Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:

Rozwój e-urzędu na przykładzie Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

Autorzy:

Uścińska, Gertruda

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/48552325.pdf

Data publikacji:

2023-01-23

Wydawca:

Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwa Uniwersytetu Warszawskiego

Tematy:

e-administration
ZUS
e-projects
public administration
cyberspace

Opis:

The Social Insurance Institution (ZUS) is a leading office developing digital services for citizens and an important element of e-government in Poland. Its digital reforms are part of the process of building the e-government. For several years, ZUS has been implementing strategies and projects aimed at increasing customer satisfaction. It is possible thanks to the innovative solutions in customer service, as well as a transparency and efficiency in managing public funds. The implemented modern reforms brought measurable financial benefits and positive qualitative changes, which resulted in the improvement in the public opinion of the institution. The strategic plans of ZUS, including the “Strategy of the Social Insurance Institution for the years 2021–2025” and the “IT development strategy in ZUS for 2021–2025”, envisage the continuation of the direction of reforms and projects, mainly related to the expansion of the scope of application of modern IT solutions.

Źródło:

Studia Iuridica; 2022, 92; 367-383
0137-4346

Pojawia się w:

Studia Iuridica

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:

Barriers to computerization of management systems - myths or reality?

Autorzy:

Barczak, A.
Sydoruk, T.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/92807.pdf

Data publikacji:

2011

Wydawca:

Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach

Tematy:

management systems
computerization
e-administration

Opis:

The work presents the most common barriers limiting the process of computerization of management systems, including - especially - e-administration systems. Frequently published views do differ and the listed barriers are indeed vanishing. The authors are trying to determine whether the common views are still valid or whether they remain a myth.

Źródło:

Studia Informatica : systems and information technology; 2011, 1-2(15); 25-33
1731-2264

Pojawia się w:

Studia Informatica : systems and information technology

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:

Egovernment in Poland - Research on Polish Policies and Practices

Autorzy:

Goetzen, P.
Chmielecki, M.
Hernes, M.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/108654.pdf

Data publikacji:

2012

Wydawca:

Społeczna Akademia Nauk w Łodzi

Tematy:

e-government
e-administration
IT systems
interoperability

Opis:

In [1] some aspects of eGovernment: interoperability were discussed The aim of this paper is to summarize the national aspects and peculiarity in the field of interoperability in Poland (strategic frameworks, laws, regulations, implementation, specific requirements, organizational aspects, technical aspects, case studies, best practices, etc.). This information will be latter on used as a part of an e-course on eGgovernment interoperability course. The first part focuses on some of the organizational aspects and the effects they have on PA structures and on the performance of the services provided. In addition, the goal is also to analyze the changes that have produced some valuable innovations. The second section deals with the technological aspects, not only with the identification and exploitation of the best solutions in the field of innovation processes within the PA, but at the same time serves to detect unsuccessful attempts, analyzing the strengths and weaknesses of a given action taken in each case. The final section includes a detailed description of some success examples of a best practice and an in progress experiment of interoperability in Poland. The research was conducted within the LLP Leonardo da Vinci project „ELGI - eLearning for eGovernment” started in 2011. The project addresses its aims at the development of an innovative elearning course for acquiring knowledge concerning interoperability.

Źródło:

Journal of Applied Computer Science Methods; 2012, 4 No. 2; 5-20
1689-9636

Pojawia się w:

Journal of Applied Computer Science Methods

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:

Digitization of Administration in Poland on the Example of Services Rendered by the Social Insurance Institution (ZUS)

Autorzy:

Świątek, Władysław

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/19233675.pdf

Data publikacji:

2022-12-30

Wydawca:

Wyższa Szkoła Finansów i Prawa w Bielsku-Białej

Tematy:

e-administration
public administration
E-Government Digital Index
Electronic Services Platform

Opis:

The development of information society and continuous demand for fast and efficient administration services rendered for the benefit of citizens call for constant improvement of e-services and automation processes in administrative formalities. This paper evaluates services rendered by public administration based on E-Government Digital Index and then presents online services provided by the Polish Social Insurance Institution (ZUS). The paper also reviews ZUS development strategy for 2021-2025 which is supposed to lift the burden incumbent on the social security premium payers, to fast forward dealings related to administrative matters and, finally, to seal the public finance.

Źródło:

Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Finansów i Prawa w Bielsku-Białej; 2022, 26, 4; 131-140
2543-9103
2543-411X

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Finansów i Prawa w Bielsku-Białej

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:

E-administration, cybersecurity and municipalities – the challenges of cybersecurity issues for the municipalities in Hungary

Autorzy:

Hoffman, István
Cseh, Kristóf B.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/2159387.pdf

Data publikacji:

2021-03-05

Wydawca:

Akademia Sztuki Wojennej

Tematy:

digitalization
e-administration
cybersecurity
Hungary
digitalization of municipal authorities
municipal administration

Opis:

Today, the digital revolution has also caught up with the administration. The digitalisation of the (public) administration has strong links to the security issues. Digitalisation could be interpreted as one of the tools for the good governance and it has several challenges, as well. In this article the situation and the challenges on the cybersecurity issues of e-administration services and practice of Hungarian municipalities will be analysed. The challenges and risks are significant, because of the fragmented Hungarian municipal system by which the economic power of the Hungarian municipalities is relatively limited. If we look at the regulation it was focused on the development a horizontally integrated e-administration. Although the acts on this system have been passed in the last years, and the former restrictions of the electronic administration have been eliminated, but the practice of the Hungarian e-administration is partly different. The new, enhanced e-administration resulted new challenges, which was partly solved by the radical nationalisation and centralisation of the former municipally performed tasks. The municipal e-administration systems have been built mainly by the largest municipalities, but their operation could be further developed, and thus the municipal cybersecurity is a developing part of the Hungarian public administration tasks, as well.

Źródło:

Cybersecurity and Law; 2020, 4, 2; 199-211
2658-1493

Pojawia się w:

Cybersecurity and Law

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:

Cybersecurity and public administration in the time of corona(virus) – in the light of the recent Hungarian challenges

Autorzy:

Hoffman, István

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/2046790.pdf

Data publikacji:

2021-09-20

Wydawca:

Akademia Sztuki Wojennej

Tematy:

digitalization
e-administration
cybersecurity
Hungary
digitalization of municipal authorities
municipal administration

Opis:

Today, the digital revolution has also caught up with the administration. The digitalisation of the (public) administration has strong links to the security issues. Digitalisation could be interpreted as one of the tools for the good governance and it has several challenges, as well. The public administrations, as well, the Hungarian administrative law has been significantly impacted by the COVID-19 pandemic. The administrative procedural law has been influenced by the epidemic transformation. However, the rules on e-administration have not been reformed significantly (due to the digitalisation reforms of the last years), but several regulations and mainly the practice of the Hungarian administration has been transformed during the last two years. The pandemic situation had several challenges and opportunities, by which the traditional way of administration has been altered during these two years.

Źródło:

Cybersecurity and Law; 2021, 5, 1; 145-158
2658-1493

Pojawia się w:

Cybersecurity and Law

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 7.

Tytuł:

Wokół problematyki e-administracji
Regarding the issues of e-administration

Autorzy:

Fleszer, Dorota

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/443265.pdf

Data publikacji:

2014

Wydawca:

Wyższa Szkoła Humanitas

Tematy:

e-administracja
informatyzacja
komunikacja elektroniczna
e-administration
informatization
electronic communication

Opis:

Niezbędnym elementem każdej definicji e-administracji jest fakt wykorzystywania przez nią w swojej bieżącej działalności narzędzi informatycznych, a zwłaszcza Internetu. Dodatkowo niezbędnym atrybutem e-administracji staje się jej powszechna dostępność. Utożsamiana jest ona z nieograniczonymi ramami czasowymi - urząd dostępny jest dla obywatela 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu. Akcentuje się także na jej elastyczność, otwartość i przyjazny mechanizm zapewniający współdziałanie pracowników różnych szczebli w celu załatwienia indywidualnych spraw interesantów (w tym obywateli i przedsiębiorców, osób fizycznych i prawnych) oraz zaspokajania ich zbiorowych potrzeb. Ale e-administracja wymaga także odpowiedniej organizacji i kadry, która swoimi umiejętnościami i zaangażowaniem jej idee będzie potrafiła wprowadzać w życie.
An indispensable element of each and every definition of e-administration is the fact of using by it, in its ongoing activity, computer tools, in particular, the Internet. Additionally, its common accessibility is becoming the indispensable attribute of e-administration. This is identified with unlimited temporal frameworks – the office if available to a citizen 24 hours a day and 7 seven days a week. What is also emphasized, is its flexibility, openness and a friendly mechanism ensuring the collaboration of employees of various levels in order to deal with the individual problems of clients (including citizens and entrepreneurs, natural and legal persons), and also meeting their collective needs. Nevertheless, e-administration also requires appropriate organization and staff, which, thanks to their abilities and dedication, will be able to put its ideas into practice.

Źródło:

Roczniki Administracji i Prawa; 2014, 14/1; 125-136
1644-9126

Pojawia się w:

Roczniki Administracji i Prawa

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 8.

Tytuł:

E-administracja – czynniki funkcjonowania dobrego e-urzędu
E-administration - factors of proper e-office functioning

Autorzy:

Wolniak, R.
Skotnicka-Zasadzień, B.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/326213.pdf

Data publikacji:

2012

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

e-urząd
e-administracja
czynniki ukryte
e-government
e-administration
factors hidden

Opis:

Artykuł koncentruje się na prezentacji wyników badań dotyczących identyfikacji czynników ukrytych, które wpływają na funkcjonowanie dobrego e-urzędu. Na podstawie przeprowadzonych badań zidentyfikowano 5 czynników ukrytych dotyczących spraw, których załatwienie powinien umożliwić dobrze działający e-urząd.
The paper concentrate on the presentation of a study on the identification of factors affecting the functioning of the hidden good e-government. Based on the study identified five factors hidden in cases where the settlement should allow well-functioning egovernment.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2012, z. 63a; 221-231
1641-3466

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 9.

Tytuł:

Strategic orientation in e-administration

Autorzy:

Hawrysz, Liliana

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/1929345.pdf

Data publikacji:

2020

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

strategic orientation
Miles and Snow
e-administration
orientacja strategiczna
e-administracja

Opis:

Purpose: The aim of this article is the identification of strategic orientation in e-administration using the Miles and Snow framework. This framework takes into account that strategy is a way of matching the organization and its environment, while internal structures and processes must, in turn, follow the strategy in order to successfully adapt to the environment and the organization. We are particularly interested in the way e-administration interacts with its environment. By adoption of archetypes of a defender, prospector, analyzer or reactor? Or perhaps strategic orientation in e-administration is a mix of various strategies at the same time? Design/methodology/approach: Data collection was conducted with the use of the CAWI method, in the period from November 2017 to January 2018. 226 Polish organizations took part in the research. Findings: During our empirical investigation we identified, that the hybrid strategic stances within organizations are the most common. E-administration, in particular, is likely to pursue a mix of strategies at the same time, because it is expected to satisfy a range of conflicting and competing goals, which are judged by an array of diverse stakeholders. Originality/value: Strategic management in public administration in recent years has become more and more important. In the Web of Science, we identified around 2708 articles dedicated to strategic management in the Public Administration section, but only a few examine Miles and Snow strategies.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2020, 147; 129-139
1641-3466

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 10.

Tytuł:

Generacja 50 plus wobec e-administracji. Perspektywa A.D. 2021
Generation 50 plus vis à vis e-administration: a perspective for 2021

Autorzy:

Stachowiak-Panske, Beata

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/1857548.pdf

Data publikacji:

2021-03-31

Wydawca:

Wydawnictwo Adam Marszałek

Tematy:

e-administracja
pokolenie 50 plus
Polska
e-administration
50 plus generation
Polska

Opis:

Generacja 50 plus w Polsce w roku 2019 stanowiła 37,5% społeczeństwa. To grupa zróżnicowana w wielu wymiarach, także w stosunku do e-administracji. W artykule zostaje dokonana analiza postaw respondentów do e-usług w obszarze administracji publicznej oraz przyczyn niekorzystania z nich. Wyniki badań wskazują na to, że generacja 50 plus rzadziej korzysta z e-administracji, ale także z internetu. Sytuacja jednak zmienia się, gdyż wskaźnik niekorzystających z internetu w tej grupie sukcesywnie się zmniejsza. Wieloletnie eksploracje wskazują na to, że respondenci przyczyn niekorzystania z e-administracji upatrują przede wszystkim w poziomie bezpieczeństwa danych przekazywanych online oraz braku umiejętności u obywateli: taki obraz jest niezmienny od wielu lat. W konkluzjach autorka uwzględnia także sytuację związaną z pojawieniem się wirusa SARS-CoV-2, czy jednak obywatele byli i są przygotowani do funkcjonowania urzędów w reżimie sanitarnym?
In 2019, generation 50 plus in Poland constituted 37,5% of society. It is a group diversified along many dimensions, also with regard to its attitude towards e-administration. This paper analyzes the attitudes of respondents towards e-services in the realm of public administration as well as the reasons why the former are not made use of. The research results demonstrate that generation 50 plus more rarely takes advantage of both e-administration and the Internet at large. However, the situation is changing because the index of the individuals not using the Internet within the scrutinized group gradually decreases. Years-long investigations demonstrate that the respondents rationalize the fact of not taking advantage of e-administration mainly by the level of the security of data transferred online as well as by the lack of relevant skills in citizens. This situation has invariably prevailed for many years now. In conclusion, the author also considers the situation connected with the appearance of the virus SARS-CoV-2 and poses the question of whether citizens were and are prepared for public offices operating under a sanitary regime?

Źródło:

Athenaeum. Polskie Studia Politologiczne; 2021, 70; 97-109
1505-2192

Pojawia się w:

Athenaeum. Polskie Studia Politologiczne

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 11.

Tytuł:

Theoretical, technical and practical aspects of e-administration
Teoretyczne, techniczne i praktyczne aspekty e-administracji

Autorzy:

Pólkowski, Zdzisław
Radu, Ana-Maria

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/469188.pdf

Data publikacji:

2014

Wydawca:

Uczelnia Jana Wyżykowskiego

Tematy:

administration
e-administration
IT systems
e-government
public sector
administracja
e-administracja
systemy IT
e-gospodarka
sektor publiczny

Opis:

This paper presents theoretical, technical and practical aspects of using electronic administration (e-administration). Differences between e-government, e-administration, e-governance and The Learning City are explained. Several selected and existing technical solutions are presented and analyzed. The paper contains a brief description of activities concerning the problem of Cloud Computing (CC) in Administration in Poland, especially in the perspective of Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), Software as a Service (SaaS). Significant aspects of CC have been discussed, e.g.: the “Computerization of Local Government Bodies using cloud computing” project. It is assumed that CC may be useful to reduce the cost of developing and maintaining IT systems. This paper describes how closely e-administration is related to the proper functioning of modern governments. E-administration mechanisms, the structure and functions of selected systems are described. This study brings its contribution to the understanding of the methods of e-administration.
W artykule przedstawiono teoretyczne, techniczne i praktyczne aspekty wykorzystania elektronicznej administracji (e-administracja). Wyjaśniono w nim różnice między e-administration, e-government i e-governance oraz The Learning City. Przedstawiono i przeanalizowano kilka wybranych i istniejących rozwiązań. Artykuł zawiera krótki opis działań dotyczących implementacji Cloud Computing (CC) w polskiej administracji, dokładniej w perspektywie infrastruktury jako usługi (IaaS), platformy jako usługi (PaaS), oprogramowania jako usługi (SaaS). Przedstawiono rzeczywisty przykład stosowania Cloud Computing – projekt pn. „Informatyzacja jednostek samorządu terytorialnego z wykorzystaniem Cloud Computing”. Zakłada się, że Cloud Computing może być przydatny w obniżaniu kosztów rozwoju i utrzymania systemów informatycznych w administracji. W artykule opisano ścisły związek e-administracji z właściwym funkcjonowaniem współczesnych rządów. Opisano też mechanizmy, architekturę i funkcję e-administracji. Niniejsza praca pozwala na zrozumienie metod stosowanych w e-administracji.

Źródło:

Zeszyty Naukowe Dolnośląskiej Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Techniki w Polkowicach. Studia z nauk społecznych; 2014, 7; 185-210
2082-7547

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe Dolnośląskiej Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Techniki w Polkowicach. Studia z nauk społecznych

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 12.

Tytuł:

Rozwój e-administracji w polskich miastach w następstwie kryzysu związanego z pandemią COVID-19
E-government in Polish cities as a result of the COVID-19 pandemic crisis

Autorzy:

Kwaśny, Jakub

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/2231743.pdf

Data publikacji:

2021-11-05

Wydawca:

Akademia Ignatianum w Krakowie

Tematy:

samorząd
e-administracja
polityka publiczna
pandemia
local government
e-administration
public policy
pandemic

Opis:

CEL NAUKOWY: Celem artykułu jest określenie wyzwań stojących przed polskimi samorządami we wdrażaniu e-administracji oraz analiza koniecznych zmian – będących następstwem pandemii COVID-19 – w zakresie regulacji dla skutecznej realizacji polityk publicznych na poziomie lokalnym. PROBLEM I METODY BADAWCZE: Podstawowym problemem badawczym jest określenie sposobu skutecznej reakcji na zmiany w zakresie funkcjonowania Jednostek Samorządu Terytorialnego (JST) oraz wdrażania i realizacji polityk publicznych przez władze lokalne. Metodologia badawcza opiera się na dwóch technikach – krytycznym przeglądzie literatury przedmiotu oraz analizie i prezentacji wyników badań przeprowadzonych wśród samorządowców. PROCES WYWODU: Wywód składa się z dwóch zasadniczych części. W pierwszej scharakteryzowano istotę i cel rozwoju e-administracji, a także określono uwarunkowania prawne związane z ich wdrażaniem. W drugiej części skoncentrowano się na przedstawieniu wyników badań własnych na temat skutków pandemii Covid-19 dla wdrażania e-administracji w JST. WYNIKI ANALIZY NAUKOWEJ: Przeprowadzona analiza pozwala stwierdzić, że pomimo rosnących kompetencji cyfrowych, możliwości cyfryzacji nie są w pełni wykorzystywane. Dodatkowo, w samorządach obszar ten nie stanowi priorytetu w realizowanych politykach publicznych. Większość JST nie ma strategii wdrażania nowoczesnych e-usług publicznych, a zmiany mają charakter akcydentalny. Wśród barier wskazuje się skomplikowane przepisy i wysokie koszty ich wdrażania oraz użyteczność dla odbiorców. WNIOSKI, INNOWACJE, REKOMENDACJE: Dalszy rozwój e-administracji w samorządach wymaga uproszczenia przepisów, strategicznego planu integrującego różne systemy oraz zapewniającego ich interoperacyjność. Stwarza to potrzebę opracowania i realizacji strategii lokalnych w celu poprawy jakości świadczonych e-usług i zapewnienia ich przejrzystości z poszanowaniem prywatności obywateli.
RESEARCH OBJECTIVE: The aim of the article is to identify the challenges faced by Polish local governments in implementing e-administration and to analyze the necessary changes – resulting from the Covid-19 pandemic – in the field of regulations for the effective implementation of public policies at the local government level. THE RESEARCH PROBLEM AND METHODS: The main problem is to determine how to effectively respond to changes in the functioning of local government units in terms of satisfying citizens’ needs. The research methodology is based on two techniques: a review of the literature on the subject and the analysis of the results of surveys conducted among local government officials. THE PROCESS OF ARGUMENTATION: consists of two essential elements. The first characterizes the essence and purpose of the development of e-administration and specifies the legal conditions. The second part focuses on the results of own research on the pandemic effects for the development of e-administration in local governments. RESEARCH RESULTS: The analysis shows that despite the growing digital competences this area is not a priority within the framework of public policies. As the study shows, most of the surveyed officials declare to not have a strategy for implementing public e-services, and the changes are incidental. The most important barriers include complex regulations and high costs of their implementation as well as their usefulness for citizens. CONCLUSIONS, INNOVATIONS AND RECOMMENDATIONS: Further implementation of e-administration requires both: the simplification of the regulations and a strategic plan ensuring the integration of various systems and their interoperability. This creates the need to develop and implement long-term strategy plans in order to improve e-services provided by local governments.

Źródło:

Horyzonty Polityki; 2022, 13, 42; 71-90
2082-5897

Pojawia się w:

Horyzonty Polityki

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 13.

Tytuł:

In the management of electronic public services in the metropolis during the Covid-19 pandemic
Zmiany w zarządzaniu elektronicznymi usługami publicznymi w metropolii podczas pandemii Covid-19

Autorzy:

Kuzior, Aleksandra
Mańka-Szulik, Małgorzata
Krawczyk, Dariusz

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/27315238.pdf

Data publikacji:

2021

Wydawca:

Politechnika Częstochowska

Tematy:

Covid-19 pandemic
e-administration
ePUAP
electronic communication
public administration
pandemia Covid-19
e-administracja
komunikacja elektroniczna
administracja publiczna

Opis:

The Covid-19 pandemic has radically affected social and organizational behavior. The aim of the article is to indicate the number and scope of public services provided electronically during the Covid-19 pandemic. Research in this area has not been conducted so far. The authors give answer to the research question on how the limitations of social mobility during the pandemic contributed to the use of public services provided electronically. The research was carried out using the methods of a classic telephone interview and a questionnaire directed to a deliberately selected research sample. As a result of the study it was found that these limitations generated a radical increase in the number of e-services delivered by local government administration and the need to verify the methods of information management and communication with the society used so far. The trend may turn out to be much more persistent than the sanitary restrictions that triggered it. Local government units that were the subject to the study recorded an increase in the number of public services provided with use of the Electronic Platform of Public Administration Services (ePUAP) by 170.8% in 2020 compared to the number before the pandemic in 2019.
Pandemia Covid-19 radykalnie wpłynęła na zachowania społeczne i organizacyjne. Celem artykułu jest wskazanie liczby i zakresu usług publicznych świadczonych drogą elektroniczną podczas pandemii Covid-19. Badania w tym zakresie nie były dotychczas prowadzone. Autorzy odpowiadają na pytanie badawcze, w jaki sposób ograniczenia mobilności społecznej podczas pandemii przyczyniły się do korzystania z usług publicznych świadczonych drogą elektroniczną. Badanie przeprowadzono metodą klasycznego wywiadu telefonicznego oraz kwestionariusza skierowanego do celowo dobranej próby badawczej. W wyniku badania stwierdzono, że ograniczenia te spowodowały radykalny wzrost liczby e-usług świadczonych przez administrację samorządową oraz konieczność weryfikacji dotychczas stosowanych metod zarządzania informacją i komunikacji ze społeczeństwem. Trend może okazać się znacznie trwalszy niż ograniczenia sanitarne, które go wywołały. Badane jednostki samorządu terytorialnego odnotowały w 2020 roku wzrost liczby usług publicznych świadczonych z wykorzystaniem Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej (ePUAP) o 170,8% w stosunku do liczby sprzed pandemii w 2019 roku.

Źródło:

Polish Journal of Management Studies; 2021, 24, 2; 261--275
2081-7452

Pojawia się w:

Polish Journal of Management Studies

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 14.

Tytuł:

Digital Government – Real Chances for Poland or Mere Fantasy?
Cyfrowe państwo – realne szanse dla Polski czy mrzonki?

Autorzy:

Stachowiak, Beata

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/1940720.pdf

Data publikacji:

2018-09-30

Wydawca:

Wydawnictwo Adam Marszałek

Tematy:

digital government
Polska
e-administration
citizen
information society
państwo cyfrowe
Polska
e-administracja
obywatel
społeczeństwo informacyjne

Opis:

Digital government became synonymous with modern, innovative state structures in which information and communications technologies play a key role – both in the realm of public and commercial services. However, the process of digitization is not free of disturbances. Oftentimes, the source of the latter is the so-called human factor. That is why, what is vital is the social research diagnosing how e-services are received, with the research assessing the level of knowledge on the dangers connected therewith or else, describing the expectations towards the services provided online. Neglecting such research usually leads up to the misallocation of public resources. This paper presents the results of the research conducted among the inhabitants of Kuyavian-Pomeranian Voivodeship, with the research testing their attitudes towards public e-services.
Cyfrowe państwo stało się synonimem nowoczesnych, innowacyjnych struktur państwowych, w których technologie informacyjno-komunikacyjne odgrywają kluczową rolę zarówno w obszarze usług publicznych, jak i komercyjnych. Jednak proces cyfryzacji nie przebiega bez zakłóceń, często ich źródłem jest tzw. czynnik ludzki. Dlatego tak ważne są badania społeczne diagnozujące odbiór e-usług przez społeczeństwo, oceniające poziom wiedzy na temat zagrożeń czy też opisujące oczekiwania wobec usług świadczonych online. Zaniechanie takich badań zazwyczaj prowadzi do niewłaściwego wykorzystywania środków publicznych. W artykule zostały przedstawione wyniki badań przeprowadzonych wśród mieszkańców województwa kujawsko-pomorskiego w zakresie ich stosunku do publicznych e-usług.

Źródło:

Athenaeum. Polskie Studia Politologiczne; 2018, 59; 96-108
1505-2192

Pojawia się w:

Athenaeum. Polskie Studia Politologiczne

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 15.

Tytuł:

Functioning of e-administration exemplified by the Silesian Province – research results

Autorzy:

Wolniak, R.
Skotnicka-Zasadzień, B.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/359083.pdf

Data publikacji:

2012

Wydawca:

Akademia Morska w Szczecinie. Wydawnictwo AMSz

Tematy:

e-administration
quality of services
services provided by self-governments
factor analysis
Silesia Province

Opis:

The article presents functioning of e-administration in the Silesian Province. Respondents from different towns in the Silesian Province evaluated the following issues: benefits of using an e-office, the medium used for communication with an e-office, the level of customer satisfaction with e-administration functioning. The research results were analysed by exploratory factor analysis. The main advantages of using e-administration which were quoted by the surveyed include: the promptness of settling matters and the lack of queues. Three hidden factors related to the benefits of using an e-office were defined by means of exploratory factor analysis: accessibility, communication and costs, as well as safety. On the basis of the conducted investigations it can be stated that in the process of introducing e-administration it is necessary to be exercise caution and constantly control the level of these services quality.

Źródło:

Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie; 2012, 32 (104) z. 1; 119-125
1733-8670
2392-0378

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 16.

Tytuł:

ICT Solutions in the Activities of the Social Insurance Institution (ZUS) as an E-Administration. Evolution During the COVID-19 Epidemic (Case Study)
Rozwiązania teleinformatyczne w działalności ZUS jako e-administracji. Ewolucja w warunkach epidemii COVID-19 (case study)

Autorzy:

Uścińska, Gertruda

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/2085445.pdf

Data publikacji:

2021-06-17

Wydawca:

Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania

Tematy:

e-administration
ICT
crisis
COVID-19
Social Insurance Institution
e-urząd
e-administracja
technologie informacyjne
kryzys
Zakład
Ubezpieczeń Społecznych

Opis:

Purpose: As a case study illustrating the relationship between crisis management capabilities and the use of ICT techniques and technologies in public administration, the following text presents the evolution of selected ICT-based solutions used in the activities of the Social Insurance Institution (ZUS) as an e-administration and their use in the conditions of the COVID-19 pandemic. The article describes chronologically the most important projects in this area implemented and developed at ZUS from 2016 to the end of 2020. Methods: To achieve the objective a case study method has been chosen, i.e. a method of a qualitative nature, which, among other things, allows for: an in-depth description of an atypical phenomenon, and also on a broader and individualized analysis of the problem, allowing for its better understanding. The application of the case study method for presenting the impact of the pandemic (global crisis) on the use of information technology – in accordance with the assumption of using this method in the so-called narrow approach – made it possible to reconstruct the course of this relationship and its conditions. The case description was based on the analysis of legal acts, ZUS documents: annual reports on ZUS activities, strategic studies periodically prepared in ZUS, specifying the current objectives, directions and instruments of its planned development, information publications available on the ZUS website and thematic information available in the media. Findings: Using the example of the changes in the use of new techniques and information technologies in the Social Insurance Institution, it was shown how the process of automation and digitization was accelerated under the conditions of the pandemic. As a result, ZUS played the role of the main entity implementing government aid projects under crisis conditions. It is also a leader in e-administration development. Originality/value: The presented case study is an original paper, drawing attention to the potential of public institutions and conditions of its use in the global crisis situation. The added value of the study is the quotation of unpublished figures made available by ZUS. They enable an objective assessment of changes, the scale of described activities, as well as their effectiveness, measured e.g. by the number of activities, instruments and beneficiaries
Cel: poniżej – jako opis przypadku ilustrującego związki między możliwościami zarządzania kryzysowego a wykorzystaniem technik i technologii informatycznych w administracji publicznej – przedstawiono ewolucję wybranych rozwiązań opartych na TI, wykorzystywanych w działalności Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) jako e-urzędu i ich zastosowanie w warunkach pandemii COVID-19. W treści artykułu opisano chronologicznie najważniejsze projekty w tym obszarze wdrażane i rozwijane w ZUS od 2016 r. do końca 2020 roku. Metody: do realizacji celu wybrano studium przypadku, tj. metodę o charakterze jakościowym, które m.in. pozwala na: pogłębione opisanie nietypowego zjawiska, a także na szerszą oraz zindywidualizowaną analizę problemu, pozwalającą na jego lepsze rozumienie. Zastosowanie metody case study do prezentacji wpływu pandemii na wykorzystanie technologii informacyjnych – zgodnie z założeniem zastosowania tej metody w tzw. ujęciu wąskim – pozwoliło odtworzyć przebieg tej zależności i jej uwarunkowania. Do opisu przypadku wykorzystano analizę aktów prawnych, dokumentów ZUS, publikacji o charakterze informacyjnym dostępnych na stronie internetowej Zakładu oraz informacji tematycznych dostępnych w mediach. Ustalenia: na przykładzie zmian w zakresie wykorzystania nowych technik i technologii informacyjnych w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych pokazano, jak w warunkach pandemii dokonano przyspieszenia procesu automatyzacji i cyfryzacji. Dzięki temu Zakład odgrywał w warunkach kryzysowych rolę głównego podmiotu realizującego rządowe projekty pomocowe. Jest też liderem w rozwoju e-administracji. Oryginalność/wartość: przedstawiony opis przypadku jest opracowaniem oryginalnym, zwracającym uwagę na potencjał instytucji publicznych i determinanty jego wykorzystania w sytuacji globalnego kryzysu. Wartością dodaną opracowania jest przytoczenie niepublikowanych danych liczbowych, udostępnionych przez ZUS. Pozwalają one na zobiektywizowanie oceny zmian, skali opisywanych działań, jak i ich skuteczności, mierzonej m.in. liczbą działań, instrumentów i beneficjentów.

Źródło:

Problemy Zarządzania; 2021, 19, 3/2021 (93); 73-99
1644-9584

Pojawia się w:

Problemy Zarządzania

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 17.

Tytuł:

Evaluation of the measures in the completed EU projects supporting e-services development in some local governments of the Kujawsko-Pomorskie region

Autorzy:

Klemke-Pitek, Monika

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/321084.pdf

Data publikacji:

2019

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

European Union
training
implementation
e-administration
project
co-founding
Unia Europejska
szkolenia
wdrożenia
e-administracja
projekt
współfinansowanie

Opis:

The article aims at evaluating the measures applied in the EU projects supporting e-services development in selected local governments. The article provides characteristics of three partner projects co-funded as part of the 2014-2020 Operational Program Knowledge Education Development, specifically actions implemented under priority axis II Effective public policies for the labour market, economy and education (measure 2.18). Then the actions focused on e-administration development and evaluated it in terms of the benefits for the participating local governments, and thus the residents using the e-services. Further the, article presents the training actions completed as part of the projects and which were evaluated by 672 local government administration employees. Participants evaluated the trainings in terms of acquiring competencies, professional career development and the possibility of applying the knowledge in their professional work. Detailed questions also consisted in collecting the opinions on training organisation and the teaching methods and tools applied. Recapitulation stresses the importance and significance of e-administration development for clients using e-services provided by local governments. Finally, there are some conclusions and recommendations presented, referring to the execution of EU projects with the participation of local governments. This article is an introduction to a series of publications aiming at performing research on the effect of EU funds on the development of local governments, and thus the regional competitiveness.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2019, 139; 201-210
1641-3466

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 18.

Tytuł:

Model and implementation of inteligent information system of e-Bureau

Autorzy:

Tchórzewski, J.
Szoplik, P.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/95031.pdf

Data publikacji:

2013

Wydawca:

Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie

Tematy:

e-administration
e-Bureau
management information system design
business process modelling
electronic knowledge management
e-administracja
e-biuro
modelowanie procesów biznesowych

Opis:

The paper presents selected results of model and implementation research concerning the design of a management information system (MIS) to support the functioning of office administration offering sale of services. The application was tested with view to implementation in the Association for Promotion and Scientific Innovations Implementation (AP&SII or Association). The following issues were discussed: methods of organization management modelling, suitable software, available tools supporting modelling, methods of implementation of models in organization systems, etc. E-Bureau information system is an application developed using Eclipse platform with the following plug-ins installed, namely Data Base Development Tools and PHP Development Tools. The system is based on libraries, i.a. Zend, BootStrap, JQuery. The following programming tools were used: CSS, JavaScript, HTML, PHP.

Źródło:

Information Systems in Management; 2013, 2, 4; 313-322
2084-5537
2544-1728

Pojawia się w:

Information Systems in Management

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 19.

Tytuł:

Benefits of the use of e-administration for disabled persons
Korzyści z wykorzystania e-administracji dla osób niepełnosprawnych

Autorzy:

Wolniak, R.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/322502.pdf

Data publikacji:

2017

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

e-administration
e-government benefits
disabled person
disability
types of disability
e-administracja
korzyści e-administracji
osoba niepełnosprawna
niepełnosprawność
rodzaje niepełnosprawności

Opis:

The paper presents an analysis of the benefits of using e-government tools from the perspective of people with disabilities. The purpose of the publication is to answer the question of the benefits of using e-government for people with disabilities especially from the point of view of the type of disability.
W publikacji przedstawiono analizę korzyści wynikających z zastosowania narzędzi e-administracji z perspektywy osób niepełnosprawnych. Celem publikacji jest odpowiedź na pytanie, jakie korzyści przynosi zastosowanie e-administracji dla osób niepełnosprawnych, zwłaszcza z punktu widzenia rodzaju niepełnosprawności.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2017, 105; 581-595
1641-3466

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 20.

Tytuł:

Studenci w województwie śląskim jako użytkownicy e-administracji publicznej. Badania wstępne
Students in the Silesian Voivodeship as users of public e-administration. Preliminary research

Autorzy:

Gajecki, Adam

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/474503.pdf

Data publikacji:

2020

Wydawca:

Wydawnictwo Uniwersytetu Śląskiego

Tematy:

E-administracja
Usługa administracyjna
Użytkownik serwisów informacyjnych
Województwo śląskie
Administrative services
E-administration
Silesian Voivodeship
User of information services

Opis:

The article presents the results of the diagnostic survey carried out in 2019 and presents the conclusions. The subject of the study was the behavior of users of selected public e-administration services. The study, carried out in 2019, was attended by students of the University of Silesia of three degrees of education. The aim of the study was to check the extent to which the surveyed people use public administration e-services and to outline solutions that can increase the use of these services.
W artykule przedstawiono wyniki i wnioski z przeprowadzonego w 2019 r. sondażu diagnostycznego dotyczącego zachowań użytkowników wybranych usług e-administracji publicznej. Celem badania, w którym wzięli udział studenci Uniwersytetu Śląskiego trzech stopni kształcenia, było sprawdzenie, w jakim stopniu korzystają oni z e-usług administracji publicznej, oraz nakreślenie rozwiązań mogących zwiększyć intensywność używania tych usług.

Źródło:

Nowa Biblioteka. Usługi, Technologie Informacyjne i Media; 2020, 36, 1; 37-48
1505-4195
2451-2575

Pojawia się w:

Nowa Biblioteka. Usługi, Technologie Informacyjne i Media

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 21.

Tytuł:

Factors conditioning the implementation Of the smart city concept
Determinanty warunkujące implementację koncepcji smart city

Autorzy:

Chomiak-Orsa, Iwona
Sosgórnik, Agnieszka

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/1182261.pdf

Data publikacji:

2020

Wydawca:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Tematy:

smart city
e-administration
urbanization
smart networks
Internet of Things
inteligentne miasto
e-administracja
urbanizacja
inteligentne sieci
Internet rzeczy

Opis:

Ze względu na skalę rozwoju miast, jak również wzrost poziomu urbanizacji społeczeństwa identyfikuje się coraz większe problemy z osiąganiem skutecznego zarządzania przestrzenią miejską. Problemy systemu komunikacji, zarządzania mediami czy sprawne realizowanie procesów administracyjnych to główne przyczyny poszukiwania rozwiązań technologicznych, które zautomatyzowałyby procesy operacyjne zarządzania miastami. Celem artykułu jest zidentyfikowanie oraz wskazanie głównych obszarów funkcjonowania miast, które przechodzą transformację technologiczną w celu usprawnienia obsługi procesów. Metodami badawczymi zastosowanymi w artykule była analiza literatury oraz analiza stosowanych inteligentnych rozwiązań miejskich w polskich miastach, takich jak Wrocław, Poznań, Gdańsk czy Łódź.

Źródło:

Informatyka Ekonomiczna; 2020, 2 (56); 20-29
1507-3858

Pojawia się w:

Informatyka Ekonomiczna

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 22.

Tytuł:

Use of ICT in Public Sector as the Factor Affecting Companies’ Performance
Wykorzystanie technologii teleinformatycznej w sektorze publicznym jako czynnik wpływający na funkcjonowanie przedsiębiorstw

Autorzy:

Kasprowicz, Paweł

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/438678.pdf

Data publikacji:

2018

Wydawca:

Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie

Tematy:

e-administration
ICT
institutional economics
institutions
public sector
transactional costs
e-administracja
ekonomia instytucjonalna
instytucje
koszty transakcyjne
sektor publiczny

Opis:

The increasing role of information and communication technologies (ICT) has an impact on the socio-economic environment. The dissemination of IT solutions affects the expectations of business entities regarding the quality of public administration’s IT services. Simultaneously the use of IT in public sector creates the potential improvement of the relations between the enterprise and public administration, as well as their efficiency. Inaction of the public authorities and mismatch between their structure, organization, functioning methods and changing social standards pose a threat of creating new transaction costs or increasing the existing ones. Accurate and precise analysis of these issues is difficult due to the wide variety of phenomena considered. The aim of the work is to try to solve this problem and to propose a research approach allowing for a coherent analysis. The author proposes applying the methodology and terminology of the New Institutional Economics, i.e. to use the Transaction Cost Theory and the conception of institutions. In this way the impact of various institutional factors is reduced only to the analysis of their impact on transaction costs and then these costs can be described with the use of mathematical methods and used for further analysis.
Rosnąca rola technologii teleinformatycznych (ang. ICT – Information and Communication Technologies) nie pozostaje bez wpływu na środowisko społeczno-ekonomiczne. Upowszechnienie się narzędzi informatycznych wpływa na oczekiwania podmiotów gospodarczych dotyczące sposobu obsługi przez organy administracji publicznej, natomiast stosowane przez nie rozwiązania informatyczne i ich wykorzystanie stwarzają potencjał do poprawy relacji na linii przedsiębiorstwa–administracja publiczna, a także do zwiększenia ich efektywności. Brak działań organów publicznych w tym zakresie oraz niedostosowanie ich struktury, organizacji i sposobu funkcjonowania do zmieniających się standardów podmiotów prywatnych stwarzają zagrożenie, że pojawią się dodatkowe koszty funkcjonowania przedsiębiorstw oraz zwiększą się koszty już istniejące. Ścisła i precyzyjna analiza tych zagadnień jest utrudniona z powodu dużego zróżnicowania rozpatrywanych zjawisk. Celem pracy jest próba rozwiązania tego problemu oraz zaproponowanie podejścia badawczego pozwalającego na objęcie zjawisk spójną analizą. Autor proponuje zastosowanie metodyki i terminologii nowej ekonomii instytucjonalnej, czyli wykorzystanie teorii kosztów transakcyjnych oraz instytucji. Oddziaływanie zróżnicowanych czynników instytucjonalnych zostaje sprowadzone do analizy ich wpływu na koszty transakcyjne, koszty te mogą natomiast zostać opisane z użyciem narzędzi matematycznych i wykorzystane do dalszej analizy.

Źródło:

Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego; 2018, 32, 2; 190-203
2080-1653

Pojawia się w:

Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 23.

Tytuł:

Dostępność cyfrowa determinantą zmian w funkcjonowaniu administracji publicznej?
Digital accessibility as a determinant of changes in the functioning of public administration?

Autorzy:

Skoczylas, Dominika

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/35571545.pdf

Data publikacji:

2023-03-03

Wydawca:

Akademia im. Jakuba z Paradyża w Gorzowie Wielkopolskim

Tematy:

administracja publiczna
dostępność cyfrowa
e-administracja
potrzeby osób z niepełnosprawnościami
transformacja cyfrowa
public administration
digital accessibility
e-administration
needs of people with disabilities digital transformation

Opis:

Sferę zarządzania publicznego charakteryzuje kilka istotnych czynników. Należą do nich, m.in. nowoczesny a jednocześnie zorientowany na potrzeby społeczeństwa sposób realizacji zadań publicznych. Idea cyfryzacji administracji publicznej związana jest z dostępnością cyfrową. Potrzeby osób z niepełnosprawnościami stały się jednym z podstawowych mierników efektywnej i przyjaznej e-administracji XXI wieku. Celem artykułu jest scharakteryzowanie zasad dostępności cyfrowej w aspekcie korzystania z elektronicznej administracji. Przedmiot badania obejmuje określenie wymagań i wyzwań stojących przed administracją publiczną w ramach zapewnienia dostępności cyfrowej. Analiza tematu, pozwoli odpowiedzieć na pytanie: „czy i w jakim zakresie dostępność cyfrowa stanowi determinantę zmian w funkcjonowaniu administracji publicznej?”. Pierwsza część pracy zawiera zagadnienia dotyczące transformacji cyfrowej w administracji publicznej. W drugiej przedstawiono główne cele i wymagania dostępności cyfrowej.
The sphere of public management is characterised by several important factors. These include, among others, a modern and at the same time society-oriented way of implementing public tasks. The idea of digitization of public administration is connected with digital accessibility. The needs of people with disabilities have become one of the basic measures of effective and friendly e-government in the 21st century. The aim of the chapter is to characterise the principles of digital accessibility in terms of using the electronic administration. The object of the study is to identify requirements and challenges for public administration in terms of ensuring digital accessibility. The analysis of the subject, will allow to answer the question: „whether and to what extent digital accessibility is a determinant of changes in the functioning of public administration?”. The first part of the work contains issues concerning digital transformation in public administration. The second presents the main objectives and requirements of digital accessibility.

Źródło:

Studia Administracji i Bezpieczeństwa; 2022, 13(13); 121-132
2543-6961

Pojawia się w:

Studia Administracji i Bezpieczeństwa

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 24.

Tytuł:

Rozwój e-administracji w województwie śląskim z perspektywy osób niepełnosprawnych
Development of e-government in the silesian province from the perspective of disabled persons

Autorzy:

Wolniak, R.
Skotnicka-Zasadzień, B.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/323147.pdf

Data publikacji:

2016

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

e-administracja
rozwój
osoby niepełnosprawne
Polska
województwo śląskie
urząd miejski
e-administration
development
disabled persons
Polska
Silesia Province
municipal office

Opis:

W niniejszym artykule przedstawiono analizę funkcjonowania e-administracji w urzędach miejskich w województwie śląskim w Polsce. Oceny dokonały osoby niepełnosprawne o różnym stopniu niepełnosprawności, w różnym wieku i o zróżnicowanym wykształceniu. W Polsce osoby niepełnosprawne, tak samo jak osoby sprawne, muszą załatwiać wszelkie sprawy urzędowe. Ważne jest, aby wszyscy klienci, a w szczególności osoby niepełnosprawne, mogły większość spraw załatwić, nie wychodząc z domu. W niniejszym artykule postawiono następującą hipotezę: Częstsze wykorzystanie narzędzi elektronicznych do komunikacji z urzędem prowadzi do wzrostu zadowolenia klienta niepełnosprawnego z funkcjonowania e-administracji. Celem publikacji była analiza funkcjonowania e-administracji w województwie śląskim, w zakresie możliwości wykorzystania jej przez osoby niepełnosprawne. Kolejnym celem było określenie, jaki wpływ na percepcję usług e-administracji ma rodzaj niepełnosprawności oraz wykorzystywanie narzędzi komputerowych przez daną osobę niepełnosprawną.
The article presents an analysis of e-administration functioning in municipal offices in the Silesian Province in Poland. It was evaluated by handicapped people with various degrees of disability, at different ages and different education. In Poland the disabled, similarly to abled-bodied people, have to run different errands in offices. It is important that all these clients, in particular the handicapped, could arrange things without leaving home. In the article the following hypothesis has been formulated: More frequent use of electronic tools for communication with the office leads to increased satisfaction of the disabled client with the functioning of e-dministration.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 99; 599-612
1641-3466

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 25.

Tytuł:

Podpis zaufany w rozwoju e-administracji
A trust signature in e-administration development

Autorzy:

Lorenz, K.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/108808.pdf

Data publikacji:

2017

Wydawca:

Uniwersytet Szczeciński. Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego

Tematy:

podpis zaufany
profil zaufany
bezpieczny podpis elektroniczny
ePUAP
bezpieczeństwo
e–administracja
trusted signature
trusted profile
secure electronic signature
security
e-administration

Opis:

W ciągu ostatnich lat nastąpił w Polsce bardzo szybki rozwój technologiczny, wzrosła także świadomość informacyjna społeczeństwa. Za pośrednictwem internetu można kupować bilety PKP, rezerwować miejsca do kin i teatrów. Możliwe jest także, w szybki i bezpieczny sposób, załatwianie spraw z organami administracji państwowej. Celem artykułu jest przedstawienie wpływu nowych technologii, w tym podpisu zaufanego potwierdzonego profilem zaufanym, jako narzędzia do autoryzacji dokumentów wysyłanych do urzędów. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że podpis ten będzie coraz częściej wykorzystywany nie tylko w sektorze prywatnym, ale także podczas kontaktów obywateli z organami administracji państwowej.
In recent years, there has been very rapid technological development in Poland and the information awareness of the society has increased. Currently, you can pay for bills online, buy PKP tickets, reserve seats for cinemas and theaters. It is also possible to deal with the state administration via the Internet in a fast and secure manner. The aim of the article is to present the impact of new technologies, including a trusted signature, confirmed by a trusted profile as a tool for authorizing documents sent to offices. It is very likely that the signature will be increasingly used not only in the private sector, but also during the contacts of citizens with state administration bodies.

Źródło:

Studia Informatica Pomerania; 2017, 45, 3; 25-38
2451-0424
2300-410X

Pojawia się w:

Studia Informatica Pomerania

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 26.

Tytuł:

Wpływ nowoczesnych usług administracji publicznej na bezpieczeństwo finansowe wybranych grup społecznych
Impact of Modern Public Administration Services on the Financial Security of Selected Social Groups

Autorzy:

Pogonowski, Marek

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/2135535.pdf

Data publikacji:

2022-08-31

Wydawca:

Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu

Tematy:

the use of banking services
e-Administration
financial security
social policy
European Union
ubankowienie
e-administracja
bezpieczeństwo finansowe
polityka społeczna
Unia Europejska

Opis:

W artykule poruszane jest zagadnienie korelacji bezpieczeństwa finansowego z ubankowieniem społeczeństwa polskiego na przykładzie starszej jego części, zwracając szczególną uwagę na nowoczesne usługi, jakie współcześnie oferują podmioty administracji publicznej. Podjęto również tematykę samego ubankowienia Polaków – jego poziomu oraz tego, co na niego wpływa – w dobie usług elektronicznych, takich jak bankowość internetowa czy mobilna, a także e-usługi. Zwrócono także uwagę na problematykę wpływu zjawisk demograficznych na poziom ubankowienia, a także odniesiono się do poziomu cyfryzacji w państwach UE.
The article discusses the correlation between financial security and the use of banking services of the elderly population in polish society, paying particular attention to modern services offered today by public administration entities. This article discusses the issue of the use of banking services, its level and what influences it in the era of electronic services, such as online and mobile banking and e-Services. Attention was also paid to the problem of the influence of demographic phenomena on the level of the use of banking services. Moreover, the level of digitisation in the EU countries was presented.

Źródło:

Środkowoeuropejskie Studia Polityczne; 2022, 3; 5-25
1731-7517

Pojawia się w:

Środkowoeuropejskie Studia Polityczne

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 27.

Tytuł:

O czarnych łabędziach, e-administracji I funduszach europejskich – realizacja zadań publicznych w okresie stanu zagrożenia epidemicznego
About a black swans, e-administration and european funds – realization of public tasks in the period of the epidemic emergency

Autorzy:

Kępa, Marcin

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/2052869.pdf

Data publikacji:

2020-09-30

Wydawca:

Wyższa Szkoła Humanitas

Tematy:

czarny łabędź
e-administracja
fundusze europejskie
kontrola zdalna
aplikacja SL2014
black swan
e-administration
European funds
remote control
SL2014 application

Opis:

Celem badawczym opracowania jest analiza i wstępna ocena narzędzi e-administracji w procesie dystrybucji i ostatecznej realokacji funduszy unijnych – zwłaszcza w okresach stanu zagrożenia epidemicznego lub innego rodzaju zagrożeń związanych z izolacją społeczną. Nacisk zostanie położony na wykorzystanie innych, współistniejących obok „tradycyjnych”, form działania administracji publicznej, umożliwiających kontrolę i nadzór projektów unijnych na odległość. Dominującą metodą badawczą wykorzystywaną w opracowaniu będzie metoda dogmatyczno-prawna i metoda obserwacji.
The purpose of the study is to analyze and pre-evaluate e-administration tools in the distribution process and the final reallocation of European funds - especially during the period of the epidemic emergency situation or other various situations related to social isolation. Emphasis will be put on the use of other, co-existing alongside “traditional”, public administration formations, enabling remote control and supervision of Union projects. The dominant research method used in the study will be the legal dogmatic method and the method of observation.

Źródło:

Roczniki Administracji i Prawa; 2020, 3, XX; 209-222
1644-9126

Pojawia się w:

Roczniki Administracji i Prawa

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 28.

Tytuł:

Dobre praktyki estońskiej e-administracji. Rekomendacje dla Polski

Autorzy:

Małek, Daria
Kudaj, Piotr

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/680890.pdf

Data publikacji:

2017

Wydawca:

Uniwersytet Jagielloński. Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego

Tematy:

electronic services, e-government, Estonia, Poland, public administration

Opis:

Good Practice in Estonian E-Government: Recommendations for PolandIn the world of far-reaching globalisation and the rapid development of information technology, digitisation of the public sector seems to be inevitably benefiting both ad-ministration as a whole and its customers. At the time of Polands accession to the European Union, the process intensified due to the standards set by the EU. A similar action was taken by Estonia which joined the European Union at the same time as Poland. Over the years, there have been significant differences between these countries in the development of digital public administration. Estonia, in a relatively short period and with limited financial resources, has become one of the most digital countries in Europę. Thus, Poland should be inspired by Estonian practice as regards the implemen-tation of eGovernment.

Źródło:

Rocznik Administracji Publicznej; 2017, 3
2449-7800

Pojawia się w:

Rocznik Administracji Publicznej

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 29.

Tytuł:

e-Urząd Skarbowy jako narzędzie e-komunikacji z podatnikami
e-Tax Office as a tool for e-communication with taxpayers

Autorzy:

Kotyla, Cyryl

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/28762936.pdf

Data publikacji:

2023-10-25

Wydawca:

Instytut Studiów Podatkowych Modzelewski i wspólnicy

Tematy:

e-Urząd Skarbowy
e-US
e-komunikacja
e-doręczenia
e-administracja podatkowa
e-Tax Office
e-TO
e-communication
e-delivery
e-tax administration

Opis:

Celem przeprowadzonego badania była ocena, jak udostępnienie platformy e-Urząd Skarbowy (e-US) wpłynęło na liczbę przesyłanych pism elektronicznych między urzędami skarbowymi a podatnikami w województwie pomorskim. W opracowaniu zastosowano następujące metody badawcze: wielokrotne studium przypadku (ang. multiple case study), metoda analizy literatury, dokumentów i aktów prawnych, a na etapie formułowania wniosków końcowych wykorzystano metody dedukcji i syntezy. Konkluzją artykułu jest stwierdzenie, że uruchomienie e-US spowodowało wzrost liczby wysyłanych e-pism przez pomorskie urzędy skarbowe, co daje nadzieję na upowszechnienie e-komunikacji w kontaktach urzędów skarbowych z podatnikami. Pojawia się jednak pytanie o efektywność projektu e-US, a przede wszystkim o to, jakie są poniesione koszty i uzyskane korzyści związane z jego działaniem. Dodatkowo uruchomienie już w grudniu 2023 r. e-Doręczeń obsługiwanych przez Pocztę Polską naraża na ryzyko niepowodzenia projekt e-US. Do ograniczeń przeprowadzonego badania należy zastosowana metoda badawcza (wielokrotne studium przypadku), która jest właściwa do analizy wybranych przypadków (urzędy skarbowe z województwa pomorskiego), jednakże nie daje podstaw do rozszerzenia wnioskowania na całą populację (wszystkie urzędy skarbowe w Polsce).
The aim of the study was to assess how the provision of the e-Tax Office platform influenced the number of electronic letters sent between tax offices and taxpayers in the Pomeranian Voivodeship. The following research methods were used in the study: multiple case study, analysis of literature, documents and legal acts, and deduction and synthesis methods were used at the stage of formulating final conclusions. The conclusion of the article is the conclusion that the launch of e-US resulted in an increase in the number of e-letters sent by Pomeranian tax offices, which gives hope for the dissemination of e-communication between tax offices and taxpayers. However, there is a question about the effectiveness of the e-TO project and, above all, what are the costs incurred and benefits obtained related to the launch of e-TO. Additionally, launch in December 2023. e-Delivery carried out via Poczta Polska exposes the e-TO project to the risk of failure. The limitations of the study include the research method used (multiple case study), which is appropriate for the analysis of selected cases (tax offices of the Pomeranian Voivodeship), but does not provide grounds for drawing conclusions for the entire population (all tax offices in Poland).

Źródło:

Doradztwo Podatkowe Biuletyn Instytutu Studiów Podatkowych; 2023, 10(326); 46-54
1427-2008
2449-7584

Pojawia się w:

Doradztwo Podatkowe Biuletyn Instytutu Studiów Podatkowych

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 30.

Tytuł:

Front-office and back-office systems in public administration units in silesian voivodeship
Systemy front-office i back-office w jednostkach administracji publicznej w województwie śląskim

Autorzy:

Descours, Danuta

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/586448.pdf

Data publikacji:

2016

Wydawca:

Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Tematy:

Back-office systems
E-administration
Front-office systems
Integration of front-office and back-office systems
E-administracja
Integracja systemów front-office i back-office
Systemy back-office
Systemy front-office

Opis:

The article presents comparative analysis focused on the use of Information Communication Technology in public administration units in Silesian voivodeship and remaining 15 Polish voivodeships. It concentrates on the systems offering to public administration customers public e-services (i.e. front-office systems) and systems accompanying internal processes in public administration units (i.e. back-office systems). It is pointed how these systems can be integrated in order to improve quality of support service for internal processes in public administration units.
Artykuł przedstawia analizę porównawczą, dotyczącą wykorzystania technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT) w jednostkach administracji publicznej w województwie śląskim i pozostałych piętnastu województwach. Uwagę skoncentrowano na systemach oferujących klientom administracji publicznej e-usługi publiczne (tzw. systemy front-office) oraz systemy wspomagające procesy wewnętrzne w jednostkach administracji publicznej (tzw. systemy back-office). Wskazano również, w jaki sposób systemy te mogą zostać ze sobą zintegrowane w celu poprawy jakości obsługi procesów wewnątrz jednostek administracji publicznej.

Źródło:

Studia Ekonomiczne; 2016, 278; 120-140
2083-8611

Pojawia się w:

Studia Ekonomiczne

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 31.

Tytuł:

Rozwój usług elektronicznej administracji publicznej w Polsce na tle Unii Europejskiej

Autorzy:

Miłek, Dorota
Nowak, Paulina

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/1913281.pdf

Data publikacji:

2021-03-31

Wydawca:

Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego

Tematy:

kraje UE
metoda Perkala
metoda Warda
nierówności w dostępie i korzystaniu z ICT
e-administration services
EU countries
Perkal’s method
Ward’s method
inequalities in access to and use of ICT
The Digital Economy and Society Index (DESI)

Opis:

Jednym z ważniejszych obszarów stanowiących o istocie społeczeństwa informacyjnego jest e-administracja. Celem artykułu jest ocena poziomu rozwoju usług e-administracji w krajach Unii Europejskiej, ze szczególnym uwzględnieniem Polski. Dla realizacji celu badań wykorzystano metodę Perkala i Warda oraz zastosowano wskaźniki: DESI i EDGI. Badanie przeprowadzono w oparciu o dostępne dane Eurostatu i Głównego Urzędu Statystycznego z obszaru publicznych usług e-administracji dla obywateli. W artykule odniesiono się również do priorytetów rozwojowych Polski i UE w aspekcie rozwoju e-administracji. Elektroniczna administracja publiczna w krajach UE przechodzi transformację cyfrową, od tradycyjnego załatwiania spraw obywateli do nowoczesnej, tj. elektronicznej realizacji usług publicznych. Następuje szybki postęp w rozwoju elektronicznej administracji w Europie. Nie jest on jednak równomierny, uwidaczniają się znacznie nierówności w dostępie i wykorzystaniu ICT w poszczególnych państwach członkowskich. Jak wynika z przeprowadzonych badań, poziom rozwoju usług e-administracji w Polsce odbiega od średniego w UE, pomimo znaczącej poprawy w takich obszarach jak otwarte dane, wstępnie wypełniane formularze oraz dostępność usług administracji elektronicznej dla przedsiębiorstw.
The information society, which was born along with the development of information and communication technologies, is a commonly used term in everyday life, both personally and professionally. The aim of the article is to evaluate the level of development of e-government services in the European Union countries, with particular emphasis on Poland. For the purpose of the research, the Perkal and Ward methods were used and the following indicators: DESI and EGDI. The available data from Eurostat and the Central Statistical Office in the area of public e-government services for citizens were analyzed. The article also refers to the development priorities of Poland and the European Union in terms of e-administration development. E-administration is one of the most important areas determining the essence of the information society. Rapid progress is observed in the development of e-government in Europe. However, it is not even, and there are significant inequalities in the access and use of ICT in individual Member States. Societies strive for quick and convenient handling of civil matters via the Internet. Electronic public administration in EU countries is under going a digital transformation, from traditional handling of citizens’ affairs to modern, i.e. electronic implementation of public services. As the research shows, the level of development of e-government services in Poland differs from the average in the EU, despite a significant improvement in such areas as open data, pre-filled forms and the availability of e-administration services for enterprises.

Źródło:

Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy; 2021, 65; 47-73
1898-5084
2658-0780

Pojawia się w:

Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 32.

Tytuł:

Komunikacja i promocja jednostek samorządu terytorialnego w Internecie
Communication and promotion of local government units on the Internet

Autorzy:

Sroka, Karol
Suchanek, Marek

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/1590845.pdf

Data publikacji:

2017

Wydawca:

Uniwersytet Szczeciński. Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego

Tematy:

public administration
e-communication
e-promotion
administracja publiczna
e-komunikacja
e-promocja

Opis:

Niezwykle istotnym procesem warunkującym sprawność i skuteczność funkcjonowania każdej organizacji jest współcześnie komunikowanie się i promocja. Artykuł ten ma na celu pokazanie podstawowych zasad efektywnego promowania oraz komunikowania się jednostek administracji publicznej zarówno z otoczeniem zewnętrznym, jak i wewnętrznym. Komunikowanie się w tych obszarach jest niezbędnym elementem sprawnego funkcjonowania urzędów i wzmaga ich zdolność do sprostania rosnącym wymaganiom petentów. W artykule opisano podstawowe instrumenty komunikowania oraz sposoby ich wykorzystywania. W szczególności zwrócono uwagę na znaczenie Internetu i e-komunikację, która w niedługim czasie stanie się podstawą funkcjonowania podmiotów administracji publicznej. Dokonano także analizy możliwości promocji samorządów w Internecie, pokazując, w jakim stopniu medium to działa na pozytywny wizerunek i rozwój samorządów.
Currently, the process of communication and promotion is of extraordinary importance. It determines the efficiency and effectiveness of an organization. This article aims to demonstrate the basic principles of effective communication and promotion with external entities, as well as within public administration. Communication is an essential part of the proper functioning of public offices. It strengthens their ability to cope with the growing demands from the petitioners. Here, we are describing the basic communication tools and ways of using them. Special attention has been paid to the importance of e-communication, as in the near future it will become the basis for functioning of public administration entities. Similarly, e-promotion is gaining in importance. For this reason, we analyzed the possibility of promoting local governments on the Internet. We demonstrated the extent to which this medium influences the positive image and development of local governments.

Źródło:

Studia Administracyjne; 2017, 9; 5-16
2080-5209
2353-284X

Pojawia się w:

Studia Administracyjne

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 33.

Tytuł:

Projects of the implementation of e-administration in Poland

Autorzy:

Musioł-Urbańczyk, A.
Sorychta-Wojsczyk, B.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/95113.pdf

Data publikacji:

2012

Wydawca:

Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie

Tematy:

electronic administration
e-government
e-payment services
administracja elektroniczna
e-samorząd
e-płatności

Opis:

In the article based on the data and information acquired during the desk/Web research and Case Study the analysis of projects of e-administration implementation in 16 Polish provinces has been conducted. Based on examining the publications legislative activities aimed at implementing e-administration in the European Union and in Poland have been demonstrated. The diagnosis and project analysis in individual provinces has been done against technical feasibility, i.e. platforms providing public e-services as well as against financial feasibility, financial source analysis, with particular interest in external sources, i.e. financial means granted by the European Union.

Źródło:

Information Systems in Management; 2012, 1, 3; 211-222
2084-5537
2544-1728

Pojawia się w:

Information Systems in Management

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 34.

Tytuł:

E-administration in polandaccording to the latest research on public entities informatization

Autorzy:

Kaczorowska, A.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/94953.pdf

Data publikacji:

2016

Wydawca:

Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie

Tematy:

e-government
e-services
informatization of public administration
statistical surveys

Opis:

The article analyses the results of the latest research on public entities informatization in Poland according to the following studies: Information society in numbers 2014 (SIwL2014, [1]), e-Administration in the Internet surfers’ eyes [15], Impact of digitization on public administration offices functioning in Poland in 2014 (WpC, [18]), Operational Programme Digital Poland for the years 2014-2020 (PO PC2014- 2020, [13]), State Integrated Informatization Programme (PZIP, [12]). Analysis of the results of statistical research leads to several conclusions and recommendations.

Źródło:

Information Systems in Management; 2016, 5, 1; 49-65
2084-5537
2544-1728

Pojawia się w:

Information Systems in Management

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 35.

Tytuł:

E-government – socially expected or officially imposed?

Autorzy:

Skiba, Łukasz

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/27313445.pdf

Data publikacji:

2022

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

E-government
administration
generational group
E-administracja
administracja
grupa pokoleniowa

Opis:

Purpose: the need to determine whether e-government is socially desirable or perhaps imposed on citizens by the government. Design/methodology/approach: Survey research method - quantitative research using a survey questionnaire carried out using CATI technique and the "Voice bot" assistive technique. Findings: the development of e-government is socially expected as well as imposed by the administration. Research limitations/implications: Generations BB and Z showed slightly more resistance to e-government than the rest of the generations. In-depth research should be carried out to demonstrate or falsify regularities. Social implications: If in-depth research shows that the BB and Z generations show greater resistance to e-government than other generations, then remedial steps should be identified and taken (especially in the case of Z-s that enter mature life and will be contacted more and more often with the administration). Convincing generations to e-government will affect the quality of social life. Originality/value: Linking openness or resistance to the use of e-government with belonging to a specific generation. The article is particularly useful for the administration when targeting its services to generational groups.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 160; 547--559
1641-3466

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 36.

Tytuł:

An analysis of methods for sharing an electronic platform of public administration services using cloud computing and service oriented architecture

Autorzy:

Hamiga, M.
Jarząb, M.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/305243.pdf

Data publikacji:

2012

Wydawca:

Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie. Wydawnictwo AGH

Tematy:

e-PUAP
public administration
SOA
cloud
architecture

Opis:

This paper presents a case study on how to design and implement a public administration services platforms, using the SOA paradigm and cloud model for sharing among citizens belonging to particular districts and provinces, providing tight integration with an existing ePUAP system. The basic requirements, architecture and implementation of the platform are all discussed. Practical evaluation of the solution is elaborated using real-case scenario of the Business Process Management related activities.

Źródło:

Computer Science; 2012, 13 (4); 115-132
1508-2806
2300-7036

Pojawia się w:

Computer Science

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 37.

Tytuł:

Cyber Security as A Research Subject: Quantitative and Qualitative Analysis of Data in Scopus Database Covering in 2020–2024

Autorzy:

Włodyka, Ewa Maria

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/31342026.pdf

Data publikacji:

2024-05-20

Wydawca:

Akademia Sztuki Wojennej

Tematy:

cyber security
public administration
e-government
analysis

Opis:

Modern society is increasingly reliant on digital technologies, thus bringing with it not only opportunities but also threats. This is particularly relevant for the area of the public sector, which by definition serves citizens. This particularity is consists in citizens frequently optionally rather than obligatory entrusting their data via ICT systems. In this context, cyber security is becoming a key research area, and this research is essential for understanding and effectively responding to increasingly complex cyber threats. This study aims to conduct a quantitative and qualitative analysis (within a selected range) of cyber security data for the period of 2020–2024 for the data published in the Scopus repository database.

Źródło:

Cybersecurity and Law; 2024, 12, 2; 131-145
2658-1493

Pojawia się w:

Cybersecurity and Law

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 38.

Tytuł:

Ocena jakości platform e-usług publicznych
Quality evaluation for public e-services platforms

Autorzy:

Mazur, Zygmunt
Mazur, Hanna
Mendyk-Krajewska, Teresa

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/548999.pdf

Data publikacji:

2018

Wydawca:

Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego

Tematy:

ankieta
ePUAP
e-usługa
administracja publiczna
survey
e-service
public administration

Opis:

Rozwój społeczeństwa informacyjnego wiąże się z koniecznością budowania platform elektronicznych umożliwiających realizację e-usług publicznych. Obecnie duży nacisk kładzie się na rozwój nowoczesnej infrastruktury telekomunikacyjnej i rozwijanie kompetencji cyfrowych obywateli oraz zapewnienie bezpiecznego dostępu do usług i danych publicznych. W pracy przedstawiono wdrożone rozwiązania, ich przygotowanie do realizacji usług administracji rządowej i samorządowej drogą elektroniczną w aspekcie ich różnorodności, sposobów udostępniania oraz jakości i stopnia wykorzystywania. Zamieszczono także wyniki przeprowadzonego autorskiego badania ankietowego dotyczącego użytkowania i oceny platformy ePUAP, które potwierdzają tezy zawarte w pracy.
The development of the information society requires the creation of electronic platforms to implement e-public services. Currently, the emphasis is on the development of modern telecommunication infrastructure and digital literacy of citizens, as well as provision of secure access to services and data. The paper presents implemented solutions and their readiness for the implementation of electronic government (state and local) services in terms of their diversity, ways of sharing and the quality and level of use. We also included the results of a proprietary survey on the use and evaluation of the ePUAP platform, which confirm the thesis contained in the work.

Źródło:

Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy; 2018, 53; 203-216
1898-5084
2658-0780

Pojawia się w:

Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 39.

Tytuł:

Information flows in relationships between public administration and economic entities towards the concept of new public management

Autorzy:

Drobiazgiewicz, J.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/30147021.pdf

Data publikacji:

2018

Wydawca:

Akademia Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki

Tematy:

New Public Management
public administration
e-government
enterprise

Opis:

Due to the need for public sector reforms, a number of actions are being undertaken to improve the delivery of public services. New Public Management is one of the concepts that assumes the introduction of management methods and techniques modelled on the private sector into the public sector. In line with this new concept of customer management, service recipients are perceived not as supplicants but as customers. The aim of the article is to present the directions of changes in information flows in relations between public administration and economic entities related to the implementation of new public management. The article presents the basic assumptions of the New Public Management concept. Subsequently, the attention is paid to the types of information and methods of communication in relations of public administration with business entities. Electronic means are becoming one of the most important channels of information flow. The implementation of modern information and communication technologies enables electronic data exchange, creation of electronic documents, e-services and electronic access to information.

Źródło:

Scientific Journal of the Military University of Land Forces; 2018, 50, 4(190); 128-139
2544-7122
2545-0719

Pojawia się w:

Scientific Journal of the Military University of Land Forces

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 40.

Tytuł:

E-SERVICES IN PUBLIC ADMINISTRATION ON THE BASIS OF THE POLISH SOCIAL INSURANCE INSTITUTION (ZUS)

Autorzy:

OWCZARCZYK, ANNA
LAZUREK, JOANNA

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/1818242.pdf

Data publikacji:

2021-11-01

Wydawca:

Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach

Tematy:

e-services
public administration
social insurance
e-usługi
administracja publiczna
ubezpieczenia społeczne

Opis:

The term e-services refers to such services that are delivered over the Internet and their rendition is frequently automated and remote. Apart from the Internet, an e-service may also be provided by means of mobile devices or television. The wider and wider range of e-services is offered by institutions from the public administration sector, striving to anticipate their client's expectations (especially those of the younger generation) and using the ongoing digitisation process. This study aims at presenting the role and opinions of e-service in one of the social insurance institutions, i.e. Social Insurance Institution (ZUS) where numerous electronic tools have been implemented facilitating work and enabling clients to make contact, get information, send and receive documents. All these efforts are made so as to increase accessibility for prospective and current clients as well as to make the institution's operations more efficient. To achieve this, the following research methods were used: a critical analysis of the literature, an analysis of statistical data, an analysis of survey results (conducted by ZUS), and a survey questionnaire (own research).
Mianem e-usług określa się takie usługi, których świadczenie odbywa się za pośrednictwem Internetu, często bywa ono zautomatyzowane i zdalne. Oprócz Internetu e-usługę można świadczyć także za pośrednictwem urządzeń mobilnych czy telewizji. Coraz szerszy wachlarz e-usług oferują instytucje ze sfery administracji publicznej, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów (zwłaszcza młodszego pokolenia) oraz wykorzystując rozwój cyfryzacji. Celem artykułu jest przedstawienie roli i opinii e-usługi w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych (ZUS), gdzie zaimplementowano liczne elektroniczne narzędzia usprawniające pracę oraz umożliwiające nawiązanie kontaktu, uzyskanie informacji, wysyłanie i odbieranie dokumentów. Wszystko to w celu zwiększenia dostępności dla potencjalnych i obecnych klientów, a także dla efektywniejszej pracy. Dla realizacji celu wykorzystano następujące metody badawcze: krytyczną analizę literatury, analizę danych statystycznych, analizę wyników ankiety (przeprowadzonej przez ZUS) oraz ankiety stanowiącej badania własne

Źródło:

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach; 2021, 55, 128; 19-28
2082-5501

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 41.

Tytuł:

Elektroniczna platforma usług administracji publicznej jako forma kontaktu z interesariuszami
Electronic platform of public administration services as a form of contact with stakeholders

Autorzy:

Werenowska, Agnieszka

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/581114.pdf

Data publikacji:

2018

Wydawca:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Tematy:

administracja
interesariusze
Internet
ePUAP
administration
stakeholders
e-PUAP

Opis:

Zastosowanie technologii informatycznych w obszarach administracji publicznej stanowi istotny czynnik w usprawnieniu relacji typu urząd – petent. Naprzeciw tym wyzwaniom wychodzi e-administracja, która wpisuje się w public governance jako koncepcję zarządzania publicznego realizowanego w jednostkach administracji publicznej [Papaj 2017]. Celem artykułu było przedstawienie systemu komunikacji internetowej administracji publicznej (ePUAP) z grupami otoczenia zewnętrznego oraz ocena skuteczności komunikacji internetowej administracji publicznej z punktu widzenia petenta na przykładzie Urzędu Pracy dla Powiatu Warszawskiego Zachodniego. W badaniach wykorzystano metodę analizy literatury przedmiotu i materiałów źródłowych oraz sondaż diagnostyczny.
The use of information technology in the areas of public administration has become a requirement of the present times and is an important factor in improving the type of office-petitioner relationship. Opposite these challenges comes e-administration, which is part of public governance as a concept of public management, implemented in public administration units [Papaj 2017]. The aim of the article was to present the public administration communication system (ePUAP) with external environment groups and to assess the effectiveness of Internet communication of public administration from the point of view of the petitioner on the example of the Labour Office for the Warsaw West District. The research used the method of source literature and source materials analysis as well as a diagnostic survey.

Źródło:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2018, 527; 312-319
1899-3192

Pojawia się w:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 42.

Tytuł:

Time reservation system of customs clearance : eBooking TRUCK
System rezerwacji czasu odprawy granicznej : eBooking TRUCK

Autorzy:

Klimek, M.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/950316.pdf

Data publikacji:

2015

Wydawca:

Uniwersytet Szczeciński. Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego

Tematy:

e-services
electronic administration
customs clearance
e-customs
e-usługi
elektroniczna gospodarka
odprawa celna
e-cło

Opis:

In recent years the Customs Service has been introducing several innovative electronic services (e-services) for clients (entrepreneurs, forwarders). One of the proposed solutions is the system of eBooking TRUCK, which enables clients electronic reservation of the date of customs for the trucks leaving Poland. The article presents basic information regarding this improvement, the aim of which is primarily shortening the time of truck spent on customs clearance (eliminating or reducing queues on the border crossings) and improving the work organisation of customs services. There is presented the concept of the eBooking TRUCK system, the premises of its implementing, the scope of data transmission by the entrepreneurs, the scope of handling notification by the customs officers, architecture of system and the ways of clients communication within the system (SMS, e-mail, CB radio, information panels, infokiosks). At the end, there is presented a description of implementing actions based on the pilot programme carried out from 5th October 2015 at Koroszczyn border crossing point (Customs Chamber in Biała Podlaska, Polish-Belarus border) and Grzechotki (Customs Chamber in Olsztyn, Polish-Russian border).
W ostatnich latach Służba Celna wprowadza coraz więcej innowacyjnych usług elektronicznych (e-usług) dla klientów (przedsiębiorców, spedytorów). Jednym z proponowanych rozwiązań jest system eBooking TRUCK, który udostępnia klientom możliwość elektronicznej rezerwacji terminu obsługi granicznej dla pojazdów ciężarowych wyjeżdżających z Polski. W artykule przedstawione są podstawowe informacje dotyczącego tego usprawnienia, którego celem jest przede wszystkim skrócenie czasu odprawy ciężarówek (wyeliminowanie lub zmniejszenie kolejek przed przejściami granicznymi) i poprawa organizacji pracy służb granicznych. Zaprezentowana jest koncepcja systemu eBooking TRUCK, przesłanki do jego wdrożenia, zakres przesyłanych danych przez przedsiębiorców, zakres obsługi zgłoszeń przez funkcjonariuszy, architektura systemu i stosowane w nim sposoby komunikowania się z klientami (SMS, e-mail, CB Radio, tablice informacyjne, infokioski). Na koniec przedstawiona jest charakterystyka działań wdrożeniowych na podstawie pilotażu prowadzonego od 5 października 2015 roku na przejściach granicznych w Koroszczynie (Izba Celna w Białej Podlaskiej, granica polsko-białoruska) i w Grzechotkach (Izba Celna w Olsztynie, granica polsko-rosyjska).

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Problemy Transportu i Logistyki / Uniwersytet Szczeciński; 2015, 32; 21-34
1640-6818

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Problemy Transportu i Logistyki / Uniwersytet Szczeciński

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 43.

Tytuł:

Tax administration and risk management in the digital age

Autorzy:

Lipniewicz, R.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/95157.pdf

Data publikacji:

2017

Wydawca:

Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie

Tematy:

tax administration
tax risk management
e-commerce
tax jurisdiction

Opis:

Tax administrations have to deal with a large number of risks. These may concern the risk of non-compliance, including risk of tax fraud. The main purpose of this paper is to show how the Internet business models effect on tax administration in the context of risk management. The research problem analysed in the article concerns the adequacy of analytical and control tools used today by tax administration of OECD member countries to counter the phenomenon of tax avoidance using computer networks in business activity. The purpose of research problem framed this way is to verify whether reducing the negative effects of tax avoidance in connection with the digital economy development and ‘dematerialisation’ of many aspects of business activity requires nothing more than making organizational changes in tax administration operations, or whether it is necessary to introduce substantial changes in tax law to adjust legal standards to the requirements of the ‘new economy’. The research integrates a variety of theoretical frameworks and relates to legislation governing tax procedure in OECD member countries, with references made to actions taken by Polish tax authorities. To achieve the goals set, the methods of analysis and criticism of specialist literature and documents, in particular reports published by the OECD, the EU and the Polish Ministry of Finance, will be primarily used.

Źródło:

Information Systems in Management; 2017, 6, 1; 26-37
2084-5537
2544-1728

Pojawia się w:

Information Systems in Management

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 44.

Tytuł:

Czynniki sukcesu e-government – perspektywa Polski i województw
Critical Success Factors for e-Government: Perspectives of Poland and Its Provinces

Autorzy:

Ziemba, Ewa
Papaj, Tomasz
Jadamus-Hacura, Maria

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/956695.pdf

Data publikacji:

2015-02-02

Wydawca:

Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania

Tematy:

e-government
critical success factors
success
public administration
Polska

Opis:

Artykuł przedstawia wyniki badań1 nad krytycznymi czynnikami sukcesu (CSFs) elektronicznej administracji publicznej (e-government). Celem wieloetapowych badań było zidentyfikowanie CSFs dla e-government w przekroju Polski i poszczególnych województw. W pierwszej części artykułu scharakteryzowano e-government i zdefiniowano sukces e-government. Następnie wskazano na teorię CSFs jako przydatną w identyfikacji czynników wpływających na sukces e-government. W drugiej części artykułu zaprezentowano katalog CSFs oraz zidentyfikowano czynniki krytyczne dla e-government w Polsce. Projekcji czynników dokonano również w ujęciu szesnastu województw. Artykuł kończą konkluzje oraz wskazanie kierunków dalszych prac.
This paper presents the results of research on critical success factors (CSFs) for e-government. The aim of the multi-stage research was to identify CSFs for e-government in Poland and its provinces. The paper continues as follows. Firstly, it clarifies the concept of e-government and explains the e-government success. Secondly, the theory of CSFs is shown as a basis for identifying factors for e-government success. Thirdly, the paper presents CSFs for e-government in Poland and its 16 provinces. The paper concludes with a discussion on research findings, implications, and avenues for further research.

Źródło:

Problemy Zarządzania; 2015, 2/2015 (52), t.1; 176-191
1644-9584

Pojawia się w:

Problemy Zarządzania

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 45.

Tytuł:

Perspektywy rozwoju elektronicznej administracji w województwie podkarpackim w opinii mieszkańców, przedsiębiorców i przedstawicieli administracji publicznej
Prospects of the Development of Electronic Administration in the Podkarpackie Region in the Opinion of Residents, Businesses and Public Administration

Autorzy:

Wilk, Sławomir

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/548535.pdf

Data publikacji:

2015

Wydawca:

Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego

Tematy:

elektroniczna administracja,
e-urząd
województwo podkarpackie
electronic administration
e-goverment
the Podkarpackie region

Opis:

Artykuł prezentuje wyniki badań dotyczących rozwoju elektronicznej administracji. W publi-kacji zaprezentowano materiał badawczy, zgromadzony podczas prowadzenia indywidualnych wywiadów pogłębionych oraz zogniskowanych wywiadów grupowych. Respondentami byli zarówno korzystający, jak i niekorzystający z elektronicznej administracji przedstawiciele mieszkańców, przedsiębiorców oraz administracji publicznej z województwa podkarpackiego. Wyniki badań wykazały, że głównymi powodami niekorzystania z elektronicznej administracji są: brak potrzeby korzystania, brak takich usług, słabe zaufanie do elektronicznych form kontaktu z urzędem oraz przyzwyczajenie do tradycyjnego sposobu załatwiania spraw urzędowych. Niemniej jednak większość osób zaproszonych do udziału w badaniu, nawet przy pewnych zastrzeżeniach, oceniała pozytywnie kierunek zmian w zakresie załatwiania spraw urzędowych i dostrzegała postęp w liczbie i jakości usług dostępnych za pośrednictwem Internetu. Uczestnicy badania zastrzegają, że starsze osoby w większości nie będą zainteresowane taką formą kontaktu z urzędem, gdyż nie mają odpowiednich umiejętności ani zaufania do rozwiązań elektronicznych, mają natomiast spore przyzwyczajenie do osobistych kontaktów z urzędnikami. Jednocześnie podkreślają, że osoby młode będą otwarte na nowe możliwości załatwiania spraw urzędowych i ze względu na współczesny styl życia oraz ogrom obowiązków zawodowych będą chętnie sięgać po e-usługi oferowane przez urzędy.
The article presents the results of research into the development of electronic administration. The presented research material was collected via individual indepth interviews as well as focused group interviews. The group of respondents consisted of citizens, businessmen and administrative employees from the Podkarpackie region who use and do not use electronic administration. The results of research have shown that the main reasons of not using electronic administration are: a lack of necessity for using such services, not enough trust in these kinds of contacts as well as the habit of using traditional forms. Nevertheless, most of the respondents, even having somereserva-tions, assessed the direction of changes in the way of settling council matters as positive. They also perceived progress in the number and quality of services available in the Internet. The respondents underline that in most cases elderly people are not interested in such forms of contacts with the local government. They have neither suitable skills nor trust for electronic solutions and are accustomed to contacting administrative offices in person. At the same time respondents stress that young people are interested in new ways of settling official matters. Moreover, due to their modern lifestyles and considerable number of chores, they will be using e-services quite frequently

Źródło:

Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy; 2015, 44 cz. 2; 354-371
1898-5084
2658-0780

Pojawia się w:

Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 46.

Tytuł:

Evaluation of the use of electronic services provided by the Polish public administration
Ocena wykorzystania usług elektronicznych świadczonych przez polską administrację publiczną

Autorzy:

Suchodolski, Bartłomiej
Rudaś, Paulina

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/16728960.pdf

Data publikacji:

2023

Wydawca:

Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach

Tematy:

electronic services
e-services
Internet
public administration
usługi elektroniczne
e-usługi
administracja publiczna

Opis:

This paper presents an evaluation of the use of electronic services provided by the Polish public administration. An electronic service can be understood as the provision of any service using an online channel. The aim of the paper is to assess the use of such services in Poland. This assessment is based on a survey and an analysis of the literature. The survey carried out showed that the vast majority of respondents make use of electronic services. Among the main reasons why they choose this way of communicating with the office, they indicated the possibility of saving time and the fact that this contact is possible 24 hours a day and 7 days a week.
Artykuł przedstawia problematykę wykorzystania usług elektronicznych świadczonych przez polską administrację publiczną. Przez pojęcie usługi elektronicznej można rozumieć świadczenie dowolnej usługi przy wykorzystaniu kanału internetowego. Celem artykułu była próba oceny wykorzystania tego rodzaju usług w Polsce. Ocena ta dokonana została w oparciu o przeprowadzone badanie ankietowe oraz analizę literatury przedmiotu. Wykonane badanie wykazało, że zdecydowana większość respondentów korzysta z usług elektronicznych. Jako główne powody, dla których wybierają taki sposób komunikacji z urzędem, wskazali możliwość zaoszczędzenia czasu oraz to, że kontakt ten jest możliwy 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu.

Źródło:

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach; 2023, 60, 133; 5-11
2082-5501

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 47.

Tytuł:

Procedura badawcza w zakresie stopnia rozwoju e-usług w miastach na prawach powiatu województwa śląskiego
Research procedure in the area of development leyel of public e-services in towns on the county rights

Autorzy:

Musioł-Urbańczyk, A.
Sorychta-Wojsczyk, B.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/324793.pdf

Data publikacji:

2012

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

e-usługi publiczne
administracja publiczna
województwo śląskie
e-public services
public administration
Silesia Province

Opis:

W artykule przedstawiono czteroetapową procedurę badawczą, na podstawie której przeprowadzono badania w zakresie stopnia rozwoju e-usług publicznych oferowanych przez 19 miast na prawach powiatu województwa śląskiego. Zaprezentowano również wnioski wynikające z każdego etapu badań.
In the paper the authors presented the four-step research procedure on which research was undertaken in the area of development level of public e-services offered by 19 towns on county rights of Silesian voivodship. Conclusions derived from each research stage were given.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2012, 60; 233-245
1641-3466

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 48.

Tytuł:

Rozwój e-usług publicznych w miastach na prawach powiatu województwa śląskiego
Development of public e-services in the cities with poviat rights of the Silesian voivodeship

Autorzy:

Musioł-Urbańczyk, A.
Sorychta-Wojsczyk, B.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/322180.pdf

Data publikacji:

2016

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

e-usługi publiczne
administracja elektroniczna
miasto
powiat
public e-services
electronic administration
city
district

Opis:

W artykule przedstawiono wyniki przeprowadzonych badań, których celem było określenie rodzaju e-usług publicznych dostępnych dla obywateli i przedsiębiorców, a oferowanych przez urzędy miast na prawach powiatu województwa śląskiego. Uzyskane wyniki porównano z wynikami badań przeprowadzonymi w 2011 roku i wskazano postępy w zakresie oferowanych usług drogą elektroniczną w poszczególnych miastach na prawach powiatu województwa śląskiego.
The study provides the results of the research which was aimed at determining the type of public e-services available for citizens and entrepreneurs, which are offered by the city halls of the cities with poviat rights of the Silesian voivodeship. The obtained results were compared with the results of the research done in 2011 and a progress concerning the electronic services offered in individual cities with poviat rights of the Silesian voivodeship was indicated.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 89; 339-350
1641-3466

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 49.

Tytuł:

Development of E-administration Services in Poland

Autorzy:

Świątek, Władysław

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/2034645.pdf

Data publikacji:

2019-10-10

Wydawca:

Wyższa Szkoła Finansów i Prawa w Bielsku-Białej

Tematy:

administration, public administration
E-Government Digital Index
Human Capital index
Telecommunication Infrastructure Index
Online Service Index

Opis:

Advances in information and communication technologies impact the requirements the citizens have with respect to state administration. Nowadays, the citizens expect continuous expansion of electronic channels in administration to be able to access various offices and settle their administrative affairs online. The purpose of this publication is to present the current state of development of e-administration in Poland and to highlight the barriers that must be overcome in order to assure smooth operating of e-administration platforms which are supposed to be user friendly and reduce the costs of functioning of the State. This study presents a method of measuring the level of digitization of public administration by means of the E-Government Digital Index. Conditions for development of e-services in Poland as compared to other countries and the use of available e-services in Polish voivodships are also presented. The data used in this study were provided by the Central Statistical Office and the United Nations Department of Economic and Social Affairs.

Źródło:

Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Finansów i Prawa w Bielsku-Białej; 2019, 3; 72-83
2084-1809

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Finansów i Prawa w Bielsku-Białej

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 50.

Tytuł:

Ocena funkcjonowania e-administracji w Bytomiu z punktu widzenia osób niepełnosprawnych
Evaluation of the functioning of e-government in Bytom from the viewpoint of handicapped

Autorzy:

Wolniak, R.
Skotnicka-Zasadzień, B.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/113255.pdf

Data publikacji:

2015

Wydawca:

STE GROUP

Tematy:

public administration
niepełnosprawność
jakość usług
administracja publiczna
e-usługi
e-administracja
disability
quality of services
e-services
e-government

Opis:

W artykule dokonano oceny funkcjonowania e-administracji w urzędzie miejskim w Bytomiu. Badania zostały przeprowadzone wśród osób niepełnosprawnych z różnym stopniem niepełnosprawności. Wynik analizy pozwoliły na sformułowanie następujących problemów jakie występują w ocenie osób niepełnosprawnych w funkcjonowaniu e-administracji: dotyczą systemu monitorowania spraw klienta na platformie e-administracji i szybkości realizacji usług. Problem jest istotny, zwłaszcza, że szybkość funkcjonowania jest wymieniana, jako jedna z głównych zalet e-administracji. Z perspektywy osoby niepełnosprawnej bardzo ważną zaletą e-administracji jest możliwość załatwienia spraw bez wychodzenia z domu, bez kolejek.
This paper presents a performance evaluation of e-government at the town hall in Bytom. The study was conducted among people with disabilities of varying degrees of disability. Result analysis allowed us to formulate the following problems that occur in the evaluation of persons with disabilities in the functioning of e-government: they concern matters customer monitoring system on the platform of e-government and speed of service delivery. The problem is significant, especially since the speed of the operation is cited as one of the main advantages of e-government. From the perspective of a disabled person a very important advantage of e-government is the possibility of resolving the case without leaving home, no queues.

Źródło:

Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2015, 3 (12); 162-171
2391-9361

Pojawia się w:

Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 51.

Tytuł:

Innowacje w administracji publicznej
Innovations in Public Administration

Autorzy:

Krok, Ewa

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/2179817.pdf

Data publikacji:

2018-06-30

Wydawca:

Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania

Tematy:

innowacje
administracja publiczna
e-administracja
e-usługi publiczne
dane publiczne
innovation
public administration
e-government
e-public services
public data

Opis:

W artykule definiowano pojęcie innowacji w organizacjach publicznych oraz dokonano klasyfikacji innowacji ze względu na różne kryteria. Omówiono przeszkody w podnoszeniu innowacyjności jednostek administracji publicznej, by ostatecznie przestawić propozycje działań usprawniających. Z przeprowadzonych analiz wynika, że wskazane jest nastawienie na myślenie projektowe i współtworzenie, tj. aktywny udział obywateli w życiu publicznym, kształtowanie postaw i zachowań proinnowacyjnych wśród kadry urzędów, a także działania związane z technologią, takie jak podnoszenie dostępności i jakości e-usług publicznych, poprawa cyfrowej efektywności urzędów, integracja danych, a przede wszystkim zwiększenie dostępności i wykorzystania informacji sektora publicznego, czyli zapewnienie szerokiego dostępu do danych.
The article defines the concept of innovation in public organizations and classifies innovation due to different criteria. The author presents the obstacles in raising the innovation of public administration and finally makes the proposals for improvement actions. Analyses show that it is advisable to focus on design thinking and co-creation, it means active participation of citizens in public life, shaping the attitudes and proinnovation behavior among staff offices, as well as activities related to technology, such as improving the accessibility and quality of public e-services, improving the efficiency of digital office, data integration, and first of all to increase the availability and usage of public sector information, which is to ensure wide access to data.

Źródło:

Studia i Materiały; 2018, 1(26); 145-154
1733-9758

Pojawia się w:

Studia i Materiały

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 52.

Tytuł:

Rozwój transgranicznego handlu internetowego – wyzwania dla administracji celnych
Cross-border e-commerce development – challenges for customs administrations

Autorzy:

Grottel, Monika

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/592345.pdf

Data publikacji:

2018

Wydawca:

Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Tematy:

Administracja celna
Handel internetowy
Transgraniczny handel internetowy
Cross-border e-commerce
Customs administration
E-commerce

Opis:

Priorytetem dla administracji celnych jest bezpieczeństwo międzynarodowych łańcuchów dostaw przy jednoczesnym zachowaniu systemu uproszczeń i ułatwień w obsługi celnej ładunków. Rozwój transgranicznego handlu internetowego i nowoczesnych modeli logistycznych przekłada się na formułowanie coraz większych oczekiwań wobec administracji celnej oraz konieczność wypracowania nowego schematu obsługi celnej. Celem artykułu jest wskazanie na skutki rozwoju handlu internetowego. W artykule przeprzowadzono analizę przyjętych na forum światowym wytycznych dla obsługi celnej e-commerce oraz przyjętych rozwiązań w zakresie: uproszczeń w handlu, bezpieczeństwa, naliczania i poboru należności celnych oraz opracowywania statystyki. W artykule zastosowano: analizę literatury naukowej i dokumentów urzędowych, wtórną analizę statystyczna i syntezę informacji.
The priority for customs administrations is to ensure the safety and security of international supply chains while introducing a simplification and facilitation system for customs services. The development of cross-border e-commerce leads to increasingly high expectations formulated for customs administrations. The goal of this article is to point out the effects of e-commerce development, the analysis of e-commerce customs guidelines and the evaluation of customs solutions, including: trade facilitation and simplification, safety and security, revenue collection, measurement and analysis. The following research methods were used: analysis of scientific literature and official documents, secondary statistical analysis and synthesis of information.

Źródło:

Studia Ekonomiczne; 2018, 352; 66-75
2083-8611

Pojawia się w:

Studia Ekonomiczne

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 53.

Tytuł:

Public information and communication space in Ukraine: current state, problems and tasks

Autorzy:

Vedmid, Polina

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/1933435.pdf

Data publikacji:

2021-09-30

Wydawca:

Wydawnictwo Adam Marszałek

Tematy:

public administration
information policy
information and communication technologies
legislation
e-governance

Opis:

The article conducts a comprehensive study of public information and communication space in Ukraine, analyzes its current state considering regulatory and organizational features, identifies key challenges for quality development and modernization of the industry, and identifies key dysfunctional problems that prevent high performance in domestic development of information and communication technologies. It is argued that an important role in the constructive formation of the public information and communication sector is played by the state information policy, which should be based on such principles as openness, system, equality of interests, priority of domestic producers, social orientation. It turns out that the formation of a quality public information space contributes to the development of civil society, information society and information democracy. Comprehensive digitalization of public communication will promote openness, transparency and accessibility of public information, the formation of partnerships between the public, business, and civil sectors. Three basic stages of formation of information and communication space have been identified: strategic, organizational and control ones.

Źródło:

Reality of Politics; 2021, 17; 182-192
2082-3959

Pojawia się w:

Reality of Politics

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 54.

Tytuł:

Rozwój e-usług w administracji publicznej w Polsce i innych krajach UE w pierwszej dekadzie XXI wieku - raport z badań
The development of e-services in public administration of Poland and other EU countries during the first decade of the XXI century - the research raport

Autorzy:

Hysa, B.
Mularczyk, A.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/321034.pdf

Data publikacji:

2012

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

e-usługi publiczne
administracja publiczna
Polska
Unia Europejska
e-public services
public administration
Polska
European Union

Opis:

W artykule został zaprezentowany rozwój e-usług w Polsce i innych krajach Unii Europejskiej. Przeanalizowano dostępność obywatela do 20 podstawowych usług administracji publicznej za pośrednictwem sieci Internet oraz liczbę przedsiębiorstw korzystających z e-administracji.
In the paper the development of e-services of Poland and other countries of European Union was presented. Online availability of 20 basic public services as well as the percentage of enterprises which use the Internet for interaction with public authorities were analised.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2012, 61; 99-110
1641-3466

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 55.

Tytuł:

Parametry opisu procesów elektronicznych usług administracji publicznej
Process parameters description of public administration electronics services

Autorzy:

Janke, P.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/321396.pdf

Data publikacji:

2012

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

parametryzacja
e-usługi publiczne
jakość usług
administracja publiczna
parametrization
e-public services
service quality
public administration

Opis:

W artykule przedstawiono identyfikację uwarunkowań realizacji procesów w administracji publicznej poprzez dobór zmiennych określających ich przebieg. Szczególną uwagę zwrócono na parametry opisu procesów e-usług administracji publicznej jako istotnych dla analizy i poprawy ich funkcjonowania.
This article presents the identification of determinants of implementation processes for public administration through the selection of explanatory variables of the course. Particular attention was paid to the parameters describe the processes of public administration e-services as important to analyze and improve their functioning.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2012, 61; 139-145
1641-3466

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 56.

Tytuł:

Stosowanie prywatnej infrastruktury teleinformatycznej służącej do rozwoju elektronicznej administracji
Use of private ICT infrastructure serving the development of e-administration

Autorzy:

Błażewski, Maciej

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/697724.pdf

Data publikacji:

2018

Wydawca:

Uniwersytet Opolski

Tematy:

e-government
public administration authority
public task
information and communication technologies

Opis:

The use of private ICT infrastructure ensures an optimal development of the e-government. The provision uses two mechanisms for this purpose: the privatization of public tasks and the use of this infrastructure by public administration authorities.

Źródło:

Opolskie Studia Administracyjno-Prawne; 2018, 16, 1 (2); 73-82
2658-1922

Pojawia się w:

Opolskie Studia Administracyjno-Prawne

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 57.

Tytuł:

Digitalization of Public Governance in Conditions of Netocratization of Society: the Legislative Framework of Ukraine

Autorzy:

Storozhenko, Lina

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/16538507.pdf

Data publikacji:

2023-03-31

Wydawca:

Wydawnictwo Adam Marszałek

Tematy:

public administration
digitalization
e-governance
netocratization
legislation
law
normative legal act

Opis:

Today, information and communication technologies are widely used in all spheres of public life; state policy is gradually gaining publicity and social accessibility; it becomes possible for society to actively participate in globalization policies and processes; the digitalization of public services is globalized and covers the whole world, which indicates a netocratic vector of development of modern society. Given the pace of development of globalized e-democracy and the world’s efforts for socio-economic recovery, it is necessary to update the priorities of digital governance in order to increase trust in governments and state institutions, and for this it is necessary to create effective legislation that determines the possibility of forming a perfect governance system and regulatory state policy in the field of e-democracy. The article considers domestic legislative acts designed to regulate and streamline management processes in the conditions of netocracy of society, to ensure their consistency, stability, balance (laws of Ukraine: «On Information », «On Information Protection in Information and Communication Systems», «On the National Informatization Program», «On Electronic Documents and Electronic Document Management», «On Electronic Digital Signature», «On Electronic Trust Services», «On State Registration of Legal Entities, Individuals – Enterprises and Public Formations», «On telecommunications», «On the licensing system in the field of economic activity», «On the Fundamentals of the Development of the Information Society in Ukraine for 2007–2015», «On the Protection of Personal Data», etc.). An analysis of the indicated domestic legislative framework indicates a quantitative growth and improvement of regulatory documents covering the digital spheres of public administration. It has been established that the issue of harmonization of Ukrainian legislation with world legal norms remains important.

Źródło:

Copernicus Political and Legal Studies; 2023, 5; 30-37
2720-6998

Pojawia się w:

Copernicus Political and Legal Studies

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 58.

Tytuł:

E-governance in providing public services in Estonia: a case study
E-zarządzanie w świadczeniu usług publicznych studium przypadku: Estonia

Autorzy:

Roots, L.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/202553.pdf

Data publikacji:

2017

Wydawca:

Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej

Tematy:

e-governance
Estonia
public service modernization
Estonian Road Administration
e-service
modernizacja usług publicznych
Estoński Zarząd Dróg Publicznych
e-usługi

Opis:

In current public administration, technology and internet solutions are playing a more important role in increasing efficiency and reducing costs. This article’s aim is explaining and analysing the Estonian model of e-governance providing services to citizens via different electronic solutions. The example of the Estonian Road Administration bureau is used to illustrate the possible ways of improving public service accessibility and making the service faster and accessible from different parts of the country without a need to appear in person in the office. First the development of Estonian e-service is described and analysed, the different stages of development are discussed and theoretical aspects are evaluated. The research results led to the conclusion that the success of the public service does not depend only on the proposed solutions, but also on the availability of information to the potential users - the citizens. The e-service has to be easily accessible, useful to the user and easy to use, if these elements are already envisaged in the development stage the service can also achieve the other objectives – efficiency and cost benefits.
W obecnej administracji publicznej technologia i rozwiązania internetowe odgrywają rosnącą rolę w dążeniu do zwiększenia efektywności i ograniczenia kosztów. W artykule wyjaśniono i poddano analizie estoński model e-zarządzania w świadczeniu usług dla obywateli z wykorzystaniem różnych rozwiązań elektronicznych. Na przykładzie biura Estońskiego Zarządu Dróg przedstawiono różne sposoby poprawy szybkości i dostępności usług w różnych częściach kraju bez potrzeby fizycznego pojawienia się w urzędzie. W pierwszej kolejności opisano rozwój estońskich e-usług, omówiono stopnie ich rozwoju i oceniono aspekty teoretyczne. Rezultaty badań prowadzą do wniosku, że sukces usług publicznych zależy nie tylko od zaproponowanych rozwiązań, lecz także od dostępności informacji dla potencjalnych użytkowników – obywateli. Usługa elektroniczna musi być łatwo dostępna, przydatna dla użytkownika i łatwa w użyciu. Jeśli te elementy zostaną uwzględnione już w fazie rozwoju usługi, możliwe jest osiąganie także innych celów w zakresie efektywności i kosztów.

Źródło:

Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie; 2017, 74; 77-93
0239-9415

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 59.

Tytuł:

Electronic platform of public administration services in the development of the information society

Autorzy:

Kaczorowska, A.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/94947.pdf

Data publikacji:

2016

Wydawca:

Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie

Tematy:

e-PUAP platform
information society
informatization of the public administration
IT projects
e-government
government e-services
ePUAP
społeczeństwo informacyjne
e-administracja
projekt IT

Opis:

The article analyses the changes resulting from the UINF amendment related to co-financing of information projects, availability of ePUAP services, confirmation of trusted ePUAP profiles and responsibilities of entities performing public tasks in relation to the ePUAP. This article also discusses the historical and existing legal regulations essential for the creation of the Electronic Platform of Public Administration Services (ePUAP).

Źródło:

Information Systems in Management; 2016, 5, 4; 492-507
2084-5537
2544-1728

Pojawia się w:

Information Systems in Management

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 60.

Tytuł:

Public E-administration Condition and Perspectives in Podkarpackie Voivodship
Stan i perspektywy rozwoju e-administracji publicznej w województwie podkarpackim
Электронные государственные администрации. Состояние и перспективы Подка-рпатского воеводства

Autorzy:

Stec, Małgorzata

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/547867.pdf

Data publikacji:

2017

Wydawca:

Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego

Tematy:

public administration
information society
e-government
Podkarpackie voivodship
WCAG 2.0
administracja publiczna
społeczeństwo informacyjne
e-administracja
województwo
podkarpackie

Opis:

The paper presents the situation and perspectives for development of e-government in Podkarpackie voivodship. In empirical studies, some aspects of e-government functioning of local self- -government entities are rated. Providing of documents for geodetic and cartographic services are investigated as well as adapting of local self-government entities websites to international standards. The results show that the level of implementation of geodetic and cartographic e-services in Podkarpackie voivodship is varied. Most of the Internet portals do not satisfy the WCAG 2.0 standard and their its quality is disappointing.
W pracy przedstawiono stan i perspektywy rozwoju e-administracji publicznej województwa podkarpackiego. W badaniach empirycznych oceniono wybrane aspekty funkcjonowania e-administracji jednostek samorządu terytorialnego. Zbadano stan udostępniania dokumentów i usług geodezyjnych i kartograficznych oraz dostosowanie stron internetowych jednostek samorządowych województwa podkarpackiego do międzynarodowych standardów. Wyniki badań pokazują, że w województwie podkarpackim jednostki samorządu terytorialnego wykazują zróżnicowany poziom realizacji e-usług w zakresie geodezji i kartografii. Większość portali internetowych nie spełnia standardu WCAG 2.0, a jego jakość jest niewystarczająca.

Źródło:

Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy; 2017, 52; 185-195
1898-5084
2658-0780

Pojawia się w:

Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 61.

Tytuł:

E-Government Implementation, Work Process Changes and Competency Training in Spanish Town Councils

Autorzy:

Claver-Cortés, Enrique
de Juana-Espinosa, Susana
Valdes-Conca, Jorge

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/633771.pdf

Data publikacji:

2016

Wydawca:

Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej

Tematy:

public administration, ICTs, training, competency-based management, e-government, human resources, longitudinal analysis, Spain

Opis:

This paper aims to empirically explore whether changes in technological infrastructures and working processes have been perceived by local public employees, and if training programs have been used as a way to introduce these changes in a strategic manner. The analysis of the differences in the situation between 2005 and 2014 reveals an increased investment in technology and a decreased investment in training, and that public employees have not perceived a significant improvement in the way they work and in their efficiency levels. These findings emphasize the importance of competence-based management for the effective provision of public services. Purpose – This paper has as its aim to empirically explore whether changes in technological infrastructures and working processes have been perceived by local public employees, and if training programs have been used as a way to introduce these changes in a strategic manner. Design/Methodology/Approach – A longitudinal analysis was carried for this purpose asking about the presence of training actions addressed to the employees of Spanish public administrations and about the perception that ICT area managers have in regards to the effects caused by the introduction of e-government strategies. Findings – The results obtained show that town councils have increased their investment in technical aspects of e-government, but not in the development of competences to use the technology. In addition, the fact that public employees have not perceived a significant improvement in the way they work and in their efficiency levels leads to the conclusion that a decreased investment in competency training is not conducive to a greater sense of efficiency in the provision of public services. Research limitations/implications – The limitations of this paper lie on the lack of consideration of certain parameters which might influence strategic e-government implementation; plus incurring in single-bias response and considering only one case (Spain) in the research. The statistical analysis is merely descriptive, although it provides the researchers with clear results. Practical implications – Public managers and policy makers should reflect on the long-term effects of their e-government decisions or ‒ alternatively ‒ the absence of such effects. Shortterm ‘patches’ are only useful to meet a specific need during a certain period, whereas change management requires a more far-reaching, long-term look which can overcome the budgetary limits and the traditional bureaucratic barriers. Originality/Value – This paper presents the results of a longitudinal analysis carried out over nine years that explores first-hand opinions of e-government professionals, linking competency-base management and e-government success.

Źródło:

International Journal of Synergy and Research; 2016, 5
2083-0025

Pojawia się w:

International Journal of Synergy and Research

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 62.

Tytuł:

The effectiveness of e-government development in poland in 2004-2013

Autorzy:

Kaczorowska, A.
Ciach, K.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/95119.pdf

Data publikacji:

2013

Wydawca:

Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie

Tematy:

information society
informatization of the public administration
IT projects
e-government
government e-services
e-Government Benchmark Measurement
społeczeństwo informacyjne
informatyzacja administracji publicznej
projekty IT
e-administracja

Opis:

Poland more than 10 years later than the other European Union (EU) states acted towards informatizaton of public administration, thanks to which it was possible to share public services with individuals and companies by electronic means. This article will analyze the assessment of our country in the aspect of full online availability and maturity of 20 public services in all editions of the study entitled eGovernment Benchmark Measurement. It’s a comparative study, in which Poland appeared as a new member of EU in 2004. In the period from 2008 to the 2010, Poland has made a significant progress in most indicators of information society (SPI). However, in 2013 our country is still closer to the end than to the middle of the chain of e-government effectiveness in the EU.

Źródło:

Information Systems in Management; 2013, 2, 4; 274-288
2084-5537
2544-1728

Pojawia się w:

Information Systems in Management

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 63.

Tytuł:

Inżynieria wsteczna w analizie e-usług administracji publicznej
Reverse engineering in public administration e-services analysis

Autorzy:

Janke, P.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/321630.pdf

Data publikacji:

2013

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

administracja publiczna
e-usługi publiczne
inżynieria wsteczna
BPEL
modelowanie procesów
BPMN
public administration
e-public services
reverse engineering
process modelling

Opis:

W artykule przedstawiono możliwość zastosowania inżynierii wstecznej dla potrzeb analizy usług elektronicznych administracji publicznej. Szczególną uwagę zwrócono na aspekt związany z transformacją notacji, przedstawiającą daną usługę.
The paper presents the possibility of reverse engineering for the analysis of e-Government services. Particular attention is paid to aspects related to the transformation of the notation describes a service

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2013, 64; 92-97
1641-3466

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 64.

Tytuł:

Dostępność cyfrowa w Unii Europejskiej – praktyka i założenia teoretyczne
Digital accessibility in the European Union – practice and theoretical assumptions

Autorzy:

Włodyka, Ewa Maria

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/31233253.pdf

Data publikacji:

2022

Wydawca:

Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu

Tematy:

e-government
public administration
digital accessibility
new technologies
European Union
e-administracja
administracja publiczna
dostępność cyfrowa
nowe technologie
Unia Europejska

Opis:

Na świecie w 2021 r. prawie pięć miliardów ludzi korzystało z internetu – czyli 62,5% populacji Ziemi (Kemp, 2022). Liczby te są zgodne z ogólnoświatowymi trendami w obszarze gospodarki, z charakterystycznymi dla jej kolejnych etapów rozwoju (aktualnie – Przemysł 4.0) cechami. Za trendami w sektorze biznesu podążają zmiany w sektorze publicznym, co znajduje odzwierciedlenie w funkcjonowaniu administracji publicznej. Zwiększający się udział internetu wpływa na wzrost wykorzystywania w coraz szerszym zakresie nowoczesnych technologii informacyjno-komunikacyjnych, tzw. ICT w administracji publicznej i poprzez podmioty publiczne. Jednocześnie 80 mln Europejczyków żyje z niepełnosprawnością (Polska Akademia Dostępności, 2015), podlegając wykluczeniu pod kątem dostępności cyfrowej. Polityki publiczne Unii Europejskiej oraz państw członkowskich na przykładzie Polski kształtują równy dostęp do usług online swoich obywateli.
In the world, almost five billion people will be using the Internet in 2021, i.e. 62.5% of the Earth’s population (Kemp, 2022). These figures are in line with global trends in the economic field, with characteristics characteristic of its successive stages of development (currently Industry 4.0). Trends in the business sector are followed by changes in the public sector, which is reflected in the functioning of public administration. The increasing share of the Internet is influencing the growing use of modern information and communication technologies, so-called ICT, in and through public administration. At the same time, 80 million Europeans live with a disability (Polska Akademia Dostępności, 2015), being subject to exclusion in terms of digital accessibility. Public policies of the European Union and the Member States, following the example of Poland, are shaping equal access to online services of their citizens. Digital accessibility in the European Union-practice and theoretical assumptions.

Źródło:

Rocznik Integracji Europejskiej; 2022, 16; 349-358
1899-6256

Pojawia się w:

Rocznik Integracji Europejskiej

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 65.

Tytuł:

Process analysis of implementing structured electronic invoice at the Poznań city hall as an example of process electronisation at public administration units

Autorzy:

Dobrzeniecka, E.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/95095.pdf

Data publikacji:

2018

Wydawca:

Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie

Tematy:

e-invoice
digital administration
Directive 2014/55/EU
business process modelling
BPMN
new public management

Opis:

Provisions of Directive 2014/55/EU of the European Parliament and of the Council of 16 April 2014 on electronic invoicing in public procurement provide for an obligation for public procurement sector units to be able to receive structured electronic invoices. The article presents assumptions and results of studies carried out at the Poznań City Hall which consisted in a comparative process analysis of the current state (AS IS) of receiving traditional paper invoices and the postulated process (TO BE) of receiving structured electronic invoices.

Źródło:

Information Systems in Management; 2018, 7, 1; 15-25
2084-5537
2544-1728

Pojawia się w:

Information Systems in Management

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 66.

Tytuł:

Funkcjonowanie e-administracji z perspektywy osób niepełnosprawnych na przykładzie urzędu miejskiego w Gliwicach
The functioning of e-government from the perspective of people with disabilities on the example of the city council in Gliwice

Autorzy:

Wolniak, R.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/323599.pdf

Data publikacji:

2015

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

jakość usług
osoba niepełnosprawna
administracja publiczna
społeczeństwo elektroniczne
e-administracja
quality of services
people with disabilities
public administration
electronic society
e-government

Opis:

Publikacja koncentruje się na przedstawieniu odbioru przez osoby niepełnosprawne systemów e-administracji na przykładzie Gliwic. Celem artykułu jest zbadanie poziomu zadowolenia osób niepełnosprawnych z e-usług świadczonych przez urząd, zalet korzystania z e-urzędu, metod stosowanych do komunikacji z urzędem oraz powiązań pomiędzy zadowoleniem klienta a stosowanymi metodami komunikacji.
The publication focuses on the presentation of the receipt by persons with disabilities of e-government on the example of Gliwice. The purpose of this article is to examine the level of satisfaction of persons with disabilities to e-services provided by the office, the advantages of using e-government, the methods used to communicate with the office and the link between customer satisfaction and communication methods used.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2015, 82; 359-368
1641-3466

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 67.

Tytuł:

Ocena funkcjonowania e-administracji w Dąbrowie Górniczej z punktu widzenia osób niepełnosprawnych
Assessment of the functioning of e-government in the Dąbrowa Górnicza municipial office from the persons with disabilities point of view

Autorzy:

Wolniak, R.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/324385.pdf

Data publikacji:

2015

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

jakość usług
osoba niepełnosprawna
administracja publiczna
społeczeństwo elektroniczne
e-administracja
quality of services
person with disabilities
public administration
electronic society
e-government

Opis:

Niniejsze opracowanie przedstawia wyniki badań funkcjonowania e-administracji z perspektywy klienta niepełnosprawnego. Celem artykułu jest określenie poziomu jakości e-administracji z punktu widzenia klienta niepełnosprawnego, zbadanie, jakie są zalety korzystania z e-administracji oraz jaki sposób komunikacji z urzędem jest najczęściej wykorzystywany przez osoby niepełnosprawne.
This paper presents the results of research about the functioning of egovernment from the perspective of a disabled client. The purpose of the study is to determine the level of quality of e-government from the point of view of the customer with a disability, to examine what are the advantages of using e-government, and what is most commonly way of communication used by people with disabilities with the office.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2015, 82; 369-383
1641-3466

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 68.

Tytuł:

Participatory Budget as a Method of E-democracy Development or Merely a Voting Tool?
Budżet obywatelski jako sposób na rozwój e-demokracji czy jedynie narzędzie do głosowania?

Autorzy:

Popławski, Mariusz
Gawłowski, Robert

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/2189652.pdf

Data publikacji:

2023-02-28

Wydawca:

Wydawnictwo Adam Marszałek

Tematy:

social participation
public policy
political system
e-democracy
administration participatory budget
partycypacja społeczna
polityka publiczna
system polityczny
e-demokracja
administracja
budżet obywatelski

Opis:

The last decades have been a time of dynamic changes in the scope of public management tools, as well as a gradual increase in the participation of citizens at every stage of public decision-making. That is why application of ICT tools in practice of public policy implementation is currently a popular direction of public administration development. The aim of the article is to analyse how this postulate is implemented on the example of Polish participatory budgets. On the basis of quantitative research the authors have analysed participatory budgets that function in towns with powiat rights. In the conclusions it is stated that ICT are applied only partially within the public policy environment and are used to popularise participatory budgets and to facilitate the process of voting for the submitted propositions.
Ostatnie dekady to czas dynamicznych zmian w zakresie narzędzi zarządzania publicznego, jak również stopniowego zwiększania udziału obywateli na każdym etapie decydowania publicznego. Dlatego też wykorzystanie narzędzi ICT w praktyce realizacji polityk publicznych jest obecnie często wskazywanym kierunkiem rozwoju administracji publicznej. Celem artykułu jest zbadanie na ile ten postulat jest realizowany na przykładzie funkcjonujących w Polsce budżetów obywatelskich. Autorzy, na podstawie empirycznych badań ilościowych, zbadali budżety obywatelskie, działające w miastach na prawa powiatu. W konkluzji stwierdzono, że narzędzia ICT znajdują jedynie częściowe zastosowanie w kole polityki publicznej i służą celom popularyzacji b. o. i wprowadzenia ułatwień w procesie wyboru zgłoszonych wniosków.

Źródło:

Przegląd Prawa Konstytucyjnego; 2023, 1(71); 269-281
2082-1212

Pojawia się w:

Przegląd Prawa Konstytucyjnego

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 69.

Tytuł:

Nowe technologie informacyjno-komunikacyjne w świadczeniu administracyjnych usług publicznych
New information and communications technology in services of public administration

Autorzy:

Drobiazgiewicz, J.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/319903.pdf

Data publikacji:

2015

Wydawca:

Uniwersytet Szczeciński. Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego

Tematy:

technologie informacyjno-komunkacyjne
one-stop-government
administracja publiczna
Information and Communications Technology
e-government
public administration

Opis:

Technologia ICT wywiera istotny wpływ na administrację publiczną i jest jednym z kluczowych elementów zwiększenia efektywności jej funkcjonowania. W niniejszym artykule ukazano rolę technologii informacyjno-komunkacyjnych (ICT) w rozwoju administracyjnych usług publicznych oraz poziom rozwoju e-usług administracji publicznej w Polsce. Szczególną uwagę zwrócono na funkcjonowanie Elektronicznej Platformy Usług Publicznych, która jest podstawowym elementem koncepcji one-stop-government.
Information and Communications Technology has a vital input on a public government and are one of the key elements for increasing the efficiency of its operation. The article focuses the role of Information and Communications Technology in services of public administration and mainly on the level of e-services availability in Poland.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Problemy Transportu i Logistyki / Uniwersytet Szczeciński; 2015, 30; 155-165
1640-6818

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Problemy Transportu i Logistyki / Uniwersytet Szczeciński

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 70.

Tytuł:

Local e-government models: A comparative and critical overview
Lokalne modele e-administracji – krytyczny przegląd stosowanych rozwiązań

Autorzy:

Bailoa, Sandra Isabel Rodrigues

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/415343.pdf

Data publikacji:

2018-12

Wydawca:

Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie

Tematy:

local e-government
digital governance
level of maturity
local administration
websites management
e-administracja
administracja lokalna
zarządzanie cyfrowe
samorząd terytorialny
zarządzanie stronami internetowymi

Opis:

Over the last decades, local public administrations have looked for new ways of providing public services through Internet developing e-government projects. To achieve information about the progress of these projects several models have been developed to assess and classify e-government websites of cities and municipalities. This paper intends to identify the model that analyzes the process of local e-government, checking the main contributions in the literature. From the analysis of literature it was possible to identify two sets of approaches, on the one hand, the studies that analyze the levels of maturity of e-government process, and on the other hand, some works that intend to describe the practices of electronic governance. The research made it possible to verify that approaches with technological focus are dominant, underestimating important aspects of public administration management.
W ciągu ostatnich dziesięcioleci lokalne administracje publiczne szukały nowych sposobów świadczenia usług publicznych z wykorzystaniem Internetu, rozwijając projekty e-administracji. Aby uzyskać informacje na temat postępów w realizacji tych projektów przez samorządy lokalne, opracowano kilka modeli oceny i klasyfikacji stron internetowych e-administracji miast i gmin. Na bazie dostępnej literatury przedmiotu w artykule podjęto próbę identyfikacji modeli, które analizują proces lokalnej e-administracji. Na podstawie analizy dostępnych publikacji z tego zakresu wyróżniono dwa podejścia służące identyfikacji przyjętego przez e-administrację modelu. Z jednej strony rozpatrywany jest poziom dojrzałości (zaawansowania) procesów e-administracji, z drugiej opisywane są praktyki zarządzania elektronicznego. W wyniku przeprowadzonych badań stwierdzono dominację podejścia technicznego (wykorzystywane technologie) w ewaluacji rozwiązań wprowadzanych w e-administracji nad aspektami zarządczymi, które choć bardzo istotne, wydają się tu niedoceniane.

Źródło:

Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2018, 4 (40); 95-114
1506-2635

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 71.

Tytuł:

Bariery wdrażania elektronicznych systemów zarządzania dokumentacją w jednostkach administracji publicznej na przykładzie urzędu miejskiego w Świebodzicach
Barriers to the implementation of the electronic document management systems in the public administration institutions on the example of the city hall in Świebodzice

Autorzy:

Bobowska, Katarzyna

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/1930428.pdf

Data publikacji:

2021

Wydawca:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Tematy:

elektroniczne systemy zarządzania dokumentacją
administracja publiczna
urząd gminy
e-usługi
zarządzanie dokumentacją
electronic document management systems
public administration
city hall
e-services
document
management

Opis:

Celem badania jest ukazanie barier wdrożenia w jednostkach administracji publicznej systemów elektronicznego zarządzania dokumentacją. Posłużono się przykładem Urzędu Miejskiego w Świebodzicach, w którym wdrożono system e-Zarządzanie Dokumentacją (eZD). Wśród pracowników urzędu przeprowadzono badanie metodą wywiadu pogłębionego, w ramach którego opowiadali o swoich doświadczeniach związanych z użytkowaniem systemu. Otrzymane wyniki pokazują, że pracownicy nie są w pełni usatysfakcjonowani wprowadzeniem eZD. Analiza odpowiedzi respondentów pozwoliła stwierdzić, że przyczyną problemów z wdrożeniem i funkcjonowaniem systemu eZD były zarówno niedoskonałości systemu, jak i negatywne podejście pracowników. Istnieją jednak rozwiązania w postaci na przykład e-learningu, badania satysfakcji użytkowników czy innych form pomocy sugerowanych przez pracowników.
The aim of the study is to show the barriers to the implementation of electronic documentation management systems in public administration units, based on the example of the City Hall in Świebodzice, in which the e-Document Management (eZD) system was implemented. An indepth interview method was conducted with the office employees, during which they talked about their experiences with the use of the system. The results obtained show that the employees are not fully satisfied with the introduction of the eZD. The analysis of the respondents’ answers allowed to state that the causes of problems with the implementation and operation of the eZD system were both system imperfections and the negative attitude of employees. However, there are solutions in the form of, for example: e-learning, user satisfaction surveys or other forms of assistance suggested by employees.

Źródło:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2021, 65, 4; 19-31
1899-3192

Pojawia się w:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 72.

Tytuł:

Bezpieczeństwo przetwarzania danych w technologii cloud computing w administracji publicznej
Security of Data Processing in the Cloud Computing Technology in Public Administration

Autorzy:

Hauke, Krzysztof

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/590634.pdf

Data publikacji:

2014

Wydawca:

Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Tematy:

Administracja publiczna
Bezpieczeństwo danych
Chmura obliczeniowa
e-administracja
Przetwarzanie danych
Technologia informacyjna
Cloud computing
Data processing
Data security
e-government
Information Technology (IT)
Public administration

Opis:

Cloud Computing (CC) is a technology that is the result of the evolution of information technology. She became very popular after 2010. Although historically speaking the elements CC you can see in the 70's-80's. An example would be e-mail, which was and is implemented on the server-wide access. Users utilize software resources coupled angular and hard disk space to store the information. The development of technology has contributed to the fact that the experience of the use of electronic mail are transferred to other uses not only non-commercial, but commercial. The various segments of the economy, you can see the technology implemented CC. They include public administration. Because of their specific operating and construction - from the local to the central - the use of economically and organizational causing that induces a lot of emotion. However, these positive emotions should be verified by the environment, which sees information resources as a source of obtaining illegal profit or as an element of revenge on the organization. But it is not only the negative aspects of CC. The problem may be the service provider, who may perceive the technology of CC as a quick source of enrichment. Therefore it is important to the safety of this technology in the processing of information. To date, there are no legal arrangements at the macro level as seen from the point of legal responsibility of service providers. Some solutions that we can see today are of a local nature. This article will discuss some aspects of security of information processing using CC technology in public administration.

Źródło:

Studia Ekonomiczne; 2014, 199; 58-65
2083-8611

Pojawia się w:

Studia Ekonomiczne

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 73.

Tytuł:

Technologie informacyjno-komunikacyjne w procesach konsultacji społecznych
Information and communication technologies in public consultation processes

Autorzy:

Glenc, Piotr

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/38878311.pdf

Data publikacji:

2024

Wydawca:

Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Tematy:

administracja samorządowa
e-administracja
konsultacje społeczne
partycypacja obywatelska
technologie informacyjno-komunikacyjne (ICT)
local government administration
e-government
public consultations
citizen participation
information and communication technologies (ICT)

Opis:

Idea partycypacji obywatelskiej, choć nienowa, wciąż jest silnie akcentowana we współczesnych koncepcjach zarządzania publicznego. Jednym z jej przejawów jest udział w konsultacjach społecznych, którym poświęcono szczególną uwagę w artykule. Konsultacje ewoluują wraz z postępem cyfryzacji administracji publicznej. W związku z tym wielu badaczy stara się uchwycić potencjał technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT) w zakresie doskonalenia konsultacji społecznych i związanych z nimi procesów decyzyjnych w administracji publicznej. W artykule przedstawiono wyniki badań mających na celu identyfikację rozwiązań informatycznych, które mogą być stosowane w procesach konsultacji społecznych na etapie zgłoszenia inicjatywy ich przeprowadzenia i etapie ich realizacji. W badaniach wykorzystano metodę analizy źródeł wtórnych, którymi były uchwały określające zasady i tryb przeprowadzania konsultacji społecznych z mieszkańcami, przyjęte w gminach województwa śląskiego (140 uchwał). Zidentyfikowano 11 podmiotów (grup podmiotów), które w świetle uchwał mają prawo wystąpienia z inicjatywą przeprowadzenia konsultacji. Były to najczęściej organy wykonawcze, grupy mieszkańców i rady gmin. Tylko w przypadku jednej gminy w uchwale zapisano możliwość zgłoszenia takiej inicjatywy drogą elektroniczną. Najpowszechniejszymi metodami prowadzenia konsultacji w świetle analizowanych uchwał są: badania ankietowe, otwarte spotkania z mieszkańcami i zbieranie zapisanych uwag i opinii. 79% badanych jednostek zadeklarowało zastosowanie przynajmniej jednej metody prowadzenia konsultacji wiążącej się z zastosowaniem narzędzi informatycznych. W 11% jednostek w uchwale zadeklarowano wdrożenie gminnej platformy poświęconej konsultacjom społecznym. Tylko jedna jednostka wskazała w uchwale możliwość użycia specjalnej aplikacji mobilnej do tego celu.
The concept of citizen participation, although not new, continues to be prominently emphasized in contemporary public management theories. One manifestation of citizen participation is involvement in public consultations, which is the focus of this article. The consultation processes evolve alongside the advancing digitalization of public administration. Consequently, many researchers strive to capture the potential of information and communication technologies (ICT) in enhancing public consultation processes and the related decision-making processes in administration. The article presents the results of research aimed at identifying IT solutions that can be utilized in public consultation processes, at the stages of initiating a consultation and conducting the consultation itself. The research was conducted using secondary source analysis. The analyzed sources were resolutions outlining the principles and procedures for conducting public consultations with citizens, adopted in the municipalities of the Śląskie Voivodship, Poland (140 resolutions). Eleven entities (or groups of entities) were identified that, according to the resolutions, have the right to initiate consultations. Most commonly, this right is granted to executive bodies, groups of residents, and municipal councils. Only in one municipality's resolution was the possibility of submitting such an initiative electronically mentioned. The most frequently used methods of conducting consultations, as indicated by the analyzed resolutions, are: surveys, open meetings with residents, and collecting written comments and opinions. 79% of the surveyed units declared the use of at least one method involving IT tools for conducting consultations. 11% of the units declared in their resolutions the implementation of a municipal platform dedicated to public consultations. Only one unit declared the use of a special mobile application for public consultations.

Źródło:

e-mentor. Czasopismo naukowe Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie; 2024, 105, 3; 41-50
1731-6758
1731-7428

Pojawia się w:

e-mentor. Czasopismo naukowe Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 74.

Tytuł:

Wpływ preferowanej formy komunikacji na zadowolenie klienta niepełnosprawnego z e-administracji
The impact of prefered form of comunication on the customer’s with disability satisfaction in the case of e-administraction

Autorzy:

Wolniak, R.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/324885.pdf

Data publikacji:

2016

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

jakość usług
osoby niepełnosprawne
administracja publiczna
zadowolenia klienta
e-administracja
formy komunikacji
quality of service
people with disabilities
public administration
customer satisfaction
e-government
forms of communication

Opis:

Artykuł przedstawia wyniki badań dotyczących postrzegania funkcjonowania e-administracji w urzędach miejskich na terenie województwa śląskiego z punktu widzenia osób niepełnosprawnych. W szczególności celem pracy jest próba odpowiedzi na pytanie czy preferowana forma komunikacji (elektroniczna lub papierowa) wpływa na ocenę funkcjonowania e-administracji przez klienta niepełnosprawnego.
This paper presents the results of research on the perception of the functioning of e-government at municipal offices in the province of Silesia from the point of view of people with disabilities. In particular, the objective of this study was to answer the question whether the preferred form of communication (electronic or paper) affects the assessment of the functioning of e-government by the customer with a disability.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 93; 493-504
1641-3466

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 75.

Tytuł:

Zastosowanie rozwiązań e-government w jednostkach samorządu terytorialnego
Use of e-government solutions in local government units

Autorzy:

Walencik, Klaudia

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/592425.pdf

Data publikacji:

2018

Wydawca:

Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Tematy:

Administracja publiczna
E-Government
Elektroniczna administracja
Jednostki samorządu terytorialnego
Technologie informacyjno-komunikacyjne
Information and communication technologies
Local government units
Public administration

Opis:

W artykule opisano technologie informacyjno-komunikacyjne (ICT) i ich zastosowanie w administracji publicznej. Podjęto próbę zdefiniowania terminu e-Government, ukazując sposoby pomiaru jego efektywności oraz dokonując oceny poziomu rozwoju takich wdrożeń w Polsce. Przedstawiono cele, korzyści i bariery związane z wdrażaniem i użytkowaniem tego typu rozwiązań. Następnie skupiono się na ich wykorzystaniu w jednostkach samorządu terytorialnego. Celem artykułu jest zwrócenie uwagi na możliwość zastosowania technologii ICT w jednostkach administracji publicznej oraz ukazanie korzyści, jakie z takich wdrożeń wynikają. Przeprowadzony przegląd literatury oraz analiza danych statystycznych pozwoliły na ocenę dostępnej wiedzy oraz poziomu rozwoju opisywanego zjawiska w Polsce na tle innych krajów członkowskich Unii Europejskiej.
The paper discusses possibilities offered by information and communication technologies (ICT) and their use in public administration. It defines the “e-Government” term and shows ways of measuring its efficiency, attempting to analyse its development in Poland at the same time. Then it presents purposes, advantages and barriers associated with e-Government implementations. In the last part of this paper, the author focuses on usage of the ICT in local government units. The main objective of the paper is to emphasize possibility of applying ICT in public administration units and advantages which result from this kind of implementations. The review of literature enables assessment of the existing knowledge. Statistical data analysis let the author evaluate the level of development of described phenomenon in Poland against the background of other EU member countries.

Źródło:

Studia Ekonomiczne; 2018, 368; 205-222
2083-8611

Pojawia się w:

Studia Ekonomiczne

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 76.

Tytuł:

Wykorzystanie technologii informacyjnych w zarządzaniu publicznym w Polsce
The Use of Information Technologies in Public

Autorzy:

Kisilowski, Marek
Urbaniak, Krzysztof

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/592976.pdf

Data publikacji:

2013

Wydawca:

Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Tematy:

e-administracja
Informatyzacja
Informatyzacja administracji państwowej
Społeczeństwo informacyjne
Technologie informacyjne i telekomunikacyjne
Zarządzanie publiczne
Computerization of state administration
e-government
Information and Communication Technology (ICT)
Information society
Informatization
Public governance

Opis:

Efficient public management in the knowledge society requires common implementation of information technology (IT). This situation increases the need for an interdisciplinary attitude to the public administration as a discipline integrating administrative law, informatics, economy, and political sciences. Access to a broadband Internet, development of e-administration, as well as education become key issues both in Poland and Europe. Polish results are not very satisfying in this range, so acceleration of development in the areas mentioned above seems to be indispensable.

Źródło:

Studia Ekonomiczne; 2013, 169; 63-78
2083-8611

Pojawia się w:

Studia Ekonomiczne

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 77.

Tytuł:

Internal audit and management control in units of the public finance sector
Audyt wewnętrzny i kontrola zarządcza w jednostkach sektora finansów publicznych

Autorzy:

Gołębiowska, Anna
Prokopowicz, Dariusz
Wolańczyk, Agnieszka

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/24202625.pdf

Data publikacji:

2022

Wydawca:

Szkoła Główna Służby Pożarniczej

Tematy:

internal audit
management control
public administration
public sector
state administration institutions
public finance institutions
government administration bodies
e-government
risk management
improvement of procedures
audyt wewnętrzny
kontrola zarządcza
administracja publiczna
sektor publiczny
instytucje administracji państwowej
instytucje finansów publicznych
organy administracji rządowej
zarządzanie ryzykiem
doskonalenie procedur

Opis:

The process of managing institutions of the public finance sector should be subject to improvement and therefore should also be subject to ongoing control and periodic comprehensive audits. In units of the public finance sector, given the need of improving the efficiency of public tasks implementation, a significant role is played by management control, understood as overall measures taken to ensure the implementation of objectives and tasks in a legitimate, effective, economical and timely manner. A particularly important element of the management control system is the internal audit, i.e. an independent advisory and verification activity, the objective of which is to improve the operational efficiency of the organization and to bring added value to it. Technical progress, changing legal regulations and organizational forms of business entities and institutions of the government administration sector enforce constant adjustments of procedures for control processes and auditing activities. Procedures for conducting internal audit processes should be subject to permanent improvement, because in this way the quality of service of public sector institutions towards the society and the effectiveness of the state functions are improved.
Proces zarządzania instytucjami sektora finansów publicznych powinien podlegać doskonaleniu i w związku z tym powinien także podlegać bieżącej kontroli i przeprowadzanym okresowo kompleksowym audytom. W jednostkach sektora finansów publicznych istotną rolę, z uwagi na potrzebę poprawy efektywności realizacji zadań publicznych, odgrywa kontrola zarządcza, rozumiana jako ogół działań podejmowanych dla zapewnienia realizacji celów i zadań w sposób zgodny z prawem, efektywny, oszczędny i terminowy. Szczególnie istotnym elementem systemu kontroli zarządczej jest audyt wewnętrzny, tj. niezależna działalność doradcza i weryfikująca, której celem jest usprawnienie operacyjne organizacji i wniesienie do niej wartości dodanej. Postęp techniczny, zmieniające się regulacje prawne i formy organizacyjne podmiotów gospodarczych i instytucji sektora administracji rządowej wymuszają ciągłe dostosowywanie procedur procesów kontroli i działalności audytorskiej. Procedury przeprowadzania procesów audytu wewnętrznego powinny podlegać permanentnemu doskonaleniu, ponieważ w ten sposób podnoszona jest jakość służby instytucji sektora publicznego względem społeczeństwa i efektywność realizacji funkcji państwa.

Źródło:

Zeszyty Naukowe SGSP / Szkoła Główna Służby Pożarniczej; 2022, 82; 115--140
0239-5223
2720-0779

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe SGSP / Szkoła Główna Służby Pożarniczej

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 78.

Tytuł:

Web-based e-learning environment

Autorzy:

Mišovič, M.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/309335.pdf

Data publikacji:

2003

Wydawca:

Instytut Łączności - Państwowy Instytut Badawczy

Tematy:

distance learning
e-learning
web-based course
web-based e-learning environment
web distributed application
learning management system
web course subjects
clients
access permission rights
communication
administration of web-based courses
e-learning functions
client interface
LMS manager
manager operations
activity snaps
algebra of snaps

Opis:

Using a progressive information technologies for development of web-based courses and their administration brings a lot of practical and theoretical problems. We know web course problem is only small solution concerning construction of a large entire web-based e-learning environment. One of a practical problem is how to construct web-based electronic courses that have to meet international AICC standards. Implementation of such strict statements resulted in a lot of small or larger difficulties if we had used an elementary HTML editor. Using a special web course oriented editors can absolutely solve this problem. The second problem is construction of the web-based e-learning application that can administrate such web courses and takes into consideration AICC regulations. Development of such web applications is founded on the latest web technologies. This article introduces one approach to the modeling of the two most important components (web-based course, web-based application) of the web-based e-learning environment, convenient for Military Academy in Brno and Czech army. The article outlines the structure of web subject, e-learning environment and their implementation. The LMS's structure and its functionality, based on a snaps algebra, belong to important results of the article.

Źródło:

Journal of Telecommunications and Information Technology; 2003, 4; 66-73
1509-4553
1899-8852

Pojawia się w:

Journal of Telecommunications and Information Technology

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 79.

Tytuł:

Administrowanie dokumentacją w podmiotach realizujących zadania publiczne w świetle najważniejszych i najnowszych regulacji prawnych
Records management in public administration services in light of the latest and most significant legal regulations

Autorzy:

Sikorski, Juliusz

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/956988.pdf

Data publikacji:

2017

Wydawca:

Akademia im. Jakuba z Paradyża w Gorzowie Wielkopolskim

Tematy:

materiały archiwalne
dokumentacja niearchiwalna
dokument elektroniczny
archiwa państwowe
archiwa wyodrębnione
brakowanie dokumentacji
zasób archiwalny
administracja
archives material
documentation
e-document
national archives
department al archives
archives weeding
archives resource
administration

Opis:

Polish archives law is based on the provisions of the Act on National Archive Resources and Archives of 1983, which has subsequently been numerously amended. The latest amendment (2015) included the expansion of monitoring powers for archive administration and necessitated the adoption of new implementing acts. They modified previous regulations, e.g., in the field of weeding. This set of legislative acts binding on state and local authorities and institutions is supplemented by office instructions, lists of files and archive instructions. The legislation issued by Poland’s Prime Minister in 2011 for the first time regulated the circulation of electronic documentation. However, legal bases for the use of electronic documentation have been in force for over ten years.

Źródło:

Studia Administracji i Bezpieczeństwa; 2017, 2; 217-229
2543-6961

Pojawia się w:

Studia Administracji i Bezpieczeństwa

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce