Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "zarządzania jakością" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-100 z 184
Tytuł:
Analysis of reasons for non-compliance using the quality management method. Case study
Autorzy:
Midor, Katarzyna
Biały, Witold
Galecki, Greg
Grebski, Wes
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/104128.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
quality management methods
quality management tools
Poka Yoke
metody zarządzania jakością
narzędzia zarządzania jakością
Opis:
Companies should constantly seek the causes and sources of irregularities. For this purpose, known and widely used quality management methods and tools should be used. Thanks to them, organizations will be able to identify key irregularities and then seek solutions for correction and improvement. Achieving high reliability of products, companies are able to fully meet their consumers’ needs. The paper explains the basic concepts related to quality. However, the most important issue is to present an example of solution using the Poka Yoke method, for an electronics company. The company specializes in the production and development of electronic and electromechanical components, for industries of different categories: household appliances, energy, automotive. The presented solution for improvement concerns modernization of workstations.
Źródło:
Quality Production Improvement - QPI; 2020, 2, 1; 19-28
2657-8603
Pojawia się w:
Quality Production Improvement - QPI
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wdrażanie systemu zarządzania jakością wg ISO 9001
Autorzy:
Krawczuk, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1826374.pdf
Data publikacji:
2019-08-01
Wydawca:
Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach
Tematy:
ISO 9001
system zarządzania jakością
certyfikacja
Opis:
Firma, aby utrzymać swoją pozycję na rynku i nie ulec konkurencji, musi dbać o klientów, oferując produkty i usługi, które spełniają ich oczekiwania. Jakość jest ważnym elemen-tem w zdobywaniu zaufania klientów. Ten artykuł przedstawia procedurę wdrażania systemu zarzą-dzania jakością. W dzisiejszych czasach wiele firm decyduje się na wdrożenie systemu zarządzania jakością i aby wesprzeć działania przedsiębiorstw, przedstawiono krok po kroku schemat skutecz-nego wdrożenia system zarządzania jakością ISO 9001 i korzyści wynikające z jego stosowania. Zwrócono również uwagę na najważniejsze etapy, które decydują o sukcesie wdrożenia i funkcjo-nowania systemu zarządzania jakością.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach; 2016, 35, 108; 163-171
2082-5501
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wybór wskaźników dla oceny skuteczności wdrożonego systemu zarządzania jakością
Selection of indicators for evaluating effectiveness of implemented quality management system
Autorzy:
Sułkowski, M.
Szewczyk, P.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324018.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
system zarządzania jakością
quality management systems
Opis:
Celem niniejszego artykułu jest przegląd czynników, mających wpływ na kuteczność funkcjonowania wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością i wybór, na ich podstawie, grupy takich wskaźników, które pozwolą w sposób nieskomplikowany dokonać oceny stopnia tejże skuteczności.
The main objective of this paper is to review factors that influence the effectiveness of quality management systems (QMS) and a choice of a set of indicators that enable an easy assessment of the effectiveness level of the implemented QMS.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2012, z. 63a; 245-258
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Przydatność wybranych narzędzi i metod doskonalenia jakości w ocenie podlaskich przedsiębiorców
Usefulness of chosen tools and methods of quality improvement in Podlasie's entrepreneurs' assessment
Autorzy:
Olszewska, A
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324343.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
metody zarządzania jakością
narzędzia zarządzania jakością
Podlasie
analiza statystyczna
quality management methods
quality management tools
statistical analysis
Opis:
Wciąż postępujące zmiany gospodarcze wymuszają na organizacji systematyczne wprowadzanie działań, których celem jest ciągłe doskonalenie procesów w niej zachodzących. Jeśli podejmowane działania mają przynieść pożądany skutek, to powinno im towarzyszyć wykorzystanie różnorodnych narzędzi i metod projakościowych. Autorka, na podstawie przeprowadzonych badań, dokonuje analizy przydatności technik zarządzania jakością, zidentyfikowanych, jako najczęściej wykorzystywane w badanej grupie przedsiębiorstw. Porusza aspekt nie tylko ich przydatności w podejmowanych dotychczas działaniach, ale także analizę opinię przedsiębiorców, dotyczącą ewentualnego wykorzystania wskazanych technik w przyszłości.
Progressing economic changes force organizations to introduce consistent actions whose aim is to improve processes taking place in them. If undertaken actions are to produce a desired result, they should be accompanied by application of diverse pro-quality tools and methods. On the basis of the conducted research, the author analyzes the usefulness of quality management techniques identified as the most frequently utilized in the examined group of companies. Not only does the author discuss the aspect of their usefulness in activities undertaken so far, but she also analyzes entrepreneurs' opinions on potential application of the designated techniques in future.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2014, 73; 459-470
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Znaczenie systemu jakości w zarządzaniu nowoczesnym przedsiębiorstwem
The importance of quality system in modern enterprise management
Autorzy:
Buliński, Jerzy
Łyp, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/882987.pdf
Data publikacji:
2007
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Przemysłowy Instytut Maszyn Rolniczych
Tematy:
zarzadzanie
zarzadzanie jakoscia
system zarzadzania jakoscia
system TQM
przedsiebiorstwa
Opis:
Szybki rozwój gospodarki i rosnącej konkurencji w Polsce stawia przed producentami szereg wymogów, których spełnienie staje się niemożliwe, bez kompleksowej przebudowy sposobu myślenia o jakości. Wprowadzenie systemów jakości w oparciu o normy serii ISO 9000 i 14000 jest jednym z etapów zarządzania jakością w nowoczesnym przedsiębiorstwie. Przedstawione w artykule rozważania nie obejmują skomplikowanego procesu budowy systemu zapewnienia jakości w przedsiębiorstwie, który musi był następstwem podjęcia decyzji o wprowadzeniu udokumentowaniu i utrzymywaniu Systemu. Jakości jako środka zapewniającego zgodność efektów działalności przedsiębiorstwa z określonymi wymaganiami. Korzyści podjęcia tej decyzji widoczne będą na płaszczyźnie finansowej i społecznej.
Quick development of economy and growing competition in Poland put in front of producers a number of requirements fulfilment of which is impossible without comprehensive changing of the way of thinking about the quality. Introducing the quality system on the base of standards ISO 9000 and ISO 14000 is one of the stages of management in modern enterprise with the using of quality system. The presented in the article considerations do not include the complicated process of building of the system for ensuring of quality in an enterprise. Such system must be a result of some decisions about introducing, documenting and maintaining of Quality System as a means of ensuring conformity of enterprise activity effects with the determined requirements. Advantages of taking such a decision will be seen in social and financial spheres.
Źródło:
Technika Rolnicza Ogrodnicza Leśna; 2007, 01; 11-13
1732-1719
2719-4221
Pojawia się w:
Technika Rolnicza Ogrodnicza Leśna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Metodyka wdrażania systemu zarządzania jakością w PKP S.A.
Methodology of implementation of a quality management system at PKP S.A.
Autorzy:
Malesa, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/215573.pdf
Data publikacji:
2005
Wydawca:
Instytut Kolejnictwa
Tematy:
dokumentacja systemu zarządzania jakością
Polskie Koleje Państwowe
szkolenia
zarządzanie jakością
Opis:
Przedstawiono sposób wdrażania w PKP S.A. systemu zarządzania jakością (SZJ) według normy PN-EN ISO 9001:2001. Zaprezentowano poszczególne etapy działania: od planowania, poprzez realizację, aż do uzyskania certyfikatu. Przedstawiono wymagania zawarte w obowiązujących dokumentach normalizacyjnych. Omówiono osiem zasad zarządzania jakością, okreslonych w normach serii ISO 9000 oraz zasadę Deminga (PDCA). Wyspecyfikowano procesy najbardziej reprezentatywne dla obszaru działania PKP S.A., które zostały opisane w postaci procedur procesowych. Omówiono dokumentację SZJ, opracowaną na etapie wdrażania, sposób realizacji szkoleń, prowadzenie auditów wewnętrznych oraz auditu certyfikacyjnego. Przedstawiono uzyskane certyfikaty PCBC i IQNet.
This article presents the process of implementation of quality management system complying with PN-EN ISO 9001:2001 at PKP S.A. Individual operation stages are presented - starting from planning, through implementation, right to the final certification. Requirements set out in relevant standardisation documents are presented. The article also discusses eight quality management principles specified in the ISO 9000 series norms as well as the Deming (PDCA) principle. Specified processes, most representative for the activity of PKP S.A. are described in the form of process procedures. The article also discusses such issues as: quality management system documentation prepared at the implementation stage, training, internal audits and certification audit. Obtained PCBC and IQNet certificates are presented.
Źródło:
Problemy Kolejnictwa; 2005, 140; 110-126
0552-2145
2544-9451
Pojawia się w:
Problemy Kolejnictwa
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Audit versus development in a certified quality management system
Audit a rozwój w certyfikowanym systemie zarządzania jakością
Autorzy:
Ligarski, M. J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/112614.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
analiza
system zarządzania jakością
analysis
quality management system
Opis:
Analiza na potrzeby niniejszej pracy została przeprowadzona na dwóch typach auditów certyfikowanego systemu zarządzania jakością w kontekście pozyskania i przetworzenia informacji dotyczących rozwoju. Wskazano cele i etapy szeroko rozumianego procesu auditowania oraz wymieniono czynniki wpływające na wskazania rozwojowe system. Określono również wpływ organizacji na poszczególne etapy procesu auditowania. Szczególną uwagę poświęcono typom informacji dotyczących rozwoju, które są pozyskiwane w obu typach auditów. Wskazano również centra odpowiedzialności za pozyskanie i użycie informacji. Podjęto próbę odpowiedzi na pytanie, dotyczące źródeł problemów i przyczyn ich występowania.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2012, 1 (1); 124-132
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The assessment of quality of products using selected quality instruments
Autorzy:
Kardas, E.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/111860.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
quality
quality assessment
methods of quality managements
quality instruments
metal sleeve
jakość
ocena jakości
metody zarządzania jakością
instrumenty zarządzania jakością
metalowa tuleja
Opis:
The quality parameters of products should be controlled at every stage of the production process, since it allows detection of any problems even in the initial stages of production processes and removes their causes during manufacturing. Final control of products is intended to capture non-conforming products that did not go to the customers. The results of such controls should constantly be analysed. Such analysis can help to detect the most common problems, determine some dependences or identify the causes of such situations. A lot of different instruments that can support improvement of processes can be used for this kind of analysis. The paper presents the possibility of using some tools which can be utilized to support the analysis and assessment of quality of products at different stages of the production process. The quality analysis of exemplary products using selected quality methods and tolls is carried out. Metal sleeve, that is part of electronic control subassembly of anti-blocking system of ABS, which was the research component being studied.
Źródło:
Production Engineering Archives; 2016, 10, 1; 5-8
2353-5156
2353-7779
Pojawia się w:
Production Engineering Archives
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
THE IMPACT OF PERSONAL FACTORS ON THE EFFECTIVENESS OF QUALITY MANAGEMENT SYSTEM: QUESTIONNAIRE RESULTS
Wplyw czynników osobowych na skuteczność systemu zarządzania jakością
Autorzy:
Zaplata, Slawomir
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/598544.pdf
Data publikacji:
2010-02-15
Wydawca:
Instytut Pracy i Spraw Socjalnych
Tematy:
EFFECTIVENESS' FACTORS
QUALITY MANAGEMENT SYSTEM
czynniki skuteczności systemu zarządzania jakością
Opis:
W niniejszym artykule przedstawiono czynniki wpływające na skuteczność systemu zarządzania jakością. Autor, na podstawie przeglądu literatury przedmiotu, zidentyfikował pięć grup czynników wewnętrznych: osobowe, dotyczące dostawców, klientów, zasobów oraz organizacyjne. Zależności pomiędzy tymi grupami czynników oraz wnioski zostały przedstawione na podstawie badania ankietowego przeprowadzonego wśród 164 przedsiębiorstw budowlanych w Polsce, posiadających certyfikowany system zarządzania jakością wg ISO 9001:2000.
This article presents factors influencing the effectiveness of the quality management system. On the basis of topical literature, the author has identified five groups of internal factors - human, supplier, customer, resource, and organizational. The relationship between these groups of factors as well as conclusions are presented on the basis of questionnaire–based research conducted among 164 Polish construction companies, holders of ISO 9001:2000 quality management system certification.
Źródło:
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi; 2010, 1(72); 88-97
1641-0874
Pojawia się w:
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The role of a quality management system for a competitive advantage of enterprises
Rola systemu zarzadzania jakością w osiąganiu przewagi konkurencyjnej
Autorzy:
Szwacka-Mokrzycka, J.
Miara, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1206581.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Przyrodniczy w Poznaniu. Wydawnictwo Uczelniane
Tematy:
system zarządzania jakością
competitive advantage
competing strategy
quality management system
Opis:
The paper was elaborated in order to determine the role and importance of quality management systems for an increase in the competitive advantage of an enterprise. The starting point is to present the contribution of different scientific staff to the development of the competitiveness theory and modern quality management systems. The presentation of contemporary sources of the competitive advantage and possibilities of the use of optimal competing strategies in particular conditions are a base for these considerations. The next part of the study includes a review of quality management systems as well as research results concerning sources of competitive advantages as well as economic and marketing effects of improvement of management efficiency. According to the research results, it could be concluded that quality perception, of both products and service quality proved by a suitable certificate as well as quality of the costumer’s service, is tightly connected with the level of costumer’s awareness. The research results confirm that implementation of the quality management system is perceived by enterprises as a significant source of the competitive advantage. As the respondents indicated, it contributes in increase in market access, acquiring new costumers, and as a consequence increase in market share of the investigated enterprises.
Artykuł został opracowany w celu określenia roli, jaką pełnią te systemy w przedsiębiorstwie i znaczenia systemów zarządzania jakością dla wzrostu przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa. Punktem wyjścia jest przedstawienie wkładu różnych autorów do rozwoju teorii konkurencyjności oraz nowoczesne systemy zarządzania jakością. Prezentacja współczesnych źródeł przewagi konkurencyjnej i możliwości wykorzystania optymalnych strategii konkurencyjnych w szczególnych warunkach są podstawą dla tych rozważań. Kolejna część opracowania zawiera przegląd systemów zarządzania jakością oraz wyników badań dotyczących źródeł przewag konkurencyjnych, ekonomicznych i marketingowych sposobów poprawy efektywności zarządzania. Wyniki badań wskazują, że postrzeganie jakości produktów i usług jest ściśle związane z poziomem świadomości klienta. Wyniki badań potwierdzają także, że wdrożenie systemu zarządzania jakością jest postrzegane przez przedsiębiorców jako istotne źródło przewagi konkurencyjnej, przyczynia się do zwiększenia dostępu do rynku, pozyskiwania nowych klientów i w konsekwencji wzrostu udziału w rynku badanych przedsiębiorstw.
Źródło:
Journal of Agribusiness and Rural Development; 2013, 29, 3
1899-5241
Pojawia się w:
Journal of Agribusiness and Rural Development
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zmienność trendów w certyfikacji wg ISO 9001 na świecie i w Polsce
Variability of trends in certification according to ISO 9001 in Poland and worldwide
Autorzy:
Juszczak, A.
Ligarski, M. J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113205.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
certyfikacja
ISO 9001
system zarządzania jakością
certification
quality management system
Opis:
W artykule zaprezentowano dane dotyczące ilości certyfikowanych systemów zarządzania na świecie, w Europie i w Polsce. Szczególną uwagę zwrócono na zmianę ilości certyfikatów zgodnych z wymaganiami normy ISO 9001. Podjęto próbę opisania trendów w rozwoju certyfikacji na świecie i w Polsce. Przedstawiono także możliwe przyczyny występowania wahań w ilościach nadawanych certyfikatów według ISO 9001. W ostatniej części opracowania przedstawiono porównanie zachodzących zmian oraz opis trendów.
The article presents data on the quantities certificated management systems in the world, Europe and Poland. Special attention was paid to the change in the number of certificates complying with the requirements of ISO 9001. Attempt was made to describe the trend in the development of certification of the world and in Poland. Presented are also possibilities causes of fluctuations in the quantity certification according to ISO 9001. In the last part of the paper presents a comparison of change and a description of trends.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2014, 3 (9); 110-119
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Żeby było lepiej : system zarządzania jakością w jednostkach PSP województwa lubuskiego
Autorzy:
Świstel, Alaksandra.
Powiązania:
Przegląd Pożarniczy 2006, nr 5, s. 40-41
Data publikacji:
2006
Tematy:
Zarządzanie jakością system
Pełnomocnik ds. systemu zarządzania jakością
Pożarnictwo
Opis:
Autorka jest pełnomocniczką ds. systemu zarządzania jakością PSP woj. lubuskiego.
Rys.
Dostawca treści:
Bibliografia CBW
Artykuł
Tytuł:
Improvement of maintenance process in a coal mine - case study
Autorzy:
Sztajerska, Dobrochna
Bogdański, Marcin
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1844817.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
process maturity
methods of quality management
tools of quality management
process improvement
maintenance
dojrzałość procesowa
metody zarządzania jakością
narzędzia zarządzania jakością
doskonalenie procesów
utrzymanie
Opis:
Purpose: identification of possibilities of using quality management methods and tools to improve maintenance processes. Design/methodology/approach: the tools used were adjusted to the results of cognitive interview and maturity analysis of maintenance process carried out among representatives of various levels of the organization's management, based on an original tool. Findings: it was found that the level of maturity of the process is in the chaotic phase, despite the fact that the company implemented integrated management systems, quality management methods and tools are not systematically used in the process; it seems, however, the needs in this area are very large. Research limitations/implications: the study was conducted on the basis of only one process, in one workplace; only on the basis of own observations it can be concluded that other processes in this plant, as well as similar ones, will show similar deficiencies, which should, however, be subjected to a deeper analysis. Practical implications: it can be assumed that the research results presented in this paper, as well as the proposed practical solutions, may support not only the process under study, but also completely different processes; the study seems to indicate the need of educating the managers in the field of practical skills for improving the processes in the organizations. Originality/value: the study proposes the use of an original tool for measuring process maturity as an entrance to further steps, it also presents the possibility of using tools, the process of their implementation in an actual process, as well as barriers encountered.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2021, 150; 279-298
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analysis of the causes the quantitative changes and trends in conferred ISO 9001 certificates in Poland. Research based on the data from audits
Analiza przyczyn zmian ilościowych oraz trendów nadawanych certyfikatów ISO 9001 w Polsce. Badanie w oparciu o dane poaudytowe
Autorzy:
Juszczak-Wiśniewska, A.
Ligarski, M. J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/112899.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
certification
ISO 9001
quality management systems
certyfikacja
systemy zarządzania jakością
Opis:
The article presents the results of research conducted on the basis of data from audits. Comparison of the results of this research, with information related to trends and volatility in the certification, allowed the presentation appearing depending between them. It was also touched on the information about new edition of ISO 9001: 2015, how many an what kind of changes it may cause in the quantities of new and maintained certificates among enterprises. In summary of that article, has been presented the possible influence of factors determining changes but not only the quantity but also the business structure undergoing certification companies.
W artykule przedstawione zostały wyniki badań przeprowadzonych w oparciu o dane poaudytowe. Zestawienie wyników tych badań z informacjami związanymi z trendami oraz zmiennością na rynku certyfikacji, pozwoliło na przedstawienie pojawiających się między nimi zależności. Poruszony został także temat wprowadzanego nowego wydania normy ISO 9001:2015, z punktu widzenia zmian w ilościach nowych oraz utrzymywanych certyfikatów wśród przedsiębiorstw. W podsumowaniu opracowania zostały także możliwe wpływy czynników warunkujących zmiany w nie tylko ilości nadawanych certyfikatów ale także strukturze przedsiębiorstw poddających się certyfikacji.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2015, 1 (10); 42-50
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The benefits obtained by the improvement of quality management systems – an analysis of the validity
Autorzy:
Wolniak, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113047.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
quality management system
ISO 10014:2006
TQM
system zarządzania jakością
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2012, 1 (1); 241-249
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Quality management system in selected enterprise: case study
Autorzy:
Dziuba, S. T.
Ingaldi, M.
Szymańska, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/114831.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
quality management system
ISO standards
quality
zarządzanie jakością
normy ISO
system zarządzania jakością
Opis:
Quality Management System consistent with the PN-EN ISO 9001:2009 standard was developed to ensure meeting customers' requirements and constant improvement in quality of products and services. The system allows for effective and efficient business to maintain market position and adjust to variable conditions in the market. This chapter contains the description of the already implemented quality management system (QMS). The system was presented with the example of the enterprise that manufactures components made of thermoplastics.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement; 2016, 2 (5); 1-17
2544-2813
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The role of QFD method in creating innovation
Rola metody QFD w kreowaniu innowacji
Autorzy:
Wolniak, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113151.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
QFD
quality management
innovation
quality management methods
zarządzanie jakością
innowacje
metody zarządzania jakością
Opis:
Starting from the classical divisions of innovation on product innovation, process and organizational innovation and the concept of the routine, and the resulting forced to celebrate the aim of the publication was to determine the applicability of QFD methods for different types of innovation. In addition, we attempt to compare the role of QFD methods in this field in comparison with other tools used in quality management.
Wychodząc od klasycznych podziałów innowacji na innowacje produktowe, procesowe oraz organizacyjne oraz z koncepcji innowacji rutynowych, wymuszonych i wynikających z okazji celem publikacji było określenie możliwości zastosowania metody QFD w przypadku poszczególnych rodzajów innowacji. Dodatkowo podjęto próbę porównania roli metody QFD w omawianym zakresie w porównaniu z innymi narzędziami wykorzystywanymi w zarządzaniu jakością.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2016, 3 (15); 127-134
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zastosowanie narzędzia zarządzania jakością w małym przedsiębiorstwie kaletniczym
The use of quality management tools in a small leather goods enterprises
Autorzy:
Chądzyńska, M.
Klimecka-Tatar, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/108937.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
analiza FMEA
zarządzanie jakością
metody zarządzania jakością
FMEA analysis
quality
quality management methods
Opis:
Zastosowanie analizy FMEA na przykładzie małego przedsiębiorstwa kaletniczego pokazuje, że niezależnie od wielkości każe przedsiębiorstwo może skorzystać z narzędzi zarządzania jakością. Znacząco może to poprawić cały proces produkcyjny, zachęcić do współpracy pracowników wszystkich szczebli, oraz w szybki sposób informować kierownictwo o występujących problemach, co pozwoli na szybką reakcję i zdecydowanie efektywniejszą produkcję.
The use of FMEA analysis on the example of a small company demonstrates that regardless of the size of orders the company can benefit from quality management tools. Can significantly improve the entire production process, to encourage the co-operation of employees at all levels, and to quickly inform management about any problems, which will allow for quick response and definitely more efficient production.
Źródło:
Archiwum Wiedzy Inżynierskiej; 2016, 1, 1; 42-44
2544-2449
Pojawia się w:
Archiwum Wiedzy Inżynierskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Determinanty jakości w przedsiębiorstwach branży obróbki metali
Quality determinants in processing industry enterprises
Autorzy:
Wolniak, R.
Sułkowski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324325.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
ISO 9001
system zarządzania jakością
skuteczność
branża obróbki metali
skuteczność systemu zarządzania jakością
quality management system
efficiency
metalworking industry
efficiency of the quality management system
Opis:
Artykuł koncentruje się na problematyce dotyczącej przedstawienia narzędzia do pomiaru poziomu zarządzania jakością w przedsiębiorstwach branży obróbki metali. Celem niniejszej publikacji jest przedstawienie propozycji kryteriów, które można wykorzystać w celu oceny skuteczności systemu zarządzania jakością w branży obróbki metali. W publikacji zaprezentowano najważniejsze kryteria oceny skuteczności systemów zarządzania jakością w tej branży. Uwzględniono pięć głównych grup czynników: zdolność organizacji do poznania potrzeb klienta, zdolność organizacji do zarządzania procesami, wiedza i zdolność do jej pozyskania, zdolność do zmiany i realizacji celów oraz zdolność do kreowania i utrzymania wzajemnie korzystnych relacji z dostawcami. W dalszej części publikacji zaprezentowano najważniejsze technologiczne determinanty jakości w branży obróbki metali.
The article focuses on the issue of presenting a tool for measuring the level of quality management in companies in the metalworking industry. The purpose of this publication is to present proposals for criteria that can be used to assess the effectiveness of the quality management system in the metalworking industry. The publication presents the most important criteria for assessing the effectiveness of quality management systems in this industry. Five main groups of factors were taken into account: the organization's ability to understand the client's needs, the organization's ability to manage processes, knowledge and ability to acquire it, the ability to change and achieve goals, and the ability to create and maintain mutually beneficial relationships with suppliers. The next part of the publication presents the most important technological determinants of quality in the metal processing industry.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 132; 622-632
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Operation of quality management system in selected enterprise: theoretical introduction
Autorzy:
Dziuba, S. T.
Ingaldi, M.
Szymańska, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/115000.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
quality management system
ISO standards
quality
systemy zarządzania jakością
normy ISO
zarządzanie jakością
Opis:
Rapid technological advances and variable conditions in the environment cause that properly functioning and improved quality management systems (QMS) in enterprises determine the competitive advantage under conditions of market economy. Currently most of the enterprises which created their own quality management systems follow the principles contained in the international standards. The most popular model of QMS is presented in the ISO 9000 family of standards. Based on the requirements contained in these standards, the system implemented was verified through getting the relevant certification, which is often the requirement of customers. The modern and comprehensive QMS represents an inseparable wholeness with the management system in an organization. It is built based on the requirements of standards and principles contained in the quality management concepts. Proper functioning of QMS, performance of tasks and reaching the goals is possible through continuous improvement that concerns all the areas of activity in the organization. This chapter provides a theoretical introduction to characterization of the quality management system in selected enterprise.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement; 2016, 2 (5); 32-44
2544-2813
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie jakością a zachowania organizacyjne
Quality management and organizational behaviour
Autorzy:
Bugdol, Marek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/526231.pdf
Data publikacji:
2013-11-30
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
zarządzanie jakością
zachowania organizacyjne
systemy zarządzania jakością
quality management
organizational behaviour
quality management systems
Opis:
Artykuł omawia podstawowe przejawy zachowań organizacyjnych w firmach stosujących systemy zarządzania jakością według norm ISO oraz koncepcję zarządzania przez jakość. Autor uznaje, że wdrażanie i utrzymywanie systemów zarządzania jakością wpływa na określone zachowania pracowników (głównie pełnomocników ds. systemów zarządzania jakością i audytorów). W opracowaniu przestawiono aktualną praktykę zarządzania jakością (stosowanie znormalizowanych systemów zarządzania jakością, wykorzystanie narzędzi, technik i metod zarządzania jakością, implementacja kryteriów zawartych w modelach doskonałości). Omówiono zachowania: obywatelskie i kliencie, egoistyczne i kooperacyjne, etyczne i nieetyczne, elastyczne i sformalizowane, przywódcze – pozytywne i negatywne. Charakteryzując źródła różnych zachowań, wybrano najważniejsze ich przyczyny: postawy audytorów zewnętrznych, zróżnicowane motywy wdrażania systemów, zaangażowanie kierownictwa, istniejące procedury współpracy w łańcuchu dostaw. Zwrócono uwagę na ograniczenia prezentowanych treści i sformułowano zalecenia praktyczne dla organizacji stosujących różne systemy i koncepcje zarządzania jakością.
The article discusses the basic aspects of organizational behaviour in companies using quality management systems in accordance with the ISO standards and applying the Total Quality Management concept. The author claims that the implementation and maintenance of quality management systems influences the particular forms of employees’ behaviour, andquality management system representatives and auditors in particular. The article presents the current practice of quality management, i.e. the use of standardized quality management systems; the application of quality management system instrumentation, techniques and methods; the implementation of criteria included in excellence models. The following types of behaviour are discussed: civic and client, egoistic and cooperative, ethical and unethical, flexible and formalized, positive and negative with respect to leadership. Describing the sources of various types of behaviour, the author presents their most significant causes: attitudes of external auditors, diversified motives for the implementation of quality systems, the top management’s involvement, and the existing cooperation procedures within the supply chain. The author focuses also on limitations concerning the discussed issues and formulates practical recommendations for organizations using various quality management systems and concepts.
Źródło:
Problemy Zarządzania; 2013, 4/2013 (44); 195 - 207
1644-9584
Pojawia się w:
Problemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analiza kosztów jakości przedsiębiorstw budownictwa energetycznego sektora gazowniczego
Autorzy:
Lisowska, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1826346.pdf
Data publikacji:
2019-08-01
Wydawca:
Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach
Tematy:
analiza kosztów jakości
koszty jakości
rachunek kosztów jakości
system zarządzania jakością
Opis:
W artykule podjęto próbę analizy kosztów jakości przedsiębiorstw budownictwa ener-getycznego sektora gazowniczego. Zarządzanie kosztami jakości dotyczy działań w szerokim zakre-sie i odnosi się do systemu tworzenia wartości dodanej, który wykracza poza samo przedsiębiorstwo. Konieczne jest więc uwzględnienie rynku, oczekiwań klientów i zarządzania jakością na każdym etapie. Celem artykułu jest ukazanie kosztów jakości stanowiących ważny instrument poprawy jakości i efektywności funkcjonowania przedsiębiorstwa.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach; 2016, 35, 108; 65-73
2082-5501
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Specyfika funkcjonowania gospodarstwa rolnego jako potencjalnego obszaru wdrazania systemu zarzadzania jakoscia
Specificity of acticities of rural farms as potential area of implementation of quality management system
Autorzy:
Durczak, K
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/883856.pdf
Data publikacji:
2009
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Przemysłowy Instytut Maszyn Rolniczych
Tematy:
zarzadzanie
gospodarstwa rolne
system zarzadzania jakoscia
produkcja rolna
warunki produkcji
funkcjonowanie
Opis:
Zadaniem nadrzędnym zarządzania jakością jest ciągłe doskonalenie produktów i działań. Takie same cele należy postawić przed gospodarstwem rolnym chcącym wdrożyć system zarządzania jakością. Problem, z jakim należy się liczyć podejmując takie działania, to specyfika funkcjonowania gospodarstw rolnych w porównaniu z produkcją odbywającą się w warunkach stabilnych, niezmiennych i przewidywalnych w czasie. Dlatego w pracy zamieszczono wskazówki, jakie należy uwzględnić podejmując w gospodarstwie działania projakościowe.
Continuous perfecting of product and operations is the superior task of quality management. The same aim should be put for a rural farm wanting to accustom quality management. Problem, which may occur during such operations, is the specificity of rural farms in comparison with production in stable conditions, invariable and foreseeable. Therefore, in this thesis there is an advice, which should be taken into consideration when implementing quality management in any rural farm.
Źródło:
Technika Rolnicza Ogrodnicza Leśna; 2009, 06; 12-16
1732-1719
2719-4221
Pojawia się w:
Technika Rolnicza Ogrodnicza Leśna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Systemic and organizational barriers to service quality improvement in local government administration
Autorzy:
Bugdol, Marek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/685109.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Jagielloński. Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego
Tematy:
jakość usług, system zarządzania jakością, bariery systemowe i organizacyjne, urzędy samorządowe, proces
Opis:
The objective of this paper is the identification of the main systemic and organizational barriers to the improvement of the quality of services provided by local government administration with special emphasis on the processes of administrative services provision. The article is based on the results of literature analysis as well as the results of audits conducted in local government offices (in the process system). The research indicates that there exist a number of barriers connected with the functioning of quality management systems. The most significant ones include the following: absence of identified customer requirements, neglect of quality requirements reviews, absence of proper supervision over external processes, limited awareness of the importance of preventive and corrective measures, misinterpretation of ISO standard criteria, performance of activities which do not create added value, mistaking quality audits for inspections. The main organizational barriers comprise the following: absence of the process approach and absence of knowledge of the so-called key processes, which is visible in the incorrect designing of organizational structures and an excessively developed bureaucratic document circulation system.
Źródło:
Jagiellonian Journal of Management; 2015, 1, 1
2450-114X
Pojawia się w:
Jagiellonian Journal of Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wykorzystanie instrumentarium doskonalenia jakości do analizy niezgodności w polskich przedsiębiorstwach
Use of quality instruments for analysis of nonconformity in polish enterprises
Autorzy:
Drzewiecka-Dahlke, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/321576.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
system zarządzania jakością
instrumentarium jakości
niezgodności
quality management system
quality instruments
nonconformities
Opis:
The major problem associated with quality management is to maintain and improvement of the implemented pro-quality system. The purpose of this article was to determine the degree of use of methods and tools supporting analysis of the nonconformities in the polish companies with quality management systems fulfilling the requirements of ISO 9001. The results were prepared according to the size of the company. Due to the rare use of quality instruments indicated the reasons for such a situation.
Ważnym problemem związanym z zarządzaniem jakością jest utrzymanie i doskonalenie wdrożonego systemu projakościowego. Celem artykułu było określenie stopnia wykorzystania metod i narzędzi jakościowych wspierających analizę niezgodności w polskich przedsiębiorstwach posiadających system zgodny z wymogami normy ISO 9001. Wyniki odniesiono do wielkości przedsiębiorstwa jako głównego kryterium zmienności. Z uwagi na rzadkie stosowanie instrumentów jakości wskazano przyczyny takiej sytuacji.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2017, 100; 87-98
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Postrzeganie przez pracowników produkcyjnych i administracyjnych przydatności zasad zarządzania jakością w przedsiębiorstwie przemysłowym
Perception by production and administration employees of the usefulness of quality management principles in an industrial enterprise
Autorzy:
Łyko, A.
Szewczyk, P.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/322846.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
system zarządzania jakością
ISO 9001
przedsiębiorstwo produkcyjne
quality management system
industrial enterprise
Opis:
W artykule opisano ocenę wykorzystania ośmiu zasad zarządzania jakością przez pracowników administracyjnych i produkcyjnych w firmie mającej wdrożony System Zarządzania Jakością według normy ISO 9001. Przedsiębiorstwo zajmuje się produkcją elementów elektronicznych. Oceny dokonało 20 pracowników administracyjnych i 30 pracowników produkcyjnych. Za pomocą odpowiedniej ankiety przypisywali oni każdej z ośmiu zasad wartości od 1 do 10, adekwatnie do stopnia jej wykorzystywania w swojej działalności zawodowej. Wyniki ankiet wykazały istnienie istotnych różnic w postrzeganiu przydatności zasad zarządzania jakością przez pracowników administracyjnych i produkcyjnych.
Usefulness of the eight principles of quality management were evaluated by production and administration employees of an enterprise which has implemented the Quality Management System according to the ISO 9001 standard. The enterprise produces electronic elements. Evaluation was made by randomly chosen groups of production and administration employees applying a questionnaire in which numbers from 1 to 10 could be assigned individually to each of the 8 principles according to the extent of their use in the professional activity. Results of the questionnaires demonstrated the existence of essential differences in the perception of usefulness of the quality management principles by the production and administration employees
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2012, z. 63a; 313-325
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Znaczenie audytów w systemach zarządzania jakością
Role of audit in quality management systems
Autorzy:
Wojciechowski, Piotr
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1215129.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Krakowie
Tematy:
audyt
audyt wewnętrzny
systemy zarządzania jakością
audit
internal audit
quality management systems
Opis:
Audyty wewnętrze są wymaganiem norm zarządzania jakością. Kierownictwo firmy odpowiada za planowe realizowanie działań audytowych. Audytorom muszą być zapewnione odpowiednie warunki pracy, do których należy zaliczyć zaangażowanie kierownictwa oraz wsparcie ze strony kadry kierowniczej. Budowanie sprawnego zespołu audytowego ma istotne znaczenie dla osiągania założonych celów jakościowych. W organizacjach, w których widoczne jest takie zaangażowanie, stan zgodności z wymaganiami norm jakości jest wyższy niż w organizacjach, w których istnieje tendencja do całkowitego przenoszenia odpowiedzialności na przedstawicieli kierownictwa.
Internal audits are a requirement of quality management standards. Company management is responsible for scheduled implementation of audits. Auditors must be provided with adequate working conditions, including management’s commitment and support. A development of an efficient audit team is crucial in the achievement of specified quality objectives. Organizations with a committed management team have a higher compliance level with quality standards requirements than organizations with a tendency to transfer the responsibility to the representatives of management.
Źródło:
Zeszyt Naukowy Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Krakowie; 2020, 56; 28-39
2300-6285
Pojawia się w:
Zeszyt Naukowy Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Krakowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
System zarządzania jakością ISO 9001:2008 w Instytucie Zootechniki - Państwowym Instytucie Badawczym
Quality management system ISO 9001:2008 in the National Research Institute of Animal Production
Autorzy:
Moskała, Piotr
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2232279.pdf
Data publikacji:
2011-03-23
Wydawca:
Centrum Doradztwa Rolniczego w Brwinowie. Oddział w Poznaniu
Tematy:
system zarządzania jakością
ISO
Instytut Zootechniki
quality management system
Institute of Zootechnics
Opis:
Celem opracowania było przedstawienie funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 w Instytucie Zootechniki Państwowym Instytucie Badawczym oraz wykazanie korzyści płynących z wdrożenia zarządzania jakością.
The aim of the study was to present the functioning of the ISO 9001 Quality Management System at the National Research Institute of Animal Production and to demonstrate the benefits of implementing quality management.
Źródło:
Zagadnienia Doradztwa Rolniczego; 2010, 62, 4; 85-90
1232-3578
2719-8901
Pojawia się w:
Zagadnienia Doradztwa Rolniczego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Management and quality sciences as a discussion implicator on the maturity of Polish manufacturers of the agricultural machinery sector
Nauki o zarządzaniu i jakości jako implikator dyskusji o dojrzałości polskich wytwórców sektora maszyn rolniczych
Autorzy:
Nogalski, Bogdan
Niewiadomski, Przemysław
Szpitter, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/296034.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Zielonogórski. Wydział Ekonomii i Zarządzania
Tematy:
quality management
company maturity
tools of quality management
zarządzanie jakością
dojrzałość przedsiębiorstwa
narzędzia zarządzania jakością
Opis:
In the paper, an attempt was made to answer the following question: what is the maturity level of the Polish companies operating in the agricultural machinery sector within the area of the implementation of quality management principles, methods and tools? In reference to such an outlined purpose, as necessary activities, it was recommended: at the theoretical level – using the reconstruction and interpretation method of the subject literature – to nominate the questions giving opinions on the maturity level in the sphere of the effective implementation of quality management principles, methods and tools; at the design level – to compile a research tool in the form of an assessment sheet that constitutes a result of the literature exploration and discussion among deliberately chosen experts; and at the empirical level – questioning among manufacturers of parts, components and finished agricultural machinery.
W pracy podjęto próbę odpowiedzi na pytanie: jaki jest poziom dojrzałości polskich przedsiębiorstw działających w sektorze maszyn rolniczych w obszarze implementacji zasad, metod i narzędzi zarządzania jakością? W nawiązaniu do tak nakreślonego celu jako działania niezbędne zarekomendowano: na płaszczyźnie teoretycznej – wykorzystując metodę rekonstrukcji i interpretacji literatury przedmiotu – wytypowanie pytań opiniujących poziom dojrzałości w sferze skutecznej implementacji zasad, metod i narzędzi zarządzania jakością; na płaszczyźnie projektowej – skompilowanie narzędzia badawczego w postaci arkusza oceny będącego wypadkową eksploracji piśmiennictwa oraz dyskusji wśród celowo dobranych ekspertów; na płaszczyźnie empirycznej – indagacja wśród producentów części, podzespołów i gotowych maszyn rolniczych.
Źródło:
Management; 2019, 23, 1; 20-49
1429-9321
2299-193X
Pojawia się w:
Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Porównanie efektywności działania przedsiębiorstw z branży hutniczej w aspekcie systemu zarządzania jakością
Autorzy:
Wolniak, R.
Tutaj, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/370906.pdf
Data publikacji:
2007
Wydawca:
Wyższa Szkoła Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach
Tematy:
zarządzanie jakością
system zarządzania jakością
efektywność
hutnictwo
quality management
quality management systems
efficiency
steel industry
Opis:
Prezentowana publikacja przedstawia analizę porównawczą dwóch firm. W jednej z nich wdrożono certyfikowany System Zarządzania Jakością ISO 9001:2000, podczas gdy w drugiej SZJ nie funkcjonuje. Obie firmy działają w tej samej branży. Nasza analiza została przeprowadzona z różnych punktów widzenia. Została badana efektywność firmy (finansowa, organizacyjna oraz rynkowa) a także poziom zadowolenia klientów. Na podstawie badań uważamy, że System Zarządzania Jakością ISO 9001:2000 przynosi organizacji wiele korzyści. Badana organizacja, posiadająca certyfikat ISO 9001:2000, była lepsza zarówno w zakresie poziomu efektywności, jak i poziomu zadowolenia klientów.
The presented paper concentrates on the comparative analysis between two companies: one that has got the certificated ISO 9001:2000 quality management system and the other one that hasn’t got one. Both organizations operate in the same sector. Our analysis has been carried from the various points of view. We analyzed three dimensions of efficiency (financial efficiency, organizational efficiency, market efficiency) and customer satisfaction. On the base of research we think that the Quality Management System ISO 9001:2000 brings many benefits to particular organization. The firm which has ISO 9001:2000 certificate is better both in efficiency and the level of customer satisfaction.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach; 2007, 1(3); 101-112
1895-3794
2300-0376
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Determinanty jakości w przedsiębiorstwach branży obróbki metali
Quality determinants in processing lines of the metal processing industry
Autorzy:
Wolniak, R.
Sułkowski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324474.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
determinanty jakości
jakość produktu
jakość procesu
system zarządzania jakością
skuteczność systemu zarządzania jakością
quality determinants
product quality
process quality
quality management system
efficiency of the quality management system
Opis:
Prezentowana publikacja prezentuje zagadnienia związane z problematyką determinantów jakości w branży przedsiębiorstw obróbki metali.. Celem publikacji jest 9 identyfikacja najważniejszych, kluczowych determinant jakości, jakie występują w przedsiębiorstwach działających w branży metalowej. Dodatkowo, wychodząc od zidentyfikowanych determinant zaprezentowano najważniejsze kryteria oceny skuteczności systemów zarządzania jakością dla przedsiębiorstw działających w tej branży.
This publication presents issues related to the problems of quality determinants in the metalworking industry. The aim of the publication is to identify the most important, key determinants of quality that exist in enterprises operating in the metal industry. Additionally, starting from the identified determinants, the most important criteria for assessing the effectiveness of quality management systems for enterprises operating in this industry were presented.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 131; 561-572
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Bezpieczeństwo żywności w Polsce - przegląd najważniejszych zagadnień
Food safety in Poland - overview of the most important issues
Autorzy:
Godela, A.
Lewańska, M.
Olszewska, D.
Myga-Nowak, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/103594.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Humanistyczno-Przyrodniczy im. Jana Długosza w Częstochowie. Wydawnictwo Uczelniane
Tematy:
żywność
bezpieczeństwo żywności
systemy zarządzania jakością
food
food safety
quality management systems
Opis:
Bezpieczeństwo żywności obejmuje zagadnienia związane m.in. z procesami wytwarzania, przetwarzania czy też dystrybucją żywności. Ujednolicenie europejskiego prawa żywnościowego poprzez wprowadzenie odpowiednich ustaw i rozporządzeń pozwala na kontrolowanie jakości i bezpieczeństwa żywności produkowanej, przetwarzanej oraz konsumowanej nie tylko we własnym kraju, ale również sprowadzanej z całego świata. System zarządzania bezpieczeństwem żywności ma na celu szeroko pojętą ochronę konsumentów z jednoczesnym zagwarantowaniem zrównoważonego i niezakłóconego działania rynku. Współpraca pomiędzy producentami, konsumentami i rządami poszczególnych państw warunkuje odpowiednią jakość i zapewnia bezpieczeństwo produkowanej i dystrybuowanej żywności. Niniejsza praca przedstawia podstawowe pojęcia dotyczące bezpieczeństwa żywności, przegląd obowiązujących w Polsce praw dostosowanych do ustawodawstwa Unii Europejskiej oraz podstawowe systemy zarządzania jakością i bezpieczeństwem żywności pozwalające na uzyskanie żywności bezpiecznej, ekonomicznie dostępnej oraz zaspokajającej potrzeby konsumenta.
Food safety covers a very wide range of issues concerning all its aspects starting from scratch production through the entire process of production, finally distribution. Unification of European food law by the introduction of relevant laws and regulations, allows us to control the quality and most of all the safety of food produced, processed and consumed in the European Union as well as imported from around the world. Food safety management system has aiming at the broader consumer protection along with ensuring balanced and smooth functioning on the field. Cooperation between producers, consumers and governments of each country determines the quality and ensures the safety of food produced and distributed. This paper presents the basic concepts of food safety, a review of laws applicable in Poland adapted to EU legislation and basic systems of quality management and food safety can achieve safe food, economically availability and serves the needs of the consumers.
Źródło:
Prace Naukowe Akademii im. Jana Długosza w Częstochowie. Technika, Informatyka, Inżynieria Bezpieczeństwa; 2016, T. 4; 183-193
2300-5343
Pojawia się w:
Prace Naukowe Akademii im. Jana Długosza w Częstochowie. Technika, Informatyka, Inżynieria Bezpieczeństwa
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The framework of an expert system supporting quality management
Koncepcja systemu ekspertowego wspierającego zarządzanie jakością
Autorzy:
Drzewiecka, M.
Stachowiak, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1205755.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
quality management system
improvement
expert system
system zarządzania jakością
doskonalenie
system ekspertowy
Opis:
The current market conditions have led to the situation in which the companies operate in an environment in which having a certificate of quality management system is insufficient to ensure and guarantee customers’ satisfaction on one hand, and effectiveness and efficiency of the implemented pro-quality system on the other. Activities related to the identification and assessment of non-compliance are extremely important and critical in terms of achieving the desired objectives of quality management. Due to the numerous difficulties associated with these activities and the limited use of traditional methods and support tools in this regard, the authors developed the concept of the expert system in the following article. The aim of the system is to ensure effective supervision of all non-compliances arising in the operation of any organization that intends to improve the quality management systems.
Obecne uwarunkowania rynkowe sprawiły, że przedsiębiorstwa funkcjonują w otoczeniu, w którym posiadanie certyfikatu systemu zarządzania jakością jest niewystarczające do tego, aby zagwarantować z jednej strony zadowolenie klientów, a z drugiej skuteczność i efektywność wdrożonego systemu projakościowego. Niezwykle ważne i krytyczne z punktu widzenia osiągnięcia zamierzonych celów zarządzania jakością są działania związane z identyfikacją i oceną niezgodności. Z uwagi na liczne trudności związane z tymi działaniami oraz ograniczone wykorzystywanie tradycyjnych metod i narzędzi wsparcia w tym zakresie, autorki zaproponowały w niniejszym artykule koncepcję systemu ekspertowego. Celem systemu jest zapewnienie skutecznego nadzoru nad wszelkimi niezgodnościami pojawiającymi się w ramach funkcjonowania dowolnej organizacji, która zamierza doskonalić wdrożone systemy zarządzania jakością.
Źródło:
Management Systems in Production Engineering; 2014, 4 (16); 147-152
2299-0461
Pojawia się w:
Management Systems in Production Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ocena funkcjonowania akredytowanego systemu zarządzania jakością w laboratorium badawczym – wyniki badań ankietowych
Evaluation of the functioning accredited quality management system in the research laboratory – research survey results
Autorzy:
Mytych, J.
Ligarski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113764.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
system zarządzania jakością
akredytacja
laboratorium badawcze
quality management system
accreditation
research laboratory
Opis:
Systemy zarządzania jakością wg normy ISO 9001:2009 zostały szeroko opisane i przebadane. Akredytowane systemy zarządzania w laboratoriach badawczych wg ISO/IEC 17025:2005 opisywanie były głównie pod kątem tworzenia i wdrażania systemu, a także pod kątem analitycznym. Mało miejsca poświęcono badaniom funkcjonowania systemu zarządzania w akredytowanych laboratoriach badawczych. W niniejszej pracy zostały przedstawione wybrane wyniki badań ankietowych przeprowadzonych na grupie 1213 akredytowanych laboratoriów badawczych.
Quality management systems according to ISO 9001: 2009 has been thoroughly described and examined. Accredited management systems in research laboratories according to ISO / IEC 17025: 2005 were describing mainly for the creation and implementation of the system, as well as for analytical point of view. A low number of studies concerned to examine the functioning of the management in accredited laboratories. In this work are presented selected results of a survey conducted on a group of 1,213 accredited laboratories.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2016, 2 (14); 258-269
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
A quality in research institutes in context of implemnting the quality management systems
Jakość w instytutach badawczych w aspekcie wdrażania systemów zarządzania jakością
Autorzy:
Klembalska, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/334198.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Przemysłowy Instytut Maszyn Rolniczych
Tematy:
research institute
quality
quality management system
instytut badawczy
jakość
system zarządzania jakością
Opis:
Research institutes which exist in the field of R&D, have a significant contribution, among others in a number of implementations of innovative solutions. The result of the activity is a service that is subject to the principles of free market competition. Effectively competitive struggle takes place when as an asset of an offered product can be presented its high quality confirmed by implemented, maintained and improved quality management system. In case of research institutes, a quality, understood as the professionalism, reliability and credibility is a fundamental value in their business, especially in the commercialization of its results.
Instytuty badawcze działając w obszarze B+R mają znaczący udział m. in. w liczbie wdrożeń innowacyjnych rozwiązań. Efektem tej działalności jest usługa, która podlega na wolnym rynku zasadom konkurencji. Walkę konkurencyjną skuteczniej toczy się, gdy jako atut oferowanego produktu można przedstawić jego wysoką jakość potwierdzoną wdrożonym, utrzymywanym i doskonalonym systemem zarządzania jakością. W przypadku instytutów badawczych jakość, rozumiana jako profesjonalizm, rzetelność i wiarygodność stanowi podstawowy walor w ich działalności, zwłaszcza w procesie komercjalizacji jej wyników.
Źródło:
Journal of Research and Applications in Agricultural Engineering; 2014, 59, 1; 55-59
1642-686X
2719-423X
Pojawia się w:
Journal of Research and Applications in Agricultural Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Evolution of quality in technique
Autorzy:
Obolewicz, J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/111097.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Centrum Rzeczoznawstwa Budowlanego Sp. z o.o.
Tematy:
technique
engineering
quality
quality management systems
technika
inżynieria
jakość
systemy zarządzania jakością
Opis:
Quality is the term commonly used in modern engineering, which evolved historically from the beginning of time. In each stage in the evolution meant compatibility with the quality requirements. Requirements were conditioned by the level of technology of the period. Today, quality is inherent to the technique by which seek all participants of the market economy. The article presents the historical process of formation of quality problems in the technology.
Źródło:
Inżynieria Bezpieczeństwa Obiektów Antropogenicznych; 2017, 2; 8-15
2450-1859
2450-8721
Pojawia się w:
Inżynieria Bezpieczeństwa Obiektów Antropogenicznych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Identyfikacja i ocena obszarów niezgodności w produkcji ramek aluminiowych z wykorzystaniem metody FMEA
An identification and assessment of discrepancies areas in the production of aluminum frames using the FMEA method
Autorzy:
Nawrotek, D.
Mielczarek, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/108985.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
jakość
metody zarządzania jakością
metoda FMEA
quality
quality management methods
FMEA method
Opis:
Głównym celem artykułu jest identyfikacja i ocena obszarów niezgodności ram luminiowych. W artykule wykorzystano metodę zarządzania jakością, jaką jest analiza FMEA. W wyniku przeprowadzonych badań określono priorytetowe dla badanego produktu niezgodności. Kolejnym etapem było wskazanie działań korygujących. Zastosowanie analizy FMEA pomogło określić przyczyny oraz skutki potencjalnych niezgodności. Wykorzystana metoda pozwoliła zbadać główne błędy występujące podczas produkcji ram aluminiowych.
The main purpose of the article is to identify and assess areas of discrepancies of the aluminum framework. The article uses the method of quality management, which is the FMEA analysis. As a result of the tests carried out using the FMEA method, the noncompliances priority for the tested product was determined. The next stage was the indication of corrective actions. The use of FMEA analysis helped to determine the causes and effects of potential nonconformities. The method also allowed to examine the main errors occurring the production of aluminum frames.
Źródło:
Archiwum Wiedzy Inżynierskiej; 2018, 3, 2; 19-22
2544-2449
Pojawia się w:
Archiwum Wiedzy Inżynierskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Assessment of the level of maturity of the quality management system – applied models and sample test results
Ocena poziomu dojrzałości systemu zarządzania jakością – stosowane modele i przykładowe wyniki badań
Autorzy:
Książek, D.
Ligarski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113628.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
quality management system
maturity assessment
self-assessment
system zarządzania jakością
ocena dojrzałości
samoocena
Opis:
In the article there are presented models and methods of assessment of the level of maturity of the quality management system in organizations included in the standards and promoted by the European Foundation for Quality Management. The fundamental principles of forming pro-quality approach to quality management are presented. The results of selfassessment of selected group of Polish pro-quality managed enterprises on the basis of the carried out research with the participation of the Finalists of Polish Quality Awards.
W artykule zostały przedstawione modele i metody oceny poziomu dojrzałości systemu zarządzania jakością w organizacjach zawarte w normach oraz promowane przez Europejską Fundację Zarządzania Jakością. Zaprezentowano fundamentalne zasady kształtujące projakościowe podejście do zarządzania jakością. Przeanalizowano wyniki samooceny wybranej grupy polskich przedsiębiorstw zarządzanych projakościowo w oparciu o przeprowadzone badania własne z udziałem Finalistów Polskiej Nagrody Jakości.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2017, 6, 4; 118-124
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ W BRANŻY SPOŻYWCZEJ
THE QUALITY MANAGEMENT SYSTEM IN THE FOOD INDUSTRY
Autorzy:
Bernaciński, Filip
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/441804.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Sopocka Akademia Nauk Stosowanych
Tematy:
odbiorca
metodyka
logistyka
koncepcje zarządzania jakością
recipient
methodics
logistics
concepts of quality management
Opis:
Wprowadzanie systemów zarządzania jakością w przedsiębiorstwie jest coraz bardziej znaną i efektywną metodą wzrostu efektywności gospodarowania. Systemy zarządzania jakością nie są tylko sposobem na poprawę ogólnej rentowności firmy; systemy te wzmacniają także pozycję przedsiębiorstwa na rynku i powiększają zaufanie klientów. W artykule zaprezentowano wybrane aspekty realizacji systemu zarządzania jakością we wszystkich procesach logistycznych: zaopatrzeniu, produkcji i dystrybucji w branży spożywczej. Jako przykład posłużyła GoodMills Polska, największe w Europie przedsiębiorstwo specjalizujące się w produkcji mąki, kasz i otrębów
Introduction of quality management systems in the enterprise is increasingly wellknown and effective way to increase economic efficiency. Quality management systems are not only a way to improve the overall profitability of the company, the systems also strengthen the market position of the company and increase customer confidence. The paper presents selected aspects of the implementation of the quality management system in all logistic processes: procurement, production and distribution in the food industry. As an example, served GoodMills Poland, Europe's largest company specializing in the production of flour and bran.
Źródło:
Przestrzeń, Ekonomia, Społeczeństwo; 2013, 3/1; 177-188
2299-1263
2353-0987
Pojawia się w:
Przestrzeń, Ekonomia, Społeczeństwo
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Innovative use of quality management methods for product improvement
Innowacyjne zastosowanie metod zarządzania jakością w celu udoskonalenia produktu
Autorzy:
Midor, K.
Žarnowský, J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1206503.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
innovation
improvement
quality management
quality management tools
product
innowacja
doskonalenie
zarządzanie jakością
narzędzia zarządzania jakością
produkt
Opis:
Organisations constantly look for new, innovative solutions and methods which could be used to improve their efficiency and increase the quality of their products. Identifying the causes for returns is an important issue for modern companies, as returns are the cause for the increase in production costs and, most importantly, the loss of credibility in the eyes of the client. Therefore, for the company to be able to sustain or strengthen its position on the market, it has to follow the rules of quality management. Especially important is the rule of constant improvement. This rule is primarily connected with preventing errors and defects from occurring at all the stages of the production process. To achieve that, one must, among other things, use quality management tools. The article presents an analysis of causes for returns of a vibrating screen produced by a company which manufactures machinery and equipment for the extractive industry, using quality management tools such as the Ishikawa diagram and Pareto analysis. The analysis allowed for the identification of the causes of client returns which could not be previously identified, and proposing solutions for them.
Organizacje stale poszukują nowych, innowacyjnych rozwiązań i metod, których zastosowanie może doprowadzić je do wyższej efektywności działania i podwyższenia jakość produktów. Identyfikacja przyczyn reklamacji jest istotnym zagadnieniem we współczesnych przedsiębiorstwach, ponieważ reklamacje są przyczyną wzrostu kosztów produkcji i co najważniejsze utraty wiarygodności w oczach klienta. Dlatego też, aby przedsiębiorstwo mogło utrzymać lub wzmocnić swoją pozycję na rynku musi w swoich działaniach kierować się zasadami zarzadzania jakością. Szczególnie istotna jest zasada ciągłego doskonalenia. Zasada ta związana jest przede wszystkim z zapobieganiem powstawaniu błędów i wad na wszystkich etapach produkcji. Aby to osiągnąć należy między innymi stosować narzędzia zarządzania jakością. W artykule zastała przedstawiona analiza przyczyn reklamacji przesiewacza wibracyjnego produkowanego przez przedsiębiorstwo produkujące maszyny i urządzenia dla przemysłu wydobywczego za pomocą narzędzi zarządzania jakością takich jak diagram Ishikawy i analiza Pareto. Przeprowadzona analiza pozwoliła na identyfikację przyczyn reklamacji klienta, których do tej pory nie udało się zidentyfikować i zaproponowanie ich rozwiązań.
Źródło:
Management Systems in Production Engineering; 2016, 4 (24); 264-267
2299-0461
Pojawia się w:
Management Systems in Production Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Strategic management and organization performance in the context of quality management systems
Autorzy:
Babeľová, Z. G.
Vaňová, J.
Prajová, V.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/114994.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
improvement
performance
quality
strategic management
system zarządzania jakością
zarządzanie jakością
zarządzanie strategiczne
norma ISO 9001:2015
Opis:
The study deals with strategic management of organisations in conformity with quality management system requirements. The aim of the paper is to point out factors with impact on strategic performance of organisations, taking into account strategic concepts of its management. The implementation of a quality management system is a strategic decision that can improve the organization's overall performance. Results of the questionnaire survey focused on identification of industrial enterprises readiness to implement the ISO 9001:2015 are presented in the paper. Survey was also focused on strategic management of the organisations. The survey results recovered implemented strategic tools for performance management in industrial enterprises in the Slovak Republic. There is also described further continued research focussed on correlation between the factors impacting performance of organizations and strategic management tool s in conformity with quality management system.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement; 2018, 2 (9); 16-42
2544-2813
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ewolucja czy rewolucja? Zmiany w standardzie ISO 9001:2015
Evolution or Revolution? The new ISO 9001:2015 standard
Autorzy:
Kobylińska, U.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/399256.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
Tematy:
zarządzanie jakością
system zarządzania jakością
ISO 9001:2008
ISO 9001:2015
quality management
quality management system
Opis:
Obecnie ponad 1,2 mln organizacji wdrożyło i certyfikowało system zarządzania jakością zgodny ze standardem ISO 9001. Popularność tego narzędzia zarządzania jest zauważalna również w Polsce, gdzie zarejestrowano ponad 12 tysięcy użytkowników (Tochman, 2013). Z powodu niesłabnącej atrakcyjności certyfikatu Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (ISO) rozpoczęła prace nad aktualizacją obecnej wersji standardu i większym jego dopasowaniem do wymagań współczesnych organizacji. Poprawki wprowadzone do normy będą uwzględniały zagadnienia mające zapewnić organizacjom dostarczanie jak najwyższej jakości towarów i usług. Projekt normy został już opracowany i na podstawie jego lektury można stwierdzić, iż standard ISO 9001 w przyszłości będzie bardziej kompatybilny z innymi sformalizowanymi systemami zarządzania. Celem niniejszego artykułu jest przybliżenie czytelnikowi planowanych zmian ISO 9001 w wersji z roku 2008, a także ocena zasadności poprawek i ich wpływu na zarządzanie organizacją.
Quality Management System according to ISO 9000 series standards have been used in organizations for over 25 years. At this time, these standards have gained immense popularity and make the language of business around the world easier. Since its inception, ISO 9001 standard has been amended several times. This means that the standard has evolved to adapt to new market requirements and changing trends in management. Last update of 2008 was not revolutionary, as was the case in 2000. The need for substantive changes in the standard was so strong and noticeable that already in 2012 the first steps were taken in the direction of changes in the standard. The main aim of those changes was to integrate ISO 9001 with other management systems and to complete the requirements of the relevant issues that relate to the management of a modern organization. The purpose of this article is to identify the goals and the content of the planned changes in ISO 9001:2015, as well as a discussion on the need for the amendment and its impact on the management of an organization.
Źródło:
Ekonomia i Zarządzanie; 2014, 6, 1; 205-219
2080-9646
Pojawia się w:
Ekonomia i Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Badanie świadomości projakościowej pracowników na przykładzie wybranego przedsiębiorstwa
The research of the pro-quality consciousness of employees on the example the chosen company
Autorzy:
Antosz, K.
Nowak-Frańczak, I.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/339947.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Zarządzania Produkcją
Tematy:
system zarządzania jakością
kwestionariusz
zarządzanie jakością
pro-quality company
quality management system
QMS
questionnaire
quality management
Opis:
In the article the results of the researches of the consciousness pro-quality employees on the example the chosen company are presented. The paper contains the theoretical and practical session. The theoretical session presents characterized issue of quality, describes the role of staff in the pro-quality company and describes the typical types of research methods and techniques. The second part presents the results of the researches. The main goal of the analyze was to get information about: - quality management system, which is implemented in this company, - the role of the top management in this system, - the employees engaging in the system, - using the elaborated and accepted standards. The researches was made in the following areas: - the analyze of the main goals of QMS and quality policy, - the advantages of implementing the quality management system in the production company, - the influence of employees in quality assurance of the products, - the trainings for the production employees and managers, - the engaging the top management in quality management, - the motivation of managers in innovation actions. In the researches participated 54 employees representative all companies areas for example: production area, administration area, top and medium level managers, sales managers, technical support and other. The researches was made with using the prepared questionnaire. The results was taken under the consideration. After the analyze the strengths and weaknesses of the functioning the Quality Management System was identified and the improvements actions was proposed.
Źródło:
Zarządzanie Przedsiębiorstwem; 2014, 17, 1; 2-13
1643-4773
Pojawia się w:
Zarządzanie Przedsiębiorstwem
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Autonomous Maintenance implementation directory as a step toward the intelligent quality management system
Wdrożenie Autonomous Maintenance jako krok w kierunku inteligentnego systemu zarządzania jakością
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1206483.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
Autonomous Maintenance
intelligent quality management system
TPM
autonomiczne utrzymanie
inteligentny system zarządzania jakością
Opis:
The article describes the effects of the improvement of the production process which one of the industrial enterprises obtained by implementing the method of Autonomous Maintenance (AM), which is one of the pillars of the concept of Total Productive Maintenance (TPM). AM method was presented as an aid to the formation of intelligent, self-improving procesess of the quality management system (QMS). The main part of this article is to present results of studies that have been conducted in one of the large industrial enterprises in Poland, manufacturing for the automotive industry. The aim of the study was to evaluate the effectiveness of the implementation of the AM method as a tool for self- improvement of industrial processes in the following company. The study was conducted in 2015. The gathering and comparison of data from the period of two years, ie. the year before and the year after the implementation of AM, helped to determine the effectiveness of AM in building intelligent quality management system.
W artykule opisano efekty doskonalenia procesu produkcyjnego jakie uzyskało jedno z przedsiębiorstw przemysłowych dzięki wdrożeniu metody Autonomous Maintenance (AM), która jest jednym z filarów koncepcji Total Productive Maintenance (TPM). Metoda AM została przedstawiona jako element wspierający budowę inteligentnego, czyli samodoskonalącego swoje procesy, systemu zarządzania jakością (SZJ). Główną część niniejszego artykułu stanowi prezentacja wyników badań, które zostały przeprowadzone w jednym z dużych przedsiębiorstw przemysłowych produkującym w Polsce wyroby dla branży samochodowej. Celem badań była ocena skuteczności wdrożenia metody AM jako narzędzia samodoskonalenia procesów przemysłowych w wybranym przedsiębiorstwie. Badania zostały przeprowadzone w roku 2015. Zebrane i porównanie danych z okresu 2 lat tj. roku sprzed wdrożenia i roku po wdrożeniu AM, pozwoliło określić skuteczność AM w budowaniu inteligentnego systemu zarządzania jakością.
Źródło:
Management Systems in Production Engineering; 2016, 4 (24); 274-279
2299-0461
Pojawia się w:
Management Systems in Production Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Impact of Implementation of Standardized Quality Management Systems on the Functioning of Organizations in the Textile Industry
Wpływ wdrażania znormalizowanych systemów zarządzania jakością na funkcjonowanie organizacji w branży tekstylnej na przykładzie Polski i Słowacji
Autorzy:
Zimon, D.
Malindžák, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/233104.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Biopolimerów i Włókien Chemicznych
Tematy:
textile industry
quality management system
ISO 9001
SMEs
przemysł włókienniczy
system zarządzania jakością
Opis:
This article addresses the issue of the impact of implementing a standardized quality management system on the functioning of organizations in the textile industry. An empirical research was carried out by the authors in 2017 on a group of small and medium enterprises operating in the textile industry in Poland and Slovakia. The main objective of the study was to determine the impact of standardized quality management systems on the functioning of small and medium-sized textile organizations. The research process and analysis of the results obtained allowed us to comment on the research questions and state that the following: the main prerequisites for textile organisations to implement quality management systems include internal factors that contribute to the improvement of customer management and customer management processes. Standardised quality management systems have a relatively significant impact on the improvement of key processes in enterprises.
W artykule podjęto problematykę wpływu wdrożenia znormalizowanego systemu zarządzania jakością na funkcjonowanie organizacji w branży tekstylnej. Badania empiryczne zostały przeprowadzone przez autorów w 2017 roku na grupie małych i średnich przedsiębiorstw prowadzących działalność w branży tekstylnej na terenie Polski i Słowacji. Przeprowadzony proces badawczy oraz analiza uzyskanych wyników pozwoliły ustosunkować się do postawionych pytań badawczych i stwierdzić, że: do głównych przesłanek skłaniających organizacje z branży tekstylnej do wdrażania systemów zarządzania jakością można zaliczyć przesłanki o charakterze wewnętrznym przyczyniające się do usprawnienia procesów zarządzania i obsługi klienta ponadto znormalizowane systemy zarządzania jakością mają relatywnie duży wpływ na doskonalenie kluczowych procesów w przedsiębiorstwach prowadzących działalność w branży tekstylnej.
Źródło:
Fibres & Textiles in Eastern Europe; 2017, 6 (126); 19-24
1230-3666
2300-7354
Pojawia się w:
Fibres & Textiles in Eastern Europe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Certyfikacja systemów zarządzania jakością drogą rozwoju polskiego przedsiębiorstwa
Certification the systems of management the quality the road of development of Polish company
Autorzy:
Kałaczyński, T.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/329368.pdf
Data publikacji:
2005
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Polskie Towarzystwo Diagnostyki Technicznej PAN
Tematy:
certyfikacja
system zarządzania jakością
procedura
jednostka certyfikująca
certification
quality management system
certificating unit
Opis:
W pracy przedstawiono istotę certyfikacji systemów zarządzania jakością jako drogę rozwoju polskiego przedsiębiorstwa chcącego godnie konkurować z innymi firmami na rynku europejskim i poza nim. Zaprezentowano również przebieg certyfikacji wraz z wyszczególnieniem etapów tego procesu oraz wytyczne do tworzenia dokumentacji systemu jakości.
The paragraph introduce the creature of certification the systems of management as road of development of Polish company willing appropriately to compete from different company on European market and beyond him. It the course of certification was presented was together with from specification stages of this process also as well as the guideline to creating of records of system of quality.
Źródło:
Diagnostyka; 2005, 33; 245-252
1641-6414
2449-5220
Pojawia się w:
Diagnostyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Integration management system – new of requirements of ISO 9001:2015 and ISO 14001:2015 standards
Autorzy:
Novakova, R.
Cekanova, K.
Paulikova, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/111846.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
integrated management system
environmental management system
quality management system
zintegrowany system zarządzania
system zarządzania środowiskiem
system zarządzania jakością
Opis:
Organizations are becoming more aware of the importance of integrated management systems (IMS). Interest in this subject indicates that IMS are seen as "management systems of the future“. The problem is that the methodology of integration of management systems does not exist. There are specification for example PAS 66 that tell only about requirements standards. standards Both ISO 9001:2015 and ISO 14001:2015 standards were revised in 2015. Based on this, the aim of this article is to characterize the possibility of creation of IMS through the identification of common elements and specific requirements in accordance with professional references ISO 9001:2015 and ISO 14001:2015.
Źródło:
Production Engineering Archives; 2016, 13, 4; 35-40
2353-5156
2353-7779
Pojawia się w:
Production Engineering Archives
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Uwarunkowania aplikacyjne koncepcji punktów sterowania jakością na przykładzie usług pralniczych
Conditions of application points of quality control on the example of the laundry service
Autorzy:
Grudowski, Piotr
Muchlado, Mateusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1830415.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Politechnika Gdańska
Tematy:
quality management
quality control
quality control points
laundry services
zarządzania jakością
sterowanie jakością
punkty sterowania jakością
usługi pralnicze
Opis:
The article presents the characteristics of the process in a professional dry cleaning. The target was the identification and description of the essential points of quality control in this type of process. It also presents information on how to formalize actions resulted in the effects of a particular organization providing laundry services.
W artykule tym zaprezentowano charakterystykę procesu w profesjonalnej pralni chemicznej. Jako cel przyjęto identyfikację i opis zasadniczych punktów sterowania jakością (PSJ) w tego typu procesach. Przedstawiono też informacje, jak działania formalizujące PSJ przełożyły się na efekty konkretnej organizacji świadczącej usługi pralnicze.
Źródło:
Przedsiębiorstwo we współczesnej gospodarce - teoria i praktyka; 2016, 2, 17; 55-63
2084-6495
Pojawia się w:
Przedsiębiorstwo we współczesnej gospodarce - teoria i praktyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ocena jakości plonu jako element weryfikacji zastosowanego systemu zarządzania jakością w produkcji buraków cukrowych
Crop quality evaluation as an element of verification of the quality management system in sugar beet production
Autorzy:
Bzowska-Bakalarz, M.
Banach, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/286469.pdf
Data publikacji:
2005
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Inżynierii Rolniczej
Tematy:
burak cukrowy
jakość
system zarządzania jakością
kryteria oceny
sugar beet
quality
quality management system
Opis:
W trzech gospodarstwach wprowadzono elementy Systemu Zarządzania Jakością w produkcji buraków cukrowych. Określono skuteczność ciągłego doskonalenia procesu nawożenia poprzez ocenę zawartości sacharozy i melasotworów w korzeniach. W obu latach badań, zastosowane modyfikacje w nawożeniu pozwoliły uzyskać zwyżkę zawartości sacharozy i obniżyć zawartość melasotworów.
Effects of implementing the quality management system in three sugar beet farms have been compared on the basis of a two-year survey. The content of sucrose and melassigenic substances in roots has been the measure of efficiency of the continuous fertilisation improvement process. In both years of the survey, modifications of fertilising contributed to an increase of the sucrose content and a substantial reduction of melassigenic substances content.
Źródło:
Inżynieria Rolnicza; 2005, R. 9, nr 3, 3; 95-101
1429-7264
Pojawia się w:
Inżynieria Rolnicza
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analiza reklamacji a doskonalenie organizacji – wymiar praktyczny
Analysis of a complaints vs organization improvement – a practical scope
Autorzy:
Balon, U.
Nowicki, P.
Kafel, P.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/340001.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Zarządzania Produkcją
Tematy:
complaints
organization improvement
quality management system
customer satisfaction
skarga
system zarządzania jakością
satysfakcja klienta
Opis:
The interest of the customer, research of its satisfaction, usage of his opinion to determine the goals of the organization as well as the introduction of improvement activities has been a quite common activity nowadays. In that kind of approach, implemented quality management system (QMS) according to the requirements of the ISO 9000 series, support the organization, in which the key role is played by the customer and its needs. One of the simplest methods of assessing customer satisfaction is the analysis of complaints. Customers complaints communicate to the company important information that concerning problems encountered while using the product and with quality of services. In this way, it also give the organization the opportunity to undertake activities related to the fulfill the needs of unsatisfied customer as well as to improve functioning of the organization. Customers who file a complaints may become the most loyal clients of the company only if the organization can gain their trust. Information relating to consumer comments on the product should give the company an input element in the product and organization improvement process. Therefore, the complaint process should be an important tool used for customer relationship management in an enterprise. The aim of this study was to analyze the complaint process in organizations that had certified QMS in the past, according to the requirements of ISO 9001 and gave up its certification. There has been identified and examined a problem whether complaint is an important element only in organizations with implemented, functioning and certified QMS, or whether these processes are applied in organizations that, for various reasons, have not decided on its re-certification. Following this study by in-depth interviews with persons responsible for the operation of management systems can be stated that the analysis of complaints is carried out regardless of the certified quality management system. There has been applied a procedure for handling complaints in the surveyed organizations. The data is collected and complaints are analyzed using programs for customer relationship management, including CRM. According to respondents, the analysis of complaint is a very good tool that is used to improve products, processes and organizations. Surveyed companies take the actions to increase customer satisfaction, especially the by contacts with the organization. In their opinion a satisfied customer helps in creating the image of the company on the market. Tested organizations almost unanimously identified that an unhappy customer can spoil opinions on the market. Therefore, different measures are aimed at maintaining a disgruntled customer.
Źródło:
Zarządzanie Przedsiębiorstwem; 2015, 18, 1; 2-7
1643-4773
Pojawia się w:
Zarządzanie Przedsiębiorstwem
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Quality management tools in the aspect of the assessment of the effectiveness of the enterprise production process in the hydraulic industry
Autorzy:
Gruszka, Sara
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1931608.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
production process
quality management tools
process efficiency
proces produkcyjny
narzędzia zarządzania jakością
efektywność procesu
Opis:
Purpose: The purpose of including the following analysis was the problem diagnosed in a manufacturing company with hydraulic technology in the aspect of the growing number of hydraulic connected complaints. Therefore, a decision was made to analyze in detail the problem encountered with the available methods and tools. Design/methodology/approach: The study presents a literature approach to issues related to the effectiveness of the production process and the characteristics of the principles, methods, tools and techniques of quality management, as well as the practical application of the 5 WHY tool, based on a production enterprise from the hydraulic industry. Findings: The analysis carried out noticed problem using the Five Whys tool on the basis of data from a manufacturing enterprise from the hydraulic industry, as well as the created summaries of reasons for both quantitative and qualitative complaints in 2016 and 2017 enabled the identification of the main source of the diagnosed problem in the form of too many corroded hydraulic components in 2017 and the formulating of necessary recommendations to eliminate the above mentioned disadvantages of finished products for the enterprise. Practical implications: The introduced changes in the company from the hydraulic industry will significantly facilitate and improve the identification of defective products that should ultimately not reach the enterprise's customers. Originality/value: Formulating practical conclusions on using quality management tools in the aspect of the assessment of the effectiveness of the enterprise production process in the hydraulic industry.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2020, 142; 217-231
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
System Zarządzania Jakością w OUP w Warszawie
The Quality Management System in Regional Assay Office in Warsaw
Autorzy:
Motyka, Jacek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/88810.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Główny Urząd Miar
Tematy:
system zarządzania jakością
kontekst organizacji
polityka jakości
quality management system
organization context
quality policy
Opis:
Tematem artykułu jest wdrożenie i utrzymywanie Systemu Zarządzania Jakością w Okręgowym Urzędzie Probierczym w Warszawie.
The subject of the article is implementation and maintenance of the Quality Management System in Regional Assay Office in Warsaw.
Źródło:
Metrologia i Probiernictwo : biuletyn Głównego Urzędu Miar; 2019, 1 (22); 66-70
2300-8806
Pojawia się w:
Metrologia i Probiernictwo : biuletyn Głównego Urzędu Miar
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analiza wpływu wdrożenia systemu zarządzania jakością na czas reakcji zespołów ratownictwa medycznego
An analysis of the influence of implementation of quality management system on the response time of medical rescue teams
Autorzy:
Kowal, Edward
Gabryelewicz, Izabela
Hochman, Dariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/414973.pdf
Data publikacji:
2016-09
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
Państwowe Ratownictwo Medyczne
system zarządzania jakością
zarządzanie jakością
Emergency Medical Services System
quality management system
quality management
Opis:
Artykuł jest próbą oceny wpływu wdrożonego systemu zarządzania jakością na funkcjonowanie zespołów ratownictwa medycznego poprzez określenie efektywności udzielania pomocy medycznej przez zespoły wyjazdowe. Przedstawiono organizację i zadania systemu Państwowego Ratownictwa Medycznego. Analiza porównawcza uzyskanych informacji i danych za dwa kolejne lata pozwoliła na wysnucie wniosku, iż wdrożenie w 2014 roku systemu zarządzania jakością przyczyniło się do poprawy jakości usług medycznych świadczonych przez wyjazdowe zespoły ratownictwa medycznego należące do pięciu podstacji Pogotowia Żarskiego. Badanie przeprowadzono w czwartym kwartale 2015 roku. Analizie poddano wyjazdy zespołów ratownictwa medycznego z dwóch lat świadczenia usług przez Pogotowie Żarskie. Główne problemy badawcze wynikały z dużego obszaru chronionego, a co za tym idzie – z rozbudowanej struktury organizacyjnej oraz liczby wyjazdów do zachorowań na terenie powiatów żarskiego i krośnieńskiego. W pracy jako metoda badawcza wykorzystana została analiza dokumentacji medycznej. Zapoznano się z księgą jakości, strukturą organizacyjną dyspozytorni, systemem teleinformatycznym oraz dokumentacją określającą poziom wykształcenia i przygotowania personelu. Do badań wybrano dane obejmujące rok 2013, a więc bezpośrednio poprzedzający wdrożenie systemu zarządzania jakością, oraz rok 2014, kiedy to został wprowadzony SZJ. Informacje zgromadzono według następującego klucza: miejscowość, typ zespołu, kod pilności wezwania, czas przybycia na miejsce wezwania, wiek pacjenta, jednostka chorobowa, system teleinformatyczny, personel medyczny. Analiza porównawcza uzyskanych informacji i danych za dwa kolejne lata pozwoliła na wysnucie wniosku, że dzięki wdrożeniu w 2014 roku systemu zarządzania jakością znacznie usprawnił się proces współdziałania oraz dysponowania zasobami jednostek systemu, co w rezultacie skróciło czas podjęcia interwencji i pozwoliło na zwiększenie efektywności działań ratowniczych przez wyjazdowe zespoły ratownictwa medycznego.
This article is an attempt to evaluate the influence of an implemented quality management system on the functioning of medical rescue teams through determining the efficiency of providing medical help by ambulance teams. It presents the organisation and tasks of Emergency Medical Services System. A comparative analysis of acquired information and data for two consecutive years allowed us to make a conclusion that the 2014 implementation of the quality management system had an influence on the improvement of the quality of medical services provided by ambulance teams from five sub-stations of Emergency Medical Service in Żary. The study was conducted in the fourth quarter of 2015. The analysis concerned emergency response of rescue teams for a period of two years of services provided by Emergency Medical Service in Żary. The main research problems resulted from a large protected area, thus, a complex organisational structure and the number of emergency responses in the area of Żary and Krosno Odrzańskie poviats. An analysis of medical documentation served as a research method in this work. The authors were acquainted with the Quality Manual, the organisational structure of the dispatch centre, the ICT system and the documentation determining the level of education and preparation of the staff. The study covered the year 2013, so just before the implementation of the quality management system and 2014, when it was introduced. Information was collected in accordance with the following criteria: town/city, team type, urgency code, time of arrival to a place of a sick call, patient’s age, disease classification, ICT system, medical staff. A comparative analysis of the collected information and data for the two consecutive years allowed us to draw a conclusion that owing to the implementation of the quality management system in 2014, the process of cooperation and dispatching of the system resources improved considerably, which, in turn, resulted in a reduced time of undertaking interventions and increased the efficiency of rescue activities of emergency rescue teams.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2016, 3(31); 97-116
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Prawna dopuszczalność stosowania instrumentarium zarządzania jakością przez jednostki samorządu terytorialnego
Legally Permissible Use of Quality Management Tools by Local and Regional Authorities
Autorzy:
Kisała, Magdalena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2189196.pdf
Data publikacji:
2023-02-28
Wydawca:
Wydawnictwo Adam Marszałek
Tematy:
quality
quality management
local government
instruments of quality management
jakość
zarządzanie jakością
samorząd terytorialny
instrumentarium zarządzania jakością
Opis:
The subject of the considerations is the use of quality management instruments by local government units. The analysis of their activities shows that in their practice they implement quality-oriented measures in different areas. This fact is confirmed by public information available on the BIP website, describing, for example, the implementation of a given system or the use of a specific methodology or quality management tool. The legal bases for the use of quality management tools by local and regional authorities need to be examined in order to determine the content of the legal provision giving them the power to implement quality-related measures. Consequently, the article reaffirms the thesis on the legal admissibility of using the instruments of quality management by local government units, indicates its scope and formulates the concept of quality management instruments in the context of the functioning of local government.
Przedmiotem rozważań jest prawna dopuszczalność stosowania instrumentarium zarządzania jakością przez jednostki samorządu terytorialnego. Z analizy podejmowanych przez nie działań wynika, że w swojej praktyce wykonują czynności nakierowane na osiąganie jakości w różnych obszarach. Potwierdzają ten fakt dostępne na stronach BIP informacje publiczne, opisujące np. wdrożenie danego systemu lub stosowanie konkretnej metody czy narzędzia zarządzania jakością. Oparcie funkcjonowania jednostek samorządowych na zasadzie związania prawem determinuje badanie podstaw prawnych pod kątem stosowania instrumentarium zarządzania jakością przez jednostki samorządu terytorialnego, w celu ustalenia treści normy prawnej, z której wynika kompetencja do podjęcia działań powiązanych z jakością. W konsekwencji artykuł potwierdza tezę o obowiązywaniu prawnej dopuszczalności stosowania instrumentarium zarządzania jakością przez jednostki samorządu terytorialnego, wskazuje na jej zakres oraz formułuje pojęcie instrumentarium zarządzania jakością w kontekście funkcjonowania samorządu terytorialnego.
Źródło:
Przegląd Prawa Konstytucyjnego; 2023, 1(71); 229-240
2082-1212
Pojawia się w:
Przegląd Prawa Konstytucyjnego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
ISO 9000:2015 quality management principles as the framework for a maintenance management system
Zasady zarządzania jakością według normy ISO 9000:2015 jako ramy zarządzania systemem utrzymania ruchu
Autorzy:
Jasiulewicz-Kaczmarek, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/202677.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
Tematy:
maintenance management
quality management principles
ISO 9000:2015
zarządzanie utrzymaniem ruchu
zasady zarządzania jakością
Opis:
Many companies are seeking to gain competitive advantage with respect to cost, quality, service and on-time deliveries. The effect of maintenance on these variables has prompted increased attention to the realm of maintenance as an integral part of productivity improvement. The Maintenance Management Framework is a strategy, a form of guidance and a tool indispensable to the maintenance department to attain quality, efficiency, and effectiveness in performing its mission responsibilities. In a company benefiting from a quality management system, this framework should be founded on the seven principles of quality management according to ISO 9000:2015.
Przedsiębiorstwa starają się uzyskać przewagę konkurencyjną poprzez zwrócenie uwagi na koszty, jakość i terminowość dostaw. Wpływ utrzymania ruchu na te zmienne skłania zarządzających do zwrócenia uwagi na procesy utrzymania ruchu i uznania tego obszaru jako integralnej części doskonalenie produktywności przedsiębiorstwa. Ramy zarządzania utrzymaniem ruchu określone są poprzez strategie, przewodniki i narzędzia niezbędne dla działu utrzymania ruchu, aby osiągnąć jakość, efektywność i skuteczność w wykonywaniu swoich obowiązków. W przedsiębiorstwie, które utrzymuje system zarządzania jakością, ramy te powinny być oparte na siedmiu zasadach zarządzania jakością zgodnie z normą ISO 9000: 2015.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie; 2016, 69; 49-65
0239-9415
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Obligatoryjne i nieobligatoryjne systemy zarządzania jakością stosowane w produkcji i przetwórstwie surowców rolniczych
Obligatory and non-obligatory quality management systems applied in production and processing of agricultural raw-materials
Autorzy:
Stec, S.
Ruda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/239324.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Instytut Technologiczno-Przyrodniczy
Tematy:
surowiec rolniczy
system zarządzania jakością
produkcja
przetwórstwo
agricultural raw crops
quality management
production
processing
Opis:
W pracy przedstawiono obligatoryjne i nieobligatoryjne systemy zarządzania jakością (SZJ), stosowane w produkcji i przetwórstwie surowców rolniczych. Począwszy od wyjaśnienia istoty jakości i bezpieczeństwa produktów rolniczych, w sposób ogólny opisano główne idee poszczególnych standardów. Ponadto przedstawiono czynniki, wpływające na decyzje związane z wdrażaniem SZJ, uwzględniając pozytywne aspekty ich funkcjonowania i bariery w ich wdrażaniu. Najważniejszymi korzyściami z wdrożenia SZJ jest sprostanie wymogom prawnym, zaspokojenie potrzeby głównych klientów i pozyskanie nowych, poprawa jakości produktów i uzyskanie rekomendacji organizacji handlowych. Najpoważniejszymi zaś barierami są wysokie koszty jednostkowe, ponoszone na początku wdrażania standardów, potrzeba szkoleń oraz brak doradztwa w tym zakresie.
Paper presented obligatory and non-obligatory quality management systems (QMS), used in production and processing of agricultural products. Beginning from explanation of the quality essence and the safety of agricultural products, the main ideas of particular standards were described in general way. Moreover, the factors affecting decisions connected with the QMS implementation were presented, considering positive aspects of their functioning and the barriers in their introduction. The most important advantages resulted from the QMS implementation consist in coping with the legal requirements, satisfying the demands of principal customers and acquiring the new ones, improving the quality of products and getting the recommendations from commercial organizations. However, the most serious barriers include high unit costs born at the beginning of standards' implementation, the need of instruction courses and a lack of advisors in this particular field.
Źródło:
Problemy Inżynierii Rolniczej; 2010, R. 18, nr 1, 1; 115-123
1231-0093
Pojawia się w:
Problemy Inżynierii Rolniczej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Identyfikacja skali wdrażania certyfikowanych systemów zarządzania jakością w przedsiębiorstwach usługowych
Identification of the Scale of Implementation of Certified Quality Management Systems in Service Companies
Autorzy:
Sadkowski, Wojciech
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/439248.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
Tematy:
jakość;
przedsiębiorstwo usługowe;
system zarządzania jakością;
usługa
service;
service company;
quality;
quality management system
Opis:
Głównym celem artykułu jest zidentyfikowanie popularności certyfikowanych systemów zarządzania jakością w przedsiębiorstwach usługowych. Autor podejmuje próbę zdefiniowania systemów zarządzania jakością oraz oceny ich wpływu na zarządzanie jednostką. Część pierwsza stanowi rozważania na temat istoty usług i działalności usługowej oraz prezentuje elementy różnicujące usługi od innych typów działalności. Druga i trzecia część zawierają teoretyczne aspekty systemów zarządzania jakością oraz prezentują dane ilościowe dotyczące implementacji certyfikowanych systemów zarządzania jakością w Polsce i na świecie. W pracy przeprowadzono analizę piśmiennictwa naukowego z zakresu zarządzania jakością, marketingu usług i ekonomii oraz zastosowano metody indukcji i dedukcji. Sektor usług jest bardzo rozległą i zróżnicowaną gałęzią gospodarki. To przedsiębiorstwa usługowe wysoko rozwiniętych gospodarek tworzą 80% dochodu narodowego. Jakość realizowanych usług wpływa na wynik finansowy organizacji. Do odniesienia sukcesu na bardzo konkurencyjnym, globalnym rynku, gdzie klient dyktuje warunki dotyczące jakości usługi, najważniejsze staje się wdrożenie systemu zarządzania jakością, który pozwala efektywniej zarządzać jednostką. Rozwiązania te stają się coraz bardziej popularne i powszechne na świecie.
The main aim of this article is to identify the popularity of certified quality management systems in service companies. The author attempts to define the quality management systems and assess their impact on the management of a unit. The first part is a reflection on the nature of services and service activities. In the second section the author presents the elements differentiating services from other types of activities. The third and fourth part include theoretical aspects of quality management systems and present quantitative data on the implementation of certified quality management systems in Poland and around the world. The paper analyses the literature in the field of quality management, service marketing and economics and applied methods of induction and deduction. The service sector is a very broad and diverse sector of the economy. Service companies of developed economies make up for 80% of national income. Quality of the services affect the financial results of the organization. To succeed in a highly competitive global market, in which the customer dictates the terms of the quality of services, the key is to implement a quality management system which allows for effective management of a unit. These solutions are becoming more popular and widespread in the world.
Źródło:
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego; 2017, 31, 1; 97-107
2080-1653
Pojawia się w:
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ocena przydatności ośmiu zasad zarządzania jakością przez członków zespołu demontażu urządzeń górniczych
Assessment of the usefulness of eight quality management principles by members of a dismantling team of mining devices
Autorzy:
Szewczyk, P.
Kawęcki, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/370779.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Wyższa Szkoła Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach
Tematy:
zasady zarządzania jakością
przydatność
urządzenia gónicze
demontaż
quality management principles
usefulness
mining devices
dismantling
Opis:
W pracy opisano ocenę przydatności ośmiu zasad zarządzania jakością przez zespół pracowników przedsiębiorstwa posiadającego wdrożony System Zarządzania Jakością według normy ISO 9001. Zespół przeprowadzał demontaż urządzeń górniczych przeznaczonych do remontu. Oceny dokonało 50 członków zespołu, którzy korzystając z odpowiedniej ankiety, indywidualnie przypisywali każdej zasadzie wartości od 1 do 10 proporcjonalnie do stopnia jej przydatności w swojej praktyce zawodowej. Wyniki badania ankietowego pokazały w jakim stopniu osoby pracujące razem, wykonujące tę samą pracę, mają różne zdanie na temat wykonywanych czynności oraz związanych z nimi kwestii organizacyjnych z punktu widzenia zarządzania jakością. Rezultat badań uwidocznił obszary potrzebnych szkoleń pracowników w zakresie doskonalenia ich kultury jakości.
This paper contains the usefulness assessment of eight principles of quality management by a team of workers of an enterprise with implemented Quality Management System corresponding to the ISO 9001 standard. Workers of the team executed dismantling of mining devices designed for repair. The assessment was made by 50 team members who assigned individually numbers from 1 to 10 to each principle proportionally to the degree of it usefulness in their vocational practice, taking advantage of a corresponding questionnaire. Results of the studies revealed areas of necessary training of the workers in the field of their quality culture improvement.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach; 2012, 1(8); 32-44
1895-3794
2300-0376
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Przyklad wdrazania systemu zarzadzania jakoscia w gospodarstwie rolnym
An example of implementation of a quality management system in an agricultural enterprise
Autorzy:
Durczak, K
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/884131.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Przemysłowy Instytut Maszyn Rolniczych
Tematy:
gospodarstwa rolne
zarzadzanie jakoscia
system zarzadzania jakoscia
wdrozenia do praktyki
produkcja roslinna
zboza
produkcja pasz
zielonki
produkcja mleka
Opis:
Na przykładzie modelowego gospodarstwa rolnego, zajmującego się produkcją roślinną i zwierzęcą, przedstawiono poszczególne etapy wdrażania zintegrowanego systemu zarządzania jakością, którego największą zaletą jest ograniczenie do minimum prowadzonej dokumentacji procesów. Wdrożenie systemu zarządzania jakością w przedstawionej formie powinno być pierwszym krokiem, jakie uczyni specyficzne, ze względu na warunki funkcjonowania, przedsiębiorstwo, jakim jest gospodarstwo rolne ukierunkowane na jakość.
The article presents consecutive stages of implementation of an integrated quality management system taking as an example a model agricultural farm specialising in plant and animal production. The biggest advantage of the applied system was minimisation of documentation of the employed processes. Implementation of the quality management system in the form presented here should be the first step that an agricultural farm dedicated to quality ought to take bearing in mind conditions in which such agricultural enterprises operate.
Źródło:
Technika Rolnicza Ogrodnicza Leśna; 2010, 03; 26-28
1732-1719
2719-4221
Pojawia się w:
Technika Rolnicza Ogrodnicza Leśna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Uwarunkowania jakości badania satysfakcji klientów
Determinants of quality customer satisfaction surveys
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113067.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
jakość
zarządzanie jakością
badanie satysfakcji klienta
system zarządzania jakością
quality
quality management
customer satisfaction survey
quality management system
Opis:
Artykuł poświęcony został problematyce wiarygodności badań satysfakcji klientów realizowanych w ramach funkcjonowania systemu zarządzania jakością opartego na normie ISO 9001:2008. Celem artykułu jest przedstawienie wyników krytycznej analizy praktyk w zakresie badań satysfakcji klientów realizowanych w jednym z przykładowych dużych przedsiębiorstw przemysłowych mającym siedzibę na terytorium Polski i obsługującym rynek europejski. Wybrane przedsiębiorstwo realizuje usługi dla klientów biznesowych. W artykule zawarto wyniki badań obrazujące praktyki i ich wyniki w zakresie badania satysfakcji klientów przez wybrane przedsiębiorstwo w latach 2006-2013. Krytyczna analiza praktyk stosowanych w danym przedsiębiorstwie pozwoliła zidentyfikować uwarunkowania jakości badań satysfakcji klienta.
Article was devoted to issues of credibility customer satisfaction survey. Customer satisfaction survey is one of the requirements of ISO 9001:2008. The purpose of this article is to present the results of a critical analysis of practices in customer satisfaction surveys carried out in one of the examples of large industrial companies established in the territory of the Polish and European market supports. Selected company provides services for business customers. The article contains the results of studies illustrating practices in customer satisfaction survey by the selected company in the years 2006-2013. Critical analysis of practices in the enterprise helped to identify the determinants of the quality of customer satisfaction research.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2014, 3 (9); 154-163
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wybrane modele doskonałości jako przykład kształtowania jakości w placówkach medycznych
Selected models of excellence as an example of quality shaping in medical facilities
Autorzy:
Trzcińska, Honorata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2046379.pdf
Data publikacji:
2020-06
Wydawca:
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Nowym Sączu
Tematy:
jakość
jakość usług medycznych
system zarządzania jakością
quality
quality of medical services
quality management system
Opis:
obecnej rzeczywistości, zarówno w literaturze przedmiotu, jak też praktyce, zwraca się szczególną uwagę na znaczenie terminu „jakość”, a w tym „jakość usług” we wszystkich gałęziach gospodarki. Na przestrzeni jednak wielu lat jakość w usługach medycznych ewaluowała i nabierała coraz większego znaczenia. Obecnie powinna być priorytetem tak dla kadry zarządzającej, jak również osób kreujących kształt polityki zdrowotnej w myśl definicji jakości – zgodność z wymaganiami – zaproponowanej przez P.B. Crosby’ego (Kindalski, Bagiński, 1997). Jakości nie da się osiągnąć metodami kontroli, weryfikacji czy częściowych programów zapewnienia jakości. Musi to być działanie systemowe całej organizacji – oparte o sprawny system zarządzania, efektywne wykorzystanie zasobów ludzkich i materialnych dla osiągnięcia wyznaczonych celów przy zaangażowaniu wszystkich pracowników, na każdym poziomie funkcjonalnym jednostki medycznej. W niniejszym artykule przedstawiono jedynie wybrane elementy dotyczące zarządzania jakością w placówkach medycznych, jednocześnie Autorka chce zwrócić uwagę na istotę i wagę podejmowania skutecznych działań projakościowych przez kadrę zarządzającą, opartych na wypracowanych modelach, narzędziach i systemie zarządzania jakością. Celem publikacji jest dokonanie przeglądu i identyfikacja metod zarządzania jakością podmiotami leczniczymi, ze szczególnym uwzględnieniem wdrażania modelu doskonałości EFQM. Skupiono się głównie na jego charakterystyce, ponieważ jest to jeden z najczęściej stosowanych modeli doskonałości, dlatego szczególnie powinien znaleźć swoje odzwierciedlenie w jednostkach ochrony zdrowia w Polsce. Artykuł ma charakter teoretyczny, a do realizacji celu głównego wykorzystano analizę dostępnej literatury i wybrane przykłady.
In the current reality, both in the literature on the subject and in practice, particular attention is paid to the meaning of the term quality, including service quality, in all branches of the economy. Over the years, however, quality in medical services has evolved and become increasingly important. Currently, it should be a priority for both the management and people shaping health policy in accordance with the definition of quality – a compliance with requirements – suggested by P.B. Crosby (Kindalski, Bagiński, 1997). Quality cannot be achieved by means of control, verification or partial quality assurance programs. It has to be a systemic activity of an entire organization, an activity based on an efficient management system, an effective use of human and material resources to achieve the set goals with an involvement of all employees at every functional level of a medical unit. The prime objective of the article is to encourage decision-makers to take comprehensive and effective pro-quality initiatives based on available, developed and tested models as well as tools and quality management systems. What is more, its intention is to motive those concerned with a broadly understood quality to systematize their knowledge in the field of standardization in health care, according to the quality standards functioning in this field. The purpose of this publication is to review and identify methods of quality management in healthcare entities, with particular emphasis on the implementation of the EFQM excellence model. The focus was mainly on its characteristics, as it is one of the most frequently used models of excellence, therefore it should be particularly reflected in health care units in Poland. The article is theoretical, the analysis of the available literature and selected examples were used to achieve the main goal.
Źródło:
Studia Ekonomiczne. Gospodarka, Społeczeństwo, Środowisko; 2020, 1/2020 (5); 85-107
2544-6916
2544-7858
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne. Gospodarka, Społeczeństwo, Środowisko
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zastosowanie narzędzi zarządzania jakością do analizy przyczyn wadliwości wyrobu
Application of quality management tools to analyzing the cause of product deficiency
Autorzy:
Pacana, A.
Czerwińska, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/323308.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
diagram Ishikawy
metoda FMEA
narzędzia zarządzania jakością
TPM
Ishikawa diagram
FMEA method
quality management tool
Opis:
Celem artykułu było zwrócenie uwagi na istotę narzędzi zarządzania jakością, które chronią przedsiębiorstwo przed zagrożeniem w postaci wad, a w konsekwencji odpływem klientów. Przedstawiono analizę przyczyn wystąpienia wady, jaką jest niedostateczne przyleganie okleiny do ramiaka pionowego drzwi wewnątrzlokalowych STILE. W tym celu wykorzystano takie narzędzia jak diagram Ishikawy oraz metodę FMEA. W wyniku badań zidentyfikowano kluczowe przyczyny występowania wady oraz zaproponowano sposoby ich eliminacji.
The aim of the study was to draw attention to the essence of quality management tools that protect the company from the risk of defects and consequently the outflow of customers. The paper presents an analysis of the causes of the defect of insufficient adhesion of the veneer to the vertical stile of the STILE internal door. For this purpose, tools such as the Ishikawa diagram and the FMEA method were used. As a result of the study, the main causes of the defect were identified and methods of elimination.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 117; 419-431
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Koncepcja badań niezawodności przenośników taśmowych z wykorzystaniem narzędzi zarządzania jakością
The concept of reliability tests of conveyor belts with the use of quality management tools
Autorzy:
Snopkowski, R.
Napieraj, A.
Sukiennik, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/164311.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Górnictwa
Tematy:
węgiel kamienny
przenośnik taśmowy
niezawodność
narzędzia zarządzania jakością
coal
conveyor belt
reliability
quality management tools
Opis:
W artykule zaprezentowano rodzaje diagnostyki technicznej niezawodności przenośników taśmowych. Wskazano najczęstsze powody awarii oraz zaproponowano sposób oceny niezawodności tego elementu odstawy urobku w polskich kopalniach węgla kamiennego przy wykorzystaniu narzędzi zarządzania jakością.
The article presents the types of technical diagnostics reliability of conveyor belts. The most common reasons for failure were indicated and a method for assessing the reliability of the element haulage in Polish coal mines with the use of quality management tools was proposed.
Źródło:
Przegląd Górniczy; 2016, 72, 8; 71-74
0033-216X
Pojawia się w:
Przegląd Górniczy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Cele i zakres auditu w firmie ubiegającej się o certyfikat jakości, rola certyfikatu w utrzymaniu jakości
The aims and range verification the system of management the quality in applying about certificate of quality company, the part of certificate in maintenance the quality
Autorzy:
Kałaczyński, T.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/329370.pdf
Data publikacji:
2005
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Polskie Towarzystwo Diagnostyki Technicznej PAN
Tematy:
system zarządzania jakością
certyfikacja
audit
procedura
jednostka certyfikująca
quality management system
certification
procedure
certificating unit
Opis:
Firma, która wdrożyła system zarządzania jakością może ubiegać się o certyfikat. Potwierdzeniem, że system zarządzania jakością funkcjonuje jest pozytywny wynik auditu, jakiego dokonuje jednostka certyfikująca w obszarze działania firmy. Raport z takiego auditu zawiadamia, iż nie stwierdzono niezgodności systemu z normą ISO 9001 i zawiera wniosek o przyznanie certyfikatu.
Company which initiated the system of management the quality can apply about certificate. The confirmation, that the system of management is functions with quality the positive result the verification the system of management the quality, what it makes the certificating in area unit of working of company. It report from such verification notifies it, that the incompatibility of system was not affirmed was with norm ISO 9001 and it contains -conclusion about acknowledgement certificate.
Źródło:
Diagnostyka; 2005, 33; 253-258
1641-6414
2449-5220
Pojawia się w:
Diagnostyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Nadzór nad sprzętem pomiarowo-kontrolnym - unormowania i przepisy prawne
Supervising of measuring-control equipment
Autorzy:
Jarysz-Kamińska, E.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/327906.pdf
Data publikacji:
2006
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Polskie Towarzystwo Diagnostyki Technicznej PAN
Tematy:
system zarządzania jakością
legalizacja
wzorcowanie
niepewność pomiaru
quality management system
legalization
verification
ucertainity of measurement
Opis:
W artykule przedstawiono przepisy obligatoryjne i unormowania fakultatywne prawa polskiego oraz wymagania międzynarodowe dotyczące nadzoru nad sprzętem pomiarowo-kontrolnym, stosowane w celu zapewnienia prawidłowego przebiegu procesów produkcyjnych i możliwości zapewnienia wiarygodności pomiarów. Omówiono także korzyści dla przedsiębiorstw wynikające z uwzględnienia przepisów obligatoryjnych.
This paper presents obligatory regulations and uncompulsory adjustment of polish law and also international claims (demands) concerning supervising of measuring-control equipment, use to providing good course of productive process and ability to provide reliable measurements. It also shows benefits which firms may get by subjecting to uncompulsory regulations.
Źródło:
Diagnostyka; 2006, 2(38); 129-134
1641-6414
2449-5220
Pojawia się w:
Diagnostyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie jakością usług w jednostkach sektora ochrony zdrowia w dobie pandemii w opinii klientów - główne problemy, rekomendacje
Service quality management in health sector units in times of a pandemic as perceived by clients - main problems, recommendations
Autorzy:
Trzcińska, Honorata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/14142814.pdf
Data publikacji:
2022-06-30
Wydawca:
Akademia Nauk Stosowanych w Nowym Sączu
Tematy:
jakość
jakość usług medycznych
system zarządzania jakością
quality
quality of medical services
quality management system
Opis:
Zarządzanie podmiotem leczniczym, w tym jakością usług, jest zadaniem wymagającym rozległej wiedzy i silnej determinacji w kreowaniu kultury organizacji usługowej. Pojawiające się problemy zarządzania podmiotem leczniczym powodują, że staje się ono interesującym obiektem badawczym i analitycznym. Problematykę zarządzania można badać z wielu perspektyw. W niniejszym artykule poruszono kwestię związaną z zaprezentowaniem wyników badań empirycznych na temat poziomu zadowolenia pacjentów z funkcjonowania ochrony zdrowia, w wybranych aspektach, podczas pandemii oraz oceny jakości usług w ramach przyjętych przez Autorkę różnych kryteriów. Prowadzone analizy wyników badań pozwoliły wskazać, że ważnym zadaniem jednostek zarządzających jest wypracowanie kultury usługowej – projakościowej w paradygmacie współpracy z klientami, czerpanie z dobrych wzorców organizacyjnych oraz branie pod uwagę trendów i opinii konsumenckich.
The management of a health care unit, including the quality of services is a task requiring extensive knowledge and strong determination in creating the service organization culture. Emerging problems of medical entity management make it an interesting object of research and analysis. The issue of management can be studied from many perspectives. This article deals with issues related to the presentation of the results of empirical studies on patient satisfaction with the functioning of health care during the pandemic and the evaluation of service quality within the framework of various criteria adopted by the author. The conducted analysis of the research results allowed to indicate that an important task of the managers is to develop a service culture – pro-quality in the paradigm of cooperation with customers, drawing on good organizational models as well as taking into account trends and consumer opinions.
Źródło:
Studia Ekonomiczne. Gospodarka, Społeczeństwo, Środowisko; 2022, 1/2022 (9); 38-56
2544-6916
2544-7858
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne. Gospodarka, Społeczeństwo, Środowisko
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The reasons for the implementation of quality management systems in organizations
Powody implementacji systemów zarządzania jakością w organizacjach
Autorzy:
Wolniak, R.
Sułkowski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/323095.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
ISO 9001
quality management systems
quality management
implementation of QMS motives
systemy zarządzania jakością
zarządzanie jakością
motywy wdrażania SZJ
Opis:
The paper presents the most important reasons for implementing quality management systems in Poland and the world. Changed division motives into three categories: forced by the environment, considerations of prestige and awareness to improve the functioning of the organization. The paper presents an analysis of the motives respect of implementation of quality management systems for the results obtained.
W publikacji zaprezentowano najważniejsze powody wdrażania systemów zarządzania jakością w Polsce i na świecie. Przestawiono podział motywów na trzy kategorie: wymuszone przez otoczenie, względy ambicjonalne oraz świadomość poprawy funkcjonowania organizacji. Zaprezentowano również analizę stosunku motywów wdrożenia systemów zarządzania jakością do uzyskanych rezultatów.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 92; 443-455
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Skuteczność narzędzi, metod i technik zarządzania jakością w branży obróbki metali - badania eksperckie
Effectiveness of tools, methods and quality management techniques in the metal processing industry - expert study
Autorzy:
Wolniak, R.
Sułkowski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/322464.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
system zarządzania jakością
metody i narzędzia zarządzania jakością
zarządzanie jakością
branża obróbki metali
techniki jakości
instrumenty jakości
metoda ekspercka
quality management system
quality management methods and tools
quality management
metal processing industry
quality techniques
quality instruments
expert method
Opis:
Artykuł koncentruje się na problematyce skuteczności metod, technik i narzędzi zarządzania jakością. Celem niniejszej publikacji jest analiza skuteczności metod, narzędzi i technik zarządzania jakością w branży obróbki metali przy wykorzystaniu metody analizy eksperckiej. W publikacji przedstawiono wyniki badań eksperckich dotyczących omawianego zakresu. Zaprezentowano sposób doboru ekspertów a następnie dokonano szczegółowej analizy narzędzi, metod i technik zarządzania jakością z punktu widzenia ich przydatności w branży obróbki metali. Dla poszczególnych instrumentów określono który z nich jest skuteczny. Dla poszczególnych instrumentów określono również współczynniki konkordancji ekspertów.
The article focuses on the issue of the effectiveness of quality methods, techniques and tools. The aim of this publication is to analyze the effectiveness of quality management methods, tools and techniques in the metalworking industry using the expert analysis method. The publication presents the results of expert analysis on the discussed topic. The method of selection of experts was presented and then a detailed analysis of tools, methods and techniques of quality management from the point of view of their suitability in the metal processing industry was made. For each instrument we analyze which one is effective. The expert concordance coefficients have also been calculated for individual instruments.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 132; 634-651
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Skuteczność systemów zarządzania jakością przy wykorzystaniu rachunku zdań rozmytych
Effectiveness of quality management systems using fuzzy sentences analysis
Autorzy:
Wolniak, R.
Sułkowski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/323545.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
system zarządzania jakością
metody i narzędzia zarządzania jakością
zarządzanie jakością
branża obróbki metali
techniki jakości
instrumenty jakości
logika rozmyta
quality management system
quality management methods and tools
quality management
metal processing industry
quality techniques
quality instruments
fuzzy logic
Opis:
Artykuł koncentruje się na problematyce skuteczności systemów zarządzania jakością. Celem publikacji jest wykorzystanie rachunku zdań rozmytych do analizy porównawczej systemów zarządzania jakością dwóch organizacji z branży obróbki metali. Dwie organizacje do badań zostały wybrane na podstawie doboru celowego - ich szczegółowa charakterystyka jest przedstawiona w publikacji. Następnie stosując rachunek zdań rozmytych dokonano porównania badanych organizacji w zakresie założonych kryteriów. We wnioskach dokonano analizy różnic występujących w zakresie skuteczności badanych systemów zarządzania jakością.
The article focuses on the issue of the effectiveness of quality management systems. The aim of the publication is to use the fuzzy-logic analysis for comparative analysis of quality management systems of two organizations from the metal processing industry. Two organizations for research were selected on the basis of purposeful selection - their detailed characteristics are presented in the publication. Then, using the fuzzy sentences analysis, a comparison of the surveyed organizations with regard to the assumed criteria was made. In the conclusions we analyzed the differences in the effectiveness of the quality management systems under examination.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 132; 654-674
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Weryfikacja przydatności opracowanego narzędzia badawczego do analizy problemów w systemach zarządzania jakością
Veryfication of effectivness of a research tool drawn up to analyze problems in quality management systems
Autorzy:
Juszczak-Wiśniewska, A.
Ligarski, M. J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/326253.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
ISO 9001
norma międzynarodowa
system zarządzania jakością
narzędzie badawcze
international standard
quality management system
research tool
Opis:
Tematem artykułu jest zweryfikowanie możliwości wcześniej opracowanego narzędzia badawczego programu MS Excel. Jako wprowadzenie zostały przedstawione założenia, na podstawie których zostało zbudowane omawiane narzędzie oraz scharakteryzowano jego budowę. W dalszej części zaprezentowano możliwości przedstawionego projektu. Podsumowanie uzupełnia przedstawione narzędzie i ew. kierunki jego rozwijania.
That article checked possibility of a research tool drawn up in MS Excel. As part of the implementation were shown assumption in which that tool has been built and were discussed the characteristics of its construction. In the conclusion were presented possibilities of that project and possibilities of his development.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2015, 80; 133-141
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zadania jednostki certyfikującej w systemie zarządzania jakością
Assignments of the certifying body in the quality management system
Autorzy:
Ligarski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113351.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
quality management system
ISO 9001
certifying body
certification process
system zarządzania jakością
jednostka certyfikująca
proces certyfikacji
Opis:
W pracy zaprezentowano rozważania na temat znaczenia jednostki certyfikującej w systemie zarządzania jakością. Poddano analizie szeroko rozumiany proces certyfikacji systemu rozpoczynający się od wyboru certyfikatora a kończący się na ocenie wartości dodanej płynącej z tego procesu. Przestawiono wyniki badań dotyczących kryteriów wyboru jednostki certyfikującej i badania roli tej jednostki w systemie zarządzania jakością. Przeprowadzono analizę uzyskanych wyników. Określono czynniki zewnętrzne i wewnętrzne wpływające na jakość usług certyfikujących. Określono znaczenie jednostki certyfikującej w systemie i warunki jakie powinny być spełnione, aby właściwie przebiegał proces certyfikacji oraz dawał organizacji różnorodne korzyści.
In the work there are considerations presented over the importance of certifying body in the quality management system. The analysis was conducted on a widely-understood process of system certification which starts from selection of the certifying body and ends with assessment of the added value resulting from the process. There are research results presented concerning the criteria of certifying body selection and examination of the role of this body in the quality management system. There was analysis made on the results obtained. The external and internal factors were defined which affect the quality of certifying services. There was also the importance of the certifying body determined in the system along with the conditions that should be fulfilled in order to run the certification process properly and so that it would bring various benefits.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2013, 2 (4); 55-64
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The specificity of the functioning of the quality cost account within the quality management system of an enterprise
Autorzy:
Kokot-Stępień, Patrycja
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/23966459.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
rachunek kosztów jakości
koszty jakości
system zarządzania jakością
quality cost account
quality costs
quality management system
Opis:
Along with the development of quality systems, there was a need to analyze the expenditure incurred to obtain the appropriate quality of products or services and the impact of the actions taken on the results achieved by an entity. Quality costs are an important tool for improving the quality of offered products and efficiency of management, provided that the enterprise maintains a quality cost calculation. It is a system for capturing and analyzing all costs related to quality and taking actions aimed at increasing quality while minimizing production costs. The purpose of quality cost account is not only to identify areas in need of improvement, but most of all to provide information enabling the assessment of the effectiveness of the QMS implemented in the enterprise. The article indicates the essence of quality cost account. It also presents a method of implementing quality cost account in an enterprise which can be the basis for the development of a procedure within the scope of the quality management system. The presented methodology of quality cost account comprehensively indicates the scope of its conduct, responsibility for the activities carried out within it, the method of recording quality costs in the enterprise and indicators the analysis of which allows for an objective assessment of the effectiveness of the implemented quality management system.
Źródło:
Production Engineering Archives; 2021, 27, 4; 283--290
2353-5156
2353-7779
Pojawia się w:
Production Engineering Archives
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Proinnowacyjny model zintegrowanego systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem żywności
Pro-innovative model of integrated system of quality management and food safety
Autorzy:
Frąś, J.
Żukowski, P.
Frąś, T.
Frąś, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/136110.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Wyższa Szkoła Techniczno-Ekonomiczna w Szczecinie
Tematy:
żywność
zintegrowany model
system zarządzania jakością
bezpieczeństwo żywności
food
integrated model
quality management system
food safety
Opis:
Wstęp i cel: Bezpieczeństwo żywnościowe to sytuacja, w której wszyscy ludzie mają stały fizyczny, społeczny i ekonomiczny dostęp do wystarczającej ilości bezpiecznej i wartościowej żywności, zaspokajającej ich potrzeby i preferencje żywieniowe i w ten sposób umożliwiającej im prowadzenie aktywnego i zdrowego stylu życia. Celem pracy jest określenie koncepcji i ocena możliwości wdrożenia zintegrowanego systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem żywności w aspekcie determinantów jego skutecznej implementacji. Materiał i metody: Zastosowano metodę analizy i konstrukcji logicznej. Problem zintegrowanego systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem żywności i jego modelowania przeprowadzono w oparciu o krytyczną literaturę przedmiotu i własne doświadczenia autorów. Wyniki: Wynikiem opracowania jest proinnowacyjny model zarządzania jakością i bezpieczeństwem żywności uwzględniający kompleksowo spełnianie innych, określonych w międzynarodowych wzorcach, wymagań zapewniających produkcję i przetwarzanie żywności o gwarantowanej jakości i bezpiecznej zdrowotnie. Wniosek: Jako oryginalną wartość można uznać autorski model proinnowacyjnego systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem żywności, który zaimplementowany do przedsiębiorstw rolno-przetwórczych zapewni wysoka jakość i bezpieczną żywność dla konsumentów na europejskim i globalnym rynku.
Introduction and aim: Food security is a situation in which all people have constant physical, social and economic access to sufficient food that is safe and valuable, and which meets their needs and food preferences so that they can lead an active, healthy lifestyle. The purpose of discussion is to define the concept and assess the possibility of implementing an integrated system of quality management and food safety in terms of the determinants of its successful implementation. Material and methods: Used method of analysis and logical construction. The problem of an integrated system of quality management and food safety, and its modeling was based on the critical literature of the subject and the authors’ own experience. The results: The result of the study is to pro-innovative model of quality management and food safety into account comprehensively meet certain other international patterns, requirements to ensure the production and processing of food quality assured and safe to health. Conclusion: As the original value can be considered an original model of innovation-oriented quality management system and food safety, which is implemented in the agro-processing companies provide high quality and safety food for consumers on the European and global market.
Źródło:
Problemy Nauk Stosowanych; 2017, 6; 189-198
2300-6110
Pojawia się w:
Problemy Nauk Stosowanych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Badanie wpływu systemu zarządzania jakością na konkurencyjność MSP
Examining the influence of a quality management system on SME competitiveness
Autorzy:
Książek, D.
Ligarski, M. J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113001.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
system zarządzania jakością
konkurencyjność
determinanty konkurencyjności
MSP
quality management system
competitiveness
determinants of competitive advantage
SME
Opis:
W artykule zaprezentowano rolę, zasięg oddziaływania i znaczenie przedsiębiorstw sektora MSP we współczesnej gospodarce. Określono wpływ systemów zarządzania jakością na budowę i utrzymanie pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstw na rynku. Podjęta została również próba przeanalizowania zasięgu oddziaływania systemów zarządzania jakością na procesy związane z bezpośrednią obsługą klienta. Analizę, ze wskazaniem czynników wpływających na wybory konsumenckie, przeprowadzono w oparciu o przeprowadzone badania własne z udziałem organizacji stanowiących odbiorców produktów przedsiębiorstw branży wodno-kanalizacyjnej
In the article there is a role, range of influence and significance of the enterprises from SME sector presented in the contemporary economy. The influence of quality management systems on building and maintaining the competitive advantage of enterprises on the market is determined. There is also an attempt made to analyze the range of influence of quality management systems on the processes connected with a direct customer service. The analysis, along with indication of the factors affecting customer choices, was carried out on the basis of own research conducted with participation of the organizations that constitute product recipients from the water supply and sewage disposal industry.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2014, 3 (9); 120-130
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Investigation into organizational structure influence on the functioning of an accredited testing laboratory
Badanie wpływu struktury organizacyjnej na funkcjonowanie akredytowanego laboratorium badawczego
Autorzy:
Mytych, J.
Ligarski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113381.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
quality management system
ISO/IEC 17025:2005
accreditation
testing laboratory
system zarządzania jakością
akredytacja
laboratorium badawcze
Opis:
The quality management systems compliant with the PN-EN ISO/IEC 17025:2005 standard are widely described in terms of the research methods. However, the construction and functioning of the management system are discussed on a much smaller scale. The Authors of this publication tried to assess selected results from the survey conducted among 1,213 accredited testing laboratories functioning in Poland. The Authors focused on analysing the survey results describing the influence of the organizational structure of the institution in which the laboratory was located on the functioning of an accredited management system in a testing laboratory.
ystemy zarządzania jakością wg normy PN-EN ISO/IEC 17025:2005 zostały szeroko opisane w kontekście metod badawczych. Natomiast budowa i funkcjonowanie systemu zarządzania zostały opisane w znacznie mniejszej skali. Autorzy publikacji podjęli próbę oceny wybranych wyników przeprowadzonego badania ankietowego na próbie 1213 akredytowanych laboratoriów badawczych funkcjonujących na terenie Polski. Autorzy skupili się na analizie wyników ankiety opisującej wpływ struktury organizacyjnej jednostki, w której jest umiejscowione laboratorium, na funkcjonowanie akredytowanego systemu zarządzania w laboratorium badawczym.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2017, 6, 4; 112-117
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Model zarządzania jakością usług w kontekście satysfakcji klienta
Service quality management model in the aspect of customer satisfaction
Autorzy:
Kowalik, K.
Klimecka-Tatar, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/114881.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
jakość usług
model zarządzania jakością
satysfakcja klienta
zarządzanie jakością usług
customer satisfaction
service quality
service quality management
service quality model
Opis:
Podstawowym celem artykułu jest przedstawienie propozycji modelu zarządzania jakością usług w kontekście satysfakcji klienta. Pierwsza część opracowania zawiera teorię z zakresu zarządzania jakością usług oraz znaczenia satysfakcji klienta. Następnie, przedstawione zostały wyniki badań empirycznych nad satysfakcją klienta. Ostatnia część artykułu to propozycja modelu zarządzania jakością usług w kontekście satysfakcji klienta.
The objective of the article has been to present the proposition of service quality model in the aspect of customer satisfaction. The first part contains the theoretical framework of service quality management and the meaning of customer satisfaction. Afterwards, the results of empirical research have been presented. According to the research, the proposition of service quality management model in the aspect of customer satisfaction has been presented.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement; 2018, 1 (8); 31-41
2544-2813
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ocena funkcjonowania systemu zarządzania jakością w małych i średnich organizacjach handlowych
ASSESSMENT OF OPERATION OF THE QUALITY MANAGEMENT SYSTEM IN SMALL AND MEDIUM TRADE ORGANISATIONS
ОЦЕНКА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В МЕЛКИХ И СРЕДНИХ ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
Autorzy:
Zimon, Dominik
Sikora, Tadeusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562092.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
ISO 9001
system zarządzania jakością
ocena funkcjonowania
quality management system
operation assessment
система управления качеством оценка функционирования
Opis:
Przyjmuje się, że wdrażanie systemów zarządzania jakością według normy ISO 9001 jest optymalną propozycją dla organizacji pragnących doskonalić wewnętrzne procesy zarządzania oraz cechujących się wysoką dbałością o poziom jakości wyrobów oraz potrzeby klienta. Niestety, nie zawsze implementacja wymagań systemu zarządzania jakością przynosi oczekiwane rezultaty. Celem autorów publikacji jest próba oceny funkcjonowania systemu zarządzania jakością w małych i średnich organizacjach handlowych.
It’s understood that implementation of the quality management system is an excellent proposition for the organisations that want to improve their internal processes and also characterised by a high level of attention to a product quality and customer needs. Unfortunately, not always the implementation of requirements of the quality management system delivers the wanted results. An idea of the publication is to try to assess functioning of the quality management system in small and medium trade organisations.
Считают, что внедрение систем управления качеством по стандарту ISO 9001 – оптимальное предложение для организаций, которые хотят совершенствовать внутренние процессы управления и для которых характерна высокая забота об уровне качества изделий и о потребностях клиента. Увы, не всегда внедрение требований системы управления качеством приносит ожидаемые результаты. Цель публикации – попытка оценить функционирование системы управления качеством в мелких и средних торговых организациях.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2012, 2 (337); 21-32
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zastosowanie diagramu przyczynowo-skutkowego w diagnostyce wad branży stolarskiej
The application of the cause and effect diagram in the diagnosis of flaws and defects in the joinery industry
Autorzy:
Rusecki, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/108953.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
diagram przyczynowo–skutkowy
diagram Ishikawy
narzędzie zarządzania jakością
cause and effect diagram
Ishikawa diagram
quality management tool
Opis:
Artykuł przedstawia przykładowe zastosowanie narzędzia zarządzania jakością do przeprowadzenia analizy, interpretacji oraz prezentacji wyników badań w branży stolarskiej. Posłużył do tego diagram przyczynowo - skutkowy Ishikawy. Celem artykułu jest ustalenie przyczyn jakościowych w przedsiębiorstwie stolarskim. za pomocą diagramu przyczynowo skutkowego zidentyfikowano najczęściej pojawiające się niezgodności wraz z określeniem przyczyn ich powstania. Przytoczono przykłady działań za pomocą których możliwa jest eliminacja i powstawanie niezgodności.
The article presents an exemplary usage of a quality management tool to analyse, interpret and present research results in the joinery industry. The Ishikawa cause and effect diagram served this purpose. The purpose of the article is to determine the quality reasons in a given carpentry enterprise. The application of the cause and effect diagram allows to detect a number of reasons of the appearance of nonconformities. The application of the cause and effect diagram allows to identify the most common non-conformities, and to determine the reasons for their occurrence. Examples of activities directed at the elimination of non-conformities have been also quoted.
Źródło:
Archiwum Wiedzy Inżynierskiej; 2018, 3, 1; 29-31
2544-2449
Pojawia się w:
Archiwum Wiedzy Inżynierskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wprowadzenie systemu zarządzania jakością ochrony zdrowia Ukrainy jako jednego z elementów państwowej polityki kadrowej
Implementation of the quality management system in healthcare as a complex state personnel policy in Ukraine
Autorzy:
Gajewska, Larysa
Szulga, Natalia
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/973766.pdf
Data publikacji:
2017-12-01
Wydawca:
Collegium Witelona Uczelnia Państwowa
Tematy:
państwowa polityka kadrowa
system zarządzania jakością
międzynarodowe i krajowe standardy
state personnel policy
quality management system
international
Opis:
W artykule zostały poddane analizie standardy systemu zarządzania jakością, które stawiają wymagania i dają rekomendacje co do procesów zarządzania, między innymi w polityce kadrowej jako jednym z elementów polityki kadrowej państwa. Odnotowane zostało, iż na Ukrainie systemy zarządzania jakością na podstawie międzynarodowych lub zgodnych z nimi krajowych standardów są wprowadzone tylko w pojedynczych prywatnych placówkach ochrony zdrowia. Nie rozciąga się to natomiast na sferę budżetową, z której korzysta większość obywateli Ukrainy. Zaakcentowano konieczność stworzenia nowego systemu ochrony zdrowia z wysokiej jakości obsługą medyczną, co wymaga gruntownych zmian przede wszystkim na poziomach prawnym i ustawodawczym.
The article analyzes the standards of the quality management system, which establish requirements and recommendations for management processes, including personnel policy as a component of the state personnel policy. It was clarified that in Ukraine quality management systems are implemented on the basis of international or harmonized national standards only in healthcare institutions of private ownership. They have not spread to the public health sector, which provides medical care to the majority of the population. The emphasis was placed on the need to create a new healthcare system with quality medical care, which requires significant changes, first of all on the legislative level.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej im. Witelona w Legnicy; 2017, 4, 25
1896-8333
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej im. Witelona w Legnicy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie jakością w jednostce naukowej wartością dodaną dla Klienta
Quality management in scientific unit with added value for the Customer
Autorzy:
Sołtysik, Barbara
Kurpas, Monika
Bodzek-Kochel, Mariola
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2089544.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Inżynierii Materiałów Polimerowych i Barwników
Tematy:
System zarzadzania jakością
QMS
jednostka naukowa
norma ISO 9001
Quality management system
scientific unit
ISO 9001 standard
Opis:
W artykule omówiono wdrażanie systemu zarządzania jakością w instytucie, rozumianym jako jednostka naukowa, w aspekcie specyfiki jego działalności. Przedstawiono instrumenty, jakie daje norma ISO 9001, aby móc osiągnąć spełnienie wymagań Klienta i tym samym jego pełną satysfakcję.
The article discusses the implementation of a quality management system in the institute, understood as a research unit, in terms of specificity of its activities. The instruments provided by ISO 9001 standard are presented in order to meet the requirements of the customer and thus achieve its full satisfaction.
Źródło:
Polimery dla Biznesu; 2022, 3; 26--28
2720-5231
Pojawia się w:
Polimery dla Biznesu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Najważniejsze zmiany wprowadzone w normie ISO 9001:2015
Most important changes to the ISO 9001:2015 Standard
Autorzy:
Zając, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/199659.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Instytut Techniki Górniczej KOMAG
Tematy:
system zarządzania jakością
ISO 9001:2015
podejście oparte na ryzyku
quality management system
approach based on risk
Opis:
Najistotniejsza norma z obszaru systemu zarządzania jakością w 2015 roku została znowelizowana. Celem niniejszego artykułu jest przybliżenie wybranych wymagań nowego wydania normy ISO 9001 i informacji o ich wpływie na zarządzanie organizacją.
The most important standard for quality management was novelized in 2015. Delivering the selected requirements of new edition of ISO 9001 Standard as well as information about their impact on managing the organization is the paper objective.
Źródło:
Maszyny Górnicze; 2016, 34, 4; 116-123
0209-3693
2450-9442
Pojawia się w:
Maszyny Górnicze
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Badanie dojrzałości procesów zarządzania jakością w przedsiębiorstwach produkcyjnych
Evaluation of quality management processes maturity in production companies
Autorzy:
Grabowska, Marta
Hamrol, Adam
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1828516.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Politechnika Gdańska
Tematy:
maturity of quality management processes
evaluation sheet
case study
dojrzałość procesów zarządzania jakością
arkusz oceny
studium przypadku
Opis:
This article presents an original concept of quality management processes maturity assessment. There were used methods including case studies, observations and analysis of data using the evaluation sheet. Evaluation sheet has been developed and case studies conducted for the dissertation and used to verify the assumptions authorial methodology for diagnosing management processes based on quality cost analysis.
Celem artykułu jest przedstawienie autorskiej koncepcji oceny dojrzałości procesów zarządzania jakością. W ocenie zastosowano metody badawcze obejmujące studia przypadku, obserwacje i analizę danych pozyskanych z zastosowaniem arkusza oceny. Arkusz oceny został opracowany, a studia przypadków przeprowadzone na potrzeby pracy doktorskiej i posłużyły do zweryfikowania założeń autorskiej metodyki diagnozowania procesów zarządzania na podstawie analizy kosztów jakości (Grabowska, 2014, s. 60–116).
Źródło:
Przedsiębiorstwo we współczesnej gospodarce - teoria i praktyka; 2016, 1, 16; 7-18
2084-6495
Pojawia się w:
Przedsiębiorstwo we współczesnej gospodarce - teoria i praktyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Doskonalenie systemu zarządzania jakością w wybranej placówce ochrony zdrowia
Improving the quality management system in selected health care facility
Autorzy:
Juszczak-Wiśniewska, A.
Ligarski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/112917.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
ISO 9001
CMJ
systemy zarządzania jakością
certyfikacja w placówkach medycznych
quality management systems
certification of medical facilities
Opis:
Tematem artykułu jest analiza możliwości doskonalenia systemu zarządzania jakością w wybranej placówce medycznej. Na początku zostało przedstawione aktualne podejście do certyfikacji na normę ISO 9001 w polskich szpitalach, oraz nadchodzących zamian ze względu na wprowadzenie nowej wersji normy. Następnie zostały przedstawione wyniki badań ankietowych przeprowadzonych wśród pracowników określonej jednostki. W dalszej części zostały one omówione i poddane dokładnej analizie ze względu na udzielane uzyskane w ankietach odpowiedzi. Na podstawie zestawienia wyników ukazane zostały pojawiające się między danymi zależności. Na koniec w ramach wniosków przedstawiono możliwe dalsze kierunki zmian w zakresie stosowania normy. Zostały także przedstawione zalecenia dotyczące przeszkolenia personelu danej jednostki medycznej.
The topic of the article is the analysis of possibilities of improving the quality management system in selected medical facility. At the beginning is presented the current approach for certification ISO 9001 in Polish hospitals, as well as the upcoming changes due to the introduction of new version of the standard. Then they are presented the results of a survey conducted among employees of a particular individual. In the next part they have been discussed and subjected to careful analysis due to the given obtained in the survey responses. At summary, based on the presented results, were emerging between data dependencies. Finally, the conclusion were presented possible future directions of changes in application of standards. They were also presented recommendations for the personnel training of the medical unit.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2016, 4 (16); 188-197
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wpływ zintegrowanego systemu zarządzania jakością na zarządzanie procesowe w ocenie kadry zarządzającej i pracowników produkcyjnych palarni kawy Strauss Cafe Poland Sp. z o.o.
Influence of integrated quality management system on processing management in management and production staff’s opinion in Strauss Cafe Poland Ltd Company
Autorzy:
Gorna, J.
Krzyminski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/44527.pdf
Data publikacji:
2009
Wydawca:
Uniwersytet Przyrodniczy w Poznaniu. Wydawnictwo Uczelniane
Tematy:
palarnie kawy
Palarnia Kawy Strauss Cafe Poland
zarzadzanie jakoscia
zarzadzanie procesowe
normy ISO 9001
system HACCP
Zintegrowany System Zarzadzania Jakoscia
funkcjonowanie
Opis:
W artykule przedstawiono wyniki badań określające wpływ zintegrowanego systemu zarządzania jakością na zarządzanie procesowe w ocenie kadry zarządzającej i pracowników produkcyjnych palarni kawy Strauss Cafe Poland Sp. z o.o.
In the article are presented the results of the research determining the influence of the integrated quality management system on management process in the assessment of management and regular employees of Strauss Cafe Poland Ltd. According to the ISO 9001 requirements in order to effectively manage the organisation, should identify operations. The activities requiring resources and managed in order to enable the transformation of inflow into outflow should be evaluated as a process. The analysis of the gathered data shows the essential influence of the systems (QMS and HACCP) on the management process in the company. The management staff emphasized the significant influence of the quality management system whereas production staff of HACCP system. Both of these groups of employees in the survey shows the beurocracy as a negative result of these systems, while positive results are improvement of image of the company and increase of both products and services quality.
Źródło:
Journal of Agribusiness and Rural Development; 2009, 14, 4
1899-5241
Pojawia się w:
Journal of Agribusiness and Rural Development
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Weryfikacja przydatności metod i narzędzi zarządzania jakością w procesie produkcji wyrobów medycznych - studium przypadku
Verification of the suitability of methods and tools of quality management in the production of medical devices – a case study
Autorzy:
Ratajszczak, Kinga
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2060883.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
Tematy:
zarządzanie jakością
jakość
wyrób medyczny
metody i narzędzia zarządzania jakością
quality
quality management
medical device
methods and tools of quality management
Opis:
Wysoki poziom jakości produktów w analizowanym przypadku wyrobów medycznych gwarantuje rozwój przedsiębiorstwa przez zapewnienie klientom bezpiecznego użytkowania, skuteczne konkurowanie oraz nawiązywanie dobrych relacji z partnerami. W odniesieniu do powyższego podjęto badania, których zasadniczym celem było określenie przydatności stosowanych metod i narzędzi zarządzania jakością w procesie produkcji wyrobów medycznych badanego przedsiębiorstwa. W artykule zawarto analizę instrumentarium zarządzania jakością w procesie produkcji wyrobów medycznych klasy I. Uwagę zwrócono zarówno na ocenę poziomu zastosowania metod, jak i ich przydatności w realizacji procesu produkcji. Wyznaczono odpowiedzialności i wykorzystywane instrumentarium w procesie. Korzystając z metody studium przypadku, wskazano metody zarządzania jakością najbardziej przydatne w realizacji procesu produkcji. Zweryfikowano, że większość z nich jest rzadko stosowana. Za najbardziej przydatne uznano: FMEA, kanban i walidację procesów. Stosowanie metody 5S nie wpływa w większym stopniu na usprawnianie procesu produkcji analizowanych wyrobów medycznych. Rzadkie stosowanie metod i ich jakże ograniczona liczba spowodowane są słabą znajomością wśród kierownictwa oraz trudnościami z określeniem pozytywnego wpływu poszczególnych metod na osiągnięcie korzyści w procesie.
High product quality, in this case of analyzed medical devices, ensures the development of the company by providing customers with safe operation and effective competition and establishes good relationships with partners. In view of the above, the main purpose of this research was to determine the suitability of the applied quality management methods and tools in the production process of medical devices in the examined company. The article contains an analysis of the quality management instruments in the production process of class I medical devices. The degree of application of the methods and their suitability over the course of the production process was noted. Responsibilities and instruments used in the process were assigned. Using the case study method, the methods of quality management most useful in the production process were indicated. Most of them have been verified to be rarely used. The most useful were: FMEA, kanban and process validation. The use of the 5S method does not significantly improve the production process of the analyzed medical devices. The infrequent use of methods and their limited number are caused by poor knowledge among the management and difficulties in determining the positive impact of individual methods on the production process.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie; 2021, 84; 145--159
0239-9415
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Quality control tools functioning in integrated management system in the automotive branch company. Case study
Narzędzia kontroli jakości funkcjonujące w zintegrowanym systemie zarządzania w przedsiębiorstwie branży motoryzacyjnej. Studium przypadku
Autorzy:
Midor, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/360291.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Akademia Morska w Szczecinie. Wydawnictwo AMSz
Tematy:
SPC
zintegrowany system zarządzania
metody i narzędzia zarządzania jakością
karty kontrolne
integrated management system
methods and quality management tools
control cards
Opis:
The article focused on the role of quality control methods in designing and production processes, on the example of the automotive company, in providing a product's parameters in accordance with a client’s requirements. Methods and tools used in a process of production, which are instruments controlling and diagnosing quality during production, were analyzed. Much attention was paid to SPC methods that statistically describe a production process.
W artykule zwrócono uwagę na rolę metod kontroli jakości w procesie projektowania i produkcji, na przykładzie przedsiębiorstwa branży motoryzacyjnej, w zapewnieniu parametrów wyrobu zgodnych z wymaganiami klienta. Przeanalizowano zastosowanie metod i narzędzi w procesie produkcji, które są instrumentami nadzorowania i diagnozowania jakości podczas produkcji wyrobu. Zwrócono uwagę na metody SPC, które opisują w sposób statystyczny proces produkcji.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie; 2011, 27 (99) z. 1; 92-97
1733-8670
2392-0378
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zintegrowane systemy zarządzania. Zalety i wady oraz trudności i porady podczas wdrażania
Integrated management systems. Advantages and disadvantages; difficulties and recommendations in the process of implementation
Autorzy:
Wysokinska-Senkus, A.
Wyrebek, H.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/44181.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Uniwersytet Przyrodniczy w Poznaniu. Wydawnictwo Uczelniane
Tematy:
przedsiebiorstwa
zarzadzanie
zintegrowany system zarzadzania
System Zarzadzania Jakoscia
System Zarzadzania Srodowiskiem
System zarzadzania bezpieczenstwem i higiena pracy
system HACCP
System zarzadzania bezpieczenstwem informacji
System zarzadzania ciagloscia dzialania
wdrazanie systemu
Opis:
W dzisiejszych czasach organizacje wciąż poszukują metod doskonalenia efektywności działania, które mają zagwarantować im przewagę konkurencyjną, stały zyskowny rozwój oraz zdolność przetrwania w turbulentnym otoczeniu. Coraz bardziej popularnym środkiem realizacji tych postulatów jest wdrażanie certyfikowanych systemów zarządzania. W artykule zaprezentowano przesłanki wdrażania zintegrowanego systemu zarządzania (ZSZ), charakterystykę najczęściej integrowanych systemów zarządzania, wady i zalety integracji oraz trudności podczas wdrażania ZSZ i rekomendacje dotyczące skuteczności integracji ZSZ.
Nowadays, organisations are constantly looking for methods to improve their efficiency and to guarantee them a competitive advantage, sustainable profitable growth and ability to survive in a turbulent environment. An increasing popularity of implementation of certified management systems has been noticed. The most often integrated management system are eg. ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001. The paper presents the conditions for the implementation of an integrated management system (IMS), the characteristics of the most integrated management systems, the advantages and disadvantages of integration and the difficulties in the implementation of IMS and recommendations regarding the effectiveness of the integration of IMS.
Źródło:
Journal of Agribusiness and Rural Development; 2011, 21, 3
1899-5241
Pojawia się w:
Journal of Agribusiness and Rural Development
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analysis of the possibility of parallel implementation of the Quality Management System and of the Corporate Social Responsibility system into a new organization
Autorzy:
Hofbruckerová, Zdenka
Václavík, Martin
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/104124.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
Corporate Social Responsibility
Quality Management System
ISO standard
certification
społeczna odpowiedzialność biznesu
system zarządzania jakością
norma ISO
certyfikacja
Opis:
Corporate Social Responsibility (CSR) concept is focused on understanding and managing the impacts a company has on the world around it and doing so as a part of core business activities. The common practice of most organizations is to implement a quality management system (mostly according to ISO 9001), and then implement other management systems. Companies in the Czech Republic have the possibility of certification of CSR via the Czech standard CSN 01 0391:2013 which corresponds to the structure and requirements of other ISO standards. The article analyses common elements of both standards. The output is a proposal of the process of parallel implementation of these two management systems into a newly established organization.
Źródło:
Quality Production Improvement - QPI; 2019, 1, 1; 201-205
2657-8603
Pojawia się w:
Quality Production Improvement - QPI
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Cost of quality assessment as IT system input for product quality analysis
Rachunek kosztów jakości jako źródło systemu informatycznego do analiz jakości wyrobu
Autorzy:
Gruszka, Józef
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/432406.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
cost-of-quality assessment
cost of loss
quality management system
rachunek kosztów jakości
koszty strat
system zarządzania jakością
Opis:
Changes on the global automotive market have driven automobile manufacturers and their suppliers to search for effective methods and tools to support management processes. Examples include cost-of-quality assessment and managerial accounting. The article outlines the cost components of quality losses based on data from an IT system and the author’s prior research into assessments of the cost of quality incurred by an automotive-industry supplier. It provides an assessment of the cost of quality to sales ratio as well as the cost of prevention, control and valuation. Once obtained, the cost of losses is used as a starting point for the identification of the costs of internal and external losses that contribute to total losses. Through research and analysis, the author identifies the underlying causes of the biggest losses in aluminum foundries resulting from product non-conformities and proposes ways to mitigate such losses by improving product quality.
Zmienna sytuacja na globalnym rynku motoryzacyjnym skłania producentów samochodów i ich dostawców do poszukiwania efektywnych metod i narzędzi wspierających procesy zarządzania. Jednym z nich jest rachunek kosztów jakości i rachunkowość zarządcza. Artykuł charakteryzuje strukturę kosztów strat jakościowych na podstawie danych z systemu informatycznego oraz danych z wcześniej przeprowadzonych badań autora w zakresie rachunku kosztów jakości w przedsiębiorstwie dostawcy branży motoryzacyjnej. Określono stosunek kosztów jakości do wartości sprzedaży, koszty zapobiegawcze oraz koszty kontroli i ocen. Następnie na podstawie rachunku kosztów strat wyznaczono koszty strat wewnętrznych i zewnętrznych, określając składowe kosztów, które mają wpływ na straty. Dzięki badaniom i analizom określono źródła największych strat w odlewni aluminium z tytułu niezgodnych wyrobów, wskazując na możliwości zmniejszenia strat poprzez doskonalenie jakości wyrobów.
Źródło:
Informatyka Ekonomiczna; 2019, 3 (53); 23-29
1507-3858
Pojawia się w:
Informatyka Ekonomiczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Improving the quality of the friction welding process of steel components
Autorzy:
Pacana, Andrzej
Czerwińska, Karolina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1831331.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
friction welding
mechanical engineering
quality engineering
quality management tools
zgrzewanie tarciowe
inżynieria mechaniczna
inżynieria jakości
narzędzia zarządzania jakością
Opis:
The aim of the study was to implement an integrally configured method of quality control of frictional welding of piston forgings intended for Diesel Man trucks. The use of the method (consisting of the 5W2H method, the Ishikawa diagram and the ABCD - Suzuki method) would contribute to the detection of the causes of non-compliance and consequently to the elimination of non-compliant products. Steel pistons have become the subject of research due to significant problems with maintaining their expected level of quality after the introduced structural and technological changes. The proposed method has helped to identify the root cause of non-compliance. It was: incorrect design of the combustion chamber in terms of diameter and depth. The study shows that it is advisable to use an integrated approach to finding the causes of quality problems on the example of the friction welding process. This was a new solution for the company, as no in-depth analyses of quality problems using a sequence of quality management techniques have been carried out so far.
Źródło:
System Safety : Human - Technical Facility - Environment; 2021, 3, 1; 47-54
2657-5450
Pojawia się w:
System Safety : Human - Technical Facility - Environment
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Application of quality management tools for evaluating the failure frequency of cutter-loader and plough mining systems
Wykorzystanie narzędzi zarządzania jakością do oceny awaryjności kombajnowych i strugowych kompleksów ścianowych
Autorzy:
Biały, W.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/963994.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Czytelnia Czasopism PAN
Tematy:
awaryjność
narzędzia zarządzania jakością
maszyna urabiająca
diagram Pareto-Lorenza
failure frequency
quality management tools
mining machine
Pareto chart
Opis:
Failure frequency in the mining process, with a focus on the mining machine, has been presented and illustrated by the example of two coal-mines. Two mining systems have been subjected to analysis: a cutter-loader and a plough system. In order to reduce costs generated by failures, maintenance teams should regularly make sure that the machines are used and operated in a rational and effective way. Such activities will allow downtimes to be reduced, and, in consequence, will increase the effectiveness of a mining plant. The evaluation of mining machines’ failure frequency contained in this study has been based on one of the traditional quality management tools - the Pareto chart.
Awaryjność maszyn i urządzeń jest istotnym problemem w każdym przedsiębiorstwie. Awarie powodują przestoje w procesie produkcyjnym, a tym samym mogą przyczynić się do zmniejszenia wolumenu produkcji oraz strat finansowych i niedotrzymywania planów produkcyjnych. Większość organizacji stara się coraz skuteczniej minimalizować przestoje spowodowane uszkodzeniami maszyn i urządzeń poprzez zmniejszenie ich awaryjności. Ważniejszym od awaryjności wskaźnikiem mającym wpływ na prawidłowe funkcjonowanie całego procesu produkcyjnego oraz biorących w nim udział maszyn i urządzeń jest dostępność środków technicznych. W polskim górnictwie węglowym eksploatacja pokładów węglowych odbywa się systemami ścianowymi za pomocą maszyn urabiających pracujących na zasadzie skrawania. Dlatego też, jednym z istotnych obszarów działalności Kopalń jest eksploatacja maszyn/urządzeń. Działanie to powinno polegać na między innymi na kontroli racjonalnego oraz efektywnego użytkowania i obsługiwania maszyn i urządzeń w procesie eksploatacji. Śledząc ciąg urabiania możemy stwierdzić, że jest to system szeregowy. Awaria jednego z wymienionych ogniw powoduje „wyłączenie” pozostałych elementów tego ciągu Aby obniżyć koszty generowane przez awarie, służby utrzymania ruchu powinny na bieżąco prowadzić kontrolę racjonalnego oraz efektywnego użytkowania i obsługiwania maszyn. Konsekwencją tych działań będzie zmniejszenie przerw w pracy, a tym samym obniżenie kosztów produkcji, czyli zwiększenie efektywności działania zakładu górniczego. W niniejszym artykule do oceny awaryjności maszyn/urządzeń górniczych wykorzystano jedno z tradycyjnych narzędzi zarządzania jakością – diagram Pareto-Lorenza. Diagram Pareto-Lorenza skonstruowany jest według następujących zasad: • zbieranie danych związanych z rodzajem awarii maszyn/urządzeń górniczych, • przyporządkowanie poszczególnych awarii do konkretnych maszyn/urządzeń górniczych, • obliczenie skumulowanych wartości procentowych (ustalenie skumulowanych wartości procentowych dla poszczególnych wyróżnionych awarii). Diagram Pareto-Lorenza wykorzystuje się do uporządkowania i przeanalizowania wcześniej zebranych danych. Znajduje zastosowanie gdy naszym celem jest przeciwdziałanie: 1. zjawiskom negatywnym o największej częstotliwości występowania, 2. zjawiskom przysparzającym największych kosztów. W praktyce diagram Pareto-Lorenza stosuje się do grupowania poszczególnych problemów i ich przyczyn, aby w pierwszej kolejności rozwiązać te problemy, które dla danego przedsiębiorstwa są najistotniejsze. Diagram ten, wykorzystuje prosty aparat matematyczny i statystykę matematyczną. Na przykładzie dwu Kopalń Węgla Kamiennego, przedstawiona została awaryjność w procesie wydobywczym, ze szczególnym uwzględnieniem maszyny urabiającej. Analizie poddane zostały dwa kompleksy wydobywcze: kombajnowy oraz strugowy.
Źródło:
Archives of Mining Sciences; 2017, 62, 2; 243-252
0860-7001
Pojawia się w:
Archives of Mining Sciences
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Brief review of German standards for quality audits in automotive production
Autorzy:
Surinova, Y.
Lestyanszka-Skurkova, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/111631.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
quality management system
automotive production
customer specific requirements
audit
system zarządzania jakością
produkcja samochodów
specyficzne wymagania klienta
audyt
Opis:
Quality management systems (QMS) in the automotive industry have several differences in comparison with other industrial factories. Each customer has his own specific requirements, the so-called CSRs (Customer Specific Requirements). Audits are one of the core-tools of quality management to make the PDCA cycle work. It is clear that compliance to ISO/TS 16949:2009 requirements is a condition for supplying the automotive industry. But there are some standards which co-exist together with the official ISO9001 Q-management systems standards and technical specification ISO/TS16949. What are those specific standards in the automotive industry and which standard should be used and why – those are the questions to be answered in this article.
Źródło:
Production Engineering Archives; 2013, 1, 1; 35-37
2353-5156
2353-7779
Pojawia się w:
Production Engineering Archives
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ocena funkcjonowania systemu HACCP w przedsiębiorstwie branży spożywczej według opinii pracowników – studium przypadku
Assessment of the functioning of the HACCP system in a food business entrproce according to employees opinion – a case
Autorzy:
Górka, Małgorzata
Ślusarczyk, Bogusław
Woźniak, Agnieszka
Wojtoń, Patrycja
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2079540.pdf
Data publikacji:
2021-12-31
Wydawca:
Państwowa Wyższa Szkoła Techniczno-Ekonomiczna im. ks. Bronisława Markiewicza w Jarosławiu
Tematy:
quality management system
HACCP system
food safety
food industry
system zarządzania jakością
system HACCP
bezpieczeństwo żywności
przemysł spożywczy
Opis:
W pracy przedstawiono wyniki badań dotyczących oceny funkcjonowaniu systemu HACCP w opinii pracowników przedsiębiorstwa branży mleczarskiej. Badania obejmowały między innymi zagadnienia dotyczące postrzegania przez pracowników działań w zakresie wprowadzenia i funkcjonowania systemu HACCP, a także określenie barier, przyczyn i korzyści związanych z wdrożeniem systemu HACCP w przedsiębiorstwie.
The paper presents the results of research on the assessment of the functioning of the HACCP system in the opinion of employees of dairy industry. The research included, among others, issues related to the employees perceptron of activities related to the introduction and operation of the HACCP system, as well as the determination of barriers, causes and benefits related to the implementation of the HACCP system in the enterprise.
Źródło:
Współczesne Problemy Zarządzania; 2021, 9, 2(19); 7-21
2720-1627
2720-2569
Pojawia się w:
Współczesne Problemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Food quality and safety in the brewing industry
Autorzy:
Kielesińska, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/973020.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
brewing industry
regional development
food safety
management
przemysł piwowarski
rozwój regionalny
bezpieczeństwo żywności
jakość żywności
system zarządzania jakością
Opis:
The article presents the importance of economic and social responsibility of the brewing industry, pointing to the aspect of synergy related to the brewing industry in the processes of economic development (creation of many jobs in the agricultural sector, retail trade and gastronomy), stimulating specific areas of local and regional development. The principles of organization and supervision of food quality and safety in beer brewing as well as the importance of implementing management systems in the activity of brewing industry companies were presented.
Źródło:
Production Engineering Archives; 2018, 20; 16-19
2353-5156
2353-7779
Pojawia się w:
Production Engineering Archives
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Quality policy in the quality management system
Polityka jakości w inteligentnym systemie zarządzania jakością
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/409930.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
quality policy
QMS
intelligent quality management system (IQMS)
ISO 9001
polityka jakości
SZJ
inteligentny system zarządzania jakością (IQMS)
Opis:
The article describes the problems of one of the key elements of a quality management system which is the quality policy (QP). The quality policy is an element that determines how the quality management is managed in the organization. The phrase, present documents and the implementation of quality policy is the responsibility of top-level managers, resulting directly from the ISO 9000 standards. In the first part of the article the essence and the importance of quality policy for effective quality management is described. In the second part of the article there is a thorough description of a specially developed procedure for the establishment, implementation and monitoring of quality policy. The following procedure is based on years of experience of the author supported by the results of research, which aim was to create practices in the implementation and monitoring of quality policy in several business organizations. The approach presented in this article procedure is designed to assist managers in the development, implementation and monitoring of policy quality. The approach described as proper to the issue of the quality policy management staff will help in creating intelligent quality management system (IQMS). System, which will focus on permanent improvement based on the knowledge generated in the process of monitoring the implementation of quality policy.
Artykuł opisuje kluczowy element systemu zarządzania jakością – politykę jakości (PJ). Sformułowanie, udokumentowanie i realizacja polityki jakości jest obowiązkiem najwyższego szczebla menedżerów, wynikającym z norm ISO serii 9000. Dlatego każda organizacja mająca certyfikat ISO 9001 posiada politykę jakości. W pierwszej części artykułu opisano istotę oraz znaczenie polityki jakości dla skutecznego zarządzania jakością. W kolejnej części artykułu szczegółowo opisano procedurę ustalania polityki jakości, a w szczególności proces jej transformacji na kierunki, mierniki i cele. Przedstawiona procedura powstała w oparciu o wieloletnie doświadczenia autora poparte wynikami badań, których celem była ocena realizacji polityk jakości w organizacjach. Badania miały na celu poznanie dobrych praktyk w zakresie ustalania i realizacji polityki jakości. Wyniki badań pozwoliły na zaproponowanie autorskiej procedury, która ma na celu ułatwienie menedżerom wdrożenie i monitorowanie realizacji ustalonej polityki jakości. Prawidłowe wdrożenie PJ oraz wiedza na temat oceny skuteczności jej realizacji stanowi podstawą trwałego doskonalenia organizacji. Jest to mechanizmy charakteryzujący "inteligentny" systemu zarządzania jakością, który posiada skuteczne mechanizmy reakcji na niedoskonałości występujące w organizacji. W niniejszym opracowaniu czytelnik znajdzie szczegółową procedurę wdrażania polityki jakości charakterystyczną do inteligentnego systemu zarządzania jakością.
Źródło:
Management Systems in Production Engineering; 2015, 4 (20); 219-224
2299-0461
Pojawia się w:
Management Systems in Production Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Improving quality of statistical process control by dealing with non-normal data in automotive industry
Test statystyczny sprawozdający hipotezę dobroci pearsona
Autorzy:
Andrássyová, Z.
Paulicek, T.
Pichna, P.
Kotus, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/409966.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
zasady zarządzania jakością
przepływ informacji
total quality management
quality
statistical control
hypothesis testing
probability distribution
normality
data transformation
Opis:
Study deals with an analysis of data to the effect that it improves the quality of statistical tools in processes of assembly of automobile seats. Normal distribution of variables is one of inevitable conditions for the analysis, examination, and improvement of the manufacturing processes (f. e.: manufacturing process capability) although, there are constantly more approaches to non-normal data handling. An appropriate probability distribution of measured data is firstly tested by the goodness of fit of empirical distribution with theoretical normal distribution on the basis of hypothesis testing using programme StatGraphics Centurion XV.II. Data are collected from the assembly process of 1st row automobile seats for each characteristic of quality (Safety Regulation -S/R) individually. Study closely processes the measured data of an airbag´s assembly and it aims to accomplish the normal distributed data and apply it the statistical process control. Results of the contribution conclude in a statement of rejection of the null hypothesis (measured variables do not follow the normal distribution) therefore it is necessary to begin to work on data transformation supported by Minitab15. Even this approach does not reach a normal distributed data and so should be proposed a procedure that leads to the quality output of whole statistical control of manufacturing processes.
W artykule dotyczącym metod i technik prognozowania wartości kluczowych wskaźników efektywności obsługi (ang. Key Performance Indicators) zdefiniowano oraz sklasyfikowano te wskaźniki. Przedstawiono wymagania oraz sposób doboru wskaźników KPI. Dokonano przeglądu, a także scharakteryzowano metody i techniki prognozowania stanu organizacji utrzymania ruchu. Przedstawiono koncepcję wykorzystania wybranych metod oraz narzędzi gromadzenia oraz przetwarzania danych dla potrzeb prognozowania tego stanu.
Źródło:
Management Systems in Production Engineering; 2012, 3 (7); 26-30
2299-0461
Pojawia się w:
Management Systems in Production Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Narzędzia zarządzania jakością w ocenie awaryjności górniczych urządzeń technicznych
Quality management tools the assessment failure rates mining equipment of technical
Autorzy:
Biały, W.
Skotnicka-Zasadzień, B.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/112738.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
awaryjność
narzędzia zarządzania jakością
maszyna urabiająca
diagram Pareto-Lorenza
failure frequency
quality management tools
mining machine
Pareto chart
Opis:
Na przykładzie dwu Kopalń Węgla Kamiennego, przedstawiona została awaryjność w procesie wydobywczym, ze szczególnym uwzględnieniem maszyny urabiającej. Analiza poddane zostały dwa kompleksy wydobywcze: kombajnowy oraz strugowy. Aby obniżyć koszty generowane przez awarie, służby utrzymania ruchu powinny na bieżąco prowadzić kontrolę racjonalnego oraz efektywnego użytkowania i obsługiwania maszyn. Konsekwencją tych działań będzie zmniejszenie przerw w pracy, a tym samym obniżenie kosztów produkcji, czyli zwiększenie efektywności działania zakładu górniczego. W niniejszym opracowaniu do oceny awaryjności urządzeń górniczych wykorzystano jedno z tradycyjnych narzędzi zarządzania jakością – diagram Pareto-Lorenza.
Failure frequency in the mining process, with a focus on the mining machine, has been presented and illustrated with an example of two coal-mines. Two mining complexes have been subjected to analysis: a combined cutter-loader and a plough system. In order to reduce costs generated by failures, maintenance teams should regularly make sure that the machines are used and operated in a rational and effective way. Such activities will allow breaks in work to be reduced, and in consequence will increase the effectiveness of a mining plant. The evaluation of mining machines failure frequency contained in this study has been based on one of traditional quality management tools – the Pareto chart.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2013, 2 (4); 9-19
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
An evaluation of the efficiency of quality management systems implemented in small enterprises – reserach results
Ocena skuteczności SZJ wdrożonych w małych przedsiębiorstwach – wyniki badań
Autorzy:
Ścierski, J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/112840.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
małe przedsiębiorstwo
system zarządzania jakością
efektywność
skuteczność
audyt
zarządzanie
small enterprise
quality management system
efficiency
effectiveness
audit
management
Opis:
W publikacji zaprezentowano wyniki badań prowadzonych w małych przedsiębiorstwach produkcyjnych i usługowych o ugruntowanym systemie zarządzania jakością. Celem badań była ocena skuteczności wdrożonego systemu jakości rozumianej jako zdolność do osiągania założonych celów. Badania obejmowały samoocenę przeprowadzoną przez zarząd firmy lub pełnomocnika ds. systemów jakości. Uzyskane z badania ankietowego wyniki zostały zweryfikowane w formie audytu trzeciej strony. Badania uzupełniono testami przeprowadzonymi wśród zarządu i pełnomocników, których celem było ocena takich cech osobowościowych jak umiejętność komunikowania się, uczenia innych, porozumiewania się i wprowadzania zmian.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2012, 1 (1); 219-232
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rola doradcy zewnętrznego w tworzeniu sytemu zarządzania jakością
The role of external advisor in creating the quality management system
Autorzy:
Ligarski, M. J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113111.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
system zarządzania jakością
ISO 9001
doradca zewnętrzny
proces budowy systemu
quality management system
external advisor
system building process
Opis:
Autor w pracy zastanawia się nad rolą doradcy zewnętrznego w kształtowaniu systemu zarządzania jakością. Określa jego przestrzeń działania i zadania do wykonania. Prezentuje wyniki badań dotyczące postrzegania doradcy i jego oceny z perspektywy pełnomocnika ds. jakości. Zwraca uwagę na sposób doboru konsultanta i ocenę jego dokonań. Prezentuje i poddaje analizie czynniki i uwarunkowania, zarówno zewnętrzne, jak i wewnętrzne, wpływające na jakość usług doradczych. Podkreśla znaczenie organizacji, a szczególnie jej kierownictwa w procesie budowy systemu. Zastanawia się dlaczego dochodzi do zaburzeń podczas tworzenia systemu i próbuje określić tego przyczyny. Konkludując, zwraca uwagę na potrzebę zaangażowania i współdziałania obu stron uczestniczących w budowie systemu. Stwierdza, że to organizacja ponosi ostateczną odpowiedzialność za wynik procesu budowy systemu.
The author of the work examines the role of external advisor in shaping the quality management system. There is his activity range and tasks to be done determined. The research results are presented that concern perception of the advisor, his assessment from a perspective of a quality representative. There is a way of advisor’s selection indicated as well as assessment of his effects. The analysis is conducted on factors and conditions, both external and internal ones, that affect the quality of consulting services. There is the organization’s significance emphasized, especially in regards to its management, in the process of system building. The author analyzes why disturbances occur during the system creation and attempts to determine their causes. In conclusions the attention is paid to the need of involvement and cooperation of both parties taking part in system building. It is stated that the organization takes the final responsibility for the effect of the system building process.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2014, 3 (9); 143-153
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-100 z 184

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies