Badanie dojrzałości procesów zarządzania jakością w przedsiębiorstwach produkcyjnych Evaluation of quality management processes maturity in production companies
This article presents an original concept of quality management processes maturity assessment. There were used methods including case studies, observations and analysis of data using the evaluation sheet. Evaluation sheet has been developed and case studies conducted for the dissertation and used to verify the assumptions authorial methodology for diagnosing management processes based on quality cost analysis.
Celem artykułu jest przedstawienie autorskiej koncepcji oceny dojrzałości procesów zarządzania jakością. W ocenie zastosowano metody badawcze obejmujące studia przypadku, obserwacje i analizę danych pozyskanych z zastosowaniem arkusza oceny. Arkusz oceny został opracowany, a studia przypadków przeprowadzone na potrzeby pracy doktorskiej i posłużyły do zweryfikowania założeń autorskiej metodyki diagnozowania procesów zarządzania na podstawie analizy kosztów jakości (Grabowska, 2014, s. 60–116).
Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies
Informacja
SZANOWNI CZYTELNICY!
UPRZEJMIE INFORMUJEMY, ŻE BIBLIOTEKA FUNKCJONUJE W NASTĘPUJĄCYCH GODZINACH:
Wypożyczalnia i Czytelnia Główna: poniedziałek – piątek od 9.00 do 19.00