Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:

Model zadowolenia z aktywności rekreacyjnej w plenerze

Autorzy:

Nowacki, Marek

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/1390612.pdf

Data publikacji:

2015

Wydawca:

Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu

Tematy:

model
zadowolenie
rekreacja plenerowa

Opis:

Celem opracowania jest określenie czynników decydujących o zadowoleniu osób podejmujących aktywność w zakresie rekreacji plenerowej i wykorzystanie ich w budowie modelu uwarunkowań zadowolenia z uczestnictwa w rekreacji plenerowej. Zdefiniowano w nim pojęcie rekreacji plenerowej i zadowolenia. W wyniku analizy krytycznej literatury przedmiotu omówiono następujące czynniki determinujące zadowolenie: hierarchię potrzeb, spektrum warunków rekreacyjnych, zatłoczenie, jakość, stres, indywidualną percepcję przygody, stany emocjonalne oraz konflikt rekreacyjny. Stwierdzono, że model uwarunkowań zadowolenia z aktywności w zakresie rekreacji plenerowej powinien uwzględniać jak największą liczbę zmiennych: czynniki sytuacyjne (zasoby środowiska, społeczne i ekonomiczne) i subiektywne (cechy socjoekonomiczne, postawy i preferencje, cechy kulturowe, subiektywne normy, doświadczenia, percepcja ryzyka, zatłoczenie i percepcja konfliktu rekreacyjnego). Wielowymiarowy charakter zmiennej „satysfakcja” (zadowolenie) sprawia, że może być ona mało wrażliwym wskaźnikiem oddziaływania czynników menedżerskich, czyli tych, na które mogą wpływać menedżerowie rekreacji plenerowej. W związku z tym pomiary poziomu satysfakcji powinny dotyczyć zadowolenia z poszczególnych elementów usług rekreacyjnych, cech środowiska, konkretnych doświadczeń lub korzyści, a nie ogólnego poziomu satysfakcji z uczestnictwa w określonej formie rekreacji plenerowej.

Źródło:

Studia Periegetica; 2015, 14(2); 25-40
1897-9262
2658-1736

Pojawia się w:

Studia Periegetica

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:

Zawodowe uwarunkowania zadowolenia z pracy wśród nauczycieli
Professional conditions of work satisfaction amongst teachers

Autorzy:

Lisowska, Elżbieta

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/550254.pdf

Data publikacji:

2017

Wydawca:

Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie

Tematy:

zadowolenie z pracy
zadowolenie z życia
wypalenie zawodowe
job satisfaction
life satisfaction
burnout

Opis:

Work is a basic form of human activity, and job satisfaction becomes a source of life satisfaction. This is particularly essential in the case of teachers. Studies prove that the higher the job satisfaction of teachers is, the lower the rates of burnout. The article presents the issue of professional determinants of job satisfaction derived by male and female teachers in the three stages of professional experience: professional adaptation – 1-5 years of practice; professional stabilisation – 6-20 years of practice; expert stage – 21-35 years of professional activity. It has been researched whether gender and job seniority determine the level of job and life satisfaction gained by the surveyed teachers. Additionally, the correlation between job and life satisfaction of male and female teachers in the specified periods of seniority has been presented.
Praca stanowi podstawową formę aktywności człowieka, a zadowolenie odczuwane z jej realizacji staje się źródłem satysfakcji życiowej. Jest to szczególnie ważne w przypadku pracy nauczyciela. Badania pokazują, że im wyższe jest zadowolenie z pracy nauczycieli, tym niższe są wskaźniki wypalenia zawodowego. W artykule przedstawiono zagadnienie dotyczące zawodowych uwarunkowań zadowolenia z pracy nauczycieli – kobiet i mężczyzn w trzech etapach stażu zawodowego: adaptacji zawodowej – od roku do pięciu lat stażu; stabilizacji zawodowej – od sześciu do 20 lat stażu; eksperckim – od 21 do 35 lat stażu. Sprawdzono, czy płeć i staż pracy determinują poziom zadowolenia z pracy i poziom zadowolenia z życia wśród badanych nauczycieli. Pokazano także współzależności między zadowoleniem z pracy a zadowoleniem z życia nauczycieli – kobiet i mężczyzn w wyróżnionych okresach stażu pracy.

Źródło:

Forum Pedagogiczne; 2017, 7, 1; 227-244
2083-6325

Pojawia się w:

Forum Pedagogiczne

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:

ANALIZA ZADOWOLENIA KLIENTÓW Z PRODUKTÓW BANKOWYCH OFEROWANYCH PRZEZ BANK X W ŚWIETLE WYNIKÓW WŁASNYCH BADAŃ ANKIETOWYCH
CUSTOMER SATISFACTION ANALYSIS OF BANK PRODUCTS IN THE LIGHT OF SURVEY RESEARCH

Autorzy:

Woźny, Dominika
Kokot, Anna

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/539713.pdf

Data publikacji:

2016-12-30

Wydawca:

Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Krakowie

Tematy:

bankowość
zadowolenie klientów
usługi bankowe

Opis:

Obecnie sektor bankowy jest jednym z najprężniej rozwijających się sektorów polskiej gospodarki, a konkurencja na rynku bankowym jest potężna i ciągle wzrasta. Utrzymanie wysokiej pozycji w takich warunkach jest trudne, zwłaszcza że wszystkie banki oferują podobne produkty w zbliżonych cenach, a jakość świadczonych usług zależy już tylko od wewnętrznych zasad funkcjonowania banku oraz kwalifikacji i podejścia pracowników. Aby zdobyć i utrzymać klienta, a tym samym zadowolić go, należy wprowadzić wysoką jakość produktów i obsługi. Wobec takich czynników istotna staje się ocena zadowolenia klientów banku, a na tej podstawie skorygowanie działań banku, w celu jak najlepszego usatysfakcjonowania klientów.
Currently, the bank sector is one of the most developing sectors of Polish economy and the competition on the bank market is fierce and is still increasing. It is difficult for the banks to maintain their position in such environment especially when they offer similar products for similar prices and the quality of services depends only on internal procedures and staff qualifications and commitment. Thus, high quality products and services have to be introduced in order to acquire and to keep the client. Consequently, it is crucial that the satisfaction level of a bank client should be assessed and adequate corrections of bank’s operations be made to satisfy the client.

Źródło:

Zeszyt Naukowy Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Krakowie; 2016, 42
2300-6285

Pojawia się w:

Zeszyt Naukowy Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Krakowie

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:

Wpływ płci na relacje konfliktu między życiem osobistym i zawodowym z zadowoleniem z pracy i zadowoleniem z małżeństwa

Autorzy:

Lipińska-Grobelny, Agnieszka

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/652296.pdf

Data publikacji:

2014

Wydawca:

Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego

Tematy:

konflikt praca-rodzina
konflikt rodzina-praca
zadowolenie z pracy
zadowolenie z małżeństwa
płeć biologiczna

Opis:

Problematyka konfliktu między życiem osobistym i zawodowym należy do chętnie podejmowanych tematów badań. W tym artykule zamierzano sprawdzić, w jaki sposób konflikt między tymi sferami wpływa na emocjonalny i poznawczy wymiar zadowolenia z pracy oraz zadowolenia z małżeństwa, a także czy płeć biologiczna jest moderatorem tych relacji. Badaniu poddano 218 kobiet i 218 mężczyzn z zastosowaniem następujących technik badawczych: Konflikty: Praca– Rodzina i Rodzina–Praca (P–R/R–P), Skala Afektu w Pracy (JAS), Arkusz Opisu Pracy (AOP) oraz Kwestionariusz Komunikacji Małżeńskiej (KKM). Otrzymane wyniki wskazują, że na zadowolenie z pracy i z małżeństwa wpływa zarówno konflikt P–R, jak i konflikt R–P. Płeć biologiczna moderuje tylko oddziaływanie konfliktu R–P na zadowolenie z przełożonych oraz konfliktu P–R na zaangażowanie partnera. Negatywny związek konfliktów z zadowoleniem z pracy i ze związku rodzi potrzebę inwestowania w programy zrównoważonego wzajemnego oddziaływania pracy i rodziny, bez konieczności ich różnicowania z uwagi na płeć.

Źródło:

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Sociologica; 2014, 51
0208-600X
2353-4850

Pojawia się w:

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Sociologica

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:

Wybór marki a wybór organizacji - wpływ informacji zwrotnej od klienta na jakość usługi
Brand choice and the choice of the organization - the influence of client’s feedback on the service quality

Autorzy:

Ząbek, J.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/340045.pdf

Data publikacji:

2014

Wydawca:

Polskie Towarzystwo Zarządzania Produkcją

Tematy:

jakość
zadowolenie
lojalność
quality
satisfaction
loyalty

Opis:

The results of the questionnaire done among the clients of the authorized car service are introduced in the article. The main aim of the article is to show the criteria of the brand choice. The research shows that the experience with the service and other customers recomendations are the most important criteria of choosing the brand. The paper also indicates, in comparison, the criteria which are taken into consideration while making a decision on the choice of authorised car service. Loyalty and the localisa tion turn out to be the most essentainls ones in choosing the organization. This means that loyalty is the key factor in choosing the brand as well as chosing the organization. There is a relationship between the level of customers. satisfaction of authorized car service and the criteria of the brand choice. The research also shows the link between the level of customers. satisfaction with authorized car service and the criteria of the choice of the organization. The research shows that the level of satisfaction, measured by the 1-5 scale (1 = completely dissatisfied, 5 = completely satisfied), is higher if the number of clients who decide to choose the brand and service on the basis of their loyalty with the service is bigger.

Źródło:

Zarządzanie Przedsiębiorstwem; 2014, 17, 2; 34-41
1643-4773

Pojawia się w:

Zarządzanie Przedsiębiorstwem

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:

Self-concept and Subjective Well-being of Visually Impaired Adolescents
Obraz siebie a poziom zadowolenia z życia młodzieży niedowidzącej

Autorzy:

Kędzierska, Bogna

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/2139483.pdf

Data publikacji:

2006

Wydawca:

Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego

Tematy:

zadowolenie z życia
obraz siebie
niepełnosprawność

Opis:

W badaniach empirycznych prowadzonych w nurcie tzw. ,,psychologii szczęścia’’ jedną z coraz częściej wykorzystywanych kategorii, jest kategoria zadowolenia z życia (subjective well-being) (Czapiński, 1994; Diener, 1996; Agryle, 2004). W sytuacji analizowania zadowolenia z życia osób niepełnosprawnych, szczególnego znaczenia nabiera założenie, zgodnie z którym uszkodzenie organizmu nie musi prowadzić wyłącznie do określonych, negatywnych skutków psychologicznych czy społecznych. Uszkodzenie czy dysfunkcja organizmu mogą tylko zwiększać prawdopodobieństwo pojawienia się trudności, które mogą być przeżywane jako sytuacje stresowe (Kowalik, 1996, 2000). Celem powyższego artykułu jest analiza poziomu zadowolenia z życia oraz sposobu postrzegania siebie (realnego obrazu siebie) młodzieży niedowidzącej. Prezentowane wyniki stanowią część szerszych badań poszukujących psychologicznych wyznaczników zadowolenia z życia wśród zmiennych psychologicznych określanych w literaturze jako zasoby osobiste w radzeniu sobie ze stresem. Do pomiaru zmiennych wykorzystano: Skale Satysfakcji z Życia – SWLS (E. Diener i in., 1985), Skale˛ Emocje (B. Wojciszke i in., 1998), Test Przymiotnikowy ACL 37 (H. Gough i A. Heilbrun, 1980).

Źródło:

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Psychologica; 2006, 10; 17-30
2353-4842

Pojawia się w:

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Psychologica

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 7.

Tytuł:

Wielopraca a zadowolenie z różnych sfer życia – analiza różnic płciowych, zawodowych i wiekowych
Multiwork and satisfaction with various life domains: Analysis of sex, gender, occupational and age differences

Autorzy:

Lipińska-Grobelny, Agnieszka

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/2164395.pdf

Data publikacji:

2016-05-31

Wydawca:

Instytut Medycyny Pracy im. prof. dra Jerzego Nofera w Łodzi

Tematy:

zadowolenie z życia
zadowolenie z pracy
zadowolenie z małżeństwa
wielopraca
płeć psychologiczna
płeć biologiczna
satisfaction with life
job satisfaction
satisfaction with marriage
multiwork
gender
sex

Opis:

Wstęp Współczesna wielopraca zdecydowanie zmienia swoje oblicze, a z danych statystycznych wynika, że Polska znajduje się w ścisłej czołówce krajów europejskich pod względem liczby wielopracowników. Pojawia się pytanie, czy świadczenie pracy dla więcej niż jednego pracodawcy różnicuje zadowolenie z życia osobistego i zawodowego oraz czy zadowolenie z pracy, z małżeństwa i z życia zależy od płci biologicznej, psychologicznej, wieku i stanowiska pracy. Materiał i metody W badaniach uczestniczyło 218 wielopracowników i 218 monopracowników. Badani wypełniali następujące narzędzia badawcze: ankietę przygotowaną przez autorkę niniejszej publikacji, Skalę Satysfakcji z Życia, Arkusz Opisu Pracy, Skalę Afektu w Pracy, Skalę Męskości i Kobiecości. Wyniki Z badań wynika, że wielopraca różnicuje satysfakcję z organizacji i kierownictwa. Płeć biologiczna, psychologiczna, wiek i stanowisko pracy wpływają na cały układ wymiarów zadowolenia, przede wszystkim z pracy i z życia. Interakcje wielopracy i wieku, płci biologicznej, a także stanowiska pracy oddziałują na niektóre aspekty satysfakcji z pracy. Wnioski Otrzymane rezultaty pogłębiają wiedzę na temat funkcjonowania psychospołecznego wielopracownika i zjawiska wielopracy. Med. Pr. 2016;67(3):385–395
Background Contemporary multiwork definitely changes its face, and statistics show that Poland is in the forefront of European countries in terms of the number of multiworkers. The question arises whether the provision of work for more than one employer can influence personal and professional satisfaction, and whether job satisfaction, satisfaction with marriage and satisfaction with life are differentiated by sex, gender, age and a job position. Material and Methods The study involved 218 multiworkers and 218 monoworkers. The subjects completed the following research tools: a survey, the Satisfaction with Life Scale, the Job Description Questionnaire, the Job Affect Scale, the Scale of Masculinity and Femininity. Results The research shows that multiwork differentiates satisfaction with organization and management. Sex, gender, age and job position affect the whole system of satisfaction dimensions, especially satisfaction with work and with life. Interaction of multiwork and age, sex, and job position differentiate satisfaction with certain aspects of job. Conclusions The results of the study contribute to the deepening of knowledge about psychosocial functioning of multiworkers and the phenomenon of multiwork. Med Pr 2016;67(3):385–395

Źródło:

Medycyna Pracy; 2016, 67, 3; 385-395
0465-5893
2353-1339

Pojawia się w:

Medycyna Pracy

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 8.

Tytuł:

Szczęście i radość jako rezultat kłamstwa

Autorzy:

Wąż, Paulina

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/426621.pdf

Data publikacji:

2016

Wydawca:

Uniwersytet Papieski Jana Pawła II w Krakowie

Tematy:

szczęście
radość
radość oszukiwania
zadowolenie
kłamstwo
kłamca

Źródło:

Logos i Ethos; 2016, (40) Numer specjalny; 105-121
0867-8308

Pojawia się w:

Logos i Ethos

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 9.

Tytuł:

Skala satysfakcji seksualnej kobiet cindy meston i paula trapnella – właściwości psychometryczne polskiej wersji narzędzia

Autorzy:

Ilska, Michalina
Przybyła-Basista, Hanna
Brandt, Anna

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/1177600.pdf

Data publikacji:

2017

Wydawca:

Uniwersytet Kazimierza Wielkiego w Bydgoszczy

Tematy:

dopasowanie
kobiety
komunikacja
pomiar
satysfakcja seksualna
zadowolenie

Opis:

Głównym celem badań była adaptacja i opracowanie polskiej wersji Skali Satysfakcji Seksualnej dla Kobiet (SSS-W) autorstwa Meston i Trapnella (2005) oraz ocena jej właściwości psychometrycznych. Grupę osób badanych stanowiło 651 kobiet. Analizy statystyczne potwierdziły satysfakcjonujące właściwości psychometryczne polskiej wersji kwestionariusza (SSS- W-R15), który w toku analiz został skrócony z 18 do 15 twierdzeń. Generalnie struktura polskiej wersji narzędzia SSS-W-R15, otrzymana w toku analizy czynnikowej, jest podobna do oryginalnej. Zarówno analiza eksploracyjna, jak i konfirmacyjna potwierdziła trójczynnikową strukturę kwestionariusza (zadowolenie, komunikacja, dopasowanie). Otrzymane rezultaty wskazują, że skala SSS-W-R15 jest narzędziem rzetelnym i może być wykorzystywana w badaniach naukowych w Polsce.

Źródło:

Polskie Forum Psychologiczne; 2017, XXII, 3; 440-458
1642-1043

Pojawia się w:

Polskie Forum Psychologiczne

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 10.

Tytuł:

Ankieterzy CATI o swoim zadowoleniu z pracy

Autorzy:

Jabłoński, Wojciech

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/651954.pdf

Data publikacji:

2012

Wydawca:

Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego

Tematy:

ankieterzy
CATI
badania telefoniczne
zadowolenie z pracy

Opis:

W artykule przedstawiam wyniki badania, jakie przeprowadziłem w latach 2009−2010 wśród ankieterów realizujących badania CATI (Computer Assisted Telephone Inter- view), współpracujących z 12 czołowymi polskimi ośrodkami badawczymi oraz z dwiema firmami zagranicznymi – norweską i islandzką. W badaniu zastosowano technikę ankiety. Artykuł prezentuje wybrane rezultaty projektu – charakteryzuje dane pozyskane w bloku pytań mierzących stopień satysfakcji ankieterów z wykonywanej przez nich pracy. Zadowolenie to oceniano w sześciu wymiarach: „nadzór”, „uznanie”, „współpracownicy”, „rozwój”, „warunki pracy” i „wynagrodzenie”. Zadowolenie polskich ankieterów z pracy jest największe na poziomie wymiaru „współpracownicy” i „nadzór”, natomiast w najmniejszym stopniu ankieterzy usatysfakcjonowani są perspektywami rozwoju zawodowego stwarzanymi przez firmę oraz uznaniem, jakim ich praca się cieszy. Satysfakcja z pracy ankieterów zagranicznych jest trochę większa aniżeli ankieterów polskich – różnica ta widoczna jest na poziomie wszystkich wymiarów zadowolenia, w szczególności skal „nadzór”, „uznanie” i „rozwój”

Źródło:

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Sociologica; 2012, 42
0208-600X
2353-4850

Pojawia się w:

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Sociologica

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 11.

Tytuł:

Employee satisfaction – empirical study among medical record clerks in Poland

Autorzy:

Stasicka, Julianna
Szymański, Igor

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/27313724.pdf

Data publikacji:

2022

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

employee satisfaction
medical records clerk
zadowolenie pracownika

Opis:

Purpose: The main purpose of this research was to indicate the level of medical record clerks satisfaction related to their work in medical entities in Poland. Design/methodology/approach: Job satisfaction is a positive emotional state that results from interactions between work experience and organizational environment. In theoretical part the difference between satisfaction, morale, enjoyment and disenjoyment where discussed as well as methods and implications of employee satisfaction examining were presented. Empirical studies were conducted in December 2021 among medical record clerks using Google questionnaire and included 125 participants to the research sample. To create the questionnaire used in the research, short form of Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) was utilized. MSQ is publicly available for all researchers on the University of Minesota website. The survey was supplemented with additional statements related to work content to receive more information. Findings: The outcomes revealed that most respondents perform tasks beyond the scope of their duties, there is a significant imbalance of work between different days, and suggested improvements are rarely or never taken into consideration. Among the main suggestions mentioned by the respondents as leading to improvement was a change in work procedures. Research limitations/implications: The conducted research deserves to be repeated, taking into account a larger group of respondents, but also through differentiation depending on job positions. It would also be a recommended to conduct qualitative studies to go deeper with received answers or to utilize long version of the MSQ. Practical implications: As an outcome of the research, potential actions to be taken to improve work satisfaction were suggested. Findings of this research can be applied by managers of medical clerk departments to reorganize working conditions in order to enhance job satisfaction. Social implications: It is worth to investigate the level of employee satisfaction because it affects motivation to perform tasks and work attitude. Originality/value: Medical record clerks work in medical entities, which are characterized by specific operational conditions. Managing employees involves particular actions, yet no similar study has been conducted among this occupational group.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 157; 523--536
1641-3466

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 12.

Tytuł:

Dobrobyt społeczny w świetle ekonomii szczęścia na przykładzie wybranych państw Unii Europejskiej
Social welfare in light of the economy of happiness based on selected European Union countries

Autorzy:

Wachowiak, Artur
Kowalczyk, Kamil

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/449270.pdf

Data publikacji:

2019-06-30

Wydawca:

Instytut Badań Gospodarczych

Tematy:

dobrobyt
szczęście
zadowolenie
makroekonomia
wealth
happiness
contentment
macroeconomics

Opis:

Motywacja: Jednym z podstawowych problemów makroekonomii jest kwestia dobrobytu społeczeństw. W przeszłości, znacząca część ekonomistów zwykła utożsamiać wielkość gospodarki, bądź dynamikę jej wzrostu, ze stopą życiową. Obecnie, ocena dobrobytu społeczeństwa sprowadza się do oceny jakości życia w danym państwie. W głównym nurcie rozważań makroekonomicznych przyjęło się posługiwanie miarą jaką jest Produkt Krajowy Brutto (PKB) wraz z jej pochodnymi. Niestety wskaźniki te nie obejmują wielu kluczowych czynników wpływających na poziom dobrobytu. Z tego powodu na przestrzeni lat zastosowano nowe, szersze podejście i opracowano nowe mierniki takie, jak np. Wskaźnik Rozwoju Społecznego (Human Development Index, HDI). Koniecznym wydaje się rozważenie ich wartości poznawczej w kontekście współczesnego dorobku ekonomii szczęścia. W tym celu dokonano przeglądu najpopularniejszych wskaźników dobrobytu i jakości życia oraz skonfrontowano je z pozaekonomicznymi danymi opisującymi procesy zachodzące w społeczeństwach, zwracając szczególną uwagę na różnice interpretacyjne i możliwe odmienne oceny. Cel: Celem jest ocena pomiaru jakości stopy życiowej, przez przegląd dostępnych rozwiązań i metod oraz konfrontacja wyników z danymi publicznych statystyk wybranych państw Unii Europejskiej (UE). Materiały i metody: Wykorzystano przegląd systematyczny i analizę krytyczną literatury, analiza zagregowanych danych makroekonomicznych oraz statystyki publicznej. Materiał empiryczny stanowią dane publikowane przez Eurostat, Organizację Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (Organisation for Economic Co-operation and Development, OECD), Światową Organizację Zdrowia (World Health Organization, WHO) oraz Bank Światowy (World Bank). Wyniki: Istnieją istotne różnice w ocenie jakości życia między wskaźnikami przyjętymi w głównym dyskursie ekonomicznym a empirycznymi danymi z innych nauk, tj. społecznych czy medycznych.
Motivation: One of the basic problem in macroeconomics is issue of wealth of nations. In the past, a significant part of economists, used to identify the scale of economy, or dynamics of its growth, with the life rate. Nowadays, the evaluation of wealth of a society comes down to the rating the quality of life in a given country. In the mainstream of macroeconomics discourse, Gross Domestic Product (GDP), alongside with its derivatives, is used as a key method of measurement. Unfortunately, those indicators do not include a number of key aspects, that influence the wealth ratio. Because of that, throughout the years a new, expanded approach and new indicators were developed, for example the Human Development Index (HDI). It seems essential to consider their cognitive value in the context of a modern approach to the economy of happiness. For this purpose, an overview of the most popular wealth and quality of life indicators was compiled, and was confronted with non-economic data considering the processes happening in societies, with a main focus being the interpretational disparities, and possible different outcomes. Aim: The aim of the article is the evaluation of quality of life rate by overviewing available solutions and methods, and confrontation of the result with public statistic data considering the selected countries of the European Union (EU). Materials and methods: The systematic review and critical analysis of sources, aggregated macroeconomics data analysis and public statistics were used. Data published by Eurostat, Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD), World Health Organization (WHO) and the World Bank were considered empirical material. Results: There are significant differences in the evaluation of life quality between the indicators used in the main economics discourse and the empirical data from other studies i.e. social and medical.

Źródło:

Catallaxy; 2019, 4, 1; 45-55
2544-090X

Pojawia się w:

Catallaxy

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 13.

Tytuł:

Influence of organizational culture and leadership style of school principal on teachers’ satisfaction

Autorzy:

Nebojša, Pavlovic,

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/892006.pdf

Data publikacji:

2015

Wydawca:

Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwa Uniwersytetu Warszawskiego

Tematy:

zadowolenie z pracy
kultura organizacyjna
styl przywództwa
nauczyciel

Opis:

Zadowolenie z pracy staje się uzasadnionym celem organizacji w nowoczesnym społeczeństwie. Ze względu na specyfikę i znaczenie pracy szczególnie ważne jest, aby przewidzieć zawodową satysfakcję nauczycieli. Głównym celem tego tekstu było zbadanie wpływu kultury organizacyjnej szkoły i stylu przywództwa na przykładzie zawodowej satysfakcji nauczycieli. Badania przeprowadzono na próbie 109 nauczycieli z 11 szkół podstawowych i średnich w regionie Kragujevac w Serbii, zgodnie z zasadą wyboru losowego. Dane zebrano na podstawie ankiet. Jedno z badań przeprowadzono za pomocą ankiety dotyczącej kultury organizacyjnej „Survey on Organizational Culture” (Stephan Robbins) oraz z wykorzystaniem ankiety dotyczącej satysfakcji z pracy „Satisfaction Survey” (Paul Spector). W drugim badaniu użyto modelu sieci lidera Blake-Mouton do badania stylu przywództwa. Wyniki wykazały, że istnieje silna korelacja między kulturą organizacyjną a satysfakcją zawodową nauczycieli. Nie było bezpośredniego związku między stylem przywództwa a satysfakcją z pracy.

Źródło:

Kwartalnik Pedagogiczny; 2015, 60(3 (237)); 74-91
0023-5938

Pojawia się w:

Kwartalnik Pedagogiczny

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 14.

Tytuł:

Influence of organizational culture and leadership style of school principal on teachers’ satisfaction

Autorzy:

Pavlovic, Nebojša

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/1789870.pdf

Data publikacji:

2015

Wydawca:

Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwa Uniwersytetu Warszawskiego

Tematy:

zadowolenie z pracy
kultura organizacyjna
styl przywództwa
nauczyciel

Opis:

Zadowolenie z pracy staje się uzasadnionym celem organizacji w nowoczesnym społeczeństwie. Ze względu na specyfikę i znaczenie pracy szczególnie ważne jest, aby przewidzieć zawodową satysfakcję nauczycieli. Głównym celem tego tekstu było zbadanie wpływu kultury organizacyjnej szkoły i stylu przywództwa na przykładzie zawodowej satysfakcji nauczycieli. Badania przeprowadzono na próbie 109 nauczycieli z 11 szkół podstawowych i średnich w regionie Kragujevac w Serbii, zgodnie z zasadą wyboru losowego. Dane zebrano na podstawie ankiet. Jedno z badań przeprowadzono za pomocą ankiety dotyczącej kultury organizacyjnej „Survey on Organizational Culture” (Stephan Robbins) oraz z wykorzystaniem ankiety dotyczącej satysfakcji z pracy „Satisfaction Survey” (Paul Spector). W drugim badaniu użyto modelu sieci lidera Blake-Mouton do badania stylu przywództwa. Wyniki wykazały, że istnieje silna korelacja między kulturą organizacyjną a satysfakcją zawodową nauczycieli. Nie było bezpośredniego związku między stylem przywództwa a satysfakcją z pracy.

Źródło:

Kwartalnik Pedagogiczny; 2015, 60(3 (237)); 74-91
0023-5938

Pojawia się w:

Kwartalnik Pedagogiczny

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 15.

Tytuł:

Opinia o stanie zdrowia a zadowolenie z życia beneficjentów czasu wolnego

Autorzy:

Niemczyk, Agata
Handzel, Jarosław A.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/581335.pdf

Data publikacji:

2017

Wydawca:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Tematy:

zdrowie
zadowolenie z życia
bezrobotny
senior
badania bezpośrednie

Opis:

Czas wolny staje się współcześnie nieodłączną częścią życia każdego człowieka. Najwięcej mają go osoby pozostające bez pracy, jak bezrobotni oraz emeryci, tu określane jako beneficjenci czasu wolnego. Należy jednak wyraźnie podkreślić, że korzyści z tego tytułu w obu wspomnianych grupach mają skrajnie odmienne podłoże. Taka sytuacja determinuje funkcjonowanie reprezentantów tych grup również w obszarze stanu zdrowia i zadowolenia z życia. Celem artykułu jest przedstawienie opinii osób zarówno bezrobotnych, jak i będących na emeryturze na temat ich stanu zdrowia. Najwyższa wartość człowieka ‒ zdrowie, jest wyznacznikiem zadowolenia z życia, dlatego poszukano zależności pomiędzy tymi dwiema kategoriami w obu grupach beneficjentów czasu wolnego. Realizacji celu i weryfikacji hipotez posłużyła kwerenda literatury przedmiotu, testy nieparametryczne oraz współczynnik korelacji rang Spearmana. Przeprowadzone badania pozwoliły dowieść m.in. istotnej statystycznie zależności pomiędzy oceną zdrowia a zadowoleniem z życia obu badanych grup.

Źródło:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2017, 483; 88-99
1899-3192

Pojawia się w:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 16.

Tytuł:

Statystyczna zależność między miarami dobrobytu i wskaźnikami satysfakcji mieszkańców w gminach województwa mazowieckiego
Statistical dependence between prosperity measures and satisfaction indicators with reference to residents of communes Mazowieckie province

Autorzy:

Lusawa, R.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/791039.pdf

Data publikacji:

2015

Wydawca:

Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie

Tematy:

woj.mazowieckie
rozwoj lokalny
mieszkancy
satysfakcja
dobrobyt
zadowolenie spoleczne

Opis:

Trwały poziom zadowolenia społeczeństwa jest jednym z czynników znacząco wpływających na warunki gospodarowania i rozwój. Uznaje się, że jest on pochodną subiektywnych porównań warunków życia (dobrobytu) na danym obszarze z ofertą innych terenów. W opracowaniu przedstawiono wyniki badania zależności między wielkością wskaźnika będącego paliatywem, uznawanego za miarę dobrobytu, produktu krajowego brutto przeliczonego na mieszkańca i miar zadowolenia ludności. Badaniem objęto gminy województwa mazowieckiego. Wykorzystano dostępne dane z lat 2002-2013.
The permanent satisfaction on the part of the community is one of the factors considerably affecting the conditions of management and development. It is recognised that it is the derivative of subjective comparisons of living conditions (prosperity) in the given area with what other areas have to offer. The study features the results of the research regarding the dependence between the indicator being a palliative, regarded as a prosperity measure, GDP calculated per resident and the measures of population satisfaction. The research involved the communes within mazowieckie province. The data available from the years 2002-2013 was made use of.

Źródło:

Roczniki Naukowe Ekonomii Rolnictwa i Rozwoju Obszarów Wiejskich; 2015, 102, 3
2353-4362

Pojawia się w:

Roczniki Naukowe Ekonomii Rolnictwa i Rozwoju Obszarów Wiejskich

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 17.

Tytuł:

Marital satisfaction – a literature review
Zadowolenie z małżeństwa – przegląd badań

Autorzy:

Czechowska-Bieluga, Marta
Lewicka-Zelent, Agnieszka

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/2134290.pdf

Data publikacji:

2022

Wydawca:

Uniwersytet Wrocławski. Wydział Nauk Historycznych i Pedagogicznych. Instytut Pedagogiki. Zakład Historii Edukacji

Tematy:

family
marital satisfaction
marriage
rodzina
zadowolenie z małżeństwa
małżeństwo

Opis:

Introduction. In recent decades, marital satisfaction has received considerable attention in the subject literature, being probably the most frequently analysed dependent variable in the field. Whereas the studies of the analysed issue have a long, and well-documented history, statistics indicate that marital satisfaction is often difficult to achieve and maintain, proving a need for identifying determinants of marital success. Material and methods. This article is a review. Inclusion criterion was that the article was published in English in a peer-reviewed journal. Article relevance and quality assessments were made by at least two independent reviewers. Aim. The paper presents a literature review on determinants of marital satisfaction and underlines a need to include the importance of the premarital period for spousal relationships in future research. Results. Love, patience, reciprocity, communication, understanding, personal identity, religious, orientation, commitment, intimacy, flexible boundaries, shared responsibility, persistence, hopefulness, and congruence, have been suggested as the most significant components of marital success. Conclusion. It may be advantageous for programmes of support services for couples to assist them through the process. Levels of marital satisfaction are likely to be increased as a result of the support services offered. Further study in this area would be useful on account of rising divorce rates. As the present review shows, many determinants of marital success have been identified. However, there are others which should be analysed, such as partners’ hierarchies of values, the division of domestic labour, the number of children. Findings of research on marital satisfaction can hopefully provide useful guidelines on counselling couples how to achieve a higher level of marital satisfaction.
Wprowadzenie. W ciągu ostatnich dekad, w literaturze, znaczną uwagę poświęca się poczuciu zadowolenia z małżeństwa, które jest prawdopodobnie najczęściej analizowaną zmienną zależną w obszarze życia rodzinnego. Podczas gdy badania analizowanej kwestii są dobrze udokumentowane i mają długą historię, statystyki wskazują, że satysfakcja z małżeństwa jest często trudna do osiągnięcia i utrzymania. Potwierdza to potrzebę identyfikacji determinantu małżeńskiego sukcesu. Materiał i metody. Artykuł ma charakter przeglądowy. Cel. Celem artykułu jest przedstawienie przeglądu piśmiennictwa na temat wyznaczników satysfakcji małżeńskiej, a także podkreślenie potrzeby włączania znaczenia przedmałżeńskiego okresu relacji partnerskiej w przyszłych badaniach rodziny. Wyniki. Okazuje się, że takie czynniki jak: miłość, cierpliwość, wzajemność, komunikacja, zrozumienie, tożsamość osobista, religijna, orientacja, zaangażowanie, intymność, elastyczne granice, wspólna odpowiedzialność, wytrwałość, optymizm oraz kongruencja zostały zaproponowane jako najbardziej istotne elementy małżeńskiego sukcesu. Wnioski. Wyłonienie źródeł małżeńskiego sukcesu jest przydatne ze względu na zmiany w funkcjonowaniu rodzin, w tym rosnące wskaźniki rozwodów. Jak pokazuje niniejszy przegląd, zidentyfikowano wiele czynników warunkujących powodzenie małżeństwa. Istnieją jednak inne, które należałoby poddać analizie, np. hierarchia wartości partnerów, podział prac domowych, czy liczba dzieci. Wyniki badań nad satysfakcją małżeńską mogą dostarczyć użytecznych wskazówek w zakresie doradzania parom, jak osiągnąć wyższy poziom satysfakcji małżeńskiej.

Źródło:

Wychowanie w Rodzinie; 2021, XXV, (2/2021); 155-172
2082-9019

Pojawia się w:

Wychowanie w Rodzinie

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 18.

Tytuł:

The impact of perceived sustainable marketing policies on green customer satisfaction
Wpływ postrzegania zrównoważonych polityk marketingowych na zadowolenie klienta przyjaznego środowisku

Autorzy:

Vafaei, Seyyed Amir
Azmoon, Iman
Fekete-Farkas, Maria

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/405422.pdf

Data publikacji:

2019

Wydawca:

Politechnika Częstochowska

Tematy:

marketing
sustainability
sustainable marketing
customer satisfaction
green customer satisfaction
green products
rozwój zrównoważony
zrównoważony marketing
zadowolenie klientów
zadowolenie zielonych klientów
zielone produkty

Opis:

Sustainability and sustainable marketing have obviously become very crucial, and strategies that are in control of the environment can give several businesses a competitive edge. Moreover, as a result of the rapid development and changes in Iran, sustainability is more important than ever, and deep change is needed to bring Persian people and companies into sustainable orientation. The purpose of this article is to study the relationship between customers’ green satisfaction and perceived sustainable marketing policies in Iran. The study is based on the designed questionnaire, which considers different cultural issues. The data analysis has been done based on the Pearson correlation coefficient and linear regression analyses by using SPSS 21. The results show that the correlation between the perceived sustainable marketing policies and green customer satisfaction is greater than 0.6. Moreover, the regression analysis proves that the perceived sustainable marketing policies have a positive impact on green customer satisfaction. Therefore, sustainability is a crucial factor for companies in order to make their customers satisfied and consequently having a competitive advantage comparing their competitors.
Zrównoważony rozwój i zrównoważony marketing stały się bardzo istotne, a strategie ujmujące wymogi środowiskowe mogą zapewnić firmom przewagę konkurencyjną. Ponadto, w wyniku szybkiego rozwoju i zmian w Iranie, zrównoważony rozwój jest ważniejszy niż kiedykolwiek dotąd, a głębokie zmiany są konieczne, aby doprowadzić mieszkańców i firmy do zrównoważonej orientacji. Celem tego artykułu jest zbadanie związku między ekologiczną satysfakcją klientów a postrzeganą polityką zrównoważonego marketingu w Iranie. Badanie opiera się na zaprojektowanym kwestionariuszu, który uwzględnia różne zagadnienia kulturowe. Analiza danych została przeprowadzona na podstawie współczynnika korelacji Pearsona i analizy regresji liniowej przy użyciu SPSS 21. Wyniki pokazują, że korelacja między postrzeganą zrównoważoną polityką marketingową a satysfakcją klientów przyjaznych środowisku jest większa niż 0,6. Co więcej, analiza regresji dowodzi, że postrzegana zrównoważona polityka marketingowa ma pozytywny wpływ na zadowolenie klientów przyjaznych środowisku. Dlatego zrównoważony rozwój jest kluczowym czynnikiem dla firm, aby ich klienci byli zadowoleni, a co za tym idzie, firmy mogły osiągnąć przewagę konkurencyjną w porównaniu z konkurencją.

Źródło:

Polish Journal of Management Studies; 2019, 19, 1; 475-491
2081-7452

Pojawia się w:

Polish Journal of Management Studies

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 19.

Tytuł:

Relacja praca/rodzina, zadowolenie z pracy i życia oraz zdrowie u pielęgniarek zmianowych i dziennych
Work/family Relationship, Job Satisfaction, Satisfaction with Life and Health Among Shift and Day Working Nurses

Autorzy:

Siemiginowska, Patrycja
Iskra-Golec, Irena
Wątroba, Joanna

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/468182.pdf

Data publikacji:

2014

Wydawca:

Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie

Tematy:

zdrowie
praca zmianowa
relacja praca/rodzina
zadowolenie z pracy
zadowolenie z życia
shift work
work/family relationship
job satisfaction
satisfaction with life
health

Opis:

Niniejszy artykuł porównuje relację praca/rodzina (wzbogacanie i konflikt), zadowolenie z pracy i z życia, a także subiektywne zdrowie wśród pielęgniarek pracujących tylko w porze dziennej oraz w szybko rotującym systemie zmianowym (1–3 dni na tej samej zmianie). W badaniu wzięło udział 178 pielęgniarek, mężatek, z co najmniej jednym dzieckiem. Wykazano różnice pomiędzy badanymi grupami w zakresie zmiennych związanych z pracą. U pielęgniarek dziennych wystąpił istotnie wyższy poziom wzbogacania praca/rodzina i zadowoleniaz pracy w porównaniu z pielęgniarkami pracującymi zmianowo. Pielęgniarki zmianowe zaś charakteryzował istotnie wyższy poziom konfliktu praca/rodzina oraz rodzina/praca, niż pielęgniarki pracujące tylko w dzień. Badane grupy nie różniły się istotnie w zakresie zmiennych niezwiązanych z pracą (wzbogacanie rodzina/praca, zadowolenie z życia i zdrowie).
This paper compares work/family balance (enrichment and conflict), job and life satisfaction, and subjective health among day working nurses and shift working nurses in a fast rotating shift system (1 to 3 shifts of the same kind in a row). One hundred and seventy eight married nurses with at least one child participated in the study.There were differences between groups with regard to variables related to work. Day working nurses scored higher in work/family enrichment in comparison to shift working nurses. The results of work/family conflicts and family/work conflicts were significantly higher among shift working nurses than in nurses working only during the day. The groups did not differ with regard to variables not related to work (family/work enrichment, satisfaction with life and health).

Źródło:

Annales Universitatis Paedagogicae Cracoviensis. Studia Psychologica; 2014, 7; 138-152
2084-5596

Pojawia się w:

Annales Universitatis Paedagogicae Cracoviensis. Studia Psychologica

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 20.

Tytuł:

Statystyczna analiza jakości życia wybranej grupy kobiet w województwie zachodniopomorskim
Statystical analysis of life quality in a chosen group of women in Zachodniopomorskie District

Autorzy:

Sompolska-Rzechula, A.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/79007.pdf

Data publikacji:

2009

Wydawca:

Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie. Wydawnictwo Uczelniane ZUT w Szczecinie

Tematy:

woj.zachodniopomorskie
kobiety
jakosc zycia
analiza statystyczna
badania ankietowe
zadowolenie

Opis:

The purpose of this paper is to present preliminary results of a questionnaire survey regarding the quality of women’s life. The objective of the study is the subjective assessment of the quality of life. The research carried out in 2007 covered the women living in the zachodniopomorskie voivodeship (West Pomerania), of different marital status and age over 20. The results were gathered through the questionnaire survey.

Źródło:

Folia Pomeranae Universitatis Technologiae Stetinensis. Oeconomica; 2009, 57
2081-0644

Pojawia się w:

Folia Pomeranae Universitatis Technologiae Stetinensis. Oeconomica

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 21.

Tytuł:

The conceptual framework of the process standardization - customer satisfaction relationship
Koncepcyjne ramy związku między standaryzacją procesu a zadowoleniem klienta

Autorzy:

Koval, M.
Chromjakova, F.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/202695.pdf

Data publikacji:

2018

Wydawca:

Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej

Tematy:

standardization
customer satisfaction
continuous improvement
standaryzacja
zadowolenie klienta
ciągłe doskonalenie

Opis:

Organizations employ process standardization to reduce process variability and to ensure customer satisfaction. However, excessive standardization may hinder company competitiveness due to the lack of an ability to meet varying customer needs. There is a dearth of research regarding the impact of standardization on customer satisfaction as well as the organizational practices that can potentially foster this relationship. The present research proposes an alternative approach to understanding the practices that foster standardization in organizations: the research builds upon the notion of the closeness of process standardization and continuous improvement, and further proposes the framework of the standardization - customer satisfaction relationship within the wider network of organizational practices. The present study is one of the few attempts in the current literature to frame process standardization within the wider context of the continuous improvement process in the organization and thus makes a theoretical contribution to the advancement of the scant field of knowledge on process standardization in the areas of quality engineering and production systems management.
Organizacje stosują standaryzację procesów, aby zmniejszyć zmienność procesów i zapewnić zadowolenie klientów. Jednak nadmierna standaryzacja może utrudnić konkurencyjność firmy ze względu na brak możliwości zaspokojenia zróżnicowanych potrzeb klientów. Brak jest badań dotyczących wpływu standaryzacji na zadowolenie klienta, a także praktyk organizacyjnych, które mogą potencjalnie wspierać tę relację. Niniejsze badanie proponuje alternatywne podejście do zrozumienia praktyk, które sprzyjają standaryzacji w organizacjach: badanie opiera się na pojęciu bliskości normalizacji procesu i ciągłego doskonalenia, a ponadto proponuje ramy standaryzacji - relacje satysfakcji klienta w ramach szerszej sieci praktyk organizacyjnych. Niniejsze badanie jest jedną z nielicznych prób w obecnej literaturze, aby ujednolicić proces normalizacji w ramach szerszego procesu ciągłego doskonalenia w organizacji, a zatem stanowi teoretyczny wkład w rozwój niewielkiej dziedziny wiedzy dotyczącej standaryzacji procesu.

Źródło:

Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie; 2018, 78; 87-102
0239-9415

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 22.

Tytuł:

Badanie stopnia zadowolenia klientów z jakości usług
Research on the client’s satisfaction concerning service quality

Autorzy:

Frankowska, E.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/137009.pdf

Data publikacji:

2011

Wydawca:

Szkoła Główna Służby Pożarniczej

Tematy:

walka o klientów
TQM
zarządzanie jakością
jakość usług
zadowolenie klienta

Opis:

Przedsiębiorstwa chcące utrzymać pewną pozycję na rynku muszą zawsze szukać sposobów na przekonanie klientów, że ich dobra i usługi są konkurencyjne i reprezentują poziom odpowiedni do potrzeb klienta. Klient jako osoba oceniająca musi zostać przekonany, że przedsiębiorstwo sprosta wszystkim jego potrzebom i że będzie gwarantowało odpowiednią jakość. Satysfakcja klienta będąca skutkiem jakości dóbr i usług oferowanych przez przedsiębiorstwo jest podstawą do rozwijania przyjaznej relacji i, w wielu przypadkach, długotrwałej współpracy z klientem.
The above article proves that on the present, extremely competitive market, quality is an important strategic weapon used to gain clients. The necessity of directing company tactics to the quality of services it provides, is a must to achieve success, and, in some cases, to keep the company’s position on the market. In order to improve services, companies can and should use feedback information received from clients, as far as the source of knowledge concerning forever changing needs of service receivers, their opinion of the brand image, and the company’s quality faults and drawbacks. Thanks to this knowledge, companies can plan and realize their activities, whose aims are constant quality improvement and meeting consumers’ always growing demands. What is Getin more and more important nowadays as far as free competition in business is concerned, is the ISO 9000 quality norm. In consumers’ opinion, the ISO quality mark guarantees reliability, efficiency and satisfaction.

Źródło:

Zeszyty Naukowe SGSP / Szkoła Główna Służby Pożarniczej; 2011, 41; 203-217
0239-5223

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe SGSP / Szkoła Główna Służby Pożarniczej

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 23.

Tytuł:

Poziom zadowolenia pracowników w kontekście relacyjnych aspektów klimatu organizacyjnego
The level of employees’ contentment in the context of relationship aspects of organizational climate

Autorzy:

Baruk, A.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/324321.pdf

Data publikacji:

2014

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

pracownik
zadowolenie
relacje
klimat organizacyjny
employee
satisfaction
relations
organizational climate

Opis:

W artykule przedstawiono problematykę relacyjnych aspektów klimatu organizacyjnego determinujących poziom zadowolenia odczuwanego przez pracowników. Szczególną uwagę zwrócono na zależności między specyfiką relacji horyzontalnych a odczuwanym przez pracowników zadowoleniem. Na podstawie wyników badań pierwotnych zidentyfikowano opinie respondentów dotyczące ich zadowolenia oraz odczuć związanych z klimatem organizacyjnym.
In the article the problem of relationship aspects of organizational climate determining the level of employees’ contentment was presented. The special attention was paid to links between horizontal relations and employees’ contentment. On the base of the results of the field researches the respondents’ opinions about their contentment and the organizational climate were identified.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2014, 73; 11-21
1641-3466

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 24.

Tytuł:

Zadowolenie i satysfakcja pracowników a możliwości rozwoju profesjonalnego
Employees contentment and satisfaction versus professional development chances

Autorzy:

Baruk, A. I.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/324591.pdf

Data publikacji:

2015

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

zadowolenie
satysfakcja
pracownik
rozwój profesjonalny
contentment
satisfaction
employee
professional development

Opis:

W artykule przedstawiono zagadnienia związane z rozwojem profesjonalnym pracowników w kontekście odczuwanego przez nich zadowolenia i satysfakcji. Wskazano na kluczową rolę podejścia marketingowego w działalności personalnej. Na podstawie wyników badań pierwotnych określono zakres i siłę zależności między poziomem zadowolenia i dwoma zmiennymi, obrazującymi warunki prorozwojowe kreowane przez pracodawców oraz między poziomem satysfakcji z pracy i analogicznymi zmiennymi. Wszystkie analizowane zależności były statystycznie istotne. Najsilniejsza zależność występowała między poziomem zadowolenia i odczuciami dotyczącymi pracy.
In the article the problems of professional development of employees in the context of their contentment and satisfaction were presented. The key role of marketing approach in the personnel activity was underlined. On the base of the results of the field researches the scope and the power of dependences between the level of contentment and 2 development variables and between the level of satisfaction and the same variables were identified. All of the analysed dependences were statistically significant. The strongest dependence existed between the level of contentment and the feelings related to the work.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2015, 83; 11-23
1641-3466

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 25.

Tytuł:

Przygotowanie do starości w rodzinie. Różnice pokoleniowe w otwartości na potrzeby seniora
Preparation for old age in the family. Generational differences in openness to the needs of senior

Autorzy:

Błachnio, Aleksandra
Maliszewski, Wojciech J.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/2086039.pdf

Data publikacji:

2015

Wydawca:

Uniwersytet Wrocławski. Wydział Nauk Historycznych i Pedagogicznych. Instytut Pedagogiki. Zakład Historii Edukacji

Tematy:

starość
rodzina
potrzeby
zadowolenie z życia
ageing
family
needs
life satisfaction

Opis:

Zjawisko starzenia się społeczeństw jest globalne. Problemy osób starzejących się i starych dotykają każdej sfery i wszystkich uczestników życia społecznego. Rosnące zainteresowanie ich potrzebami doprowadziło do pozytywnej zmiany w rozumieniu starości. Dzisiaj dysponujemy wieloma dowodami, że zdrowe i aktywne starzenie się wymaga wsparcia rodziny. Sami seniorzy, ale również dorosłe dzieci i wnuki, muszą zrewidować własny stosunek do starości, tak by nauczyć się w pełni korzystać z wydłużającego się czasu życia i przygotować się do kosztów, jakie ze sobą niesie fizjologiczna starość.
The phenomenon of an ageing society manifests itself globally. The problems of senior citizens are widespread and address all actors of social life. The growing interest in elderly needs results in a generally positive shift in the understanding of ageing. Today it is well proved that healthy and active ageing requires the support of all family members. Seniors themselves, but also adult children and grandchildren need to revise their approach to ageing in order to learn how to take full advantages of the prolonged life-span and how to adapt to the costs of the natural decline in senescence.

Źródło:

Wychowanie w Rodzinie; 2015, XI, (1/2015); 179-190
2082-9019

Pojawia się w:

Wychowanie w Rodzinie

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 26.

Tytuł:

Analysis of pedestrians’ sidewalk service

Autorzy:

Mutiawati, Cut
Suryani, Fitrika
Faisal, Ruhdi
Ahlan, Muhammad

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/1841245.pdf

Data publikacji:

2020

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

IPA analysis
pedestrians’ sidewalk
satisfaction
analiza IPA
chodniki dla pieszych
zadowolenie

Opis:

The presence of sidewalks is very important to support the safety, comfortability, and activities of pedestrians in CBD (Central Business District). Therefore, this study was conducted to analyze the service quality of the pedestrian lanes in two CBDs of Banda Aceh City using the Importance-Performance Analysis (IPA) method. The results showed most of the service quality variables of the sidewalks are in quadrant A (concentrate here), followed by C (low priority), D (possible over-skill), and B (keep up the good work). This means the qualities of the sidewalk services need to be improved to ensure their performances are in line with pedestrians’ expectations. This is necessary because most of the width and height of these sidewalks were found through field investigation not to meet government standards, whereas several obstacles were also discovered such as the presence of traders, merchandises, and parked vehicles, as well as the lack of seating facilities and disability lanes. These violations are part of the problems in many cities of Indonesia and other developing countries and are due to the lack of public awareness and supervision by the authorities. Therefore, further improvement is recommended to realize the expected pedestrian path.

Źródło:

Transport Problems; 2020, 15, 4, cz. 1; 69-82
1896-0596
2300-861X

Pojawia się w:

Transport Problems

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 27.

Tytuł:

Zadowolenie z pracy - problemy definicyjne
Job Satisfaction - Definitional Problems

Autorzy:

Sowińska, Anna

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/586065.pdf

Data publikacji:

2014

Wydawca:

Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Tematy:

Opinia pracowników
Praca
Zadowolenie z pracy
Employees' opinion
Job satisfaction
Labour

Opis:

For many years, job satisfaction has been one of the most frequently undertaken research problems, first and foremost due to its significance for practice: for management as determinants of an employee's work readiness, for contemporary organisations both as an objective and indicator of organisational effectiveness; psychology is obliged to the significance of professional sphere in a person's life, the influence of job satisfaction on the quality of life and its subjective evaluation. Researchers have a great interest in this area, proof of which can be seen in the number of terms and definitions. Their ambiguity is an important, yet not always obvious, methodological problem. Different research attitude - as a result of ambiguous understanding of phenomena determined as "job satisfaction", "professional satisfaction" vs "dissatisfaction", "no satisfaction" - makes it difficult, and sometimes even impossible, to compare the results. Therefore, the article aims at presenting methodological difficulties faced by a researcher dealing with an interdisciplinary problem of job satisfaction, where doubts appear at the first stage, i.e. establishing definitions.

Źródło:

Studia Ekonomiczne; 2014, 197; 45-56
2083-8611

Pojawia się w:

Studia Ekonomiczne

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 28.

Tytuł:

The effect of work satisfaction on employee engagement
Wpływ satysfakcji z pracy na zaangażowanie pracowników

Autorzy:

Djoemadi, Faizal R.
Setiawan, Margono
Noermijati, Noermijati
Irawanto, Dodi W.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/405113.pdf

Data publikacji:

2019

Wydawca:

Politechnika Częstochowska

Tematy:

employee engagement
work satisfaction
telecommunication
zaangażowanie pracowników
zadowolenie z pracy
telekomunikacja

Opis:

The study aims at examining the effect of work satisfaction on employee engagement. The study was conducted using the quantitative method. The population consists of the employees of telecommunication network providers in the industry. The numbers of employees eligible to be included in the population were 14,000 people (2015), which came from various managerial levels. Upon restricting the population three managerial levels, including senior leaders, line managers, and supervisors, the number went down to 8,064 people. For the study, samples of 100 respondents were chosen using multistage-random sampling. The data were processed using the Structural Equation Modeling (SEM) method. The results of the study showed that in telecommunication network providers, work satisfaction could increase employee engagement. Work condition was the dominant driver in increasing employee engagement, followed by work relationship and promotion. Work conditions include work security, work comfort, stress levels, working hours, and management policies. These aspects could provide the highest support in shaping employee engagement. The results of this study provide an implication for telecommunication network providers in Indonesia, which is that employee engagement was mainly driven by employee satisfaction with their work condition, work relationship, and promotion.
Badanie ma na celu analizę wpływu satysfakcji z pracy na zaangażowanie pracowników. Badanie przeprowadzono metodą ilościową. Próbka składa się z pracowników dostawców sieci telekomunikacyjnych. Liczba pracowników kwalifikujących się do włączenia do populacji wynosiła 14 000 osób (2015 r.), które pochodziły z różnych poziomów kierowniczych. Po ograniczeniu populacji do trzech poziomów kierowniczych, w tym wyższych rangą liderów, menedżerów liniowych i nadzorców, liczba ta spadła do 8 064 osób. Do badania wybrano próbki 100 respondentów przy użyciu wielostopniowego losowego pobierania próbek. Dane zostały przetworzone przy użyciu metody Modelowania Równań Strukturalnych (SEM). Wyniki badania wykazały, że w przypadku dostawców telekomunikacyjnych zadowolenie z pracy może zwiększyć zaangażowanie pracowników. Stan pracy był dominującym czynnikiem zwiększającym zaangażowanie pracowników, a następnie stosunki pracy i awans. Warunki pracy obejmują bezpieczeństwo pracy, komfort pracy, poziom stresu, godziny pracy i zasady zarządzania. Te aspekty mogą zapewnić najwyższe wsparcie w kształtowaniu zaangażowania pracowników. Wyniki tego badania dostarczają implikacji dla dostawców sieci telekomunikacyjnych w Indonezji, a mianowicie, że zaangażowanie pracowników było głównie spowodowane satysfakcją pracowników z ich warunków pracy, stosunków pracy i promocji.

Źródło:

Polish Journal of Management Studies; 2019, 19, 2; 101-111
2081-7452

Pojawia się w:

Polish Journal of Management Studies

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 29.

Tytuł:

Satysfakcja zawodowa a stopień niepełnosprawności pracowników zatrudnionych w śląskich przedsiębiorstwach – wyniki badań empirycznych

Autorzy:

Machajski, Adrian

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/2163454.pdf

Data publikacji:

2022-06-30

Wydawca:

Politechnika Częstochowska

Tematy:

pracownicy niepełnosprawni
rynek pracy
satysfakcja zawodowa
zadowolenie z pracy
zarządzanie przedsiębiorstwem

Opis:

Satysfakcja zawodowa pracowników jest istotna w całym procesie zarządzania przedsiębiorstwem. Pracownicy wykazujący wysoki poziom satysfakcji z pracy są bardziej zaangażowani w pracę oraz bardziej lojalni wobec pracodawcy, co bez wątpienia wpływa na wyniki finansowe organizacji. Wysoki poziom satysfakcji zawodowej sprawia, że pracownicy w większym stopniu angażują się w powierzone im zadania, silniej identyfikują się z przedsiębiorstwem i w mniejszym stopniu są skłonni do zmiany pracy. Większe zaangażowanie w wykonywaną pracę sprawia, że pracownicy stają się bardziej produktywni. Szczególną grupą pracowników są osoby niepełnosprawne, które w Polsce obecnie stanowią coraz większą liczbę osób zatrudnionych w przedsiębiorstwach. Osoby niepełnosprawne w Polsce mogą podejmować zatrudnienie na chronionym i otwartym rynku pracy. Jednak otwarty rynek pracy daje osobom niepełnosprawnym możliwość aktywizacji oraz udziału w życiu społecznym i zawodowym, szansę rozwoju zawodowego i awansu oraz większego wyboru ofert pracy. Pozytywne emocje w pracy przyczyniają się do wzrostu poziomu szczęścia i zwiększają szansę na samorealizację. Natomiast negatywne emocje doświadczone w pracy mogą skutkować częściową utratą zdrowia fizycznego i psychicznego. Dlatego też podjęte w artykule rozważania teoretyczne i empiryczne mają duże znaczenie w praktyce zarządzania przedsiębiorstwami, które coraz częściej proponują pracę osobom niepełnosprawnym na otwartym rynku pracy. Celem artykułu jest analiza poziomu satysfakcji zawodowej osób niepełnosprawnych pracujących na otwartym rynku pracy w województwie śląskim. W artykule oparto się na wynikach badań własnych przeprowadzonych na grupie 172 respondentów, a podczas badania wykorzystano autorski kwestionariusz ankiety skierowany do niepełnosprawnych pracowników pracujących na otwartym rynku pracy. Badania pokazały, że poziom zadowolenia z pracy jest różny w grupach ze względu na stopień niepełnosprawności wśród pracowników zatrudnionych na otwartym rynku pracy.

Źródło:

Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie; 2022, 46; 65-75
2083-1560

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 30.

Tytuł:

The use of servperf method in evaluation of translation services

Autorzy:

Ingaldi, M.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/114857.pdf

Data publikacji:

2016

Wydawca:

Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji

Tematy:

service quality
Servperf
translation surfaces
jakość usług
metoda Servperf
zadowolenie klienta

Opis:

The Servperf method (Service Performance) is an interesting method of the service quality analysis. It was created as a contrast proposal to the Servqual method. The purpose of this chapter is to assess quality of services offered by one translation office which is located in Czestochowa. For this purpose, the method Servperf, which in contrast to other methods for assessing the quality of services, takes into account only the perception of the service, and thus avoids the subjectivity of the assessment from the side of customers. The research took the form of survey, which was filled in on the Internet by customers of the translation office, after delivery of its services. Translation services are very popular popularity recently, while competition in the market is large. Therefore, customers are looking for information on the quality of such services.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement; 2016, 2 (5); 135-146
2544-2813

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 31.

Tytuł:

Motywacja jako element konkurencyjności przedsiębiorstw - studium przypadku
Motivation as an element of enterprises competitiveness a case study

Autorzy:

Piotrowska, A.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/862847.pdf

Data publikacji:

2009

Wydawca:

The Polish Association of Agricultural and Agribusiness Economists

Tematy:

przedsiebiorstwa
cukiernie
konkurencyjnosc
motywacje
pracownicy
praca
zadowolenie
przewaga konkurencyjna
studium przypadku

Opis:

Czynnikiem, który pozwala przedsiębiorstwu uzyskać i utrzymać przewagę konkurencyjną jest nie tylko jakość produktu, najnowsza technologia, ale przede wszystkim pracownicy. Bez ich wysiłku i zaangażowania nie jest możliwe realizowanie celów przedsiębiorstwa.
The factor allowing an enterprise to gain and maintain competitive advantage are not only product quality , the latest technology but above all the employees. Without their efforts and involvement it would be impossible to realize the firm’s objectives. The employees' satisfaction with their work affects the quality of the duties their perform. The factors which influenced their satisfaction with work included among others the currently occupied position working conditions, personal life, personal development and work which the surveyed were doing. Their dissatisfaction were caused by factors such as need for authroity, the company’s policy, interpersonal relationships and the remuneration earned.

Źródło:

Roczniki Naukowe Stowarzyszenia Ekonomistów Rolnictwa i Agrobiznesu; 2009, 11, 1
1508-3535
2450-7296

Pojawia się w:

Roczniki Naukowe Stowarzyszenia Ekonomistów Rolnictwa i Agrobiznesu

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 32.

Tytuł:

Emotional attitude towards one’s own body in overweight women
Stosunek emocjonalny otyłych kobiet do własnego ciała

Autorzy:

Bąk-Sosnowska, Monika
Zahorska-Markiewicz, Barbara

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/1035137.pdf

Data publikacji:

2009

Wydawca:

Śląski Uniwersytet Medyczny w Katowicach

Tematy:

obesity
emotional state
body satisfaction
otyłość
stan emocjonalny
zadowolenie z ciała

Opis:

OBJECTIVE The aim was to diagnosis of the emotional state of the participants and to compare the separated aspects of body image in the range of an emotional attitude towards body. MATERIAL AND METHOD The participants were 150 overweight women. The Emotional State Questionnaire and the body satisfaction scale were used. RESULTS A slightly higher level of danger (18,13 ± 6,015) and an average level of advantage (16,45± 5,299), harm (12,66± 4,967) and challenge (12,41± 3,758) was observed. The satisfaction from one’s body in the imaginable aspect was more positive than in the declarative aspect (Z=9,460; p<0,001), the sensory aspect (Z=9,345; p<0,001), and the perceived aspect (Z=9,455; p<0,001). CONCLUSIONS The satisfaction from one’s body was the most positive in the imaginable aspect, afterwards in the sensory aspect, the declarative aspect and the perceived aspect. The emotions of advantage and challenge positively correlated with body satisfaction in the aspects: declarative, sensory and perceived.
WSTĘP Celem pracy była diagnoza stanu emocjonalnego badanych oraz porównanie wyodrębnionych aspektów obrazu ciała ze względu na stosunek emocjonalny do własnego ciała. MATERIAŁ I METODA Zbadano 150 otyłych kobiet. Zastosowano Kwestionariusz Stanu Emocjonalnego oraz skalę zadowolenia z własnego ciała. WYNIKI Zaobserwowano nieznacznie podwyższone poczucie zagrożenia (18,13±6,015) oraz średnio nasilone poczucie korzyści (16,45± 5,299), krzywdy (12,66± 4,967) i wyzwania (12,41± 3,758). Zadowolenie badanych z ciała w aspekcie wyobrażeniowym było większe niż w aspekcie deklaratywnym (Z=9,460; p<0,001), sensorycznym (Z=9,345; p<0,001) i spostrzeżeniowym (Z=9,455; p<0,001). WNIOSKI Zadowolenie z własnego ciała okazało się największe w aspekcie wyobrażeniowym, następnie sensorycznym, potem deklaratywnym i spostrzeżeniowym. Poczucie korzyści i wyzwania pozytywnie korelowało z zadowoleniem z ciała w aspekcie: deklaratywnym, sensorycznym i spostrzeżeniowym.

Źródło:

Annales Academiae Medicae Silesiensis; 2009, 63, 3; 38-47
1734-025X

Pojawia się w:

Annales Academiae Medicae Silesiensis

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 33.

Tytuł:

Life satisfaction in women after mastectomy - a pilot study
Satysfakcja życia u kobiet po mastektomii - badanie pilotażowe

Autorzy:

Szpringer, M.
Kaczmarczyk, J.
Bomba, D.
Laurman-Jarząbek, E.
Chmielewski, J.
Florek-Łuszczki, M.
Łuszczki, J.J.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/2053516.pdf

Data publikacji:

2019

Wydawca:

Akademia Bialska Nauk Stosowanych im. Jana Pawła II w Białej Podlaskiej

Tematy:

breast cancer
mastectomy
life satisfaction
rak piersi
mastektomia
zadowolenie z życia

Opis:

Background. Cancer is the second most common cause of morbidity and mortality in Poland and breast cancer is the most frequent malignant neoplasm occurring in Polish women. The aim of this paper is to analyse life satisfaction in women after mastectomy. Material and methods. The pilot study comprised of women with breast cancer after mastectomy and women in a good overall health. Results. On the basis of the conducted studies, it may be stated that women after mastectomy have a similar life satisfaction level as healthy individuals. The statistically relevant differences have been obtained only in some subscales related to leisure time, residence and parenting attitude. Conclusions. More detailed studies are required to elucidate some subtle differences in life satisfaction between women after a mastectomy and healthy women.
Wprowadzenie. Nowotwory są drugą najczęstszą przyczyną zachorowalności i umieralności w Polsce, a rak piersi jest najczęstszym nowotworem złośliwym występującym w populacji Polek. Celem pracy jest analiza zadowolenia z życia u kobiet po mastektomii. Materiał i metody. Badaniem pilotażowym objęto kobiety z rakiem piersi po mastektomii oraz kobiety w dobrym stanie zdrowia. Wyniki. Na podstawie przeprowadzonych badań można stwierdzić, że kobiety po mastektomii mają podobny poziom zadowolenia z życia, co kobiety zdrowe. Istotne statystycznie różnice uzyskano tylko w niektórych podskalach związanych z czasem wolnym, miejscem zamieszkania i stosunkiem do własnych dzieci. Wnioski. Potrzebne są bardziej szczegółowe badania, aby wyjaśnić pewne subtelne różnice w satysfakcji życiowej kobiet po mastektomii i u zdrowych kobiet.

Źródło:

Health Problems of Civilization; 2019, 13, 2; 123-128
2353-6942
2354-0265

Pojawia się w:

Health Problems of Civilization

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 34.

Tytuł:

Analysis of the internal customers requirements from the perspective of process management
Badanie wymagań klientów wewnętrznych w aspekcie zarządzania procesami

Autorzy:

Gębczyńska, A.
Szczęśniak, B.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/359335.pdf

Data publikacji:

2010

Wydawca:

Akademia Morska w Szczecinie. Wydawnictwo AMSz

Tematy:

proces
zadowolenie klienta wewnętrznego
zarządzanie procesami
process
internal customer satisfaction
process management

Opis:

The notion of an internal customer is a relatively new one, and it finds is application in numerous fields of expertise including quality management, process management and external marketing. Internal customers create a chain of value at the end of which there are the product final recipients - the consumers. Therefore, the knowledge of the final product depends on the level of service provided to the internal customer. Failure to satisfy the employees' requirements may lead to reducing the company's performance and the quality of the product delivered to the external customer. The need to investigate the internal customers' requirements results from the necessity of assessing the relations between the internal customers and suppliers as well as solving the conflicts and discrepancies which may occur between them. In order to identify the internal customers and their requirements, one can apply the process-based approach where process management proves to be of use. Using the results of the research into the internal customers' requirements in the process management is expected to contribute to more efficient company management.
Pojęcie klienta wewnętrznego nie jest nowym zagadnieniem, znajduje ono zastosowanie między innymi w zarządzaniu jakością, w zarządzaniu procesami, w marketingu wewnętrznym. Klienci wewnętrzni tworzą łańcuch wartości, na którego końcu znajdują się ostateczni odbiorcy produktu - nabywcy. Zatem jakość wyrobu finalnego zależy od poziomu obsługi klienta wewnętrznego. Niespełnienie wymagań pracowników może doprowadzić do zmniejszenia efektywności funkcjonowania przedsiębiorstwa oraz obniżenia jakości produktu dostarczanego klientowi zewnętrznemu. Potrzeba badania wymagań klientów wewnętrznych wynika z konieczności oceny relacji pomiędzy wewnętrznymi klientami i dostawcami oraz rozwiązywania pojawiających się między nimi konfliktów i rozbieżności. Do identyfikacji klientów wewnętrznych i ich wymagań można wykorzystać podejście procesowe, w którym zastosowanie znajduje zarządzanie procesami. Wykorzystanie wyników z badania wymagań klientów wewnętrznych w zarządzaniu procesami powinno przyczynić się do skuteczniejszego zarządzania przedsiębiorstwem.

Źródło:

Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie; 2010, 23 (95); 40-44
1733-8670
2392-0378

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 35.

Tytuł:

Zadowolenie z życia osób starszych w świetle zagadnień teoretycznych i polskich badań

Autorzy:

Justyna, Cherchowska,

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/952303.pdf

Data publikacji:

2018-11-14

Wydawca:

Akademia Pedagogiki Specjalnej im. Marii Grzegorzewskiej. Wydawnictwo APS

Tematy:

zadowolenie z życia
dobrostan
jakość życia
teorie zadowolenia z życia
badania
seniorzy

Opis:

Artykuł jest pracą poglądową dotyczącą problematyki zadowolenia z życia seniorów. Osiągnięcie optymalnego poziomu zadowolenia przez osoby starsze jest obecnie bardzo trudne z uwagi na zmienną rzeczywistość i trudności dostosowania się do niej. Nie możemy pominąć zmian w funkcjonowaniu seniorów. Są one skutkiem postępującego procesu starzenia się, opuszczenia przez rodziny, złych warunków socjalno-bytowych czy braku właściwej opieki medycznej. Uwarunkowania te skłaniają do refleksji nad stanem faktycznym poczucia zadowolenia z życia badanej grupy. Celem artykułu jest wyjaśnienie pojęcia zadowolenia z życia, ukazanie terminów mu pokrewnych oraz ich podobieństw i różnic znaczeniowych; rozpoznanie i interpretacja współczesnych teorii zadowolenia z życia, ukazanie różnorodności ujęć metodologicznych i relacyjności w prowadzeniu badań nad zadowoleniem z życia seniorów. Zamysłem jest również podkreślenie istoty badań nad zadowoleniem z życia osób starszych w społeczeństwie i budowanie sprzyjającej polityki senioralnej. Zbieraniu danych posłużyła metoda analizy treści opracowań naukowych z zakresu nauk społecznych.

Źródło:

Praca Socjalna; 2018, 33(3); 23-41
0860-3480

Pojawia się w:

Praca Socjalna

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 36.

Tytuł:

Lived Experiences of Companions of COVID-19 Patients Admitted to COVID-19 Hospitals: a Retrospective Cross-Sectional Study
Doświadczenia bliskich pacjentów z COVID-19 przyjętych do szpitali pandemicznych: retrospektywne badanie przekrojowe

Autorzy:

Abdulah, Deldar Morad
Mirza, Abbas Muhammed Sadiq
Hassan, Zeravan Asaad

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/31341064.pdf

Data publikacji:

2024

Wydawca:

Akademia Bialska im. Jana Pawła II

Tematy:

satisfaction
mental health
environment
communication
behavior
zadowolenie
zdrowie psychiczne
środowisko
komunikacja
zachowanie

Opis:

Background. Due to the lack of evidence, the positive and negative experiences of companions of COVID-19 patients during their communication with medical staff in COVID-19 hospitals were explored. Material and methods. This research study encompassed a cross-sectional analysis of 437 companions of COVID-19 patients. Results. The patients’ diseases were: mild (34.55%), moderate (27.92%), severe (20.14%), and critical (17.39%). The most prevalent comorbidities were cardiovascular disease (16.7%), obesity (16.48%), endocrine and metabolic disorders (14.42%), and smoking (13.73%). Out of the total of 437 patients included in the study, 23.80% died. The study revealed that 79.63% and 71.40% of companions had regular communication with the medical staff, and received relevant and sufficient information about the patients’ medical conditions, respectively. Regarding mental health, 34.55% of companions reported fear of COVID-19 infection at the hospitals, and 66.59% expressed fear of patients’ death. A considerable percentage had conflicts with medical staff. They expressed satisfaction with the healthcare and treatment and were informed and medical staff were available on need. The hospital environment was quiet, but not in terms of psychological well-being. Conclusions. Most companions were satisfied with treatment procedures at the COVID-19 hospitals, but a percentage were affected by ambient noise and other patients’ fear.
Wprowadzenie. Biorąc pod uwagę brak stosownych danych, przyjrzano się pozytywnym oraz negatywnym doświadczeniom bliskich towarzyszących pacjentom chorującym na COVID-19 przyjętych do szpitali zajmujących się leczeniem tej choroby w kontekście komunikacji z pracownikami ochrony zdrowia zatrudnionymi w tych szpitalach. Materiał i metody. Opracowanie stanowi przekrojową analizę przeprowadzoną na próbie bliskich 437 pacjentów chorujących na COVID-19. Wyniki. Przyjmowani pacjenci cierpieli na łagodną (34,55%), umiarkowaną (27,92%), ciężką (20,14%) i krytyczną (17,39%) postać choroby. Najczęściej występującymi chorobami współistniejącymi wśród pacjentów były choroby układu krążenia (16,7%), otyłość (16,48%), zaburzenia endokrynologiczne i metabolizmu (14,42%) oraz uzależnienie od tytoniu (13,73%). Spośród 437 pacjentów objętych badaniem 23,80% zmarło. Wyniki badań wskazują, że 79,63% bliskich pacjentów regularnie kontaktowało się z pracownikami ochrony zdrowia, 71,40% otrzymywało stosowne i wyczerpujące informacje na temat ich stanu zdrowia. Z punktu widzenia zdrowia psychicznego, 34,55% respondentów wspomniało o obawach przed zakażeniem COVID-19 w szpitalach, 66,59% obawiało się śmierci przyjętych do szpitali pacjentów. Znaczący odsetek bliskich pacjentów wszedł w różne konflikty z personelem szpitali. Ponadto respondenci opisywali zadowolenie z opieki, jaką szpitale otoczyły pacjentów oraz z zastosowanego leczenia, a także z dostępności pracowników ochrony zdrowia w razie potrzeby. Spokój i cisza panująca w szpitalach nie sprzyjała dobrostanowi psychicznemu badanych. Wnioski. Większość bliskich pacjentów była zadowolona ze sposobu leczenia stosowanego w szpitalach zajmujących się COVID-19, jednak część z nich doświadczyła hałasu w otoczeniu oraz odczuwała wpływ strachu i lęku innych pacjentów.

Źródło:

Health Problems of Civilization; 2024, 18, 1; 43-54
2353-6942
2354-0265

Pojawia się w:

Health Problems of Civilization

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 37.

Tytuł:

The Narratives about Contentment in Two Generations of Digital Natives
Narracje na temat zadowolenia dwóch pokoleń digital natives

Autorzy:

Kosacka, Kalina

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/34111948.pdf

Data publikacji:

2020

Wydawca:

Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej

Tematy:

contentment
emotion concepts
digital natives
positive emotions
zadowolenie
pojęcia emocjonalne
pozytywne emocje

Opis:

Celem artykułu jest porównanie narracji na temat zadowolenia u osób z różnych pokoleń, ze szczególnym uwzględnieniem dwóch pokoleń digital natives, tj. digital natives 1.0 oraz digital natives 2.0. Pokoleniem digital natives określa się osoby urodzone i wychowane w erze cyfrowej, dla których nowoczesne technologie są nieodłącznym elementem życia. Odmienne warunki, w jakich dorastali przedstawiciele różnych pokoleń, warunkują odmienność ich funkcjonowania (w tym emocjonalnego) oraz różnice w zakresie treści i struktury konstruowanych przez nich reprezentacji emocji. Przeanalizowano wypowiedzi na temat zadowolenia 148 osób z różnych pokoleń. Na podstawie jakościowej i ilościowej analizy opisano specyfię treści narracji o zadowoleniu dwóch pokoleń digital natives. Wykazano, że narracje o zadowoleniu wśród digital natives zawierają liczne informacje na temat przedmiotów oraz małą liczbę odniesień do rodziny. Narracje o zadowoleniu przedstawicieli digital natives 1.0 są ubogie w informacje na temat zwierząt. Reprezentacja zadowolenia u osób z pokolenia digital natives 2.0 jest natomiast bogata w informacje dotyczące symptomów i synonimów oraz wartości materialnych i niematerialnych.
The purpose of the article is to compare the narratives about contentment (zadowolenie) in individuals from two different generations of digital natives, i.e. digital natives 1.0 and digital natives 2.0. The term “digital native” refers to an individual born and raised in the digital age, with modern technologies constituting an integral part of life. Different environments, in which people of various generations grew up, determine differences, for instance, in their emotional functioning, and in the contents and structure of emotion representations developed by them. The study took into account narratives related to contentment, produced by 148 individuals representing various generations. The specificity of the representation of contentment, identified in the two generations of digital natives, was described based on the qualitative and quantitative analyses. It was shown that the narratives about contentment allows identify in digital natives a lot of information on objects, and few references to family. The narrations about contentment observed in the participants from Generation digital natives 1.0 contains little information on animals. On the other hand, representation of contentment in individuals from Generation digital natives 2.0 contains a lot of information on symptoms and synonyms, tangible values and intangible values.

Źródło:

Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio J – Paedagogia-Psychologia; 2020, 33, 3; 49-66
0867-2040

Pojawia się w:

Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio J – Paedagogia-Psychologia

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 38.

Tytuł:

Ocena zadowolenia pasażerów z jakości usług przewozowych komunikacji miejskiej na przykładzie PKM Jaworzno
Assessment of passengers’ satisfaction with the quality of urban transport services on the example of PKM Jaworzno

Autorzy:

Brożyna, E.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/134570.pdf

Data publikacji:

2017

Wydawca:

Uniwersytet Szczeciński. Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego

Tematy:

PKM Jaworzno
komunikacja miejska
jakość
zadowolenie pasażerów
public transport
quality
passengers’ satisfaction

Opis:

Niniejszy artykuł porusza tematykę jakości w komunikacji miejskiej. Celem artykułu jest przedstawienie wyników przeprowadzonych przez autorkę badań, których analiza może pozwolić na poprawę jakości usług świadczonych przez jednego z organizatorów transportu publicznego. Artykuł zawiera prezentację wyników internetowych badań ankietowych przeprowadzonych w okresie grudzień 2016 – luty 2017 wśród pasażerów Przedsiębiorstwa Komunikacji Miejskiej Sp. z o.o. w Jaworznie, które to adania miały na celu poznanie stopnia zadowolenia pasażerów z transportu organizowanego przez PKM Jaworzno i w szerszej perspektywie pogłębienie wiedzy teoretycznej na temat znaczenia jakości usług komunikacji miejskiej dla pasażerów. W badaniach wzięło udział 351 osób. Pasażerowie ocenili jakość transportu organizowanego przez PKM Jaworzno jako dobrą (średnia ocen: 4,09 w skali od 1 do 5), niemniej analiza niniejszego podsumowania pozwoli na poznanie ocen pasażerów poszczególnych kwestii, mających wpływ na zadowolenie i pozwoli na wysunięcie propozycji działań mających na celu udoskonalenie transportu organizowanego przez PKM Jaworzno.
This article presents topic of quality in public transport. Article goal is presentation results of research made by this article’s author. Research analysis can let to improvement the quality of services provided by one of the transport organizer. Article presents online research results made in December 2016 – February 2017 among the passengers of Przedsiębiorstwo Komunikacji Miejskiej Sp. z o.o. in Jaworzno. Research goal was knowing the passengers’ grade of satisfaction of transport organized by PKM Jaworzno and deepen theoretical knowledge on the importance of quality in public transport for passengers in a broader perspective. There took part 351 people in research. Passengers judged the quality of transport organized by PKM Jaworzno as good (average rating: 4,09 on scale from 1 to 5). The analysis of this research summary will let to knowing passengers rating for the individual issues those have an influence on the satisfaction and let to suggest the actions those goal will be improvement the transport organized by PKM Jaworzno.

Źródło:

Problemy Transportu i Logistyki; 2017, 38, 2; 73-91
1644-275X
2353-3005

Pojawia się w:

Problemy Transportu i Logistyki

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 39.

Tytuł:

Evaluation of service quality in the brewery with use of the Servperf

Autorzy:

Ingaldi, M.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/114742.pdf

Data publikacji:

2015

Wydawca:

Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji

Tematy:

quality
service
restaurant
Servperf
jakość usług
metoda Servperf
browar
restauracja
zadowolenie klienta

Opis:

Service quality, because of their specificity, it is difficult to assess, especially since there is no its materiality her, it can't be seen. In such quality analysis special types of methods are used, among which the Servqual method and its variation the Servperf method should be mentioned. In the article the Servperf method was used to evaluate the quality of services in the chosen brewery. In this method the customer does not evaluate his expectations for the service, but only the final service. The aim of the chapter was to evaluate the quality of services offered by chose brewery in Czestochowa and to show superiority method Servperf over by Servqual method.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement; 2015, 2 (3); 100-111
2544-2813

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 40.

Tytuł:

Customer satisfaction survey of urban public transport

Autorzy:

Żebrucki, Zbigniew
Kruczek, Mariusz
Nieszporek, Ewelina

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/1917592.pdf

Data publikacji:

2020

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

city logistics
customer satisfaction
public transport
logistyka miejska
zadowolenie klientów
transport publiczny

Opis:

Purpose: The main aim of the article is identification of passengers' preferences and satisfaction with public transport services as the basis for evaluating the quality of urban public transport services and it’s improvement. Design/methodology/approach: The research included a satisfaction survey of urban passenger transport customers in the city of Żory, where free public transport operates. The literature review provided an opportunity to identify the factors to be assessed in the survey. Findings: The survey has shown that respondents indicate the frequency of buses, punctuality, the technical condition of the means of transport, the number of seats available on the bus during peak hours and the efficiency of air conditioning and heating as the most important improvements in the quality in organization and realization of public passenger transport. These results are the basis for action by the transport provider. Research limitations/implications: The survey concerns only the city of Żory public passengers transport, while the proposed research approach can be used in research for other cities. Practical implications: Adaptation of the transport offer to the passengers requirements in order to encourage them to use public transport more often. This solution will increase the competitiveness of this form of transport in relation to individual transport modes. Social implications: The quality of passenger transport services in the city plays a key role in shaping the quality of inhabitants life. The competitiveness of this form of transport also influences the environmental aspect – among others, the reduction of low emissions. Nevertheless, in order to ensure the use of this form of transport, it is necessary to continuously improve the offer and quality of service provision. Originality/value: The presented research is important in the activities of urban passenger transport operators as it provides information on the importance of factors influencing the growth of interest in this type of services, and therefore is important in building a customer service strategy.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2020, 145; 685-699
1641-3466

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 41.

Tytuł:

Ocena zadowolenia mieszkańców Jaworzna z życia w mieście (wskaźnik nr 1 z Europejskiej Społecznej Listy Wskaźników Ekorozwoju)
Evaluation of Jaworzno inhabitants, contentment with city life (index number one from European Social List of Sustainable Development Indices)

Autorzy:

Krauz, K.
Labaj, M.
Mroczka, A.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/86110.pdf

Data publikacji:

2004

Wydawca:

Polska Asocjacja Ekologii Krajobrazu

Tematy:

miasta
Jaworzno
rozwoj zrownowazony
wskazniki rozwoju
Zadowolenie obywateli ze wspolnoty lokalnej
badania ankietowe

Źródło:

Problemy Ekologii Krajobrazu; 2004, 13
1899-3850

Pojawia się w:

Problemy Ekologii Krajobrazu

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 42.

Tytuł:

Bezpieczne środowisko pracy w kształtowaniu dobrostanu pracowników
Safe working environmeent in the process of employee well-being

Autorzy:

Bodak, A.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/321948.pdf

Data publikacji:

2017

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

bezpieczeństwo
środowisko pracy
zadowolenie z pracy
satysfakcja
safety
working environment
fulfillment
job satisfaction

Opis:

Dobre samopoczucie, dobrostan (well-being) w pracy jest subiektywnie postrzeganym przez pracownika stanem osiągnięcia zadowolenia, satysfakcji z pracy wykonywanej w określonych warunkach fizycznych i społecznych. W ostatnim okresie na znaczeniu przybiera kwestia zapewnienia szeroko rozumianego bezpieczeństwa pracy. Na tym tle celem opracowania stała się identyfikacja składowych bezpiecznego środowiska pracy, szczególnie ważnych z punktu widzenia hierarchii, oczekiwań osób świadczących pracę w polskich realiach gospodarowania. W rozważaniach nawiązano do kontekstu zmian pokoleniowych i potrzeby uwzględnienia tego faktu w procesie monitorowania i respektowania artykułowanych interesów, zwłaszcza najmłodszej generacji pracobiorców. Poza prezentacją wyników badań własnych, odwołano się do materiałów publikowanych przez innych autorów.
Well-being at work is a subjective state of fulfillment and satisfaction achieved from work performer in certain physical a nd social conditions. Recently, the problem of work safety has become increasingly important. The aim of this paper is to identify the constituent parts of safe working environment in terms of hierarchy of expectations of employees providing work in Polish business realities. The discussion refers to the context of generation changes and the need to take this issue into consideration in the proces of monitoring and respecting the expressed interests, especially of the youngest generation of employees. Beside a presentation of original research results, the paper also calls back to materials published by other autors.

Źródło:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2017, 108; 45-54
1641-3466

Pojawia się w:

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 43.

Tytuł:

Analiza poziomu zadowolenia z opieki badanych pacjentek oddziału położniczo-neonatologicznego w zależności od wybranych zmiennych socjodemograficznych
Satisfaction care analysis of the examined patients of the obstetric-neonatological ward depending on the selected sociodemographic variables

Autorzy:

Kochman, Dorota
Wojasińska, Paulina

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/1179215.pdf

Data publikacji:

2019-03-25

Wydawca:

Państwowa Uczelnia Zawodowa we Włocławku

Tematy:

jakość opieki
skala newcastle
zadowolenie z opieki
quality of care
newcastle
care satisfaction

Opis:

Wstęp. Poziom zadowolenia pacjentów ze sprawowanej opieki odgrywa coraz większą rolę w ocenie jakości usług medycznych. Potrzeba prowadzenia badań w tym zakresie wynika nie tylko z rozwoju medycyny, konkurencji pomiędzy ośrodkami opieki medycznej, ale przede wszystkim z konieczności szukania optymalnych rozwiązań w sprawowaniu opieki nad pacjentem i dążeniu do ciągłego rozwoju kadry medycznej.Cel. Celem pracy jest analiza poziomu zadowolenia z opieki badanych pacjentek oddziału położniczo –neonatologicznego.Materiał i metody. W pracy wykorzystano metodę sondażu diagnostycznego oraz metodę szacowania, jako technikę -ankietowanie i skalę szacunkową. Narzędziem uczyniono własny kwestionariusz i polską wersję skali zadowolenia z opieki NEWCASTLE (wybrane aspekty). W przeprowadzonych badaniach udział wzięło 50 osób.
Introduction. The level of patient satisfaction in medical care plays anincreasingly important role in evaluating the quality of medical services. The need for research in this area results from not only the development ofmedicine but also the competition between medical centers but primarily from the need to find optimal solutions in patient careand the pursuit ofcontinuous development of healthcare personnel.Aim. The aim of the study is to analyze the care satisfaction level of the examined patients of the obstetric-neonatological ward.Material and methods. The study uses the method of diagnostic survey and the method of estimation as a technique -questionnaire and estimation scale. Author's questionnaire and the polish version of the NEWCASTLE care satisfaction scale was selected as a tool (selected aspects). A total of 50 participants took part in the research.Results. The average level of satisfaction with nursing care oscillated around the limit of the maximum number of points to be won, which means thatalmost all of the respondents were very satisfied with the care provided aswell as childcare.Conclusions. Sociodemographic variables (age, education, place of residence), the time of hospitalization and the use of the support of the healthcare personnel do not affect the satisfaction care level.

Źródło:

Innowacje w Pielęgniarstwie i Naukach o Zdrowiu; 2019, 4, 1; 9-27
2451-1846

Pojawia się w:

Innowacje w Pielęgniarstwie i Naukach o Zdrowiu

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 44.

Tytuł:

How does financial satisfaction determine female labourers’ life satisfaction during COVID-19 pandemic
W jaki sposób satysfakcja finansowa determinuje satysfakcję z życia pracowników podczas pandemii COVID-19

Autorzy:

Pramesti, Muthia
Adi, Isbandi Rukminto
Rachmawati, Riani

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/27315293.pdf

Data publikacji:

2022

Wydawca:

Politechnika Częstochowska

Tematy:

life satisfaction
financial satisfaction
COVID-19
female labourers
zadowolenie z życia
satysfakcja finansowa
pracownice

Opis:

The attainment of life satisfaction, as one of the indicators of Subjective Well-Being (SWB), is a challenge for married female labourers due to COVID-19 pandemic in work and family life. Perceptions of job satisfaction and stress may be influenced by job demands and working conditions. This study examines job satisfaction and perceived stress as mediating variables between financial satisfaction and life satisfaction for married female labourers who is working in a factory, notably in the apparel industry. Data were gathered from 629 female labourers in Indonesia, during April-September 2021. PLS-SEM was conducted to analyse the variables and hypotheses. The results show that financial satisfaction has a strong positive and significant effect on life satisfaction with job satisfaction as a mediator. Whereas, COVID-19 Pandemic does not drive perceived stress among married female labourers, so it is not a mediator between financial satisfaction and life satisfaction. The scope of the study is limited to factories in Jakarta, the capital of Indonesia. This study will assist managers, business owners, policymakers and trade unions to map some of the critical factors that influence life satisfaction and assist in the formation of a significant policy.
Osiągnięcie satysfakcji życiowej, jako jednego ze wskaźników Subiektywnego Dobrostanu (SWB), jest wyzwaniem dla zamężnych pracownic w związku z pandemią COVID-19 w życiu zawodowym i rodzinnym. Na postrzeganie satysfakcji z pracy i stresu mogą wpływać wymagania i warunki pracy. Badanie to analizuje satysfakcję z pracy i postrzegany stres jako zmienne pośredniczące między satysfakcją finansową a satysfakcją z życia dla zamężnych pracownic, które pracują w fabryce, zwłaszcza w przemyśle odzieżowym. Dane zebrano od 629 pracownic w Indonezji w okresie kwiecieńwrzesień 2021 r. Przeprowadzono PLS-SEM w celu analizy zmiennych i hipotez. Wyniki pokazują, że satysfakcja finansowa ma silny pozytywny i istotny wpływ na satysfakcję życiową z satysfakcji z pracy jako mediator. Natomiast pandemia COVID-19 nie wywołuje odczuwanego stresu wśród zamężnych pracownic, więc nie jest mediatorem między satysfakcją finansową a satysfakcją z życia. Zakres badania ogranicza się do fabryk w Dżakarcie, stolicy Indonezji. Badanie to pomoże menedżerom, właścicielom firm, decydentom i związkom zawodowym zmapować niektóre z kluczowych czynników, które wpływają na zadowolenie z życia i pomagają w tworzeniu znaczącej polityki.

Źródło:

Polish Journal of Management Studies; 2022, 25, 1; 346--360
2081-7452

Pojawia się w:

Polish Journal of Management Studies

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 45.

Tytuł:

Wpływ upadłości przedsiębiorstw na zadowolenie z pracy i płacy u nowego pracodawcy – studium przypadku
Impact of company insolvency on job and wage satisfaction after reemployment – a case study

Autorzy:

Kozioł, Oliwia
Włodarczyk, Julia

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/2076914.pdf

Data publikacji:

2022

Wydawca:

Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Tematy:

upadłość
bankructwo
zadowolenie z pracy
satysfakcja z płacy
insolvency
bankruptcy
job satisfaction
wage satisfaction

Opis:

CEL: Celem artykułu jest określenie wpływu upadłości jednego z polskich przedsiębiorstw na zadowolenie z pracy i płacy, a także percepcję sytuacji własnej, firmy i regionu przez byłych pracowników tej firmy, którzy zostali zatrudnieni przez nowego pracodawcę. METODA: Przeprowadzone badanie ankietowe objęło dwie grupy pracowników zatrudnionych w jednym przedsiębiorstwie: grupę z doświadczeniem upadłości pracodawcy oraz grupę pracowników bez doświadczenia upadłości pracodawcy. Pozyskane dane były przedmiotem analizy współzależności z wykorzystaniem testu niezależności Pearsona oraz współczynnika V Craméra, a także analizy porównawczej rozkładów zmiennych w obu badanych grupach za pomocą testu Shapiro-Wilka. WYNIKI I WNIOSKI: Przeprowadzona analiza potwierdziła istnienie związku między doświadczeniem upadłości a zadowoleniem z pracy i płacy. Osoby, które doświadczyły upadłości poprzedniego pracodawcy, wykazują istotnie większe zadowolenie z wynagrodzenia oraz zadowolenie z pracy niż pozostałe osoby. W pierwszej grupie znajdują się też osoby mniej skłonne do zmiany miejsca pracy, które czuły się bardziej doceniane w miejscu pracy, a także lepiej oceniały perspektywy rozwoju w nowej firmie. Ponadto, zaobserwowano istotne zróżnicowanie rozkładów odpowiedzi: w grupie pracowników z doświadczeniem upadłości hipoteza o rozkładzie normalnym została odrzucona dla większości zmiennych, podczas gdy w drugiej grupie pracowników tylko dla jednej. ORYGINALNOŚĆ I WKŁAD: Jest to pierwsze opracowanie w literaturze, które analizuje wpływ doświadczenia upadłości jednego przedsiębiorstwa na pracowników, którzy później grupowo zostali zatrudnieni w innym przedsiębiorstwie.
PURPOSE: The aim of the paper is to determine the impact of insolvency of one company from Poland on job and wage satisfaction (as well as the individual perception of the situation of the employee, company and region) among a group of former employees of this insolvent company who became employed by a new employer. DESIGN/METHOD: Conducted research entailed collecting survey data from two groups of employees working at the same company: one group with the experience of company insolvency and a group of employees without such an experience. Data analysis involved the Pearson’s chi-square test of independence and Cramér’s V, as well as Shapiro-Wilk test for normality employed to compare distributions of answers in both analyzed groups. RESULTS/FINDINGS: Conducted analysis confirmed the existence of the relationship between the experience of company insolvency and job and wage satisfaction. Individuals that experienced insolvency of their former employer revealed significantly higher job and wage satisfaction than others. These individuals were also less willing to look for another job, felt appreciated at work and were more optimistic about career perspectives after reemployment. Besides, significant differences between distributions of answers in both analysed groups were observed: for the group of employees with the experience of company insolvency the null hypothesis of normal distribution of answers was rejected for the majority of variables, while in the other group only for one variable. ORIGINALITY/VALUE: It is the first study that analyses the impact of company insolvency on individual perceptions and job and wage satisfaction within a group of former employees that were later employed (as a group) by a new employer.

Źródło:

Studies in Risk and Sustainable Development; 2022, 396; 1-9
2720-6300

Pojawia się w:

Studies in Risk and Sustainable Development

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 46.

Tytuł:

Poczucie koherencji, etyka pracy jako predyktory zadowolenia z pracy
The Sense of Coherence and Work Ethic as Predictors of Job Satisfaction

Autorzy:

Grabowski, Damian
Rachwaniec-Szczecińska, Żaneta

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/565553.pdf

Data publikacji:

2015

Wydawca:

Akademia Bialska Nauk Stosowanych im. Jana Pawła II w Białej Podlaskiej

Tematy:

poczucie koherencji
etyka pracy
zadowolenie z pracy
sense of coherence
work ethic
job satisfaction

Opis:

Artykuł przedstawia związki między etyką pracy i poczuciem koherencji a zadowoleniem z pracy. Przyjmując, że etyka pracy jest systemem postaw i przekonań wobec pracy zawodowej, a poczucie koherencji systemem postaw i przekonań wobec całości życia, a dokładniej wobec sytuacji trudnych, przeprowadzono analizy regresji, w których składniki poczucia koherencji oraz wymiary etyki pracy były predyktorami zadowolenia z pracy. Badania przeprowadzone z użyciem Kwestionariusza Orientacji Życiowej, Wielowymiarowego Profilu Etyki Pracy oraz Skali Satysfakcji z Pracy objęły próbę 300 pracowników różnych organizacji. Wieloraka hierarchiczna analiza regresji i analiza dominacji pokazały, że istotnymi predyktorami zadowolenia z pracy są: poczucie sensowności, poczucie zaradności, spostrzeganie pracy jako wartości centralnej oraz wartościowanie ciężkiej pracy. Badania pozwalają przypuszczać, że związane ze sobą - będące źródłem zdrowia – poczucie koherencji oraz etyka pracy są źródłem zadowolenia z pracy.
The article describes the connections between the work ethic, sense of coherence and job satisfaction. Assuming that the work ethic is a system of attitudes and beliefs regarding the professional work and that the sense of coherence is a system of beliefs regarding the entire life, or more precisely, beliefs regarding difficult situations, a regression analysis was carried out in which the two constituents; the sense of coherence and work ethics were predictors of the job satisfaction. The research was carried out by means of the Life Orientation Questionnaire, Multidimensional Work Ethic Profile and Scale of Job Satisfaction and included 300 employees from varied organizations. The multiple hierarchical regression analysis and the analysis of dominance have shown that the essential predictors of job satisfaction are: the sense of meaningfulness, sense of resourcefulness, perception of work as a central value and the valuation of hard work. The above studies suggest that the connected with each other - and being the source of one’s well-being – the sense of coherence and work ethic are the source of job satisfaction.

Źródło:

Rozprawy Społeczne; 2015, 9, 3; 61-67
2081-6081

Pojawia się w:

Rozprawy Społeczne

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 47.

Tytuł:

Analysis of customer services in railway passengercstations using a holistic method - application to Newcastle Central station
Analyse der Kundenservice eines Personen-Bahnhofs im ZUGVERKEHR mit einer ganzheitlichen methode – anwendung für den Hauptbahnhof von Newcastle Upon Tyne

Autorzy:

Marinov, M.
Lima, T.
Kuhl, B.
Bogacki, A.
Onbasi, C.

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/374399.pdf

Data publikacji:

2014

Wydawca:

Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Tematy:

railway station
customer satisfaction
customer service
improvement
stacja kolejowa
zadowolenie klienta
obsługa klienta
doskonalenie

Opis:

In this paper, we look at the level of customer satisfaction as well as customer services in a passenger railway station. Specifically the objective of this paper is to develop and employ a simple method for analyzing the customer satisfaction in railway stations to help us identify ways for improving both the customer service and the station design. The method developed is applied for the purposes of Newcastle Central rail station. After having studied different approaches we used a survey to collect the necessary data for analysis. A comparison of the opinions of different categories of rail station users has been undertaken. As a result different areas for improvement have been identified. This paper can be seen as a starting point for further research on a detailed customer satisfaction analysis for Newcastle Central.
In dieser Arbeit werden wir mit Blick auf die wachsende Nachfrage im Personenzugverkehr einen Bahnhof auf Kundenservice und Kundenzufriedenheit untersuchen. Das Ziel dieser Arbeit sind die Entwicklung einer vereinfachten Methode, um die Kundenzufriedenheit zu analysieren, und Optimierungspotentiale zu identifizieren. Die entwickelte Methode wird im weiteren auf die Fallstudie des Hauptbahnhofs in Newcastle upon Tyne angewandt. Nach der Verbindung und Vereinfachung verschiedener Ansätzen verwenden wir in Umfrage, um die notwendige Informationsbasis für einen Vergleich mit dem gewählten Ansatz zu gewinnen. Wir erwarten die gröβten Bereiche mit Optimierungsbedarf herauszustellen und konkrete Maβnahmen zur Verbesserung vorschlagen zu können. Diese Arbeit kann als Basis für weiterführende Forschung oder eine detailliertere Kundenumfrage am Hauptbahnhof in Newcastle upon Tyne dienen.

Źródło:

Transport Problems; 2014, T. 9, z. spec.; 61-70
1896-0596
2300-861X

Pojawia się w:

Transport Problems

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 48.

Tytuł:

Factors Differentiating the Subjective Well-being of the Inhabitants of Wielkopolska According to the Criterion of Hierarchy of Their Life Values
Czynniki różnicujące subiektywny dobrostan mieszkańców Wielkopolski według kryterium hierarchii respektowanych przez nich wartości

Autorzy:

Szubert, Tomasz

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/656753.pdf

Data publikacji:

2018

Wydawca:

Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego

Tematy:

zadowolenie z życia
wartości życiowe
regresja porządkowa
satisfaction with life
life values
ordinal regression

Opis:

W artykule badano poziom zadowolenia z 21 różnych dziedzin życia 300 respondentów z terenu województwa wielkopolskiego w wieku 30 lat i więcej. Niniejszą analizę od innych tego typu badań różni to, że satysfakcje cząstkowe zostały ważone przez określoną subiektywnie przez respondentów istotność dziedzin, dla których mierzono tę satysfakcję. W toku analiz okazało się, że badane osoby były najbardziej zadowolone ze swojego życia prywatnego, życia jako rodzic oraz niezależności. Najmniejsze zadowolenie badani czerpią zaś z aktywności społecznej, ale jest to przede wszystkim efekt braku znaczenia tej sfery życia w hierarchii respektowanych wartości życiowych. Ponadto zauważono, że w ramach poszczególnych dziedzin istnieją pewne czynniki powodujące wzrost prawdopodobieństwa bycia osobą bardziej zadowoloną niż inni. Szczególnie silnie na zróżnicowanie satysfakcji z życia wpływają cechy osobowości. Bycie osobą towarzyską, nieobwiniająca innych, sumienną, nieskłonną do denerwowania się oraz otwartą na nowe doświadczenia zwiększa prawdopodobieństwo osiągnięcia wysokiej satysfakcji z życia (szczególnie w sferach społecznych), natomiast posiadanie cech z drugiego bieguna skali osobowości to prawdopodobieństwo obniża.
The study examines the level of satisfaction with 21 different areas of life among 300 respondents from Wielkopolska voivodship at the age of 30 and over. What distinguishes this analysis from other such studies is the fact that when examining partial satisfaction, it was weighed by, specified subjectively by respondents, the importance of the areas for which this satisfaction was measured. In the course of the analysis, it turned out that the respondents were the most satisfied with their private life, life as parent and independence. The smallest satisfaction of the respondents derives from social activity, but it is above all the effect of the lack of meaning of this sphere of life in the hierarchy of respected life values. In addition, it has been noticed that within individual fields there are certain factors that differentiate probability of being more satisfied for some categories of people in comparison with others. Especially personality traits strongly affect the diversity of life satisfaction. Being a social person, trusting other people, being conscientious, peaceful and open to new experiences increase the probability of being a more satisfied person (especially with social areas) and having traits from the second pole of the personality scale reduces this probability.

Źródło:

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica; 2018, 6, 339; 57-72
0208-6018
2353-7663

Pojawia się w:

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 49.

Tytuł:

Zadowolenie z życia rodzinnego. Uwagi i komentarze
Satisfaction of family life. Notes and comments

Autorzy:

Holak, Izabela

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/651940.pdf

Data publikacji:

2016

Wydawca:

Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego

Tematy:

jakość życia
zadowolenie z życia
relacje małżeńskie
quality of life
life satisfaction
marital relationships

Opis:

The first part of the considerations contained in this article is devoted to the attempt to organize the contents of key concepts – life satisfaction and quality of life. The second focus is on explaining the meanings components or aspects of satisfaction with family life. For this purpose, I used material from interviews conducted with women free remaining married. Analysis of the content of their statements allowed me to give the empirical importance of these aspects of family life that allow you to determine the quality of marital relationships.
Pierwsza część rozważań zawartych w tym artykule poświęcona jest próbie uporządkowania kluczowych dla jego zawartości pojęć – zadowolenia z życia i jakości życia. W drugiej uwaga skupiona jest na objaśnieniu znaczeń składników czy aspektów zadowolenia z życia rodzinnego. Do tego celu wykorzystałam materiały pochodzące z wywiadów swobodnych przeprowadzonych z kobietami pozostającymi w związkach małżeńskich. Analiza zawartości ich wypowiedzi pozwoliła mi na nadanie empirycznego znaczenia tym aspektom życia rodzinnego, które pozwalają określić jakość relacji małżeńskich.

Źródło:

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Sociologica; 2016, 57; 39-50
0208-600X
2353-4850

Pojawia się w:

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Sociologica

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce

Skocz do pozycji: 50.

Tytuł:

Subjective well-being and its correlation with happiness at work and quality of work life: an organizational vision
Subiektywne samopoczucie i jego związek z zadowoleniem z pracy i jakością życia pracy:wizja organizacyjna

Autorzy:

Mendoza-Ocasal, Diva
Navarro, Evaristo
Ramírez, Javier
García-Tirado, Johny

Powiązania:

https://bibliotekanauki.pl/articles/27315244.pdf

Data publikacji:

2022

Wydawca:

Politechnika Częstochowska

Tematy:

workplace happiness
happiness at work
organization
zadowolenie w miejscu pracy
szczęście w pracy
organizacja

Opis:

Global economic changes have had an impact on working life. The crises faced by organizations affect people's lives. Understanding the relationship between quality of work life and happiness is necessary for companies because the relationship between the world of work and the subjective well-being of people will help organizations design strategies that allow them to succeed. For this reason, this research aims to analyze the factors that affect subjective well-being in the workplace and their importance for business management. The article highlights the most relevant variables related to subjective well-being and its influence on the management of human talent in organizations. The study is of a positivist, explanatory, transactional and non-experimental type. A Likert-type ordinal scale questionnaire was used as an instrument, with five response options and a reliability of 0.895. Principal component analysis (factor analysis) was used as a statistical tool. The results show that there are two factors that group a series of variables, which correlate and explain the perception of quality of life and workplace happiness in a group of 302 workers. Component 1 represents the motivational or intrinsic factors, and component 2 represents the maintenance or organizational factor. In the correlation carried out, it is evident that significant loadings are present, both in the organizational component and in component 1 of motivators, thus explaining that 67.4% of the management of quality of life and workplace happiness is determined by this component. This suggests a link between both factors, mediated by individuals, contributing to the perception of workplace happiness and quality of life. Likewise, it is observed that employees assign greater value to component 2 when it is integrated with quality of work life. Regarding workplace happiness, employees give greater relevance to component 1 or motivators. It is concluded that in the context of the company studied, well-being at work is determined by the quality of work life, and this, in turn, is provided by component 2.
Globalne zmiany gospodarcze mają wpływ na życie zawodowe. Kryzysy, z jakimi borykają się organizacje, wpływają na życie ludzi. Zrozumienie związku między jakością życia zawodowego a szczęściem jest niezbędne dla firm, ponieważ związek między światem pracy a subiektywnym dobrostanem ludzi pomoże organizacjom zaprojektować strategie, które pozwolą im odnieść sukces. Z tego powodu niniejsze badania mają na celu analizę czynników wpływających na subiektywne samopoczucie w miejscu pracy oraz określenie ich znaczenia dla zarządzania przedsiębiorstwem. W artykule zwrócono uwagę na najważniejsze zmienne związane z subiektywnym dobrostanem i jego wpływem na zarządzanie talentami ludzkimi w organizacjach. Badanie ma charakter pozytywistyczny, wyjaśniający, transakcyjny i nieeksperymentalny. Jako narzędzie wykorzystano kwestionariusz, w którym posłużono się skalą porządkową Likerta, z pięcioma opcjami odpowiedzi i rzetelnością 0,895. Jako narzędzie statystyczne zastosowano analizę głównych składowych (analizę czynnikową). Wyniki pokazują, że istnieją dwa czynniki grupujące szereg zmiennych, które korelują i wyjaśniają postrzeganie jakości życia i szczęścia w miejscu pracy w grupie 302 pracowników. Komponent 1 reprezentuje czynniki motywacyjne lub wewnętrzne, a komponent 2 reprezentuje czynniki zachowawcze lub czynniki organizacyjne. Z przeprowadzonej korelacji wynika, że zarówno w komponencie organizacyjnym, jak i w komponencie 1 motywatorów występują istotne wartości, co oznacza że 67,4% zarządzania jakością życia i szczęściem w miejscu pracy jest determinowane przez ten komponent. Sugeruje to związek między obydwoma czynnikami, w których pośredniczą jednostki, przyczyniając się do postrzegania szczęścia w miejscu pracy i jakości życia. Podobnie zaobserwowano, że pracownicy przypisują większą wartość komponentowi 2, gdy jest on zintegrowany z jakością życia zawodowego. Jeśli chodzi o szczęście w miejscu pracy, pracownicy przywiązują większe znaczenie komponentowi 1 lub motywatorom . Stwierdzono, że w kontekście badanej firmy dobrostan w pracy jest determinowany przez jakość życia zawodowego, a tę z kolei zapewnia komponent 2.

Źródło:

Polish Journal of Management Studies; 2022, 26, 1; 202--216
2081-7452

Pojawia się w:

Polish Journal of Management Studies

Dostawca treści:

Biblioteka Nauki

/5

Artykuł

Zmień widok

• na półce