Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "system zarzadzania jakoscia" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów

Dostawca treści

Podbaza

Wyrównaj
Wyświetlanie 1-100 z 116
Tytuł:
Wdrażanie systemu zarządzania jakością wg ISO 9001
Autorzy:
Krawczuk, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1826374.pdf
Data publikacji:
2019-08-01
Wydawca:
Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach
Tematy:
ISO 9001
system zarządzania jakością
certyfikacja
Opis:
Firma, aby utrzymać swoją pozycję na rynku i nie ulec konkurencji, musi dbać o klientów, oferując produkty i usługi, które spełniają ich oczekiwania. Jakość jest ważnym elemen-tem w zdobywaniu zaufania klientów. Ten artykuł przedstawia procedurę wdrażania systemu zarzą-dzania jakością. W dzisiejszych czasach wiele firm decyduje się na wdrożenie systemu zarządzania jakością i aby wesprzeć działania przedsiębiorstw, przedstawiono krok po kroku schemat skutecz-nego wdrożenia system zarządzania jakością ISO 9001 i korzyści wynikające z jego stosowania. Zwrócono również uwagę na najważniejsze etapy, które decydują o sukcesie wdrożenia i funkcjo-nowania systemu zarządzania jakością.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach; 2016, 35, 108; 163-171
2082-5501
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wybór wskaźników dla oceny skuteczności wdrożonego systemu zarządzania jakością
Selection of indicators for evaluating effectiveness of implemented quality management system
Autorzy:
Sułkowski, M.
Szewczyk, P.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324018.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
system zarządzania jakością
quality management systems
Opis:
Celem niniejszego artykułu jest przegląd czynników, mających wpływ na kuteczność funkcjonowania wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością i wybór, na ich podstawie, grupy takich wskaźników, które pozwolą w sposób nieskomplikowany dokonać oceny stopnia tejże skuteczności.
The main objective of this paper is to review factors that influence the effectiveness of quality management systems (QMS) and a choice of a set of indicators that enable an easy assessment of the effectiveness level of the implemented QMS.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2012, z. 63a; 245-258
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Znaczenie systemu jakości w zarządzaniu nowoczesnym przedsiębiorstwem
The importance of quality system in modern enterprise management
Autorzy:
Buliński, Jerzy
Łyp, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/882987.pdf
Data publikacji:
2007
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Przemysłowy Instytut Maszyn Rolniczych
Tematy:
zarzadzanie
zarzadzanie jakoscia
system zarzadzania jakoscia
system TQM
przedsiebiorstwa
Opis:
Szybki rozwój gospodarki i rosnącej konkurencji w Polsce stawia przed producentami szereg wymogów, których spełnienie staje się niemożliwe, bez kompleksowej przebudowy sposobu myślenia o jakości. Wprowadzenie systemów jakości w oparciu o normy serii ISO 9000 i 14000 jest jednym z etapów zarządzania jakością w nowoczesnym przedsiębiorstwie. Przedstawione w artykule rozważania nie obejmują skomplikowanego procesu budowy systemu zapewnienia jakości w przedsiębiorstwie, który musi był następstwem podjęcia decyzji o wprowadzeniu udokumentowaniu i utrzymywaniu Systemu. Jakości jako środka zapewniającego zgodność efektów działalności przedsiębiorstwa z określonymi wymaganiami. Korzyści podjęcia tej decyzji widoczne będą na płaszczyźnie finansowej i społecznej.
Quick development of economy and growing competition in Poland put in front of producers a number of requirements fulfilment of which is impossible without comprehensive changing of the way of thinking about the quality. Introducing the quality system on the base of standards ISO 9000 and ISO 14000 is one of the stages of management in modern enterprise with the using of quality system. The presented in the article considerations do not include the complicated process of building of the system for ensuring of quality in an enterprise. Such system must be a result of some decisions about introducing, documenting and maintaining of Quality System as a means of ensuring conformity of enterprise activity effects with the determined requirements. Advantages of taking such a decision will be seen in social and financial spheres.
Źródło:
Technika Rolnicza Ogrodnicza Leśna; 2007, 01; 11-13
1732-1719
2719-4221
Pojawia się w:
Technika Rolnicza Ogrodnicza Leśna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Audit versus development in a certified quality management system
Audit a rozwój w certyfikowanym systemie zarządzania jakością
Autorzy:
Ligarski, M. J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/112614.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
analiza
system zarządzania jakością
analysis
quality management system
Opis:
Analiza na potrzeby niniejszej pracy została przeprowadzona na dwóch typach auditów certyfikowanego systemu zarządzania jakością w kontekście pozyskania i przetworzenia informacji dotyczących rozwoju. Wskazano cele i etapy szeroko rozumianego procesu auditowania oraz wymieniono czynniki wpływające na wskazania rozwojowe system. Określono również wpływ organizacji na poszczególne etapy procesu auditowania. Szczególną uwagę poświęcono typom informacji dotyczących rozwoju, które są pozyskiwane w obu typach auditów. Wskazano również centra odpowiedzialności za pozyskanie i użycie informacji. Podjęto próbę odpowiedzi na pytanie, dotyczące źródeł problemów i przyczyn ich występowania.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2012, 1 (1); 124-132
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The role of a quality management system for a competitive advantage of enterprises
Rola systemu zarzadzania jakością w osiąganiu przewagi konkurencyjnej
Autorzy:
Szwacka-Mokrzycka, J.
Miara, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1206581.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Przyrodniczy w Poznaniu. Wydawnictwo Uczelniane
Tematy:
system zarządzania jakością
competitive advantage
competing strategy
quality management system
Opis:
The paper was elaborated in order to determine the role and importance of quality management systems for an increase in the competitive advantage of an enterprise. The starting point is to present the contribution of different scientific staff to the development of the competitiveness theory and modern quality management systems. The presentation of contemporary sources of the competitive advantage and possibilities of the use of optimal competing strategies in particular conditions are a base for these considerations. The next part of the study includes a review of quality management systems as well as research results concerning sources of competitive advantages as well as economic and marketing effects of improvement of management efficiency. According to the research results, it could be concluded that quality perception, of both products and service quality proved by a suitable certificate as well as quality of the costumer’s service, is tightly connected with the level of costumer’s awareness. The research results confirm that implementation of the quality management system is perceived by enterprises as a significant source of the competitive advantage. As the respondents indicated, it contributes in increase in market access, acquiring new costumers, and as a consequence increase in market share of the investigated enterprises.
Artykuł został opracowany w celu określenia roli, jaką pełnią te systemy w przedsiębiorstwie i znaczenia systemów zarządzania jakością dla wzrostu przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa. Punktem wyjścia jest przedstawienie wkładu różnych autorów do rozwoju teorii konkurencyjności oraz nowoczesne systemy zarządzania jakością. Prezentacja współczesnych źródeł przewagi konkurencyjnej i możliwości wykorzystania optymalnych strategii konkurencyjnych w szczególnych warunkach są podstawą dla tych rozważań. Kolejna część opracowania zawiera przegląd systemów zarządzania jakością oraz wyników badań dotyczących źródeł przewag konkurencyjnych, ekonomicznych i marketingowych sposobów poprawy efektywności zarządzania. Wyniki badań wskazują, że postrzeganie jakości produktów i usług jest ściśle związane z poziomem świadomości klienta. Wyniki badań potwierdzają także, że wdrożenie systemu zarządzania jakością jest postrzegane przez przedsiębiorców jako istotne źródło przewagi konkurencyjnej, przyczynia się do zwiększenia dostępu do rynku, pozyskiwania nowych klientów i w konsekwencji wzrostu udziału w rynku badanych przedsiębiorstw.
Źródło:
Journal of Agribusiness and Rural Development; 2013, 29, 3
1899-5241
Pojawia się w:
Journal of Agribusiness and Rural Development
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zmienność trendów w certyfikacji wg ISO 9001 na świecie i w Polsce
Variability of trends in certification according to ISO 9001 in Poland and worldwide
Autorzy:
Juszczak, A.
Ligarski, M. J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113205.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
certyfikacja
ISO 9001
system zarządzania jakością
certification
quality management system
Opis:
W artykule zaprezentowano dane dotyczące ilości certyfikowanych systemów zarządzania na świecie, w Europie i w Polsce. Szczególną uwagę zwrócono na zmianę ilości certyfikatów zgodnych z wymaganiami normy ISO 9001. Podjęto próbę opisania trendów w rozwoju certyfikacji na świecie i w Polsce. Przedstawiono także możliwe przyczyny występowania wahań w ilościach nadawanych certyfikatów według ISO 9001. W ostatniej części opracowania przedstawiono porównanie zachodzących zmian oraz opis trendów.
The article presents data on the quantities certificated management systems in the world, Europe and Poland. Special attention was paid to the change in the number of certificates complying with the requirements of ISO 9001. Attempt was made to describe the trend in the development of certification of the world and in Poland. Presented are also possibilities causes of fluctuations in the quantity certification according to ISO 9001. In the last part of the paper presents a comparison of change and a description of trends.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2014, 3 (9); 110-119
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The benefits obtained by the improvement of quality management systems – an analysis of the validity
Autorzy:
Wolniak, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113047.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
quality management system
ISO 10014:2006
TQM
system zarządzania jakością
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2012, 1 (1); 241-249
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Quality management system in selected enterprise: case study
Autorzy:
Dziuba, S. T.
Ingaldi, M.
Szymańska, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/114831.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
quality management system
ISO standards
quality
zarządzanie jakością
normy ISO
system zarządzania jakością
Opis:
Quality Management System consistent with the PN-EN ISO 9001:2009 standard was developed to ensure meeting customers' requirements and constant improvement in quality of products and services. The system allows for effective and efficient business to maintain market position and adjust to variable conditions in the market. This chapter contains the description of the already implemented quality management system (QMS). The system was presented with the example of the enterprise that manufactures components made of thermoplastics.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement; 2016, 2 (5); 1-17
2544-2813
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The framework of an expert system supporting quality management
Koncepcja systemu ekspertowego wspierającego zarządzanie jakością
Autorzy:
Drzewiecka, M.
Stachowiak, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1205755.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
quality management system
improvement
expert system
system zarządzania jakością
doskonalenie
system ekspertowy
Opis:
The current market conditions have led to the situation in which the companies operate in an environment in which having a certificate of quality management system is insufficient to ensure and guarantee customers’ satisfaction on one hand, and effectiveness and efficiency of the implemented pro-quality system on the other. Activities related to the identification and assessment of non-compliance are extremely important and critical in terms of achieving the desired objectives of quality management. Due to the numerous difficulties associated with these activities and the limited use of traditional methods and support tools in this regard, the authors developed the concept of the expert system in the following article. The aim of the system is to ensure effective supervision of all non-compliances arising in the operation of any organization that intends to improve the quality management systems.
Obecne uwarunkowania rynkowe sprawiły, że przedsiębiorstwa funkcjonują w otoczeniu, w którym posiadanie certyfikatu systemu zarządzania jakością jest niewystarczające do tego, aby zagwarantować z jednej strony zadowolenie klientów, a z drugiej skuteczność i efektywność wdrożonego systemu projakościowego. Niezwykle ważne i krytyczne z punktu widzenia osiągnięcia zamierzonych celów zarządzania jakością są działania związane z identyfikacją i oceną niezgodności. Z uwagi na liczne trudności związane z tymi działaniami oraz ograniczone wykorzystywanie tradycyjnych metod i narzędzi wsparcia w tym zakresie, autorki zaproponowały w niniejszym artykule koncepcję systemu ekspertowego. Celem systemu jest zapewnienie skutecznego nadzoru nad wszelkimi niezgodnościami pojawiającymi się w ramach funkcjonowania dowolnej organizacji, która zamierza doskonalić wdrożone systemy zarządzania jakością.
Źródło:
Management Systems in Production Engineering; 2014, 4 (16); 147-152
2299-0461
Pojawia się w:
Management Systems in Production Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wykorzystanie instrumentarium doskonalenia jakości do analizy niezgodności w polskich przedsiębiorstwach
Use of quality instruments for analysis of nonconformity in polish enterprises
Autorzy:
Drzewiecka-Dahlke, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/321576.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
system zarządzania jakością
instrumentarium jakości
niezgodności
quality management system
quality instruments
nonconformities
Opis:
The major problem associated with quality management is to maintain and improvement of the implemented pro-quality system. The purpose of this article was to determine the degree of use of methods and tools supporting analysis of the nonconformities in the polish companies with quality management systems fulfilling the requirements of ISO 9001. The results were prepared according to the size of the company. Due to the rare use of quality instruments indicated the reasons for such a situation.
Ważnym problemem związanym z zarządzaniem jakością jest utrzymanie i doskonalenie wdrożonego systemu projakościowego. Celem artykułu było określenie stopnia wykorzystania metod i narzędzi jakościowych wspierających analizę niezgodności w polskich przedsiębiorstwach posiadających system zgodny z wymogami normy ISO 9001. Wyniki odniesiono do wielkości przedsiębiorstwa jako głównego kryterium zmienności. Z uwagi na rzadkie stosowanie instrumentów jakości wskazano przyczyny takiej sytuacji.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2017, 100; 87-98
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Postrzeganie przez pracowników produkcyjnych i administracyjnych przydatności zasad zarządzania jakością w przedsiębiorstwie przemysłowym
Perception by production and administration employees of the usefulness of quality management principles in an industrial enterprise
Autorzy:
Łyko, A.
Szewczyk, P.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/322846.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
system zarządzania jakością
ISO 9001
przedsiębiorstwo produkcyjne
quality management system
industrial enterprise
Opis:
W artykule opisano ocenę wykorzystania ośmiu zasad zarządzania jakością przez pracowników administracyjnych i produkcyjnych w firmie mającej wdrożony System Zarządzania Jakością według normy ISO 9001. Przedsiębiorstwo zajmuje się produkcją elementów elektronicznych. Oceny dokonało 20 pracowników administracyjnych i 30 pracowników produkcyjnych. Za pomocą odpowiedniej ankiety przypisywali oni każdej z ośmiu zasad wartości od 1 do 10, adekwatnie do stopnia jej wykorzystywania w swojej działalności zawodowej. Wyniki ankiet wykazały istnienie istotnych różnic w postrzeganiu przydatności zasad zarządzania jakością przez pracowników administracyjnych i produkcyjnych.
Usefulness of the eight principles of quality management were evaluated by production and administration employees of an enterprise which has implemented the Quality Management System according to the ISO 9001 standard. The enterprise produces electronic elements. Evaluation was made by randomly chosen groups of production and administration employees applying a questionnaire in which numbers from 1 to 10 could be assigned individually to each of the 8 principles according to the extent of their use in the professional activity. Results of the questionnaires demonstrated the existence of essential differences in the perception of usefulness of the quality management principles by the production and administration employees
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2012, z. 63a; 313-325
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
System zarządzania jakością ISO 9001:2008 w Instytucie Zootechniki - Państwowym Instytucie Badawczym
Quality management system ISO 9001:2008 in the National Research Institute of Animal Production
Autorzy:
Moskała, Piotr
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2232279.pdf
Data publikacji:
2011-03-23
Wydawca:
Centrum Doradztwa Rolniczego w Brwinowie. Oddział w Poznaniu
Tematy:
system zarządzania jakością
ISO
Instytut Zootechniki
quality management system
Institute of Zootechnics
Opis:
Celem opracowania było przedstawienie funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 w Instytucie Zootechniki Państwowym Instytucie Badawczym oraz wykazanie korzyści płynących z wdrożenia zarządzania jakością.
The aim of the study was to present the functioning of the ISO 9001 Quality Management System at the National Research Institute of Animal Production and to demonstrate the benefits of implementing quality management.
Źródło:
Zagadnienia Doradztwa Rolniczego; 2010, 62, 4; 85-90
1232-3578
2719-8901
Pojawia się w:
Zagadnienia Doradztwa Rolniczego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ocena funkcjonowania akredytowanego systemu zarządzania jakością w laboratorium badawczym – wyniki badań ankietowych
Evaluation of the functioning accredited quality management system in the research laboratory – research survey results
Autorzy:
Mytych, J.
Ligarski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113764.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
system zarządzania jakością
akredytacja
laboratorium badawcze
quality management system
accreditation
research laboratory
Opis:
Systemy zarządzania jakością wg normy ISO 9001:2009 zostały szeroko opisane i przebadane. Akredytowane systemy zarządzania w laboratoriach badawczych wg ISO/IEC 17025:2005 opisywanie były głównie pod kątem tworzenia i wdrażania systemu, a także pod kątem analitycznym. Mało miejsca poświęcono badaniom funkcjonowania systemu zarządzania w akredytowanych laboratoriach badawczych. W niniejszej pracy zostały przedstawione wybrane wyniki badań ankietowych przeprowadzonych na grupie 1213 akredytowanych laboratoriów badawczych.
Quality management systems according to ISO 9001: 2009 has been thoroughly described and examined. Accredited management systems in research laboratories according to ISO / IEC 17025: 2005 were describing mainly for the creation and implementation of the system, as well as for analytical point of view. A low number of studies concerned to examine the functioning of the management in accredited laboratories. In this work are presented selected results of a survey conducted on a group of 1,213 accredited laboratories.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2016, 2 (14); 258-269
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
A quality in research institutes in context of implemnting the quality management systems
Jakość w instytutach badawczych w aspekcie wdrażania systemów zarządzania jakością
Autorzy:
Klembalska, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/334198.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Przemysłowy Instytut Maszyn Rolniczych
Tematy:
research institute
quality
quality management system
instytut badawczy
jakość
system zarządzania jakością
Opis:
Research institutes which exist in the field of R&D, have a significant contribution, among others in a number of implementations of innovative solutions. The result of the activity is a service that is subject to the principles of free market competition. Effectively competitive struggle takes place when as an asset of an offered product can be presented its high quality confirmed by implemented, maintained and improved quality management system. In case of research institutes, a quality, understood as the professionalism, reliability and credibility is a fundamental value in their business, especially in the commercialization of its results.
Instytuty badawcze działając w obszarze B+R mają znaczący udział m. in. w liczbie wdrożeń innowacyjnych rozwiązań. Efektem tej działalności jest usługa, która podlega na wolnym rynku zasadom konkurencji. Walkę konkurencyjną skuteczniej toczy się, gdy jako atut oferowanego produktu można przedstawić jego wysoką jakość potwierdzoną wdrożonym, utrzymywanym i doskonalonym systemem zarządzania jakością. W przypadku instytutów badawczych jakość, rozumiana jako profesjonalizm, rzetelność i wiarygodność stanowi podstawowy walor w ich działalności, zwłaszcza w procesie komercjalizacji jej wyników.
Źródło:
Journal of Research and Applications in Agricultural Engineering; 2014, 59, 1; 55-59
1642-686X
2719-423X
Pojawia się w:
Journal of Research and Applications in Agricultural Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analiza kosztów jakości przedsiębiorstw budownictwa energetycznego sektora gazowniczego
Autorzy:
Lisowska, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1826346.pdf
Data publikacji:
2019-08-01
Wydawca:
Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach
Tematy:
analiza kosztów jakości
koszty jakości
rachunek kosztów jakości
system zarządzania jakością
Opis:
W artykule podjęto próbę analizy kosztów jakości przedsiębiorstw budownictwa ener-getycznego sektora gazowniczego. Zarządzanie kosztami jakości dotyczy działań w szerokim zakre-sie i odnosi się do systemu tworzenia wartości dodanej, który wykracza poza samo przedsiębiorstwo. Konieczne jest więc uwzględnienie rynku, oczekiwań klientów i zarządzania jakością na każdym etapie. Celem artykułu jest ukazanie kosztów jakości stanowiących ważny instrument poprawy jakości i efektywności funkcjonowania przedsiębiorstwa.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach; 2016, 35, 108; 65-73
2082-5501
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Specyfika funkcjonowania gospodarstwa rolnego jako potencjalnego obszaru wdrazania systemu zarzadzania jakoscia
Specificity of acticities of rural farms as potential area of implementation of quality management system
Autorzy:
Durczak, K
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/883856.pdf
Data publikacji:
2009
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Przemysłowy Instytut Maszyn Rolniczych
Tematy:
zarzadzanie
gospodarstwa rolne
system zarzadzania jakoscia
produkcja rolna
warunki produkcji
funkcjonowanie
Opis:
Zadaniem nadrzędnym zarządzania jakością jest ciągłe doskonalenie produktów i działań. Takie same cele należy postawić przed gospodarstwem rolnym chcącym wdrożyć system zarządzania jakością. Problem, z jakim należy się liczyć podejmując takie działania, to specyfika funkcjonowania gospodarstw rolnych w porównaniu z produkcją odbywającą się w warunkach stabilnych, niezmiennych i przewidywalnych w czasie. Dlatego w pracy zamieszczono wskazówki, jakie należy uwzględnić podejmując w gospodarstwie działania projakościowe.
Continuous perfecting of product and operations is the superior task of quality management. The same aim should be put for a rural farm wanting to accustom quality management. Problem, which may occur during such operations, is the specificity of rural farms in comparison with production in stable conditions, invariable and foreseeable. Therefore, in this thesis there is an advice, which should be taken into consideration when implementing quality management in any rural farm.
Źródło:
Technika Rolnicza Ogrodnicza Leśna; 2009, 06; 12-16
1732-1719
2719-4221
Pojawia się w:
Technika Rolnicza Ogrodnicza Leśna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Integration management system – new of requirements of ISO 9001:2015 and ISO 14001:2015 standards
Autorzy:
Novakova, R.
Cekanova, K.
Paulikova, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/111846.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
integrated management system
environmental management system
quality management system
zintegrowany system zarządzania
system zarządzania środowiskiem
system zarządzania jakością
Opis:
Organizations are becoming more aware of the importance of integrated management systems (IMS). Interest in this subject indicates that IMS are seen as "management systems of the future“. The problem is that the methodology of integration of management systems does not exist. There are specification for example PAS 66 that tell only about requirements standards. standards Both ISO 9001:2015 and ISO 14001:2015 standards were revised in 2015. Based on this, the aim of this article is to characterize the possibility of creation of IMS through the identification of common elements and specific requirements in accordance with professional references ISO 9001:2015 and ISO 14001:2015.
Źródło:
Production Engineering Archives; 2016, 13, 4; 35-40
2353-5156
2353-7779
Pojawia się w:
Production Engineering Archives
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Assessment of the level of maturity of the quality management system – applied models and sample test results
Ocena poziomu dojrzałości systemu zarządzania jakością – stosowane modele i przykładowe wyniki badań
Autorzy:
Książek, D.
Ligarski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113628.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
quality management system
maturity assessment
self-assessment
system zarządzania jakością
ocena dojrzałości
samoocena
Opis:
In the article there are presented models and methods of assessment of the level of maturity of the quality management system in organizations included in the standards and promoted by the European Foundation for Quality Management. The fundamental principles of forming pro-quality approach to quality management are presented. The results of selfassessment of selected group of Polish pro-quality managed enterprises on the basis of the carried out research with the participation of the Finalists of Polish Quality Awards.
W artykule zostały przedstawione modele i metody oceny poziomu dojrzałości systemu zarządzania jakością w organizacjach zawarte w normach oraz promowane przez Europejską Fundację Zarządzania Jakością. Zaprezentowano fundamentalne zasady kształtujące projakościowe podejście do zarządzania jakością. Przeanalizowano wyniki samooceny wybranej grupy polskich przedsiębiorstw zarządzanych projakościowo w oparciu o przeprowadzone badania własne z udziałem Finalistów Polskiej Nagrody Jakości.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2017, 6, 4; 118-124
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Systemic and organizational barriers to service quality improvement in local government administration
Autorzy:
Bugdol, Marek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/685109.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Jagielloński. Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego
Tematy:
jakość usług, system zarządzania jakością, bariery systemowe i organizacyjne, urzędy samorządowe, proces
Opis:
The objective of this paper is the identification of the main systemic and organizational barriers to the improvement of the quality of services provided by local government administration with special emphasis on the processes of administrative services provision. The article is based on the results of literature analysis as well as the results of audits conducted in local government offices (in the process system). The research indicates that there exist a number of barriers connected with the functioning of quality management systems. The most significant ones include the following: absence of identified customer requirements, neglect of quality requirements reviews, absence of proper supervision over external processes, limited awareness of the importance of preventive and corrective measures, misinterpretation of ISO standard criteria, performance of activities which do not create added value, mistaking quality audits for inspections. The main organizational barriers comprise the following: absence of the process approach and absence of knowledge of the so-called key processes, which is visible in the incorrect designing of organizational structures and an excessively developed bureaucratic document circulation system.
Źródło:
Jagiellonian Journal of Management; 2015, 1, 1
2450-114X
Pojawia się w:
Jagiellonian Journal of Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Autonomous Maintenance implementation directory as a step toward the intelligent quality management system
Wdrożenie Autonomous Maintenance jako krok w kierunku inteligentnego systemu zarządzania jakością
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1206483.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
Autonomous Maintenance
intelligent quality management system
TPM
autonomiczne utrzymanie
inteligentny system zarządzania jakością
Opis:
The article describes the effects of the improvement of the production process which one of the industrial enterprises obtained by implementing the method of Autonomous Maintenance (AM), which is one of the pillars of the concept of Total Productive Maintenance (TPM). AM method was presented as an aid to the formation of intelligent, self-improving procesess of the quality management system (QMS). The main part of this article is to present results of studies that have been conducted in one of the large industrial enterprises in Poland, manufacturing for the automotive industry. The aim of the study was to evaluate the effectiveness of the implementation of the AM method as a tool for self- improvement of industrial processes in the following company. The study was conducted in 2015. The gathering and comparison of data from the period of two years, ie. the year before and the year after the implementation of AM, helped to determine the effectiveness of AM in building intelligent quality management system.
W artykule opisano efekty doskonalenia procesu produkcyjnego jakie uzyskało jedno z przedsiębiorstw przemysłowych dzięki wdrożeniu metody Autonomous Maintenance (AM), która jest jednym z filarów koncepcji Total Productive Maintenance (TPM). Metoda AM została przedstawiona jako element wspierający budowę inteligentnego, czyli samodoskonalącego swoje procesy, systemu zarządzania jakością (SZJ). Główną część niniejszego artykułu stanowi prezentacja wyników badań, które zostały przeprowadzone w jednym z dużych przedsiębiorstw przemysłowych produkującym w Polsce wyroby dla branży samochodowej. Celem badań była ocena skuteczności wdrożenia metody AM jako narzędzia samodoskonalenia procesów przemysłowych w wybranym przedsiębiorstwie. Badania zostały przeprowadzone w roku 2015. Zebrane i porównanie danych z okresu 2 lat tj. roku sprzed wdrożenia i roku po wdrożeniu AM, pozwoliło określić skuteczność AM w budowaniu inteligentnego systemu zarządzania jakością.
Źródło:
Management Systems in Production Engineering; 2016, 4 (24); 274-279
2299-0461
Pojawia się w:
Management Systems in Production Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Impact of Implementation of Standardized Quality Management Systems on the Functioning of Organizations in the Textile Industry
Wpływ wdrażania znormalizowanych systemów zarządzania jakością na funkcjonowanie organizacji w branży tekstylnej na przykładzie Polski i Słowacji
Autorzy:
Zimon, D.
Malindžák, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/233104.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Biopolimerów i Włókien Chemicznych
Tematy:
textile industry
quality management system
ISO 9001
SMEs
przemysł włókienniczy
system zarządzania jakością
Opis:
This article addresses the issue of the impact of implementing a standardized quality management system on the functioning of organizations in the textile industry. An empirical research was carried out by the authors in 2017 on a group of small and medium enterprises operating in the textile industry in Poland and Slovakia. The main objective of the study was to determine the impact of standardized quality management systems on the functioning of small and medium-sized textile organizations. The research process and analysis of the results obtained allowed us to comment on the research questions and state that the following: the main prerequisites for textile organisations to implement quality management systems include internal factors that contribute to the improvement of customer management and customer management processes. Standardised quality management systems have a relatively significant impact on the improvement of key processes in enterprises.
W artykule podjęto problematykę wpływu wdrożenia znormalizowanego systemu zarządzania jakością na funkcjonowanie organizacji w branży tekstylnej. Badania empiryczne zostały przeprowadzone przez autorów w 2017 roku na grupie małych i średnich przedsiębiorstw prowadzących działalność w branży tekstylnej na terenie Polski i Słowacji. Przeprowadzony proces badawczy oraz analiza uzyskanych wyników pozwoliły ustosunkować się do postawionych pytań badawczych i stwierdzić, że: do głównych przesłanek skłaniających organizacje z branży tekstylnej do wdrażania systemów zarządzania jakością można zaliczyć przesłanki o charakterze wewnętrznym przyczyniające się do usprawnienia procesów zarządzania i obsługi klienta ponadto znormalizowane systemy zarządzania jakością mają relatywnie duży wpływ na doskonalenie kluczowych procesów w przedsiębiorstwach prowadzących działalność w branży tekstylnej.
Źródło:
Fibres & Textiles in Eastern Europe; 2017, 6 (126); 19-24
1230-3666
2300-7354
Pojawia się w:
Fibres & Textiles in Eastern Europe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Certyfikacja systemów zarządzania jakością drogą rozwoju polskiego przedsiębiorstwa
Certification the systems of management the quality the road of development of Polish company
Autorzy:
Kałaczyński, T.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/329368.pdf
Data publikacji:
2005
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Polskie Towarzystwo Diagnostyki Technicznej PAN
Tematy:
certyfikacja
system zarządzania jakością
procedura
jednostka certyfikująca
certification
quality management system
certificating unit
Opis:
W pracy przedstawiono istotę certyfikacji systemów zarządzania jakością jako drogę rozwoju polskiego przedsiębiorstwa chcącego godnie konkurować z innymi firmami na rynku europejskim i poza nim. Zaprezentowano również przebieg certyfikacji wraz z wyszczególnieniem etapów tego procesu oraz wytyczne do tworzenia dokumentacji systemu jakości.
The paragraph introduce the creature of certification the systems of management as road of development of Polish company willing appropriately to compete from different company on European market and beyond him. It the course of certification was presented was together with from specification stages of this process also as well as the guideline to creating of records of system of quality.
Źródło:
Diagnostyka; 2005, 33; 245-252
1641-6414
2449-5220
Pojawia się w:
Diagnostyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ocena jakości plonu jako element weryfikacji zastosowanego systemu zarządzania jakością w produkcji buraków cukrowych
Crop quality evaluation as an element of verification of the quality management system in sugar beet production
Autorzy:
Bzowska-Bakalarz, M.
Banach, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/286469.pdf
Data publikacji:
2005
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Inżynierii Rolniczej
Tematy:
burak cukrowy
jakość
system zarządzania jakością
kryteria oceny
sugar beet
quality
quality management system
Opis:
W trzech gospodarstwach wprowadzono elementy Systemu Zarządzania Jakością w produkcji buraków cukrowych. Określono skuteczność ciągłego doskonalenia procesu nawożenia poprzez ocenę zawartości sacharozy i melasotworów w korzeniach. W obu latach badań, zastosowane modyfikacje w nawożeniu pozwoliły uzyskać zwyżkę zawartości sacharozy i obniżyć zawartość melasotworów.
Effects of implementing the quality management system in three sugar beet farms have been compared on the basis of a two-year survey. The content of sucrose and melassigenic substances in roots has been the measure of efficiency of the continuous fertilisation improvement process. In both years of the survey, modifications of fertilising contributed to an increase of the sucrose content and a substantial reduction of melassigenic substances content.
Źródło:
Inżynieria Rolnicza; 2005, R. 9, nr 3, 3; 95-101
1429-7264
Pojawia się w:
Inżynieria Rolnicza
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analiza reklamacji a doskonalenie organizacji – wymiar praktyczny
Analysis of a complaints vs organization improvement – a practical scope
Autorzy:
Balon, U.
Nowicki, P.
Kafel, P.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/340001.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Zarządzania Produkcją
Tematy:
complaints
organization improvement
quality management system
customer satisfaction
skarga
system zarządzania jakością
satysfakcja klienta
Opis:
The interest of the customer, research of its satisfaction, usage of his opinion to determine the goals of the organization as well as the introduction of improvement activities has been a quite common activity nowadays. In that kind of approach, implemented quality management system (QMS) according to the requirements of the ISO 9000 series, support the organization, in which the key role is played by the customer and its needs. One of the simplest methods of assessing customer satisfaction is the analysis of complaints. Customers complaints communicate to the company important information that concerning problems encountered while using the product and with quality of services. In this way, it also give the organization the opportunity to undertake activities related to the fulfill the needs of unsatisfied customer as well as to improve functioning of the organization. Customers who file a complaints may become the most loyal clients of the company only if the organization can gain their trust. Information relating to consumer comments on the product should give the company an input element in the product and organization improvement process. Therefore, the complaint process should be an important tool used for customer relationship management in an enterprise. The aim of this study was to analyze the complaint process in organizations that had certified QMS in the past, according to the requirements of ISO 9001 and gave up its certification. There has been identified and examined a problem whether complaint is an important element only in organizations with implemented, functioning and certified QMS, or whether these processes are applied in organizations that, for various reasons, have not decided on its re-certification. Following this study by in-depth interviews with persons responsible for the operation of management systems can be stated that the analysis of complaints is carried out regardless of the certified quality management system. There has been applied a procedure for handling complaints in the surveyed organizations. The data is collected and complaints are analyzed using programs for customer relationship management, including CRM. According to respondents, the analysis of complaint is a very good tool that is used to improve products, processes and organizations. Surveyed companies take the actions to increase customer satisfaction, especially the by contacts with the organization. In their opinion a satisfied customer helps in creating the image of the company on the market. Tested organizations almost unanimously identified that an unhappy customer can spoil opinions on the market. Therefore, different measures are aimed at maintaining a disgruntled customer.
Źródło:
Zarządzanie Przedsiębiorstwem; 2015, 18, 1; 2-7
1643-4773
Pojawia się w:
Zarządzanie Przedsiębiorstwem
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
System Zarządzania Jakością w OUP w Warszawie
The Quality Management System in Regional Assay Office in Warsaw
Autorzy:
Motyka, Jacek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/88810.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Główny Urząd Miar
Tematy:
system zarządzania jakością
kontekst organizacji
polityka jakości
quality management system
organization context
quality policy
Opis:
Tematem artykułu jest wdrożenie i utrzymywanie Systemu Zarządzania Jakością w Okręgowym Urzędzie Probierczym w Warszawie.
The subject of the article is implementation and maintenance of the Quality Management System in Regional Assay Office in Warsaw.
Źródło:
Metrologia i Probiernictwo : biuletyn Głównego Urzędu Miar; 2019, 1 (22); 66-70
2300-8806
Pojawia się w:
Metrologia i Probiernictwo : biuletyn Głównego Urzędu Miar
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ewolucja czy rewolucja? Zmiany w standardzie ISO 9001:2015
Evolution or Revolution? The new ISO 9001:2015 standard
Autorzy:
Kobylińska, U.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/399256.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
Tematy:
zarządzanie jakością
system zarządzania jakością
ISO 9001:2008
ISO 9001:2015
quality management
quality management system
Opis:
Obecnie ponad 1,2 mln organizacji wdrożyło i certyfikowało system zarządzania jakością zgodny ze standardem ISO 9001. Popularność tego narzędzia zarządzania jest zauważalna również w Polsce, gdzie zarejestrowano ponad 12 tysięcy użytkowników (Tochman, 2013). Z powodu niesłabnącej atrakcyjności certyfikatu Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (ISO) rozpoczęła prace nad aktualizacją obecnej wersji standardu i większym jego dopasowaniem do wymagań współczesnych organizacji. Poprawki wprowadzone do normy będą uwzględniały zagadnienia mające zapewnić organizacjom dostarczanie jak najwyższej jakości towarów i usług. Projekt normy został już opracowany i na podstawie jego lektury można stwierdzić, iż standard ISO 9001 w przyszłości będzie bardziej kompatybilny z innymi sformalizowanymi systemami zarządzania. Celem niniejszego artykułu jest przybliżenie czytelnikowi planowanych zmian ISO 9001 w wersji z roku 2008, a także ocena zasadności poprawek i ich wpływu na zarządzanie organizacją.
Quality Management System according to ISO 9000 series standards have been used in organizations for over 25 years. At this time, these standards have gained immense popularity and make the language of business around the world easier. Since its inception, ISO 9001 standard has been amended several times. This means that the standard has evolved to adapt to new market requirements and changing trends in management. Last update of 2008 was not revolutionary, as was the case in 2000. The need for substantive changes in the standard was so strong and noticeable that already in 2012 the first steps were taken in the direction of changes in the standard. The main aim of those changes was to integrate ISO 9001 with other management systems and to complete the requirements of the relevant issues that relate to the management of a modern organization. The purpose of this article is to identify the goals and the content of the planned changes in ISO 9001:2015, as well as a discussion on the need for the amendment and its impact on the management of an organization.
Źródło:
Ekonomia i Zarządzanie; 2014, 6, 1; 205-219
2080-9646
Pojawia się w:
Ekonomia i Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Badanie świadomości projakościowej pracowników na przykładzie wybranego przedsiębiorstwa
The research of the pro-quality consciousness of employees on the example the chosen company
Autorzy:
Antosz, K.
Nowak-Frańczak, I.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/339947.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Zarządzania Produkcją
Tematy:
system zarządzania jakością
kwestionariusz
zarządzanie jakością
pro-quality company
quality management system
QMS
questionnaire
quality management
Opis:
In the article the results of the researches of the consciousness pro-quality employees on the example the chosen company are presented. The paper contains the theoretical and practical session. The theoretical session presents characterized issue of quality, describes the role of staff in the pro-quality company and describes the typical types of research methods and techniques. The second part presents the results of the researches. The main goal of the analyze was to get information about: - quality management system, which is implemented in this company, - the role of the top management in this system, - the employees engaging in the system, - using the elaborated and accepted standards. The researches was made in the following areas: - the analyze of the main goals of QMS and quality policy, - the advantages of implementing the quality management system in the production company, - the influence of employees in quality assurance of the products, - the trainings for the production employees and managers, - the engaging the top management in quality management, - the motivation of managers in innovation actions. In the researches participated 54 employees representative all companies areas for example: production area, administration area, top and medium level managers, sales managers, technical support and other. The researches was made with using the prepared questionnaire. The results was taken under the consideration. After the analyze the strengths and weaknesses of the functioning the Quality Management System was identified and the improvements actions was proposed.
Źródło:
Zarządzanie Przedsiębiorstwem; 2014, 17, 1; 2-13
1643-4773
Pojawia się w:
Zarządzanie Przedsiębiorstwem
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analiza wpływu wdrożenia systemu zarządzania jakością na czas reakcji zespołów ratownictwa medycznego
An analysis of the influence of implementation of quality management system on the response time of medical rescue teams
Autorzy:
Kowal, Edward
Gabryelewicz, Izabela
Hochman, Dariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/414973.pdf
Data publikacji:
2016-09
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
Państwowe Ratownictwo Medyczne
system zarządzania jakością
zarządzanie jakością
Emergency Medical Services System
quality management system
quality management
Opis:
Artykuł jest próbą oceny wpływu wdrożonego systemu zarządzania jakością na funkcjonowanie zespołów ratownictwa medycznego poprzez określenie efektywności udzielania pomocy medycznej przez zespoły wyjazdowe. Przedstawiono organizację i zadania systemu Państwowego Ratownictwa Medycznego. Analiza porównawcza uzyskanych informacji i danych za dwa kolejne lata pozwoliła na wysnucie wniosku, iż wdrożenie w 2014 roku systemu zarządzania jakością przyczyniło się do poprawy jakości usług medycznych świadczonych przez wyjazdowe zespoły ratownictwa medycznego należące do pięciu podstacji Pogotowia Żarskiego. Badanie przeprowadzono w czwartym kwartale 2015 roku. Analizie poddano wyjazdy zespołów ratownictwa medycznego z dwóch lat świadczenia usług przez Pogotowie Żarskie. Główne problemy badawcze wynikały z dużego obszaru chronionego, a co za tym idzie – z rozbudowanej struktury organizacyjnej oraz liczby wyjazdów do zachorowań na terenie powiatów żarskiego i krośnieńskiego. W pracy jako metoda badawcza wykorzystana została analiza dokumentacji medycznej. Zapoznano się z księgą jakości, strukturą organizacyjną dyspozytorni, systemem teleinformatycznym oraz dokumentacją określającą poziom wykształcenia i przygotowania personelu. Do badań wybrano dane obejmujące rok 2013, a więc bezpośrednio poprzedzający wdrożenie systemu zarządzania jakością, oraz rok 2014, kiedy to został wprowadzony SZJ. Informacje zgromadzono według następującego klucza: miejscowość, typ zespołu, kod pilności wezwania, czas przybycia na miejsce wezwania, wiek pacjenta, jednostka chorobowa, system teleinformatyczny, personel medyczny. Analiza porównawcza uzyskanych informacji i danych za dwa kolejne lata pozwoliła na wysnucie wniosku, że dzięki wdrożeniu w 2014 roku systemu zarządzania jakością znacznie usprawnił się proces współdziałania oraz dysponowania zasobami jednostek systemu, co w rezultacie skróciło czas podjęcia interwencji i pozwoliło na zwiększenie efektywności działań ratowniczych przez wyjazdowe zespoły ratownictwa medycznego.
This article is an attempt to evaluate the influence of an implemented quality management system on the functioning of medical rescue teams through determining the efficiency of providing medical help by ambulance teams. It presents the organisation and tasks of Emergency Medical Services System. A comparative analysis of acquired information and data for two consecutive years allowed us to make a conclusion that the 2014 implementation of the quality management system had an influence on the improvement of the quality of medical services provided by ambulance teams from five sub-stations of Emergency Medical Service in Żary. The study was conducted in the fourth quarter of 2015. The analysis concerned emergency response of rescue teams for a period of two years of services provided by Emergency Medical Service in Żary. The main research problems resulted from a large protected area, thus, a complex organisational structure and the number of emergency responses in the area of Żary and Krosno Odrzańskie poviats. An analysis of medical documentation served as a research method in this work. The authors were acquainted with the Quality Manual, the organisational structure of the dispatch centre, the ICT system and the documentation determining the level of education and preparation of the staff. The study covered the year 2013, so just before the implementation of the quality management system and 2014, when it was introduced. Information was collected in accordance with the following criteria: town/city, team type, urgency code, time of arrival to a place of a sick call, patient’s age, disease classification, ICT system, medical staff. A comparative analysis of the collected information and data for the two consecutive years allowed us to draw a conclusion that owing to the implementation of the quality management system in 2014, the process of cooperation and dispatching of the system resources improved considerably, which, in turn, resulted in a reduced time of undertaking interventions and increased the efficiency of rescue activities of emergency rescue teams.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2016, 3(31); 97-116
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Porównanie efektywności działania przedsiębiorstw z branży hutniczej w aspekcie systemu zarządzania jakością
Autorzy:
Wolniak, R.
Tutaj, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/370906.pdf
Data publikacji:
2007
Wydawca:
Wyższa Szkoła Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach
Tematy:
zarządzanie jakością
system zarządzania jakością
efektywność
hutnictwo
quality management
quality management systems
efficiency
steel industry
Opis:
Prezentowana publikacja przedstawia analizę porównawczą dwóch firm. W jednej z nich wdrożono certyfikowany System Zarządzania Jakością ISO 9001:2000, podczas gdy w drugiej SZJ nie funkcjonuje. Obie firmy działają w tej samej branży. Nasza analiza została przeprowadzona z różnych punktów widzenia. Została badana efektywność firmy (finansowa, organizacyjna oraz rynkowa) a także poziom zadowolenia klientów. Na podstawie badań uważamy, że System Zarządzania Jakością ISO 9001:2000 przynosi organizacji wiele korzyści. Badana organizacja, posiadająca certyfikat ISO 9001:2000, była lepsza zarówno w zakresie poziomu efektywności, jak i poziomu zadowolenia klientów.
The presented paper concentrates on the comparative analysis between two companies: one that has got the certificated ISO 9001:2000 quality management system and the other one that hasn’t got one. Both organizations operate in the same sector. Our analysis has been carried from the various points of view. We analyzed three dimensions of efficiency (financial efficiency, organizational efficiency, market efficiency) and customer satisfaction. On the base of research we think that the Quality Management System ISO 9001:2000 brings many benefits to particular organization. The firm which has ISO 9001:2000 certificate is better both in efficiency and the level of customer satisfaction.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach; 2007, 1(3); 101-112
1895-3794
2300-0376
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Identyfikacja skali wdrażania certyfikowanych systemów zarządzania jakością w przedsiębiorstwach usługowych
Identification of the Scale of Implementation of Certified Quality Management Systems in Service Companies
Autorzy:
Sadkowski, Wojciech
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/439248.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
Tematy:
jakość;
przedsiębiorstwo usługowe;
system zarządzania jakością;
usługa
service;
service company;
quality;
quality management system
Opis:
Głównym celem artykułu jest zidentyfikowanie popularności certyfikowanych systemów zarządzania jakością w przedsiębiorstwach usługowych. Autor podejmuje próbę zdefiniowania systemów zarządzania jakością oraz oceny ich wpływu na zarządzanie jednostką. Część pierwsza stanowi rozważania na temat istoty usług i działalności usługowej oraz prezentuje elementy różnicujące usługi od innych typów działalności. Druga i trzecia część zawierają teoretyczne aspekty systemów zarządzania jakością oraz prezentują dane ilościowe dotyczące implementacji certyfikowanych systemów zarządzania jakością w Polsce i na świecie. W pracy przeprowadzono analizę piśmiennictwa naukowego z zakresu zarządzania jakością, marketingu usług i ekonomii oraz zastosowano metody indukcji i dedukcji. Sektor usług jest bardzo rozległą i zróżnicowaną gałęzią gospodarki. To przedsiębiorstwa usługowe wysoko rozwiniętych gospodarek tworzą 80% dochodu narodowego. Jakość realizowanych usług wpływa na wynik finansowy organizacji. Do odniesienia sukcesu na bardzo konkurencyjnym, globalnym rynku, gdzie klient dyktuje warunki dotyczące jakości usługi, najważniejsze staje się wdrożenie systemu zarządzania jakością, który pozwala efektywniej zarządzać jednostką. Rozwiązania te stają się coraz bardziej popularne i powszechne na świecie.
The main aim of this article is to identify the popularity of certified quality management systems in service companies. The author attempts to define the quality management systems and assess their impact on the management of a unit. The first part is a reflection on the nature of services and service activities. In the second section the author presents the elements differentiating services from other types of activities. The third and fourth part include theoretical aspects of quality management systems and present quantitative data on the implementation of certified quality management systems in Poland and around the world. The paper analyses the literature in the field of quality management, service marketing and economics and applied methods of induction and deduction. The service sector is a very broad and diverse sector of the economy. Service companies of developed economies make up for 80% of national income. Quality of the services affect the financial results of the organization. To succeed in a highly competitive global market, in which the customer dictates the terms of the quality of services, the key is to implement a quality management system which allows for effective management of a unit. These solutions are becoming more popular and widespread in the world.
Źródło:
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego; 2017, 31, 1; 97-107
2080-1653
Pojawia się w:
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wybrane modele doskonałości jako przykład kształtowania jakości w placówkach medycznych
Selected models of excellence as an example of quality shaping in medical facilities
Autorzy:
Trzcińska, Honorata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2046379.pdf
Data publikacji:
2020-06
Wydawca:
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Nowym Sączu
Tematy:
jakość
jakość usług medycznych
system zarządzania jakością
quality
quality of medical services
quality management system
Opis:
obecnej rzeczywistości, zarówno w literaturze przedmiotu, jak też praktyce, zwraca się szczególną uwagę na znaczenie terminu „jakość”, a w tym „jakość usług” we wszystkich gałęziach gospodarki. Na przestrzeni jednak wielu lat jakość w usługach medycznych ewaluowała i nabierała coraz większego znaczenia. Obecnie powinna być priorytetem tak dla kadry zarządzającej, jak również osób kreujących kształt polityki zdrowotnej w myśl definicji jakości – zgodność z wymaganiami – zaproponowanej przez P.B. Crosby’ego (Kindalski, Bagiński, 1997). Jakości nie da się osiągnąć metodami kontroli, weryfikacji czy częściowych programów zapewnienia jakości. Musi to być działanie systemowe całej organizacji – oparte o sprawny system zarządzania, efektywne wykorzystanie zasobów ludzkich i materialnych dla osiągnięcia wyznaczonych celów przy zaangażowaniu wszystkich pracowników, na każdym poziomie funkcjonalnym jednostki medycznej. W niniejszym artykule przedstawiono jedynie wybrane elementy dotyczące zarządzania jakością w placówkach medycznych, jednocześnie Autorka chce zwrócić uwagę na istotę i wagę podejmowania skutecznych działań projakościowych przez kadrę zarządzającą, opartych na wypracowanych modelach, narzędziach i systemie zarządzania jakością. Celem publikacji jest dokonanie przeglądu i identyfikacja metod zarządzania jakością podmiotami leczniczymi, ze szczególnym uwzględnieniem wdrażania modelu doskonałości EFQM. Skupiono się głównie na jego charakterystyce, ponieważ jest to jeden z najczęściej stosowanych modeli doskonałości, dlatego szczególnie powinien znaleźć swoje odzwierciedlenie w jednostkach ochrony zdrowia w Polsce. Artykuł ma charakter teoretyczny, a do realizacji celu głównego wykorzystano analizę dostępnej literatury i wybrane przykłady.
In the current reality, both in the literature on the subject and in practice, particular attention is paid to the meaning of the term quality, including service quality, in all branches of the economy. Over the years, however, quality in medical services has evolved and become increasingly important. Currently, it should be a priority for both the management and people shaping health policy in accordance with the definition of quality – a compliance with requirements – suggested by P.B. Crosby (Kindalski, Bagiński, 1997). Quality cannot be achieved by means of control, verification or partial quality assurance programs. It has to be a systemic activity of an entire organization, an activity based on an efficient management system, an effective use of human and material resources to achieve the set goals with an involvement of all employees at every functional level of a medical unit. The prime objective of the article is to encourage decision-makers to take comprehensive and effective pro-quality initiatives based on available, developed and tested models as well as tools and quality management systems. What is more, its intention is to motive those concerned with a broadly understood quality to systematize their knowledge in the field of standardization in health care, according to the quality standards functioning in this field. The purpose of this publication is to review and identify methods of quality management in healthcare entities, with particular emphasis on the implementation of the EFQM excellence model. The focus was mainly on its characteristics, as it is one of the most frequently used models of excellence, therefore it should be particularly reflected in health care units in Poland. The article is theoretical, the analysis of the available literature and selected examples were used to achieve the main goal.
Źródło:
Studia Ekonomiczne. Gospodarka, Społeczeństwo, Środowisko; 2020, 1/2020 (5); 85-107
2544-6916
2544-7858
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne. Gospodarka, Społeczeństwo, Środowisko
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Cele i zakres auditu w firmie ubiegającej się o certyfikat jakości, rola certyfikatu w utrzymaniu jakości
The aims and range verification the system of management the quality in applying about certificate of quality company, the part of certificate in maintenance the quality
Autorzy:
Kałaczyński, T.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/329370.pdf
Data publikacji:
2005
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Polskie Towarzystwo Diagnostyki Technicznej PAN
Tematy:
system zarządzania jakością
certyfikacja
audit
procedura
jednostka certyfikująca
quality management system
certification
procedure
certificating unit
Opis:
Firma, która wdrożyła system zarządzania jakością może ubiegać się o certyfikat. Potwierdzeniem, że system zarządzania jakością funkcjonuje jest pozytywny wynik auditu, jakiego dokonuje jednostka certyfikująca w obszarze działania firmy. Raport z takiego auditu zawiadamia, iż nie stwierdzono niezgodności systemu z normą ISO 9001 i zawiera wniosek o przyznanie certyfikatu.
Company which initiated the system of management the quality can apply about certificate. The confirmation, that the system of management is functions with quality the positive result the verification the system of management the quality, what it makes the certificating in area unit of working of company. It report from such verification notifies it, that the incompatibility of system was not affirmed was with norm ISO 9001 and it contains -conclusion about acknowledgement certificate.
Źródło:
Diagnostyka; 2005, 33; 253-258
1641-6414
2449-5220
Pojawia się w:
Diagnostyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Nadzór nad sprzętem pomiarowo-kontrolnym - unormowania i przepisy prawne
Supervising of measuring-control equipment
Autorzy:
Jarysz-Kamińska, E.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/327906.pdf
Data publikacji:
2006
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Polskie Towarzystwo Diagnostyki Technicznej PAN
Tematy:
system zarządzania jakością
legalizacja
wzorcowanie
niepewność pomiaru
quality management system
legalization
verification
ucertainity of measurement
Opis:
W artykule przedstawiono przepisy obligatoryjne i unormowania fakultatywne prawa polskiego oraz wymagania międzynarodowe dotyczące nadzoru nad sprzętem pomiarowo-kontrolnym, stosowane w celu zapewnienia prawidłowego przebiegu procesów produkcyjnych i możliwości zapewnienia wiarygodności pomiarów. Omówiono także korzyści dla przedsiębiorstw wynikające z uwzględnienia przepisów obligatoryjnych.
This paper presents obligatory regulations and uncompulsory adjustment of polish law and also international claims (demands) concerning supervising of measuring-control equipment, use to providing good course of productive process and ability to provide reliable measurements. It also shows benefits which firms may get by subjecting to uncompulsory regulations.
Źródło:
Diagnostyka; 2006, 2(38); 129-134
1641-6414
2449-5220
Pojawia się w:
Diagnostyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie jakością usług w jednostkach sektora ochrony zdrowia w dobie pandemii w opinii klientów - główne problemy, rekomendacje
Service quality management in health sector units in times of a pandemic as perceived by clients - main problems, recommendations
Autorzy:
Trzcińska, Honorata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/14142814.pdf
Data publikacji:
2022-06-30
Wydawca:
Akademia Nauk Stosowanych w Nowym Sączu
Tematy:
jakość
jakość usług medycznych
system zarządzania jakością
quality
quality of medical services
quality management system
Opis:
Zarządzanie podmiotem leczniczym, w tym jakością usług, jest zadaniem wymagającym rozległej wiedzy i silnej determinacji w kreowaniu kultury organizacji usługowej. Pojawiające się problemy zarządzania podmiotem leczniczym powodują, że staje się ono interesującym obiektem badawczym i analitycznym. Problematykę zarządzania można badać z wielu perspektyw. W niniejszym artykule poruszono kwestię związaną z zaprezentowaniem wyników badań empirycznych na temat poziomu zadowolenia pacjentów z funkcjonowania ochrony zdrowia, w wybranych aspektach, podczas pandemii oraz oceny jakości usług w ramach przyjętych przez Autorkę różnych kryteriów. Prowadzone analizy wyników badań pozwoliły wskazać, że ważnym zadaniem jednostek zarządzających jest wypracowanie kultury usługowej – projakościowej w paradygmacie współpracy z klientami, czerpanie z dobrych wzorców organizacyjnych oraz branie pod uwagę trendów i opinii konsumenckich.
The management of a health care unit, including the quality of services is a task requiring extensive knowledge and strong determination in creating the service organization culture. Emerging problems of medical entity management make it an interesting object of research and analysis. The issue of management can be studied from many perspectives. This article deals with issues related to the presentation of the results of empirical studies on patient satisfaction with the functioning of health care during the pandemic and the evaluation of service quality within the framework of various criteria adopted by the author. The conducted analysis of the research results allowed to indicate that an important task of the managers is to develop a service culture – pro-quality in the paradigm of cooperation with customers, drawing on good organizational models as well as taking into account trends and consumer opinions.
Źródło:
Studia Ekonomiczne. Gospodarka, Społeczeństwo, Środowisko; 2022, 1/2022 (9); 38-56
2544-6916
2544-7858
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne. Gospodarka, Społeczeństwo, Środowisko
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Strategic management and organization performance in the context of quality management systems
Autorzy:
Babeľová, Z. G.
Vaňová, J.
Prajová, V.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/114994.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
improvement
performance
quality
strategic management
system zarządzania jakością
zarządzanie jakością
zarządzanie strategiczne
norma ISO 9001:2015
Opis:
The study deals with strategic management of organisations in conformity with quality management system requirements. The aim of the paper is to point out factors with impact on strategic performance of organisations, taking into account strategic concepts of its management. The implementation of a quality management system is a strategic decision that can improve the organization's overall performance. Results of the questionnaire survey focused on identification of industrial enterprises readiness to implement the ISO 9001:2015 are presented in the paper. Survey was also focused on strategic management of the organisations. The survey results recovered implemented strategic tools for performance management in industrial enterprises in the Slovak Republic. There is also described further continued research focussed on correlation between the factors impacting performance of organizations and strategic management tool s in conformity with quality management system.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement; 2018, 2 (9); 16-42
2544-2813
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Uwarunkowania jakości badania satysfakcji klientów
Determinants of quality customer satisfaction surveys
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113067.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
jakość
zarządzanie jakością
badanie satysfakcji klienta
system zarządzania jakością
quality
quality management
customer satisfaction survey
quality management system
Opis:
Artykuł poświęcony został problematyce wiarygodności badań satysfakcji klientów realizowanych w ramach funkcjonowania systemu zarządzania jakością opartego na normie ISO 9001:2008. Celem artykułu jest przedstawienie wyników krytycznej analizy praktyk w zakresie badań satysfakcji klientów realizowanych w jednym z przykładowych dużych przedsiębiorstw przemysłowych mającym siedzibę na terytorium Polski i obsługującym rynek europejski. Wybrane przedsiębiorstwo realizuje usługi dla klientów biznesowych. W artykule zawarto wyniki badań obrazujące praktyki i ich wyniki w zakresie badania satysfakcji klientów przez wybrane przedsiębiorstwo w latach 2006-2013. Krytyczna analiza praktyk stosowanych w danym przedsiębiorstwie pozwoliła zidentyfikować uwarunkowania jakości badań satysfakcji klienta.
Article was devoted to issues of credibility customer satisfaction survey. Customer satisfaction survey is one of the requirements of ISO 9001:2008. The purpose of this article is to present the results of a critical analysis of practices in customer satisfaction surveys carried out in one of the examples of large industrial companies established in the territory of the Polish and European market supports. Selected company provides services for business customers. The article contains the results of studies illustrating practices in customer satisfaction survey by the selected company in the years 2006-2013. Critical analysis of practices in the enterprise helped to identify the determinants of the quality of customer satisfaction research.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2014, 3 (9); 154-163
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Obligatoryjne i nieobligatoryjne systemy zarządzania jakością stosowane w produkcji i przetwórstwie surowców rolniczych
Obligatory and non-obligatory quality management systems applied in production and processing of agricultural raw-materials
Autorzy:
Stec, S.
Ruda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/239324.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Instytut Technologiczno-Przyrodniczy
Tematy:
surowiec rolniczy
system zarządzania jakością
produkcja
przetwórstwo
agricultural raw crops
quality management
production
processing
Opis:
W pracy przedstawiono obligatoryjne i nieobligatoryjne systemy zarządzania jakością (SZJ), stosowane w produkcji i przetwórstwie surowców rolniczych. Począwszy od wyjaśnienia istoty jakości i bezpieczeństwa produktów rolniczych, w sposób ogólny opisano główne idee poszczególnych standardów. Ponadto przedstawiono czynniki, wpływające na decyzje związane z wdrażaniem SZJ, uwzględniając pozytywne aspekty ich funkcjonowania i bariery w ich wdrażaniu. Najważniejszymi korzyściami z wdrożenia SZJ jest sprostanie wymogom prawnym, zaspokojenie potrzeby głównych klientów i pozyskanie nowych, poprawa jakości produktów i uzyskanie rekomendacji organizacji handlowych. Najpoważniejszymi zaś barierami są wysokie koszty jednostkowe, ponoszone na początku wdrażania standardów, potrzeba szkoleń oraz brak doradztwa w tym zakresie.
Paper presented obligatory and non-obligatory quality management systems (QMS), used in production and processing of agricultural products. Beginning from explanation of the quality essence and the safety of agricultural products, the main ideas of particular standards were described in general way. Moreover, the factors affecting decisions connected with the QMS implementation were presented, considering positive aspects of their functioning and the barriers in their introduction. The most important advantages resulted from the QMS implementation consist in coping with the legal requirements, satisfying the demands of principal customers and acquiring the new ones, improving the quality of products and getting the recommendations from commercial organizations. However, the most serious barriers include high unit costs born at the beginning of standards' implementation, the need of instruction courses and a lack of advisors in this particular field.
Źródło:
Problemy Inżynierii Rolniczej; 2010, R. 18, nr 1, 1; 115-123
1231-0093
Pojawia się w:
Problemy Inżynierii Rolniczej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Weryfikacja przydatności opracowanego narzędzia badawczego do analizy problemów w systemach zarządzania jakością
Veryfication of effectivness of a research tool drawn up to analyze problems in quality management systems
Autorzy:
Juszczak-Wiśniewska, A.
Ligarski, M. J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/326253.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
ISO 9001
norma międzynarodowa
system zarządzania jakością
narzędzie badawcze
international standard
quality management system
research tool
Opis:
Tematem artykułu jest zweryfikowanie możliwości wcześniej opracowanego narzędzia badawczego programu MS Excel. Jako wprowadzenie zostały przedstawione założenia, na podstawie których zostało zbudowane omawiane narzędzie oraz scharakteryzowano jego budowę. W dalszej części zaprezentowano możliwości przedstawionego projektu. Podsumowanie uzupełnia przedstawione narzędzie i ew. kierunki jego rozwijania.
That article checked possibility of a research tool drawn up in MS Excel. As part of the implementation were shown assumption in which that tool has been built and were discussed the characteristics of its construction. In the conclusion were presented possibilities of that project and possibilities of his development.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2015, 80; 133-141
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zadania jednostki certyfikującej w systemie zarządzania jakością
Assignments of the certifying body in the quality management system
Autorzy:
Ligarski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113351.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
quality management system
ISO 9001
certifying body
certification process
system zarządzania jakością
jednostka certyfikująca
proces certyfikacji
Opis:
W pracy zaprezentowano rozważania na temat znaczenia jednostki certyfikującej w systemie zarządzania jakością. Poddano analizie szeroko rozumiany proces certyfikacji systemu rozpoczynający się od wyboru certyfikatora a kończący się na ocenie wartości dodanej płynącej z tego procesu. Przestawiono wyniki badań dotyczących kryteriów wyboru jednostki certyfikującej i badania roli tej jednostki w systemie zarządzania jakością. Przeprowadzono analizę uzyskanych wyników. Określono czynniki zewnętrzne i wewnętrzne wpływające na jakość usług certyfikujących. Określono znaczenie jednostki certyfikującej w systemie i warunki jakie powinny być spełnione, aby właściwie przebiegał proces certyfikacji oraz dawał organizacji różnorodne korzyści.
In the work there are considerations presented over the importance of certifying body in the quality management system. The analysis was conducted on a widely-understood process of system certification which starts from selection of the certifying body and ends with assessment of the added value resulting from the process. There are research results presented concerning the criteria of certifying body selection and examination of the role of this body in the quality management system. There was analysis made on the results obtained. The external and internal factors were defined which affect the quality of certifying services. There was also the importance of the certifying body determined in the system along with the conditions that should be fulfilled in order to run the certification process properly and so that it would bring various benefits.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2013, 2 (4); 55-64
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The specificity of the functioning of the quality cost account within the quality management system of an enterprise
Autorzy:
Kokot-Stępień, Patrycja
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/23966459.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
rachunek kosztów jakości
koszty jakości
system zarządzania jakością
quality cost account
quality costs
quality management system
Opis:
Along with the development of quality systems, there was a need to analyze the expenditure incurred to obtain the appropriate quality of products or services and the impact of the actions taken on the results achieved by an entity. Quality costs are an important tool for improving the quality of offered products and efficiency of management, provided that the enterprise maintains a quality cost calculation. It is a system for capturing and analyzing all costs related to quality and taking actions aimed at increasing quality while minimizing production costs. The purpose of quality cost account is not only to identify areas in need of improvement, but most of all to provide information enabling the assessment of the effectiveness of the QMS implemented in the enterprise. The article indicates the essence of quality cost account. It also presents a method of implementing quality cost account in an enterprise which can be the basis for the development of a procedure within the scope of the quality management system. The presented methodology of quality cost account comprehensively indicates the scope of its conduct, responsibility for the activities carried out within it, the method of recording quality costs in the enterprise and indicators the analysis of which allows for an objective assessment of the effectiveness of the implemented quality management system.
Źródło:
Production Engineering Archives; 2021, 27, 4; 283--290
2353-5156
2353-7779
Pojawia się w:
Production Engineering Archives
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Proinnowacyjny model zintegrowanego systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem żywności
Pro-innovative model of integrated system of quality management and food safety
Autorzy:
Frąś, J.
Żukowski, P.
Frąś, T.
Frąś, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/136110.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Wyższa Szkoła Techniczno-Ekonomiczna w Szczecinie
Tematy:
żywność
zintegrowany model
system zarządzania jakością
bezpieczeństwo żywności
food
integrated model
quality management system
food safety
Opis:
Wstęp i cel: Bezpieczeństwo żywnościowe to sytuacja, w której wszyscy ludzie mają stały fizyczny, społeczny i ekonomiczny dostęp do wystarczającej ilości bezpiecznej i wartościowej żywności, zaspokajającej ich potrzeby i preferencje żywieniowe i w ten sposób umożliwiającej im prowadzenie aktywnego i zdrowego stylu życia. Celem pracy jest określenie koncepcji i ocena możliwości wdrożenia zintegrowanego systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem żywności w aspekcie determinantów jego skutecznej implementacji. Materiał i metody: Zastosowano metodę analizy i konstrukcji logicznej. Problem zintegrowanego systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem żywności i jego modelowania przeprowadzono w oparciu o krytyczną literaturę przedmiotu i własne doświadczenia autorów. Wyniki: Wynikiem opracowania jest proinnowacyjny model zarządzania jakością i bezpieczeństwem żywności uwzględniający kompleksowo spełnianie innych, określonych w międzynarodowych wzorcach, wymagań zapewniających produkcję i przetwarzanie żywności o gwarantowanej jakości i bezpiecznej zdrowotnie. Wniosek: Jako oryginalną wartość można uznać autorski model proinnowacyjnego systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem żywności, który zaimplementowany do przedsiębiorstw rolno-przetwórczych zapewni wysoka jakość i bezpieczną żywność dla konsumentów na europejskim i globalnym rynku.
Introduction and aim: Food security is a situation in which all people have constant physical, social and economic access to sufficient food that is safe and valuable, and which meets their needs and food preferences so that they can lead an active, healthy lifestyle. The purpose of discussion is to define the concept and assess the possibility of implementing an integrated system of quality management and food safety in terms of the determinants of its successful implementation. Material and methods: Used method of analysis and logical construction. The problem of an integrated system of quality management and food safety, and its modeling was based on the critical literature of the subject and the authors’ own experience. The results: The result of the study is to pro-innovative model of quality management and food safety into account comprehensively meet certain other international patterns, requirements to ensure the production and processing of food quality assured and safe to health. Conclusion: As the original value can be considered an original model of innovation-oriented quality management system and food safety, which is implemented in the agro-processing companies provide high quality and safety food for consumers on the European and global market.
Źródło:
Problemy Nauk Stosowanych; 2017, 6; 189-198
2300-6110
Pojawia się w:
Problemy Nauk Stosowanych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Badanie wpływu systemu zarządzania jakością na konkurencyjność MSP
Examining the influence of a quality management system on SME competitiveness
Autorzy:
Książek, D.
Ligarski, M. J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113001.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
system zarządzania jakością
konkurencyjność
determinanty konkurencyjności
MSP
quality management system
competitiveness
determinants of competitive advantage
SME
Opis:
W artykule zaprezentowano rolę, zasięg oddziaływania i znaczenie przedsiębiorstw sektora MSP we współczesnej gospodarce. Określono wpływ systemów zarządzania jakością na budowę i utrzymanie pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstw na rynku. Podjęta została również próba przeanalizowania zasięgu oddziaływania systemów zarządzania jakością na procesy związane z bezpośrednią obsługą klienta. Analizę, ze wskazaniem czynników wpływających na wybory konsumenckie, przeprowadzono w oparciu o przeprowadzone badania własne z udziałem organizacji stanowiących odbiorców produktów przedsiębiorstw branży wodno-kanalizacyjnej
In the article there is a role, range of influence and significance of the enterprises from SME sector presented in the contemporary economy. The influence of quality management systems on building and maintaining the competitive advantage of enterprises on the market is determined. There is also an attempt made to analyze the range of influence of quality management systems on the processes connected with a direct customer service. The analysis, along with indication of the factors affecting customer choices, was carried out on the basis of own research conducted with participation of the organizations that constitute product recipients from the water supply and sewage disposal industry.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2014, 3 (9); 120-130
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Investigation into organizational structure influence on the functioning of an accredited testing laboratory
Badanie wpływu struktury organizacyjnej na funkcjonowanie akredytowanego laboratorium badawczego
Autorzy:
Mytych, J.
Ligarski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113381.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
quality management system
ISO/IEC 17025:2005
accreditation
testing laboratory
system zarządzania jakością
akredytacja
laboratorium badawcze
Opis:
The quality management systems compliant with the PN-EN ISO/IEC 17025:2005 standard are widely described in terms of the research methods. However, the construction and functioning of the management system are discussed on a much smaller scale. The Authors of this publication tried to assess selected results from the survey conducted among 1,213 accredited testing laboratories functioning in Poland. The Authors focused on analysing the survey results describing the influence of the organizational structure of the institution in which the laboratory was located on the functioning of an accredited management system in a testing laboratory.
ystemy zarządzania jakością wg normy PN-EN ISO/IEC 17025:2005 zostały szeroko opisane w kontekście metod badawczych. Natomiast budowa i funkcjonowanie systemu zarządzania zostały opisane w znacznie mniejszej skali. Autorzy publikacji podjęli próbę oceny wybranych wyników przeprowadzonego badania ankietowego na próbie 1213 akredytowanych laboratoriów badawczych funkcjonujących na terenie Polski. Autorzy skupili się na analizie wyników ankiety opisującej wpływ struktury organizacyjnej jednostki, w której jest umiejscowione laboratorium, na funkcjonowanie akredytowanego systemu zarządzania w laboratorium badawczym.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2017, 6, 4; 112-117
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ocena funkcjonowania systemu HACCP w przedsiębiorstwie branży spożywczej według opinii pracowników – studium przypadku
Assessment of the functioning of the HACCP system in a food business entrproce according to employees opinion – a case
Autorzy:
Górka, Małgorzata
Ślusarczyk, Bogusław
Woźniak, Agnieszka
Wojtoń, Patrycja
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2079540.pdf
Data publikacji:
2021-12-31
Wydawca:
Państwowa Wyższa Szkoła Techniczno-Ekonomiczna im. ks. Bronisława Markiewicza w Jarosławiu
Tematy:
quality management system
HACCP system
food safety
food industry
system zarządzania jakością
system HACCP
bezpieczeństwo żywności
przemysł spożywczy
Opis:
W pracy przedstawiono wyniki badań dotyczących oceny funkcjonowaniu systemu HACCP w opinii pracowników przedsiębiorstwa branży mleczarskiej. Badania obejmowały między innymi zagadnienia dotyczące postrzegania przez pracowników działań w zakresie wprowadzenia i funkcjonowania systemu HACCP, a także określenie barier, przyczyn i korzyści związanych z wdrożeniem systemu HACCP w przedsiębiorstwie.
The paper presents the results of research on the assessment of the functioning of the HACCP system in the opinion of employees of dairy industry. The research included, among others, issues related to the employees perceptron of activities related to the introduction and operation of the HACCP system, as well as the determination of barriers, causes and benefits related to the implementation of the HACCP system in the enterprise.
Źródło:
Współczesne Problemy Zarządzania; 2021, 9, 2(19); 7-21
2720-1627
2720-2569
Pojawia się w:
Współczesne Problemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ocena funkcjonowania systemu zarządzania jakością w małych i średnich organizacjach handlowych
ASSESSMENT OF OPERATION OF THE QUALITY MANAGEMENT SYSTEM IN SMALL AND MEDIUM TRADE ORGANISATIONS
ОЦЕНКА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В МЕЛКИХ И СРЕДНИХ ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
Autorzy:
Zimon, Dominik
Sikora, Tadeusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562092.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
ISO 9001
system zarządzania jakością
ocena funkcjonowania
quality management system
operation assessment
система управления качеством оценка функционирования
Opis:
Przyjmuje się, że wdrażanie systemów zarządzania jakością według normy ISO 9001 jest optymalną propozycją dla organizacji pragnących doskonalić wewnętrzne procesy zarządzania oraz cechujących się wysoką dbałością o poziom jakości wyrobów oraz potrzeby klienta. Niestety, nie zawsze implementacja wymagań systemu zarządzania jakością przynosi oczekiwane rezultaty. Celem autorów publikacji jest próba oceny funkcjonowania systemu zarządzania jakością w małych i średnich organizacjach handlowych.
It’s understood that implementation of the quality management system is an excellent proposition for the organisations that want to improve their internal processes and also characterised by a high level of attention to a product quality and customer needs. Unfortunately, not always the implementation of requirements of the quality management system delivers the wanted results. An idea of the publication is to try to assess functioning of the quality management system in small and medium trade organisations.
Считают, что внедрение систем управления качеством по стандарту ISO 9001 – оптимальное предложение для организаций, которые хотят совершенствовать внутренние процессы управления и для которых характерна высокая забота об уровне качества изделий и о потребностях клиента. Увы, не всегда внедрение требований системы управления качеством приносит ожидаемые результаты. Цель публикации – попытка оценить функционирование системы управления качеством в мелких и средних торговых организациях.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2012, 2 (337); 21-32
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wprowadzenie systemu zarządzania jakością ochrony zdrowia Ukrainy jako jednego z elementów państwowej polityki kadrowej
Implementation of the quality management system in healthcare as a complex state personnel policy in Ukraine
Autorzy:
Gajewska, Larysa
Szulga, Natalia
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/973766.pdf
Data publikacji:
2017-12-01
Wydawca:
Collegium Witelona Uczelnia Państwowa
Tematy:
państwowa polityka kadrowa
system zarządzania jakością
międzynarodowe i krajowe standardy
state personnel policy
quality management system
international
Opis:
W artykule zostały poddane analizie standardy systemu zarządzania jakością, które stawiają wymagania i dają rekomendacje co do procesów zarządzania, między innymi w polityce kadrowej jako jednym z elementów polityki kadrowej państwa. Odnotowane zostało, iż na Ukrainie systemy zarządzania jakością na podstawie międzynarodowych lub zgodnych z nimi krajowych standardów są wprowadzone tylko w pojedynczych prywatnych placówkach ochrony zdrowia. Nie rozciąga się to natomiast na sferę budżetową, z której korzysta większość obywateli Ukrainy. Zaakcentowano konieczność stworzenia nowego systemu ochrony zdrowia z wysokiej jakości obsługą medyczną, co wymaga gruntownych zmian przede wszystkim na poziomach prawnym i ustawodawczym.
The article analyzes the standards of the quality management system, which establish requirements and recommendations for management processes, including personnel policy as a component of the state personnel policy. It was clarified that in Ukraine quality management systems are implemented on the basis of international or harmonized national standards only in healthcare institutions of private ownership. They have not spread to the public health sector, which provides medical care to the majority of the population. The emphasis was placed on the need to create a new healthcare system with quality medical care, which requires significant changes, first of all on the legislative level.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej im. Witelona w Legnicy; 2017, 4, 25
1896-8333
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej im. Witelona w Legnicy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Przyklad wdrazania systemu zarzadzania jakoscia w gospodarstwie rolnym
An example of implementation of a quality management system in an agricultural enterprise
Autorzy:
Durczak, K
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/884131.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Przemysłowy Instytut Maszyn Rolniczych
Tematy:
gospodarstwa rolne
zarzadzanie jakoscia
system zarzadzania jakoscia
wdrozenia do praktyki
produkcja roslinna
zboza
produkcja pasz
zielonki
produkcja mleka
Opis:
Na przykładzie modelowego gospodarstwa rolnego, zajmującego się produkcją roślinną i zwierzęcą, przedstawiono poszczególne etapy wdrażania zintegrowanego systemu zarządzania jakością, którego największą zaletą jest ograniczenie do minimum prowadzonej dokumentacji procesów. Wdrożenie systemu zarządzania jakością w przedstawionej formie powinno być pierwszym krokiem, jakie uczyni specyficzne, ze względu na warunki funkcjonowania, przedsiębiorstwo, jakim jest gospodarstwo rolne ukierunkowane na jakość.
The article presents consecutive stages of implementation of an integrated quality management system taking as an example a model agricultural farm specialising in plant and animal production. The biggest advantage of the applied system was minimisation of documentation of the employed processes. Implementation of the quality management system in the form presented here should be the first step that an agricultural farm dedicated to quality ought to take bearing in mind conditions in which such agricultural enterprises operate.
Źródło:
Technika Rolnicza Ogrodnicza Leśna; 2010, 03; 26-28
1732-1719
2719-4221
Pojawia się w:
Technika Rolnicza Ogrodnicza Leśna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zintegrowane systemy zarządzania. Zalety i wady oraz trudności i porady podczas wdrażania
Integrated management systems. Advantages and disadvantages; difficulties and recommendations in the process of implementation
Autorzy:
Wysokinska-Senkus, A.
Wyrebek, H.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/44181.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Uniwersytet Przyrodniczy w Poznaniu. Wydawnictwo Uczelniane
Tematy:
przedsiebiorstwa
zarzadzanie
zintegrowany system zarzadzania
System Zarzadzania Jakoscia
System Zarzadzania Srodowiskiem
System zarzadzania bezpieczenstwem i higiena pracy
system HACCP
System zarzadzania bezpieczenstwem informacji
System zarzadzania ciagloscia dzialania
wdrazanie systemu
Opis:
W dzisiejszych czasach organizacje wciąż poszukują metod doskonalenia efektywności działania, które mają zagwarantować im przewagę konkurencyjną, stały zyskowny rozwój oraz zdolność przetrwania w turbulentnym otoczeniu. Coraz bardziej popularnym środkiem realizacji tych postulatów jest wdrażanie certyfikowanych systemów zarządzania. W artykule zaprezentowano przesłanki wdrażania zintegrowanego systemu zarządzania (ZSZ), charakterystykę najczęściej integrowanych systemów zarządzania, wady i zalety integracji oraz trudności podczas wdrażania ZSZ i rekomendacje dotyczące skuteczności integracji ZSZ.
Nowadays, organisations are constantly looking for methods to improve their efficiency and to guarantee them a competitive advantage, sustainable profitable growth and ability to survive in a turbulent environment. An increasing popularity of implementation of certified management systems has been noticed. The most often integrated management system are eg. ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001. The paper presents the conditions for the implementation of an integrated management system (IMS), the characteristics of the most integrated management systems, the advantages and disadvantages of integration and the difficulties in the implementation of IMS and recommendations regarding the effectiveness of the integration of IMS.
Źródło:
Journal of Agribusiness and Rural Development; 2011, 21, 3
1899-5241
Pojawia się w:
Journal of Agribusiness and Rural Development
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie jakością w jednostce naukowej wartością dodaną dla Klienta
Quality management in scientific unit with added value for the Customer
Autorzy:
Sołtysik, Barbara
Kurpas, Monika
Bodzek-Kochel, Mariola
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2089544.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Inżynierii Materiałów Polimerowych i Barwników
Tematy:
System zarzadzania jakością
QMS
jednostka naukowa
norma ISO 9001
Quality management system
scientific unit
ISO 9001 standard
Opis:
W artykule omówiono wdrażanie systemu zarządzania jakością w instytucie, rozumianym jako jednostka naukowa, w aspekcie specyfiki jego działalności. Przedstawiono instrumenty, jakie daje norma ISO 9001, aby móc osiągnąć spełnienie wymagań Klienta i tym samym jego pełną satysfakcję.
The article discusses the implementation of a quality management system in the institute, understood as a research unit, in terms of specificity of its activities. The instruments provided by ISO 9001 standard are presented in order to meet the requirements of the customer and thus achieve its full satisfaction.
Źródło:
Polimery dla Biznesu; 2022, 3; 26--28
2720-5231
Pojawia się w:
Polimery dla Biznesu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Najważniejsze zmiany wprowadzone w normie ISO 9001:2015
Most important changes to the ISO 9001:2015 Standard
Autorzy:
Zając, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/199659.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Instytut Techniki Górniczej KOMAG
Tematy:
system zarządzania jakością
ISO 9001:2015
podejście oparte na ryzyku
quality management system
approach based on risk
Opis:
Najistotniejsza norma z obszaru systemu zarządzania jakością w 2015 roku została znowelizowana. Celem niniejszego artykułu jest przybliżenie wybranych wymagań nowego wydania normy ISO 9001 i informacji o ich wpływie na zarządzanie organizacją.
The most important standard for quality management was novelized in 2015. Delivering the selected requirements of new edition of ISO 9001 Standard as well as information about their impact on managing the organization is the paper objective.
Źródło:
Maszyny Górnicze; 2016, 34, 4; 116-123
0209-3693
2450-9442
Pojawia się w:
Maszyny Górnicze
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rola doradcy zewnętrznego w tworzeniu sytemu zarządzania jakością
The role of external advisor in creating the quality management system
Autorzy:
Ligarski, M. J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113111.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
system zarządzania jakością
ISO 9001
doradca zewnętrzny
proces budowy systemu
quality management system
external advisor
system building process
Opis:
Autor w pracy zastanawia się nad rolą doradcy zewnętrznego w kształtowaniu systemu zarządzania jakością. Określa jego przestrzeń działania i zadania do wykonania. Prezentuje wyniki badań dotyczące postrzegania doradcy i jego oceny z perspektywy pełnomocnika ds. jakości. Zwraca uwagę na sposób doboru konsultanta i ocenę jego dokonań. Prezentuje i poddaje analizie czynniki i uwarunkowania, zarówno zewnętrzne, jak i wewnętrzne, wpływające na jakość usług doradczych. Podkreśla znaczenie organizacji, a szczególnie jej kierownictwa w procesie budowy systemu. Zastanawia się dlaczego dochodzi do zaburzeń podczas tworzenia systemu i próbuje określić tego przyczyny. Konkludując, zwraca uwagę na potrzebę zaangażowania i współdziałania obu stron uczestniczących w budowie systemu. Stwierdza, że to organizacja ponosi ostateczną odpowiedzialność za wynik procesu budowy systemu.
The author of the work examines the role of external advisor in shaping the quality management system. There is his activity range and tasks to be done determined. The research results are presented that concern perception of the advisor, his assessment from a perspective of a quality representative. There is a way of advisor’s selection indicated as well as assessment of his effects. The analysis is conducted on factors and conditions, both external and internal ones, that affect the quality of consulting services. There is the organization’s significance emphasized, especially in regards to its management, in the process of system building. The author analyzes why disturbances occur during the system creation and attempts to determine their causes. In conclusions the attention is paid to the need of involvement and cooperation of both parties taking part in system building. It is stated that the organization takes the final responsibility for the effect of the system building process.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2014, 3 (9); 143-153
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Determinanty jakości w przedsiębiorstwach branży obróbki metali
Quality determinants in processing industry enterprises
Autorzy:
Wolniak, R.
Sułkowski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324325.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
ISO 9001
system zarządzania jakością
skuteczność
branża obróbki metali
skuteczność systemu zarządzania jakością
quality management system
efficiency
metalworking industry
efficiency of the quality management system
Opis:
Artykuł koncentruje się na problematyce dotyczącej przedstawienia narzędzia do pomiaru poziomu zarządzania jakością w przedsiębiorstwach branży obróbki metali. Celem niniejszej publikacji jest przedstawienie propozycji kryteriów, które można wykorzystać w celu oceny skuteczności systemu zarządzania jakością w branży obróbki metali. W publikacji zaprezentowano najważniejsze kryteria oceny skuteczności systemów zarządzania jakością w tej branży. Uwzględniono pięć głównych grup czynników: zdolność organizacji do poznania potrzeb klienta, zdolność organizacji do zarządzania procesami, wiedza i zdolność do jej pozyskania, zdolność do zmiany i realizacji celów oraz zdolność do kreowania i utrzymania wzajemnie korzystnych relacji z dostawcami. W dalszej części publikacji zaprezentowano najważniejsze technologiczne determinanty jakości w branży obróbki metali.
The article focuses on the issue of presenting a tool for measuring the level of quality management in companies in the metalworking industry. The purpose of this publication is to present proposals for criteria that can be used to assess the effectiveness of the quality management system in the metalworking industry. The publication presents the most important criteria for assessing the effectiveness of quality management systems in this industry. Five main groups of factors were taken into account: the organization's ability to understand the client's needs, the organization's ability to manage processes, knowledge and ability to acquire it, the ability to change and achieve goals, and the ability to create and maintain mutually beneficial relationships with suppliers. The next part of the publication presents the most important technological determinants of quality in the metal processing industry.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 132; 622-632
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Quality management system in heat supply operation
System zarządzania jakością w dostarczaniu ciepła
Autorzy:
Toktasynova, N.
Bazil, G.
Adilova, S.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/952710.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Politechnika Lubelska. Wydawnictwo Politechniki Lubelskiej
Tematy:
management of district heating
hierarchical system
system of management and quality
zarządzanie dostarczaniem ciepła
system hierarchiczny
system zarządzania jakością
Opis:
In the article, the Quality Management System (QMS) in heat supply is shown ashigh-quality and reliable heat supplyensuring system for consumers (in the most cost-efficient way compliant with environmental standards) and ensuring the quality assessment of functioning business. The article provides features of heat supply, as control object, and difficulties of assessing the quality of functioning business. It also provides a process approach to description and management of activity, as one of management principles in QMS.
W artykule system zarządzania jakością w dostarczaniu ciepła potraktowano jako system zapewniający wysoką jakość i niezawodność dostarczania ciepła klientom w najbardziej ekonomiczny sposób, przy jednoczesnym zapewnieniu standardów ekologicznych i uwzględnieniu oceny jakości funkcjonowania przedsiębiorstwa. Wskazano cechy szczególne dostarczania ciepła jako obiektu sterowania oraz trudności w ocenie jakości funkcjonowania przedsiębiorstwa. Przyjęto podejście procesowe do opisu i sterowania dostarczaniem ciepła jako zasady sterowania systemem zarządzania jakością.
Źródło:
Informatyka, Automatyka, Pomiary w Gospodarce i Ochronie Środowiska; 2014, 1; 36-38
2083-0157
2391-6761
Pojawia się w:
Informatyka, Automatyka, Pomiary w Gospodarce i Ochronie Środowiska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analysis of the possibility of parallel implementation of the Quality Management System and of the Corporate Social Responsibility system into a new organization
Autorzy:
Hofbruckerová, Zdenka
Václavík, Martin
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/104124.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
Corporate Social Responsibility
Quality Management System
ISO standard
certification
społeczna odpowiedzialność biznesu
system zarządzania jakością
norma ISO
certyfikacja
Opis:
Corporate Social Responsibility (CSR) concept is focused on understanding and managing the impacts a company has on the world around it and doing so as a part of core business activities. The common practice of most organizations is to implement a quality management system (mostly according to ISO 9001), and then implement other management systems. Companies in the Czech Republic have the possibility of certification of CSR via the Czech standard CSN 01 0391:2013 which corresponds to the structure and requirements of other ISO standards. The article analyses common elements of both standards. The output is a proposal of the process of parallel implementation of these two management systems into a newly established organization.
Źródło:
Quality Production Improvement - QPI; 2019, 1, 1; 201-205
2657-8603
Pojawia się w:
Quality Production Improvement - QPI
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Cost of quality assessment as IT system input for product quality analysis
Rachunek kosztów jakości jako źródło systemu informatycznego do analiz jakości wyrobu
Autorzy:
Gruszka, Józef
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/432406.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
cost-of-quality assessment
cost of loss
quality management system
rachunek kosztów jakości
koszty strat
system zarządzania jakością
Opis:
Changes on the global automotive market have driven automobile manufacturers and their suppliers to search for effective methods and tools to support management processes. Examples include cost-of-quality assessment and managerial accounting. The article outlines the cost components of quality losses based on data from an IT system and the author’s prior research into assessments of the cost of quality incurred by an automotive-industry supplier. It provides an assessment of the cost of quality to sales ratio as well as the cost of prevention, control and valuation. Once obtained, the cost of losses is used as a starting point for the identification of the costs of internal and external losses that contribute to total losses. Through research and analysis, the author identifies the underlying causes of the biggest losses in aluminum foundries resulting from product non-conformities and proposes ways to mitigate such losses by improving product quality.
Zmienna sytuacja na globalnym rynku motoryzacyjnym skłania producentów samochodów i ich dostawców do poszukiwania efektywnych metod i narzędzi wspierających procesy zarządzania. Jednym z nich jest rachunek kosztów jakości i rachunkowość zarządcza. Artykuł charakteryzuje strukturę kosztów strat jakościowych na podstawie danych z systemu informatycznego oraz danych z wcześniej przeprowadzonych badań autora w zakresie rachunku kosztów jakości w przedsiębiorstwie dostawcy branży motoryzacyjnej. Określono stosunek kosztów jakości do wartości sprzedaży, koszty zapobiegawcze oraz koszty kontroli i ocen. Następnie na podstawie rachunku kosztów strat wyznaczono koszty strat wewnętrznych i zewnętrznych, określając składowe kosztów, które mają wpływ na straty. Dzięki badaniom i analizom określono źródła największych strat w odlewni aluminium z tytułu niezgodnych wyrobów, wskazując na możliwości zmniejszenia strat poprzez doskonalenie jakości wyrobów.
Źródło:
Informatyka Ekonomiczna; 2019, 3 (53); 23-29
1507-3858
Pojawia się w:
Informatyka Ekonomiczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Brief review of German standards for quality audits in automotive production
Autorzy:
Surinova, Y.
Lestyanszka-Skurkova, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/111631.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
quality management system
automotive production
customer specific requirements
audit
system zarządzania jakością
produkcja samochodów
specyficzne wymagania klienta
audyt
Opis:
Quality management systems (QMS) in the automotive industry have several differences in comparison with other industrial factories. Each customer has his own specific requirements, the so-called CSRs (Customer Specific Requirements). Audits are one of the core-tools of quality management to make the PDCA cycle work. It is clear that compliance to ISO/TS 16949:2009 requirements is a condition for supplying the automotive industry. But there are some standards which co-exist together with the official ISO9001 Q-management systems standards and technical specification ISO/TS16949. What are those specific standards in the automotive industry and which standard should be used and why – those are the questions to be answered in this article.
Źródło:
Production Engineering Archives; 2013, 1, 1; 35-37
2353-5156
2353-7779
Pojawia się w:
Production Engineering Archives
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wpływ zintegrowanego systemu zarządzania jakością na zarządzanie procesowe w ocenie kadry zarządzającej i pracowników produkcyjnych palarni kawy Strauss Cafe Poland Sp. z o.o.
Influence of integrated quality management system on processing management in management and production staff’s opinion in Strauss Cafe Poland Ltd Company
Autorzy:
Gorna, J.
Krzyminski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/44527.pdf
Data publikacji:
2009
Wydawca:
Uniwersytet Przyrodniczy w Poznaniu. Wydawnictwo Uczelniane
Tematy:
palarnie kawy
Palarnia Kawy Strauss Cafe Poland
zarzadzanie jakoscia
zarzadzanie procesowe
normy ISO 9001
system HACCP
Zintegrowany System Zarzadzania Jakoscia
funkcjonowanie
Opis:
W artykule przedstawiono wyniki badań określające wpływ zintegrowanego systemu zarządzania jakością na zarządzanie procesowe w ocenie kadry zarządzającej i pracowników produkcyjnych palarni kawy Strauss Cafe Poland Sp. z o.o.
In the article are presented the results of the research determining the influence of the integrated quality management system on management process in the assessment of management and regular employees of Strauss Cafe Poland Ltd. According to the ISO 9001 requirements in order to effectively manage the organisation, should identify operations. The activities requiring resources and managed in order to enable the transformation of inflow into outflow should be evaluated as a process. The analysis of the gathered data shows the essential influence of the systems (QMS and HACCP) on the management process in the company. The management staff emphasized the significant influence of the quality management system whereas production staff of HACCP system. Both of these groups of employees in the survey shows the beurocracy as a negative result of these systems, while positive results are improvement of image of the company and increase of both products and services quality.
Źródło:
Journal of Agribusiness and Rural Development; 2009, 14, 4
1899-5241
Pojawia się w:
Journal of Agribusiness and Rural Development
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Quality policy in the quality management system
Polityka jakości w inteligentnym systemie zarządzania jakością
Autorzy:
Molenda, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/409930.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
quality policy
QMS
intelligent quality management system (IQMS)
ISO 9001
polityka jakości
SZJ
inteligentny system zarządzania jakością (IQMS)
Opis:
The article describes the problems of one of the key elements of a quality management system which is the quality policy (QP). The quality policy is an element that determines how the quality management is managed in the organization. The phrase, present documents and the implementation of quality policy is the responsibility of top-level managers, resulting directly from the ISO 9000 standards. In the first part of the article the essence and the importance of quality policy for effective quality management is described. In the second part of the article there is a thorough description of a specially developed procedure for the establishment, implementation and monitoring of quality policy. The following procedure is based on years of experience of the author supported by the results of research, which aim was to create practices in the implementation and monitoring of quality policy in several business organizations. The approach presented in this article procedure is designed to assist managers in the development, implementation and monitoring of policy quality. The approach described as proper to the issue of the quality policy management staff will help in creating intelligent quality management system (IQMS). System, which will focus on permanent improvement based on the knowledge generated in the process of monitoring the implementation of quality policy.
Artykuł opisuje kluczowy element systemu zarządzania jakością – politykę jakości (PJ). Sformułowanie, udokumentowanie i realizacja polityki jakości jest obowiązkiem najwyższego szczebla menedżerów, wynikającym z norm ISO serii 9000. Dlatego każda organizacja mająca certyfikat ISO 9001 posiada politykę jakości. W pierwszej części artykułu opisano istotę oraz znaczenie polityki jakości dla skutecznego zarządzania jakością. W kolejnej części artykułu szczegółowo opisano procedurę ustalania polityki jakości, a w szczególności proces jej transformacji na kierunki, mierniki i cele. Przedstawiona procedura powstała w oparciu o wieloletnie doświadczenia autora poparte wynikami badań, których celem była ocena realizacji polityk jakości w organizacjach. Badania miały na celu poznanie dobrych praktyk w zakresie ustalania i realizacji polityki jakości. Wyniki badań pozwoliły na zaproponowanie autorskiej procedury, która ma na celu ułatwienie menedżerom wdrożenie i monitorowanie realizacji ustalonej polityki jakości. Prawidłowe wdrożenie PJ oraz wiedza na temat oceny skuteczności jej realizacji stanowi podstawą trwałego doskonalenia organizacji. Jest to mechanizmy charakteryzujący "inteligentny" systemu zarządzania jakością, który posiada skuteczne mechanizmy reakcji na niedoskonałości występujące w organizacji. W niniejszym opracowaniu czytelnik znajdzie szczegółową procedurę wdrażania polityki jakości charakterystyczną do inteligentnego systemu zarządzania jakością.
Źródło:
Management Systems in Production Engineering; 2015, 4 (20); 219-224
2299-0461
Pojawia się w:
Management Systems in Production Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
An evaluation of the efficiency of quality management systems implemented in small enterprises – reserach results
Ocena skuteczności SZJ wdrożonych w małych przedsiębiorstwach – wyniki badań
Autorzy:
Ścierski, J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/112840.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
małe przedsiębiorstwo
system zarządzania jakością
efektywność
skuteczność
audyt
zarządzanie
small enterprise
quality management system
efficiency
effectiveness
audit
management
Opis:
W publikacji zaprezentowano wyniki badań prowadzonych w małych przedsiębiorstwach produkcyjnych i usługowych o ugruntowanym systemie zarządzania jakością. Celem badań była ocena skuteczności wdrożonego systemu jakości rozumianej jako zdolność do osiągania założonych celów. Badania obejmowały samoocenę przeprowadzoną przez zarząd firmy lub pełnomocnika ds. systemów jakości. Uzyskane z badania ankietowego wyniki zostały zweryfikowane w formie audytu trzeciej strony. Badania uzupełniono testami przeprowadzonymi wśród zarządu i pełnomocników, których celem było ocena takich cech osobowościowych jak umiejętność komunikowania się, uczenia innych, porozumiewania się i wprowadzania zmian.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2012, 1 (1); 219-232
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Badanie uwarunkowań funkcjonowania akredytowanego systemu zarządzania jakością w laboratorium badawczym - koncepcja badań
Investigating the conditions for functioning of the accredited quality management system in a research laboratory - research concept
Autorzy:
Mytych, J.
Ligarski, M. J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/321162.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
system zarządzania jakością
PN-EN ISO/IEC 17025
norma
akredytacja
laboratorium badawcze
quality management system
standard
accreditation
research laboratory
Opis:
Artykuł opisuje koncepcję badania uwarunkowań funkcjonowania akredytowanego systemu zarządzania jakością w akredytowanym laboratorium badawczym. W Polsce jednostką udzielającą akredytacji jest Polskie Centrum Akredytacji. Do tej pory analizowane były m.in. procesy badawcze i proces akredytacji. Nie prowadzono badań dotyczących funkcjonowania akredytowanego systemu zarządzania jakością w laboratoriach badawczych. Niniejszy artykuł przedstawia sposób wyboru grupy badawczej oraz etapy prowadzenia badań. Praca w dalszej części zmierza do zbadania uwarunkowań funkcjonowania akredytowanego systemu zarządzania jakością oraz określenia obszarów systemu zarządzania jakością, które stwarzają laboratoriom najwięcej problemów.
The work describes the concept of investigation conditions of accreditation quality management system in a research laboratory. In Poland, the institution that granting accreditation is Polish Centre for Accreditation. Until now, theresearch processes and the accreditation process have been analyzed, but there were no studies on the functioning of the quality management system in accredited testing laboratories. This article shows how will be selected the research group and the stages taking under research. The work aims to investigate the conditions functioning of an accredited quality management system and identify areas of quality management system, which create laboratories most problems.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2015, 80; 203-215
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zintegrowane zarządzanie w administracji – wdrażanie systemów zarządzania jakością
Integrated management in administration – implementation of quality management systems
Autorzy:
Sorychta-Wojsczyk, B.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324948.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
zarządzanie zintegrowane
system zarządzania jakością
zarządzanie miastem
zarządzanie publiczne
zintegrowany system zarządzania
integrated management
quality management system
city management
public management
integrated management system
Opis:
We współczesnym świecie, w dobie wszechobecnej konkurencji, stale rosnących oczekiwań obywateli odnośnie do poprawy jakości życia, zmienia się podejście do zarządzania miastem. W funkcjonowaniu administracji można zaobserwować zmiany charakterystyczne dla nowego zarządzania publicznego. Celem artykułu jest prezentacja modeli zarządzania w nowoczesnej administracji oraz wybranych modeli zarządzania jakością stosowanych w miastach na podstawie przeprowadzonych badań web/desk research, studium literatury oraz analizy dokumentacji źródłowych. Poza tym w artykule w sposób poglądowy przedstawiono wykorzystanie w wybranym polskim urzędzie zintegrowanego systemu zarządzania.
In the contemporary world, in the era of an omnipresent competition, ever-rising expectations of citizens related to the improvement of the life quality, the approach to city management is changing. One can observe specific for new public management changes in the administration functioning. The aim of the paper is presented management models in modern administration and selected quality management models used in cities, based on the web/desk research. Additionally, the paper presents the use of integrated management systems in Polish town offices.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2014, 70; 437-450
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Determinanty jakości w przedsiębiorstwach branży obróbki metali
Quality determinants in processing lines of the metal processing industry
Autorzy:
Wolniak, R.
Sułkowski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324474.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
determinanty jakości
jakość produktu
jakość procesu
system zarządzania jakością
skuteczność systemu zarządzania jakością
quality determinants
product quality
process quality
quality management system
efficiency of the quality management system
Opis:
Prezentowana publikacja prezentuje zagadnienia związane z problematyką determinantów jakości w branży przedsiębiorstw obróbki metali.. Celem publikacji jest 9 identyfikacja najważniejszych, kluczowych determinant jakości, jakie występują w przedsiębiorstwach działających w branży metalowej. Dodatkowo, wychodząc od zidentyfikowanych determinant zaprezentowano najważniejsze kryteria oceny skuteczności systemów zarządzania jakością dla przedsiębiorstw działających w tej branży.
This publication presents issues related to the problems of quality determinants in the metalworking industry. The aim of the publication is to identify the most important, key determinants of quality that exist in enterprises operating in the metal industry. Additionally, starting from the identified determinants, the most important criteria for assessing the effectiveness of quality management systems for enterprises operating in this industry were presented.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 131; 561-572
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Podejście oparte na ryzyku w świetle wymagań normy PN-EN ISO 9001:2015-10
Risk-based approach in the light of requirements of PN-EN ISO 9001:2015-10 Standard
Autorzy:
Zając, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/198816.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Instytut Techniki Górniczej KOMAG
Tematy:
system zarządzania jakością
ISO 9001:2015
podejście oparte na ryzyku
analiza ryzyka
quality management system
risk-based approach
risk analysis
Opis:
W artykule poruszono zagadnienie zarządzania ryzykiem w odniesieniu do organizacji wdrażających system zarządzania jakością zgodny ISO 9001:2015. Opisano proces analizy ryzyka oraz przedstawiono przykładowy opis metodyki oceny ryzyka.
Risk management with reference to the organisations implementing the ISO 9001:2015 quality management system is discussed. The process of risk analysis is presented with the sample description of risk assessment methodology.
Źródło:
Maszyny Górnicze; 2017, 35, 3; 75-86
0209-3693
2450-9442
Pojawia się w:
Maszyny Górnicze
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Food quality and safety in the brewing industry
Autorzy:
Kielesińska, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/973020.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
brewing industry
regional development
food safety
management
przemysł piwowarski
rozwój regionalny
bezpieczeństwo żywności
jakość żywności
system zarządzania jakością
Opis:
The article presents the importance of economic and social responsibility of the brewing industry, pointing to the aspect of synergy related to the brewing industry in the processes of economic development (creation of many jobs in the agricultural sector, retail trade and gastronomy), stimulating specific areas of local and regional development. The principles of organization and supervision of food quality and safety in beer brewing as well as the importance of implementing management systems in the activity of brewing industry companies were presented.
Źródło:
Production Engineering Archives; 2018, 20; 16-19
2353-5156
2353-7779
Pojawia się w:
Production Engineering Archives
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Study on disruptions in the quality management system in compliance with ISO 9001:2015
Autorzy:
Ligarski, Mariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1931566.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
study on disruptions
original method
nonconformity
ISO 9001
2015
quality management system
badanie zakłóceń
metoda oryginalna
niezgodność
system zarządzania jakością
Opis:
Purpose: The objective of the study is to present the results of a study on disruptions occurring in organizations, certified for compliance with the requirements of ISO 9001:2015, as well as the results of analysis on the results obtained. Design/methodology/approach: The study was carried out on a group of 69 organizations certified by a large international certification body. The original method of analyzing disruptions in systems, based on non-compliance identified during third-party audits, was used in the study. Findings: The results of the study have been presented. A summary of the number of non-compliances identified in relation to the sections and subsections of the ISO 9001:2015 standard has been prepared. A summary of the number of non-compliances identified in small, medium-sized and large organizations in relation to subsections of the standard has also been drawn up. Practical implications: It has been pointed out that the evaluation of disruptions in the system should consist in analysis of their causes and taking actions that will protect the organization from further occurrences. Such knowledge should help organizations better maintain and improve quality management systems. Originality/value: Specific sections and subsections of the standard, in which problems have been identified, were indicated. An attempt was made to determine the impact of the size and type of the organization's activities on the type of disruptions. Yet again, it was confirmed that examination of problems with the original method, based on the results of third-party audits, provides objective information on non-compliance in organizations.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2020, 142; 195-203
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Podejście procesowe w kształtowaniu nowoczesnego systemu zarządzania jakością przy produkcji materiałów budowlanych
Procedural approach in shaping of modern system of quality management for the production of construction materials
Autorzy:
Modrzycka, A
Selejdak, J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/391996.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Ceramiki i Materiałów Budowlanych
Tematy:
przemysł materiałów budowlanych
konkurencyjność
system zarządzania jakością
ISO 9001
podejście procesowe
building materials industry
competitiveness
quality management system
process approach
Opis:
Podstawowym celem działalności organizacji jest osiągnięcie zadowolenia klientów, a bardzo ważnym aspektem jest utrzymanie i poprawa konkurencyjności firmy oraz prowadzenie działalności w sposób skuteczny i efektywny. Sprostanie wymaganiom klientów oraz osiągnięcie i utrzymanie dobrych wyników ekonomicznych jest możliwe poprzez ciągły nadzór nad prowadzonymi procesami, wzrost kompetencji personelu, postęp techniczny i technologiczny oraz stałą poprawę jakości wyrobów i wszelkich działań firmy. Nowoczesnym narzędziem do osiągnięcia i utrzymania dobrej jakości wyrobów, a tym samym uzyskania zamierzonego celu organizacji, jest system zarządzania jakością. Tworząc nowoczesny system wyodrębniamy następujące etapy: identyfikacja, projektowanie, realizacja i monitorowanie procesów zachodzących w przedsiębiorstwie. Podejście procesowe to stosowanie systemu procesów w organizacji wraz z ich identyfikacją oraz wzajemnymi oddziaływaniami między tymi procesami i zarządzanie nimi, by osiągnąć zamierzone wyniki. Międzynarodowa norma ISO 9001 zachęca do przyjęcia podejścia procesowego podczas opracowywania, wdrażania i doskonalenia systemu zarządzania jakością. Jednym z pierwszych etapów tworzenia systemu zarządzania jakością w firmie produkującej materiały budowlane jest przeprowadzenie prawidłowej identyfikacji procesów zachodzących w organizacji z pełnym uwzględnieniem specyfiki wyrobu. Prawidłowa identyfikacja wszystkich procesów zachodzących w przedsiębiorstwie pozwoli na zaprojektowanie sprawnie działającego narzędzia organizacyjnego. System zarządzania jakością to również stały nadzór nad wytwarzanym wyrobem, monitoring i doskonalenie w celu osiągnięcia zadowolenia klientów.
The primary purpose of the organizations, is to achieve the customer satisfaction. A very important aspect of business organization is to maintain and improve the competitiveness of the company and conduct the organization business in an efficient and effective manner. Meeting the demands of our customers, as well as achieving and maintaining good economic performance, is possible through continuous supervision of ongoing processes, increase in staff competence, technical and technological progress and constant improvement of the quality of products, and any company activities. Modern tool to achieve and maintain a good quality of products, and thus achieve the intended purpose of the organization is the quality management system. By creating a modern system we distinguish the following stages: identification, design, implementation and monitoring the processes in the company. As a process approach it is essential to specify the application of the processes within an organization, together with their identification and interactions between these processes and management in order to achieve the intended results. International standard ISO 9001 encourages the adoption of a process approach when developing, implementing and improving the quality management system. One of the first steps in creating a quality management system in a company producing building materials, is to correctly identify the processes in the organization taking full account of the specific nature of the product. The proper identification of all processes in the company will lead to design an efficient organizational tool. The quality management system is also the constant supervision of the manufactured product, monitoring and improvement in order to achieve customer satisfaction.
Źródło:
Prace Instytutu Ceramiki i Materiałów Budowlanych; 2014, R. 7, nr 17, 17; 37-45
1899-3230
Pojawia się w:
Prace Instytutu Ceramiki i Materiałów Budowlanych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zintegrowane systemy informatyczne wspomagające zarządzanie w miastach na prawach powiatu w Polsce
Integrated computer systems supporting the management of the cities with county rights in Poland
Autorzy:
Musioł-Urbańczyk, A.
Sorychta-Wojsczyk, B.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/322259.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
zintegrowane systemy informatyczne
system zarządzania jakością
miasta na prawach powiatu
integrated computer systems
quality management system
towns with county rights
Opis:
W artykule przedstawiono wyniki przeprowadzonych badań w zakresie zintegrowanych systemów informatycznych wspomagających zarządzanie w miastach na prawach powiatu w Polsce. Podjęto próbę zdiagnozowania stanu wdrażania systemów zarządzania jakością, a także przedstawiono stosowane informatyczne systemy wspomagające zarządzanie miastem oraz wskazano problemy pojawiające się w trakcie wdrożenia i funkcjonowania tych systemów zarządzania.
In the paper the author presented the results of the study undertaken in the field of integrated management computer systems in cities with county rights in Poland. The authors attempts to diagnose the state of the implementation of quality management systems, selected computer systems supporting city management were characterised, and problems were pointed out with the process of implementation and functioning of management systems.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2017, 101; 339-352
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The role of leaders in shaping the quality in the context of preparation of self-assessment for the Polish Quality Award competition
Rola liderów w kształtowaniu jakości w kontekście przygotowywania samooceny do konkursu Polskiej Nagrody Jakości
Autorzy:
Książek, D.
Ligarski, M. J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/112668.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
leader
quality management system
Total Quality Leadership
self-assessment
Polish Quality Award
lider
system zarządzania jakością
samoocena
Polska Nagroda Jakości
Opis:
This paper tries to identify the role of the leaders in shaping the quality within an organization. It describes the area as well as the range of the influence of leaders in organizations. The relationship between leadership strategy and other strategies adopted in the companies was indicated. Moreover, an attempt was made to determine the influence of the leaders on particular stages of implementation as well as functioning of the quality management system in the enterprise. It also presents the role of leadership according to the Polish Quality Award criteria. An analysis indicating the areas of leaders’ influence was conducted on the basis of a survey and interviews carried out in a group of participants of one of the trainings on the preparation of self-assessment for the Polish Quality Award competition.
W opracowaniu starano się przedstawić rolę jaką spełniają liderzy w kształtowaniu jakości w organizacji. Zobrazowano obszar wpływu i zasięg oddziaływania liderów w przedsiębiorstwach. Wskazano relacje zachodzące pomiędzy strategią przywództwa a pozostałymi strategiami przyjętymi w organizacjach. Podjęto próbę określenia wpływu liderów na poszczególne etapy wdrażania i funkcjonowania systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie. Przedstawiono również rolę przywództwa według kryteriów Polskiej Nagrody Jakości. Analizy wskazującej obszary oddziaływania liderów, dokonano na podstawie przeprowadzonych badań ankietowych, uzupełnionych o wywiady na grupie uczestników jednego ze szkoleń z zakresu przygotowywania wniosków samooceny, do udziału w konkursie Polskiej Nagrody Jakości.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2015, 1 (10); 58-66
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rola liderów w kształtowaniu jakości w kontekście przygotowywania samooceny do konkursu Polskiej Nagrody Jakości
The role of leaders in shaping the quality in the context of preparation of self-assessment for the Polish Quality Award competition
Autorzy:
Książek, D.
Ligarski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113441.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
lider
system zarządzania jakością
Total Quality Leadership
samoocena
Polska Nagroda Jakości
leader
quality management system
self-assessment
Polish Quality Award
Opis:
W opracowaniu starano się przedstawić rolę jaką spełniają liderzy w kształtowaniu jakości w organizacji. Zobrazowano obszar wpływu i zasięg oddziaływania liderów w przedsiębiorstwach. Wskazano relacje zachodzące pomiędzy strategią przywództwa a pozostałymi strategiami przyjętymi w organizacjach. Podjęto próbę określenia wpływu liderów na poszczególne etapy wdrażania i funkcjonowania systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie. Przedstawiono również rolę przywództwa według kryteriów Polskiej Nagrody Jakości. Analizy wskazującej obszary oddziaływania liderów, dokonano na podstawie przeprowadzonych badań ankietowych, uzupełnionych o wywiady na grupie uczestników jednego ze szkoleń z zakresu przygotowywania wniosków samooceny, do udziału w konkursie Polskiej Nagrody Jakości.
This paper tries to identify the role of the leaders in shaping the quality within an organization. It describes the area as well as the range of the influence of leaders in organizations. The relationship between leadership strategy and other strategies adopted in the companies was indicated. Moreover, an attempt was made to determine the influence of the leaders on particular stages of implementation as well as functioning of the quality management system in the enterprise. It also presents the role of leadership according to the Polish Quality Award criteria. An analysis indicating the areas of leaders’ influence was conducted on the basis of a survey and interviews carried out in a group of participants of one of the trainings on the preparation of self-assessment for the Polish Quality Award competition.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2015, 3 (12); 81-89
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
System zarządzania projektami w realizacji usług produkcyjnych
Project Management System in Implementing Production Services
Autorzy:
Meiser, Dariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/590276.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Normy ISO 9001
System zarządzania jakością
Usługi produkcyjne
Zarządzanie projektem
ISO 9001
Production services
Project management
Quality management systems
Opis:
W artykule omówiono system zarządzania projektami, mający zastosowanie podczas realizacji usług produkcyjnych (produkcji kontraktowej) dla klientów zewnętrznych w firmie z branży IT. Opracowany przez autora system zarządzania projektami znalazł również zastosowanie podczas realizacji nietypowych projektów konstrukcyjnych i produkcyjnych w ramach grupy kapitałowej, do której należy firma. System zarządzania projektami został opracowany w formie umożliwiającej jego przyszłe włączenie do istniejącego oraz rozwijanego w firmie Systemu Zarządzania Jakością, według PN-EN ISO 9001. W artykule omówiono praktykowany wcześniej sposób realizacji zleceń produkcyjnych dla klientów zewnętrznych. Przedstawiono zalety i wady poprzedniego rozwiązania, przeprowadzono krytyczną analizę tego sposobu, wyciągnięto wnioski oraz opracowano wytyczne. Wytyczne te posłużyły do opracowania nowego modelu systemu zarządzania projektami, przedstawionego w artykule.
The article discusses the project management system which can be applied during the implementation of production services (contract manufacturing) for external customers. Project management system, developed by the author was also used during the implementation of customized design and manufacturing projects within the Capital Group (who owns the analyzed company). Project management system has been developed in a form that allows its future incorporation into the Quality Management System (according to ISO 9001), existing in the company. The article discusses how to implement previously practiced production orders for external customers. The article presents the advantages and disadvantages of the previous solution, conducted a critical analysis of the process, lessons have been learned and developed guidelines. These guidelines were used to develop a new model of project management system, presented in the article.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2015, 241; 93-111
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Audyt wewnętrzny w doskonaleniu systemu zarządzania jakością
The internal audit in quality management system improvement
Autorzy:
Midor, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/112826.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
audyt
audytor
audyt wewnętrzny
system zarządzania jakością
normy ISO serii 9000
audit
auditor
internal audit
quality management system
ISO 9000 standards
Opis:
Systemowe ujęcie działań ukierunkowanych na zagwarantowanie powtarzalnej jakości procesów i wyrobów w przedsiębiorstwie może być zorganizowane przy spełnieniu wymagań zawartych w normach ISO serii 9000. Jednym z tych wymagań jest przeprowadzanie audytów jakości. Rola zarówno audytu wewnętrznego, jak i również audytora jest niezwykle ważnym aspektem w doskonaleniu Systemu Zarządzania Jakością w przedsiębiorstwie, a co za tym idzie poprawy jakości produkowanych wyrobów. W rozumieniu norm ISO serii 9000 audyt jest zasadniczym środkiem w zarządzaniu, umożliwia weryfikację stopnia wdrożenia założeń systemu jakości, oraz efektywnie pomaga w osiąganiu celów jakościowych. Z kolei o skuteczności przeprowadzania audytów decyduje przede wszystkim rola audytora, a konkretnie jego efektywność w przeprowadzaniu audytów. W artykule zostaną przedstawione wymagania stawiane przez normy ISO serii 9000 audytom i audytorom wewnętrznym oraz zostanie zaprezentowana ocena audyt wewnętrznego dokonana przez pracowników pracujących w przedsiębiorstwie produkującym opakowania.
A system approach to activities geared towards guaranteeing a reproducible quality of processes and products in an enterprise can be organised if the requirements contained in ISO 9000 series standards are fulfilled. One of these requirements is the conducting of quality audits. The role of both the internal audit and the auditor is an extremely important aspect in the improvement of Quality Management System in an enterprise and, in consequence, the improvement of manufactured products’ quality. According to ISO series 9000 standards, audits are basic means in management, which enable evaluating the degree of quality system assumptions’ implementation and effectively help to achieve quality objectives. The effectiveness of audits is mainly determined by the auditor’s role, more specifically, by his/her effectiveness in the conducting of audits. In the article, the requirements imposed by ISO series 9000 standards to be fulfilled by audits and internal auditors will be described and an evaluation of an internal audit conducted by employees of a packaging manufacturing enterprise will be presented.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2013, 2 (4); 65-80
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Doskonalenie jakości usług administracyjnych na przykładzie dziekanatu Wydziału Zarządzania Politechniki Białostockiej
Improvement the quality of administration services on the example of Deans Office at Faculty of Management Bialystok University of Technology
Autorzy:
Kobylińska, U.
Lulewicz-Sas, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/327112.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
ISO 9001
norma międzynarodowa
System Zarządzania Jakością
doskonalenie
jakość
usługi
dziekanat
international standard
quality management system
improve
quality
services
Dean's Office
Opis:
Celem artykułu jest analiza i ocena procesu poprawy jakości obsługi administracyjnej na przykładzie dziekanatu Wydziału Zarządzania Politechniki Białostockiej. W artykule Autorki zwracają uwagę na potrzebę doskonalenia organizacyjnego uczelni i wskazują dobrą praktykę wdrożenia sformalizowanego Systemu Zarządzania Jakością według normy ISO 9001. Z przeprowadzonej w artykule analizy wynika, że System Zarządzania Jakością usług administracyjnych jest skutecznym narzędziem poprawy pracy w dziekanacie. Opisany przykład zarządzania jakością w administracyjnym obszarze uczelni może być inspiracją dla innych tego typu jednostek.
The aim of this article is to analyze and evaluate the process of improvement of the quality of administrative services on the example of Dean’s Office of the Faculty of Management University of Bialystok. In the article authors points out the need for the organizational improvement of the university and indicate good practice to implement a formalized quality management system according to ISO 9001. Analysis carried out in the article shows that the system of quality management of administrative services is an effective tool for improving work in the Dean's Office. The described example of quality management in the administrative area of the university can be an inspiration to other such units.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2015, 77; 103-112
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Quality management system as the basiss of quality assurance at VSB-Technical University of Ostrava
System zarządzania jakością jako podstawa zapewnienia jakości w Politechnice w Ostrawie
Autorzy:
Cermak, T.
Hutyra, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/406003.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
system zarządzania jakością
samoocena
model doskonałości EFQM
krajowa nagroda jakości
quality management system
self-assessment
EFQM excellence model
national quality award
Opis:
VŠB - Technical University of Ostrava (VŠB-TUO) is the first and heretofore only public university in Czech Republic that has ISO 9001 certification. The Faculty of Mechanical Engineering was the one Faculty of VŠB-TUO awarded the Czech Republic National Quality Award 2007 in the public sector category. The contribution describes the path of VŠB-TUO in implementation of a quality management system to implementation of EFQM Excellence Model as step beyond ISO 9001 certification. (JEL: P11, O43, L15).
Politechnika w Ostrawie (VŠB-TUO) jest pierwszą i dotychczas jedyną publiczną uczelnią wyższą w Czechach, która posiada certyfikat ISO 9001. W roku 2007 Wydziałowi Inżynierii Mechanicznej przyznano czeską nagrodę jakości (the Czech Republic National Quality Award) w kategorii sektora publicznego. Artykuł przedstawia ścieżkę wdrażania systemu zarządzania jakością przez VŠB-TUO aż do implementacji Modelu Doskonałości (EFQM Excellence Model), co było krokiem niezbędnym do uzyskania certyfikatu ISO 9001.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2010, 1; 121-128
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Assessment of chosen aspects of quality policy in selected industrial enterprises
Autorzy:
Molenda, Michał
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/323631.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
quality
quality policy
quality management
quality management system
QMS
improvement
Total Quality Management
TQM
jakość
polityka jakości
zarządzanie jakością
system zarządzania jakością
SZJ
doskonalenie
kompleksowe zarządzanie jakością
Opis:
The article presents the issues that arise in the establishment and actual activation of Quality Policies. The first part of the article describes the essence of the Quality Policy and its implications for the structure, functioning and effectiveness of the enterprise management system in the area of quality. It also describes selected factors that mainly determine the Quality Policy, and includes the results of research carried out in 2015-2019 among 166 industrial enterprises operating in Poland. The aim of the research was to assess the actual Quality Policy put in place in each enterprise. The data was obtained on the basis of a survey conducted among persons representing middle management. The article contains the results of research on the assessment of selected aspects of the Quality Policy in the area of enterprise improvement. Statistical analysis of the research results allowed an assessment of the level of focus on improvement of enterprises and to compare the results in groups of enterprises with different employment levels and various degrees of independence in determining and implementing Quality Policy.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2019, 136; 415-426
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ocena ryzyka w procesie spawalniczym
Risk assessment in the welding process
Autorzy:
Rachwał, A.
Sędek-Mazgaj, A.
Wolniak, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/323213.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
system zarządzania jakością
ryzyko
ryzyko w biznesie
analiza ryzyka
zarządzanie ryzykiem
quality system management
risk
risk in business
risk analysis
risk management
Opis:
Zarządzanie ryzykiem staje się nowym standardem w kierowaniu przedsiębiorstwem w kontekście systemu zarządzania jakością. Każda działalność biznesowa jest obarczona ryzykiem, które przez szczegółową analizę i szacowanie można minimalizować. Ryzyko występuję we wszystkich obszarach zarządzania organizacją od przyjęcia zlecenia aż do odbioru końcowego wyrobu. Spełnienie wymagań technicznych procesu spawalniczego pozwala na zmniejszenie potencjalnych zagrożeń, wynikających ze specyfiki procesu. Analiza ryzyka pomaga w podejmowaniu decyzji wpływających na jakość produktu i kondycję finansową organizacji.
Risk management has recently become the standard in company’s quality management systems. Each business activity is fraught with risk that can be minimised by analysis and risk-assessment. Each management field, from order reception till product final acceptance, generates some risk. Fulfilling welding process technical requirements allows to diminish potential process threats. Risk analysis helps to make decisions that influence product quality and finance condition of the organisation.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 93; 441-449
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Utrzymanie wdrożonego systemu zarządzania w Laboratorium Wzorcującym ITB w roku 2011
Maintenance of initiated system of management in the ITB Calibration Laboratory (LPO)
Autorzy:
Zwierchanowska, B.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/183210.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Instytut Techniki Budowlanej
Tematy:
Laboratorium Wzorcujące ITB
działalność
system zarządzania jakością
certyfikat akredytacji
zakres akredytacji
ITB Calibration Laboratory
activity
quality management system
accreditation certificate
accreditation scope
Opis:
W niniejszym artykule opisano działania Laboratorium Wzorcującego ITB podjęte w 2011 r. w ramach utrzymania wdrożonego systemu zarządzania, związanego z akredytacją laboratorium przez Polskie Centrum Akredytacji (PCA) na zgodność z normą PN-EN ISO/IEC 17025 Ogólne wymagania dotyczące kompetencji laboratoriów badawczych i wzorcujących.
The paper deals with the standard requirements and the requirements of Polish Centre of Accreditation (the PCA) which have to be met, to keep the system of management consistent with standard PN-EN ISO/IEC 17025:2005 General requirements for the competence of the testing and calibration laboratories at the ITB Calibration Laboratory. Laboratory initiated the system of management and PCA granted the certificate of accreditation in 2008. The task of laboratory is to maintain the initiated system of management and to improve its functioning.
Źródło:
Prace Instytutu Techniki Budowlanej; 2012, R. 41, nr 2, 2; 21-26
0138-0796
Pojawia się w:
Prace Instytutu Techniki Budowlanej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Agricultural organisations and quality
Autorzy:
Pelantova, V.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1818719.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Politechnika Wrocławska. Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej
Tematy:
agricultural organisation
quality management system
small and medium enterprises
implementation
employees
organizacja rolnicza
system zarządzania jakością
małe i średnie przedsiębiorstwa
wdrażanie
pracownicy
Opis:
The article deals with possibilities of building-up of quality management system in a small agriculture organisation in the Czech Republic. There is given a brief description of a status quo for a building-up of quality management system within an organisation generally. This description comes out of a defined process characteristic. A car industry was preferred as a basic part of the state economy. Many studies deals with specific aspects of it and develops control tools for this industry in last 20 years. The agriculture was never at the top of the interest. However, everybody needs agricultural production on a daily basis. There are presented main specifications of agriculture organisations in comparison to production organisation. It is important not only for quality management system. Agriculture organisations started to implement information systems or they started to increase efficiency of their production and their organisation structure now. The management system within agriculture organisations is a segment of market with a little support. Effective support to agriculture organisations is important for a task of quality system in order to increase the level of competitiveness of the national economy. Self sufficient production of high quality food is important. (People must to eat quality foods and to drink quality drinks.) Care about plants, animals and soil must follow ethic aspects. Agriculture organisations have the key position in the national economy from this point of view.
Źródło:
Journal of TransLogistics; 2015, 1, 1; 183--192
2450-5870
Pojawia się w:
Journal of TransLogistics
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Agricultural organisations and quality
Autorzy:
Pelantova, V.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1818742.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Politechnika Wrocławska. Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej
Tematy:
agricultural organisation
quality management system
small and medium enterprises
implementation
employees
organizacja rolnicza
system zarządzania jakością
małe i średnie przedsiębiorstwa
wdrażanie
pracownicy
Opis:
The article deals with possibilities of building-up of quality management system in a small agriculture organisation in the Czech Republic. There is given a brief description of a status quo for a building-up of quality management system within an organisation generally. This description comes out of a defined process characteristic. A car industry was preferred as a basic part of the state economy. Many studies deals with specific aspects of it and develops control tools for this industry in last 20 years. The agriculture was never at the top of the interest. However, everybody needs agricultural production on a daily basis. There are presented main specifications of agriculture organisations in comparison to production organisation. It is important not only for quality management system. Agriculture organisations started to implement information systems or they started to increase efficiency of their production and their organisation structure now. The management system within agriculture organisations is a segment of market with a little support. Effective support to agriculture organisations is important for a task of quality system in order to increase the level of competitiveness of the national economy. Self sufficient production of high quality food is important. (People must to eat quality foods and to drink quality drinks.) Care about plants, animals and soil must follow ethic aspects. Agriculture organisations have the key position in the national economy from this point of view.
Źródło:
Journal of TransLogistics; 2015, 1, 1; 183--191
2450-5870
Pojawia się w:
Journal of TransLogistics
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Measuring the quality impacts on the performance in transport company
Pomiar wpływu jakości na wydajność firmy transportowej
Autorzy:
Šimková, I.
Konečný, V.
Liščák, Š.
Stopka, O.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/374691.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
EN ISO 9001
quality management systems
transport company
quality
performance
transport service
system zarządzania jakością
firma transportowa
jakość
usługa transportowa
Opis:
The paper deals with the problem of service quality, quantification of the level of quality and evaluation of service quality in freight road transport companies. The impact of the transport service quality on the performance of road freight transport is necessary to quantify a level of service quality but also define and objectively evaluate the performance of road freight transport with the help of an appropriate set of performance indicators and methods. For examining relation and quantification of the transport service quality impact in road freight transport it is necessary to apply the appropriate method. This paper includes practical application of particular method, as well.
W artykule zajęto się problemem jakości usług, kwantyfikacji poziomu jakości i oceny jakości usług w towarowych przewoźników drogowych. Określenie wpływu jakości usługi transportowej na wydajność drogowego transportu towarowego jest niezbędne do wyznaczenia poziomu jakości świadczonych usług, ale również zdefiniowania i obiektywnej oceny wydajności drogowego transportu towarowego za pomocą odpowiedniego zestawu wskaźników i metod działania. Do badania relacji i kwantyfikacji wpływu jakości usługi transportowej w drogowym transporcie towarowym konieczne jest zastosowanie odpowiedniej metody. Artykuł ten zawiera również opis praktycznego użycia określonej metody.
Źródło:
Transport Problems; 2015, 10, 3; 113-124
1896-0596
2300-861X
Pojawia się w:
Transport Problems
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The history of ISO 9001 series up to ISO 9001:2000
Autorzy:
Wolniak, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324807.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
ISO 9001
quality standards
standardization
quality management
quality management systems
ISO 9001 history
standardy jakości
normalizacja
zarządzanie jakością
system zarządzania jakością
historia ISO 9001
Opis:
Nowadays ISO 9001 standards are highly widespread in the business world. Many international organization use it in its everyday business practice to standardize and manage their business processes. This paper concentrate on the history of ISO 9001 standard. There is an description of first two versions on the mentioned standards – ISO 9001:1994 and ISO:2000. The aim of the paper is to analyze first years of the ISO 9001 systems from its beginning up to ISO 9001:2000 version of the standards.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 119; 331-339
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The history of ISO 9001 series past 2000
Autorzy:
Wolniak, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324395.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
ISO 9001
quality standards
standardization
quality management
quality management systems
ISO 9001 history
standardy jakości
normalizacja
zarządzanie jakością
system zarządzania jakością
historia ISO 9001
Opis:
Nowadays ISO 9001 standards are highly widespread in the business world. Many international organization use it in its everyday business practice to standardize and manage their business processes. This paper concentrate on the history of ISO 9001 standard. There is an description of first two versions on the mentioned standards – ISO 9001:2008 and ISO:2015. The aim of the paper is to analyze this to standards especially the differences between them.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 119; 341-350
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Coexistence of the BRC Standard for Packaging and the Lean Manufacturing methodology
Autorzy:
Urban, W.
Ratter, E.
Wangwacharakul, P.
Poksinska, B.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/125554.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
Tematy:
BRC Standard for Packaging
Lean Manufacturing
Lean Principles
Lean Tools & Techniques
quality management system
system integration
standard BRC dla opakowań
system zarządzania jakością
integracja systemu
Opis:
This study aimed to explore the potential impact of the Lean Manufacturing methodology on the implementation and functioning of the BRC Standard for Packaging. The study highlighted many issues where the Lean Manufacturing concept supports and opposes the BRC Standard for Packaging. A framework for the coexistence of both approaches was determined. The study was of a conceptual nature; it adopted an analytical approach. The approach was based on in-depth consideration of each requirement in the BRC Standard for Packaging s and an assessment of the coherence with the Lean Manufacturing methodology. As a result, many conclusions, clues and challenges were found. The article indicates several areas, in which Lean Manufacturing supports the BRC Standard for Packaging, attributing a special positive role to Lean Tools & Techniques. Also, it indicates six areas, in which the BRC Standard for Packaging contradicts the Lean Manufacturing approach. A comprehensive analysis of the coexistence of both management systems allows a better understanding of challenges while implementing both of them in an organisation. The presented concept of the coexistence of both systems is valuable for management.
Źródło:
Engineering Management in Production and Services; 2018, 10, 3; 51-61
2543-6597
2543-912X
Pojawia się w:
Engineering Management in Production and Services
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
A platform for quality management in research institutes (part II)
Platforma zarządzania jakością w instytutach badawczych (część II)
Autorzy:
Klembalska, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1343077.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
Research institute
quality management
R&D activities
quality management system
scientific information
marketing in science
instytut badawczy
zarządzanie jakością
działalność B+R
system zarządzania jakością
informacja naukowa
marketing w nauce
Opis:
Recent years have particularly strong influence on changing outdated structures and management models in research institutes. Modern research institutes are scientific - research institutions with a market profile - nearly 80% of the funding comes from cooperation with enterprises and research contract activities and services. Research institutes are basic science sector oriented towards cooperation with the economy, applied and innovation research. In order to maintain the existing and establish the new cooperation a high level of quality of operations should be particularly maintain, improve and exhibit. Facing the implementation of more and more advanced research projects, operations requiring rapid response to change, risk analysis, assessed annually by the Ministry of Science and Higher Education - it seems to be appropriate to use the instruments supporting quality assessment. In the proposed triaspects terms, the following scope of activity are emphasized: implemented quality management systems, the area of scientific information and the sphere of cooperation with the customer. The article is a continuation of topics of the first part - the development of issues related to the responsibilities of each Section of proposed Quality Management Platform in research institutes.
Ostatnie lata szczególnie mocno wymuszają zmianę starych struktur i modeli zarządzania w instytutach badawczych. Współczesne instytuty badawcze to jednostki naukowe o charakterze rynkowym - blisko 80% środków pochodzi z przedsiębiorstw i kontraktowej działalności badawczej oraz usługowej. Są podstawowym sektorem nauki ukierunkowanym na współpracę z gospodarką, badania aplikacyjne i innowacyjne. W celu utrzymania dotychczasowej i nawiązania nowej współpracy, należy szczególnie utrzymywać, poprawiać i eksponować wysoki poziom jakości prowadzonej działalności. W obliczu realizacji coraz bardziej zaawansowanych projektów badawczych, prowadzenia działalności wymagającej szybkiego reagowania na zmiany, analizy ryzyka, ocenianej corocznie przez Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego – wskazanym wydaje się zastosowanie instrumentarium wspomagającego ocenę jakości. W proponowanym trójaspektowym ujęciu, akcentowane jest następujący zakres działalności: wdrożone systemy zarządzania jakością, obszar informacji naukowej oraz sfera współpracy z klientem. Artykuł stanowi kontynuację tematyki poruszonej w pierwszej części – rozwinięcie zagadnień związanych z zakresem odpowiedzialności poszczególnych Sekcji zaproponowanej Platformy Zarządzania Jakością w instytutach badawczych.
Źródło:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2016, 3(21); 19-42
2353-8414
Pojawia się w:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Skuteczność narzędzi, metod i technik zarządzania jakością w branży obróbki metali - badania eksperckie
Effectiveness of tools, methods and quality management techniques in the metal processing industry - expert study
Autorzy:
Wolniak, R.
Sułkowski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/322464.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
system zarządzania jakością
metody i narzędzia zarządzania jakością
zarządzanie jakością
branża obróbki metali
techniki jakości
instrumenty jakości
metoda ekspercka
quality management system
quality management methods and tools
quality management
metal processing industry
quality techniques
quality instruments
expert method
Opis:
Artykuł koncentruje się na problematyce skuteczności metod, technik i narzędzi zarządzania jakością. Celem niniejszej publikacji jest analiza skuteczności metod, narzędzi i technik zarządzania jakością w branży obróbki metali przy wykorzystaniu metody analizy eksperckiej. W publikacji przedstawiono wyniki badań eksperckich dotyczących omawianego zakresu. Zaprezentowano sposób doboru ekspertów a następnie dokonano szczegółowej analizy narzędzi, metod i technik zarządzania jakością z punktu widzenia ich przydatności w branży obróbki metali. Dla poszczególnych instrumentów określono który z nich jest skuteczny. Dla poszczególnych instrumentów określono również współczynniki konkordancji ekspertów.
The article focuses on the issue of the effectiveness of quality methods, techniques and tools. The aim of this publication is to analyze the effectiveness of quality management methods, tools and techniques in the metalworking industry using the expert analysis method. The publication presents the results of expert analysis on the discussed topic. The method of selection of experts was presented and then a detailed analysis of tools, methods and techniques of quality management from the point of view of their suitability in the metal processing industry was made. For each instrument we analyze which one is effective. The expert concordance coefficients have also been calculated for individual instruments.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 132; 634-651
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Skuteczność systemów zarządzania jakością przy wykorzystaniu rachunku zdań rozmytych
Effectiveness of quality management systems using fuzzy sentences analysis
Autorzy:
Wolniak, R.
Sułkowski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/323545.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
system zarządzania jakością
metody i narzędzia zarządzania jakością
zarządzanie jakością
branża obróbki metali
techniki jakości
instrumenty jakości
logika rozmyta
quality management system
quality management methods and tools
quality management
metal processing industry
quality techniques
quality instruments
fuzzy logic
Opis:
Artykuł koncentruje się na problematyce skuteczności systemów zarządzania jakością. Celem publikacji jest wykorzystanie rachunku zdań rozmytych do analizy porównawczej systemów zarządzania jakością dwóch organizacji z branży obróbki metali. Dwie organizacje do badań zostały wybrane na podstawie doboru celowego - ich szczegółowa charakterystyka jest przedstawiona w publikacji. Następnie stosując rachunek zdań rozmytych dokonano porównania badanych organizacji w zakresie założonych kryteriów. We wnioskach dokonano analizy różnic występujących w zakresie skuteczności badanych systemów zarządzania jakością.
The article focuses on the issue of the effectiveness of quality management systems. The aim of the publication is to use the fuzzy-logic analysis for comparative analysis of quality management systems of two organizations from the metal processing industry. Two organizations for research were selected on the basis of purposeful selection - their detailed characteristics are presented in the publication. Then, using the fuzzy sentences analysis, a comparison of the surveyed organizations with regard to the assumed criteria was made. In the conclusions we analyzed the differences in the effectiveness of the quality management systems under examination.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 132; 654-674
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The production process improvement of unit package one-sidedly laminated
Autorzy:
Mielczarek, K.
Smolarek, I.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/114990.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
SWOT
quality
politics of the quality
quality management system
value added
improvement
Pareto-Lorenz diagram
FMEA
PDCA
SDCA
Packages
zarządzanie jakością
polityka jakości
system zarządzania jakością
wartość dodana
diagram Pareto-Lorenza
opakowanie
Opis:
In the chapter were put through examination stages of the manufacturing process of the unit package in the enterprise from printing branch. In analysis focused on the identification of disagreements appearing during the production. For determining the structure of the disagreement of unit package a Pareto-Lorenz diagram was used. Classification of causes of the disagreement was carried out with using the FMEA method. In analysis of received results was focused on methods of quality improving of packages in connecting with the Deming cycle, PDCA and the SDCA cycle of the standardization in the purpose of fulfilling requirements of the customer.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement; 2017, 1 (6); 192-201
2544-2813
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
THE QUALITY MANAGEMENT SYSTEM IN THE RESEARCH INSTITUTIONS OF THE POLICE AS A GUARANTEE OF CONDUCTING RESEARCH AT THE HIGHEST LEVEL IN THE PROCESSES OF MIGRATION CONTROL
SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ W INSTYTUCJACH BADAWCZYCH W POLICJI JAKO GWARANCJA WYKONYWANIA BADAŃ NA NAJWYŻSZYM POZIOMIE W PROCESACH KONTROLI MIGRACJI
Autorzy:
Tomaszycki, Krzysztof
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/567617.pdf
Data publikacji:
2017-12
Wydawca:
Międzynarodowy Instytut Innowacji Nauka – Edukacja – Rozwój w Warszawie
Tematy:
Instytucja Badawcza w Policji
system zarządzania jakością
kryminalistyczne bazy danych
badania daktyloskopijne
kontrola migracji
Eurodac
Research Institution in the Police
the quality management system
forensic data bases
dactyloscopic analysis
migration control
Opis:
W dobie wzmożonego ruchu migracyjnego w obrębie Unii Europejskiej, innego wymiaru nabiera system kontroli i zarządzania granicami zjednoczonej Europy. Kontrola przemieszczających się osób wymaga wykorzystania nowoczesnych technologii z jednej strony a z drugiej wyszkolonego personelu. Aby sprostać tym wymaganiom, instytucje odpowiedzialne za wykonywanie badań w procesach kontroli migracji muszą wprowadzić Decyzję Ramową Rady Unii Europejskiej nr 2009/905/WSiSW w sprawie akredytacji dostawców usług kryminalistycznych wykonujących czynności laboratoryjne zgodnie z normą PN EN ISO/IEC 17025, system zarządzania jakością. Wskazany system zarządzania jakością wymaga od instytucji badawczych podjęcia szeregu działań, jak również utrzymania całego systemu oraz prowadzenia badań na najwyższym poziomie jakościowym. W niniejszym opracowaniu przedstawiono uwarunkowania uzyskania akredytacji oraz opinie podmiotów biorących udział w przestrzeganiu przepisów prawa w kontroli migracji.
In the era of increased migration flows within the European Union the system of control and management of the united Europe’s borders changes in a considerable way. The control over travelling individuals requires the use of modern technologies on the one hand, and trained staff, on the other. In order to meet these requirements institutions that ae responsible for conducting research in the migration control processes must implement the quality management system, in accordance with the Council Framework Decision 2009/905/JHA on Accreditation of forensic service providers carrying out laboratory activities, and in compliance with the PN EN ISO/EC 17025 standard. The aforementioned quality management system requires the research institutions to undertake a number of actions to maintain the whole system as well as to conduct research at the highest level of quality. This paper presents the conditions for obtaining the accreditation as well as a view of entities taking part in complying with the laws on migration control.
Źródło:
International Journal of Legal Studies (IJOLS); 2017, 2(2); 9-40
2543-7097
2544-9478
Pojawia się w:
International Journal of Legal Studies (IJOLS)
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Skuteczna komunikacja w procesie auditu wewnętrznego
Effective communication in the internal audit process
Autorzy:
Golińska, Ewa
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1058528.pdf
Data publikacji:
2019-11-30
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
audit wewnętrzny
system zarządzania jakością
skuteczna komunikacja
komunikacja interpersonalna
psychologia w procesach komunikacji
analiza transakcyjna
internal audit
quality management system
effective communication
interpersonal communication
psychology in communication processes
transaction analysis
Opis:
Artykuł przedstawia wybrane zagadnienia związane ze skutecznością procesu komunikacji w audicie wewnętrznym w organizacjach, które wdrożyły system zarządzania jakością według wymagań normy PN-EN ISO 9001:2015. Zakres analizy obejmuje zarówno komunikację werbalną jak i pozawerbalną, skupiając się zarówno na komunikacji interpersonalnej jak i aspektach psychologii w procesach komunikacji (analiza transakcyjna).
Selected issues related to the effectiveness of the communication process in the internal audit in organizations that have implemented the quality management system according to the PN-EN ISO 9001:2015 standard have been presented in the article. The scope of the analysis includes both: verbal and nonverbal communication, focusing on interpersonal communication and aspects of psychology in communication processes (transactional analysis).
Źródło:
Marketing i Rynek; 2019, 11; 55-62
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Procedury zapewnienia jakości działalności remontowej i inwestycyjnej urządzeń elektroenergetycznych
Procedures of Quality Assurance in Electrical Power Equipment Repairs and Investments
Autorzy:
Dąbrowska-Kauf, G.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/360251.pdf
Data publikacji:
2004
Wydawca:
Akademia Morska w Szczecinie. Wydawnictwo AMSz
Tematy:
urządzenia elektroenergetyczne
system zarządzania jakością
normy serii ISO 9000-2000
procedury zapewnienia jakości
EXPLO-SHIP 2004
electrical power equipment
quality management system
ISO 9000-2000 series
procedures of assuring quality
Opis:
W przedsiębiorstwach sektora energetycznego istnieje konieczność wdrożenia systemów zarządzania jakością w celu zapewnienia konkurencyjności na europejskim rynku energii elektrycznej. W artykule omówiono zasady tworzenia dokumentacji systemu jakości zgodnie z wymaganiami normy serii ISO 9000 -2000, a szczególnie opracowywania procedur zapewnienia jakości działalności remontowej i inwestycyjnej urządzeń elektroenergetycznych w przedsiębiorstwie sektora energetycznego.
Power industry enterprises have to implement quality management systems in order tobe competitive on the European power market. The article outlines the establishment of quality system documentation according to standards of ISO 9000 - 2000 series, in particular the compiling of procedures of quality assurance in electrical power equipment repairs and investments in the power industry.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie; 2004, 1 (73); 161-170
1733-8670
2392-0378
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zautomatyzowany system kontroli wizyjnej tabletek i kapsułek pakowanych w przezroczyste blistry
Automated optical system for tablets and capsules packaging inspection
Autorzy:
Zając, J.
Małkiński, W.
Wójcik, J.
Karliński, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/256633.pdf
Data publikacji:
2009
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Technologii Eksploatacji - Państwowy Instytut Badawczy
Tematy:
wizja maszynowa
inspekcja optyczna
przetwarzanie obrazu
analiza obrazu
inspekcja pakowania
tabletka
kapsułka
system zarządzania jakością
machine vision
optical inspection
image processing
image analysis
tablet
capsule
packaging inspection
quality management system
Opis:
W artykule przedstawiono charakterystykę zautomatyzowanego systemu przeznaczonego do kontroli wizyjnej tabletek i kapsułek pakowanych w przezroczyste blistry. Inspekcja jakości pakowania obejmuje: wykrywanie braku tabletek w gnieździe lub ich nieprawidłowe ułożenie, wykrywanie tabletek o niewłaściwym kolorze lub wymiarach, wykrywanie zanieczyszczeń blistra oraz sprawdzenie prawidłowości oznakowania blistra. Omówiono właściwości podstawowych składników sprzętowych systemu. Zaprezentowano moduły programowe związane z projektowaniem nastaw systemu, tworzeniem nowych zadań inspekcji, a także wizualizacją przebiegu inspekcji w trybie automatycznym. Przedstawiono właściwości i parametry techniczne systemu. Opracowany system umożliwia pełną archiwizację nastaw oraz wyników inspekcji.
The system described in the paper provides automated optical inspection of tablets and capsules packed in transparent blisters. The packaging inspection includes: detection of tablets/capsules presence in nests, detection of improper position of tablets, detection of tablets which have improper color or size, detection of blister contaminations, and marking inspection of blisters. Features of basic hardware components of the system are discussed. Software modules related to projects of system settings, creation of new inspection tasks and visualization of the inspection stream in automatic mode are presented as well. Main features and technical data of the system are described. The system also assures the possibility of full archiving of the inspection settings and results.
Źródło:
Problemy Eksploatacji; 2009, 1; 197-208
1232-9312
Pojawia się w:
Problemy Eksploatacji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Sterowanie jakością w laboratorium wzorcującym Instytutu Techniki Budowlanej
Quality steerage in calibration laboratory of the Building Research Institute
Autorzy:
Zwierchanowska, B.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/182739.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Instytut Techniki Budowlanej
Tematy:
Laboratorium Wzorcujące ITB
laboratorium akredytowane
badanie międzylaboratoryjne
badanie biegłości
porównanie wewnątrzlaboratoryjne
wzorcowanie
system zarządzania jakością
ITB Calibration Laboratory
accredited laboratory
interlaboratory comparisons
proficiency testing
internal comparison
calibration
quality management system
Opis:
W artykule opisane zostały działania Laboratorium Wzorcującego ITB, akredytowanego przez Polskie Centrum Akredytacji (PCA) na zgodność z normą PN-EN ISO/IEC 17025 Ogólne wymagania dotyczące kompetencji laboratoriów badawczych i wzorcujących, związane z uczestnictwem laboratorium w 2013 r. w porównaniach PT/ILC oraz w wewnętrznych porównaniach pomiędzy personelem.
In this paper is described activity at the accredited Calibration Laboratory of the Building Research Institute in 2013 is described. Laboratory initiated the system of management and in 2008 PCA granted the certificate of accreditation in 2013 laboratory participated at the comparisons PT/ILC (proficiency test/interlaboratory comparison) and at the internal comparison between staff.
Źródło:
Prace Instytutu Techniki Budowlanej; 2013, R. 42, nr 4, 4; 63--69
0138-0796
Pojawia się w:
Prace Instytutu Techniki Budowlanej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rola przeglądów zarządzania w doskonaleniu jakości i bezpieczeństwa żywności, obsługi klienta oraz systemu zarządzania jakością w dwóch wybranych przedsiębiorstwach przemysłu żywnościowego
The role of management reviews in the improvement of food quality and safety, customer service and quality management system in two selected enterprises of food industry
Autorzy:
Lesiow, T.
Orzechowska-Przybyla, K.
Niewelt, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/5375.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
zarzadzanie przedsiebiorstwem
przeglady
przedsiebiorstwa spozywcze
zywnosc
bezpieczenstwo zywnosci
bezpieczenstwo zdrowotne
jakosc
zarzadzanie jakoscia
system zarzadzania jakoscia
obsluga klientow
zadowolenie klientow
standaryzacja
zarzadzanie bezpieczenstwem zywnosci
audyt wewnetrzny
audyt zewnetrzny
rozwoj przedsiebiorstw
doskonalenie jakosci
Opis:
Celem pracy było zbadanie wpływu przeglądów zarządzania na różne obszary funkcjonowania dwóch zakładów produkcji żywności. Badania przeprowadzono w latach 2007-2013 w Zamrażalni Owoców i Warzyw Wiktor Tyc Sp. z o.o. oraz w okresie 2010-2014 w Credin Polska Sp. z o.o. − producenta wysokiej jakości mieszanek piekarsko-cukierniczych. W trakcie przeprowadzanych przeglądów zarządzania wykorzystywano wyniki audytów wewnętrznych i zewnętrznych, analizy działań korygujących i zapobiegawczych oraz reklamacji, jak również wywiady z pracownikami. Główne obszary objęte przeglądami zarządzania to strategiczne zarządzanie firmą, bezpieczeństwo zdrowotne żywności, proces realizacji zamówienia klienta wraz z oceną zadowolenia klienta oraz dalsze doskonalenie. Przeglądy zarządzania w naturalny sposób łączą szeroko pojętą tematykę sprzedażową z aspektem technologicznym, co w rezultacie prowadzi do spełniania wymagań klientów zarówno krajowych, jak i zagranicznych poprzez doskonalenie jakości, bezpieczeństwa żywności, poszukiwanie najlepszych rozwiązań produkcyjno-magazynowych. Inwestycje w technologię skutkowały zakupem nowych urządzeń i wprowadzeniem rozwiązań produkcyjnych, dzięki którym firmy były w stanie wprowadzać na rynek nowe/ulepszone produkty. Podsumowując, można stwierdzić, że przeglądy zarządzania w przedsiębiorstwie branży spożywczej przynoszą szereg wymiernych korzyści dotyczących wielu obszarów jego funkcjonowania.
The aim of the study was to examine the impact of management reviews on different areas of operation of two plants of food production. The research was conducted for the period 2007 to 2013 in the Freezer for Fruit and Vegetables Viktor Tyc SP. z o.o. and Credin Poland SP. z o.o. manufacturer of high quality compound bakery-confectionery mixes. During the carried out management reviews the results of internal and external audits, analysis of corrective and preventive action and the claim, as well as interviews with employees were used. The main areas covered by the management surveys is a strategic company management, health safety of food, customer order processing, together with the assessment of customer satisfaction and continuous improvement. Management reviews naturally combine wide-ranging topics of sales with technology aspect which in turn leads to meet the requirements of clients, both domestic and foreign, through the continuous improvement of quality, food safety, the search for the best solutions to production and storage. Investments in technology have resulted in the purchase of new equipment and the introduction of manufacturing solutions, through which the companies were able to introduce new products to the market. It can be concluded that management reviews in a food production company bring a number of tangible benefits relating to all areas of its operation.
Źródło:
Nauki Inżynierskie i Technologie; 2014, 4(15)
2449-9773
2080-5985
Pojawia się w:
Nauki Inżynierskie i Technologie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Normy ISO 9000 jako podstawa definiowania wymagań wobec systemów informatycznych wspomagających zarządzanie jakością (QMSS)
Autorzy:
Trąbka, Jan
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/592177.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Jakość usług medycznych
Normy ISO 9000
Normy jakościowe
System zarządzania jakością
Usługi medyczne
Zarządzanie przez jakość
Medical services
Quality management systems
Quality of medical services
Quality standards, ISO 9000
Total Quality Management (TQM)
Opis:
Zarządzanie poprzez jakość jest metodą zarządzania, która dzięki zgromadzonej wiedzy teoretycznej i wielu wdrożeniom w praktyce gospodarczej dopracowała się kilkudziesięciu systemów normalizacyjnych. Najpopularniejszym obecnie światowym systemem normalizacyjnym są normy ISO z serii 9000 - Zarządzanie jakością. Wdrożenie i utrzymanie certyfikowanego systemu jakości jest procesem kosztownym i nie zawsze dającym oczekiwany efekt. Wielu autorów podkreśla, że jedną z podstawowych przyczyn braku skuteczności wdrożonych systemów jakości jest wadliwość systemu informacyjnego, w szczególności wymieniane są trudności z utrzymaniem kontroli nad wymaganą dokumentacją, nadmierna pracochłonność procedur jakościowych oraz nieodpowiedni sposób szkolenia pracowników. Celem pracy jest analiza zapisów norm ISO 9000 w kontekście zdefiniowania wymagań wobec narzędzi informatycznych mogących rozwiązać wyżej wymienione problemy. Pierwsza część pracy poświęcona jest szczegółowej interpretacji założeń i wymagań określonych we wskazanej normie. W drugiej części pracy zaproponowano definicję Systemów Wspomagających Zarządzanie Jakością (Quality Management Support Systems, QMSS), ich modułowy schemat funkcjonalny oraz interfejsy z pozostałymi systemami informatycznymi przedsiębiorstwa. Materiał empiryczny wykorzystany w pracy został zebrany przez autorów w trakcie realizacji projektu wdrożenia systemu informatycznego w obszarze zarządzania jakością w dużym ogólnopolskim przedsiębiorstwie świadczącym usługi medyczne.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2015, 243; 308-321
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ocena skuteczności systemu zarządzania jakością paliw płynnych w Polsce na tle innych państw członkowskich UE
Assessment of efficiency of liquid fuels quality management system in poland compared to other European Union member states
Autorzy:
Ryczyński, J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/347988.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Akademia Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
Tematy:
jakość produktu
system monitorowania i kontroli jakości paliw
dyrektywy Unii Europejskiej
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Inspekcja Handlowa
system zarządzania jakością
SZJ
product quality
system of monitoring and control of fuels quality
European Union directives
Office of Competition and Consumer Protection
Trade Inspection
quality management system
QMS
Opis:
W artykule omówiono podstawy prawne oraz główne założenia systemu zarządzania jakości paliw płynnych, obowiązujące w państwach członkowskich Unii Europejskiej. W sposób szczegółowy zaprezentowano ewolucję regulacji prawnych w Polsce w zakresie problematyki monitorowania i kontroli jakości paliw od momentu wstąpienia do UE do roku 2009. Ponadto przedstawiono własną analizę jakości paliw płynnych znajdujących się w obrocie handlowym w Polsce na tle innych państw członkowskich w latach 2004-2009, zestawioną na podstawie wyników sprawozdań sporządzanych corocznie przez poszczególne kraje członkowskie dla Komisji Europejskiej.
This article discusses the legal basis and main assumptions of the liquid fuels quality management system that is in force in the member states of the European Community. In a more detailed way, it presents the evolution of legal regulations in Poland related to the monitoring and control of fuels quality from the accession to the European Union until 2009. Moreover, the author presents his own analysis of the quality of liquid fuels that are traded in Poland in comparison to other member states from 2004 to 2009, made on the basis of the results from reports produced annually by individual member states for the European Commission.
Źródło:
Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki; 2011, 2; 260-272
1731-8157
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
A QMS-compliant multiparameter system for optical inspection of manufactured products
System wieloparametrycznej kontroli wyrobów w procesie produkcji z wykorzystaniem metod optycznej inspekcji przystosowanej do wymagań systemów zarządzania jakością
Autorzy:
Zając, J.
Małkiński, W.
Dworak, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/256666.pdf
Data publikacji:
2006
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Technologii Eksploatacji - Państwowy Instytut Badawczy
Tematy:
systemy wizji maszynowej
przetwarzanie obrazów
analiza obrazów
automatyczna inspekcja optyczna
swobodny spadek
akwizycja poruszających się obiektów
baza danych
system zarządzania jakością
machine vision systems
image processing
image analysis
automated optical inspection
free fall
acquisition of moving objects
database
quality management system
Opis:
The system described in this paper provides automated optical inspection of free-falling products. It was designed to inspect plastic nose pads for eyeglasses. The solutions relating to the integrated image acquisition and the processing and analysis techniques allow achieving high inspection efficiency. The system also assures the possibility of full archiving of the inspection results for further reference, processing or statistical analysis.
Opisany w artykule system automatycznej inspekcji optycznej przeznaczony jest do inspekcji jakości swobodnie spadających detali. Zrealizowano aplikację, w której inspekcji podlegają plastikowe noski do okularów. Zastosowane rozwiązania w zakresie akwizycji obrazów oraz technik przetwarzania i analizy umożliwiły uzyskanie dużej wydajności inspekcji. Opracowany system zapewnia również możliwość pełnego archiwizowania wyników inspekcji w celu późniejszego porównywania, przetwarzania czy analizy statystycznej.
Źródło:
Problemy Eksploatacji; 2006, 4; 215-230
1232-9312
Pojawia się w:
Problemy Eksploatacji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
System zarządzania jakością determinantą zmian kultury organizacyjnej urzędu administracji samorządowej
Quality Management System as Tool Shaping Organizational Culture in Self-Government Administration Institutions
Система управления качеством – детерминанта изменения организационной культуры муниципального учреждения
Autorzy:
Szymańska, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1196010.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:
организационная культура
качество
система управления качеством
учреждение публичной администрации
организационная культура учреждения публичной администрации
the organizational culture
qualities
quality management system
public administration institution
the organizational culture of public administration
kultura organizacyjna
jakość
system zarządzania jakością
urząd administracji publicznej
kultura organizacyjna urzędu administracji publiczne
Opis:
W prezentowanym artykule uwidacznia się zależność zachodzącą między systemem zarządzania jakością, który jest wdrażany do urzędów administracji publicznej a ich kulturą organizacyjną. Świadomość tych powiązań wydaje się szalenie istotna, gdyż jej efektem jest nowa jakość usług świadczonych przez urząd. Celem artykułu jest przedstawienie głównych kierunków zmian kultury organizacyjnej urzędu po wprowadzeniu systemu zarządzania jakością. Realizacja celu pozwala stwierdzić, że podstawą wszelkich zmian w urzędach, które prowadzą do doskonalenia jakości jest kultura organizacyjna.
The organizational culture of public administration should be transformed towards the culture of high qualities. Quality, which is the response to the needs of the environment and which is motivated by people’s needs, constitutes a change of behaviour, the style of functioning and technology. The aim of this paper is to answer the question if TQM is as a tool shaping the organizational culture in self-government administration institutions.
В настоящей статье четко видна взаимозависимомть между системой управления качеством, которая внедряется в муниципальных учреждениях и их организационной культурой. Осознание этих взяимосвязей кажется особо важным, так как его эффектом является новое качество услуг, оказываемых учреждением. Цель статьи – представление основных направлений изменений в организационной культуре учреждения после введения системы управления качеством. Реализация цели позволяет констатировать, что основой всяких происходящих в учреждениях изменений, ведущих к усовершенствованию качества, является организационная культура.
Źródło:
Edukacja Ekonomistów i Menedżerów; 2012, 26, 4; 105-120
1734-087X
Pojawia się w:
Edukacja Ekonomistów i Menedżerów
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Żeby było lepiej : system zarządzania jakością w jednostkach PSP województwa lubuskiego
Autorzy:
Świstel, Alaksandra.
Powiązania:
Przegląd Pożarniczy 2006, nr 5, s. 40-41
Data publikacji:
2006
Tematy:
Zarządzanie jakością system
Pełnomocnik ds. systemu zarządzania jakością
Pożarnictwo
Opis:
Autorka jest pełnomocniczką ds. systemu zarządzania jakością PSP woj. lubuskiego.
Rys.
Dostawca treści:
Bibliografia CBW
Artykuł
Tytuł:
Operation of quality management system in selected enterprise: theoretical introduction
Autorzy:
Dziuba, S. T.
Ingaldi, M.
Szymańska, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/115000.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
quality management system
ISO standards
quality
systemy zarządzania jakością
normy ISO
zarządzanie jakością
Opis:
Rapid technological advances and variable conditions in the environment cause that properly functioning and improved quality management systems (QMS) in enterprises determine the competitive advantage under conditions of market economy. Currently most of the enterprises which created their own quality management systems follow the principles contained in the international standards. The most popular model of QMS is presented in the ISO 9000 family of standards. Based on the requirements contained in these standards, the system implemented was verified through getting the relevant certification, which is often the requirement of customers. The modern and comprehensive QMS represents an inseparable wholeness with the management system in an organization. It is built based on the requirements of standards and principles contained in the quality management concepts. Proper functioning of QMS, performance of tasks and reaching the goals is possible through continuous improvement that concerns all the areas of activity in the organization. This chapter provides a theoretical introduction to characterization of the quality management system in selected enterprise.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement; 2016, 2 (5); 32-44
2544-2813
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
THE IMPACT OF PERSONAL FACTORS ON THE EFFECTIVENESS OF QUALITY MANAGEMENT SYSTEM: QUESTIONNAIRE RESULTS
Wplyw czynników osobowych na skuteczność systemu zarządzania jakością
Autorzy:
Zaplata, Slawomir
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/598544.pdf
Data publikacji:
2010-02-15
Wydawca:
Instytut Pracy i Spraw Socjalnych
Tematy:
EFFECTIVENESS' FACTORS
QUALITY MANAGEMENT SYSTEM
czynniki skuteczności systemu zarządzania jakością
Opis:
W niniejszym artykule przedstawiono czynniki wpływające na skuteczność systemu zarządzania jakością. Autor, na podstawie przeglądu literatury przedmiotu, zidentyfikował pięć grup czynników wewnętrznych: osobowe, dotyczące dostawców, klientów, zasobów oraz organizacyjne. Zależności pomiędzy tymi grupami czynników oraz wnioski zostały przedstawione na podstawie badania ankietowego przeprowadzonego wśród 164 przedsiębiorstw budowlanych w Polsce, posiadających certyfikowany system zarządzania jakością wg ISO 9001:2000.
This article presents factors influencing the effectiveness of the quality management system. On the basis of topical literature, the author has identified five groups of internal factors - human, supplier, customer, resource, and organizational. The relationship between these groups of factors as well as conclusions are presented on the basis of questionnaire–based research conducted among 164 Polish construction companies, holders of ISO 9001:2000 quality management system certification.
Źródło:
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi; 2010, 1(72); 88-97
1641-0874
Pojawia się w:
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-100 z 116

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies