Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "employee satisfaction" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-44 z 44
    Tytuł:
    Determinants of job satisfaction in a transport company: a Polish case study
    Autorzy:
    Jędrzejczak-Gas, Janina
    Wyrwa, Joanna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/22444405.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Instytut Badań Gospodarczych
    Tematy:
    work environment satisfaction
    satisfaction conditionings
    employee satisfaction survey
    Opis:
    Research background: This article concerns job satisfaction considered as an important impulse affecting employee behavior, with particular emphasis on the analysis of the significance of the factors that shape it. Purpose of the article: The purpose of this paper is to analyze and evaluate environmental factors shaping job satisfaction in a company from the TSL industry. This article addresses the problem of job satisfaction, considered as an important impulse influencing employee behavior, with particular emphasis on the analysis of the importance of the factors that underlie it. The search for an answer to the question of what determines the satisfaction of the employee and whether the employees are diversified based on their preferences in this area, relied on own research carried out among employees of a transportation company. Methods: First of all, for each factor indicated in the questionnaire a measure was calculated ? weighted average number of points. Using the criterion of decreasing value of this measure, a ranking of the importance of factors shaping job satisfaction in the surveyed company was prepared. Secondly, in order to supplement the analyses, the correlation between general job satisfaction and particular factors of job satisfaction was examined. The values of Spearman's rank correlation coefficients and Kendall's tau coefficients (?-Kendall) were calculated. The correlation analysis allowed us to examine the strength and direction of the influence of 20 factors on the overall job satisfaction. Findings & Value added: The conducted research shows that the two most important factors necessary to achieve job satisfaction are access to information necessary for proper performance of work and independence in performing the entrusted tasks. The correlation analysis confirmed that in the surveyed company job satisfaction is shaped primarily by factors that influence the employees' needs related to affiliation. On the other hand, the correlation coefficients between general satisfaction and factors shaping the need for respect and recognition and self-fulfillment turned out to be statistically insignificant. Building job satisfaction requires identification of its sources and recognition of the nature of the relationship between general satisfaction and its determinants. Without knowledge of these factors and the extent to which they are responsible for employee satisfaction and dissatisfaction, actions taken by employers may turn out to be misguided and become only a source of costs and not the expected benefits. In conditions of limited resources, employers should optimize activities aimed at building employee satisfaction and focus their efforts on those attributes of the working environment, the modification of which will have the most desirable consequences.
    Źródło:
    Equilibrium. Quarterly Journal of Economics and Economic Policy; 2020, 15, 3; 565-593
    1689-765X
    2353-3293
    Pojawia się w:
    Equilibrium. Quarterly Journal of Economics and Economic Policy
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Employee satisfaction – empirical study among medical record clerks in Poland
    Autorzy:
    Stasicka, Julianna
    Szymański, Igor
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27313724.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    employee satisfaction
    medical records clerk
    zadowolenie pracownika
    Opis:
    Purpose: The main purpose of this research was to indicate the level of medical record clerks satisfaction related to their work in medical entities in Poland. Design/methodology/approach: Job satisfaction is a positive emotional state that results from interactions between work experience and organizational environment. In theoretical part the difference between satisfaction, morale, enjoyment and disenjoyment where discussed as well as methods and implications of employee satisfaction examining were presented. Empirical studies were conducted in December 2021 among medical record clerks using Google questionnaire and included 125 participants to the research sample. To create the questionnaire used in the research, short form of Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) was utilized. MSQ is publicly available for all researchers on the University of Minesota website. The survey was supplemented with additional statements related to work content to receive more information. Findings: The outcomes revealed that most respondents perform tasks beyond the scope of their duties, there is a significant imbalance of work between different days, and suggested improvements are rarely or never taken into consideration. Among the main suggestions mentioned by the respondents as leading to improvement was a change in work procedures. Research limitations/implications: The conducted research deserves to be repeated, taking into account a larger group of respondents, but also through differentiation depending on job positions. It would also be a recommended to conduct qualitative studies to go deeper with received answers or to utilize long version of the MSQ. Practical implications: As an outcome of the research, potential actions to be taken to improve work satisfaction were suggested. Findings of this research can be applied by managers of medical clerk departments to reorganize working conditions in order to enhance job satisfaction. Social implications: It is worth to investigate the level of employee satisfaction because it affects motivation to perform tasks and work attitude. Originality/value: Medical record clerks work in medical entities, which are characterized by specific operational conditions. Managing employees involves particular actions, yet no similar study has been conducted among this occupational group.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 157; 523--536
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Working Conditions and Satisfaction of Transport Service Employees
    Autorzy:
    Wawer, Ewelina
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1356331.pdf
    Data publikacji:
    2020-11-19
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydział Nauk Ekonomicznych
    Tematy:
    employee satisfaction
    employment attributes
    labour market
    working conditions
    Opis:
    The transition of the Polish economy has brought about profound changes in the nature of contracts between employees and employers. These changes have been affected by the process of globalisation and dynamic technological progress. In particular, the characteristics of the contracts and the work itself have changed, which has affected the utility derived from employment by employees. The article attempts to identify the factors providing job satisfaction using the example of railway service employees. In particular, factors such as the position held, levels of tension and stress at work, level of autonomy, opportunities for personal development, the level of accordance between employees’ skills and job requirements, convenient working hours, length of vacation and the level of social respect enjoyed are important. In the study, an innovative discrete choice experiment method and econometric analysis were used to make a comprehensive examination of the factors providing satisfaction to transport service employees. Conclusions from the study indicate that although remuneration is an important element influencing job satisfaction, other non-wage factors also affect the satisfaction. The most important factors include managerial position, opportunities for personal development and the level of social respect related to the given occupation/position.
    Źródło:
    Central European Economic Journal; 2020, 7, 54; 172 - 185
    2543-6821
    Pojawia się w:
    Central European Economic Journal
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Employee’s perception of corporate social responsibility – Evidence from the Czech Republic
    Autorzy:
    Činčalová, Simona
    Jeřábková, Elen
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2142007.pdf
    Data publikacji:
    2021-12-30
    Wydawca:
    Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
    Tematy:
    corporate social responsibility
    employee satisfaction
    a Czech company
    Opis:
    The importance of social responsibility has an everymore prominent position. This is since the world is increasingly interconnected and globalization is constantly moving forward. The aim of the paper is to analyse the activities of social responsibility of a selected company: Bosch, and then propose specific recommendations for further development of the company. It is based on analysis of company reports, interviews with managers and a questionnaire survey. The Bosch Group is a leading global supplier of technology and services. We focused on the plant in Jihlava, in the Czech Republic. The findings show that most employees know the concept of CSR and perceive it as a positive matter and want their employer to behave according to this concept. According to them, the greatest attention should be paid to the social pillar. The survey shows that the employees know the values of the company in which they work. In terms of communication with employees with regards to the activities of CSR, it is at a high level. Finally, recommendations are proposed, including ones concerning problems with transport, eco-labels, communication and employee support.
    Źródło:
    Eastern Review; 2021, 10; 25-38
    1427-9657
    2451-2567
    Pojawia się w:
    Eastern Review
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Atrybuty satysfakcji pracowniczej jako składowe pomiaru kapitału ludzkiego
    Attributes of Employee Satisfaction as Component of Human Capital Measurement
    Идентификация атрибутов удовлетворенности работой как составляющая процесса измерения человеческого капитала
    Autorzy:
    Borowska‑Pietrzak, Agata
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1195892.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
    Tematy:
    employee satisfaction
    human resources
    attributes of satisfaction
    employee attitudes
    employee satisfaction model
    satysfakcja pracownicza
    kapitał ludzki
    atrybuty satysfakcji
    postawy pracownicze
    model satysfakcji pracowniczej
    удовлетворенность работой
    человеческий капитал
    атрибуты удовлетворенности
    установки работников
    модель удовлетворенности работой
    Opis:
    Artykuł przedstawia zasadnicze założenia wykorzystania idei badań dotyczących satysfakcji pracowniczej w metodach pomiaru kapitału ludzkiego organizacji. Wychodząc z założenia, iż satysfakcja jest postawą pracowniczą, która pośrednio stanowi o sukcesie zarządzania kapitałem ludzkim, można założyć, iż identyfikacja poziomu satysfakcji stanowi ważny aspekt pomiaru kapitału ludzkiego. Aby można było zoperacjonalizować powyższe założenia przedstawiono autorski model poczucia satysfakcji zawodowej identyfikujący determinanty. Są to atrybuty obiektywne i subiektywne, które budują i różnicują końcowy wynik indywidualnego poczucia zadowolenia z pracy.
    This paper presents the key assumptions used inemployee satisfactionresearchand the methods of measuring human capital of the organization. Assuming that employee satisfaction is an attitude which indirectly determines the success of the management of human capital, it can be observed that the identification ofthe level of satisfaction is an important aspect of measuring human capital. Inorder to operationalize the above assumptions, the model presents the author’ssense of identifying the determinants of job satisfaction. There are objective and subjective attributes that build and diversify the final score of individual’s sense of job satisfaction.
    Статья демонстрирует основные положения использования идеи исследований, касающихся удовлетворенности работой, в методах измерения человеческого капитала организации. Исходя из предпосылки, что удовлетворенность – это установка работника, которая косвенно обусловливает успех управления человеческим капиталом, можно предположить, что идентификация уровня удовлетворенности составляет важный аспект измерения человеческого капитала. Для операционализации вышеупомянутых положений представлена авторская модель ощущения удовлетворенности работой, идентифицирующая детерминанты. Это объективные и субъективные атрибуты, которые формируют конечный результат индивидуального ощущения удовлетворенности и влияют на его дифференциацию.
    Źródło:
    Edukacja Ekonomistów i Menedżerów; 2013, 29, 3; 113-126
    1734-087X
    Pojawia się w:
    Edukacja Ekonomistów i Menedżerów
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Office Ergonomics: Deficiencies in Computer Workstation Design
    Autorzy:
    Shikdar, A. A.
    Al-Kindi, M. A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/90064.pdf
    Data publikacji:
    2007
    Wydawca:
    Centralny Instytut Ochrony Pracy
    Tematy:
    computer workstation
    ergonomic deficiencies
    work posture
    work practices
    health
    problems
    employee satisfaction
    Opis:
    The objective of this research was to study and identify ergonomic deficiencies in computer workstation design in typical offices. Physical measurements and a questionnaire were used to study 40 workstations. Major ergonomic deficiencies were found in physical design and layout of the workstations, employee postures, work practices, and training. The consequences in terms of user health and other problems were significant. Forty-five percent of the employees used nonadjustable chairs, 48% of computers faced windows, 90% of the employees used computers more than 4 hrs/day, 45% of the employees adopted bent and unsupported back postures, and 20% used office tables for computers. Major problems reported were eyestrain (58%), shoulder pain (45%), back pain (43%), arm pain (35%), wrist pain (30%), and neck pain (30%). These results indicated serious ergonomic deficiencies in office computer workstation design, layout, and usage. Strategies to reduce or eliminate ergonomic deficiencies in computer workstation design were suggested.
    Źródło:
    International Journal of Occupational Safety and Ergonomics; 2007, 13, 2; 215-223
    1080-3548
    Pojawia się w:
    International Journal of Occupational Safety and Ergonomics
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Badanie poziomu zadowolenia pracowników z elastycznych form organizacji czasu pracy
    The survey of employee satisfaction of flexible forms of organization of working time
    Autorzy:
    Bartnicka, C.
    Czyż, R.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/113155.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    czas pracy
    zadowolenie pracownika
    satysfakcja pracownika
    system pracy
    working time
    employee contentment
    employee satisfaction
    work system
    Opis:
    Przedsiębiorcy coraz częściej dają pracownikom możliwość korzystania z elastycznych form organizacji czasu pracy. Staje się to przywilejem dla pracowników. Taki system zapewnia zatrudnionym work-life balance, daje komfort psychiczny, zadowolenie i wpływa na ich chęć kontynuacji kariery zawodowej w firmie, co stanowi zarówno korzyść dla pracownika, jak i pracodawcy. Praca zawiera przegląd najczęściej stosowanych w praktyce form organizacji czasu pracy. W artykule przedstawiono wyniki i wnioski z badania przeprowadzonego w formie ankietowej, którego celem było sprawdzenie poziomu zadowolenia pracowników z elastycznych form organizacji czasu pracy.
    The Employers increasingly give employees the possibility of using flexible forms of organization of working time. It becomes a privilege for employees. System like that provides for employees work-life balance, gives psychological comfort, satisfaction and affects on their willingness to continue careers in the company, which is a benefit for both: the employee and the employer. The work provides an overview of the most commonly used forms of organization of working time. The article presents the results and conclusions of a survey, which the purpose was to check employee satisfaction of flexible forms of organization of working time.
    Źródło:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2017, 6, 6; 11-22
    2391-9361
    Pojawia się w:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Satysfakcja z pracy – konceptualizacja pojęcia w świetle badań literaturowych
    Job satisfaction – conceptualization of the notion in the light of literature review
    Autorzy:
    Wudarzewski, Grzegorz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/541048.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu
    Tematy:
    zadowolenie
    satysfakcja
    satysfakcja z życia
    satysfakcja z pracy
    satysfakcja pracowników
    satysfakcja zawodowa
    well-being
    satisfaction
    live satisfaction
    job satisfaction
    employee satisfaction
    proffesional satisfaction
    Opis:
    Artykuł zawiera opis wybranych koncepcji satysfakcji z pracy na podstawie literatury krajowej i zagranicznej oraz stanowi próbę usystematyzowania dorobku w tym zakresie przez przedstawienie ewolucji w rozumieniu omawianego pojęcia. Ponadto przedstawia propozycję interpretacji satysfakcji z pracy oraz powiązanych z nią kategorii, takich jak: zadowolenie z wykonywania zadań, satysfakcja pracowników oraz satysfakcja zawodowa. W części końcowej zaś prezentuje model wzajemnych relacji między tymi kategoriami.
    The paper contains a description of selected concepts of understanding job satisfaction on the basis of domestic and foreign literature. The author makes an attempt to systematise the acquis in this area, and outlines the evolution of the meaning of this issue. The paper presents a proposal for the interpretation of job satisfaction and related categories such as “satisfaction with the performance of tasks” (“work satisfaction”), “employee satisfaction” and “proffesional satisfaction”. In the final part it presents the model of the relationship between the reported categories.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu; 2013, 5(37); 323-344
    1643-7772
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Wpływ kultury organizacyjnej i stylu kierowania na zadowolenie pracowników
    The impact of organizational culture and the style of targeting employees satisfaction
    Autorzy:
    Ogórek, M.
    Strycharska, D.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/113752.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    kultura organizacyjna
    style kierowania
    zadowolenie pracowników
    zasoby ludzkie
    organizational culture
    management styles
    employee satisfaction
    human resources
    Opis:
    Organizację najczęściej definiuje się, jako grupę ludzi współpracujących ze sobą w sposób systematyczny, skoordynowany i uporządkowany, nastawioną na osiągnięcie jakiegoś celu. Najważniejsze dla prawidłowego funkcjonowania organizacji jest jej właściwe zarządzanie, czyli „zestawienie działań skierowanych na zasoby organizacji i wykonywanych z zamiarem osiągnięcia celów organizacji w sposób sprawny i skuteczny”. Najważniejszy wpływ na zachowanie ludzi ma przyjęta w każdej organizacji kultura organizacyjna. Wśród uznanych definicji stanowi ją zbiór wspólnych wierzeń, wartości, rytuałów, opowieści, mitów, specyficznego języka, podtrzymujących poczucie wspólnoty wśród członów organizacji. Kultura organizacyjna wskazuje jak członkowie układają wzajemne relacje w ramach zespołu oraz jaki mają stosunek do dobra czy celu wspólnego.
    The organization is most often defined as a group of people cooperating with each other in a systematic, coordinated and orderly manner, aimed at achieving a goal. The most important for the proper functioning of the organization is its proper management, that is "a summary of activities directed to the resources of the organization and performed with the intention of achieving the organization's goals in an efficient and effective manner". The most important influence on the behavior of people has the organizational culture adopted in each organization. Among the recognized definitions, it is a collection of common beliefs, values, rituals, stories, myths, specific language, supporting the sense of community among the members of the organization. Organizational culture indicates how members form a mutual relationship within the team and how they relate to the good or the common goal.
    Źródło:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2018, 7, 3; 239-251
    2391-9361
    Pojawia się w:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Job satisfaction of the public administration employees based on example local government unit
    Satysfakcja pracowników na przykładzie Urzędu Miasta Bydgoszczy
    Autorzy:
    Rezmer, Kamil
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/32039377.pdf
    Data publikacji:
    2023
    Wydawca:
    Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
    Tematy:
    administracja publiczna
    satysfakcja pracownika
    Urząd Miasta
    zasoby ludzkie
    public administration
    employee satisfaction
    City Hall
    human resources
    Opis:
    Purpose: Evaluated satisfaction of employees of a public administration unit, indicating factors determining the increase in the level of satisfaction and problem areas in this area. Methodology: The theoretical part was review of available literature. The empirical part contains the results of a survey conducted by means of an online questionnaire among employees of the chosen City Hall. The survey was conducted with 182 respondents. The survey targeted all organizational levels of the unit. Findings: The results indicate a problem in the flow of information and communication in the office, which negatively affect the job satisfaction of officials. Employees built very good, strong relationships among themselves and with their superiors. Officials consider salary levels inadequate in relation to the increase in job responsibilities. Implications: Prepared report which include tips was shared to management of the Bydgoszcz City Hall. There are simple possibilities to improve job satisfaction in workplace. Originality/value: In the City Hall was never research job satisfaction of the employees. This survey study was first.
    Cel: Ocena satysfakcji pracowników jednostki administracji publicznej ze wskazaniem czynników determinujących wzrost poziomu satysfakcji oraz obszary problemowe w tym zakresie.Metodyka: Część teoretyczna poświęcona była literaturze. Część empiryczna zawiera wyniki badania przeprowadzonego metodą ankiety internetowej wśród pracowników Urzędu Miasta. Narzędzie badawcze zostało skonsultowane z przedstawicielami jednostki. Badanie było przeprowadzone na 182 badanych. Ankieta dotyczyła wszystkich poziomów organizacyjnych jednostki.Wnioski: Wyniki wskazują na problem w przepływie informacji i komunikacji w urzędzie, co negatywnie wpływa na satysfakcję z pracy urzędników. Pracownicy tworzą bardzo dobre, silne relacje między sobą oraz z przełożonymi. Urzędnicy uważają, że poziom wynagrodzeń jest nieadekwatny do wzrostu obowiązków służbowych.Skutki: Przygotowano raport zawierający wskazówki, które udostępniono zarządzającym w Urzędzie Miasta Bydgoszczy. Raport zawiera możliwe rozwiązania wpływające na poprawę satysfakcji z pracy w badanej jednostce.Oryginalność/wartość: Dotychczas w badanej jednostce nie prowadzono badań satysfakcji pracowników. Przeprowadzone badanie było pierwszym.
    Źródło:
    Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie; 2023, 70, 4; 55-71
    1896-656X
    Pojawia się w:
    Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ambidextrous sustainability and manufacturing industry performance : the role of potential non-economic benefits as mediation pathways
    Wszechstronny zrównoważony rozwój i funkcjonowanie branży wytwórczej : rola potencjalnych korzyści pozaekonomicznych, jako ścieżek mediacji
    Autorzy:
    Susanto, F.
    Arafah, W.
    Husin, Z.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/404624.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    ambidextrous sustainability
    employee satisfaction
    organizational image
    organizational performance
    wszechstronny zrównoważony rozwój
    zadowolenie pracowników
    wizerunek organizacji
    wydajność organizacyjna
    Opis:
    Due to the tensions created between short term economic benefits with longer term nature of environmental and social benefits within sustainability management in organization, another convincing evidences need to be introduced as drivers to encourage managers in sustainability implementation. This paper aims to discuss the effect of implementing ambidextrous sustainability to organizational performance, through mediating role of organizational image, employee satisfaction, and sustainability performance as potential non-economic benefits obtained. Data were collected from web-based self administered survey in a quantitative approach and a cross-sectional setting. The main sample were chosen by purposive sampling method and consisted of 216 manufacturing organizations in Indonesia. SPSS 21.0 and LISREL 8.8 were utilized to analyze the data. The results showed that ambidextrous sustainability has a direct and positive significant effect on organizational image, employee satisfaction, and sustainability performance. Additionally, this research also found no significant direct relationship between ambidextrous sustainability and organizational performance. However, it was mediated by sustainability performance as the first pathway and altogether by employee satisfaction, organizational performance, and sustainability performance as the second pathway. This paper is one of the very few studies to empirically tested the influence of ambidextrous sustainability implementation in manufacturing organizations.
    W organizacji, należy wprowadzić inne przekonujące dowody jako czynniki zachęcające kierowników do wdrażania zrównoważonego rozwoju. Z powodu napięć powstałych między krótkoterminowymi korzyściami gospodarczymi a długoterminowym charakterem korzyści środowiskowych i społecznych w ramach zarządzania zrównoważonym rozwojem. Niniejszy artykuł ma na celu omówienie wpływu wdrożenia wszechstronnego zrównoważonego rozwoju na wydajność organizacji, poprzez mediacyjną rolę wizerunku organizacyjnego, zadowolenia pracowników i wyników w zakresie zrównoważonego rozwoju jako potencjalnych korzyści pozaekonomicznych. Dane zebrano za pomocą autorskiej ankiety internetowej stosując podejście ilościowe i przekrojowe. Główną próbę wybrano metodą celową i składała się z 216 przedsiębiorstw produkcyjnych w Indonezji. Do analizy danych wykorzystano oprogramowanie SPSS 21.0 i LISREL 8.8. Wyniki pokazały, że wszechstronny zrównoważony rozwój ma bezpośredni i pozytywny wpływ na wizerunek organizacji, zadowolenie pracowników i wydajność w zakresie zrównoważonego rozwoju. Ponadto, badania te nie wykazały również istotnego bezpośredniego związku pomiędzy wszechstronnym zrównoważonym rozwojem i wydajnością organizacji. Jednak za główną rolę w działaniach na rzecz zrównoważonego rozwoju uznano satysfakcję pracowników, wydajność organizacyjną i wydajność w zakresie zrównoważonego rozwoju. Niniejszy artykuł jest jednym z nielicznych badań, które empirycznie przetestowały wpływ wdrożenia wszechstronnego zrównoważonego rozwoju w organizacjach produkcyjnych.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2017, 16, 2; 278-289
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Istota i znaczenie motywowania w zarządzaniu organizacją publiczną
    The essence and importance of motivating in managing a public organization
    Autorzy:
    Dziwulski, Jacek
    Harasim, Wiesław
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/24202968.pdf
    Data publikacji:
    2019-03-27
    Wydawca:
    Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego
    Tematy:
    systemy motywowania
    płacowe i pozapłacowe narzędzia motywowania
    satysfakcja pracownika
    motivating
    payroll and non-financial motivating tools
    employee satisfaction
    Opis:
    W artykule przedstawiono wybrane elementy motywowania pracowników, które są istotne w tworzeniu wartości dodanej i kreowaniu konkurencyjności organizacji. Zidentyfikowano składowe elementy systemów motywowania w zarządzaniu kapitałem ludzkim w ujęciu strategicznym. Wskazano najistotniejsze kierunki rozwoju motywowania pracowników w zarządzaniu organizacją.
    The article presents selected elements of motivating employees that are important in creating added value and creating the competitiveness of the organization. Components of motivating systems in human capital management in strategic terms have been identified. The most important directions of motivating employees’ development were indicated in organization management.
    Źródło:
    Nowoczesne Systemy Zarządzania; 2019, 14, 1; 53-64
    1896-9380
    2719-860X
    Pojawia się w:
    Nowoczesne Systemy Zarządzania
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Kształtowanie wizerunku pracodawcy z wyboru
    Desirable employer image-shaping
    Autorzy:
    Krawczyk, Aleksandra
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/451888.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Gospodarki Euroregionalnej im. Alcide De Gasperi w Józefowie
    Tematy:
    employer branding
    creating the image
    employee satisfaction
    employee
    loyalty
    prestige
    benefits
    a long-term strategy
    budowanie wizerunku
    satysfakcja pracowników
    lojalność pracowników
    prestiż,
    korzyści
    Opis:
    This working paper concerns employer branding issues, which occur to be pretty fresh term in human resources management. It covers any company efforts aimed at job market status enhancement and corporate image-building. Its strategy main goal is to ensure enterprise skillful manpower, which, influenced and motivated effectively, is capable to establish and maintain strong, stable relations with outer stakeholders. Currently, to meet such a challenge, modern business environment enforces certain virtue: it looks like a key workmanship to gather and manage a competent team. Employers notice and appreciate corporate image rational impact, which results in growing interest in employer branding subject. Based on secondary research this article is pointed at indicating crucial factors to become desirable employer. Its purpose is to pick up enterprise benefits which derive from long-term employer branding strategy on Polish market.
    Artykuł poświęcony jest problematyce employer branding, stosunkowo nowej koncepcji w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi, obejmującej wszystkie działania podejmowane przez przedsiębiorstwo w celu budowania jego pozytywnego wizerunku i prestiżu na rynku pracy. Głównym zadaniem strategii employer branding jest zapewnienie przedsiębiorstwu wartościowych pracowników, którzy odpowiednio motywowani, zdolni są kształtować silne i długotrwałe relacje z interesariuszami zewnętrznymi. W obecnej rzeczywistości gospodarczej, w której pozyskanie i utrzymanie kompetentnych pracowników staje się kluczową umiejętnością oraz ogromnym wyzwaniem, systematycznie wzrasta zainteresowanie tematyką employer branding. Pracodawcy dostrzegają, że działania wizerunkowe przynoszą wymierne efekty, i coraz chętniej je podejmują. Celem artykułu jest wskazanie – na podstawie badań wtórnych – czynników decydujących o atrakcyjności pracodawcy oraz korzyści wynikających z posiadania długoterminowej strategii employer branding na polskim rynku.
    Źródło:
    Journal of Modern Science; 2015, 27, 4; 309-322
    1734-2031
    Pojawia się w:
    Journal of Modern Science
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ewaluacja systemów wynagrodzeń w świetle badań empirycznych
    The Evaluation of Compensation Systems in Light of Empirical Research
    Autorzy:
    Beck-Krala, Ewa
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/599304.pdf
    Data publikacji:
    2018-04-15
    Wydawca:
    Instytut Pracy i Spraw Socjalnych
    Tematy:
    system wynagrodzeń
    badanie skuteczności systemu wynagrodzeń
    satysfakcja i zaangażowanie pracowników
    compensation system
    evaluation of compensation system effectiveness
    employee satisfaction and engagement
    Opis:
    Celem artykułu jest zwrócenie uwagi na potrzebę kompleksowej oceny efektywności stosowanych systemów wynagrodzeń w przedsiębiorstwach. Na bazie własnych badań autorka stara się zweryfikować, czy pracodawcy w Polsce podejmują takie działania, a jeżeli tak, to jakich używają w tym celu instrumentów.
    The objective of this paper is to call attention to the need for a comprehensive evaluation of the effectiveness of compensation systems as applied in enterprises. Based on the author’s own empirical research, an effort is made to discover whether or not Polish employers undertake such activities and, if so, what instruments they use for this purpose.
    Źródło:
    Zarządzanie Zasobami Ludzkimi; 2018, 2 (121); 33-47
    1641-0874
    Pojawia się w:
    Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Analyzing an Unconventional Success Story Chick-fil-A Fast Food Restaurants in the USA
    Autorzy:
    Manko, Barbara A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2174421.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Uniwersytet Zielonogórski. Wydział Ekonomii i Zarządzania
    Tematy:
    Chick-fil-A
    fast food restaurant
    quick service restaurant
    customer service
    social media
    employees
    customers
    American restaurants
    franchised restaurant
    employee satisfaction
    management practice
    Opis:
    The U.S. fast-food chain Chick-fil-A, Inc. has prospered financially and scored multiple rankings at or near the top of its industry by using unconventional management practices, including some that appear to be drawbacks. This paper attempts what previous academic research has not: a thorough analysis of Chick-fil-A’s practices and policies, looking at how they might function as “success factors” and how the company has turned apparent disadvantages into advantages. The practices and policies include an unusual approach to franchising, a limited menu, private ownership, absence of global expansion, a distinctive focus on customer service and employee relations, and an explicitly Christian corporate culture. Chick-fil-A’s success, with a business model that does not fit the mold of other fast-food chains, makes the company a promising subject for further research by anyone wishing to study unconventional forms of differentiation for competitive advantage.
    Źródło:
    Management; 2022, 26, 1; 118--143
    1429-9321
    2299-193X
    Pojawia się w:
    Management
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Fair performance appraisal system and employee satisfaction : the mediating role of trust in supervisor and perceived organizational politics
    Sprawiedliwy system oceny wydajności a satysfakcja pracowników : mediacyjna rola zaufania do nadzoru i postrzeganej polityki organizacyjnej
    Autorzy:
    Sumayya, Ume
    Raziq, Abdul
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/405780.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    performance appraisal
    employee satisfaction
    organization justice
    trust in supervisor
    perceived organizational politics
    ocena wydajności
    zadowolenie pracowników
    sprawiedliwość organizacji
    zaufanie do nadzorcy
    postrzegana polityka organizacyjna
    Opis:
    The purpose of this study is to test the relationship between the fair Performance Appraisal system (FPAS) dimensions and employee satisfaction dimensions. Furthermore, this research also seeks to test the mediating effect of trust in supervisor and perceived organizational politics in the association between the fair performance appraisal and employee satisfaction. The total of 406 respondents data were collected from the banking sector of Pakistan through a convenient sampling technique. The Structural Equation Modelling (SEM) was employed to test the mediating effect of trust in supervisor and the perceived organizational politics in the association between the fair performance appraisal and employee satisfaction. The study reveals that trust in supervisor has partially mediated between the fair performance appraisal dimensions and employee satisfaction dimension whereas perceived organizational politics has fully mediated between the fair performance appraisal dimensions and employee satisfaction dimension. Previous studies have tested the performance appraisal system relationship with employee satisfaction. Whereas this research, according to the authors, is the first study, which has tested the trust in supervisor and perceived organizational politics in six different mediating models. The current study has been a pioneer in examining the mediating relationship between air performance appraisal system and employee satisfaction in the context of different appraisal techniques, appraisal process and implementation. During the performance appraisal evaluation process, organizations should monitor different aspects of employee satisfaction in order to foster a positive fair appraisal system for employees. The study framework is significant in practically testing other contexts for comparison. The managerial implications are based on the present findings to improve the appraisal system or way of evaluation in the organization.
    Celem artykułu jest zbadanie związku między sprawiedliwymi wymiarami systemu oceny wydajności (FPAS) a wymiarami zadowolenia pracowników. Ponadto badania te mają również na celu analizę pośredniego wpływu zaufania na przełożonego i postrzeganej polityki organizacyjnej w do rzetelnej oceną wyników a satysfakcji pracowników. Łącznie z sektora bankowego Pakistanu za pomocą celowej techniki zbierania próby badzwczej, zgromadzono 406 wypełnionych formularzy ankiet. Modelowanie równań strukturalnych (SEM) wykorzystano do przetestowania pośredniego wpływu zaufania do przełożonego i postrzeganej polityki organizacyjnej w związku między rzetelną oceną wyników a zadowoleniem pracowników. Badanie ujawnia, że zaufanie do przełożonego miało częściowo znaczenie w relacjach między wymiarami oceny rzetelnych wyników a wymiarem satysfakcji pracowników, podczas gdy postrzegana polityka organizacyjna miała duże znaczenie w relacjach między wymiarami oceny rzetelnych wyników a wymiarem satysfakcji pracowników. Wcześniejsze badania testowały relację systemu oceny wydajności z satysfakcją pracowników. Badania te, według autorów, są pierwszym badaniem, które sprawdzało zaufanie do przełożonego i postrzeganie polityki organizacyjnej w sześciu różnych modelach mediacji. Obecne badanie jest pionierskim w badaniu związku pośredniczącego między systemem oceny wyników a satysfakcją pracowników w kontekście różnych technik oceny, procesu oceny i wdrażania. Podczas procesu oceny wyników organizacje powinny monitorować różne aspekty zadowolenia pracowników, aby wspierać pozytywny system uczciwej oceny pracowników. Ramy badania są istotne w praktycznym testowaniu innych kontekstów dla porównania. Implikacje zarządcze opierają się na obecnych odkryciach w celu ulepszenia systemu oceny lub sposobu oceny w organizacji.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2019, 19, 1; 404-420
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Constellations of conditions affecting employee job satisfaction in small and medium polish enterprises. A qualitative comparative analysis
    Autorzy:
    Gębczyńska, Magdalena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/392876.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    employee job satisfaction
    SMEs
    fuzzy-set qualitative comparative analysis
    zadowolenie z pracy pracowników
    małe i średnie przedsiębiorstwa
    rozmyta jakościowa analiza porównawcza
    Opis:
    Nowadays, SMEs operate in an increasingly competitive environment, full of threats from competing companies. One of the big challenges facing small and medium enterprises is human resource management. People spend most of their hours at work, and job satisfaction plays a vital role in an efficient work environment. Employee job satisfaction is a very complex construct, and is considered a critical factor in the organization's success. The purpose of this article is to examine how various, selected factors, such as: identification with the strategy, leadership style, job security and awards, simultaneously affect employee job satisfaction in Polish small and medium-sized enterprises. The sample of the study includes employees of Polish small and medium enterprises. Based on data from 274 surveys with Polish small and medium sized enterprises’ employees, fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis was used to investigate several combination of conditions affecting job satisfaction. The results presented in the article confirm that a high level of job satisfaction can be achieved through many constellations of conditions. Small and medium-sized enterprises can adopt in practice these specific factors in several constellations to obtain a higher level of employee job satisfaction.
    Źródło:
    Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy; 2019, 2; 33-46
    1899-6116
    Pojawia się w:
    Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Prediction of consumers’ satisfaction in the area of spa services with the application of the method of multiple regression
    Predykcja satysfakcji klientów w obszarze usług uzdrowiskowych z wykorzystaniem metody regresji wielorakiej
    Autorzy:
    Mirek, Jolanta
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/584133.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Tematy:
    consumers’ satisfaction
    prediction of consumers
    satisfaction
    employee involvement
    spa services
    multiple regression
    Opis:
    The purpose of the research presented in the article was to attempt to measure the impact of the contentment with the involvement of particular groups of personnel in the performance of their duties on the potential satisfaction of the spa visitors. This paper includes the results of the exploratory research collected with the help of the questionnaire (distributed) among respondents, selected with the non-probability sampling method. The multiple regression analysis constituted the basic method implemented for the construction of the models explaining dependencies between variables. This article possesses research-application characteristics. In a sense it is innovative, mainly due to the implemented method of data analysis, since the author does not know any other works in which one would apply the multiple regression method for the evaluation of the satisfaction with spa healthcare services on the basis of the assessment of the personnel involvement in the performance of their duties.
    Celem zaprezentowanych w artykule badań była próba zmierzenia wpływu zadowolenia z zaangażowania poszczególnych grup personelu w wykonywanie swoich obowiązków na potencjalną satysfakcję kuracjuszy. W opracowaniu wykorzystano wyniki eksploracyjnych badań zebranych za pomocą ankiety (rozdawanej) z respondentami dobranymi metodą doboru celowego. Podstawową metodą wykorzystaną do konstrukcji modeli wyjaśniających zależności pomiędzy zmiennymi była analiza regresji wielorakiej. Artykuł ma charakter badawczo-aplikacyjny. Jest on w pewnym sensie nowatorski, głównie ze względu na zastosowaną metodę analizy danych, gdyż nie są znane autorce inne prace, w których wykorzystano metodę regresji wielorakiej do oceny satysfakcji z usług uzdrowiskowych na podstawie oceny zaangażowania personelu w wykonywanie swoich obowiązków.
    Źródło:
    Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2019, 63, 10; 187-206
    1899-3192
    Pojawia się w:
    Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Employees as key stakeholders in 21st-century enterprise: good practices
    Autorzy:
    Igielski, Michał
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/134977.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Akademia Morska w Szczecinie. Wydawnictwo AMSz
    Tematy:
    stakeholder
    classification
    satisfaction
    employee expectations
    motivation
    modern economy
    Opis:
    This article presents topics related to the main stakeholders of enterprises in the 21st century – employees operating in a market dominated by globalization and technological progress. To a large extent, they determine the competitive position of their organizations. To this end, the author describes the expectations of Polish employees as key stakeholders of the organization in which they are employed. Moreover, the author defines and describes the conditions that must be met to optimize the use of their potential. Good relations with this group of stakeholders is the basis for creating business strategies in the 21st century. The author also presents a description of his own research, which concerns the analysis of actions taken by companies aimed at creating optimal working conditions for their employees; this is also the main goal of this article. The analysis of source materials and research results indicated that employees played a large role in organizations and the need to implement dedicated tools and management methods. It should be obvious that the new economic realities force companies to invest in intangible resources, as it is thanks to them that it is possible to achieve market success. The main feature of companies that seek to achieve success is social sensitivity, which is manifested by a series of actions aimed at meeting the expectations of employees.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie; 2019, 60 (132); 107-114
    1733-8670
    2392-0378
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Typy lojalności pracowników a zadowolenie z pracy (na przykładzie badań w firmie branży IT)
    Types of Employees’ Loyalty vs. Job Satisfaction (IT Company Case Research)
    Autorzy:
    Hulbój, Marta
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1195942.pdf
    Data publikacji:
    2012
    Wydawca:
    Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
    Tematy:
    loyalty
    employee loyalty
    job satisfaction
    types of empolyee loyalty
    types of job satisfaction
    Opis:
    The subject of the article is the connections between loyalty and job satisfaction based on surveys questionnaire conducted in a company of telecommunications industry. At the beginning workers were identified by type of loyalty presented by them. One can distinguish among them persons with a positive attitude, indifferent or negative. Then the types of job satisfaction and its determinants were presented. The results of research on the impact of job satisfaction, compared with the types of loyalty of tested employees were presented and discussed in the final part of the article.
    Źródło:
    Edukacja Ekonomistów i Menedżerów; 2012, 23, 1; 138-156
    1734-087X
    Pojawia się w:
    Edukacja Ekonomistów i Menedżerów
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Factors shaping job satisfaction of employees
    Autorzy:
    Nieżurawski, Lech
    Nieżurawska-Zając, Joanna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27313645.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    job satisfaction
    stakeholder
    employee
    satysfakcja z pracy
    interesariusz
    pracownik
    Opis:
    Purpose: The present paper aims at determining the hierarchy of factors influencing job satisfaction. Design/methodology/approach: The empirical section of the paper presents the results of the authors' own research in Henkell & Co and FoodCare companies. Findings: In the research section we are trying to answer the question of what determines job satisfaction of the group of selected respondents and thus what factors and to what extent shape it in the organisations under study. Practical implications: A high level of job satisfaction of employees allows to achieve business objectives. Originality/value: The value of the article is the confirmation that keeping the job satisfaction in organization is important in order to keep work engagement. Originality of the article arises from that job satisfaction is shaped by factors not only including salary, professional development, relations with the supervisor and colleagues, cooperation between departments, but also business ethics.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 156; 321--332
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Poziom zadowolenia pracowników w kontekście relacyjnych aspektów klimatu organizacyjnego
    The level of employees’ contentment in the context of relationship aspects of organizational climate
    Autorzy:
    Baruk, A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/324321.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    pracownik
    zadowolenie
    relacje
    klimat organizacyjny
    employee
    satisfaction
    relations
    organizational climate
    Opis:
    W artykule przedstawiono problematykę relacyjnych aspektów klimatu organizacyjnego determinujących poziom zadowolenia odczuwanego przez pracowników. Szczególną uwagę zwrócono na zależności między specyfiką relacji horyzontalnych a odczuwanym przez pracowników zadowoleniem. Na podstawie wyników badań pierwotnych zidentyfikowano opinie respondentów dotyczące ich zadowolenia oraz odczuć związanych z klimatem organizacyjnym.
    In the article the problem of relationship aspects of organizational climate determining the level of employees’ contentment was presented. The special attention was paid to links between horizontal relations and employees’ contentment. On the base of the results of the field researches the respondents’ opinions about their contentment and the organizational climate were identified.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2014, 73; 11-21
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Zadowolenie i satysfakcja pracowników a możliwości rozwoju profesjonalnego
    Employees contentment and satisfaction versus professional development chances
    Autorzy:
    Baruk, A. I.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/324591.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    zadowolenie
    satysfakcja
    pracownik
    rozwój profesjonalny
    contentment
    satisfaction
    employee
    professional development
    Opis:
    W artykule przedstawiono zagadnienia związane z rozwojem profesjonalnym pracowników w kontekście odczuwanego przez nich zadowolenia i satysfakcji. Wskazano na kluczową rolę podejścia marketingowego w działalności personalnej. Na podstawie wyników badań pierwotnych określono zakres i siłę zależności między poziomem zadowolenia i dwoma zmiennymi, obrazującymi warunki prorozwojowe kreowane przez pracodawców oraz między poziomem satysfakcji z pracy i analogicznymi zmiennymi. Wszystkie analizowane zależności były statystycznie istotne. Najsilniejsza zależność występowała między poziomem zadowolenia i odczuciami dotyczącymi pracy.
    In the article the problems of professional development of employees in the context of their contentment and satisfaction were presented. The key role of marketing approach in the personnel activity was underlined. On the base of the results of the field researches the scope and the power of dependences between the level of contentment and 2 development variables and between the level of satisfaction and the same variables were identified. All of the analysed dependences were statistically significant. The strongest dependence existed between the level of contentment and the feelings related to the work.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2015, 83; 11-23
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Determinants shaping the sense of work satisfaction in uniformed services
    Autorzy:
    Bsoul-Kopowska, Magdalena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27313298.pdf
    Data publikacji:
    2023
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    satisfaction
    satisfaction determinants
    uniformed services
    employee potential management
    zadowolenie
    determinanty satysfakcji
    służby mundurowe
    zarządzanie potencjałem pracowników
    Opis:
    Purpose: The aim of the study was to determine the factors that shape the sense of work satisfaction for selected uniformed services and to learn the level of satisfaction of servicepersons in terms of working in their respective services covered in this study. Design/methodology/approach: The research utilized the diagnostic survey method, a survey technique using a questionnaire addressed to employees of selected uniformed services based in the Silesian Voivodeship. Intentional-random selection was used, taking into consideration gender, age, service seniority, education, and corps, resulting in the inclusion of 174 employees of selected uniformed services in total. The survey included 22 statements. Assessments were made by granting points on the Likert scale, where 1 means "strongly disagree" and 5 means "strongly agree". The study was carried out over a period of five months (February-June) 2022. Findings: The conducted research allowed to identify key areas that require corrective action. The most significant gaps between the assessment and the expectations of the members of the examined uniformed services were identified in such areas as: fair treatment, perspective of professional development, the value of performed tasks, or interpersonal relations. Research limitations/implications: Due to the fact that the survey only included uniformed services, the biggest challenge was the access to respondents. That is why, this study is a pilot one and it is recommended to carry out extended studies in order to verify the results presented here. Practical implications: The study allowed to obtain an initial assessment of the sense of satisfaction among the members of the uniformed services covered. Social implications: The analysis of factors determining the sense of satisfaction with the work performed in uniformed services constitutes an important element impacting the potential improvement of the management of officers in the studied services. Originality/value: Due to the specific character of work in the uniformed services that includes numerous threats to health and life, as well as working under stress, it is important to study the factors affecting the sense of satisfaction with the performed work in order to improve the management of human potential.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2023, 169; 157--172
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The effect of work satisfaction on employee engagement
    Wpływ satysfakcji z pracy na zaangażowanie pracowników
    Autorzy:
    Djoemadi, Faizal R.
    Setiawan, Margono
    Noermijati, Noermijati
    Irawanto, Dodi W.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/405113.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    employee engagement
    work satisfaction
    telecommunication
    zaangażowanie pracowników
    zadowolenie z pracy
    telekomunikacja
    Opis:
    The study aims at examining the effect of work satisfaction on employee engagement. The study was conducted using the quantitative method. The population consists of the employees of telecommunication network providers in the industry. The numbers of employees eligible to be included in the population were 14,000 people (2015), which came from various managerial levels. Upon restricting the population three managerial levels, including senior leaders, line managers, and supervisors, the number went down to 8,064 people. For the study, samples of 100 respondents were chosen using multistage-random sampling. The data were processed using the Structural Equation Modeling (SEM) method. The results of the study showed that in telecommunication network providers, work satisfaction could increase employee engagement. Work condition was the dominant driver in increasing employee engagement, followed by work relationship and promotion. Work conditions include work security, work comfort, stress levels, working hours, and management policies. These aspects could provide the highest support in shaping employee engagement. The results of this study provide an implication for telecommunication network providers in Indonesia, which is that employee engagement was mainly driven by employee satisfaction with their work condition, work relationship, and promotion.
    Badanie ma na celu analizę wpływu satysfakcji z pracy na zaangażowanie pracowników. Badanie przeprowadzono metodą ilościową. Próbka składa się z pracowników dostawców sieci telekomunikacyjnych. Liczba pracowników kwalifikujących się do włączenia do populacji wynosiła 14 000 osób (2015 r.), które pochodziły z różnych poziomów kierowniczych. Po ograniczeniu populacji do trzech poziomów kierowniczych, w tym wyższych rangą liderów, menedżerów liniowych i nadzorców, liczba ta spadła do 8 064 osób. Do badania wybrano próbki 100 respondentów przy użyciu wielostopniowego losowego pobierania próbek. Dane zostały przetworzone przy użyciu metody Modelowania Równań Strukturalnych (SEM). Wyniki badania wykazały, że w przypadku dostawców telekomunikacyjnych zadowolenie z pracy może zwiększyć zaangażowanie pracowników. Stan pracy był dominującym czynnikiem zwiększającym zaangażowanie pracowników, a następnie stosunki pracy i awans. Warunki pracy obejmują bezpieczeństwo pracy, komfort pracy, poziom stresu, godziny pracy i zasady zarządzania. Te aspekty mogą zapewnić najwyższe wsparcie w kształtowaniu zaangażowania pracowników. Wyniki tego badania dostarczają implikacji dla dostawców sieci telekomunikacyjnych w Indonezji, a mianowicie, że zaangażowanie pracowników było głównie spowodowane satysfakcją pracowników z ich warunków pracy, stosunków pracy i promocji.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2019, 19, 2; 101-111
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Factors influencing the level of job satisfaction of employees as the main internal stakeholders of organizations in the 21st century
    Autorzy:
    Igielski, Michał
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27324050.pdf
    Data publikacji:
    2023
    Wydawca:
    Uniwersytet Zielonogórski. Wydział Ekonomii i Zarządzania
    Tematy:
    stakeholders
    job satisfaction
    employee expectations
    interesariusze
    satysfakcja z pracy
    oczekiwania pracowników
    Opis:
    The main purpose of the article is to identify the main factors that have the greatest impact on building satisfaction of employees who work in Polish organizations. In addition, the author will try to identify the expectations of respondents that apply to their workplaces and identify the most important problems and barriers in the surveyed organizations, occurring in the processes of human capital management. As the main research method, in addition to the literature analysis, of course, the author chose a survey, in the form of a structured interview, with team leaders and their employees. The entire research process was carried out in 44 purposefully selected Polish organizations, in 2021 (254 employees of these organizations took part in the survey). Of course, due to the number of subjects, the study has a pilot character. Based on the analysis of the literature and the conclusions of the survey, 4 main groups of determinants that have the greatest impact on the level of job satisfaction of respondents have been identified – they have been divided into professional and nonprofessional factors. In addition, the author described the main barriers that generate the most problems and dysfunctions that accompany respondents during their work.
    Źródło:
    Management; 2023, 27, 2; 1--25
    1429-9321
    2299-193X
    Pojawia się w:
    Management
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The mediating role of leadership on antecedents to employee performance
    Mediacyjna rola przywództwa w ocenianiu wyników pracowników
    Autorzy:
    Rusli, Zaili
    Yozani, Ringgo Eldapi
    Mashur, Dadang
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1830427.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    leadership
    job satisfaction
    employee performance
    employee training
    antecedents to employee performance
    przywództwo
    satysfakcja z pracy
    wyniki pracowników
    szkolenia pracowników
    czynniki poprzedzające wyniki pracowników
    Opis:
    The current study adds to the existing literature of understanding the employee performance since it is the first study to include the variables. Therefore, this study aims to develop more understanding job satisfaction, training and leadership connection. The findings of this analysis concerning the employees’ performance and leadership relationship found to be in contrast with the previous research. This study has been employed the structural equation modelling (SEM) as it is a multivariate technique for the examination of structural relations. For researcher’s SEM is most appropriate technique as in an analysis multiple interrelated association can be assessed at the same time. The scale has been adopted from the literature. In this study the response rate was 60% which is greater than the threshold response rate. The findings highlight that the employees’ job performance is linked with their mental well-being which employees achieve through different characteristics of their job, and thus, the satisfied employees lead to more buyers which increase their achievements. It is perceived that general research on job satisfaction level is an interesting topic of research for the scholars.
    Obecne badanie uzupełnia istniejącą literaturę dotyczącą zrozumienia wydajności pracowników, ponieważ jest to pierwsze badanie uwzględniające zmienne. Dlatego to badanie ma na celu lepsze zrozumienie satysfakcji z pracy, szkolenia i powiązań przywódczych. Wyniki tej analizy dotyczące wyników pracowników i relacji przywódczych są sprzeczne z wynikami poprzednich badań. W badaniu wykorzystano modelowanie równań strukturalnych (SEM), ponieważ jest to wielowymiarowa technika badania relacji strukturalnych. Dla SEM badacza jest to najbardziej odpowiednia technika, ponieważ w analizie można jednocześnie ocenić wiele powiązanych powiązań. Skala została zaczerpnięta z literatury. W tym badaniu odsetek odpowiedzi wyniósł 60%, czyli więcej niż progowy wskaźnik odpowiedzi. Wyniki wskazują, że wydajność pracy pracowników jest powiązana z ich dobrostanem psychicznym, które pracownicy osiągają dzięki różnym cechom wykonywanej pracy, a tym samym zadowoleni pracownicy prowadzą do większej liczby kupujących, co zwiększa ich osiągnięcia. Uważa się, że ogólne badanie poziomu satysfakcji z pracy jest interesującym tematem badań dla naukowców.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2020, 22, 1; 434-451
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Badanie uwarunkowań i determinantów satysfakcji z pracy w środowisku biznesowym VUCA
    Study of conditions and determinants of job satisfaction in the VUCA business environment
    Autorzy:
    Kaczkowska-Serafińska, Magdalena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2195835.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Akademia Finansów i Biznesu Vistula
    Tematy:
    satysfakcja z pracy
    zaangażowanie pracowników
    zmiana
    VUCA
    zrównoważony rozwój
    job satisfaction
    employee engagement
    change
    sustainable development
    Opis:
    Celem artykułu jest przedstawienie roli i sposobów pozytywnego wpływania przez organizacje na satysfakcję z pracy i zaangażowanie pracowników jako strategicznego działania wspierania organizacji biznesowych, aby skutecznie stawić czoła wyzwaniom nieprzewidywalnego świata VUCA oraz wyzwaniom związanym z trendem zrównoważonego rozwoju organizacji. Artykuł zawiera przegląd literatury oraz omówienie istoty czterech wymiarów środowiska VUCA, jak również roli usatysfakcjonowanych z pracy i zaangażowanych pracowników w obszarze VUCA pełnym wyzwań środowiskowych, społecznych i gospodarczych. Obecnie koncepcja zrównoważonego rozwoju coraz częściej wchodzi do głównego nurtu dyskusji nad rozwojem społeczno-gospodarczym, stając się normą horyzontalną, mającą odzwierciedlenie we wszystkich politykach rozwojowych kraju, a tym samym wyznaczającą kierunki działań podejmowanych wewnętrznie przez organizacje. W artykule przedstawiono główne grupy determinantów satysfakcji z pracy oraz zidentyfikowano problem badawczy wraz z hipotezami badawczymi do dalszej eksploracji empirycznej w zakresie nowych czynników wpływających na satysfakcję z pracy, które mają szczególne znaczenie w kontekście dynamicznych zmian zachodzących w świecie VUCA. W grupie nowych zmiennych mogących wpływać na satysfakcję z pracy pracowników, poddano analizie nastawienie pracowników do zmian w przedziałach czasowych przed i po pandemii, aż po subiektywną ocenę przez pracowników wdrożenia strategii zrównoważonego rozwoju przez organizację ich zatrudniającą.
    The aim of the article is to present the role and ways of positively influencing by organizations on job satisfaction and employee engagement as a strategic action to support business organizations to effectively face the challenges of the unpredictable world of VUCA and the challenges related to the trend of sustainable development of organizations. The article provides a literature review to discuss the essence of the four dimensions of the VUCA environment, as well as the role of job satisfied and engaged workers in a VUCA environment full of environmental, social and economic challenges. Currently, the concept of sustainable development is increasingly entering the mainstream of discussions on socio-economic development, becoming a horizontal norm, reflected in all development policies of the country, and thus setting the directions of actions taken internally by organizations. In addition, the article presents the main groups of determinants of job satisfaction and identifies a research problem along with research hypotheses for further empirical exploration of new factors affecting job satisfaction, which are of particular importance in the context of dynamic changes taking place in the VUCA world focused on sustainable development. In the group of new variables that may affect employee job satisfaction, the employees’ attitude to changes in the time periods before and after the pandemic will be analysed, up to the subjective assessment by employees of the implementation of the sustainable development strategy by the organization employing them.
    Źródło:
    Społeczeństwo i Polityka; 2022, 4(73); 91-106
    1733-8050
    Pojawia się w:
    Społeczeństwo i Polityka
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Enhancing emotional engagement through relational contracts, management receptiveness, and employee commitment as a stimulus for job satisfaction and job performance in the public sector
    Autorzy:
    Nguyen, Phuong V.
    Nguyen, Loi Tan
    Doan, Khanh Ngoc Van
    Tran, Hoa Quynh
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/22444351.pdf
    Data publikacji:
    2021
    Wydawca:
    Instytut Badań Gospodarczych
    Tematy:
    emotional engagement
    job satisfaction and performance
    relational contract
    management receptiveness
    employee communication
    PLS-SEM
    public sector
    Opis:
    Research background: In the private sector and on social media, corporate emotional interaction has lately become a hot topic. In the background of the public sector, however, it has scarcely been discussed and very little is known about its determinants and implications. Purpose of the article: This research investigates the role of organizational emotional engagement through relational contracts, senior management receptivity, and upward communication of employees in the public sector in stimulating work satisfaction and job efficiency. Methods: This research was based on data collected between April 1, 2020, and May 31, 2020, from 335 state employees from various governmental organizations in Ho Chi Minh City (HCMC), Vietnam. To evaluate the hypothesized model, partial least squares-structural equation modeling was used. Findings & value added: Our results illustrate that relational contracts have a powerful effect on emotional engagement. Positive relationships were confirmed between employee engagement and the voice of employees and between employee engagement and job performance. Moreover, the findings also support the role of senior management receptiveness in stimulating organizational emotional engagement. This study addresses questions about absence of academic studies on organizational emotional engagement in the public sector. The results highlight the important role of emotional engagement in stimulating job satisfaction and job performance through relational contracts, senior management receptiveness, and upward employee communication.
    Źródło:
    Equilibrium. Quarterly Journal of Economics and Economic Policy; 2021, 16, 1; 203-224
    1689-765X
    2353-3293
    Pojawia się w:
    Equilibrium. Quarterly Journal of Economics and Economic Policy
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Grywalizacja jako narzędzie motywowania i angażowania pracowników.
    Gamification as a tool for employee motivation and commitment.
    Autorzy:
    Gibek, Katarzyna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/529152.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
    Tematy:
    gamification
    job satisfaction
    motivation of employees
    employee involvement
    gamifikacja
    grywalizacja
    zadowolenie z pracy
    motywacja pracowników
    zaangażowanie pracowników
    Opis:
    Numerous studies show that the involvement in the work of employees is very low. Gamification is a technique that can increase the commitment and motivation of employees. The aim of the research is to determine factors that employees consider motivating to work and to check what motivational systems are currently used by employers. In addition, it aims at checking whether gamification mechanisms are used by employers and whether employees need them.
    Liczne badania pokazują, że zaangażowanie w pracę pracowników jest bardzo niskie. Gamifikacja jest techniką, która to zaangażowanie i motywację może zwiększyć. Celem badań było określenie czynników, które pracownicy uważają za motywujące do pracy oraz sprawdzenie, jakie systemy motywacyjne są obecnie używane przez pracodawców. Dodatkowo sprawdzono czy mechanizmy gamifikacji są używane przez pracodawców i czy oni ich potrzebują.
    Źródło:
    Państwo i Społeczeństwo; 2018, 1; 115-126
    1643-8299
    2451-0858
    Pojawia się w:
    Państwo i Społeczeństwo
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The effect of job satisfaction and organizational culture on employee performance in autofinance business: the mediating role of organizational commitment
    Autorzy:
    Ahmed, Azmy
    Wiadi, Iyus
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2179660.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Uniwersytet Zielonogórski. Wydział Ekonomii i Zarządzania
    Tematy:
    job satisfaction
    organizational culture
    organizational commitment
    employee performance
    zadowolenie z pracy
    kultura organizacyjna
    zaangażowanie organizacyjne
    wydajność pracowników
    Opis:
    The present study analyzed the mediating role of organizational commitment in the effect of job satisfaction and organizational culture on employee performance. Job satisfaction and organizational culture may influence employee performance. The variable with the most significant effect on employee performance was analyzed hrough job satisfaction and organizational culture. The result of the study demonstrated the increase in employee performance through organizational commitment. It is recommended to consider the positive effect of job satisfaction and organizational culture in the auto financing business. Partial Least Square (PLS) was applied. The method allows the researcher to analyze the direct and indirect effects in the research model, i.e., the effects of job satisfaction and organizational culture on employee performance when organizational commitment acted as the mediating variable. This study involved several autofinancing companies. Four hundred twenty employees from these companies were recruited as respondents using a stratified sampling technique. This study found that job satisfaction acts as one of the factors affecting employee performance achievement, as proven by its direct and indirect effects on employee performance. Organizational culture can improve employee performance through organizational support and commitment. The auto financing industry should be able to implement a competitive organizational culture.
    Źródło:
    Management; 2022, 26, 2; 86--119
    1429-9321
    2299-193X
    Pojawia się w:
    Management
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Jak wysokość wynagrodzenia wiąże się z oceną sprawiedliwości wynagrodzenia i zadowoleniem z pracy? Analiza na podstawie ogólnopolskiego badania wynagrodzeń 2015
    What is the relatioship between pay fairness, job satisfaction and pay level? An analysis based on the national salary survey 2015
    Autorzy:
    Kulikowski, K.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/322371.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    wynagrodzenie
    satysfakcja z pracy
    sprawiedliwość wynagrodzenia
    postawy pracowników
    pay level
    salary
    job satisfaction
    pay fairness
    employee attitudes
    Opis:
    Postawy pracowników, takie jak satysfakcja z pracy i ocena sprawiedliwości wynagrodzenia, zyskują coraz większe zainteresowanie wśród specjalistów zarządzania zasobami ludzkimi, jednak w polskiej literaturze wciąż brakuje empirycznych analiz, które opisywałyby ich związek z wysokością wynagrodzenia. Dlatego głównym celem prezentowanych badań była odpowiedź na pytanie, w jaki sposób wysokość wynagrodzenia wiąże się z satysfakcją z pracy i oceną sprawiedliwości wynagrodzenia. Analizy odpowiedzi 126 146 uczestników Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń 2015 ujawniły, że wysokość miesięcznego wynagrodzenia bardzo słabo wiąże się z zadowoleniem z pracy, η2 = 0,03. Wysokość płacy również dość słabo wiązała się z oceną sprawiedliwości wynagrodzenia, η2 = 0,16. Rezultaty badań wydają się sugerować, że wbrew intuicyjnym przekonaniom wysokość zarobków jest bardzo słabo powiązana z postawami pracowników wobec pracy i wynagrodzenia.
    Employees' attitudes such as job satisfaction and pay fairness are gaining notable interest among human resource management specialists, notwithstanding, there is a lack of empirical studies describing their relationship with pay level among Polish employees. Therefore, the main aim of this study was to answer the question: what is the relationship between pay fairness, job satisfaction and pay level? An analysis of the data from 126 146 participants of the National Salary Survey 2015 revealed that the pay level is only marginally related to job satisfaction η2 = 0.03. The relationship between pay level and pay fairness was also quite weak η2 = 0.16. The results seem to suggest that, contrary to common intuitive believes, pay level is weakly related to employees' attitudes.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2017, 105; 227-240
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Employee Satisfaction and Job Performance in the Accommodation Sector: Basis for Human Resource Plans
    Удовлетворенность сотрудников и эффективность работы в секторе размещения: основа для кадровых планов
    Задоволеність працівників та ефективність роботи в секторі розміщення: основа для кадрових планів
    Autorzy:
    Romasanta, Arceli
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1879837.pdf
    Data publikacji:
    2021-07-22
    Wydawca:
    Dnieprowski Uniwersytet Narodowy im. Ołesia Honczara
    Tematy:
    accommodation
    employee
    satisfaction
    performance
    human resource
    розміщення
    співробітник
    задоволеність
    продуктивність
    людські ресурси
    размещение
    сотрудник
    удовлетворенность
    производительность
    человеческие ресурсы
    Opis:
    Purpose: It is impossible to meet the guest's needs when employees come and go, and it is costly to find new employees to recruit. The study aims to find ways of retaining employees while also investigating why they leave their jobs. Design/Method/Approach: A descriptive-correlational method of research in a quantitative design was used to determine correlation between variables. The study was highly accepted in terms of a Cronbach α = .988 which indicates an excellent index of reliability. Survey questionnaires served as a tool to draw facts about employees’ satisfaction and employees’ level of job performance in the accommodation sector. Findings: The study revealed the existing relationship between employee satisfaction and job performance in the accommodation sector. Based on the research findings, employee satisfaction is an important aspect that affects job performance and organizational success. Hence, the accommodation sector may leap at a chance of increasing employee satisfaction since it is the best predictor of job performance in the accommodation sector. Theoretical Implications: This paper expanded the body of research on employee satisfaction in relation to Herzberg’s Theory: (1) hygiene factors such as work environment, wages and benefits, and job security if they are not present at work will lead to dissatisfaction; (2) motivator factors such as career and personal work will increase employee satisfaction; (3) employee satisfaction mediates relationship with job performance. Originality/Value: This research can act efficiently through an enhanced human resource plan providing an optimal balance of human capital leading to increased productivity and retained quality employees. Research Limitations/Future Research: This research opens avenues for future research on dynamic capabilities in the hotel sector.   Paper type: Theoretical
    Цель работы: Невозможно удовлетворить потребности клиентов, когда сотрудники приходят и увольняются, а поиск новых сотрудников для найма обходится дорого. Цель исследования – найти способы удержать сотрудников, а также выяснить, почему они покидают свои рабочие места. Дизайн/Метод/Подход исследования: Описательно-корреляционные методы исследования в количественном дизайне использовались для определения корреляции между переменными. Исследование получило высокую оценку с точки зрения α Кронбаха = 0,988, что указывает на отличный индекс надежности. Анкеты опроса служили инструментом для сбора фактов об удовлетворенности сотрудников и их уровне выполнения работы в секторе размещения. Результаты исследования: Исследование выявило существующую взаимосвязь между удовлетворенностью сотрудников и производительностью труда в секторе размещения. Согласно результатам исследования, удовлетворенность сотрудников является важным аспектом, влияющим на производительность труда и успех организации. Следовательно, сектор гостиничного обслуживания может иметь большие шансы на повышение удовлетворенности сотрудников, поскольку он является лучшим показателем производительности труда в секторе размещения. Теоретическая ценность исследования: Эта статья расширила объем исследований удовлетворенности сотрудников в рамках теории Герцберга: (1) гигиенические факторы, такие как рабочая среда, заработная плата, льготы, а также гарантия занятости, приведут к неудовлетворенности, если их нет на рабочих местах; (2) факторы мотивации, такие как карьера и личная работа, повысят удовлетворенность сотрудников; (3) удовлетворенность сотрудников опосредует взаимосвязь с производительностью труда. Оригинальность/Ценность исследования: Это исследование может быть эффективным при наличии улучшенного плана управления персоналом, обеспечивающего оптимальный баланс человеческого капитала, ведущего к повышению производительности и сохранению квалифицированных сотрудников. Ограничения исследования/Будущие исследования: Это исследование открывает возможности для будущих исследований динамических возможностей в секторе размещения.   Тип статьи: Теоретический
    Мета роботи: Неможливо задовольнити потреби клієнтів, коли співробітники приходять і звільняються, а пошук нових співробітників для найму обходиться дорого. Мета дослідження – знайти способи утримати співробітників, а також з'ясувати, чому вони покидають свої робочі місця. Дизайн/Метод/Підхід дослідження: Описово-кореляційні методи дослідження в кількісному дизайні використовувалися для визначення кореляції між змінними. Дослідження отримало високу оцінку з точки зору α Кронбаха = 0,988, що вказує на відмінний індекс надійності. Анкети опитування слугували інструментом для збору фактів про задоволеність співробітників і їх рівні виконання роботи в секторі розміщення. Результати дослідження: Дослідження виявило існуючий взаємозв'язок між задоволеністю співробітників і продуктивністю праці в секторі розміщення. Згідно з результатами дослідження задоволеність співробітників є важливим аспектом, що впливає на продуктивність праці і успіх організації. Отже, сектор розміщення може мати великі шанси на підвищення задоволеності співробітників, оскільки він є найкращим показником продуктивності праці в секторі розміщення. Теоретична цінність дослідження: Ця стаття розширила обсяг досліджень задоволеності співробітників в рамках теорії Герцберга: (1) гігієнічні фактори, такі як робоче середовище, заробітна плата, пільги, а також гарантія зайнятості, приведуть до незадоволеності, якщо їх немає на робочих місцях; (2) фактори мотивації, такі як кар'єра і особиста робота, підвищать задоволеність співробітників; (3) задоволеність співробітників опосередковує взаємозв'язок з продуктивністю праці. Оригінальність/Цінність дослідження: Це дослідження може бути ефективним при наявності поліпшеного плану управління персоналом, що забезпечує оптимальний баланс людського капіталу, що веде до підвищення продуктивності і збереженню кваліфікованих співробітників. Обмеження дослідження/Майбутні дослідження: Це дослідження відкриває можливості для майбутніх досліджень динамічних можливостей в секторі розміщення.   Тип статті: Теоретичний
    Źródło:
    European Journal of Management Issues; 2021, 29, 3; 117-124
    2519-8564
    Pojawia się w:
    European Journal of Management Issues
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Satysfakcja z pracy menedżerów małych jednostek gospodarczych w perspektywie świadczenia pracy zdalnej - badania pilotażowe
    Job satisfaction of managers of small business units in the perspective of remote work - pilot research
    Autorzy:
    Lubrańska, Anna
    Musialik, Paulina
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/38879533.pdf
    Data publikacji:
    2024
    Wydawca:
    Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
    Tematy:
    praca zdalna
    satysfakcja z pracy
    menedżer
    obowiązki menedżerskie
    zespół pracowniczy
    remote work
    job satisfaction
    manager
    managerial responsibilities
    employee team
    Opis:
    Opracowanie poświęcono zagadnieniu zawodowego funkcjonowania menedżerów małych jednostek gospodarczych, których charakter pracy zmienił się ze stacjonarnego na zdalny. Menedżerowie musieli dostosować swoje przedsiębiorstwa do zarządzania zespołami w nowych warunkach i na nowych zasadach. W kontekście tej zmiany ocenie poddano satysfakcję z pracy badanych menedżerów (n = 42). Wykorzystano Skalę Satysfakcji z Pracy Anny Zalewskiej. Wyniki badań pokazały wysoki poziom satysfakcji z pracy zdalnej wśród 54,8% respondentów (jedynie 9,5% z nich charakteryzował niski poziom zmiennej). Zmienne opisujące obowiązki menedżerskie nie różnicowały istotnie nasilenia satysfakcji z pracy. Prezentowane badania ujawniają wymiar aplikacyjny dla praktyki organizacyjnej.
    This study is devoted to the issue of the professional functioning of managers of small business units, whose work mode has changed from stationary to remote, requiring them to adapt their companies to manage their teams in new conditions and on new principles. In the context of this change, the job satisfaction of the surveyed managers (n = 42) was assessed, using Anna Zalewska's Job Satisfaction Scale. The results showed a high level of job satisfaction among 54.8% of respondents (only 9.5% of respondents had a low level of the variable), with the variables describing managerial responsibilities not significantly impacting the level of job satisfaction. The presented research reveals an application dimension for organisational practice.
    Źródło:
    e-mentor. Czasopismo naukowe Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie; 2024, 105, 3; 51-59
    1731-6758
    1731-7428
    Pojawia się w:
    e-mentor. Czasopismo naukowe Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Style of management and chosen sentiments and attitudes among employees of scientific organizations
    Styl zarządzania a wybrane odczucia i postawy pracowników organizacji naukowej
    Autorzy:
    Baruk, Agnieszka Izabela
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/941671.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    management style
    employee
    scientific organization
    contentedness
    satisfaction
    recommending an employer
    kluczowe: styl zarządzania
    pracownik
    organizacja naukowa
    zadowolenie
    satysfakcja
    rekomendowanie pracodawcy
    Opis:
    The article presents issues associated with the style of management applied in scientific organizations in the context of sentiments and attitudes of employees. Attention is drawn particularly to the relations between the style of management perceived by employees and the level of their perceived contentedness and the perceived level of satisfaction, as well as between the perceived style of management and attitude reflecting their readiness to recommend an organization as an employer. The application of the method of statistical analysis, namely, the analysis of correspondence allowed drawing the conclusion that there are statistically important relations between the variables. These relations are comparably strongest in case of the perceived style of management and the level of satisfaction. Thus, it can be concluded that applying democratic style to employees favours stimulating their satisfaction and contentedness and at the same time contributes to assuming an open attitude characterized by the readiness to recommend an organization as a workplace and thus co-create its positive image.
    W artykule przedstawiono zagadnienia związane ze stylem zarządzania stosowanym w organizacjach naukowych w kontekście odczuć i postaw pracowników. Szczególną uwagę zwrócono na zależności między postrzeganym przez pracowników stylem zarządzania, a poziomem odczuwanego przez nich zadowolenia i poziomem odczuwanej satysfakcji, jak również między postrzeganym stylem zarządzania, a postawą odzwierciedlającą ich gotowość do rekomendowania organizacji naukowej jako pracodawcy. Zastosowanie metody analizy statystycznej, jaką jest analiza korespondencji, pozwoliło na wyciągnięcie wniosków, iż między analizowanymi zmiennymi występują zależności statystycznie istotne, przy czym relatywnie najsilniejsze są one w przypadku postrzeganego stylu zarządzania i poziomu odczuwanej satysfakcji. Można więc stwierdzić, że stosowanie w stosunku do pracowników stylu demokratycznego sprzyja wzbudzenie ich zadowolenia i satysfakcji, przyczyniając się jednocześnie do przyjęcia otwartej postawy przejawiającej się gotowością do rekomendowania organizacji jako miejsca pracy, a tym samym do współkreowania jej pozytywnego wizerunku.
    Źródło:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2015, 2(16); 1-18
    2353-8414
    Pojawia się w:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Role of sustainable quality management to promote employee performance and customer satisfaction among educational institutions
    Rola zrównoważonego zarządzania jakością w celu promowania wyników pracowników i satysfakcji klienta wśród instytucji edukacyjnych
    Autorzy:
    Jasin, Mochammad
    Hakimah, Yusro
    Rudianto, -
    Faisal, Ahmad
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/953203.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    sustainable quality management
    employee performance
    customer satisfaction
    national quality awards
    zrównoważone zarządzanie jakością
    wydajność pracowników
    satysfakcja klienta
    krajowe nagrody jakości
    Opis:
    Sustainable quality management among educational institutions is most important to produce quality education for the customers. It is one of the important elements to satisfy the customers. However, Indonesian educational sector requires significant reforms to enhance the education quality by enhancing the sustainable quality management. Therefore, objective of this study is to promote customer satisfaction with the help of sustainable quality management. Sustainable quality management include; critical success factors (CSFs) and national quality awards (NQAs). Survey was performed to collect the data from university employees. In survey, a questionnaire based on 5-point Likert scale was used. Findings of the study highlighted that sustainable quality management has crucial role in employee performance and customer satisfaction. Critical success factors (CSFs) and national quality awards (NQAs) has positive effect to improve the employee performance and boost the customer satisfaction level. Additionally, employee performance playing a mediating role between sustainable quality management and customer satisfaction.
    Zrównoważone zarządzanie jakością wśród instytucji edukacyjnych jest najważniejsze dla zapewnienia wysokiej jakości edukacji dla klientów. Jest to jeden z ważnych elementów satysfakcji klientów. Jednak indonezyjski sektor edukacji wymaga znacznych reform w celu poprawy jakości edukacji poprzez usprawnienie zrównoważonego zarządzania jakością. Dlatego celem tego artykułu jest promowanie zadowolenia klientów za pomocą zrównoważonego zarządzania jakością. Zrównoważone zarządzanie jakością obejmuje; krytyczne czynniki sukcesu (CSF) i krajowe nagrody jakości (NQA). Ankieta została przeprowadzona w celu zebrania danych wśród pracowników uczelni. W ankiecie zastosowano kwestionariusz oparty na 5-punktowej skali Likerta. Wyniki badania pokazały, że zrównoważone zarządzanie jakością odgrywa kluczową rolę w wydajności pracowników i zadowoleniu klientów. Krytyczne czynniki sukcesu (CSF) i krajowe nagrody jakości (NQA) mają pozytywny wpływ na poprawę wydajności pracowników i wzrost poziomu zadowolenia klientów. Dodatkowo wydajność pracowników odgrywa rolę pośredniczącą między zrównoważonym zarządzaniem jakością a satysfakcją klienta.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2019, 20, 1; 213-222
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The Effect of Organizational Transformation, Organizational Culture, and Transformational Leadership on Employee Performance Through Job Satisfaction: An Evidence from Automotive Component Manufacturing Companies
    Autorzy:
    Azmy, Ahmad
    Hartono, Denny Krisnawan
    Mirza, Mariza
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/11542408.pdf
    Data publikacji:
    2023
    Wydawca:
    Uniwersytet Zielonogórski. Wydział Ekonomii i Zarządzania
    Tematy:
    organizational transformation
    organizational culture
    transformational leadership
    employee performance
    job satisfaction
    transformacje organizacyjne
    kultura organizacyjna
    przywództwo transformacyjne
    wydajność pracowników
    satysfakcja z pracy
    Opis:
    This study aimed to analyze organizational transformation, organizational culture, and transformational leadership in relation to employee performance, with job satisfaction serving as a mediating variable. The participants consisted of 101 employees from automotive component manufacturing companies. They were selected using purposive sampling techniques to ensure alignment with the research objectives. Data were analyzed using Partial Least Squares (PLS) to illustrate the variables and indicators influencing employees’ performance. The results indicated that organizational transformation, organizational culture, and transformational leadership had a positive impact on employee performance. Furthermore, the mediating role of job satisfaction in relation to employee performance was also observed. Therefore, organizations should optimize job satisfaction to enhance employee competencies in response to business challenges. By implementing organizational transformation, fostering a positive organizational culture, and promoting transformational leadership, organizations can potentially increase satisfaction, responsiveness, and performance, thereby supporting business innovation. Job satisfaction plays a crucial role in maintaining performance stability, as the business process appears to be highly reliant on organizational transformation, organizational culture, and transformational leadership. The variables examined in this study demonstrate that job satisfaction enhances employees’ responsiveness to the company’s operations. Consequently, organizations should prioritize responsiveness and adaptability when empowering their human resources.
    Źródło:
    Management; 2023, 27, 1; 95--129
    1429-9321
    2299-193X
    Pojawia się w:
    Management
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Antecedents of intention to leave organization: evidence from financial institution
    Okoliczności poprzedzające zamiar odejścia z organizacji: dowód z instytucji finansowej
    Autorzy:
    Yusnita, Nancy
    Gursida, Hari
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27315259.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    intention to leave
    job satisfaction
    work-life balance
    work value
    employee turnover
    zamiar odejścia
    satysfakcja z pracy
    wartość pracy
    rotacja pracowników
    Opis:
    This study achieves theory testing or theory confirmation, which is the purpose of quantitative research. From the reviewed literature, it is found that the previous research has explicitly explored the path of the investigation. The present research examines work values, work-life balance, job satisfaction and intention to leave. It still presents new empirical evidence and outstanding contributions to scientific knowledge, especially organizational behavior science. The study examines the factors that affect the employee's intention to leave, namely work value, work-life balance, and job satisfaction, and how great the relationship among the variables is. The study was conducted at the national financial institution (Permodalan Nasional Madani Ltd.) from the rest of Indonesia's branch offices from January to April 2021. Primary data was obtained through a questionnaire from 1,195 account officers as research respondents. The questionnaires were designed to assess indicators of Intention to Leave, Work Value, Work-Life Balance, and Job Satisfaction using the five points Likert Scale. The covariance based-structural equation model was utilized to analyze the data and test the research hypothesis. The results revealed that job satisfaction is positively constructed by work value and work-life balance. A higher level of job satisfaction will be followed by decreasing in employees' intention to leave. Intention to leave will also be reduced when the employees' work value and work-life balance increase. Comprehensively, job satisfaction is essential in mediating the relationship between work value and work-life balance to the intention to leave. The results then provide some practical implications. Organizations should be concerned with employees' intention to leave by increasing job satisfaction. It includes opportunities for the employees to develop careers and create harmonious relationships with co-workers and supervisors. Organizations can build pride in their work for their employees socially and personally so that employees think their work is valuable. It is also essential to strengthen the work-life balance through paying intention to the work that can interfere with personal life, such as not giving assignments on weekends.
    Niniejsze badanie osiąga testowanie teorii lub potwierdzenie teorii, co jest celem badań ilościowych. Z przeglądu literatury wynika, że poprzednie badania wyraźnie eksplorowały ścieżkę dochodzenia. Niniejsze badanie analizuje wartości pracy, równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, satysfakcję z pracy i zamiar odejścia. Dodatkowo przedstawia nowe dowody empiryczne i wybitny wkład w wiedzę naukową, zwłaszcza w naukę o zachowaniach organizacyjnych. W badaniu zbadano czynniki, które wpływają na zamiar odejścia pracownika, a mianowicie wartość pracy, równowagę między życiem zawodowym a prywatnym oraz satysfakcję z pracy a także jak wysoki jest związek między tymi zmiennymi. Badanie zostało przeprowadzone w krajowej instytucji finansowej (Permodalan Nasional Madani Ltd.) z pozostałych oddziałów Indonezji w okresie od stycznia do kwietnia 2021 r. Dane pierwotne uzyskano za pomocą kwestionariusza od 1195 urzędników księgowych jako respondentów badania. Kwestionariusze zostały zaprojektowane w celu oceny wskaźnikówzamiaru odejścia, wartości pracy, równowagi między życiem zawodowym a prywatnym oraz satysfakcji z pracy za pomocą pięciopunktowej skali Likerta. Do analizy danych i przetestowania hipotezy badawczej wykorzystano model równań strukturalnych oparty na kowariancji. Wyniki pokazały, że satysfakcja z pracy jest pozytywnie konstruowana przez wartość pracy i równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. W ślad za wyższym poziomem zadowolenia z pracy nastąpi spadek chęci odejścia pracowników. Zamiar odejścia zmniejszy się również wtedy, gdy wzrośnie wartość pracy pracowników i równowaga między życiem zawodowym a prywatnym. Ogólnie rzecz biorąc, satysfakcja z pracy jest niezbędna w mediacji w relacji między wartością pracy a równowagą między życiem zawodowym a prywatnym a zamiarem odejścia. Wyniki dostarczają następnie pewnych implikacji praktycznych. Organizacje powinny zajmować się intencją odejścia pracowników poprzez zwiększanie satysfakcji z pracy. Obejmuje ona możliwości rozwoju kariery przez pracowników oraz tworzenie harmonijnych relacji ze współpracownikami i przełożonymi. Organizacje mogą budować dumę ze swojej pracy dla swoich pracowników społecznie i osobiście, tak aby pracownicy uważali, że ich praca jest wartościowa. Istotne jest również wzmocnienie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym poprzez zwrócenie uwagi na pracę, która może kolidować z życiem osobistym, na przykład nie przydzielać zadań w weekendy.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2022, 26, 1; 373--385
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The relationship between employee attitudes and innovation types : a managerial perspective
    Relacja między postawami pracownika a rodzajami innowacji : z perspektywy zarządzania
    Autorzy:
    Bulut, Cagri
    Gencturk, Selin
    Aydin, Erhan
    Nazli, Murat
    Kahraman, Serpil
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/405317.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    innovation types
    job satisfaction
    organizational commitment
    job involvement
    employee attitudes
    typy innowacji
    zadowolenie z pracy
    zaangażowanie organizacyjne
    zaangażowanie w pracę
    postawy pracowników
    Opis:
    This research aims at demonstrating how employee attitudes effect on innovation types that they adopt. Furthermore, this study examines the effects of most frequently used and widely accepted twelve constructs on workplace-related employee attitudes on three types of innovation. Results mainly reveal that based on the data gathered as a self-reported survey over a hundred employees from the manufacturing industry in Turkey, only half-dozen of the attitudes differently connected with the three types of innovation. Concretely, incremental and imitation types of innovation have significant relations with employees’ organizational related attitudes, and radical innovation has significant relations both with the job-related and organizational-related employee attitudes. The study sheds a light for innovation researchers and practitioners to make them consider which of the workplace related attitude of employees has a significant connection with which of the innovation type.
    Celem tego badania jest pokazanie, w jaki sposób postawy pracowników wpływają na typy innowacji, które przyjmują. Ponadto w niniejszym badaniu przeanalizowano wpływ najczęściej używanych i powszechnie akceptowanych dwunastu konstrukcji na stosunek pracowników do miejsca pracy w odniesieniu do trzech rodzajów innowacji. Wyniki pokazują przede wszystkim, że na podstawie danych zebranych jako samodzielna ankieta ponad stu pracowników z przemysłu wytwórczego w Turcji, zaledwie pół tuzina postaw różnie związanych z trzema rodzajami innowacji. Konkretnie, przyrostowe i naśladujące typy innowacji mają znaczące powiązania z postawami organizacyjnymi związanymi z pracownikami, a radykalna innowacja ma istotne relacje zarówno z postawami pracowniczymi związanymi z pracą, jak i organizacyjnymi. Badanie rzuca światło badaczom i praktykom zajmującym się innowacjami, aby skłonić ich do zastanowienia się, która z postaw związanych z miejscem pracy ma istotny związek z typem innowacji.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2019, 19, 2; 89-100
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Właściwości psychometryczne skali SAT-20 – nowego narzędzia do pomiaru satysfakcji z pracy
    The Psychometric Properties of the SAT–20 Scale: A New Tool to Measure Job Satisfaction
    Autorzy:
    Jurek, Paweł
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/599291.pdf
    Data publikacji:
    2017-04-15
    Wydawca:
    Instytut Pracy i Spraw Socjalnych
    Tematy:
    satysfakcja z pracy
    postawa pracowników wobec organizacji
    zaangażowanie w pracę
    przywiązanie do organizacji
    job satisfaction
    employee attitude toward the organization
    work engagement
    organizational commitment
    Opis:
    Celem artykułu jest zaprezentowanie skali SAT-20, nowego narzędzia mierzącego cztery czynniki satysfakcji z pracy, a mianowicie: z rozwoju zawodowego, z wynagrodzenia, z wykonywanych zadań oraz z relacji z innymi. Narzędzie opracowano z intencją zastosowania go w badaniach realizowanych na potrzeby diagnozy organizacji. W wyniku przeprowadzonych analiz, zarówno o charakterze eksploracyjnym, jak i konfirmacyjnym, potwierdzono czteroczynnikową strukturę skali SAT-20 oraz oszacowano jej właściwości psychometryczne. Wyniki dwóch badań, w których łącznie wzięło udział N = 1586 pracowników z różnych organizacji, pozwalają uznać SAT-20 za narzędzie rzetelne – alfa Cronbacha dla poszczególnych podskal wynosi od 0,79 do 0,88; oraz trafne – ustalono dodatni związek między badanymi czynnikami satysfakcji z pracy a zaangażowaniem w pracę oraz przywiązaniem do organizacji.
    The aim of this article is to present the results of research into the SAT–20 scale, a tool to measure four factors of job satisfaction—satisfaction with professional development, satisfaction with salary, satisfaction with tasks, and satisfaction with social relationships. The SAT–20 was developed for application in organizational diagnosis. As a result of performed analyzes, the fourfactorial structure of the SAT–20 was confirmed and its psychometric properties were estimated. The results of two studies involving a total of N = 1,586 employees of various organizations provide evidence of the reliability of this new tool—Cronbach’s alpha for individual subscales ranges from 0.79 to 0.88—as well as its validity—confirmation of a positive relationship among job satisfaction and work engagement as well as organizational commitment.
    Źródło:
    Zarządzanie Zasobami Ludzkimi; 2017, 2(115) "Zagadnienia metodologiczne badań w obszarze ZZL" [Questions of Research Methodology in the Area of HRM]; 104-126
    1641-0874
    Pojawia się w:
    Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Bank komercyjny w opinii klientów indywidualnych
    Perception of commercial bank by individual customers
    Autorzy:
    Bartnicki, Michał
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/324525.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    satysfakcja klienta
    bank komercyjny
    ocena przedsiębiorstwa
    ocena pracownika
    sektor bankowy
    klient indywidualny
    customer satisfaction
    commercial bank
    enterprise assessment
    employee assessment
    banking sector
    individual client
    Opis:
    W ramach artykułu przedstawiono wyniki badań oceny satysfakcji klientów, przeprowadzonych na przestrzeni od grudnia 2005 do grudnia 2011, wybranego banku komercyjnego. Zaprezentowano wybrane parametry oceny na poziomie organizacyjnym całego banku.
    The article presents the results of evaluation of customer satisfaction conducted over the period of time from December 2005 to December 2011 in chosen commercial bank. There is presented the selected assessment parameters on the organizational level of the entire bank.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2013, 64; 7-19
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Zaangażowanie pracowników a satysfakcja z pracy w warunkach pracy zdalnej
    Employee engagement and their job satisfaction in remote working conditions
    Autorzy:
    Stefańska, Magdalena
    Grabowski, Gabriel
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2186157.pdf
    Data publikacji:
    2023-03-31
    Wydawca:
    Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
    Tematy:
    zaangażowanie pracowników (EE)
    zaangażowanie organizacyjne
    pandemia COVID-19
    praca zdalna
    satysfakcja z pracy
    employee engagement (EE)
    organizational engagement
    pandemic COVID-19
    remote work
    job satisfaction
    Opis:
    Wybuch pandemii COVID-19 przyczynił się do bardzo dużego przyrostu czasu pracy zdalnej w czasie pracy ogółem. Dotychczas korzystały z niej przede wszystkim przedsiębiorstwa, które charakteryzowały się rozproszonymi w jednym lub w wielu krajach oddziałami. Ta forma wykonywania obowiązków przynosiła szereg korzyści w postaci przyspieszenia procesów decyzyjnych, redukcji czasu i kosztów. W przeszłości wymiar czasu telepracy był regulowany i wspierany bezpośrednimi spotkaniami pracowników adekwatnie do potrzeb. Wraz z wybuchem pandemii COVID-19 praca zdalna w wyniku wprowadzonych ograniczeń stała się główną lub jedyną formą kontaktów ze współpracownikami i przełożonymi, niezależnie od miejsca prowadzonej działalności. Pojawiła się wówczas obawa pracodawców, czy nie spowoduje ona pogorszenia przebiegu procesów w organizacji w wyniku obniżenia zaangażowania pracowników oraz ich satysfakcji z pracy. Celem rozważań w artykule była identyfikacja oraz ocena związku i zależności przyczynowo-skutkowej pomiędzy zaangażowaniem a satysfakcją z pracy w kontekście pracy zdalnej. W opracowaniu przedstawiono wyniki sondażowych badań opinii przeprowadzonych techniką CAWI na nielosowo dobranej próbie 277 pracowników, to jest osobach pracujących w środowisku międzynarodowym. Badanie przyczyniło się do poszerzenia stanu wiedzy na temat wspomnianej relacji. Potwierdzono, iż istnieje pozytywny związek pomiędzy zaangażowaniem pracowników a ich satysfakcją z pracy, ponadto pracownicy rozróżniają zaangażowanie w pracę i w organizację, a oddziaływanie rodzajów zaangażowania na satysfakcję z pracy jest różne. Wykazano też, iż zarówno praca zdalna, jak i zaangażowanie pracowników wpływają na ich satysfakcję z pracy.
    The outbreak of the COVID-19 pandemic contributed to a very large increase in the proportion of time spent working remotely to total working time. To date, this form has been used primarily by enterprises with branches dispersed across one or multiple countries. This form of performing duties by employees brought a number of benefits in the form of acceleration of decision-making processes, and reduction of time and costs. In the past, teleworking time was regulated according to needs and supported by a significantly reduced number of face-to-face employee meetings. With the outbreak of the COVID-19 pandemic, remote work has become the main or only form of contact with colleagues and superiors in many situations related to the ban on movement, regardless of the place of business. At that time, employers were concerned that it would not result in a decrease in employee engagement and job satisfaction. The article was intended to identify and assess the relationship and cause-and-effect relationship between commitment and job satisfaction in the context of remote work. The results of the study helped to expand knowledge about relationships. It has been confirmed that there is a positive relationship between employee engagement and job satisfaction; In addition, employees distinguish between commitment to work and organization, and the impact of types of commitment on job satisfaction varies. It has also been shown that both remote work and employee involvement affect their job satisfaction.
    Źródło:
    e-mentor. Czasopismo naukowe Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie; 2023, 98, 1; 13-21
    1731-6758
    1731-7428
    Pojawia się w:
    e-mentor. Czasopismo naukowe Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Neurotyczność, wymagania pracy i konflikt praca–rodzina a skutki stresu zawodowego
    Neuroticism, work demands, work-family conflict and job stress consequences
    Autorzy:
    Lachowska, Bogusława H.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2166215.pdf
    Data publikacji:
    2014-10-27
    Wydawca:
    Instytut Medycyny Pracy im. prof. dra Jerzego Nofera w Łodzi
    Tematy:
    stan zdrowia pracowników
    neurotyczność
    wymagania pracy
    konflikt praca-rodzina
    satysfakcja z pracy
    zamiar odejścia z organizacji
    health status of workers
    neuroticism
    work demands
    work–family conflict
    job satisfaction
    employee turnover
    Opis:
    Wstęp: Celem było określenie znaczenia neurotyczności, wymagań pracy i konfliktu praca-rodzina w wyjaśnianiu różnych konsekwencji stresu zawodowego u pracujących rodziców. Materiał i metody: Badaniami objęto 159 kobiet i 154 mężczyzn z rodzin, w których oboje małżonków pracuje zawodowo i wychowuje co najmniej 1 dziecko w wieku do 12 lat. Analizowano następujące konsekwencje stresu zawodowego: stan zdrowia psychicznego oceniany subiektywnie przez pracowników (symptomy somatyczne, niepokój i bezsenność, zaburzenia funkcjonowania, symptomy depresji, ogólny dystres), a także dystres doświadczany w pracy, zamiar odejścia z organizacji oraz satysfakcję z pracy. Wyniki: Znaczenie neurotyczności, wymagań pracy oraz konfliktu praca-rodzina w wyjaśnianiu poszczególnych skutków stresu zawodowego jest zróżnicowane. Spośród analizowanych predyktorów neurotyczność jest w istotnym związku z największą liczbą skutków stresu zawodowego. Po uwzględnieniu konfliktu praca-rodzina znaczenie wymagań pracy dla zrozumienia wielu skutków stresu staje się słabsze lub nieistotne statystycznie. Wnioski: Budowanie złożonych modeli teoretycznych, uwzględniających szerokie spektrum czynników - związanych z obszarem pracy, konfliktem między pełnionymi rolami: rodzinną lub zawodową oraz związanych z jednostką - pozwala na lepsze zrozumienie konsekwencji stresu zawodowego. Med. Pr. 2014;65(3):387–398
    Background: The objective of the study was to the determine of neuroticism, requirements of the labor market and work-family conflict while exploring consequences of various aspects of job stress in occupationally active parents. Material and Methods: The investigations covered 159 females and 154 males from families where both parents are occupationally active and bring up at least one child aged up to 12 years. The following consequences of occupational stress were analyzed: the state of psychological health self-reported by the employees (symptoms of somatic disorders, anxiety and insomnia, functioning disorders, symptoms of depression, global distress), as well as distress experienced at work, employee intention to turnover, and job satisfaction. Results: The importance of neuroticism, work demands, and work-family conflict varies when explaining individual consequences of job stress. Of all the predictors analyzed, neuroticism is significantly correlated with the majority of consequences. Having considered the importance of work-family conflict, the role of work demands in understanding various consequences of job stress is much lower or even statistically insignificant. Conclusions: The construction of complex theoretical models, taking account of a wide range of factors related with the sphere of occupational activity, the role of work-family conflict and individual factors, allow for a better understanding of the determinants of job stress and its consequences. Med Pr 2014;65(3):387–398
    Źródło:
    Medycyna Pracy; 2014, 65, 3; 387-398
    0465-5893
    2353-1339
    Pojawia się w:
    Medycyna Pracy
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Konstruktywne i kontrproduktywne oblicza przywiązania do organizacji
    Constructive and Counterproductive Facets of Organizational Commitment
    Autorzy:
    Macko, Maciej
    Sušanj, Zoran
    Jakopec, Ana
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1195611.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
    Tematy:
    transformational leadership
    transactional leadership
    organizational justice
    job satisfaction
    organizational commitment
    employee cynicism
    трансформационное предводительство и транзакционное
    чувство организационной справедливости
    удовлетворение от работы
    привязанность к работе
    организационный цинизм
    przywództwo transformacyjne i transakcyjne
    zadowolenie z pracy
    związanie z pracą
    cynizm organizacyjny
    poczucie sprawiedliwości organizacyjnej
    Opis:
    Artykuł prezentuje wyniki dwu badań empirycznych dokumentujących złożone zależności pomiędzy zmiennymi ważnymi dla określenia stopnia dobroci dopasowania pomiędzy człowiekiem i organizacją, dla której pracuje. Pierwsze badanie ma na celu odnalezienie zmiennych pośredniczących pomiędzy preferowanym w organizacji stylem kierowania a siłą przywiązania do organizacji pracodawcy. Omówiono tu, jak istotną rolę w budowaniu przywiązania organizacyjnego pełni sprawiedliwość organizacyjna i zadowolenie z pracy. Drugie badanie koncentruje się na negatywnych zjawiskach wyjaśniających brak zaangażowania pracowników i ma na celu odnalezienie typowego wzoru przywiązania u pracowników cynicznych. Takich, którzy nie są zadowoleni z pracy i których cechuje poczucie niesprawiedliwości. Wspólnie, wyniki pokazują, jak korzystnie przyjęcie przez przełożonych aktywnego stylu kierowania zwiększa siłę przywiązania pracowników, lecz przede wszystkim, jak istotny udział w postrzeganiu zjawisk zachodzących w organizacji ma poczucie uczestniczenia w sprawiedliwym środowisku pracy. Analiza wyników badań, poza wartościami poznawczymi, może pomóc w tworzeniu strategii personalnych służących rozwijaniu kompetencji menedżerskich i budowaniu konstruktywnego zaangażowania w pracę.
    These two studies were conducted to examine complex relationships between leadership style, organizational justice, job satisfaction, employee cynicism and organizational commitment. The first study seeks to determine the role of organizational justice and job satisfaction in the relationship between transformational and transactional leadership styles and organizational commitment. The second study discusses only the aspects, whereas the previous one gives accounts of organizational commitment and shows their impact on the relationship between organizational commitment and employee cynicism, explaining also the dark side of organizational commitment. These two combined studies prove not only that the active leadership styles positively contribute to employees’ organizational commitment, but also explain why they are both (in)effective, indicating organizational justice perceptions as mechanisms underlying the relationship between any leadership style and organizational commitment. Organizations striving for loyal employees, should take these effects into account during the implementation of human resources practices. Building blocks for developing theories of organizational behavior is presented and implications of the results for human resource management and organizational development are discussed.
    Статья представляет результаты двух эмпирических исследований документирующих сложную зависимость между переменными важными для определения блага приспособления между человеком и организацией для которой он работает.Первое исследование имет целью найти переменные посредничающие между предпочитаемым в организации стилем управления а силой привязанности к организации работодателя.Была здесь обсуждена проблема насколько существенную роль в создании организационной привязанности выполняет организационная справедливость и удовлетворение от работы.Второе исследование фокусируется на отрицательных явлениях объясняющих отсутствие увлечения работников и имеет целью найти типичный образец привязанности у цинических сотрудников.Таких, которые недовольны работой и для которых характерно чувство несправедливости.Вообще, результаты показывают, насколько полезно принятие менеджерами активного стиля управления повышает силу привязанности работников, но, прежде всего насколько существенна доля в восприятии явлений происходящих в организации имеет чувство участия в справедливой трудовой среде.Анализ результатов исследований кроме познавательных ценностей, может помочь создать кадровую стратегию служащую развитию менеджерских компетенций и созданию конструктивного увлечения работой.
    Źródło:
    Edukacja Ekonomistów i Menedżerów; 2014, 34, 4; 81-101
    1734-087X
    Pojawia się w:
    Edukacja Ekonomistów i Menedżerów
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-44 z 44

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies