Fair performance appraisal system and employee satisfaction : the mediating role of trust in supervisor and perceived organizational politics

The purpose of this study is to test the relationship between the fair Performance Appraisal system (FPAS) dimensions and employee satisfaction dimensions. Furthermore, this research also seeks to test the mediating effect of trust in supervisor and perceived organizational politics in the association between the fair performance appraisal and employee satisfaction. The total of 406 respondents data were collected from the banking sector of Pakistan through a convenient sampling technique. The Structural Equation Modelling (SEM) was employed to test the mediating effect of trust in supervisor and the perceived organizational politics in the association between the fair performance appraisal and employee satisfaction. The study reveals that trust in supervisor has partially mediated between the fair performance appraisal dimensions and employee satisfaction dimension whereas perceived organizational politics has fully mediated between the fair performance appraisal dimensions and employee satisfaction dimension. Previous studies have tested the performance appraisal system relationship with employee satisfaction. Whereas this research, according to the authors, is the first study, which has tested the trust in supervisor and perceived organizational politics in six different mediating models. The current study has been a pioneer in examining the mediating relationship between air performance appraisal system and employee satisfaction in the context of different appraisal techniques, appraisal process and implementation. During the performance appraisal evaluation process, organizations should monitor different aspects of employee satisfaction in order to foster a positive fair appraisal system for employees. The study framework is significant in practically testing other contexts for comparison. The managerial implications are based on the present findings to improve the appraisal system or way of evaluation in the organization.

Celem artykułu jest zbadanie związku między sprawiedliwymi wymiarami systemu oceny wydajności (FPAS) a wymiarami zadowolenia pracowników. Ponadto badania te mają również na celu analizę pośredniego wpływu zaufania na przełożonego i postrzeganej polityki organizacyjnej w do rzetelnej oceną wyników a satysfakcji pracowników. Łącznie z sektora bankowego Pakistanu za pomocą celowej techniki zbierania próby badzwczej, zgromadzono 406 wypełnionych formularzy ankiet. Modelowanie równań strukturalnych (SEM) wykorzystano do przetestowania pośredniego wpływu zaufania do przełożonego i postrzeganej polityki organizacyjnej w związku między rzetelną oceną wyników a zadowoleniem pracowników. Badanie ujawnia, że zaufanie do przełożonego miało częściowo znaczenie w relacjach między wymiarami oceny rzetelnych wyników a wymiarem satysfakcji pracowników, podczas gdy postrzegana polityka organizacyjna miała duże znaczenie w relacjach między wymiarami oceny rzetelnych wyników a wymiarem satysfakcji pracowników. Wcześniejsze badania testowały relację systemu oceny wydajności z satysfakcją pracowników. Badania te, według autorów, są pierwszym badaniem, które sprawdzało zaufanie do przełożonego i postrzeganie polityki organizacyjnej w sześciu różnych modelach mediacji. Obecne badanie jest pionierskim w badaniu związku pośredniczącego między systemem oceny wyników a satysfakcją pracowników w kontekście różnych technik oceny, procesu oceny i wdrażania. Podczas procesu oceny wyników organizacje powinny monitorować różne aspekty zadowolenia pracowników, aby wspierać pozytywny system uczciwej oceny pracowników. Ramy badania są istotne w praktycznym testowaniu innych kontekstów dla porównania. Implikacje zarządcze opierają się na obecnych odkryciach w celu ulepszenia systemu oceny lub sposobu oceny w organizacji.