Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "Reputacja" wg kryterium: Temat


Tytuł:
Wielowymiarowy charakter reputacji przedsiębiorstwa – implikacje dla zarządzania
Multidimensional character of the corporate reputation − implications for management
Autorzy:
Szwajca, Danuta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/586428.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Reputacja przedsiębiorstwa
Wymiary reputacji
Zarządzanie reputacją
Corporate reputation
Reputation dimensions
Reputation management
Opis:
Reputacja jest określana jako zagregowana ocena przedsiębiorstwa i jego działalności oparta na percepcji różnych grup interesariuszy. Ocena ta opiera się zarówno na przesłankach racjonalnych, jak i emocjonalnych oraz dotyczy wszystkich aspektów aktywności przedsiębiorstwa. Reputacja ma zatem wielowymiarowy, złożony i interdyscyplinarny charakter, co generuje określone implikacje dla zarządzania. Celem artykułu jest próba konceptualizacji zarządzania reputacją przedsiębiorstwa z uwzględnieniem jej wielowymiarowego charakteru. Do realizacji tego celu wykorzystano metody przeglądu literatury przedmiotu oraz krytycznej analizy dotychczasowych paradygmatów. Główne konstatacje odnoszą się do charakteru zarządzania reputacją, które wymaga podejścia holistycznego, zaangażowania i koordynacji działań wszystkich komórek funkcjonalnych oraz na poziomie strategicznym.
Reputation is defined as the aggregate assessment of the company and its activities, based on the perception of various stakeholder groups. This assessment is based on both rational and emotional reasons and concerns all aspects of the company’s activity. Reputation is therefore multidimensional, complex and interdisciplinary, which generates specific implications for management. The aim of the article is to try to conceptualize the management of the company’s reputation, taking into account its multidimensional character. To accomplish this goal, the methods of literature review of the subject and critical analysis of the existing paradigms were used. The main observations relate to the nature of reputation management, which requires a holistic approach, commitment and coordination of all functional units and at the strategic level.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2018, 351; 152-163
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Reputacja biznesowa w działalności z zakresu ochrony środowiska
Goodwill (business reputation) in environment protection business
Autorzy:
Ivanov, A.
Bykova, Y.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1826118.pdf
Data publikacji:
2007
Wydawca:
Politechnika Koszalińska. Wydawnictwo Uczelniane
Tematy:
ochrona środowiska
reputacja biznesowa
Opis:
Ochrona oraz inżynieria środowiska łączy się w sposób ścisły i nierozerwalny z istotą tzw. rozwoju zrównoważonego i trwałego. Rozwój zrównoważony i trwały polega na trwałej poprawie jakości życia współczesnych i przy-szłych pokoleń poprzez kształtowanie właściwych proporcji między następują-cymi rodzajami kapitału: ekonomicznym, ludzkim i przyrodniczym [4÷6] przy czym obok tych trzech parametrów występuje jeszcze czwarty, który można nazwać rozwojem technologii i to sprowadza się do pojęcia tzw. mnożnika czte-ry, o którym pisze w swych pracach prof. Franciszek Piontek i dr Barbara Piontek (między innymi [4÷6]). Mając powyższe na uwadze nie można także rozpatrywać w oderwaniu od tej reguły tzw. reputacji biznesowej w działalności ochrony środowiska. Obecnie szeroko stosuje się rozmaite procesy reorganizacji spółek akcyjnych: fuzja, pochłanianie, nabycie jednych firm przez drugie. Przy tym wyraźnie obserwuje się stałą tendencję do tego, że wartość dowolnej firmy rozpatrywanej jako spójny kompleks majątkowo-gospodarczy odróżnia się od łącznej wartości jej aktywów i zobowiązań. Innymi słowy, pomiędzy wartością rynkową przedsiębiorstwa i wartością jego majątku, aktywów i pasywów, zawsze istnieje różnica, często bardzo istotna. Wartość tej różnicy może być zarówno dodatnia (+) jak i ujemna (-) i jest określana mianem "reputacja biznesowa", a w literaturze anglojęzycznej - "goodwill". Kategorię "reputacja biznesowa" szeroko wykorzystuje się w różnych dziedzinach: prawie cywilnym, rachunkowości, teorii ekonomii, środkach masowego przekazu. Ta kategoria posiada dużo podobnych do siebie definicji, takich jak goodwill, autorytet, popularność, wiarygodność, image, brand (marka) itd. Wyjaśnia się to tym, że zaufanie w biznesie zależy od dużej ilości wskaźników i wyników działalności przedsiębiorstwa, począwszy od stanu podstawowej działalności, jakości zarządzania i kończąc na położeniu firmy na rynkach oraz na jej orientacji na rozwój strategiczny. Kształtowanie pozytywnej reputacji - niezbędny warunek osiągnięcia ciągłego i stabilnego rozwoju firmy. W dziedzinie ochrony środowiska, gdzie konkurencja stale się zwiększa, dla pomyślnej działalności przedsiębiorstwa reputacja biznesowa przybiera szczególną wagę. Reputacja staje się ważnym narzędziem wzmocnienia pozycji firmy, ponieważ pozwala na otrzymanie dodatkowej konkurencyjnej przewagi na rynku pracy, kapitału, zasobów, papierów wartościowych i w innych strefach biznesu. Wysoka reputacja nie tylko ułatwia przedsiębiorstwu dostęp do różnych zasobów (kredytowych, materialnych, finansowych), a także zabezpiecza trwałą ochronę interesów firmy w środowisku biznesowym, wpływa na uzasadnienie podjęcia decyzji w zarządzaniu. W literaturze naukowej i specjalistycznej oraz w praktyce biznesu występują różne wytłumaczenia terminu "reputacja biznesowa". Najczęściej pojęcie reputacji uznaje się za synonim pojęcia "goodwill", ponieważ odzwierciadla bliskie w swojej istocie właściwości. Według autorów, pojęcia "reputacja biznesowa" i "goodwill" mają zarówno podobieństwa jak i różnice, od czego zależy ich prawidłowe wykorzystanie. Podobieństwo polega na tym, że treść tych kategorii oparta jest na wspólnym szeregu wskaźników, których interpretacja jest podobna, mimo, że ilościowa wycena niektórych z nich często bywa utrudniona i zależy od warunków rozpatrywanych zjawisk i procesów. Różnice rozpatrywanych pojęć uwarunkowane są szczegółami podejścia do wyceny ich ilościowych i jakościowych wartości. Gdy nie jest założona dokładna wycena reputacji, wykorzystywane są metody jakościowej analizy. Wynika to z faktu, że reputacja jest to wizerunek firmy, który często poddaje się ilościowej wycenie i można mówić tylko o kierunku jego zmiany (polepszeniu lub pogorszeniu). W tym przypadku można wykorzystywać rankingową skalę zmiany reputacji biznesowej. Takie podejście z reguły oparte jest na pewnym uśrednieniu zbioru zdań ekspertów lub danych badań socjologicznych. A zatem, reputacja biznesowa jest to spójny wizerunek firmy jako pod-miotu o określonym rodzaju działalności, który składa się z postrzegania i oceny wyników i skutków tej działalności przez różne grupy kontaktowe (patrz rysunek). Przy tym wycena reputacji biznesowej łączy w sobie dwie składowe: jakościową ocenę stanu firmy lub jej pozycji na rynku, ilościową wycenę wartości firmy jako subiektu stosunków gospodarczych
Preservation and environmental engineering is connected tightly and inseparably with essence of so-called sustainable and permanent development. The sustainable and permanent development relies on the permanent improvement of life quality of contemporary and future generations by shaping proper proportion between following kinds of capital: economic, human and environmental [4÷6] in addition beside these three parameters there is fourth which may be called development of technology and it comes down to comprehending the so-called multiplier four, about which Prof. Franciszek Piontek and Dr Barbara Piontek are writing in their works (among others [4÷6]). Taking into consideration mentioned before, it isn't possible to examine apart from this rule so-called business reputation in the environment protection activity. Various processes of the reorganization of joint-stock companies are being taken widely at present: fusion, take control, purchasing companies by others. In addition a constant tendency is being observed clearly, that value of any company examined as cohesive complex of property - economy is distinguishing from the combined value of its assets and obligations. In other words, there is always difference, often very essential, between the market value of company and with value of its possessions, assets and liabilities. Value of this difference can be both positive (+) as well as negative (-) and is being called "business reputation" or "goodwill". So far the results of Polish companies activity in this field are quite modest. The confidence in corporation is remaining low like in relation to demonstrated by it responsibility to the society and to results of their direct activity. Indeed the information being located in reports of the permanent development is rarely influencing conclusions and decision making not only by interested people (including investors), but also by the management of very companies. Nevertheless such application of reporting information is the main criterion of its credibility and usefulness. A high level of the credibility is an essential condition of the effective reporting of the permanent development. The principle of credibility of information is a base of numerous methods and approaches which world of business is using for shaping the confidence in its activity. One should notice that lack of generally accepted professional standard for verification of reporting is lowering considerably results of using individual approaches and in some cases the effect my be opposite to expected. Therefore organi-zations presenting reports and interested sides are reaching a conclusion, that reliable outside (independent) verification of the reporting is a key not only to making its credibility and effectiveness higher but also improving image of the company.
Źródło:
Rocznik Ochrona Środowiska; 2006, Tom 8; 191-201
1506-218X
Pojawia się w:
Rocznik Ochrona Środowiska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wyzwania dla współczesnych przedsiębiorstw i menedżerów – zarys problematyki
Challenges for Contemporary Businesses and Managers – Basic Problems and Outline of Issues
Autorzy:
Kaczmarek, Bogusław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/547885.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Tematy:
zarządzanie
reputacja
zarządzanie reputacją firmy
management
reputation
management of company`s reputation
Opis:
W opracowaniu zaprezentowana została teza, że przemiany zachodzące we współczesnym świecie (tzw. megatrendy rozwojowe) stanowią jakościowo nowe wymagania dla przedsiębiorstw, dla kadry menedżerskiej, ogólnie zarządzania. W opracowaniu analizowane są najbardziej istotne – zdaniem autora – współczesne zadania zarówno przedsiębiorstw (organizacji), jak i menedżerów zarządzających tymi przedsiębiorstwami, wynikające z aktualnych uwarunkowań funkcjonowania przedsiębiorstw w złożonym otoczeniu.
This paper presents the thesis that the changes taking place in the modern world (the so-called megatrends) are qualitatively new demands for businesses, for managers in general, and for management practices. This paper discusses the most important, in the author’s opinion, contemporary tasks both for businesses (organizations), as well as for managers managing those companies.
Źródło:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy; 2015, 44 cz. 1; 241-251
1898-5084
2658-0780
Pojawia się w:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Współpraca z interesariuszami w zakresie CSR w kontekście budowania reputacji przedsiębiorstwa
Cooperation with stakeholders in the field of CSR in the context of building corporate reputation
Autorzy:
Szwajca, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/325736.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
CSR
interesariusze
reputacja
Stakeholders
reputation
Opis:
Zmiany, jakie zaszły w życiu społeczno-ekonomicznym i politycznym w ostatnich dziesięcioleciach doprowadziły do pojawienia się imperatywu interesariuszy, którzy uzyskują coraz większą siłę i możliwości oddziaływania na cele i decyzje przedsiębiorstw. Dotyczy to nie tylko interesariuszy bezpośrednio zainteresowanych i zaangażowanych w działalność biznesową (tj. inwestorów, udziałowców, kooperantów, dostawców itp.), ale także grup niemających żadnych formalnych relacji z przedsiębiorstwem, a więc organizacji społecznych, mediów, lokalnych społeczności, a także społeczeństwa jako całości. Celem artykułu jest wskazanie znaczenia współpracy przedsiębiorstwa z różnymi grupami interesariuszy w realizacji działań z zakresu CSR, w kontekście kreowania cennego, strategicznego zasobu, jakim jest jego reputacja. Bazę teoretyczną dla przeprowadzonych rozważań stanowiły: teoria interesariuszy, koncepcje CSR oraz zarządzania reputacją. Podbudową empiryczną były wyniki badań dotyczących zaawansowania przedsiębiorstw w działania CSR w Polsce oraz przykłady prowadzenia dialogu z interesariuszami.
The changes that have taken place in the socio-economic and political in recent decades has led to the emergence of imperative stakeholders who gain more and more power and ability to influence corporate goals and decisions. This applies not only to the stakeholders directly involved and engaged in business activities (ie. investors, shareholders, business partners, suppliers, etc.), but also groups that do not have any formal relationship with the company, so the NGOs, the media, local communities, and society as a whole. The purpose of the article is to justify the importance of cooperation with various groups of stakeholders in the implementation of CSR in the context of creating a valuable strategic resource, which is its reputation. Carried out a theoretical basis for the discussion were: stakeholder theory, concepts of CSR and reputation management. Empirical foundations were the results of studies on the progress of companies in CSR activities in Poland and examples of dialogue with stakeholders.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2015, 79; 323-335
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Pozytywny wizerunek i dobra reputacja sposobem na zmniejszenie ryzyka w bankowości
Positive image and goodwill – way to reduce risk in banking
Autorzy:
Wierzbicka, Sylwia
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/953688.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
reputacja
wizerunek
społeczna odpowiedzialność biznesu
Opis:
Eksperci zanotowali w ostatnim czasie spadek zaufania m.in. do banków, jak i ubezpieczycieli z powodu kolejnej fazy spowolnienia gospodarczego. Współcześnie pozyskanie oraz utrzymanie klienta wymaga zastosowania zróżnicowanych narzędzi. Szczególnie istotne jest budowanie pozytywnego wizerunku, a także dobrej reputacji w świadomości konsumentów firmy. Nie ma wątpliwości, że takie działania przynoszą przedsiębiorstwu korzyści, pozwalając uzyskać przewagę konkurencyjną na rynku i jednocześnie obniżyć poziom ryzyka bankowego. Nadrzędnym celem opracowania jest zaprezentowanie elementów, które składają się na budowanie pozytywnego wizerunku oraz dobrej reputacji banków. Dodatkowo zostanie postawione pytanie o ekonomiczną opłacalność i wpływ na zmniejszenie ryzyka w bankowości społecznej odpowiedzialności biznesu.
Recently, experts observed decrease in the level of the confidence in banks and insurers, because of economic slowdown. Today, gaining and maintaining customer requires the use of different tools. It is important to build a positive image and good reputation in the minds of consumers. These actions bring the company advantages, allowing to obtain competitive advantage in the market and at the same time reduce the level of banking risks. The main objective of the study is to present the elements that make up the building of a positive image and goodwill of banks. In addition, will the question of corporate social responsibility, its economic viability and influence on the reduction of risk in banking.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2016, 3, 2
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Reputacja sektora bankowego w Polsce – wnioski z badania w 2019 roku
Reputation of the banking sector in Poland – conclusions from the 2019 survey
Autorzy:
Idzik, Marcin
Gieorgica, Jacek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2052169.pdf
Data publikacji:
2019-10-03
Wydawca:
Bankowy Fundusz Gwarancyjny
Tematy:
banki
reputacja
zaufanie
banks
reputation
trust
Opis:
Celem opracowania jest ocena reputacji sektora bankowego w Polsce w świetle przeprowadzonych badań empirycznych. Badano czy stabilność systemu bankowego jest efektem dobrej reputacji czy raczej sektor bankowy posiada dobrą reputację dzięki swojej stabilności i regułom działania. Badaniami objęto ogólnopolską reprezentatywną próbę 1000 mieszkańców Polski. Wywiady realizowano metodą CAPI w marcu 2019 r. Wyniki dowodzą, że banki w Polsce posiadają dobrą reputację. Czynniki dobrej reputacji zdecydowanie dominują nad czynnikami złej reputacji. W ujęciu dynamicznym banki poprawiły jakość relacji z klientami i wzrosła satysfakcja z usług banków. Według badanych najważniejszym czynnikiem reputacji banków jest właściwa reakcja banków i sieci bezpieczeństwa finansowego na oczekiwania normatywne formułowane przez konsumentów pod adresem banków.
The aim of the paper is to discuss the main results of the „Banking Reputation” study. It analyzed whether the stability of the banking system is the result of its good reputation or, conversely, whether the banking sector has a good reputation due to its stability and operating rules. Empirical research was carried out on a nationwide representative sample of N = 1000 inhabitants of Poland. Interviews were conducted using the CAPI method in March 2019. Banks in Poland have a good reputation. Good reputation factors definitely dominate over bad reputation factors. Banks have improved the quality of customer relationships, and satisfaction with bank services has increased. The most important factor in banks’ reputation is the correct response by banks and financial safety net in Poland to normative expectations formulated by consumers towards banks.
Źródło:
Bezpieczny Bank; 2019, 76, 3; 75-93
1429-2939
Pojawia się w:
Bezpieczny Bank
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Reputacja sektora bankowego 2020 – kluczowe wyniki i wnioski z badania
Reputation of the Banking Sector in 2020: Key Results and Conclusions
Autorzy:
Idzik, Marcin
Gieorgica, Jacek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2052938.pdf
Data publikacji:
2020-10-21
Wydawca:
Bankowy Fundusz Gwarancyjny
Tematy:
banki
reputacja
zaufanie
reputation
trust
banks
Opis:
Celem opracowania jest pokazanie kluczowych wymiarów oceny sektora bankowego w świetle przeprowadzonych badań w ramach cyklicznego projektu „Reputacja sektora bankowego” oraz istotnych zależności pomiędzy reputacją oraz szeregiem czynników towarzyszących różnym poziomom jej oceny. Badania empiryczne wykonano na ogólnopolskiej reprezentatywnej próbie N=1000 mieszkańców Polski. Wywiady realizowano metodą CAPI w lutym 2020 r. Większość społeczeństwa ocenia, że banki w Polsce mają dobrą reputację, niemniej istnieje frakcja, która ocenia ją negatywnie. Ogólny poziom wskaźnika reputacji plasuje banki w obszarze reputacji dobrej drugi rok z rzędu. Czynniki dobrej reputacji zdecydowanie dominują nad czynnikami złej reputacji. Banki ograniczyły skalę negatywnych incydentów bezpośrednich, spadła też ekspozycja na informacje negatywne pod ich adresem, jednak poziom satysfakcji z usług uległ osłabieniu. Bezpośrednie doświadczenia klientów z bankami istotnie podnoszą poziom ich oceny w społeczeństwie.
The aim of this paper is to present the main results of the recent "Banking Reputation" study, as well as significant correlations that accompany various levels of reputation score. Empirical research was carried out on a nationwide representative sample of N = 1000 inhabitants of Poland. Interviews were conducted using the CAPI method in February 2020. According to the majority of the population in Poland banks have a good reputation, although there is a fraction which states otherwise. The general reputation index places the banking sector in the area of good reputation second year in a row. Last year banks in Poland managed to limit the quantity of their customers’ negative experiences. Perceived bad publicity was also lower than a year before, however, the level of customers’ satisfaction also decreased. It is argued that direct customers’ experience with banks positively influences their reputation score.
Źródło:
Bezpieczny Bank; 2020, 80, 3; 118-142
1429-2939
Pojawia się w:
Bezpieczny Bank
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Determinants of building image and reputation of university towards its stakeholders
Determinanty budowania wizerunku i reputacji wyższej uczelni wobec jej interesariuszy
Autorzy:
Gołata, Krzysztof
Sojkin, Bogdan
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1357449.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
image
reputation
stakeholders
wizerunek
reputacja
interesariusze
Opis:
The aim of the article is describinig the role and place of image and reputation in a university and research institution in the process of competing on the education market. The article presents current views on the scope of these concepts as well as the mutual relations between the image and reputation in business entities. The fundamental importance of university relations with internal and external stakeholders in shaping both image and reputation was pointed out. The second part presents a set of image and reputation determinants in the case of a university. In addition, the role and place of the university rector was emphasized in building the image and reputation of the parent university in the light of Act 2.0.
Celem artykułu jest przedstawienie roli i miejsca wizerunku oraz reputacji szkoły wyższej i instytucji badawczej w procesie budowania relacji wewnętrznych i zewnętrznych na rynku edukacyjnym. W artykule przedstawiono aktualne poglądy na temat zakresu tych pojęć, jak też wzajemnych relacji pomiędzy wizerunkiem a reputacją w podmiotach gospodarczych. Wskazano na fundamentalne znaczenie relacji uczelni wyższej z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami w kształtowaniu zarówno wizerunku, jak i reputacji. W drugiej części artykułu przedstawiono zbiór determinant wizerunku i reputacji w przypadku uczelni wyższej. Ponadto podkreślono rolę i miejsce rektora uczelni w budowaniu wizerunku i reputacji macierzystej uczelni w świetle Ustawy 2.0.
Źródło:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2020, 1(35); 29-56
2353-8414
Pojawia się w:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie symboliczne na potrzeby legitymizacji przedsiębiorstwa
Autorzy:
Jaworska, Elżbieta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/583955.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
zarządzanie symboliczne
legitymizacja
zarządzanie wrażeniem
reputacja
Opis:
Celem artykułu jest zwrócenie uwagi na znaczenie zarządzania symbolicznego w kontekście dążenia do uzyskania, utrzymania lub obrony legitymizacji przedsiębiorstwa. W związku z tym przedstawiono istotę i specyfikę zarządzania symbolicznego. Ponadto omówiono strategie symboliczne w kontekście procesu legitymizacji oraz ukazano formy działań symbolicznych realizowanych przez przedsiębiorstwo na potrzeby uwiarygodniania działalności. Artykuł opiera się na studiach literaturowych. Zastosowano metody rozumowania dedukcyjnego i indukcyjnego oraz syntezy do sformułowania wniosków. Badania nad zarządzaniem symbolicznym pomagają lepiej zrozumieć, jak przedsiębiorstwa kształtują percepcję interesariuszy. Autorkę interesowały głównie opublikowane badania dotyczące właściwości zarządzania symbolicznego, legitymizacji oraz zarządzania wrażeniem w perspektywie komunikacji przedsiębiorstwa z otoczeniem.
Źródło:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2017, 480; 50-60
1899-3192
Pojawia się w:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Reputacja jako wartość dla klientów kreująca wartość przedsiębiorstwa
Reputation as a value for clients that creates the value of an enterprise
Autorzy:
Rutkowska, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/698346.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:
reputation
enterprise
value
reputacja
przedsiębiorstwo
wartość
Opis:
The article focuses on corporate reputation, considered in the context of generating business value through creating value for customers, and impact on customer value for the company. The author showed how thanks to the good reputation the firm creates benefits for customers, which translates into in-creased customer value for the company. Reputation is a valuable and desirable good, which in turn creates the value for both, the company itself and its stakeholders.
Artykuł porusza temat reputacji przedsiębiorstwa, rozpatrywanej w kontekście generowania wartości przedsiębiorstwa poprzez tworzenie wartości dla klientów oraz oddziaływanie na wartość klientów dla przedsiębiorstwa. Autorka pokazała, jak dzięki dobrej reputacji tworzone są korzyści dla klientów, co przekłada się na wzrost wartości klientów dla firmy. Reputacja jest dobrem cennym i pożądanym, przez co jest wartością zarówno dla samego przedsiębiorstwa jak również dla jego interesariuszy.
Źródło:
Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie; 2015, 37, 4; 37-44
1896-656X
Pojawia się w:
Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analysis of the key factors of reputation management in conditions of city marketing
Analiza kluczowych czynników zarządzania reputacją w warunkach marketingu miejskiego
Autorzy:
Hagyari, P.
Bacik, R.
Fedorko, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405406.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
reputation management
public relations
public opinion
communication strategy of city
reputation
zarządzanie reputacją
opinia publiczna
strategia komunikacyjna miasta
reputacja
Opis:
The article deals with specific aspects of the issue of reputation building as a variable of the reputational management and public relations within the city marketing in terms of a city’s population. The aim of the article is to verify the existence and extract the factors affecting the perception of a city’s reputation - statistically significant factors affecting reputation based on the analysis of attitudes and preferences of respondents. For this purpose we used the factor analysis together with the principal component analysis with varimax rotation to identify the factors within the group of studied variables. The research results are based on answers of 926 respondents - residents of the city. When examining the factor structure of reputation assessment we managed to extract four factors: Patriotism, Free time, Job and job opportunities, Important places. The results of the analysis were also accompanied by calculations of average values for each of the extracted factors and comparisons of the statistical significance of differences between them. The results confirmed statistically significant differences in the assessment of the factors. The article aims to evaluate general opportunities this issue brings for marketing managers as well as official representatives of cities.
Artykuł dotyczy szczególnych aspektów kwestii budowania reputacji jako zmiennej zarządzania reputacją i public relations w marketingu miasta pod względem populacji danego miasta. Celem artykułu jest zweryfikowanie istnienia i wyodrębnienie czynników wpływających na postrzeganie reputacji miasta - statystycznie istotnych czynników wpływających na reputację w oparciu o analizę postaw i preferencji respondentów. W tym celu zastosowaliśmy analizę czynnika wraz z analizą głównych składowych z rotacją varimax w celu identyfikacji czynników w grupie badanych zmiennych. Wyniki badań opierają się na odpowiedziach 926 respondentów - mieszkańców miasta. Badając strukturę czynników oceny reputacji udało nam się wyodrębnić cztery czynniki: patriotyzm, czas wolny, praca i możliwości pracy, ważne miejsca. Wynikom analizy towarzyszyły również obliczenia średnich wartości dla każdego z wyodrębnionych czynników i porównania statystycznej istotności różnic między nimi. Wyniki potwierdziły statystycznie znaczące różnice w ocenie czynników. Celem artykułu jest ocena ogólnych możliwości, jakie ta kwestia przynosi menedżerom marketingowym, a także oficjalnym przedstawicielom miast.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2016, 13, 1; 69-80
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
O zarządzaniu reputacją banku "Kształtowanie reputacji banku komercyjnego. Podejście symboliczne i substancjalne" Tomasz J. Dąbrowski Oficyna Wydawnicza SGH Warszawa 2016, s. 345
Autorzy:
Pietrzak, Bogusław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/916220.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:
bank
reputacja banku
zarządzanie
tworzenie wartości banku
Opis:
Książka poświęcona jest współczesnym warunkom funkcjonowania banków komercyjnych, a więc tematyce niezwykle ważnej, wartościowej oraz pożytecznej, zarówno dla teorii jak i praktyki bankowej. Opierając się na jej treści, a szczególnie na intencjach naukowo-badawczych autora wyrażonych w sposób precyzyjny i przekonywujący już we wstępie, mogę stwierdzić, iż dwa główne czynniki zdecydowały o podjęciu przez Tomasza J. Dąbrowskiego tego ambitnego, trudnego i odpowiedzialnego zadania, zmierzającego do identyfikacji obszarów zarządzania, które odgrywają kluczową rolę z punktu widzenia kształtowania reputacji banków komercyjnych oraz ustalenie, jakie podejście do zarządzania w zidentyfikowanych newralgicznych obszarach dominuje w tych podmiotach.
Źródło:
Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie; 2016, 39, 2; 100-102
1896-656X
Pojawia się w:
Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Budowanie reputacji przedsiębiorstwa poprzez innowacyjność
Building the corporate reputation through innovation
Autorzy:
Szwajca, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/326431.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
reputacja przedsiębiorstwa
innowacyjność
interesariusze
corporate reputation
innovation
stakeholders
Opis:
Reputacja jest uważana za najcenniejszy zasób, kreujący wartość współczesnego przedsiębiorstwa. Budowanie pozytywnej reputacji wymaga utrzymywania odpowiednich relacji z interesariuszami oraz podejmowania działań zgodnych z ich oczekiwaniami. Wobec nasilającej się w skali globalnego rynku konkurencji oraz rosnącej siły oddziaływania kluczowych grup interesariuszy, przedsiębiorstwa są zmuszone do poszukiwania nowych możliwości rozwoju i poprawy efektywności działania. Takie szanse generuje kreowanie i wdrażanie innowacji. Celem artykułu jest identyfikacja uwarunkowań rozwoju innowacyjności we współczesnych przedsiębiorstwach oraz wskazanie jej roli w budowaniu ich reputacji. Bazą przeprowadzonych rozważań były: teoria interesariuszy, koncepcje reputacji oraz wyniki badań ankietowych na temat roli i uwarunkowań rozwoju innowacyjności we współczesnych przedsiębiorstwach.
Reputation is considered to be the most valuable resource of contemporary value-creating businesses. Building a positive reputation required to maintain appropriate relations with stakeholders and to take action in line with expectations. In view of the increasing scale of the global market competition and the growing strength of key stakeholder groups, businesses are forced to seek new opportunities and improve operational efficiency. Such opportunities generates creation and implementation of innovations. The purpose of this article is to identify the determinants of the innovation development in contemporary enterprises and to indicate its role in building their reputations. The basis for deliberations were conducted: stakeholder theory, concepts of reputation and results of a survey on the role and determinants of innovation development in modern enterprises.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2014, 74; 617-629
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Credibility and building a good corporate reputation
Wiarygodność i budowanie dobrej reputacji firmy
Autorzy:
Balunová, Z.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/326518.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
applied ethics
credibility
reputation
etyka stosowana
wiarygodność
reputacja
Opis:
The company's good name is its price and value in the market, longterm market stability, good public response and pride, higher loyalty as well as employee motivation. In the long run, this important attribute has been associated with the economic aspect and quality. Today, however, we recognize that good name should be built and maintained not only by economic instruments but also by corporate culture and way of acting towards stakeholders, citizens or employees. Good name is closely related to the credibility that we understand as a form of positive reflection of the functioning of companies and institutions, as a non-material phenomenon with significant moral content. Experts in applied ethics can assist in the field and study. They can provide expert service through ethical and ethical advice.
Dobre imię firmy to jej cena i wartość na rynku, długoterminowa stabilność na rynku, dobry odbiór publiczny i duma, wyższa lojalność i motywacja pracowników. W dłuższej perspektywie ważny atut związany jest z aspektem ekonomicznym i jakością. Dziś jednak uznajemy, że dobre imię należy budować i utrzymywać nie tylko za pomocą instrumentów ekonomicznych, ale także przez kulturę korporacyjną i poprzez działania wobec udziałowców, obywateli lub pracowników. Dobre imię jest ściśle związane z wiarygodnością, którą rozumiemy jako formę pozytywnej refleksji na temat funkcjonowania firm i instytucji, jako zjawisko niematerialne z istotną treścią moralną. Eksperci z etyki stosowanej mogą pomóc w tej dziedzinie i nauczać. Mogą świadczyć usługi eksperckie za pomocą etyki i porad etycznych.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2017, 110; 7-12
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Sondażowe badania opinii w działalności bibliotekoznawczej
Autorzy:
Wojciechowska, Maja
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1374821.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Uniwersytet Gdański. Instytut Filologii Polskiej
Tematy:
sondażowe badania opinii
badania
reputacja
sondaże
wywiady
ankiety
Opis:
Współczesna koncepcja organizacji bibliotek, nastawiona na aktywną współpracę z użytkownikiem oraz realizowanie jego potrzeb i oczekiwań, niejednokrotnie determinuje konieczność prowadzenia przez bibliotekarzy różnego typu pomiarów i badań opinii. Wdrażanie przez biblioteki rozmaitych metod zarządzania oraz zwykła potrzeba nawiązania dialogu z czytelnikiem, poznania jego osądu i opinii, tworzą sytuację, w której nawet najmniejsze ośrodki przeprowadzają badania sondażowe. Realizacja takich badań nierzadko wiąże się z problemami metodologicznymi i obarczona jest różnorakimi błędami. W opracowaniu przedstawiono podstawowe informacje związane z sondażowymi badaniami opinii oraz wskazano literaturę szczegółowo omawiającą to zagadnienie.
Źródło:
Zarządzanie Biblioteką; 2010, 2, 1; 137-142
2081-1004
Pojawia się w:
Zarządzanie Biblioteką
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies