Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "corporate reputation" wg kryterium: Wszystkie pola

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 37
Tytuł:
Financial determinants of corporate reputation: A short-term approach
Autorzy:
Blajer-Gołębiewska, A.
Kozłowski, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/108338.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie. Wydawnictwo AGH
Tematy:
corporate reputation
investment decisions
value of firms
financial markets
panel data models
Opis:
The aim of this study was to verify the short-term impact of financial variables on the corporate reputation perceived by investors. In the study we applied an approach from the field of business valuation assuming that corporate reputation perceived by investors is reflected in the difference between the valuation of a company by investors and its book value. Using panel data methodology, we analysed impacts of selected financial variables, representing company’s profitability, stability and its level of risk, on these differences in valuations of selected companies listed on the Warsaw Stock Exchange. Particularly, we chose companies operating in Construction and IT sectors to represent different types of activities (industry vs. services), which impacts also the diversity in the structure of their financial statements. In the study we used multiple regression models and analysis of contingency tables (chi-squared tests of independence and Yule’s coefficient of colligation). Our data suggest that there is a lack of strong short-term relations between analysed financial variables and corporate reputation. Nevertheless, we found different determinants of corporate reputation in the Construction sector (stability and profitability as well as their changes) and in the IT sector (stability, changes in profitability and the level of financial risk).
Źródło:
Managerial Economics; 2016, 17, 2; 179-201
1898-1143
Pojawia się w:
Managerial Economics
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Relationship between corporate image and corporate reputation in Polish banking sector
Autorzy:
Szwajca, Danuta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/18870843.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Instytut Badań Gospodarczych
Tematy:
corporate reputation
corporate image
intangible resources
banking sector
Opis:
Research background: Corporate reputation and image are two valuable intangible resources of the company, aimed at building its long-term competitive advantage and market value. Although reputation and image are interrelated categories, they should not be identified with each other. The differences are not only in the definition and the character, but also in the mechanism of formation and tools to create these resources by the company. Image is a picture, perceptions and associations about the company in the minds of consumers, which may be created using the tools of PR and advertising in a relatively short period of time. Reputation is a review of the company and its activities, formulated by various stakeholder groups, on the basis of not only advertising, but also on the basis of the assessment of real activities of companies in the long term. Purpose of the article: The cognitive objective of the article is to point out the fundamental differences between reputation and image on the basis of the analysis of approaches and theoretical concepts. The practical objective is to make an attempt to identify the differences and relationships between reputation and image on the basis of empirical analysis, therefore the research was conducted in the Polish banking sector. Methods: In order to evaluate image and reputation, the survey method was used aimed at the customers of banks operating on the Polish market. Findings & Value added: Reputation and image are two separate, intangible assets that support each other and the company needs each of them to build its competitive advantage. The results of empirical study allowed formulating the thesis that the banks, whose reputation is rated better by the customers, also have a better and more coherent image in their minds.
Źródło:
Oeconomia Copernicana; 2018, 9, 3; 493-509
2083-1277
Pojawia się w:
Oeconomia Copernicana
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Budowanie reputacji przedsiębiorstwa poprzez innowacyjność
Building the corporate reputation through innovation
Autorzy:
Szwajca, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/326431.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
reputacja przedsiębiorstwa
innowacyjność
interesariusze
corporate reputation
innovation
stakeholders
Opis:
Reputacja jest uważana za najcenniejszy zasób, kreujący wartość współczesnego przedsiębiorstwa. Budowanie pozytywnej reputacji wymaga utrzymywania odpowiednich relacji z interesariuszami oraz podejmowania działań zgodnych z ich oczekiwaniami. Wobec nasilającej się w skali globalnego rynku konkurencji oraz rosnącej siły oddziaływania kluczowych grup interesariuszy, przedsiębiorstwa są zmuszone do poszukiwania nowych możliwości rozwoju i poprawy efektywności działania. Takie szanse generuje kreowanie i wdrażanie innowacji. Celem artykułu jest identyfikacja uwarunkowań rozwoju innowacyjności we współczesnych przedsiębiorstwach oraz wskazanie jej roli w budowaniu ich reputacji. Bazą przeprowadzonych rozważań były: teoria interesariuszy, koncepcje reputacji oraz wyniki badań ankietowych na temat roli i uwarunkowań rozwoju innowacyjności we współczesnych przedsiębiorstwach.
Reputation is considered to be the most valuable resource of contemporary value-creating businesses. Building a positive reputation required to maintain appropriate relations with stakeholders and to take action in line with expectations. In view of the increasing scale of the global market competition and the growing strength of key stakeholder groups, businesses are forced to seek new opportunities and improve operational efficiency. Such opportunities generates creation and implementation of innovations. The purpose of this article is to identify the determinants of the innovation development in contemporary enterprises and to indicate its role in building their reputations. The basis for deliberations were conducted: stakeholder theory, concepts of reputation and results of a survey on the role and determinants of innovation development in modern enterprises.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2014, 74; 617-629
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Credibility and building a good corporate reputation
Wiarygodność i budowanie dobrej reputacji firmy
Autorzy:
Balunová, Z.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/326518.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
applied ethics
credibility
reputation
etyka stosowana
wiarygodność
reputacja
Opis:
The company's good name is its price and value in the market, longterm market stability, good public response and pride, higher loyalty as well as employee motivation. In the long run, this important attribute has been associated with the economic aspect and quality. Today, however, we recognize that good name should be built and maintained not only by economic instruments but also by corporate culture and way of acting towards stakeholders, citizens or employees. Good name is closely related to the credibility that we understand as a form of positive reflection of the functioning of companies and institutions, as a non-material phenomenon with significant moral content. Experts in applied ethics can assist in the field and study. They can provide expert service through ethical and ethical advice.
Dobre imię firmy to jej cena i wartość na rynku, długoterminowa stabilność na rynku, dobry odbiór publiczny i duma, wyższa lojalność i motywacja pracowników. W dłuższej perspektywie ważny atut związany jest z aspektem ekonomicznym i jakością. Dziś jednak uznajemy, że dobre imię należy budować i utrzymywać nie tylko za pomocą instrumentów ekonomicznych, ale także przez kulturę korporacyjną i poprzez działania wobec udziałowców, obywateli lub pracowników. Dobre imię jest ściśle związane z wiarygodnością, którą rozumiemy jako formę pozytywnej refleksji na temat funkcjonowania firm i instytucji, jako zjawisko niematerialne z istotną treścią moralną. Eksperci z etyki stosowanej mogą pomóc w tej dziedzinie i nauczać. Mogą świadczyć usługi eksperckie za pomocą etyki i porad etycznych.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2017, 110; 7-12
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Different faces of CSR: greenwashing in the context of its impact on corporate reputation
Autorzy:
Szwajca, Danuta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27313471.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
CSR
greenwashing
corporate reputation
green marketing
reputational risk
reputacja firmy
zielony marketing
ryzyko utraty reputacji
Opis:
Purpose: The aim of the article is to show the negative impact of greenwashing on the company's reputation and to propose ways of using CSR and green marketing tools to reduce green reputation risk. Design/methodology/approach: The article attempts to answer the question: How to use CSR and green marketing tools so that they are not perceived as greenwashing and do not generate green reputation risk? The following methods were used: literature review, deductive inference based on the analysis of the following concepts: CSR and sustainable development, stakeholder theory, corporate reputation management, stakeholder engagement and social innovation. Findings: The most frequently postulated method of limiting greenwashing is the legal regulation of CSR, but due to its weaknesses, it is proposed to develop cooperation with stakeholders in order to jointly create green strategies and social innovations. Practical implications: The methods and directions of activities limiting the negative effects of greenwashing in the context of reducing green reputation risk and improving the reputation management process were indicated. Originality/value: The article contributes to the development of reputation management theory by drawing attention to another source of reputational risk, the so-called green risk, such as greenwashing, with an indication of how to reduce or avoid it.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 161; 307--323
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The role of corporate reputation moderation of banking services
Rola stabilizacji reputacji korporacyjnej usług bankowych
Autorzy:
Badawi, -
Tjahjono, H. K.
Muafi, -
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/953234.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
justice
complaint handling
corporate reputation
customer satisfaction with service recovery
sprawiedliwość
rozpatrywanie skarg
reputacja firmy
zadowolenie klientów z odzyskiwania usług
Opis:
The purpose of this research is to test and analyze the role of corporate reputation moderation towards satisfaction with service recovery in the industrial banking. This research uses a credit customer in six major banks in the West Java Province, Indonesia with the technique of accidental sampling. Statistic technique uses structural equation modeling (SEM). Result of this research shows that (1) distributive justice, procedural, interpersonal, and informational on the complaint handing is able to increase satisfaction with service recovery (2) corporate reputation moderates the effect of distributive justice, procedural, and informational towards customer satisfaction with service recovery, but not moderates the effect of interpersonal justice on the customer satisfaction with service recovery. Research theory contribution shows that the importance of customer behavior on satisfaction with service recovery can use justice approach which is a behavioral strategy of satisfaction with service recovery on service and can be implemented in banking services industry.
Celem niniejszego badania jest sprawdzenie oraz analiza roli stabilizacji reputacji korporacyjnej w kierunku zadowolenia z odzyskiwania usług w bankowości przemysłowej. Badania przeprowadzono na grupie klientów kredytowych w sześciu największych bankach prowincji West Java w Indonezji techniką przypadkowego pobierania próbek. Technika statystyczna wykorzystuje modelowanie równań strukturalnych (SEM). Wynik badania pokazuje, że: (1) sprawiedliwość dystrybucyjna, proceduralna, interpersonalna i informacyjna w zakresie przekazywania skarg może zwiększyć satysfakcję z odzyskiwania usług (2) reputacja korporacyjna łagodzi efekt sprawiedliwości dystrybucyjnej, proceduralnej i informacyjnej w kierunku zadowolenia klienta z odzyskiwania usług, lecz nie łagodzi skutków sprawiedliwości interpersonalnej w odniesieniu do zadowolenia klienta z odzyskiwania usług. Wkład teoretyczny wskazuje, że znaczenie zachowań klientów w zakresie satysfakcji z odzyskiwania usług może wykorzystywać podejście sprawiedliwe, które jest behawioralną strategią satysfakcji z odzyskiwania usług i może być wdrażane w sektorze usług bankowych.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2017, 15, 1; 15-25
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wielowymiarowy charakter reputacji przedsiębiorstwa – implikacje dla zarządzania
Multidimensional character of the corporate reputation − implications for management
Autorzy:
Szwajca, Danuta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/586428.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Reputacja przedsiębiorstwa
Wymiary reputacji
Zarządzanie reputacją
Corporate reputation
Reputation dimensions
Reputation management
Opis:
Reputacja jest określana jako zagregowana ocena przedsiębiorstwa i jego działalności oparta na percepcji różnych grup interesariuszy. Ocena ta opiera się zarówno na przesłankach racjonalnych, jak i emocjonalnych oraz dotyczy wszystkich aspektów aktywności przedsiębiorstwa. Reputacja ma zatem wielowymiarowy, złożony i interdyscyplinarny charakter, co generuje określone implikacje dla zarządzania. Celem artykułu jest próba konceptualizacji zarządzania reputacją przedsiębiorstwa z uwzględnieniem jej wielowymiarowego charakteru. Do realizacji tego celu wykorzystano metody przeglądu literatury przedmiotu oraz krytycznej analizy dotychczasowych paradygmatów. Główne konstatacje odnoszą się do charakteru zarządzania reputacją, które wymaga podejścia holistycznego, zaangażowania i koordynacji działań wszystkich komórek funkcjonalnych oraz na poziomie strategicznym.
Reputation is defined as the aggregate assessment of the company and its activities, based on the perception of various stakeholder groups. This assessment is based on both rational and emotional reasons and concerns all aspects of the company’s activity. Reputation is therefore multidimensional, complex and interdisciplinary, which generates specific implications for management. The aim of the article is to try to conceptualize the management of the company’s reputation, taking into account its multidimensional character. To accomplish this goal, the methods of literature review of the subject and critical analysis of the existing paradigms were used. The main observations relate to the nature of reputation management, which requires a holistic approach, commitment and coordination of all functional units and at the strategic level.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2018, 351; 152-163
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Corporate reputation and assessment of companies by the capital market: evidence from the Polish banking sector
Autorzy:
Nawrocki, Tomasz
Szwajca, Danuta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/392796.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
corporate reputation assessment
correlation analysis
stock market indicators
ocena reputacji przedsiębiorstwa
analiza korelacji
wskaźnik rynku giełdowego
Opis:
The importance of reputation in achieving a competitive advantage and creating a company’s value is noticed by both theorists and practitioners of management. However, the relationship between the level of corporate reputation and a company’s investment characteristics, which determine their investment attractiveness, still has not been systematically and comprehensively verified. The variety of previously used methods for assessing and measuring corporate reputation means that the results are not quite reliable and cannot be used for intra-sectoral, cross-sectoral and over time comparisons and makes it difficult — or even impossible — to examine the relevant relationship between reputation and market value or the investment risk of different entities. Therefore, the main purpose of the paper is to attempt to determine the relationship between the assessment of companies by the capital market — based on price multipliers — and their reputation, obtained using an original method, based on information reported by companies and the methodology of fuzzy sets. The research is preliminary in nature and was performed on the Polish banking companies listed on the Warsaw Stock Exchange in the period of 2007-2018.
Źródło:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy; 2019, 3; 111-124
1899-6116
Pojawia się w:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Moderating role of corporate reputation in the influence of external support on organisational resilience and performance
Autorzy:
Zabłocka-Kluczka, Anna
Sałamacha, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1819008.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
Tematy:
management
corporate reputation
organisational resilience
external support
organisational performance
zarządzanie
reputacja firmy
wydajność organizacyjna
Opis:
The article analyses the influence made by corporate reputation on the mediation model for the impact of external support on organisational performance through resilience. The article aims to clarify the mechanism behind the moderating role of corporate reputation played in the influence of external support on organisational performance and considering the mediating role of organisational resilience. The empirical research was made to verify the existence of the relationship and to reach the aim of the paper. The set of hypotheses was built based on the theoretical research and then verified on the sample of 268 organisations operating in Poland. Dependences among the data selected from the theoretical research were analysed using statistical methods, including the correlation with the moderator and the mediated regression analysis. The obtained results clearly showed that corporate reputation was a moderator of the discussed mediation model for the influence of the external support on organisational performance through resilience. The paper contributes to further development of knowledge in organisational resilience management. It clarifies and stresses the role of two external factors: corporate reputation and external support in shaping the resilience of an organisation and its performance. The obtained results imply specific practical recommendations. Since corporate reputation can be the key to achieving greater organisational resilience and performance, special attention should be given to managing this category in an organisation.
Źródło:
Engineering Management in Production and Services; 2020, 12, 3; 87--102
2543-6597
2543-912X
Pojawia się w:
Engineering Management in Production and Services
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa wobec sprzeczności oczekiwań interesariuszy
Corporate Reputation Management to the Contrary Expectations of Stakeholders
Autorzy:
Szwajca, Danuta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/586285.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Akcjonariusz
Przewaga konkurencyjna
Wizerunek przedsiębiorstwa
Company image
Competitive advantage
Shareholders
Opis:
Due to the increasing importance of reputation in achieving long-term competitive advantage and building enterprise value serious challenge becomes effective management of the intangible asset. The main problem is the need to reconcile the interests of different stakeholder groups, which are beginning to have more and more important and the ability to impact on the functioning and performance of the company. The aim of this article is to identify the essential contradiction between the needs and expectations of the various stakeholder groups in the context of an effective reputation management.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2014, 202; 90-99
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Znaczenie reputacji spółek w różnych systemach ładu korporacyjnego
The Importance of Corporate Reputation in Different Systems of Corporate Governance
Autorzy:
Adamska, Agata
Dąbrowskl, Tomasz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/595782.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Łódzkie Towarzystwo Naukowe
Tematy:
ład korporacyjny
instytucje
reputacja
asymetria informacyjna
konflikt agencj
corporate governance
institutions
reputation
informational asymmetry
agency conflict
Opis:
Problematyka ładu korporacyjnego i zależności łączących go z czynnikami o charakterze instytucjonalnym systematycznie zyskuje na znaczeniu. Najczęściej przedmiotem analizy staje się wpływ czynników instytucjonalnych na kształt systemu corporate governance, rzadziej natomiast zwraca się uwagę na zjawisko zwrotnego oddziaływania tego systemu na instytucje. Swoiste cechy poszczególnych systemów władztwa korporacyjnego sprawiają, że ta sama instytucja może odgrywać w każdym z nich bardziej lub mniej istotną rolę, co w rezultacie prowadzi do jej rozwoju lub wpływa na ten rozwój hamująco. W artykule skoncentrowano się na jednej z takich instytucji – reputacji i ocenie jej znaczenia w różnych systemach ładu korporacyjnego. Dokonując porównania systemu otwartego i zamkniętego stwierdzono, że reputacja ma większe znaczenie w przypadku pierwszego z nich. Wynika to z samych cech reputacji, która jest ważnym nośnikiem informacji pozwalających na zmniejszenie asymetrii informacyjnej występującej między spółką (zarządem) a akcjonariuszami. Reputacja stanowi również skuteczny mechanizm regulacji ograniczający skłonność zarządu do zachowań oportunistycznych, których występowanie jest tak istotne w wertykalnym konflikcie agencji.
The article is concerned a role of corporate reputation in different corporate governance systems. There are many corporate governance systems existing in the world. Fundamentally, it is open system (outsider system) and closed system (insider system) that are enumerated as the two leading ones. Both systems were characterized in the article by comparison of populations of companies listed on Polish and American capital market. In the analysis were considered factors such as: maturity of the companies, ownership structure, control mechanisms, as well as institutional conditions. These differences in corporate governance systems constitute one of the factors that determine a role of corporate reputation in the society. The conclusion is that corporate reputation is more important in the open system of corporate governance than in the closed one.
Źródło:
Studia Prawno-Ekonomiczne; 2015, XCVII; 181-197
0081-6841
Pojawia się w:
Studia Prawno-Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kreowanie innowacji społecznych w kontekście budowania reputacji przedsiębiorstwa
Creation of social innovations in the context of building the corporate reputation
Autorzy:
Szwajca, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/322119.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
innowacje społeczne
reputacja przedsiębiorstwa
interesariusze
social innovations
corporate reputation
stakeholders
Opis:
Przedsiębiorstwo buduje swoją reputację wśród różnych grup interesariuszy między innymi poprzez innowacyjność oraz działania społecznie odpowiedzialne. Innowacyjność jest aspektem docenianym głównie przez inwestorów i klientów, natomiast społeczne zaangażowanie - przez pracowników, lokalne społeczności, władze administracyjne. Celem artykułu jest wskazanie możliwości połączenia obu tych czynników i kreowanie innowacji społecznych w kontekście budowania reputacji firmy. Wykorzystanie tego typu innowacji może być bardziej skutecznym narzędziem pozyskiwania przychylności wszystkich grup interesariuszy. Teza ta została sformułowana na podstawie przeglądu literatury krajowej i zagranicznej oraz analizy wyników badań międzynarodowych ośrodków.
The company builds its reputation among various stakeholder groups including through innovation and socially responsible activities. Innovation is an aspect that is appreciated mainly by investors and customers, while social involvement - by employees, local communities and administrative authorities. The purpose of the article is to indicate the possibility of combining these two factors and creating the social innovations in the context of building the corporate reputation. Using of this type of innovations can be a more effective tool to win the favor of all stakeholder groups. The thesis have been formulated on the basis of domestic and foreign literature review and analysis of research results of international centers.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2017, 114; 477-490
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The impact of corporate reputation and social media engagement on the sustainability of SMEs: Perceptions of top managers and the owners
Autorzy:
Dvorský, Jan
Bednarz, Joanna
Blajer-Gołębiewska, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/22397827.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Instytut Badań Gospodarczych
Tematy:
small and medium-sized enterprises (SMEs)
corporate reputation
social media
enterprise sustainability
V4 countries
Opis:
Research background: Small and medium-sized enterprises (SMEs) play a fundamental role in countries’ economies. Currently, entrepreneurs are struggling not only with the uncertainty of the business environment, but also with high expectations for businesses to be run in a sustainable way. Therefore, the impact of corporate reputation and social media on sustainability is an area of interest for entrepreneurs. In this context, little research has been conducted on their perception of the linkage between these issues. Furthermore, there has been no direct explanation of the effects of SMEs’ reputation and social media usage on their sustainable development, especially in the V4 countries. Purpose of the article: This article defines, quantifies, and verifies the effects of corporate reputation and social media on sustainable development as perceived by SMEs’ owners and top managers in the V4 countries. Methods: Data were gathered in December 2022 and January 2023 using the computer-assisted web interviewing (CAWI) method. The survey was designed based on a literature review and experts’ opinions. Respondents (top managers of SMEs, n = 1090) were asked questions on their firms’ characteristics, reputation, social media usage and sustainable development. The linear regression modelling (LRM) was utilised to evaluate the hypothesis. Findings & value added: The study revealed a strong relationship between owners’ and top managers’ perceptions of the importance of both corporate reputation and sustainable development in SMEs. The belief that social media supports the growth of companies’ performance is related to the understanding of the concept of sustainable business development. Surprisingly, for the owners and top managers of SMEs in V4 countries, there was no relationship between the awareness of social media usage to share information with customers and partners and the understanding of sustainable business growth.
Źródło:
Equilibrium. Quarterly Journal of Economics and Economic Policy; 2023, 18, 3; 779-811
1689-765X
2353-3293
Pojawia się w:
Equilibrium. Quarterly Journal of Economics and Economic Policy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
CORPORATE REPUTATION AND CUSTOMER LOYALTY AS THE MEASURES OF COMPETITIVE ENTERPRISE POSITION – EMPIRICAL ANALYSES ON THE EXAMPLE OF POLISH BANKING SECTOR
Autorzy:
Szwajca, Danuta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/488883.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Instytut Badań Gospodarczych
Tematy:
reputation
customer loyalty
competitive position
banking sector
Opis:
In order to determine the competitive position of a company not only the traditional measures of market position (market share) and financial position (financial ratios) are used, but also the qualitative measures concerning intangible resources. Customer satisfaction and customer loyalty are the two most commonly applied qualitative measures. Due to the growing importance of intangible resources, and of reputation in particular, the need arises to use the reputation indicator as a measure of competitive position in achieving a long-term competitive advantage and building the enterprise value. The purpose of this article is to identify the competitive position indicated by the level of corporate reputation in comparison with the customer loyalty indicator and the most popular traditional measures based on the example of banking sector. For calculation of qualitative measures the method of survey was used, conducted among the retail banking customers. The study showed a weak relationship between reputation and loyalty: the banks that received the highest ratings of reputation, obtained the poorest results in terms of loyalty. Due to the limited subjective and methodological scope of research, the results cannot constitute a sufficient basis to prove this thesis, however, they may constitute a good starting point for conducting broader research in this area.
Źródło:
Oeconomia Copernicana; 2016, 7, 1; 91-106
2083-1277
Pojawia się w:
Oeconomia Copernicana
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Influence of Corporate Communication Strategy and Customer Value Creation Toward Creation of Reputation (Case Study at Len-Indonesian State Owned Company)
Autorzy:
Syaifuddin, Syaifuddin
Rizal, Achmad
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1166911.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Przedsiębiorstwo Wydawnictw Naukowych Darwin / Scientific Publishing House DARWIN
Tematy:
Corporate communication strategy
corporate reputation
customer value creation
Opis:
The objectives of this research are to know and to analyze corporate communication strategy, customer value creation, creation of corporate reputation and the influence of corporate communication strategy and customer value creation toward creation of corporate reputation. This research is descriptive and verificative with descriptive survey and explanatory with stratified random sampling. The amount of sample is 55 respondents. Data collection techniques are library data, observation, and questioner. Analysis data used is path analysis. Research results show that the corporate communication strategy and customer value creation influence creation of reputation Len Industri Group is 53.7% simultaneously. The influence of corporate communication strategy to the creation of reputation is at 47.2% partially while customer value creation does not significantly influence the creation of reputation is 5.1%.
Źródło:
World Scientific News; 2018, 105; 62-73
2392-2192
Pojawia się w:
World Scientific News
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 37

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies