Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "communication management" wg kryterium: Wszystkie pola

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-25 z 283
Tytuł:
Communication management in Polish IT Companies
Autorzy:
Muszyńska, Karolina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/764281.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
Źródło:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska. Sectio AI, Informatica; 2011, 11, 4
1732-1360
2083-3628
Pojawia się w:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska. Sectio AI, Informatica
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Railway geolocation and communication-management platforms
Autorzy:
Catalan Ramos, F.
Prieto Valderrey, I.
Hernandez Bajo, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/393669.pdf
Data publikacji:
2009
Wydawca:
Polskie Stowarzyszenie Telematyki Transportu
Tematy:
kolej
zarządzanie
RENFE
railways
management
Opis:
The article gives a technical and functional description of the onboard tracking and communications-management platforms, as well as their associated control centres, supplied by GMV for the whole fleet of railway locomotives and motor cars of the Spanish railway operator RENFE.
Źródło:
Archives of Transport System Telematics; 2009, 2, 4; 31-36
1899-8208
Pojawia się w:
Archives of Transport System Telematics
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Towards project communication management patterns
Poszukiwanie definicji wzorca zarządzania komunikacją projektową
Autorzy:
Muszyńska, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/108901.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Szczeciński. Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
Tematy:
project communication management
communication management patterns
adaptation of patterns
komunikacja projektowa
zarządzanie komunikacją projektową
wzorzec zarządzania komunikacją
adaptacja wzorców
Opis:
The paper aims at defining project communication management pattern basing on characteristics of patterns defined in other disciplines like: design patterns in software engineering, knowledge management patterns, enterprise architecture management patterns, enterprise architecture patterns for multichannel management, or project management patterns. All these established patterns share some common concepts and elements but are devoted to different fields and structures of activities and specific problems. The definition of project communication management pattern proposed in this paper is an attempt of adaptation of the existing pattern concepts to the characteristics and nature of communication management and its needs.
Celem pracy jest zdefiniowanie wzorca zarządzania komunikacją projektową na podstawie cech charakterystycznych wzorców zdefiniowanych w innych dyscyplinach, takich jak: wzorce projektowe w inżynierii oprogramowania, wzorce zarządzania wiedzą, wzorce zarządzania architekturą przedsiębiorstwa, wzorce architektury do zarządzania wielokanałowego w przedsiębiorstwie czy wzorce zarządzania projektem. Wszystkie te wzorce mają pewne wspólne koncepcje i elementy, ale dotyczą różnych obszarów i struktur działania oraz specyficznych problemów. Definicja wzorca zarządzania komunikacją projektową zaproponowana w niniejszej pracy jest próbą adaptacji koncepcji istniejących wzorców do cech i istoty zarządzania komunikacją i jej potrzeb.
Źródło:
Studia Informatica Pomerania; 2016, 40, 2; 113-121
2451-0424
2300-410X
Pojawia się w:
Studia Informatica Pomerania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Emocje w komunikacji interpersonalnej z perspektywy zarządzania
Emotions in interpersonal communication – management perspective
Autorzy:
Miszczak, Marta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2186018.pdf
Data publikacji:
2012-06-01
Wydawca:
Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego
Tematy:
emocje
komunikacja
Źródło:
Nowoczesne Systemy Zarządzania; 2012, 7, 1; 211-223
1896-9380
2719-860X
Pojawia się w:
Nowoczesne Systemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The importance and necessity of marketing communication management in local government in the Slovak Republic
Autorzy:
Lincényi, Marcel
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1927551.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Opolski. Instytut Politologii
Tematy:
Słowacja
samorząd terytorialny
marketing
komunikacja
miasto
wieś
Slovak Republic
local government
implementation
city
village
Opis:
Głównym celem badań prezentowanych w tym artykule była analiza zakresu i najważniejszych form zarządzania działaniami marketingowymi w samorządzie lokalnym Republiki Słowackiej. Badania wykazały, że zarządzanie działaniami marketingowymi jest wciąż raczej rzadkością w samorządzie lokalnym Republiki Słowackiej. Marketing jest koordynowany raczej w samorządzie miejskim, niż wiejskim, jednak wciąż są miasta, które nie przywiązują jakiejkolwiek wagi do działań marketingowych. Działania marketingowe w urzędach samorządowych są najczęściej realizowane przez jednego pracownika, a tylko nieliczne miasta i wsie mogą sobie pozwolić na zaangażowanie większej liczby personelu w tym zakresie. Głównym powodem, dla którego miasta i wsie nie realizują działań marketingowych jest brak środków finansowych lub konieczność radzenia sobie z poważniejszymi problemami. W konkluzjach autor podkreśla potrzebę dyskusji na temat celów i zadań marketingu lokalnego.
The main research objective of the study presented in this article was to analyse the scope and main forms of management of marketing activities in the local government in the Slovak Republic. The study has found that the management of marketing activities is still not usual in the local government in the Slovak Republic. Marketing is coordinated rather in cities than in villages, but there are still some cities that do not consider marketing to be important at all. Marketing activities at the office are mostly carried out by one employee while only a few cities or villages can afford to have more staff to carry out them. The main reason why cities and villages do not carry out marketing activities is the lack of financial resources or the need to deal with more serious problems. In conclusion, the author emphasizes the need to discuss the objectives and tasks of local marketing.
Źródło:
Pogranicze. Polish Borderlands Studies; 2019, 7, 1; 25-35
2545-160X
2353-3781
Pojawia się w:
Pogranicze. Polish Borderlands Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Media społecznościowe w zarządzaniu komunikacją uczelni ze studentami
Social Media in Communication Management of the University with Students
Autorzy:
Koszembar-Wiklik, Małgorzata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/514298.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie. Wydział Teologiczny
Tematy:
Social Media
Communication management
Image at the University
Media społecznościowe
Zarządzanie komunikacją
Wizerunek uczelni
Opis:
The university communication management requires planning and takes account of changes in the media and characteristics of the recipients. Social media have a new specificity, the media are available around the clock, and based on interactivity. The vast majority of universities in Poland use the social media in the communication process with the broadly understood environment. The article addresses the issue of the use of the social media to communicate with students. Presents the results of research carried out at the Silesian University of Technology.
Zarządzanie komunikacją uczelni wymaga zaplanowania i uwzględnienia zmian zarówno w samych mediach jak i charakterystyce odbiorców. Media społecznościowe mają nową specyfikę, są mediami nie tylko dostępnymi całą dobę, ale również opartymi na interaktywności. Zdecydowana większość uczelni w Polsce wykorzystuje media społecznościowe w procesie komunikacji z szeroko rozumianym otoczeniem. W artykule poruszono kwestię wykorzystania social media w komunikacji ze studentami. Zaprezentowano wyniki badań własnych przeprowadzonych na uczelni.
Źródło:
Kultura – Media – Teologia; 2015, 21; 9 - 22
2081-8971
Pojawia się w:
Kultura – Media – Teologia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The importance of internal communication for management of an organisation
Autorzy:
Jakubiec, Marcin
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324152.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
communication
management
organisation
komunikacja
zarządzanie
organizacja
Opis:
The article concerns the role of internal communication for efficient management of an organisation. The author divided the article into two parts. The first part - theoretical - was based on critical analysis of literature on the examined topic. It relates to the meaning of organisational communication, myths and misconceptions occurring in this area, key factors of communication, functions of internal communication and exemplary strategies for communication improvement. The second part of the article - empirical - concerns the research realised in the selected organisation, representing an international financial group. The research was carried out with the use of a questionnaire survey and implemented the following goal: analysis and assessment of internal communication, especially factors creating communication and the effectiveness of tools of its realisation. The main topics of the research concerned: general analysis of internal communication in the analysed organisation, factors creating the process of internal communication, assessment of the effectiveness of communicative tools, factors determining the effectiveness of communication and a final analysis of internal communication. The article is finalised with the summary, emphasising the most important results of the research.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2019, 134; 47-62
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie komunikacją w jednostce samorządu terytorialnego. Kontrowersje wokół edycji prasy samorządowej
Communication management in local government unit controversy around the local government press
Autorzy:
Mańka-Szulik, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/323690.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
zarządzanie komunikacją
jednostka samorządu terytorialnego
media
prasa samorządowa
communication management
local government unit
local government press
Opis:
Prasa samorządowa, mimo pojawiających się kontrowersji wokół jej edycji, może pełnić społecznie ważną rolę jako podmiot rynku medialnego wypełniający większość funkcji prasy lokalnej (poza kontrolną). Właściwie realizując zadania komunikacyjne nie tylko dostarcza mieszkańcom wiarygodnych, rzetelnych i sprawdzonych informacji, ale może również występować jako czynnik sprzyjający partycypacji obywatelskiej. Podejmując tematykę lokalną i sublokalną w sposób atrakcyjny czytelniczo, lecz pozbawiony elementów charakterystycznych dla tabloidów, bezceremonialnie rywalizujących o pozyskanie uwagi odbiorców, prasa samorządowa powinna się przyczyniać do aktywizacji i integracji mieszkańców.
Binding regulations in Poland allow and partly oblige self-governments to undertake communication activities in the scope of information and promotion. For executing these tasks self-governments can undertake cooperation with external entities based on media relations activity or by disclosing advertising content. Independently self-government can act as an entity on media market directly editing self-governmental press or commissioning publishing to the entities which are supervised by the self-government.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2014, 69; 131-139
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Managing social communication. Analysis of media relations activities of Polish police press officers
Autorzy:
Krawczyk, Dariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27315558.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
communication management
media relations
police public relations
press officers
Opis:
The foundation of the social communication system of the Polish police is the press officers of district and city departments, who maintain regular contact with journalists of local and regional media, and incidentally also with national or international mass media. The aim of the 2022 survey was to determine the media relations activities, techniques and tools used by officers. All press officers in the police garrison in the Silesian Voivodeship participated in the research project. 100% of press officers took part in the survey. Responding to the expectations of journalists police officers prefer direct contact with journalists, including 52% by phone. Although press officers consider social media to be a good method of contacting the public (30%), they do not use it themselves in contacts with journalists. They prefer to use the official police website (28%). Police spokesmen, due to the information they have, gain the attention of the mass media and do not have to use modern communication techniques to attract journalists. Maintaining constant contact with journalists, press officers also assessed the level of their professionalism. According to the respondents, TV journalists are characterized by the highest professionalism (41%). In second place are press and radio journalists with a similar number of indications (27% and 24%). The professionalism of Internet editorial staff was rated the worst (8%).
Źródło:
Management Systems in Production Engineering; 2023, 3 (31); 290--299
2299-0461
Pojawia się w:
Management Systems in Production Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Interpersonal communication in construction management engineering
Autorzy:
Obolewicz, Jerzy
Baryłka, Adam
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2073394.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Centrum Rzeczoznawstwa Budowlanego Sp. z o.o.
Tematy:
interpersonal communication
management engineering
building
construction
komunikacja interpersonalna
inżynieria zarządzania
budynek
budowa
Opis:
The professional life of an engineer on a construction site generates many confessions. The ability to communicate is helpful in solving everyday problems. The ability of effective and efficient interpersonal communication in construction management engineering is a guarantee of a successful investment process. Each participant in the construction process should know how to talk, how to solve problems related to the construction implementation and how to discuss when these opinions are divided. The article presents the basics of interpersonal communication and the areas of its application in construction management engineering.
Źródło:
Inżynieria Bezpieczeństwa Obiektów Antropogenicznych; 2022, 1; 39--45
2450-1859
2450-8721
Pojawia się w:
Inżynieria Bezpieczeństwa Obiektów Antropogenicznych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Interaktywność w mediach społecznościowych polskich firm energetycznych
Social media csr communication management of polish energy companies by the example of Tauron Polska Energia S.A.
Autorzy:
Marquardt, Dorota
Losa-Jonczyk, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/587205.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Interaktywność
Komunikowanie
Relacje z interesariuszami
Skuteczność
Społeczna odpowiedzialność organizacji
Communication
Efficiency
Interactivity
Social corporate responsibility
Stakeholders relations
Opis:
Celem artykułu jest analiza czynników mających wpływ na skuteczność komunikacji CSR i poziom interaktywności w dialogu przedsiębiorstwa z interesariuszami, prowadzonym w mediach społecznościowych. Badania mają charakter eksploracyjny i zostały przeprowadzone w paradygmacie zarządzania strategicznego, z wykorzystaniem narzędzi informatycznych do półautomatycznej analizy zgromadzonego korpusu tekstu. Autorki przedstawiają wyniki analizy komunikacji CSR przeprowadzonej na oficjalnym koncie firmowym Facebook jednego z kluczowych polskich przedsiębiorstw branży energetycznej – Tauron Polska Energia S.A.
The purpose of this paper is to analyze of determinants of CSR communication efficiency and level of interactivity of social media dialog between a company and its stakeholders. Theoretical premises for research have been found in theory of strategic management and in the research have been used the information technology tools for semi-automatic text analysis. The authors will present results of analysis of the one of the key polish energy company’s CSR communication on Facebook.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2018, 376; 117-134
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Usprawnianie komunikacji słownej w wybranych wariantach choroby Alzheimera: typowym i językowym
Verbal Communication Management in Selected Variants of Alzheimer’s Disease: Typical Variant and Language Variant
Autorzy:
Domagała, Aneta
Sitek, Emilia J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/35130990.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Tematy:
dementia
communication
indirect and direct interventions
Opis:
The paper reviews the methods for improving verbal communication in selected variants of Alzheimer’s disease, both in the typical and language variant. It emphasises the need to optimise the management within the framework of patientcentred care, allowing to address individual needs. As far as indirect interventions are concerned, the article presents techniques aimed at improving communication with the affected person, and more broadly – aimed at preserving the quality of life in the course of the illness. Among direct interventions, those aimed at selected system abilities and supporting language function in the context of cognitive and social function are presented. It is shown how speech and language therapy can integrate other therapeutic paradigms, developed in psychology, such as patientcentred therapy and cognitive neuropsychological rehabilitation.
Źródło:
Poznańskie Studia Polonistyczne. Seria Językoznawcza; 2022, 29, 2; 213-229
1233-8672
2450-4939
Pojawia się w:
Poznańskie Studia Polonistyczne. Seria Językoznawcza
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Organisational culture and the dominant form of communication at the university
Kultura organizacyjna a dominująca forma komunikacji na uniwersytecie
Autorzy:
Koszembar-Wiklik, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/326364.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
organisational culture
higher education
communication management
kultura organizacyjna
szkolnictwo wyższe
zarządzanie komunikacją
Opis:
Culture in an organisation, also in university, is under the impact of numerous factors resulting from both external and internal environment. The characteristic features of organisational culture include: an organisational scenario, philosophy on which the organisation's policy is based, the core of the values which determine the company's philosophy and mission, organisational climate, attitude towards work, the degree of personal responsibility for work, achieving progress in the organisation and customary and traditional ways of thinking and acting. Organisational culture of the university has an impact on the forms used for internal communication. Author made an attempt to identify the organisational culture of some of the university's employees and students. The purpose was to establish what type of culture prevails in that institution and also studied the used forms of communication between teachers and students.
Kultura w organizacji, także na uniwersytetach, znajduje się pod wpływem wielu czynników wynikających zarówno z otoczenia zewnętrznego, jak i wewnętrznego. Charakterystyczne cechy kultury organizacyjnej to: scenariusz organizacyjny, filozofia, na której opiera się polityka organizacji, rdzeń wartości determinujących filozofię i misję firmy, klimat organizacyjny, stosunek do pracy, stopień osobistej odpowiedzialności za pracę, osiąganie postępu w organizacji i zwyczajowe sposoby myślenia i działania. Kultura organizacyjna uniwersytetu ma wpływ na formy wykorzystywane do komunikacji wewnętrznej. Autorka próbowała zidentyfikować kulturę organizacyjną niektórych pracowników uczelni i studentów. Celem było ustalenie typu kultury w tej uczelni, a także zbadanie stosowanych form komunikacji między nauczycielami i studentami.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2017, 110; 101-109
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie komunikacją w kryzysie
Managing communication during crisis situation
Autorzy:
Krynicka-Duszyńska, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/347496.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Akademia Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
Tematy:
organizacja
sytuacja kryzysowa
komunikacja społeczna
zarządzanie komunikacją
public relations
organization
crisis situations
social communication
communication management
Opis:
W referacie zostaną opisane elementy, na które naleSy zwrócić uwagę podczas kształtowania informacji w sytuacji kryzysowej. A takSe przedstawione zostaną przygotowania do planu komunikacyjnego w organizacji poprzez jasne zdefiniowanie otoczenia, określenie metod komunikacji.
Continuity of communication in companies seems to be the most significant factor in managing an organisation and in forming its external image. It can be clearly visible during a crisis situation when the process of forming and distributing information is of considerable significance; moreover, the way of managing communication translates directly into results. The main goal of this article is to present communication management in a crisis situation as a conscious tool supporting managing processes in an organisation. Crisis and communication definitions are explained together with their components. Communication barriers limiting its proper and efficient management have been described along with preparations to build a well thought-out communication plan.
Źródło:
Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki; 2010, 3; 245-255
1731-8157
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Funkcja i rola efektywnej komunikacji w zarządzaniu
Function and role of effective communication in management
Autorzy:
Ober, J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/325871.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
komunikacja
zarządzanie
komunikacja w przedsiębiorstwie
communication
management
enterprise communication
Opis:
W artykule zostały opisane podstawowe pojęcia, rodzaje i elementy procesu komunikowania się w ujęciu jakościowym i ilościowym. Scharakteryzowano rodzaje potrzeb, które pozwala nam realizować komunikowanie, oraz opisano wytyczne, które powinny być spełnione w celu efektywnego komunikowania się w przedsiębiorstwie.
The paper presents basic terms, types and elements of a communication process in a quality and quantity perspective. Described are types of needs, that a communication makes possible to meet, as well as directions that have to be followed in order to provide an effective communication in an enterprise.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2013, 65; 257-266
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Measuring social media engagement on sports club websites
Autorzy:
Kowalski, Sławomir
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27314561.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
taxonomic synthetic growth measure
social media
communication management
taksonomiczna syntetyczna miara wzrostu
media społecznościowe
zarządzanie komunikacją
Opis:
Purpose: The main purpose of this article is to measure the effects of the communication of football sports clubs using social media. An additional aim is to create a versatile, flexible tool for managing online communication. Design/methodology/approach: The method of a taxonomic synthetic development measure was used to achieve the intended purpose. This measure was calculated using data covering the activity of selected sports clubs on Facebook (Meta) from 1 to 10 October 2022 and the users' perception of this activity. The subjects of the study were sports clubs of the highest men's football competition class in Poland. Findings: The study resulted in a ranking of the optimal use of Facebook (Meta) in the communication of clubs with their stakeholders. Research limitations/implications: The main limitations of the study are the variety of factors that may influence the communication management of sports clubs and the fact of similarity between the subjects of the study. The main focus of the paper is to show how data from web statistics can be used. In the future, the method can be adapted to communication management problems. Practical implications: The research method used in the paper is flexible, which allows it to be used freely to find out the effectiveness of companies' social media activities. Companies operating in homogeneous markets are provided with a tool for identifying their competitive positioning in terms of marketing communication. Social implications: It is assumed that, with the optimal application of the proposed statistical method, companies, not only sports clubs, gain a tool to objectively assess their communication management policy through social media. The method replaces the qualitative assessment of this management, the position among different types of media or competitors. Originality/value: The article is aimed at fims operating in a single market, where benchmarking is used in online communication. The novelty is that this is the only application of the taxonomic method of synthetic development measure in the management of communication through social media.
Źródło:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy; 2022, 2; 39--50
1899-6116
Pojawia się w:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Healthcare facilities website and their impact on customer satisfaction from the perspective of customer relationship management (CRM)
Strony obiektów opieki zdrowotnej i ich wpływ na zadowolenie klienta z perspektywy zarządzania relacjami klienta (CRM)
Autorzy:
Budiman, Arief
Bačík, Radovan
Fedorko, Richard
Ivanková, Viera
Turáková, Alexandra
Kovaľová, Eva
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405313.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
website
patient satisfaction
e-communication management
dental healthcare facilities
strona internetowa
zadowolenie pacjentów
zarządzanie e-komunikacją
placówki opieki zdrowotnej
Opis:
Recently, customer relationship management (CRM) applications have also shown importance in areas where demand exceeds supply. The core of CRM is based on marketing and communication with the customer is an important part of the marketing philosophy. The primary objective of this study is to highlight the importance of dental healthcare website elements from the customer's perspective in terms of customer satisfaction. The primary data included 448 respondents. The parameters of the website were assessed in the research, where it was found that there should be a term management element and a reminder system (e.g. SMS) on the dentist's website. In general, it can be said about linking the primary e-communication between the doctor and the patient, the doctor should primarily focus on inviting the patient to attend a medical examination or should provide information about preventive examinations. These issues have the greatest impact on overall satisfaction. These outputs were achieved using frequency and descriptive statistical characteristics and regulatory models (ridge, lasso, elastic net) and a multiple linear regression analysis model.
Ostatnio aplikacje zarządzania relacjami z klientami (CRM) również mają znaczenie w obszarach, w których popyt przewyższa podaż. Podstawą CRM jest marketing i komunikacja z klientem, która jest ważną częścią filozofii marketingowej. Głównym celem tego badania jest podkreślenie znaczenia elementów strony internetowej opieki stomatologicznej z punktu widzenia klienta pod względem satysfakcji klienta. Podstawowe dane obejmowały 448 respondentów. Parametry strony internetowej zostały ocenione w badaniu, w którym stwierdzono, że na stronie internetowej dentysty powinien istnieć element zarządzania terminami i system przypomnień (np. SMS). Ogólnie rzecz biorąc, można powiedzieć o łączeniu podstawowej komunikacji elektronicznej między lekarzem a pacjentem, lekarz powinien przede wszystkim skupić się na zaproszeniu pacjenta do wzięcia udziału w badaniu lekarskim lub powinien dostarczyć informacji na temat badań profilaktycznych. Kwestie te mają największy wpływ na ogólne zadowolenie. Wyniki te uzyskano za pomocą częstotliwości i opisowych charakterystyk statystycznych oraz modeli regulacyjnych (grzbiet, lasso, siatka elastyczna) i wielorakiego modelu analizy regresji liniowej.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2019, 19, 2; 75-88
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Seamless communication for crisis management
Ponadsystemowa łączność do zarządzania kryzysowego
Autorzy:
Wojciechowicz, W.
Fournier, J.
Konecny, M.
Vanya, S.
Stoodley, J.
Entwisle, P.
Hein, D. M.
Machalek, A.
Fournaris, A.
Uriarte, M.
Lopez, O.
O'Neill, S.
Bradl, H.
Balogh, Z.
Gatial, E.
Hluchy, L.
Mirosław, T.
Zych, J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/298322.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie
Tematy:
SECRICOM
bezszwowa komunikacja
zarządzanie kryzysowe
Multi Bearer Router
MBR
Push To Talk
PTT
SECRICOM Silentel
Secure Docking Module
SDM
Secure Agent Infrastructure
SAI
Communication Security Monitoring and Control Centre
CSMCC
siódmy program ramowy
7PR
Trusted Computing
seamless communication
crisis management
Push To Talk (PTT)
Seventh Framework Programme
FP7
Opis:
SECRICOM - Seamless Communication for crisis management was a research and development project, realised within the Seventh Framework Programme (7PR). The aim of this project was to develop reference solution based on existing infrastructure, which will be capable to ensure secure and efficient communication for operational crisis management. The project was an answer to the European Security Research Advisory Board (ESRAB) report, in which key requirements for a communication system have been stated. Secure and efficient communication system is a necessity for effective crisis management. It is assumed that such infrastructure may significantly increase rescue actions effectiveness. Currently, however, there are cases when various services (not only domestically but also internationally) use heterogeneous telecommunications systems. It results in the lack of or significant problems with mutual communication. Such situation is often considered problematic and posing a threat to the effective rescue actions. For this purpose, a secure and multi-platform communications system (SECRICOM Silentel) has been developed within SECRICOM project. The Multi Bearer Router (MBR) optimise the backbone network by the use of multiple bearers and dynamic adjustment to various conditions. Advance mechanisms enhancing end-user devices' security - Secure Docking Module (SDM) - have been developed using Trusting Computing principles. Secure Agent Infrastructure (SAI) ensures - based on agents' infrastructure - secure access to distributed data. The system is supplemented with network monitoring platform - Communication Security Monitoring and Control Centre. The SECRICOM project resulted in a communication system prototype, which is capable of ensuring interoperability as well as secure and efficient communication for operational crisis management. This system has been demonstrated on several occasions to the stakeholders.
SECRICOM - Seamless Communication for crisis management to projekt badawczo-rozwojowy, który został zrealizowany w ramach siódmego programu ramowego (7PR). Celem projektu było wypracowanie bezpiecznej i, co ważne, bazującej na istniejącej infrastrukturze platformy komunikacyjnej do operacyjnego zarządzania kryzysowego. Projekt ten stanowi odpowiedź na raport European Security Research Advisory Board (ESRAB), w którym określono najważniejsze wymagania odnośnie do systemu komunikacji. Bezpieczny i wydajny system komunikacji jest warunkiem koniecznym do efektywnego zarządzania w sytuacjach kryzysowych. Przyjmuje się, że taka platforma jest w stanie znacząco zwiększyć efektywność prac służb ratunkowych. Obecnie jednak są przypadki, gdy służby ratunkowe (nie tylko na arenie międzynarodowej, lecz także podczas działań w jednym kraju) korzystają z niejednorodnych systemów telekomunikacyjnych, co często skutkuje brakiem lub istotnymi problemami z wzajemną łącznością. Sytuacja ta jest postrzegana jako problematyczna i stanowi zagrożenie dla efektywnego działania służb ratunkowych. W ramach projektu SECRICOM opracowano system międzyplatformowej, bezpiecznej łączności SECRICOM Silentel. Za optymalizację transmisji danych (w tym wykorzystanie wielu nośnych oraz dynamiczne dostosowywanie się do warunków) w sieci dystrybucyjnej oraz szkieletowej odpowiada Multi Bearer Router (MBR). Zaawansowane mechanizmy zwiększające bezpieczeństwo urządzeń końcowych - Secure Docking Module (SDM) - opracowano z wykorzystaniem pryncypiów Trusted Computing. Secure Agent Infrastructure (SAI) zapewnia - oparty na infrastrukturze agentów - bezpieczny dostęp do rozproszonych danych. System uzupełnia platforma nadzoru nad siecią - Communication Security Monitoring and Control Centre. Jako rezultat projektu zbudowano oraz kilkukrotnie zademonstrowano prototypową wersję systemu komunikacji. System ten jest zdolny do zapewnienia interoperacyjnej, bezpiecznej i wydajnej łączności w zarządzaniu w sytuacjach kryzysowych.
Źródło:
Technical Sciences / University of Warmia and Mazury in Olsztyn; 2012, 15(1); 65-79
1505-4675
2083-4527
Pojawia się w:
Technical Sciences / University of Warmia and Mazury in Olsztyn
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kompetencje pracownicze asystenta osoby niepełnosprawnej w porcie lotniczym
Employee competences of airport special assistants
Autorzy:
Markiewicz, Aleksandra
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1287318.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Krakowie
Tematy:
kompetencje pracownicze
lotnisko
asystent osoby niepełnosprawnej
dobre praktyki w zarządzaniu komunikacją
employee competences
airport
special assistants
good practices in communication management
Opis:
Porty lotnicze stoją przez wyzwaniem zapewnienia pomocy osobom niepełnosprawnym oraz z ograniczoną sprawnością ruchową, w dostępie do usług przez nich oferowanych, w celu wyrównania szans w normalnym podróżowaniu. Dzieje się to poprzez likwidację barier, z którymi spotykają się osoby niepełnosprawne. W artykule opisano rodzaje niepełnosprawności z punku widzenia konieczności dostosowania odpowiedniej pomocy, kompetencje jakimi powinny się odznaczać osoby zajmujące się asystą w portach lotniczych oraz zaproponowano dobre praktyki w zarządzaniu komunikacją z osobami zgłaszającymi potrzebę w pokonaniu barier i pomocy na lotnisku.
Airports face the necessity to provide assistance to persons with disabilities and reduced mobility with the access to the services they offer in order to ensure equal travelling opportunities. This is done by the elimination of barriers that disabled passengers encounter. The article describes the types of disabilities with regard to the necessity to offer adequate assistance, the desired competences of airport special assistants and it suggests good practices in communication management with passengers who expect to obtain help in overcoming the existing barriers.
Źródło:
Zeszyt Naukowy Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Krakowie; 2019, 52; 32-44
2300-6285
Pojawia się w:
Zeszyt Naukowy Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Krakowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rozwój i zarządzanie komunikacją miejską w Lublinie
Development and management of public transport in Lublin
Autorzy:
Sopoćko, M.
Caban, J.
Marczuk, A.
Komsta, H.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/314994.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM"
Tematy:
komunikacja miejska w Lublinie
zarządzanie komunikacją
organizacja komunikacji miejskiej
infrastruktura transportowa
public transport in Lublin
communication management
organization of transport
transport infrastructure
Opis:
Prawidłowe zarządzanie oraz organizacja jest nieodłącznym elementem realizacji efektywnego transportu. Transport miejski bezpośrednio wpisuję się w politykę długofalowych zmian sterowania ruchem. Kluczem do uzyskania komunikacji miejskiej na wysokim poziome jakości jest skuteczny sposób organizacji pracy poszczególnych przewoźników. W artykule omówiono istotę zarządzania oraz organizacji komunikacji miejskiej w Lublinie na przestrzeni ostatnich lat. Dodatkowo przedstawiono korelację dwóch pojęć: zarządzania komunikacją miejską w stosunku do stanu technicznego infrastruktury transportowej.
The correct management and organization is an integral part of the implementation of efficient transport. Urban transport directly inherent in the policy long term changes in traffic control. The key to getting public transport at a high level of quality is an effective way of organizing the work of individual carriers. The article discusses the essence of management and organization of public transport in Lublin in recent years. In addition, it shows the correlation between the two concepts: the management of public transport in relation to the technical state of transport infrastructure.
Źródło:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe; 2016, 17, 12; 1858-1862
1509-5878
2450-7725
Pojawia się w:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Communication in Local Emergency Management Networks (part 2)
Autorzy:
Kożuch, Barbara
Sienkiewicz-Malyjurek, Katarzyna
Kożuch, Artur
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/683551.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Jagielloński. Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego
Tematy:
emergency management, organisational communication, coordination, organisational behaviours, network theory
Opis:
Background. Emergency management requires flexibility and adaptation to dynamic and changing circumstances. The urgent requirements and high standards of responsiveness in terms of emergency management depend on horizontal and vertical communication since this is of the main factors associated with the appropriate coordination of many essentially independent organisations. Research aims. The paper attempts to identify the determinants of effective communication, particularly in regard to close coordination, as well as the role played by these processes in the management of local emergency networks. Method. This work consists of a theory-based empirical study. It is qualitative in nature and the research method is based on both desk research and field research. The research was conducted as part of a research project entitled "Coordination, communication and trust as factors driving effective inter-organisational collaboration in the public safety management system " (DEC-2012/07/D/HS4/00537) financed by the National Science Centre. Key findings. As a result, the new role of communication as a factor associated with the appropriate coordination in local emergency networks was identified.
Źródło:
International Journal of Contemporary Management; 2015, 14, 1
2449-8920
Pojawia się w:
International Journal of Contemporary Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The role of internal communication in business management in the city of Czestochowa
Autorzy:
Bagińska, Izabela
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1177324.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Przedsiębiorstwo Wydawnictw Naukowych Darwin / Scientific Publishing House DARWIN
Tematy:
business management
communication
Opis:
Communication is an indispensable element of efficient functioning of every enterprise. The goal of effective communication is to ensure that every person within the company receives reliable and complete information at the right time. Unfortunately, it often happens that the communication process is underrated in some enterprises. That is a big mistake since it is communication that facilitates an effective transfer of goals as well as motivation. The lack of communication is one of the most serious obstacles on the way to effective business management. Caring for proper communication within the company is the simplest method for achieving success. The purpose of the article is to present the role of communication within an enterprise. The article ends with conclusions supported by research results concerning the importance of internal communication.
Źródło:
World Scientific News; 2018, 104; 72-83
2392-2192
Pojawia się w:
World Scientific News
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Informacja i komunikacja w zarządzaniu personelem
Information and communication in personnel management
Autorzy:
Mała, Nadia
Hrabelska, Olga
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/547749.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Tematy:
 informacja
 komunikacja
  kompetencja komunikatywności kierownika
  proces komunikacji
  komunikatywny aspekt
  interaktywny aspekt komunikacji
perceptywny aspekt komunikacji.
Opis:
W artykule omówiono istotę pojęcia „komunikacja”, a także określono jej podstawowe ele-menty oraz funkcje. Zaproponowano klasyfikację rodzajów komunikacji oraz informacji. Przed-stawiono również główne etapy procesu komunikacji i zaproponowano komunikacyjny model zachowania kierownika.
The article deals with the essence of the concept of "communication" and defines its basic el-ements and functions as well. A proposal as to a classification of types of communication and information is made. The main stages of the communication process are considered and a model of communicative behavior of a manager was created
Źródło:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy; 2013, 36; 317-326
1898-5084
2658-0780
Pojawia się w:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Praktyka wdrażania innowacji na przykładzie komunikacji zbiorowej w wybranych miastach
Practice implementation of innovation in the example of public transport in selected cities
Autorzy:
Grad, B.
Ferensztajn-Galardos, W.
Krajewska, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/310700.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM"
Tematy:
komunikacja miejska
komunikacja zbiorowa
zarządzanie komunikacją
wdrażanie innowacji
karta miejska
bilet elektroniczny
elektroniczna legitymacja studencka (ELS)
public transport
urban transport
communication management
implementation of innovations
city card
electronic ticket
Opis:
W artykule omówiona został praktyka wdrażania innowacji w modelach organizacji i zarządzania komunikacją zbiorową. Przedstawiono zasady Karty Miejskiej jako istotnego elementu rozwoju nowoczesnych rozwiązań zarządczych stosowanych w sferze usług publicznych, tj.: komunikacji zbiorowej. W części pierwszej przedstawiono wybrane zagadnienia teoretyczne dotyczące innowacji w kontekście ich znaczenia dla funkcjonowania i rozwoju komunikacji zbiorowej. Przedmiotem rozważań ujętych w drugiej części artykułu jest analiza porównawcza rozwiązań innowacyjnych stosowanych w komunikacji zbiorowej przez wybrane samorządy miast w Polsce.
Paper discussed the practice of innovation in models of organization and management by public transport. The principles of the Charter of the City as an essential element of the development of modern management solutions used in the area of public services, ie .: public transport. The first part presented selected theoretical issues on innovation in the context of their importance for the functioning and development of public transport. The subject of the considerations contained in the second part of the article was a comparative analysis of innovative solutions used in public transport by selected cities governments in Poland.
Źródło:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe; 2016, 17, 12; 1757-1761
1509-5878
2450-7725
Pojawia się w:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Specificity of marketing communication in a sports organisation
Specyfika komunikacji marketingowej w organizacji sportowej
Специфика маркетинговой коммуникации в спортивной организации
Autorzy:
Kuźbik, Paweł
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/563863.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
marketing communication management
sports organisation
sports club
integrated marketing communication
komunikacja marketingowa zarządzanie
organizacja sportowa
klub sportowy
zintegrowana komunikacja marketingowa
маркетинговая коммуникация управление
спортивная организация спортивный клуб
интегрированная маркетинговая коммуникация
Opis:
The purpose of this research article is to make an attempt at defining the specificity of marketing communication with regard to sports organisations operating within the specific sports market. Even though that market is similar to the market of traditional organisations, there are significant differences that make it necessary to build proper communication strategies. The main stakeholder, namely customers- supporters who are characterised by specific features and behaviour in the process of decision-making with regard to shopping and consumption, expects to be attended to in a unique way and a sense of belonging with where a continuous dialogue with sports organisation. Such organisations face the challenge of creating an integrated communication strategy which would contribute to long-lasting relationships with all auditors. It is important, because sports business is now a dynamically changing, profitable, changeable industry exposed to high expectations of different social groups. Moreover, it is a very competitive business.
Celem artykułu badawczego jest podjęcie próby określenia specyfiki komunikacji marketingowej w odniesieniu do organizacji sportowych działających na specyficznym rynku sportowym. Mimo że rynek ten jest podobny do rynku organizacji tradycyjnych, istnieją znaczne różnice, które powodują konieczność budowania właściwych strategii komunikacyjnych. Główny interesariusz, mianowicie klienci-kibice, dla których właściwe są szczególne cechy i zachowania w procesie podejmowania decyzji co do zakupów i konsumpcji, oczekuje obsługiwania w wyjątkowy sposób i poczucia przynależności wraz z ciągłym dialogiem z organizacją sportową. Takie organizacje stoją wobec wyzwania tworzenia zintegrowanej strategii komunikacyjnej, która by się przyczyniała do długotrwałych relacji ze wszystkimi audytorami. Jest to istotne, ponieważ biznes sportowy jest obecnie dynamicznie się zmieniającą, dochodową, zmienną branżą, wystawioną na wielkie oczekiwania różnych grup społecznych. Co więcej, jest to biznes bardzo konkurencyjny.
Цель этой исследовательской статьи – предпринять попытку определить специфику маркетинговой коммуникации по отношению к спортивным организациям, действующим на рынке конкретных видов спорта. И хотя этот рынок похож на рынок традиционных организаций, то есть существенные отли- чия, которые заставляют строить соответствующие стратегии коммуникации. Основной стейкхолдер, т.е. потребители-сторонники, которым свойственны специфические черты и поведение в процессе принятия решений о покупке и потреблении, ожидает, что его обслужат особым образом, а смысл егопричастия кроется в постоянном диалоге со спортивной организацией. Такие организации сталкиваются с вызовом формирования интегрированной стратегии коммуникации, которая внесла бы вклад в долгосрочные отношения со всеми аудиторами. Это важно, так как спорт-бизнес – это в настоящее время динамично изменяющаяся, прибыльная индустрия, подвергающаяся высоким ожиданиям разных социальных групп. Более того, это весьма конкурентоспособная отрасль.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2017, 2 (367); 247-258
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-25 z 283

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies