Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "Marketing communications" wg kryterium: Wszystkie pola


Wyświetlanie 1-66 z 66
Tytuł:
Niestandardowe formy komunikacji marketingowej
Non-standard Forms of Marketing Communications
Autorzy:
Pilarczyk, Bogna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/905707.pdf
Data publikacji:
2004
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Opis:
The changes taking place in the market environment encourage the usage of, apart from traditional promotion tools, non-standard forms of marketing communications. Among the stimuli to the development of new forms of communications one should particularly emphasize the excessive saturation with classical ways of communications, rapid development of information technology, the restrictions on companies' promotion expenditures, the increase in advertisers' creativity and demand for more customized and prestigious forms of promotion expressed by customers. Non-standard activities in the area of marketing communications are said to be both using atypical advertising media (floor in the shop, railway tickets, mobile phone), communications channels (TV reality shows) and unusual messages (e.g. rumors, creating crisis situations). Many of these activities are described in the literature as ambient media, product placement, viral, guerilla, mobile or controversial marketing. Within these one can observe dynamic development and enormous variation of the applied tools.
Źródło:
Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica; 2004, 179/1
0208-6018
2353-7663
Pojawia się w:
Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Marketing mobilny a komunikacja marketingowa
Mobile Marketing and Marketing Communications
Autorzy:
Sadowska, Ewa
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/588537.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Komunikowanie marketingowe
Media komunikowania
Reklama telefoniczna
Telefonia komórkowa
Marketing communication
Media communication
Mobile phone
Phone advertising
Opis:
The XXI century is primarily a ubiquitous access to the Internet. Today, we can connect to the Internet almost anywhere in the world. Just a simple mobile phone to be able to freely search the network resources, view offer businesses and make purchases. In the near future, mobile marketing will play a big role in business promotion activities. Mobile marketing enables entrepreneurs to reach out to larger audiences. It offers many tools that can be used to improve communication with potential customers. These tools include, among others applications, the mobile photo codes (QR code), massages / mms marketing, geolocation, augmented reality mobile advertising (or video display), kiosks and mobile devices. Although mobile marketing in Poland is still in its early stages of development, it should not be ignored by businesses. If the predictions of experts to check in the next few years will experience internet marketing changes on a large scale. Change not only the equipment used by the users to enter into commercial transactions, but also their behavior. The main driving force behind the development of the mobile advertising market is the growing popularity of smartphones and rapid technological development of mobile devices. In addition, a growing number of supporters of mobile Internet access. With the change of human communication habits are also changing market awareness in the use of new marketing channels which are mobile devices. Today, most mobile advertising is targeted for smartphones including iPhone, Blackberry and Android devices, because these devices offer users advanced functionality in mobile content. Mobile phone as an advertising medium allows very precise reach the customer in real time. Mobile advertising market will grow with increasing technological capabilities of mobile devices and mobile applications, and they are endless. You may find that one of the most effective ways of reaching the customer, is the use of mobile phones. It has it all (some even more than one), and advertising can be precisely addressed, not only preferences but also the quite exact location of the terminal.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2013, 140; 122-132
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Supporting the customer journey with digital instruments of marketing communications
Autorzy:
Ugolkov, Ievgenii
Karyy, Oleh
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/609794.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
Tematy:
customer journey
customer experience
customer journey map
content
Opis:
This article describes the possibilities of improving customer satisfaction from the company's involvement in every point of interaction via digital marketing communication instruments and the customer's journey map concept. To achieve this goal, the literature on the concept of customer travel was examined, the results from a two-year monitoring of two production companies were selected and the companies' online and offline marketing communication with clients was presented. The findings indicate that the customer experience should be simple and intuitive for the customer's perception. The customer experience is not limited to certain channels of interaction and is not one-time. Rather, it is the sum of the customer's feelings at every point of their interaction with the company that accumulates during the customer's journey. Managers must design and create a customer's travel map in order to direct their customers to a correct purchase decision, according to the company. The customer journey map includes elements such as staff, instruments and content, each of which influences the final customer experience and together create synergies that give the company the opportunity to maximise customer satisfaction and increase its income. Effective management of the customer’s journey map design must be supported by digital means, especially in marketing communication. The customer’s journey map should be tailored to the specific industry and this opens up the need for further research in this field.
This article describes the possibilities of improving customer satisfaction from the company's involvement in every point of interaction via digital marketing communication instruments and the customer's journey map concept. To achieve this goal, the literature on the concept of customer travel was examined, the results from a two-year monitoring of two production companies were selected and the companies' online and offline marketing communication with clients was presented. The findings indicate that the customer experience should be simple and intuitive for the customer's perception. The customer experience is not limited to certain channels of interaction and is not one-time. Rather, it is the sum of the customer's feelings at every point of their interaction with the company that accumulates during the customer's journey. Managers must design and create a customer’s travel map in order to direct their customers to a correct purchase decision, according to the company. The customer journey map includes elements such as staff, instruments and content, each of which influences the final customer experience and together create synergies that give the company the opportunity to maximise customer satisfaction and increase its income. Effective management of the customer's journey map design must be supported by digital means, especially in marketing communication. The customer's journey map should be tailored to the specific industry and this opens up the need for further research in this field.
Źródło:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia; 2019, 53, 2
0459-9586
Pojawia się w:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Identification of areas for optimising marketing communications via AI systems
Autorzy:
Bajak, Maria
Majerczyk, Paweł
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27313540.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
artificial Intelligence
marketing communication
machine learning
Big Data
new technologies
sztuczna inteligencja
komunikacja marketingowa
nauczanie maszynowe
zbiór danych
nowe technologie
Opis:
Purpose: The main objective of this article is to identify areas for optimizing marketing communication via artificial intelligence solutions. Design/methodology/approach: In order to realise the assumptions made, an analysis and evaluation of exemplary implementations of AI systems in marketing communications was carried out. For the purpose of achieving the research objective, it was decided to choose the case study method. As part of the discussion, the considerations on the use of AI undertaken in world literature were analysed, as well as the analysis of three different practical projects. Findings: AI can contribute to the optimisation and personalisation of communication with the customer. Its application generates multifaceted benefits for both sides of the market exchange. Achieving them, however, requires a good understanding of this technology and the precise setting of objectives for its implementation. Research limitations/implications: The article contains a preliminary study. In the future it is planned to conduct additional quantitative and qualitative research. Practical implications: The conclusions of the study can serve to better understand the benefits of using artificial intelligence in communication with the consumer. The results of the research can be used both in market practice and also serve as an inspiration for further studies of this topic. Originality/value: The article reveals the specifics of artificial intelligence in relation to business activities and, in particular, communication with the buyer. The research used examples from business practice.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 160; 25--38
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Web Personalization And Artificial Intelligence As Tools For Marketing Communications
Autorzy:
Kupec, Michael
Jakubíková, Dagmar
Kupec, Václav
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/52482724.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Univerzita sv. Cyrila a Metoda. Fakulta masmediálnej komunikácie
Tematy:
Internet
Personalization
Artificial intelligence
Management
Marketing
Communication
Opis:
Market relationships have undergone profound changes in the past two decades, which have been accelerated by the crisis of the global pandemic. This has led to a fundamental transformation in the communications not only of businesses but also of governments, organizations, and communities. This study addresses web personalization with an emphasis on artificial intelligence in the context of their use for managing and decision-making in marketing processes in practice. These two techniques tend to be often confused in practice, and for this reason it is helpful to define their positions and mutual interactions. The goal of this article is a theoretical comparison of web personalization and artificial intelligence as part of marketing processes and the proposal of a framework for their use for creators of any online media content. At the same time it sheds light on the meaning and use of web personalization for management in practice and in particular in marketing processes and proposes a model for implementing these techniques that can be used in strategic marketing. This article presents research questions and uses secondary data analysis in the form of literature review and content analysis. The result is categorization of web personalization and artificial intelligence techniques, identifying their mutual links, and proposing an application framework for marketing practice. This article contributes to the discussion by identifying managerial use of defined techniques and their position in strategies for producers of online content and offers a new perspective on the interaction of personalization and artificial intelligence, whereas this approach has not been sufficiently explored in the academic literature.
Źródło:
Media Literacy and Academic Research; 2021, 4, 2; 100-118
2585-8726
2585-9188
Pojawia się w:
Media Literacy and Academic Research
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Marketing Communications Effectiveness in Poland - Lessons from the Business in Information Society
Autorzy:
Malinowska, Mirosława
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/592784.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Efektywność
Marketing
Effectiveness
Opis:
The aim of the article is to present dilemmas related to marketing communications' effectiveness from practical aspect. In the article the field research results on marketing communications conducted in enterprises in Poland are presented (both qualitative and quantitative). The aim of the article is to present how business perceive marketing communications' effectiveness and efficiency and how they evaluate marketing communications.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2013, 150; 133-143
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zintegrowana komunikacja marketingowa. Nowe podejście - propozycja uporządkowania pojęć
Integrated Marketing Communications - New Approach
Autorzy:
Rydel, Maciej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/905715.pdf
Data publikacji:
2004
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Opis:
Integrated Marketing Communications (IMC) is something more than Marketing Communications and Promotion. IMC integrates not only traditional (formal) Marketing Communications elements: Advertising, Public Relations, Sales Promotion, Personal Selling and Sponsoring. It integrates all communicates being sent to market environment. The new task of a company, is to manage and integrate all kinds of communicates. The proposed definition is that of H. Fill which states: IMC it is managing dialogue of a company with its market Environment. More and more important role in this dialogue will play informal communication, which from the point of view of time, budget and organizational structures is not called promotion. Examples may be word of mouth, lobbying or informal meetings and all other messages attached to product, price, distribution and people other than promotional staff.
Źródło:
Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica; 2004, 179/1
0208-6018
2353-7663
Pojawia się w:
Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Consumer attitudes as a basis for developing new directions in marketing communications in Poland
Autorzy:
Dołhasz, Magdalena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/685124.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Jagielloński. Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego
Tematy:
marketing communications, new communication tools, prosumer
Opis:
To meet the increasing activity of consumers, companies in their market activities seek new solutions in the use of (traditional and non-standard) marketing communication instruments. The study identifies and describes the selected directions of modern marketing communications of companies in Poland through the prism of the attitudes of the Polish consumer – the recipient of these activities. The emergence of new types of consumers contributes to the development of new trends in marketing communications, such as, buzzmarketing, viral marketing, guerrilla marketing, customer publishing, ambush marketing and ambient media.
Źródło:
Jagiellonian Journal of Management; 2015, 1, 3
2450-114X
Pojawia się w:
Jagiellonian Journal of Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rola komunikacji marketingowej w strategii przedsiębiorstw sieciowych
The role of marketing communications in strategies of network organizations
Autorzy:
Johann, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/228834.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Wyższa Szkoła Menedżerska w Warszawie
Tematy:
społeczeństwo sieciowe
przedsiębiorstwo sieciowe
strategia sieciowa
komunikacja marketingowa
marketing relacji
network society
network organization
network strategy
marketing communications
relationship marketing
Opis:
Zmiany zachodzące w gospodarce związane z rozwojem nowoczesnych technologii telekomunikacyjnych, a także rosnąca liczba powiązań oraz współzależności pomiędzy uczestnikami rynku wpływają na realizowaną przez przedsiębiorstwa strategię oraz zmieniają jej charakter. Przewagę na rynku uzyskują firmy, którym uda się stworzyć bardziej konkurencyjną sieć opartą na korzystnej współpracy pomiędzy tworzącymi ją podmiotami. Coraz większego znaczenia nabiera więc umiejętność rozwijania i wzmacniania relacji z interesariuszami firmy, a w procesie budowania tych więzi szczególną rolę odgrywa komunikacja marketingowa.
Since all organizations are linked and interdependent, it is crucial to develop network-based strategies with the emphasis put on building an effective network of relationships with key stakeholders, which results in gaining competitive advantage. Marketing communications play a very important role in the process of building long-term relationships. When developing effective communications strategy, it is necessary to take into consideration current trends in marketing communications such as integrated marketing communications concept as well as challenges related to the services communications due to the dominance of services in today's economy and their role in gaining competitive advantage in the market. Marketers should identify all elements communicative in nature with the emphasis put on the relationship building tools, select elements appealing to particular audiences, integrate them to create a clear and consistent message and synchronize them with other activities aimed at developing long-term relationships.
Źródło:
Postępy Techniki Przetwórstwa Spożywczego; 2012, 2; 142-145
0867-793X
2719-3691
Pojawia się w:
Postępy Techniki Przetwórstwa Spożywczego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Innowacyjne formy komunikacji marketingowej w handlu - perspektywa konsumenta
Innovative forms of marketing communications in trade - consumer perspective
Autorzy:
Malinowska, Mirosława
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/587404.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Formy komunikacji marketingowej
Handel detaliczny
Innowacje
Komunikacja marketingowa
Innovation
Marketing communication forms
Marketing communications
Retail trade
Opis:
Celem artykułu jest identyfikacja innowacyjnych form komunikacji marketingowej w handlu detalicznym oraz określenie ich pozytywnego oraz negatywnego znaczenia z perspektywy konsumenta. Innowacyjne sposoby komunikacji z klientem są cennym źródłem informacji i inspiracji dla klienta oraz mogą w znaczący sposób wpływać na jego zachowania nabywcze związane z daną placówką handlową. Korzyści stosowania nowych rozwiązań w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw handlowych przeważają nad ograniczeniami, co skłania do ich wykorzystywania w praktyce gospodarczej. Artykuł został przygotowany w oparciu literaturę przedmiotu, raporty branżowe, dane Eurostatu oraz przykłady innowacyjnych form komunikacji marketingowej stosowanych w handlu detalicznym.
The aim of the article is to identify innovative forms of marketing communication in the retail trade and to determine their positive and negative significance from a consumer perspective. Innovative ways of communication with the customer are valuable sources of information and inspiration for the customer and can significantly affect the buying behavior related to the trade company. Benefits of new developments in the marketing communications of trade enterprises outweigh the limitations, which stimulates to their use in business practice. The article was prepared on the basis of literature, industry reports, Eurostat data and examples of innovative forms of marketing communication used in the retail industry.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2016, 302; 42-55
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Komunikacja marketingowa a komercjalizacja nowych technologii i produktów
Marketing communications a commercialization of new technologies and products
Autorzy:
Koszembar-Wiklik, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/323613.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
komunikacja marketingowa
proces innowacyjny
komercjalizacja nowych produktów
komercjalizacja technologii
marketing communication
innovation process
commercialization of new products
commercialization of technology
Opis:
W artykule zaprezentowano podejście do komunikacji marketingowej w kontekście procesów komercjalizacji technologii i produktów w odniesieniu do przedsiębiorstw, rozumianą jako złożony proces istotnego wzmocnienia w budowaniu właściwych relacji, w ramach procesów transferu technologii i tworzenia innowacji. Wysoką przydatność działań marketingowych można szczególnie dostrzec w obszarze dyfuzji innowacji. Jest to możliwe dzięki szerokiemu zakresowi dostępnych, nowoczesnych i silnie oddziałujących nośników przekazów marketingowych.
The paper presents the approach to various forms of marketing communication processes and the use of appropriate tools of influence. Analyses were related to new technologies and the implementation of different types of innovation.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 93; 251-260
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Komunikacja marketingowa polskich przedsiębiorstw na rynkach krajów UE
Marketing Communications of Polish Enterprises on the EU Market
Autorzy:
Bajdak, Andrzej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/590778.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Komunikowanie marketingowe
Komunikowanie przedsiębiorstwo-klient
Komunikowanie przedsiębiorstwo-otoczenie
Otoczenie przedsiębiorstwa
Rynek europejski
Rynki międzynarodowe
Communication company-client
Communication company-environment
Enterprise environment
European market
International market
Marketing communication
Opis:
Marketing communication plays an important role in business operations on foreign markets. Its tasks are associated not only with the phase of entering the foreign market, but also for the permanent presence. Marketing communication is considered one of the most important factors for establishing and maintaining business relationships with customers and other subjects of surroundings. This paper presents the behavior of Polish companies in the communication with subjects of surroundings in the EU market.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2013, 172; 11-22
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Integrated marketing communications (IMC) in higher education in Indonesia
Zintegrowane komunikacje marketingowe (IMC) w szkolnictwie wyższym w Indonezji
Autorzy:
Estaswara, H.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405824.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
IMC
syllabus
undergraduate program
educator
sylabus
program studencki
dydaktyk
Opis:
IMC has been globally accepted as well as in Indonesia. Not just on practical aspects, but in academic domain since widely taught as a subject of undergraduate program in Indonesia. While literature review shows that conceptualization of IMC from various international publications still marked pros and cons, but a lesser amount of publications involve educators as one of stakeholders. Actually, educators are avant-garde of IMC deployment to the next generation and their authority in defining IMC in the classroom. In order to recognize the development of IMC thought, acceptance, and its variations of meaning, it is important to analysis the IMC syllabus as a manifestation of educator thought. To get widely perspective, these results should be compared and linked with perceptions of educators who teach IMC or other relevant subjects. Therefore, this study aims to determine how educator’ perceptions of IMC concept that has been built over time in various international publications, and how IMC defined in syllabus as a manifestation of educator’ understanding. This study uses mixed method, where the perception of educators measured quantitatively by conducting survey of 51 respondents. Meanwhile, syllabus analyzed qualitatively. Both results are then compared and linked to answer research questions.
Zintegrowana komunikacja marketingowa została przyjęta na całym świecie, również w Indonezji, jest ona przedmiotem nauczanym w programie studiów w Indonezji, nie tylko ze względu na jej aspekty praktyczne. Aby uzyskać szeroki pogląd, wyniki te powinny być porównane i związane ze spostrzeżeniami nauczycieli akademickich, którzy prowadzą zajęcia z IMC lub innych pokrewnych przedmiotów. Dlatego też, niniejsze badanie ma na celu określenie, jak postrzegana jest koncepcja IMC przez dydaktyków. W badaniu wykorzystano metodę mieszaną, gdzie percepcję dydaktyków zmierzono ilościowo prowadząc badanie 51 respondentów. Tymczasem program nauczania poddany został analizie jakościowej. Oba wyniki są następnie porównywane i powiązane w celu udzielenia odpowiedzi na pytania badawcze.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2016, 14, 1; 74-83
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Nowe media w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw
New Media in Marketing Communications of Enterprises
Новые медиа в маркетинговой коммуникации предприятий
Autorzy:
Bajdak, Andrzej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562610.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
nowe media
komunikacja marketingowa
marketing
new media
marketing communications
новые медиа
маркетинговая коммуникация маркетинг
Opis:
W opracowaniu zaprezentowano wyniki badań ankietowych, których celem było ukazanie wykorzystania nowych mediów w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw. Zidentyfikowano nowe media najczęściej wykorzystywane w komunikacji z konsumentami i klientami instytucjonalnymi oraz ich pozycję w stosunku do mediów tradycyjnych. Przedstawiono główne cele firm i korzyści dla klienta związane z wykorzystywaniem nowych mediów w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw, a także oceny skuteczności komunikacji marketingowej wykorzystującej nowe media oraz czynniki, od których zależy zwiększenie zakresu zastosowania nowych mediów w komunikacji firmy z klientami. Artykuł ma charakter badawczy.
The article presents results of the survey aimed at demonstrating the use of new media in enterprises marketing communications. They identified the most often used new media communications with the consumer and institutional customers and their position compared to traditional media. The article presents the main objectives of companies and benefits for the customer associated with the use of new media marketing communications. They evaluate the effectiveness of marketing communications in the new media as well as the factors that determine an increase in the scope of the company’s new media communications with customers.
В разработке представили результаты опросов, цель которых заключалась в представлении использования новых медиа в маркетинговой коммуникации предприятий. Выявили новые медиа, чаще всего используемые в общении с потребителями и институциональными клиентами, а также их позицию по отношению к традиционным СМИ. Представили основные цели фирм и выгоды для клиента, связанные с использованием новых медиа в маркетинговой коммуникации предприятий, а также оценки эффективности маркетинговой коммуникации, использующей новые медиа, и факторы, от которых зави- сит расширение сферы использования новых медиа в коммуникации фирмы с клиентами. Статья имеет исследовательский характер.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2017, 2 (367); 17-27
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The relations between external and internal marketing communications
Komunikacja marketingowa skierowana do wnętrza i na zewnątrz organizacji - wzajemne relacje
Autorzy:
Rogala, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/888059.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
Opis:
Adresatem większości działań komunikacyjnych prowadzonych przez przedsiębiorstwa są potencjalni klienci. Aby zyskać ich przychylność i skłonić do skorzystania z oferty firmy, wykorzystuje się szereg instrumentów komunikacji marketingowej. Większość opracowań dotyczących tego procesu w centrum zainteresowania stawia klienta i jego potrzeby, przy czym klientem jest ten, który kupuje produkty bądź usługi przedsiębiorstwa. Tymczasem nie mniej uwagi powinno poświęcać się tzw. klientom wewnętrznym, czyli pracownikom organizacji. Głównym celem niniejszych rozważań jest analiza relacji między zewnętrzną i wewnętrzną komunikacją marketingową. Szczegółowa uwaga zostanie poświęcona działaniom z obszarów: marketingu personalnego, marketingu wewnętrznego i wewnętrznego public relations. W artykule zawarte zostaną częściowe wyniki badań ilościowych (ankieta bezpośrednia i ankieta internetowa) prowadzonych przez autorkę, dotyczące wewnętrznej komunikacji marketingowej i jej wpływu na personel przedsiębiorstw.
The recipients of the majority of communication activities undertaken by enterprises are their potential clients. A range of instruments of marketing communications is used to win their favor and persuade them to use the company’s offer. The majority of studies related to marketing communications put clients and their needs in the center of attention; a client is considered a person who purchases the company’s products or services. However, equal attention should be devoted to internal clients i.e. the employees of the company. The main purpose of the following paper is the analysis of relations between external and internal marketing communications. Special attention is to be given to the activities from the fields of: human resources marketing, internal marketing and internal public relations. The paper will present partial results of the quantitative research (direct questionnaire and on-line questionnaire) conducted by the author. The research was related to internal marketing communications and its influence on the employees.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Polityki Europejskie, Finanse i Marketing; 2013, 09[58]
2081-3430
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Polityki Europejskie, Finanse i Marketing
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Marketing communications in industrial B2B markets enhancing the value of the corporate brand relying on common added values
Autorzy:
Monrabal, J. I.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/213604.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
marketing communications
Business-to Business B2B
communications strategy
Opis:
Today, industrial Busniess-to-Business (B2B) markets are mainly characterized by a highly trained customer for making rational decisions in a highly competitive and global market, requiring more than ever organizations to approach their markets with a single and consistent message. Such demanding scenario requires to define a corporate brand transmitting in one message all the advantages that a Customer may appreciate in the long-term, based not only on what the company stands for in the market, but also the benefits of all its products throughout its portfolio. Such elements are referred as Common Added Values (CAVs), being some general examples the technology, quality, innovation and reliability; the capacity, infrastructure and distribution network; after-sales service policies, support and training; or the price and financial policies. This paper tries to explain the source of this need, describing the main differences between a brand communications model focused on the product or including the main in B2B corporate values; and highlighting the main CAVs, to get an industry player either small or large, can succeed in generating brand equity through an integrated marketing communications strategy. Introduction to the B2B Brand Architecture model and Communication Opportunities. To transmit mist as a product supplier is specially a major goal in B2B. It the product or service provided has a high added-value for the customer, such as in its end-product quality, productivity or legal issues, a wrong decision may affect its reputation, and afterwards its business. To make sure this never happens but the opposite (benefit from supplier's products added-value). B2B decision making processes, are continuously evaluating risk. The largest is the business, and the largest the risk, such as in chemicals for instance, the largest is the purchasing process and more people and policies take part. Therefore, build mist is very important in B2B and especially in industrial sectors, where the safety and security are summed to the potential risks of any large business transaction. To integrate the brand into a single and corporate one but with a CAVs marketing message, is a model used today by most of the top leaders in B2B industries, although it is still quite a young technique and has not been implement by all giving major priority to the CAVs approach instead of to the product marketing communications traditional model. To create a CAV-brand is therefore a quite recent phenomenon in B2B corporate communications strategy practices, and beyond good products provided, is a strong advantage for any industry player to succeed in terms of brand value. It does have as result the need to centralize the brand efforts, which will give the framework where to link emotions, but also will ensure minimum notoriety required and the desired positioning by means of communication effectiveness, in a single but consistent brand.
Źródło:
Prace Instytutu Lotnictwa; 2012, 5 (226); 187-191
0509-6669
2300-5408
Pojawia się w:
Prace Instytutu Lotnictwa
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Informacje reklamowe kierowane do inwestorów alternatywnych funduszy inwestycyjnych – aspekty prawne
Marketing communications addressed to investors of alternative investment funds – legal aspects
Autorzy:
Balcarek, Szymon
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2055711.pdf
Data publikacji:
2022-04-20
Wydawca:
Wyższa Szkoła Humanitas
Tematy:
alternatywny fundusz inwestycyjny
alternatywna spółka inwestycyjna
reklama
informacje reklamowe
Komisja Nadzoru Finansowego
nadzór nad rynkiem finansowym
alternative investment fund
alternative investment company
advertisement
marketing
communications
Polish Financial Supervision Authority
supervision over financial market
Opis:
Celem artykułu jest przedstawienie aspektów prawnych informacji reklamowych kierowanych do inwestorów alternatywnych funduszy inwestycyjnych (AFI). W artykule zastosowano następujące metody badawcze: formalno-dogmatyczna analiza norm prawnych, analiza orzecznictwa, doktryny i stanowisk organów nadzoru nad rynkiem finansowym. Wprowadzony został trójstopniowy system regulacji informacji reklamowych AFI. Składa się on z bezpośrednio wiążących przepisów rozporządzenia UE 2019/1156, przepisów ustawy o funduszach inwestycyjnych oraz wytycznych ESMA, które stanowią kodeks dobrych praktyk o charakterze soft law. Na podstawie rozporządzenia 2019/1156 można wyodrębnić następujące cechy, jakie powinny spełniać informacje reklamowe AFI: a) rozpoznawalność (identyfikowalność) jako informacje reklamowe, b) rzetelność, c) przejrzystość, d) niewprowadzanie w błąd, e) przedstawianie opisu ryzyka i zysków w równie widoczny sposób, f) niesprzeczność z prospektem emisyjnym lub innym dokumentem informacyjnym.
The aim of the article is to present legal aspects of the marketing communications addressed to investors of alternative investment funds (AIFs). The article uses the following research methods: formal-dogmatic analysis of legal norms, analysis of jurisprudence, doctrine and positions of financial market supervisory authorities. A three-tier system of regulation of AIF marketing communications has been introduced. It consists of the directly binding provisions of Regulation (EU) 2019/1156, the provisions of the Investment Funds Act and the ESMA guidelines, a soft law which constitute a code of good practice. On the basis of Regulation 2019/1156, the following characteristics of AIF marketing communications can be distinguished: a) recognizability (identifiability) as marketing communications, b) fairness, c) clearance, d) not misleading, e) a description of the risks and rewards in an equally prominent manner, f) non-contradiction with the prospectus or other disclosure document.
Źródło:
Roczniki Administracji i Prawa; 2021, 4, XXI; 47-57
1644-9126
Pojawia się w:
Roczniki Administracji i Prawa
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The use of social media by technology transfer offices in marketing communications
Wykorzystanie mediów społecznościowych przez centra transferu technologii w komunikacji marketingowej
Autorzy:
Milczarek, Sławomir
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1357896.pdf
Data publikacji:
2020-03
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
technology transfer offices
marketing communication
website
social media
centra transferu technologii komunikacja marketingowa
strona internetowa
Opis:
The article presents the issue of marketing communication conducted through social media by CTT, affiliated to The Polish Association of Centers for Technology Transfer (PACTT). The objective of this publication is to assess CTT's use of currently popular social networking sites in the context of communication with Generation Y, i.e. the generation of successors and managers in Polish enterprises. The study was conducted in August 2019 using data collected through critical analysis of secondary sources in the form of websites and social media profiles of all 64 CTTs included in PACTT. The research confirmed that the entities established to find a common ground on communication between science and business, use the opportunities created by social media online communication to a very limited scope.
Artykuł prezentuje zagadnienie komunikacji marketingowej prowadzonej za pośrednictwem social mediów przez centra transferu technologii (CTT) zrzeszone w Porozumieniu Akademickich Centrów Transferu Technologii (PACTT). Celem niniejszej publikacji jest ocena stopnia wykorzystania przez CTT najpopularniejszych obecnie serwisów społecznościowych w kontekście komunikacji z pokoleniem Y, czyli generacją sukcesorów i menedżerów w polskich przedsiębiorstwach. Badanie przeprowadzono w sierpniu 2019 r. metodą krytycznej analizy źródeł wtórnych w postaci stron internetowych i profili w mediach społecznościowych wszystkich 64 CTT wchodzących w skład PACTT. Realizacja badań potwierdziła, iż podmioty powołane do tworzenia płaszczyzny porozumienia pomiędzy nauką a biznesem bardzo słabo wykorzystują możliwości, jakie stwarza komunikacja on-line przy wykorzystaniu social mediów.
Źródło:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2020, 1(35); 57-72
2353-8414
Pojawia się w:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
System komunikacji marketingowej w perspektywie produktu systemowego
The marketing communication system in the system product framework
Autorzy:
Wiktor, Jan W.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/593688.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Komunikacja marketingowa
Produkt systemowy
Marketing communications
System product
Opis:
Artykuł ukazuje naturę komunikacji marketingowej jako swoistego produktu systemowego. Istotę takiego produktu wyraża wielowymiarowa integracja i zarazem generowanie „wielu wartości” dla adresata przekazu i potencjalnego klienta. Rozważania koncentrują uwagę na dwóch istotnych zagadnieniach: strukturze narzędziowej systemu komunikacji oraz strukturze funkcji i zadań. Współczesna komunikacja marketingowa, w tym komunikacja w hipermedialnym środowisku komputerowym, stwarza zupełnie nowe formy i płaszczyzny promowania oferty sprzedaży. Nie stanowi klasycznego, jednorodnego produktu czy funkcji marketingowej, lecz produkt złożony z wielu narzędzi, tworzących w założeniu określone użyteczności i wartości dla adresatów. W takim właśnie wymiarze i refleksji komunikacja marketingowa posiada atrybuty, przypisane koncepcji produktu nowej generacji, produktu systemowego.
The paper presents the essence of marketing communication as a kind of unique system product. The nature of such a product is expressed in a multidimensional integration and, simultaneously, in generating „multiple values” for the receiver of the message and potential customer. The analysis focuses on two key issues: the structure of tools in the system of communication and on the structure of functions and tasks. Contemporary marketing communication, including communication in the hyper-media computer environment, creates completely new forms and dimensions of product promotion. It is not a classic, homogeneous product or marketing function, but a complex product composed of various tools, which form definite utilities and values for receivers. In such dimension… marketing communication has attributes - linked to the concept of new generation product - of system product.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2016, 262; 47-56
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Komunikacja marketingowa na polskim rynku turystyki medycznej
Marketing Communications in the Polish Market of Medical Tourism
Маркетинговая коммуникация на польском рынке медицинского туризма
Autorzy:
Rab-Przybyłowicz, Jolanta
Lubowiecki-Vikuk, Adrian
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/561764.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
turystyka medyczna
marketing
promocja
rynek turystyki medycznej
usługi turystyczne
usługi medyczne
medical tourism
promotion
medical tourism market
tourism services
medical services
медицинский туризм
маркетинг
поощрение
рынок медицинского туризма
туристические услуги
медицинские услуги
Opis:
Cel artykułu: W dobie fenomenu XXI wieku – jakim niewątpliwie jest turystyka medyczna, cel postawiony przez autorów, to zaprezentowanie teoretycznego ujęcia rozwoju rynku turystyki medycznej, opartej na działaniach marketingowych oraz kompleksowa analiza tych działań na przykładzie wybranych podmiotów medycznych. Rodzaj wykorzystanej metodologii badawczej/podejścia badawczego: W badaniu posłużono się metodą indukcji, przy czym sformułowane wnioski oparto na wynikach sondażu diagnostycznego, ściślej – wywiadu telefonicznego. Główne wyniki badań/analiz: W toku badań własnych ustalono, że podmioty medyczne z różnym zaangażowaniem komunikują się z rynkiem usług turystyki medycznej: (1) znaczna większość nie współpracuje z pośrednikami turystyki medycznej, lub nie posiada wiedzy o ich funkcjonowaniu, (2) przedstawiciele jednostek samorządu terytorialnego nie podejmują działań marketingowych uwzględniających współpracę nad kreowaniem rynku turystyki medycznej, (3) przedsiębiorstwa samodzielnie pozyskują pacjentów, (4) komunikacja marketingowa jest niewystarczająca. Implikacje praktyczne: Internet jest powszechnym, prostym, niedrogim i wręcz niezbędnym narzędziem wykorzystywanym przez przedsiębiorstwa do skutecznej konkurencji nie tylko na rynku turystyki medycznej. Autorzy wskazali, że oprócz portali społecznościowych, oficjalnych fanpage, for i blogów istotne jest, aby przedsiębiorstwo posiadało oficjalną stronę internetową, zaprojektowaną według zaproponowanych wytycznych. Implikacje społeczne: Autorzy pragną zwrócić szczególną uwagę na kreowanie idei współczesnego marketingu niezbędnego dla ekspansji rynku turystyki medycznej w Polsce i poza granicami kraju, uwzględniając zindywidualizowane pragnienia turystów medycznych.
Purpose of the article: In the age of twenty-first century phenomenon – which undoubtedly is medical tourism – the target set by the authors is to present development of the medical tourism market, based on marketing activities, and a comprehensive analysis of these activities on the example of selected medical entities. Research methodology/research approach: The inductive method was used in this study, while the formulated conclusions were based on the results of diagnostic survey, more precisely – a telephone interview. Key findings/analysis: In the course of this study, it was found that medical subjects with varying degrees of involvement are communicating with services of medical tourism market: (1) the significant majority did not cooperate with medical tourism intermediaries, or does not have knowledge about their functioning, (2) representatives of local government units do not undertake marketing activities, which are taking into account the work on creating the market of medical tourism, (3) companies obtain patients by themselves, (4) marketing communication is insufficient. Practical implications: The Internet is universal, simple, inexpensive and even indispensable tool used by companies to compete effectively not only in medical tourism. The authors pointed out that for the commercial enterprise (except social networking sites, the official fan pages, forums and blogs), it is essential to have an official website, designed accordingly to the proposed guidelines. Social implications: The authors brings particular attention to the creation of modern marketing ideas, which are necessary for the expansion of medical tourism market in Poland and abroad, taking into account individual desires of medical tourists.
Цель статьи: В эпоху феномена XXI века, каким несомненно является медицинский туризм, цель, поставленная авторами – представить теоретический подход к развитию рынка медицинского туризма, основанного на маркетинговых действиях, а также комплексный анализ этих действий на примере избранных медицинских субъектов. Вид использованной методологии изучения/исследовательского подхода: В исследовании использовали индуктивный метод, причем сформулированные выводы основали на результатах зондажного диагностического исследования, а точнее –интервью по телефону. Основные результаты исследований/анализов: По ходу собственных исследований определили, что медицинские субъекты с неодинаковым вовле- чением устанавливают связи с рынком услуг медтуризма: (1) значительное большинство из них не сотрудничает с посредниками медтуризма или у них нет знаний об их функционировании, (2) представители единиц территори- ального самоуправления не предпринимают маркетинговых действий, учитывающих сотрудничество по формированию рынка медицинского туризма, (3) предприятия самостоятельно находят пациентов, (4) маркетинговая коммуникация недостаточна. Практические импликации: Интернет – всеобщий, простой, недорогой и просто необходимый инструмент, используемый предприятиями для эффективного конкурирования не только на рынке медтуризма. Авторы указали, что наряду с общественными порталами, официальными страницами фанов (fanpage), форумов и блогов существенно, чтобы у предприятия был официальный вебсайт, спроектированнй по предложенным указаниям. Социальные импликации: Авторы хотят обратить особое внимание на формирование идей современного маркетинга, необходимого для экспансии рынка медтуризма в Польше и за ее пределами, учитывая индивидуализированные пожелания медтуристов.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2014, 3 (350); 113-127
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Digitalizacja komunikacji marketingowej na rynku dóbr luksusowych
Digitisation of Marketing Communications in the Market for Luxury Goods
Оцифровка маркетинговой коммуникации на рынке предметов роскоши
Autorzy:
Dziakowicz-Grudzień, Agata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562004.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
digitalizacja
rewolucja cyfrowa
marketing cyfrowy
dobra luksusowe
komunikacja marketingowa
digitisation
digital revolution
digital marketing
luxury goods
marketing communications
оцифровка
цифровая революция
цифровой маркетинг
предметы роскоши
маркетинговая коммуникация
Opis:
Pojęcie „cyfrowej rewolucji” określa fundamentalne zmiany, jakie zaszły w życiu konsumentów oraz w rzeczywistości gospodarczej w związku z rosnącym znaczeniem technologii informatycznych, a zwłaszcza Internetu, który przemodelował sposób pozyskiwania i przetwarzania informacji, komunikowania się ze sobą oraz nawiązywania relacji, wpływając jednocześnie na kształt otoczenia społecznego konsumenta. Celem artykułu badawczego jest przedstawienie procesu adaptacji technologii cyfrowej do procesów komunikacyjnych na rynku produktów luksusowych, który przyjął digitalizację na własnych zasadach, stojących niekiedy w opozycji do reguł rządzących rynkiem produktów masowych. Początkowe sceptyczne spojrzenie na komunikację w formie zdigitalizowanej zastąpiła symbiotyczna integracja tradycyjnych form kontaktu i narzędzi cyfrowych. Popularność na rynku dóbr luksusowych zdobyły głównie spersonalizowane formy przekazu, skupiające się na treści, obrazie i dźwięku wysokiej jakości oraz wyróżnieniu konsumenta-konesera, a nie na budowaniu rozpoznawalności marki, która w tym przypadku mogłaby zagrozić spadkiem popytu i rozczarować grono odbiorców, pragnące pozostać wciąż elitarne.
The term “digital revolution” determines the fundamental changes that have occurred in consumers’ life and in the economic reality in connection with the grow ing importance of information technologies, particularly the Internet which has remodelled the way of acquiring and processing information, communicating with one another, and establishing relations, affecting, at the same time, the shape of the consumer’s social environment. An aim of the research article is to present the process of adaptation of the digital technology to the communication processes in the market for luxury products, which has adopted digitisation on its own principles sometimes opposing the rules governing the market for mass products. The initial sceptical look at communications in the digitised form has been replaced by the symbiotic integration of traditional forms of contact and digital tools. Popularity in the market of luxury goods has been won mainly by personalised forms of message, focusing on the content, picture and sound of high quality as well as on distinguishing the consumer connoisseur and not on building recognisability of the brand which in this case might have threatened by a drop in demand and disappointed the circle of customers wishing to still remain elite.
Понятие «цифровой революции» определяет коренные изменения, какие произошли в жизни потребителей и в экономической действительности в связи с возрастающим значением информатических технологий, особенно интернета, который преобразовал способ поиска и обработки информации, общения друг с другом и установления связей, одновременно влияя на форму социальной среды потребителя. Цель исследовательской статьи – представить процесс приспособления цифровой технологии к коммуникационным процессам на рынке предметов роскоши, который принял оцифровку на собственных принципах, иногда противоречащих правилам, управляющим рынком массовой продукции. Первоначальный скептический взгляд на коммуникацию в цифровой форме заместила симбиотическая интеграция традиционных форм контакта и цифровых инструментов. Популярность на рынке предметов роскоши завоевали прежд всего персонализированные формы сообщения, сосредоточивающиеся на содержании, изображении и звуке высокого качества, а также на выделении потребителя-знатока, а не на построении опознаваемости марки, которая в этом случае могла бы угрожать снижением спроса и разочаровать круг покупателей, желающий по-прежнему оставаться элитарным.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2017, 2 (367); 82-93
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Application of the linear ordering methods in the voivodships research in the field of social media usage in enterprises in the period 2014-2017
Autorzy:
Kaczmarczyk, Paweł
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/522531.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Integrated marketing communications
Ordering methods
Social media
Voivodships
Opis:
Aim/purpose – The aim of this paper is to analyze and compare the development of voivodships in terms of social media usag e in enterprises in the period from 2014 to 2017. The aim has been formulated because of the increasingly greater significance of social media in post-industrial enterprises. Design/methodology/approach – The two types of linear ordering methods were ap- plied, i.e., the method based on the pattern of development (Hellwig’s method) and the methods that were non-based on the pattern of development were used. Spearman’s rank correlation coefficient ρ and Kendall’s rank correlation coefficient τ were used to verify correlations between various rankings. Analysis of the dynamics, spatial visualizations, box plots and polar plots were used in relation to the aggregated measures. In conducted analyses, data from the period 2014-2017 (pr ovided by the Central Statistical Office of Poland) was used. The each year for the period from 2014 to 2017 was analyzed. Findings – In all rankings (with the use of all ty pes of applied measures and also in all analyzed years) the 1st place was taken by Masovian Voivodship. The distance between Masovian Voivodship and other voivodships was still significant during the analyzed period. The created rankings were similar in terms of statistical significance of computed correlation coefficients in all analyses. The research study results do not indicate a clear dispersion of the level of the analyzed phenomenon between eastern and western voivodships. It was also found that the highe r is ICT usage by enterprises in a voivod- ship, the more common is social media usage by them. There is a clear overall tendency of increase in the phenomenon dur ing the period from 2014 to 2017. Research implications/limitations – The main implications is that the identified differ- ences between areas can be a basis to assess the social media usage as a specific factor of business development. The research result s indicate voivodships that should employ social media more and the highest placed voivo dships as well. The results can be regard as support for the policy of digitization and building a knowledge-based economy. Originality/value/contribution – The originality of this pa per is based on: the created rankings of voivodships in terms of social media usage in enterprises in the period 2014- 2017, the comparison and assessment of voivodsh ips in this context, and the identifica- tion of change of the social media usage in individual voivodships and in Poland as a whole.
Źródło:
Journal of Economics and Management; 2018, 33; 39-62
1732-1948
Pojawia się w:
Journal of Economics and Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zaangażowanie (się) konsumentów a kształtowanie innowacji w sferze produktu i komunikacji marketingowej
Consumer engagement and its influence on innovations in product and marketing communications
Autorzy:
Wiechoczek, Joanna
Kieżel, Małgorzata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/588998.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Innowacje
Involvement
Komunikacja marketingowa
Produkt
Zaangażowanie (się) konsumentów (Consumer Engagement)
Consumer engagement
Innovation
Marketing communications
Product
Opis:
Celem opracowania jest identyfikacja koncepcji zaangażowania (się) konsumentów w kontekście obszarów jej wykorzystania w ramach aktywności związanych z tworzeniem innowacyjnych produktów i rozwiązań w komunikacji marketingowej. Wyjaśniono istotę i złożoność tej koncepcji oraz jej związki z kategoriami pokrewnymi. Dzięki pogłębionym studiom literaturowym ustalono, że rosnące zaangażowanie (się) konsumentów przejawia się dwutorowo. Jeden obszar aktywności wyraża się we współtworzeniu nowych produktów i doskonaleniu już oferowanych, co jest przeważnie inicjowane przez przedsiębiorstwo. Drugi obszar objawia się w aktywnym procesie, inicjowanym zwykle przez samych konsumentów, wyrażającym się w poszukiwaniu i przekazywaniu informacji oraz wymianie opinii na temat firmy i jej oferty, głównie poprzez interaktywne media społecznościowe.
The Customer Engagement as the part of activity in creation of innovative products and new solutions in marketing communications is the subject of this research. This article explains the essence and complexity of this concept and its relationships with related categories. The paper applies secondary research in the form of critical analysis of literature. It has been established that the growing engagement of consumers manifests itself in two ways. Co-creation of new products and improvements already offered is one area of activity (mainly initiated by the company). Searching for information and communication, exchanging opinions about the company and its offerings is the second area of consumer engagement. It is a process usually initiated by consumers themselves (mainly through interactive social media).
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2018, 357; 165-182
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Intellectual Influencer as a New Ambassador in Digital Marketing Communication
Autorzy:
Gürşen, Aylin Ecem
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2176107.pdf
Data publikacji:
2023-02-24
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Komunikacji Społecznej
Tematy:
advertsing
public relations
marketing communications
digital marketing
influencer marketing
Opis:
This conceptual paper focuses on intellectual influencer concept to offer a differentiation tool for influencer marketing activities. First, influencer marketing is explained from the traditional point of view. Secondly, the historical development process of the public intellectual concept which was formerly a subject of non-marketing disciplines such as journalism, sociology, and philosophy is discussed. Subsequently, the relationship between these two concepts together with influencer marketing and related marketing communication activities are evaluated. Finally, marketing-related areas where intellectual influencers can produce content are elaborated. This study could open a fresh field in academic research by bringing a new dimension to influencer marketing. Also, it can offer a noteworthy alternative for businesses in terms of differentiation, attracting attention and reaching target markets.
Źródło:
Central European Journal of Communication; 2022, 15, 3(32); 464-482
1899-5101
Pojawia się w:
Central European Journal of Communication
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Facebook – medium komunikacji marketingowej w ochronie zdrowia
Autorzy:
Syrkiewicz-Świtała, Magdalena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/667312.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Jagielloński. Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego
Tematy:
marketing communications, social media, social media marketing, health care
Opis:
Facebook is one of the most popular social networking sites. Via Facebook it is possible to determine very accurately the marketing messages for a target group. A precise profile is created to describe the behavior of consumers on the health care market. It provides the opportunity to use the medium in health promotion. Objective: The indication of possibilities and needs to use the medium of Facebook in marketing health care communication. Review paper based on secondary sources. In 2014 Facebook was used by 13.3 million Poles in various age ranges. There has been a growing tendency to actively use this medium. The strength of Facebook is the ability to establish direct relations, two-way communication and weakening confidence in traditional media. People seek and exchange the information on health and medical services. Institutions, medical companies that exist on the health care market try to exist in social media. Facebook is becoming a significant medium on the Polish healthcare market. In addition, it enables very precise targeting messages to specific audiences which enhances the effectiveness of health-promotion messages and health education. It helps to build trust and thus a good image of enterprises operating on the healthcare market.
Źródło:
Zarządzanie Mediami; 2015, 3, 3
2353-5938
Pojawia się w:
Zarządzanie Mediami
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Komunikacja marketingowa przedsiębiorstw handlu detalicznego na początku XXI wieku
Marketing communications of retail trade companies in the 21st century in the context of systemic products
Autorzy:
Drzazga, Marek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/589219.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Handel detaliczny
Komunikacja marketingowa
Otoczenie makroekonomiczne
Produkty systemowe
Macroeconomic environment
Marketing communications
Retail trade
Systemic products
Opis:
Współcześnie konsument, zaspokajając swoje potrzeby, może posłużyć się produktami tradycyjnymi, jak również produktami nowej generacji, które stanowią produkty systemowe, określane inaczej jako multiprodukty. W przedsiębiorstwach handlu detalicznego w procesie tworzenia, komunikowania i dostarczania produktów systemowych ich odbiorcom, bardzo dużą rolę odgrywa komunikacja marketingowa. W pierwszej dekadzie oraz na początku drugiej dekady XXI w. przedsiębiorstwa handlowe pod wpływem istotnych przeobrażeń o charakterze gospodarczym, technologicznym oraz społecznym wprowadziły wiele istotnych zmian w obszarze prowadzonej z rynkiem komunikacji marketingowej. Odbiorcy działań komunikacyjnych mogą obecnie coraz częściej (głównie dzięki rozwojowi Internetu) nabywać, a także wykorzystywać w procesie komunikacji marketingowej produkty systemowe (np. urządzenia mobilne) i jednocześnie poszukiwać oraz precyzyjnie pozyskiwać informacje o wartościach związanych z tymi produktami.
In our times, consumers wishing to fulfill their needs can make use of traditional products as well as new generation of products, i.e., systemic products, in other words multi-products. In retail trade companies marketing communications plays the key role in the process of creating, communicating and supplying customers with systemic products. At the beginning of the 21st century trade companies introduced a lot of important changes in the area of marketing communications with the market. The changes were influenced by vital transformations of economical, technological and social character. At present, the recipients of communication activities can more and more often buy (mainly thanks to the development of the Internet), and also use in the process of marketing communications, systemic products (e.g. mobile devices), and at the same time seek for and obtain information concerning the value of these products.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2016, 261; 86-99
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Standaryzacja informacji marketingowo-technicznych na etykietach olejów silnikowych w świetle badań ankietowych
Standardisation of marketing and technical information on motor oil labels in the light of surveys
Autorzy:
Niemiec, Piotr
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1834106.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Instytut Nafty i Gazu - Państwowy Instytut Badawczy
Tematy:
komunikacja marketingowa
olej silnikowy
standaryzacja
marketing communications
engine oil
standardization
Opis:
On a global scale, there are various types of guidelines trying to unify engine oils and their designation elements. Such solutions contribute to an increase in the market share of technologically advanced engine oils and allow for a reliable comparison of products by end users. The purpose of conducted own research was to obtain opinions of the lubricants industry employees and end users on the rationale of introducing this type of regulation also in Poland. An auditorium survey and an Internet survey were used as research methods. Respondents were asked for their opinion on the legitimacy of the postulate of engine oil standardization, the legitimacy of setting minimum quality levels for engine oils intended for trading in Poland, the legitimacy of defining the term „synthetic oil” and other related terms. In the area of research concerning labelling, opinions were obtained on the postulates of obligatory placing on the labels of engine oils: information on oil quality according to API/ACEA/OEM, standardization in terms of letter size for description of quality categories, standardization in terms of description of quality categories having obsolete status, information on intended use, marking of production batch, information about the place of production, production date, expiry date, type of base oil used. The respondents also expressed their opinion on the postulate of standardization of marketing and technical information communicated to buyers of the service – engine oil change. On the basis of the analysis of 87 completed questionnaires, it was found that both employees of the Polish lubricants industry and users perceive the postulate of standardization of engine oils as reasonable. Over 80% of the respondents expressed support for most of the areas of standardisation proposed in the questionnaire. The area where oil standardization is desirable to the least extent is the standarization of letter size for the description of oil quality on its label and standardization for the description informing the user about the obsolete status of the product quality category. In the light of the obtained research results, recommendations were proposed for entities placing engine oils on the market with respect to the scope of marketing and technical information that should be communicated to users.
Źródło:
Nafta-Gaz; 2020, 76, 8; 550-556
0867-8871
Pojawia się w:
Nafta-Gaz
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The issues of patriotism in marketing communications in the conditions of Russian aggression in Ukraine
Zagadnienia patriotyzmu w komunikacji marketingowej w warunkach agresji rosyjskiej w Ukrainie
Autorzy:
Reshetnikova, Iryna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/38108025.pdf
Data publikacji:
2023-04-30
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
marketing communication
Russia's aggression in Ukraine
consumer behavior
advertising values
patriotism
komunikacja marketingowa
agresja Rosji na Ukrainę
zachowania konsumentów
wartości reklamy
patriotyzm
Opis:
The purpose of the article is to identify changes in the attitudes, values and postulates of Ukrainian consumers during the Russian aggression and to assess the trends of changes in the development of marketing communications of enterprises during the war in Ukraine. Critical analysis of the literature on this topic was used as research methods in the theoretical part. In the empirical part, the descriptive-comparative method and case studies were used to analyze the content of advertisers and the reaction of consumers to them. For her research, carried out in September 2022, the Author applied a survey on the Google Forms platform, in which 198 respondents aged 18–25, from universities in different regions of Ukraine, took part on a voluntary basis. The research sample is deterministic, not representative. In addition, the article uses the results of research on this topic by the research companies Gradus Research, Deloitte Ukraine, Kantar, and the American Chamber of Commerce, all conducted between February and October 2022. The results of the research as presented in the article allow us to conclude that Russian aggression significantly influenced the behavior of consumers and their preferences regarding communication messages. Currently, processes related to the protection of national identity are taking place in the Ukrainian society. Therefore, since the first days of Russian aggression in Ukraine (dating since February 24, 2022), a great demand has been seen for the values of patriotism in advertising campaigns, and consumers prefer brands that advertise them. At the same time, the results of the study indicate that the continuation of the armed conflict may lead to a habituation effect and a certain decrease in the effectiveness of marketing communication of enterprises based on the category of patriotism in their campaigns.
Celem artykułu jest identyfikacja zmian postaw, wartości i postulatów ukraińskich konsumentów podczas rosyjskiej agresji oraz ocena trendów zmian w rozwoju komunikacji marketingowej przedsiębiorstw w warunkach wojny w Ukrainie. Jako metodę badawczą w części teoretycznej wykorzystano krytyczną analizę literatury przedmiotu. W części empirycznej wykorzystano metodę opisowo-porównawczą oraz studia przypadków w zakresie analizy treści reklam i reakcji konsumentów na nie. Do przeprowadzenia własnych badań autora, które wykonano we wrześniu 2022 r., wykorzystano ankietę na platformie Google Forms. W ankiecie wzięło udział 198 respondentów w wieku 18–25 lat, studentów uczelni z różnych regionów Ukrainy. Próba badawcza miała charakter celowy, wynikający z warunków i czasu prowadzenia badań. Ponadto w artykule w aspekcie komparatywnej analizy wyników badań własnych wykorzystano wyniki badań agencji badawczych: Gradus Research, Deloitte Ukraina, Kantar oraz Amerykańskiej Izby Handlowej, zrealizowanych w okresie od marca do października 2022 r. Wyniki badań przedstawione w artykule pozwalają stwierdzić, że rosyjska agresja znacząco wpłynęła na zachowania konsumentów i ich preferencje dotyczące komunikatów komunikacyjnych. Społeczeństwo ukraińskie przechodzi obecnie procesy związane z ochroną tożsamości narodowej, dlatego od pierwszych dni rosyjskiej agresji w Ukrainie (24.02.2022 r.) pojawiło się bardzo duże zapotrzebowanie na wartości patriotyczne w kampaniach reklamowych, a konsumenci preferują marki, które je promują. Jednocześnie wyniki badań wskazują, że przedłużanie się konfliktu zbrojnego może prowadzić do efektu habituacji i pewnego spadku skuteczności komunikacji marketingowej przedsiębiorstw, opartej na kategorii patriotyzmu.
Źródło:
Marketing i Rynek; 2023, 4; 13-22
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Innowacje w zakresie komunikacji marketingowej na rynku produktów rolnych
Innovation in Marketing Communications in the Agricultural Market
Инновации в области маркетинговой коммуникации на рынке сельскохозяйственных продуктов
Autorzy:
Goryńska-Goldmann, Elżbieta
Kozera-Kowalska, Magdalena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/563609.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
marketing rolny
innowacje w zakresie komunikacji marketingowej
rynki tradycyjne
promocja na rynku produktów rolnych
agricultural marketing
innovation of marketing communication
traditional market
promotion in the agricultural product market
сельскохозяйственный маркетинг инновации в области
маркетинговой коммуникации
традиционные рынки
продвижение на рынке
сельскохозяйственных продуктов
Opis:
Na rynkach produktów tradycyjnych, zwykle o masowym charakterze, zachodzą głębokie zmiany kształtujące nowe oblicze marketingu i promocji. Celem artykułu jest zaprezentowanie sposobów i kanałów komunikacji marketingowej, z uwypukleniem mediów tradycyjnych i społecznościowych. Ponadto przedstawiono specyficzne wyzwania, z jakimi musi zmierzyć się komunikacja marketingowa na współczesnym rynku produktów rolnych. Realizacji celu posłużyła metoda desk research, której wyniki uzupełniły wiedza i doświadczenia własne autorek. W efekcie ustalono, że nowoczesne technologie, w tym rozwiązania, które niosą media społecznościowe, dokonują znacznych przeobrażeń w podejściu do kwestii komunikacji, jak i samego marketingu. Zmianie uległa nie tylko formuła komunikacji, ale także sposoby docierania do i pozyskiwania nowych konsumentów. Zmieniające się narzędzia pozwalają nie tylko kształtować pełen obraz walorów oferowanych produktów rolnych, ale spełniają również ważną rolę informacyjną i edukacyjną.
The markets for traditional products, usually of the bulk nature, are undergoing deep changes shaping a new face of marketing and marketing communication. The aim of the article is to present the ways of marketing communication, stressing the importance of traditional and social media as well as specific challenges that promotion in the contemporary agricultural product markets has to face. The desk research method was used. The results were supplemented by the authors’ own knowledge and experience. Modern technologies, including the solutions offered by social media, make significant changes in the approach to promotion and marketing. Not only the structure of communication changed but also the ways of reaching and winning new consumers. Changing communication ways and channels allow not only for a full presentation of advantageous features of agricultural products but also play an important informative and educational role.
На рынках традиционных продуктов, как правило массового характера, происходят глубокие изменения, формирующие новый облик маркетинга и продвижения. Цель статьи – представить способы и каналы маркетинговой коммуникации, с упором на традиционные СМИ и социальные медиа. Кро- ме того, представили специфические вызовы, с которыми должна совладеть маркетинговая коммуникация на современном рынке сельскохозяйственных продуктов. Для достижения цели использовали метод desk research, резуль- таты которого дополнили знания и собственный опыт авторов. В результате выявили, что современные технологии, в том числе решения, которые сулят социальные медиа, вводят значительные изменения в подходе к вопросу о коммуникации и в самом маркетинге. Изменилась не только формула коммуникации, но и способы поиска и привлечения новых потребителей. Изменяющиеся орудия позволяют не только формировать полную картину достоинств предлагаемых сельскохозяйственных продуктов, но и играют важную информационную и образовательную роль.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2018, 2 (373); 139-147
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wykorzystanie mediów społecznościowych w komunikacji marketingowej polskich portów lotniczych
Use of Social Media in Marketing Communications of Polish Airports
Использование социальных медиа в маркетинговой коммуникации польских авиапортов
Autorzy:
Iwińska-Knop, Krystyna
Szymczak, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/563865.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
komunikacja marketingowa
regionalne porty lotnicze
media społecznościowe
marketing communications
regional airports
social media
маркетинговая коммуникация региональные авиапорты
социальные медиа
Opis:
Media społecznościowe to narzędzie wspomagające realizację biznesowych celów firm zarządzających lotniskami. Dotychczas w komunikację on-line inwestowały głównie linie lotnicze. Tymczasem inicjatywy podejmowane przez porty lotnicze w mediach społecznościowych przyczyniają się do identyfikacji odbiorców, a następnie opracowania adekwatnej strategii marketingowej w celu budowania przewagi konkurencyjnej. Celem artykułu jest przedstawienie diagnozy aktywności marketingowej polskich, regionalnych portów lotniczych w portalach społecznościowych: Facebook, Twitter, YouTube. Rozważania oparto na źródłach pierwotnych i wtórnych oraz na dostępnej literaturze przedmiotu.
Social media is a tool to help meet the business goals of airport management companies. Their skilful use contributes to greater efficiency in reaching customers with the desired message. So far on-line communication has been invested mainly by airlines. At the same time, the initiatives taken by airports in social media can help identify consumers and then develop an adequate marketing strategy to build competitive advantage. The aim of the article is to present the diagnosis of marketing activity of Polish regional airports on social media: Facebook, Twitter, and YouTube. The situation of Polish regional airports is presented in the context of their development prospects. Market trends for air transport are taken into account. Considerations are based on primary and secondary sources and on the available literature of the subject.
Социальные медиа – инструмент, поддерживающий достижение бизнесцелей фирм, управляющих аэродромами. До сих пор в онлайн коммуникацию инвестировали в основном авиакомпании, тогда как инициативы, предпринимаемые авиапортами в социальных медиа, способствуют выявлению адресатов, а затем выработке адекватной маркетинговой стратегии для достижения конкурентного преимущества. Цель статьи – представить диагноз маркетинговой активности польских региональных авиапортов в общественных порталах: Facebook, Twitter, YouTube. Рассуждения основаны на первичных и вторичных источниках и на доступной литературе предмета.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2017, 3 (368) Tom II; 313-323
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Komunikacja marketingowa przedsiębiorstw a budowanie relacji z podmiotami otoczenia na rynkach zagranicznych
Marketing Communications of Enterprises and Building the Relationships with Subjects from Surroundings on Foreign Markets
Autorzy:
Bajdak, Andrzej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/589010.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Komunikowanie marketingowe
Komunikowanie w przedsiębiorstwie
Marketing przedsiębiorstwa
Rynki zagraniczne
Communication in organisation
Enterprise marketing
Foreign markets
Marketing communication
Opis:
Benefits from the firm internationalization depends on skills to build up the long-term relationships with the different subjects of surroundings. Marketing communication plays an important role in business operations on foreign markets. Its tasks are associated not only with the phase of entering the foreign market, but also for the permanent presence. Marketing communication is considered one of the most important factors for establishing and maintaining business relationships with customers and other subjects of surroundings.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2013, 140; 42-56
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wybrane uwarunkowania stosowania reklamy mobilnej w Polsce
Selected aspects of conditions in the use of mobile advertising in Poland
Autorzy:
Bajdak, Andrzej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/588868.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Komunikacja marketingowa
Marketing mobilny
Reklama mobilna
Marketing communications
Mobile advertising
Mobile marketing
Opis:
Stosowanie reklamy mobilnej zależy od wielu czynników. W niniejszym artykule skoncentrowano się na uwarunkowaniach, które w opinii autora mają fundamentalne znaczenie. Należą do nich: kształtowanie się wskaźnika penetracji urządzeń mobilnych, zwłaszcza smartfonów, zmiany w zachowaniach konsumentów wywołane użytkowaniem smartfonów, postawy konsumentów wobec reklamy mobilnej oraz rozwój rynku reklamy mobilnej. Niechęć wobec reklamy mobilnej stanowi istotną barierę jej stosowania, natomiast działaniem, które może ją przełamać, jest personalizacja przekazów.
The use of mobile advertising in the marketing communications of enterprises depends on various factors, both internal and external. This article focuses on the conditions that in the opinion of the author are of fundamental importance. These include the formation of the penetration rate of mobile devices, especially smartphones, mobile advertising market growth, changes in consumer behavior caused by the use of smartphones and consumer attitudes towards mobile advertising. Aversion to advertising in general, including those to mobile advertising, represents a significant barrier to the use of mobile advertising. Action that can overcome this barrier is to personalizm communications.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2017, 328; 61-69
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Komunikacja marketingowa detalicznych przedsiębiorstw handlowych w Polsce. Wyniki badań prowadzonych metodą ocen ekspertów
Marketing communication of retail trade companies in Poland. The results of research conducted by means of expert method
Autorzy:
Drzazga, Marek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1810753.pdf
Data publikacji:
2012-09-30
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
badania marketingowe
marketing
handel detaliczny
komunikacja marketingowa
marketing research
retailing
marketing communications
Opis:
Na przełomie XX i XXI wieku wzrosło znaczenie komunikacji marketingowej w działaniach marketingowych przedsiębiorstw. Celem prowadzonych badań było określenie znaczenia komunikacji marketingowej w marketingu detalicznych przedsiębiorstw handlowych działających na terenie Polski. W szczególności starano się: określić znaczenie komunikacji marketingowej w działalności detalicznych przedsiębiorstw handlowych w Polsce, dokona identyfikacji kluczowych czynników otoczenia przedsiębiorstw handlowych determinujących ich proces komunikacji marketingowej, zidentyfikować i określić znaczenie instrumentów komunikacji marketingowej przedsiębiorstw handlowych oraz określić rolę komunikacji marketingowej w procesach marketingowych przedsiębiorstw handlowych. Badania komunikacji marketingowej prowadzone były metodą ocen ekspertów od połowy września do końca listopada 2010 roku na terenie Polski. W prowadzonych badaniach wzięło udział 46 ekspertów (zarówno teoretyków, jak i praktyków) zajmujących się problematykę marketingu, handlu i komunikacji marketingowej.
At the turn of the XXth and XXIst century the importance of marketing communication in marketing activities of companies has grown considerably. The aim of the research was to estimate the importance of marketing communication in marketing policy of retail trade companies functioning on Polish market. The research focused specifically on the identification of crucial factors of the retail trade companies’ surroundings determining the process of their marketing communication, as well as on identification and establishing the importance of the marketing communication tools. The identification of contemporary marketing processes carried out by retail trade companies and the role they play in marketing communication is also in the scope of the present research. The research was carried out by means of an expert method from mid-September up to the end of November 2010 in Poland. In the research a group of 46 experts (both theoreticians and practitioners) in the field of marketing, retail trade and marketing communication was addressed.
Źródło:
Studia i Materiały; 2012, 1–2/2012 (14–15); 128-139
1733-9758
Pojawia się w:
Studia i Materiały
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Innovation in marketing communication - current business theory and practice
Innowacje w komunikacji marketingowej. Współczesna teoria i praktyka biznesowa
Autorzy:
Dubcová, Gabriela
Grančičová, Katarína
Hrušovská, Dana
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/592760.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Creative solutions
Innovative changes
Marketing communications
Komunikacja marketingowa
Rozwiązania kreatywne
Zmiany innowacyjne
Opis:
Innovations are a phenomenon, that affects all areas of business activities, including marketing and its individual tools. This article briefly discusses the causes, that nowadays lead to innovation changes in the area of marketing communication; characterizes selected innovation solutions in marketing communication and presents the results of a research, that analysis and evaluates the use of innovations in marketing communication in business practices in Slovakia. In the conclusion the article summarizes the findings, points out the problems and their possible solutions.
Artykuł porusza kwestię przyczyn, które obecnie prowadzą do zmian innowacji w obszarze komunikacji marketingowej, charakteryzuje wybrane rozwiązania innowacyjne w komunikacji marketingowej i przedstawia wyniki badań, poddające analizie oraz ocenie wykorzystanie innowacji w komunikacji marketingowej w praktyce biznesowej na Słowacji. W kontekście kwestii innowacyjności w komunikacji, wyniki naszych poprzednich badań ukazują praktykę biznesową komunikacji marketingowej, wykorzystującej nowatorskie podejścia, w szczególności internet, w połączeniu z tradycyjnymi mediami na Słowacji. Zgodnie z wynikami badań, większość przedsiębiorstw wykorzystuje również marketing internetowy, lecz nienależycie wprowadza w życie możliwości, które oferuje. Wyniki badań wskazują, iż media społecznościowe są rzadziej wykorzystywaną formą komunikacji przedsiębiorstw. Problemem przedsiębiorstw na Słowacji jest także niedostateczne wykorzystanie innowacyjnych form marketingu w zakresie rozwiązań kreatywnych, a zwłaszcza tzw. alternatywnych form marketingu.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2016, 280; 36-46
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Komunikacja marketingowa w social media jako przejaw digitalizacji
Marketing Communication in the Social Media as a Sign of Digitalization
Маркетинговая коммуникация в „социальных СМИ” как проявление ди-гитализации
Autorzy:
Petrykowska, Joanna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/548983.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Tematy:
social media
Web 2.0
User Generated Content
komunikacja marketingowa
marketing communications
Opis:
Zmiany zachodzące w technologiach informatycznych i informacyjnych, w tym Internetu, przyczyniły się do powstania nowych możliwości komunikowania się firmy z otoczeniem, a zwłaszcza z klientami. Celem opracowania jest przybliżenie social media (SM) i ich podstawo-wych rodzajów oraz możliwości ich zastosowania w komunikacji marketingowej. Przy tworzeniu artykułu wykorzystano źródła literaturowe z zakresu social media, komunikacji marketingowej oraz źródła internetowe opisujące omawiane zagadnienia. Artykuł prezentuje treści związane z wykorzystaniem social media w komunikacji marketin-gowej przedsiębiorstw. Punktem wyjścia dla realizacji założonego celu są rozważania dotyczące definiowania social media i związanych z nimi pojęć, takich jak Web 2.0 i treści generowane przez użytkownika (User Generated Content). Następnie opisano rodzaje social media (klasyfikacja według Kaplana i Haenleina), takie jak: projekty oparte na zbiorowej współpracy, blogi, zbiorowości skupione wokół treści, wirtualne światy gier, wirtualne światy społecznościowe, serwisy (portale) społecznościowe. Przedstawiono również przykłady ich zastosowania w komu-nikacji marketingowej przedsiębiorstw. Rozwój social media w wyniku digitalizacji przyczynił się do znacznego usprawnienia działań z zakresu komunikacji pomiędzy podmiotami rynkowymi, które dzięki temu mogą kreować pozytywny wizerunek w otoczeniu, umacniać świadomość marki wśród klientów oraz budować społeczności skupiające się wokół generowanych przez nie treści. Media społeczne oferują ponadto nowe możliwości konsumentom – w zakresie oceny produktów i dzielenia się własnymi doświadczeniami z innymi użytkownikami online.
The development of computer and information technology, including the Internet, has con-tributed to the creation of new ways enterprise's communicate with the environment, especially with customers. The main purpose of this paper is to present the definition of social media (SM), their basic types and examples of using social media in marketing communication. While prepar-ing this study, the author referred to literature in the field of social media, marketing communica-tions, and Internet sources which describe the discussed issues. The article presents the content associated with the use of social media in marketing communications. As the starting point, the author define the term social media and related concepts such as Web 2.0 and User Generated Content. Next the author describe basic types of social media (classification by Kaplan and Haenlein), such as: collaborative projects, blogs, contentcommunities, social networking sites, virtual game worlds, virtual social worlds and Social net-working sites. The development of social media resulting from digitization has contributed significantly to the improvements in activities related to communication between market entities and their customers. Due to that market entities are able to create a positive image in the environment, strengthen brand awareness among customers and build communities focusing on content generated by them. The social media, further, offers a new opportunity for consumers to evaluate the products and share their experience with other online users.
Źródło:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy; 2016, 45; 255-263
1898-5084
2658-0780
Pojawia się w:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Airports’ marketing communications as determinant of an airport’s choice by polish and foreign passengers
Komunikacja marketingowa portów lotniczych jako determinanta wyboru lotniska przez polskich i zagranicznych pasażerów
Autorzy:
Spyra, Zbigniew
Witczak, Olgierd
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1357180.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
airport
communication
image
PAPI
port lotniczy
komunikacja
wizerunek
Opis:
In the modern economy, an important aspect of the functioning of an organization is the effectiveness of the communications actions. They fulfil a key role in the process of creating the desired image of an organization, which influences the purchasing decisions of consumers, including the selection of airport by passengers. Factors determining the positive and negative opinions about airports should be an area of searching to reveal an airport unique values (benefits) that will highlight the offer of an airport in increasingly competitive transportation market. Article presents the factors influencing opinions and choice of an airport by Polish and foreign passengers that have been identified as a result of direct surveys carried out in November-December 2015 via direct interview (PAPI) on a sample of 929 respondents.
We współczesnej gospodarce ważnym aspektem funkcjonowania każdej organizacji jest skuteczność prowadzonych działań komunikacyjnych. Spełniają one kluczową rolę w procesie kreowania pożądanego wizerunku organizacji, który wpływa na podejmowane decyzje nabywcze konsumentów, w tym wybór portu lotniczego przez pasażerów. Czynniki warunkujące pozytywne i negatywne opinie pasażerów o lotniskach powinny być płaszczyzną poszukiwania dla poszczególnych portów lotniczych unikalnych wartości (korzyści), które pozwolą wyróżnić ofertę portu na coraz bardziej konkurencyjnym rynku transportowym. W artykule zaprezentowano czynniki wpływające na kształtowanie opinii i wybór lotniska przez polskich i zagranicznych pasażerów, które zostały zidentyfikowane w wyniku badań bezpośrednich przeprowadzonych w listopadzie-grudniu 2015r. techniką wywiadu bezpośredniego (PAPI) na próbie 929 respondentów.
Źródło:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2017, 1(23); 97-126
2353-8414
Pojawia się w:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Możliwości wykorzystania mediów społecznościowych w komunikacji marketingowej w kontekście wzrostu ich popularności wśród młodych konsumentów
Possibilities of Using Social Media in Marketing Communications in the Context of their Popularity Growth among Young Consumers
Возможности использования социальных СМИ в области маркетинго-вых коммуникаций в контексте роста их популярности среди молодых потребителей
Autorzy:
Hajduk, Grzegorz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/549402.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Tematy:
marketing
komunikacja marketingowa
media społecznościowe
serwisy społecznościowe
marketing communications
social media
social networking
Opis:
W artykule przedstawiono wybrane uwarunkowania dotyczące komunikacji marketingowej firm z młodymi konsumentami za pośrednictwem Internetu i mediów społecznościowych. Przedstawione opinie i uogólnienia są efektem przeglądu literatury oraz obserwacji bieżących trendów w zakresie komunikacji marketingowej. Jak wynika z obserwacji, młodzi konsumenci prezentują inne wzorce zachowań w zakresie komunikowania się z otoczeniem niż przedstawiciele starszego pokolenia. Ich preferencje dotyczące form i używanych kanałów komunikacji, powinny zostać uwzględnione w strategiach marketingowych firm. Zaprezentowano również wyniki badań własnych, których celem było określenie preferencji i umiejętności komunikacyjnych studentów. Porównanie wyników badań przeprowadzonych wśród studentów rzeszowskich uczelni w latach 2011 i 2015 pozwoliło między innymi stwierdzić, że dla współczesnej młodzieży korzystanie z Internetu, urządzeń mobilnych, serwisów społecznościowych itp. jest naturalnym zachowaniem i codzienną formą wymiany informacji, bez której trudno im wyobrazić sobie funkcjonowanie w społeczeństwie. Najczęściej wykorzystywanym serwisem społecz-nościowym jest Facebook. Młodzi ludzie wykorzystują wiele udogodnień technicznych ułatwiających im komunikowanie się z otoczeniem. Urządzeniem coraz powszechniej używanym do korzystania z serwisów i aplikacji społecznościowych stał się dla nich telefon. Powszechność korzystania z mediów społecznościowych daje współczesnym firmom wiele nowych możliwości komunikacji z rynkiem za pośrednictwem Internetu. Należy jednak zwrócić uwagę, że internetowe społeczności są trudne do przewidzenia i kontrolowania jako grupy docelowe w komunikacji marketingowej.
In this paper we have presented particular conditions reffering to companies’ marketing communications with young consumers via the Internet and social media. Presented opinions and generalizations result from litereture overview and observations of current trends in marketing communication. Our observations have shown that youg consumers present different behavior patterns in communication with their environment than the representatives of older generation. Their preferences as to forms and channels of communication should be taken into acount in com-panies’ marketing strategies. In this paper we have also presented the results of our own research, whose aim was to de-termine students’ communication preferences and skills. The comparison of results of research conducted among university students of Rzeszów in 2011 and 2015, showed that for contemporary young people use of the Internet, mobile devices, social networking sites etc. is a natural behavior and daily form of exchange of information. They find it impossible to function in society without this form of interaction. Facebook is the most commonly used social networking site. Young peo-ple are familiar with a number of technical tools to facilitate their communication with peers. Their personal mobile phone has become increasingly used device to interact with social applications and networking sites. Popularity of social media gives companies a lot of new possibilities for communication with the market through the Internet. Note, howewer, that online communities are difficult to predict and control as target groups in marketing communication.
Źródło:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy; 2016, 45; 264-273
1898-5084
2658-0780
Pojawia się w:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Serwis YouTube w komunikacji marketingowej organizacji – korzyści i ograniczenia
YouTube Service in Marketing Communication of the Organisation - Benefits and Restrictions
Сервис YouTube в маркетинговой коммуникации организации – выгоды и ограничения
Autorzy:
Wyrwisz, Joanna
Żydek, Bartosz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562217.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
YouTube
media społecznościowe
komunikacja marketingowa
social media
marketing communications
социальные медиа
маркетинговая коммуникация
Opis:
Celem rozważań jest wskazanie serwisu YouTube jako ważnego kanału komunikacji marketingowej organizacji z otoczeniem. Media społecznościowe stanowią współcześnie istotne narzędzie interakcji z klientami na rynkach docelowych, a dzięki ich specyficznym funkcjonalnościom zapewniają skuteczne dotarcie z informacją o firmie i jej ofercie, mogą kreować wizerunek, jak również budować relacje. W powiązaniu z założonym celem artykułu sformułowano tezę: w warunkach cyfryzacji komunikacji organizacji z otoczeniem serwis YouTube jest skutecznym narzędziem marketingowym przedsiębiorstwa, zwłaszcza w kreowaniu interakcji z klientami. W artykule o charakterze badawczym zaprezentowano podejście badawcze oparte na studiach piśmiennictwa oraz badaniach empirycznych. Ujęto charakterystykę serwisu YouTube, specyfikę wykorzystania na tle innych mediów społecznościowych oraz jego mocne i słabe strony. Na podstawie badań empirycznych, przeprowadzonych metodą sondażu diagnostycznego, dokonano oceny atrakcyjności wykorzystania serwisu YouTube przez przedsiębiorstwa do komunikacji z otoczeniem. Wyniki badań pozwalają stwierdzić, iż aktywne działania przedsiębiorstwa w serwisie YouTube sprzyjają budowaniu społeczności oraz tworzeniu interakcji z klientami. Zaobserwowano istotne zainteresowanie klientów kanałami firmowymi w tym serwisie. Wskazano również istotne atrybuty, które powinien posiadać kanał firmowy oraz treści tam zamieszczane.
The purpose of the article is to show the YouTube service as an important channel of marketing communication of any organisation with its milieu. Social media in our times constitute the essential tool of interaction with customers in the target markets. Thanks to their peculiar functionalities they provide an effective way for passing information about the company and its offer, they can create image as well as build relations. Referring to the established purpose of the article the following thesis was proposed: under the conditions of digitisation of the organisation communication with its environment, the YouTube service is an effective marketing tool of the enterprise, in particular in creating interactions with customers. The article presents the research approach based on literature studies and empirical examinations. Characteristics of the YouTube service, the specificity of using relating to other community media and its strengths and weaknesses were included. Based on empirical examinations conducted with the use of diagnostic survey, the appraisal of attraction of using the YouTube service by enterprises for communication was made. Findings allow to state that frequent activities of the enterprise in the YouTube service support building up the community and creating interaction with customers. An essential interest of customers in company channels was observed in this service. Some significant attributes that a company channel should have were indicated.
Цель рассуждений – указать сервис YouTube в качестве важного канала маркетинговой коммуникации организации со средой. Социальные медиа в настоящее время представляют собой важный инструмент интеракции с клиентами на целевых рынках, а благодаря их специфической функциональности обеспечивают действенное попадание с информацией о фирме и ее предложении, могут формировать имидж, а также строить отношения. В увязке с предположенной целью статьи сформулировали тезис: в условиях цифризации коммуникации организации со средой сервис YouTube является эффективным маркетинговым инструментом предприятия, особенно в формировании интеракций с клиентами. В статье исследовательского характера представили исследовательский, основанный на изучении литературы и эмпирических исследованиях. Представили характеристику сервиса YouTube, специфику использования на фоне других социальных медиа, а также его сильные и слабые стороны. На основе эмпирических исследований, проведенных по методу диагностического зондажа, провели оценку привлекательности использования сервиса YouTube предприятиями для общения со средой. Результаты изучения позволяют сказать, что активные действия предприятия в сервисе YouTube способствуют со- зданию общества и интеракций с клиентами. Заметили существенный интерес клиентов к фирменным каналам в этом сервисе. Указали также существенные атрибуты, которые должны иметь фирменный канал и помещаемое там содер- жание.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2016, 3 (362); 413-425
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Komunikacja marketingowa na rynkach branżowych B2B podnosząca wartość marki korporacyjnej opierającej się na wspólnych wartościach
Marketing communications in industrial B2B markets enhancing the value of the corporate brand relying on common added values.
Autorzy:
Monrabal, J. I.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/213401.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
komunikacja marketingowa
rynki branżowe
marka korporacyjna
marketing communications
markets in different industries
corporate brand
Opis:
Współczesne branżowe rynki Business-to-Business (B2B) charakteryzują się przede wszystkim obecnością wysoce wykwalifikowanych klientów, podejmujących racjonalne decyzje na silnie konkurencyjnym globalnym rynku. Działające na nim firmy i instytucje bardziej niż kiedykolwiek wcześniej powinny kierować jednolity i konsekwentny komunikat do swoich odbiorców. Tak wymagające okoliczności wymuszają zdefiniowanie marki korporacyjnej, zawierającej w jednym komunikacie wszystkie atuty, jakie firma może chcieć wypromować w długim okresie. Komunikat ten powinien kojarzyć się nie tylko z tym, do czego firma pretenduje na rynku, ale także z zaletami wszystkich produktów z jej portfolio. Są to tzw. wspólne wartości dodane (Common Added Values-CAV). Ich przykłady to między innymi wysoki poziom technologiczny, jakość, innowacyjność i niezawodność, wydajność, infrastruktura i sieć dystrybucyjna, polityka obsługi posprzedażnej, pomoc techniczna i szkolenia czy cena i polityka finansowa. W niniejszej pracy podjęto próbę wyjaśnienia źródła tego zapotrzebowania poprzez opisanie głównych różnic między modelem komunikacji marki skoncentrowanym na produkcie a uwzględnieniem głównych wartości korporacyjnych w relacjach B2B, a także poprzez wskazanie głównych CAV, które podmiotowi działającemu w danej branży, niezależnie od jego wielkości, umożliwią skuteczne generowanie wartości marki poprzez zintegrowaną strategię komunikacji marketingowej.
Today, industrial Busniess-to-Business (B2B) markets are mainly characterized by a highly trained customer for making rational decisions in a highly competitive and global market, requiring more than ever organizations to approach their markets with a single and consistent message. Such demanding scenario requires to define a corporate brand transmitting in one message all the advantages that a Customer may appreciate in the long-term, based not only on what the company stands for in the market, but also the benefits of all its products throughout its portfolio. Such elements are referred as Common Added Values (CAVs), being some general examples the technology, quality, innovation and reliability; the capacity, infrastructure and distribution network; after-sales service policies, support and training; or the price and financial policies. This paper tries to explain the source of this need, describing the main differences between a brand communications model focused on the product or including the main in B2B corporate values; and highlighting the main CAVs, to get an industry player either small or large, can succeed in generating brand equity through an integrated marketing communications strategy. Introduction to the B2B Brand Architecture model and Communication Opportunities. To transmit mist as a product supplier is specially a major goal in B2B. It the product or service provided has a high added-value for the customer, such as in its end-product quality, productivity or legal issues, a wrong decision may affect its reputation, and afterwards its business. To make sure this never happens but the opposite (benefit from supplier's products added-value). B2B decision making processes, are continuously evaluating risk. The largest is the business, and the largest the risk, such as in chemicals for instance, the largest is the purchasing process and more people and policies take part. Therefore, build mist is very important in B2B and especially in industrial sectors, where the safety and security are summed to the potential risks of any large business transaction. To integrate the brand into a single and corporate one but with a CAVs marketing message, is a model used today by most of the top leaders in B2B industries, although it is still quite a young technique and has not been implement by all giving major priority to the CAVs approach instead of to the product marketing communications traditional model. To create a CAV-brand is therefore a quite recent phenomenon in B2B corporate communications strategy practices, and beyond good products provided, is a strong advantage for any industry player to succeed in terms of brand value. It does have as result the need to centralize the brand efforts, which will give the framework where to link emotions, but also will ensure minimum notoriety required and the desired positioning by means of communication effectiveness, in a single but consistent brand.
Źródło:
Prace Instytutu Lotnictwa; 2012, 4 (225); 333-338
0509-6669
2300-5408
Pojawia się w:
Prace Instytutu Lotnictwa
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rola e-mail marketingu w komunikacji z interesariuszami szkoły wyższej
The role of e-mail marketing in communication with stakeholders of higher education institution
Autorzy:
Uroda, Jacek
Szczepańska-Woszczyna, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/592421.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
E-mail marketing
Komunikacja marketingowa
Marketing internetowy
Szkoły wyższe
Higher education
Internet marketing
Marketing communications
Opis:
Kompleksowa strategia marketingowa uczelni wyższej jest nieodzownym elementem efektywnych działań mających na celu kreowanie wizerunku, prezentację oferty edukacyjnej, rekrutację kandydatów na studia oraz dwukierunkową komunikację ze studentami i absolwentami. W dobie dynamicznie rozwijającego się internetu oraz otwarcia społeczeństwa na nowe technologie ważnym czynnikiem jest wykorzystanie narzędzi marketingu internetowego, tj. reklamy graficznej, e-mail marketingu, marketingu w wyszukiwarkach, marketingu mobilnego oraz social media marketingu. Celem publikacji jest przedstawienie najważniejszych elementów związanych z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi poczty elektronicznej w komunikacji marketingowej szkoły wyższej. W ramach opracowania zostały przeanalizowane najważniejsze narzędzia e-mail marketingu w kontekście poszczególnych grup interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych uczelni wyższej.
A comprehensive marketing strategy of a higher education institution (HEI) is an indispensable element of effective actions aimed to create the image, to present the educational offer, to recruit candidates, as well as at two-way communication with students and graduates. In order to achieve synergy, in addition to traditional media such as television, radio, press, outdoor, a higher education institution has to use new technologies in its strategy. In an era of the rapidly expanding Internet and opening society to new technologies, an important factor is the use of Internet marketing tools, such as display advertising, e-mail marketing, search engine marketing, mobile marketing and social media marketing. The aim of the paper is to present the key elements related to using modern tools of e-mail in marketing communication of a higher education institution. The study analyses the most important tools of e-mail marketing in the context of particular groups of HEI’s internal and external stakeholders.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2016, 255; 145-155
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Tendencje w rozwoju marketingu mobilnego producentów dóbr zaawansowanych technologicznie
The tendency in the development of mobile marketing of high-tech goods manufacturers
Autorzy:
Wiechoczek, Joanna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/590412.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Marketing mobilny
Mobilna komunikacja marketingowa
Produkty high-tech
High-tech products
Mobile marketing
Mobile marketing communications
Opis:
Dynamicznie rosnący popyt na urządzenia mobilne powoduje, iż producenci dóbr high-tech coraz częściej włączają działania marketingu mobilnego do swoich strategii marketingowych. Dzięki temu mogą unikalnie prezentować produkty w rzeczywistym miejscu i czasie, personalizować komunikaty marketingowe, wchodzić w interakcje z nabywcami. Sprzyja to autentycznemu angażowaniu nabywcy i w efekcie budowaniu silnej relacji między nim a danym produktem/marką oraz kreowaniu nowoczesnego wizerunku. Głównymi formami marketingu mobilnego, stosowanymi przez wytwórców produktów high-tech, są: portale mobilne, reklama w postaci SMS, MMS i wap-push, aplikacje mobilne oparte na rozszerzonej rzeczywistości i kody QR oraz gry marketingowe/reklamowe (gdzie nośnikami są: advergaming, in-game advertising, społeczności).
The dynamically growing demand for mobile telecommunications equipment causes that high-tech goods manufacturers more and more often use mobile marketing in their marketing strategies. This allows them to present products more attractive (in real place and time), to personalize marketing messages, to interact with customers. It helps manufacturers to really involve the consumer, and as a result, to build a strong relationship between him and the product/brand and to create a modern image. The basic tools of mobile marketing of high-tech goods manufacturers are mobile portals, SMS, MMS and wap-push advertising, mobile applications based on augmented reality and QR codes, advergaming.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2016, 254; 230-240
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zintegrowana komunikacja marketingowa na rynku gier wideo na przykładzie firmy Blizzard Entertainment
Integrated Marketing Communications in the Video Games Market on the Example of Blizzard Entertainment
Интегрированная маркетинговая коммуникация на рынке видеоигр на примере фирмы Blizzard Entertainment
Autorzy:
Mazurkiewicz, Bartosz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562094.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
gry wideo
zintegrowana komunikacja marketingowa
Blizzard Entertainment
video games
integrated marketing communications
видеоигры
интегрированная маркетинговая коммуникация
Opis:
Wyzwania związane ze zmianami społecznymi, gospodarczymi i technologicznymi wymuszają na przedsiębiorstwach poszukiwanie nowych sposobów docierania do klienta. Wykorzystanie zintegrowanych działań z zakresu komunikacji marketingowej może być skutecznym sposobem na poradzenie sobie z tymi wyzwaniami. Głównym założeniem stojącym za zintegrowanymi działaniami jest dotarcie do konsumentów w tych miejscach, w których poszukiwane są informacje na temat produktów i usług. Szczególnym przypadkiem prowadzenia działań z zakresu komunikacji jest branża gier wideo, która cechuje się systematycznym wzrostem wartości i jest bardzo podatna na zmiany zachodzące na rynku. Artykuł ma charakter koncepcyjny, a jego celem było opracowanie modelu zintegrowanej komunikacji marketingowej stosowanego w firmie Blizzard Entertainment. Model może stanowić punkt odniesienia podczas projektowania zintegrowanych działań marketingowych przez inne przedsiębiorstwa produkujące gry wideo.
Challenges that result from social, economic, and technological changes force the companies to seek new ways to reach their customer. The usage of integrated marketing communication tools could be an effective way to deal with these challenges. The main assumption when talking about integrated actions is reaching the customers in the places where they seek the information on products and services. The video games industry is a specific case when it comes to communication as it systematically increases its value and is highly prone to be affected by various changes in the market. This article is of the conceptual character, with its purpose being elaborating on the model of integrated marketing communications that is employed by Blizzard Entertainment. This model can serve as a point of reference for other video games companies in the process of creating their own integrated marketing communications.
Вызовы, связанные с социальными, экономическими и технологическими изменениями, заставляют предприятия искать новые способы поиска клиентов. Использование интегрированных действий в области маркетинговой коммуникации может быть эффективным способом совладения с этими вызовами. Основной предпосылкой, скрывающейся за интегрированными действиями, является отыскание потребителей в тех местах, в которых они ищут информацию о продуктах и услугах. Особый случай осуществления действий в области коммуникации – отрасль видеоигр, которой свойствен систематический рост ценности и которая весьма восприимчива к изменениям, происходя- щим на рынке. Статья имеет концептуальный характер, а ее цель заключалась в разработке модели интегрированной маркетинговой коммуникации, применяемой в фирме Blizzard Entertainment. Модель может быть ориентиром при проектировании интегрированных маркетинговых действий другими предприятиями, выпускающими видеоигры.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2018, 3 (374); 311-321
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Programy lojalnościowe wielkich sieci handlowych jako narzędzie komunikacji marketingowej - ewolucja i uwarunkowania sukcesu rynkowego
Loyalty Programs of Large Retail Chains as a Tool for Marketing Communications - the Evolution and Determinants of Market Success
Autorzy:
Spyra, Zbigniew
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/586914.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Klient
Komunikowanie marketingowe
Programy lojalnościowe
Sieci handlowe
Chain stores
Customer
Loyalty programs
Marketing communication
Opis:
Customer loyalty programs are increasingly becoming an integral tool of marketing activity of large retail chains and the basis for building their market strategy. Large retail chains recognize that greatest value in loyalty programs is the possibility of improving knowledge about customers and potential impact on their attitudes and buying behavior. The purpose of this article is to present the role of a loyalty program as a tool for marketing communications in the market strategies of large retail chains. This paper presents the thesis that the competitiveness of today's commercial networks' loyalty programs provide a rich spectrum of communication channels and enable participants to communicate with the organizers of the program in a way that best suits them.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2013, 140; 57-79
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analiza wykorzystania przez przedsiębiorstwa z sektora transportu wodnego w Polsce technologii informacyjno-komunikacyjnych wspierających funkcję komunikacji marketingowej
Analysis of the use of information and communication technologies empowering marketing communication function by entities within the water transport sector in Poland
Autorzy:
Tyc, T. P.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/250654.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Instytut Naukowo-Wydawniczy TTS
Tematy:
technologie informacyjno-komunikacyjne
TIK
teleinformatyka
komunikacja marketingowa
transport wodny
information and communication technologies
ICT
marketing communications
water transport
Opis:
Technologie informacyjno-komunikacyjne (TIK) są nieodłącznym elementem współczesnej gospodarki. Możliwości jakie oferuje odpowiednie wykorzystanie TIK w obszarze marketingu jest szczególnie widoczne w branżach o silnej wewnętrznej konkurencji. Niniejsze opracowanie ma za zadanie przybliżyć sposób wykorzystywania przez polskie przedsiębiorstwa działające w sektorze transportu wodnego (tj. dział 50 Polskiej Klasyfikacji Działalności) technologii informacyjno-komunikacyjnych wspomagających funkcję komunikacji marketingowej. Z uwagi na ograniczoną liczbę podmiotów tworzących ten dział, badanie obejmuje całość populacji, tj. ok. 1400 podmiotów gospodarczych. W szczególności badaniu poddane zostały rozwiązania wspierające komunikację i wymianę informacji przez przedsiębiorstwa, z wykorzystaniem technologii informacyjno-komunikacyjnych.
Information and Communication Technologies (ICT) are an essential element of today’s economy. The means that ICT provides in the area of marketing are especially visible in sectors with limited growth potential and strong internal competition. The paper discussed the scale of ICT use that empowers selected marketing functions by polish enterprises within the water transport sector (as described by the H50 section of the Polska Klasyfikacja Działalnosci). Due to the limited number of entities forming this economic sector the study covers the entire population - approximately 1400 entities. In particular the study concentrates on tools improving communication and data exchange with companies partners using ICT.
Źródło:
TTS Technika Transportu Szynowego; 2013, 10; 1353-1362, CD
1232-3829
2543-5728
Pojawia się w:
TTS Technika Transportu Szynowego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Logotyp jako podstawowy element identyfikacjiwizualnej miasta – wybrane problemy
Logotype as basic element of cities visual identity – some problems
Autorzy:
Macalik, Joanna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/541260.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu
Tematy:
marketing terytorialny
zarządzanie wizerunkiem
komunikacja marketingowa
identyfikacja wizualna
logotyp
logo
place marketing
image management
marketing Communications
corporate identity
logotype
Opis:
Miasta jako podmioty gospodarki rynkowej coraz częściej prowadzą zintegrowaną komunikację marketingową oraz starają się w profesjonalny sposób zarządzać swoim wizerunkiem, także w sferze identyfikacji wizualnej. W artykule dokonano analizy wybranych problemów dotyczących logotypu miejskiego – jako podstawowego elementu corporate identity (CI) polskich miast, w zakresie ich znaczenia dla zarządzania komunikacją marketingową i pozycjonowania się jednostek miejskich względem siebie, a także poddano ocenie wybrane obszary funkcjonowania logotypów tych miast.
Cities, as rightful subjects of the market economy, are implementing integrated marketing communication and are seeking to manage their image in a professional way, also in the field of visual identification. In the following article the author presents the functioning logotypes of Polish provincial cities as basic element of its visual identity and examines the importance of logos for efficient management of the city’s image. The articles comments on the role and functions of the city logo and tries to define its role in the marketing positioning.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu; 2013, 1(33); 148-161
1643-7772
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Beacony w komunikacji rynkowej z niepełnosprawnym odbiorcą kultury
Beacons in market communication with a disabled culture recipient
Autorzy:
Manczak, Iryna
Sanak-Kosmowska, Katarzyna
Bajak, Maria
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2068492.pdf
Data publikacji:
2021-03-31
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
beacony
komunikacja marketingowa
uczestnictwo w kulturze
niepełnosprawny odbiorca kultury
beacons
cultural participation
disabled recipient of culture
marketing communications
Opis:
Kluczowym celem artykułu jest identyfikacja roli beaconów w komunikacji z niepełnosprawnym odbiorcą kultury. Na potrzeby podjętych badań przyjęto tezę, że beacony wspierają proces komunikacji rynkowej równych szans z niepełnosprawnym odbiorcą kultury. W celu weryfikacji przyjętej tezy zrealizowano wywiady pogłębione w wybranych instytucjach korzystających z beaconów. Uczestnicy przeprowadzonych wywiadów reprezentują środowisko instytucji kultury lub podejmują wybrane inicjatywy o charakterze kulturalnym. W badaniu uczestniczyli przedstawiciele następujących instytucji: Muzeum Pałacu Króla Jana III w Wilanowie, Urzędu Miasta i Gminy w Olkuszu (Szlak Gwarków), Muzeum Lotnictwa Polskiego w Krakowie, Muzeum Powstań Śląskich w Świętochłowicach oraz TAURON Arena w Krakowie. Wywiady zostały przeprowadzone w maju i czerwcu 2020 roku. W trakcie badań starano się także ustalić, w jakim stopniu wykorzystywane są funkcje beaconów w działaniach realizowanych na rzecz osób niepełnosprawnych przez podmioty uczestniczące w wywiadach. Stwierdzono, że instytucje stosujące beacony w procesie komunikacji rynkowej z niepełnosprawnymi odbiorcami kultury wykorzystują je najczęściej do wyrównywania szans przedstawicieli pojedynczych grup, z konkretnymi ograniczeniami fizycznymi.
The presented study draws attention to the participation in the culture of people with disabilities. In the theoretical part, authors discuss the functionalities of beacons, which might be a useful tool in market communication of equal opportunities. The key goal of the article is to examine the role of beacons in market communication of equal opportunities with a disabled culture recipient. For the purposes of the undertaken research, a hypothesis was put forward that beacons support the process of market communication of equal opportunities with a disabled culture recipient. To verify the adopted hypothesis, authors carried in-depth interviews out in selected institutions using the discussed solution. Participants of the interviews represent the environment of cultural institutions or undertake selected cultural initiatives. In the presented study attended representatives of the following institutions: Museum of King Jan III's Palace in Wilanów, Town and Commune Office in Olkusz (Gwarków Trail), Polish Aviation Museum in Krakow, Silesian Uprising Museum in Świętochłowice and TAURON Arena in Krakow. During the research, it was also attempted to determine to what extent beacon functions are being used in marketing activities carried out for the benefit of disabled people by entities participating in interviews. Based on the research conducted, it was found that wider use of solutions based on the functionality of beacons can be achieved as a result of their adaptation to selected groups with particular dysfunctions.
Źródło:
Marketing i Rynek; 2021, 3; 28-36
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Usage Of Marketing Approaches In The Activities Management Of Ukrainian Higher Educational Institution
Autorzy:
Romanovskyi, Oleksandr
Strashynska, Larysa
Bevzo, Halyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/476307.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Wyższa Szkoła Ekonomiczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej
Tematy:
higher education institution
marketing communications
exhibition activity
market of educational services
management of educational institutions
quality of education
state standards
Opis:
It is noted that during the period of radical socio-political and economic transformations, higher education acts as the main factor determining the level of economic and social development of society. The problem of higher education is outlined, taking into account the demands of the labor market, and also focusing on supporting small and medium enterprises It is emphasized that business and higher education exist under the same conditions of dynamic transformation and transformation of society, therefore they have to adapt to real conditions of existence where the best adaptation is certified by non-state higher education institutions that are more flexible and mobile, and it is thanks to it a contradiction between the training of specialists and the demand for them in the labor market is mitigated. The strategic, long-term and short-term tasks of institutions of higher education, as well as the means of their solution, are defined. It was emphasized that the main priorities are based not on the simple accumulation of knowledge, but on the training of graduates for independent living and the ability to organize their jobs, and therefore there is a need to move from curriculum to educational programs. The peculiarities of the system of higher education in Ukraine, as well as the advantages of private institutions of higher education in view of the intensification of competition in the market of educational services, are determined. It is substantiated that ensuring the high quality of education in accordance with the requirements of state standards should be carried out taking into account national priorities. It was emphasized that the development of an effective marketing strategy by educational institutions should be based on a classic strategic planning algorithm taking into account the specifics of educational services. The stages of the strategic marketing planning process of the educational institution are considered and analyzed. The factors that need to be taken into account to ensure the quality of the marketing plan are identified. It is emphasized that among the set of marketing mix elements for educational services, the main place belongs to marketing communications, which perform informative, popularization and image functions. It is proved that all marketing communications means of higher education institutions are characterized by their own peculiarities and at the same time are closely interrelated, therefore such integration of marketing communications allows to form a clear, consistent and convincing understanding of the image of the higher education institution and its services. It is substantiated that for the effective functioning of educational institutions, taking into account the situation not only in the domestic, but also in the foreign market of educational services, the complex use of the means of marketing communications is important and its features are outlined. It has been established that in the context of the crisis situation in Ukraine, the essential tool of marketing communications are exhibitions, which provide the opportunity for personal contact with future consumers of educational services and interested persons. The essence of the educational exhibition is determined and the advantages of using exhibitions are substantiated.
Źródło:
MIND Journal; 2019, 7; 1-10
2451-4454
Pojawia się w:
MIND Journal
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Засади інтеграційної маркетингової комунікаційної діяльності виставкових компаній України
Principles of integration marketing communication activity of the Ukraine exhibition companies
Принципы интеграционной маркетинговой коммуникационной деятельности выставочных компаний Украины
Autorzy:
Kasian, Serhii
Korablova, Kateryna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/692471.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Dnieprowski Uniwersytet Narodowy im. Ołesia Honczara
Tematy:
креативний зміст
цінність
позиціонування
маркетингові комунікації
виставка
креативное содержание
ценность
позиционирование
маркетинговые коммуникации
выставка
creative contents
value
positioning
marketing communications
exhibition
Opis:
Цель работы – расширить теоретическое представление о функционировании модели касательно интегративных принципов маркетинговой коммуникационной деятельности выставочных компаний Украины. Дизайн/Метод/Подход исследования. Применены методы сравнения, систематизации и обобщения, анализа особенностей позиционирования выставочных услуг, интегративные методы в управлении функциями выставочной компании, методы цифрового маркетинга и веб-аналитики в контексте интегрированного понимания конверсии и моделирования атрибутов маркетинговых коммуникаций. Результаты исследования. Усовершенствована модель AIDAOUC(s) учета и коммуникационного обеспечения интеграции интересов, внимания, пожеланий и взаимодействия стейкхолдеров в пространстве партнерского маркетинга выставочных компаний. Теоретическое и практическое значение исследования. Развиты теоретические аспекты позиционирования выставочных услуг в комплексе интегративного коммуникационного маркетинга. Отражены коммуникационные особенности, которые имеют выставочные услуги, восемь компонентов интегрированного подхода к управлению ими на основе модели 8 Ps. Практическое значение заключается в определении показателей успешности выставочного мероприятия при внедрении модели AIDAOUC(s). Социальное значение исследования. Заключается в усилении толерантности при взаимодействии с потребителями и маркетинговой ценности при коммуникационном влиянии на целевые аудитории. Это может быть обеспечено благодаря развитию национальной идентичности и смысловых особенностей торговой марки, бренда. Оригинальность/Ценность/Научная новизна исследования. Заключается в учете оптимизации управленческих внутренних влияний, обновлении основных активов выставочного объекта, изменении распределения средств в бюджете комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций во время анализа интересов и пожеланий экономических агентов, коммуникационной поддержки продвижения услуг выставочной компании, ради обеспечения удовлетворенности целевых клиентов и стейкхолдеров. Перспективы дальнейших исследований. Углублять оценивание детерминант взаимодействия и взаимосвязи элементов маркетинговых коммуникаций в ходе системной их интеграции в виртуальном информационном пространстве.  Тип статьи – теоретическая.  
Purpose – to expand theoretical idea of model functioning concerning the integrative principles of marketing communication activity of the Ukrainian exhibition companies. Design/Method/Approach. This research used methods of comparison, systematization and generalization, the analysis of the peculiarity of exhibition services positioning, integrative methods in managing functions of the exhibition company, methods of digital marketing and web analytics in the context of an integrated understanding of conversion and modelling of marketing communications attributes. Findings. The AIDAOUC(s) model of considering and communication support for the integration of interest, attention, wishes and interaction of stakeholders in space of partner marketing of the exhibition companies as improved. Theoretical and practical implications. The theoretical aspects for positioning of exhibition services in the complex of integrative communication marketing are developed. Communication features which have exhibition services, and eight components of the integrated approach to their management on the basis of model 8Ps are reflected. The practical value is to define success rate for an exhibition action when implementing the AIDAOUC (s) models. Social implications. The social value of research consists in strengthening of tolerance at interaction with consumers and marketing value at communication influence on target audiences. It can be provided due to the development of national identity and semantic features of a trademark or brand. Originality/Value. The scientific novelty of research consists in taking into account the optimization of internal management influences updating capital assets the exhibition objects. There are changes in the distribution of funds in the budget in the complex of integrated marketing communications during the analysis of interests the wishes of the economic agents. Also the novelty consists in the communication support for promotion of services of the exhibition company for satisfaction of the target clients and stakeholders. Research limitations/Future research. Prospects for further research is deepening the evaluation of interaction and interrelation determinants of elements of marketing communications during the system integration in virtual information space.  Paper type – theoretical.
Мета роботи – розширити теоретичне уявлення про функціонування моделі стосовно інтегративних засад маркетингової комунікаційної діяльності виставкових компаній України. Дизайн/Метод/Підхід дослідження. Застосовано методи порівняння, систематизації та узагальнення, аналізу особливості позиціонування виставкових послуг, інтегративні методи в управлінні функціями виставкової компанії, методи цифрового маркетингу та веб-аналітики у контексті інтегрованого розуміння конверсії та моделювання атрибутів маркетингових комунікацій. Результати дослідження. Удосконалено модель AIDAOUC(s) урахування та комунікаційного забезпечення інтеграції інтересів, уваги, побажань та взаємодії стейкхолдерів у просторі партнерського маркетингу виставкових компаній. Теоретичне та практичне значення дослідження. Розвинуто теоретичні аспекти позиціонування виставкових послуг у комплексі інтегративного комунікаційного маркетингу. Висвітлено комунікаційні особливості, які мають виставкові послуги, вісім компонентів інтегрованого підходу до управління ними на основі моделі 8 Ps. Практичне значення полягає у визначенні показників успішності виставкового заходу при впровадженні моделі AIDAOUC(s). Соціальне значення дослідження. Посилено толерантність у взаємодії зі споживачами та маркетингову цінність при комунікаційному впливі на цільові аудиторії. Це може бути забезпечено завдяки розвитку національної ідентичності та змістових особливостей торгівельної марки, бренду. Оригінальність/Цінність/Наукова новизна дослідження. Ураховано оптимізацію управлінських внутрішніх впливів, оновлення основних активів виставкового об’єкту, зміну розподілу коштів у бюджеті комплексу інтегрованих маркетингових комунікацій під час аналізування інтересів і побажань економічних агентів, комунікаційної підтримки просування послуг виставкової компанії задля забезпечення задоволеності цільових клієнтів і стейкхолдерів. Перспективи подальших досліджень – поглиблювати оцінювання детермінант взаємодії і взаємозв’язку елементів маркетингових комунікацій у ході системної їх інтеграції у віртуальному інформаційному просторі.  Тип статті– теоретична.
Źródło:
European Journal of Management Issues; 2017, 25, 3-4; 144-153
2519-8564
Pojawia się w:
European Journal of Management Issues
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Marketing communications in industrial B2b markets enhancing the value of the corporate brand relying on common added values
Komunikacja marketingowa na rynkach branżowych B2B podnosząca wartość marki korporacyjnej opierającej się na wspólnych wartościach dodanych
Autorzy:
Monrabal, Jose Ignacio
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/941590.pdf
Data publikacji:
2013-09
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
B2B
CAV
Common Added Values
corporate brand
corporate values
customer
customer decision
market
marketing
marketing communication
cena
infrastruktura
innowacyjność
komunikacja marketingowa
obsługa posprzedażna
polityka finansowa
pomoc techniczna
rynek B2B
sieć dystrybucji
wartość dodana
Opis:
Today, industrial Business-to-Business (B2B) markets are mainly characterized by a highly trained customer for making rational decisions in a highly competitive and global market, requiring more than ever organizations to approach their markets with a single and consistent message. Such demanding scenario requires to define a corporate brand transmitting in one message all the advantages that a Customer may appreciate in the long-term, based not only on what the company stands for in the market, but also the benefits of all its products throughout its portfolio. Such elements are referred as Common Added Values (CAVs), being some general examples the technology, quality, innovation and reliability; the capacity, infrastructure and distribution network; after-sales service policies, support and training; or the price and financial policies. This paper tries to explain the source of this need, describing the main differences between a brand communications model focused on the product or including the main B2B corporate values; and highlighting the main CAVs, to get an industry player either small or large, can succeed in generating brand equity through an integrated marketing communications strategy.
Współczesne branżowe rynki Business-to-Business (B2B) charakteryzują się przede wszystkim obecnością wysoce wykwalifikowanych klientów, podejmujących racjonalne decyzje na silnie konkurencyjnym globalnym rynku. Działające na nim firmy i instytucje bardziej niż kiedykolwiek wcześniej powinny kierować jednolity i konsekwentny komunikat do swoich odbiorców. Tak wymagające okoliczności wymuszają zdefiniowanie marki korporacyjnej, zawierającej w jednym komunikacie wszystkie atuty, jakie firma może chcieć wypromować w długim okresie. Komunikat ten powinien kojarzyć się nie tylko z tym, do czego firma pretenduje na rynku, ale także z zaletami wszystkich produktów z jej portfolio. Są to tzw. wspólne wartości dodane (Common Added Values – CAV). Ich przykłady to między innymi wysoki poziom technologiczny, jakość, innowacyjność i niezawodność, wydajność, infrastruktura i sieć dystrybucyjna, polityka obsługi posprzedażnej, pomoc techniczna i szkolenia czy cena i polityka finansowa. W niniejszej pracy podjęto próbę wyjaśnienia źródła tego zapotrzebowania poprzez opisanie głównych różnic między modelem komunikacji marki skoncentrowanym na produkcie a uwzględnieniem głównych wartości korporacyjnych w relacjach B2B, a także poprzez wskazanie głównych CAV, które podmiotowi działającemu w danej branży, niezależnie od jego wielkości, umożliwią skuteczne generowanie wartości marki poprzez zintegrowaną strategię komunikacji marketingowej.
Źródło:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2013, 3(9); 85-92
2353-8414
Pojawia się w:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Geolokalizacja jako nowe wyzwanie dla podmiotów handlu detalicznego w Polsce
Geolocation as a New Challenge for Retailers in Poland
Геолокация как новый вызов для субъектов розничной торговли в Польше
Autorzy:
Reformat, Beata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/563793.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
geolokalizacja
urządzenia mobilne
komunikacja marketingowa
handel detaliczny
geolocation
mobile devices
marketing communications
retail trade
геолокация
мобильные устройства маркетинговая коммуникация
розничная торговля.
Opis:
Celem rozważań jest wskazanie wyzwań, które geolokalizacja stwarza dla podmiotów handlu detalicznego w Polsce. Podstawową metodologię badawczą stanowi analiza literatury przedmiotu oraz metoda case study (studium przypadku). Główne wyniki analiz pozwoliły na: a) wskazanie możliwości zastosowań geolokalizacji przez podmioty handlu detalicznego oraz wyzwań z nimi związanych; b) prezentację wybranych przykładów (dobrych praktyk) w zakresie działań marketingowych opartych na geolokalizacji. Implikacje praktyczne polegają na wskazaniu możliwości wykorzystania potencjału geolokalizacji przez podmioty handlu detalicznego. Implikacje społeczne wyrażają się w możliwości lepszego zaspokojenia potrzeb klientów, poprzez oferowanie wysoce spersonalizowanych usług i związaną z tym zwiększoną skuteczność działań marketingowych w zakresie komunikacji rynkowej.
This article aims to identify the challenges posed by geolocation for retailers in Poland. The primary research methodology is based on an analysis of the literature and the case study method. The main results of the analysis allow for: a) indicating the possibilities of using geolocation by entities of retail trade and challenges related; b) presentation of the selected examples (good practices) in terms of marketing activities based on geolocation. The practical implications are based on indicating the possibilities of using potential of geolocation by entities of retail trade. The social implications express themselves in the ability of better meeting the customer needs by offering highly personalised services and the increased effectiveness of marketing activities in terms of market communication associated with that.
Цель рассуждений – указать вызовы, которые создает геолокация для субъектов розничной торговли в Польше. Основную методологию изучения представляет анализ литературы предмета и метод case study (анализ конкретного случая). Основные результаты анализов позволили: а) указать возможности применения геолокации субъектами розничной торговли и связанные с ними вызовы; б) представить избранные примеры (хороших практик) в области маркетинговых действий, основанных на геолокации. Практические импликации заключаются в указании возможностей использовать потенциал геолокации субъектами розничной торговли. Социальные импликации выражаются в возможности лучшего использования потребностей клиентов путем предложения высоко персонализированных услуг и связанной с этим повышенной эффективности маркетинговых действий в области рыночной коммуникации.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2016, 2 (361); 355-363
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Specyfika zachowań informacyjnych konsumentów w kontekście zdrowia i ich konsekwencje dla działań z zakresu komunikacji marketingowej na rynku farmaceutycznym
The Specificity of Information Behaviours of Consumers in the Health Context and Their Consequences for Marketing Communication Activities in the Pharmaceutical Market
Специфика информационного поведения потребителей в контексте здоровья и последствия его для действий в области маркетинговой коммуникации на фармацевтическом рынке
Autorzy:
Rogala, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/563159.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
zachowania informacyjne
komunikacja marketingowa
branża farmaceutyczna
komunikacja wirtualna
information behaviours
marketing communications pharmaceutical industry
информационное поведение маркетинговая коммуникация
фармацевтическая отрасль
виртуальная коммуникация
Opis:
Celem artykułu jest analiza zachowań informacyjnych współczesnych konsumentów w kontekście zdrowia oraz wynikających z nich konsekwencji dla działań komunikacyjnych firm działających w branży farmaceutycznej. Artykuł bazuje na krytycznej analizie źródeł literaturowych, dotychczasowych wyników badań oraz aktywności w ramach komunikacji marketingowej wybranych firm farmaceutycznych w przestrzeni wirtualnej. Zachowania informacyjne współczesnych konsumentów coraz częściej mają miejsce w przestrzeni wirtualnej. Internet staje się dominującym kanałem pozyskiwania wiedzy, także w obszarach odzyskiwania zdrowia i utrzymywania dobrostanu. Rodzi to konieczność zwiększonego zainteresowania firm farmaceutycznych tą płaszczyzną wymiany informacji w ramach podejmowanych działań komunikacyjnych. Wyniki prowadzonych analiz mogą zostać wykorzystane przez firmy farmaceutyczne jako wskazówki dotyczące efektywnego wydatkowania środków na działania komunikacyjne. W artykule wskazano także na zagrożenia dla niezależności informacyjnej konsumentów.
The main objective of this paper is to analyse consumers’ information behaviours in the health context and their consequences for communication activities of the companies operating in the pharmaceutical market. The article is based on the critical analysis of literature, previous research results and communication activities of the selected pharmaceutical companies. The information behaviours of modern consumers more and more frequently take place in the virtual world. The Internet becomes a dominant channel for knowledge acquisition, also in the areas of health recovery and well-being. This provokes the increased interest of pharmaceutical companies in usage of virtual way of information exchange in the marketing communications context. The results of presented analyses may be used by pharmaceutical companies as a guide for an effective allocation of funds on communication activities. The article also outlines threats to consumer informational independence.
Цель статьи – провести анализ информационного поведения современных потребителей в контексте здоровья, а также вытекающих из него последствий для маркетинговых действий фирм из фармацевтической отрасли. Статья основана на критическом анализе литературы, прежних исследований и активности в рамках маркетинговой коммуникации избранных фармацевтических фирм в виртуальном пространстве. Информационное поведение современных потребителей все чаще имеет место в виртуальном пространстве. Интернет становится доминирующим каналом поиска знаний, также в области восстановления здоровья и сохранения благосостояния. Это вызывает необходимость в большем интересе фармацевтических фирм к этой сфере обмена информацией в рамках предпринимаемых коммуникационных действий. Результаты проводимых анализов могут использоваться фармацевтиче- скими фирмами в качестве указаний, касающихся эффективного расходования средств на коммуникационные действия. В статье указали также угрозы для информационной независимости потребителей.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2018, 1 (372); 309-322
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Komunikowanie elementów wsparcia marki jako tworzenie wiedzy o marce na przykładzie marek własnych detalistów
The communication of brand`s support elements as the creation of knowledge about the brand on the example of retailers` private labels
Autorzy:
Spyra, Zbigniew
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/589483.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Elementy wsparcia marki
Komunikacja marketingowa
Marka własna
Wizerunek marki własnej
Brand’s support elements
Image of private label
Marketing communications
Private label
Opis:
Celem artykułu jest identyfikacja zbioru zewnętrznych elementów wsparcia marki (EWM). W artykule formułowana jest teza, że coraz szerszy zakres wykorzystywania EWM w procesie komunikacji marketingowej marek własnych detalistów wpływa na tworzenie wiedzy o marce, czyli w istocie na tworzenie świadomości i pożądanego wizerunku marki własnej detalistów i zmianę sposobu ich postrzegania. Jest to przede wszystkim efekt transferowania na wizerunek marek własnych detalistów skojarzeń związanych z wykorzystywanymi EWM.
The aim of the article is to identify a set of external components of brand’s support elements. In this paper the author formulated the thesis that the wider use of brand’s support elements in the process of marketing communication of retailers’ private labels affects the knowledge about the brand which is, in fact, to create awareness and self-desired image of retailers’private label and change their perceptions. This is primarily the result of transferring the image of the retailers’ private labels to associations of related brand’s support elements.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2016, 261; 100-111
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Strategiczne wyznaczniki zintegrowanej komunikacji marketingowej
The strategic indicators of integrated marketing communication
Autorzy:
Jachimowski, Marek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/520123.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Wyższa Szkoła Humanitas
Tematy:
zintegrowana komunikacja marketingowa
marketing relacyjny
nowe media
komunikowanie
komunikacja
strategia
marketing interaktywny
integrated marketing communications
relational marketing
the new media
communicating
communication
strategy
interactive marketing
Opis:
Zintegrowana komunikacja marketingowa i marketing relacji stały się wyzwaniem dla tradycyjnych teorii marketingowych od początku lat 90. XX wieku. Dyscyplina marketingowa ulega zmianie w kierunku od transakcji do relacji. Zmiana ta jest wynikiem dynamicznego rozwoju rynków, a także przestrzeni medialnych wewnątrz, jak i na zewnątrz organizacji za sprawą nowych mediów. Tradycyjne, transakcyjne podejście do marketingu, w wymiarze funkcjonalnym, w coraz mniejszym stopniu odpowiada potrzebom komunikacji marketingowej. Wymiana poglądów na temat marketingu, która zyskała na znaczeniu w latach siedemdziesiątych i osiemdziesiątych XX stulecia, jest dziś kwestionowana pod kątem jego zdolności do oferowania ogólnego paradygmatu zrozumienia roli marketingu i komunikacji w organizacji. Obecne praktyki marketingowe sugerują, że nowoczesne firmy odchodzą od wymiany i transakcji w kierunku marketingu relacji. Taki kierunek marketingu ma na celu opracowanie interakcji z wybranymi klientami, dostawcami i konkurentami w celu tworzenia wartości poprzez współpracę i wspólny wysiłek. W niniejszym artykule omówiono czynniki, które doprowadziły do pojawienia się orientacji relacji w marketingu i komunikacji marketingowej.
Integrated marketing communication and relational marketing have become a challenge to the traditional marketing theories since the beginning of the 90’s of the 20th century. The marketing discipline changes from a transaction to relation. This change is a result of the dynamic development of markets as well as of the media spaces both inside and outside the organizations and it is due to the new media. The traditional transactional approach to marketing in a functional dimension corresponds to the needs of marketing communication in a lesser degree. The exchange of marketing opinions which became more important in the 70’s and 80’s is questioned nowadays in connection with the ability to offer the general paradigm of understanding the role of marketing and communication in an organization. The present marketing practices suggest that the modern firms withdraw from the exchange and a transaction and go to relational marketing. This direction of marketing aims at elaborating the interaction with the chosen clients, suppliers and competitors in order to create the values through cooperation and common effort. The factors which led to the appearance of the knowledge of relation in marketing and marketing communication were discussed in this article.
Źródło:
Rocznik Prasoznawczy; 2017, 11; 33-47
1897-5496
Pojawia się w:
Rocznik Prasoznawczy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Driving electronic word of mouth on Facebook: a cross-national study
Wspieranie komunikacji nieformalnej w środowisku wirtualnym na Facebooku: ujęcie międzynarodowe
Autorzy:
Bianchi, Anna
Karasiewicz, Grzegorz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/10069071.pdf
Data publikacji:
2022-02-28
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
eol>marketing communications
social media
Facebook
electronic word of mouth
social media marketing
international marketing
komunikacja marketingowa
media społecznościowe
komunikacja nieformalna w środowisku wirtualnym
marketing międzynarodowy
Opis:
There is a growing interest in marketing communications on social media and word of mouth. More and more companies operate in an international context. However, cross-cultural research on the relationship between marketing communications on social media and electronic word-of-mouth (eWOM) is very scarce. By filling the research gap, the purpose of this study is to assess the influence of marketing communications on Facebook on eWOM in different countries. The results of content analysis of 1,040 Facebook posts show that 27% of the variance of eWOM is explained by the geographic market. This study allows a deeper understanding of marketing communication processes in the virtual environment and provides concrete guidelines on content having a positive influence on eWOM.
Zainteresowanie komunikacją marketingową w mediach społecznościowych i komunikacją nieformalną stale rośnie. Choć coraz więcej przedsiębiorstw działa w kontekście międzynarodowym, liczba badań dotyczących związku między komunikacją marketingową w mediach społecznościowych i komunikacją nieformalną w środowisku wirtualnym (eWOM) w ujęciu międzykulturowym jest nadal znikoma. Celem artykułu jest, wypełniając istniejącą lukę badawczą, ocena wpływu komunikacji marketingowej na Facebooku na eWOM w różnych krajach. Wyniki analizy treści 1040 postów na Facebooku wskazują, że rynek geograficzny wyjaśnia 27% wariancji eWOM. Niniejszy artykuł umożliwia głębsze zrozumienie procesów związanych z eWOM i dostarcza konkretnych wskazówek dotyczących treści mających pozytywny wpływ na komunikację nieformalną w tym środowisku.
Źródło:
Marketing i Rynek; 2022, 2; 3-14
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Comparative Analysis of the Practice of Internet Use in the Marketing Activities of Higher Education Institutions in Poland and Ukraine
Analiza porównawcza praktycznego wykorzystania internetu w działaniach marketingowych uczelni wyższych w Polsce i na Ukrainie
Autorzy:
Kisiołek, Artur
Karyy, Oleh
Нalkiv, Liubov
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1024040.pdf
Data publikacji:
2020-06-23
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
instytucja szkolnictwa wyższego
działania marketingowe
marketing internetowy
komunikacja marketingowa
podobieństwa strukturalne
wariacje
korelacja rang
higher education institution
marketing activity
Internet-marketing
marketing communications
structure similarities
variations
rank correlation
Opis:
In the information age, the role of higher education as a factor of social progress is increasing. The competition among higher education institutions is also growing. This requires higher education institutions’ (HEIs) marketing policies to be diversified, digitalized, and integrated into the virtual space. In order to find out the role and importance of Internet tools and in marketing activities, a questionnaire survey was conducted among managers and specialists of HEIs in Ukraine and Poland. The data served as the basis to study the level of variation, structure similarity, and consistency of the generalized responses of the respondents of the two countries. We verified hypotheses about (1) the absence of significant differences between the estimates of the role of the Internet in the marketing activities of HEIs in Poland and Ukraine; (2) the consistency of answers of the respondents of the two countries regarding the use of the Internet in market activites of HEIs; (3) HEIs’ use mostly geo-targeting potential consumers of higher education online. The dominant feature of the Internet – quick access to information – enables effective marketing activities. The management of HEIs should increase the awareness of their marketing staff in using the Internet to expand the delivery of educational services, intensify interviewing practices for obtaining feedback from customers, attract sponsors, promote their own brands, do market research, and so on.
W warunkach ery informacyjnej zwiększa się rola szkolnictwa wyższego w systemie czynników stymulujących postęp społeczny, wzrasta też poziom konkurencji w środowisku dostawców tych usług. Wymaga to dywersyfikacji polityki marketingowej instytucji szkolnictwa wyższego, jej digitalizacji i integracji w przestrzeni wirtualnej. W celu zbadania roli narzędzi internetowych i ich znaczenia w działaniach marketingowych przeprowadzono badania ankietowe wśród menedżerów i specjalistów instytucji szkolnictwa wyższego na Ukrainie i w Polsce. Uzyskane dane posłużyły jako podstawa do badania poziomu zmienności, podobieństwa struktur i ogólnej spójności odpowiedzi respondentów z tych dwóch krajów. Zweryfikowano hipotezy dotyczące braku istotnych różnic między przewidywaną rolą Internetu w działalności marketingowej instytucji szkolnictwa wyższego w Polsce i na Ukrainie, spójności odpowiedzi respondentów z tych dwóch krajów na temat poziomu rozpowszechnienia praktyk korzystania z Internetu w działaniach marketingowych instytucji szkolnictwa wyższego oraz docierania przez Internet do potencjalnych studentów przez szkoły wyższe z uwzględnieniem czynników geograficznych. Dominująca cecha Internetu – szybki dostęp do informacji – umożliwia skuteczne działania marketingowe. Osoby zarządzające szkołami wyższymi powinny zwiększyć świadomość pracowników działów marketingu w zakresie korzystania z Internetu w celu rozszerzenia świadczenia usług edukacyjnych, zintensyfikowania interakcji z klientami, przyciągnięcia sponsorów, promowania własnych marek, badań rynku i tym podobnych.
Źródło:
Comparative Economic Research. Central and Eastern Europe; 2020, 23, 2; 87-102
1508-2008
2082-6737
Pojawia się w:
Comparative Economic Research. Central and Eastern Europe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Selected indicators for evaluating the effectiveness of marketing communication
Wybrane wskaźniki oceny skuteczności komunikacji marketingowej
Autorzy:
Olejniczak, Aneta
Tomorad, Darko
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/941673.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
marketing communication
indicators
advertisement
marketing
effectiveness of communications
komunikacja marketingowa
wskaźniki
reklama
skuteczność komunikacji
Opis:
The issue of the evaluation of marketing activity in each institution most often refers to marketing communications and therefore promotional activities of the company. Whereas measuring the effectiveness of marketing communications results, we can use many tools-indicators, the use of which will track the progress and assess the effectiveness of institution run by marketing communications. With a view to implementing effective marketing strategy we must be able to measure our success. In this article, has been made a review of selected indicators to evaluate the effectiveness of marketing communications. Cited indicators are commonly used. According to the authors, each institution should create its own set of indicators by which the effects of its operations will be best measured.
Problematyka oceny działalności marketingowej w każdej instytucji najczęściej dotyczy komunikacji marketingowej, a więc działalności promocyjnej firmy. Mając na uwadze pomiar efektów skuteczności komunikacji marketingowej możemy wykorzystać wiele narzędzi-wskaźników, które pozwolą nam śledzić postępy i dokonać oceny skuteczności komunikacji marketingowej prowadzonej przez instytucję. Mając na celu realizację skutecznej strategii marketingowej musimy być w stanie mierzyć nasz sukces. W niniejszym artykule dokonano przeglądu wybranych wskaźników oceny skuteczności komunikacji marketingowej. Przytoczone wskaźniki są powszechnie wykorzystywane. Zdaniem autorów każda instytucja powinna stworzyć swój zestaw wskaźników, dzięki którym efekty jej działań będą najlepiej zmierzone.
Źródło:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2015, 2(16); 19-32
2353-8414
Pojawia się w:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Compatibility of Polish Law with EU Law Concerning the Use of Electronic Communications Means for Direct Marketing Purposes
Autorzy:
Salbert, Artur
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2159183.pdf
Data publikacji:
2019-10-29
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
direct marketing
unsolicited communications
right to privacy
opt-in
and opt out rules
personal data
legal persons data
Opis:
EU law sets out some requirements in respect of data processing for direct marketing purposes. These requirements are included in particular in Regulation 2016/6791 and Directive 2002/58/EC2. The use of electronic communications means for direct marketing purposes has an impact on both the entrepreneurs and their clients’ rights, therefore, accurate interpretation of EU law in this respect and an appropriate implementation of EU law into national law in Member States as well as its appropriate application in practice, are essential. This article provides an analysis of the conformity of Polish law with EU law in respect of the use of electronic means of communication for the direct marketing of products or services similar to products or services previously sold or provided by the same entity. There are a lot of doubts in this regard. The correct evaluation of Polish law with the use of pro-EU rules interpretation is crucial, because Polish law provides severe sanctions for the infringement of provisions concerning the use of electronic means of communications for direct marketing purposes.
La législation de l’UE fixe certaines exigences en ce qui concerne le traitement des données à des fins de commercialisation directe. Ces exigences figurent notamment dans le règlement 2016/679 et la directive 2002/58/CE. L’utilisation des moyens de communications électroniques à des fins de commercialisation directe a une influence tant sur les droits des entrepreneurs que sur ceux de leurs clients; il est donc essentiel d’interpréter correctement le droit communautaire en la matière, de le transposer correctement en droit national et de le faire appliquer correctement dans les États membres. Le présent article analyse la conformité du droit polonaise avec le droit communautaire en ce qui concerne l’utilisation de moyens de communication électroniques pour la commercialisation directe de produits ou de services similaires à des produits ou services précédemment vendus ou fournis par la même entité. Il y a beaucoup de doutes à cet égard. L’évaluation correcte de la législation polonaise à travers l’interprétation des règles pro-UE est cruciale car la législation polonaise prévoit des sanctions sévères en cas de violation des dispositions concernant l’utilisation des moyens de communication électroniques à des fins de la commercialisation directe.
Źródło:
Yearbook of Antitrust and Regulatory Studies; 2019, 12, 19; 53-75
1689-9024
2545-0115
Pojawia się w:
Yearbook of Antitrust and Regulatory Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Marketing doświadczeń w budowaniu wartości dla klienta
Experiential marketing in creating value for clients
Autorzy:
Bartosz, P.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/392558.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
marketing doświadczeń
wartość
klient
komunikacja
experience marketing
value
customer
communications
Opis:
W artykule przedstawiono zagadnienia związane z kreowaniem wartości dla klienta za pomocą marketingu doświadczeń. Przeanalizowano jego istotę, cechy oraz cele. Zwrócono również szczególną uwagę na sposoby komunikacji kreowanych doświadczeń. Ukazano przy tym jego siłę oraz możliwości zastosowania.
This article shows the issues associated with creating the customer value through the marketing of experience. It presents the conception, features and purposes of marketing of experience. The article also observes the ways of communicating the created experiences. Moreover, it shows the strengths and possibilities that the marketing of experience establishes.
Źródło:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy; 2017, 1; 5-18
1899-6116
Pojawia się w:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rola komunikacji korporacyjnej w Polsce
The role of corporate communications in Poland
Autorzy:
Kończak, Jarosław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/484759.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
Tematy:
communications
corporate communications
communicaton channels
marketing
public relations
stakeholders
media
social media
brand management
komunikacja
komunikacja korporacyjna
kanały komunikacyjne
interesariusze
zarządzanie marką
Opis:
The article presents a summary of research “The role of corporate communications” conducted by Public Dialog agency in cooperation with the author of following article in 2016. In addition to the characteristics of corporate communications, its objectives and the role it plays in a company it shows current challenges and trends. The paper also deals with the importance of stakeholders and the key areas of communications. The author describes the most important communication tools in corporate communications, as well as tools for measuring its effectiveness. Finnaly, it refers to communication channels which will have an impact in the future.
Artykuł stanowi podsumowanie badania „Rola komunikacji korporacyjnej” przeprowadzonego przez agencję Public Dialog przy współpracy z autorem artykułu w 2016 roku. Oprócz charakterystyki komunikacji korporacyjnej, jej celów i roli, jaką pełni w przedsiębiorstwach, pokazano stojące przed nią wyzwania i trendy. Skoncentrowano się również na znaczeniu interesariuszy oraz kluczowych obszarów wspierających komunikację. Opisano narzędzia komunikacji najistotniejsze z punktu widzenia komunikacji korporacyjnej, pomiary jej efektywności oraz kanały komunikacyjne, które mają i będą miały największe znaczenie w przyszłości.
Źródło:
Studia Medioznawcze; 2017, 1 (68); 45-63
2451-1617
Pojawia się w:
Studia Medioznawcze
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Selfie i jego rola w komunikacji marki
Selfie and Its Role in Brand Communications
Selfie и его роль в коммуникации бренда
Autorzy:
Hajdas, Monika
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/563971.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
komunikacja
selfie
marketing
communications
коммуникация
маркетинг
Opis:
Kultura masowa na różne sposoby wpływa na zachowania konsumentów i od lat stanowi przedmiot zainteresowania badaczy. Otoczenie kulturowe i zjawiska w nim zachodzące powinny być analizowane przez przedsiębiorstwa i brane pod uwagę przy tworzeniu strategii i modeli biznesowych. Kultura masowa i zachodzące w niej procesy mogą być źródłem wielu inspiracji zwłaszcza przy tworzeniu strategii komunikacji. Jednym z kulturowych fenomenów ostatnich lat, któremu warto się przyjrzeć jest selfie. Celem artykułu jest eksploracja stanu wiedzy na temat wykorzystania zjawiska selfie w komunikacji marki. W artykule koncepcyjnym wykorzystano przykłady marek, których komunikacja oparta została na zjawisku selfie oraz analizę treści blogów i artykułów publikowanych w Internecie dotyczących kultury selfie.
Mass culture differently affects consumers’ behaviours and has for years been a subject matter of researchers’ interest. The cultural environment and phenomena taking place in it should be analysed by enterprises and taken into account when creating the business strategies and models. Mass culture and the processes occurring in it may be a source of many inspirations, particularly when creating the communication strategy. One of the cultural phenomena of the past years, which deserves attention, is selfie in brand communication. In this conceptual article, the author made use of examples of brands whose communications are based on the phenomenon of selfie as well as an analysis of the contents of blogs and articles published on the Internet relating to the selfie culture.
Массовая культура по-разному влияет на поведение потребителей и в течение ряда лет представляет собой предмет интереса исследователей. Культурная среда и происходящие в ней явления должны анализироваться пред- приятиями и учитываться при формировании стратегий и моделей бизнеса. Массовая культура и происходящие в ней процессы могут быть источником многих инспираций, особенно при формировании стратегии коммуникации. Одним из феноменов культуры последних лет, к которому стóит присмотреться, является selfie. Цель статьи – изучить состояние знаний об использовании явления selfie в коммуникации бренда. В концептуальной статье использовали примеры брендов, коммуникация которых основана на явлении selfie, а также анализ содержания блогов и статей, публикуемых в интернете, касающихся культуры selfie.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2017, 2 (367); 113-124
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Marketing wewnętrzny (MW) i public relations (PR) w realizacji funkcji personalnej
Internal marketing and PR in the context of the HR function
Autorzy:
Biesaga-Słomczewska, Elżbieta J.
Iwińska-Knop, Krystyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/590216.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Komunikacja wewnętrzna
Marketing wewnętrzny
PR wewnętrzny
Wewnętrzne relacje
Zarządzanie zasobami ludzkimi
Human resources
Internal communications
Internal marketing
Internal PR
Internal relations
Opis:
Celem artykułu jest wskazanie na znaczenie relatywnie nowego podejścia do zarządzania ludźmi, zakładającego współuczestnictwo pracowników w tworzeniu sukcesu rynkowego firmy. Szczególną uwagę zwrócono na wykorzystanie marketingu wewnętrznego w zarządzaniu ludźmi uznając, że choć działania prowadzone w jego ramach koncentrują się na pracownikach, to nadrzędnym ich celem jest stworzenie wizerunku firmy troszczącej się o satysfakcję klienta zewnętrznego. Wyeksponowano wewnętrzny PR z uwzględnieniem roli komunikacji wewnętrznej i budowania wewnętrznych relacji, traktując je jako warunek kreowania pozytywnego wizerunku firmy w oczach wszystkich jej interesariuszy.
The article aims to present the value of a new approach to human resource management which is focused on the role employees play in the creation of market value. Particular emphasis has been placed on the role of internal marketing in the human resource management practice. Internal PR has been described as well as the role of internal communications and internal relations as necessary conditions to create a positive image of the company in the eyes of its stakeholders.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2017, 313; 40-50
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Nowe formy budowania relacji z klientem w internecie za pomocą takich narzędzi jak content marketing, real-time marketing, aplikacje mobilne, portale społecznościowe, komunikacja video
New ways of customer relationship building on the internet using tools like content marketing, real-time marketing, mobile applications, social media, video communications
Autorzy:
Kłosińska, Joanna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/24229837.pdf
Data publikacji:
2018-09-24
Wydawca:
Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego
Tematy:
komunikacja z klientem
komunikacja online
content marketing
real-time marketing
aplikacje mobilne
portale społecznościowe
komunikacja video
customer communication
online communication
mobile applications
social networking sites
video communication
Opis:
Komunikacja to jeden z najbardziej naturalnych procesów, który stale ewoluuje pod kątem narzędzi. Duża część procesu komunikacji w XXI wieku przebiega w Internecie, a coraz to nowsze narzędzia internetowe wymuszają wprowadzenie zmian w komunikacji zarówno między użytkownikami indywidualnymi jak i w relacjach B2C. Nowe możliwości technologiczne oraz komunikacyjne to również nowe wyzwania dla budowania lojalności z e-konsumentem. E-biznes ma w tym celu do dyspozycji wiele narzędzi, które mogą ułatwić cały proces i zarazem wyróżnić konkretną firmę na tle konkurencji. Artykuł koncentruje się na wyjaśnieniu nowoczesnych narzędzi budowania relacji i lojalności w Internecie, takich jak content marketing, real-time marketing, aplikacje mobilne, portale społecznościowe czy też komunikacja video oraz wskazaniu korzyści z ich zastosowania w praktyce.
Communication is one of the most natural processes that is constantly evolving in terms of tools. A large part of the communication process in the 21st century takes place on the Internet, and more and more new Internet tools imply changes in communication both between individual users and in B2C relationships. New technological and communication opportunities are also new challenges for building loyalty with the e-consumer. E-business has many tools that can facilitate that process and at the same time to distinguish a particular company from the competition. The article focuses on explaining modern tools for building relationships and loyalty on the Internet, such as content marketing, real-time marketing, mobile applications, social networking sites or video communication, and showing the benefits of their use in practice.
Źródło:
Nowoczesne Systemy Zarządzania; 2018, 13, 3; 15-27
1896-9380
2719-860X
Pojawia się w:
Nowoczesne Systemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Komunikacja zdrowia w reklamach prasowych z perspektywy potrzeb i korzyści
Health communications in advertising press from perspective of needs and benefit s
Autorzy:
Kolańska, Magdalena
Kapinos, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1387901.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Zielonogórski. Oficyna Wydawnicza
Tematy:
zdrowie
techniki marketingowe
reklamy prasowe
korzyści
potrzeby
health
marketing techniques
advertising press
benefits
needs
Opis:
Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie technik i środków, do których odwołują się reklamy prasowe, w celu przywołania wartości zdrowia wśród konsumentów. W tym celu została pobrana próba 372 reklam prasowych produktów, które ukazały się w czołowych polskich dziennikach i magazynach, z których 117 odwoływało się do wartości zdrowia. Reklamy zostały przeanalizowane jakościowo, a zebrany materiał pozwolił wyróżnić główne techniki i środki marketingowe służące odwoływaniu się do kategorii zdrowia, a także zbadać ich związek z potrzebami i korzyściami przez nie aktywizowanymi
The aim of this article is to present techniques and measures referred to by the press advertising to activate the value of the health of consumers. For this purpose has been downloaded, an attempt 372 products press advertising, which appeared in the leading Polish newspapers and magazines, of which 117 referred to the value of health. Advertising were analyzed qualitatively, and the collected material allowed to extract the main techniques and marketing measures for referring to the category health, as well as explore their relationship with needs and benefits they have gained.
Źródło:
Psychologiczne Zeszyty Naukowe; 2018, 1; 203-224
2451-1420
Pojawia się w:
Psychologiczne Zeszyty Naukowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Implementation of analyses based on social media data for marketing purposes in academic and scientific organizations in practice – opportunities and limitations
Praktyczne zastosowania analiz social media na potrzeby marketingu instytucji naukowych – możliwości i ograniczenia
Autorzy:
Grabarczyk-Tokaj, Magdalena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/941601.pdf
Data publikacji:
2013-12
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
communication
communications activities
data
digital Darwinism
digital skills
knowledge
marketing
scientific organizations
social media
cyfrowy darwinizm
działania komunikacyjne
optymalizacja
prosument
user generated content
wiedza
Opis:
The article is focused on the issue of practice use of analyses, based on data collected in social media, for institutions’ communication and marketing purposes. The subject is being discussed from the perspective of Digital Darwinism — situation, when development of technologies and new means of communication is significantly faster than growth in the knowledge and digital skills among organizations eager to implement those solutions. To diminish negative consequences of Digital Darwinism institutions can broaden their knowledge with analyses of data from cyber space to optimize operations, and make use of running dialog and cooperation with prosuments to face dynamic changes in trends, technologies and society. Information acquired from social media user generated content can be employed as guidelines in planning, running and evaluating communication and marketing activities. The article presents examples of tools and solutions, that can be implement in practice as a support for actions taken by institutions.
Główną osią artykułu jest kwestia praktycznego wykorzystania analiz opartych na danych z social media na potrzeby prowadzenia działań komunikacyjnych i marketingowych instytucji naukowych. Temat ten jest dyskutowany przez pryzmat cyfrowego darwinizmu — sytuacji, w której rozwój technologii i nowych sposobów komunikacji jest znacznie szybszy niż przyrost stanu wiedzy i kompetencji cyfrowych wśród podmiotów, które chcą owe rozwiązania wykorzystywać. Aby minimalizować negatywne skutki cyfrowego darwinizmu instytucje mogą czerpać wiedzę z danych, które gromadzone są w przestrzeni wirtualnej, w celu optymalizowania działań operacyjnych oraz wykorzystywać potencjał dialogu i współpracy z prosumentami, tak aby sprostać dynamicznym zmianom w trendach, technologiach i rzeczywistości społecznej. Informacje pozyskane z analizy user generated content w mediach społecznościowych można wykorzystać jako gotowe wskazówki do planowania, prowadzenia oraz oceny skuteczności działań komunikacyjnych i marketingowych. W artykule przestawione zostały przykładowe narzędzia i rozwiązania, które mogą stanowić praktyczne wsparcie w promocji instytucji naukowych.
Źródło:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2013, 4(10); 54-67
2353-8414
Pojawia się w:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Comparative Studies of National Business Cultures in the Countries of Central and Eastern Europe: the Basics for Improving International Entrepreneurship in Poland and Ukraine
Badania porównawcze krajowych kultur biznesowych w krajach Europy Środkowej i Wschodniej: przesłanki poprawy międzynarodowej przedsiębiorczości
Autorzy:
Glinkowska-Krauze, Beata
Chebotarov, Iegor
Chebotarov, Viacheslav
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1023618.pdf
Data publikacji:
2020-03-30
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
badania porównawcze
narodowa kultura biznesowa
pomiar parametrów narodowych kultur biznesowych
zarządzanie
komunikacja
marketing
internacjonalizacja
Polska
Ukraina
comparative studies
national business culture
measuring parameters of national business cultures
management
communications
internationalization
Polska
Ukraine
Opis:
Based on the work of Hofstede, Trompenaars, Lewis, and Rapaille, the founders of the theory of national business cultures and comparative economic studies, the characteristics of corresponding scientific areas are identified: cross-cultural management, cross-cultural communications, and cross-cultural marketing, including their methodological and practical aspects. Using the classic measuring parameters of national business cultures (“Individualism,” “Power Distance,” “Masculinity,” “Uncertainty Avoidance,” “Long-Term Orientation,” “Indulgence”), a comparative analysis is carried out on the example of Poland, Ukraine, Germany, France, and Hungary; the results of the authors’ own development of this interdisciplinary problem are presented. On this basis, new approaches are proposed in establishing mutually beneficial international cooperation between Polish and Ukrainian enterprises, not only in Europe but also in other regions of the world.
Na podstawie badań i uogólnienia pracy twórców teorii narodowych kultur biznesu, a także na bazie ekonomicznych badań porównawczych przez G. Hofstede, F. Trompenaarsa, R. Lewisa i C. Rapaille, charakterystycznych dla odpowiednich dziedzin naukowych dokonano analizy takich zagadnień, jak: zarządzanie międzykulturowe, komunikacja międzykulturowa i marketing międzykulturowy – ich metodycznych i praktycznych aspektów. Korzystając z klasycznych parametrów pomiaru narodowych kultur biznesu („Indywidualizm”, „Dystans władzy”, „Męskość”, „Unikanie niepewności”, „Orientacja długoterminowa”, „Pobłażliwość”), przeprowadzana jest analiza porównawcza na przykładzie Polski, Ukrainy, Niemiec, Francji i Węgier; w opracowaniu przedstawiono wyniki badań własnego opracowania tego interdyscyplinarnego problemu. Na tej podstawie proponowane są nowe podejścia do nawiązywania wzajemnie korzystnej współpracy międzynarodowej między polskimi i ukraińskimi przedsiębiorstwami nie tylko w Europie, ale także w innych regionach świata.
Źródło:
Comparative Economic Research. Central and Eastern Europe; 2020, 23, 1; 7-18
1508-2008
2082-6737
Pojawia się w:
Comparative Economic Research. Central and Eastern Europe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
2010 and 2011 EU Competition Law and Sector-specific Regulatory Jurisprudence and Case Law Developments with a Nexus to Poland
Autorzy:
Mościbroda, Anna
Kuik, Krzysztof
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/530365.pdf
Data publikacji:
2012-11-30
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
telecommunication
pharmaceuticals
antitrust
cartel
competition law
Commission decision
state aid
merger control
case law
regulatory cases
infringement
preliminary ruling
Electronic Communications Framework
broadband
alternative operators
powers of NCA
Regulation 1/2003
modernisation
procedural autonomy
number portability
conditional approval
general prohibition of combined sales
publication requirements
Act of Accession
internet tariffs
Universal Service Directive
Framework Directive
retail broadband tariffs
generic products
marketing authorisations
Opis:
This third overview of EU competition and sector-specific regulatory jurisprudential and case law developments with a nexus to Poland covers the years 2010 and 2011. This period of time is worth noting for several reasons. First, EU courts delivered a significant number of judgments in ‘Polish’ cases including an increased number of preliminary rulings. Second, 2010-2011 developments were dominated by judgments and decisions concerning telecoms. Finally, the Commission adopted only a handful of Polish State aid decisions following a formal investigation procedure under Article 108(2) TFEU. The main developments in telecoms relate to the Court of Justice's preliminary reference judgment in Tele 2 Polska focusing on the interpretation of Regulation 1/2003 and the PTC v UKE ruling that dealt with number portability charges. Relevant is also the antitrust prohibition decision issued by the Commission against Telekomunikacja Polska S.A. for its refusal to grant access to its wholesale broadband services. In other fields, the Court of Justice delivered three State aid judgments (including two appeals against pre-2010 judgments of the General Court) and two judgments in infringement proceedings (regarding pre EU Accession marketing authorisations for medicines and the reutilisation of data from the public sector). The General Court ruled on appeal in the butadiene rubber cartel case (e.g. in Trade-Stomil v Commission). Finally, the Commission dealt with a merger case with a truly Polish specificity (Kraft Foods/ Cadbury), approved subject to divestiture of the E. Wedel brand.
Ce troisième aperçu portant sur les développements de la réglementation relative au droit de la concurrence de l’UE et droit séctoriel, ainsi qu’à la jurisprudence ayant un lien imporatnt avec la Pologne, couvre les années 2010 et 2011. Cette période vaut l’intérêt pour plusieurs raisons. Premièrement, les tribunaux de l'UE ont délivré un nombre important d'arrêts dans les cas « polonais » dont un nombre croissant de questions préjudicielles. Deuxièmement, les développements en 2010-2011 ont été dominés par les jugements et décisions concernant les télécommunications (télécoms). Enfin, la Commission n’a adopté qu’un petit nombre de décisions sur les aides de l’État polonais à la suite d'une procédure formelle d'examen conformément à l'article 108 (2) du TFUE. Les développements principaux dans les télécoms se rapportent au renvoi préjudiciel de la Cour de justice dans le cas Tele 2 Polska portant sur l'interprétation du règlement 1/2003 et celui relatif au cas UKE v PTC sur les frais de portabilité des numéros. La décision concernant une infraction en application adoptée par la Commission contre Telekomunikacja Polska SA pour son refus d'accorder l'accès à ses services de gros de la large bande est également pertinente. Dans les autres domaines, la CJCE a rendu trois arrêts sur les aides d'État (deux recours contre les arrêts rendus par le Tribunal de première instance avant 2010) et deux arrêts dans une procédure d'infraction (en ce qui concerne les autorisations de marketing pour la médecine préalables à l'adhésion à l’UE et la réutilisation des données du secteur public). Le Tribunal de première instance a statué sur le recours dans le cas de cartel caoutchouc butadiène (par exemple le cas Trade-Stomil v Commission). Enfin, la Commission a traité un cas de fusion avec une spécificité typiquement polonaise (Kraft Foods / Cadbury), approuvé assujetti à la cession de la marque E. Wedel.
Źródło:
Yearbook of Antitrust and Regulatory Studies; 2012, 5(7); 157-190
1689-9024
2545-0115
Pojawia się w:
Yearbook of Antitrust and Regulatory Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-66 z 66

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies