Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "zaangażowanie konsumentów" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-4 z 4
    Tytuł:
    Zaangażowanie konsumentów w wirtualizację handlu
    Customer engagement in virtualisation of commerce - a case study
    Autorzy:
    Kucia, Michał
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/593077.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Handel elektroniczny
    Wirtualizacja handlu
    Zaangażowanie konsumentów
    Consumer engagement
    E-commerce
    Virtualization of retailing
    Opis:
    Ostatnie dwudziestolecie przyniosło istotne zmiany w handlu detalicznym za sprawą postępującej wirtualizacji życia społeczno-gospodarczego. Jednym z najważniejszych współkreatorów zmian jest konsument bezpośrednio zaangażowany w przebieg procesów handlowych w przedsiębiorstwie. Celem artykułu jest przedstawienie zjawiska zaangażowania konsumentów w wirtualizację handlu, które przejawia się m.in. w koncepcji masowej kastomizacji czy crowdsoursingu. W części poznawczej opisano koncepcję i istotę zaangażowania konsumentów w proces wirtualizacji handlu. W części badawczej przedstawiono przykład przedsiębiorstwa wykorzystującego zaangażowanie konsumentów do wytyczania kierunków przyjmowanych rozwiązań w handlu elektronicznym, które stają się przesłanką do budowy przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa na rynku.
    The last decade has brought remarkable changes in retail trade resulting from progressing virtualisation of socio-economic life. A customer who is directly engaged in the course of commercial processes observed in an enterprise is one of the most important co-creators of the changes in question. The article aims at presenting customers engagement in virtualisation of commerce that is manifested, inter alia, in the concept of mass customisation or crowdsourcing. In the cognitive part, the concept and nature of customers engagement in the process of virtualisation of commerce was described. In the research part, the case studies analysis were carried out. The case studies focused on an enterprises, that employed customer engagement to direct adopted e-commerce solutions in order to obtain competitive advantage on the market.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2016, 302; 67-75
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Consumer Engagement in Business Process Innovation: Cases of the Firms Operating in the ICT Sector
    Zaangażowanie konsumentów w kreowanie innowacji procesów biznesowych: przypadki firm działających w sektorze ICT
    Autorzy:
    Ziemba, Ewa
    Eisenbardt, Monika
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1923681.pdf
    Data publikacji:
    2020-02-18
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    consumer engagement
    consumer innovation
    incentives
    business processes
    zaangażowanie konsumentów
    innowacje konsumenckie
    zachęty
    procesy biznesowe
    Opis:
    Consumer involvement in the innovation process is a rising trend as companies are looking for new growth streams. This paper focuses on consumer engagement in business process innovation in the information and communication technology (ICT) sector. The main objective is to identify how ICT firms engage consumers in business process innovation. The research approach is built on the literature on consumers’ innovation and prosumption, whereas the empirical part is based on case studies of Apple, Google, and Microsoft. This paper demonstrates business processes in which consumers are engaged to create innovation, ways of consumers’ engaging in business process innovation, and incentives encouraging consumers to engage in such innovation. The results show that ICT firms are active players in the field of consumers’ innovations. The analyzed firms pay a lot of attention and make a lot of effort to obtain consumers’ innovations. The results show that they employ different ways of consumers’ engagement in innovation activities, especially in reviewing and designing products. They use consumers’ innovations for their business process development as well. Nonetheless, our results show that consumers’ innovations concern mainly BP 2.0 Develop and Manage Products and Services. ICT firms offer many incentives for consumers; however, our study proves that intangible incentives embracing social media services are most often offered to consumers. The results obtained can be helpful for both – the ICT and other sectors. They can show them how they can get the best out of consumers’ involvement for creating business process innovation. JEL: D12, D83, M21, O31, O35
    Firmy coraz częściej do kreowania innowacji biznesowych włączają konsumentów. Głównym celem artykułu jest identyfikacja zaangażowania konsumentów do tworzenia innowacji procesów biznesowych w firmach z sektora technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT). W badaniach wykorzystano krytyczną analizę literatury dotyczącej innowacji, innowacji konsumenckich i prosumpcji oraz studia przypadków trzech firm z sektora ICT, to jest Apple, Google i Microsoft. Analizie poddano procesy biznesowe, w które angażowani są konsumenci, aby kreować innowacje, sposoby angażowania konsumentów w tworzenie innowacji oraz zachęty wspierające to zaangażowanie. Wyniki badań pokazują, że analizowane firmy z sektora ICT podejmują różnorakie działania, aby angażować konsumentów w kreowanie innowacji. Najczęściej wykorzystują one konsumentów do oceny i projektowania produktów na potrzeby doskonalenia procesu BP 2.0: Rozwój produktów i usług oraz zarządzanie nimi, oferując w zamian wiele zachęt. Badanie dowodzi jednak, że najczęściej są to zachęty niematerialne związane z zaproszeniami w mediach społecznościowych. Uzyskane wyniki mogą być pomocne dla firm – nie tylko z sektora ICT, lecz także innych sektorów – w lepszym zrozumieniu jak włączyć konsumentów w tworzenie innowacji procesów biznesowych. JEL: D12, D83, M21, O31, O35
    Źródło:
    Problemy Zarządzania; 2019, 5/2019 (85); 24-39
    1644-9584
    Pojawia się w:
    Problemy Zarządzania
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Explaining consumer engagement in e-sports – demographic and social considerations
    Badanie zaangażowania konsumentów w e-sport – uwarunkowania demograficzne I społeczne
    Autorzy:
    Kordyaka, Bastian
    Kruse, Björn
    Niehaves, Björn
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2082256.pdf
    Data publikacji:
    2021
    Wydawca:
    Lubuskie Towarzystwo Naukowe
    Tematy:
    e-Sports
    Consumer Engagement
    Social Identity
    BrandManagement
    Age
    Education
    e-sport
    zaangażowanie konsumentów
    tożsamość społeczna
    zarządzanie marką
    wiek
    edukacja
    Opis:
    Based on assumptions from marketing and social psychology, this paper aims at obtaining a better understanding on how to engage consumers in e-Sports using brand identification and demographic dispositions (i.e., age, education) as antecedent variables. We collected a sample of 216 League of Legends consumers, via the crowdsourcing marketplace Mechanical Turk to explain consumer engagement of e-Sports brands. Using a quasi-experimental approach and structural equation modelling, we show that brand identification affects consumer engagement in a positive manner. Our results indicate that age has a negative and education a positive influence on brand identification and consumer engagement.
    Celem niniejszego artykułu, wykorzystującego założenia z zakresu marketingu i psychologii społecznej, jest lepsze zrozumienie sposobów angażowania konsumentów w e-sport przy wykorzystaniu identyfikacji z marką oraz uwarunkowań demograficznych (m.in. wiek, wykształcenie) jako zmiennych antycypacyjnych. Aby wyjaśnić zaangażowanie konsumentów w marki związane z e-sportem, zebrano dane na próbie 216 osób grających w Leagueof Legends, za pośrednictwem rynku crowdsourcingowego Mechanical Turk. Wykorzystując podejście quasi-eksperymentalne i modelowanie równań strukturalnych, wykazano, że identyfikacja z marką wpływa na zaangażowanie konsumentów w pozytywny sposób. Wyniki wskazują, że wiek ma negatywny, a wykształcenie pozytywny wpływ na identyfikację marki i zaangażowanie konsumentów.
    Źródło:
    Rocznik Lubuski; 2021, 47, 2; 74-83
    0485-3083
    Pojawia się w:
    Rocznik Lubuski
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Zaangażowanie (się) konsumentów a kształtowanie innowacji w sferze produktu i komunikacji marketingowej
    Consumer engagement and its influence on innovations in product and marketing communications
    Autorzy:
    Wiechoczek, Joanna
    Kieżel, Małgorzata
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/588998.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Innowacje
    Involvement
    Komunikacja marketingowa
    Produkt
    Zaangażowanie (się) konsumentów (Consumer Engagement)
    Consumer engagement
    Innovation
    Marketing communications
    Product
    Opis:
    Celem opracowania jest identyfikacja koncepcji zaangażowania (się) konsumentów w kontekście obszarów jej wykorzystania w ramach aktywności związanych z tworzeniem innowacyjnych produktów i rozwiązań w komunikacji marketingowej. Wyjaśniono istotę i złożoność tej koncepcji oraz jej związki z kategoriami pokrewnymi. Dzięki pogłębionym studiom literaturowym ustalono, że rosnące zaangażowanie (się) konsumentów przejawia się dwutorowo. Jeden obszar aktywności wyraża się we współtworzeniu nowych produktów i doskonaleniu już oferowanych, co jest przeważnie inicjowane przez przedsiębiorstwo. Drugi obszar objawia się w aktywnym procesie, inicjowanym zwykle przez samych konsumentów, wyrażającym się w poszukiwaniu i przekazywaniu informacji oraz wymianie opinii na temat firmy i jej oferty, głównie poprzez interaktywne media społecznościowe.
    The Customer Engagement as the part of activity in creation of innovative products and new solutions in marketing communications is the subject of this research. This article explains the essence and complexity of this concept and its relationships with related categories. The paper applies secondary research in the form of critical analysis of literature. It has been established that the growing engagement of consumers manifests itself in two ways. Co-creation of new products and improvements already offered is one area of activity (mainly initiated by the company). Searching for information and communication, exchanging opinions about the company and its offerings is the second area of consumer engagement. It is a process usually initiated by consumers themselves (mainly through interactive social media).
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2018, 357; 165-182
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-4 z 4

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies