Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "uslugi medyczne" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-38 z 38
    Tytuł:
    Dystrybucja usług medycznych w Meksyku
    Distribution of medical services in Mexico
    Autorzy:
    Winiarczyk-Raźniak, Anna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/439341.pdf
    Data publikacji:
    2010
    Wydawca:
    Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
    Tematy:
    usługi medyczne
    Meksyk
    Opis:
    The fundamental purpose of healthcare industry is to effectively provide medical services that improve the quality of health in a given society. The most important issue is the issue of access to medical facilities. The paper presents the spatial distribution of medical services across Mexico. This includes access to hospitals, clinics, and analytical laboratories, as well as the number and profile of medical personnel, as measured by the number of physicians, nurses, and dentists. Available data was used to construct a comprehensive index that was used to determine whether medical care in Mexico had become more or less accessible from 1995 to 2005.
    Źródło:
    Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego; 2010, 16; 259-266
    2080-1653
    Pojawia się w:
    Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ekonomiczna ewaluacja rozwiązań eZdrowie
    Autorzy:
    Walenda, Paweł
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/698424.pdf
    Data publikacji:
    2011
    Wydawca:
    Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
    Tematy:
    usługi medyczne
    wartość
    IT
    organizacja
    Opis:
    Rosnący udział technologii informacyjnych i telekomunikacyjnych w realizowaniu świadczeń zdrowotnych, stanowi przesłankę do sformułowania hipotezy o pozytywnym ich wpływie na kreowanie wartości w sektorze usług medycznych. W artykule omówiono współczesne podejście do ich ekonomicznej ewaluacji, oraz możliwości pomiaru wartości generowanej w sektorze usług medycznych dzięki wykorzystaniu tych technologii.
    Źródło:
    Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie; 2011, 18, 1; 82-87
    1896-656X
    Pojawia się w:
    Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Raportowanie wewnętrzne kosztów outsourcingu w przedsiębiorstwie usługowym
    Autorzy:
    Gogół, Kinga
    Kes, Zdzisław
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/580685.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Tematy:
    raportowanie zarządcze
    usługi medyczne
    outsourcing
    Opis:
    W artykule podjęto zagadnienia budowy systemu raportowania zarządczego na przykładzie spółki sektora medycznego, która stanęła przed dylematem outsourcingu i insourcingu usług medycznych. Z uwagi na rozwijający się rynek oraz ograniczone zasoby badane przedsiębiorstwo przyjęło model biznesowy polegający na zlecaniu usług na zewnątrz. To doprowadziło do wzrostu kosztów, a w konsekwencji do spadku rentowności. W związku z potrzebą poprawy sytuacji finansowej wdrożono system raportowania wewnętrznego odnośnie do kosztów usług medycznych. Zdefiniowano potrzeby informacyjne, źródła danych oraz użytkowników informacji, a także dokonano wyboru platformy informatycznej. Najlepszym rozwiązaniem dla badanego podmiotu okazała się aplikacja arkuszowa wykorzystująca MS Excel. Funkcje arkusza kalkulacyjnego, takie jak tabele czy wykresy przestawne połączone z językiem VBA oraz SQL, pozwoliły na stworzenie aplikacji dostarczającej w sposób automatyczny istotnych informacji poszczególnym użytkownikom.
    Źródło:
    Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2017, 472; 78-88
    1899-3192
    Pojawia się w:
    Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Innowacyjność usług medycznych na przykładzie miasta Bytom
    The pro-innovative actions in the sphere of medical health care on the example of city Bytom
    Autorzy:
    Skowron, K.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/112684.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    usługi medyczne
    innowacje
    zarządzanie
    medical service
    innovations
    management
    Opis:
    Artykuł przedstawia krótką charakterystykę organizacji system ochrony zdrowia w Polsce oraz główne założenia reformy w zakresie usług medycznych. W następnej kolejności zaprezentowane są innowacje w dziedzinie służby zdrowia oraz różne definicje usług medycznych. Następnie zaprezentowany został przykład innowacyjności usług medycznych na przykładzie miasta Bytom. Artykuł przedstawia główne reformy organizacji systemu opieki zdrowotnej. Na zakończenie Autor przedstawia uwagi i wnioski płynące z przedstawionych treści. Główne z nich to po pierwsze: sprzęt i aparatura medyczna są coraz nowsze i lepsze, po drugie: zakup nowoczesnego sprzętu dla oddziałów szpitalnych ze środków Unii Europejskiej jest szansą dla lepszego świadczenia usług medycznych, a tym samym realizacji celu publicznego; po trzecie: należy zwrócić uwagę na innowacyjne zarządzanie.
    This article presents a short characteristic of organization the medical services in Poland and presents the main presumptions of the reform in the circle of medical services. Next was presented innovations in medical services and different definitions of services in medicine. Than was shown the case of innovations in medical services in Bytom. Article presents the main reforms in the organizations of health care system. On the end the Author presents remarks and conclusions flowing from presented contents. The main are: first, the equipment and medical apparatus are more and more new and better; second, purchase the modern equipment for medical wards from European Union funds; third, adaptations and modernizations to requirements of the European Union and to the end, use the modern management: Total Quality Management ant ISO.
    Źródło:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2013, 2 (4); 125-132
    2391-9361
    Pojawia się w:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Dokumentacja medyczna 3D
    3D in Medical Dokumentation
    Autorzy:
    Michalak, Bartłomiej
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/585561.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Dane medyczne
    Rozwój technologiczny
    Usługi medyczne
    Medical data
    Medical services
    Technological development
    Opis:
    The concept of health system information and documentation began to play an important role at the time of the development of medical technologies. For many years medical information was based on the core document of medical activities, which is a medical report. Data included in the medical documentation, was regarded by the medical profession as the source of financial, statistical, legal and scientific knowledge. In the perspective of 2014, the area of medicine recognizes a human being as the three dimensional description of medical report.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2014, 199; 187-195
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Podsystem wartości i celów organizacyjnych na przykładzie formalizacji działalności GOPR
    Subsystem of organizational values and purposes based on example of GOPR activity - voluntary mountain rescue service
    Autorzy:
    Mrozowicz, Kazimierz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/415506.pdf
    Data publikacji:
    2009
    Wydawca:
    Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
    Tematy:
    organizacja
    kultura organizacyjna
    usługi medyczne
    organization
    organizational culture
    medical services
    Opis:
    Każda organizacja działa w specyficznym dlań otoczeniu i jest systemem składającym się z szeregu elementów, które zależą wzajemnie od siebie, korzysta z zasobów otoczenia zewnętrznego, transformuje je i zwraca do otoczenia w przetworzonej formie. W ramach podjętego dyskursu analizą idiograficzną objęto wyłącznie część aksjologiczną bytu organizacyjnego, a mianowicie jego podsystem wartości i celów. Stanowi on zgoła pryncypialną determinantę efektywności każdej organizacji, która wyraża się m.in. właściwym stopniem formalizacji przebiegających w niej procesów.
    Each organization performs its activity in a specific environment and it is a system which consists of several dependent elements, it uses resources of an external environment, transforms it and gives it back to the environment in a transformed form. Within the discourse an idiographic analysis has been made of an axiological part of an organization only, that is its subsystem of values and purposes. It constitutes absolutely principal determination of effectiveness of each organization, which is expressed mainly by a proper level of formalization of processes carried our within the organization.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2009, 1(12); 89-99
    1506-2635
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Realizacja świadczeń zdrowotnych w domu pomocy społecznej dla osób w podeszłym wieku .
    Autorzy:
    Andrzej, Mielczarek,
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/893289.pdf
    Data publikacji:
    2018-09-05
    Wydawca:
    Akademia Pedagogiki Specjalnej im. Marii Grzegorzewskiej. Wydawnictwo APS
    Tematy:
    dom pomocy społecznej
    usługi medyczne
    choroba
    pielęgnacja geriatryczna
    leczenie
    rehabilitacja
    niepełnosprawność
    Opis:
    W świetle Konstytucji RP obywatel ma prawo do ochrony zdrowia. Dotyczy to także mieszkańców w podeszłym wieku w domu pomocy społecznej (DPS). Pogłębiające się zniedołężnienie, współistnienie wielu schorzeń, ich przewlekłość i poziom powikłań wyzwalają wzrost zapotrzebowania w DPS na systematyczną, całodobową geriatryczną opiekę medyczną (opieka lekarska, usługi pielęgnacyjne i rehabilitacyjne). Realizacja potrzeb zdrowotnych mieszkańców w podeszłym wieku w DPS przez podmioty podlegające pod służbę zdrowia budzą wiele kontrowersji, stąd konieczność zmian przepisów prawnych w kierunku przeniesienia ciężaru finansowania świadczeń zdrowotnych w DPS na NFZ.
    Źródło:
    Praca Socjalna; 2017, 32(2); 70-84
    0860-3480
    Pojawia się w:
    Praca Socjalna
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Social engineering of human resources and provision of medical services on leadership styles in hospitals
    Autorzy:
    Rosak-Szyrocka, J.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/111828.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
    Tematy:
    hospital
    features
    leadership
    BOST methodology
    szpital
    usługi medyczne
    style przywództwa
    metoda BOST
    Opis:
    Paper present impact of human resources issues as well as issues related to provision of medical services on leadership styles in hospitals in Poland. In this study a descriptive research design was used and a quantitative research was conducted, which was based on the so-called BOST methodology. Surveys were conducted among department heads of 10 public hospitals of various referral systems from the Upper-Silesian Agglomeration providing various types of medical services (which shows a large variety of research sample) operating in Poland. The research showed that both importance of service provision as well as human resources were not as important as they should be.
    Źródło:
    Production Engineering Archives; 2018, 19; 16-21
    2353-5156
    2353-7779
    Pojawia się w:
    Production Engineering Archives
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Zarządzanie jakością usług medycznych w przychodniach lekarskich
    Medical services management in physicians’ clinics
    Autorzy:
    Wyszkowska, Zofia
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/548531.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
    Tematy:
    zarządzanie jakością,
    usługi medyczne
    przychodnie lekarskie
    quality management
    medical services
    physicians’ clinics
    Opis:
    Zmiany dokonane w sektorze ochrony zdrowia, a w szczególności proces urynkowienia opieki zdrowotnej i wprowadzenie nowych zasad finansowania spowodowały konieczność dostosowania się do wymagań gospodarki rynkowej. Nastąpiły zmiany w postrzeganiu poziomu jakości świadczonych usług zdrowotnych i znacznie wzrosły oczekiwania pacjentów w tym zakresie. W sektorze zdrowia, podobnie jak w każdej innej branży, wdraża się systemy certyfikujące pomagające w osiąganiu wyższej jakości świadczonych usług. Zagadnienie jakości w ochronie zdrowia jest ważne dla wszystkich interesariuszy, a są nimi pacjenci, personel medyczny, administracja rządowa, instytucje finansujące świadczenia. W ocenianej przychodni lekarskiej dla osiągania wyższej jakości wdrożono zewnętrzny system zarządzania jakością zgodny z wymaganiami norm serii ISO. Celem artykułu była prezentacja wybranych wyników badań o jakości usług świadczonych w przychodni lekarskiej na podstawie opinii pacjentów korzystających z usług świadczonych w przychodni. Poprawnie wypełnione kwestionariusze ankiety zebrano od 220 respondentów. Pacjenci byli poinformowani o celu badania, zachowaniu anonimowości i syntetycznym opracowaniu wyników. Bazę danych do obliczeń założono w programie Excel. Badania pokazały, że w ocenianej przychodni lekarskiej zagadnienie jakości ma swoje miejsce w systemie zarządzania jednostką, obejmuje każdy poziom struktury organizacyjnej i każde stanowisko pracy. Jakość świadczonych usług w ocenianej przychodni skłania większość pacjentów do polecania tej jednostki innym. Zgromadzone opinie od pacjentów i ich analiza pozwoliły stwierdzić, że przychodnia mogłaby poprawić relacje zachodzące pomiędzy personelem i pacjentami. Respondenci nie są zadowoleni z czasu oczekiwania na świadczenia i wskazują potrzebę zwiększenia zakresu usług w przychodni.
    Changes introduced in health care sector, particularly marketization of health care and intro- ¬duction of new financing schemes led to necessity of adjustment to demands of market economy. The perception of health services’ quality has changed and the patients’ expectations have increased. In health sector, similarly to every other area of business, certification systems are introduced to achieve higher quality of services delivered. The issue of quality in health care is important for all the stakeholders, including patients, medical staff, government administration and third-party payers. In the clinic assessed, for the purpose of achieving higher quality, external system of quality management consistent with requirements of ISO series norms was introduced. The purpose of the paper was to present selected results of the research focusing on quality of services rendered in physicians’ clinic based on clinic patients’ opinions. 220 respondents filled the questionnaires correctly. The patients were informed about the purpose of the research, the anonymity of the questionnaire and the synthetic results description. The database for calculations was prepared in Excel. The research shows that in the clinic assessed the quality issue is situated in entity’s management system, it encompasses each level of organizational structure and each workplace. The quality of services delivered by the clinic encourage majority of the patients to recommend the provider to others. The opinions collected among patients allowed for conclusion that the clinic could improve the relationships between staff and patients. The respondents were not satisfied with waiting times and point to need of increase in volume of services delivered.
    Źródło:
    Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy; 2017, 52; 404-415
    1898-5084
    2658-0780
    Pojawia się w:
    Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Rola i znaczenie telemedycyny w leczeniu chorób serca
    Role and meaning of telemedicine in the treatment of heart diseases
    Autorzy:
    Król, R.
    Brodny, J.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/325304.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    telemedycyna
    usługi medyczne
    choroby serca
    zdrowie
    telemedicine
    medical services
    heart diseases
    health
    Opis:
    Rozwój nowoczesnych technologii coraz szybciej przenoszony jest w obszary życia codziennego. Jego skutkiem jest wprowadzanie nowoczesnych systemów komunikacji, transmisji danych oraz coraz bardziej inteligentnych produktów. Zmiany te widoczne są praktycznie we wszystkich sferach naszego życia. Coraz mocniej wprowadza się je także w medycynie. Kierunek ten wydaje się oczywisty ze względu na znaczenie i rolę medycyny w życiu społeczeństw XXI wieku. Problematyka ujęta w artykule wpisuje się w światowy trend coraz szerszego i praktycznego wykorzystania osiągnieć techniki, a w szczególności informatyki do poprawy efektywności procesu leczenia. W artykule skoncentrowano się na zagadnieniach związanych z zastosowaniem telemedycyny w leczeniu chorób serca. Przedstawiono wyniki rozeznania rynku światowego i krajowego pod kątem dostępnych rozwiązań z zakresu telemedycyny. Dokonano także oceny chorób, w leczeniu których telemedycyna może być stosowana. Założono, że zastosowanie nowoczesnej technologii w diagnostyce i badaniach medycznych w sposób oczywisty powinno przyczynić się do obniżenia kosztów, przy jednoczesnej poprawie skuteczności procesu leczenia. Ma to szczególnie istotne znaczenie w sytuacji permanentnego braku środków w służbie zdrowia. Niepodważalną zaletą telemedycyny jest także efektywniejsze wykorzystanie zasobów personelu medycznego, którego braki coraz bardziej są odczuwalne w tej branży. W artykule scharakteryzowano podstawowe problemy zdrowotne społeczeństwa, omówiono pojęcie telemedycyny oraz dokonano analizy SWOT tego rozwiązania wraz z oceną zapotrzebowania rynku na tę formę usług medycznych. Autorzy mają nadzieję, że w najbliższych latach telemedycyna stanie się bardzo popularną i szeroko stosowaną formą świadczenia usług medycznych w Polsce.
    The development of modern technologies is more and more quickly transferred to the areas of everyday life. The result is the introduction of modern communication systems, data transmission and the implementation of more intelligent products. Nowadays these changes appears in all spheres of our life. Increasingly they are also introduced in medicine. The direction seems obvious due to the importance and the role of medicine in the life of 21st century societies. The issues included in the article are in line with the global trend of a wider and more practical use of the technical achievements. In particular computer science improves the effectiveness and efficiency of the treatment process. This article concentrates on issues associated with applying the telemedicine in to process of curing heart diseases. The results of the world and domestic market are presented from the point of view of available solutions in the field of telemedicine. The assessment of diseases in which telemedicine can be used has also been assessed. It was assumed that the use of modern technology in diagnostics and medical research should obviously contribute to lowering costs while at the same time improves the effectiveness of the treatment process. This is particularly important in the situation of a permanent lack of funds in the health service. The undoubted advantage of telemedicine is also the more effective use of the resources of medical personnel, whose deficiencies are more and more noticeable in the medical industry. The article describes the basic health problems of the society, discusses the concept of telemedicine and a SWOT analysis of this solution was made together with an assessment of the market demand for this form of medical services. Authors hope that in the nearest years of the telemedicine it will become a very popular and widely applied form of providing medical services in Poland.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 117; 287-303
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Związek pomiędzy zaufaniem do lekarza a postrzeganą jakością usługi medycznej
    Relationship Between Trust and Perceived Quality of Healthcare Services
    Autorzy:
    Krawczyńska, Aleksandra
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/904484.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
    Tematy:
    trust
    healthcare services
    perceived service quality
    zaufanie
    usługi medyczne
    postrzegana jakość usług
    Opis:
    The issue of trust as an ethical foundation of social infrastructure has always aroused intense interest among social scientists. With the development of the concept of relationship marketing, trust and its impact on the efficiency of the organization has also become a subject of research. The results of these studies show indisputably that the acquisition and maintenance of trust is a key factor in building and developing long-term relationships and valuable service. It is essential that there may be a transfer of knowledge, and cooperation agreements between the two sides. Trust is also an essential part of intangible assets. It is not surprising that research on the issues of trust are carried out in different sectors in this important sector of healthcare services. However, due to the multitude of work and research as well as a variety of approaches to the issues of trust, its determinants and consequences, aim of this article is to analyse this issue on the basis of the perceived healthcare service quality.
    Źródło:
    Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica; 2013, 287
    0208-6018
    2353-7663
    Pojawia się w:
    Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Satysfakcja klientów wewnętrznych szpitala w aspekcie lojalności
    Internal clients’ satisfaction of hospital in the loyalty aspect
    Autorzy:
    Rosak-Szyrocka, J.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/322037.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    pacjent
    satysfakcja
    usługi medyczne
    szpital
    lojalność
    Servqual
    BOST
    patient
    medical services
    hospital
    loyalty
    Opis:
    W dzisiejszych realiach biznesowych satysfakcja i lojalność klientów oraz motywacja i satysfakcja pracowników firmy stanowią kluczowe elementy budowania przewagi konkurencyjnej na rynku. Głównym czynnikiem niezbędnym dla wypracowania satysfakcji klientów jest dobrze zmotywowany i usatysfakcjonowany personel danej organizacji. W artykule przedstawiono badania satysfakcji klientów wewnętrznych szpitala za pomocą ankiety BOST. Wykazano, że pracownicy są zaangażowani w sprawy szpitala, zatem można stwierdzić, że pracownicy są lojalni wobec swojego miejsca pracy.
    The main aim of the article was to discuss the role of director and superior in the health care in Poland. Aspects relating to loyalty include both the situation of the Polish health care in terms of patients’ satisfaction (Servqual), as well as in the BOST method aspect. The Servqual results an analysis showed that, among 22 quality determinants 7 was rated highest. These determinants were following: the modern equipment, neatness medical personnel, staff involvement in the affairs of the hospital, taking care of the patient's opinion, politeness of staff, having the knowledge needed to respond to patients' questions, clarity of information materials in the field of diseases and drugs. The results of the research BOST however shown that asking for employees to express their opinions on various areas of the company increases their commitment to work, they feel noticed by someone express a hidden hope, resulting in their commitment to work and the quality of the product/service, at the same time a positive effect on loyalty to the hospital where they work.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 92; 277-292
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Medical insurance: ways of incipience
    Ubezpieczenia medyczne – uwagi wstępne
    Autorzy:
    Petechel, Nadia
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/476707.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
    Tematy:
    insurance
    medical insurance
    health protection
    medical services
    ubezpieczenie
    ubezpieczenie zdrowotne
    ochrona zdrowia
    usługi medyczne
    Opis:
    The article concentrates on the main reasons for the weak development of medical insurance in Ukraine and prospects for introducing medical insurance there. The author examines worldwide practice of medical insurance as a part of a system of medical support. Based on the analysis of international experiences and Ukrainian developments, the author emphasizes the gradual introduction of medical insurance in Ukraine.
    Tematem artykułu jest analiza głównych przyczyn słabego rozwoju ubezpieczenia zdrowotnego na Ukrainie i możliwości jego dalszego rozwoju. Autor rozpatruje sytuację ubezpieczenia zdrowotnego jako część systemu pomocy medycznej. Na podstawie analizy międzynarodowych przykładów i sytuacji na Ukrainie, autor zwraca uwagę na stopniowe wdrażanie ubezpieczenia zdrowotnego na Ukrainie
    Źródło:
    Studia Prawnicze: rozprawy i materiały; 2015, 2(17); 111-118
    1689-8052
    2451-0807
    Pojawia się w:
    Studia Prawnicze: rozprawy i materiały
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Telemedycyna w Polsce - bariery rozwoju w opinii lekarzy
    Telemedicine in Poland - barriers to development in opinions of doctors
    Autorzy:
    Zgliczynski, W.
    Pinkas, J.
    Cianciara, D.
    Sitarek, M.
    Berdyga, T.
    Nowicka-Wasilewska, J.
    Kawwa, J.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/4201.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Instytut Medycyny Wsi
    Tematy:
    telemedycyna
    medycyna na odleglosc zob.telemedycyna
    uslugi medyczne
    telekardiologia
    lekarze
    opinie
    elektrokardiogram
    technologia teletransmisyjna
    zastosowanie
    Źródło:
    Medycyna Ogólna i Nauki o Zdrowiu; 2013, 19(48), 4
    2083-4543
    Pojawia się w:
    Medycyna Ogólna i Nauki o Zdrowiu
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Taking the lead in healthcare advancement - Roanoke County Va (USA)
    Przejęcie inicjatywy w postępie opieki zdrowotnej w hrabstwie Roanoke, Wirginia, Stany Zjednoczone
    Autorzy:
    Church, Joseph B.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/526814.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Opolski. Instytut Nauk o Zdrowiu
    Tematy:
    health care providers
    wellness center
    ambulatory services
    zapewnienie opieki medycznej
    ośrodek promocji zdrowia
    usługi medyczne
    Opis:
    Healthcare services and the expected need for expansion has fueled the need to take a look into the immediate future for the Roanoke valley. Building a healthy environment for the citizens of the valley does not only include bricks and mortar. the facilities are very important, but a healthy community begins from within. Roanoke county has taken the initiative to institute a wellness center for our 900 plus employees. we have always been supportive of our local healthcare providers, carilion clinic and lewis-gale medical center, but taking a pro-active part will lead to many positive results. We have already realized a reduction in healthcare claims and a corresponding decrease in the overall payment of these. Our wellness center operation has resulted in less time loss from work due to illness, an overall healthy workforce and most importantly an educated employee regarding their personal healthcare situation. we realize that a healthy workforce is a more productive one.healthcare education and preventive care programs such as eating healthy foods and exercise translates into lower health insurance premiums for individuals as well as the county.
    Opieka medyczna w obrębie doliny Roanoke i związane z nią oczekiwania wymuszają potrzebę przyjrzenia się tej dziedzinie usług w najbliższej przyszłości. Stworzenie odpowiedniego środowiska dla mieszkańców tego obszaru nie oznacza tylko użycia cegieł i zaprawy murarskiej. Owszem, ośrodki opieki medycznej są ważne, ale zdrowa społeczność to coś więcej. hrabstwo Roanoke wybudowało ośrodek promocji zdrowia dla ponad 900 pracowników. wspieraliśmy już istniejące ośrodki opieki medycznej takie jak Klinika carillon i centrum medyczne imienia lewis’a i gale’a, ale podjęcie bardziej aktywnych działań będzie prowadzić do osiągnięcia jeszcze lepszych wyników. Osiągnęliśmy zmniejszenie liczby wierzytelności za usługi medyczne i co za tym idzie znaczne zmniejszenie kosztów opieki zdrowotnej. Działanie naszego ośrodka promocji zdrowia przyniosło wiele pozytywnych skutków, w tym zaoszczędziło czas tracony do tej pory na leczenie chorób, zwiększyło liczbę zdrowych, zdolnych do pracy pracowników, i co najważniejsze, uświadomiło ludziom w jakiej znajdują się sytuacji zdrowotnej i jakie są ich potrzeby w tym zakresie. Uważamy, że zdrowi pracownicy pracują lepiej. Edukowanie w zakresie promocji zdrowia i programy proflaktyczne takie jak: jak się odżywiać zdrowo i zażywać ruchu przekładają się bezpośrednio na niższe koszty w zakresie usług medycznych w przeliczeniu na indywidualnych mieszkańców, a co za tym idzie niższe koszty ponoszone przez hrabstwo w tym zakresie.
    Źródło:
    Puls Uczelni; 2014, 2; 33-35
    2080-2021
    Pojawia się w:
    Puls Uczelni
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Konsumeryzm medyczny – reorientacja pozycji pacjenta
    Medical Consumerism: Changing Patient’s Position
    Autorzy:
    Dobska, Monika
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/18104517.pdf
    Data publikacji:
    2021-12-04
    Wydawca:
    Szkoła Główna Handlowa w Warszawie. Kolegium Zarządzania i Finansów
    Tematy:
    patient
    consumer
    prosumer
    consumerism
    medical services
    rendering services
    pacjent
    konsument
    prosument
    konsumeryzm
    usługi medyczne
    świadczenie usług
    Opis:
    Konsumeryzm medyczny łączy w sobie różnorodne nurty: od pomocy pacjentom w dokonywaniu właściwych wyborów, przełamaniu modelu paternistycznego, do ruchów reformatorskich na rzecz działań profilaktycznych propagujących nowy, zdrowy styl życia we współpracy z lokalnymi społeczeństwami i rządami oraz najważniejszy postulat – zwiększenie uczestnictwa pacjentów w podejmowaniu medycznych decyzji, współudział i współkreacja. Rozważania podjęte w artykule upoważniają do zaproponowania zmian w wymiarze podmiotowym i stosunków międzyludzkich. Podjęty dyskurs w Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych oraz obecne raporty w zakresie adherencji wskazują na pilność wdrożenia rozwiązań przeciwdziałających zagrożeniom. Podjęta w pracy problematyka wymaga prowadzenia interdyscyplinarnych badań w zakresie oceny stopnia włączenia pacjenta w kreacje polityki zdrowotnej.
    Medical consumerism brings together diverse threads: from helping patients to make good choices through overcoming the paternalistic model up to reformist grassroot movements advocating prevention, healthy lifestyle in cooperation with local communities and governments, and the most important postulate: increasing patient engagement in making medical decisions, co-participation and co-creation. Considerations discussed in this paper have led to putting forward changes that address stakeholders and human relations. The discourse that has been going on in the UK and in the United States and current reports on adherence highlight the urgency with which solutions that counteract threats should be put in place. The subject taken up in this paper calls for interdisciplinary studies that would allow to assess the degree of patient’s engagement in the development of medical policy.
    Źródło:
    Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów; 2021, 181; 35-48
    1234-8872
    2657-5620
    Pojawia się w:
    Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Kształtowanie usług medycznych na podstawie oceny i odczucia pacjenta
    Medical services improvement based on patients feedback
    Autorzy:
    Waszkiewicz, A.
    Białecka, B.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/326994.pdf
    Data publikacji:
    2012
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    usługi medyczne
    rynek usług medycznych
    placówka medyczna
    pacjent
    medical services market
    medical services
    medical facility
    patient
    Opis:
    W obecnych czasach skuteczne wyleczenie pacjenta to za mało, by zdobyć jego zaufanie. Oceny i odczucia pacjenta są bardzo różnorodne i mogą ulegać zmianie. Dzięki opinii pacjentów można wykrywać niedociągnięcia w placówce medycznej i ciągle doskonalić jakość świadczonych usług. Niniejszy artykuł przedstawia główne definicje i zagadnienia dotyczące jakości usług medycznych, ich specyfiki oraz specyfiki rynku usług medycznych. Zaprezentowano tu wyniki badań oceny i odczuć pacjenta odnośnie usług medycznych w wysokospecjalistycznej placówce medycznej. Wnioski z badań posłużyły do zaproponowania wielu działań doskonalących.
    Nowadays, curing a patient effectively is not enough to earn his trust. Patients' judgment and feelings happen to be very different, and may vary according to their personal experiences. Thanks to reviews and feedbacks left by patients, one can discover if there are any issues in a medical centre that may need to be resolved and therefore perfect the quality of service provided by personnel. The following article presents main definitions, issues and characteristics of medical services. A research with regards to patients' feedback allowed me to propose a series of action needed for improvement of medical services.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2012, z. 63a; 259-273
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Outsourcing elementem kompleksowego zarządzania siecią szpitali publicznych
    Outsourcing element of comprehensive network management public hospitals
    Autorzy:
    Bober, B.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/325677.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    outsourcing
    ochrona zdrowia
    sieć szpitali publicznych
    podmioty medyczne
    usługi medyczne
    health care
    network of public hospitals
    medical entities
    medical services
    Opis:
    Artykuł jest poświęcony problematyce outsourcingu w obszarze ochrony zdrowia – zarządzania siecią szpitali publicznych. Proces wdrażania outsourcing ma przede wszystkim zapewniać poprawę efektywności, jak również wzrost skuteczności działania podmiotów medycznych funkcjonujących w ramach sieci szpitali publicznych. Podstawą do przygotowania materiału stanowiącego treści niniejszego opracowania była kwerenda literaturowa tematyki omawianego zagadnienia. Ponadto wykorzystano istniejące raporty, wyniki badań rynku outsourcingu oraz analizy danych pochodzących ze innych źródeł na przykład z Głównego Urzędu Statystycznego (GUS).
    The article is devoted to the issue of outsourcing in the area of health care – the management of the network of public hospitals. The implementation process outsourcing is primarily to provide efficiency improvements, as well as increase the effectiveness of medical entities operating within the network of public hospitals. The basis for the preparation of the material constituting the content of this study was a literature review of the subject matter of the discussed issue. In addition, we used existing reports, market research outsourcing and analysis of data from other sources, for example, the Central Statistical Office (GUS).
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 117; 61-75
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The Consumer’s Perspective in Medical Tourism – Identification of Research Gaps
    Perspektywa klienta w turystyce medycznej - identyfikacja luk badawczych
    Перспектива клиента в медтуризме – выявление исследовательских брешей
    Autorzy:
    Boguszewicz-Kreft, Monika
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/563603.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    medical tourism
    medical services
    services marketing
    turystyka medyczna
    usługi medyczne
    marketing usług
    медтуризм
    медуслуги
    маркетинг услуг
    Opis:
    The rapid development of medical tourism started in 1990s and was soon followed by a growing interest of scholars in this phenomenon. However, the research on medical tourism cannot keep up with the pace of its development, and scientists still face a number of challenges which result from the lack of the following: the consensus on the actual name of the phenomenon, its explicit definition, reliable data on its scale, recognition of market mechanisms in terms of the supply and the demand. The article aimed at the presentation of terminology and definition problems related to medical tourism. It was also intended to identify the research gaps in the demand aspect of that phenomenon. As a result, five fields have been indicated where explanatory research should be carried out because their present recognition and understanding seems insufficient. The analysis has been carried out, based on the original review of scientific literature (Czakon 2013, p. 51) available at the Internet resources (first of all, the EBSCO publication database).
    Pod koniec lat 90. zeszłego wieku rozpoczął się gwałtowny rozwój turystyki medycznej, który znalazł swoje odzwierciedlenie w rosnącym zainteresowaniu środowisk naukowych tą sferą. Jednak badanie tego fenomenu nie nadąża za jego rozwojem, zaś badacze nadal stoją przed wieloma wyzwaniami wynikającymi z braku: konsensusu odnośnie do nazwy tego zjawiska, jego jednoznacznej definicji, miarodajnych danych dotyczących jego skali oraz rozpoznania mechanizmów rynkowych zarówno w aspektach podażowych jak i popytowych. Celem artykułu było wskazanie problemów terminologicznych i definicyjnych w obszarze turystyki medycznej oraz identyfikacja luk w badaniach nad popytową stroną tego zjawiska. W efekcie wskazano pięć obszarów, w których należałoby przeprowadzić badania o charakterze eksplanacyjnym, ponieważ aktualnie ich rozpoznanie i zrozumienie jest niedostateczne. Analiz dokonano na podstawie autorskiego przeglądu literatury naukowej dostępnej w zasobach internetowych (przede wszystkim bazy publikacji EBSCO).
    В конце 90-х годов ХХ в. началось бурное развитие медтуризма, которое нашло свое отражение в растущем интересе научной среды к этой сфере. Однако изучение этого явления не успевает за его развитием, исследователи же по-прежнему стоят перед многими вызовами, вытекающими из нехватки со- гласия в отношении названия этого явления, его однозначного определения, достоверных данных, касающихся его масштаба, а также изучения рыночных механизмов как в аспектах предложения, так и спроса. В результате указали пять областей, в которых следовало бы провести изучение объяснительного характера, поскольку в настоящее время их изучение и понимание недостаточны. Анализы провели на основе авторского обзора научной литературы, доступной в интернет-базе (прежде всего базы публикаций EBSCO).
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2017, 5 (370); 63-71
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Rola nowych technologii w podnoszeniu jakości usług zdrowotnych w dobie pandemii COVID-19
    The role of new technologies in improving the quality of health services in the era of the COVID-19 pandemic
    Autorzy:
    Pawelec, Grażyna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/10071253.pdf
    Data publikacji:
    2022-02-28
    Wydawca:
    Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
    Tematy:
    usługi medyczne
    jakość usług medycznych
    operacje robotyczne
    telemedycyna
    medical services
    quality of medical services
    robotic surgery
    telemedicine
    Opis:
    Celem artykułu jest identyfikacja i ocena zależności między jakością usług zdrowotnych a wykorzystywaniem nowych technologii, ze szczególnym uwzględnieniem operacji robotycznych i telemedycyny w okresie pandemii COVID-19. W artykule przedstawiono charakterystykę usług medycznych oraz opisano jeden z najważniejszych parametrów tych usług, tj. jakość. Przeanalizowano innowacyjne usługi medyczne — operacje robotyczne i telemedycynę — które w coraz większym stopniu funkcjonują w ochronie zdrowia. Wskazano na możliwość rozwoju tych usług w najbliższej przyszłości w powiązaniu z wyzwaniami wynikającymi z pandemii COVID-19.
    The aim of the article is to identify and evaluate the relationship between the quality of health services and the use of new technologies, with particular emphasis on robotic surgery and telemedicine during the COVID-19 pandemic. The article presents the characteristics of medical services and describes one of their most important parameters, i.e. quality. Innovative medical services, which are increasingly operating in health care, i.e. robotic surgery and telemedicine, have been analyzed. The possibility of development of these services in the near future was pointed out, especially in connection with the challenges arising from the COVID-19 pandemic.
    Źródło:
    Marketing i Rynek; 2022, 2; 15-25
    1231-7853
    Pojawia się w:
    Marketing i Rynek
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Kształtowanie wizerunku placówki podstawowej opieki zdrowotnej w kontekście roli lekarza rodzinnego
    Shaping the Image of Primary Health Care Centers in the Context of the Role of the Family Doctor
    Autorzy:
    Holecki, Tomasz
    Skrzypek, Michał
    Szlapa, Monika
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/591756.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Opieka zdrowotna
    Public relations
    Rynek usług zdrowotnych
    Usługi medyczne
    Health care
    Health care services market
    Medical services
    Opis:
    After the reform of health care system the patient was granted a right to choose where and by whom he wants to be treated, especially as far as a General Practitioner (GP) is concerned. All of the above mentioned factors caused that subjects providing medical services started using marketing tools in order to promote these institutions on the market and to create their positive image. Special concern was attached to the way patients were served, which directly influences satisfaction of the patients with the institution they are treated in. The purpose of this dissertation was to indicate the elements crucial for patients which influence which institution they choose, especially a behavior of a doctor of primary health care. The research took place in 2010 and it included a group of 140 patients in Silesia voivodeship. The stage concerned evaluation of the factors which influenced a decision to be treated by a particular General Practitioner (GP).
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2013, 157; 149-156
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Zarządzanie relacjami pacjent - personel medyczny szpitala w aspekcie jakości usług medycznych
    Relation management patient - medical worker of hospital in the quality of medical services aspect
    Autorzy:
    Rosak-Szyrocka, J.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/324175.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    pacjent
    relacje
    usługi medyczne
    szpital
    personel medyczny
    empatia
    komunikacja interpersonalna
    patent
    relations
    medical services
    hospital
    medical personel
    empathy
    Opis:
    Okres transformacji i związane z nim procesy dostosowawcze do nowych warunków wywołują zmiany w postępowaniu i zachowaniach rynkowych zarówno producentów, usługodawców, jak i klientów (pacjentów). Usługodawca nie zawsze może usatysfakcjonować pacjenta, ponieważ, w przeciwieństwie do usług rynkowych, kieruje się on zasadą PRIMUM NON NOCERE (po pierwsze nie szkodzić) oraz wyższością dobra pacjenta. Klient – pacjent korzystający z usług medycznych – oczekuje produktu zgodnego z parametrami, o których go uprzednio poinformowano, o powtarzalnym poziomie jakości. W artykule przedstawiono znaczenie relacji pacjent-personel medyczny w aspekcie jakości usług medycznych. Analiza zagadnień wykazała, że cały proces opieki nad pacjentem charakteryzować powinna świadoma orientacja na pacjenta, myślenie w kategoriach jego dobra. Strategię postępowania z pacjentem powinna cechować chęć autentycznego i uważnego wsłuchiwania się w jego „głos”.
    The period of transformation, adjustment processes to new conditions cause changes in the procedurę and the market conduct of both manufacturers, serviceproviders and patients. The service provider cannot always satisfy the patient, as opposed to market services, it is guided by the principle PRIMUM NON NOCERE (first do no harm) and superiority the good of the patient. The customer - the patient usingmedical services are expected product in accordance with the parameters of which it previously announced, repetitive quality. The article presents the importance of the issues revealed that the entire proces of patient care should be characterized by conscious Focus on the patient, thinking in terms of his own good. Patient management strategy should be characterized by a genuine desire and to listen attentively to his „voice”.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 87; 357-367
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Społeczne koszty wypadków przy pracy – pilotażowe wdrożenie metody obliczania
    Social costs of accidents according to research output
    Autorzy:
    Rzepecki, J.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/180687.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Centralny Instytut Ochrony Pracy
    Tematy:
    koszty społeczne
    wypadki przy pracy
    przedsiębiorstwo
    osoba poszkodowana
    usługi medyczne
    social costs
    accidents at work
    company
    medical services
    Opis:
    W artykule przedstawiono wyniki pilotażowego wdrożenia metody obliczania społecznych kosztów wypadków przy pracy Badaniami objęto 150 wypadków przy pracy w 23 przedsiębiorstwach Oszacowano koszty księgowe i alternatywne wypadków przy pracy ponoszone przez przedsiębiorstwa według rodzajów ciężkości wypadków. Ponadto na podstawie badań kwestionariuszowych oszacowano koszty przy pracy obciążające poszkodowanych i ich rodziny, a także dokonano analizy korzystania przez nich; opieki medycznej.
    This article presents the output of a pilot project lo test a method of calculating social costs of accidents at work. The project covered l50 accidents at working companies, where the bookkeeping and alterative costs of accidents were estimated according to the severity of accidents. Moreover, survey questionnaires were used to estimate the costs of accidents borne by the injured persons and their families. Their use of medical services was analysed as well.
    Źródło:
    Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka; 2014, 5; 16-19
    0137-7043
    Pojawia się w:
    Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    From social distancing to the financial and medical services disintermediation during the Covid-19 pandemic
    Autorzy:
    Solarz, Jan Krzysztof
    Waliszewski, Krzysztof
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27313614.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    social distance
    financial disintermediation
    medical services
    COVID-19 pandemic
    dystans społeczny
    dezintermediacja finansowa
    usługi medyczne
    pandemia Covid-19
    Opis:
    Purpose of the article: In one sentence, disintermediation, it is said, neutralized the negative effects of the lack of trust that accrue from the use of a trusted third party, the intermediary. Disintermediation it is new system allowing any two willing parties to transact directly with each other without the need for a trusted party. Its conceptual framework focuses on posing key cognitive questions. The first core question to ask here is: how can we in intermediation after Global Financial Crisis? The second core question to ask is: how can humans blend disintermediation with policy norms to sustain disintermediation when they know that a minority can violate pandemic norms? Institutional experiences of disintermediation to individual-level social distancing, can sharpe individual beliefs, risk attitudes, and choices for years to come. The aim of the article is to indicate the mechanisms of conscious exclusion from traditional financial intermediation. Indirectly, it is gaining momentum as a result of distrust of banks and health services. In the first part, we remind you how successive financial crises crushed the banks ’natural monopoly on direct contact with customers. Tin the second part, we show how artificial intelligence penetrates people and enforces self-confidence. Social distinctions is ubiquitous in times of trust in social media. In conclusion, we show that the COVID-19 pandemic did not cause, but only exposed the scale of the social distance to traditional banking. Research methods: Narrative literature review of disintermediation discuss the state of the science of a specific theme from a theoretical and contextual point of view. We start with critical analysis of securitisation, switch to social distancing and transfer to telemedicine. Systematic literature review need replace disintermediation by digital transformation, social distancing by pandemic as catalyst of change, securitisation as equivalent of financial capital and telemedicine as equivalent of human capital. This is a conceptual article. Orginality/value: The pandemic has become a catalyst for the disclosure of long-term changes in financial intermediation. The tendency to financial mediation emerged half a century ago during the crisis of small and medium-sized banks in the United States. Collective memory has survived and has been used to advance digital non-banking intermediation. The barrier to its development was digital exclusion cantered around seniors and socially excluded people.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 160; 561--576
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Elektroniczna dokumentacja medyczna - przetwarzanie danych o stanie zdrowia poza miejscem świadczenia usług zdrowotnych
    Electronic medical records – health data processing outside place of health care service provision
    Autorzy:
    Romaszewski, Artur
    Trąbka, Wojciech
    Kielar, Mariusz
    Gajda, Krzysztof
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1215275.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Krakowie
    Tematy:
    elektroniczna dokumentacja medyczna
    przetwarzanie danych o stanie zdrowia
    usługi medyczne
    electronical medical records
    health data processing
    health care services
    Opis:
    Wprowadzenie EDM jako obowiązującej formy dokumentacji medycznej stawia przed świadczeniodawcami konieczność podjęcia kluczowych decyzji dotyczących systemu przetwarzania elektronicznych danych medycznych. Osoby zarządzające podmiotami świadczącymi usługi zdrowotne mają dwa wyjścia: decydują się na przetwarzanie danych na terenie swojej firmy (podmiotu leczniczego) i w związku z tym godzą się na wykonywanie wielu czynności wynikających w przepisów prawa lub przekazują dane na podstawie odpowiednich umów do podmiotów profesjonalnie zajmujących się przetwarzaniem danych w innej lokalizacji, niż firma medyczna i cedują jednocześnie na podmiot otrzymujący dane wszelkie obowiązki związane z zabezpieczeniem danych. Jedną z alternatyw mogą być, bardzo prężnie rozwijające się rozwiązania chmurowe (cloud computing). Uregulowano możliwość korzystania z usług podmiotów zewnętrznych w zakresie przetwarzania danych o stanie zdrowia. Jest nią powierzenie danych medycznych podmiotowi zajmującemu się profesjonalnie przetwarzaniem danych. Ostateczną formą powierzenia danych podmiotowi zewnętrznemu i jedyną dopuszczalną jest zawarcie z nim umowy. Bardzo istotnym elementem powierzenia danych medycznych jest odpowiedni wybór firmy świadczącej takie usługi oraz dokładne sprecyzowanie umowy ze szczególnym podkreśleniem mechanizmów zabezpieczenia danych o stanie zdrowia pacjenta zgodnym z obowiązującymi regulacjami krajowymi i unijnymi.
    The introduction of EMD as a mandatory form of keeping medical records results in the necessity for health service providers to make key decisions as regards the processing systems of digitized medical data. The managers of health care entities have two options: either to process the data on premises (of a health care entity), which results in their consent to proceed in compliance with legal regulations or to transfer the data under adequate agreements to entities that professionally process data in other location than the health care entity and consequently to delegate to them all responsibilities as regards the security of data. Cloud computing – a rapidly developing solution – may be one of the options. The use of external entities to process health data has been regulated. Medical data can be entrusted to entities that professionally process them. Signing a contract for data processing is the final - and the only acceptable - form of entrusting data to an external entity It is crucial that a proper choice of a cloud services provider is made and a precise agreement is signed that includes security measures for the protection of health data that comply with local and European regulations.
    Źródło:
    Zeszyt Naukowy Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Krakowie; 2017, 44; 14-27
    2300-6285
    Pojawia się w:
    Zeszyt Naukowy Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Krakowie
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Human resources management in improvement aspect
    Autorzy:
    Rosak-Szyrocka, J.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/114919.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
    Tematy:
    quality systems
    satisfaction
    client
    patient
    human resources
    health care
    systemy jakości
    usługi medyczne
    zasoby ludzkie
    zarządzanie jakością
    satysfakcja pacjenta
    Opis:
    Quality Systems ensure improvement in the quality and safety of medical services, as well as provide greater predictability and stabilization of the processes realized in health care. The aim of the paper is to present the role of quality management systems in competitiveness aspect as well as quality of hospitals in Poland as well the patient satisfaction was evaluated basis on Servqual method.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement; 2016, 2 (5); 105-121
    2544-2813
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Usability and Relational Factors in User-Perceived Quality of Online Services
    Czynniki użytecznościowe i relacyjne w kształtowaniu jakości postrzeganej usług on-line
    Autorzy:
    Basińska, Beata
    Dąbrowski, Dariusz
    Sikorski, Marcin
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/964121.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Budowanie lojalności klienta
    Serwis internetowy
    Usługi finansowe
    Usługi internetowe
    Usługi medyczne
    Usługi turystyczne
    World Wide Web (WWW)
    Cultivation customer loyalty
    Financial services
    Internet services
    Medical services
    Tourism services
    Website
    Opis:
    Celem niniejszego badania było określenie związków pomiędzy głównymi czynnikami kształtującymi postrzeganą przez klienta jakość usługowych serwisów WWW i ich wpływu na potencjalną lojalność e-klienta, wyrażoną chęcią powrotu i polecania innym. W tym badaniu doświadczalnym zostało wykonanie nagranie wideo piętnastu użytkowników podczas korzystania z finansowych, turystycznych i zdrowotnych usług on-line. Po wykonaniu zadań przez użytkowników zebrano wypełnione kwestionariusze odnoszące się do dziewięciu głównych czynników oceny. Wysokie korelacje (powyżej 0,7) zostały stwierdzone dla czynników: - klarowności wizualna, łatwość obsługi i prowadzenie użytkownika, - interaktywność, prowadzenie użytkownika i zawartość informacyjna, - interaktywność, personalizacja i demonstracja usługi, - demonstracja usługi oraz prowadzenie użytkownika. Ponadto została oceniona statystyczna istotność różnic w jakości postrzeganej dotyczącej badanych usługowych serwisów WWW.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2013, 158; 18-28
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Wizerunek organizacji z sektora ochrony zdrowia w opinii pacjentów i ekspertów - wyniki badań bezpośrednich
    The Image of Healthcare Units Evaluated by Patients and Experts - Direct Research Results
    Autorzy:
    Batko, Kornelia
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/592383.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Ochrona zdrowia
    Placówki służby zdrowia
    Public relations
    Usługi medyczne
    Wizerunek przedsiębiorstwa
    Company image
    Health care protection
    Medical facilities
    Medical services
    Opis:
    The purpose of this paper was to present the theoretical issues concerning creation of image healthcare units in Poland. The paper also contains the results of direct surveys aimed at: diagnosis of patients expectations according to the healthcare units in Silesia, identification of the area in which ICT technologies in healthcare units can be used, evaluation of the image of the healthcare units in Silesia, identification of the factors that affect the image of healthcare units in Silesia. Paper also presents the results of research concerning evaluation of current situation and perspectives and trends of creating the image of the healthcare organization according to healthcare experts. The study was conducted in 2010.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2014, 187; 62-73
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Regionalne analizy zdrowotnych wydatków publicznych – istotnego elementu w podejmowaniu decyzji w ochronie zdrowia
    The regional analysis of public health care expenditure – an important element in the decision making in health care
    Autorzy:
    Strzelecka, A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/323996.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    wydatki publiczne
    Narodowy Fundusz Zdrowia
    ochrona zdrowia
    popyt
    usługi medyczne
    public expenditure
    National Health Fund
    health care
    demand
    medical services
    Opis:
    Określenie tendencji badanego zjawiska ekonomicznego odgrywa niezwykle ważną rolę w podejmowaniu decyzji dotyczących zarządzania ochroną zdrowia i kreowania polityki zdrowotnej. Zatem celem artykułu jest przeprowadzenie regionalnych analiz wydatków publicznych na opiekę medyczną w województwach Polski. W artykule podjęto próbę określenia tendencji krótkoi długookresowej dla województw oraz zależności wydatków publicznych, m.in. od przychodów Narodowego Funduszu Zdrowia czy PKB dla województw. Badanie przeprowadzono na danych rocznych dla lat 2004-2014. Dane pochodzą z publikacji NZF-u i GUS-u.
    The identification of trends of the examined economic phenomenon plays a major role in taking decisions concerning health service management and the creation of health care policy. Therefore, the aim of this paper is to carry out regional analysis of public expenditure on health care in the Polish voivodeships - the study attempts to determine the short-term and longterm tendencies for voivodeships and dependence of public expenses on health care among others on revenues of the National Health Fund from contributions to health insurance or the GDP for the voivodeships. The study was conducted on annual data for the years 2004-2014. The data come from the NHF and the CSO.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 97; 491-503
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Dostępność usług medycznych w gminach: studium porównawcze Wrocławskiego Obszaru Funkcjonalnego
    Accessibility of medical services in municipalities: a comparative study of the Wrocław Functional Area (Poland)
    Autorzy:
    Ładysz, Jerzy
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1016236.pdf
    Data publikacji:
    2021-03-29
    Wydawca:
    Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
    Tematy:
    dostępność przestrzenna usług
    przychodnia opieki zdrowotnej
    usługi medyczne
    Wrocławski Obszar Funkcjonalny
    spatial accessibility of services
    healthcare clinic
    medical services
    Wrocław Functional Area
    Opis:
    Brak w systemie planowania przestrzennego obowiązujących wskaźników urbanistycznych, regulujących m.in. rozmieszczenie usług medycznych na obszarach planowanej zabudowy, skutkuje z reguły brakiem uwzględniania przychodni opieki zdrowotnej w dokumentach planistycznych, a co za tym idzie – oddolną, rynkową lokalizacją istniejących przychodni. Równocześnie, usługi medyczne są ważne dla prawidłowego funkcjonowania społeczeństwa, nie tylko w okresie zagrożenia epidemiologicznego. Zróżnicowanie ich dostępności przestrzennej powoduje różnice w standardzie wyposażenia w te usługi poszczególnych obszarów, a co za tym idzie – różnice w jakości życia. Szczególnie dotyczy to obszarów o postępującej zabudowie mieszkaniowej i o rosnącej liczbie mieszkańców, jak Wrocławski Obszar Funkcjonalny. W trakcie przeprowadzonych badań zweryfikowano, czy dostępność przychodni opieki zdrowotnej w piętnastu gminach należących do Wrocławskiego Obszaru Funkcjonalnego jest skorelowana z ich liczbą ludności. Na podstawie materiałów kartograficznych, dostępnych baz danych, zinwentaryzowano przychodnie na tym obszarze. Wykazano, że liczba przychodni w wielu badanych gminach nie jest odpowiednia do stale rosnącej liczby mieszkańców. Podobnie, lokalizacja wielu przychodni nie odpowiada rzeczywistym potrzebom ich rozmieszczenia. Z prognoz demograficznych wynika, że zapotrzebowanie na usługi medyczne będzie rosnąć w większości badanych gmin. Biorąc pod uwagę prognozę demograficzną, zaproponowano podniesienie i wyrównanie standardu wyposażenia w usługi medyczne badanych gmin poprzez określenie liczby potrzebnych nowych przychodni.
    There are no urban planning indicators in the spatial planning system regulating e.g., the distribution of medical services in the areas of planned development which results in the lack of inclusion of clinics in planning documents, and thus a bottom-up, market location of existing healthcare clinics. At the same time, medical services are important for the proper functioning of the society, not only in times of an epidemiological threat. The diversification of their spatial accessibility causes differences in the standard of equipping particular areas with these services and differences in life quality. This is especially true of areas with progressive housing development and a growing number of inhabitants, such as Wrocław Functional Area (Poland). In the framework of the research, the author verified whether the accessibility of healthcare clinics in fifteen municipalities belonging to the Wrocław Functional Area corresponds to their population. Based on cartographic materials and available databases, clinics in this area were inventoried. It has been shown that the number of clinics in many analysed communes is not adequate for the constantly growing number of inhabitants. Likewise, the location of many clinics does not match the actual needs of their location. Demographic forecasts show that the demand for medical services will grow in most of the surveyed municipalities. Considering the demographic forecast, it was proposed to raise and align the standard of equipment with medical services in the surveyed municipalities by determining the number of new clinics needed.
    Źródło:
    Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego; 2021, 35, 1; 72-84
    2080-1653
    Pojawia się w:
    Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Analiza porównawcza działalności systemu krwiodawstwa państw Unii Europejskiej
    Comparative Analysis of Activity of the System of the Blood Donation of States of the European Union
    Autorzy:
    Trzpiot, Grażyna
    Szołtysek, Jacek
    Ojrzyńska, Anna
    Twaróg, Sebastian
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/591596.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Analiza taksonomiczna
    Krwiodawstwo
    Metoda Z. Hellwiga
    Usługi logistyczne
    Usługi medyczne
    Comparative Analysis of Activity of the System of the Blood Donation of States of the European Union
    Opis:
    The effectiveness functioning of the blood donation system is to provide of citizens' health security. It is subject of an action both medical and logistical services. The aim of this paper is to use multivariate statistical analysis to assess the functioning blood donation system and risk analysis in this study area. In this paper the methods were used multivariate data mining in the study of blood donation system activities in the European Union countries.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2014, 192; 125-139
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Telemedycyna - aspekty medyczno-ubezpieczeniowe
    Autorzy:
    Daniluk, P.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2063855.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Międzynarodowe Stowarzyszenie na rzecz Robotyki Medycznej
    Tematy:
    telemedycyna
    usługi medyczne
    robotyka medyczna
    proces diagnostyczno-terapeutyczny
    odpowiedzialność cywilna
    przepisy prawne
    telemedicine
    medical services
    medical robotics
    diagnostic and therapeutic process
    liability
    law regulations
    Opis:
    W poniższej pracy poruszone zostanie zagadnienie odpowiedzialności cywilnej podczas świadczenia usług medycznych z wykorzystaniem technologii z zakresu robotyki medycznej oraz prowadzenia procesów diagnostyczno-terapeutycznych.
    Źródło:
    Medical Robotics Reports; 2014, 3; 71--74
    2299-7407
    Pojawia się w:
    Medical Robotics Reports
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Dostępność świadczeń zdrowotnych w ramach Wspólnoty Europejskiej
    Availability of health care services within the European Community
    Autorzy:
    Holecki, Tomasz
    Bocionek, Agata
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1039367.pdf
    Data publikacji:
    2010
    Wydawca:
    Śląski Uniwersytet Medyczny w Katowicach
    Tematy:
    świadczenia zdrowotne
    usługi medyczne
    narodowy fundusz zdrowia
    koordynacja systemów zabezpieczenia społecznego
    health services
    hedical services
    national health fund
    co-ordination of social security
    systems
    Opis:
    Underdiagnosis of childhood asthma is a well known problem in many countries. In Poland the estimated occurrence of this problem reaches 50% and is similar to fi ndings published in foreign literature. The causes of the problem are not unequivocally recognized and are addressed by few authors. Among potential causes there are circumstances related to organization and practice of pediatric health care, including application of standard diagnostic criteria of asthma, availability of diagnostic tests, nozologic preferences, etc. Another category of circumstances in charge of underdiagnosis of childhood asthma stems from environmental infl uences, including family-related factors. Findings published in foreign literature show that underdiagnosis is more frequent in children of low socio-economic status, in rural setting or in families burdened by stress. Evidence however is far from being complete. There is a lack of Polish data on the subject and it remains unknown to what extent underdiagnosis of childhood asthma in this country is related to the above mentioned factors. Scientific investigation into the problem is necessary for a number of reasons and justifies implementation of subject-oriented epidemiological studies. Identification of factors associated with an increased probability of underdiagnosis of childhood asthma should facilitate planning of proper preventive measures, above all involving screening programs addressed to selected groups of population.
    Prawo swobodnego przepływu osób oraz usług, będące podstawą funkcjonowania Unii Europejskiej, spowodowało konieczność zapewnienia obywatelom Unii Europejskiej, przemieszczającym się wewnątrz Wspólnoty, dostępu do świadczeń wynikających z zabezpieczenia społecznego, a w szczególności usług medycznych na terytorium innego kraju niż kraj pochodzenia. W celu całościowego przedstawiania zastosowania przepisów o koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego przez Narodowy Fundusz Zdrowia, dokonano analizy podstawowych aktów prawnych, ustanawiających obowiązujące rozwiązania formalno-proceduralne, niezbędne dla zrozumienia niniejszego zagadnienia. Opracowanie stanowi teoretyczno-empiryczną analizę faktów, w oparciu o ustawowe zadania i ich realizację prowadzoną przez Narodowy Fundusz Zdrowia, z wykorzystaniem danych statystycznych pochodzących z raportów przygotowywanych przez Centralę Narodowego Funduszu Zdrowia, zgromadzonych w Centralnym Wykazie Ubezpieczonych NFZ.
    Źródło:
    Annales Academiae Medicae Silesiensis; 2010, 64, 3-4; 76-82
    1734-025X
    Pojawia się w:
    Annales Academiae Medicae Silesiensis
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Komunikacja marketingowa na polskim rynku turystyki medycznej
    Marketing Communications in the Polish Market of Medical Tourism
    Маркетинговая коммуникация на польском рынке медицинского туризма
    Autorzy:
    Rab-Przybyłowicz, Jolanta
    Lubowiecki-Vikuk, Adrian
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/561764.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    turystyka medyczna
    marketing
    promocja
    rynek turystyki medycznej
    usługi turystyczne
    usługi medyczne
    medical tourism
    promotion
    medical tourism market
    tourism services
    medical services
    медицинский туризм
    маркетинг
    поощрение
    рынок медицинского туризма
    туристические услуги
    медицинские услуги
    Opis:
    Cel artykułu: W dobie fenomenu XXI wieku – jakim niewątpliwie jest turystyka medyczna, cel postawiony przez autorów, to zaprezentowanie teoretycznego ujęcia rozwoju rynku turystyki medycznej, opartej na działaniach marketingowych oraz kompleksowa analiza tych działań na przykładzie wybranych podmiotów medycznych. Rodzaj wykorzystanej metodologii badawczej/podejścia badawczego: W badaniu posłużono się metodą indukcji, przy czym sformułowane wnioski oparto na wynikach sondażu diagnostycznego, ściślej – wywiadu telefonicznego. Główne wyniki badań/analiz: W toku badań własnych ustalono, że podmioty medyczne z różnym zaangażowaniem komunikują się z rynkiem usług turystyki medycznej: (1) znaczna większość nie współpracuje z pośrednikami turystyki medycznej, lub nie posiada wiedzy o ich funkcjonowaniu, (2) przedstawiciele jednostek samorządu terytorialnego nie podejmują działań marketingowych uwzględniających współpracę nad kreowaniem rynku turystyki medycznej, (3) przedsiębiorstwa samodzielnie pozyskują pacjentów, (4) komunikacja marketingowa jest niewystarczająca. Implikacje praktyczne: Internet jest powszechnym, prostym, niedrogim i wręcz niezbędnym narzędziem wykorzystywanym przez przedsiębiorstwa do skutecznej konkurencji nie tylko na rynku turystyki medycznej. Autorzy wskazali, że oprócz portali społecznościowych, oficjalnych fanpage, for i blogów istotne jest, aby przedsiębiorstwo posiadało oficjalną stronę internetową, zaprojektowaną według zaproponowanych wytycznych. Implikacje społeczne: Autorzy pragną zwrócić szczególną uwagę na kreowanie idei współczesnego marketingu niezbędnego dla ekspansji rynku turystyki medycznej w Polsce i poza granicami kraju, uwzględniając zindywidualizowane pragnienia turystów medycznych.
    Purpose of the article: In the age of twenty-first century phenomenon – which undoubtedly is medical tourism – the target set by the authors is to present development of the medical tourism market, based on marketing activities, and a comprehensive analysis of these activities on the example of selected medical entities. Research methodology/research approach: The inductive method was used in this study, while the formulated conclusions were based on the results of diagnostic survey, more precisely – a telephone interview. Key findings/analysis: In the course of this study, it was found that medical subjects with varying degrees of involvement are communicating with services of medical tourism market: (1) the significant majority did not cooperate with medical tourism intermediaries, or does not have knowledge about their functioning, (2) representatives of local government units do not undertake marketing activities, which are taking into account the work on creating the market of medical tourism, (3) companies obtain patients by themselves, (4) marketing communication is insufficient. Practical implications: The Internet is universal, simple, inexpensive and even indispensable tool used by companies to compete effectively not only in medical tourism. The authors pointed out that for the commercial enterprise (except social networking sites, the official fan pages, forums and blogs), it is essential to have an official website, designed accordingly to the proposed guidelines. Social implications: The authors brings particular attention to the creation of modern marketing ideas, which are necessary for the expansion of medical tourism market in Poland and abroad, taking into account individual desires of medical tourists.
    Цель статьи: В эпоху феномена XXI века, каким несомненно является медицинский туризм, цель, поставленная авторами – представить теоретический подход к развитию рынка медицинского туризма, основанного на маркетинговых действиях, а также комплексный анализ этих действий на примере избранных медицинских субъектов. Вид использованной методологии изучения/исследовательского подхода: В исследовании использовали индуктивный метод, причем сформулированные выводы основали на результатах зондажного диагностического исследования, а точнее –интервью по телефону. Основные результаты исследований/анализов: По ходу собственных исследований определили, что медицинские субъекты с неодинаковым вовле- чением устанавливают связи с рынком услуг медтуризма: (1) значительное большинство из них не сотрудничает с посредниками медтуризма или у них нет знаний об их функционировании, (2) представители единиц территори- ального самоуправления не предпринимают маркетинговых действий, учитывающих сотрудничество по формированию рынка медицинского туризма, (3) предприятия самостоятельно находят пациентов, (4) маркетинговая коммуникация недостаточна. Практические импликации: Интернет – всеобщий, простой, недорогой и просто необходимый инструмент, используемый предприятиями для эффективного конкурирования не только на рынке медтуризма. Авторы указали, что наряду с общественными порталами, официальными страницами фанов (fanpage), форумов и блогов существенно, чтобы у предприятия был официальный вебсайт, спроектированнй по предложенным указаниям. Социальные импликации: Авторы хотят обратить особое внимание на формирование идей современного маркетинга, необходимого для экспансии рынка медтуризма в Польше и за ее пределами, учитывая индивидуализированные пожелания медтуристов.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2014, 3 (350); 113-127
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Normy ISO 9000 jako podstawa definiowania wymagań wobec systemów informatycznych wspomagających zarządzanie jakością (QMSS)
    Autorzy:
    Trąbka, Jan
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/592177.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Jakość usług medycznych
    Normy ISO 9000
    Normy jakościowe
    System zarządzania jakością
    Usługi medyczne
    Zarządzanie przez jakość
    Medical services
    Quality management systems
    Quality of medical services
    Quality standards, ISO 9000
    Total Quality Management (TQM)
    Opis:
    Zarządzanie poprzez jakość jest metodą zarządzania, która dzięki zgromadzonej wiedzy teoretycznej i wielu wdrożeniom w praktyce gospodarczej dopracowała się kilkudziesięciu systemów normalizacyjnych. Najpopularniejszym obecnie światowym systemem normalizacyjnym są normy ISO z serii 9000 - Zarządzanie jakością. Wdrożenie i utrzymanie certyfikowanego systemu jakości jest procesem kosztownym i nie zawsze dającym oczekiwany efekt. Wielu autorów podkreśla, że jedną z podstawowych przyczyn braku skuteczności wdrożonych systemów jakości jest wadliwość systemu informacyjnego, w szczególności wymieniane są trudności z utrzymaniem kontroli nad wymaganą dokumentacją, nadmierna pracochłonność procedur jakościowych oraz nieodpowiedni sposób szkolenia pracowników. Celem pracy jest analiza zapisów norm ISO 9000 w kontekście zdefiniowania wymagań wobec narzędzi informatycznych mogących rozwiązać wyżej wymienione problemy. Pierwsza część pracy poświęcona jest szczegółowej interpretacji założeń i wymagań określonych we wskazanej normie. W drugiej części pracy zaproponowano definicję Systemów Wspomagających Zarządzanie Jakością (Quality Management Support Systems, QMSS), ich modułowy schemat funkcjonalny oraz interfejsy z pozostałymi systemami informatycznymi przedsiębiorstwa. Materiał empiryczny wykorzystany w pracy został zebrany przez autorów w trakcie realizacji projektu wdrożenia systemu informatycznego w obszarze zarządzania jakością w dużym ogólnopolskim przedsiębiorstwie świadczącym usługi medyczne.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2015, 243; 308-321
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Czynniki warunkujące zarządzanie relacjami z klientami - studium przypadku placówki medycznej X
    Factors Influencing on Customer Relationship Management - Case Study of X Medical Facility
    Autorzy:
    Chęcińska, Martyna
    Mitręga, Maciej
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/590382.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Budowanie lojalności klienta
    Placówki służby zdrowia
    Relacje z klientami
    Rynek usług medycznych
    Usługi medyczne
    Zarządzanie Kontaktami z Klientem
    Cultivation customer loyalty
    Customer Relationship Management (CRM)
    Medical facilities
    Medical services
    Relationships with customers
    Opis:
    The article focuses on factors determining the effective management of customer relationships on the example of health care services provider operating in private sector in Poland. This article consists of two parts. In the first part there are issues related to customer loyalty reviewed in the context to prior health care studies. Next, the loyalty stimulants are empirically tested on the sample of patients of the given health care company. This study enriches our knowledge about relationship management in the health care by suggesting that front-line personnel attitudes are the dominating aspect (both: doctors and nurses) and infrastructure and appearance are insignificant factors.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2014, 182; 111-120
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Zasady postępowania w praktyce lekarskiej
    Autorzy:
    Michalska-Sieniawska, Dorota
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2204989.pdf
    Data publikacji:
    2016-06-30
    Wydawca:
    Wydawnictwo Adam Marszałek
    Tematy:
    Code of Medical Ethics
    medical practise
    medical profession
    doctor
    patient
    ethics
    deotology
    morality
    profession of public trust
    independent profession
    medical services
    medicine
    professional self-governmet
    professional libility
    current medical knowledge
    advertisement
    patient rights
    Kodeks Etyki Lekarskiej
    praktyka lekarska
    zawód medyczny
    doktor
    pacjent
    etyka
    deontologia
    moralność
    zawód zaufania publicznego
    zawód niezależny
    usługi medyczne
    medycyna
    samorządność zawodowa
    odpowiedzialność zawodowa
    aktualna wiedza medyczna
    reklama
    prawa pacjenta
    Opis:
    The incrising demand for regulating social relations which are becoming more complicated is an efect of developing civilization, including in it the level of protection of human rights in XXI century. Standarization is a synonym of the nowadys developing world economy. Apart of the legal rules there are other regulation systems like moral standards, ethical standards, deontological norms or customs. These regulation systems are the complementary systems to the law regulations. Their origin is the natural law. Deontological principles mostly are legally binding like planty of ethical standards in medicine. The reason of the legal power of ethics in medicine is libility for human life. Code of Medical Ethics is also the source of legal norms in medical law. The most important legal norm for medical practice is the doctor’s obligation to treat patients acording to the current medical knowledge. Besides doctors should conduct their practice in a socially acceptable way as working in a profession of public trust.
    Źródło:
    Themis Polska Nova; 2016, 1(10); 105-115
    2084-4522
    Pojawia się w:
    Themis Polska Nova
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Zabezpieczenie logistyczne jednostek ratowniczych w długotrwałych akcjach
    Logistical and medical needs of rescue units in prolonged rescue operations
    Autorzy:
    Szymczyk, Jan
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/566039.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Akademia Sztuki Wojennej
    Tematy:
    akcja ratownicza
    długotrwałe akcje ratownicze
    zabezpieczenie logistyczne
    potrzeby logistyczne i medyczne
    organy logistyczne
    usługi logistyczne
    potencjał logistyczny
    łańcuch dostaw
    Opis:
    Prolonged rescue operations are organized relatively rarely and constitute approximately from 5 to 10 percent of all rescue operations. This is why the logistical potential of emergency services is adjusted to conducting short rescue operations which last up to 6 hours. Consequently, the logistical sections of emergency services have little experience in organizing andproviding the logistical security of prolonged rescue operations, as they involve the use of a great amount of manpower and equipment for a long time. The knowledge of logistical and medical needs of emergency services is a challenge for logistical services and the fundamental condition for the effective management of logistical resources in prolonged rescue operations.
    Źródło:
    Obronność – Zeszyty Naukowe Wydziału Zarządzania i Dowodzenia Akademii Sztuki Wojennej; 2017, 2(22); 22
    2084-7297
    Pojawia się w:
    Obronność – Zeszyty Naukowe Wydziału Zarządzania i Dowodzenia Akademii Sztuki Wojennej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-38 z 38

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies