Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "usługi konsumenckie" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-10 z 10
    Tytuł:
    Responsible Management of Cultural Tourism
    Odpowiedzialne zarządzanie w turystyce kulturowej
    Autorzy:
    Sorribes, Joan
    Boyra, Josep
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1039029.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Akademia Ignatianum w Krakowie
    Tematy:
    tourism
    culture
    service consumption and responsible management
    turystyka
    kultura
    usługi konsumenckie
    odpowiedzialne zarządzanie
    Opis:
    Cultural tourism is a product with a strong development within the international tourism market. The cultural component is, increasingly, more present in the tourist market and configures a whole series of products, services and equipment that meet the motivations of many tourists when traveling. The consumption of the cultural offer in the destination is a common practice, both for tourists and residents, as it forms a pattern of consumption and behavior typical of the so-called advanced societies. This article will analyze the capacity of the tourism sector to promote, order and manage the set of historical assets and cultural manifestations that build up the identity of a country, territory or town in order to ensure that the cultural offer generates social and economic benefits and at the same time it is consumed in a responsible and sustainable manner in the tourist destinations.
    Turystyka kulturowa jest produktem intensywnie rozwijającym się w segmencie międzynarodowego rynku turystycznego. Element kulturowy jest coraz bardziej obecny na rynku turystycznym i stwarza całą serię produktów, usług i sprzętu, który wychodzi naprzeciw motywacjom wielu podróżujących. Wykorzystanie oferty kulturalnej u celu podróży jest powszechną praktyką zarówno turystów jak i rezydentów i kreuje wzorzec zachowań konsumenckich charakterystycznych dla tak zwanych „społeczeństw rozwiniętych”. Artykuł przedstawia analizę udziału sektora turystyki w promowaniu, porządkowaniu i zarządzaniu zasobami historycznymi oraz kulturowymi fenomenami tworzącymi tożsamość kraju, regionu lub miasta. Ma na celu ocenę, roli oferty kulturalnej w generowaniu korzyści społecznych i ekonomicznych, przy uwzględnieniu rozsądnego i zrównoważonego sposobu wykorzystania obiektów turystycznych.
    Źródło:
    Perspektywy Kultury; 2018, 23, 4; 55-64
    2081-1446
    2719-8014
    Pojawia się w:
    Perspektywy Kultury
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Znaczenie działań marketingowych stosowanych przez usługodawców w podejmowaniu decyzji konsumenckich na rynku komercyjnych usług edukacyjnych
    Autorzy:
    Andruszkiewicz, Katarzyna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/517981.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Uniwersytet Gdański. Wydział Ekonomiczny
    Tematy:
    marketing
    usługi edukacyjne
    konsument
    decyzje konsumenckie
    Opis:
    In the days of market commercialization, high competition and wide variety of offers in the field of educational services, providers of such services employ ever more modern and sophisticated marketing tools to achieve their sales goals and gain new customers. Apart from the classical methods of business promotion, the providers reach out to their clients through highly innovative methods of client-customer communication such as: personal branding, content marketing and various Internet-based methods of event promotion. Due to the increasing number of means through which the business can reach the customer, the question of the degree to which these tools are effective seems to be of crucial importance. The purpose of this article is to show the impact of the particular marketing strategies on the purchase decision of the clients in the field of commercial training services. In the first part of the article such marketing techniques and practices are listed and described in a great detail. In the second part of this paper these tools are weighted against the author's empirical study. Such a comparison allows to conclude which marketing strategies are highly effective and what exactly determines client's decision to purchase educational service.
    Źródło:
    Zeszyty Studenckie Wydziału Ekonomicznego „Nasze Studia”; 2015, 7; 119-128
    1731-6707
    Pojawia się w:
    Zeszyty Studenckie Wydziału Ekonomicznego „Nasze Studia”
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ochrona konsumentów w świetle rozporządzenia eIDAS
    Autorzy:
    Anusz, Agnieszka
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2180347.pdf
    Data publikacji:
    2020-01-05
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    identyfikacja elektroniczna
    rozporządzenie eIDAS
    umowy konsumenckie
    ochrona konsumentów
    usługi zaufania
    Opis:
    Niniejszy artykuł analizuje wpływ rozporządzenia eIDAS na umowy konsumenckie z perspektywy ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Następnie przedstawiono wpływ rozporządzenia eIDAS na możliwość naruszenia zbiorowych interesów konsumentów przez przedsiębiorców nie przestrzegających standardów sankcjonowanych przez rozporządzenie eIDAS. Zaprezentowane rozważania prowadzą do wniosku, że niezbędna jest korelacja i dostosowanie rozwiązań o charakterze technicznym z regulacjami w przedmiocie ochrony konsumentów.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2020, 9, 2; 101-110
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The European Union consumer behaviour in the festivals market in Poland
    Zachowanie konsumenta Unii Europejskiej na rynku festiwalów w Polsce
    Autorzy:
    Wróblewski, Ł.
    Dacko-Pikiewicz, Z.
    Cuyler, A. C.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/953238.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    festivals
    consumer
    culture services
    consumer behaviour
    festiwale
    konsumenci
    usługi kulturalne
    zachowania konsumenckie
    Opis:
    In companies oriented toward marketing, consumers are at the centre of attention and learning about their market behaviour and preferences is the starting point in the process of shaping the marketing strategy. An organization, thanks to the right marketing strategy, can better adapt to its environment, which is a key element of strategic management. Therefore, this article addresses the issue of consumer behaviour relative to festivals. The first part of the paper features a brief description of consumers of music, film, and theatre festivals in Poland based on surveys, and the second part describes cultural consumers’ market behaviour. The researchers collected data for this study on N=891 consumers of five Polish festivals in 2016/2017.
    W firmach zorientowanych na marketing, konsumenci znajdują się w centrum uwagi, a rozpoznanie ich zachowań rynkowych i preferencji jest punktem wyjścia w procesie kształtowania strategii marketingowej. Organizacja, dzięki odpowiedniej strategii marketingowej, może lepiej dostosować się do swojego otoczenia, które jest kluczowym elementem zarządzania strategicznego. Dlatego w artykule rozważano kwestię zachowań konsumenckich w odniesieniu do festiwali. Pierwsza część artykułu zawiera krótki opis konsumentów festiwali muzycznych, filmowych i teatralnych w Polsce, a druga część w oparciu o badania ankietowe, opisuje zachowania rynkowe konsumentów usług kulturalnych. Autorzy zebrali dane do tego badania na próbie (N = 891) konsumentów pięciu polskich festiwali w roku 2016/2017.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2017, 16, 2; 302-314
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Konsument – klient biura podróży a prawo do odstąpienia od umowy o podróż
    Autorzy:
    Gwoździcka-Piotrowska, Matylda
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1390340.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu
    Tematy:
    umowa zawierana na odległość
    odstąpienie
    umowa o podróż
    usługi turystyczne konsument
    ochrona
    prawo konsumenckie
    Opis:
    W dzisiejszym świecie podróżowanie jest bardzo powszechne. Niekiedy jest nie tylko sposobem na spędzenie urlopu i wypoczynek, ale też sposobem na życie. W każdej z tych sytuacji należy pamiętać o uprawnieniach przysługujących klientowi biura podróży (a w szczególności konsumentowi), włącznie z prawem do odstąpienia od umowy zawieranej w biurze podróży, na targach turystycznych czy przez Internet. Świadomość turystów jest coraz większa i częściej dochodzą oni swoich praw przed odpowiednimi instytucjami. Regulacje w państwach europejskich są zaś coraz bardziej zharmonizowane.
    Źródło:
    Studia Periegetica; 2014, 11(1); 103-113
    1897-9262
    2658-1736
    Pojawia się w:
    Studia Periegetica
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Upcycling as a Manifestation of Consumer and Business Behavior that Expresses Sustainable Consumption and Determines the Functioning of the Communal Services Sector
    Upcycling jako przejaw zachowań konsumenckich i biznesowych wyrażających zrównoważoną konsumpcję i determinujący funkcjonowanie sektora usług komunalnych
    Autorzy:
    Czuba, Michał
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/371036.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Polska Akademia Nauk. Komitet Człowiek i Środowisko PAN
    Tematy:
    upcycling
    communal services
    sustainable consumption
    consumer behaviours
    business
    usługi komunalne
    zrównoważona konsumpcja
    zachowania konsumenckie
    biznes
    Opis:
    The article addresses the issue of upcycling as a new pattern of consumer behaviour, enabling the production of new goods from the previously used products, which prolongs their life. Such behaviour also leads to a reduction in the use of new products on a market basis and reduces the need to throw things out that have lost their former usefulness. Creativity is an important element of upcycling, which allows us to find new uses for things, which have previously been treated as useless rubbish or waste. Increasingly, large corporations take the example from individual and undertake activities related to upcycling of their products or convert things which have so far been treated as waste into starting material for manufacturing products. The activities described earlier are strengthened by the media, which promote the ideas of upcycling as a modern form of business, art and a new pattern of sustainable consumption. The following paper attempts to address these perspectives and indicates the opportunities and threats that are brought about by this phenomenon for the functioning of the communal services sector.
    Artykuł porusza zagadnienie upcyclingu jako nowego wzorca zachowań konsumenckich, umożliwiających wytworzenie z zużytych wcześniej produktów nowych dóbr co przedłuża ich życie. Zachowania tego typu prowadzą również do ograniczenia korzystania z nowych produktów na zasadach rynkowych oraz zmniejszają konieczność wyrzucania rzeczy, które straciły swoją dotychczasową przydatność. Ważnym elementem upcyclingu jest kreatywność, pozwalająca znaleźć nowe zastosowanie dla rzeczy, które wcześniej były traktowane jako bezużyteczny śmieć czy odpad. Coraz częściej wielkie korporacje biorą przykład z osób indywidualnych i podejmują działania związane z upcyclingiem swoich produktów lub przekształcają rzeczy dotychczas traktowane jako śmieci w materiał wyjściowy do wytwarzania produktów. Działania opisane wcześniej wzmacniane są przez media, które promują idee upcyclingu jako współczesnej formy biznesu, sztuki oraz nowego wzorca zrównoważonej konsumpcji. Poniższe opracowanie próbuje odnieść się do tych perspektyw oraz wskazuje szanse i zagrożenia jakie te zjawisko niesie dla funkcjnowania sektora usług komunalnych.
    Źródło:
    Problemy Ekorozwoju; 2018, 13, 1; 159-163
    1895-6912
    Pojawia się w:
    Problemy Ekorozwoju
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Jakość posiłków serwowanych przez lokale gastronomiczne kierujące ofertę do zmotoryzowanych podróżnych - badania konsumenckie
    Quality of meals served by roadside dining facilities for drivers - consumer survey
    Autorzy:
    Dziadkowiec, J.M.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/5270.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Tematy:
    gastronomia
    zywienie czlowieka
    uslugi gastronomiczne
    turysci zmotoryzowani
    posilki
    jakosc uslug
    rynek gastronomiczny
    oferty handlowe
    badania konsumenckie
    Opis:
    Usługi gastronomiczne kierowane do zmotoryzowanych podróżnych (roadside dining facilities) to jeden z najrzadziej badanych segmentów polskiego rynku gastronomicznego. W przeciwieństwie do krajów o rozwiniętej sieci drogowej, gdzie obsługę gastronomiczną ruchu drogowego cechuje wysoki stopień standaryzacji, w Polsce obsługę zmotoryzowanym podróżnym zapewniają z reguły niewielkie lokale oferujące posiłki o zróżnicowanej i niejednolitej jakości. Celem opracowania było zbadanie, w jaki sposób konsumenci postrzegają jakość posiłków serwowanych przez lokale należące do tego segmentu. W badaniu wzięło udział 1455 respondentów, którzy skorzystali z usług gastronomicznych, podróżując drogą łączącą Kraków i Zakopane (tzw. Zakopianką). Uzyskane wyniki wskazują, że zmotoryzowani turyści najczęściej odwiedzają restauracje, lokale typu fast food oraz bistra na stacjach paliw. Jakość posiłków serwowanych przez restauracje została oceniona najwyżej w odniesieniu do wszystkich trzech determinant jakości żywności, tj. jakości zdrowotnej, walorów sensorycznych oraz dyspozycyjności. Jakość zdrowotna i dyspozycyjność została oceniona wyżej w przypadku usług gastronomicznych stacji paliw niż w przypadku lokali fast food.
    The roadside dining facilities sector is a dynamically growing segment of food service market in Poland. Foodservices for car travelers are provided mostly by small restaurants offering varied meals, but there are also built rest areas along the highways, which are typical for countries with a developed road network. The purpose of the study was to survey how consumers perceive quality of services offered by different types of roadside dining facilities. The survey involved 1455 respondents who visited dining outlets situated along the road connecting Krakow and Zakopane (called Zakopianka). The results show that tourists travelling by cars visit restaurants, fast food outlets and bistros at gas stations the most often. The quality of meals served by restaurants is perceived as better than the quality of dishes offered by fast food outlets and gas stations in all surveyed determinants (food healthy quality, sensory values and convenience). Food healthy quality and convenience were rated higher in the case of food services provided by gas stations than in fast food restaurants.
    Źródło:
    Nauki Inżynierskie i Technologie; 2017, 2(25)
    2449-9773
    2080-5985
    Pojawia się w:
    Nauki Inżynierskie i Technologie
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Misselling of financial services as a practice that infringes collective consumer interests.
    Misselling usług finansowych jako praktyka naruszająca zbiorowe interesy konsumentów
    Autorzy:
    Rogacka-Łukasik, Anna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/443267.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Humanitas
    Tematy:
    consumer law
    consumer
    misselling
    financial services
    practices infringing the
    collective interests of consumers
    prawo konsumenckie
    konsument
    usługi finansowe
    praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów
    Opis:
    Currently, we can observe a trend consisting in offering products, including financial ones, which are individualized, that is, tailored to the consumer’s needs. To meet the above, the Polish legislator, following the example of the British regulation, introduced the so-called ban on misselling financial services to the Polish legal order. The aim of this publication is to analyse the misselling understood as offering and selling products that do not match the needs of consumers.
    Aktualnie można zaobserwować trend, polegający na oferowaniu produktów, w tym finansowych, które są zindywidualizowane, czyli dopasowane do potrzeb konsumenta. Wychodząc naprzeciw powyższemu, ustawodawca polski, na wzór regulacji brytyjskiej, wprowadził do polskiego porządku prawnego tzw. zakaz missellingu usług finansowych. Celem niniejszej publikacji jest analiza missellingu rozumianego jako oferowanie i sprzedaż produktów niedopasowanych do potrzeb konsumentów.
    Źródło:
    Roczniki Administracji i Prawa; 2017, 17/1; 265-278
    1644-9126
    Pojawia się w:
    Roczniki Administracji i Prawa
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów na rynku usług finansowych ze szczególnym uwzględnieniem rynku usług bankowych na przykładzie wybranych najnowszych decyzji Prezesa UOKiK
    Practices violating the collective interests of consumers on the financial services market with particular focus to the banking services market, on the example of the most recent decisions of the President of UOKiK (Office for Competition and Consumer Protection)
    Autorzy:
    Rutkowska-Tomaszewska, Edyta
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/508022.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    usługi finansowe (financial services)
    usługi bankowe (banking services)
    regulacje konsumenckie
    kredyt konsumencki
    praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów
    niedozwolone klauzule umowne
    obowiązki informacyjne
    nieuczciwe praktyki rynkowe
    nieuczciwa reklama
    financial services
    banking services
    consumer regulations
    consumer credit
    practices violating the collective interests of consumers
    unlawful contractual clauses
    informational duties
    dishonest market practices
    dishonest advertisement
    Opis:
    W niniejszym opracowaniu poddano analizie najnowsze decyzje Prezesa UOKiK w sprawach praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, wydanych w latach 2013–2014 wobec podmiotów, których działalność gospodarcza polega na świadczeniu usług finansowych, w tym bankowych, a przede wszystkim kredytodawców udzielających kredytu konsumenckiego, także tych, którzy nie podlegają nadzorowi sprawowanemu przez Komisję Nadzoru Finansowego. Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie nieprawidłowości związanych, jak pokazała analiza wskazanych decyzji Prezesa UOKiK, z udzielaniem kredytów konsumenckich, a kwalifikowanych jako praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów
    The paper analyses decisions on infringements of collective consumer interests issued by the President of UOKiK between 2013-2014 towards entities engaged in the provision of financial services, including banking services. Considered in particular are lenders providing consumer loans, also those that are not subject to the supervision of the Financial Supervision Authority Commission. It is the purpose of this paper to show the irregularities in the provision of consumer loans that emerged from the analysis of the decisions of the President of UOKiK, and which have been qualified as practices infringing collective consumer interests
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2014, 3, 5; 65-92
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Przeciwdziałanie wykluczeniu z rynku usług bankowych na gruncie francuskich i polskich regulacji prawnych
    Counteracting Exclusion From The Banking Services Market Based On French And Polish Legal Regulations
    Autorzy:
    Góral, Lesław
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/596405.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Łódzkie Towarzystwo Naukowe
    Tematy:
    banking law; consumer law; exclusion from the banking services market; a right to a bank account; banking services addressed to the elderly
    prawo bankowe; prawo konsumenckie; wykluczenie bankowe; prawo do ra¬chunku bankowego; usługi bankowe adresowane do osób starszych
    Opis:
    The article emphasizes the need to ensure that consumer law offers special protection for people excluded from the banking services market. The author analyzes French and Polish regulations to combat this phenomenon. The considerations presented in the article are a reflection on the need to give special protection to the weaker group of recipients of banking services. The author’s reference point in this respect is the French legal regulations, which took the form of the Monetary and Financial Code and the Consumer Code.
    Artykuł akcentuje potrzebę zapewnienia szczególnej ochrony przez prawo konsumenckie osób wykluczonych z rynku usług bankowych. Autor analizuje francuskie i polskie regulacje przeciwdziałające temu zjawisku. Przedstawione w artykule rozważania mają charakter refleksji nad potrzebą szczególnej ochrony słabszej grupy usługobiorców usług bankowych. Wzorcowym punktem odniesienia w tym zakresie są dla Autora francuskie regulacje prawne, które przybrały formę Kodeksu Pieniężnego i Finansowego oraz Kodeksu Konsumenta
    Źródło:
    Studia Prawno-Ekonomiczne; 2018, 109; 57-72
    0081-6841
    Pojawia się w:
    Studia Prawno-Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-10 z 10

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies