Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "ochrona konsumentów" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-71 z 71
    Tytuł:
    „Rekompensata publiczna” Prezesa UOKiK – zarys problemu sprzeczności z prawem
    Autorzy:
    Witek, Krzysztof
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2190112.pdf
    Data publikacji:
    2020-03-01
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    ochrona konsumentów
    zbiorowe interesy konsumentów
    ochrona konkurencji i konsumentów
    rekompensata publiczna
    Konstytucja RP
    Opis:
    W ostatnich latach Prezes UOKiK zaczął stosować instytucję nieznaną ustawie o ochronie konkurencji i konsumentów: rekompensatę publiczną. Konieczność jej wykreowania tłumaczy stałym obniżaniem przez sądy kar nakładanych na przedsiębiorców i osłabieniem efektu represji. Praktyka taka nie znajduje jednak oparcia w przepisach prawa i może stanowić naruszenie szeregu przepisów o charakterze ustrojowo-gwarancyjnym. W artykule podjęto próbę przedstawienia i uporządkowania problematyki stosowania przez organ tej instytucji, wskazując możliwe punkty jej sprzeczności z obowiązującym prawem.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2020, 9, 3; 94-103
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ochrona niezamożnych konsumentów na rynku usług finansowych
    Indigent consumers’ protection at the financial services market
    Autorzy:
    Ćwieląg, Krzysztof
    Maciejasz-Świątkiewicz, Marta
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/953404.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
    Tematy:
    ochrona konsumentów
    potrzeby finansowe
    rynek usług finansowych
    Opis:
    Opracowanie stanowi próbę odpowiedzi na pytanie, czy ochrona osób niezamożnych na rynku usług finansowych powinna być realizowana odrębnie w stosunku do powszechnie obowiązujących zasad oraz jakie elementy powinna obejmować ta ochrona? Ponadto – jakie podmioty powinny jej udzielać – czy te, które już istnieją na rynku, czy inne, nowe? Problem ochrony osób niezamożnych wynika stąd, że w dużej mierze osoby te są wykluczone z rynku podstawowego (mainstream market), objętego ochroną prawną. Część osób korzysta z oferty rynku alternatywnego, czy wręcz nieformalnego. Wydaje się więc, że dodatkowa ochrona osób niezamożnych powinna być ukierunkowana na te właśnie obszary rynku usług finansowych.
    The aim of the study is an answer to the question whether the protection of indigent consumers at the financial services market should be implemented differently in relation to the general rules and what elements should include this protection? Moreover – which entities should provide this protection – those that already exist at the market, or any other? The problem of protecting indigent people stems from the fact that in large part they are excluded from the mainstream market, which is subject of legal protection. Some people use the alternative market offer, or even the informal one. It seems, therefore, that the additional protection of indigent people should be targeted to these areas of the financial services market.
    Źródło:
    Finanse i Prawo Finansowe; 2016, 3, 1
    2391-6478
    2353-5601
    Pojawia się w:
    Finanse i Prawo Finansowe
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Wina jako element nieuczciwości praktyki rynkowej. Glosa do wyroku Sądu Apelacyjnego w Warszawie z 8 marca 2018 r., VII AGa 1356/18
    Autorzy:
    Janik, Wojciech
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2164858.pdf
    Data publikacji:
    2018-09-13
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    ochrona konsumentów
    nieuczciwe praktyki handlowe
    wina
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2018, 7, 6; 150-159
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Implementacja dyrektywy Omnibus do polskiego porządku prawnego – kilka wybranych uwag do projektu ustawy o zmianie ustawy o prawach konsumenta oraz niektórych innych ustaw
    Autorzy:
    Miś, Małgorzata
    Miś, Grzegorz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2207048.pdf
    Data publikacji:
    2021-10-05
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    platforma internetowa
    pokaz
    ochrona konsumentów
    obowiązki informacyjne
    Opis:
    Opracowanie stanowi ocenę wybranych przepisów projektu ustawy o zmianie ustawy o prawach konsumenta oraz niektórych innych ustaw. Autorzy przyjęli w nim praktyczny punkt widzenia, nie wdając się przy tym w daleko idące rozważania teoretyczne, a kierując się kryteriami utylitaryzmu prawnego i możliwością zastosowania prawa w praktyce. Krytyczne uwagi zawarte w tekście mają na celu przybliżyć, w jakim kierunku może pójść praktyka i judykatura, jeśli przepisy w proponowanym kształcie zostaną uchwalone i wejdą w życie. Wreszcie autorzy formułują postulaty de lege ferenda, mające na celu poprawę projektu w takim stopniu, aby nie stał się w przyszłości martwym prawem.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2021, 10, 6; 132-140
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Nowelizacja przepisów o upadłości konsumenckiej w dobie kryzysu wywołanego COVID-19
    Autorzy:
    Choptiany, Wanesa
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2206965.pdf
    Data publikacji:
    2021-12-28
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    upadłość konsumencka
    prawo upadłościowe
    ochrona konsumentów
    COVID-19
    Opis:
    Artykuł skupia się na analizie zmienionych przepisów dotyczących postępowań o ogłoszeniu upadłości konsumenckiej oraz o początkach ich funkcjonowania, które to przypadły na okres trwania pandemii i dużych ograniczeń gospodarczych. Liczne obostrzenia i ogłaszane blokady doprowadziły do pogorszenia się sytuacji gospodarczej wielu spółek, przedsiębiorców i osób fizycznych, w związku z tym nowe regulacje zostały od razu poddane szczególnej próbie. Artykuł składa się z dwóch części: dogmatycznej i empirycznej. W części dogmatycznej przedstawione zostały nowo obowiązujące, ale również planowane przepisy w zakresie ogłaszania upadłości. Z kolei w części empirycznej analizie poddane zostały statystyki oraz raporty z funkcjonowania nowych przepisów, tak aby zweryfikować ich efektywność. Celem artykułu jest zbadanie czy wprowadzone przepisy sprawiły, że upadłość konsumencka stała się bardziej dostępną i wydolną instytucją, która umożliwia dłużnikom w kryzysowych sytuacjach finansowych egzekwowanie ich ochrony.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2021, 10, 7; 136-147
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Nowy program na rzecz konsumentów – Poprawa odporności konsumentów na potrzeby trwałej odbudowy
    Autorzy:
    Wiaderek, Filip
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2216378.pdf
    Data publikacji:
    2020-09-14
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    Nowy program na rzecz konsumentów
    ochrona konsumentów
    COVID-19
    transformacja ekologiczna
    transformacja cyfrowa
    Opis:
    Praca stanowi omówienie „Nowego programu na rzecz konsumentów – Poprawa odporności konsumentów na potrzeby trwałej odbudowy”, zawartego w komunikacie Komisji z 13.11.2020 r. Przedstawia on zarys celów, które Komisja planuje osiągnąć w latach 2020 – 2025, które zostały podzielone na pięć obszarów priorytetowych: (1) Transformacja ekologiczna; (2) Transformacja cyfrowa; (3) Skuteczne egzekwowanie prawa i możliwość dochodzenia roszczeń; (4) Podatność konsumentów na zagrożenia; (5) Współpraca międzynarodowa. Ciężar odpowiedniego wdrożenia rozwiązań wskazanych w programie, szczególnie w zakresie transformacji ekologicznej, spoczywa w dużej mierze na konsumentach. Promowanie i wzmacnianie oddolnych działań ma w zamierzeniu pozwolić na osiągnięcie najbardziej efektywnych i stabilnych rezultatów. Dodatkowym aspektem programu jest zapewnienie efektywnych środków utrzymania wysokiego poziomu ochrony konsumentów w realiach pandemii COVID-19 i po niej. Wyzwania, którym należy sprostać, oscylują wokół wpływu, jaki pandemia wywarła na sektor usług turystycznych, handel elektroniczny oraz zmiany społecznych wzorców konsumpcji, w szczególności w odniesieniu do zwiększonej produkcji odpadów. Niniejsze opracowanie koncentruje się na inicjatywach, które Komisja planuje wdrożyć w nadchodzących latach, z perspektywy celów zadeklarowanych w programie.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2020, 9, 7; 83-96
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Naruszenie zbiorowych interesów konsumentów: decyzja zobowiązująca (uwagi praktyczne oraz de lege ferenda)
    Violations of collective consumer interests: commitment decisions (practical remarks and de lege ferenda proposals)
    Autorzy:
    Sroczyński, Jarosław
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/508018.pdf
    Data publikacji:
    2012-04-21
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    ochrona konsumentów
    zbiorowe interesy konsumentów
    decyzja zobowiązująca
    consumer protection
    collective consumer interests
    commitment decisions
    Opis:
    W artykule omówiono szczególne cechy decyzji zobowiązujących, wydawanych przez Prezesa UOKiK Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawach praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Podkreślono pozytywne skutki takich decyzji dla przedsiębiorców oraz w sferze społecznej, przede wszystkim z uwagi na szybkość i dynamikę postępowania. Jednocześnie zwrócono uwagę na potrzebę dokonania zmian bądź uzupełnień w przepisach proceduralnych, względnie w tzw. soft law wprowadzanym przez regulatora. Artykuł zawiera wnioski de lege ferenda, dotyczące m.in. określenia kryteriów wydawania decyzji zobowiązujących, zrównania statusu decyzji stwierdzających zaniechanie naruszeń z decyzjami zobowiązującymi w zakresie penalizacji przedsiębiorców, a także możliwości zmiany sposobu lub terminu wykonania obowiązków nałożonych decyzją zobowiązującą.
    The article presents the characteristic features of commitment decisions issued by the Polish competition authority in matters of practices violating collective consumer interests. The article stresses the positive effects of such decisions for undertakings as well as for the social sphere overall primarily because of the promptness and dynamics of their proceedings. Emphasized at the same time is the need to make some amendments, or additions, to existing procedural provisions or at least, to the Polish competition authority’s “soft laws”. The article contains several conclusions de lege ferenda concerning: the need to defi ne the criteria under which commitment decisions can be issued; the need to equalize, in terms of penalization, the status of decisions declaring that a violation has ceased with that of commitment decisions and fi nally; the need to introduce a procedure that makes it possible to change the manner, or deadline, in which commitments must be performed imposed in commitment decisions.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2012, 1, 1; 97-11
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ochrona praw konsumenta w kontekście realizacji tzw. planów sprzedaży w banku komercyjnym
    Protection of consumer rights in the context of realization so-called sales plans in a commercial bank
    Autorzy:
    Trzeciak, Kamila
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/653358.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
    Tematy:
    ochrona konsumentów
    plan sprzedaży
    misselling
    consumers protection
    sales plan
    misspelling
    Opis:
    Commercial banks which are focused on increase of profits, frequently use dishonest market practices. Sales plan realizaton frequently causes force on customers sign the contracts, which are not good for customer`s interests. Losses which they incure have impact for that customers stop thinking that the banks are institution of public trust. Banks seek to increase sales not only cost customers, but also their workers. Sales plans are demoting for workers and have negative impact for work efficiency. The article emphasize the problem of realization sales plans in banks which force deceptive and unethical behaviors. However customers have many tools fight with banks and they are not alone. Deceived customers by banks have a lot of possibility claim their rights.
    Banki komercyjne nastawione na osiąganie zysków często stosują nieuczciwe praktyki rynkowe. Realizacja przez nie tzw. planów sprzedażowych powoduje często wymuszanie na klientach podpisania umów, które nie odpowiadają ich interesom. Straty, które w związku z tym ponoszą mają wpływ na to, że klienci przestają postrzegać banki jako instytucje zaufania publicznego. Banki dążą do wzrostu sprzedaży nie tylko kosztem klientów, ale także własnych pracowników. Plany sprzedaży demotywują pracowników i mają negatywny wpływ na wydajność pracy. Artykuł podkreśla problem realizacji w bankach planów sprzedażowych, które wymuszają oszukańcze i nieetyczne zachowania. Wskazuje jednak, że klienci mają wiele narzędzi walki z bankami i nie pozostają w niej osamotnieni. Oszukiwani przez banki klienci mają liczne możliwości dochodzenia swoich praw.
    Źródło:
    Finanse i Prawo Finansowe; 2017, 2, 14; 101-113
    2391-6478
    2353-5601
    Pojawia się w:
    Finanse i Prawo Finansowe
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ochrona konsumentów w świetle rozporządzenia eIDAS
    Autorzy:
    Anusz, Agnieszka
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2180347.pdf
    Data publikacji:
    2020-01-05
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    identyfikacja elektroniczna
    rozporządzenie eIDAS
    umowy konsumenckie
    ochrona konsumentów
    usługi zaufania
    Opis:
    Niniejszy artykuł analizuje wpływ rozporządzenia eIDAS na umowy konsumenckie z perspektywy ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Następnie przedstawiono wpływ rozporządzenia eIDAS na możliwość naruszenia zbiorowych interesów konsumentów przez przedsiębiorców nie przestrzegających standardów sankcjonowanych przez rozporządzenie eIDAS. Zaprezentowane rozważania prowadzą do wniosku, że niezbędna jest korelacja i dostosowanie rozwiązań o charakterze technicznym z regulacjami w przedmiocie ochrony konsumentów.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2020, 9, 2; 101-110
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Członkostwo w Unii Europejskiej a bezpieczeństwo ekonomiczne konsumentów w Polsce
    Autorzy:
    Malczyńska - Biały, Mira
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/26850919.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Akademia Zamojska
    Tematy:
    consumer
    consumers economic security consumer rights
    consumer protection
    konsument
    bezpieczeństwo ekonomiczne konsumentów
    prawa konsumentów
    ochrona konsumentów
    Opis:
    Artykuł oparty został na analizie aktów prawa wspólnotowego, krajowego oraz literatury przedmiotu i ma na celu przedstawienie bezpieczeństwa ekonomicznego polskich konsumentów w kontekście członkostwa w Unii Europejskiej. Podstawowym celem artykułu jest ukazanie wpływu członkostwa Polski w Unii Europejskiej na wybrane aspekty ochrony prawnej bezpieczeństwa ekonomicznego polskich konsumentów. Przyjęto, że na bezpieczeństwo ekonomiczne polskiego konsumenta wpłynęły zasadniczo dwa czynniki. Zaliczano do nich zmianę systemu społeczno-gospodarczego po 1989 roku oraz wprowadzenie gospodarki wolnorynkowej. Po drugie, rozpoczęcie w 1991 roku procesu dostosowania prawodawstwa polskiego w zakresie ochrony ekonomicznej konsumenta do standardów unijnych oraz w konsekwencji akcesja w 2004 roku do Unii Europejskiej. W tekście nazwano i wyselekcjonowano wybrane akty prawa unijnego i krajowego w zakresie bezpieczeństwa ekonomicznego konsumentów. Przedstawiono analizę wybranych elementów prawnej ochrony polskich konsumentów w kontekście bezpieczeństwa ekonomicznego w perspektywie akcesji do Unii Europejskiej. W dalszej części syntezie poddano poprawę bezpieczeństwa ekonomicznego polskich konsumentów podczas zakupów transgranicznych po akcesji do Unii Europejskiej. Wskazano również na zaostrzenie regulacji prawnych w zakresie przeciwdziałania stosowaniu przez przedsiębiorców nieuczciwych klauzul umownych.
    The Article is based on an analysis of the acts of EU Community law, national law and subject literature. It aims at presenting the economic security of Polish consumers within the context of European Union membership. The main purpose of the article is to show how EU membership influences the economic security of Polish consumers. It is assumed that there were two factors that affected this issue: firstly, the change of socio-economic system after the 1989 and the introduction of open market economy; and secondly in 1991 the process of the amendment of Polish legislation in the area of consumer protection to meet European standards, which culminated in accession to the European Union in 2004. Selected acts of EU and national law in the field of consumer safety have been chosen and named in the publication,. The article presents the analysis of selected elements of the legal protection of Polish consumers in the light of accession to the European Union. Furthermore, the article shows the improvement in economic security of Polish consumers involved in cross-border shopping after accession to the European Union. It also mentions the tightening of legislation pertaining to unfair contract terms and improvements connected with it.
    Źródło:
    Facta Simonidis; 2018, 11, 1; 161-170
    1899-3109
    Pojawia się w:
    Facta Simonidis
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Narzędzia służące do weryfikacji zdolności kredytowej w prawie amerykańskim – skuteczny element ochrony kredytobiorców-konsumentów czy zbędne procedury?
    Autorzy:
    Choptiany-Mańka, Wanesa
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/43540690.pdf
    Data publikacji:
    2023
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    zdolność kredytowa
    ochrona konsumentów
    ochrona kredytobiorców
    kryzys gospodarczy lat 2007–2009
    federalne prawo amerykańskie
    Opis:
    Artykuł ma na celu przedstawienie zwięzłej analizy przepisów prawa amerykańskiego na poziomie federalnym dotyczących obowiązku weryfikacji zdolności kredytowej konsumentów przez kredytodawców w ramach ich obowiązków przedkontraktowych. Skupia się przede wszystkim na instrumentach, którymi kredytodawcy dysponują, tak aby przeprowadzić badanie w sposób możliwie skuteczny, a zarazem ustandaryzowany, chroniąc przy tym zarówno swoje interesy, jak i konsumentów przed ich nadmiernym zadłużaniem się. W artykule podjęta zostanie próba odpowiedzi na pytanie, czy narzędzia którymi dysponują amerykańscy kredytodawcy spełniają swoją funkcję, a także czy polski ustawodawca może zaczerpnąć inspiracje z przepisów amerykańskich, tak aby poprawić procedury weryfikacyjne, wzmacniając przy tym równocześnie ochronę konsumentów-kredytobiorców.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2023, 12, 7; 32-45
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ochrona konsumentów na rynku żywności - wybrane aspekty
    Consumer Protection in the Market for Foods
    Autorzy:
    Ozimek, Irena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/445277.pdf
    Data publikacji:
    2012
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    ochrona konsumentów
    konsument żywności
    rynek żywności
    prawa konsumentów
    consumer protection
    food consumer
    market for foods
    consumers' rights
    Opis:
    Artykuł poświęcono prezentacji wybranych aspektów ochrony konsumentów na rynku żywności. Pokazano w nim, że dla zapewnienia wysokiego poziomu ochrony konsumentów na rynku żywności, w kontekście zmieniających się regulacji prawnych i pojawiania się nowych zagrożeń na tym rynku, nie wystarczy wyłącznie edukacja konsumentów, ważna jest również ustawiczna edukacja wszystkich uczestników łańcucha żywnościowego, w tym zarówno konsumentów, jak i producentów oraz dystrybutorów żywności.
    The article deals with presentation of the selected aspects of consumer protection in the market for foods. To ensure a high level of consumer protection in the market for foods, in the context of ever changing legal regulations and emergence of new threats in this market for foods, it is not sufficient exclusively consumer education, but important is also a continuous education of all the participants on the food chain, both consumers and producers and distributors of foods.
    Źródło:
    Konsumpcja i Rozwój; 2012, 1(2); 61-70
    2083-6929
    Pojawia się w:
    Konsumpcja i Rozwój
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Bezpieczeństwo konsumentów w kontekście programu polityki konsumenckiej Unii Europejskiej na lata 2020–2025
    Consumer safety in the context of the European Unions consumer policy program for 2020-2025
    Autorzy:
    Malczyńska-Biały, Mira
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/22444287.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
    Tematy:
    European Union
    consumer policy
    consumer protection
    consumer safety
    ochrona konsumentów
    polityka konsumencka
    Unia Europejska
    bezpieczeństwo konsumentów
    Opis:
    Artykuł ma na celu przedstawienie potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa konsumentów w Unii Europejskiej po 2020 roku w kontekście realizowanej polityki konsumenckiej. Rozważania koncentrują się w szczególności na analizie Komunikatu Komisji do Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 13 listopada 2020 roku, stanowiącego unijny program na rzecz konsumentów. Bezpieczeństwo konsumentów związane jest z zagwarantowaniem im ochrony prawnej w zakresie czterech podstawowych płaszczyzn: zdrowotnej, ekonomicznej, informacyjno-edukacyjnej oraz dochodzenia roszczeń. w Unii Europejskiej.
    The article aims to present the need to ensure the safety of consumers in the European Union after 2020 in the context of the implemented consumer policy. The considerations focus in particular on the analysis of the Communication from the Commission to the European Parliament and the Council of 13 November 2020, which is the EU consumer program. The safety of consumers is related to guaranteeing them legal protection in the field of four basic levels: health, economic, information and education, and pursuing claims. The article indicate the impact of the pandemic of COVID-19 on the safety of consumers in the European Union.
    Źródło:
    Polityka i Społeczeństwo; 2022, 20, 2; 107-121
    1732-9639
    Pojawia się w:
    Polityka i Społeczeństwo
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Reklama wybranych dóbr i usług w świetle regulacji prawnych i kodeksu etyki reklamy
    Advertisement of selected goods and services in the eyes of the legal regulations and the code of advertising ethics
    Autorzy:
    Ozimek, Irena
    Szlachciuk, Julita
    Bobola, Agnieszka
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/592018.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Etyka reklamy
    Konsument
    Ochrona konsumentów
    Regulacje prawne
    Consumer
    Consumer protection
    Ethics of advertising
    Regulations
    Opis:
    Istnieje wiele regulacji prawnych dotyczących reklamy poszczególnych produktów, środków przekazu reklamy, a także kwestii związanych z nieuczciwymi praktykami lub nieuczciwą konkurencją w zakresie reklamy. Obserwowany w ostatnich latach wzrost wydatków na reklamę uzasadnia konieczność prowadzenia działań monitorujących przestrzeganie najwyższych standardów reklamy w Polsce oraz ochronę konsumentów i konkurencji przed nieuczciwym lub nieetycznym przekazem reklamowym. Analiza uchwał podejmowanych przez Komisję Etyki Reklamy wskazuje, że stale zgłaszane są nieprawidłowości w reklamach dotyczące wprowadzania w błąd, naruszające podstawowe wartości społeczne lub zagrażające uczciwej konkurencji. Celem artykułu jest przedstawienie obowiązujących regulacji prawnych dotyczących reklamy oraz analiza skarg podejmowanych przez Komisję Etyki Reklamy Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy w latach 2007-2015.
    There are many laws governing the advertising of particular products, advertising media, as well as issues related to dishonest practices or unfair competition in advertising. The increase in advertising expenditure observed in recent years justifies the need to observe the highest advertising standards in Poland and to protect consumers and competitors from unfair or unethical advertising messages. According to an analysis of the decision of the Polish Committee of Advertising Ethics, advertising improprieties related to misleading people, infringing fundamental social values or threatening fair competition are still being reported. The aim of the study is analysis set out of the current legal regulations concerning advertising and an analysis of complaints adopted by the Union of Associations Advertising Council’s Committee of Advertising Ethics in the years 2007-2015.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2017, 330; 162-172
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ochrona konsumentów przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi na rynku finansowym
    Autorzy:
    Horosz, Piotr
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2147402.pdf
    Data publikacji:
    2022-11-29
    Wydawca:
    Uniwersytet Opolski
    Tematy:
    ochrona konsumentów
    nieuczciwe praktyki rynkowe
    rynek finansowy
    consumer protection
    unfair market practices
    financial market
    Opis:
    Artykuł koncentruje się na problematyce ochrony konsumentów przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi w sektorze finansowym, omawiając pod tym kątem regulacje prawne zawarte w przepisach ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. Omawiając praktyki rynkowe godzące w interes konsumentów, zwłaszcza praktyki wprowadzające w błąd oraz agresywne praktyki rynkowe, autor wskazuje na generalny zakaz stosowania takich praktyk, obowiązujący również w przypadku konsumentów korzystających z usług finansowych. Jednocześnie autor podkreśla, że ochrona konsumentów przed nieuczciwymi praktykami rynkowym na rynku finansowym jest wzmocniona w porównaniu z ochroną konsumentów na innych rynkach. Wynika to zwłaszcza z funkcjonowania na rynku finansowym szczególnych organów – zwłaszcza Komisji Nadzoru Finansowego i Rzecznika Finansowego, które w ramach swoich ogólnych kompetencji mogą również podejmować działania służące ochronie konsumentów usług finansowych przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi.
    The article focuses on issues of consumer protection against unfair market practices in the financial sector, discussing in this respect the legal regulations contained in the provisions of the Act on Counteracting Unfair Market Practices. When discussing market practices that are detrimental to consumers’ interests, in particular-misleading practices and aggressive market practices, the author points to a general prohibition of such practices, also applicable to consumers using financial services. At the same time, the author emphasizes that the protection of consumers against unfair market practices in the financial market is strengthened in comparison with the protection of consumers in other markets. This is due especially to the functioning of specific bodies on the financial market, particularly the Polish Financial Supervision Authority and the Financial Ombudsman, which, within their general powers, may also take measures to protect consumers of financial services against unfair market practices.
    Źródło:
    Opolskie Studia Administracyjno-Prawne; 2022, 1; 55-74
    2658-1922
    Pojawia się w:
    Opolskie Studia Administracyjno-Prawne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Przegląd najważniejszych propozycji legislacyjnych Komisji Europejskiej w „Nowym ładzie dla konsumentów”
    Autorzy:
    Kowalczyk-Zagaj, Agnieszka
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2164855.pdf
    Data publikacji:
    2018-09-13
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    nowy ład
    new deal
    ochrona konsumentów
    nieuczciwe praktyki handlowe
    prawa konsumenta
    powództwa przedstawicielskie
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2018, 7, 6; 119-131
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Obowiązki informacyjne w zakresie produktów ubezpieczeniowych z funduszem kapitałowym (PRIIP) – ocena regulacji i jej skutków
    Information obligations for insurance products with a capital fund (PRIIP) – initial assessment and further perspectives
    Autorzy:
    Ochwat, Michał
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2035105.pdf
    Data publikacji:
    2019-03-29
    Wydawca:
    Bankowy Fundusz Gwarancyjny
    Tematy:
    ochrona konsumentów
    dokument zawierający kluczowe informacje
    interwencja produktowa
    consumer protection
    key information document
    product intervention
    Opis:
    Artykuł podejmuje niezwykle istotną dla ochrony konsumentów na rynku usług finansowych problematykę obowiązków informacyjnych w zakresie produktów ubezpieczeniowych z funduszem kapitałowym. Informacje dostarczane konsumentom ujęte są aktualnie w formie wystandaryzowanych i ujednoliconych dla całego obszaru Unii Europejskiej dokumentów zawierających kluczowe informacje. Podstawowym celem opracowania jest kompleksowa analiza ekonomiczno-prawna obowiązków informacyjnych w zakresie produktów PRIIP z uwzględnieniem regulacyjnych standardów technicznych oraz ocena ich funkcjonowania.
    The article presents a breakthrough for consumer protection on the financial services market the issue of information obligations in terms of in the field of insurance products with a capital fund. Information provided to consumers is presented in the form of standardized and unified key information documents for the entire European Union. In addition to the content of the documents themselves, the obligations to provide them, review and verification, the study also includes a number of competences in this area granted to supervisory authorities at the EU level as well as in individual Member States.
    Źródło:
    Bezpieczny Bank; 2019, 74, 1; 115-138
    1429-2939
    Pojawia się w:
    Bezpieczny Bank
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ekonomiczna analiza prawa ochrony konsumentów
    Law & economics of the consumer protection
    Autorzy:
    Czarnecka, Marzena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/593354.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Ekonomiczna analiza prawa
    Ochrona konsumentów
    Prawo do informacji
    Consumer protection
    Law & economics
    Right to information
    Opis:
    Analiza ekonomiczna przepisów dotyczących ochrony konsumentów w szczególności w aspekcie prawa do informacji ma istotne znaczenie dla nas wszystkich. Ważne jest ustalenie, czy konsumenci rozumieją przepisy prawa i zapisy umów, a tym samym, czy ochrona konsumentów jest ekonomicznie efektywna. Przepisy ustawy o prawach konsumenta nie są dostosowane do sytuacji rynkowej. Konsumenci nie znają swoich praw, a także instytucji, które mają na celu ich ochronę. Przepisy te są nadmiernie skomplikowane i nieefektywne ekonomicznie. Konsument pozostaje podmiotem wymagającym wsparcia, nakierowania na odpowiednie działania i należy zapewnić mu dostęp do cennych informacji dotyczących poruszania się na rynku.
    The economic analysis of protecting consumers in the context of the right to information is important to us all. It is important for consumers to understand the law and regulations of contracts and whether consumer protection is economically useful. The provisions of the Consumer Rights Act are not adjusted to the market situation. Consumers do not know their rights, they have no meaning which are intended to protect. These regulations are economically inefficient. A balance is established between consumers and entrepreneurs where equality is not achieved because of asymmetry which may result in market abuse. The consumer is required to become acquainted with the project, to focus on far-reaching actions, and to provide access to valuable information about the market.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2017, 321; 118-135
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Działania marketingowe prowadzone przez banki na adres elektroniczny zgodne z prawem
    Marketing sent by banks to e-mail address in compliance with the law
    Autorzy:
    Wysocka, Kamila
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1978077.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie
    Tematy:
    prawo reklamy
    marketing
    ochrona konsumentów
    spam
    ochrona danych osobowych
    mailing
    advertising law
    consumer protection
    data protection
    Opis:
    Artykuł obejmuje rozważania dotyczące marketingu e-mailowego usług i produktów finansowych skierowanego do konsumentów. W opracowaniu zaprezentowano praktykę banków, która jest wykorzystywana przez te instytucje w e-marketingu, poddano też rozważaniom podstawowe pojęcia, takie jak informacja, oferta, reklama, komunikat czy spam. Artykuł porusza w szczególności istotne problemy wysyłania materiałów reklamowych pocztą elektroniczną, do których należą: określenie jakiego rodzaju wiadomości bank może wysyłać swoim klientom, czy bank może wysyłać wiadomości wszystkim swoim klientom, czy bank może wysyłać wiadomości wyłącznie do swoich klientów, jakie są prawa konsumentów w zakresie otrzymywanej niechcianej i niezamówionej informacji handlowej. W opracowaniu uwzględniono aktualne orzecznictwo oraz poglądy przedstawicieli doktryny prawa.
    This article covers consideration of the e-mail marketing of financial products and services aimed at consumers. The research paper presents the practice of banks used by those institutions in the e-marketing, basic concepts such as information, offer, advertisement, communication or spam, have been considered. Article touches in particular on relevant problems linked to sending advertising materials by e-mail, such as: specifying what kinds of messages can a bank send to its customers, whether a bank can send such messages to all its customers, whether a bank can send such messages only to its customers, what the consumers rights with respect to receiving unwanted and unasked for commercial information are. The research paper took into consideration current judicature and views of the representatives of a legal doctrine.
    Źródło:
    Krytyka Prawa. Niezależne Studia nad Prawem; 2018, 10, 2; 414-431
    2080-1084
    2450-7938
    Pojawia się w:
    Krytyka Prawa. Niezależne Studia nad Prawem
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Wpływ zmian w zakresie prawa konsumenta do odstąpienia od umowy wprowadzonych przez ustawę o prawach konsumenta na branżę e-commerce
    Impact on the e-commerce industry of changes in consumers right to withdraw from a contract implemented by the Consumer Rights Act
    Autorzy:
    Godyń, Maciej
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/508506.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    ochrona konsumentów
    odstąpienie od umowy
    umowy zawierane na odległość
    consumer protection
    withdrawal
    distance contracts
    Opis:
    W artykule omówione zostały zmiany, jakie wprowadzi do polskiego porządku prawnego ustawa z 30.05.2014 r. o prawach konsumenta w zakresie przysługującego konsumentom prawa do odstąpienia od umowy zawieranej na odległość. Artykuł stanowi porównanie dotychczasowego porządku prawnego z tym, który wprowadzi nowa ustawa. Szczególna uwaga poświęcona zostanie czterem głównym zagadnieniom: terminowi na dokonanie odstąpienia od umowy, formie złożenia oświadczenia woli o odstąpieniu, regulacjom związanym z ponoszeniem kosztów zwrotu towaru, a także sytuacjom, w których prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone
    The article depicts changes, which will be implemented in the Polish legal order by the Consumer Rights Act promulgated on 30 May 2014 in term of consumer's right of withdrawal concerning distance contracts. Particular focus will be placed on four main issues: the time limit for the withdrawal, the form of the statement of withdrawal, the cost of returning a product and exclusion of the right of withdrawal. The article compares existing rules with provisions that will be implemented by the Consumer Rights Act
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2014, 3, 4; 103-110
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Nowy model ochrony zbiorowych interesów konsumentów w UE i możliwości jego wdrożenia do prawa polskiego
    Autorzy:
    Mucha, Jagna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2168516.pdf
    Data publikacji:
    2019-12-27
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    ochrona konsumentów
    zbiorowe interesy konsumentów
    zbiorowe dochodzenie roszczeń konsumenckich
    powództwa przedstawicielskie
    dyrektywa 2009/22/WE
    ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów
    Opis:
    W projekcie dyrektywy w sprawie powództw przedstawicielskich Komisja Europejska zaproponowała rozszerzenie istniejącego modelu ochrony zbiorowych interesów konsumentów o możliwość dochodzenia roszczeń odszkodowawczych. Obecny model, oparty na przepisach dyrektywy 2009/22/WE, nie przewiduje możliwości uzyskiwania odszkodowania, umożliwiając jedynie wytaczanie powództw o zaprzestanie szkodliwych praktyk przez wskazane przez państwa członkowskie upoważnione podmioty. Powyższe rozwiązanie zostało implementowane przez ustawodawcę polskiego w ustawie o ochronie konkurencji i konsumentów, w której przewidziano odrębne postępowanie w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, prowadzone z urzędu przed Prezesem Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Proponowane rozszerzenie istniejącego modelu ochrony interesów zbiorowych o mechanizmy zbiorowego dochodzenia roszczeń odszkodowawczych będzie oznaczać konieczność przemodelowania rozwiązań istniejących obecnie w polskich systemie prawnym. W niniejszym artykule podjęto próbę wskazania potencjalnych wariantów implementacyjnych oraz trudności, jakie będzie miał polski ustawodawca z wdrożeniem dyrektywy w sprawie powództw przedstawicielskich w obecnie zaproponowanym kształcie.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2019, 8, 8; 7-25
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The schemes for institutional consumer protection in the European Union
    Modele instytucjonalnej ochrony konsumentów w Unii Europejskiej
    Autorzy:
    Malczyńska-Biały, Mira
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/616300.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
    Tematy:
    European Union
    consumer
    consumer protection
    consumer institutions
    consumer organizations
    konsument
    instytucje ochrony konsumentów
    ochrona konsumentów
    organizacje konsumenckie
    Unia Europejska
    Opis:
    Artykuł oparty na analizie, aktów prawnych, literatury przedmiotu oraz informacji znajdujących się na oficjalnych stronach internetowych instytucji ochrony, ma na celu przedstawienie ukształtowanych w Unii Europejskiej modeli instytucjonalnej ochrony konsumentów. W publikacji omówione zostały wybrane aspekty instytucjonalno-prawnej ochrony konsumentów na szczeblu ponadnarodowym – unijnym. W dalszej części artykułu wskazano na instytucje unijne, bezpośrednio związane z tworzeniem standardów prawnej ochrony konsumentów. Nazwane zostały ponadto instytucjonalne modele ochrony konsumentów w wybranych państwach Unii Europejskiej. Ostatnia część artykułu pełni rolę konkluzji i zawiera rozważania na temat istoty oraz znaczenia instytucjonalnej ochrony konsumentów we Wspólnocie.
    The article is based on the analysis of the legal acts, literature concerning the subject and information found in the official website of the institution of protection. The work elaborates the scheme of institutional consumer protection developed in the European Union. Selected aspects of institutional and legal consumer protection matters were discussed. The institutions directly concerned with the creation of the consumer protection standards have been pointed out. Moreover, some of the institutional schemes of consumer protection in the selected States in EU were named. The final part of the article is the conclusion that elaborates the matter of importance of institutional consumer protection in the European Union.
    Źródło:
    Przegląd Politologiczny; 2017, 3; 191-198
    1426-8876
    Pojawia się w:
    Przegląd Politologiczny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Skuteczność administracyjnej regulacji cen kredytów konsumenckich w obszarze shadow banking w świetle doświadczeń polskich i międzynarodowych.
    Effectiveness of Price Regulations of Consumer Loans in the Shadow Banking Area in the Light of Polish and International Experience
    Autorzy:
    Gębski, Łukasz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1185803.pdf
    Data publikacji:
    2018-01-02
    Wydawca:
    Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
    Tematy:
    shadow banking area
    microloans
    consumer protection
    consumer loans
    niebankowe instytucje pożyczkowe
    mikropożyczki
    ochrona konsumentów
    kredyty konsumenckie
    Opis:
    Autor analizuje zmiany regulacyjne na rynku pożyczkowym w Polsce, ze szczególnym uwzględnieniem rozwiązań dotyczących funkcjonowania niebankowych instytucji finansowych, które udzielają krótkoterminowych kredytów konsumenckich (mikropożyczek). Podejmuje próbę oceny ich prawdopodobnej skuteczności w świetle doświadczeń innych państw.
    This article concerns the effectiveness of price regulations (the application of the rate cap) in the shadow banking area. The author analyses the situation in Poland and the examples from the selected markets (where this type of regulations was implemented). Taking into account that the main role of the regulator is to ensure the highest possible level of consumer protection in the financial market, by eliminating the negative impact of asymmetries and usury – the effectiveness of proposed solutions stays crucial for all market players. Until 2015 lending activity and market practices related to microloans (payday loans) offered by Non-Banking Financial Institutions in Poland were not regulated. After Amber Gold’s bankruptcy a lot of actions were taken to regulate the consumer finance market including a plan to limit the maximum cost of a consumer loan. All the proposed measures were similar to those implemented in other countries. Examples of regulations from other countries show that too restrictive regulations may have increased financial exclusion, but too liberal/imprecise ones might make them ineffective. Regardless the identified risks, the Polish government decided to apply hard/ restrictive market regulations. 
    Źródło:
    Studia z Polityki Publicznej; 2018, 5, 1(17); 33-47
    2391-6389
    2719-7131
    Pojawia się w:
    Studia z Polityki Publicznej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Safety Management of Textile Products in the European Union and Estimation of its Efficiency. Part 2
    Polityka UE w zakresie ochrony konsumentów przed niebezpiecznymi produktami tekstylnymi i ocena jej efektywności. Część II
    Autorzy:
    Salerno-Kochan, Renata
    Kowalski, Mateusz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/233332.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Biopolimerów i Włókien Chemicznych
    Tematy:
    consumer protection
    textile safety
    clothing
    dangerous product
    RAPEX
    ochrona konsumentów
    bezpieczeństwo tekstyliów
    odzież
    produkty niebezpieczne
    Opis:
    This paper presents the second part of an analysis aimed to show the reasons for which textiles are among the consumer products most commonly notified as dangerous on the EU market. In the first part, the authors performed a synthetic review of legal regulations regarding safety requirements for clothing and textile products and carried out an analysis of the RAPEX alert system database in order to identify the origin of textiles representing a serious risk and evaluate the activity of EU countries in reporting dangerous textiles in this system. In the present part, the authors have focused on the main threats posed by textiles and analysed the RAPEX notifications mainly in terms of the nature of risk the textiles pose. It was shown that the main sources of serious risks are cords, drawstrings and small accessories in children’s clothes, as well as chemical hazards, attributed mainly to the presence of dangerous aromatic amines and some heavy metals; they are the second most common risk category posed by these products.
    W artykule przedstawiono drugą część analizy mającej na celu wskazanie przyczyn, dla których wyroby włókiennicze należą do produktów konsumenckich najczęściej zgłaszanych jako niebezpieczne na rynku UE. W pierwszej części autorzy dokonali syntetycznego przeglądu przepisów prawnych dotyczących wymogów bezpieczeństwa dla wyrobów włókienniczych oraz przeprowadzili analizę bazy danych systemu RAPEX w celu zidentyfikowania źródeł pochodzenia produktów stwarzających poważne zagrożenie dla zdrowia konsumentów i oceny aktywności krajów UE w wykrywaniu i zgłaszaniu do tego systemu niebezpiecznych wyrobów włókienniczych. W drugiej części autorzy skupili się na rodzajach zagrożeń stwarzanych przez tekstylia i przeanalizowali notyfikacje zawarte w systemie RAPEX głównie pod kątem charakteru ryzyka stwarzanego przez te produkty. Wykazano, że głównymi źródłami poważnego ryzyka są sznury i sznurki ściągające, a także drobne elementy występujące w odzieży przeznaczonej dla dzieci, jak również to, że zagrożenia chemiczne, związane głównie z obecnością niebezpiecznych amin aromatycznych i niektórych metali ciężkich stanowią wciąż duży problem w kontekście ochrony konsumentów przed produktami zagrażającymi ich zdrowiu.
    Źródło:
    Fibres & Textiles in Eastern Europe; 2020, 3 (141); 12-17
    1230-3666
    2300-7354
    Pojawia się w:
    Fibres & Textiles in Eastern Europe
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Profilowanie na podstawie danych osobowych konsumentów przetwarzanych przez pojazd autonomiczny
    Autorzy:
    Nowak, Anna
    Węgłowska, Magdalena
    Gapsa, Miłosz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2216372.pdf
    Data publikacji:
    2020-09-14
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    sztuczna inteligencja
    dane
    dane osobowe
    pojazdy autonomiczne
    nowy ład dla konsumentów
    ochrona konsumentów
    nieuczciwe praktyki handlowe
    personalizacja
    profilowanie
    prawa konsumenta
    Opis:
    Profilowanie w coraz większym stopniu wkracza w życie konsumentów, a równolegle z nim postępuje zjawisko gromadzenia i wykorzystywania danych konsumentów pochodzących z różnych źródeł, w tym przetwarzanych przez autonomiczne pojazdy. Niniejszy artykuł ma na celu scharakteryzowanie kluczowych zagrożeń dla konsumentów, które mogą wynikać z procesu profilowania w oparciu o dane osobowe pozyskane z pojazdów autonomicznych, ze szczególnym uwzględnieniem praktyki personalizacji. W tym kontekście szerzej omówione zostaną dwa akty prawne – ogólne rozporządzenie o ochronie danych, na którego podstawie scharakteryzowany zostanie proces pozyskiwania danych osobowych z pojazdów autonomicznych oraz dyrektywa 2005/29/WE o nieuczciwych praktykach handlowych, w ramach której przeanalizowana zostanie możliwość zakwalifikowania personalizacji reklam oraz wykorzystywania profilowania do optymalizacji warunków umownych jako nieuczciwych praktyk handlowych.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2020, 9, 7; 46-62
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ekonomiczna wartość danych a ochrona użytkowników-konsumentów na cyfrowych platformach Glosa do wyroku Okręgowego Sądu Administracyjnego w Lacjum z dnia 10 stycznia 2020 r., nr 261/2020
    Autorzy:
    Zygmuntowski, Jan J.
    Wawrzyniak, Blanka
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2216400.pdf
    Data publikacji:
    2020-09-14
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    dane osobowe
    nieuczciwa praktyka rynkowa
    ochrona konsumentów
    wartość ekonomiczna
    platformy cyfrowe
    praca informacyjna
    przetwarzanie danych
    świadczenie niepieniężne
    Opis:
    Przedmiotem niniejszej glosy jest analiza orzeczenia Okręgowego Sądu Administracyjnego wydanego w odniesieniu do decyzji włoskiego urzędu antymonopolowego (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) nakładającej na spółkę Facebook karę 10 mln euro w związku z naruszaniem przez przedsiębiorcę prawa konsumenckiego. Artykuł koncentruje się przede wszystkim na ekonomicznej wartości danych osobowych oraz możliwości ich gospodarczego wykorzystywania przez podmioty cyfrowe. Rozważania dokonywane są w oparciu o unijne oraz krajowe przepisy znajdujące zastosowanie w odniesieniu do danych osobowych, z uwzględnieniem najnowszych zmian legislacyjnych w tej materii. Autorzy wskazują, że choć dane osobowe mają nietowarowy charakter, umożliwianie ich przetwarzania może być traktowane jako świadczenie niepieniężne użytkownika na rzecz platformy-przedsiębiorcy, a co za tym idzie powinno podlegać ochronie na podstawie krajowych regulacji dotyczących stosunków między przedsiębiorcą a konsumentem.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2020, 9, 7; 131-141
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Nieprawidłowości w umowach o kredyt konsumencki w Polsce, kontekst ochrony konsumenta na rynku usług finansowych
    Irregularities in Consumer Credit Agreements in Poland, the Contex of Consumer Protection in the Financial Services Market
    Autorzy:
    Czechowska, Iwona Dorota
    Hajdys, Dagmara
    Ślebocka, Magdalena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/36106321.pdf
    Data publikacji:
    2023
    Wydawca:
    Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
    Tematy:
    pandemia COVID-19
    kredyt konsumencki
    nieprawidłowości
    ochrona konsumentów
    COVID-19 pandemic
    consumer credit
    irregularities
    consumer protection
    Opis:
    Cel artykułu, pytania badawcze. Celem artykułu jest przedstawienie i ocena funkcjonowania rynku bankowego w Polsce z punktu widzenia bezpieczeństwa usług bankowych związanego z ochroną konsumentów. Realizacja celu ograniczała się do rynku kredytów konsumenckich i nieprawidłowości zidentyfikowanych przez instytucje ochrony konsumentów w czasie pandemii Covid-19. W artykule postawiono pytania badawcze: Jakie działania podjął rząd i sektor bankowy, aby chronić konsumentów przed skutkami pandemii Covid-19? Jakie instytucje wchodzą w skład systemu ochrony konsumentów na rynku usług bankowych? Jakie nieprawidłowości zgłosili kredytobiorcy w sektorze bankowym? Metodyka. Badania dotyczyły przeglądu literatury oraz regulacji wprowadzonych w związku z pandemią Covid-19, a także danych o orzeczeniach wydanych przez Rzecznika Bankowego i Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w związku z niedoskonałościami rynku bankowego wobec konsumentów. Rezultaty badania. Stwierdzono, że „wakacje kredytowe” były sposobem na zabezpieczenie sytuacji finansowej konsumentów/kredytobiorców w czasie pandemii Covid-19, kiedy stracili oni pracę lub źródło dochodu. Klienci zgłaszali nieprawidłowości do: Rzecznika Finansowego, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Arbitra Bankowego. Duża liczba ofert kredytowych, ich wysoki poziom skomplikowania i niski wpływ na umowę kredytową powodowały, że konsument był narażony na nieuczciwe i nieetyczne praktyki kredytodawców. Nieprawidłowości występowały zarówno na etapie przedkontraktowym, jak i w trakcie trwania umowy kredytowej oraz po jej zakończeniu.
    The purpose of the article and the research question. The aim of the article is to present and evaluate the functioning of the banking market in Poland from the perspective of the safety of banking services related to consumer protection. The realisation of the objective was limited to consumer credit market and the irregularities identified by consumer protection institutions during the COVID-19 pandemic. The article poses the research questions: What measures have been taken by the government and the banking sector to protect consumers from the consequences of the COVID-19 pandemic? Which institutions are part of the system of consumer protection on the banking services market? What irregularities were reported by borrowers in the banking sector? Methodology. The research focused on the literature review, regulations introduced in relation to the COVID-19 pandemic and data on rulings issued by the Banking Ombudsman and the Office of Competition and Consumer Protection related to banking market failures against consumers. Results of the research. It has been found that “Credit holidays” were a way of protecting the financial situation of consumers/borrowers during the COVID-19 pandemic, when they lost their jobs or their source of income. Customers reported irregularities to: Financial Ombudsman, Office of Competition and Consumer Protection and Bank Arbitrator. The large number of credit offers, their high level of complexity and the low impact on the credit agreement meant that the consumer was exposed to unfair and unethical practices of creditors. Irregularities occurred both at the pre-contractual stage and during and after the credit agreement.
    Źródło:
    Finanse i Prawo Finansowe; 2023, 2 (Numer Specjalny); 215-231
    2391-6478
    2353-5601
    Pojawia się w:
    Finanse i Prawo Finansowe
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Priorities for the EU Consumer Policy for 2014-2020
    Priorytety polityki konsumenckiej UE na lata 2014-2020
    Приоритеты потребительской политики ЕС на 2014-2020 гг.
    Autorzy:
    Dąbrowska, Anna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/563547.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    consumer policy
    consumer protection
    education
    consumer awareness
    polityka konsumencka
    ochrona konsumentów
    edukacja
    świadomość konsumentów
    потребительская политика
    защита потребителей
    обучение
    сознательность потребителей
    Opis:
    The article presents the issue of consumer protection and the role which education can play in raising consumers’ awareness with regard to their rights and the possibilities concerning pursuing their claims. The author discusses priorities of the 2014-2020 EU Consumer Policy in the light of the policy adopted for 2007-2013. Consumer awareness plays an important role in the effective implementation of consumer policy. The paper presents the results of the study carried out for the research project “Consumer Protection and Education in Selected Services Markets”. As the research shows, the level of awareness of Polish consumers is low, which results in the lack of proper concern for consumer rights, lack of knowledge about consumer institutions and organisations as well as underestimation of the role which primary schools and lower secondary schools play in educating consumers.
    Artykuł poświęcony jest problematyce ochrony konsumentów i roli, którą może odegrać edukacja w podnoszeniu świadomości konsumentów na temat przysługujących im praw i dochodzenia roszczeń. Omówiono priorytety polityki konsumenckiej Unii Europejskiej na lata 2014-2020 na tle realizowanej strategii polityki przyjętej na lata 2007-2013. Ważne miejsce w skuteczności wdrażania polityki konsumenckiej odgrywa świadomość konsumencka. W artykule przedstawiono wyniki badania przeprowadzonego na potrzeby projektu badawczego Ochrona i edukacja konsumentów na wybranych rynkach usług. Jak wynika z badań, poziom świadomości polskich konsumentów jest niski, co skutkuje brakiem należytego zainteresowania prawami konsumentów, nieznajomością instytucji i organizacji konsumenckich, a także niedocenianiem roli szkół na poziomie podstawowym i gimnazjalnym w edukowaniu konsumentów.
    Статья посвящена проблематике защиты потребителей и роли, которую может сыграть обучение в повышении сознательности потребителей в отношении присущих им прав и взысканий по притязаниям. Обсудили приоритеты потребительской политики Европейского Союза на 2014-2020 гг. на фоне осуществляемой стратегии политики, принятой на 2007-2013 гг. Важное место в эффективности внедрения потребительской политики играет сознание потребителей. В статье представлены результаты исследования, проведенного для нужд исследовательского проекта «Защита и обучение потребителей на избранных рынках услуг». Как вытекает из исследований, уровень сознательности польских потребителей низок, что приводит к отсутствию надлежащей заинтересованности правами потребителей, к незнанию потребительских учреждений и организаций, а также к недооценке роли начальных школ и гимназий в обучении потребителей.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2013, 1 (342); 3-13
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ochrona konsumentów na polskim rynku bankowym według regulacji Unii Europejskiej
    Autorzy:
    Przytuła, Katarzyna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1022247.pdf
    Data publikacji:
    2019-09-30
    Wydawca:
    Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
    Tematy:
    ochrona konsumentów
    unijna polityka konsumencka
    rynek finansowy
    usługi bankowe
    consumer protection
    EU consumer policy
    financial market
    banking services
    Opis:
    Wraz z rozwojem usług bankowych i wykorzystywanych w nich nowoczesnych technologii istnieje potrzeba edukacji konsumentów w zakresie efektywnego i bezpiecznego korzystania z oferowanych produktów. Celem artykułu jest ukazanie prowadzonych przez Unię Europejską i państwo Polskie działań zapobiegających zagrożeniom dla uczestników rynku. Omówiono również efekty prowadzenia europejskiej polityki konsumenckiej oraz poziom wiedzy konsumentów na temat rynku finansowego.
    With the development of banking services and the technologies used in it, there is a need to educate consumers about the effective and safe use of the products offered. The aim of the article is to show the activities carried out by the European Union and the state preventing threats to market participants. The results of conducting European consumer policy and the level of consumer knowledge about the financial market were also discussed.
    Źródło:
    Finanse i Prawo Finansowe; 2019, 3, 23; 63-72
    2391-6478
    2353-5601
    Pojawia się w:
    Finanse i Prawo Finansowe
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Funkcjonowanie nadzoru nad paczkowaniem produktów w Polsce
    Autorzy:
    Czechowski, A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1425907.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Główny Urząd Miar
    Tematy:
    prawna kontrola metrologiczna
    ochrona konsumentów
    kontrola towarów paczkowanych
    legal metrological control
    consumer protection
    control of packaged goods
    Opis:
    Jak polska administracja miar dba o ochronę interesów konsumentów? Między innymi poprzez kontrole - badając ilość rzeczywistą towaru paczkowanego w stosunku do ilości deklarowanej na opakowaniu.
    Źródło:
    Metrologia i Probiernictwo : biuletyn Głównego Urzędu Miar; 2013, 2; 32-35
    2300-8806
    Pojawia się w:
    Metrologia i Probiernictwo : biuletyn Głównego Urzędu Miar
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ochrona konsumenta w Polsce na tle polityki konsumenckiej Unii Europejskiej realizowanej w latach 2004-2014
    Consumer Protection in Poland against the Background of Consumer Policy of the European Union Implemented in 2004-2014
    Защита потребителя в Польше на фоне потребительской политики Европейского Союза, осуществляемой в 2004-2014 гг.
    Autorzy:
    Dąbrowska, Anna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/563335.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    prawa konsumenta
    ochrona konsumentów
    polityka konsumencka
    consumer’s rights
    consumer protection
    consumer policy
    права потребителя
    защита потребителей потребительская политика
    Opis:
    Dekada członkostwa Polski w Unii Europejskiej skłania do refleksji, jak ten okres zapisał się w dziedzinie ochrony polskich konsumentów. Celem rozważań jest odpowiedź na dwa zasadnicze pytania: jak polityka konsumencka realizowana na poziomie Unii Europejskiej przekłada się na ochronę konsumenta w Polsce i czy polski konsument jest bardziej świadomy swoich praw, kompetentny, dochodzi swoich roszczeń? Artykuł ma charakter teoretyczno-empiryczny. Przedstawione wyniki badań wskazują, że Polacy coraz lepiej postrzegają politykę konsumencką, ale wiedza konsumencka Polaków nie zawsze pozwala im na bycie partnerem wobec biznesu. Kwestia ochrony konsumenckich stanowi ważny element realizowanej polityki gospodarczej, ale także pełni ważną rolę społeczną.
    The decade of Poland’s membership in the European Union disposes to the reflection how this period is perceived in the area of Polish consumers’ protection. An aim of considerations is to answer the two basic questions: How does the consumer policy at the level of the European Union translate into consumer protection in Poland? And: Is the Polish consumer more aware of their rights, competent, do they vindicate their claims? The article is of the theoretical and empirical nature. The presented research findings show that Poles better and better perceive the consumer policy, though Poles’ consumer knowledge not always allows them to be a partner for business. The issue of consumer protection is an important element of the implemented economic policy but also it plays an important social role.
    Десятилетие членства Польши в Европейском Союзе заставляет задуматься, как этот период отразился в области защиты польских потребителей. Цель рассуждений – ответить на два основных вопроса: как потребительская политика, осуществляемая на уровне Евросоюза, переводится в защиту потребителя в Польше и стал ли польский потребитель более осведомленным в отношении своих прав, компетентным, добивается ли своих притязаний? Статья имеет теоретико-эмпирический характер. Представленные результаты исследований показывают, что поляки все лучше воспринимают потребительскую политику, но потребительские занания поляков не всегда позволяют им быть партнером для бизнеса. Вопрос защиты прав потребителя – важный элемент осуществляемой экономической политики, но он заодно играет важную общественную роль.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2015, 6 (359); 24-35
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The Concept and Scope of European Union Consumer Policy
    Pojęcie i zakres polityki konsumenckiej Unii Europejskiej
    Autorzy:
    Malczyńska-Biały, Mira
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/25806051.pdf
    Data publikacji:
    2023-12-31
    Wydawca:
    Wydawnictwo Adam Marszałek
    Tematy:
    European Union
    consumer protection
    consumer policy
    concepts of consumer policy
    Unia Europejska
    ochrona konsumentów
    polityka konsumencka
    koncepcje polityki konsumenckiej
    Opis:
    The main focus of the article is the analysis of the concept of European Union consumer policy in the context of specific policy, economic policy and public policy. The scope of EU consumer policy is examined in terms of its subject matter and actors. The subject matter of EU consumer policy is a set of legal and organisational activities undertaken by EU institutions and international consumer NGOs in accordance with consumer policy programmes for a given period of time. One overarching subject, the consumer, is identified in the subjective context. The definition of the ‘consumer’ in a socio-legal context is analysed.
    Artykuł koncentruje się w szczególności na analizie pojęcia polityki konsumenckiej Unii Europejskiej w kontekście polityki szczegółowej, polityki gospodarczej oraz polityki publicznej. Zakres polityki konsumenckiej Unii Europejskiej zbadano pod kątem przedmiotowym oraz podmiotowym. Przedmiotem polityki konsumenckiej Unii Europejskiej jest zespół działań prawno-organizacyjnych podejmowanych przez instytucje UE oraz międzynarodowe konsumenckie organizacje pozarządowe zgodnie z programami polityki konsumenckiej przewidzianymi na dany okres. W kontekście podmiotowym wskazano na podmiot nadrzędny, którym jest konsument. Dokonano analizy definicji „konsumenta” w kontekście społeczno-prawnym.
    Źródło:
    Athenaeum. Polskie Studia Politologiczne; 2023, 80; 175-190
    1505-2192
    Pojawia się w:
    Athenaeum. Polskie Studia Politologiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ochrona konsumentów na rynku kapitałowym w Polsce
    Autorzy:
    Czech, Maria
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1022936.pdf
    Data publikacji:
    2020-12-31
    Wydawca:
    Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
    Tematy:
    ochrona konsumentów
    inwestor indywidualny
    System Rekompensat
    usługi maklerskie
    rynek kapitałowy
    consumer protection
    individual investors
    Compensation System
    brokerage services
    capital market
    Opis:
    Prawidłowe funkcjonowanie rynku kapitałowego determinowane jest utrzymywaniem wymaganego poziomu bezpieczeństwa jego uczestników. Z uwagi na liczne zagrożenia, rynek kapitałowy jest szczególnie wymagający dla konsumentów, którzy na własne ryzyko dokonują obrotu instrumentami finansowymi (inwestorzy indywidualni). Do głównych zagrożeń zalicza się przede wszystkim deficyty informacji, zmienność uwarunkowań rynkowych, a także nieuczciwe praktyki rynkowe oraz upadłość biur maklerskich, w których utrzymują instrumenty finansowe lub środki pieniężne.Celem opracowania jest wskazanie zakresu ochrony konsumentów usług finansowych na rynku kapitałowym. W opracowaniu stawia się hipotezę, że ochrona konsumentów na rynku kapitałowym jest niewystarczająca i wymaga wprowadzenia kompleksowych rozwiązań w zakresie spójnego systemu ochrony.W artykule wykorzystuje się dwie metody badawcze. Pierwszą metodą, jest analiza dokumentów i aktów prawnych. Jej celem jest przedstawienie zakresu udzielenia ochrony konsumentom usług maklerskich. Drugą metodą badawczą jest empiryczna analiza dynamiki, której celem jest wskazanie tendencji oraz dynamiki zmian aktywności konsumentów usług maklerskich.
    The proper functioning of the capital market is determined by maintaining the required level of security of its participants. Due to numerous threats, the capital market is particularly demanding for consumers who trade financial instruments at their own risk (individual investors). The main threats include, first of all, information deficits, volatile market conditions, as well as unfair market practices and bankruptcy of brokerage houses in which they keep financial instruments or cash.The aim of the study is to indicate the scope of protection of consumers of financial services on the capital market. The study hypothesizes that the protection of consumers on the capital market is insufficient and requires the introduction of comprehensive solutions for a consistent protection system.Two research methods are used in the article. The first method is the analysis of documents and legal acts. Its purpose is to present the scope of granting protection to consumers of brokerage services. The second research method is the empirical analysis of dynamics, the purpose of which is to identify trends and dynamics of changes in the activity of consumers of brokerage services.
    Źródło:
    Finanse i Prawo Finansowe; 2020, 4, 28; 45-63
    2391-6478
    2353-5601
    Pojawia się w:
    Finanse i Prawo Finansowe
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Obowiązek zbadania przez sąd z urzędu nieuczciwego charakteru warunków umownych w przypadku braku stawiennictwa konsumenta w sprawach nieuczciwych praktyk rynkowych na rynku finansowym. Glosa do wyroku Trybunału Sprawiedliwości z dnia 4 czerwca 2020 r. w sprawie C-495/19 Kancelaria Medius SA przeciwko RN
    Autorzy:
    Sieradzka, Małgorzata
    Zawisza, Magdalena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2216385.pdf
    Data publikacji:
    2020-09-14
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    ochrona konsumentów
    dyrektywa 93/13/EWG
    kredyt konsumencki
    kontrola nieuczciwego charakteru warunków umownych
    brak stawiennictwa konsumenta
    zakres kognicji sądu
    Opis:
    Celem artykułu jest omówienie i analiza wyroku Trybunału Sprawiedliwości z dnia 4 czerwca 2020 r. w sprawie C-495/19 Kancelaria Medius SA przeciwko RN z punktu widzenia jego znaczenia dla rozpoznawania spraw z zakresu nieuczciwych praktyk rynkowych na rynku finansowym, których jedna ze stron jest konsumentem. Na gruncie przedmiotowego wyroku zostanie przedstawiony w szczególności obowiązek zbadania przez sąd z urzędu oceny nieuczciwego charakteru warunków umowy. Artykuł obejmuje analizę i komentarz podjętego przez TS rozstrzygnięcia. Ponadto zostanie zaprezentowany wpływ wyroku na późniejszą praktykę sądownictwa powszechnego.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2020, 9, 7; 110-118
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Facebook enforcement “saga”: How to enforce competition, consumer, and data protection laws in the digital economy
    Autorzy:
    Małobęcka, Iga
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/47261321.pdf
    Data publikacji:
    2022-05-01
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwa Uniwersytetu Warszawskiego
    Tematy:
    digital economy
    personal data
    data protection
    antitrust enforcement
    consumer protection
    GDPR
    gospodarka cyfrowa
    dane osobowe
    ochrona danych osobowych
    egzekwowanie prawa konkurencji
    ochrona konsumentów
    RODO
    Opis:
    The digital economy has brought new challenges to the enforcement of consumer, competition, and data protection laws as certain market practices (in particular, data practices) can simultaneously infringe all these three areas of law. However, the interdependence between consumer, competition, and data protection laws in the digital economy has so far been rarely reflected in their enforcement by national agencies. As evidenced by the Facebook enforcement “saga”, uncoordinated enforcement efforts by competition, consumer, and data protection agencies, which act in silos and focus only on national perspective, pose a threat to the effective protection of consumer welfare and data subject (consumer) rights in the EU. Therefore, it is proposed to introduce cooperation mechanisms between different agencies, both at the EU and national level, in cases involving practices that may potentially infringe all three areas of law and present a risk to sustainable development of the digital economy. It is argued that only a coordinated, cross-institutional, and multi-disciplinary enforcement can provide an effective response to such practices applied by digital giants, such as Facebook, Google, Amazon or Apple, and ensure that consumer welfare and data subject (consumer) rights are not compromised.
    Źródło:
    Studia Iuridica; 2021, 89; 189-215
    0137-4346
    Pojawia się w:
    Studia Iuridica
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Granice ingerencji organu antymonopolowego w wolność gospodarczą w kontekście regulacji dotyczących ochrony konsumentów
    Limits of an intervention of an anti-monopoly body in economic freedom in the context of consumer protection regulation
    Autorzy:
    Banasiński, Cezary
    Bychowska, Monika
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/693480.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
    Tematy:
    consumer protection
    competences of President of the Consumer and Competition Protection Office
    discretion
    ochrona konsumentów
    rynek właściwy
    kompetencje Prezesa UOKiK
    dyskrecjonalność
    Opis:
    The President of the Consumer and Competition Protection Office (UOKiK) is a public administration body with wide competences regarding many activities undertaken by entrepreneurs operating in the market. These competences derive from EU regulations incorporated in the Polish legal order. The role of President of the UOKiK is to ensure that entrepreneurs comply with the binding provisions safeguarding consumer protection, enforcing them where necessary. The scope of the discretionary powers vested in the President of the Consumer and Competition Protection Office is analysed on the example of the recent decision issued with regards consumer protection in the telecommunication market. This decision is examined in particular, in the context of the constitutional and EU model of consumer protection through information and in the light of the constitutionally guaranteed freedom of entrepreneurship.
    Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) jest organem administracji publicznej o bardzo szerokich kompetencjach, które dotykają wiele odrębnych aktywności podejmowanych przez przedsiębiorców na rynku. W zakresie ochrony konsumentów szerokie prerogatywy Prezesa UOKiK są pochodną regulacji unijnych ‒ dyrektyw wdrażanych następnie do polskiego porządku prawnego. Prezes UOKiK stoi na straży przestrzegania przez przedsiębiorców regulacji dotyczących ochrony konsumentów, egzekwując wykonywanie obowiązujących przepisów. Autorzy przedstawianej publikacji poddają analizie zakres dyskrecjonalności organu do spraw ochrony konsumentów na przykładzie ostatnio wydanej decyzji dotyczącej ochrony konsumentów na rynku telekomunikacyjnym. W szczególności autorzy analizują rozstrzygnięcie Prezesa UOKiK w kontekście konstytucyjnego i unijnego modelu ochrony konsumentów przez informację oraz w świetle konstytucyjnie gwarantowanej wolności gospodarczej.  
    Źródło:
    Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny; 2016, 78, 3; 49-63
    0035-9629
    2543-9170
    Pojawia się w:
    Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    NOWY ŁAD DLA KONSUMENTÓW W EUROPIE?
    NEW DEAL FOR CONSUMERS IN EUROPE?
    Autorzy:
    Mokrysz-Olszyńska, Anna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/443529.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Humanitas
    Tematy:
    nowy ład konsumencki
    ochrona konsumentów
    nieuczciwe praktyki handlowe
    powództwa przedstawicielskie
    new deal for consumers
    consumer protection
    unfair trading practices
    representative actions
    Opis:
    W dniu 11 kwietnia 2018 roku Komisja Europejska przedstawiła propozycje legislacyjne jako realizację projektu pod hasłem „Nowy ład dla konsumentów”. Na pakiet legislacyjny Komisji składają się powiązane ze sobą projekty dwóch dyrektyw. Pierwsza zawiera uregulowania umożliwiające upoważnionym podmiotom reprezentującym zbiorowy interes konsumentów dochodzenie roszczeń w drodze powództw przedstawicielskich skierowanych przeciwko naruszeniom przepisów prawa Unii, w celu zapewnienia konsumentom narzędzi skutecznego wykonywania ich praw i uzyskiwania rekompensaty poniesionych szkód; druga wprowadza zmiany do czterech aktualnie obowiązujących dyrektyw konsumenckich. Oba wnioski Komisji są w trakcie procedowania, przy uwzględnieniu szerokich konsultacji społecznych. Czy propozycje Komisji oznaczają prawdziwy przełom, jak to sugeruje tytuł, pod którym są prezentowane, czy też należy je postrzegać jedynie jako kolejny krok w procesie tworzenia nowego ładu dla konsumentów?
    On 11 April 2018, the European Commission presented legislative proposals as the implementation of the project under the title “A New Deal for Consumers”. The Commission’s legislative package consists of related proposals for two directives. The first contains provisions enabling authorized entities representing the collective consumer interest to pursue claims through representative actions against infringements of Union law, in order to ensure that consumers have the tools to effectively exercise their rights and obtain compensation for the damage suffered; the second introduces changes to the four currently applicable consumer directives. Both Commission proposals are under way, taking into account broad public consultation. Do the Commission’s proposals mean a real breakthrough, as suggested by the title under which they are presented, or should they be seen only as the next step in the process of creating a new order for consumers?
    Źródło:
    Roczniki Administracji i Prawa; 2018, 2, XVIII; 111-127
    1644-9126
    Pojawia się w:
    Roczniki Administracji i Prawa
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Polityka karania w wybranych decyzjach Prezesa UOKiK dotyczących sektora telekomunikacyjnego
    Punishment policy in selected decisions of the President of UOKiK in the telecommunication services market
    Autorzy:
    Morawska, Katarzyna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/507947.pdf
    Data publikacji:
    2017-05-31
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    ochrona konsumentów
    zbiorowe interesy konsumentów
    niedozwolone praktyki
    sektor telekomunikacyjny
    decyzja
    telecommunication services market
    consumer protection
    collective consumer interests
    illegal practices
    decision
    UOKiK
    Office of Competition and Consumer Protection
    Opis:
    Sektor telekomunikacyjny jest częstym przedmiotem monitoringu i analiz UOKiK z racji częstotliwości naruszeń występujących na rynku tych usług. Wydane pod koniec 2016 r. decyzje poświęcone temu sektorowi dotyczą szeregu niedozwolonych praktyk, sposobów ich skutecznego eliminowania z rynku przy jednoczesnym zapewnieniu korzyści dla konsumentów w przypadku stwierdzenia naruszeń przepisów uokik.
    This article presents three decisions issued by the President of the Office of Competition and Consumer Protection (UOKiK) in December 2016 concerning the telecommunication services market. All of the proceedings described in this paper affect collective consumer interests and consumer rights.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2017, 6, 3; 120-127
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    „Mechanizm losowej nagrody” w grach komputerowych a europejskie regulacje prawne dotyczące gier losowych oraz ochrony konsumentów ze szczególnym uwzględnieniem mechaniki Loot Box
    Random reward mechanism in video games, in the scope of european gambling regulations and consumer protection law, with particular emphasis on Loot Box mechanism
    Autorzy:
    Zieliński, Jakub
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2054664.pdf
    Data publikacji:
    2021-11-26
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Humanitas
    Tematy:
    gry losowe
    ochrona konsumentów
    lootboksy
    gry komputerowe
    prawo nowych technologii
    gambling law
    consumer protection law
    loot boxes
    video games
    new technologies law
    Opis:
    Niniejszy artykuł dotyka problematyki związanej z tzw. „mechanizmem losowej nagrody”, precyzyjniej – mechanizmem loot box, który to mechanizm jest coraz częściej implementowany we współczesnych grach komputerowych. W erze bardzo szybkiego postępu technologicznego granica między grami hazardowymi a pewnymi elementami gier komputerowych została zatarta jak nigdy wcześniej. Coraz więcej krajów staje na stanowisku, że niektóre mechanizmy zaimplementowane we współczesnych grach wideo są bliźniaczo podobne to mechanizmów definiujących klasyczne gry losowe. Departament Tematyczny ds. Polityki Gospodarczej, Naukowej i Jakości Życia, będący jednostką organizacyjną Sekretariatu Generalnego Parlamentu Europejskiego, na wniosek Komisji Rynku Wewnętrznego i Ochrony Konsumentów Parlamentu Europejskiego przygotował raport zatytułowany „Loot boxes in online games and their effect on consumers, in particular young consumers”. Wskazany raport bardzo trafnie zaakcentował, że z prawnego punktu widzenia mechanizm loot box jest relewantny zarówno z punktu widzenia krajowych ustaw hazardowych, jak również wspólnotowych regulacji dotyczących ochrony konsumentów. Raport ten stanowi wartościowy punkt wyjścia do dalszych dyskusji na temat prawnego statusu mechanizmu loot box w prawie krajowym i unijnym. W niniejszym artykule autor, odnosząc się do wielu interdyscyplinarnych prac, w pierwszej kolejności podjął próbę zdefiniowania pojęcia „loot box” oraz przedstawienia i ocenienia regulacji prawnych dotyczących gier losowych, zarówno wewnątrzkrajowych, jak i wspólnotowych, które mają wpływ na prawne postrzeganie przedmiotowego mechanizmu. Opierając się na klasyfikacji lootboksów zaproponowanej przez R.K.L. Nielsena i P. Grabarczyka autor dokonał analizy regulacji prawnych Unii Europejskiej oraz wybranych europejskich krajów, by przedstawić różnice w podejściu do przedmiotowego zagadnienia oraz skutki wskazanych rozbieżności. W końcowej części artykułu autor przedstawia problem w odniesieniu do polskich realiów i przewiduje możliwe kierunki rozwoju zarówno krajowego, jak i wspólnotowego prawodawstwa.
    This article focuses on the issue of Random Rewards Mechanisms, in particular loot box mechanism, being implemented in modern video games. Nowadays, in the era of progressive technological progress, the borders between gambling and gaming have blurred as never before. More and more countries came to the conclusion, that different features of video games are problematically similar to classically-understood gambling. The report titled „Loot boxes in online games and their effect on consumers, in particular young consumers” provided by the Policy Department for Economic, Scientific and Quality of Life Policies at the request of the committee on Internal Market and Consumer Protection has accurately defined the problem, as simultaneously concerning both gambling regulations, as well as consumer protection laws. The report constitutes excellent starting point for a further discussion about loot boxes in UE and in Poland. The article provides detailed analysis of the issue, beginning with defining the term “loot box”, followed by scrutiny of both domestic and Union regulations. Relying on the distinction of loot-boxes provided by R. K. L. Nielsen and P. Grabarczyk author have analysed the regulations in order to present different approaches to the issue and their consequences. In the final part of the article author comments on Polish regulations and triers to predict the future development of law concerning loot boxes. The paper refers to multiple reports, laws and rulings regarding discussed matter.
    Źródło:
    Roczniki Administracji i Prawa; 2021, 2, XXI; 219-229
    1644-9126
    Pojawia się w:
    Roczniki Administracji i Prawa
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Środki ochrony prawnej konsumentów w przypadku braku zgodności treści lub usług cyfrowych z umową
    Autorzy:
    Koman, Klaudia
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2216369.pdf
    Data publikacji:
    2020-09-14
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    treści cyfrowe
    usługi cyfrowe
    ochrona konsumentów
    harmonizacja
    dyrektywa
    zgodność treści lub usług cyfrowych z umową
    środki ochrony prawnej
    implementacja
    prawo umów
    Opis:
    Przedmiot przyjętej w dniu 20 maja 2019 r. dyrektywy 2019/770 stanowią prawa i obowiązki stron umów o dostarczanie treści lub usług cyfrowych. Ustawodawcy krajowi zobowiązani są do implementacji unijnego aktu do wewnętrznych porządków prawnych do 1 lipca 2021 r. Do dnia przedstawienia projektu dyrektywy, państwa członkowskie Unii Europejskiej nie osiągnęły jedno-litego rozwoju krajowego prawa zobowiązań w zakresie dostarczania treści lub usług cyfrowych. Zapewnienie realnej ochrony prawnej nabywców treści lub usług cyfrowych jest uzależnione od prawidłowej interpretacji przepisów dyrektywy 2019/770. Z tego względu niniejszy artykuł skupia się na analizie kluczowych zagadnień dyrektywy, tj. wymogów zgodności treści lub usług cyfrowych z umową oraz środków ochrony prawnej przysługujących konsumentom w przypadku wystąpienia wad w dostarczonych treściach lub usługach.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2020, 9, 7; 24-33
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Automatyczne przedłużanie umów z konsumentami na rynku energii elektrycznej
    Automatic renewal of contracts with consumers on the electricity market
    Autorzy:
    Czarnecka, Marzena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/508605.pdf
    Data publikacji:
    2015-05-31
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    konsument
    ustawa o prawach konsumenta
    ochrona konsumentów
    prawo energetyczne
    rynek energetyczny
    consumer
    the law on consumer rights
    consumer protection
    Energy Law
    electricity market
    Opis:
    W artykule omówiono nową regulację dotyczącą praw konsumenta z perspektywy przedsiębiorców energetycznych, zajmujących się sprzedażą energii elektrycznej. Zanalizowano relację ustawy – Prawo energetyczne i ustawy o prawach konsumenta w aspekcie ustalania ceny za energię elektryczną w przypadku zawierania umów na czas określony. Przedstawiono możliwości automatycznego przedłużania umów zawartych z konsumentem na rynku energii elektrycznej.
    This article discusses new Polish provisions on consumer rights from the perspective of energy companies involved in the sale of electricity. It analyses the relationship between the Energy Law Act and the Consumer Rights Act with respect to the pricing of electricity in fixed-term contracts. The article outlines also the possibilities for automatic renewal of consumer contracts on the electricity market.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2015, 4, 3; 66-78
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Unia Europejska wobec bezpieczeństwa żywnościowego
    European Union in the face of food security
    Autorzy:
    Puślecki, Zdzisław W.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/616874.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
    Tematy:
    the European Union
    food security
    consumers protection
    safe food
    price volatility
    Unia Europejska
    bezpieczeństwo żywnościowe
    ochrona konsumentów
    bezpieczna żywność
    poziom cen
    niestabilność cen
    Opis:
    The main objective of this paper is to present the attitude of the European Union to the issue of food security. Price volatility in the global market has a significant impact on the economic security of the participants. This particulary applies to commodity price volatility. Excessive volatility in commodity price effects both producers and consumers has a serious implication for food security. In the context of globalisation in a period characterized by sudden changes in food prices, such as for 2007–2008, the food situation in many poor developing countries worsend. It was expected that the increase in food prices in 2010 may lead to the further spread of the phenomenon of malnutrition and further intensification of tensions and unrest among the weaker consumers in the world. An important role in changing this situation can be played by the World Trade Organisation (WTO) and European Union. Food security issues also for the European Union are very important and actual both from theoretical and practical point of view.
    Celem głównym artykułu jest przedstawienie istotnej kwestii stanowiska Unii Europejskiej wobec bezpieczeństwa żywnościowego. W UE ochrona zdrowia ludzkiego, zdrowia zwierząt i roślin na każdym etapie procesu produkcji żywnościowej ma priorytetowe znaczenie. Problem ten jest ściśle związany z nadmierną niestabilnością cen surowców, w tym także artykułów żywnościowych, co wpływa zarówno na producentów, jak i na konsumentów i wywołuje poważne skutki dla bezpieczeństwa żywnościowego. Warto podkreślić, że w okresie charakteryzującym się nagłymi zmianami cen żywności, takim jak lata 2007–2008, nastąpiło pogorszenie sytuacji żywnościowej w wielu ubogich krajach rozwijających się. Przewidywano, że wzrost cen żywności z 2010 r. może doprowadzić do dalszego rozszerzenia się zjawiska niedożywienia, zapotrzebowania na pomoc humanitarną oraz dalszej intensyfikacji napięć i niepokojów społecznych wśród słabszych konsumentów na świecie. Ważną rolę w zmianie tej sytuacji może odegrać Światowa Organizacja Handlu (WTO) oraz Unia Europejska. Kwestie bezpieczeństwa żywnościowego także dla Unii Europejskiej są równocześnie niezwykle ważne i aktualne zarówno z punktu widzenia teoretycznego, jak i praktycznego.
    Źródło:
    Przegląd Politologiczny; 2016, 4; 169-178
    1426-8876
    Pojawia się w:
    Przegląd Politologiczny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Consumer protection and safeguards: proper information on the geographical origin of ingredients. The case of olive oils
    Tutela e salvaguardia del consumatore: una corretta informazione sulla provenienza geografica degli ingredienti. Il caso dell’olio d’oliva
    Autorzy:
    Martínez Gutiérrez, Ángel
    Vázquez Ruano, Trinidad
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2040668.pdf
    Data publikacji:
    2021-12-30
    Wydawca:
    Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
    Tematy:
    indicazioni geografiche qualificate
    tutela del consumatore
    salvaguardia del consumatore
    olio d’oliva
    qualified geographic names
    consumer protection
    consumer safeguards
    olive oils
    kwalifikowane oznaczenia geograficzne
    ochrona konsumentów
    bezpieczeństwo konsumentów
    oliwa z oliwek
    Opis:
    Since the nineties of the previous century, qualified geographic names have been covered by a harmonised EU-wide protection system whose main feature is the recognition of exclusive rights. Such rights are generally parallel to those deriving from the registration of a brand. Accordingly, they are not solely protected by the measures provided in the rules on unfair competition but also by a EU protection system based on granting the group of traders that had sought and obtained recognition of the protected designation of origin or geographical indication a monopoly over the use of a given geographic name and the possibility to seek remedy against any unlawful use of it. In this sense, the information provided generally benefits the market as well as merchants and consumers.
    Fin dagli anni novanta del secolo scorso, le indicazioni geografiche qualificate sono incluse in un sistema di protezione armonizzato a livello di UE, la cui caratteristica principale è il riconoscimento dei diritti esclusivi. Tali diritti sono generalmente equivalenti (analoghi) alla registrazione di un marchio. Pertanto, esse sono tutelate non solo dalle misure previste dalla disciplina sulla concorrenza sleale, ma anche da un sistema di tutela comunitario che concede a un raggruppamento di operatori economici, che avevano chiesto e ottenuto la denominazione di origine protetta o l’indicazione geografica protetta, un monopolio per una determinata indicazione geografica e la possibilità di porre rimedio a qualsiasi uso illecito della stessa. In questo senso, le informazioni fornite vanno generalmente a vantaggio del mercato, dei commercianti e dei consumatori.
    Od lat 90. ubiegłego wieku kwalifikowane oznaczenia geograficzne objęte są zharmonizowanym systemem ochrony obowiązującym w całej Unii Europejskiej. Główną cechą tego systemu jest uznawanie praw wyłącznych. Prawa te są zasadniczo równorzędne tym, które wynikają z rejestracji marki. Tym samym nie są one chronione wyłącznie środkami przewidzianymi w regulacjach dotyczących nieuczciwej konkurencji, ale podlegają również unijnemu systemowi ochrony polegającemu na przyznaniu grupie przedsiębiorców, którzy ubiegali się o uznanie chronionej nazwy pochodzenia lub chronionego oznaczenia geograficznego i je uzyskali, wyłączności na stosowanie danego oznaczenia geograficznego oraz możliwości podjęcia środków zaradczych w przypadku jego bezprawnego użycia. W tym sensie dostarczane informacje są ogólnie korzystne dla rynku, jak również dla handlowców i konsumentów.
    Źródło:
    Przegląd Prawa Rolnego; 2021, 2(29); 313-329
    1897-7626
    2719-7026
    Pojawia się w:
    Przegląd Prawa Rolnego
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Bezpieczeństwo wyrobów ze znakiem CE : Skuteczność systemu nadzoru rynku
    Safety of CE-Marked Products – Effectiveness of the Market Supervision System
    Autorzy:
    Manicka, Dominika
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2041313.pdf
    Data publikacji:
    2020-04
    Wydawca:
    Najwyższa Izba Kontroli
    Tematy:
    nadzór rynku
    organy nadzoru rynku
    system oznakowania CE
    ocena zgodności
    ochrona konsumentów
    market superintendence
    market superintendence authorities
    CE marking system
    conformity assessment
    consumer protection
    Opis:
    Symbol składający się z liter „C” i „E”, pochodzący od słów conformité européenne (zgodność europejska), znajduje się na wielu produktach nieżywnościowych. Oznacza, że spełniają one wymagania Unii Europejskiej. Umieszczenie go jest warunkiem wprowadzenia towarów do obrotu na jednolitym rynku. Weryfikacją spełniania przez produkty określonych norm, w tym prawidłowości oznakowania CE, zajmują się organy nadzoru rynku. W Polsce jest ich 14. Najwyższa Izba Kontroli oceniła, że system znakowania zapewnia konsumentom skuteczną ochronę przed kontaktem z towarami niespełniającymi europejskich wymogów. Niedostateczne finansowanie organów nadzoru, przy wciąż wzrastającej liczbie powierzanych im zadań, może jednak w niedalekiej przyszłości obniżyć ich skuteczność. Problemem jest również to, że konsumenci nie wiedzą co oznacza symbol CE, więc nie poszukują go na produktach.
    The Supreme Audit Office has carried out an audit of the safety of products with a CE mark (European Compliance). The main objective of the audit was to answer the question whether the marking system provides the consumers with effective protec tion against introducing products that do not meet the EU requirements to the market. NIK also examined whether conditions were created for effective cooperation of the market players in the area, whether administrative procedures were properly conduct ed, and whether education and promotion campaigns were addressed to consumers. The audit comprised the activities of the Office of the Competition and Consumer Protection (Polish: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, UOKiK) since it monitors and coordinates the national systems of market supervision and control, as well as the performance of four market supervision bodies, and it covered the period from 1 January 2016 to 30 June 2018.
    Źródło:
    Kontrola Państwowa; 2020, 65, 2 (391); 101-113
    0452-5027
    Pojawia się w:
    Kontrola Państwowa
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Elementy nowego podejścia do ochrony konsumenta na jednolitym rynku ubezpieczeniowym UE
    Elements of a new approach to consumer protection in the EU single insurance market
    Autorzy:
    Monkiewicz, Jan
    Monkiewicz, Marek
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/19944671.pdf
    Data publikacji:
    2022-03-31
    Wydawca:
    Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
    Tematy:
    ubezpieczenia
    ochrona konsumentów usług finansowych
    G20
    misseling
    zarządzanie produktem ubezpieczeniowym
    ryzyka zachowań rynkowych
    insurance
    financial consumer protection
    product oversight and governance
    product life cycle risk
    Opis:
    Wskutek globalnego kryzysu finansowego, ochrona konsumentów usług finansowych stała się celem szeregu inicjatyw regulacyjnych oraz obiektem zwiększonej penetracji badań naukowych. Aktualnie jesteśmy świadkami całkowitego przedefiniowania rodzajów i zakresu modelu ochrony konsumentów usług finansowych, stosowanych modeli nadzorczych, jak również porządku (układu) instytucjonalnego. Dzieje się tak w znacznym stopniu za sprawą ogólnej zmiany w paradygmacie nadzoru publicznego na rynkach finansowych. Artykuł stanowi przegląd podstawowych elementów nowego globalnego modelu ochrony konsumentów usług finansowych oraz prezentuje jego implementację na jednolitym rynku ubezpieczeniowym UE. Wskazuje ogromne zmiany, jakie zachodzą w tym względzie oraz ilustruje odejście od koncentracji na sprzedaży produktu, na rzecz podejścia holistycznego, opartego na całym cyklu życia produktu.
    Financial consumer protection has become in the aftermath of a global financial crisis a target of numerous regulatory initiatives and an object of an increased academic penetration. We are witnessing a sharp redefinition of the type and scope of financial consumer protection model, applied supervisory models as well as institutional arragement. This is by far and large a result of an overall change in the regulatory supervisory paradigm of the financial markets. The paper reviews principal elements of the new global financial consumer protection model and illustrates its implementation in the single insurance market of the EU. It indicates dramatic changes in this regard and departure from point of sale to the whole life cycle approach.
    Źródło:
    Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie; 2022, 63, 1; 17-31
    1896-656X
    Pojawia się w:
    Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Nieuczciwe praktyki rynkowe w kontekście regulacji prawnych i działań instytucji zajmujących się ochroną konsumentów w Polsce
    Unfair Market Practices in the Context of Legal Regulations and Activities of Institutions Dealing with Consumer Protection in Poland
    Недобросовестные рыночные практики в контексте законодательных регуляций и действий учреждений, занимающихся защитой потребителей в Польше
    Autorzy:
    Ozimek, Irena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/563805.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    ochrona konsumentów
    nieuczciwe praktyki rynkowe
    praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów
    consumer protection
    practices infringing collective consumer interests
    unfair market practices
    legal regulations
    защита потребителей недобросовестные рыночные пра-
    ктики
    практики
    нарушающие коллективные интересы потребителей
    Opis:
    Celem artykułu jest przedstawienie problematyki nieuczciwych praktyk rynkowych w kontekście obowiązujących regulacji prawnych oraz wyników działań Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i powiatowych/miejskich rzeczników w tym zakresie. Przedsiębiorcy prowadzący działalność gospodarczą, w każdym podejmowanym przez siebie działaniu polegającym na relacji z konsumentem, powinni mieć na uwadze obowiązujące regulacje prawne. Nawet niecelowe i nieświadome zachowanie bądź zaniechanie może bowiem stanowić podstawę do zastosowania dotkliwych dla przedsiębiorcy sankcji. Ponadto negatywne dla przedsiębiorcy rozstrzygnięcie Prezesa UOKiK może skutkować nie tylko m.in. koniecznością zmian dotychczasowych strategii marketingowych, ale przede wszystkim utratą zaufania klientów.
    The aim of the article is to present the issues of practices infringing collective consumer interests and unfair market practices in the context of applicable legal regulations and results of activities of the Office of Competition and Consumer Protection and district/urban ombudsmen of this subject. Entrepreneurs running economic activities should bear in mind these regulations in every action they undertake in their relationship with the consumer, because even inexpedient and unconscious behaviour or omission can be the basis for the application of sanctions which are increasingly onerous for the entrepreneur. Moreover, the negative decision of the President of the Office of Competition and Consumer Protection may result in the necessity to change the existing marketing strategies, but most of all, the loss of trust of customers.
    Цель статьи – представить проблематику нечестных рыночных практик в контексте действующих правовых регуляций и результатов действий Президента Управления по вопросам защиты конкуренции и прав потребителей и повятовых/городских омбудсманов в этом отношении. Предприниматели, осуществляющие хозяйственную деятельность, в каждом предпринимаемом ими действии, заключающемся в отношении с потребителем, должны иметь в виду действующие правовые регуляции. Даже нецелесообразное и неумышленное поведение или его отсутствие может представлять собой основу для принятия уязвимых для предпринимателя санкций. Кроме того, негативное для предпринимателя решение Председателя Управления может вести, в част- ности, не только к необходимости ввести изменения в прежние маркетинговые стратегии, но и, прежде всего, к потере доверия клиентов.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2018, 4 (375) tom I; 278-290
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Lab-grown meat and the Italian ban
    Autorzy:
    Spoto, Giuseppe
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/29988296.pdf
    Data publikacji:
    2023
    Wydawca:
    Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
    Tematy:
    cultured meat
    lab-grown meat
    novel food legislation
    consumer protection
    legal paternalism
    dietary considerations
    mięso hodowane
    żywność
    nowe regulacje dotyczące żywności
    ochrona konsumentów
    paternalizm prawny
    względy dietetyczne
    Opis:
    Artykuł analizuje zalety i wady hodowli mięsa in vitro. Zauważa się, że włoski zakaz, pomimo pewnych uzasadnionych powodów, wydaje się nadmiernym środkiem paternalizmu prawnego, który negatywnie wpływa na dalsze badania. Zdaniem autora bardziej odpowiednie byłoby zatwierdzenie specjalnego rozporządzenia, które regulowałoby procesy produkcji mięsa hodowlanego, zapewniając prawidłowe informacje dla konsumentów i uznając ten produkt za alternatywę dla konsumpcji konwencjonalnego mięsa, a nie jego substytut. Wymagałoby to jednak wprowadzenia nowej konfiguracji produktu i odrębnej nazwy prawnej.
    The article analyses the advantages and disadvantages of in-vitro cultivation of meat, noting that the proposal to ban its trade by Italy, despite some shareable reasons behind it, appears to be an excessive measure of legal paternalism with negative effects on further research. According to the author, it would be more appropriate to approve a specific law that would regulate the production processes of cultured meat, ensuring correct consumer information and considering this product an alternative to the consumption of conventional meat, rather than a substitute. This would, however, require an introduction of a new product configuration and a distinct legal denomination.
    Źródło:
    Przegląd Prawa Rolnego; 2023, 2(33); 159-170
    1897-7626
    2719-7026
    Pojawia się w:
    Przegląd Prawa Rolnego
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ustawa o prawach konsumenta a rynek energii elektrycznej
    Act on Consumer Rights and the electricity market
    Autorzy:
    Suski, Piotr
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/507884.pdf
    Data publikacji:
    2015-05-31
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    ustawa o prawach konsumenta
    prawo konsumenckie
    ochrona konsumentów
    prawo energetyczne
    rynek energii elektrycznej
    act on consumer rights
    consumer law
    protection of consumers
    energy law
    electric energy market
    Opis:
    W artykule omówiono nową regulację dotyczącą praw konsumenta z perspektywy przedsiębiorstw energetycznych, zajmujących się sprzedażą bądź dystrybucją energii elektrycznej. Analizie poddano zakres zastosowania przepisów nowej ustawy, obowiązki informacyjne, szczególny tryb zawierania umów przez telefon oraz konsumenckie prawo do odstąpienia. Szczególną uwagę poświęcono tym przepisom ustawy o prawach konsumenta, które wywołują istotne wątpliwości z perspektywy relacji pomiędzy prawem energetycznym a prawem konsumenckim bądź z uwagi na uwarunkowania panujące na rynku energii elektrycznej.
    This article discusses new Polish provisions on consumer rights from the perspective of energy enterprises involved in the sale or distribution of electricity. The analysis includes such issues as: the scope of the application of the Act on Consumer Rights; information duties; specific rules on concluding contracts by phone; and consumers’ right to withdrawal. Particular attention is paid to those provisions of the Act on Consumer Rights which cause particular doubts in the context of the relationship between energy law and consumer law or due to the conditions prevailing in the Polish electricity market.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2015, 4, 3; 37-54
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Poziom ochrony konsumentów na rynku żywności w Polsce w opinii wybranej grupy młodych konsumentów
    Level of Consumer Protection in the Market for Food in Poland in the Opinion of the Selected Group of Young Consumers
    Уровень защиты потребителей на рынке продуктов питания в Польше по мнению избранной группы молодых потребителей
    Autorzy:
    Ozimek, Irena
    Szlachciuk, Julita
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/562653.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    młodzi konsumenci
    regulacje prawne
    żywność
    rynek żywności
    ochrona konsumentów
    young consumers
    legal regulations
    food
    market for food
    consumer protection
    молодые потребители законодательные акты
    продукты питания
    рынок продуктов питания
    защита потребителей
    Opis:
    Celem rozważań jest ocena poziomu ochrony konsumentów na rynku żywności w Polsce z punktu widzenia młodego konsumenta. Przeprowadzono badanie ilościowe, w wyniku którego stwierdzono, że młodzi konsumenci są przeświadczeni, że prawa konsumentów na rynku żywności nie są dostatecznie chronione. Bezpieczeństwo żywności jest ważnym priorytetem polityki ochrony konsumentów w Unii Europejskiej. Ten aspekt dostrzegli również młodzi konsumenci, uznając za najważniejsze prawo do ochrony zdrowia i bezpieczeństwa spośród praw przysługujących konsumentom na rynku żywności. Wyniki badań wskazują, że kluczowe powinno być prowadzenie dalszych działań edukacyjnych skierowanych do młodych konsumentów w celu poprawy ich wiedzy w zakresie praw przysługujących konsumentom na rynku żywności.
    An aim of considerations is to assess the level of consumer protection in the market for food in Poland from the young consumer’s point of view. There was carried out a quantitative research in result of which there was stated that young consumers were convinced that the consumers’ rights in the market for food were not sufficiently protected. Food security is an important priority of the consumer protection policy in the European Union. This aspect was also noticed by young consumers considering as the most important the right to protect health and safety among the rights consumers are entitled to in the market for food. The research findings indicate that the key should be carrying out further educational activities addressed to young consumers in order to improve their knowledge in the area of the rights consumers are entitled to in the market for food.
    Цель рассуждений – дать оценку уровня защиты потребителей на рынке продуктов питания в Польше с точки зрения молодого потребителя. Провели количественное изучение, в результате которого выявили, что молодые потребители убеждены, что права потребителей на рынке продуктов питания недостаточно защищены. Безопасность пищи – важный приоритет политики зашиты потребителей в Европейском Союзе. На этот аспект указали также молодые потребители, считая в качестве самого важного право на охрану здоровья и безопасности среди прав, которыми наделены потребители на рынке продуктов питания. Результаты изучения показывают, что основным должно быть проведение дальнейших действий по обучению, направленных молодым потребителям, для повышения их знаний в области прав, служащих потребителям на рынке продуктов питания.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2015, 2 (355); 296-307
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Dyrektywa 2005/29/WE o nieuczciwych praktykach handlowych w świetle najnowszego orzecznictwa Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej - część I
    Autorzy:
    El-Hagin, Magdalena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1788150.pdf
    Data publikacji:
    2021-09-22
    Wydawca:
    Polska Akademia Nauk. Instytut Nauk Prawnych PAN
    Tematy:
    dyrektywa 2005/29/WE
    nieuczciwe praktyki handlowe
    ochrona konsumentów
    orzecznictwo TSUE
    Directive 2005/29/EC
    unfair commercial practices
    the latest case-law of the CJEU
    consumer protection
    case-law of the CJEU
    Opis:
    Dyrektywa 2005/29/WE o nieuczciwych praktykach handlowych obowiązuje od ponad 15 lat. W tym czasie interpretowana była w literaturze przedmiotu, wytycznych Komisji Europejskiej oraz orzecznictwie Trybunału Sprawiedliwości UE. W niniejszym opracowaniu przeanalizowano 12 orzeczeń TSUE z ostatnich pięciu lat (2016–2021). W pierwszej kolejności omówiono stanowisko TSUE w przedmiocie relacji dyrektywy 2005/29/WE do innych instrumentów unijnych i krajowych. Następnie przedstawiono dorobek TSUE w kwestii podmiotowego zakresu stosowania dyrektywy 2005/29/WE. Z uwagi na fakt, że dyrektywa zmierza do ochrony zarówno konsumentów, jak i profesjonalistów funkcjonujących zgodnie z prawem, ma ona znaczenie dla – bez mała – ogółu obywateli UE. W tym kontekście precyzyjne określenie zakresu jej stosowania jest niezwykle istotne dla przedsiębiorców, konsumentów oraz wszystkich praktyków interpretujących prawo krajowe w świetle przepisów dyrektywy (zwłaszcza sądów), a także – choć w mniejszym zakresie – dla ustawodawców krajowych.   During the fifteen years since its adoption, Directive 2005/29/EC on unfair commercial practices has been interpreted in the subject literature, the guidelines of the European Commision and in the case-law of the Court of Justice. The paper analyses 12 judgements of the CJEU imposed in the last five years (2016–2020) in the context of the scope of Directive 2005/29/EC. First, the CJEU’s take on the relationship between Directive 2005/29/EC and other union and national regulations is discussed. Then the CJEU’s acquis regarding the subjective scope of the Directive is presented. In light of the fact that the Directive leads to the protection both consumers and traders operating legally, it is of importance for almost all UE citizens. Thus the precise determination of the scope of Directive 2005/29/EC is tremendously important for traders, consumers and all practitioners interpreting national law in the light of the Directive’s provisions (especially courts), but – also although to a lesser extent – for Member States’ legislators.
    During the fifteen years since its adoption, Directive 2005/29/EC on unfair commercial practices has been interpreted in the subject literature, the guidelines of the European Commision and in the case-law of the Court of Justice. The paper analyses 12 judgements of the CJEU imposed in the last five years (2016–2020) in the context of the scope of Directive 2005/29/EC. First, the CJEU’s take on the relationship between Directive 2005/29/EC and other union and national regulations is discussed. Then the CJEU’s acquis regarding the subjective scope of the Directive is presented. In light of the fact that the Directive leads to the protection both consumers and traders operating legally, it is of importance for almost all UE citizens. Thus the precise determination of the scope of Directive 2005/29/EC is tremendously important for traders, consumers and all practitioners interpreting national law in the light of the Directive’s provisions (especially courts), but – also although to a lesser extent – for Member States’ legislators.
    Źródło:
    Studia Prawnicze; 2021, 1 (223); 123-169
    0039-3312
    2719-4302
    Pojawia się w:
    Studia Prawnicze
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    „Tajemniczy klient” jako nowe narzędzie w zakresie pozyskiwania dowodów praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów
    “Mystery shopper” as a new tool for obtaining evidence of practices harmful to the collective interests of consumers
    Autorzy:
    Mandrosz, Ewa
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/508573.pdf
    Data publikacji:
    2016-03-31
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    konsument
    ochrona konsumenta
    ochrona zbiorowych interesów konsumentów
    tajemniczy klient
    zakup kontrolowany
    zbiorowe interesy konsumentów
    consumer
    protection of consumer
    protection of collective interests of consumers
    mystery shopper
    controlled purchase
    collective interests of consumers
    Opis:
    The article discusses the institution of a “mystery shopper” which will be introduced into the Polish Act on Competition and Consumer Protection on 17 April 2016. This institution will make it possible to conduct activities related to the purchase of goods during an inspection, with the possibility of recording these activities via audio or visual recording equipment, without informing of that fact the undertaking subject to the inspection. In the expectations of the legislature, this institution is designed to be a tool for obtaining evidence of practices harmful to the collective interests of consumers. The paper provides an assessment of this institution, especially in the context of the purposes for which it was established. Some of the drawbacks of the adopted solutions are also noted.
    Artykuł poświęcony jest omówieniu instytucji „tajemniczego klienta” (mystery shopper), która zostanie wprowadzona do ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów z dniem 17 kwietnia 2016 r. Instytucja ta pozwoli na dokonywanie czynności zmierzających do zakupu towaru w toku kontroli, z możliwością utrwalenia tych czynności za pomocą urządzeń rejestrujących obraz lub dźwięk bez informowania kontrolowanego. Stosownie do oczekiwań ustawodawcy – ma ona stanowić narzędzie w zakresie pozyskiwania dowodów praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. W artykule autorka podejmuje próbę dokonania oceny omawianej instytucji, zwłaszcza w kontekście realizacji celów, dla których została powołana. Jednocześnie wskazuje na pewne wady przyjętych rozwiązań.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2016, 5, 1; 52-60
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Rola Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w systemie ochrony konkurencji i konsumentów
    The role of the President of the Office of Competition and Consumer Protection in the Polish competition and consumer protection system
    Autorzy:
    Walczak, Tomasz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/499627.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
    Tematy:
    ochrona konkurencji i konsumentów
    konkurencja
    konsumenci
    Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
    competition and consumer protection
    competition
    consumers
    President of the Office of the Competition and Consumer Protection
    Opis:
    Głównym celem przedmiotowego artykułu jest przedstawienie roli Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w polskim systemie ochrony konkurencji i konsumentów. Poza wskazaniem głównych kompetencji tego organu, przybliżone zostaną jego konstytucyjne podstawy działania oraz tryb powoływania i odwoływania. Główna teza artykułu sprowadza się do tego, że Prezes UOKiK pełni zasadniczą, podstawową funkcję w sprawowaniu publicznoprawnej ochrony konkurencji i konsumentów. Jest to jedyny polski organ antymonopolowy, wyspecjalizowany dodatkowo w ogólnorynkowej ochronie słabszych uczestników rynku. Trzy główne obszary aktywności Prezesa UOKiK to: ochrona konkurencji, kontrola koncentracji przedsiębiorców, a także ochrona konkurencji. Dokonane ostatnio zmiany legislacyjne w zakresie kompetencji organu ochrony konkurencji i konsumentów potwierdzają jego istotny wpływ na kształtowanie zachowań rynkowych przedsiębiorców.
    The subject matter of the article is the role of the President of the Office of Competition and Consumer Protection in the Polish competition and consumer protection system. The analysis shows competences of this authority, constitutional basis of the functioning of this body and the procedure of appointing and dismissing the President of the Office of Competition and Consumer Protection. The main thesis of the article comes down to a conclusion that the President of the Office of Competition and Consumer Protection has a fundamental function in competition and consumer protection which is undertaken in the public interest. It is the only Polish antitrust authority additionally specialized in the market-wide protection of weaker market participants. There are three main areas of activity of the President of the Office of Competition and Consumer Protection: competition protection, control over the concentration of entrepreneurs and consumer protection. Recently made legislative amendments show that the competition and consumer protection authority plays an important role in forming market behaviors of entrepreneurs.
    Źródło:
    Zeszyt Studencki Kół Naukowych Wydziału Prawa i Administracji UAM; 2018, 8; 285-299
    2299-2774
    Pojawia się w:
    Zeszyt Studencki Kół Naukowych Wydziału Prawa i Administracji UAM
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Reklama żywności w kontekście regulacji prawnych i Kodeksu Etyki Reklamy
    Food Advertisement in the Light of Legal Regulations and the Code of Advertising Ethics
    Реклама продуктов питания в контексте юридических регулировок и Кодекса этики рекламы
    Autorzy:
    Ozimek, Irena
    Szlachciuk, Julita
    Bobola, Agnieszka
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/563103.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    reklama żywności
    konsument żywności
    regulacje prawne
    Kodeks Etyki Reklamy
    ochrona konsumentów
    food advertisement
    consumer of food products
    legal regulations
    Code of Advertising Ethics
    consumer protection
    реклама продуктов питания потребитель продуктов пита-
    ния
    юридические регулировки
    Кодекс этики рекламы
    защита потребителей
    Opis:
    Celem artykułu jest przedstawienie obowiązujących regulacji prawnych oraz samoregulacji dotyczących reklamy żywności, ze szczególnym uwzględnieniem przepisów dotyczących reklamy żywności dla dzieci. Do pełnego zweryfikowania tak przyjętego celu przeprowadzono analizę uchwał podejmowanych przez Komisję Etyki Reklamy Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy w latach 2007-2015 dotyczących reklam żywności. Jak pokazuje przegląd regulacji prawnych, istnieje wiele zapisów chroniących konsumentów na rynku reklamy żywności w Polsce. W regulacjach prawnych oraz w Kodeksie Etyki Reklamy szczególny nacisk położono na zapisy dotyczące niewprowadzania konsumentów w błąd oraz ochronę małoletnich. Znaczący udział wydatków na reklamę żywności uzasadnia konieczność prowadzenia dalszych działań monitorujących przestrzeganie najwyższych standardów reklamy żywności w celu zapewnienia wysokiego poziomu ochrony konsumentów w Polsce.
    The aim of the article was to present binding legal regulations and self-regulations concerning food advertisements, with a particular emphasis on the provisions regarding the children’s food advertisements. In order to verify the adopted aim in its entirety, an analysis of the resolutions passed by the Committee of Advertising Ethics of the Union of Associations of Advertising Council in the years 2007-2015 regarding food advertisements was conducted. As the overview of the legal regulations shows, there are numerous provisions protecting the consumers in the market of food advertising in Poland. A particular emphasis in legal regulations and the Code of Ethics in Advertising was placed on not misleading the consumers and the protection of the minors. Referring to the decision issued by the Committee of Advertising Ethics, it should be noticed that in the advertising messages concerning the food in the analysed period there were inconsistencies regarding the misleading and the violation of good practice. The significant participation of the expenses on the food advertising justifies the need to take further actions monitoring the observance of the highest standards of the food advertisement in order to guarantee the high level of consumer protection in Poland.
    Цель статьи – представить действующие юридические регуляции и саморегуляции, касающиеся рекламы продуктов питания, с особым учетом положений, касающихся рекламы продуктов питания для детей. Для полной верификации так поставленной цели провели анализ постановлений, принимаемых Комиссией этики рекламы Союза обществ Совета рекламы в 2007-2015 гг., касающихся потребителей на рынке рекламы продуктов питания в Польше. Как показал обзор юридических регулировок, существует много положений, защищающих потребителей на рынке рекламы продуктов пита- ния в Польше. В юридических регулировках и в Кодексе этики рекламы особый упор сделан на положения, касающиеся запрета вводить в заблуждение потребителей, а также на защиту неполнолетних. Значительная доля расходов на рекламу продуктов питания обосновывает необходимость осуществления дальнейших действий по мониторингу соблюдения высших стандартов рекламы продуктов питания для обеспечения высокого уровня защиты потребите- лей в Польше.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2017, 4 (369) Tom I; 132-144
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Rozszerzona skuteczność wyroków SOKiK w sprawach dotyczących klauzul niedozwolonych. Glosa do wyroku Sądu Najwyższego z dnia 12 lutego 2014 r., sygn. akt III SK 18/13
    Extended effect of the Competition Court judgments concerning unfair consumer terms. Case comment to the Polish Supreme Court’s judgment of 12 February 2014, no. III SK 18/13
    Autorzy:
    Gutkowski, Paweł
    Malaga, Miłosz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/508012.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    niedozwolone postanowienia umowne
    rejestr niedozwolonych postanowień umownych
    ochrona konsumentów
    rozszerzona skuteczność wyroku SOKiK
    dyrektywa nr 93/13
    unfair contract terms
    register of unfair contract terms
    consumers protection
    extended effectiveness of the judgment by Competition and Consumer Protection Court
    Directive 93/13
    Opis:
    W niniejszej glosie komentowany jest wyrok Sądu Najwyższego z dnia 12 lutego 2014 r. (sygn. III SK. 18/13), w którym to odniósł się do problemu rozszerzonej skuteczności wyroków SOKiK uznających postanowienia wzorca umowy za niedozwolone. Sąd Najwyższy opowiedział się za stanowiskiem, zgodnie z którym wyrok stwierdzający abuzywność danej klauzuli, na podstawie którego wpisywana jest ona do rejestru prowadzonego przez Prezesa UOKiK, nie wiąże przedsiębiorcy, który nie brał udziału w postępowaniu przed SOKiK. Autorzy glosy podjęli próbę krytycznej analizy wskazanego rozstrzygnięcia. W glosie wskazano argumenty znajdujące podstawę zarówno w prawie unijnym, jak i krajowym, które przemawiają za koniecznością stosowania szerokiej wykładni pojęcia rozszerzonej skuteczności wyroków SOKiK
    In this case note we comment the Polish Supreme Court’s judgment issued on 12 February 2014 which deals with an issue of extended effect of judgments by District Court of Warsaw – Court for Competition and Consumer Protection (hereinafter: District Court). In these judgments contract terms used by entrepreneurs may be declared unfair and abusive. The Supreme Court supported the view, according to which a judgment declaring unfairness of a contract term – on the basis of which this term is entered into a register of unfair contract terms – does not bind entrepreneur who was not a party to proceedings in the District Court. The authors of this contribution disapprove of such approach. In this case note we provide arguments, deriving both from EU and Polish law, that support the necessity of adopting a wide approach towards interpretation of an issue of extended effect of judgments of the District Court.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2014, 3, 9; 108-120
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Między efektywnością administracji a pewnością sytuacji prawnej przedsiębiorców (uwagi do ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o zmianie ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów oraz ustawy – Kodeks postępowania cywilnego)
    Between the effectiveness of administration and legal certainty of traders – comments to the Law of 5 August 2015 Amending the Polish Act on Competition and Consumer Protection and other Laws
    Autorzy:
    Banasiński, Cezary
    Bychowska, Monika
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/508048.pdf
    Data publikacji:
    2015-09-30
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    K21, K20
    konsument
    ochrona konsumenta
    usługi finansowe
    tajemniczy klient
    niedozwolone postanowienia umowne
    ochrona zbiorowych interesów konsumentów
    pewność prawa
    consumers
    protection
    financial services
    secret client
    abusive clauses
    Opis:
    Niniejsza publikacja dokonuje oceny zmian wprowadzanych do ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Zmiany dotyczą w szczególności zakresu i sposobu ochrony słabszych uczest-ników rynku przed związaniem ich umowami zawartymi z przedsiębiorcami, które zawierałyby niedozwolone postanowienia umowne. Nowelizacja ustawy przeorientowuje dotychczasowy system orzekania w sprawach dotyczących klauzul abuzywnych, a także wprowadza stypizowa-ną praktykę naruszającą interesy konsumentów na rynkach finansowych. Nowe regulacje dają Prezesowi UOKiK wysoki poziom dyskrecjonalności w zakresie orzekania; praktyka stosowania przyjętych rozwiązań pokaże dopiero czy zakładane przez ustawodawcę podwyższenie poziomu ochrony konsumentów w istocie zostanie osiągnięte.
    This paper evaluates recent changes made to the Act on Competition and Consumer Protection of 2007. The new amendment concerns, in particular, the scope and method of protecting weaker market participants (consumer) before their contracts concluded with business, and containing abusive clauses, actually become binding. The amendment has reoriented the current system in matters concerning abusive clauses as well as introduced a new practice infringing consumer interests in financial markets. The new rules give the UOKiK President a high level of discretion regarding his decisions; it remains to be seen in practice, whether the use of the new solutions will in fact increase consumer protection levels in Poland.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2015, 4, 5; 59-73
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Impact of the implementation of Directive 2019/771 (SDG) on the consistency of civil law regulations regarding seller’s liability towards consumers and other buyers for the defectiveness of goods
    Wpływ implementacji dyrektywy 2019/771 (SDG) na spójność regulacji prawa cywilnego dotyczących odpowiedzialności sprzedawcy w stosunku do konsumenta i innych kupujących za wady rzeczy
    Влияние имплементации Директивы 2019/771 (SDG) на согласованность норм гражданского права в отношении ответственности продавца перед потребителем и иными покупателями за недостатки товара
    Вплив імплементації Директиви 2019/771 (SDG) на узгодженість положень цивільного права щодо відповідальності продавця перед споживачами та іншими покупцями за недоліки товару
    Autorzy:
    Garnowski, Konrad
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/33517540.pdf
    Data publikacji:
    2024
    Wydawca:
    Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II
    Tematy:
    захист прав споживачів
    Цивільний кодекс
    Закон про права споживачів
    Директива 2019/771
    защита прав потребителей
    Гражданский кодекс
    Закон о правах потребителей
    ochrona konsumentów
    kodeks cywilny
    ustawa o prawach konsumenta
    dyrektywa 2019/771
    consumer protection
    Civil Code
    Act on consumer rights
    Directive 2019/771
    Opis:
    W artykule przeprowadzono analizę sposobu implementacji dyrektywy 2019/771 w zakresie niezgodności towaru z umową do polskiego porządku prawnego oraz dokonano oceny wpływu tej implementacji na spójność regulacji prawa wewnętrznego. Skoncentrowano się na relacjach pomiędzy obowiązującymi obecnie regulacjami ustawy o prawach konsumenta dotyczącymi niezgodności towaru z umową oraz odpowiadającymi im regulacjami Kodeksu cywilnego dotyczącymi rękojmi. Na podstawie przeprowadzonej analizy autor dochodzi do wniosku, że wprowadzona nowelizacja prowadzi do dekompozycji i zaburzenia wewnętrznej spójności prawa cywilnego. Pomimo implementacji dyrektywy 2019/771 do ustawy o prawach konsumenta, nie wprowadzono odpowiednich nowelizacji w Kodeksie cywilnym, które umożliwiłyby zacho-wanie spójności w ramach ochrony przyznanej przez polskie prawo poszczególnym kategoriom konsumentów (konsumenci nabywający rzeczy ruchome i konsumenci nabywający nieruchomości). Ponadto doprowadzono do zaburzenia zasady wyższego poziomu ochrony konsumentów w porównaniu z obrotem dwustronnie profesjonalnym (B2B) i obrotem powszechnym (C2C).
    В статье анализируется, каким образом Директива 2019/771 о несоответствии товара договору была имплементирована в польскую правовую систему, и оценивается влияние этой имплементации на согласованность норм внутреннего права. Основное внимание было уделено соотношению действующих норм Закона о правах потребителей, касающихся несоответствия товара договору, и соответствующих норм Гражданского кодекса, касающихся законной гарантии. На основе проведенного анализа автор приходит к выводу, что внесенная поправка приводит к декомпозиции и нарушению внутренней согласованности норм гражданского права. Несмотря на имплементацию Директивы 2019/771 в Закон о правах потребителей, в Гражданский кодекс не были внесены соответствующие изменения, которые позволили бы обеспечить согласованность в рамках защиты, предоставляемой польским законодательством отдельным категориям потребителей (потребителям, приобретающим движимое имущество, и потребителям, приобретающим недвижимое имущество). Кроме того, нарушен принцип более высокого уровня защиты прав потребителей по сравнению с двусторонней профессиональной (B2B) и общей коммерческой (C2C) торговлей.
    У статті проаналізовано спосіб імплементації Директиви 2019/771 до польського законодавства в плані невідповідності товару договорy та оцінено вплив цієї імплементації на узгодженість внутрішньодержавного правового регулювання. Основна увага приділяється взаємозв’язку між чинними положеннями Закону про права споживачів щодо невідповідності товару договору та відповідними положеннями Цивільного кодексу щодо гарантійних зобов’язань. На основі проведеного аналізу автор доходить висновку, що запроваджена зміна призводить до декомпозиції та порушення внутрішньої узгодженості цивільного права. Незважаючи на імплементацію Директиви 2019/771 в Законі про права споживачів, до Цивільного кодексу не було внесено відповідних змін, які б забезпечили узгодженість захисту, що надається польським законодавством окремим категоріям споживачів (споживачам, які купують рухомі товари, і споживачам, які купують нерухомість). Крім того, було порушено принцип вищого рівня захисту прав споживачів порівняно з двосторонньою професійною торгівлею (B2B) та загальною торгівлею (C2C).
    The paper analyzes the method of implementation of Directive 2019/771 with regard to the non-conformity of goods with the contract to the Polish legal order and assesses the impact of this implementation on the consistency of national law regulations. The article focuses on the relationships between the current regulations of the Act on Consumer Rights on the non-conformity of goods with the contract and the corresponding regulations of the Civil Code on warranty. The analysis is carried out using the formal-dogmatic method and legal-comparative method. The author comes to the conclusion that the amendment leads to the disruption of the internal consistency of civil law. Despite the implementation of Directive 2019/771 in the Act on Consumer Rights, the regulations of the Civil Code have not been correctly adjusted in order to maintain consistency within the protection granted by Polish law to the various categories of consumers (consumers purchasing movable goods and consumers purchasing real estate). Moreover, the principle of a higher level of consumer protection compared to bilateral professional trade (B2B) and general trade (C2C) has been disrupted.
    Źródło:
    Studia Prawnicze KUL; 2024, 1; 53-69
    1897-7146
    2719-4264
    Pojawia się w:
    Studia Prawnicze KUL
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Decyzje Prezesa UOKiK dotyczące naruszeń zbiorowych interesów konsumentów za lata 2020–2021 w sprawach niefinansowych
    Autorzy:
    Urbanek, Anna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2207047.pdf
    Data publikacji:
    2021-10-05
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
    zbiorowe interesy konsumentów
    decyzje Prezesa UOKiK
    ochrona konsumenta
    Opis:
    W niniejszym artykule przedstawiono wybrane decyzje Prezesa UOKiK dotyczące naruszeń zbiorowych interesów konsumentów wydane w okresie od czerwca 2020 r. do września 2021 roku. Przeanalizowano i oceniono praktyki przedsiębiorców sprzeczne z wybranymi aktami prawnymi oraz ogólnymi zasadami uczciwości w relacjach z konsumentami. Zestawienie obejmuje najczęściej występujące naruszenia, a także sprawy szczególnie interesujące ze względu na swoje okoliczności.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2021, 10, 6; 121-131
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Przegląd decyzji Prezesa UOKiK dotyczących naruszeń zbiorowych interesów konsumentów w 2019 r. i I połowie 2020 r.
    Autorzy:
    Urbanek, Anna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2216450.pdf
    Data publikacji:
    2020-09-14
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
    zbiorowe interesy konsumentów
    decyzje Prezesa UOKiK
    ochrona konsumenta
    Opis:
    Niniejszy przegląd stanowi omówienie i komentarz do decyzji Prezesa UOKiK dotyczących naruszeń zbiorowych interesów konsumentów, wydanych w okresie od stycznia 2019 r. do czerwca 2020 r. Analizie poddano przypadki uchybienia przepisom wybranych ustaw regulujących świadczenie różnego rodzaju usług oraz prawa konsumentów w relacjach z przedsiębiorcami. W opracowaniu przedstawiono najczęściej stosowane przez przedsiębiorców praktyki, a także takie, które są szczególnie interesujące ze względu na wysokość kary określonej w decyzji lub medialny wydźwięk danej sprawy.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2020, 9, 7; 150-159
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Przegląd orzecznictwa sądowego w sprawach praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów dotyczących rynku finansowego w pierwszej połowie 2022 roku
    Autorzy:
    Wroński, Łukasz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2211836.pdf
    Data publikacji:
    2022-12-03
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
    zbiorowe interesy konsumentów
    decyzje Prezesa UOKiK
    ochrona konsumenta
    Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
    Sąd Apelacyjny
    Sąd Najwyższy
    Opis:
    Niniejszy przegląd stanowi omówienie wybranych orzeczeń sądowych dotyczących rynku finansowego, które zapadły w pierwszej połowie 2022 r. po wydaniu przez Prezesa UOKiK decyzji w sprawach praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. W opracowaniu przedstawiono najistotniejsze motywy rozstrzygnięć Sądu Okręgowego w Warszawie – Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Sądu Apelacyjnego w Warszawie oraz Sądu Najwyższego.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2022, 11, 7; 92-99
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ochrona konkurencji i konsumentów w sektorze usług wodociągowo-kanalizacyjnych
    Competition and Consumer Protection in the Sector of Waterworks and Sewerage Services
    Защита конкуренции и потребителей в секторе водно- канализационных услуг
    Autorzy:
    Mańkowska-Wróbel, Luiza
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/563307.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    usługi wodociągowo-kanalizacyjne ochrona konkurencji i konsumentów
    monopol naturalny
    waterworks and sewerage services competition and consumer protection
    natural monopoly
    водно-канализационные услуги защита конкуренции и потребителей
    естественная монополия
    Opis:
    Celem rozważań jest przedstawienie podstawowych zasad ochrony konkurencji i konsumentów oraz wskazanie najczęściej występujących nieprawidłowości na rynku usług wodociągowo-kanalizacyjnych w świetle orzecznictwa Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W artykule ponadto omówiono specyfikę świadczenia usług wodociągowo-kanalizacyjnych realizowanych w warunkach monopolu naturalnego o charakterze sieciowym oraz przedstawiono podstawowe regulacje prawne w tym zakresie obowiązujące w Unii Europejskiej oraz w Polsce. Artykuł jest studium przypadku.
    An aim of considerations is to present the basic principles of competition and consumer protection as well as to indicate the most often occurring irregularities in the market for waterworks and sewerage services in the light of case laws of the President of the Office of Competition and Consumer Protection. Moreover, in her article, the author discussed the specificity of rendering waterworks and sewerage services provided under the conditions of natural monopoly of the network character as well as she presented the basic legal regulations in this respect in force in the European Union and in Poland. The article is a case study.
    Цель рассуждений – представить основные принципы защиты конкуренции и потребителей, а также указать чаще всего выступающие аномалии на рынке водно-канализационных услуг в свете заключений председателя Управления по защите конкуренции и потребителя (УЗКиП). Кроме того, в статье обсудили специфику предоставления водно-канализационных услуг, оказываемых в условиях естественной монополии сетевого характера, а также представили основные правовые регуляции в этом отношении, действующие в Европейском Союзе и в Польше. Статья – анализ конкретной хозяйственной проблемы.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2015, 6 (359); 100-110
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Climate protection as an opportunity for banks to increase earnings and consumer trust
    Autorzy:
    Kiszka, Sabrina
    Hastenteufel, Jessica
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2014185.pdf
    Data publikacji:
    2021
    Wydawca:
    Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie. Wydawnictwo AGH
    Tematy:
    climate protection
    climate change
    consumer trust
    banking
    ochrona klimatu
    zmiany klimatyczne
    zaufanie konsumentów
    bankowość
    Opis:
    Banks are currently facing numerous challenges. In addition to the ongoing cheap money policy of the European Central Bank, a regulated market environment and a rapidly progressive digitization, financial institutions are increasingly confronted with topics such as sustainability and climate protection. From the latter derive not only risks but also chances for banks. Sustainability risks can impact different risk categories such as market risks, credit risks, operational risks, and liquidity risks. Moreover, reputational risks can occur in this context. This is especially important as bank customers constantly develop a greater awareness of ecological issues, and thus, develop increasing expectations on how companies – like banks – deal with issues like climate protection and sustainability. For this reason, we will start with a theoretical explanation of the key words and then present the results of our customer survey to highlight the current expectations of bank customers in the context of climate protection. Based on this, we formulate recommendations for banks on how to generate a competitive advantage by engaging in climate protection and by taking sustainable actions.
    Źródło:
    Managerial Economics; 2021, 22, 1; 7-22
    1898-1143
    Pojawia się w:
    Managerial Economics
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Instrumenty indywidualnej ochrony konsumenta w ustawie o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym a „Nowy ład dla konsumentów”
    Autorzy:
    Południak-Gierz, Katarzyna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2164853.pdf
    Data publikacji:
    2018-09-13
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    przeciwdziałanie nieuczciwym praktykom rynkowym
    konsument
    indywidualna ochrona
    Nowy ład dla konsumentów
    dyrektywa 2005/29/WE
    Opis:
    Choć dyrektywa 2005/29/WE nie przewiduje narzędzi indywidualnej ochrony konsumenta, ustawodawca polski zdecydował się na ich wprowadzenie w art. 12 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. Obecnie, w ramach Nowego ładu dla konsumentów, prawodawca unijny rozważa zmianę dyrektywy o nieuczciwych praktykach rynkowych przez nałożenie na ustawodawców krajowych obowiązku zagwarantowania konsumentom cywilnoprawnych instrumentów ochrony indywidualnej, obejmujących co najmniej prawo do jednostronnego rozwiązania umowy i prawo do żądania odszkodowania. Osią opracowania jest przedstawienie głównych wątpliwości co do konstrukcji obowiązującej na gruncie polskim i propozycji unijnej. Celem analizy dogmatycznej jest wskazanie rozwiązania de lege ferenda, które w możliwie najszerszym zakresie umożliwiałoby realizację celu dyrektywy.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2018, 7, 6; 88-103
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Przegląd decyzji Prezesa UOKiK w sprawach antykonsumenckich praktyk rynkowych dotyczących usług finansowych wydanych w 2023 roku
    Autorzy:
    Rutkowska-Tomaszewska, Edyta
    Zwaliński, Artur
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/43542057.pdf
    Data publikacji:
    2023
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    usługa finansowa
    instytucje finansowe
    niedozwolone klauzule umowne
    praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów
    nieuczciwe praktyki rynkowe wprowadzające w błąd
    obowiązki informacyjne
    konsument
    Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
    zbiorowe interesy konsumentów
    decyzje Prezesa UOKiK
    ochrona konsumenta
    Opis:
    W artykule dokonano przeglądu decyzji Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (dalej: Prezes UOKiK, Prezes Urzędu) wydanych w okresie od 1 stycznia do 31 grudnia 2023 roku. Przeanalizowano i oceniono wszystkie decyzje wydane przez Prezesa UOKiK we wskazanym wyżej okresie. Dokonano ich podziału na dwie zasadnicze kategorie wynikające z właściwości Prezesa UOKiK do wydawania decyzji w sprawach antykonsumenckich praktyk rynkowych, a mianowicie na decyzje w sprawach naruszenia zbiorowych interesów konsumentów oraz na decyzje w sprawie stosowania niedozwolonych postanowień umownych we wzorcach umów, a następnie w ich ramach na grupy według wiodących problemów szczegółowych. W zakresie stosowania klauzul niedozwolonych są to przede wszystkim decyzje dotyczące: opłat alokacyjnych stosowanych w umowach ubezpieczeń na życie z funduszem inwestycyjnym UFK, indywidualnie negocjowanego charakteru postanowień umowy, jej dopasowania do potrzeb konsumenta, zrozumiałości i braku jakikolwiek zastrzeżeń. W przypadku decyzji w sprawach naruszeń zbiorowych interesów konsumentów wyodrębniono następujące kategorie decyzji, a mianowicie dotyczące: nieuczciwych praktyk rynkowych wprowadzających w błąd (m.in. co do informacji o ryzyku, w ramach prowadzących akcji promocyjnych, co do wyników wyszukiwania), naruszenia przepisów ustawy o kredycie konsumenckim, ograniczenia możliwości składania przez konsumentów wniosków o zawieszenie spłaty kredytu hipotecznego (ustawowe wakacje kredytowe), wprowadzenia w błąd co do jednostronnej zmiany postanowień umownych uznanych w innej decyzji za niedozwolone, przyjęcia oferty ubezpieczeniowej bez aktywnej zgody konsumenta, braku właściwego nadzoru nad agentami wprowadzającymi w błąd konsumentów.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2023, 12, 7; 72-104
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Przegląd antykonsumenckich praktyk rynkowych dotyczących usług finansowych w świetle decyzji Prezesa UOKiK wydanych w 2022 roku
    Autorzy:
    Rutkowska-Tomaszewska, Edyta
    Zwaliński, Artur
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2211837.pdf
    Data publikacji:
    2022-12-03
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    usługa finansowa
    niedozwolone klauzule umowne
    praktyki naruszające zbi¬rowe interesy konsumentów
    nieuczciwe praktyki rynkowe wprowadzające w błąd
    obowiązki informacyjne
    konsument
    Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
    zbiorowe interesy konsumentów
    decyzje Prezesa UOKiK
    ochrona konsumenta
    Opis:
    W niniejszym artykule dokonano przeglądu decyzji Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (dalej: Prezes UOKiK, Prezes Urzędu) wydanych w okresie od 1 stycznia do 31 grudnia 2022 roku. Przeanalizowano i oceniono wszystkie decyzje wydane przez Prezesa UOKiK we wskazanym wyżej okresie. Dokonano ich podziału na dwie zasadnicze kategorie wynikające z właściwości Prezesa UOKiK do wydawania decyzji w sprawach antykonsumenckich praktyk rynkowych na: decyzje w sprawach naruszenia zbiorowych interesów konsumentów oraz na decyzje w sprawie stosowania niedozwolonych postanowień umownych we wzorcach umów, a następnie w ich ramach na grupy według wiodących problemów szczegółowych. W zakresie stosowania klauzul niedozwolonych były to przede wszystkim decyzje dotyczące opłat alokacyjnych stosowanych w umowach ubezpieczeń na życie z funduszem inwestycyjnym UFK, ale także śmierci współposiadacza rachunku we wzorcach umów rachunku bankowego oraz wykonywania zleceń w obrocie na rynku instrumentami OTC. W przypadku naruszeń zbiorowych interesów konsumentów były to m.in. decyzje dotyczące zarówno umów kredytu konsumenckiego, jak i nieuczciwych praktyk rynkowych wprowadzających w błąd oraz informowania konsumentów o kursie walutowym przy rozliczaniu bezgotówkowej transakcji w walucie obcej.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2022, 11, 7; 100-126
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta jako podmiot polityki ochrony konsumenta we współczesnej Polsce
    Office of competition and consumer protection as subject of consumer protection policy in modern Poland
    Autorzy:
    Malczyńska-Biały, Mira
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/26850778.pdf
    Data publikacji:
    2008
    Wydawca:
    Akademia Zamojska
    Tematy:
    Antimonopoly Office
    Association of Polish Consumers
    Consumer
    Consumer Federation
    consumer policy
    consumer protection
    Office of Competition and Consumer Protection
    Subjects of consumer protection
    Federacja Konsumentów
    konsument
    ochrona konsumenta
    polityka konsumencka
    Stowarzyszenie Konsumentów Polskich
    Urząd Antymonopolowy
    Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
    Opis:
    Artykuł dotyczy pozycji i roli Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w kreowaniu polityki ochrony konsumenta we współczesnej Polsce. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów jest ukazany na tle innych podmiotów ochrony konsumenta poprzez scharakteryzowanie jego genezy, struktury organizacyjnej, podstawy prawnej oraz głównych zadań w zakresie polityki konsumenckiej. W kolejnej części publikacji przeanalizowane zostaną wybrane aspekty rządowej Strategii polityki konsumenckiej na lata 2007-2009, która określa obecne oraz przyszłe zadania „Urzędu”.
    The article presents the position and role of the “Office of Competition and Consumer Protection” in creation consumer protection policy in modern Poland. The “Office of competition and consumer protection” has been showed on background of other consumer protection subjects, through description of its origin, development, organizational structure, legal base and the main infliction in range of consumer policy. It this publication also resolve the governmental Consumer Policy Strategy 2007-2009 which outlines the basis of the activities of the “Offi ce” nowadays and in the future.
    Źródło:
    Facta Simonidis; 2008, 1, 1; 163-173
    1899-3109
    Pojawia się w:
    Facta Simonidis
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Aspekty ekologiczne jako stymulatory sprzedaży samochodów
    Ecological aspects as overall car sales stimulators
    Autorzy:
    Zagajewska, K.
    Hasiuk, A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/409700.pdf
    Data publikacji:
    2011
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    ochrona środowiska
    samochody ekologiczne
    napędy hybrydowe
    sprzedaż samochodów
    zachowania konsumentów
    environment
    green cars
    hybrids
    car sales
    consumer behavior
    Opis:
    W publikacji podjęto próbę wykazania związku pomiędzy działaniami mającymi na celu ograniczenie zanieczyszczeń środowiska, powstałych przy produkcji, eksploatacji i gospodarką odpadów a popytem na samochody, które identyfikuje się jako ekologiczne.
    In following paper we`d like to highlight connection between operations leading to reduce environmental pollutions in processes of production, exploitation, waste management and market demand for cars identified as ecological.
    Źródło:
    Management Systems in Production Engineering; 2011, 3 (3); 16-21
    2299-0461
    Pojawia się w:
    Management Systems in Production Engineering
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Refinansowanie kredytu udzielonego konsumentowi przez różne podmioty powiązane kapitałowo bądź osobowo jako praktyka naruszająca zbiorowe interesy konsumentów
    Autorzy:
    Paleczna, Magdalena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1022778.pdf
    Data publikacji:
    2020-09-30
    Wydawca:
    Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
    Tematy:
    refinansowanie kredytu
    praktyka naruszająca zbiorowe interesy konsumentów
    ochrona konsumenta
    kredyt konsumencki
    reafinance a credit
    practices infringing collective consumer interests
    consumer protection
    consumer credit
    Opis:
    W praktykach rynkowych kredytodawców kredytu konsumenckiego zaobserwować można pewne nieprawidłowości. Jedną z nich jest refinansowanie kredytu konsumenckiego udzielonego konsumentowi przez różne podmioty powiązane kapitałowo bądź osobowo. Jest to zjawisko, które uwidoczniło się w działaniach kredytodawców na przestrzeni kilku ostatnich lat i było przedmiotem analiz zarówno Rzecznika Finansowego, jak i Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie zjawiska polegającego na refinansowaniu kredytu udzielonego konsumentowi przez różne podmioty powiązane kapitałowo bądź osobowo jako próby obejścia stosowania art. 36a i art. 36c ustawy z dnia 12 maja 2011r. o kredycie konsumenckim, i tym samym uznanie za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów zgodnie z art. 24 ust. 1 i ust. 2 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów.
    There are various irregularities in creditors' actions, one of which is the refinancing of consumer credit granted to the consumer by various entities with capital or personal links. This is a phenomenon which has become apparent in the activities of lenders over the last few years and has been the subject of analyses by both the Financial Ombudsman and the President of the Office for Competition and Consumer Protection. The purpose of this article is to present the phenomenon of refinancing a credit granted to a consumer by various entities affiliated by capital or personally as an attempt to circumvent the application of Article 36a and Article 36c of the Act of 12 May 2011 on consumer credit and thus a practice infringing the collective interests of consumers pursu-ant to Article 24(1) and (2) of the Act of 16 February 2007 on Competition and Consumer Protection. The aim of the study is to present the phenomenon of refinancing a credit granted to a consumer by various entities with capital or personal links and to consider this phenomenon as a prohibited practice infringing the collective interests of consumers.
    Źródło:
    Finanse i Prawo Finansowe; 2020, 3, 27; 125-140
    2391-6478
    2353-5601
    Pojawia się w:
    Finanse i Prawo Finansowe
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów – potrzeba zmian przepisów wywołujących wątpliwości interpretacyjne
    The Competition and Consumer Protection Act – the need for changes to provisions that cause interpretation doubts
    Autorzy:
    Sieradzka, Małgorzata
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/507994.pdf
    Data publikacji:
    2013-03-01
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    postępowanie wyjaśniające
    ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa
    wykroczenie na szkodę konsumentów
    wykonanie decyzji nakazującej zaniechania stosowania praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów
    termin wykonania decyzji nakazującej zaniechania stosowania praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów
    explanatory proceedings
    business secret protection
    offence to the detriment of consumers
    execution of a decision to discontinue a practice of infringing collective consumer interests
    time-limits for execution of a decision
    Opis:
    Celem artykułu jest przedstawienie kilku przepisów ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, które w toku jej stosowania wywołują wątpliwości interpretacyjne. Praktyka stosowania ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów z 2007 r. ukazała potrzebę jej nowelizacji, także w zakresie eliminacji tych przepisów. Założenia projektu ustawy o zmianie ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów wychodzą jej naprzeciw, jednak ich analiza skłania do głębszej refleksji, gdyż proponowane zmiany są niewystarczające. W związku z tym, iż nowelizacja ustawy nie rozwiązuje wszystkich problemów pojawiających się w toku jej stosowania, istotne staje się wskazanie kilku przepisów ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów wywołujących wątpliwości interpretacyjne, a jednocześnie całkowicie w niej pominiętych. Dotyczy to instytucji ochrony tajemnicy przedsiębiorstwa w postępowaniu przed Prezesem UOKiK, charakteru wykroczenia z art. 114 ustawy oraz terminu wykonania decyzji o uznaniu praktyki za naruszającą zbiorowe interesy konsumentów i nakazaniu zaniechania jej stosowania. Uzasadniona zostanie potrzeba zmian tych przepisów wraz ze wskazaniem możliwych rozwiązań.
    The aim of this paper is to present some of the provisions of the Competition and Consumer Protection Act, which have caused interpretational dilemmas when used in judicial practice. Statutory provisions in force since 16 February 2007 have in some cases not only proven to be in need of revision but sometimes ever proven in need of repealing. Proposals to amend the Competition Act answer this need but provoke also the need for a deeper reflection upon the suggested amendments. The proposed changes are insufficient – they do not resolve all the problems identified in the practical application of the Act. The author highlights some of the provisions left out from the revision process including consumer protection provisions and rules on the protection of business secrets in proceedings before the UOKiK President. The author provides justifications for changes that he suggests should be made to the Act and proposes possible solutions to outstanding problems.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2013, 2, 1; 45-52
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Dyrektywa 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów jako kolejny etap na drodze tworzenia jednolitych reguł konkurencji na unijnym rynku
    Directive 2011/83/EU of 25 October 2011 on consumer rights as the next step towards the creation of uniform rules of competition on the EU market
    Autorzy:
    Mokrysz-Olszyńska, Anna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/507836.pdf
    Data publikacji:
    2013-11-30
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    dyrektywa w sprawie praw konsumentów
    funkcjonowanie rynku wewnętrznego
    harmonizacja
    ochrona konsumenta
    prawo unijne
    umowy konsumenckie
    directive on consumer rights
    functioning of internal market
    harmonisation
    consumer protection
    EU law
    consumer contracts
    Opis:
    W dniu 25 października 2011 r. przyjęta została dyrektywa w sprawie praw konsumentów uchylająca dyrektywę 85/577/EWG w sprawie umów zawartych poza lokalem przedsiębiorstwa i dyrektywę 97/7/WE w sprawie umów zawieranych na odległość i zmieniająca dyrektywę 93/13/ EWG w sprawie nieuczciwych warunków w umowach konsumenckich i dyrektywę 1999/44/WE w sprawie sprzedaży konsumenckiej i gwarancji. Stanowi ona kolejny krok na drodze doprecyzowania i dostosowania tradycyjnych zasad świętości i wolności umów do współczesnych warunków rynkowych. Jednocześnie jest wynikiem kompromisu wieńczącego kilkuletnią dyskusję na temat zastąpienia w regulowanym obszarze harmonizacji minimalnej harmonizacją zupełną. Wprowadzając harmonizację zupełną w zakresie objętym uchylonymi dyrektywami, stanowi przełom w dotychczas stosowanej w tworzeniu unijnego prawa konsumenckiego metodzie ustalania standardów minimalnej ochrony konsumenta. Wytycza ona nowy kierunek rozwoju unijnego prawa konsumenckiego: należy oczekiwać, że, podobnie jak to nastąpiło w odniesieniu do umów nietypowych (zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa oraz umów na odległość – w tym w handlu elektronicznym), także w obszarze tradycyjnych umów, z historycznie ukształtowanymi różnicami w regulacjach krajowych, stopniowo ujednolicone zostaną reguły gry na rynku wewnętrznym UE. Artykuł zawiera przede wszystkim ocenę dyrektywy w sprawie praw konsumentów z punktu widzenia jej skutków dla przedsiębiorstw i konsumentów oraz zadań ustawodawcy krajowego.
    Directive 2011/83/EU on consumer rights was adopted on 25 October 2011 repealing Directive 85/577/EEC on contracts negotiated away from business premises and Directive 97/7/EC on the protection of consumers in respect of distance contracts. It also amended Directive 93/13/EEC on unfair terms in consumer contracts and Directive 1999/44/EC on the sale of consumer goods and associated guarantees. Directive 2011/83/EU is the next step in the clarification and the adjustment to current market conditions of traditional principles of freedom and sanctity of contracts. At the same time, the new Directive is the result of a compromise, which finalized several years of discussions on the replacement of minimum harmonisation by complete harmonisation in the area of consumer rights in the EU. Introducing complete harmonisation of matters covered by the repelled Directive, the Directive constitutes a breakthrough in the manner in which EU consumer law is formulated, which used to only set minimum standards of consumer protection. The new Directive sets a new direction for EU consumer law. It is now expected that the historically derived differences in national provisions applicable so far in the internal market will be gradually standardized in the area of traditional contracts also, similarly to what already took place in relation to atypical contracts (contracts negotiated away from business premises and distance contracts, including e-commerce). In particular, the paper evaluates the 2011/83/EU Directive from the perspective of its impact on undertakings and consumers as well as the tasks of national legislature.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2013, 2, 7; 78-91
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów – potrzeba nowelizacji. Perspektywa sprawiedliwości proceduralnej
    Need for revision of the Act on competition and consumer protection. A perspective of procedural fairness
    Autorzy:
    Bernatt, Maciej
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/508631.pdf
    Data publikacji:
    2012-04-21
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    prawo ochrony konkurencji
    postępowanie antymonopolowe
    sprawiedliwość proceduralna
    prawa przedsiębiorców w postępowaniu antymonopolowym
    skuteczna ochrona konkurencji
    nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów
    competition law
    competition proceedings
    procedural fairness
    rights of undertakings in competition proceedings
    effective competition protection
    amendment of the Competition Act 2007
    Opis:
    Celem artykułu jest dokonanie przeglądu przepisów ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, które powinny zostać znowelizowane, tak aby w postępowaniu przed Prezesem UOKiK w większym stopniu zagwarantowana była sprawiedliwość proceduralna. Ponadto artykuł zmierza do wskazania tych obszarów, w których konieczne jest wprowadzenie nowej lub zmiana dotychczasowej regulacji. Postulaty zmian zgłaszane są w kontekście trwających w UOKiK prac legislacyjnych zmierzających do podniesienia skuteczności wykrywania naruszeń prawa ochrony konkurencji. W artykule jest wyrażony pogląd, że zmianom ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów w tym zakresie powinny towarzyszyć działania legislacyjne, zmierzające do usunięcia istniejących uchybień ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów w celu podniesienia poziomu zagwarantowania sprawiedliwości proceduralnej w postępowaniu antymonopolowym. Uzasadnieniem potrzeby zmian jest także karny – w rozumieniu art. 6 Europejskiej Konwencji Praw Człowieka – charakter postępowania antymonopolowego w sprawach praktyk ograniczających konkurencję.
    The purpose of this article is to analyze which of the rules contained in the currently applicable Competition Act 2007 must be amended in order to increase the level of procedural fairness during proceedings held before the Polish competition authority. The solutions proposed in the article are made in the context of the legislative works conducted at present by the competition authority which aim to improve its effectiveness in detecting infringements of competition rules. It is argued that the currently prepared amendments should be complemented by legislative efforts meant to eliminate existing shortcomings in the Competition Act 2007 as far as procedural fairness is concerned. The proposals made in the article take also into account the criminal character of proceedings concerning competition restricting practices in the sense of Article 6 of the European Convention on Human Rights.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2012, 1, 1; 85-96
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Alternatywne metody rozwiązywania sporów konsumenckich w prawie unijnym – nowe rozwiązania prawne (dyrektywa 2013/11/UE w sprawie ADR oraz rozporządzenie nr 524/2013 w sprawie ODR)
    Alternative dispute resolution for consumer disputes in European law – the latest legal solutions (Directive 2013/11/EU on consumer ADR and Regulation 524/2013 on consumer ODR)
    Autorzy:
    Mucha, Jagna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/508561.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    alternatywne metody rozwiązywania sporów; ochrona konsumenta; dochodzenie roszczeń konsumenckich
    egzekwowanie praw konsumentów
    ODR
    dyrektywa 2013/11/UE w sprawie ADR w sporach konsumenckich
    rozporządzenie nr 524/2013 w sprawie ODR w sporach konsumenckich
    podmioty ADR
    dostęp do wymiaru sprawiedliwości
    alternative dispute resolution
    consumer protection
    redress procedure
    online dispute resolution
    consumer law enforcement
    Directive 2013/11/EU on consumer ADR
    Regulation 524/2013 on consumer ODR
    ADR entity
    access to justice
    Opis:
    Zapewnienie prostych, szybkich, tanich i skutecznych sposobów rozstrzygania sporów, które zwiększą zaufanie konsumentów do rynku, stało się w ostatnich latach jednym z najważniejszych zadań instytucji europejskich. Z uwagi na fakt, że alternatywne metody rozwiązywania sporów (ang. alternative dispute resolution, dalej: ADR) spełniają wszystkie powyższe kryteria, Komisja Europejska podjęła szereg inicjatyw zmierzających do wykorzystania tych metod do rozstrzygania sporów konsumenckich. W 2011 r. Komisja opracowała dwa wnioski, które zaowocowały wydaniem dyrektywy 2013/11/UE w sprawie ADR oraz rozporządzenia nr 524/2013 w sprawie ODR w sporach konsumenckich. Analiza poszczególnych postanowień tych aktów pozwala dostrzec zagrożenia wiążące się z wprowadzeniem tych przepisów do krajowych porządków prawnych. W niniejszym artykule wskazane zostaną kwestie problematyczne wiążące się z wprowadzeniem w życie i stosowaniem tych uregulowań, w szczególności możliwe utrudnienie konsumentom dostępu do sądownictwa powszechnego, zwiększone ryzyko nadużyć przedsiębiorców, jakość wydawanych rozstrzygnięć, zagrożenia bezstronności i niezależności podmiotów ADR, a także konieczność poniesienia nakładów finansowych w celu stworzenia spójnego systemu ADR w całej Unii.
    Ensuring access to simple, efficient, fast and low-cost dispute resolution methods has proven to be one of the most important tasks of European institutions in recent years. Due to the fact that alternative dispute resolution (ADR) methods fulfil all of the above mentioned criteria, the European Commission adopted some measures aiming at the application of these methods to deal with consumer disputes. The Commission specified these initiatives in 2011 in its proposal of Directive 2013/11/UE on consumer ADR and Regulation 524/2013 on consumer ODR. Closer scrutiny of the respective provisions of these EU acts makes it possible however to identify a number of problems surrounding their application in national legal orders. The paper indicates some controversial issues emerging from the implementation and application of these provisions including: potentially hindering consumer access to justice; increased risk of entrepreneurs abusing their position; quality of decisions rendered by ADR entities as well as their dubious impartiality and independence; the need for incurring the costs of developing a coherent ADR system in the whole EU.
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2014, 3, 4; 79-89
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-71 z 71

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies