Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "media service" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 43
Tytuł:
Public service market? Commercial activities of the Norwegian Broadcasting Corporation (NRK)
Autorzy:
Roppen, Johann
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/470951.pdf
Data publikacji:
2008-09
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Komunikacji Społecznej
Tematy:
Norway
public service broadcasting
commercial
media regulation
law
Opis:
In this paper the commercial activities of the Norwegian Broadcasting Corporation are presented and discussed. The legal framework and political discussion is presented in the context of media policy as well as competition at the national level and state-subsidies at the European (EFTA/EU) level.
Źródło:
Central European Journal of Communication; 2008, 1, 1; 79-94
1899-5101
Pojawia się w:
Central European Journal of Communication
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Formation of Estonian broadcasting landscape 1994–2007: Experience of the transition state
Autorzy:
Jõesaar, Andres
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/470997.pdf
Data publikacji:
2009
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Komunikacji Społecznej
Tematy:
Public-service broadcasting
European Union
media policy
Estonia
media market
Opis:
The article analyses the changes in the Estonian television landscape between the years 1992 and 2007. The article states that, in the conditions of Estonian liberal policy (Knell, Srholec, 2007; Holmes et al., 2008), European Union media regulation and television stations’ economic con- ditions, influenced by the size of the Estonian television market, led to the enforcement of the legis- lation which was economically advantageous and protectionist towards commercial TV-stations owned by international corporations. As a result, profit for private television companies was guaran- teed but, at the same time, the value of the offered contents diminished. The Broadcasting Act amend- ments from 2000–2001 were aimed to increase the promotion of Estonian culture and to guarantee its better refl ection. In reality Acts’ impact was minor and private channels commercialized. As a re- sult of these processes, the private television programmes aired today are equable and entertainment dominates.
Źródło:
Central European Journal of Communication; 2009, 2, 1(2); 43-62
1899-5101
Pojawia się w:
Central European Journal of Communication
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Danish Public Service Broadcasting in transition: From monopoly to a digital media environment – a shift in paradigms
Autorzy:
Nielsen, Poul Erik
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/471218.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Komunikacji Społecznej
Tematy:
public service broadcasting
media policy
media institutions
digital media
Opis:
Danish Public Service Broadcasting has gone through two consecutive transitions. The first in the late 1980s and early 1990s was a transition from a paternalistic public service monopoly, Danmarks Radio, to a so-called Danish model with two dominating non-profit public service stations in a competitive television system. The second is an ongoing transition from public service broadcasting in an increasingly politicised and competitive television system to public service media in a complex digital media environment. The article analyses the transition processes in a media system and media policy approach with focus on political, juridical, economic, and institutional perspectives. The article presents two main arguments. Firstly, the institution Danmarks Radio, the politicians, and most of the national cultural elite experienced the first transition as revolutionary, and in respect to agenda setting, mode of address, and institutional changes the transition was revolutionary, but the ‘real’ revolutionary transition is the current transition to a digital media environment where the original idea of broadcasting is challenged by fundamental changes in the relation between media institutions and media users. Hence the whole concept of public service has to be reconsidered, and the public service institutions will have to reinvent new positions for themselves. Secondly, Danish media policy in general and public service broadcasting in particular has historically been dominated by a national cultural and political paradigm, but in the current situation are (national) cultural issues marginalised and the media policy is governed within international economic and legal paradigms.
Źródło:
Central European Journal of Communication; 2010, 3, 1(4); 115-129
1899-5101
Pojawia się w:
Central European Journal of Communication
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Duality of Estonian Public Service Media in reflection of the world and in positioning society
Autorzy:
Lõhmus, Maarja
Tiikmaa, Helle
Jõesaar, Andres
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/471119.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Komunikacji Społecznej
Tematy:
public service broadcasting
commercial broadcasting
media policy
public sphere
Estonia
Opis:
This article focuses on changes in the public service broadcasting system of Estonia in the 1990s and 2000s. We present our vision of the paradigms changed and of principles in the structure of Public Sphere. We determined four periods of paradigm change: 1991–1994 the period of a new defining Public Service; 1994–1999 the period of enlargement and aggressive structuring of Broadcasting Field; 2000–2007 the period of stabilisation and from 2007 the period of restructuring Public Service Broadcasting. We present our arguments in support of these periods. We offer the study of Estonian Public Service Broadcaster as a model case, one option of development of PSB in the 1990s and 2000s. The empirical basis of the article relies on the results of analyses of radio and TV programmes and audiences carried out by the researchers of University of Tartu.
Źródło:
Central European Journal of Communication; 2010, 3, 1(4); 95-113
1899-5101
Pojawia się w:
Central European Journal of Communication
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Mission (im)possible. The case of Lithuanian Public Service Broadcasting
Autorzy:
Pečiulis, Žygintas
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/471274.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Komunikacji Społecznej
Tematy:
audiovisual media
public service
Lithuanian Radio and Television management
funding
Opis:
The Lithuanian Radio and Television (the LRT 1 ) has been performing the functions of the public service broadcaster for two decades. Its mission is defined by the law; the former state subordination was replaced by the public administration (the LRT Council). The LRT is facing problems that are characteristic of the participants of the European audiovisual sector of the competitive era as well as specific problems of the post-communist states’ development. There were no traditions of public service in Lithuania, the reorganization of the audiovisual sector coincided with dramatic changes in public, political and economic life of Lithuania. Although formally the LRT meets the requirements set for the European public service broadcasting, from time to time, the question of independence of public service arises. The possibility of political power to interfere in the matters of LRT is revealed in the article through the particular case – through the analysis of the so-called Diarchy Case when due to the influence on the LRT the interests of the former and new political majorities clashed. The case reveals that it is possible to make political impact on the public service by announcing aspirations of full depoliticization. It is possible to pursue political goals of the governing majority through financial levels as well. After the idea of subscription fee has remained unrealized we see how difficult it is to find alternative funding sources for the public service broadcaster.
Źródło:
Central European Journal of Communication; 2010, 3, 1(4); 81-94
1899-5101
Pojawia się w:
Central European Journal of Communication
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Multimedia development of PSBs: A challenge for the Nordic Media Systems
Autorzy:
Roppen, Johann
Nord, Lars
Lund, Anker Brink
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/471097.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Komunikacji Społecznej
Tematy:
Norway
Sweden
Denmark
Finland
public service broadcasting
media policy
Internet
digital media
multimedia
Opis:
Public Service Broadcasting has been a distinct feature of the media systems in the Nordic countries. In the perspective of media policy the Nordic countries have shared common features such as universality regarding content and reach independence from government, funding by licence fee and no advertising. A press run in accordance with free market principles has been an equally important feature, making the systems highly mixed regarding governance and control. The last decades the PSBs have faced competition from an increasing number of purely commercial broadcasters as well as hybrid PSBs. Even more recently the PSBs are facing challenges from multimedia technologies and markets. Are these new challenges and opportunities changing media policy and the PSBs position in the media systems? Or is new technology being shaped to fit traditional public service ideas? The results from this analysis indicate that the PSBs to some extent have flirted with the commercial aspects of new multimedia technologies, but partly these experiments have been called off by widening the concept of PSBs to public service media, and partly the financial payoffs have been miniscule and also have produced heavy criticism. What has come out of these processes seems to be a confirmation of the basic values of the public service mission.
Źródło:
Central European Journal of Communication; 2010, 3, 1(4); 131-146
1899-5101
Pojawia się w:
Central European Journal of Communication
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Public Service Broadcasting in Latvia: Old images, new user needs and market pressure
Autorzy:
Brikše, Inta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/471173.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Komunikacji Społecznej
Tematy:
public service broadcasting (PSB) post-communist transformation
media policy
political influence
Opis:
This paper represents a review of how public service broadcasting (PSB) has emerged and developed from the theoretical perspective in post-communist countries, also analysing the way in which these trends exist in Latvia. The development of PSB in Eastern Europe and the Baltic States has been affected to a great degree by the political culture. Parliament and the National Radio and Television Council are not focused on active dialogue with other social partners. Unprofessional management is also a problem in terms of the effectiveness and innovation of PSB operations. The author of this paper concludes that a fundamental necessity is to make note of European experience with culture and democracy, to take into account the experience of post-communist societies, and to react to changes caused by technologies. The point here is not to copy existing solutions, but instead to look for ones that are innovative.
Źródło:
Central European Journal of Communication; 2010, 3, 1(4); 67-79
1899-5101
Pojawia się w:
Central European Journal of Communication
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Medialny wizerunek administracji rządowej. Analiza zagadnienia na podstawie wybranych artykułów prasowych opublikowanych w Gazecie Wyborczej i Rzeczpospolitej w pierwszym kwartale 2011 r.
Media Image of the Government Administration. Analysis of the Issue of Published Articles on the Base Chosen in "Gazeta Wyborcza" and "Rzeczpospolita" in the First Quarter of 2011
Autorzy:
Molenda, Artur
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/903813.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Małopolska Szkoła Administracji Publicznej
Tematy:
wizerunek administracji publicznej
administracja rządowa
komunikacja medialna
polityka informacyjna
image of the civil service
government administration
media communication
information policy
Opis:
Artykuł prezentuje wyniki badań, których celem była analiza medialnego wizerunku polskiej administracji rządowej. Materiał badawczy stanowią artykuły prasowe opublikowane w Gazecie Wyborczej i Rzeczpospolitej w pierwszym kwartale 2011 r., które opisywały i komentowały bieżącą działalność rządowej części sektora publicznego. Rozważania autora koncentrują się na tym, w jaki sposób i w jakich okolicznościach wizerunek administracji publicznej jest potwierdzany, modyfikowany i kształtowany przez ogólnopolską prasę w procesach medialnej komunikacji z czytelnikami/obywatelami. W tym celu autor dokonał przeglądu prasowych enuncjacji dotyczących aktywności i funkcjonowania dwóch wybranych ministerstw oraz dwóch urzędów centralnych, wskazując na podstawowe tendencje w zakresie form medialnego wizerunku sektora publicznego. Artykuł stanowi zredagowany fragment pracy dyplomowej napisanej dla Małopolskiej Szkoły Administracji Publicznej (MSAP) w 2011 r. w ramach studiów podyplomowych na kierunku "Zarządzanie w administracji publicznej", w której autor naukowemu oglądowi poddał również obecność samorządu terytorialnego na medialnej mapie polskiej administracji publicznej, a także przeanalizował znaczenie wpływu historycznych, społecznych oraz kulturowych kontekstów i uwarunkowań na aktualny wizerunek polskiego sektora publicznego.
The article is presenting findings, of which analysis of the media image of the Polish government administration was a purpose. Published articles constitute the research material found in "Gazeta Wyborcza" and "Rzeczpospolita" in the first quarter of 2011 which contents described and commented the current activity of the government's part of the public sector. The author's deliberations are concentrating on in what way and what circumstances the image of the civil service is confirmed, modified and shaped through the prism of the all−Polish press in processes of the media communication with readers/citizens. For that purpose the author checked the press enunciations concerning the activity and functioning of two chosen ministries and of two central offices, pointing at essential tendencies in forms of the media image of the public sector. The article is the edited excerpt of the postgraduation work of management in the civil service written for MSAP in 2011, in which the author also subjected the presence of the local self−government at the media map of the polish public administration and also analysed meaning of the influence of historical, social and cultural contexts and conditioning on the current image of the Polish public sector.
Źródło:
Zarządzanie Publiczne / Public Governance; 2012, 4(22); 42-51
1898-3529
2658-1116
Pojawia się w:
Zarządzanie Publiczne / Public Governance
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Introducing the panspectric challenge: A reconfi guration of regulatory values in a multiplatform media landscape
Autorzy:
Andersson Schwarz, Jonas
Palmås, Karl
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/471031.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Komunikacji Społecznej
Tematy:
media policy,
public service broadcasting,
public service media,
innovation,
management,
prediction,
paternalism,
panspectrocism
Opis:
Taking Sweden as a case study, the role of public service broadcasting (PSB) is explored, with a focus on issues of data retention and innovation that accompany web distribution. Th e issue of predicting audience preferences by means of data retention is investigated, and the related problem of organizational autonomy when interacting with commercial actors in the digital sphere. We hypothesize that previous tendencies towards paternalism might be equally supplemented by ten- dencies towards so-called “panspectric” surveillance and tracking, given a technological environment where such practices are increasingly common. We argue that the absence of advertising partially helps keep these broadcasters from panspectric temptation. Still, practices such as Facebook integra- tion entail a panspectric element. We ask whether the potential increase in the effi cacy of targeting audiences promised by panspectric practices might be off set by its negative impact on civic account- ability. Is there a possibility for a “benign,” democratically accountable panspectrocism?
Źródło:
Central European Journal of Communication; 2013, 6, 2 (11); 219-231
1899-5101
Pojawia się w:
Central European Journal of Communication
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Social business – a conceptual framework
Autorzy:
Buchnowska, Dorota
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/432113.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
social business
social media
web 2.0 technologies
social networking service
Opis:
The staggering growth of social media is capturing significant business attention. Managers are keenly aware that social media offers organizations the opportunity to join a conversation with millions of customers and prospective customers around the globe at any time. Social network services are increasingly being used to collect the data that can be leverage to enhance the customer experience and develop new products and services. But social media offers far greater opportunities for organizations. The article presents the concept of social business. This term refers to companies which utilize social media tools across all functional areas. The paper shows the areas of social media application and the benefits that an organization can achieve by applying social media tools.
Źródło:
Informatyka Ekonomiczna; 2013, 4(30); 44-54
1507-3858
Pojawia się w:
Informatyka Ekonomiczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Media for Russian language minorities: The role of Estonian Public Broadcasting (ERR) 1990–2013
Autorzy:
Jõesaar, Andres
Jufereva, Maria
Rannu, Salme
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/470977.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Komunikacji Społecznej
Tematy:
public service broadcasting
Russian language media
media for minorities
Estonia
Opis:
This article aims at exploring the ways in which Estonian Public Broadcasting (ERR) tackles one specific media service sphere; how television programmes for Russian language minorities are created in a small country. For that task development of the whole Estonian media landscape must be overviewed. By referring to McQuail’s (2010) theoretical framework of media institutions’ influencers, this article investigates how media policy, economic conditions and technology have influenced these processes. The article gives an insight into the development of Russian language media in such a small media market as Estonia.
Źródło:
Central European Journal of Communication; 2014, 7, 2(13); 253-272
1899-5101
Pojawia się w:
Central European Journal of Communication
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Platforma zarządzania usługami jako narzędzie wspierające życie osób starszych
Service management platform as an independent living supporting tool for senior citizens
Autorzy:
Biziel, Grzegorz
Pyka, Adam
Skalniak, Tomasz
Słowik, Jan
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/432188.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
service management
independent living
business models
social media
Opis:
This paper presents the design of universal Service Management Platform − SMP, which facilitates ordering services for senior citizens. Platform design motivation was presented as a tool to increase the chances of elderly people in the independent existence in their own homes. This is due to demographic changes taking place in Europe, the progressive aging of the population and evolving outline of an elderly person. The concept of service distribution based on the M:N model, sharing the customers and service providers database was proposed. Technological barriers and other aspects relating to the SMP platform design and maintenance were specified. Benefits of the platform release on the market, both in the sphere of business and society were presented.
Źródło:
Informatyka Ekonomiczna; 2014, 2(32); 33-40
1507-3858
Pojawia się w:
Informatyka Ekonomiczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Przyszłość mediów publicznych w Japonii
The future of public media in Japan
Autorzy:
Sawicki, Andrzej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1289856.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
Tematy:
Japonia
media
nadawca publiczny
abonament
Japan
public service broadcasting
receiving fee system
Opis:
W 2004 roku media publiczne w Japonii przeżyły największy kryzys od momentu swojego powstania. Doszło do defraudacji środków, które były przeznaczone na działalność programową NHK (Nihon Hōsō Kyōkai – Japońskie Stowarzyszenie Nadawcze). Ujawniono również naciski świata polityki na treści programowe publicznego radia i telewizji. Widzowie bardzo ostro zareagowali na tego typu wydarzenia. Wielu z nich zapowiedziało, że przestanie płacić abonament. Trzeba podkreślić, że opłaty abonamentowe stanowią aż 95% dochodów NHK. Japońskie Stowarzyszenie Nadawcze powstało na wzór brytyjskiej BBC i nie jest subsydiowane przez rząd. Wyjątek stanowi pomoc fi nansowa państwa przy nadawaniu programów dla zagranicy. Ramy prawne dotyczące mediów publicznych nakładają obowiązek opłaty abonamentowej za każdy posiadany odbiornik radiowy i telewizyjny. Prawo nie przewiduje jednak sankcji za uchylanie się od tego obowiązku. Wysoki wskaźnik ściągalności abonamentu jest ewenementem wśród mediów publicznych na świecie. Wynika to z wielkiego zaufania, jakim japońskie społeczeństwo obdarzyło NHK. Stowarzyszenie wyznacza standardy w zakresie technologicznym i programowym wśród japońskich mass mediów.
In 2004 the public media in Japan survived the biggest crisis its conception. There was a misappropriation of funds that were allocated to the program activities NHK (Nihon Hoso Kyokai – Japan Broadcasting Association). Also discloses the pressures of politics curriculum of public radio and television. The audience reacted very strongly to that kind of event. Many of them said that they no longer have to pay a subscription. It should be emphasized that the license fees are as much as 95% of the income NHK. Japanese Broadcasting Association was found on the model of British BBC and is not anyway subsidized by the government. The legal framework for public media are required subscription fee for each owned a radio and television set. However the law does not provide penalties for evasion of the obligation. The high rate of collection is unique among the subscription of the public media in the world. This is due to the great trust bestowed NHK Japanese society. The Association sets standards in terms of technology and software among Japanese mass media.
Źródło:
Studia Medioznawcze; 2014, 2 (57); 123-133
2451-1617
Pojawia się w:
Studia Medioznawcze
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Radio publiczne w Szwecji – dylematy i perspektywy
Public service radio in Sweden – dilemmas and perspectives
Autorzy:
Wiśniewska, Dominika
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/485004.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
Tematy:
cyfryzacja
media publiczne
radio
digitalization
public service media
Opis:
Celem artykułu jest przedstawienie stanu debaty nad przyszłością radiowego nadawcy publicznego w Szwecji – Sveriges Radio AB. Autorka skoncentrowała się na trzech głównych dylematach z tym związanych: na kwestii własności i koncentracji rynku, cyfryzacji rynku oraz jego rosnącej komercjalizacji. Za podstawę analizy i oś rozważań został przyjęty dokument Propozycja rządu. Edukacja i dostęp – radio i telewizja publiczna 2014–2019 przedstawiony przez rząd szwedzki w 2013 r. i poddany pod dyskusję w związku z opinią wydaną przez parlamentarną komisję kultury i komisję konstytucyjną.
The main goal of this article is to present the ongoing debate over the future of the Swedish public service broadcaster Sveriges Radio AB. The Author discusses three dilemmas: the ownership and market concentration as well as the processes of digitalization and commercialization. The arguments are being discusses with a reference to The Government Bill culture and accessibility – public radio and television 2014–2019 prepared by the Swedish government in 2013.
Źródło:
Studia Medioznawcze; 2014, 4 (59); 141-151
2451-1617
Pojawia się w:
Studia Medioznawcze
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The assessment of activities conducted by companies in social media in light of research concerning their users
Ocena działań prowadzonych przez firmy w mediach społecznościowych w świetle wyników badań ich użytkowników
Autorzy:
Gregor, Bogdan
Kubiak, Tomasz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/941661.pdf
Data publikacji:
2014-12
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
brand
content marketing
marketing
social media
social media service
marka
media społecznościowe
serwis społecznościowy
Opis:
Social media are not losing their popularity. Despite their long (sometimes a few years long) presence on the Internet, portals from this category are gradually strengthening their position with regard to the number of registered users. In July 2014 the biggest social media portal – Facebook – had 1,320,000,000 active accounts around the whole world. In Poland in July 2014 the number of active users of the portal reached 12,000,000. In the period from April 12 to May 25, 2014, the Department of Marketing of the Faculty of Management of University of Lodz conducted a research aimed at the assessment of activities conducted by companies in social media. The goal of the research was to reach people using social media and investigate how particular measures taken by companies in social media are assessed by them, as well as to identify which of these actions boost engagement and influence making a purchasing decision. In course of the research the method of Internet questionnaire was applied. 302 respondents took part in the survey and almost 90% of them declared that they use social media portals. The most popular social network among the respondents is Facebook. YouTube also plays a major role. This may be seen as evidence that the marketing potential of video contents published on the Internet is huge. The conducted research shows that among the biggest benefits associated with having an account on a social media portal is the possibility of fast communication, chance to find and follow friends, as well as accumulation of the most important information in one place. Over 70% of the surveyed follows well-known companies and brands in social media. Fashion brands and brands associated with the food and electronics branches are followed most often. What the respondents most often named as one of the advantages of following brands in social media is the possibility of continuously following novelties, opportunity to receive discount coupons, as well as a chance to win prizes in contests organized on brand profiles. Users also drew attention to the fact that the utilization of social media as a channel serving the purpose of solving the problems of current clients and resolving doubts of future clients. Arguments encouraging people to follow brands in social media – according to the surveyed – are among others, actually using a product, interest in the subject (branch) represented by the producer and potential intention to make a purchase of an observed product. Respondents also pointed to such factors as additional information concerning the application of a product, as well as association with their work. According to the respondents, among many activities conducted in social media the following have the biggest impact on making a purchasing decision: receiving a discount coupon, publication of information about a special offer, publication of information about novelty in an offer. The activity which, turned out to be least effective in attracting the attention of the Users are contests organized by the producers.
Media społecznościowe nadal nie tracą na swojej popularności. Pomimo swojej długiej (najczęściej już kilkuletniej) obecności w Internecie, portale z tej kategorii stopniowo umacniają swoją pozycję w odniesieniu do liczby zarejestrowanych użytkowników. W lipcu 2014 roku, największy portal social media – Facebook – mógł poszczycić się liczbą 1 320 000 000 aktywnych kont na całym świecie. W Polsce, w lipcu 2014 roku, liczba aktywnie korzystających użytkowników tego portalu wyniosła 12 000 000 osób. W okresie od 12 kwietnia do 25 maja 2014 roku, Katedra Marketingu Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego przeprowadziła badanie mające na celu ocenę działań prowadzonych przez firmy w mediach społecznościowych. Celem badania było dotarcie do osób korzystających z mediów społecznościowych i zbadanie jak poszczególne działania prowadzone przez firmy w social media są przez nich ocenianie, a także które z tych działań zwiększają zaangażowanie i wpływają na podjęcie decyzji zakupowej. W badaniu zastosowano technikę ankiety internetowej. Wzięło w nim udział 302 respondentów, a blisko 90% deklarowało, że korzysta z portali społecznościowych. Najpopularniejszym wśród przebadanych osób portalem społecznościowym jest Facebook. Dużą rolę odgrywa również serwis YouTube, co może świadczyć o ogromnym potencjale marketingowym treści wideo zamieszczanych w Internecie. Z przeprowadzonego badania wynika że do największych korzyści związanych z posiadaniem konta w portalu społecznościowym należy zaliczyć możliwość błyskawicznej komunikacji, szansę na odnalezienie i obserwowanie znajomych oraz skumulowanie najważniejszych informacji w jednym miejscu. Ponad 70% badanych śledzi znane firmy i marki w mediach społecznościowych. Obserwowane są marki modowe, związane z branżami żywności i elektroniki. Do zalet związanych z obserwowaniem marek w social media respondenci najczęściej zaliczali możliwość bieżącego śledzenia nowości, okazję do otrzymania kuponu rabatowego, a także szansę na wygranie nagród w konkursach prowadzonych na profilach marek. Użytkownicy zwracali również uwagę wykorzystanie mediów społecznościowych jako kanału służącego rozwiązywaniu problemów obecnych klientów jak i rozwiewaniu wątpliwości tych przyszłych. Argumentami zachęcającymi do obserwowania marek w social media – według badanych – są między innymi faktyczne korzystanie z produktu, zainteresowanie tematyką (branżą) jaką reprezentuje producent oraz potencjalna chęć zakupu obserwowanego produktu. Respondenci wskazywali również na takie czynniki jak dodatkowe informacje na temat stosowania produktu, a także powiązanie z wykonywanym zawodem. Zdaniem respondentów, wśród wielu działań prowadzonych w mediach społecznościowych, największy wpływ na podjęcie decyzji zakupowej, mają: otrzymanie kuponu rabatowego, publikacja informacji o promocji, opublikowania informacji o nowości w ofercie. Najmniej przykuwającym uwagę Użytkowników działaniem okazały się organizowane przez producentów konkursy.
Źródło:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2014, 4(14); 36-50
2353-8414
Pojawia się w:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 43

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies