Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "consumer protection" wg kryterium: Temat


Tytuł:
Współczesne tendencje w obszarze ochrony konsumentów na rynku usług finansowych z uwzględnieniem regulacji instytucji ochrony konsumentów: Rzecznika Finansowego i Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Contemporary trends in consumer protection on the financial services market and the regulations of consumer protection institutions: the Financial Ombudsman and President of the Office of Competition and Consumer Protection
Autorzy:
Chashchina, Sofya
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2143135.pdf
Data publikacji:
2021-12-30
Wydawca:
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Tematy:
consumer
client
consumer protection
financial market
institutional consumer protection
Opis:
The article deals with some issues related to consumer (client) protection on the financial market. Legal regulations constantly change in this area. New regulations are introduced, which makes the subject of consumer protection very topical and important, especially with many accompanying transactions on the financial market. The multiplicity of legal acts and the influence of European legislation, especially EU regulations, can lead to many misunderstandings in terms of terminology. An attempt was made to clarify the concepts of consumer and client on the basis of Polish legislation. According to numerous amendments to the regulation, the entities on the market using financial services should make efforts to conduct a correct assessment of its legal situation and the possibility of using the help of institutions. The range of protected entities differ depending on the legal act that is analyzed. The author draws attention to the ways in which the legislator created a definition of a protected entity and the areas in which it provides legal protection. The analysis also includes legal provisions concerning the competences of institutions performing consumer protection functions: the Financial Ombudsman and the President of the Office of Competition and Consumers, which is a body specializing in individual consumer matters, and a public administration body. Their competences and roles, which overlap in certain areas, have been the subject of lively discussion for a time. This was due to the proposed draft act of December 2020, the provisions of which abolished the institution of the Financial Ombudsman, and transferred his competences to the President of the Office of Competition and Consumer Protection. The paper presents the direction of legal changes in the institutional area of consumer protection of financial services, the ratio of such actions, as well as the outlined European legislator’s vision of adequate consumer protection.
Źródło:
Studia Prawa Publicznego; 2021, 4 (36); 109-127
2300-3936
Pojawia się w:
Studia Prawa Publicznego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Потенциал Применения Системы Защиты Прав Потребителей Для Обеспечения Экологической Безопасности Города
Potential Of The Application Of The Consumer Protection System To Ensure The Environmental Safety Of The City
Autorzy:
Lyga, Andriy
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1403600.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Wyższa Szkoła Ekonomiczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej
Tematy:
consumer protection system
consumer protection policy
rational consumer
environmental safety
ecosystem
Opis:
Modern science can distinguish three main types of the origin of threats caused by human activities for the ecology and environmental safety of the planet, country, region, or city. We emphasize, that these threats have appeared in the sphere of material production, and the threats that arise in the sphere of waste management and consumption. We underline, the phenomenon of material production, on the one hand, satisfies all the basic needs of society, and on the other hand, threatens environmental safety. Material production has actualized the needs of consumers, and nowadays consumers themselves are an integral part of ecosystem life. Therefore, we underline that the current situation in Ukraine when scientific economic and legal thought in matters of ensuring environmental safety underestimates the importance of the consumer protection system for solving this problem, focusing mainly on the issues of business entities sounds rather questionable. Therefore, such excess in scientific research makes it necessary to justify the impact of the consumer protection system on environmental safety and this is the issues on which we have concentrated our research.
Źródło:
MIND Journal; 2020, 9; 1-19
2451-4454
Pojawia się w:
MIND Journal
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Creating consumer protection law vs. responsible borrowing on the consumer loan market
Autorzy:
Borys, Grażyna
Manacka, Renata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/610982.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
Tematy:
consumer loans
consumer protection
responsible borrowing
Opis:
Responsible borrowing means a thorough reflection on the need to become indebted, full transfer of true information affecting creditworthiness, comprehensive analysis of the credit agreement, and refraining from avoiding the repayment of loan obligations. The main purpose of the article is to verify the hypothesis that Polish legislators make only the lenders fully responsible for excessive borrowing on the consumer loan market. The following research methods were used: critical analysis of the subject literature and economic analysis of the respective legal provisions. On the basis of the analyses conducted, areas were identified in which the legislator should use the appropriate legal instruments stimulating responsible borrowing. Among them the following were listed: the consumer’s obligation to prove the absence of overdue payments and the consumer’s notifiation of becoming acquainted with the terms of the loan agreement.
Responsible borrowing means a thorough reflection on the need to become indebted, full transfer of true information affecting creditworthiness, comprehensive analysis of the credit agreement, and refraining from avoiding the repayment of loan obligations. The main purpose of the article is to verify the hypothesis that Polish legislators make only the lenders fully responsible for excessive borrowing on the consumer loan market. The following research methods were used: critical analysis of the subject literature and economic analysis of the respective legal provisions. On the basis of the analyses conducted, areas were identified in which the legislator should use the appropriate legal instruments stimulating responsible borrowing. Among them the following were listed: the consumer's obligation to prove the absence of overdue payments and the consumer’s notification of becoming acquainted with the terms of the loan agreement.
Źródło:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia; 2019, 53, 3
0459-9586
Pojawia się w:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Prawo konsumenta do obniżenia całkowitego kosztu kredytu konsumenckiego – zarys problemu
The consumer’s right to reduce the total cost of consumer credit – an outline of the problem
Autorzy:
Gnych-Pietrzak, Wiktor
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1878744.pdf
Data publikacji:
2021-09-30
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
consumer loan
contracts
legal interpretation
consumer protection
Opis:
The purpose of the article is to present the issues related to qualifying the costs of a consumer credit, such as commission and fees, to costs associated with the loan period, and thus subject to reduction in the event of early loan repayment. Based on the research, a thesis was formulated that for the correct transposition and implementation of EU law, it is required to ensure the possibility of reducing all costs of a consumer loan, therefore the above costs should be considered related to the loan period and should be proportionally reduced. Methodology: For the purposes of the research, the legal-dogmatic and analytical methods were used. The jurisprudence of Polish courts and the Court of Justice of the European Union was analyzed. The adopted time horizon of the study covered the period from 12/05/2010 to 31/12/2020. The judgments published in the resources of Lex and Legalis Legal Information Systems and the Portal of Judgments of Common Courts as at 31/12/2020 were taken into account. Results of the research: It was found that the judicature largely adopted a broad approach to the problem presented, even before the judgment of the CJEU in case C-383/18, which confirms the thesis adopted for the purposes of the article. Consequently, consumers who have concluded a consumer credit agreement are entitled to a proportional reduction to all costs they had to incur in connection with the concluded agreement. In particular, these are incidental, one-off costs such as commission and preparation fee, which are subjected to reduction.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2021, 3, 31; 41-56
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Contracts and Automation: Exploring the Normativity of Automation in the Context of U.S. Contract Law and E.U. Consumer Protection Directives
Autorzy:
Barnhizer, Daniel
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/529919.pdf
Data publikacji:
2016-12-31
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
contract automation
unconscionability
consumer protection
dispute resolution
Opis:
Given a choice between two systems of contract rules, a court or legislature may have a normative obligation to adopt the rule that is more susceptible to coding and automation. This paper explores the ramifications of that normative proposition through the lens of multiple contract doctrines that traditionally involve “messy” judgments or multiple interacting judgments regarding which human beings are – arguably – capable of making finely nuanced analyses. Using the common law doctrine of unconscionability and Polish Civil Code Article 385 on unfair terms in consumer contracts, this paper explores the differences between contract rules that require human analysis versus those that can be applied with strong reliability by automated processes. Finally, the paper analyzes some of the potential pitfalls of this normative proposition in light of technological, economic, and moral/ethical concerns.
En donnant le choix entre deux systèmes de règles contractuelles, un tribunal ou une législature peut avoir l'obligation normative d'adopter une règle qui est plus susceptible de codification et d’automatisation. Cet article analyse les conséquences de cette proposition normative à travers des différentes doctrines contractuelles qui impliquent traditionnellement des jugements “désordonnés” ou des jugements multiples dépendant de la profondeur de l’analyse. En faisant la référence à la doctrine de “common law” de l’inconscience et à l’article 385 de Code Civil polonais concernant les clauses contractuelles abusives dans les contrats conclus avec les consommateurs, cet article explore les différences entre les règles contractuelles qui exigent une analyse humaine et celles qui peuvent être appliquées avec une grande fiabilité par des processus automatisés. Enfin, le document analyse certaines difficultés potentiels de cette proposition normative à la lumière des préoccupations technologiques, économiques et morales / éthiques.
Źródło:
Yearbook of Antitrust and Regulatory Studies; 2016, 9(14); 15-42
1689-9024
2545-0115
Pojawia się w:
Yearbook of Antitrust and Regulatory Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Nieprawidłowości w sprzedaży łączonej i wiązanej kredytów mieszkaniowych i ubezpieczeń
Irregularities in Bundling and Tying Practices Home Loans and Insurance
Autorzy:
Nowak, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/36095538.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
mortgage
cross selling
insurance
bancassurance
consumer protection
Opis:
Banks, as part of cooperation with insurance companies, offer customers insurances. The of insurance is securing loan repayment. Polish Financial Supervision Authority (KNF) issued a number of reports on this subject. Identified by KNF numerous irregularities and the previous nonregulation resulted in 2014 r. publish Recommendation U. After the Recommendation U the national legislator as a result of the implementation of the directives introduced many significant changes in the area of bancassurance, which fundamentally changed the way banks offer insurance and strengthened the position of consumers. The idea of offering home loans with insurance is currently being realized as part of bundling and in certain situations also in tying practices and the position of the consumer is strengthened for example by information obligations imposed on banks. The main purpose of the article is to present the definition of the concept, forms and the scope of its application by the search banks, causes and consequences of improper bundling and tying practices and to indicate repair solutions. The presented objective of the project fits in with the research gap in the literature on the subject. Currently, there are no studies that would analyze the consequences for consumers of bundling and tying practices insurance with a home loan. Methodology. In theoretical part of the article author used analysis of the literature and a review of legal regularions. In order to determine the nature of irregularities occurring in the process of offering insurance by banks author used analysis how banks offers mortgage credit with insurance. Author also used in the article several examples of complains submitted by consumer to Financial Ombudsman in the years 2017–2021. The result of the research. The research allowed to notice current irregularities that may indicate a violation of consumer interests on the bancassurance. The identified irregularities are occuring for example in offering insurance that is unsuited to the client’s needs, misleading or concluding a contract basing only verbal information. The mismatch of loan repayment insurance is largely due to deficiencies in the credit process.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2022, 2 (Numer Specjalny); 35-47
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Blaski i cienie członkostwa Polski w Unii Europejskiej na przykładzie implementacji unijnych przepisów o gwarancji jakości w obrocie konsumenckim.
Implementation of Rules on Consumer Sales Guarantees in Polish Legal System – Bright and Shadow Sites of Membership in the European Union
Autorzy:
Kubiak-Cyrul, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/505333.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
Tematy:
consumer sales directive
guarantee
polish civil code
consumer protection
Opis:
This paper provides an analysis of the rules of consumer sales guarantees in polish civil law, which evolved under the influence of the Consumer Sales Directive. Implementation of the Consumer Sales Directive in the area of guarantees didn’t have a positive effect in Poland. Before the implementation, polish legal system offered advanced system of rules on consumer sales guarantees. Introducing the directive has resulted in lowering the level of consumer protection in this scope.
Źródło:
Krakowskie Studia Międzynarodowe; 2014, 1; 67-79
1733-2680
2451-0610
Pojawia się w:
Krakowskie Studia Międzynarodowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
State Policy of Consumer Protection in the Digital Financial Services Market in Ukraine
Autorzy:
Lobozynska, Sophia
Skomorovych, Iryna
Vladychyn, Ulyana
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1022739.pdf
Data publikacji:
2021-02-06
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
financial consumer protection
digital financial services and products
public policy for consumer protection of digital financial services
Opis:
The rapid development of digital financial technologies in Ukraine leads to the emergence of new risks and to significant consumers’ losses in the financial market. The aim of the study is to develop strategic directions of state policy of consumer protection in the digital financial services market considering the best world practices and features of the financial system of Ukraine.System scientific analysis was used to study the possibilities of implementing international quality standards for digital financial services in Ukrainian legislation. The method of statistical analysis of data was used to form the imperial basis of the study.Based on the global experience and taking into account the peculiarities of Ukrainian fintech market the state policy should consist of three strategic directions: 1) create a system of legal regulation of the mechanism of protection of consumers’ rights of digital financial services; 2)introducing a risk-oriented approach to regulating the digital financial services delivery processto consumers; 3) strengthening of digital financial literacy and public awareness. Such state policy will form a reliable system of consumer protection in the digital services market in Ukraine.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2020, 2, 26; 51-62
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
State Policy of Consumer Protection in the Digital Financial Services Market in Ukraine
Autorzy:
Lobozynska, Sophia
Skomorovych, Iryna
Vladychyn, Ulyana
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2121688.pdf
Data publikacji:
2021-09-03
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
financial consumer protection
digital financial services and products
public policy for consumer protection of digital financial services
Opis:
The rapid development of digital financial technologies in Ukraine leads to the emergence of new risks and to significant consumers’ losses in the financial market. The aim of the study is to develop strategic directions of state policy of consumer protection in the digital financial services market considering the best world practices and features of the financial system of Ukraine. System scientific analysis was used to study the possibilities of implementing international quality standards for digital financial services in Ukrainian legislation. The method of statistical analysis of data was used to form the imperial basis of the study. Based on the global experience and taking into account the peculiarities of Ukrainian fintech market the state policy should consist of three strategic directions: 1) create a system of legal regulation of the mechanism of protection of consumers’ rights of digital financial services; 2) introducing a risk-oriented approach to regulating the digital financial services delivery process to consumers; 3) strengthening of digital financial literacy and public awareness. Such state policy will form a reliable system of consumer protection in the digital services market in Ukraine.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2021, Numer Specjalny; 89-100
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Misselling jako nadużywanie zaufania klienta na rynku finansowym
Misselling as an abuse of customer trust in the financial market
Autorzy:
Paduszyńska, Marta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/652666.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
unfair practices
misselling
financial market
consumer protection
Opis:
The amendment to the act on competition and consumer protection, in force since 17 April 2016, introduced a ban on the so-called ‘misselling’ as a new type of practice that violates collective consumer interests. The sale of products that are not suited to the needs of clients is a frequent reason for complaints to courts and institutions of consumer protection. Thus, it has a negative impact on clients' trust in financial market entities, because it exposes them to unnecessary risk and generates additional service costs. The financial services market is a type of market that has a significant impact on its customers. The source of threats may be the fact that financial institutions operate in an area of increased risk with a relatively low share of equity, and also, they rely on the funds entrusted to them by clients. The aim of this paper is to identify the phenomenon of misselling, explain the reasons for which it is undesirable from the point of view of consumer protection, and present solutions for its reduction. The paper is based on a review, analysis, and synthesis of selected publications (domestic and foreign) which are important from the point of view of the topic. Moreover, the paper includes an analysis of secondary data from official documents and reports of financial market entities.
Źródło:
Annales. Etyka w Życiu Gospodarczym; 2019, 22, 3; 45-60
1899-2226
2353-4869
Pojawia się w:
Annales. Etyka w Życiu Gospodarczym
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ramy prawne aspektow sharing economy w Polsce
Legal frameworks governing the aspects of the sharing economy in Poland
Autorzy:
Aleksandra, Nadolska
Wojciech, Nadolski
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2215861.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Kancelaria Sejmu. Biuro Analiz Sejmowych
Tematy:
sharing economy
EU
consumer protection
tax burdens
Opis:
Basing on general theories on the sharing economy, the authors describe the key concepts of legal framework governing that phenomenon, which arise at the EU level and the national one, in particular regarding such issues as tax and economic law as consumer protection. The phenomenon is not only a matter of theory and law, because the sharing economy is an important part of everyday life, while its economic significance clearly translates into market values. The study does not exhaust legal and tax aspects of the sharing economy, which are extremely complex and multi-faceted.
Źródło:
Zeszyty Prawnicze BAS; 2019, 2(62); 9-26
1896-9852
2082-064X
Pojawia się w:
Zeszyty Prawnicze BAS
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Marketing sent by banks to e-mail address in compliance with the law
Autorzy:
Wysocka, Kamila
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1978067.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie
Tematy:
advertising law
marketing
consumer protection
spam
data protection
mailing
Opis:
This article covers considerations on the e-mail marketing of financial products and services aimed at consumers. The research paper presents the practice of banks used by those institutions in the e-marketing; basic concepts such as information, offer, advertisement, communication or spam have been considered. The article addresses in particular relevant problems linked to sending advertising materials by e-mail, i.e specifying what types of messages a bank may send to its customers, whether a bank may send such messages to all its customers, whether a bank may send such messages only to its customers, what the consumers rights with respect to receiving unwanted and unsolicited commercial information are. The research paper took into consideration current judicature and views of legal writers.
Źródło:
Krytyka Prawa. Niezależne Studia nad Prawem; 2018, 10, 2; 432-446
2080-1084
2450-7938
Pojawia się w:
Krytyka Prawa. Niezależne Studia nad Prawem
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
PRAKTYKA OCHRONY KONSUMENTÓW NA PRZYKŁADZIE MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW W RZESZOWIE
THE PRACTICE OF CONSUMER PROTECTION BASED ON THE EXAMPLE OF THE MUNICIPAL OFFICE OF FAIR TRADE IN RZESZÓW
Autorzy:
Zioło, Mateusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/512860.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Tematy:
consumer
consumers rights
consumer protection
Municipal Office of Fair Trade
Opis:
Consumer protection is impossible without existence of a professional institution which remains outside current mainstream of policy making. One of them is the Municipal Office of Fair Trade. The subject of the article is to analyze and assess the activities of the Municipal Office of Fair Trade on behalf of the consumer in Rzeszów, while the purpose is to highlight the role and importance of this entity in the system of consumer protection institutions.
Źródło:
Polityka i Społeczeństwo; 2013, 11, 4; 68-82 (15)
1732-9639
Pojawia się w:
Polityka i Społeczeństwo
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Consumer Policy in Poland in the Period of Transformation
Autorzy:
Malczyńska-Biały, Mira
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1390790.pdf
Data publikacji:
2018-03-28
Wydawca:
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Tematy:
consumer protection
economic policy
consumer policy
social policy
systemic transformation
Opis:
The article is based on an analysis of Polish and international legal acts, government programs and literature, and aims at presenting the concept and the scope of consumer policy in the period of systemic transformation in Poland. The publication features an analysis of the major factors shaping consumer policy in Poland in the years 1989-2004. Selected international legal acts affecting consumer protection in the years 1989-1997 were also analyzed. Elements of consumer policy present in selected governmental economic programs in the period of transformation were synthesized. It was assumed that consumer policy in the period of systemic transformation indirectly resulted from the economic policy of the government. Its shape was primarily affected by the social and economic transformation occurring since 1989 and the birth of free-market economy. The process of adjusting the Polish legislation to the European Union standards, which began in 1991, and subsequent accession to the European Union in 2004 also played an important role.
Źródło:
Studia Historiae Oeconomicae; 2017, 35; 129-141
0081-6485
Pojawia się w:
Studia Historiae Oeconomicae
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Projekt zmian w ustawie o ochronie konkurencji i konsumentów oraz Kodeksie postępowania cywilnego – kilka subiektywnych uwag
Proposed changes to competition law and civil procedure – a few subjective comments
Autorzy:
Bagdziński, Tomasz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/508172.pdf
Data publikacji:
2015-06-30
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
prawo konkurencji
ochrona konsumenta
competition law
consumer protection
Opis:
Artykuł jest opinią autora na temat proponowanych zmian w ustawie o ochronie konkurencji i konsumentów oraz Kodeksie postępowania cywilnego, których wnioskodawcą jest Prezes UOKiK. Autor przedstawia założenia nowelizacji, jej ocenę, a także propozycje alternatywnych rozwiązań problemów zdefiniowanych przez wnioskodawcę nowelizacji.
This article presents a subjective opinion of the author on some changes, currently championed by the Polish competition authority, to be introduced into Polish competition law as well as its civil procedure rules. Presented in the paper is the essence of these draft amendments, the views of the Author on this draft as well as shows alternative solutions to key problems defined by the NCA and addressed in the draft.
Źródło:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2015, 4, 2; 110-117
2299-5749
Pojawia się w:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Problem odpowiedzialności za nienależyte wykonanie obowiązku informacyjnego
Autorzy:
Dziedzic, Magdalena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1788240.pdf
Data publikacji:
2017-07-09
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Instytut Nauk Prawnych PAN
Tematy:
ochrona konsumenta
prawo umów
contract law
consumer protection
Opis:
In European contract law and consumer law the nature of protection through information is based on imposing on business an obligation to make a declaration of knowledge to a consumer, which should enable them to make a rational decision. The implementation of efficient regulations regarding the liability for the improper fulfillment of information duties aims to maintain the level of trust between contracting parties on optimal level, and, as a result, to lead to balancing of their position respecting the freedom of contract principle. Polish model of consumer protection through information, in particular in the area of the liability for the improper fulfillment of information duties by business requires a lot of changes. In national law it is specially problematic, the lack of definition of general, legal consequences of failure to provide obligatory information, providing it in an incomplete, unclear way, but without the intention to mislead the other party.
Źródło:
Studia Prawnicze; 2017, 4 (212); 93-122
0039-3312
2719-4302
Pojawia się w:
Studia Prawnicze
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Public Enforcement of Consumer Law in Poland: Mission Impossible?
Autorzy:
Mucha, Jagna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2082949.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie
Tematy:
consumer protection
collective consumer interests
public enforcement
Act on Competition and Consumer Protection
practices infringing collective consumer interests
abusive clauses used in standard agreements
Opis:
The paper focuses on the issue of public enforcement of consumer law in Poland. This analysis considers exclusively the stage of administrative proceedings and it does not concern judicial control over the decisions issued. The analysis aims at answering the question whether the phenomenon of legal impossibilism is to be observed in the domain administrative proceedings instituted by the President of the UOKiK with the purpose of implementing consumer policy. The hypotheses to be verified in the foregoing are as follows: (i) there are procedural mechanisms which enable an authority to effectuate protection of consumer rights, operating to the public benefit, and that (ii) it might be reasonable to expect that these mecha nisms are exploited in practice by the President of the UOKiK. The first part con siders the legal framework for enforcing consumer rights with the use of public law mechanisms in Poland. In the second part, the discussion revolves around the practical application of the legal instruments by the President of the UOKiK. The conclusions constitute a starting point to initiate further, in depth empirical studies related to the activities undertaken by the President of the UOKiK with the aim to effectuate protection of consumer rights in Poland.
Źródło:
Krytyka Prawa. Niezależne Studia nad Prawem; 2021, 13, 2; 29-4
2080-1084
2450-7938
Pojawia się w:
Krytyka Prawa. Niezależne Studia nad Prawem
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Projekt zmian w ustawie o ochronie konkurencji i konsumentów oraz Kodeksie postępowania cywilnego – kilka subiektywnych uwag
Proposed changes to competition law and civil procedure – a few subjective comments
Autorzy:
Bagdziński, Tomasz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/507916.pdf
Data publikacji:
2015-06-30
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
prawo konkurencji
ochrona konsumenta
competition law
consumer protection
Opis:
Artykuł jest opinią autora na temat proponowanych zmian w ustawie o ochronie konkurencji i konsumentów oraz Kodeksie postępowania cywilnego, których wnioskodawcą jest Prezes UOKiK. Autor przedstawia założenia nowelizacji, jej ocenę, a także propozycje alternatywnych rozwiązań problemów zdefiniowanych przez wnioskodawcę nowelizacji.
This article presents a subjective opinion of the author on some changes, currently championed by the Polish competition authority, to be introduced into Polish competition law as well as its civil procedure rules. Presented in the paper is the essence of these draft amendments, the views of the Author on this draft as well as shows alternative solutions to key problems defined by the NCA and addressed in the draft.
Źródło:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2015, 4, 4; 110-117
2299-5749
Pojawia się w:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Regulatory Consumer in EU and National Law? Case Study of the Normative Concept of the Consumer in Hungary and Poland
Autorzy:
Cseres, Katalin
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/529963.pdf
Data publikacji:
2016-06-30
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
consumer protection
consumer image
EU
Central and Eastern Europe
law enforcement
Opis:
This paper analyzes the question how EU and national laws implemented and how courts and regulatory authorities apply two opposing regulatory approaches and the corresponding legally defined images of consumers in market regulation: the active and responsible consumer concept on the one side along with the more protective concept of vulnerable consumers on the other side. The paper examines the normative concept of the consumer from a broad perspective of market regulation by focussing on unfair commercial practices as this is a horizontal instrument involving a broad range of transactions in various markets and because the Unfair Commercial practices Directive 2005/29 specifically lays down the normative concept of the consumer (both ‘average’ and ‘vulnerable’) in its provisions. The analysis proceeds on the basis of the normative standard as developed in the ECJ’s jurisprudence on free movement rules and further provides a case study of two Central and Eastern European Member States – Hungary and Poland. It examines how EU law and national laws implemented, and how the ECJ and national courts and regulatory authorities interpret the normative concepts of the consumer (both ‘average’ and ‘vulnerable’). The specific questions the paper analyzes are: Do the existing normative notions of the ‘average’ consumer and the definition of consumers in EU and national law correspond to public policy discourse on consumers’ active role in regulating markets? How do these laws address the vulnerability of consumers? How do the EU and national law notions conceptually link to each other? And most importantly how do courts and regulatory authorities interpret these notions? The paper finds that while there are clear normative concepts of the consumer in the legislation and EU free movement jurisprudence, their application in other fields of EU consumer law, as well as in national law, demonstrate a more nuanced image of the consumer. The paper argues that the legal rules and the envisaged concepts of the consumer need to be enriched by insights from law enforcement. Moreover, both law and law enforcement must be informed both of how markets evolve and how the role of consumers changes as well as enriched by the results from other social sciences, most notably behavioural economics studying consumer behaviour.
Cet article analyse la question comment le droit de l’Union européenne et le droit national mettent en œuvre, ainsi que comment les tribunaux et les autorités de régulation appliquent, deux approches réglementaires opposées à l’image légal du consommateur dans le domaine de la réglementation des marchés : d’une part le concept de consommateur actif et responsable, et d’autre part le concept plus protectrice de consommateur vulnérable. L’article examine le concept normatif du consommateur dans une large perspective de régulation du marché en mettant l'accent sur des pratiques commerciales déloyales. C’est parce que c’est un instrument horizontal qui implique un vaste éventail de transactions sur les différents marchés et parce que le Directive 2005/29 relative aux pratiques commerciales déloyales des entreprises prévoit le concept normatif du consommateur (« moyen » et « vulnérable ») dans ses dispositions. L’analyse est basée sur le standard normatif développé dans la jurisprudence de la Cour de justice de l’Union européenne concernant les dispositions sur la libre circulation, mais elle fournit aussi une étude de cas de deux États Membres d’Europe centrale et orientale - la Hongrie et la Pologne. Il examine comment le droit de l’Union européenne et les droits nationaux mettent en œuvre, et comment la Cour de justice de l’Union européenne, les cours nationales et les autorités de régulation interprètent, les concepts normatifs du consommateur (« moyen » et « vulnérable »). Les questions spécifiques analysées dans l’article sont suivantes : Est-ce que les notions normatives concernant le consommateur « moyen » et la définition du consommateur dans le droit de l’Union européenne et la législation nationale correspondent aux discours de la politique publique sur le rôle actif des consommateurs dans la régulation des marchés? Comment ces lois traitent la vulnérabilité des consommateurs? Comment les concepts utilisés dans le droit de l’Union européenne et le droit national sont liées ? Et surtout, comment les tribunaux et les autorités réglementaires interprètent ces notions? L’article constate que bien qu'il existe des concepts normatifs clairs du consommateur dans la législation de l’Union européenne et dans la jurisprudence de la Cour de justice de l’Union européenne concernant la libre circulation, leur application dans d’autres domaines du droit européen, notamment dans le droit du consommateur, ainsi que dans le droit national, démontrent une image plus nuancée du consommateur. L’article affirme que les règles juridiques et les concepts du consommateur doivent être enrichis par les expériences de l’application du droit. De plus, le droit et le système de son application doivent prendre en compte comment les marchés évoluent et comment le rôle des consommateurs change. De plus, le droit et le système de son application doivent être enrichi par l’expérience d'autres sciences sociales, notamment l'économie comportementale focalisé sur le comportement des consommateurs.
Źródło:
Yearbook of Antitrust and Regulatory Studies; 2016, 9(13); 9-42
1689-9024
2545-0115
Pojawia się w:
Yearbook of Antitrust and Regulatory Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta jako podmiot polityki ochrony konsumenta we współczesnej Polsce
Office of competition and consumer protection as subject of consumer protection policy in modern Poland
Autorzy:
Malczyńska-Biały, Mira
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/26850778.pdf
Data publikacji:
2008
Wydawca:
Akademia Zamojska
Tematy:
Antimonopoly Office
Association of Polish Consumers
Consumer
Consumer Federation
consumer policy
consumer protection
Office of Competition and Consumer Protection
Subjects of consumer protection
Federacja Konsumentów
konsument
ochrona konsumenta
polityka konsumencka
Stowarzyszenie Konsumentów Polskich
Urząd Antymonopolowy
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Opis:
Artykuł dotyczy pozycji i roli Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w kreowaniu polityki ochrony konsumenta we współczesnej Polsce. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów jest ukazany na tle innych podmiotów ochrony konsumenta poprzez scharakteryzowanie jego genezy, struktury organizacyjnej, podstawy prawnej oraz głównych zadań w zakresie polityki konsumenckiej. W kolejnej części publikacji przeanalizowane zostaną wybrane aspekty rządowej Strategii polityki konsumenckiej na lata 2007-2009, która określa obecne oraz przyszłe zadania „Urzędu”.
The article presents the position and role of the “Office of Competition and Consumer Protection” in creation consumer protection policy in modern Poland. The “Office of competition and consumer protection” has been showed on background of other consumer protection subjects, through description of its origin, development, organizational structure, legal base and the main infliction in range of consumer policy. It this publication also resolve the governmental Consumer Policy Strategy 2007-2009 which outlines the basis of the activities of the “Offi ce” nowadays and in the future.
Źródło:
Facta Simonidis; 2008, 1, 1; 163-173
1899-3109
Pojawia się w:
Facta Simonidis
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Social responsibility of the manufacturer in a scope of product safety
Społeczna odpowiedzialność producenta w zakresie bezpieczeństwa produktów
Autorzy:
Hąbek, P.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/360259.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Akademia Morska w Szczecinie. Wydawnictwo AMSz
Tematy:
CSR
RAPEX
HERMES
interesariusze
ochrona konsumenta
stakeholders
consumer protection
Opis:
In this paper product safety issues were presented from the perspective of running a socially responsible company. The first part outlined the concept of corporate social responsibility (CSR). Then two initiatives related to this concept were presented, stressing the themes on consumer protection. Next the regulations and systems to ensure the health and safety of consumers were discussed.
W artykule przedstawiona została problematyka bezpieczeństwa produktów z perspektywy działania przedsiębiorstwa społecznie odpowiedzialnego. W pierwszej części zarysowano pojęcie społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw (CSR). W dalszej kolejności zaprezentowano dwie inicjatywy związane z tą koncepcją, a w szczególności zwrócono uwagę na zawartą w nich tematykę ochrony konsumentów. Następnie omówiono regulacje prawne oraz systemy mające na celu zapewnienie ochrony zdrowia i bezpieczeństwa konsumentów.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie; 2011, 27 (99) z. 1; 52-58
1733-8670
2392-0378
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
From the Roots to the Present of Personal Financial Planning – Achievements on the 50th Anniversary of the Movement
Autorzy:
Waliszewski, Krzysztof
Welch, H. Oliver
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1022956.pdf
Data publikacji:
2021-03-31
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
personal financial planning
financial advisors
personal finance
consumer protection
Opis:
The purpose of the article The aim of the article is to present the reasons for the emergence of personal and financial planning in the 1960s in the US, and then its quantitative and qualitative evolution around the world, taking into account institutional aspects. Methodology Review of the literature on the subject, legal acts and statistics of the financial advisory movement. Results of the research The study found that personal financial planning emerged from a grassroots initiative as a response to the needs of consumers and progressive representatives of the financial sector. Its territorial expansion beyond its homeland was associated with a growing awareness of the benefits of financial advisory services to households. Before the entire financial planning movement there is enormous growth potential.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2021, 1, 29; 129-153
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Niepewność interpretacyjna zapisów ochrony ubezpieczeniowej konsumentów ubezpieczeń na życie oferowanych do kredytów mieszkaniowych na przykładzie wybranych ofert
Interpretation uncertainty of consumer life insurance offered by selected banks
Autorzy:
Nowak, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1878751.pdf
Data publikacji:
2021-09-30
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
mortgage
life insurance
collateral of loans
bancassurance
consumer protection
Opis:
Bundled package of home loans and insurance are a natural phenomenon. Banks treat insurance as the primary security for the credit. For the consumer–borrower can help in financial difficulty. The purpose of insurance added to the loan is to reduce the risk of inability of borrowers to pay back their loans to banks and to ensure the safety of the insured or beneficiary of the insurance policy Therefore, insurance added to the loans should effectively protect borrowers. However, bundled package entails the risk of mismatching the insurance cover with the individual policy-holder insurance needs. Consumer–borrower may not be aware of the scope of insurance protection, which results from the insurance contract and general insurance terms and conditions. Therefore, in order to properly understand the offer of insurance, it becomes necessary to familiarize the borrower–the consumer with the general insurance conditions. However, as research shows, there is a big problem on the insurance sector with unintelligible insurance policy. The purpose of the article/hypothesis: The aim of the article is to compare and assess the scope of insurance cover based on the provisions of the general conditions of life insurance added to home loans by the two largest banks in Poland. Methodology: The article uses a comparative analysis of the scope of insurance cover on the based on provisions of the general conditions of insurance. The following categories have been selected from the general conditions of insurance: subject of insurance, definitions of events covered by the liability of the insurer, nature of benefits, amount of insurance and exclusions and limitations of liability. Results of the research: the analysis of the scope of insurance cover at selected banks in the article shows that selected categories from the general terms and conditions of insurance limit the potential level of insurance cover. After reviewing the general terms and conditions of insurance, consumer–borrower is not sure whether he will get help from the insurer when he needs it.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2021, 3, 31; 89-105
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rozszerzenie ochrony konsumenckiej w kodeksie cywilnym
Extending consumer protection in the Civil Code
Autorzy:
Wiak, Joanna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1052613.pdf
Data publikacji:
2020-05-31
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
ochrona konsumencka
kodeks cywilny
przedsiębiorca
konsument
consumer protection
civil code
entrepreneur
consumer
Opis:
Artykuł obejmuje analizę zmian w Kodeksie cywilnym dokonanych mocą art. 1 pkt 1–3 ustawy z 31.07.2019 r. o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczenia obciążeń regulacyjnych, które wchodzą w życie 1.06.2020 r. Zakładają one rozszerzenie ochrony konsumenckiej w niektórych czynnościach prawnych z udziałem przedsiębiorców. Mają dotyczyć objęcia ochroną przewidzianą dla konsumentów osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Zmiany należy ocenić negatywnie. Są one zbędne i prowadzą wyłącznie do pogłębienia istniejącego chaosu terminologicznego. Analiza przesłanek warunkujących rozszerzenie ochrony konsumenckiej prowadzi do wniosku, że taka osoba fizyczna korzysta z ochrony jako konsument w rozumieniu art. 221 k.c. W istocie jest to bowiem osoba fizyczna zawierająca z przedsiębiorcą umowę, która jest wyłącznie pośrednio związana z jej działalnością gospodarczą.
The article covers an analysis of changes in the Civil Code made by Article 1 point 1–3 of the Act of 31 July 2019 amending certain acts in order to limit regulatory burdens, which enter into force on 1 June 1 2020. Their assumption is to extend consumer protection in certain legal transactions with the participation of entrepreneurs. They are to concern the protection provided for consumers of a natural person concluding a contract directly related to his business, when the content of this contract indicates that he doesn't have a professional nature for him, resulting in particular from the subject of his business, made available under the provisions on Central Registration and Information on Economic Activity. Changes should be assessed negatively. They are unnecessary and lead only to the deepening of existing terminological confusion. The analysis of terms conditioning the extension of consumer protection leads to the conclusion that such a natural person enjoys protection as a consumer within the meaning of Article 221 of the Civil Code. In fact, it is a natural person concluding a contract with the entrepreneur who is only indirectly related to his business.
Źródło:
Przegląd Ustawodawstwa Gospodarczego; 2020, 5; 33-38
0137-5490
Pojawia się w:
Przegląd Ustawodawstwa Gospodarczego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Europejski System Nadzoru Finansowego jako instytucja zapewniająca ochronę konsumentów
Autorzy:
Krzak, Karolina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1022354.pdf
Data publikacji:
2021-01-25
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
nadzór finansowy
ochrona konsumenta
Europa
financial supervision
consumer protection
Europe
Opis:
Celem niniejszego artykułu jest analiza organizacji oraz działania Europejskiego Systemu Nadzoru Finansowego – instytucji zapewniającej zaufanie do systemu finansowego jako całości oraz odpowiedniej ochrony konsumentów. Autor postanowił przeanalizować stwierdzenie, że Europejski System Nadzoru Finansowego jest odpowiednią instytucją nie wymagającą zmian, która zapewnia konsumentom odpowiednią ochronę. W artykule przedstawiono na podstawie analizy literatury przedmiotu, istotę działania Europejskiego Systemu Nadzoru Bankowego, zdefiniowano pojęcia dotyczące nadzoru finansowego oraz wskazano jak wpływa ten organ na ochronę konsumenta. Dokonano podsumowania, w którym została zawarta tabela z porównaniem instrumentów ochrony konsumenta stosowanych do poszczególnych europejskich urzędów nadzoru oraz Komisję Nadzoru Finansowego.
The purpose of this article is to analyze of the organization and operation of the European System of Financial Supervision – an institution that ensures trust in the financial system as a whole and adequate protection of consumers. The autor decided to analyze the statement that European System of Financial Supervision is an appropriate institution that does not require changes, which provides consumers with adequate protection.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2019, 2, 22; 35-44
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
System promocyjny typu „piramida” w świetle analizy orzecznictwa Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej oraz sądów krajowych (implikacje dla prawa ochrony konsumentów w Polsce
Pyramid promotional scheme in the light of judicial decisions of TSUE and the national courts (the implications for consumer protection law in Poland)
Autorzy:
Nizioł, Krystyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1041727.pdf
Data publikacji:
2020-02-29
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
prawo ochrony konsumenta
rynek finansowy
consumer protection law
financial market
Opis:
Celem opracowania jest analiza orzecznictwa unijnego i krajowego dotyczącego systemów promocyjnych typu ,,piramida”. Konstrukcja tego systemu została opisana z uwzględnieniem regulacji prawa unijnego i krajowego. Ponadto analizie poddano wybrane postępowania i decyzje Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKIK) dotyczące tego problemu oraz ich wpływ na polskie prawo ochrony konsumentów.
The aim of the paper is to analyze the judicial decisions of the Court of Justice of the European Union and the Polish national courts concerning pyramid promotional schemes. In the paper the construction of these schemes in the light of the Polish and UE legal regulations were described. Moreover, the chosen proceedings and decisions of the Polish antirust authority (the President of the Office of Competition and Consumer Protection) regarding this issue were also analyzed. In the paper the influence of these decisions on the Polish consumer protection law was shown.
Źródło:
Przegląd Ustawodawstwa Gospodarczego; 2020, 2; 19-25
0137-5490
Pojawia się w:
Przegląd Ustawodawstwa Gospodarczego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Podstawowe i kontrowersyjne wymiary internetowych serwisów aukcyjnych w świetle polskiego prawa cywilnego
Basic and controversial rules of online auction services in the light of the Polish civil law
Autorzy:
Nitkowski, Mateusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/478559.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Europejskie Stowarzyszenie Studentów Prawa ELSA Poland
Tematy:
Online commerce
auction websites
sale, consumer protection
bidding, inheritance
enterprise
Opis:
One of the greatest benefi ciaries of progressing technological development are undoubtedly the online auction websites. Beside the web stores lead by entrepreneurs,a major role within Internet is played by auction sites, which functionality,however, transcends beyond that slightly confusing nomenclature. The drawbacks of such solutions and diffi culties concerning their legal qualifi cation must not be forgotten. Most importantly, legal effects implied by the particular mode of concluding a contract under mentioned websites must be noticed, since it is controversial in the light of Polish Civil Code. Another interesting issue refers to consumer protection in case of distance contracts. The author also took under consideration the sets of rights and obligations, which constitute enterprise or inheritance in the context of possible trade via similar websites as well as the affi liation of the account to the mentioned. Whereas, what is happening to the obligations of buyers and sellers after they pass away? Author decided to use the by-laws of a popular online auction website. It is obviously not one of the generally applicable legal acts, although – in the light of theprinciple of the freedom of contract – it might be recognized as a crucial factor andsurely captures the essence of websites offering this type of services.
Źródło:
Przegląd Prawniczy Europejskiego Stowarzyszenia Studentów Prawa ELSA Poland; 2014, 2; 147-158
2299-8055
Pojawia się w:
Przegląd Prawniczy Europejskiego Stowarzyszenia Studentów Prawa ELSA Poland
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Z problematyki ochrony praw konsumenta na rynki energii elektrycznej
Some Issues about Consumer Rights Protection in the Electricity Market
Autorzy:
Czarnecka, Marzena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/588662.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Energia elektryczna
Konsument
Ochrona konsumenta
Prawa konsumenta
Consumer
Consumer law
Consumer protection
Electric power
Opis:
Today, electricity is an important factor which ensure socio-economic development and improving the quality of society's life. It's hard to imagine the functioning households without electricity. The individual consumer, as the recipient of consuming electricity in the household must be treated in a special way and must be protected by law. We can see a trend occurring in all countries of the European Union to create instruments to protect individual customers. Energy law uses the new concept recipient acquiring power in the household. The new regulation of the Energy Law creates special protection of consumer rights. It introduces rules: concerning termination of contracts, the disclosure requirements of entrepreneurs energy and the specific rules for dealing with complaints. The legislature in order to protect the consumer has introduced the document constituting a compendium of knowledge about these powers - Collection of Consumer Rights. The energy market is unique, many of the concepts contained in consumer contracts - recipients have a technical nature, so was therefore necessary legislative interference in the consumer's rights.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2014, 200; 33-47
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Protección del consumidor en los mercados: una perspectiva romanística del derecho de información y la transactio
Autorzy:
Zamora Manzano, José Luis
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1046501.pdf
Data publikacji:
2020-10-27
Wydawca:
Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II
Tematy:
aediles’ actions
accordance, transactio
consumer protection
alternative dispute resolution (ADR)
Opis:
In the present paper, we will focus on information on consumer protection and mediation which allows a much quicker resolution of any conflicts that arise in the matter of consumption, emphasizing the sources of Roman law where we find the Consumer protection carried out by the aediles, who were in charge of controlling and monitoring the markets, speculation and weights and measures, for this we analyze mainly sources such as D.21.1.1.1 and the vice that originated the redhibition D.21.16 and 21.1.14.10, among others. Moreover, the jurisdiction of the aediles developed in the same way as the praetors within their sphere of competence of the markets, the resolution of conflicts through the transaction that implies a history of mediation and that today is articulated as an alternative method of dispute resolution. Subsequently we analyze the bases that remain on some principles of current consumer law and the panorama that shows the incorporation of EU directives such as 2011/83/EU and the recent 2013/11/EU that encourages alternative dispute resolution (ADR).
Źródło:
Zeszyty Naukowe KUL; 2017, 60, 3; 299-324
0044-4405
2543-9715
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe KUL
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Customer as a Subject of Protection on the Financial Market in European Union
Autorzy:
Cyman, Damian
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2091840.pdf
Data publikacji:
2021-10-28
Wydawca:
Uniwersytet Gdański. Centrum Prawa Samorządowego i Prawa Finansów Lokalnych
Tematy:
Financial market
consumer protection
financial stability
financial services
financial crises
Opis:
The crisis begun in 2007 exposed the weakness of the existing regulations, revealing challenges for legislators all over the world. Financial stability started to be understood as an essential value for the proper operation of the financial market. It has become important to address the question as to how to protect financial markets from more crises, or at least alleviate their effects. The idea of supervision of a financial market has undergone thorough transformation. Particular emphasis has been placed on protecting buyers of financial services. Adequate customer protection has been recognized as a sign of trust in the market and its stability and has gained systemic importance and relevance for the European financial system. There is a growing tendency to enlarge the group of subjects eligible for special protection. it is becoming an increasingly common idea that not only consumers but all non-professional customers should be protected. The idea is becoming widespread that the weaker party to a legal transaction can be not only a consumer [natural person] but also a non-professional market entity. Such a solution is certainly appropriate. Narrowing down the ‘consumer’ to a natural person may seem artificial and out of line with market realities, not to mention the serious consequences of bad financial decisions taken by non- professional financial market participants. Another important challenge facing the modern financial market is to establish a system of institutional safeguards to ensure security for all market entities and to enforce fair play rules. However, even the best provisions of substantive law, though necessary, may prove to fall short. Therefore, there is a pressing need for strong and competent both state and international institutions duly equipped with auditing and supervisory powers to deal with the present situation. They should also have the possibility of enforcing substantive laws in a way that allows for flexible responses to any emerging threat to the protected values. The shift towards a regulatory and supervisory method of protection sets a more serious tone for the supervision model adopted for the financial market. In it, the market is responsible not only for ensuring that the supervised entities operate correctly, but also for the quality of services that they provide.
Źródło:
Financial Law Review; 2021, 24, 4; 43-54
2299-6834
Pojawia się w:
Financial Law Review
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Istotny pogląd Prezesa UOKiK jako element postępowania sądowego
Observations of the President of the Office of Competition and Consumer Protection in national court proceedings
Autorzy:
Gutkowski, Paweł
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/927524.pdf
Data publikacji:
2018-03-15
Wydawca:
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Tematy:
observations
the President of the UOKiK
amicus curie
competition protection
consumer protection
Opis:
This article concerns the legal institution of observations submitted in civil proceedings by the President of the Office of Competition and Consumer Protection (hereinafter: President of the UOKiK). This institution is analysed within the framework of the hitherto practice of the Polish courts and the President of the UOKiK. Significant legal issues linked with the submission of the said observations and the way they are processed by the courts are presented, and premises for submitting these observations by the President of the UOKiK described. It is pointed out that submitting an observation is contingent upon the existence of public interest as well as occurrence of a significant question which is relevant to the case. Such a question needs to deal with the widely understood protection of competition and consumers. It is also noted that observations may only be submitted with regard to an actual case heard by the court. It may be addressed to either general, administrative or arbitration courts as well as to the Supreme Court. The article contains a description of the procedure of submitting observations, taking into account the settled practice of the President of the UOKiK. Within that scope issues concerning an application for submitting observations and formal requirements that such observations need to satisfy are also discussed. Furthermore, an attempt is made to determine the legal character of the said institution, taking into account the views presented in caselaw and literature. In that context a possibility of qualifying these observations as evidence has been excluded. Finally, the principles that need to be adopted by the courts when they examine the observations are discussed and the fact that courts have no competence to verify the observations submitted by the President of the UOKiK in respect of formal requirements and conditions for submission is stressed.
Źródło:
Studia Prawa Publicznego; 2018, 1 (21); 101-120
2300-3936
Pojawia się w:
Studia Prawa Publicznego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Nowe zagrożenia dla konsumentów wynikające z rozwoju FinTech
New consumer threats resulting from the development of FinTech
Autorzy:
Butor-Keler, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/586018.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
FinTech
Konsument
Ochrona konsumenta
Rynek usług finansowych
Consumer
Consumer protection
Financial services market
Opis:
W artykule podjęto problematykę dynamicznego rozwoju FinTech, rozumianego jako innowacje w usługach finansowych oparte na nowoczesnych technologiach. Celem artykułu jest zwrócenie uwagi na zagrożenia dla interesów konsumentów wynikające z przemian w tym obszarze, będące w szczególności rezultatem niedostatecznej regulacji, ryzyka wykluczenia cyfrowego, asymetrii informacyjnej, zagrożeń dla prywatności i cyberprzestępczości. Zostały one ocenione na tle najbardziej charakterystycznych przejawów rozwoju FinTech. Przedmiotem analizy były także próby regulacji sektora FinTech w Polsce i na szczeblu Unii Europejskiej. W tym celu dokonano analizy najnowszego ustawodawstwa.
The article discusses dynamic development of FinTech, understood as innovations in financial services based on modern technologies. The aim of the article is to present the threats to consumers’ interests resulting from changes in this area, which are in particular the result of insufficient regulation, risk of digital exclusion, information asymmetry, threats to privacy and cybercrime. They have been evaluated on the background of the most characteristic manifestations of FinTech development. The subject of the analysis was also attempts to regulate the FinTech sector in Poland and at the level of the European Union. For this purpose, the latest legislation has been analyzed.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2019, 379; 31-45
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Polityka karania w wybranych decyzjach Prezesa UOKiK dotyczących sektora telekomunikacyjnego
Punishment policy in selected decisions of the President of UOKiK in the telecommunication services market
Autorzy:
Morawska, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/507947.pdf
Data publikacji:
2017-05-31
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
ochrona konsumentów
zbiorowe interesy konsumentów
niedozwolone praktyki
sektor telekomunikacyjny
decyzja
telecommunication services market
consumer protection
collective consumer interests
illegal practices
decision
UOKiK
Office of Competition and Consumer Protection
Opis:
Sektor telekomunikacyjny jest częstym przedmiotem monitoringu i analiz UOKiK z racji częstotliwości naruszeń występujących na rynku tych usług. Wydane pod koniec 2016 r. decyzje poświęcone temu sektorowi dotyczą szeregu niedozwolonych praktyk, sposobów ich skutecznego eliminowania z rynku przy jednoczesnym zapewnieniu korzyści dla konsumentów w przypadku stwierdzenia naruszeń przepisów uokik.
This article presents three decisions issued by the President of the Office of Competition and Consumer Protection (UOKiK) in December 2016 concerning the telecommunication services market. All of the proceedings described in this paper affect collective consumer interests and consumer rights.
Źródło:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2017, 6, 3; 120-127
2299-5749
Pojawia się w:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ocena wiedzy mieszkańców Trójmiasta na temat prawa do reklamacji – badania pilotażowe
Evaluation of the Knowledge of Tricity Inhabitans about Their Right to Make a Complaint - a Pilot Study
Оценка знаний жителей Труймяста в отношении права на рекламацию - пилотажные обследования
Autorzy:
Wierzowiecka, Joanna
Specht, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562357.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
konsument
prawa konsumenta
ochrona konsumenta
consumer
consumer rights
consumer protection
потребитель
права потребителя
зашита потребителя
Opis:
Celem pracy jest wstępna ocena poziomu świadomości klientów na temat praw konsumentów dotyczących reklamacji. Badanie pilotażowe zostało przeprowadzone na terenie Trójmiasta na grupie 113 respondentów w formie sondażu diagnostycznego z wykorzystaniem kwestionariusza ankietowego. Z badań wynika, iż 74,3% konsumentów rynku trójmiejskiego deklaruje, że poziom ich wiedzy kształtuje się na poziomie przeciętnym, słabym lub deklaruje brak wiedzy. Jedynie 12,4% konsumentów jest świadomych tego, do jakich działań mają prawo po dokonaniu zakupu w sklepie i czego mogą żądać od sprzedawcy w przypadku produktu wadliwego. Wiedza konsumentów Trójmiasta na temat przysługujących im uprawnień do reklamacji jest na poziomie niedostatecznym. Wielu konsumentów nie dochodzi swoich praw z powodu braku ich znajomości. Należy prowadzić w większym stopniu akcje promocyjne mające na celu zwiększenie świadomości konsumentów w zakresie ich praw do reklamacji. Artykuł ma charakter badawczy.
The aim of the thesis is to conduct a preliminary evaluation of the level of customer awareness of consumer rights concerning complaints. The pilot study was conducted in the form of a diagnostic survey with the use of a questionnaire in Tricity (Gdansk, Gdynia, Sopot), Poland, where a group of 113 respondents were examined. The research indicated that 74.3% of consumers of the Tricity market declared that their knowledge was at an average, low, or virtually non-existent level; only 12.4% of consumers were aware of what activities they could undertake after making a purchase and what they could demand from the seller in case of a defective product being sold. The knowledge of Tricity consumers about the right to make a complaint, to which they are entitled, is insufficient; as a result, many consumers do not pursue their rights due to their lack of knowledge about this subject. The conclusion is that promotional campaigns should be conducted on a greater scale that would seek to increase consumers’ awareness of their right to make a complaint. The article is of the research nature.
Цель работы – дать вступительную оценку уровня сознательности клиентов в отношении прав потребителей на рекламацию. Пилотажное обследование провели на территории Труймяста (Троегорода) на группе 113 респондентов в форме диагностического зондажа с использованием анкетного вопросника. Из обследований вытекает, что 74,3% потребителей на троегородском рынке заявляют, что уровень их знаний находится на среднем или низком уровне, или же они декларируют нехватку знаний. Лишь 12,4% потребителей знают, на какие действия у них есть право после совершения покупки в магазине, и чего они могут требовать от продавца в случае продукта с изъяном. Знания потребителей из Труймяста в отношении прав на рекламацию, которыми они наделены, находятся на недостаточном уровне. Многие потребители не добиваются своих прав из-за нехватки знания их. Следует проводить в большей степени пропагандистские акции, направленные на повышение сознательности потребителей в отношении их прав на рекламацию. Статья имеет исследовательский характер.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2017, 1 (366); 387-400
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Sposoby występowania fałszywych informacji na rynku finansowym oraz formy ochrony przed nimi
Autorzy:
Olejko, Aleksander
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1022261.pdf
Data publikacji:
2021-01-25
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
fałszywe informacje
rynki finansowe
formy ochrony
financial supervision
consumer protection
Europe
Opis:
Niniejsza praca powstała poprzez zbadanie zagadnień zawartych w literaturze na temat fałszywych informacji. Ze szczególnym uwzględnieniem autor podszedł do kwestii fałszywych informacji na rynku finansowym. Jego celem jest przedstawienie czym one są, omówić jak występują na rynku finansowym oraz przedstawić działania jakie mogą pomóc w chronieniu się przed nimi.
This piece was created by examination of issues contained in literature on the subject of fake news. Author with specific consideration touched the issue of fake news on the financial market. The point of this piece is to explain what are they, discuss how they occur on the financial market and show actions that can help with being secured from them.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2019, 2, 22; 55-62
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Problematyka przeszukania w ustawie o ochronie konkurencji i konsumentów – zmiany przepisów uokk po nowelizacji z 2014 r.
Issue of Search in the Act on Competition and Consumer Protection – Amendments to the Regulations of the Act of 2014
Autorzy:
Porwisz, Monika
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/416992.pdf
Data publikacji:
2015-08
Wydawca:
Najwyższa Izba Kontroli
Tematy:
Issue of Search
competition and consumer protection
carrying out a search
Opis:
The article is dedicated to how search is regulated in the Act of 16th February 2007 on competition and consumer protection. It especially focuses on the amendments to the regulations related to this issue that are in force since 18th January 2015, introduced with the Act of 10th June 2014 on the amendments to the Act on competition and consumer protection, and the Act – Code of Civil Procedure. The article describes the legal basis and the course of carrying out a search aimed at obtaining, by a competition and consumer protection body, of material that may be used as evidence in proceedings with the involvement of the President of the Office of Competition and Consumer Protection (UOKiK).
Źródło:
Kontrola Państwowa; 2015, 60, 4 (363); 131-149
0452-5027
Pojawia się w:
Kontrola Państwowa
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Glosa do wyroku Sądu Unii Europejskiej z 9 lutego 2022 r. w sprawie T-791/19 – Sped-Pro S.A. przeciwko Komisji Europejskiej – „Zasada państwa prawnego a współpraca krajów członkowskich Unii Europejskiej w obszarze ochrony konkurencji”
Case comment on the judgment dated 9 February 2022 in the case T- 791/19 Sped-Pro vs European Commission – “Rule of law principle and cooperation of the member states in the field of European policy on competition”.
Autorzy:
Kłopocki, Kamil
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/28409255.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Tematy:
Competition law
European Commission
national administrative competition authorities
the court of competition and consumer protection
the President of the Office of Competition and Consumer Protection
Opis:
The aim of this case comment is to discuss whether it was justified that the General Court in its judgment dated 9 February 2022 in the case Sped-Pro (T-791/19) annulled the European Commission’s Decision No. C(2019) 6099 final dated 12 August 2019 r. (case AT.40459) connected to the potential abuse by PKP Cargo of a dominant position on the market for rail freight in Poland. In this judgement, the General Court argued on the basis of the rule of law principle and applied analogically the judgment on the European Arrest Warrant. In this regard, the analysis starts with the rule of law principle, the judicial independence of courts and administrative authorities, the obligation of loyal cooperation between European Union and member states to ensure fulfilment of the obligations arising out of this Treaty, both in the light of Union law and European courts case law.The next part of this case comment attempts to assess whether the General Court was justified in analogically applying the judgement dated 25 VII 2018 r. C-216/18 PPU Minister for Justice and Equality on the European Arrest Warrant in the field of European policy on competition. The analysis ends with the description of the practical consequences of the Commission’s finding that the President of UOKiK and the Court of Competition and Consumer Protection are not independent. In the last part of the text, the author also indicates the consequences of the proper implementation of the Directive ECN+ for analysing the scope of independence of the President of the Office of Competition and Consumer Protection. The author indicates the necessity to separate in future analysis the issue of the independence of the President of the Office of Competition and Consumer Protection (national administrative competition authority) and the Court of Competition and Consumer Protection, which in Polish is a common court.
Źródło:
Studia Prawa Publicznego; 2023, 1 (41); 159-182
2300-3936
Pojawia się w:
Studia Prawa Publicznego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Naruszenie zbiorowych interesów konsumentów: decyzja zobowiązująca (uwagi praktyczne oraz de lege ferenda)
Violations of collective consumer interests: commitment decisions (practical remarks and de lege ferenda proposals)
Autorzy:
Sroczyński, Jarosław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/508018.pdf
Data publikacji:
2012-04-21
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
ochrona konsumentów
zbiorowe interesy konsumentów
decyzja zobowiązująca
consumer protection
collective consumer interests
commitment decisions
Opis:
W artykule omówiono szczególne cechy decyzji zobowiązujących, wydawanych przez Prezesa UOKiK Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawach praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Podkreślono pozytywne skutki takich decyzji dla przedsiębiorców oraz w sferze społecznej, przede wszystkim z uwagi na szybkość i dynamikę postępowania. Jednocześnie zwrócono uwagę na potrzebę dokonania zmian bądź uzupełnień w przepisach proceduralnych, względnie w tzw. soft law wprowadzanym przez regulatora. Artykuł zawiera wnioski de lege ferenda, dotyczące m.in. określenia kryteriów wydawania decyzji zobowiązujących, zrównania statusu decyzji stwierdzających zaniechanie naruszeń z decyzjami zobowiązującymi w zakresie penalizacji przedsiębiorców, a także możliwości zmiany sposobu lub terminu wykonania obowiązków nałożonych decyzją zobowiązującą.
The article presents the characteristic features of commitment decisions issued by the Polish competition authority in matters of practices violating collective consumer interests. The article stresses the positive effects of such decisions for undertakings as well as for the social sphere overall primarily because of the promptness and dynamics of their proceedings. Emphasized at the same time is the need to make some amendments, or additions, to existing procedural provisions or at least, to the Polish competition authority’s “soft laws”. The article contains several conclusions de lege ferenda concerning: the need to defi ne the criteria under which commitment decisions can be issued; the need to equalize, in terms of penalization, the status of decisions declaring that a violation has ceased with that of commitment decisions and fi nally; the need to introduce a procedure that makes it possible to change the manner, or deadline, in which commitments must be performed imposed in commitment decisions.
Źródło:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2012, 1, 1; 97-11
2299-5749
Pojawia się w:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Reklama wybranych dóbr i usług w świetle regulacji prawnych i kodeksu etyki reklamy
Advertisement of selected goods and services in the eyes of the legal regulations and the code of advertising ethics
Autorzy:
Ozimek, Irena
Szlachciuk, Julita
Bobola, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/592018.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Etyka reklamy
Konsument
Ochrona konsumentów
Regulacje prawne
Consumer
Consumer protection
Ethics of advertising
Regulations
Opis:
Istnieje wiele regulacji prawnych dotyczących reklamy poszczególnych produktów, środków przekazu reklamy, a także kwestii związanych z nieuczciwymi praktykami lub nieuczciwą konkurencją w zakresie reklamy. Obserwowany w ostatnich latach wzrost wydatków na reklamę uzasadnia konieczność prowadzenia działań monitorujących przestrzeganie najwyższych standardów reklamy w Polsce oraz ochronę konsumentów i konkurencji przed nieuczciwym lub nieetycznym przekazem reklamowym. Analiza uchwał podejmowanych przez Komisję Etyki Reklamy wskazuje, że stale zgłaszane są nieprawidłowości w reklamach dotyczące wprowadzania w błąd, naruszające podstawowe wartości społeczne lub zagrażające uczciwej konkurencji. Celem artykułu jest przedstawienie obowiązujących regulacji prawnych dotyczących reklamy oraz analiza skarg podejmowanych przez Komisję Etyki Reklamy Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy w latach 2007-2015.
There are many laws governing the advertising of particular products, advertising media, as well as issues related to dishonest practices or unfair competition in advertising. The increase in advertising expenditure observed in recent years justifies the need to observe the highest advertising standards in Poland and to protect consumers and competitors from unfair or unethical advertising messages. According to an analysis of the decision of the Polish Committee of Advertising Ethics, advertising improprieties related to misleading people, infringing fundamental social values or threatening fair competition are still being reported. The aim of the study is analysis set out of the current legal regulations concerning advertising and an analysis of complaints adopted by the Union of Associations Advertising Council’s Committee of Advertising Ethics in the years 2007-2015.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2017, 330; 162-172
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Inspekcja handlowa jako wyspecjalizowany organ kontroli, powołany do ochrony interesów i praw konsumentów oraz interesów gospodarczych państwa
Commercial inspection as a specjalized control authority established to protect consumer rights and interests and commercial interests of the state
Autorzy:
Karpiuk, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/227735.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Wyższa Szkoła Menedżerska w Warszawie
Tematy:
Inspekcja Handlowa
kontrola
prawa konsumenta
ochrona konsumenta
Commercial Inspection
control
consumer rights
consumer protection
Opis:
Artykuł podejmuje problematykę prawną działania Inspekcji Handlowej w sferze konsumenckiej, w zakresie ochrony interesów i praw konsumentów oraz w przestrzeni gospodarczo-publicznej, w przedmiocie ochrony interesów gospodarczych państwa. Ustawodawca wyposażył Inspekcję Handlową w kompetencje kontrolne, w zakresie których wykonuje ona czynności dotyczące zapewnienia jakości produktów i usług w ramach szeroko rozumianego obrotu konsumenckiego, jak również dotyczące przeciwdziałania zagrożeniom i ich eliminowaniu w kontekście interesów gospodarczych państwa. Inspekcja Handlowa działalnością kontrolną obejmuje również produkcję żywności na wszystkich etapach przetwórstwa spożywczego.
The article discusses the legal issues governing the performance of the Commercial Inspection in the consumer field, covering the protection of consumer rights and interests, and in the field of the public economy, covering the commercial interests of the state. The legislator, equipping the Commercial Inspection with controlling competence, enabled it to perform the actions providing the quality of goods and services in the broadly defined field of consumer trading as well as offering the countermeasures and eliminating dangers in the context of the economic interests of the state. The Commercial Inspection (and the Public Health Inspection alike) also controls the production of food at any stage of food processing.
Źródło:
Postępy Techniki Przetwórstwa Spożywczego; 2013, 2; 145-150
0867-793X
2719-3691
Pojawia się w:
Postępy Techniki Przetwórstwa Spożywczego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The interpretation of the notion of public interest in Polish public competition law according to the judgement of the Court of Competition and Consumer Protection of February 4, 2015 (XVII AmA 163/11)
Autorzy:
RADUŁA, Michał
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/529800.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu
Tematy:
public competition law
public interest
Court of Competition and Consumer Protection
Opis:
The notion of a public interest in administrative law science and in the administration science occupies the central position in the notion chart. Consequently, it is also the main notion of public protection of competition. The legislator has not decided to present a definition of “the public interest” in the Competition and Consumer Protection Law Act. As a result, interpretation of the concept is largely dependent on the judicature. The aim of the paper is to analyse the notion of a public interest and its interpretation both in science and in practice of law application.
Źródło:
Central and Eastern European Journal of Management and Economics (CEEJME); 2017, No. 2; 131-145
2353-9119
Pojawia się w:
Central and Eastern European Journal of Management and Economics (CEEJME)
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Administracyjnoprawna kontrola postanowień wzorców umów konsumenckich
Administrative Control of Unfair Terms in Contracts Signed with Consumers
Autorzy:
Dobaczewska, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/596681.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Łódzkie Towarzystwo Naukowe
Tematy:
wzorce umowne
klauzule abuzywne
interes konsumentów
contractual
abusive clauses
consumer protection
Opis:
Celem niniejszego opracowania jest wskazanie na zalety i wady, a następnie dokonanie globalnej oceny nowo obowiązującego rozwiązania prawnego, polegającego na powierzeniu Prezesowi UOKiK kompetencji do badania zgodności postanowień wzorców umów zawieranych przez przedsiębiorców z konsumentami pod względem ich zgodności z dobrymi obyczajami, naruszania interesów konsumenta, a tym samym dokonania oceny skuteczności takich klauzul. Ogólna ocena przyjętych rozwiązań, mimo pewnych niedoskonałości, jest pozytywna. Uprzednia wieloletnia praktyka jednoznacznie wykazała ułomność dotychczasowych postępowań sądowych. Te, jako przewlekłe, o niskiej skuteczności dobrowolnego respektowania, nie chroniły wystarczająco ani interesów indywidualnych ani tym bardziej interesu publicznego upatrywanego w uczciwej konkurencji i ochronie interesów i praw konsumentów.
Due to the directive 93/13/EC all member states should construct an effective system to protect consumers from unfair contractual terms. As the so far juridical system in Poland has occurred ineffective, the latest legal modification of the Polish system have introduced an administrative way of controlling the conditions. It heads towards better consumer protection. The new legal solution has all needed instruments to become such an effective support, however it is not without any fault.
Źródło:
Studia Prawno-Ekonomiczne; 2016, C; 11-21
0081-6841
Pojawia się w:
Studia Prawno-Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ochrona konsumenta przez ustawowe limitowanie opłat kredytowych
Autorzy:
Nowak, Paweł
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2106913.pdf
Data publikacji:
2019-06-14
Wydawca:
Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
Tematy:
consumer protection
consumer safety
loan costs
usury
bezpieczeństwo konsumenta
koszty kredytu
lichwa
ochrona konsumenta
Opis:
Przedmiotem artykułu jest przedstawienie i ocena obecnie obowiązujących limitów ustawowych, mających na celu ograniczenie odsetkowych i pozaodsetkowych kosztów kredytów konsumenckich na tle ewolucji podejścia do wynagrodzenia od kapitału (lichwy). Zostały poruszone w nim religijne, etyczne, prawne i ekonomiczne argumenty dotyczące lichwy. Z przeprowadzonej analizy wynika, że w warunkach wysokiego zróżnicowania instytucjonalnego sektora kredytowo-pożyczkowego w Polsce wpływ limitów opłat ma zróżnicowany i wielowymiarowy charakter. Ocenę odziaływania regulacji można formułować w aspekcie wyzysku, nadmiernego zadłużenia, wykluczenia finansowego i ogólnego dobrobytu społecznego. Poczynione wnioski wskazują, iż ustawowe ograniczenia kosztów kredytów konsumenckich wywołują pod wieloma względami negatywne skutki uboczne. Powodują m.in. ograniczenie dostępu najsłabszym konsumentom do kredytów niskokwotowych na krótki okres i rozwój szarej strefy. Dlatego mimo szlachetnych przesłanek ustawodawcy skuteczniejsze w obniżaniu ceny kredytu i poprawie ogólnego dobrobytu jest wspieranie przez państwo podażowej strony rynku przez ograniczanie ryzyka prowadzenia działalności gospodarczej i rozwój konkurencji. Artykuł powstał na podstawie studiów literatury przedmiotu oraz analizy przepisów prawnych, regulujących maksymalny poziom odsetkowych i pozaodsetkowych kosztów kredytów konsumenckich.
The subject of the article is presenting the assessment of currently applicable statutory limits, aimed at limiting the interest and non-interest costs of consumer loans against the background of the evolution of the approach to remuneration from capital (usury). Religious, ethical, legal and economic arguments about usury were raised. The analysis shows that in the conditions of high institutional differentiation of the credit-loan sector in Poland, the impact of fees limits is diverse and multidimensional. Evaluation of the impact of regulation can be formulated in the aspect of exploitation, excessive debt, financial exclusion and general social well-being. The conclusions indicate that the statutory limitations of consumer credit costs have negative side effects in many respects. They cause, among others, the limiting of access to short-term low-value loans for the weakest consumers and the development of the gray market. Therefore, despite the noble premises of the legislator, it is more effective to reduce the price of credit and improve the general well-being by supporting the supply side of the market by limiting the risk of running a business and developing competition. The article was based on the study of the subject literature and the analysis of legal provisions regarding the maximum interest and non-interest costs of consumer loans.
Źródło:
Przedsiębiorczość - Edukacja; 2019, 15, 1; 230-241
2083-3296
2449-9048
Pojawia się w:
Przedsiębiorczość - Edukacja
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Członkostwo w Unii Europejskiej a bezpieczeństwo ekonomiczne konsumentów w Polsce
Autorzy:
Malczyńska - Biały, Mira
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/26850919.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Akademia Zamojska
Tematy:
consumer
consumers economic security consumer rights
consumer protection
konsument
bezpieczeństwo ekonomiczne konsumentów
prawa konsumentów
ochrona konsumentów
Opis:
Artykuł oparty został na analizie aktów prawa wspólnotowego, krajowego oraz literatury przedmiotu i ma na celu przedstawienie bezpieczeństwa ekonomicznego polskich konsumentów w kontekście członkostwa w Unii Europejskiej. Podstawowym celem artykułu jest ukazanie wpływu członkostwa Polski w Unii Europejskiej na wybrane aspekty ochrony prawnej bezpieczeństwa ekonomicznego polskich konsumentów. Przyjęto, że na bezpieczeństwo ekonomiczne polskiego konsumenta wpłynęły zasadniczo dwa czynniki. Zaliczano do nich zmianę systemu społeczno-gospodarczego po 1989 roku oraz wprowadzenie gospodarki wolnorynkowej. Po drugie, rozpoczęcie w 1991 roku procesu dostosowania prawodawstwa polskiego w zakresie ochrony ekonomicznej konsumenta do standardów unijnych oraz w konsekwencji akcesja w 2004 roku do Unii Europejskiej. W tekście nazwano i wyselekcjonowano wybrane akty prawa unijnego i krajowego w zakresie bezpieczeństwa ekonomicznego konsumentów. Przedstawiono analizę wybranych elementów prawnej ochrony polskich konsumentów w kontekście bezpieczeństwa ekonomicznego w perspektywie akcesji do Unii Europejskiej. W dalszej części syntezie poddano poprawę bezpieczeństwa ekonomicznego polskich konsumentów podczas zakupów transgranicznych po akcesji do Unii Europejskiej. Wskazano również na zaostrzenie regulacji prawnych w zakresie przeciwdziałania stosowaniu przez przedsiębiorców nieuczciwych klauzul umownych.
The Article is based on an analysis of the acts of EU Community law, national law and subject literature. It aims at presenting the economic security of Polish consumers within the context of European Union membership. The main purpose of the article is to show how EU membership influences the economic security of Polish consumers. It is assumed that there were two factors that affected this issue: firstly, the change of socio-economic system after the 1989 and the introduction of open market economy; and secondly in 1991 the process of the amendment of Polish legislation in the area of consumer protection to meet European standards, which culminated in accession to the European Union in 2004. Selected acts of EU and national law in the field of consumer safety have been chosen and named in the publication,. The article presents the analysis of selected elements of the legal protection of Polish consumers in the light of accession to the European Union. Furthermore, the article shows the improvement in economic security of Polish consumers involved in cross-border shopping after accession to the European Union. It also mentions the tightening of legislation pertaining to unfair contract terms and improvements connected with it.
Źródło:
Facta Simonidis; 2018, 11, 1; 161-170
1899-3109
Pojawia się w:
Facta Simonidis
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Bezpieczeństwo konsumentów w kontekście programu polityki konsumenckiej Unii Europejskiej na lata 2020–2025
Consumer safety in the context of the European Unions consumer policy program for 2020-2025
Autorzy:
Malczyńska-Biały, Mira
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/22444287.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Tematy:
European Union
consumer policy
consumer protection
consumer safety
ochrona konsumentów
polityka konsumencka
Unia Europejska
bezpieczeństwo konsumentów
Opis:
Artykuł ma na celu przedstawienie potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa konsumentów w Unii Europejskiej po 2020 roku w kontekście realizowanej polityki konsumenckiej. Rozważania koncentrują się w szczególności na analizie Komunikatu Komisji do Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 13 listopada 2020 roku, stanowiącego unijny program na rzecz konsumentów. Bezpieczeństwo konsumentów związane jest z zagwarantowaniem im ochrony prawnej w zakresie czterech podstawowych płaszczyzn: zdrowotnej, ekonomicznej, informacyjno-edukacyjnej oraz dochodzenia roszczeń. w Unii Europejskiej.
The article aims to present the need to ensure the safety of consumers in the European Union after 2020 in the context of the implemented consumer policy. The considerations focus in particular on the analysis of the Communication from the Commission to the European Parliament and the Council of 13 November 2020, which is the EU consumer program. The safety of consumers is related to guaranteeing them legal protection in the field of four basic levels: health, economic, information and education, and pursuing claims. The article indicate the impact of the pandemic of COVID-19 on the safety of consumers in the European Union.
Źródło:
Polityka i Społeczeństwo; 2022, 20, 2; 107-121
1732-9639
Pojawia się w:
Polityka i Społeczeństwo
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Granice ingerencji organu antymonopolowego w wolność gospodarczą w kontekście regulacji dotyczących ochrony konsumentów
Limits of an intervention of an anti-monopoly body in economic freedom in the context of consumer protection regulation
Autorzy:
Banasiński, Cezary
Bychowska, Monika
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/693480.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Tematy:
consumer protection
competences of President of the Consumer and Competition Protection Office
discretion
ochrona konsumentów
rynek właściwy
kompetencje Prezesa UOKiK
dyskrecjonalność
Opis:
The President of the Consumer and Competition Protection Office (UOKiK) is a public administration body with wide competences regarding many activities undertaken by entrepreneurs operating in the market. These competences derive from EU regulations incorporated in the Polish legal order. The role of President of the UOKiK is to ensure that entrepreneurs comply with the binding provisions safeguarding consumer protection, enforcing them where necessary. The scope of the discretionary powers vested in the President of the Consumer and Competition Protection Office is analysed on the example of the recent decision issued with regards consumer protection in the telecommunication market. This decision is examined in particular, in the context of the constitutional and EU model of consumer protection through information and in the light of the constitutionally guaranteed freedom of entrepreneurship.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) jest organem administracji publicznej o bardzo szerokich kompetencjach, które dotykają wiele odrębnych aktywności podejmowanych przez przedsiębiorców na rynku. W zakresie ochrony konsumentów szerokie prerogatywy Prezesa UOKiK są pochodną regulacji unijnych ‒ dyrektyw wdrażanych następnie do polskiego porządku prawnego. Prezes UOKiK stoi na straży przestrzegania przez przedsiębiorców regulacji dotyczących ochrony konsumentów, egzekwując wykonywanie obowiązujących przepisów. Autorzy przedstawianej publikacji poddają analizie zakres dyskrecjonalności organu do spraw ochrony konsumentów na przykładzie ostatnio wydanej decyzji dotyczącej ochrony konsumentów na rynku telekomunikacyjnym. W szczególności autorzy analizują rozstrzygnięcie Prezesa UOKiK w kontekście konstytucyjnego i unijnego modelu ochrony konsumentów przez informację oraz w świetle konstytucyjnie gwarantowanej wolności gospodarczej.  
Źródło:
Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny; 2016, 78, 3; 49-63
0035-9629
2543-9170
Pojawia się w:
Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Controlled Chaos with Consumer Welfare as the Winner – a Study of the Goals of Polish Antitrust Law
Autorzy:
Miąsik, Dawid
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/530187.pdf
Data publikacji:
2008-12-01
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
competition
goals
public interest
efficiency
consumer protection
consumer welfare
competitor
economic freedom
restriction of competition
Opis:
This article presents the main issues relating to the goals of modern Polish competition law. It examines the relationship between the subject-matter of competition law, its function and its goals. It identifies various goals of competition law as well as their acceptance in the legal doctrine and jurisprudence. The study shows that the goals of Polish competition law have always been limited to enhancing efficiency and consumer welfare, with this latter term being understood in a post-Chicago-school fashions, rather than accordingly to its Chicago-school origin. This article shows how an 18-years competition law system, rather accidentally than deliberately, took the best ideas from both the American and the European legal tradition and mix them up into an incoherent, yet workable system of competition protection which is favourable towards efficient operations and, at the same time, safeguards consumers against exploitation and diminished choice.
Źródło:
Yearbook of Antitrust and Regulatory Studies; 2008, 1(1); 33-57
1689-9024
2545-0115
Pojawia się w:
Yearbook of Antitrust and Regulatory Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Nadzór nad rynkiem finansowym w Polsce a ochrona konsumenta
Autorzy:
Kudlak, Izabela
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1022262.pdf
Data publikacji:
2021-01-25
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
nadzór
rynki finansowe
ochrona konsumenta
Polska
supervision
financial market
consumer protection
Polska
Opis:
Celem niniejszego artykułu jest analiza nadzoru nad rynkiem finansowym w Polsce, porównanie możliwych koncepcji oraz odniesienie ich do ochrony konsumenta. Autor postanowił za pomocą przeglądu literatury i aktów prawnych  przeanalizować stwierdzenie, że nadzór nad rynkiem finansowym w Polsce jest koncepcją odpowiednią, nie wymagającą zmian, która zapewnia konsumentom odpowiednią ochronę.
The purpose of this article is to analyze the supervision of the financial market in Poland, comparison of possible concepts and reference this supervision to consumer protection. The author decided to analyze the statement that supervision of the financial market in Poland is a concept that is adequate and does not require changes. The autor wants to check if existing supervision provides consumers with adequate protection. To do so author has analyzed the subject literature and legal acts.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2019, 2, 22; 45-53
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Aspekty ochrony konsumentów UE użytkujących waluty wirtualne
Consumer protection in cryptocurrency transactions
Autorzy:
Pakla, Robert
Adamczyk, Piotr
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/7485680.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Kancelaria Sejmu. Biuro Analiz Sejmowych
Tematy:
European law
PSD2 directive
MIFID2 directive
consumer protection
cryptocurrencies
blockchain
Opis:
The article provides an overview of consumer protection measures designed to ensure the rights of owners and users of virtual currencies. The authors state that there is an ongoing debate in the EU about the legal qualification of virtual currencies as financial instruments. It is contrary to the initial purpose of virtual currencies which was the payment function. The authors attempt to answer the question which EU law should cover the virtual currencies, MIFID2 or PSD2, as the legal qualification will be crucial for consumer rights. They claim that the position adopted by the European legislative should provide the fullest possible scope of consumer protection.
Źródło:
Studia BAS; 2019, 1(57); 127-142
2080-2404
2082-0658
Pojawia się w:
Studia BAS
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Consumer Lending Protection. How to Prevent the Predatory Lending and “Debt Slavery” on the Small-Dollar Lending Market
Autorzy:
Mazur, Zofia M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/35528772.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
financial consumer protection
small-dollar lending
predatory lending
unbanked households
COVID-19
Opis:
The purpose of the article/hypothesis. The present contribution is focused on the lending market, its credit products, and actors, with particular regard to the non-bank small-dollar lenders and the underserved borrowers. The purpose is to analyze some of the specific small-dollar loans and related legislative initiatives from the American and European financial markets which may constitute remedies to the problem of predatory lending. Methodology. The analysis was based on the legal and administrative acts and documents as well as on the doctrine related to the topic examined. Results of the research. The study revealed that the misleading, abusive conducts and numerous sales strategies of professionals operating on the banking market may regard almost any individual. These unethical practices have intensified during the pandemic, becoming particularly dangerous.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2022, 4, 36; 71-91
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Instrumenty ochrony konsumentów w ustawie o ochronie konkurencji i konsumentów z 2007 r. – potrzeba zmian?
Consumer protection instruments in the Competition and Consumer Protection Act 2007 – the need for changes?
Autorzy:
Sieradzka, Małgorzata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/508064.pdf
Data publikacji:
2012-07-04
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
instrumenty ochrony konsumentów
zbiorowe interesy
praktyki
consumer protection instruments
collective interests
practices
Opis:
Celem artykułu jest szczegółowe zaprezentowanie tych przepisów konsumenckich uokik z 2007 r., które wymagają pilnej zmiany oraz jej uzasadnienie. Pozwoli to udzielić odpowiedzi na pytanie, w jakim zakresie i jak szczegółowo powinna przebiegać zmiana przepisów konsumenckich w tej ustawie. Zwłaszcza, że główne założenia projektowanej nowelizacji nie zawierają zmian w zakresie materialnych i proceduralnych przepisów konsumenckich, a jedynie zaakcentowanie, iż zmiany w innych przepisach (co dotyczy także przepisów konsumenckich) mają na celu wyeliminowanie niespójności redakcyjnych i wątpliwości interpretacyjnych.
This paper aims to present in detail those provisions of the Act on competition and consumer protection which require an urgent change and its justification. This will answer the question to what extent and how specifically a revision of the consumer provisions in the Competition and Consumer Protection Act of 2007 should proceed. Especially, since the main objectives of the proposed amendments do not include substantive and procedural changes in the consumer provisions, but only emphasize that changes in other regulations (which also applies to consumer rules) intend to eliminate inconsistencies in interpretation and drafting.
Źródło:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2012, 1, 2; 24-33
2299-5749
Pojawia się w:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów – rys historyczny
Office of Competition and Consumer Protection – historical outline
Autorzy:
Presnarowicz, Łukasz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/621688.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet w Białymstoku. Wydawnictwo Uniwersytetu w Białymstoku
Tematy:
prawo antymonopolowe, historia, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
anti-monopoly law, history, Office of Competition and Consumer Protection, Competition and Consumer Protection Court
Opis:
Continuous discussion about antitrust authority in Poland requires an analysis of its origins and development.In the article, the author wants to present the history of the Office of Competition and Consumer Protection since the Cartel Act from 1933. Changes in antitrust authority and anti-monopoly courts in Poland will be discussed.
Ciągła dyskusja dotycząca organu antymonopolowego w Polsce skłania do analizy jego początków i rozwoju. W artykule Autor pragnie przybliżyć historię Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów od czasu ustawy kartelowej z 1933 r. Omówione zosta- ną zmiany w zakresie organów antymonopolowych, a także sądownictwa antymono- polowego w Polsce.
Źródło:
Miscellanea Historico-Iuridica; 2018, 17, 1; 155-165
1732-9132
2719-9991
Pojawia się w:
Miscellanea Historico-Iuridica
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rola Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w systemie ochrony konkurencji i konsumentów
The role of the President of the Office of Competition and Consumer Protection in the Polish competition and consumer protection system
Autorzy:
Walczak, Tomasz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/499627.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Tematy:
ochrona konkurencji i konsumentów
konkurencja
konsumenci
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
competition and consumer protection
competition
consumers
President of the Office of the Competition and Consumer Protection
Opis:
Głównym celem przedmiotowego artykułu jest przedstawienie roli Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w polskim systemie ochrony konkurencji i konsumentów. Poza wskazaniem głównych kompetencji tego organu, przybliżone zostaną jego konstytucyjne podstawy działania oraz tryb powoływania i odwoływania. Główna teza artykułu sprowadza się do tego, że Prezes UOKiK pełni zasadniczą, podstawową funkcję w sprawowaniu publicznoprawnej ochrony konkurencji i konsumentów. Jest to jedyny polski organ antymonopolowy, wyspecjalizowany dodatkowo w ogólnorynkowej ochronie słabszych uczestników rynku. Trzy główne obszary aktywności Prezesa UOKiK to: ochrona konkurencji, kontrola koncentracji przedsiębiorców, a także ochrona konkurencji. Dokonane ostatnio zmiany legislacyjne w zakresie kompetencji organu ochrony konkurencji i konsumentów potwierdzają jego istotny wpływ na kształtowanie zachowań rynkowych przedsiębiorców.
The subject matter of the article is the role of the President of the Office of Competition and Consumer Protection in the Polish competition and consumer protection system. The analysis shows competences of this authority, constitutional basis of the functioning of this body and the procedure of appointing and dismissing the President of the Office of Competition and Consumer Protection. The main thesis of the article comes down to a conclusion that the President of the Office of Competition and Consumer Protection has a fundamental function in competition and consumer protection which is undertaken in the public interest. It is the only Polish antitrust authority additionally specialized in the market-wide protection of weaker market participants. There are three main areas of activity of the President of the Office of Competition and Consumer Protection: competition protection, control over the concentration of entrepreneurs and consumer protection. Recently made legislative amendments show that the competition and consumer protection authority plays an important role in forming market behaviors of entrepreneurs.
Źródło:
Zeszyt Studencki Kół Naukowych Wydziału Prawa i Administracji UAM; 2018, 8; 285-299
2299-2774
Pojawia się w:
Zeszyt Studencki Kół Naukowych Wydziału Prawa i Administracji UAM
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Postępowanie w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów prowadzone przed Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Proceedings concerning practices collective interests conducted before the President of the Office of Competition and Consumer Protection
Autorzy:
Karpiuk, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/227576.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Wyższa Szkoła Menedżerska w Warszawie
Tematy:
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
zbiorowe interesy konsumentów
naruszenie przepisów
sąd ochrony konkurencji i konsumentów
Office of Competition and Consumer Protection
collective consumer interests
legal regulations referring
Court of Competition and Consumer Protection
Opis:
W artykule podejmowana jest problematyka statusu Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jako organu prowadzącego postępowanie w sprawie praktyk naruszają- cych zbiorowe interesy konsumentów. W ramach tego postę- powania administracyjnego, organ administracji rządowej rozstrzyga w drodze decyzji administracyjnej o naruszeniu przepisów ustawowych odnośnie stosowania praktyk, które naruszają interesy konsumentów mające charakter zbiorowy. Postępowanie przed Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów toczy się jako administracyjne, a w drodze odwołania przechodzi na tryb postępowania cywilnego przed sądem ochrony konkurencji i konsumentów
The article discusses the issue of the status of the President of the Office of Competition and Consumer Protection as an investigating authority in a field of practices infringing collective consumer interests. Within such administrative proceedings, the government authority determines by an administrative decision whether the legal regulations referring to practices violating consumer interests of a collective character are violated. The proceedings conducted before the President of the Office of Competition and Consumer Protection is of an administrative nature, and as an appeal it changes into the mode of civil procedure before the Court of Competition and Consumer Protection.
Źródło:
Postępy Techniki Przetwórstwa Spożywczego; 2014, 2; 163-166
0867-793X
2719-3691
Pojawia się w:
Postępy Techniki Przetwórstwa Spożywczego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The schemes for institutional consumer protection in the European Union
Modele instytucjonalnej ochrony konsumentów w Unii Europejskiej
Autorzy:
Malczyńska-Biały, Mira
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/616300.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Tematy:
European Union
consumer
consumer protection
consumer institutions
consumer organizations
konsument
instytucje ochrony konsumentów
ochrona konsumentów
organizacje konsumenckie
Unia Europejska
Opis:
Artykuł oparty na analizie, aktów prawnych, literatury przedmiotu oraz informacji znajdujących się na oficjalnych stronach internetowych instytucji ochrony, ma na celu przedstawienie ukształtowanych w Unii Europejskiej modeli instytucjonalnej ochrony konsumentów. W publikacji omówione zostały wybrane aspekty instytucjonalno-prawnej ochrony konsumentów na szczeblu ponadnarodowym – unijnym. W dalszej części artykułu wskazano na instytucje unijne, bezpośrednio związane z tworzeniem standardów prawnej ochrony konsumentów. Nazwane zostały ponadto instytucjonalne modele ochrony konsumentów w wybranych państwach Unii Europejskiej. Ostatnia część artykułu pełni rolę konkluzji i zawiera rozważania na temat istoty oraz znaczenia instytucjonalnej ochrony konsumentów we Wspólnocie.
The article is based on the analysis of the legal acts, literature concerning the subject and information found in the official website of the institution of protection. The work elaborates the scheme of institutional consumer protection developed in the European Union. Selected aspects of institutional and legal consumer protection matters were discussed. The institutions directly concerned with the creation of the consumer protection standards have been pointed out. Moreover, some of the institutional schemes of consumer protection in the selected States in EU were named. The final part of the article is the conclusion that elaborates the matter of importance of institutional consumer protection in the European Union.
Źródło:
Przegląd Politologiczny; 2017, 3; 191-198
1426-8876
Pojawia się w:
Przegląd Politologiczny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Skuteczność administracyjnej regulacji cen kredytów konsumenckich w obszarze shadow banking w świetle doświadczeń polskich i międzynarodowych.
Effectiveness of Price Regulations of Consumer Loans in the Shadow Banking Area in the Light of Polish and International Experience
Autorzy:
Gębski, Łukasz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1185803.pdf
Data publikacji:
2018-01-02
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:
shadow banking area
microloans
consumer protection
consumer loans
niebankowe instytucje pożyczkowe
mikropożyczki
ochrona konsumentów
kredyty konsumenckie
Opis:
Autor analizuje zmiany regulacyjne na rynku pożyczkowym w Polsce, ze szczególnym uwzględnieniem rozwiązań dotyczących funkcjonowania niebankowych instytucji finansowych, które udzielają krótkoterminowych kredytów konsumenckich (mikropożyczek). Podejmuje próbę oceny ich prawdopodobnej skuteczności w świetle doświadczeń innych państw.
This article concerns the effectiveness of price regulations (the application of the rate cap) in the shadow banking area. The author analyses the situation in Poland and the examples from the selected markets (where this type of regulations was implemented). Taking into account that the main role of the regulator is to ensure the highest possible level of consumer protection in the financial market, by eliminating the negative impact of asymmetries and usury – the effectiveness of proposed solutions stays crucial for all market players. Until 2015 lending activity and market practices related to microloans (payday loans) offered by Non-Banking Financial Institutions in Poland were not regulated. After Amber Gold’s bankruptcy a lot of actions were taken to regulate the consumer finance market including a plan to limit the maximum cost of a consumer loan. All the proposed measures were similar to those implemented in other countries. Examples of regulations from other countries show that too restrictive regulations may have increased financial exclusion, but too liberal/imprecise ones might make them ineffective. Regardless the identified risks, the Polish government decided to apply hard/ restrictive market regulations. 
Źródło:
Studia z Polityki Publicznej; 2018, 5, 1(17); 33-47
2391-6389
2719-7131
Pojawia się w:
Studia z Polityki Publicznej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Perspektywy upadłości konsumenckiej w Polsce w kontekście zmian ekonomiczno-prawnych
The Prospects of Consumer Bankruptcy in Poland in the Context of Economic and Legal Changes
Autorzy:
Nowak, Paweł
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/439079.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
Tematy:
nadmierne zadłużenie;
ochrona konsumenta;
umowy kredytowe;
upadłość konsumencka
consumer bankruptcy;
consumer protection;
excessive debt;
loan contracts
Opis:
Celem artykułu jest przedstawienie istoty i wielkości zjawiska nadmiernego zadłużenia gospodarstw domowych oraz ocena możliwości oddłużenia w ramach upadłości konsumenckiej. Rozważania podjęte w artykule koncentrują się na pojęciu, miarach, przyczynach i konsekwencjach nadmiernego zadłużenia. Nowelizacja prawa upadłościowego stworzyła od 2015 roku szerszy dostęp do upadłości konsumenckiej. Tekst stanowi próbę odpowiedzi na następujące pytania: -Kiedy występuje nadmierne zadłużenie? -Jakie są przyczyny i konsekwencje nadmiernego zadłużenia? -W jaki sposób nowelizacja ustawy o upadłości konsumenckiej zmieniła sytuację konsumentów w relacjach z bankami? -Jakie środki prewencyjne i naprawcze powinny zostać podjęte, aby zmniejszyć ryzyko nadmiernego zadłużenia gospodarstw domowych? Artykuł opiera się na danych zastanych, aktach prawnych oraz aktualnej literaturze przedmiotu. Wnioski zawarte w artykule określają wpływ zmian prawnych na możliwość poprawy sytuacji finansowej gospodarstw domowych oraz wynikające z tych zmian konsekwencje dla systemu ochrony konsumenta. Artykuł zawiera także rekomendacje dotyczące rozwiązań podnoszących poziom bezpieczeństwa konsumenta na rynku kredytowym, opartych na edukacji konsumentów.
The article is aimed at presenting and evaluating the matter and scale of excessive household debt phenomena and the possibilities of a fresh start within consumer bankruptcy. The research is focused on definition, measure, causes and consequences of indebtedness. The novelisation of the consumer bankruptcy legislation in 2015 created broader access to the consumer bankruptcy. The text is an attempt to answer to the following questions: – When does excessive debt occur? – What are the reasons for and the consequences of excessive debt? – How does the law novelisation change the relation between the consumer and banks? – What kind of tools should be undertaken to reduce the risk of the excessive debt of consumers? The paper is based on existing data and current literature and legislation. The findings included in the article indicate the impact of legislation changes on the possibilities of improvement of consumer situation and consequences for consumer protection system. There are also the recommendation for solutions increasing the consumer’s safety on financial markets based on consumer education.
Źródło:
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego; 2017, 31, 3; 153-166
2080-1653
Pojawia się w:
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ochrona konsumenta w umowach zawieranych na odległość (zarys problemu)
Consumer Protection in Contracts Concluded at a Distance. Outline of the Problem
Защита потребителя в удаленно заключаемых договорах (обзор проблемы)
Autorzy:
Sagan, Beata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/549210.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Tematy:
konsument
Internet
umowa zawierana na odległość
ochrona konsumenta
consumer
contract concluded at a distance
consumer protection
Opis:
Jesteśmy świadkami dynamicznych zmian w dziedzinie informatyzacji. Dotyka ona wielu sfer naszego życia, w tym życia gospodarczego. Z uwagi na walory, korzystanie z usług internetowych staje się coraz bardziej powszechne jako konsekwencja poszukiwania tanich form komunikacji, a także bezpłatnego dostępu do informacji, co wpływa na tworzenie obrotu elektronicznego jako nowej formy obrotu handlowego. W dzisiejszych czasach Internet stanowi podstawowy kanał sprzedaży w bardzo wielu branżach. Jednak z punktu widzenia konsumenta w przypadku umów zawieranych za pomocą Internetu, klasyfikowanych jako umowy zawierane na odległość, istnieje ryzyko, że towar będzie gorszej jakości niżby to wynikało z „oględzin” na stronie internetowej, a konsument nie ma możliwości sprawdzenia przed zakupem czy jest on zgodny z jego wyobrażeniami. W relacjach z przedsiębiorcą konsument występuje jako strona słabsza – wynika to z jego potencjału ekonomicznego oraz z faktu, iż przedsiębiorca jest profesjonalistą – posiada wiedzę specjalistyczną ,do której przeciętny konsument zwykle nie ma dostępu. Ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta zawiera rozwiązania, które chronią konsumenta w sytuacji zawierania z przedsiębiorcą umów na odległość. Są to: rozbudowane obowiązki informacyjne przedsiębiorcy oraz konsumenckie prawo odstąpienia od umowy. Dodatkowym rozwiązaniem służącym ochronie konsumenta jest uznanie za niedopuszczalne zrzeczenia się przez niego praw gwarantowanych w ustawie. Ponadto, postanowienia umowy mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia ustawy są nieważne, a w ich miejsce stosuje się jej przepisy
We are witnessing dynamic changes in the field of information technology – it affects many spheres of our life, including economic life. Nowadays the Internet is the primary sales channel for many business fields. However, from consumer’s point of view, in case of contracts concluded viathe Internet, classified as contracts concluded at a distance, there is a risk that goods will be of inferior quality than it was due to the “inspection” on the website, and consumer, has no possibility to verify before purchasing whether it is consistent with his/her ideas. In relations with entrepre-neur Consumer is a weaker party – due to its economic potential and the fact that entrepreneur is a professional – has expertise knowledge to which an average consumer does normally have no access. Act of May 30, 2014, on the Rights of Consumers provides solutions that protect consumer in case of conclusion of distance contracts. These are: enhanced informational duties of entrepreneurs and consumer right of withdrawal from the contract. An additional solution for consumer protection is to recognize as an unacceptable waiver of its rights guaranteed by the Act. In addition, provisions of agreement less favorable to consumer than provisions of the Act are null and void, and in their place, apply its provisions.
Źródło:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy; 2016, 45; 80-87
1898-5084
2658-0780
Pojawia się w:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Nieprawidłowości w umowach o kredyt konsumencki w Polsce, kontekst ochrony konsumenta na rynku usług finansowych
Irregularities in Consumer Credit Agreements in Poland, the Contex of Consumer Protection in the Financial Services Market
Autorzy:
Czechowska, Iwona Dorota
Hajdys, Dagmara
Ślebocka, Magdalena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/36106321.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
pandemia COVID-19
kredyt konsumencki
nieprawidłowości
ochrona konsumentów
COVID-19 pandemic
consumer credit
irregularities
consumer protection
Opis:
Cel artykułu, pytania badawcze. Celem artykułu jest przedstawienie i ocena funkcjonowania rynku bankowego w Polsce z punktu widzenia bezpieczeństwa usług bankowych związanego z ochroną konsumentów. Realizacja celu ograniczała się do rynku kredytów konsumenckich i nieprawidłowości zidentyfikowanych przez instytucje ochrony konsumentów w czasie pandemii Covid-19. W artykule postawiono pytania badawcze: Jakie działania podjął rząd i sektor bankowy, aby chronić konsumentów przed skutkami pandemii Covid-19? Jakie instytucje wchodzą w skład systemu ochrony konsumentów na rynku usług bankowych? Jakie nieprawidłowości zgłosili kredytobiorcy w sektorze bankowym? Metodyka. Badania dotyczyły przeglądu literatury oraz regulacji wprowadzonych w związku z pandemią Covid-19, a także danych o orzeczeniach wydanych przez Rzecznika Bankowego i Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w związku z niedoskonałościami rynku bankowego wobec konsumentów. Rezultaty badania. Stwierdzono, że „wakacje kredytowe” były sposobem na zabezpieczenie sytuacji finansowej konsumentów/kredytobiorców w czasie pandemii Covid-19, kiedy stracili oni pracę lub źródło dochodu. Klienci zgłaszali nieprawidłowości do: Rzecznika Finansowego, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Arbitra Bankowego. Duża liczba ofert kredytowych, ich wysoki poziom skomplikowania i niski wpływ na umowę kredytową powodowały, że konsument był narażony na nieuczciwe i nieetyczne praktyki kredytodawców. Nieprawidłowości występowały zarówno na etapie przedkontraktowym, jak i w trakcie trwania umowy kredytowej oraz po jej zakończeniu.
The purpose of the article and the research question. The aim of the article is to present and evaluate the functioning of the banking market in Poland from the perspective of the safety of banking services related to consumer protection. The realisation of the objective was limited to consumer credit market and the irregularities identified by consumer protection institutions during the COVID-19 pandemic. The article poses the research questions: What measures have been taken by the government and the banking sector to protect consumers from the consequences of the COVID-19 pandemic? Which institutions are part of the system of consumer protection on the banking services market? What irregularities were reported by borrowers in the banking sector? Methodology. The research focused on the literature review, regulations introduced in relation to the COVID-19 pandemic and data on rulings issued by the Banking Ombudsman and the Office of Competition and Consumer Protection related to banking market failures against consumers. Results of the research. It has been found that “Credit holidays” were a way of protecting the financial situation of consumers/borrowers during the COVID-19 pandemic, when they lost their jobs or their source of income. Customers reported irregularities to: Financial Ombudsman, Office of Competition and Consumer Protection and Bank Arbitrator. The large number of credit offers, their high level of complexity and the low impact on the credit agreement meant that the consumer was exposed to unfair and unethical practices of creditors. Irregularities occurred both at the pre-contractual stage and during and after the credit agreement.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2023, 2 (Numer Specjalny); 215-231
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Nieprawidłowości w ocenie zdolności kredytowej klientów detalicznych
The incorrectness in assessment procedure of creditworthiness
Autorzy:
Nowak, Paweł
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/653346.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
bezpieczeństwo konsumenta
ocena zdolności kredytowej
ochrona konsumenta
rynek finansowania detalicznego
creditworthiness assessment
consumer finance
consumer protection
consumer safety
Opis:
The correct assessment of consumer credit ability is in interest of creditor and debtor and also increase stability of financial system. The article point out the major incorrectness in assessment of creditworthiness, occurring both on consumer and bank side. There are low safety buffer of bank rates, low costs of living, excessive period of credit, failure in information delivery and hidden information by consumers. The text includes the set of corrective and repair actions also, being at disposal of banks and consumer which increase efficiency of consumer credit ability assessment.
Prawidłowa ocena zdolności kredytowej leży w interesie kredytodawcy i kredytobiorcy oraz służy stabilności systemu finansowego. W artykule dokonano identyfikacji głównych nieprawidłowości występujących w procesie oceny zdolności kredytowej klientów detalicznych, występujących zarówno po stronie banków jak i klientów. Należą do nich przyjmowanie niskich buforów bezpieczeństwa stóp procentowych, zaniżania kosztów utrzymania, nadmierne wydłużanie okresu kredytowania, zaniedbywanie obowiązków informacyjnych oraz zatajanie informacji przez konsumentów. W tekście znalazły się także propozycje działań korygujących i naprawczych, będących w dyspozycji obu stron rynku, podnoszących skuteczność oceny zdolności kredytowej.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2017, 2, 14; 53-65
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Gateways to the Internet Ecosystem – Enabling and Discovery Tools in the Age of Global Online Platforms
Autorzy:
Firniksz, Judit
Dömötörfy, Borbála Tünde
Mezei, Péter
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2159104.pdf
Data publikacji:
2022-12-19
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
discovery and enabling tools
platforms
digital sector
antitrust
consumer protection
advocacy
Gazdasági Versenyhivatal
Opis:
The Google Shopping case has provided significant lessons that reach beyond antitrust enforcement. ‘Enabling and discovery tools’ create a layer that serves as a gateway to the Internet ecosystem. Therefore, on the one hand, they play a key role in ensuring the openness of the Internet ecosystem, and on the other hand, they exercise a primary influence on consumer experiences and their cognitive processes, which in turn determine online consumer transactions. Enabling and discovery tools, such as adopting design methods based on applied behavioural sciences (for example: user experience design (UX) and user interface design (UI)), create global challenges at the crossroads of antitrust, consumer law and platform regulation. At the same time, in light of the complexity of the platform economy, some market phenomena might be particularly difficult to identify and address, while fast and efficient adaptation is an essential factor for market players. This brings advocacy – the promotion of a competitive environment – into the focus also at the national level, particularly where a dual enforcement regime makes a multifocal approach possible.
L’affaire Google Shopping a fourni des leçons importantes qui vont au-delà de l’application du droit de la concurrence. Les «outils d’activation et de découverte» créent une couche qui sert de passerelle vers l’écosystème d’Internet. Par conséquent, d’une part, ils jouent un rôle clé pour assurer l’ouverture de l’écosystème d’Internet et, d’autre part, ils exercent une influence primordiale sur les expériences des consommateurs et leurs processus cognitifs, qui à leur tour déterminent les transactions des consommateurs en ligne. Les outils d’activation et de découverte, tells que l’adoption de méthodes de conception basées sur les sciences comportementales appliquées (par exemple: la conception de l’expérience utilisateur (EU) et la conception de l’interface utilisateur (UI)), créent des défis mondiaux au carrefour du droit de la concurrence, du droit de la consommation et de la réglementation des plateformes. Dans le même temps, compte tenu de la complexité de l’économie des plateformes, certains phénomènes de marché pourraient être particulièrement difficiles à identifier et à traiter, alors qu’une adaptation rapide et efficace est un facteur essentiel pour les acteurs du marché. Cela place le plaidoyer pour la promotion d’un environnement concurrentiel au centre de l’attention également au niveau national, en particulier là où un double régime d’application du droit rend possible une approche multifocale.
Źródło:
Yearbook of Antitrust and Regulatory Studies; 2022, 15, 26; 131-156
1689-9024
2545-0115
Pojawia się w:
Yearbook of Antitrust and Regulatory Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Gwarancje komercyjne jako narzędzie ochrony konsumenta
The Commercial Warranties as a Tool of Consumer Protection
Autorzy:
Nowak, Paweł
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/438750.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
Tematy:
gwarancje
jakość produktu
ochrona konsumenta
rękojmia
consumer protection
legal guarantee
product quality
warranty
Opis:
Efektywna alokacja zasobów wymaga racjonalnych decyzji konsumenckich. Konsumenci w sposób pośredni i bezpośredni decydują o tym, co i ile w gospodarce jest wytwarzane. Racjonalność wyborów konsumenckich jest często niska, ponieważ decyzje podejmowane są w warunkach nierównowagi pomiędzy konsumentem a przedsiębiorcą. Prowadzi to do utraty, przynajmniej części, korzyści przez konsumentów i obniżenia społecznego dobrobytu. Interesy konsumentów w krajach UE są chronione w sposób obligatoryjny i fakultatywny. Obligatoryjnym narzędziem ochrony konsumenta w sprzedaży konsumenckiej jest ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady towaru. Niektórzy przedsiębiorcy oferują konsumentom dodatkowo komercyjne gwarancje. W artykule porównano ochronę konsumenta z tytułu ustawowej odpowiedzialności sprzedawcy z ochroną z tytułu komercyjnych gwarancji w Polsce na tle innych krajów UE. W ocenie wykorzystano głównie przepisy ustawy o prawach konsumenta, informacje pochodzące z dokumentów gwarancyjnych wybranych urządzeń gospodarstwa domowego oraz wyniki badań przeprowadzonych przez sieć Europejskich Centrów Konsumenckich. Z badania wynika, że ustawowa ochrona konsumenta przewyższa ochronę z tytułu komercyjnych gwarancji, dlatego konsumenci powinni przede wszystkim realizować swoje uprawnienia, korzystając z rękojmi.
The effectiveness of resource allocation requires rational decisions. The consumers decide in direct and indirect way on what and how many goods are produced in the market economy. Rationality of decisions is often low because of unbalance of market force between producers and consumers. The unbalance leads to the lost of consumer profits and social welfare decrease. The UE consumer interests are protected in the mandatory and voluntary ways. The mandatory tool of consumer protection are legal quarantines. However some entrepreneurs stand forth and offer voluntary commercial warranties as well. The main aim of the research is to compare the level of consumer protection from legal guarantees to commercial warranties in Poland against the background of the UE Members. In his research, the author used the information coming from the law on consumer rights, results of his examination of household products warranties, and the results of the checks conducted by the ECC-Net. The research shows that the legal guaranties offer higher protection than commercial warranties therefore the consumers should use them first of all.
Źródło:
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego; 2016, 30, 4; 198-210
2080-1653
Pojawia się w:
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Unethical Advertising Practices in the Financial Market and Counteraction Tools
Autorzy:
Mazur, Zofia M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/35525857.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
financial advertising
financial consumer protection
advertising restrictions
small-dollar loans
advertising good practices
Opis:
The purpose of the article/hypothesis. Paper highlights certain crucial aspects of misleading and deceitful advertisings of banking and financial products and services, its effects, and the necessity to ban and/or restrict some of professionals’ misbehaviours. Many research evidence shown how an endless amount of information and specific advertisements can influence consumers’ financial decision-making. This concern was intensified by the impact of COVID-19 on the financial situation of many households. Methodology. Author has conducted extensive research using national and international literature, public reports, legal cases, administrative proceedings, national and international legislations. There are presented some national examples, good principles and suggestions of what should be done to better protect the customers on the banking and financial market. Results of the research. The study revealed that the misleading, abusive conducts and numerous sales strategies of professionals operating on the markets at issue may regard almost any individual. Unethical advertising practices may intensify because of ever-increasing technology and new advertising techniques. As described, both the type and the timing of the advertising can also greatly influence consumers’ choice. The policy makers shall be determined, decisive and fast in order to assure that financial products and services are safe and law-compliant, to raise standards in advertising sector, to prevent defaults, irresponsible borrowing, loss of privacy, discrimination, failures and predatory practices. The measures shall prevent the frauds and the marketing and sales strategies of a set of unrealizable promises or products unsuited to the needs of customers on the financial advertising market.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2022, 4, 36; 39-54
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Legal regulations of the consumer protection in Ukraine with regard to Ukraine’s obligation of adaptation to the EU legislation
Regulacje prawne dotyczące ochrony konsumentów na Ukrainie w odniesieniu do zobowiązań Ukrainy w zakresie dostosowania do ustawodawstwa UE
Autorzy:
Holovko-Havrysheva, Oksana
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1748397.pdf
Data publikacji:
2020-12-13
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwa Uniwersytetu Warszawskiego
Tematy:
polityka ochrony konsumentów
prawa konsumentów
ukraińskie ustawodawstwo dotyczące ochrony praw konsumentów
Umowa stowarzyszeniowa UE–Ukraina
ustawodawstwo UE
Ukraina
consumer protection policy
consumer rights
Ukrainian consumer protection legislation
EU–Ukraine Association Agreement
EU legislation
Ukraine
Opis:
Od 2014 roku, po podpisaniu Umowy stowarzyszeniowej z UE, Ukraina dostosowuje swoje ustawodawstwo do wymagań unijnych, w związku z czym stoi przed wieloma wyzwaniami związanymi z wprowadzaniem europejskich zasad i praktyk. Kwestia ochrony konsumentów jest jedną z najtrudniejszych ze względu na jej skomplikowany charakter i duże znaczenie dla wszystkich interesariuszy: państwa, biznesu i konsumentów. Reforma ukraińskiego systemu i polityki ochrony konsumentów jest jednym z kluczowych zadań Rządu Ukrainy. Zmiany te dotkną niemal całą populację kraju, jednak zaprezentowana w niniejszym artykule analiza wskazuje na to, że dostosowywanie ukraińskiego ustawodawstwa w tej dziedzinie do poziomu odpowiadającego standardom europejskim przebiega dość wolno. Autorka dochodzi do wniosku, że zamiast ciągłych zmian w ustawodawstwie dotyczącym praw konsumentów, Ukraina powinna opracować kompleksowy i wyważony model polityki ochrony konsumentów, z należytym uwzględnieniem interesów przedsiębiorstw, państwa, a przede wszystkim konsumentów. Nowelizacja przepisów nie oznacza przecież automatycznej poprawy poziomu ochrony konsumentów w kraju, zwłaszcza w sytuacji, gdy skuteczność wypracowanych środków i mechanizmów ochronnych zależy od szerszych reform wymiaru sprawiedliwości i władzy wykonawczej.
Since 2014 Ukraine has been implementing the EU–Ukraine Association Agreement in its domestic legal system and facing a lot of challenges introducing European rules and practices into the country’s daily life. The area of consumer protection is one of the most challenging fields due to the cross-cutting nature of consumer protection and its high relevance for all stakeholders: the state, businesses, and consumers. Reforming the Ukrainian consumer protection system and policy is one of the key tasks for the Government of Ukraine. These changes will affect almost the entire population of the country, but – as presented in this article analysis demonstrates – the progress in adjusting Ukrainian legislation in this field to the level needed to correspond to the European standards is moving rather slowly. The author concludes that a comprehensive and well-balanced consumer protection policy model instead of constant amendments to the consumer rights legislation needs to be developed in Ukraine with the proper consideration of the interests of businesses, the state and, first of all, the consumers. Amending the consumer rights legislation does not mean automatically the improvement of the consumer protection level in the country, especially in the situation, when the efficiency of the developed remedies and protection mechanisms depends on wider reforms in judiciary and executive branches in the state.
Źródło:
Przegląd Europejski; 2020, 4; 61-78
1641-2478
Pojawia się w:
Przegląd Europejski
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ochrona konsumenta w Polsce na tle polityki konsumenckiej Unii Europejskiej realizowanej w latach 2004-2014
Consumer Protection in Poland against the Background of Consumer Policy of the European Union Implemented in 2004-2014
Защита потребителя в Польше на фоне потребительской политики Европейского Союза, осуществляемой в 2004-2014 гг.
Autorzy:
Dąbrowska, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/563335.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
prawa konsumenta
ochrona konsumentów
polityka konsumencka
consumer’s rights
consumer protection
consumer policy
права потребителя
защита потребителей потребительская политика
Opis:
Dekada członkostwa Polski w Unii Europejskiej skłania do refleksji, jak ten okres zapisał się w dziedzinie ochrony polskich konsumentów. Celem rozważań jest odpowiedź na dwa zasadnicze pytania: jak polityka konsumencka realizowana na poziomie Unii Europejskiej przekłada się na ochronę konsumenta w Polsce i czy polski konsument jest bardziej świadomy swoich praw, kompetentny, dochodzi swoich roszczeń? Artykuł ma charakter teoretyczno-empiryczny. Przedstawione wyniki badań wskazują, że Polacy coraz lepiej postrzegają politykę konsumencką, ale wiedza konsumencka Polaków nie zawsze pozwala im na bycie partnerem wobec biznesu. Kwestia ochrony konsumenckich stanowi ważny element realizowanej polityki gospodarczej, ale także pełni ważną rolę społeczną.
The decade of Poland’s membership in the European Union disposes to the reflection how this period is perceived in the area of Polish consumers’ protection. An aim of considerations is to answer the two basic questions: How does the consumer policy at the level of the European Union translate into consumer protection in Poland? And: Is the Polish consumer more aware of their rights, competent, do they vindicate their claims? The article is of the theoretical and empirical nature. The presented research findings show that Poles better and better perceive the consumer policy, though Poles’ consumer knowledge not always allows them to be a partner for business. The issue of consumer protection is an important element of the implemented economic policy but also it plays an important social role.
Десятилетие членства Польши в Европейском Союзе заставляет задуматься, как этот период отразился в области защиты польских потребителей. Цель рассуждений – ответить на два основных вопроса: как потребительская политика, осуществляемая на уровне Евросоюза, переводится в защиту потребителя в Польше и стал ли польский потребитель более осведомленным в отношении своих прав, компетентным, добивается ли своих притязаний? Статья имеет теоретико-эмпирический характер. Представленные результаты исследований показывают, что поляки все лучше воспринимают потребительскую политику, но потребительские занания поляков не всегда позволяют им быть партнером для бизнеса. Вопрос защиты прав потребителя – важный элемент осуществляемой экономической политики, но он заодно играет важную общественную роль.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2015, 6 (359); 24-35
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Concept and Scope of European Union Consumer Policy
Pojęcie i zakres polityki konsumenckiej Unii Europejskiej
Autorzy:
Malczyńska-Biały, Mira
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/25806051.pdf
Data publikacji:
2023-12-31
Wydawca:
Wydawnictwo Adam Marszałek
Tematy:
European Union
consumer protection
consumer policy
concepts of consumer policy
Unia Europejska
ochrona konsumentów
polityka konsumencka
koncepcje polityki konsumenckiej
Opis:
The main focus of the article is the analysis of the concept of European Union consumer policy in the context of specific policy, economic policy and public policy. The scope of EU consumer policy is examined in terms of its subject matter and actors. The subject matter of EU consumer policy is a set of legal and organisational activities undertaken by EU institutions and international consumer NGOs in accordance with consumer policy programmes for a given period of time. One overarching subject, the consumer, is identified in the subjective context. The definition of the ‘consumer’ in a socio-legal context is analysed.
Artykuł koncentruje się w szczególności na analizie pojęcia polityki konsumenckiej Unii Europejskiej w kontekście polityki szczegółowej, polityki gospodarczej oraz polityki publicznej. Zakres polityki konsumenckiej Unii Europejskiej zbadano pod kątem przedmiotowym oraz podmiotowym. Przedmiotem polityki konsumenckiej Unii Europejskiej jest zespół działań prawno-organizacyjnych podejmowanych przez instytucje UE oraz międzynarodowe konsumenckie organizacje pozarządowe zgodnie z programami polityki konsumenckiej przewidzianymi na dany okres. W kontekście podmiotowym wskazano na podmiot nadrzędny, którym jest konsument. Dokonano analizy definicji „konsumenta” w kontekście społeczno-prawnym.
Źródło:
Athenaeum. Polskie Studia Politologiczne; 2023, 80; 175-190
1505-2192
Pojawia się w:
Athenaeum. Polskie Studia Politologiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ochrona konsumentów na rynku żywności - wybrane aspekty
Consumer Protection in the Market for Foods
Autorzy:
Ozimek, Irena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/445277.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
ochrona konsumentów
konsument żywności
rynek żywności
prawa konsumentów
consumer protection
food consumer
market for foods
consumers' rights
Opis:
Artykuł poświęcono prezentacji wybranych aspektów ochrony konsumentów na rynku żywności. Pokazano w nim, że dla zapewnienia wysokiego poziomu ochrony konsumentów na rynku żywności, w kontekście zmieniających się regulacji prawnych i pojawiania się nowych zagrożeń na tym rynku, nie wystarczy wyłącznie edukacja konsumentów, ważna jest również ustawiczna edukacja wszystkich uczestników łańcucha żywnościowego, w tym zarówno konsumentów, jak i producentów oraz dystrybutorów żywności.
The article deals with presentation of the selected aspects of consumer protection in the market for foods. To ensure a high level of consumer protection in the market for foods, in the context of ever changing legal regulations and emergence of new threats in this market for foods, it is not sufficient exclusively consumer education, but important is also a continuous education of all the participants on the food chain, both consumers and producers and distributors of foods.
Źródło:
Konsumpcja i Rozwój; 2012, 1(2); 61-70
2083-6929
Pojawia się w:
Konsumpcja i Rozwój
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Działania marketingowe prowadzone przez banki na adres elektroniczny zgodne z prawem
Marketing sent by banks to e-mail address in compliance with the law
Autorzy:
Wysocka, Kamila
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1978077.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie
Tematy:
prawo reklamy
marketing
ochrona konsumentów
spam
ochrona danych osobowych
mailing
advertising law
consumer protection
data protection
Opis:
Artykuł obejmuje rozważania dotyczące marketingu e-mailowego usług i produktów finansowych skierowanego do konsumentów. W opracowaniu zaprezentowano praktykę banków, która jest wykorzystywana przez te instytucje w e-marketingu, poddano też rozważaniom podstawowe pojęcia, takie jak informacja, oferta, reklama, komunikat czy spam. Artykuł porusza w szczególności istotne problemy wysyłania materiałów reklamowych pocztą elektroniczną, do których należą: określenie jakiego rodzaju wiadomości bank może wysyłać swoim klientom, czy bank może wysyłać wiadomości wszystkim swoim klientom, czy bank może wysyłać wiadomości wyłącznie do swoich klientów, jakie są prawa konsumentów w zakresie otrzymywanej niechcianej i niezamówionej informacji handlowej. W opracowaniu uwzględniono aktualne orzecznictwo oraz poglądy przedstawicieli doktryny prawa.
This article covers consideration of the e-mail marketing of financial products and services aimed at consumers. The research paper presents the practice of banks used by those institutions in the e-marketing, basic concepts such as information, offer, advertisement, communication or spam, have been considered. Article touches in particular on relevant problems linked to sending advertising materials by e-mail, such as: specifying what kinds of messages can a bank send to its customers, whether a bank can send such messages to all its customers, whether a bank can send such messages only to its customers, what the consumers rights with respect to receiving unwanted and unasked for commercial information are. The research paper took into consideration current judicature and views of the representatives of a legal doctrine.
Źródło:
Krytyka Prawa. Niezależne Studia nad Prawem; 2018, 10, 2; 414-431
2080-1084
2450-7938
Pojawia się w:
Krytyka Prawa. Niezależne Studia nad Prawem
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
A Model of Protecting Financial Service Clients in the UK
Autorzy:
ZAWADZKA, Patrycja
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/529847.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu
Tematy:
consumer protection
financial services
the UK, Prudential Regulatory Authority (PRA)
Financial Conduct
Authority (FCA)
Opis:
The purpose of the paper is to describe changes occurring in the UK in consequence of the financial crisis with regard to protecting financial service customers, which prompts towards the answer to the question about the optimum protection model when it comes to protecting financial market customers. The author analyses whether regulations in use in the UK are sufficient to ensure cohesion between the public supervision of the financial market and customer protection. In practice, these value may be in opposition.
Źródło:
Central and Eastern European Journal of Management and Economics (CEEJME); 2017, No. 2; 147-159
2353-9119
Pojawia się w:
Central and Eastern European Journal of Management and Economics (CEEJME)
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Postępowanie w sprawie nadmiernego opóźniania się ze spełnianiem świadczeń pieniężnych
Proceedings on excessive delays in payments in commercial transactions
Autorzy:
Etel, Maciej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1531764.pdf
Data publikacji:
2020-12-31
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
zatory płatnicze
postępowanie
Prezes UOKiK
delays in payment
proceedings
Competition and Consumer Protection Authority
Opis:
Postępowanie w sprawie nadmiernego opóźniania się ze spełnianiem świadczeń pieniężnych jest nowym postępowaniem prowadzonym przed Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jego celem jest poprawa otoczenia prawnego transakcji handlowych poprzez ograniczenie zatorów płatniczych. Celem artykułu jest omówienie elementów konstrukcyjnych postępowania i zaakcentowanie cech charakterystycznych przyjętych rozwiązań. Tekst odnosi się do podstaw normatywnych, istoty, wymiaru przedmiotowego i podmiotowego, uprawnień oraz obowiązków Prezesa UOKiK jako organu, przed którym toczy się postępowanie, a także przesłanek i form wszczęcia i zakończenia oraz czasu trwania tego postępowania.
Proceeding on excessive delays in payments in commercial transactions is a new proceeding conducted by the Competition and Consumer Protection Authority in Poland (which is the President of the Office of Competition and Consumer Protection). Its purpose is to improve the legal environment for commercial transactions by reducing excessive delays in payments. The aim of the article is to describe the legal basis of the proceedings and to indicate the characteristic features of the solutions adopted. It refers especially to initiation, duration and termination of the proceedings and the competences and decisions of the conducting authority.
Źródło:
Przegląd Ustawodawstwa Gospodarczego; 2020, 12; 7-13
0137-5490
Pojawia się w:
Przegląd Ustawodawstwa Gospodarczego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kredyt z opcją „klucz za dług” a dobrowolna sprzedaż nieruchomości
Loan with the „Key for Debt” Option and the Voluntary Sale of Real Estate
Autorzy:
Nowak, Paweł
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2033971.pdf
Data publikacji:
2021-10-27
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
consumer protection
debt security
key for debt
mortgage loan
voluntary sale of real estate
Opis:
The purpose of the article: The aim of the article is to discuss the loan proposal in the „key for debt” formula contained in Recommendation S of 2019 against the background of voluntary sale of real estate based on art. 35 of the Act on Mortgage Credit and Supervision over Mortgage Credit Intermediaries and Agents [on Mortgage Loans and Loan Agents of 23 March 2017]. Methodology: It was created on the basis of an analysis of the content of legal acts and documents as well as studies of the subject literature. Results of the research: The conclusions contained in the article refer to the possibility of using one of these institutions to free yourself from debt. The analysis shows that a loan in the „key for debt” formula, due to insufficient interest on the part of lenders and borrowers, will not be a real support for borrowers and borrowers will not be able to limit their liability for the loan taken to the value of the real estate being credited.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2021, 4, 32; 21-32
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ochrona konsumentów przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi na rynku finansowym
Autorzy:
Horosz, Piotr
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2147402.pdf
Data publikacji:
2022-11-29
Wydawca:
Uniwersytet Opolski
Tematy:
ochrona konsumentów
nieuczciwe praktyki rynkowe
rynek finansowy
consumer protection
unfair market practices
financial market
Opis:
Artykuł koncentruje się na problematyce ochrony konsumentów przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi w sektorze finansowym, omawiając pod tym kątem regulacje prawne zawarte w przepisach ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. Omawiając praktyki rynkowe godzące w interes konsumentów, zwłaszcza praktyki wprowadzające w błąd oraz agresywne praktyki rynkowe, autor wskazuje na generalny zakaz stosowania takich praktyk, obowiązujący również w przypadku konsumentów korzystających z usług finansowych. Jednocześnie autor podkreśla, że ochrona konsumentów przed nieuczciwymi praktykami rynkowym na rynku finansowym jest wzmocniona w porównaniu z ochroną konsumentów na innych rynkach. Wynika to zwłaszcza z funkcjonowania na rynku finansowym szczególnych organów – zwłaszcza Komisji Nadzoru Finansowego i Rzecznika Finansowego, które w ramach swoich ogólnych kompetencji mogą również podejmować działania służące ochronie konsumentów usług finansowych przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi.
The article focuses on issues of consumer protection against unfair market practices in the financial sector, discussing in this respect the legal regulations contained in the provisions of the Act on Counteracting Unfair Market Practices. When discussing market practices that are detrimental to consumers’ interests, in particular-misleading practices and aggressive market practices, the author points to a general prohibition of such practices, also applicable to consumers using financial services. At the same time, the author emphasizes that the protection of consumers against unfair market practices in the financial market is strengthened in comparison with the protection of consumers in other markets. This is due especially to the functioning of specific bodies on the financial market, particularly the Polish Financial Supervision Authority and the Financial Ombudsman, which, within their general powers, may also take measures to protect consumers of financial services against unfair market practices.
Źródło:
Opolskie Studia Administracyjno-Prawne; 2022, 1; 55-74
2658-1922
Pojawia się w:
Opolskie Studia Administracyjno-Prawne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Makdonaldyzacja usług finansowych i jej konsekwencje dla uczestników rynku finansowego
McDonaldization of financial services and its consequences for financial market participants
Autorzy:
Nizioł, Krystyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2069773.pdf
Data publikacji:
2021-05-31
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
makdonaldyzacja
usługi finansowe
rynek finansowy
ochrona konsumenta
McDonaldization
financial services
financial market
consumer protection
Opis:
Celem artykułu jest próba odpowiedzi na pytanie, czy usługi finansowe podlegają makdonaldyzacji, a jeżeli tak, to jakie ich cechy o tym świadczą oraz jakie mogą być konsekwencje tego procesu dla uczestników rynku finansowego, tj. konsumentów i różnych podmiotów oferujących usługi finansowe. W celu analizy tego zagadnienia najpierw scharakteryzowano samą makdonaldyzację i jej wyznaczniki, a następnie odniesiono je do przykładowych, wybranych cech usług finansowych. Pozwoliło to ukazać, w jaki sposób specyficzne cechy określonych usług finansowych świadczą o ich makdonaldyzacji, a także w jaki sposób makdonaldyzacja w ich przypadku może wpływać na uczestników rynku finansowego.
The aim of the study is to analyze whether financial services are subject to McDonaldization, and if so, what their features indicate, and what the consequences of this process may be for financial market participants (i.e. consumers and various entities offering financial services). In order to analyze this issue, first, McDonaldization itself and its determinants were briefly characterized. Then, they were compared to the features of selected, exemplary financial services. This will show how the specific features of certain financial services demonstrate their McDonaldization, as well as how McDonaldization in their case may affect financial market participants.
Źródło:
Marketing i Rynek; 2021, 5; 3-10
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wpływ zmian w zakresie prawa konsumenta do odstąpienia od umowy wprowadzonych przez ustawę o prawach konsumenta na branżę e-commerce
Impact on the e-commerce industry of changes in consumers right to withdraw from a contract implemented by the Consumer Rights Act
Autorzy:
Godyń, Maciej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/508506.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
ochrona konsumentów
odstąpienie od umowy
umowy zawierane na odległość
consumer protection
withdrawal
distance contracts
Opis:
W artykule omówione zostały zmiany, jakie wprowadzi do polskiego porządku prawnego ustawa z 30.05.2014 r. o prawach konsumenta w zakresie przysługującego konsumentom prawa do odstąpienia od umowy zawieranej na odległość. Artykuł stanowi porównanie dotychczasowego porządku prawnego z tym, który wprowadzi nowa ustawa. Szczególna uwaga poświęcona zostanie czterem głównym zagadnieniom: terminowi na dokonanie odstąpienia od umowy, formie złożenia oświadczenia woli o odstąpieniu, regulacjom związanym z ponoszeniem kosztów zwrotu towaru, a także sytuacjom, w których prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone
The article depicts changes, which will be implemented in the Polish legal order by the Consumer Rights Act promulgated on 30 May 2014 in term of consumer's right of withdrawal concerning distance contracts. Particular focus will be placed on four main issues: the time limit for the withdrawal, the form of the statement of withdrawal, the cost of returning a product and exclusion of the right of withdrawal. The article compares existing rules with provisions that will be implemented by the Consumer Rights Act
Źródło:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2014, 3, 4; 103-110
2299-5749
Pojawia się w:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ochrona konsumentów na rynku żywności w świetle zmieniających się regulacji prawnych
Consumer Protection in the Food Market in the Light of Changing Regulations
Защита потребителей на рынке продуктов питания в свете изменяющихся правовых положений
Autorzy:
Ozimek, Irena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562585.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
konsument żywności
ochrona konsumenta
regulacje prawne
food consumer
consumer protection
regulations
потребитель продуктов питания защита потребителя
правовое урегулирование
Opis:
W pracy przedstawiono najważniejsze zmiany w regulacjach prawnych w Unii Europejskiej i w Polsce z zakresu ochrony konsumentów na rynku żywności, które nastąpiły w ciągu ostatnich 10 lat. Zmiany te obejmują zarówno obszar bezpieczeństwa zdrowotnego, jak również ochronę interesów ekonomicznych konsumentów. Podkreślić należy działania Unii Europejskiej zmierzające do rozwoju prawa unijnego w kierunku rozporządzeń, co gwarantuje jednolite podejście przedsiębiorstw do obowiązków w każdym państwie członkowskim oraz przyczynia się do zapewnienia jednakowych warunków konkurencji. Wśród analizowanych regulacji prawnych znaczna część aktów prawnych ma na celu rzetelne informowanie konsumentów o żywności.
Consumer protection in the food market constitutes an important activity in the European Union. The paper presents the main changes in the regulatory environment in the European Union and in Poland in the field of consumer protection in the food market, which occurred over the past 10 years. These changes include both the area of health security and the protection of consumers’ economic interests. The European Union’s efforts to develop the EU law in the regulations what ensures a consistent approach to business obligations in each Member State and helps to ensure equal competitive conditions should be emphasised. Among the analysed regulations, much of the legislation aims to ensure a reliable consumers informationabout food.
В работе представлены самые важные изменения в правовых положениях в Европейском Союзе и в Польше в области защиты потребителей на рынке продуктов питания, которые произошли в последние 10 лет. Эти изменения охватывают собой как область безопасности с точки зрения здравоохранения, так и защиту экономических интересов потребителей. Следует подчеркнуть действия Европейского Союза, направленные на развитие союзного законода- тельства, касающегося распоряжений, что гарантирует единый подход предприятий к обязанностям в каждом государстве-члене ЕС, а также способствует обеспечению одинаковых условий конкуренции. В числе анализируемых правовых регулировок значительное количество правовых актов направлено на добросовестное информирование потребителей о продуктах питания.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2013, 4 (345); 96-106
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Skutki uznania abuzywności postanowienia umowy w kontroli incydentalnej
Effects connected with a finding of unfairness of a contract term by a court in an incidental proceeding
Autorzy:
Wyżykowski, Bartosz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/507840.pdf
Data publikacji:
2017-12-31
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
ochrona konsumenta
umowy konsumenckie
nieuczciwe postanowienia umowy
skutki restytucyjne
consumer protection
consumer contracts
unfair contract terms
restitutory effects
Opis:
Artykuł analizuje obowiązujące przepisy, judykaturę (w szczególności aktualne orzecznictwo TSUE) oraz poglądy doktryny odnoszące się do problematyki związanej z określeniem skutków uznania postanowienia umowy jako nieuczciwego, w kontroli incydentalnej. Przedmiotem rozważań są zatem problemy praktyczne pojawiające się w sytuacji, w której postanowienie umowy ma charakter nieuczciwy, z czym mogą się wiązać restytucyjne roszczenia konsumenta. Celem artykułu jest również rozważenie dopuszczalności, a także wad i zalet, stosowania przez sąd wybranych mechanizmów i instrumentów, które mogłyby służyć do zastąpienia luki w umowie spowodowanej uchyleniem nieuczciwego postanowienia umowy. W związku z tym podejmowana jest próba opisania i analizy mechanizmu określanego w doktrynie mianem redukcji utrzymującej skuteczność.
The article analyses regulations, as well as judical and scientific opinions in regard to the problematic aspects on how the fact that a consumer contract contains one or more unfair terms effects such a conract. The research mainly concentrates on the effects of a judgement of a competent court in the indvidual case of a consumer. Also, very important is the current judicature of the Court of Justice of the European Union and its impact on the interpretation of polish regulations in the subject matter. Morover, subject of consideration are practical difficulties as well as questions regarding the restitutory effects which may be connected with a finding of unfairness of contract terms by a court. Finally, aim of the article is to analyse the admissibility of various instruments the courts may seek to make use of in order to substitute or fill out the gap caused by a finding of unfairness of a term and determine the advatages and disadvantages of such instruments.
Źródło:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2017, 6, 8; 76-98
2299-5749
Pojawia się w:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ochrona konsumentów na polskim rynku bankowym według regulacji Unii Europejskiej
Autorzy:
Przytuła, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1022247.pdf
Data publikacji:
2019-09-30
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
ochrona konsumentów
unijna polityka konsumencka
rynek finansowy
usługi bankowe
consumer protection
EU consumer policy
financial market
banking services
Opis:
Wraz z rozwojem usług bankowych i wykorzystywanych w nich nowoczesnych technologii istnieje potrzeba edukacji konsumentów w zakresie efektywnego i bezpiecznego korzystania z oferowanych produktów. Celem artykułu jest ukazanie prowadzonych przez Unię Europejską i państwo Polskie działań zapobiegających zagrożeniom dla uczestników rynku. Omówiono również efekty prowadzenia europejskiej polityki konsumenckiej oraz poziom wiedzy konsumentów na temat rynku finansowego.
With the development of banking services and the technologies used in it, there is a need to educate consumers about the effective and safe use of the products offered. The aim of the article is to show the activities carried out by the European Union and the state preventing threats to market participants. The results of conducting European consumer policy and the level of consumer knowledge about the financial market were also discussed.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2019, 3, 23; 63-72
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Bezpieczeństwo konsumenta w transakcjach kredytowych
Autorzy:
Nowak, Paweł
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2109057.pdf
Data publikacji:
2017-12-16
Wydawca:
Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
Tematy:
abuse contract terms
consumer protection
consumer safety
loan contracts
bezpieczeństwo konsumenta
niedozwolone postanowienia umowne
ochrona konsumenta
umowy kredytowe
Opis:
Celem artykułu jest ocena poziomu bezpieczeństwa konsumenta w transakcjach kredytowych. Rozważania dotyczą postanowień zawartych w umowach kredytowych w kontekście niedozwolonych klauzul umownych oraz wygórowanych opłat. Ocena bezpieczeństwa konsumenta dokonana została na podstawie danych pochodzących z raportów Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w kontekście nowych przepisów ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów oraz ustawy o nadzorze nad rynkiem finansowym. Z przeprowadzonych badań wynika, iż naruszenia praw konsumentów polegają głównie na niejasnych zapisach umów i wygórowanych opłatach. Wnioski zawarte w artykule określają wpływ zmian prawnych na poziom bezpieczeństwa konsumenta oraz stabilność systemu finansowego. W zakończeniu znajdują się sugestie dotyczące rozwiązań podnoszących poziom bezpieczeństwa konsumenta w sektorze finansowym, opartych na edukacji konsumentów.
The paper is aimed at the identification and evaluation of consumer safety in the loan contract. It is focused on the loan contracts in aspect of abuse contract terms and excessive charges. The research used current data coming from reports published by Office of Competition and Consumer Protection and the new norms provided by the Act on competition and consumer protection and the Act on supervision on financial markets. The results of research show that the main infringements are based on the terms having more then one meaning referring to the rules of imposing charges. The conclusions of paper identify the influences of institution and law changes on consumer safety and the consequences for consumer protection system. There are also the recommendation for solutions increasing consumer safety on financial markets based on consumer education.
Źródło:
Przedsiębiorczość - Edukacja; 2017, 13; 275-289
2083-3296
2449-9048
Pojawia się w:
Przedsiębiorczość - Edukacja
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Consequences of the restructuring of loans in Swiss francs in Poland in the light of consumer protection
Autorzy:
PARTYKOWSKI, Michał
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/529756.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu
Tematy:
consumer protection
mortgage loan in Swiss francs
banking law in Poland
changes in the law
Opis:
The subject of the paper is to discuss the consequences of the changes in the legislation on mortgage loans in Swiss francs, proposed by the Polish Sejm in August 2015, to the situation in the banking sector and the economy. The topic is important because of the potential impact of such changes on Polish banking industry, and indirectly lower GDP growth rate.
Źródło:
Central and Eastern European Journal of Management and Economics (CEEJME); 2017, No. 2; 187-197
2353-9119
Pojawia się w:
Central and Eastern European Journal of Management and Economics (CEEJME)
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Safety Management of Textile Products in the European Union and Estimation of its Efficiency. Part 1
Polityka UE w zakresie ochrony konsumentów przed niebezpiecznymi produktami tekstylnymi i ocena jej efektywności. Część I
Autorzy:
Salerno-Kochan, Renata
Kowalski, Mateusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/232145.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Biopolimerów i Włókien Chemicznych
Tematy:
consumer protection
textile safety
clothing
dangerous product
RAPEX
ochrona konsumenta
bezpieczeństwo tekstyliów
odzież
produkt niebezpieczny
Opis:
Textiles and clothing belong to the most frequently reported category of products in the European market posing a serious risk to consumer health. To find out the reasons of this problem, an analysis of RAPEX system data covering 15 years of its operation was carried out. The purpose of this analysis was to identify the sources of dangerous products and the main threats posed by them. The problem is discussed in the two parts of the paper. In the first the authors paid attention to changes in legal requirements introduced not only within but also beyond the EU market, and analysed such variables as the activity of European countries in detecting hazards and countries of origin of dangerous products. In the second part, the authors characterised the main threats posed by textiles and analysed notifications, mainly in terms of the nature of the risk.
Wyroby tekstylne i odzieżowe należą do najczęściej zgłaszanych na rynku europejskim kategorii produktów stwarzających poważne zagrożenie dla zdrowia konsumentów. Aby poznać przyczyny tego problemu, przeprowadzono analizę danych zawartych w bazie RAPEX, obejmującą 15 lat działalności tego systemu. Celem tej analizy było poznanie źródeł pochodzenia niebezpiecznych produktów oraz głównych zagrożeń, jakie one stwarzają, w celu wskazania kierunków działań, jakie należy podjąć, aby poprawić bezpieczeństwo tych produktów na rynku UE. Problem został omówiony w dwóch częściach artykułu. W pierwszej części zwrócono uwagę na zmiany wymogów prawnych, wprowadzone nie tylko na rynku UE, ale także poza nim, i przeanalizowano następujące zmienne: aktywność krajów europejskich w wykrywaniu zagrożeń oraz pochodzenie niebezpiecznych produktów. Wykazano m.in., że zmiany w prawie mają istotny wpływ na poziom bezpieczeństwa produktów oferowanych konsumentom na rynku UE. Druga część artykułu będzie się koncentrowała na charakterystyce głównych zagrożeń, jakie stwarzają wyroby włókiennicze i analizie notyfikacji produktów niebezpiecznych, głównie pod względem charakteru ryzyka.
Źródło:
Fibres & Textiles in Eastern Europe; 2020, 2 (140); 8-14
1230-3666
2300-7354
Pojawia się w:
Fibres & Textiles in Eastern Europe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The impact of the COVID-19 pandemic on the non-bank loan market in Poland
Wpływ pandemii COVID-19 na rynek pożyczek pozabankowych w Polsce
Autorzy:
Waliszewski, Krzysztof
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1395564.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
COVID-19 pandemic
non-bank loans
consumer protection
pandemia COVID-19
pożyczki pozabankowe
ochrona konsumenta
Opis:
The article presents the impact of the COVID-19 pandemic on the non-bank loan market in Poland. Data from the Credit Information Bureau for the period 2019-2020 provided to the author, included the number and value of loans granted by lending institutions, broken down into amount ranges (up to PLN 1,000, over PLN 1,000 to up PLN 5,000, over PLN 5,000). The COVID-19 pandemic had a negative impact on the loan market due to the decline in demand for this type of products and a reduction in lending due to the tightening of anti-usury regulations generally regarding the maximum non-interest cost of credit introduced under the anti-crisis shield. Additionally, lowering the interest rates by the NBP influenced the maximum interest charged by these entities. As a consequence, some entities ceased their activity and some changed their business profile to pawnshops. The following research methods were used in the article: analysis of the available literature, legal acts, and statistical data from BIK.
Celem artykułu jest przedstawienie wpływu pandemii COVID-19 na rynek pożyczek pozabankowych w Polsce. Wykorzystano udostępnione autorowi dane Biura Informacji Kredytowej artykułu za lata 2019-2020 dotyczące ilości i wartości udzielonych pożyczek przez instytucje pożyczkowe w podziale na przedziały kwotowe (do 1 tys. zł, pow. 1 tys. do 5 tys. zł, pow. 5 tys. zł). Pandemia COVID-19 wywarła negatywny wpływ na rynek pożyczkowy ze względu na spadek popytu na tego typu produkty oraz ograniczenie akcji pożyczkowej spowodowanej zaostrzeniem przepisów antylichwiarskich w zakresie maksymalnego pozaodsetkowego kosztu kredytu wprowadzonych w ramach tarczy antykryzysowej. Dodatkowo obniżanie stóp procentowych przez NBP wpłynęło na maksymalne odsetki pobierane przez te podmioty. W konsekwencji część podmiotów zaprzestała działalności, część zmieniła profil działalności na lombardy. W artykule wykorzystano następujące dane badawcze: analizę dostępnej literatury i aktów prawnych oraz danych statystycznych z BIK.
Źródło:
Financial Sciences. Nauki o Finansach; 2020, 25, 4; 66-74
2080-5993
2449-9811
Pojawia się w:
Financial Sciences. Nauki o Finansach
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Obowiązki informacyjne w zakresie produktów ubezpieczeniowych z funduszem kapitałowym (PRIIP) – ocena regulacji i jej skutków
Information obligations for insurance products with a capital fund (PRIIP) – initial assessment and further perspectives
Autorzy:
Ochwat, Michał
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2035105.pdf
Data publikacji:
2019-03-29
Wydawca:
Bankowy Fundusz Gwarancyjny
Tematy:
ochrona konsumentów
dokument zawierający kluczowe informacje
interwencja produktowa
consumer protection
key information document
product intervention
Opis:
Artykuł podejmuje niezwykle istotną dla ochrony konsumentów na rynku usług finansowych problematykę obowiązków informacyjnych w zakresie produktów ubezpieczeniowych z funduszem kapitałowym. Informacje dostarczane konsumentom ujęte są aktualnie w formie wystandaryzowanych i ujednoliconych dla całego obszaru Unii Europejskiej dokumentów zawierających kluczowe informacje. Podstawowym celem opracowania jest kompleksowa analiza ekonomiczno-prawna obowiązków informacyjnych w zakresie produktów PRIIP z uwzględnieniem regulacyjnych standardów technicznych oraz ocena ich funkcjonowania.
The article presents a breakthrough for consumer protection on the financial services market the issue of information obligations in terms of in the field of insurance products with a capital fund. Information provided to consumers is presented in the form of standardized and unified key information documents for the entire European Union. In addition to the content of the documents themselves, the obligations to provide them, review and verification, the study also includes a number of competences in this area granted to supervisory authorities at the EU level as well as in individual Member States.
Źródło:
Bezpieczny Bank; 2019, 74, 1; 115-138
1429-2939
Pojawia się w:
Bezpieczny Bank
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ekonomiczna analiza prawa ochrony konsumentów
Law & economics of the consumer protection
Autorzy:
Czarnecka, Marzena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/593354.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Ekonomiczna analiza prawa
Ochrona konsumentów
Prawo do informacji
Consumer protection
Law & economics
Right to information
Opis:
Analiza ekonomiczna przepisów dotyczących ochrony konsumentów w szczególności w aspekcie prawa do informacji ma istotne znaczenie dla nas wszystkich. Ważne jest ustalenie, czy konsumenci rozumieją przepisy prawa i zapisy umów, a tym samym, czy ochrona konsumentów jest ekonomicznie efektywna. Przepisy ustawy o prawach konsumenta nie są dostosowane do sytuacji rynkowej. Konsumenci nie znają swoich praw, a także instytucji, które mają na celu ich ochronę. Przepisy te są nadmiernie skomplikowane i nieefektywne ekonomicznie. Konsument pozostaje podmiotem wymagającym wsparcia, nakierowania na odpowiednie działania i należy zapewnić mu dostęp do cennych informacji dotyczących poruszania się na rynku.
The economic analysis of protecting consumers in the context of the right to information is important to us all. It is important for consumers to understand the law and regulations of contracts and whether consumer protection is economically useful. The provisions of the Consumer Rights Act are not adjusted to the market situation. Consumers do not know their rights, they have no meaning which are intended to protect. These regulations are economically inefficient. A balance is established between consumers and entrepreneurs where equality is not achieved because of asymmetry which may result in market abuse. The consumer is required to become acquainted with the project, to focus on far-reaching actions, and to provide access to valuable information about the market.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2017, 321; 118-135
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rola Rzecznika Klienta jako elementu systemu ochrony klienta w bankach
The Role of the Customer Ombudsman as an Element of the Customer Protection System in Banks
Autorzy:
Stanek-Kowalczyk, Aleksandra
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/35548894.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
ochrona konsumenta
odpowiedzialna sprzedaż
misselling
Rzecznik Klienta
banki
consumer protection
responsible sales
Customer Ombudsman
banks
Opis:
Cel artykułu. Celem niniejszego artykułu jest udzielenie odpowiedzi: jaka jest rola Rzecznika Klienta w bankach jako dobrowolnego elementu systemu ochrony klientów? Metoda badawcza. Aby udzielić odpowiedzi na to pytanie, w sierpniu 2021 roku przeprowadzone zostało badanie z wykorzystaniem metody CAWI na próbie 509 konsumentów. Dodatkowo, przeprowadzono wywiady pogłębione, częściowo ustrukturyzowane, z trzema Rzecznikami Klienta w bankach działających w Polsce. Wyniki badań. W celu zagwarantowania i ochrony praw konsumenta w Polsce działa Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Dodatkowo, w celu szczególnej ochrony klientów instytucji finansowych i wspierania ich w sporach z podmiotami rynku finansowego powołany został Rzecznik Finansowy. Oprócz instytucji państwowych, istnieją także niezależne organizacje pozarządowe, powołane w celu wspierania i ochrony konsumentów. Mimo nadzoru regulatora oraz działalności instytucji chroniących klientów przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi w branży finansowej, w tym w bankach, nadal można spotkać się ze zjawiskami, które mają charakter nieuczciwych praktyk, w tym missellingu. W świetle wskazanego problemu branży, cześć banków zdecydowała się podjąć działania samoregulacyjne. Formą takich działań jest między innymi powoływanie w Bankach Rzecznika Klienta, czyli jednostki, której zadaniem jest reprezentowanie interesów klienta w relacji z bankiem. Wyniki przeprowadzonego badania wskazują, że, mimo potencjału i możliwości, które tworzy funkcja Rzecznika Klienta w bankach, nie jest ona w pełni wykorzystywana, a rola Rzecznika zazwyczaj ogranicza się do działań reaktywnych, podejmowanych w odpowiedzi na nieprawidłowości, które już miały miejsce i nie zostały rozpatrzone przez inne jednostki.
The purpose of the article. The purpose of this article is to answer the question: what is the role of the Customer Ombudsman in banks as a voluntary element of the customer protection system? Methodology. In order to answer this question, in August 2021 a study was conducted using the CAWI method on a sample of 509 consumers. In addition, in-depth, semi-structured interviews were conducted with three Customer Ombudsmen in banks operating in Poland. Results of the research. In order to guarantee and protect consumer rights, the Office of Competition and Consumer Protection operates in Poland. In addition, the Financial Ombudsman was appointed to provide special protection to customers of financial institutions and to support them in disputes with financial market entities. In addition to state institutions, there are also independent non-governmental organizations established to support and protect consumers. Despite the supervision of the regulator and the activities of institutions protecting customers against unfair market practices, in the financial industry, including banks, you can still encounter phenomena that are unfair practices, including misselling. In the light of the indicated problem of the industry, some banks decided to take self-regulatory actions. A form of such activities is, among others, the appointment of a Customer Ombudsman at the bank, which is a unit whose task is to represent the client's interests in relations with the bank. The results of the study indicate that, despite the potential and opportunities created by the function of the Customer Ombudsman in banks, it is not fully used, and the role of the Ombudsman is usually limited to reactive actions taken in response to irregularities that have already taken place and have not been reviewed by other units.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2023, 3, 39; 71-93
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Priorities for the EU Consumer Policy for 2014-2020
Priorytety polityki konsumenckiej UE na lata 2014-2020
Приоритеты потребительской политики ЕС на 2014-2020 гг.
Autorzy:
Dąbrowska, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/563547.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
consumer policy
consumer protection
education
consumer awareness
polityka konsumencka
ochrona konsumentów
edukacja
świadomość konsumentów
потребительская политика
защита потребителей
обучение
сознательность потребителей
Opis:
The article presents the issue of consumer protection and the role which education can play in raising consumers’ awareness with regard to their rights and the possibilities concerning pursuing their claims. The author discusses priorities of the 2014-2020 EU Consumer Policy in the light of the policy adopted for 2007-2013. Consumer awareness plays an important role in the effective implementation of consumer policy. The paper presents the results of the study carried out for the research project “Consumer Protection and Education in Selected Services Markets”. As the research shows, the level of awareness of Polish consumers is low, which results in the lack of proper concern for consumer rights, lack of knowledge about consumer institutions and organisations as well as underestimation of the role which primary schools and lower secondary schools play in educating consumers.
Artykuł poświęcony jest problematyce ochrony konsumentów i roli, którą może odegrać edukacja w podnoszeniu świadomości konsumentów na temat przysługujących im praw i dochodzenia roszczeń. Omówiono priorytety polityki konsumenckiej Unii Europejskiej na lata 2014-2020 na tle realizowanej strategii polityki przyjętej na lata 2007-2013. Ważne miejsce w skuteczności wdrażania polityki konsumenckiej odgrywa świadomość konsumencka. W artykule przedstawiono wyniki badania przeprowadzonego na potrzeby projektu badawczego Ochrona i edukacja konsumentów na wybranych rynkach usług. Jak wynika z badań, poziom świadomości polskich konsumentów jest niski, co skutkuje brakiem należytego zainteresowania prawami konsumentów, nieznajomością instytucji i organizacji konsumenckich, a także niedocenianiem roli szkół na poziomie podstawowym i gimnazjalnym w edukowaniu konsumentów.
Статья посвящена проблематике защиты потребителей и роли, которую может сыграть обучение в повышении сознательности потребителей в отношении присущих им прав и взысканий по притязаниям. Обсудили приоритеты потребительской политики Европейского Союза на 2014-2020 гг. на фоне осуществляемой стратегии политики, принятой на 2007-2013 гг. Важное место в эффективности внедрения потребительской политики играет сознание потребителей. В статье представлены результаты исследования, проведенного для нужд исследовательского проекта «Защита и обучение потребителей на избранных рынках услуг». Как вытекает из исследований, уровень сознательности польских потребителей низок, что приводит к отсутствию надлежащей заинтересованности правами потребителей, к незнанию потребительских учреждений и организаций, а также к недооценке роли начальных школ и гимназий в обучении потребителей.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2013, 1 (342); 3-13
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Safety Management of Textile Products in the European Union and Estimation of its Efficiency. Part 2
Polityka UE w zakresie ochrony konsumentów przed niebezpiecznymi produktami tekstylnymi i ocena jej efektywności. Część II
Autorzy:
Salerno-Kochan, Renata
Kowalski, Mateusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/233332.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Biopolimerów i Włókien Chemicznych
Tematy:
consumer protection
textile safety
clothing
dangerous product
RAPEX
ochrona konsumentów
bezpieczeństwo tekstyliów
odzież
produkty niebezpieczne
Opis:
This paper presents the second part of an analysis aimed to show the reasons for which textiles are among the consumer products most commonly notified as dangerous on the EU market. In the first part, the authors performed a synthetic review of legal regulations regarding safety requirements for clothing and textile products and carried out an analysis of the RAPEX alert system database in order to identify the origin of textiles representing a serious risk and evaluate the activity of EU countries in reporting dangerous textiles in this system. In the present part, the authors have focused on the main threats posed by textiles and analysed the RAPEX notifications mainly in terms of the nature of risk the textiles pose. It was shown that the main sources of serious risks are cords, drawstrings and small accessories in children’s clothes, as well as chemical hazards, attributed mainly to the presence of dangerous aromatic amines and some heavy metals; they are the second most common risk category posed by these products.
W artykule przedstawiono drugą część analizy mającej na celu wskazanie przyczyn, dla których wyroby włókiennicze należą do produktów konsumenckich najczęściej zgłaszanych jako niebezpieczne na rynku UE. W pierwszej części autorzy dokonali syntetycznego przeglądu przepisów prawnych dotyczących wymogów bezpieczeństwa dla wyrobów włókienniczych oraz przeprowadzili analizę bazy danych systemu RAPEX w celu zidentyfikowania źródeł pochodzenia produktów stwarzających poważne zagrożenie dla zdrowia konsumentów i oceny aktywności krajów UE w wykrywaniu i zgłaszaniu do tego systemu niebezpiecznych wyrobów włókienniczych. W drugiej części autorzy skupili się na rodzajach zagrożeń stwarzanych przez tekstylia i przeanalizowali notyfikacje zawarte w systemie RAPEX głównie pod kątem charakteru ryzyka stwarzanego przez te produkty. Wykazano, że głównymi źródłami poważnego ryzyka są sznury i sznurki ściągające, a także drobne elementy występujące w odzieży przeznaczonej dla dzieci, jak również to, że zagrożenia chemiczne, związane głównie z obecnością niebezpiecznych amin aromatycznych i niektórych metali ciężkich stanowią wciąż duży problem w kontekście ochrony konsumentów przed produktami zagrażającymi ich zdrowiu.
Źródło:
Fibres & Textiles in Eastern Europe; 2020, 3 (141); 12-17
1230-3666
2300-7354
Pojawia się w:
Fibres & Textiles in Eastern Europe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Consumer Protection as a Premise to Build Trust in the Financial Service Market
Autorzy:
Szustak, Grażyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/522314.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Sądy arbitrażowe
Ochrona konsumenta
Gwarancja
Ochrona danych osobowych
Rynki finansowe
Consumer protection
Guarantee
Personal data protection
Financial markets
Opis:
Consumers are very important participant of the financial market, generating high demand for its products and services. However, as non-professional clients, they require a special legal protection, securing their interests in contractual relations with financial institutions. The European Commission, as well as the national legislation of the Member States of the European Union seek to provide it for consumers, although it manages to varying degrees of success. The EU has no regulations, which for example might oblige member states to establish institutions of insured protection. Changes are also required when it comes to the protection of clients of failed investment companies, also in Poland, especially the amount of cover and the date of compensation payment. In Poland, there is a lack of a comprehensive law, aimed at the problem of inaccurate advertisement, misleading the customers. Conclusion of a fragmentary legislation in a number of different legal acts, certainly does not promote the elimination of unfair behavior of advertisers. Finally, there is too many 'abusive clauses' in contracts concluded with consumers, acting to their detriment. The aim of the study is to present the key elements of the consumer protection system, combined with the indication of the EU and the Polish legal basis, regulating the related issues and arising in connection with system operations the dilemmas. The individual client's protection system includes: guarantee schemes protecting customers of failed financial institutions; activities to eliminate information asymmetry, manifested by an increase in information obligations of financial institutions for their clients; prohibition of the use in contracts concluded with consumers prohibited contractual provisions, called "abusive clauses" by the professional side of the transaction; non-judicial institutions which settles disputes between clients and financial institutions, protection of personal data. The paper remains narrative and draws on the conceptual analysis of the current state of affairs supported by deduction and induction as core methodology (original abstract)
Źródło:
Journal of Economics and Management; 2014, 16; 113-133
1732-1948
Pojawia się w:
Journal of Economics and Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Consumer Welfare in Financial Services: A View from EU Competition Law
Autorzy:
Robertson, Viktoria H.S.E.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/530067.pdf
Data publikacji:
2018-08-30
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
banking markets
capital markets
consumer protection
consumer welfare
EU competition law
financial markets
financial services
insurance markets
welfare standard
Opis:
The paper analyses to what extent financial consumer protection forms part of the competition law objective of consumer welfare that EU competition law nowadays adheres to. It argues that while EU consumer law more generally aims at protecting the final consumer, EU financial consumer protection instruments often protect a broader spectrum of customers. This wider notion of the consumer can also be found in EU competition law, where the consumer is usually likened to any customer. A notable difference between EU financial consumer protection and EU competition law, however, is that they place a different emphasis on structural goals and inherently individual components. In EU competition law, the structural protection of competition is thought to eventually protect consumers. By uniting individual and structural aspects of consumer welfare, as well as by combining reactive and proactive consumer protection, EU competition law and EU financial consumer protection law can together achieve a financial protection of consumers that naturally goes beyond what each area of the law could achieve alone. A stringent approach, however, would require the development of a comprehensive EU financial consumer law which includes both dimensions.
L’article analyse dans quelle mesure la protection financière des consommateurs fait partie de l’objectif du bien-être des consommateurs en matière de droit de la concurrence, auquel le droit européen de la concurrence adhère actuellement. Il soutient que le droit de la consommation de l’UE vise généralement à protéger le consommateur final, mais les instruments de protection financière des consommateurs de l’UE protègent souvent un plus large éventail de clients. Cette notion plus large du consommateur se retrouve également dans le droit européen de la concurrence, où le consommateur est généralement assimilé à un client. Une différence notable entre la protection financière des consommateurs de l’UE et le droit de la concurrence de l’UE est l’accord d’une importance différente aux objectifs structurels et aux composantes intrinsèquement individuelles. Dans le droit de la concurrence de l’UE, la protection structurelle de la concurrence est considérée de protéger éventuellement des consommateurs. En unissant les aspects individuels et structurels du bien-être des consommateurs et en combinant une protection réactive et proactive des consommateurs, le droit de la concurrence de l’UE et le droit de la protection financière des consommateurs de l’UE peuvent ensemble assurer le niveau de la protection financière des consommateurs allant au-delà de ce que chaque domaine juridique pourrait atteindre toute seule. Une approche stricte nécessiterait toutefois l’élaboration de droit européenne de la consommation dans le secteur financière complète, qui engloberait les deux dimensions
Źródło:
Yearbook of Antitrust and Regulatory Studies; 2018, 11(17); 29-52
1689-9024
2545-0115
Pojawia się w:
Yearbook of Antitrust and Regulatory Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kierunki zmian ochrony konsumenta usług finansowych w Unii Europejskiej
Autorzy:
Cyman, Damian
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/610723.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
Tematy:
consumer protection
financial market
financial services
financial supervision
ochrona konsumenta
rynek finansowy
usługi finansowe
nadzór finansowy
Opis:
The consumer as an active participant in the financial market, plays an important role in it. The establishment of appropriate rules to protect his rights is necessary to maintain the stability of the market. The current regulatory framework and institutional protection of consumers of financial services, based on the obligation to adequately inform him about the conditions of their contract, have proved inadequate. Creation of a complete system of consumer protection in financial services should involve three groups of participants: consumers , financial institutions and public authorities, including financial supervision. This would help not only to increase the level of consumer protection in complicated financial market, but raise the stability of the entire financial sector.
Konsument jako aktywny uczestnik rynku finansowego odgrywa w nim istotną rolę. Ustanowienie właściwych zasad jego ochrony jest niezbędne dla utrzymania stabilności tego rynku. Obecne ramy regulacyjno-instytucjonalne ochrony konsumentów usług finansowych, opierające się na paradygmacie informowania go o warunkach zawieranej umowy, okazały się niewystarczające. W kształtowaniu pełnego systemu ochrony konsumentów usług finansowych powinny brać udział trzy grupy podmiotów: konsumenci, instytucje finansowe oraz organy administracji publicznej, w tym nadzoru finansowego. Przyczyni się to nie tylko do zwiększenia stopnia ochrony konsumentów na skomplikowanym rynku finansowym, ale też podniesie stabilność całego sektora finansowego.
Źródło:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia; 2016, 50, 4
0459-9586
Pojawia się w:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Impact of System and Legal Changes on Improving the Adequacy of Insurance Products to the Consumer’s Needs and Requirements
Wpływ zmian systemowych i prawnych na poprawę adekwatności produktów ubezpieczeniowych do potrzeb i wymagań klientów
Autorzy:
Nowak, Paweł
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/439284.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
Tematy:
consumer protection
insurance
insurance distribution directive
misselling
dyrektywa o dystrybucji ubezpieczeń
nieuczciwa sprzedaż
ochrona konsumenta
ubezpieczenia
Opis:
The article presents the changes in the supervisory paradigm and the latest legal regulation on insurance market aimed at prevention of misselling. First, the concept, form and scale of this phenomena were briefly described. There were analyzed some regulations of Insurance Distribution Directive (IDD) 2016/97 of 20 January 2016 implemented into Polish legal system, in aspect of their influence on reduction of misselling and inadequate sales to the needs of customers. In particular the norms imposing on distributors to act in the best interest of their consumers, necessity to recognize consumer’s needs and expectations and the compensation system for agents were considered. The conclusions indicate fundamental reconstruction of consumer protection model on insurance market. The implementation of Insurance Distribution Directive will not cause the unification of consumer service between various channels of distribution but will reduce the conflict of interest between contract sides and the unsuitability of insurance products. The efficiency of regulations will depend on the ability of executions by supervisions authority first of all. Research methods used in the article include analysis of literature and legal regulations.
Artykuł opisuje zmianę paradygmatu regulacyjno-nadzorczego oraz przepisów prawnych w aspekcie przeciwdziałania zjawisku nieuczciwej sprzedaży (ang. misseling) na rynku ubezpieczeniowym. Przedstawiono w nim istotę, formy oraz skalę występowania tego zjawiska. Dokonano analizy treści nowych regulacji prawnych, wprowadzonych w związku z transpozycją dyrektywy o dystrybucji ubezpieczeń IDD 2016/97 z 20 stycznia 2016 roku do polskiego porządku prawnego, z punktu widzenia możliwości ograniczenia nieuczciwej sprzedaży i nieadekwatności produktów ubezpieczeniowych do potrzeb i wymagań klientów. W szczególności przebadano przepisy dotyczące obowiązku działania w jak najlepiej pojętym interesie klienta, badania potrzeb i wymagań klientów oraz wynagradzania pośredników ubezpieczeniowych. Wnioski wskazują na głęboką zmianę modelu ochrony klienta na rynku ubezpieczeniowym. Implementacja przepisów dyrektywy IDD nie doprowadzi do ujednolicenia poziomu ochrony pomiędzy kanałami dystrybucji, natomiast wpłynie na ograniczenie konfliktu interesów i poprawi adekwatność produktów. Skuteczność przepisów będzie przede wszystkim zależała od zdolności do ich egzekwowania przez organy nadzoru. Artykuł powstał na podstawie studiów literatury przedmiotu oraz analizy treści przepisów prawnych.
Źródło:
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego; 2018, 32, 2; 164-174
2080-1653
Pojawia się w:
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ochrona konsumentów korzystających z usług bankowości elektronicznej - na przykładzie ankiety przeprowadzonej wśród osób pracujących i/lub studiujących w Łodzi
The Protection of Consumers of Electronic Banking Services - the Results of a Survey Conducted Among Students and/or Labor Market Participants in Łódź Individuals in Employment
Autorzy:
Staszczyk, Mateusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/485326.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Bankowy Fundusz Gwarancyjny
Tematy:
Bankowość elektroniczna
Ochrona konsumenta
Badania ankietowe
Wyniki badań
E-banking
Consumer protection
Questionnaire survey
Research results
Opis:
Przedmiotem niniejszego opracowania jest przedstawienie kwestii ochrony najsłabszych uczestników e-bankowości - konsumentów. W tej dziedzinie często istnieje konflikt interesów między uczestnikami, tj. użytkownikami, wydawcami i akceptantami instrumentów elektronicznych. Artykuł powstał w wyniku analizy ankiety przeprowadzonej w 2013 r. Ma na celu ukazanie na podstawie badania ankietowego poziomu ochrony oraz świadomości konsumenta bankowości elektronicznej. Weryfikuje również hipotezę, że rodzaj grupy społecznej ma wpływ na bezpieczeństwo e-bankowości.
The subject of this paper is to present the issue of the protection of the weakest participants in e-banking - consumers. In this area, there is often a conflict of interest between participants, i.e. users, publishers, merchants and electronic instruments. The work is the result of an analysis of a survey conducted in 2013. The work aims to show, on the basis of a survey, the level of protection and consumer awareness of electronic banking. The work also reviews the hypothesis that the type of social group has an impact on the security of e-banking.
Źródło:
Bezpieczny Bank; 2016, 1 (62); 149-164
1429-2939
Pojawia się w:
Bezpieczny Bank
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
21 years of quality management and consumer protection in Romania
21 lat zarządzania jakością i ochrona konsumentów w Rumunii
Autorzy:
Dragulanescu, N G
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405799.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
Romania
quality management
consumer protection
legislation
organization
approach
Rumunia
zarządzanie jakością
ochrona klientów
prawo
organizacja
podejście
Opis:
The former socialist/communist rule kept Romania almost isolated from the Western World during about half a century (1945-1989). All about 7000 Romanian former state-owned companies (which were operational at the end of 1989) were obliged, by Law, starting the years ‘60, to organize their own so-called „CTC (Technical Quality Control) Department”, in order to only inspect the quality of their products. In 1992, two years only after the fall of Ceausescu’s dictatorship, in Romania were published both the first Romanian edition of famous ISO 9001 standard (in 1987, when ISO published its first international issue, the former Romanian regime did not allow the translating of it in Romanian!) and the first Consumer Protection Act in Romania’s history. This paper introduces - from both historical and professional insider’s perspective - the most important facts, challenges, issues and outcomes of these very important events, happened over two decades ago.
Poprzednie komunistyczne/socjalistyczne zasady trzymały Rumunię w izolacji od świata zachodniego, przez ponad pół wieku (1945-1989). Około 700 rumuńskich przedsiębiorstw państwowych (które działały pod koniec 1989 roku), były zobowiązane, przez prawo, od lat 60-tych do organizacji własnych oddziałów zwanych Technicznymi Oddziałami Jakości, w celu przeprowadzania kontroli jakości swoich produktów. W roku 1992, dwa lata po upadku reżimu Ceausescu, w Rumunii opublikowana została pierwsza norma ISO 9001 (w 1987 roku, kiedy ISO opublikowała swoją pierwszą międzynarodową normę, rząd w Rumunii nie wyraził zgody na jej tłumaczenie) a także Consumer Protection Act - pierwszy w historii Rumunii. Niniejszy artykuł przedstawia - zarówno z perspektywy historycznej jak i zawodowej - najważniejsze fakty, wyzwania, problemy i rezultaty tych ważnych wydarzeń, które miały miejsce ponad dwie dekady temu.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2013, 7; 299-314
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Automatyczne przedłużanie umów z konsumentami na rynku energii elektrycznej
Automatic renewal of contracts with consumers on the electricity market
Autorzy:
Czarnecka, Marzena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/508605.pdf
Data publikacji:
2015-05-31
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
konsument
ustawa o prawach konsumenta
ochrona konsumentów
prawo energetyczne
rynek energetyczny
consumer
the law on consumer rights
consumer protection
Energy Law
electricity market
Opis:
W artykule omówiono nową regulację dotyczącą praw konsumenta z perspektywy przedsiębiorców energetycznych, zajmujących się sprzedażą energii elektrycznej. Zanalizowano relację ustawy – Prawo energetyczne i ustawy o prawach konsumenta w aspekcie ustalania ceny za energię elektryczną w przypadku zawierania umów na czas określony. Przedstawiono możliwości automatycznego przedłużania umów zawartych z konsumentem na rynku energii elektrycznej.
This article discusses new Polish provisions on consumer rights from the perspective of energy companies involved in the sale of electricity. It analyses the relationship between the Energy Law Act and the Consumer Rights Act with respect to the pricing of electricity in fixed-term contracts. The article outlines also the possibilities for automatic renewal of consumer contracts on the electricity market.
Źródło:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2015, 4, 3; 66-78
2299-5749
Pojawia się w:
internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Refinansowanie kredytu udzielonego konsumentowi przez różne podmioty powiązane kapitałowo bądź osobowo jako praktyka naruszająca zbiorowe interesy konsumentów
Autorzy:
Paleczna, Magdalena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1022778.pdf
Data publikacji:
2020-09-30
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
refinansowanie kredytu
praktyka naruszająca zbiorowe interesy konsumentów
ochrona konsumenta
kredyt konsumencki
reafinance a credit
practices infringing collective consumer interests
consumer protection
consumer credit
Opis:
W praktykach rynkowych kredytodawców kredytu konsumenckiego zaobserwować można pewne nieprawidłowości. Jedną z nich jest refinansowanie kredytu konsumenckiego udzielonego konsumentowi przez różne podmioty powiązane kapitałowo bądź osobowo. Jest to zjawisko, które uwidoczniło się w działaniach kredytodawców na przestrzeni kilku ostatnich lat i było przedmiotem analiz zarówno Rzecznika Finansowego, jak i Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie zjawiska polegającego na refinansowaniu kredytu udzielonego konsumentowi przez różne podmioty powiązane kapitałowo bądź osobowo jako próby obejścia stosowania art. 36a i art. 36c ustawy z dnia 12 maja 2011r. o kredycie konsumenckim, i tym samym uznanie za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów zgodnie z art. 24 ust. 1 i ust. 2 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów.
There are various irregularities in creditors' actions, one of which is the refinancing of consumer credit granted to the consumer by various entities with capital or personal links. This is a phenomenon which has become apparent in the activities of lenders over the last few years and has been the subject of analyses by both the Financial Ombudsman and the President of the Office for Competition and Consumer Protection. The purpose of this article is to present the phenomenon of refinancing a credit granted to a consumer by various entities affiliated by capital or personally as an attempt to circumvent the application of Article 36a and Article 36c of the Act of 12 May 2011 on consumer credit and thus a practice infringing the collective interests of consumers pursu-ant to Article 24(1) and (2) of the Act of 16 February 2007 on Competition and Consumer Protection. The aim of the study is to present the phenomenon of refinancing a credit granted to a consumer by various entities with capital or personal links and to consider this phenomenon as a prohibited practice infringing the collective interests of consumers.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2020, 3, 27; 125-140
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Decisions issued by the President of the Office of Competition and Consumer Protection regarding the imposition of penalty payments on entrepreneurs as a repressive sanction
Autorzy:
DANEL, Ewelina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/529773.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu
Tematy:
regulation
decision of the President of the Office of Competition and Consumer Protection
penalty
payments
competition
entrepreneur
Opis:
The purpose of this paper is to draw attention to the nature of decisions issued by the President of the Office of Competition and Consumer Protection regarding the imposition of penalty payments on entrepreneurs for infringements of the Protection of Competition and Consumers Act of February 26, 2007, which is one of the indications of restrictions on economic freedom. Special attention has been paid to the criteria applied by the President of the OCCP for imposing penalty payments while indicating the changes introduced by amendments to the Act which came into force on January 18, 2015.
Źródło:
Central and Eastern European Journal of Management and Economics (CEEJME); 2017, No. 2; 243-256
2353-9119
Pojawia się w:
Central and Eastern European Journal of Management and Economics (CEEJME)
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Fałszerstwa cech probierczych i sposoby ich wykrywania
Autorzy:
Motyka, J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1426078.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Główny Urząd Miar
Tematy:
administracja probiercza
wyroby z metali szlachetnych
fałszerstwo
ochrona konsumenta
hallmark administration
precious metals products
forgery
consumer protection
Opis:
Z artykułu dowiesz się, jak administracja probiercza chroni konsumenta przed fałszerstwami wyrobów ze złota lub srebra.
Źródło:
Metrologia i Probiernictwo : biuletyn Głównego Urzędu Miar; 2013, 1; 41-43
2300-8806
Pojawia się w:
Metrologia i Probiernictwo : biuletyn Głównego Urzędu Miar
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Funkcjonowanie nadzoru nad paczkowaniem produktów w Polsce
Autorzy:
Czechowski, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1425907.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Główny Urząd Miar
Tematy:
prawna kontrola metrologiczna
ochrona konsumentów
kontrola towarów paczkowanych
legal metrological control
consumer protection
control of packaged goods
Opis:
Jak polska administracja miar dba o ochronę interesów konsumentów? Między innymi poprzez kontrole - badając ilość rzeczywistą towaru paczkowanego w stosunku do ilości deklarowanej na opakowaniu.
Źródło:
Metrologia i Probiernictwo : biuletyn Głównego Urzędu Miar; 2013, 2; 32-35
2300-8806
Pojawia się w:
Metrologia i Probiernictwo : biuletyn Głównego Urzędu Miar
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ochrona konsumenta w świetle nowej ustawy o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami
Mortgage loan and consumer protection in view of the new Act on Mortgage Loan and Supervision over Mortgage Brokers and Agents
Autorzy:
Adrianowski, Dariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2052168.pdf
Data publikacji:
2019-10-03
Wydawca:
Bankowy Fundusz Gwarancyjny
Tematy:
ochrona konsumenta
kredyt hipoteczny
ustawa o kredycie hipotecznym
consumer protection
mortgage loan
The Act on Mortgage Loan
Opis:
W artykule przedstawiono pojęcie kredytu hipotecznego oraz dokonano charakterystyki rynku kredytów hipotecznych na bazie danych za lata 2010 – 2018. Opracowanie zwraca szczególną uwagę na rozwiązania jakie wprowadzone zostały ustawą o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami. Celem artykułu jest prezentacja tych rozwiązań w kontekście modelu ochrony konsumenta na rynku kredytowym, który do tej pory oparty był przede wszystkim na ustawie o kredycie konsumenckim. Postawiono hipotezę, że ustawa o kredycie hipotecznym z 23 marca 2017 roku wprowadza szereg rozwiązań w zakresie ochrony kredytobiorców. Próbą potwierdzenia hipotezy jest prezentacja wdrożonych przez nią instrumentów ochrony konsumenta. Artykuł ma charakter przeglądowy i jest oparty na krajowej literaturze przedmiotu.
The article characterizes the concept of the mortgage loan and the mortgage market based on data for the years 2010 – 2018. The study is focused particularly on the changes introduced pursuant to The Act on Mortgage Loan and Supervision over Mortgage Brokers and Agents. The purpose of this article is to present these changes in the context of the consumer protection model in the mortgage market. A hypothesis was made that The Act on Mortgage Loan of 23 March 2017 introduces a number of positive changes with regard to the consumer protection. The article is a review based on the national literature on the subject.
Źródło:
Bezpieczny Bank; 2019, 76, 3; 94-112
1429-2939
Pojawia się w:
Bezpieczny Bank
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Współczesny polski model bezpieczeństwa indywidualnego konsumentów na rynku energii – wybrane definicje oraz aspekty systemowe
Modern Polish model of individual consumer security in the energy market – selected definitional and system aspects
Autorzy:
Mroczyński-Szmaj, Ł.
Mroczyńska-Szmaj, E.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/283001.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Instytut Gospodarki Surowcami Mineralnymi i Energią PAN
Tematy:
energetyka
ochrona konsumenta w energetyce
indywidualne bezpieczeństwo energetyczne konsumenta
odbiorca wrażliwy
energy sector
consumer protection in the energy sector
individual consumer security
vulnerable consumer
Opis:
Artykuł zawiera analizy i refleksje związane z obecnym kształtem modelu bezpieczeństwa indywidualnego konsumentów na rynku energii. Autorzy, przedstawiając szereg doktrynalnych definicji związanych z bezpieczeństwem, finalnie prezentują syntetyczną propozycję rozumienia bezpieczeństwa indywidualnego konsumentów w sektorze energetycznym, uwzględniającą najnowsze trendy krajowej oraz europejskiej legislacji. W artykule przedstawiono także omówienie zjawiska ubóstwa energetycznego, katalogu definicji odbiorców z ustawy (Prawo energetyczne) mechanizmów wsparcia odbiorcy wrażliwego w postaci dodatku energetycznego oraz ryczałtu na opał, a także nowej instytucji ADR (ang. Alternative Dispute Resolution) w energetyce – polubownego rozwiązywania sporów – Koordynatora do spraw negocjacji. Na podstawie przedstawionych analiz autorzy zauważają m.in., że na przestrzeni lat 2013–2017 wyklarowała się tendencja rozwijania nowych uprawnień konsumenckich (instrumentów ochronnych) w energetyce.
The article „Modern polish model of individual consumer security in the energy market – selected definitional and system aspects” includes analyses and reflections related to the current shape of the individual consumer security model in the energy market. The authors, by making an analysis of a number of security-related definitions, present their own proposal for the definition of individual consumer security in the energy sector, taking the latest trends in national and European legislation into account. The article also contains an overview of the phenomenon of energy poverty, a catalog of definitions of recipients from the Energy Law, sensitive customer support mechanisms in the form of an energy allowance and fuel payment as well as a new ADR institution in the energy industry – alternative dispute resolution – negotiation Coordinator. Based on the presented analyses the Authors notice, inter alia, that in the years 2013–2017 a trend towards the development of new consumer rights (protective instruments) in the energy sector emerged.
Źródło:
Polityka Energetyczna; 2018, 21, 1; 51-67
1429-6675
Pojawia się w:
Polityka Energetyczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Problem stosowania niektórych przepisów o ochronie konsumenta do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą
The Problem of Application of Certain Consumer Protection Laws to Sole Traders
Autorzy:
Kotarski, Tomasz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/30097988.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Uniwersytet Szczeciński. Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
Tematy:
natural person as a sole trader
consumer protection
business activity
consumer
entrepreneur
osoba fizyczna będąca przedsiębiorcą
ochrona konsumencka
działalność gospodarcza
konsument
przedsiębiorca
Opis:
Celem artykułu jest analiza i próba skomentowania zmian wprowadzonych do Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta, na mocy których część przepisów konsumenckich stosuje się do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą. Przy analizie zastosowano metodę dogmatyczną – egzegezę przepisów prawa, a ponadto dokonano badania piśmiennictwa prawniczego i stanowisk judykatury dotyczących omawianych zagadnień. Rozważania poczynione w artykule doprowadziły do sformułowania wniosków stanowiących, m.in. że wprowadzone przepisy mogą stanowić przejaw nadprodukcji prawa, a cel nowelizacji, w postaci przeciwdziałania niedostatecznej ochronie tej kategorii podmiotów, można było osiągnąć na podstawie dotychczas obowiązujących przepisów dotyczących konsumentów – poczynając od samej definicji konsumenta. Nawet jeśli zmiany mające na celu zwiększenie ochrony osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą były pożądane, to przyjęte rozwiązania prawne należy uznać za wybiórcze i niekompletne.
The purpose of this paper was to analyse and comment on changes introduced to the Civil Code and the Consumer Rights Act, under which some consumer regulations apply to sole traders. The analysis was carried out on the basis of the dogmatic method, i.e., the exegesis of legal texts, as well as the examination of legal literature and judicial decisions concerning the discussed issues. The considerations made in the article led to the formulation of conclusions stating, inter alia, that the introduced provisions may be a manifestation of an overproduction of the law, and the objective of the amendment, in the form of counteracting inadequate protection of this category of entities, could be achieved based on the existing provisions on consumers – starting with the very definition of a consumer. Even if this proposal was rejected and it was stated that the changes aimed at increasing the protection of sole traders were desirable, the legal solutions adopted were considered selective and incomplete.
Źródło:
Acta Iuris Stetinensis; 2023, 43; 79-106
2083-4373
2545-3181
Pojawia się w:
Acta Iuris Stetinensis
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies