Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "chatbot" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-14 z 14
    Tytuł:
    The Experience of Conversation and Relation with a Well-Being Chabot: Between Proximity and Remoteness
    Autorzy:
    Wygnańska, Joanna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/32222607.pdf
    Data publikacji:
    2023
    Wydawca:
    Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
    Tematy:
    Human-Chatbot Interaction
    Human-Chatbot Relation
    User Experience
    Well-Being Chatbots
    Mental Health Chatbots
    Virtual Companions
    Opis:
    The article concerns the users’ experiences of interacting with well-being chatbots. The text shows how chatbots can act as virtual companions and, to some extent, therapists for people in their daily reality. It also reflects on why individuals choose such a form of support for their well-being, concerning, among others, the stigmatization aspect of mental health problems. The article discusses and compares various dimensions of users’ interactions with three popular chatbots: Wysa, Woebot, and Replika. The text both refers to the results of research on the well-being chatbots and, analytically, engages in a dialogue with the results discussed in the form of sociological (and philosophical) reflection. The issues taken up in the paper include an in-depth reflection on the aspects of the relationship between humans and chatbots that allow users to establish an emotional bond with their virtual companions. In addition, the consideration addresses the issue of a user’s sense of alienation when interacting with a virtual companion, as well as the problem of anxieties and dilemmas people may experience therein. In the context of alienation, the article also attempts to conceptualize that theme concerning available conceptual resources.
    Źródło:
    Qualitative Sociology Review; 2023, 19, 4; 92-120
    1733-8077
    Pojawia się w:
    Qualitative Sociology Review
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Chatbot – modelowanie i aplikacje
    Autorzy:
    Szymański, Grzegorz
    Jóźwiak, Piotr
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/432151.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Tematy:
    chatbot
    przetwarzanie tekstu
    uczenie maszynowe
    modelowanie
    Opis:
    Chatboty stają się coraz bardziej rozpowszechnionym rozwiązaniem i zyskują większą akceptację konsumentów. Powoduje to zwiększenie zainteresowania tymi rozwiązaniami firm i badaczy. Mimo zwiększającej się popularności chatbota, wciąż sztuczna inteligencja współczesnych robotów i botów stanowi duże wyzwanie dla naukowców. W artykule przedstawiono zagadnienia związane z rozwojem chatbotów oraz praktyczne rozwiązania wynikające z analiz powiązanych z przygotowaniem chatbotów wspomagających użytkownika. Zostały zaprezentowane modele zarówno związane z botami analizującymi wzorce zapytań, jak i korzystające z uczenia maszynowego. Ponadto na przykładzie listy najczęściej zadawanych pytań pokazano, jak można ją wykorzystać w procesie przygotowania chatbota oraz jakie mogą występować zagadnienia związane z technologiami programowania takich rozwiązań. Celem artykułu jest przedstawienie podstawowych zagadnień związanych z zastosowaniem i wdrażaniem chatbotów. Aby go osiągnąć, dokonano analizy literatury przedmiotu oraz zastosowano metodę studium przypadku
    Źródło:
    Informatyka Ekonomiczna; 2018, 2(48); 77-85
    1507-3858
    Pojawia się w:
    Informatyka Ekonomiczna
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Chatbot as a Tool for Knowledge Sharing in the Maintenance and Repair Processes
    Autorzy:
    Mleczko, Katarzyna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2064717.pdf
    Data publikacji:
    2021
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    knowledge sharing
    maintenance
    chatbot
    AI
    virtual assistant
    Opis:
    In the era of digitization and general access to Internet resources, it seems natural to expect fast, direct, and tailored access to the knowledge of interest. The research shows that the use of modern technologies is not reserved only for industrial solutions, but can be applied in common use. Solutions based on artificial intelligence can provide solutions to many problems of the modern world. This is particularly visible in the era of challenges related to ecology (e.g. minimization of paper consumption) and expectations of fast access to information regardless of place and time. Treating chatbots as a tool supporting the customer in current activities, quick problem-solving shows the potential and care for the image of the producers. Developing the functionality of virtual assistants used for marketing activities with the functionality of technical support can bring tangible benefits both in the economic and social spheres. It should be noted that electronic versions of documents, knowledge transferred in an interactive form can be easily updated and presented in different forms. This increases the attractiveness of transmitted knowledge, users can choose the appropriate form, and access to these resources becomes easier. Artificial intelligence-based tools in the form of chatbots (also called virtual assistants) seem to be a solution worthy of interest. This paper presents the process of developing a virtual assistant to support the maintenance and repair activities of small household appliances. A chatbot aims at gathering in one place and then providing dedicated knowledge resources to an individual user on a just-in-time basis.
    Źródło:
    Multidisciplinary Aspects of Production Engineering; 2021, 4, 1; 499--508
    2545-2827
    Pojawia się w:
    Multidisciplinary Aspects of Production Engineering
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Unleashing the power of artificial intelligence in Islamic banking: A case study of Bank Syariah Indonesia (BSI)
    Autorzy:
    Hamadou, Issa
    Yumna, Aimatul
    Hamadou, Hawaou
    Jallow, Mamadou Salieu
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/36108390.pdf
    Data publikacji:
    2024
    Wydawca:
    Fundacja Naukowa Instytut Współczesnych Finansów
    Tematy:
    Artificial Intelligence
    Chatbot
    Indonesia
    Islamic Banks
    SWOT analysis
    Opis:
    This research examines the challenges and opportunities of AI integration in Islamic banks through a case study of Bank Syariah Indonesia. A qualitative method was applied using an interview approach. Four experts from the IT division of Bank Syariah Indonesia were interviewed. The results suggest that AI applications offer potential benefits such as automation, improved decision-making and efficiency, customer recommendations, and enhanced customer experience. However, the challenges of AI integration include implementation costs, cyber security risks, Shariah compliance, and ethical issues. The research recommends that stakeholders in Islamic banks invest more in cybersecurity and educate their customers about the importance and usage of AI technology. Additionally, the research suggests that the government implements policies related to the ethical regulation of AI technology. Future research should provide comparative analysis and use a mixed-method approach to better understand the challenges and opportunities of AI integration in Islamic banks.
    Źródło:
    Modern Finance; 2024, 2, 1; 131-144
    2956-7742
    Pojawia się w:
    Modern Finance
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ocena skutków implementacji inteligentnych chatbotów w aspekcie zarządzania zasobami ludzkimi
    Evaluation of intelligent chatbot implementation impact on human resources management
    Autorzy:
    Wolski, Paweł
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1061189.pdf
    Data publikacji:
    2019-12-31
    Wydawca:
    Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
    Tematy:
    chatbot
    pracownicy
    inteligencja
    przedsiębiorstwo
    zarządzanie
    hr
    intelligence
    company
    management
    Opis:
    Chatboty, wraz z rozszerzeniem ich wachlarza możliwości, zyskują coraz większą popularność na rynku oprogramowania. Sztuczna inteligencja stanowi coraz częściej implementowany element wirtualnych asystentów, co otwiera drogę do realizacji coraz bardziej złożonych zadań. Przedsiębiorstwa, które wykorzystują potencjał wynikający ze wzbogacenia struktur organizacji o takie rozwiązania, obserwują przeważająco pozytywny wpływ na procesy zachodzące w firmie. W oparciu o analizę udokumentowanych przypadków wdrożeń tego typu oprogramowania, niniejszy artykuł ma na celu odpowiedzenie na pytanie: jak znaczący wpływ na zarządzanie zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie ma implementacja chatbotów wykorzystujących sztuczną inteligencję?
    Due to broadening of their capabilities, chatbots are rapidly gaining popularity on software market. Artificial Intelligence is more often implemented as a part of virtual assistants, which opens a path towards more complex task solving. Enterprises, which benefit from such software solutions, observe positive effect on wide variety of processes inside the company. Based on documented implementation cases, this paper aims to answer the question: what are the results of intelligent chatbot implementation on companies' human resources management?
    Źródło:
    Marketing i Rynek; 2019, 12; 63-67
    1231-7853
    Pojawia się w:
    Marketing i Rynek
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Sprechende Chatbots im Fach(fremd)sprachenunterricht und im berufsbezogenen Fremdsprachenunterricht
    Talking chatbots in vocationally-oriented foreign language teaching
    Autorzy:
    Wolski, Przemysław
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/463489.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydział Lingwistyki Stosowanej
    Tematy:
    chatbot
    oral interaction
    oral language mediation
    vocational language learning dialogue system
    connectivism
    Chatbot
    mündliche Interaktion
    mündliche Sprachmittlung
    berufsbezogener Fremdsprachenunterricht Dialogsystem
    Konnektivismus
    Opis:
    This paper addresses the problem of verbal interaction and language mediation in specialized language instruction in relation to a system design of the so-called ‘talking chatbots’. The first part includes terminological clarification. The analysis is limited to the most relevant terms: chatbot, oral interaction and oral language mediation. The second part shows the extent of which the two areas appear: interdisciplinary language teaching and vocational language learning, overlapping with each other, and the role played by the linguistic ability to act. The subsequent parts focus on oral interaction and language interpretation, and their modeling through digital dialogue systems, followed by a conclusion and a brief outlook on didactic implications. The basis for the considerations are, inter alia, Searle’s theory of speech acts and Siemens’ connectivism.
    Źródło:
    Lingwistyka Stosowana / Applied Linguistics / Angewandte Linguistik; 2017, 22; 138-148
    2080-4814
    Pojawia się w:
    Lingwistyka Stosowana / Applied Linguistics / Angewandte Linguistik
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Chatboty jako narzędzie dystrybucji treści wykorzystywane przez wydawców medialnych
    Chatbots as a Content Distribution Tool Used by Media Publishers
    Autorzy:
    Bilińska, Patrycja
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1288843.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
    Tematy:
    aplikacja konwersacyjna
    chatbot
    dziennikarstwo internetowe
    personalizacja
    conversational application
    Internet journalism
    personalization
    Opis:
    Aplikacje konwersacyjne (m.in. Facebook Messenger, WhatsApp) stają się jednym z najważniejszych źródeł pozyskiwania informacji przez czytelników (Kalogeropoulos, 2018). Trend ten zmusza wydawców medialnych do wprowadzenia zmian w ich dotychczasowym modelu działania. Od roku 2017 popularność chatbotów w serwisie społecznościowym Facebook wciąż wzrasta, dotyczy to także redakcji, które w swojej strategii komunikacji z czytelnikami korzystają z platform społecznościowych. Cel: Przedstawienie różnych podejść wydawców medialnych do wykorzystania chatbotów w procesach dysrybucji treści do odbiorców. Autorka w artykule omawia cechy chatbotów, przypadki ich zastosowań oraz prezentuje teoretyczny przegląd zalet i wad w ich adaptacji. Przedstawione analizy koncentrują się wyłącznie na chatbotach jako narzędziu dystrybucji treści dziennikarskich odbiorcom poprzez platformę konwersacyjną Facebook Messenger. Metody badań: Analiza literatury przedmiotu, źródeł internetowych oraz autorskie obserwacje i doświadczenia z korzystania z chatbotów. Wyniki i wnioski: Chatboty, należące do profili wydawców medialnych analizowanych w niniejszym artykule, służą głównie do wysyłania odbiorcom linków do materiałów umieszczanych na portalach internetowych tychże mediów. Jako programom, brakuje im funkcji zachęcających użytkowników do zaangażowania się w konwersacje z nimi - co, obok wartości informacyjnej, powinno stanowić ich główną cechę. Wykorzystanie chatbotów przez wydawców, odpowiada poniekąd na zmieniające się trendy w konsumpcji treści przez odbiorców, trudno jednak jednoznacznie stwierdzić, że wydawcy wykorzystali pełen potencjał tej technologii. Wartość poznawcza: Artykuł włącza się w dyskusje skupione wokół wykorzystywania nowoczesnych technologii w dziennikarstwie oraz zmieniających się nawyków dotyczących konsumpcji treści. W materiale poruszone zostały także zagadnienia związane z zjawiskiem personalizacji treści względem zainteresowań czytelników.
    Conversational applications (e.g. Facebook Messenger, WhatsApp) are becoming one of the most important sources of obtaining information by readers (Kalogeropoulos, 2018). This trend is forcing media publishers to change their current content distribution model. Since 2017, the popularity of chatbots on the Facebook social site has been growing steadily. This also applies to the media publishers who use social platforms in their communication strategy. Scientific objective: The article presents different approaches of media publishers to using chatbots in the processes of content distribution to readers. The author in the article discusses features of chatbots, cases of their applications and presents a theoretical review of the advantages and disadvantages in their adaptation. The presented analyses focus exclusively on chatbots as a tool for distributing journalistic content to readers through the Facebook Messenger conversation platform. Research methods: Analysis of the literature on the subject, Internet sources and author's observations and experience of using chatbots. Results and conclusions: Chatbots, that belong to the profiles of media publishers analyzed in this article, are mainly used to send readers links to materials placed on the websites of these media. As programs, they lack the function of encouraging users to engage in conversations with them - which, next to the informational value, should be their main feature. The use of chatbots by publishers is somewhat responsive to changing trends in content consumption by readers, but it is difficult to state unequivocally that publishers are using the full potential of this technology. Cognitive value: The article joins the discussions focused on the use of modern technologies in journalism and the changing habits of content consumption by readers. The material also deals with issues related to the phenomenon of media content personalization in relation to the readers’ interests.
    Źródło:
    Studia Medioznawcze; 2020, 3; 689-707
    2451-1617
    Pojawia się w:
    Studia Medioznawcze
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Chatbots in marketing
    Chatboty w marketingu
    Autorzy:
    Kaczorowska-Spychalska, Dominika
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/295880.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Uniwersytet Zielonogórski. Wydział Ekonomii i Zarządzania
    Tematy:
    digital technologies
    chatbot
    consumer behavior
    marketing
    technologie cyfrowe
    chatboty
    zachowania konsumenckie
    Opis:
    The role of digital technologies, especially the Internet of Things (IoT) and Artificial Intelligence (AI), increasingly become a key element of diverse interactions between brands and consumers. Homo Cyber Oeconomicus, one of the potential stages of ongoing consumer’s evolution, lives between processes of dehumanization of the surrounding world and humanization of digital technologies. While remaining in a constant contact with smart devices, systems and algorithms, they are looking for new values and meanings, which are a metaphor of their desires, fears and behaviors. As a result, the digital ecosystem, as an attempt to combine the humanism idea with technologization processes, poses new challenges to companies/brands, both concerning the quality of interactions with an increasingly digital consumer and tools used in that process. Chatbots can prove to be an interesting solution here, as their spectrum of potential areas of implementation in business systematically increases. The paper attempts to identify the influence of chatbots on marketing taking into account their role in Human - to - Machine interaction process. A part of these considerations is of the character of philosophical discourse on the role of that technology in human life, which is a starting point for the presentation of preliminary assumptions for a model of consumer-chatbot interaction (digital technology) in marketing activity of companies/brands.
    Rola technologii cyfrowych, w tym w szczególności Internet of Things (IoT) i Artificial Intelligence (AI) staje coraz bardziej kluczowym elementem zróżnicowanych interakcji pomiędzy markami i konsumentami. Homo Cyber Oeconomicus, będący jednym z potencjalnych etapów trwającej ewolucji konsumenta, żyje między procesami dehumanizacji otaczającego go świata a humanizacji technologii cyfrowych. Pozostając w ciągłym kontakcie z inteligentnymi urządzeniami, systemami i algorytmami poszukuje nowych wartości i znaczeń, stanowiących metaforę jego pragnień, obaw i zachowań. W efekcie digital ecosystem, będący próbą zespolenia idei humanizmu z procesami technologizacji stawia przed firmami/markami nowe wyzwania, zarówno co do jakości realizowanych interakcji z coraz bardziej cyfrowym konsumentem, jak i narzędzi wykorzystywanych w tym procesie. Ciekawym rozwiązaniem mogą okazać się chatboty, których spektrum potencjalnych obszarów implementacji w biznesie systematycznie chatbotów na marketing, ze szczególnym uwzględnieniem ich roli w procesie interakcji Human – to – Machine. Część prowadzonych rozważań ma charakter filozoficznego dyskursu nad rolą tej technologii w życiu człowieka, co stanowi punkt wyjścia do prezentacji wstępnych założeń modelu interakcji konsumenta i chatbotów (technologia cyfrowa) w aktywności marketingowej firm/marek.
    Źródło:
    Management; 2019, 23, 1; 251-270
    1429-9321
    2299-193X
    Pojawia się w:
    Management
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Goal - oriented conversational bot for employment domain
    Autorzy:
    Drozda, Paweł
    Żmijewski, Tomasz
    Osowski, Maciej
    Krasnodębska, Aleksandra
    Talun, Arkadiusz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/22615524.pdf
    Data publikacji:
    2023
    Wydawca:
    Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie
    Tematy:
    chatbot
    Deep Q Network
    DQN
    goal
    oriented bot
    Natural Language Processing
    NLP
    Opis:
    This paper focuses of the implementation of the goal – oriented chatbot in order to prepare virtual resumes of candidates for job position. In particular the study was devoted to testing the feasibility of using Deep Q Networks (DQN) to prepare an effective chatbot conversation flow with the final system user. The results of the research confirmed that the use of the DQN model in the training of the conversational system allowed to increase the level of success, measured as the acceptance of the resume by the recruiter and the finalization of the conversation with the bot. The success rate increased from 10% to 64% in experimental environment and from 15% to 45% in production environment. Moreover, DQN model allowed the conversation to be shortened by an average of 4 questions from 11 to 7.
    Źródło:
    Technical Sciences / University of Warmia and Mazury in Olsztyn; 2023, 26(1); 111--123
    1505-4675
    2083-4527
    Pojawia się w:
    Technical Sciences / University of Warmia and Mazury in Olsztyn
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Artificial intelligence at universities in Poland
    Autorzy:
    Stachowicz-Stanusch, A.
    Amann, W.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/392992.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    artificial intelligence
    chatbot
    intelligent tutoring system
    sztuczna inteligencja
    wirtualny asystent
    inteligentny system nauczania
    Opis:
    Artificial intelligence (AI) technologies are one of top investment priorities in these days. They are aimed at finding applications in fields of special value for humans, including education. Chatbots are one of those AI-driven solutions that support learning and teaching processes also in higher education institutions. In this paper there are presented two cases of chatbot technology implementation at Polish universities. Chatbots develop students’ technical and programming skills, but also provide the possibility of gaining linguistic expertise. However, a chatbot’s teaching mastery depends also on its users. That is why it is important to get students to truly understand AI systems and feel responsible for the conversation. But above all, we should ensure that chatbots respect human and civil rights.
    Źródło:
    Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy; 2018, 2; 65-82
    1899-6116
    Pojawia się w:
    Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Perspektywy zastosowań chatbotów w organizacjach
    Perspectives for chatbot deployment in organisations
    Autorzy:
    Filipczyk, Barbara
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/587892.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Boty
    Chatboty
    Sztuczna inteligencja
    Zastosowanie w organizacjach
    Application in organizations
    Artificial intelligence
    Bot
    Chatbot
    Opis:
    Osiągnięcia badawcze w obszarze sztucznej inteligencji, szczególnie dotyczące przetwarzania języka naturalnego, spowodowały, że dynamicznie rozwija się rynek oprogramowania związany z botami, czyli systemami symulującymi zachowania człowieka. Organizacje zauważając ten trend technologiczny, wykazują coraz większe zainteresowanie wdrożeniem tego typu rozwiązań w swojej działalności. Artykuł przedstawia zagadnienia związane z charakterystyką botów, elementami związanymi z ich konstrukcją oraz platformami, które można użyć do ich tworzenia. Ponadto prezentuje możliwe obszary zastosowań botów w organizacjach.
    Research achievements in the field of artificial intelligence, especially in the field of natural language processing, have led to a dynamic development of the software market related to bots, i.e. systems simulating human behavior. Organizations also note this technological trend and show increasing interest in implementing this type of solutions in their activities. The article presents issues related to the characteristics of bots, elements related to their construction and platforms that can be used to create them. Moreover, it presents possible areas of bot application in organizations.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2018, 368; 54-66
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Purchase intentions in a chatbot environment: An examination of the effects of customer experience
    Autorzy:
    Martínez Puertas, Sergio
    Illescas Manzano, María Dolores
    Segovia López, Cristina
    Ribeiro-Cardoso, Paulo
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/39987490.pdf
    Data publikacji:
    2024
    Wydawca:
    Instytut Badań Gospodarczych
    Tematy:
    artificial intelligence tools
    chatbot
    customer experience
    purchase intention
    uses and gratifications theory
    usage frequency
    Opis:
    Research background: Chatbots represent valuable technological tools that allow companies to improve customer experiences, meet their expectations in real time, and provide them with personalized assistance. They have contributed to the transformation of conventional customer service models into online solutions, offering accessibility and efficiency through their integration across various digital platforms. Nevertheless, the existing literature is limited in terms of exploring the potential of chatbots in business communication and studying their impact on the customer's response. Purpose of the article: The main objective of this study is to examine how consumers perceive chatbots as customer service devices. In particular, the paper aims to analyze the influence of the dimensions of “Information”, “Entertainment”, “Media Appeal”, “Social Presence” and “Risk for Privacy” on the “Customer Experience” and the latter on the “Purchase Intention”, under the consideration of the Uses and Gratifications Theory. Moderations due to Chatbot Usage Frequency for some of the relationships proposed are also analyzed.  Methods: An empirical study was performed through a questionnaire to Spanish consumers. The statistical data analysis was conducted with R software through the lavaan package. To test the hypotheses from the conceptual model a structural equation modelling approach was adopted. Findings & value added: The results obtained identify the main characteristics of chatbots that can support brands to effectively develop their virtual assistants in order to manage their relational communication strategies and enhance their value proposal through the online customer journey. Findings demonstrate the contribution that chatbot dimensions make to the online consumer experience and its impact on the purchase intention, with the consideration of the moderating effect exercised by the user's level of experience (novice vs. experienced) with the use of chatbots. Regarding managerial implications, this research offers recommendations for e-commerce professionals to manage chatbots more effectively. The “Entertainment” and “Social Presence” dimensions can be operationalized at a visual (e.g., appearance of the avatar and text box, use of designs aligned with the website) and textual level (e.g., style and tone of voice, use of expressions typical of the target audience) to generate a feeling of proximity with the chatbot and facilitate its adoption. “Media Appeal” requires that the chatbot be easy to use, effective, and accessible, to facilitate its usability. Finally, mitigation of “Privacy Risk” concerns should be achieved by presenting an appropriate privacy policy and requesting permission for the use of customers’ private information.
    Źródło:
    Oeconomia Copernicana; 2024, 15, 1; 145-194
    2083-1277
    Pojawia się w:
    Oeconomia Copernicana
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    A philosophical investigation in machine understanding. The case of implicit meaning
    Autorzy:
    Wilkowska, Maria
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/429169.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Uniwersytet Papieski Jana Pawła II w Krakowie
    Tematy:
    sztuczna inteligencja
    SI
    AI
    chatbot
    maszyny liczące
    językoznawstwo komputacyjne
    znaczenie
    rozumienie
    semantyka
    pragmatyka
    język naturalny
    znaczenie niedosłowne
    Opis:
    The question of machine thinking and understanding, once initiated by Alan Turing, has puzzled scholars from various disciplines. This paper aims at investigating some of the facets involved in the topic of machine language understanding with particular interest devoted to indirect meaning comprehension (more specifically, the implicature). So far as the subject under examination – the chatbot – manages to understand directly conveyed information, still much is to be done with respect to implicit data in which everyday messages (formulated in ordinary language) abound. This situation generates a number of not only hard-science questions but also, more importantly, given the viewpoint of this paper, it gives rise to a considerable amount of philosophically- oriented and frequently neglected issues and dilemmas too. This study is a brief investigation of exactly those phenomena.
    Źródło:
    Semina Scientiarum; 2013, 12
    1644-3365
    Pojawia się w:
    Semina Scientiarum
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Sztuczna inteligencja (SI) w badaniach lingwistycznych
    Artificial Intelligence (AI) in Linguistic Research
    Autorzy:
    Sztuk, Alicja
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/555501.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydział Lingwistyki Stosowanej
    Tematy:
    artificial intelligence
    machine learning
    linguistic intelligence
    linguistic research
    intelligent tutoring system
    linguistic smart software system for glottodidactics and translation intelligent
    voice recognition
    chatbot
    terminotics
    Opis:
    The main purpose of the paper is both to present and to highlight the wide range of artificial intelligence appliance in linguistic research. I intend to define the so called ‘linguistic intelligence’ in the sense of machine learning, based mainly on artificial neural networks. Linguistic intelligent solutions seem to be not only up-to-date but also very promising in the area of developing and improving any intelligent linguistic tools, such as intelligent tutoring systems that are able to interact with human being, or the voice (speech) recognition systems that are able to receive, interpret (understand) and sometimes even carry out spoken commands. Finally, I intend to present the area of so called ‘terminotics’. The term refers to the meeting point of three interrelated disciplines: terminology, computational linguistics and linguistic engineering. This branch is also assisted by computer tools and new technologies based on artificial intelligence and machine learning. These (tools) are mainly designed for term extraction and corpora development but lately there are also some new possibilities to use these tools to increase the quality of terminology infrastructure as well.
    Źródło:
    Applied Linguistics Papers; 2018, 25/4; 159-174
    2544-9354
    Pojawia się w:
    Applied Linguistics Papers
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-14 z 14

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies