Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "Usługi profesjonalne" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-3 z 3
    Tytuł:
    Determinanty zmiany pozycji rynkowej klientów indywidualnych na rynku usług prawnych
    Determinants of market position change of individual buyers - legal services example
    Autorzy:
    Gnusowski, Marek
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/592257.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Siła przetargowa nabywców
    Usługi prawne
    Usługi profesjonalne
    Individual buyer power
    Legal services
    Professional services
    Opis:
    Usługi prawne pełnią istotną rolę w społeczeństwie. Jest to branża specyficzna i dynamicznie się rozwijająca. Zauważalną w ostatnich latach nowością na polskim rynku usług prawnych, jest zmiana z podejścia typu „klient szuka prawnika” na „prawnik szuka klienta”. Rola klienta zmienia się. Z petenta przychodzącego ze sprawą stał się partnerem, który kształtuje usługę wspólnie z prawnikiem. Klienci indywidualni wykazują się coraz większą świadomością swoich praw i coraz bardziej racjonalnym stosunkiem do oferty rynkowej. Odwołując się do koncepcji 5 sił Portera, można stwierdzić, że ich siła przetargowa jest coraz większa. Celem artykułu jest przedstawienie najważniejszych determinant, które decydują o zmianie pozycji rynkowej klientów indywidualnych w kontaktach z prawnikami.
    Legal services have an important role in the society. It is a very specific and rapidly developing market sector. An easily noticeable novelty in the legal services market is a change in customer orientation from “customer looking for a lawyer” to a “lawyer looking for a customer”. The role of the customer of the legal sector is changing. There has been a transition of this role, from a client coming to a lawyer to seek legal advice to a partner who shapes the legal service together with the lawyer. The customers using legal services are now more active, decisive, demanding, better informed and are able to use that new knowledge to their advantage. According to Porter’s Five Forces tool, buyer power is stronger nowadays. In the paper, most important determinants of customers market position change are highlighted.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2017, 330; 48-56
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Wiedza jako podstawa budowy relacji z klientem w sektorze usług profesjonalnych
    Knowledge as a Basis for Building Relationships with Clients in the Professional Services Sector
    Знания как основа формирования отношений с клиентом в секторе профессиональных услуг
    Autorzy:
    Matysiewicz, Justyna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/563043.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    usługi profesjonalne
    wiedza
    kreowanie wartości
    professional services
    knowledge
    value creation
    профессиональные услуги
    знания
    создание ценности
    Opis:
    Obecnie funkcjonujące wysoko rozwinięte gospodarki charakteryzują się wzajemnym oddziaływaniem dwóch ważnych kierunków rozwoju, tj. serwicyzacją, skutkującą dualizmem gospodarki usługowej (podział na usługi bytowe i usługi profesjonalne) oraz rosnącą rolą wiedzy w tworzeniu innowacji technologicznych i społecznych (powstanie społeczeństwa informacyjnego lub gospodarki opartej na wiedzy i innowacji). Współcześnie wiedza stała się centralnym składnikiem produkcji dóbr i usług, a uczenie się jest ważnym procesem gospodarczym. Głównym celem artykułu, będącym studium przypadku, jest identyfikacja i krytyczna analiza danych związanych z kreowaniem i transferem wiedzy marketingowej w sieciowych jednostkach usług profesjonalnych wykorzystywanych w budowie długookresowych związków z klientem. W opracowaniu zostały przedstawione wyniki badań empirycznych przeprowadzonych na terenie Polski w sektorze usług profesjonalnych. W badaniu wykorzystano metodę studium przypadku porównywania parami (Collins, Porras 2008). Badane podmioty reprezentowały rynek usług medycznych, doradztwa finansowego i usług prawnych. Celem zebrania informacji przeprowadzono sześć ustrukturalizowanych wywiadów z wykorzystaniem standardowego kwestionariusza z menadżerami jednostek usług profesjonalnych. Na ich podstawie podjęto próbę identyfikacji procesu kreowania i transferu wiedzy marketingowej w sieciowych jednostkach usług profesjonalnych. Wyniki badań dowodzą, iż porównywane jednostki różnią się w obszarze: organizacji sieci, procesu tworzenia, komunikowania i dostarczania wartości, poziomów kształtowania wartości dla klienta. Porównywane modele tworzenia i transferu wiedzy są budowane w sposób odrębny i różnią w obszarze: pozyskiwania wiedzy marketingowej i przepływu jej w sieci między partnerami, stopniem zabezpieczania wiedzy, a także samego procesu tworzenia i transferu wiedzy w sieci. Uzyskane wyniki badań mogą pomóc w praktyce rynkowej jednostek usług profesjonalnych wskazując wiodące rozwiązania w zakresie kreowania i transferu wiedzy.
    Well developed economies are characterised by the interaction of two important trends: the increased role of services in the economy and the increased role of knowledge in the technological and social innovation development process (emergence of the information-based society and the knowledge-based economy and innovation). The study attempts to identify and describe the processes associated with creation and transfer of knowledge in professional service networks. The study presents the results of empirical studies carried out in Poland in the professional services sector. In the research, the pair comparing case study method was used (Collins and Porras 2008). The surveyed entities represented medical services, financial advisory and legal services market. There were carried out six structured interviews using the standardised questionnaire with managers of professional services on the basis of their attempts to identify the process of creation and transfer of knowledge in a professional services network. The research results show that the compared units differ in the area: the organisation of the network, the process of creating, communicating and delivering value, levels of development of the customer value. The compared models of creating and transferring knowledge are built in a different way in the area of: obtaining and transfer of marketing knowledge, the degree of protection of knowledge. The obtained results can help professional services units in market activities, they can point the best solution for creation and transfer of knowledge.
    Для функционирующих в настоящее время высокоразвитых экономик характерно взаимное воздействие двух важных направлений развития, т.е. сервицизации, приводящей к дуализму обслуживающей экономики (разделение на бытовые услуги и профессиональные услуги), а также растущей роли знаний в создании технологических и социальных инноваций (возникновение информационного общества или экономики, основанной на знаниях и инновации). Современно знания стали центральной частью производства благ и услуг, а учеба – важным экономическим процессом. Основная цель статьи, представляющей собой анализ конкретной хозяйственной проблемы – выявить и критически оценить данные, связанные с созданием и трансфертом маркетинговых знаний в сетевых единицах профессиональных услуг, используемых в формировании долгосрочных связей с клиентом. В разработке представлены результаты эмпирических исследований, проведенных на территории Польши в секторе профессиональных услуг. В исследовании использовали метод анализа конкретной хозяйственной проблемы парного сравнения (Collins, Porras 2008). Обследуемые субъекты представляли рынок медицинских услуг, услуг финансовой консультации и юридических услуг. Для сбора информации провели шесть структурированных интервью с менеджерами единиц профессиональных услуг с использованием стандартного вопросника. На их основе предприняли попытку выявить процесс создания и трансферта маркетинговых знаний в сетевых единицах профессиональных услуг. Результаты исследований доказывают, что сопоставляемые единицы отли- чаются друг от друга в сфере получения маркетинговых знаний и их потока в сети между партнерами степенью защиты знаний, а также самого процесса создания и передачи знаний в сети. Полученные результаты исследований могут помочь в рыночной практике единиц профессиональных услуг, указывая передовые решения в области создания и трансферта знаний.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2016, 5 (365); 172-181
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ewolucja pracy socjalnej i innych zawodów pomocowych w Europie w XX i XXI wieku: W stronę nowego profesjonalizmu praktyk pomocowych
    Evolution of social work and other aid professions in Europe in the 20th and 21st centuries: towards a new professionalism of aid practices
    Autorzy:
    Rymasza, Marek
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/28409470.pdf
    Data publikacji:
    2022-12-27
    Wydawca:
    Akademia Pedagogiki Specjalnej im. Marii Grzegorzewskiej. Wydawnictwo APS
    Tematy:
    państwo dobrobytu
    polityka społeczna
    usługi społeczne
    praca socjalna
    praca środowiskowa
    zawody pomocowe
    profesjonalne praktyki pomocowe
    personalizacja
    podwójne upodmiotowienie
    welfare state
    social policy
    social services
    social work
    community work
    helping professions
    professional helping practices
    personalization
    double empowerment
    Opis:
    XX-wieczne europejskie welfare states powstały jako „produkt” ogółu działań publicznych na rzecz rozwiązania XIX-wiecznej kwestii społecznej. Jednym z trzech filarów infrastruktury państw dobrobytu – obok uregulowanych rynków pracy i zbiorowych stosunków pracy oraz transferów socjalnych w ramach systemu zabezpieczenia społecznego – są social services, rozumiane jako usługi społeczne świadczone przez specjalistów reprezentujących różne zawody pomocowe i profesje społeczne. W XXI w. rola trzeciego filaru dobrobytu społecznego rośnie, a wraz z nim znaczenie zawodowych pomagaczy jako agentów dystrybucji dobrostanu. Zarazem zmieniają się ramy profesjonalnych praktyk pomocowych, co związane jest zarówno z ewolucją polityki społecznej, jak i zmieniającymi się potrzebami społecznymi i oczekiwaniami obywateli. Kierunki tej ewolucji wyznaczają takie idee jak: podejście środowiskowe, personalizacja wsparcia, koncepcja podwójnego upodmiotowienia (usługobiorców i usługodawców), wdrożenie metodyki pracy na potencjałach, współpraca specjalistów z różnych zawodów pomocowych i wzajemne uznawanie kompetencji. Szczególną rolę do odegrania w formowaniu nowego profesjonalizmu praktyk pomocowych ma do odegrania praca socjalna ze względu na jej znaczenie wzorotwórcze w zakresie metodyki pomagania.
    The 20th century European welfare states appeared as the final products of all public activities undertaken to solve the 19th-century social issue. The welfare states’ infrastructure is founded on three main pillars: regulated labour markets, social transfers organized within social security systems and social services provided by specialists representing the variety of helping professions. In the 21st century the main field of social investment are social services and the role of professional helpers as agents of the well-being distribution is raising up. At the same time the framework of professional helping practices is reshaped due to evolution of social policy, changes of needs and expectations of citizens. The direction of ongoing changes is driven by such ideas as community-centred approach, personalization of support, concept of double empowerment (empowering both: social services users and deliverers), work on capabilities, cooperation between specialists representing the variety of helping professions and mutual consideration of competence. A special role in forming the new professionalism of helping practices is to be played by social work due to its special position among helping professions.
    Źródło:
    Praca Socjalna; 2022, 37(4); 13-34
    0860-3480
    Pojawia się w:
    Praca Socjalna
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-3 z 3

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies