Temat: Omnichannel - Katalog OPAC zbiorów

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: The ROPO effect in the purchasing process
Udział efektu ROPO w procesie zakupu
Autorzy:: Zbońkowski, Michał
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/582332.pdf
Data publikacji:: 2020
Wydawca:: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:: ROPO effect
purchasing process
offline shopping
online shopping
omnichannel
efekt ROPO
proces zakupu
zakupy offline
zakupy online
Opis:: Nowadays new information technologies have transformed and influenced consumer behaviour; searching for information on the Internet is one of the most prevailing strategies in modern commerce. Due to the development of the Internet, the traditional sales model which entails making purchases on the basis of the information gathered in brick and mortar (traditional) stores is no longer dominant in most industries. The goal of this article is to present the intensity of the ROPO effect in the purchasing behaviour of Polish consumers in various industries and in different values. The paper involves the characteristics of the ROPO concept, a review of the main changes in the modern purchasing process and the presentation of the research results. The study indicated that the majority of clients obtain information from the Internet before making purchases in a brick and mortar shop. The conclusion of the article indicates the strategic implications resulting from the undertaken analysis, as well as directions for further research.
Obecnie nowe technologie informacyjne zmieniły zachowania konsumentów i wpłynęły na nie; wyszukiwanie informacji w Internecie jest jedną z najbardziej rozpowszechnionych strategii we współczesnym handlu. W związku z rozwojem Internetu tradycyjny model sprzedaży, polegający na dokonywaniu zakupów na podstawie informacji zebranych w sklepach stacjonarnych, nie jest już dominujący w większości branż. Celem artykułu jest przedstawienie intensywności efektu ROPO w zachowaniach zakupowych polskich konsumentów w różnych branżach i w różnych wartościach. Artykuł obejmuje charakterystykę koncepcji ROPO, przegląd głównych zmian we współczesnym procesie zakupowym oraz prezentację wyników badań, które wskazują na istotny udział pozyskiwania informacji z Internetu przed zakupem produktów w sklepie stacjonarnym. Podsumowanie artykułu wskazuje na strategiczne implikacje wynikające z przeprowadzonej analizy, a także kierunki dalszych badań.
Źródło:: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2020, 64, 3; 118-128
1899-3192
Pojawia się w:: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: The level of omnichannel use in Polish MSMEs
Autorzy:: Szymczyk, Katarzyna
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/1181953.pdf
Data publikacji:: 2020
Wydawca:: Politechnika Wrocławska. Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej
Tematy:: omnichannel
multichannel
management
company
strategy
Opis:: Nowadays, trade is shifting mainly to virtual reality. Increasingly more customers, using various types of mobile devices such as computers, smartphones, tablets, look for products and services in online stores, counting on fast, convenient and efficient fulfilment of the order. To meet the customers’ requirements, trade enterprises may implement the omnichannel strategy as a way to streamline the entire sales and distribution system of goods from the store to the customer, ensuring the possibility of continuous monitoring transactions. The paper examines the development of omnichannel strategy by the Polish small and medium enterprises. The underlying assumption of the paper is to identify to what extent the Polish companies concentrate on omnichannel strategy in the functioning of their business. The discussion is based on the results of the study obtained from the CAWI survey, CATI survey, and the in-depth interview conducted among the group of Polish MSMEs in Silesian Voivodeship.
Źródło:: Operations Research and Decisions; 2020, 30, 3; 113--122
2081-8858
2391-6060
Pojawia się w:: Operations Research and Decisions
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Innowacyjne rozwiązania w dystrybucji alkoholi
Innovative solutions in the distribution of spirits
Autorzy:: Szymczak, M.
Majchrzak-Lepczyk, J.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/1383244.pdf
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:: dystrybucja
innowacje
smart convenience
sprzedaż omnikanałowa
distribution
innovations
omnichannel sale
Opis:: Dynamizm zachodzących w handlu zmian jest między innymi rezultatem wprowadzania innowacji, z jednej strony determinujących sposób funkcjonowania przedsiębiorstw, z drugiej tworzących nowe możliwości dokonywania zakupów. Źródeł innowacji jest wiele, a sposób ich wdrożenia zależy od inwencji menedżerów. Dlatego różny może być zakres wprowadzonych do systemu dystrybucji zmian, jak również sposób ich oddziaływania na rynek i konsumentów. Najczęściej istota innowacji odnosi się do nowości i oryginalności przynoszących określoną korzyść. W tym drugim przypadku trzeba mieć na uwadze potrzeby – nierzadko specyficzne – konsumentów czy raczej smakoszy alkoholi. Tak też autorzy rozumieją innowację w niniejszym artykule, którego celem jest zaprezentowanie oryginalnych rozwiązań w dystrybucji alkoholi, z uwzględnieniem zmian po stronie procesów, jak i wartości, jaką generują one dla klienta. Konstrukcja tekstu pozwoli zaprezentować wybrane obszary, w których dokonują się wzmożone przeobrażenia. Związane są one bardzo często z postępem technologicznym, który uwalnia inwencję menedżerów i czyni możliwym realizację wielu dotąd nierealnych modeli biznesowych. Szczególna uwaga będzie zwrócona ku coraz śmielej rozwijającej się idei smart convenience oraz zintegrowanym kanałom sprzedaży (ang. omnichannel).
Dynamism of changes taking place in trade is, among others, the result of innovation. They alter the mode of operation of enterprises on the one hand, and create new shopping possibilities. Sources of innovation are many, and the way they are implemented depends on the creativity of managers. Therefore, they may result in a different range of changes made to distribution system, as well as they may differently impact market and consumers. Innovation most often refers to the novelty and originality bringing a certain benefit. In the latter case, you have to have in mind consumer needs that are often unique in case of connoisseurs of spirits. So the authors understand innovation in this paper, the aim of which is to present original solutions in the distribution of spirits, taking into account process changes and the value that they generate for the customer. The structure of the text will present some of the areas which exhibit increased transformation. They are very often connected with the technological advances that releases managers’ creativity and makes possible new business models. Particular attention will be paid to the idea of smart convenience and omnichannel sales which are boldly expanding now.
Źródło:: Gospodarka Materiałowa i Logistyka; 2017, 5; 8-14
1231-2037
Pojawia się w:: Gospodarka Materiałowa i Logistyka
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: Transformacja cyfrowa struktur omnikanałowych w dystrybucji produktów
Digital transformation of omnichannels in the product distribution
Autorzy:: Szozda, Natalia
Świerczek, Artur
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/1533587.pdf
Data publikacji:: 2021-01-31
Wydawca:: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:: struktury omnikanałowe
rozwiązania technologiczne in-store
rozwiązania technologiczne out-store
omnichannel
out-store technologies
in-store technologies
Opis:: Struktury omnikanałowe w dystrybucji produktów podlegają dynamicznym zmianom wskutek wyłaniania się nowych trendów zakupowych. Jedną z takich zmian jest transformacja cyfrowa, która wywiera wpływ nie tylko na sposób dokonywania zakupów, ale również na transport, odbiór produktów przez klientów czy zarządzanie zwrotami produktów. Często są to czynności przeniesione do świata wirtualnego, a ich przebieg jest możliwy dzięki wykorzystaniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych. Celem niniejszego artykułu jest prezentacja wykorzystania rozwiązań technologicznych typu in-store i out-store w funkcjonowaniu struktury omnikanałowej z punktu widzenia zróżnicowanych trendów zakupowych.
Due to the new purchasing trends, omnichannels in the product distribution are exposed to dynamic changes. One of such changes is the digital transformation, which affects not only the way the purchases are made, but also transport, collection of products by customers and management of product returns. Oftentimes, these activities are transferred to the virtual world, and they are performed with the use of innovative technology. The aim of this paper is to present the use of in-store and out-store technologies in the omnichannel structure from the perspective of new emerging purchasing trends.
Źródło:: Gospodarka Materiałowa i Logistyka; 2021, 1; 2-12
1231-2037
Pojawia się w:: Gospodarka Materiałowa i Logistyka
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: Selected problems of logistics customer service in the context of the development of omni-channel trade
Autorzy:: Strojny, S.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/409097.pdf
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
Tematy:: trading company
wholesale trade
multichannel trade
multichannel sale
omnichannel sale
Opis:: The author has made a multidimensional review of the determinants of retail business strategies in the context of the development of the omni-channel trade concept. The development of ICT and innovation in new omni-channel sales, affect the changes in customer acquisition processes. A customer-oriented trading company must take these changes into account in its customer service strategy and effectively meet new customer needs resulting from these changes. The article concludes with identifying new logistical customer service challenges and proposing operational actions needed to meet these challenges. The development of the omni-channel concept implies the simultaneous use of traditional channels and online channels in sales strategies. In addition, the company uses modern forms of promotion based on electronic channels and social media. These conditions necessitate a change in the architecture of the business enterprise's processes.
Źródło:: Research in Logistics & Production; 2017, 7, 4; 327-336
2083-4942
2083-4950
Pojawia się w:: Research in Logistics & Production
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: Beyond the Digital Transformation in Omnichannel Transitions: A Scoping Review
Transformacje w kierunku omnichannel – przegląd literatury
Autorzy:: Radomska, Joanna
Hajdas, Monika
Wołczek, Przemysław
Kawa, Arkadiusz
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/32083847.pdf
Data publikacji:: 2024-01-17
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:: omnichannel
e-commerce
research agenda
managerial cognition
strategy-as-practice
agenda badawcza
poznanie menedżerskie
strategia jako praktyka
Opis:: Purpose: We aim to grasp the various facets of shifts towards omnichannel and identify the gaps uncovered by extant scholarship Design/methodology/approach: The research approach is based on a scoping review to investigate the scope of literature on omnichannel transition. Promising avenues for future research were outlined based on the qualitative analysis of extant research. Findings: Based on the scoping review, we identified and proposed further avenues of research. The first avenue explored what makes the transition from single channel to omnichannel a gradual process or an immediate shift rooted in managerial cognition. The second avenue was exploring the transformation process towards omnichannel from the perspective of a strategy-as-practice lens. Research limitations/implications: The research is based on secondary sources. Further research and empirical studies are needed to confirm our findings. Originality/value: We identified the need to address omnichannel transition and transformation separately in further research. We shed some light on these two areas by proposing the cognition perspective and strategy-as-practice theory as theoretical frameworks.
Metodologia: podejście badawcze opiera się na przeglądzie literatury w celu identyfikacji luk badawczych w zakresie transformacji omnichannel. Wnioski: zidentyfikowaliśmy i zaproponowaliśmy dalsze kierunki badań. Pierwszy z nich dotyczy tego, co sprawia, że przejście od pojedynczego kanału do omnichannel jest procesem stopniowym lub natychmiastową zmianą zakorzenioną w menedżerskim postrzeganiu tego procesu. Drugim kierunkiem było zbadanie procesu transformacji w kierunku omnichannel z perspektywy strategii jako praktyki. Ograniczenia badań/implikacje: badanie opiera się na źródłach wtórnych. Potrzebne są dalsze badania i studia empiryczne, aby pogłębić zaproponowane kierunki badań. Oryginalność: zidentyfikowaliśmy potrzebę oddzielnego adresowania w dalszych badaniach transformacji i tranzycji omnichannel. Zaproponowaliśmy perspektywę poznawczą i teorię strategii jako praktyki w charakterze ram teoretycznych, które mogą zostać wykorzystane w dalszej eksploracji tego tematu.
Źródło:: European Management Studies; 2023, 21, 4; 49-65
2956-7602
Pojawia się w:: European Management Studies
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 7.

Tytuł:: Conditions of the development of electronic commerce in Poland
Uwarunkowania rozwoju handlu elektronicznego w Polsce
Autorzy:: Pieczarka, Katarzyna
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/582865.pdf
Data publikacji:: 2019
Wydawca:: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:: e-Commerce
ICT
Omnichannel commerce
Mobile commerce
Virtual Reality
Augmented Reality
handel elektroniczny
handel wielokanałowy
handel mobilny
rzeczywistość wirtualna
rzeczywistość rozszerzona
Opis:: The main aim of this article is to identify the contemporary determinants of the development of electronic commerce in Poland and state their influence on online businesses. In order to achieve this, descriptive statistics and statistical analysis, including comparative analysis, have been applied. On the basis of the examination, the contemporary growth factors (opportunities) in e-commerce such as m-commerce, Omnichannel commerce, Virtual Reality, and Augmented Reality can be characterised. The analysis also focuses on potential Internetrelated threats and their impact on e-businesses.
Główne cele artykułu stanowiły identyfikacja współczesnych determinant rozwoju handlu elektronicznego w Polsce oraz określenie ich wpływu na działalność przedsiębiorstw prowadzących sprzedaż online. Do osiągnięcia tak sformułowanego celu wykorzystano metodę analizy opisowej i metodę analizy statystycznej, w tym porównawczej. Przeprowadzone badanie pozwoliło na scharakteryzowanie aktualnych czynników wzrostu (szans) w branży e-commerce , jak na przykład: m-commerce, omnichannel commerce, virtual reality i augmented reality, ale także potencjalnych zagrożeń związanych z obecnością w sieci Internet i ich skutków dla działalności e-przedsiębiorstw.
Źródło:: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2019, 63, 7; 92-102
1899-3192
Pojawia się w:: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 8.

Tytuł:: B2B Customers Buying Behavior
Autorzy:: Pawłowski, Mieczysław
Pastuszak, Zbigniew
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/633689.pdf
Data publikacji:: 2016
Wydawca:: Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
Tematy:: Keywords – B2B customers, omnichannel, value, e-commerce
Opis:: Purpose – The presented paper aims to characterize the main differences and similarities between B2B as well as the commercial customers buying behaviors. Design/Methodology/Approach – The authors’ approach is based on the literature and research review, concerning the B2B customers buying behaviors. The authors assess buying behavior of professional clients. Findings – Based on the analysis, we can find out that the use of electronic means of cooperation between the companies continues to grow in strength and dynamics. It seems that the distribution model, where the supplier runs his own B2B shop, maintains its position only in case of strong market players. Small and weak players will use the universal marketplaces. We observe growing “self-service with everything”; providers will pass on to buyers and systems, most actions which they can perform by themselves. Practical implications – The outcome of the analysis can teach managers to act on the B2B electronic markets, how to organise the multi-channel sale systems and how these systems can be used by both, commercial and business customers. Original value – The original value of the paper is that we have presented the general analysis of possible future expectations of B2B business customers, as well as those customers buying behaviors which regard to the use of the omnichannel sale. Article type – Research and literature general review.
Źródło:: International Journal of Synergy and Research; 2016, 5
2083-0025
Pojawia się w:: International Journal of Synergy and Research
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 9.

Tytuł:: Sustainable Supply Chain Finances implementation model and Artificial Intelligence for innovative omnichannel logistics
Autorzy:: Pawlicka, Kinga
Bal, Monika
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/2105389.pdf
Data publikacji:: 2022
Wydawca:: Uniwersytet Zielonogórski. Wydział Ekonomii i Zarządzania
Tematy:: sustainable finance
supply chain management
artificial intelligence
omnichannel
zrównoważone finanse
zarządzanie łańcuchem dostaw
sztuczna inteligencja
innowacyjna logistyka
Opis:: Whilst there is significant research on supply chain finance, there is little information about its application to the omnichannel logistics. Hence, the primary adopted goal is to identify the ways of supporting the implementation and development of SSCM with use of Artificial Intelligence and developed SSCF implementation model. Potential paths to improve supply chain’s sustainability based on SSCF and AI are presented on the example of two internationally operating companies from the clothing industry using omnichannel. An exploratory case study has been conducted. Three methods were used to gather data: document/ reports analysis, direct and participative observation and unstructured interviews. By implementing AI, supply chain leaders can more easily improve all key dimensions of sustainability, especially in the strategic field, based on strengthening partnership and cooperation with suppliers offering value-added materials that guarantee a competitive advantage. The paper contributes to the limited existing literature on SSCF and AI and disseminates this information to provide impetus, guidance and support toward increasing the productivity, efficiency, consistency and quality of service.
Źródło:: Management; 2022, 26, 1; 19--35
1429-9321
2299-193X
Pojawia się w:: Management
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 10.

Tytuł:: Zastosowanie sztucznej inteligencji i zrównoważonych finansów łańcucha dostaw w obsłudze logistycznej omnichannel
Application of artificial intelligence and sustainable finance of the supply chain in omnichannel logistics
Autorzy:: Pawlicka, Kinga
Bal, Monika
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/2087371.pdf
Data publikacji:: 2021-10-31
Wydawca:: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:: finanse łańcucha dostaw
zrównoważony łańcuch dostaw
sztuczna inteligencja
logistyka omnichannel
supply chain finance
sustainable supply chain
artificial intelligence
omnichannel logistics
Opis:: Przedsiębiorstwa, dążąc do maksymalizacji efektywności funkcjonowania łańcucha dostaw, powinny zmierzać do jego zrównoważenia. Jednak bardzo często dużą barierą dla przedsiębiorstw jest przestrzeganie praktyk zrównoważonego rozwoju przy jednoczesnym zapewnieniu lepszych wyników finansowych. W ostatnich latach wzrosło także znaczenie nowoczesnych rozwiązań zgodnych z ideą zrównoważonego rozwoju i wykorzystujących sztuczną inteligencję do poprawy wydajności zarządzania łańcuchem dostaw. Dlatego w artykule przyjęto dwa cele. Pierwszy, natury teoretycznej, polega na określeniu możliwości wsparcia wdrożenia i rozwoju zarządzania zrównoważonym łańcuchem dostaw przy zastosowaniu technologii sztucznej inteligencji. Drugi, natury praktycznej, dotyczy przedstawienia sposobów poprawy finansów łańcucha dostaw z wykorzystaniem nowoczesnych rozwiązań do zarządzania nimi, czyli SSCM (sustainable supply chain management, zarządzanie zrównoważonym łańcuchem dostaw) i AI (artificial intelligence, sztuczna inteligencja), na przykładzie polskiej firmy odzieżowej stosującej omnichannel. We wnioskach ze studium przypadku stwierdzono, że wdrażając sztuczną inteligencję, liderzy łańcucha dostaw mogą z większą łatwością poprawić wszystkie kluczowe wymiary zrównoważonego rozwoju, zwłaszcza w obszarze strategicznym, poprzez wzmocnienie partnerstwa i współpracy z dostawcami oferującymi materiały o wartości dodanej, które gwarantują przewagę konkurencyjną.
Enterprises striving to maximize the efficiency of the supply chain operation should strive to balance it. However, very often a big barrier for enterprises is the observance of sustainable development practices while ensuring better financial results. In recent years, the importance of modern solutions consistent with the idea of sustainable development and using artificial intelligence in increasing the efficiency of supply chain management has also increased. Hence, two goals were adopted. The first one, of a theoretical nature, consists in determining the possibilities of supporting the implementation and development of sustainable supply chain management with the use of artificial intelligence technology. The second, of a practical nature, concerns the presentation of ways to improve the finances of the supply chain achieved with the use of modern solutions for their management — implementation with the use of SSCM (sustainable supply chain management) and AI (artificial intelligence) on the example of the Polish clothing company using omnichannel. The case study showed that by deploying AI, supply chain leaders can more easily improve all key dimensions of sustainability, especially in the strategic area, based on strengthening partnerships and collaboration with suppliers offering value-added materials that provide a competitive advantage.
Źródło:: Gospodarka Materiałowa i Logistyka; 2021, 10; 27-35
1231-2037
Pojawia się w:: Gospodarka Materiałowa i Logistyka
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 11.

Tytuł:: Istota omnichannel z perspektywy zachowań nabywców i technologii
The Essence of Omnichannel from the Perspective of Buyer’s Behaviours and Technology
Суть омниканальности из перспективы поведения покупателей и технологии
Autorzy:: Malko, Natalia
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/562601.pdf
Data publikacji:: 2018
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:: omnichannel
marketing
handel
retail
омниканальность
маркетинг
торговля
Opis:: Handel znalazł się w ostatnich latach pod wpływem intensywnego postępu technologicznego i zmieniających się oczekiwań i preferencji nabywców. Jedną z najbardziej kluczowych zmian była ewolucja strategii sprzedaży w kierunku omnichannel. Oparta jest ona na integracji kanałów dystrybucji i komunikacji z klientami, dzięki której zapewnia się im te same warunki zakupu we wszystkich wykorzystywanych przez organizację kanałach. Celem artykułu jest przestawienie istoty strategii omnichannel oraz zmian zachowań zakupowych nabywców i rozwoju technologii informacyjno-komunikacyjnej jako czynników determinujących ewolucję sprzedaży w kierunku handlu zintegrowanego wielokanałowo.
Retail has been in recent years under the influence of intense technological progress and changing expectations and preferences of buyers. One of the most important changes was the evolution of the sales strategy towards omnichannel. It is based on the integration of distribution channels and communication with clients, thanks to which they are provided with the same purchase conditions in all channels used by the organisation. The aim of the article is to show the essence of the omnichannel strategy and changes in consumer’s buying behaviours and the development of information and communication technology as the factors determining the evolution of sales towards omnichannel.
Торговля в последние годы оказалась под влиянием интенсивного техно- логического прогресса и изменяющихся ожиданий и предпочтений покупа- телей. Одним из основных изменений была эволюция стратегии продаж по направлению к омниканальности. Она основана на интеграции каналов рас- пределения и коммуникации с клиентами, благодаря которой им обеспечива- ются такие же условия покупки во всех каналах, используемых организацией. Цель статьи – представить суть стратегии омниканальности, а также изменения в поведении покупателей и в развитии информационно-коммуникаци- онной технологии в качестве факторов, определяющих эволюцию продаж по направлению к торговле, интегрированной в многоканальном режиме.
Źródło:: Handel Wewnętrzny; 2018, 5 (376); 160-168
0438-5403
Pojawia się w:: Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 12.

Tytuł:: Applying technical solutions and omnichannel approach to managing the information in transport
Zastosowanie rozwiązań technicznych wraz z podejściem omnichannel do zarządzania informacją w transporcie
Autorzy:: Lubieniecka-Kocoń, Karolina
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/589517.pdf
Data publikacji:: 2019
Wydawca:: Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:: ICT network
Managing information in transport
Omnichannel
Sieć ICT
Zarządzanie informacją w transporcie
Opis:: When considering information management in transport, one may try to take several perspectives; omnichannel approach seem to be the most interesting one. The role information management plays in enhancing transport capabilities is considered crucial. What is more, contemporary technology development allows to build coherent network which would collect, store and perform preliminary analysis of the information acquired. Thus, one might receive the model of passing the information that would address best the needs expressed by contemporary citizen. The purpose of the hereby article is to present how to adapt omnichannel approach towards information management so that to boost its effectiveness. The research is theoretical, thus allowing the area for discussion of the proposed model, nevertheless, its character limits the possibility to verify it in practice; therefore it should be highlighted its findings ought to be followed with practical verification of the idea.
Rozważając kwestię zarządzania informacją w transporcie, warto zastanowić się nad koncepcją omnichannel. Rola, jaką zarządzanie informacją odgrywa w zwiększaniu możliwości transportowych, uznawana jest za kluczową. Co więcej, rozwój współczesnej technologii pozwala na stworzenie koherentnej sieci zbierającej, przechowującej i dokonującej wstępnej analizy pozyskanych danych. Tym samym można stworzyć model przekazywania informacji, odpowiadający potrzebom współczesnego odbiorcy. Celem niniejszego artykułu jest zaprezentowanie, w jaki sposób można zaadaptować podejście omnichannel do zarządzania informacją, tak aby zwiększyć jej efektywność. Rozważania mają charakter teoretyczny, pozwalając na dyskusję nad analizowanym modelem; niemniej jednak należy podkreślić, że przedstawione informacje powinny przejść proces weryfikacji w praktyce.
Źródło:: Studia Ekonomiczne; 2019, 383; 72-81
2083-8611
Pojawia się w:: Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 13.

Tytuł:: Sprzedaż wielokanałowa w kształtowaniu zachowań konsumentów na rynku odzieży
Autorzy:: Luberda, Przemysław
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/38106097.pdf
Data publikacji:: 2023-03-31
Wydawca:: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:: sprzedaż wielokanałowa
multichannel
omnichannel
zachowania konsumentów
rynek odzieży
nowoczesne technologie sprzedaży
Opis:: Celem artykułu jest zidentyfikowanie zachowań konsumentów na rynku odzieży w kontekście dynamicznego rozwoju sprzedaży wielokanałowej, a zatem kanału multichannel i kanału omnichannel oraz zaprezentowanie struktury tego rynku i innowacji technologicznych na nim występujących, które mogą wspomagać proces zakupowy nabywców odzieży, a nawet stwarzać wirtualną rzeczywistość. Zainicjowanie sprzedaży wielokanałowej na rynku odzieży udostępniło nabywcom nowe sposoby dokonywania zakupów, a przedsiębiorstwom możliwość przekształcania i usprawniania funkcjonujących dotychczas strategii sprzedażowych. Nie bez znaczenia jest także czas pandemii COVID-19, która sprawiła, że zakupy odzieży przybrały inny wymiar. Nabywcy coraz częściej korzystają ze sprzedaży wielokanałowej. Konsumenci zwracają także uwagę na bezpieczeństwo zakupów i korzyści czasowo-lokalizacyjne. Rozważania przeprowadzono przy użyciu metod wnioskowania logicznego, krytycznej analizy literatury przedmiotu, baz Głównego Urzędu Statystycznego, stron internetowych, raportów branżowych oraz raportów agencji badawczych, które monitorują zmiany zachodzące w sposobach dystrybucji i sprzedaży detalicznej na rynku odzieży. Wnioski zaprezentowane w artykule mogą posłużyć do zarekomendowania przedsiębiorstwom handlowym skutecznych działań marketingowych oraz zainicjować dalsze rozważania dotyczące zachowań konsumentów na rynku odzieży, sprzedaży wielokanałowej czy też samego rynku odzieży, jego struktury i nowoczesnych rozwiązań technologicznych.
Źródło:: Marketing i Rynek; 2023, 3; 45-56
1231-7853
Pojawia się w:: Marketing i Rynek
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 14.

Tytuł:: Consumer perspective of omnichannel commerce
Omnichannel commerce z punktu widzenia konsumenta
Autorzy:: Kaczorowska-Spychalska, D.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/295976.pdf
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Uniwersytet Zielonogórski. Wydział Ekonomii i Zarządzania
Tematy:: omnichannel commerce
retail trade
customer
Internet of Things (IoT)
handel detaliczny
konsument
Opis:: The evolution of hypermedia space and growing saturation of the market with mobile devices, an increasing role of Big Data, which allow for multidimensional analysis of data from offline and online markets, growing popularization of solutions of Market Intelligence supported by Cloud Computing technology as wells development of potential and opportunities of adapting the Artificial Intelligence (AI) and Internet of Things (IoT) in commerce cause that customers and their experience become a major point of activity of companies/brands. Shopping experience of a buyer is an effect of multiple and multidimensional contacts, often conducted simultaneously in many channels and in the real time. It forces an increasingly growing number of challenges that companies/brands are presented with if they want to optimize a space of customer journey and have to ensure continuity, coherence and complexity of experiences for their customers. Searching or creating these benefits that customers expect and their constant development becomes a prerequisite in this situation so that variety of positive experiences resulting in customer satisfaction and happiness could be guaranteed. The paper is an attempt to verify the essence of omnichannel commerce from the consumer’s perspective. The author discusses a problem of omnichannel model while taking into consideration some elements that can influence building and intensification of buyers’ experiences and behavior in various channels of commerce. The discussion is supported with the results of own studies in that area.
Ewolucja przestrzeni hipermedialnej i coraz większe nasycenie rynku urządzeniami mobilnymi, wzrost roli Big Data, pozwalających na wielowymiarową analizę danych z rynku offionline, rosnąca popularyzacja rozwiązań w zakresie Market Intelligence, wspomaganych technologią Cloud Computing, a także rozwój potencjału i możliwości adaptacji Artificial Intelligence (AI) and Internet of Things (IoT) w handlu, sprawiają, że klient i jego doświadczenia stają się centralnym punktem aktywności firm/marek. Shopping experience nabywcy jest efektem jego wielokrotnych i wielopłaszczyznowych kontaktów, często realizowanych jednocześnie w wielu kanałach i w czasie rzeczywistym. Wymusza to coraz większe wyzwania stawiane przed firmami/markami, które chcąc optymalizować przestrzeń customer journey muszą zapewnić swoim konsumentem ciągłość, spójność i kompleksowość doświadczeń. Warunkiem koniecznym staje się poszukiwanie i/lub kreowanie tych korzyści, których realnie konsument oczekuje oraz ich ciągły rozwój, tak by zagwarantować mu różnorodność pozytywnych doznań prowadzących do jego zadowolenia i satysfakcji. W artykule podjęto próbę zweryfikowania istoty omnichannel commerce z perspektywy konsumenta. Omówiono w nim problematykę wielokanałowości, z uwzględnieniem tych elementów, które mogą mieć wpływ na budowanie i intensyfikację doświadczeń i zachowań nabywców w różnych kanałach handlu. Prowadzone rozważania zostały poparte wynikami badań własnych w omawianym zakresie.
Źródło:: Management; 2017, 21, 2; 100-113
1429-9321
2299-193X
Pojawia się w:: Management
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 15.

Tytuł:: Ranking of opportunities for implementing the omnichannel concept
Rangowanie szans we wdrażaniu koncepcji omnichannel
Autorzy:: Hadaś, Łukasz
Wojciechowski, Hubert
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/361954.pdf
Data publikacji:: 2020
Wydawca:: Wyższa Szkoła Logistyki
Tematy:: omnichannel
e-commerce
decision-making
SWOT
TOWS
podejmowanie decyzji
Opis:: The paper is devoted to implementation of the omnichannel concept using the ranking of opportunities. Opportunities were obtained from a SWOT/TOWS analysis and Thurstone’s method is used for ranking. The SWOT/TOWS analysis is one of the most basic analytical methods and the result of this analysis indicates a general strategy. Based upon previous authors’ experiences in using SWOT/TOWS, we can conclude that this analysis is often insufficient for decisions to be taken, as it lacks information on what factors should be prioritized over others in implementing the chosen strategy. Further analysis is required to confirm the next steps should be in implementing corporate strategy, and this analysis is performed using different methods. Methods: Based on the previously developed SWOT/TOWS analysis, the authors created an algorithm for making decisions in logistics in terms of implementing the concept of omnichannel. In the methodology, an algorithm merging SWOT/TOWS analysis with Thurstone’s method is presented. The results of this paper show how making decisions in logistics can be more accurate using Thurstone’s method in conjunction with SWOT/TOWS analysis. Thurstone’s method is used to sort all factors in implementing the omnichannel concept. Results: A grouped list of opportunities from the most critical to the least crucial correspond with the present state of the market. Using Thurstone’s method together with SWOT/TOWS analysis will result in a more complete set of data to use in the decision-making process in implementing the omnichannel concept. Combining the results of the two analyses creates a methodology for ranking opportunities for implementing the omnichannel concept. Conclusions: The method for making decisions in implementing the omnichannel concept presented here gives more information for managers than using each of these analysis separately. The main advantage of using both analyses is that risk is reduced during implementation and a list of factors is produced that can be used in the following decisions.
Wstęp: Głównym celem tego artykułu jest pokazanie rankingu szans dla wdrożenia koncepcji omnichannel wraz z metodologią analizy. Badane szanse uzyskano z analizy SWOT/TOWS. Natomiast do opracowania rankingu szans zastosowano metodę Thurstone'a. Analiza SWOT/TOWS jest jedną z najbardziej podstawowych metod analitycznych. Wynik tej analizy wskazuje jedynie ogólną strategię, jaką powinno obrać przedsiębiorstwo. Na podstawie poprzednich doświadczeń autorów w stosowaniu SWOT/TOWS można stwierdzić, że analiza zwykle nie wystarcza do podjęcia trafnej decyzji. Brakuje informacji o tym, jakie szanse należy wykorzystać lub jakie zagrożenia należy ograniczać w pierwszej kolejności podczas wdrażaniu wybranej strategii. W celu zwiększenia skuteczności wdrożenia strategii wyznaczonej przez analizę SWOT/TOWS przez przedsiębiorstwo należy przeprowadzić dalsze analizy korzystając z różnych metod. Metody: Autorzy tego artykułu chcieliby pokazać, w jaki sposób podejmowanie decyzji w logistyce może być bardziej efektywne przy użyciu metody Thurstone'a wraz z analizą SWOT/TOWS. Metoda Thurstone'a posłużyła do wzbogacenia analizy SWOT/TOWS. Wyniki: Rezultatem artykułu jest posortowana i pogrupowana lista szans od najbardziej do najmniej kluczowych. Zastosowanie metody Thurstone'a wraz z analizą SWOT/TOWS dostarcza pełniejszy zestaw danych do wykorzystania w procesie decyzyjnym we wdrażaniu koncepcji omnichannel. Wnioski: Przedstawiona metodyka podejmowania decyzji we wdrażaniu koncepcji omnichannel daje menedżerom więcej informacji niż stosowanie każdej analizy osobno. Główną zaletą korzystania z obu analiz jest zmniejszenie zwiększenie szans udanego wdrożenia, dzięki uzyskaniu listy szans wraz z ich rangą, które należy uwzględnić w procesie podejmowania decyzji o sposobie realizacji koncepcji omnichannel.
Źródło:: LogForum; 2020, 16, 2; 229-237
1734-459X
Pojawia się w:: LogForum
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Informacja

Wyszukujesz frazę "Omnichannel" wg kryterium: Temat

Źródło danych

Dostawca treści

Kolekcja

Rok wydania

Wydawca

Temat

Autor

Typ dokumentu

Język