Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "Loyalty programs" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-4 z 4
    Tytuł:
    Programy lojalnościowe wielkich sieci handlowych jako narzędzie komunikacji marketingowej - ewolucja i uwarunkowania sukcesu rynkowego
    Loyalty Programs of Large Retail Chains as a Tool for Marketing Communications - the Evolution and Determinants of Market Success
    Autorzy:
    Spyra, Zbigniew
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/586914.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Klient
    Komunikowanie marketingowe
    Programy lojalnościowe
    Sieci handlowe
    Chain stores
    Customer
    Loyalty programs
    Marketing communication
    Opis:
    Customer loyalty programs are increasingly becoming an integral tool of marketing activity of large retail chains and the basis for building their market strategy. Large retail chains recognize that greatest value in loyalty programs is the possibility of improving knowledge about customers and potential impact on their attitudes and buying behavior. The purpose of this article is to present the role of a loyalty program as a tool for marketing communications in the market strategies of large retail chains. This paper presents the thesis that the competitiveness of today's commercial networks' loyalty programs provide a rich spectrum of communication channels and enable participants to communicate with the organizers of the program in a way that best suits them.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2013, 140; 57-79
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Czynniki zachęcające i zniechęcające konsumentów do udziału w punktowych programach lojalnościowych
    Incentives and Disincentives for Consumers Participation in the Loyalty Schemes
    Autorzy:
    Laskowska, Justyna
    Mitręga, Maciej
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/591273.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Budowanie lojalności klienta
    Marketing relacji
    Programy lojalnościowe
    Zachowania konsumenta
    Consumer behaviour
    Cultivation customer loyalty
    Loyalty programs
    Relationship marketing
    Opis:
    The purpose of this paper was to summarize the existing research regarding the factors affecting customers' participation in the loyalty schemes and the factors contributing to customer resignation from the loyalty schemes. It was found that the economic costs and benefits have a major impact on the customers' decision to participate in such programs. Furthermore, four customer frustration factors affecting customer resignation from the program were identified: qualification barrier, inaccessibility, worthlessness, and redemption costs.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2014, 182; 89-98
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Efekty relacyjne w zarządzaniu relacjami z partnerami. Ocena działań na rynku instytucjonalnym
    Relationship Outcome in Relationship Management. A look at Companies Actions on B2B Market
    Autorzy:
    Kwiatek, Piotr
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/586694.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Marketing relacji
    Programy lojalnościowe
    Relacje partnerskie
    Relacje z klientami
    Rynek instytucjonalny
    Business to Business (B2B)
    Loyalty programs
    Partner relationships
    Relationship marketing
    Relationships with customers
    Opis:
    This article uses the result of research carried out over nearly three years on sales, marketing and procurement managers. Results presented in the paper showed a significant gap between expectations in shaping customer relationships and actions taken by businesses with structuring in the form of loyalty to the institutional market.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2014, 182; 99-108
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Managing alumni loyalty. Poland from an international perspective
    Zarządzanie lojalnością absolwentów. Polska w perspektywie międzynarodowej
    Autorzy:
    Bugaj, Justyna Maria
    Rybkowski, Radosław
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27315165.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    higher education
    alumni loyalty
    alumni programs
    university relations management
    szkolnictwo wyższe
    lojalność absolwentów
    programy lojalnościowe
    zarządzanie relacjami w uniwersytecie
    Opis:
    The aim of the paper is to identify the loyalty management determinants of university alumni. As the pandemic has influenced all walks of life, including university performance and, as a result, the relations between the university and the alumni. The paper also addresses the impact of COVID-19 on selected alumni loyalty programs. The critical literature research was enriched with the analysis of loyalty programs of selected 15 universities under the EU-sponsored “Forge of Professionals 7” project, with the follow-up analysis of 2 universities during the COVID-19 pandemic. As a result, alumni loyalty determinants were developed. Managing alumni loyalty could be divided into three groups: alumni-based, university-based, and mixed. The most important factor influencing alumni loyalty is not the organization of alumni loyalty management, but the communication tools used by a university. The implementation of the results can bring numerous benefits to the universities: they can enjoy great flexibility in managing alumni relations systems. The university willing to strengthen alumni relations must take this from a strategic point of view. Establishing flourishing alumni relations is always a long process, requiring bold planning and consistent execution. Its value is a practical approach to the management of the relationship between a university and its alumni, and as such, it can greatly contribute to improving policy and practice in higher education.
    Celem artykułu była identyfikacja determinant zarządzania lojalnością absolwentów uczelni. Pandemia wpłynęła na wszystkie dziedziny życia, w tym na pracę uczelni, a co za tym idzie na relacje między uniwersytetem a absolwentami. Wykorzystano metodę krytyczno-empiryczną, w tym analizę programów lojalnościowych wybranych 15 uczelni w ramach finansowanego przez UE projektu „Forge of Professionals 7”, oraz analizę relacji z absolwentami 2 uczelni w czasie pandemii COVID-19. W efekcie powstały determinanty zarządzania lojalnością absolwentów. Można je podzielić na trzy grupy: te inicjowane przez absolwentów, te inicjowane przez uczelnię i inicjatywy mieszane. Jednak najważniejszym czynnikiem wpływającym na lojalność absolwentów nie jest organizacja zarządzania lojalnością absolwentów, ale narzędzia komunikacji wykorzystywane przez uczelnię. Uczelnia, która chce wzmocnić relacje z absolwentami, musi spojrzeć na to ze strategicznego punktu widzenia. Nawiązywanie efektywnych relacji z absolwentami to zawsze długi proces, wymagający odważnego planowania i konsekwentnej realizacji. Jego wartością jest przedstawione praktyczne podejście do zarządzania relacjami między uczelnią a jej absolwentami i jako takie może w znacznym stopniu przyczynić się do poprawy polityki i praktyki w szkolnictwie wyższym.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2022, 26, 2; 75--91
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-4 z 4

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies