Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "Bsoul, Magdalena." wg kryterium: Autor

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-10 z 10
    Tytuł:
    Social awareness and responsibility in context of Polish service companies
    Autorzy:
    Bsoul- Kopowska, Magdalena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1831316.pdf
    Data publikacji:
    2021
    Wydawca:
    Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
    Tematy:
    organisational culture
    enterprise
    crisis situation
    management
    pandemic
    kultura organizacyjna
    przedsiębiorstwo
    sytuacja kryzysowa
    zarządzanie
    pandemia
    Opis:
    Companies operating on the market have to cope with a variety of crisis situations which may adversely affect their development and jeopardise the achievement of their objectives. A crisis situation may, on the one hand, have a negative impact on the development of the company, but, on the other hand, it may provide a stimulus and have a constructive effect on its functioning. One of the factors influencing the ability to function of a business, including crisis situations, is its organisational culture. Therefore, a company responding to the situation should assess the conditions both in its environment and inside it and verify the artefacts, the system of values and the main principles that are the basis for building an organisational culture. Many companies that are dealing with a crisis situation decide to undertake a conscious process of cultural transformation. However, it requires the management to take appropriate actions and the time of a crisis situation is a test for many companies – whether in such a difficult moment something can still be done with the organisational culture, or whether the entrepreneurs can only wait for its inevitable impact on the functioning of the company. The subject of this article is the impact of a crisis situation on changes occurring within the organisational culture. The study attempts to evaluate the role of organizational culture in crisis situations based on the current state of knowledge and crisis events related to COVID-19
    Źródło:
    System Safety : Human - Technical Facility - Environment; 2021, 3, 1; 268-279
    2657-5450
    Pojawia się w:
    System Safety : Human - Technical Facility - Environment
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Suplementy diety a zarządzanie bezpieczeństwem zdrowotnym konsumentów
    Autorzy:
    Bsoul-Kopowska, Magdalena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/chapters/2163075.pdf
    Data publikacji:
    2022-06-29
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska. Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej
    Opis:
    Niniejszy rozdział poświęcony jest problemowi rosnącej w ostatnich latach tendencji do konsumpcji suplementów diety oraz sposobom przeciwdziałania i minimalizowania zagrożeń, jakie mogą wynikać z tego zjawiska. Przeprowadzone badanie polegało na analizie dostępnych publikacji naukowych, raportów oraz danych statystycznych. Na podstawie badań stwierdzono, że Polacy coraz częściej sięgają po suplementy diety, mimo że ich wiedza o korzyściach i zagrożeniach z ich zażywania oraz o przepisach regulujących ich dopuszczenie do sprzedaży jest ograniczona oraz że stosowanie suplementów diety nie zawsze jest bezpieczne. Uzyskane wyniki wskazują również na potrzebę podjęcia działań w zakresie zarządzania bezpieczeństwem zdrowotnym, mających na celu edukację dotyczącą stosowania suplementów diety, a także na wprowadzenie zmian w regulacjach prawnych i rozwiązaniach instytucjonalnych funkcjonujących na rynku suplementów diety.
    Źródło:
    Wybrane aspekty bezpieczeństwa pozamilitarnego. Zagrożenia - wyzwania - koncepcje; 11-20
    9788371938726
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Communication with patients and the quality of medical services (on the example of handling patients at the reception desk)
    Autorzy:
    Bsoul-Kopowska, Magdalena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27313752.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    communication
    service quality
    medical services market
    human potential
    patient
    service
    komunikacja
    jakość usług
    rynek usług medycznych
    potencjał ludzki
    pacjent
    praca
    Opis:
    Purpose: The communication between a patient and the staff of a clinic's reception desk forms the patient's ideas and opinions about the entire health care facility. The purpose of this article was to analyze the assessment of the level of service provided by selected private health care facilities, on the example of handling the patient at the reception desk. Design/methodology/approach: The SERVQUAL service quality assessment method has been used in the research. The research was carried out in seven private health care facilities located in the Silesian Voivodship, in the cities with a population of between 100,000 and 250,000. 220 patients have been surveyed. The survey consisted of two questionnaires, a section concerning the determination of the weights of specific criteria and the section with demographic questions. Both surveys included 22 statements each, and there were also 4 demographic questions included. The assessments were made by giving points on the Likert scale of 1-7. The study was carried out from January to March 2022. Findings: The conducted analysis of the level of the studied service allowed for identifying key areas that require corrective actions. The biggest gaps between patient assessments and expectations concern such aspects as: response time, reliability, and empathy. Research limitations/implications: Due to the fact that the worst-rated areas are closely related to communication, it is advisable to take corrective actions on the part of management as soon as possible. It is also advisable to conduct a study on the diagnosis of errors made in patient’s service during registration on the example of other health care entities. Practical implications: The application of the SERVQUAL method enabled to diagnose the expected and obtained quality level of the tested service in the opinion of patients of selected NZOZs. Social implications: The results of the conducted research confirm that effective and efficient use of communication in the process of providing health care services influences the maximization of patients’ satisfaction and, as a result, it requires systematic investments in the development of human potential. Originality/value: In the conducted study, a model of the quality of patients service in reception desk in non-public health care units was proposed. The evaluation criteria were presented in the model in order to diagnose dimensions that are perceived well by the patients and those that, in their opinion, require improvement.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 159; 53--66
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Determinants shaping the sense of work satisfaction in uniformed services
    Autorzy:
    Bsoul-Kopowska, Magdalena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27313298.pdf
    Data publikacji:
    2023
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    satisfaction
    satisfaction determinants
    uniformed services
    employee potential management
    zadowolenie
    determinanty satysfakcji
    służby mundurowe
    zarządzanie potencjałem pracowników
    Opis:
    Purpose: The aim of the study was to determine the factors that shape the sense of work satisfaction for selected uniformed services and to learn the level of satisfaction of servicepersons in terms of working in their respective services covered in this study. Design/methodology/approach: The research utilized the diagnostic survey method, a survey technique using a questionnaire addressed to employees of selected uniformed services based in the Silesian Voivodeship. Intentional-random selection was used, taking into consideration gender, age, service seniority, education, and corps, resulting in the inclusion of 174 employees of selected uniformed services in total. The survey included 22 statements. Assessments were made by granting points on the Likert scale, where 1 means "strongly disagree" and 5 means "strongly agree". The study was carried out over a period of five months (February-June) 2022. Findings: The conducted research allowed to identify key areas that require corrective action. The most significant gaps between the assessment and the expectations of the members of the examined uniformed services were identified in such areas as: fair treatment, perspective of professional development, the value of performed tasks, or interpersonal relations. Research limitations/implications: Due to the fact that the survey only included uniformed services, the biggest challenge was the access to respondents. That is why, this study is a pilot one and it is recommended to carry out extended studies in order to verify the results presented here. Practical implications: The study allowed to obtain an initial assessment of the sense of satisfaction among the members of the uniformed services covered. Social implications: The analysis of factors determining the sense of satisfaction with the work performed in uniformed services constitutes an important element impacting the potential improvement of the management of officers in the studied services. Originality/value: Due to the specific character of work in the uniformed services that includes numerous threats to health and life, as well as working under stress, it is important to study the factors affecting the sense of satisfaction with the performed work in order to improve the management of human potential.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2023, 169; 157--172
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Initiatives to overcome social inequalities in public health management in the European Union
    Autorzy:
    Bsoul-Kopowska, Magdalena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/104065.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
    Tematy:
    public health management
    health safety
    EU health policy
    zarządzanie zdrowiem publicznym
    bezpieczeństwo zdrowotne
    polityka zdrowotna UE
    Opis:
    This paper focuses on the methods to reduce social inequalities through appropriate public health management implemented within the EU. In the initiatives taken by the EU, it is important to contribute to the achievement of greater equality in terms of health in all social groups in the member states, and to reduce heterogeneity between countries in combating health inequalities by focusing on their socioeconomic determinants related to health and lifestyles. The research method adopted in this paper was the analysis of documents related to direct actions on health safety and health policy within the European Union.
    Źródło:
    Quality Production Improvement - QPI; 2019, 1, 1; 78-84
    2657-8603
    Pojawia się w:
    Quality Production Improvement - QPI
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Strategic goals of the European Union in managing health safety
    Autorzy:
    Bsoul-Kopowska, Magdalena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/88516.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
    Tematy:
    European Union
    management
    health safety
    strategic goals
    Unia Europejska
    zarządzanie
    bezpieczeństwo zdrowotne
    cele strategiczne
    Opis:
    With contemporary challenges and threats, health safety is more and more often taken into account in various European safety and health programmes. The European Union plays an important role in the improvement of public health, prevention and treatment of diseases, reduction in the number of sources of hazards to human health, and alignment of health strategies between member states. This paper presents the problems related to the management of health safety in the European Union. Furthermore, based on the analysis of EU documents, the strategic objectives of health safety management in member states were enumerated, with examples of coordination, cooperation and exchange of practices.
    Źródło:
    System Safety : Human - Technical Facility - Environment; 2019, 1, 1; 180-188
    2657-5450
    Pojawia się w:
    System Safety : Human - Technical Facility - Environment
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The crucial role of crisis management teams in public administration in the context of covid-19
    Kluczowa rola zespołów kryzysowych w administracji publicznej w kontekście COVID-19
    Autorzy:
    Bsoul-Kopowska, Magdalena
    Skrabacz, Aleksandra
    Rodzik, Jarosław
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27315270.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    crisis management
    crisis management teams
    public administration
    zarządzanie kryzysowe
    zespoły zarządzania kryzysowego
    administracja publiczna
    Opis:
    The aim of the article is to find an answer to the main research problem, how the covid-19 pandemic affected the functioning of crisis management teams and on the way to its solution. The following subsidiary questions were used: what is the composition and mode of work of provincial, district and municipal crisis management teams, with what frequency were the meetings of the teams held in the period before and during the pandemic, what problems the teams encountered during the counteraction to the pandemic, and what should be done to improve their work in the future? The theoretical part discusses issues related to crisis management and its evaluation process. The empirical part presents the methodology of own research and its results. The presented study was conducted on selected units of public institutions from 2018 to 2021. The questionnaires were sent to public administration bodies by e-mail, to the addresses of security and crisis management departments or crisis management centers provided on the websites of the above institutions. The authors of this article aimed primarily to learn about selected, most important issues concerning the activities of crisis management teams rather than to quantitatively measure specific parameters of their functioning. That is why crisis management teams functioning on the level of voivodships from the whole of Poland were subjected to qualitative research. One voivodship was randomly chosen to make a qualitative analysis of the functioning of poviat crisis management teams. Then one poviat from the above-mentioned voivodship, i.e. Słupsk poviat, was randomly chosen, of which the communal crisis management teams functioning in that area were examined. The research results showed that there is no need to introduce radical changes in the functioning of crisis management teams at the territorial levels of their functioning (voivodship, poviat and commune). Pandemic covid-19 modified the mode of work of teams from stationary to remote, which in the future can be used in solving other non-military crises. Assessing the efficiency of the teams, it can be indicated that they function best at the provincial level. Based on the conducted research, the authors presented postulates to improve the functioning of crisis management teams. The issues discussed in the article can be interesting for both theoreticians and practitioners specializing in crisis management.
    Celem artykułu jest znalezienie odpowiedzi na główny problem badawczy, w jaki sposób pandemia COVID-19 wpłynęła na funkcjonowanie zespołów zarządzania kryzysowego i na drodze do jej rozwiązania. Posłużono się następującymi pytaniami pomocniczymi: jaki jest skład i tryb pracy wojewódzkich, powiatowych i gminnych zespołów zarządzania kryzysowego, z jaką częstotliwością odbywały się spotkania zespołów w okresie przed iw trakcie pandemii, jakie problemy napotykały zespoły podczas przeciwdziałanie pandemii i co należy zrobić, aby w przyszłości usprawnić ich pracę? W części teoretycznej omówiono zagadnienia związane z zarządzaniem kryzysowym i procesem jego oceny. Część empiryczna przedstawia metodologię badań własnych i ich wyniki. Prezentowane badanie zostało przeprowadzone na wybranych jednostkach instytucji publicznych w latach 2018-2021. Ankiety rozesłano do organów administracji publicznej drogą elektroniczną na adresy departamentów bezpieczeństwa i zarządzania kryzysowego lub centra zarządzania kryzysowego podane na stronach internetowych ww. instytucji. Celem autorów niniejszego artykułu było przede wszystkim zapoznanie się z wybranymi, najważniejszymi zagadnieniami dotyczącymi działalności zespołów zarządzania kryzysowego, a nie ilościowy pomiar określonych parametrów ich funkcjonowania. Dlatego też zespoły zarządzania kryzysowego funkcjonujące na poziomie województw z całej Polski zostały poddane badaniom jakościowym. Do jakościowej analizy funkcjonowania powiatowych zespołów zarządzania kryzysowego wybrano losowo jedno województwo. Następnie losowo wybrano jeden powiat z ww. województwa, tj. powiat słupski, z którego zbadano funkcjonujące na tym terenie gminne zespoły zarządzania kryzysowego. Wyniki badań wykazały, że nie ma potrzeby wprowadzania radykalnych zmian w funkcjonowaniu zespołów zarządzania kryzysowego na terytorialnych poziomach ich funkcjonowania (województwo, powiat i gmina). Pandemia covid-19 zmodyfikowała tryb pracy zespołów ze stacjonarnego na zdalny, co w przyszłości może być wykorzystane przy rozwiązywaniu innych kryzysów pozamilitarnych. Oceniając efektywność zespołów można wskazać, że najlepiej funkcjonują one na szczeblu wojewódzkim. Na podstawie przeprowadzonych badań autorzy przedstawili postulaty usprawnienia funkcjonowania zespołów zarządzania kryzysowego. Zagadnienia poruszane w artykule mogą być interesujące zarówno dla teoretyków, jak i praktyków specjalizujących się w zarządzaniu kryzysowym.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2022, 25, 1; 107--131
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Teoretyczne aspekty zarządzania sytuacjami kryzysowymi w przedsiębiorstwie
    Autorzy:
    Bsoul-Kopowska, Magdalena
    Zadros, Katarzyna
    Walczak-Duraj, Danuta
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/chapters/26137454.pdf
    Data publikacji:
    2023-04-27
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska. Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej
    Tematy:
    kryzys
    pandemia COVID-19
    przedsiębiorstwo
    zarządzanie
    zarządzanie kryzysem
    Opis:
    Kryzys identyfikowany jest jako zjawisko dość nieoczekiwane, silne, zmieniające dotychczasowy stan rzeczy i zachodzące procesy w kierunku nieoczekiwanym i niepożądanym, a tym samym zagrażającym dotychczasowemu funkcjonowaniu. Takim zjawiskiem była pandemia COVID-19, która wywarła istotny wpływ na zdrowie osób, kondycję organizacji oraz sytuację gospodarek krajowych. Zachodzące dynamiczne zmiany otoczenia wynikłe z zaistniałej sytuacji kryzysowej wywołanej pandemią spowodowały, że większość przedsiębiorstw zmuszona była do podejmowania działań z zakresu zarządzania kryzysowego w celu wyeliminowania czynników ryzyka wpływających na ich funkcjonowanie na rynku. Najczęściej były to działania dotyczące: reorganizacji pracy w celu zmniejszenia zapotrzebowania i presji na nią, doradztwa dla pracowników, przeprowadzania szkoleń w zakresie rozwiązywania konfliktów czy umożliwienia pracownikom samodzielnego podejmowania większej ilości decyzji dotyczących sposobu wykonywania swojej pracy. W niniejszym rozdziale podjęto próbę przedstawienia poglądów badaczy na temat problematyki zarządzania kryzysem w przedsiębiorstwach w okresie przed pandemią COVID-19, w jej trakcie oraz po pojawieniu się zagrożeń wynikających z wojny w Ukrainie, przy czym sytuacje kryzysowe potraktowano jako nieodłączny element funkcjonowania przedsiębiorstwa.
    Źródło:
    Uwarunkowania i dylematy funkcjonowania człowieka we współczesnej organizacji; 10-19
    9788371939020
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-10 z 10

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies