Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "Psychologia zarządzania" wg kryterium: Wszystkie pola


Wyświetlanie 1-25 z 25
Tytuł:
Czy empatia jest potrzebna w zarządzaniu?
Autorzy:
Skorupka, Alfred
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1409253.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Collegium Witelona Uczelnia Państwowa
Tematy:
empatia
zarządzanie
psychologia zarządzania
Max Weber
Opis:
W artykule omówiono, czym jest empatia, jej teorie według M.H. Davisa i M.L. Hoffmana oraz jej rolę w pracy. Autor odpowiada na pytanie, czy empatia jest potrzebna w zarządzaniu i w tym celu wyróżnia: „empatię przekonań” i „empatię odpowiedzialności”, nawiązując do teorii niemieckiego socjologa Maxa Webera.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej im. Witelona w Legnicy; 2019, 3, 32; 45-53
1896-8333
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej im. Witelona w Legnicy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Koncepcje psychologiczne w zarządzaniu
Psychological conceptions in management
Autorzy:
Gurmińska, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2186019.pdf
Data publikacji:
2012-06-01
Wydawca:
Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego
Tematy:
koncepcje psychologiczne
zarządzanie zasobami ludzkimi
psychologia zarządzania
psychologia organizacji
mity w psychologii
Źródło:
Nowoczesne Systemy Zarządzania; 2012, 7, 1; 199-209
1896-9380
2719-860X
Pojawia się w:
Nowoczesne Systemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie bezpieczeństwem w systemie ratownictwa górskiego
Safety management in the mountain rescue systems
Autorzy:
Mrozowicz, Kazimierz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/415587.pdf
Data publikacji:
2007
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
ratownictwo górskie
psychologia zarządzania
zarządzanie bezpieczeństwem
mountain rescue
psychology of management
safety management
Opis:
Zagadnienie zarządzania bezpieczeństwem w górach winno być rozpatrywane jako zjawisko tworzone przez dwie grupy czynników. Pierwsze z nich uwarunkowane są przez poziom kształtowania się kultury organizacyjnej, w tym przede wszystkim przez aksjonormatywne składowe kultury bezpieczeństwa. W tym zakresie należy rozumieć znaczenie cech podmiotowych (elementów strukturalnych osobowości cech, czynników temperamentalnych, czy czynników motywacyjno-poznawczych) uczestnika organizacji ratowniczej wobec realizacji celów organizacyjnych Pogotowia Górskiego. W drugim przypadku zarządzanie bezpieczeństwem w górach powinno uwzględniać poziom bezpieczeństwa i jego predykatory zarówno w środowisku organizacji, jak też w jej otoczeniu. Z tego powodu istotną rolę w procesie zarządzania bezpieczeństwem w górach winno się przypisywać efektywności pracy indywidualnej oraz zespołowej, które są względem siebie w stanie funkcjonalnej współzależności. Wnioski o koincydencji obu płaszczyzn zarządzania bezpieczeństwem w górach, zarządzaniu bezpieczeństwem wewnątrz organizacji oraz zarządzania bezpieczeństwem w środowisku gór, implikuje wniosek o potrzebie, ale także o możliwościach systemowego postrzegania organizacji oraz zarządzania bezpieczeństwem w górach. Centralnym punktem owego procesu staje się systemowo pojęte zarządzanie zasobami ludzkimi GOPR, a w tym zakresie modernizacja i optymalizacja celów, metod oraz środków rekrutacji, selekcji, doboru, szkoleń i rotacji kadr. Zasadniczego znaczenia nabierają też cechy osobowości jednostki jako jedne z głównych elementów potencjału społecznego organizacji ratowniczej.
The thesis shows a problem of individualistic factors, which predict mountain lifeguards’ behavior and indicate a possibility of using psychological knowledge in human resources management of a Voluntary Mountain Emergency (VME) organization. The main problem is to identify psychophysical properties, which influence the efficiency and safety of saving actions being carried out. In general, this behavior originates from performing saving tasks. The thesis particularly describes organizational behavior: saving activities and their efficiency. As it comes to human resources management in VME, the most reflective and interesting in a psychological way is risky behavior, which involves participation in saving actions, especially in extreme conditions. The thesis suggests system development of safety management in the mountains as well as risk management in dangerous situations, where lifeguards’ health and life is at risk. Safety management was described as actions causing accident risk reduction and decreasing their effects. Suggested organization of the safety system in the mountains involves both preventive and helpful behavior of people, who need help.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2007, 1(10); 67-90
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Prakseologia zarządzania zasobami ludzkimi GOPR w świetle osobowościowych determinant zachowań organizacyjnych ratowników Grupy Bieszczadzkiej
Management Praxeology of Human Resources in GOPR in the Light of Organisational Behaviour Pattern Personality Determinants of the Bieszczady Team Rescuers
Autorzy:
Mrozowicz, Kazimierz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/414946.pdf
Data publikacji:
2008
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
psychologia zarządzania
zarządzanie zasobami ludzkimi
ratownictwo górskie
psychology of management
human resources management
mountain rescue
Opis:
Kluczowym elementem zarządzania zasobami ludzkimi, szczególnie w kontekście zarządzania strategicznego organizacją, staje się audyt personalny, który poczyna odgrywać w nim rolę diagnostyczną oraz prognostyczną. W rezultacie efektywnego zastosowania owej metody otrzymujemy wgląd w formalny, administracyjny zakres ról społeczno-zawodowych, a co więcej otrzymujemy informację na temat psychicznych uwarunkowań ich pełnienia. Głównym ogniwem całego procesu jest właściwie uformowana kultura organizacyjna, której źródła tkwią zarówno w mechanizmach grupowych, jak i w konkretnych jednostkach. Internalizacja interesujących nas zmiennych jest przecież transferem. Wymianą pomiędzy jednostką, zespołem, organizacją a otoczeniem. Wartości są budulcem równie trwałym, co trudnym do rewitalizacji. Organizacja ratownicza jako całość, jak też jej formy dywizjonalne, powinny dokonać w tym zakresie zmian percepcji siebie oraz swojego otoczenia. Etos, który je opromienia jest dynamicznym procesem, który nie wolny jest od dialektycznej transformacji. Owszem, należy go stale podsycać w odpowiedni sposób, lecz każdorazowo mieć na uwadze główny cel organizacyjny: niesienie pomocy potrzebującym w górach. Inaczej zginie etos i organizacja.
The key element of human resources management, particularly in the context of strategic management of an organisation, is becoming personal audit which is beginning to play a diagnostic and prognostic role here. As a result of applying this method effectively we receive an insight into the formal, administrative scope of social and professional roles, moreover, we receive information on the subject of psychic conditioning of playing the said roles. The main link of the whole process is correctly formed organisational culture whose sources rest both with group mechanisms and with particular individuals. As it follows, internalisation of variables being of interest to us is a transfer, an exchange between an individual, team, an organisation and the environment. Values are building blocks both durable and difficult to be restored. A rescue organisation as a whole, as well as its divisional forms, should change perception of themselves and that of their environment within this range. The ethos that enlightens them is a dynamic process, which is not free from dialectic transformation. Naturally, it should be continuously fuelled in an appropriate way, but each and every time one should bear in mind the main organizational aim: administering help to those in need in the mountains. Otherwise they will die. The ethos and organisation.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2008, 1(11); 35-56
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Badanie zależności między stylem kierowania, a efektywnością pracy oraz samooceną pracownika
Is There a Link Between a Manager’s Leadership Style and an Employee’s Work Effectiveness or Self Esteem?
Autorzy:
Mieczkowska, Marzena
Zioło, Joanna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1810864.pdf
Data publikacji:
2015-11-15
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
przywództwo
efektywność
psychologia zarządzania zasobami ludzkimi
self esteem
leadership
effectiveness
psychology of human resource management
Opis:
Przedmiotem niniejszego artykułu jest problem dopasowania stylów kierowania przełożonego do preferencji pracownika i jego konsekwencje (wpływ na efektywność). W przeprowadzonym badaniu wzięło udział 80 osób pracujących (w wybranych 2 branżach) na podstawie umowy prowizyjnej, których wynagrodzenie roczne brutto (określone samoopisem) obiektywnie informowało o efektywności pracy. Badani wypełniali w formie zdalnej Kwestionariusz Stylów Kierowania Herseya-Blancharda w odniesieniu do swojego aktualnego przełożonego i w odniesieniu do ideału (wykazując, jak chcieliby – w zdefiniowanych sytuacjach – żeby zachowywał się ich przełożony). Porównanie tych dwóch stylów pozwoliło wyznaczyć miarę dopasowania stylu do preferencji. Ponadto, w tej samej konwencji online, badani wypełniali Wielowymiarowy Kwestionariusz Samooceny MSEI, który miał pomóc określić, czy pewne składowe samooceny determinują preferencje przywódcze i na jakiej zasadzie (podobieństwa/komplementarności). Ponadto, w trakcie badania, postanowiono sprawdzić wpływ na ocenę aktualnego stylu kierowania oraz czy istnieje związek z efektywnością. Wyniki badań pokazały, że pomiędzy grupami pracowników preferującymi różne style idealne właściwie brak jest różnic w samoocenie wyrażonej kolejnymi skalami kwestionariusza. Na poziomie istotności statystycznej wykazano jednak, że najwyższa efektywność charakteryzuje pracowników, dla których styl idealny jest tożsamy ze stylem aktualnym. Co więcej, wykazano, iż wysoka samoocena koreluje z bliższymi ideałom, ocenami aktualnych stylów kierowania i na skali zdolności przywódczych dodatnio wiąże się z wynagrodzeniem. Uzyskane dane pozwalają na przewidywanie oceny aktualnego stylu kierowania (na podstawie profilu samooceny) przez jednostkę, odniesienia jej do preferencji i w kontekście dopasowania(braku dopasowania) – przewidywanie efektywności pracownika. Otwierają one także szerokie pole do dalszej eksploracji naukowej, mającej na celu określenie determinantu percepcji stylu idealnego, a tym samym zmiennych wpływających na dopasowanie. Wnioski z badań mogą wspomóc proces zarządzania ludźmi w firmach, w kierunku zwiększenia efektywności działania tych organizacji.
The purpose of the studies was to answer the question concerning the adjustment of a line manager’s leadership style to an employee’s preferences and its consequences, as well as trying to establish the underlying reasons. The study comprised 80 respondents working on a commission contract, whose gross annual remuneration (defined using the self-report method) provided objective information about their work effectiveness. The respondents were asked to remotely complete the Hersey-Blanchard Leadership Styles Questionnaire with regard to their current line manager and the ideal (indicating how they would like their line manager to behave in defined situations). The comparison of these two styles allowed for the definition of the fit between the actual style and the preferences. Moreover, using the same on-line approach, the respondents were also asked to complete the Multidimensional Self Esteem Inventory Questionnaire (MSEI), which aimed at defining whether certain components of self esteem determine leadership preferences and, if so, how (similarity/complementarity)? Furthermore, when building the construct, the decision was made to check whether it had an impact on the assessment of the current leadership style and whether there was a link with effectiveness? The studies have shown that there are hardly any differences in self esteem expressed on subsequent scales of the Questionnaire between the groups of employees opting for different ideal styles. However, on the level of statistical significance it has been confirmed that the highest effectiveness is demonstrated by employees whose ideal leadership style is identical to the current style. What’s more it has been shown that high self esteem correlates with current leadership styles that are perceived to be closer to the ideal and that on the leadership skills scale it is positively linked with remuneration. The data collected makes it possible to predict the assessment of the current leadership style (based on the self esteem profile) by the individual, to relate it to the individual’s preferences and, in the context of adjustment, to predict the individual’s effectiveness. It also opens up a broad scope for further research exploration aimed at establishing the determinant of ideal style perception, and thus variables influencing its adjustment. The conclusions from the studies can support the process of managing human resources in companies, contributing to their increased operational effectiveness.
Źródło:
Studia i Materiały; 2015, 2/2015 (19); 178-190
1733-9758
Pojawia się w:
Studia i Materiały
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wczesna historia coachingu: poszukiwanie definicji i interferencji idei
Early History of Coaching: The Search for Definitions and Interference of Ideas
Autorzy:
Zemełka, Adam Michał
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2138703.pdf
Data publikacji:
2016-12-31
Wydawca:
Wydawnictwo Naukowe Dolnośląskiej Szkoły Wyższej
Tematy:
historia coachingu
geneza coachingu
counseling
psychologia sportu
psychologia zarządzania
coaching biznesowy
executive coaching
history of coaching
coaching origination
sport psychology
psychology off management
business coaching
Opis:
Pomimo swojej popularności – coaching nie doczekał się jak dotąd zarysu historycznego w polskim piśmiennictwie, wyłączając publikacje powielające lakoniczny przegląd ważniejszych wydarzeń w kształtowaniu się tej metody. Celem przedłożonego artykułu jest przedstawienie koncepcji, jakie wywarły szczególny wpływ na genezę wczesnej formy coachingu. Przenikanie się tych różnorodnych założeń i teorii nazwano interferencją idei, gdyż coaching powstał na styku kilku dziedzin – przede wszystkim psychologii sportu, zarządzania oraz counselingu. Podjęto nadto próbę weryfikacji uproszczeń i przeinaczeń, jakie występują w piśmiennictwie dotyczącym coachingu. Za cezurę uznano rok 1974, w którym ukazała się książka Timothy’ego Gallweya The inner game of tennis, uważana przez wielu autorów za przełomową dla opisywanej przedmiotu. Niniejszy artykuł stanowi polemikę z tym stanowiskiem.
Despite its popularity – coaching is not described in the Polish scientific literature in the historical context, excluding publications repeated terse overview of the most important events in the development of this method. The aim of the article is to present the concept, which had special impact on the origination of the early forms of coaching. The mutual influence of these concepts called interference of ideas, because coaching was formed at the junction of several fields – primarily sports psychology, management and counseling. There is also attempt to verify simplifications and distortions that exist in the literature on coaching. The caesura is 1974, when was published a book of Timothy Gallwey – The inner game of tennis, considered by many authors as groundbreaking for this method. This article is a polemic with this opinion.
Źródło:
Forum Oświatowe; 2016, 28, 2(56); 143-160
0867-0323
2450-3452
Pojawia się w:
Forum Oświatowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
"Poznawcze aspekty uprzedzeń" Henri Tajfela a psychologia dogmatyzmu
Henri Tajfel's 'Cognitive aspects of prejudice' and the psychology of bigotry
Autorzy:
Billig, Michael
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/32917447.pdf
Data publikacji:
2006
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Opis:
Artykuł ten jest hołdem złożonym klasycznej pracy Henri Tajfela zatytułowanej "Poznawcze aspekty uprzedzeń" (ang. "Cognitive Aspects of Prejudice"), w którym ponownej analizie podano najważniejsze argumenty w niej zawarte. Praca Tajfela jest znacząca ze względu na zarysowanie społecznego podejścia poznawczego do badań nad uprzedzeniami oraz obalenie postawy, którą Tajfel nazwał metodą "z krwi i kości" (ang. blood and guts). Przyjmując punkt widzenia Tajfela, iż psychologia społeczna nie jest obiektywna (dosł. "nie jest wolna od wartości", ang. "is not value free"), w niniejszym artykule przeanalizowano moralną i polityczną perspektywę "Poznawczych Aspektów" oraz luki zawarte w takim podejściu do badań nad uprzedzeniami. Prezentowany tekst sugeruje, że w owym podejściu (poznawczym) trudnością jest ujęcie skrajnego dogmatyzmu bez uciekania się do tematu motywacji, które właśnie w omawianym podejściu usiłuje się wykluczyć. Dokładniej mówiąc, podejście to miałoby ograniczone zastosowanie w zrozumieniu Holokaustu. W rzeczy samej, Tajfel nie podjął próby takiego zastosowania z powodów, które tu podano. Teoria tożsamości społecznej Tajfela ma podobne ograniczenia. W niniejszej pracy zanalizowano również zastosowanie przez Tajfela terminu 'depersonalizacja', którą opisywał jako "łagodniejszą" formę dehumanizacji grup obcych. Późniejsi teoretycy tożsamości społecznej różnie stosowali termin 'depersonalizacja', skupiając się na grupach własnych, a nie obcych. Ich sposób patrzenia na to zagadnienie nie jest zbieżny z pojmowaniem kwestii uprzedzeń w sposób, jaki można znaleźć w "Poznawczych aspektach uprzedzeń" Tajfela. Wreszcie, artykuł ten proponuje sposób badania skrajnych uprzedzeń bez powracania do motywacyjnej metody 'rozbebeszenia', którą Tajfel tak przekonująco krytykował.
This paper pays tribute to Tajfel's classic article 'Cognitive aspects of prejudice' and re-examines its central arguments. Tajfel's paper is important for outlining a social cognitive approach to the study of prejudice and also for refuting of what Tajfel called the 'blood-and-guts' approach. Taking Tajfel's proposition that social psychology is not value-free, the current paper examines the moral and political view of 'Cognitive aspects' and also the gaps in its approach to the study of prejudice. It is suggested that this cognitive approach has difficulty in accounting for extreme bigotry, at least without recourse to the motivational themes that the approach seeks to exclude. In particular, there would be limitations in applying this approach in order to understand the Holocaust. Indeed, Tajfel did not attempt to do so, for reasons that are discussed. Tajfel's Social Identity Theory (SIT) has similar limitations. The paper also examines Tajfel's use of the term 'depersonalization', which he described as a 'milder' form of dehumanization of out-groups. Later social identity theorists have tended to use 'depersonalization' differently, shifting their attention to in-groups. Their perspective moves away from understanding the topic of prejudice in the way that can be found in Tajfel's 'Cognitive aspects of prejudice'. Finally, the present paper suggests how extreme prejudice might be studied without returning to the motivational 'blood-and-guts' approach that Tajfel so cogently criticized.
Źródło:
Problemy Zarządzania; 2006, 4, 1(11); 26-47
1644-9584
Pojawia się w:
Problemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ekonomiczne i psychologiczno-społeczne aspekty zarządzania/kierowania biznesem®
Economic, psychological and social aspects of business management®
Autorzy:
Kotowska, Elżbieta
Stelmach, Waldemar
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/227650.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Wyższa Szkoła Menedżerska w Warszawie
Tematy:
biznes
ekonomia
psychologia społeczna
kierownicy
dusza
literatura
cechy
business
economics
social psychology
managers
soul
literature
features
Opis:
Autorzy na tle ogólnych rozważań ekonomicznych, przedstawiają w artykule swoje poglądy na psychologię w kierowaniu biznesem; małym, średnim i dużym. Rozróżniają przy tym jednoznacznie psychologię w ogóle i psychologię w kierowaniu biznesem i przedsiębiorczością. Przedstawiają także zawartość pojęć: biznes i przedsiębiorczość. Nie zgadzają się z poglądami, że biznes lub przedsiębiorczość mają swoją psychologię. Ta ostatnia jest właściwa tylko ludziom i ludziom w działaniu np. kierowniczym/ sprawczym. Artykuł oparty jest w dużej mierze na międzynarodowych osiągnięciach z omawianego zagadnienia.
The authors, in the context of general economic considerations present in the article their opinions about psychology in business management; small, medium and large ones. They clearly distinguish psychology in general aspect from psychology in managing business and entrepreneurship. They also present the content of business and entrepreneurship. They disagree with the opinion that business or entrepreneurship has its own psychology. The last one is appropriate only to people and people in their actions, e.g. management / causation. The article is based largely on international achievements in discussed issues.
Źródło:
Postępy Techniki Przetwórstwa Spożywczego; 2019, 2; 148-154
0867-793X
2719-3691
Pojawia się w:
Postępy Techniki Przetwórstwa Spożywczego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Potencjał ludzki bibliotek
Human potential of libraries
Autorzy:
Kotuła, Ewa
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/555305.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
Tematy:
zarządzanie zasobami ludzkimi
nabór
ocena
szkolenie
kariera zawodowa bibliotekarzy zewnętrzne uwarunkowania zarządzania
psychologia pracy
human resources management recruitment
evaluation
training
librarians’ career
external management circumstances
psychology of work
Opis:
W artykule przedstawiono w jaki sposób zarządza się zasobami ludzkimi, planuje zasoby, szkoli, ocenia, nagradza, motywuje pracowników w bibliotece. Zostały omówione kompetencje zawodowe, kształtowanie kariery zawodowej, zewnętrzne uwarunkowania zarządzania zasobami ludzkimi w bibliotece oraz psychologia pracy.
The article shows how libraries manage human resources, plan resources, train, evaluate, reward, and motivate their staff. The discussed issues are professional competence, career development, external determinants of human resource management in the library, and the psychology of work.
Źródło:
Biblioteka i Edukacja; 2015, 8
2299-565X
Pojawia się w:
Biblioteka i Edukacja
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Workers’ Perceptions of Workplace Safety and Job Satisfaction
Autorzy:
Gyekye, S. A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/91105.pdf
Data publikacji:
2005
Wydawca:
Centralny Instytut Ochrony Pracy
Tematy:
perception
organisational safety climate
job satisfaction
safety management
safety perception
accident frequency
organizacja pracy
system zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy
psychologia pracy
bezpieczeństwo pracy
satysfakcja z pracy
Opis:
A lot of attention has been focused on workers’ perceptions of workplace safety but relatively little or no research has been done on the impact of job satisfaction on safety climate. This study investigated this relationship. It also examined the relationships between job satisfaction and workers’ compliance with safety management policies and accident frequency. A positive association was found between job satisfaction and safety climate. Workers who expressed more satisfaction at their posts had positive perceptions of safety climate. Correspondingly, they were more committed to safety management policies and consequently registered a lower rate of accident involvement. The results were thus consistent with the notion that workers’ positive perceptions of organizational climate influence their perceptions of safety at the workplace. The findings, which have implications in the work environment, are discussed.
Źródło:
International Journal of Occupational Safety and Ergonomics; 2005, 11, 3; 291-302
1080-3548
Pojawia się w:
International Journal of Occupational Safety and Ergonomics
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Skuteczna komunikacja w procesie auditu wewnętrznego
Effective communication in the internal audit process
Autorzy:
Golińska, Ewa
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1058528.pdf
Data publikacji:
2019-11-30
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
audit wewnętrzny
system zarządzania jakością
skuteczna komunikacja
komunikacja interpersonalna
psychologia w procesach komunikacji
analiza transakcyjna
internal audit
quality management system
effective communication
interpersonal communication
psychology in communication processes
transaction analysis
Opis:
Artykuł przedstawia wybrane zagadnienia związane ze skutecznością procesu komunikacji w audicie wewnętrznym w organizacjach, które wdrożyły system zarządzania jakością według wymagań normy PN-EN ISO 9001:2015. Zakres analizy obejmuje zarówno komunikację werbalną jak i pozawerbalną, skupiając się zarówno na komunikacji interpersonalnej jak i aspektach psychologii w procesach komunikacji (analiza transakcyjna).
Selected issues related to the effectiveness of the communication process in the internal audit in organizations that have implemented the quality management system according to the PN-EN ISO 9001:2015 standard have been presented in the article. The scope of the analysis includes both: verbal and nonverbal communication, focusing on interpersonal communication and aspects of psychology in communication processes (transactional analysis).
Źródło:
Marketing i Rynek; 2019, 11; 55-62
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-25 z 25

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies