Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "Logistics services" wg kryterium: Wszystkie pola

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-25 z 123
Tytuł:
The Active Customer in Logistics Services
Autorzy:
Dyczkowska, Joanna Alicja
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/957648.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
Tematy:
customer activity
logistics service
management of logistics services
Opis:
This article describes the notion of “customer activity” in logistics services as an interaction with providers. We reviewed concepts of customer activity in services offered by logistics service providers (LSPs) in the food sector. We then analysed customer activity in transport, storage and management of services. We used a direct diagnostic survey for comparative analysis of groups of customers. The roles of LSPs in the supply chain and within the framework of cooperation in the business-to-business market are presented. Basic customer activities were examined by studying the supply chain, within which LSPs adapted their processes to the activities of their customers. The research results present the degree of customer activity in supply chains.Theoretical background: Customer activity in logistics services is mainly understood as part of interaction with providers. This study goes beyond this view by focusing on the independent activity of the customer in solutions related to transport, storage and the management of logistics services.Purpose of the article: The purpose of the article was to review concepts of customer activity in services offered by LSPs in food-sector supply chains; customer activity was characterised and applied in exploratory research.Research methods: A literature review, comparison of groups of customers, and a direct diagnostic survey method were all used.Main findings: The perspective of customer activity predominating among customers allows LSPs to pursue different activities on behalf of different groups of customers. This article contributes to research on logistics services while focusing on the concept of customer activity.
Źródło:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia; 2019, 53, 4; 43-52
0459-9586
Pojawia się w:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Outsourcing usług logistycznych
Outsourcing of logistics services
Autorzy:
Grabowska, J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/325879.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
outsourcing
usługi logistyczne
logistyka kontraktowa
logistic services
contract logistics
Opis:
Podstawą teoretyczną artykułu jest zdefiniowanie pojęcia outsourcingu korzyści i ryzyka związanych z jego zastosowaniem. W niniejszym artykule określono, czym jest outsourcing w logistyce oraz jaki jest podział usług logistycznych, które zostają przekazane firmom zewnętrznym. Omówiono również jeden z rodzajów usług świadczonych na rynku logistycznym, jakim jest logistyka kontraktowa.
Theoretical basis for this article is to define the concept of outsourcing and the benefits and risks associated with its use. This article sets out what is outsourcing in logistics and what is the division of logistics services, which are given to outside companies. It also discusses one of the types of services provided in the logistics marketwhich is the contract logistics.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2012, 60; 83-96
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wymiary złożoności usług (logistycznych)
Dimensions of (logistics) services complexity
Autorzy:
Matusek, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/323540.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
usługi
złożoność
usługi logistyczne
podejście interpretacyjne
services
complexity
logistics services
interpretation approach
Opis:
Celem artykułu była identyfikacja wymiarów złożoności usług dostarczanych klientom na rynku business to business (B2B). W badaniach przyjęto podejście interpretacyjne. Podejście to zostało wykorzystane ze względu na jego charakter eksploracyjny oraz zorientowanie na zrozumienie i wyjaśnienie badanego zjawiska. Zidentyfikowano cztery składowe złożoności usług, tj. poziom skomplikowania i trudność w realizacji, które odzwierciedlają naturę złożoności usług oraz złożoność zewnętrzną i wewnętrzną wynikające z perspektywy jej analizy. Artykuł zakończono wnioskami ze wskazaniem kierunków dalszych badań.
The aim of the study was to identify the complexity dimensions of the services provided to customers on the business-to-business (B2B) markets. Interpretation approach was adopted in this study. The four components of the services complexity were identified. The first two are complicatedness and difficulty in service development/service providing, which reflect the nature of complexity. The second two are the internal or external complexity resulting from the analysis perspective.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 99; 287-296
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Marketing mix usług logistycznych
MARKETING MIX OF LOGISTICS SERVICES
Autorzy:
Widawska-Stanisz, Agnieszka
Nowakowska-Grunt, Joanna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/chapters/27177558.pdf
Data publikacji:
2023-04-04
Wydawca:
Politechnika Częstochowska. Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej
Tematy:
marketing
marketing mix
usługi logistyczne
logistics services
Opis:
Współczesne przedsiębiorstwa funkcjonują w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu. Zmianie ulegają potrzeby klientów, uwarunkowania prawne, gospodarcze i technologiczne. Zachodzące zmiany spowodowane są wieloma czynnikami, powodując rozwój nowych branż z dużym naciskiem na rozwój usług specjalistycznych. Również kryzys związany z pandemią COVID-19 miał wpływ na rozwój niektórych sektorów gospodarki. Serwicyzacja gospodarki, czyli dominujący udział usług w PKB, stała się faktem. Można było również zaobserwować dynamiczny rozwój usług logistycznych. Usługi logistyczne, zarówno te świadczone na rynku B2C, jak i te oferowane na rynkach B2B, rozwijają się wykorzystując dynamiczny rozwój nowoczesnych narzędzi marketingowych. Przedsiębiorstwa logistyczne muszą reagować na zmiany w otoczeniu marketingowym, dostosowując swoje działania do nowych wyzwań. Celem rozdziału było przedstawienie nowego spojrzenia na tradycyjnie pojmowany marketing mix w usługach logistycznych. Oferowanie wysokiej jakości usług, marketingowe metody ustalania cen, lokalizacja przedsiębiorstwa usługowego, środki promocji, budowa wizerunku, dbałość o relacje z interesariuszami czy akcentowanie działań proekologicznych to tylko niektóre z możliwych do zastosowania działań pozwalających wyróżnić się, zdobyć przewagę konkurencyjną, a co za tym idzie – osiągnąć sukces rynkowy.
Nowadays, companies operate in a rapidly changing environment. Customer needs, as well as legal, economic and technological conditions are constantly changing. The changes are driven by many factors causing the development of new industries with a strong impact on the development of professional services. Moreover, the crisis related to the COVID-19 pandemic has influenced the development of some sectors of the economy. The servicization of the economy or the dominant role of services in GDP became a fact. The dynamic development of logistics services has also been observed. Logistics services, both those provided in the B2C market and those offered in B2B markets, are evolving utilizing the dynamic development of modern marketing tools. Logistics companies have to respond to the changes in the marketing environment by adjusting their activities to the emerging challenges. The aim of the chapter is to present a new look on the traditional marketing mix in logistics services. Providing high quality services, marketing methods of pricing, localization of a service provider, means of promotion, image building, taking care of relations with stakeholders or environmental concerns, these are only some of the possible actions that can be implemented with the aim of differentiation, competitive advantage and eventually market success.
Źródło:
Współczesne wyzwania logistyki; 121-132
9788371939266
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Electronic freight exchange in the execution of logistics services
Autorzy:
Kruczek, Mariusz
Modliszewska, Anna
Żebrucki, Zbigniew
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1917452.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
electronic freight exchange
logistics service
e-logistics
elektroniczna giełda transportowa
usługi logistyczne
e-logistyka
Opis:
Purpose: An analysis of the of electronic transport exchanges functioning and the prospects for their development regarding the development of IT technology and the development of transport needs. Design/methodology/approach: An extensive literature and functional analysis of electronic transport exchanges was carried out. Based on this prospective directions of further development for this form of contracting services were identified. Findings: Electronic freight exchanges promote the efficient and effective exchange of information, increase the quality of services and shape logistical cooperation and partnerships throughout the supply chain. The key factors determining the introduction of freight exchanges were identified. Also crucial aspect of the functioning of electronic freight exchanges were set out and they are to ensure the security of transactions and reliability of cooperating partners. Research limitations/implications: The analyses carried out are still ongoing and require further research among users of electronic transport exchanges. Practical implications: The presented results may affect further research on the use of electronic transport exchanges, especially in the activity of freight forwarders. At the same time, they indicate the main limitations related to participation in electronic platforms. Originality/value The article presents the mechanisms of functioning of electronic transport exchanges and indicates the main challenges related to their use in business.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2020, 145; 247-258
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Definition and classification criteria of logistics services for elderly
Autorzy:
Jarocka, M.
Wang, H.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/125629.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
Tematy:
logistics service
elderly
definition
classification
ageing population
usługa logistyczna
ludzie starsi
definicja
klasyfikacja
starzejące się społeczeństwo
Opis:
An ageing population is a natural and inevitable phenomenon that constitutes an opportunity for the development of the logistics services industry. This is related to the fact that a new demographic profile of the world is determined by a growing number of customers — seniors – with special needs that generate the demand for services such as carriage and home delivery of food and medicines. Therefore, considering the growing demand for logistics services intended for older adults, there is a justified need to develop theoretical knowledge in this area. The paper aims to define a logistics service dedicated to an elderly person as the ultimate recipient as well as to identify the classification criteria of such services. The first part of the article is based on a literature review and presents definitions of a service and a logistics service according to various researchers. It also identifies different classifications of logistics services. These theoretical aspects provided a basis for authors to propose the notion of a logistics service and a catalogue of criteria for systemising logistics services dedicated to older adults. Logistics services for the elderly may be grouped according to classification criteria applicable to what is widely understood as logistics services in source literature. The classification criteria are the type of service, the immateriality of service, the frequency of contacting the customer, the type of purchaser market, the degree of service customisation, the type of a relationship between the service enterprise and the customer, and the place of service provision. Nonetheless, due to the customer-oriented approach in logistics, the authors proposed the classification criteria of these services with regard to age, financial situation, needs, health, expectations, hobby, skills and problems of older adults. Such an approach to classification is determined by considerable inherent diversification of the discussed group of customers as well as a specialised catalogue of logistics services. The classification of logistics services may contribute to the improved design of such services.
Źródło:
Engineering Management in Production and Services; 2018, 10, 4; 65-75
2543-6597
2543-912X
Pojawia się w:
Engineering Management in Production and Services
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Synergies in the Interaction of the Transport-Logistics Services Market
Autorzy:
Freidman, Oksana
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/503888.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Międzynarodowa Wyższa Szkoła Logistyki i Transportu
Tematy:
market of transport and logistics services,
transport and logistics companies, logistics operator rating,
synergy
Opis:
The article presents new approaches to the integration of companies in the transport and logistics services market. The methods of integrating companies in Russia are very relevant today, as they allow uniting the efforts of organizations in this market. Integration of companies into unincorporated associations will allow not only reducing transaction costs, but also costs for the development of transport and logistics infrastructure.
Źródło:
Logistics and Transport; 2018, 39, 3; 73-78
1734-2015
Pojawia się w:
Logistics and Transport
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Istota ryzyka w usługach logistycznych
Summary of risk logistics services
Autorzy:
Gaschi, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/326427.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
logistyka
zarządzanie ryzykiem
ryzyko logistyczne
logistics
risk management
risk logistics
Opis:
Niniejszy artykuł przedstawia zagadnienia związane z istotą, znaczeniem oraz zarządzaniem ryzykiem w usługach logistycznych. Współczesne ujęcie zagadnień ryzyka logistycznego realizacji usług przy (jak dotąd) skromnej literaturze polskiej pozwala stworzyć merytoryczne ramy dla badań na rzecz tak znaczącego dla współczesnej gospodarki problemu. W sposób logiczny oraz zwarty ukazano teoretyczne rozważania problematyki
This paper presents the issues related to the nature, importance and risk management in logistics services. The modern approach to risk issues with the logistics of service delivery has a modest Polish literature allows you to create a framework for substantive research for such a significant problem for today's economy. In a logical and theoretical considerations illustrated compact issues
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2013, 63; 143-155
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Decision problems in designing database architecture for the assessment of logistics services
Autorzy:
Izdebski, Mariusz
Jacyna-Gołda, Ilona
Gołębiowski, Piotr
Gołda, Paweł
Pyza, Dariusz
Żak, Jolanta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2091168.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
database architecture
logistics services
European Portal of Logistics Services
architektura baz danych
usługi logistyczne
Europejski Portal Usług Logistycznych
Opis:
This paper presents decision problems which occur in designing database architecture for the assessment of logistics services. In the work, it was emphasized that the key stages in database design is to define a database model comprising a set of rules that characterize the structure of data in the database and a list of operations that can be performed on the data entered into the database. Research presented in the article is conducted as part of the project on the European Portal of Logistics Services (EPLOS) implemented on the basis of an agreement with the National Center for Research and Development under the EUREKA program. As part of the research carried out as part of the project, the principles of functioning of distributed architecture were developed and evaluated for the services offered by carriers or logistics operators operating on the international market. These include operators providing air services, international road, intermodal, sea transports, etc. The article indicates that the purpose of the database responsible for processing information in cargo intermodal connections is not only to collect input data on aviation and road infrastructure, but also to save the results generated by computational modules. At work, the modular database structure for assessing logistics services consisting of among others from dynamic data module, archive module, data entry module, optimization algorithm calibration module was proposed. Catalog structure and rules for supplying the database with data on the example of a railway operator were presented in detail.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Transport / Politechnika Śląska; 2020, 108; 53--71
0209-3324
2450-1549
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Transport / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Current state as well as perspectives of logistics services outsourcing in Poland
Autorzy:
Kozerska, M.
Pabian, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/409232.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
Tematy:
outsourcing
logistics service
logistics operator
Opis:
Theoretical basis of the paper is to define the concept of outsourcing as well as benefits and risks associated with its implementation. Article specifies what means outsourcing in the field of logistics and presents division of logistics services which are sent to external companies. Current state and prospects of development of outsourcing in Poland is discussed as well. Parametric and nonparametric thesis of significance for differences in sale’s changes in the logistics industry for 50 and 500, top enterprises were used in order to verify the aim. An analysis of the dynamics of changes in sales in the logistics industry for logistics, freight forwarding as well as transport companies was carried on the basis of the average rate of changes over the period 2006-2016.
Źródło:
Research in Logistics & Production; 2017, 7, 5; 409-416
2083-4942
2083-4950
Pojawia się w:
Research in Logistics & Production
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Marketing usług logistycznych – model STP
MARKETING OF LOGISTICS SERVICES – THE STP MODEL
Autorzy:
Łazorko, Katarzyna
Nowakowska-Grunt, Joanna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/chapters/27177561.pdf
Data publikacji:
2023-04-04
Wydawca:
Politechnika Częstochowska. Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej
Tematy:
CSR
lokowanie produktu
marketing usług logistycznych
model STP
pozycjonowanie
segmentacja
targetowanie
employer branding
product placement
marketing of logistics services
STP model
position-
ing
segmentation
targeting
Opis:
W rozdziale zaprezentowano model STP jako jedno z podstawowych narzędzi wykorzystywanych w działalności marketingowej i konieczny element projektowania strategii marketingowej, poprzedzający tworzenie marketingu mix. Przedstawiono poszczególne elementy modelu, charakteryzując kolejno segmentację, możliwe strategie w zakresie targetowania (wyboru rynku docelowego) oraz zaprezentowano sposoby budowania pozycji firmy logistycznej na rynku, np. poprzez działania z zakresu CSR, employer branding oraz lokowanie produktu. Rozważania teoretyczne wzbogacone zostały szeregiem przykładów z rynku logistycznego.
The chapter presents the STP model as one of the basic tools used in marketing operations and a necessary element of marketing strategy planning, which precedes the formulation of the marketing mix. Elements of the model are presented, including segmentation, possible targeting strategies (choosing the target market) and ways to build the logistics company’s position in the market, such as CSR activities, employer branding and product placement. The theoretical discussion is supported by a number of examples from the logistics market.
Źródło:
Współczesne wyzwania logistyki; 111-120
9788371939266
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Sharing economy – usługi logistyczne – wzrost gospodarczy
The sharing economy – logistics services – economic growth
Autorzy:
Wodnicka, Monika
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/549053.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Tematy:
gospodarka współdzielenia
wzrost gospodarczy
usługi logistyczne
sharing economy
economic growth
logistics services
Opis:
Rozwój cyfryzacji i technologii informacyjnych to jeden z megatrendów będący motorem rozwoju sharing economy. Analizując istotę sharing economy należy spojrzeć zarówno na czynniki ekonomiczne, tj. popyt i podaż na usługi/produkty/zasoby, rynek pracy oraz czynniki społeczne związane z budowaniem kapitału społecznego. Sharing economy pozwala na alokację zasobów w gospodarce i stwarza możliwości wzrostu gospodarczego bez konieczności wytwarzania nowych zasobów środków produkcji. Z perspektywy rozwoju gospodarczego wpisuje się w trzy modele biznesowe – C2C, B2B oraz B2C. Przyczynia się do wzrostu znaczenia modelu prosumenckiego, co implikuje poprawę dobrobytu konsumentów. Celem artykułu jest charakterystyka zjawiska sharing economy, które łączy tradycyjną działalność gospodarczą z usługami stymulowanymi digitalizacją za pośrednictwem platform cyfrowych i portali społecznościowych, tym samym stwarza warunki rozwoju nowych form pracy i współpracy. Podjęto próbę oceny gotowości firm z sektora MSP do podjęcia działań i czerpania korzyści z tej formy współpracy. Zwrócono uwagę na determinanty społeczno-gospodarcze oraz technologiczne, które implikują rozwój sharing economy. Przedstawiono potencjalne przykłady związane z udostępnianiem i korzystaniem z dostępu do zasobów innych podmiotów w sektorze usług logistycznych. Metodami badawczymi wykorzystanymi w opracowaniu są studia literaturowe oraz badanie własne autorki przeprowadzone metodą sondażu diagnostycznego, w którym posłużono się narzędziem wywiadu pogłębionego. W badaniu wzięli udział menedżerowie firm usług transportowych z województwa łódzkiego.
The development of digitization and information technologies is a mega trend that drives the development of the sharing economy. In analyzing the essence of the sharing economy, one needs to consider the economic factors, i.e. demand and supply of services/products/resources, the labour market as well as social factors related to building social capital. The sharing economy allows the allocation of resources in the economy as well as the creation of a scope for economic growth without a need to generate new input resources. From the economic development perspective it applies to 3 business models: C2C, B2B and B2C. It also increases the significance of the pro-consumer model, which implies the improvement of the consumers’ well-being. The purpose of the article is to characterise the phenomenon of the sharing economy, which links traditional economic activities with services stimulated by digital platforms as well as by social media, which in turn creates suitable conditions for the development of new forms of labour and cooperation. The article attempts to assess the readiness of companies in the SME sector to take actions and benefit from this form of cooperation. It also emphasizes the influence of socio-economic and technological determinants on the development of the sharing economy. Additionally, the article presents some examples related to the provision and use of the resources of other entities in the logistic services sector. The research method involved literature studies and the author’s own research, based on a diagnostic survey method using an in-depth interview tool. The managers of transport companies based in the Lodz region participated in the study.
Źródło:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy; 2020, 61; 227-237
1898-5084
2658-0780
Pojawia się w:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Koncepcja współdzielenia w działalności usługodawców logistycznych
Sharing economy in activity logistics services providers
Autorzy:
Płaczek, Ewa
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/949790.pdf
Data publikacji:
2020-04-30
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
ekonomia współdzielenia
ekonomia dostępu
modele biznesu
technologia cyfrowa
sharing economy
access economy
business models
digital technology
Opis:
Technologia i ogólne tendencje występujące na rynku usług logistycznych wskazują, że potencjał rozwojowy usługodawców logistycznych nie tkwi w posiadaniu zasobów, lecz w ich dzieleniu. Wymusza to konieczność zrewidowania modeli biznesowych oraz podejścia do kwestii zasobów i ograniczenia zamierzeń inwestycyjnych. Szansę na rozwój, a tym samym sukces, będą mieli ci usługodawcy logistyczni, którzy podejmą działania w kierunku współpracy, outsourcingu i partnerstwa biznesowego. Celem artykułu jest prezentacja koncepcji współdzielenia i możliwości jej implementacji przez usługodawców logistycznych oraz próba odpowiedzi na pytanie, czy modele biznesowe usługodawców logistycznych będą tworzone wokół procesów logistycznych uwzględniających gospodarkę współdzielenia.
Technology and general trends on the market of logistics services indicate that the development potential of logistics services providers is not in the possesion of resources but in their sharing. This enforces the necessity to revise business models and approach to resource issues and limit investment plans. An opportunity for development and, hence, success, will have those logistics services providers who will take action towards cooperation, outsourcing and business partnership. The article presents the concept of sharing and the possibility of its implementation by logistics services providers and the attempt to answer whether business models of logistics service providers will be created around logistics processes that take into account the sharing economy.
Źródło:
Gospodarka Materiałowa i Logistyka; 2020, 4; 9-15
1231-2037
Pojawia się w:
Gospodarka Materiałowa i Logistyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Trendy rozwojowe usługodawców logistycznych w Polsce
Trends of the development of logistics services providers
Autorzy:
Płaczek, Ewa
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/593326.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Elementy strategii usługodawców logistycznych
Kierunki rozwoju usługodawców logistycznych
Model biznesu
Wyznaczniki działań usługodawców logistycznych
Elements of the strategy of logistics services providers
Indicators of functionings of logistics services providers
Model of the business
Opis:
W niniejszej publikacji przyjęto za cel przedstawienie istnienia kierunków rozwoju działań, czyli trendów rozwojowych usługodawców logistycznych podejmowanych w ramach realizowanych modeli biznesu. Na podstawie obserwacji przedsiębiorstw funkcjonujących na polskim rynku TSL (Transport-Spedycja-Logistyka) oraz wywiadów bezpośrednich zaprezentowano kierunki działań usługodawców logistycznych będących ich odpowiedzią na oczekiwania rynku – klienta. Kierunki te można uznać za wyznaczniki obecnych i przyszłych działań usługodawców logistycznych w podążaniu za rozwojem.
In this publication behind the target describing functionings of logistics services providers taken in frames carried out was accepted of business models. Directions of effects of logistics services providers being their reply on expectations of the market were presented - of customer. It is possible to recognize these directions as indicators of current and future functionings of logistics services providers in following the development.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2017, 322; 168-183
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Logistics in services vs. logistic services
Autorzy:
Płoneczka, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/93206.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Akademia Sztuki Wojennej
Tematy:
logistics
logistics services
services
logistyka
usługi logistyczne
usługi
Opis:
Nowadays, companies offer various logistics services to their customers. Diversity of these services is essential for business. The range of services that logistics companies cover depends on various factors; it can be solely transport, but can also be a complex service that includes organisation of raw materials delivery, warehousing, delivery of finished goods to customers and dealing with documents like invoices, waybills and others. The increasing popularity of logistics in services is noticeable. This is connected with global changes. This is a complex phenomenon that connects aspects and features of services and logistics. The three most important areas for logistics in services are: minimisation of waiting time, management of service potential and service delivery. The goal of this article is to reveal the difference between these two subjects and review the literature connected with them. The main conclusions are that logistics services can be seen as belonging to logistics in the services phenomenon. In every area of logistics in services, three phases can be distinguished: supply, production and sales. Germany has the leading position in Europe when it comes to the logistics services market. Dynamic changes in logistics have led to the development of a new classification of logistics enterprises. The European Commission is analysing changes in the sector in order to prepare new strategic objectives.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Akademii Sztuki Wojennej; 2018, 1(110); 14-24
2543-6937
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Akademii Sztuki Wojennej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Koncepcje marketingowe na rynku usług TSL
Marketing ideas at the transport spedition-logistics services market
Autorzy:
Maryniak, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/310120.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM"
Tematy:
logistyka
transport
spedycja
marketing
TSL
logistics
spedition
Opis:
W opracowaniu zidentyfikowano jakiego rodzaju koncepcje marketingowe wykorzystują przedsiębiorstwa działające w branży transportowo-spedycyjno-logistycznej. Ustalono czy przedsiębiorstwa stosują marketing transakcyjny czy raczej wykorzystują zasady marketingu relacyjnego. Ponadto zbadano jakiego rodzaju prawa marketingowe mogą wspomóc działalność marketingową badanych przedsiębiorstw. Punktem wyjścia rozważań było przyjęcie założenia, że nie ma zamkniętej listy zasad i strategii, które gwarantują sukces rynkowy.
The paper identifies types of marketing strategies used by freight forwarders, transport enterprises and logistics companies. It also determines whether enterprises use transactional marketing or relationship marketing principles. Moreover, the question which marketing laws can support marketing activities of the analysed enterprises has been examined. The paper assumes there is no established set of rules and strategies which could guarantee marketing success.
Źródło:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe; 2013, 14, 3; 1249-1255
1509-5878
2450-7725
Pojawia się w:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kształtowanie przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa świadczącego usługi logistyczne
Shaping competitive advantage of an enterprise providing logistics services
Autorzy:
Gąsowska, M. K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1382387.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
przewaga konkurencyjna
przdsiębiorstwo świadczące usługi logistyczne
procesy logistyczne
competitive advantage
enterprise providing logistics services
logistics processes
Opis:
Celem artykułu jest ukazanie procesu kształtowania przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa świadczącego usługi logistyczne. W opracowaniu dokonano ogólnej charakterystyki usługodawców logistycznych. Opisano uwarunkowania działalności współczesnych przedsiębiorstw świadczących usługi logistyczne. Zaprezentowano proces kształtowania przewagi konkurencyjnej współczesnych usługodawców logistycznych. Artykuł napisano na podstawie studiów literatury, badań przeprowadzonych przez różne ośrodki naukowe oraz własnych badań empirycznych.
The aim of the article is to show the process of shaping competitive advantage of an enterprise providing logistics services. The study presents a general characteristic of logistics service providers and describes conditions of operation of contemporary enterprises providing logistics services. The process of shaping competitive advantage of contemporary logistics service providers has been displayed. The article has been written on the basis of the study of literature, research conducted by various research centres and own empirical research.
Źródło:
Gospodarka Materiałowa i Logistyka; 2016, 10; 23-29
1231-2037
Pojawia się w:
Gospodarka Materiałowa i Logistyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Problems realating to the statistical research of the national market of logistics services in war conditions
Autorzy:
Hrynchak, Nataliia
Yatsenko, Olha
Bulatova, Olena
Ptashchenko, Olena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/10096262.pdf
Data publikacji:
2023-02-24
Wydawca:
Główny Urząd Statystyczny
Tematy:
logistics service
logistics services market
system of statistical indicators
freight transportation
warehousing
Opis:
The article discusses the theoretical principles of statistical research with regard to the national market of logistics services during wartime. The system of statistical indicators of the research of the logistics services market is structured through the allocation of separate blocks of indicators by priority of their estimation in war conditions. The market of logistics services of Ukraine is characterised by selected blocks of indicators. The paper identifies the main structural changes that occurred due to the hostilities faced by the country. Moreover, the authors determine the main factors influencing the functioning of the analysed market during war, as the statistical study of these factors is considered necessary for the transformation and development of logistics services. It is substantiated that taking into account such statistical indicators as the level and availability of logistics infrastructure, security, the human factor and changes in legislation are likely to result in a new alternative direction of logistics routes and contribute to the development of the logistics services market in general. The authors proposed the construction of a centralised electronic service (or several services) with the purpose of consolidating information about the logistics infrastructure. The software system should offer the option of an operational interactive visualisation.
Źródło:
Statistics in Transition new series; 2023, 24, 1; 13-28
1234-7655
Pojawia się w:
Statistics in Transition new series
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Operator usług logistycznych na rynku usług w Polsce
3PL in logistics services market in Poland
Autorzy:
Kozerska, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/311417.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM"
Tematy:
usługi logistyczne
firmy logistyczne
3PL
logistic services
logistic firm
Third Party Logistic
Opis:
Jednym z kluczowych elementów sukcesu na rynku logistycznym jest elastyczność odnośnie zarządzania łańcuchem dostaw, wprowadzanie zmian zgodnie z rosnącymi wymaganiami klientów. Elastyczne przystosowanie się do wymogów klienta korzystnie wpływa na budowanie wzajemnych relacji. Operatorzy logistyczni zmuszeni są do zwiększania portfela swoich usług, co uwarunkowane jest koniecznością szybkiego dostosowywania się do wymagań oraz zmian warunków współpracy z klientami. W dłuższej perspektywie wyraźnie nabierze tempa proces outsourcingu usług logistycznych. Firmy będą szukać operatorów logistycznych, mających rozwiązania niezbędne do zarządzania całym przepływem towarów w łańcuchu dostaw, biorąc odpowiedzialność za jakość i terminowość wykonania usług. Szanse na rozwój będą miały firmy oferujące innowacyjne rozwiązania i budujące długookresową strategię współpracy ze swoimi klientami. Skłania to cały szereg firm logistycznych do wprowadzania zmian systemowych, mających na celu lepsze dopasowanie się do zmieniających się potrzeb klientów. Celem niniejszej pracy jest próba oceny rynku usług logistycznych w Polsce, ocena funkcjonowania oraz perspektywy rozwoju rynku, na którym zauważalny jest popyt z roku na rok.
One of the key elements of success in the logistics market is the flexibility regarding supply chain management, changes in line with the growing demands of customers. Flexible adaptation to the customer's requirements is beneficial to build relationships. Logistics operators are forced to increase their portfolio of services, which is conditioned by the necessity to quickly adapt to the requirements of and changes in the terms of cooperation with customers. In the long term, clearly gather pace process outsourcing logistics services. Companies will look for logistics operators, with solutions necessary to manage the entire flow of goods in the supply chain, taking responsibility for the quality and timeliness of service performance. Prospects for development will have a company offering innovative solutions and build long-term strategy of cooperation with its customers. This leads to a whole range of logistics companies to make changes to the system, in order to better fit the changing needs of customers.
Źródło:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe; 2016, 17, 6; 1404-1408
1509-5878
2450-7725
Pojawia się w:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Analysis of the Consumer Satisfaction with the Quality of Logistics Services in the DPD Company
Autorzy:
Roman, Kamil
Sawczuk, Damian
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/504563.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Międzynarodowa Wyższa Szkoła Logistyki i Transportu
Tematy:
customer
service
logistic company
Opis:
Customer service is one of the leading elements of modern logistics. The issues connected with the quality of services as well as to the level of customer service are the subject of interest of many researchers. Based on the literature of the subject, it can be safely stated that the most of the available papers focus on the theoretical aspect of this matter. Therefore, in the following work one can see an attempt of presenting the process of implementing logistic customer service based on one of the leading courier companies in Poland. Dynamic Parcel Distribution (hereinafter referred to as DPD) is a company that owns nearly 30% of shares in the Polish courier market. The significant position of the national leader in the courier service business obliges the company to conduct the responsible and efficient customer service that is adjusted to the demands of the buyers. The purpose of this study was to investigate how logistic customer service improves the relationship between company and its customers. The evaluation of research findings will result in proposing solutions that will aim to improve the processes connected with the customer service in the DPD Company.
Źródło:
Logistics and Transport; 2017, 34, 2; 33-40
1734-2015
Pojawia się w:
Logistics and Transport
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Outsourcing as a Decision Having a Strategic Dimension that Influences the Creation of Competitive Advantage of Companies
Autorzy:
Sowa, Mariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/504134.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Międzynarodowa Wyższa Szkoła Logistyki i Transportu
Tematy:
outsourcing
logistics services
cooperation
Opis:
Outsourcing is the conception of enterprise management, which involves using external resources and thus in the transfer to outside business partner implementation of specific processes in the enterprise. It is a concept that is gaining more and more followers among company managers. Currently, shall indicate the outsourcing as an element in shaping the business strategy of the company, whose aim is to achieve a competitive advantage. Outsourcing of logistics services is becoming a visible trend in modern business management because the company that order can reduce costs, reduce the number of investment and commitment of capital and allocate it to other purposes, to increase the level and quality of services and to concentrate on their core competencies, offering greater flexibility in adjusting offer to their customers. Outsourcing is based on the principles of a close partnership, and therefore confidence plays a very important role. The service provider takes over responsibility for the proper functioning of the outsourced areas of the company, in the case of full outsourcing - for the overall functioning. The paper attempt to present the stages of outsourcing evolution and forms of outsourcing. In addition, areas of implementation of logistics outsourcing, outsourcing implementation process and the benefits of its use are identified.
Źródło:
Logistics and Transport; 2013, 20, 4; 57-64
1734-2015
Pojawia się w:
Logistics and Transport
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wybrane metody i wskaźniki pomiaru jakości usług logistycznych
Selected methods and indicators of measurement the quality logistics services
Autorzy:
Gajewska, T.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/312786.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM"
Tematy:
jakość usług logistycznych
logistyka
metoda Servqual
quality logistics services
logistics
servqual method
Opis:
W artykule omówione zostały wybrane metody oraz wskaźniki w celu pomiaru jakości usług logistycznych. W literaturze przedmiotu dostępnych jest wiele metod i wskaźników oceny jakości usług, które doczekały się zarówno opracowań teoretycznych, jak i aplikacji praktycznych i pozwalają na skuteczny pomiar jakości także strefy niematerialnej usług W pracy dokonano analizy tych, mających powszechne zastosowanie i przynoszących najlepsze rezultaty. Omówiono takie metody i narzędzia jak: Servqual, Servperv, technikę Importance-Performance, metodę analizy kary-nagrody, metodę badań ankietowych, CIT, CSR, statystyczne metody ilościowe. Ponadto scharakteryzowano wskaźniki efektywności KPI i umów SLA oraz wskaźniki DIFOTAI. Dobór zastosowanego narzędzia badawczego oraz metody jest kluczową decyzją każdej firmy. Zasadniczym kryterium doboru powinna być skuteczność pomiaru cech istotnych z punktu widzenia klienta. Ważne jest jednak, aby narzędzie pozwalało zmierzyć nie tylko cechy specyficzne oferowanej usługi. Równie istotna jest funkcja doskonaląca, czyli możliwość wnioskowania na podstawie wyników.
Paper presents a selected methods and indicators to measure the quality of logistics services. In subject literature there are many methods and indicators for assessing the quality of services, which lived to see both theoretical studies and practical applications, and allow for effective measurement of the quality of the zones of immaterial services. The study analyzes these, with widespread application and bringing the best results. In the article discussed these methods and tools as Servqual, Servperv, technology Importance-Performance, method of analysis penalty-reward, method survey, CIT, CSR and statistical quantitative methods. Fur-ther characterized the performance indicators KPis and SLAs and indicators DIFOTAI. The selection of the applied research tool and method is the key decision of each company. The main criterion for selection should be the effectiveness of measuring the characteristics essential from the point of view of the customer. It is important, however to allow the tool to measure not only the specific features of the service offered. Equally important function is perfecting, in other words pos-sibilty of judging the results.
Źródło:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe; 2016, 17, 6; 1320-1326
1509-5878
2450-7725
Pojawia się w:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie ryzykiem na rynku usług logistycznych – studium przypadku
Risk management on the logistics services market – a case study
Autorzy:
Janczewska, Danuta
Janczewski, Jerzy
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2089968.pdf
Data publikacji:
2022-06-08
Wydawca:
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
Tematy:
ryzyko
usługi logistyczne
zarządzanie
logistics services
management
risk
Opis:
Celem artykułu jest przedstawienie studium przypadku opartego na badaniach firmy na rynku usług logistycznych. Omówiono teoretyczne aspekty zarządzania ryzykiem na rynku usług logistycznych. Zaprezentowano wyniki badań własnych przedsiębiorstw uczestniczących w rynku usług logistycznych jako odbiorcy i usługodawcy. Na podstawie studium przypadku przedstawiono analizę ryzyka oraz model zarządzania ryzykiem w firmie logistycznej. Sformułowano następującą tezę badawczą: Ryzyko na rynku usług logistycznych może być analizowane oraz oceniane w odniesieniu do jego uczestników w sposób indywidualny.
This article presents a case study based on a company’s research on the logistics services market. The theoretical aspects of risk management in the logistics services market are discussed. The results of the author’s research on enterprises participating in the logistics services market as recipients and service providers are presented. Based on the case study, an analysis of risk in a logistics company is presented. The research thesis – ‘risks in the logistics services market can be individually analysed and evaluated for its participants’ – forms the basis for verifying the research on risk management in logistics processes. The risk management model for the company in the case study is presented.
Źródło:
Zarządzanie Innowacyjne w Gospodarce i Biznesie; 2021, 33, 2; 151-164
1895-5088
Pojawia się w:
Zarządzanie Innowacyjne w Gospodarce i Biznesie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Monitorowanie usług logistycznych w Siłach Zbrojnych Rzeczpospolitej Polskiej
Monitoring quality of logistics services in the Polish Armed Forces
Autorzy:
Jałowiec, T.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1382372.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
usługi logistyczne
jakość
siły zbrojne
pomiar
logistics services
quality
armed forces
measurement
Opis:
Istotą zabezpieczenia logistycznego sił zbrojnych jest działalność niematerialna związana ze świadczeniem różnego rodzaju usług. Zapewnienie zgodność ich skali, poziomu i jakości z oczekiwaniami zabezpieczanych podmiotów stanowi jeden z kluczowych czynników, warunkujących realizację zadań szkoleniowych i operacyjnych na oczekiwanym poziomie. Kształtowanie jakości usług logistycznych w siłach zbrojnych jest zjawiskiem niezwykle złożonym, a jednym z warunków koniecznych do poprawy ich jakości wydaje się być bieżące jej monitorowanie na każdym poziomie wojskowego systemu logistycznego. Celem artykułu jest charakterystyka roli i znaczenia procesu monitorowania jakości usług logistycznych w Siłach Zbrojnych Rzeczypospolitej Polskiej oraz próba wskazania priorytetowych czynników pomocnych w ocenie jakości usług świadczonych w ramach wybranych podsystemów wojskowego systemu logistycznego.
The essence of the logistical support of the armed forces is immaterial activities associated with the provision of various services. Ensuring the compatibility of their scale, level and quality expected hedged entities is one of the key factors determining the tasks of training and operational at the expected level. Forming quality of logistics services in the armed forces is an extremely complex phenomenon and one of the conditions necessary to improve their quality seems to be the current monitoring at every level of the military logistics system. The aim of this article is to characterize the role and importance of the monitoring quality of logistics services in the Polish Armed Forces and attempt to identify priority factors to help you evaluate the quality of services provided in the framework of selected subsystems of military logistics system.
Źródło:
Gospodarka Materiałowa i Logistyka; 2016, 10; 2-8
1231-2037
Pojawia się w:
Gospodarka Materiałowa i Logistyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Opinie konsumenckie determinantem określającym jakość usług logistycznych firm kurierskich
Opinion mining determinants defining quality logistics services delivery company
Autorzy:
Gładysz, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/316188.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM"
Tematy:
firma kurierska
usługi logistyczne
opinia konsumencka
wpływ opinii konsumenckich
rynek usług kurierskich
delivery company
logistics services
consumer opinion
impact of consumer opinion
courier services market
Opis:
W artykule omówiony został wpływ opinii konsumenckich na działalność przedsiębiorstw z branży kurierskiej. Analiza opinii konsumenckich jest obszarem badań, który może mieć znaczący wpływ na rozwój ich działalności. Jest też narzędziem, które może dostarczyć istotnych informacji mających wpływ na wizerunek firmy oraz jakość świadczonych usług kurierskich, co ma duże znaczenie dla firm działających na bardzo konkurencyjnym rynku. Narastająca liczba opinii dostępnych w sieci wytworzyła potrzebę ich automatycznej analizy i przetwarzania. Zagadnienie to zyskuje na popularności zarówno wśród badaczy, jak i wśród przedsiębiorców, dla których opinie konsumentów nie są bez znaczenia. Dzięki stale rosnącej potrzebie dostępu do opinii klientów, a co za tym idzie wiedzy i informacji, które można z nich czerpać, narzędzia umożliwiające automatyzację procesu pozyskiwania kluczowych i strategicznych z nich informacji zyskują na znaczeniu. Problem ten wymaga nieco innego spojrzenia na dane i doboru określonego sposobu ich analizowania za pomocą technik eksploracji danych, zwłaszcza tekstowych. Głównym celem artykułu jest przeprowadzenie analizy automatycznej klasyfikacji opinii z wykorzystaniem eksploracyjnych metod analizy tekstu. Wykorzystanie informacji pozyskanych z opinii klientów przyczynia się do podwyższenia jakości świadczonych usług kurierskich, zapewnia dostęp do odpowiednich informacji we właściwym czasie, przez co wpływa na trafność podejmowanych decyzji biznesowych oraz stanowi trend i nakreśla przyszłościowy kierunek działań firm kurierskich.
The article discussed was the effect of opinion mining on the activities of courier companies. The analysis of opinion mining is an area of research that can have a significant impact on the development of their business. It is also a tool that can provide important information affecting the company's image and quality of courier services, which is important for companies operating in a highly competitive market. Increasing the number of reviews available on the network has created the need for their automatic analysis and processing. This issue is gaining popularity among researchers and among entrepreneurs, for which consumer reviews are not insignificant. With the ever-growing need for access to customer opinion, and thus the knowledge and information that can derive from them, tools to automate the process of acquiring the key and strategic information they are gaining in importance. This problem requires a slightly different view of the data and the selection of a particular method of analysis using data mining techniques, especially text. The main aim of this article is to analyze automatic classification opinion using text mining. Use of information obtained from customer opinion helps to increase the quality of courier services, provides access to the right information at the right time, which affects the accuracy of business decisions and provides trend and outlines a future action line courier companies.
Źródło:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe; 2016, 17, 12; 1561-1566
1509-5878
2450-7725
Pojawia się w:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-25 z 123

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies