Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "public relations" wg kryterium: Temat


Tytuł:
Działania Public relations w zakresie kreowania wizerunku banku na przykładzie banków w Rzeszowie
Activities of Public Relations in the Scope of Creating a Bank Image on Example
Autorzy:
Świda, Jarosław
Skoczyńska-Prokopowicz, Barbara
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/38719584.pdf
Data publikacji:
2005
Wydawca:
Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II. Towarzystwo Naukowe KUL
Tematy:
public relations
wizerunek
bank
image
banks
Opis:
In the article there was presented a problem of public relations and its role in creating an image by banks. On the ground of carried out empirical research it was indicated that public relations activities performed by the Rzeszów banks are important both for the managing personnel of the banks and their customers. The research was carried out in spring 2004. The research showed that activities of public relations are carried out by a deciding majority of the Rzeszów banks, however, only about half of the inquired persons indicates a very great significance of public relations activities for their banks. The most important and most often used task area of public relations used by the Rzeszów banks is cooperation with media. For individual customers of the Rzeszów banks public relations activities are not the most essential element influencing their opinion on a bank.
Źródło:
Roczniki Wydziału Nauk Prawnych i Ekonomicznych KUL; 2005, 1, 2; 105-113
1896-6365
Pojawia się w:
Roczniki Wydziału Nauk Prawnych i Ekonomicznych KUL
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Stygmatyzacja medialna public relations. Sposoby przedstawiania dziedziny w polskich czasopismach opinii (2011–2016) – podstawy teoretyczne i zarys badań
Media Stigmatisation of public relations: depiction of PR in Polish opinion-forming magazines (2011–2016) – theoretical background and research outline
Autorzy:
Przybysz, Łukasz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1365058.pdf
Data publikacji:
2019-12-22
Wydawca:
Uniwersytet Gdański. Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego
Tematy:
public relations
PR
stygmatyzacja
czasopisma opinii
wizerunek
Opis:
Artykuł jest wprowadzeniem do badań nad problemem stygmatyzacji public relations w polskich mediach, a dokładniej sposobów przedstawiania PR w czasopismach opinii. PR ma raczej negatywny wizerunek społeczny, na który ma wpływ sposób, w jaki media przedstawiają dziedzinę. Negatywne odniesienia wydają się dość powszechne, co wpływa na wizerunek, postrzeganie społeczne, rozwój i edukację public relations. Jest to sprzeczne z ideą PR-u rozumianego jako strategiczny proces komunikacji, budujący i utrzymujący wzajemnie korzystne relacje. Podejście mediów i społeczeństwa źle wpływa na PR i prowadzi do eskalacji jego błędnego rozumienia. Próbując znaleźć rozwiązanie problemu, nawiązaliśmy czterostronne partnerstwo między: 1) Wydziałem Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii Uniwersytetu Warszawskiego, 2) Związkiem Firm Public Relations, 3) Instytutem Monitorowania Mediów 4) oraz portalem branżowym Proto.pl. Wspólnie postanowiliśmy przeprowadzić badania w celu zarysowania głównych obszarów zainteresowania i skali problemu. Starając się uzyskać najlepszą możliwą perspektywę i jakość materiałów, postanowiliśmy skupić się na polskich czasopismach opinii, które zgodnie z założeniem powinny zawierać najbardziej zrównoważone i uznane treści. Przeprowadziliśmy analizę wydań sześciu polskich czasopism z lat 2011–2016, w których szukaliśmy wzmianek o PR. Szczegółowy raport z przeprowadzonych badań zostanie przedstawiony w kolejnym artykule, w którym zebraliśmy i podsumowaliśmy wyniki, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób public relations jest prezentowane w polskich mediach. Natomiast ten artykuł stanowi podstawę teoretyczną i konceptualizację omawianych badań.
The paper is an introduction to research on the problem of stigmatisation of public relations in the Polish media, precisely ways of presenting PR in opinion magazines. PR has a rather negative social image influenced by the way the media present the field. Negative references occur quite often, which affects the image of public relations, its social perception, development and education. This is contrary to the idea of PR understood as a strategic communication process, building and maintaining mutually beneficial relations. The approaches of the media and the society badly affect PR and escalate its misunderstanding. Trying to find a solution to the problem, we have established a four-party partnership between: 1) the Faculty of Journalism, Information and Book Studies of the University of Warsaw, 2) the Polish Public Relations Consultancies Association, 3) the Institute of Media Monitoring 4) and a major PR website Proto.pl. Together, we have decided to conduct research to outline the main areas of interest and the scale of the problem. Trying to get the best possible perspective and quality of materials, we have decided to focus on Polish opinion-forming magazines, which, we have assumed, would contain the most balanced and recognized content. We have conducted our analysis of six Polish magazines published from 2011 to 2016, searching for any references to PR. A detailed report from our research will be presented in the upcoming article, where we have collected and summarized the results to better understand how public relations is presented in the Polish media. Whereas this article serves as a theoretical basis and conceptualization for the discussed research.
Źródło:
Media Biznes Kultura; 2019, 2(7); 55-68
2451-1986
2544-2554
Pojawia się w:
Media Biznes Kultura
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Budowanie wizerunku gabinetów stomatologicznych za pośrednictwem narzędzi public relations
Building an image of dental clinics through public relations tools
Autorzy:
Syrkiewicz-Świtała, Magdalena
Holecki, Tomasz
Bryła, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1037943.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Śląski Uniwersytet Medyczny w Katowicach
Tematy:
marketing
public relations
wizerunek
gabinety stomatologiczne
image
clinics
Opis:
INTRODUCTION The increase in patient awareness, technological developments and competition which have appeared on the market of medical services, all have led to the need to ensure a good image of health protection institutions. Promotional marketing activities and particularly public relations tools implemented in a planned, systematic way allow one to create a positive image of a medical facility. PR can build mutual, positive relations with the environment. The main aim of this paper is to present the methods and the use of PR tools in the process of building the image of selected dental practices. MATERIALS AND METHODS The questionnaire methodology was an indepth interview. The study was of a qualitative nature. 31 dental offices in the city of Bytom were examined. The results were analysed statistically. RESULTS Three-quarters of the respondents consciously use various PR tools in the process of creating their image. They use a wide range of techniques and ways of interacting with the environment. A quarter of the surveyed offices did not knowingly take such action. CONCLUSIONS The surveyed clinics have organized various activities for patients within PR. They collaborate with multiple entities from the external environment. However, in the offices, PR management is still poorly organized and minimally configured. Dental practices make use of many forms of communication. The most popular medium of communication channel used by dentists is the Internet.
WSTĘP Wzrost świadomości pacjentów, postęp technologiczny, konkurencja, która pojawiła się na rynku usług medycznych, doprowadziły do konieczności zadbania o dobry wizerunek placówek ochrony zdrowia. Promocyjne działania marketingowe, a szczególnie narzędzia public relations (PR) wdrażane w sposób zaplanowany, świadomy i systematyczny pozwalają na kreowanie pozytywnego wizerunku jednostek działalności leczniczej. Za pośrednictwem PR możliwe jest budowanie przez jednostkę medyczną wzajemnych, pozytywnych relacji z jej otoczeniem. Głównym celem pracy jest ukazanie metod i zakresu posługiwania się narzędziami PR w procesie budowania wizerunku w wybranych gabinetach stomatologicznych. MATERIAŁ I METODY W pracy zastosowano metodę kwestionariuszową i wywiad pogłębiony. Badanie miało charakter jakościowy. Przebadano 31 gabinetów stomatologicznych z miasta Bytomia. Wyniki opracowano statystycznie. WYNIKI Trzy czwarte badanych gabinetów stomatologicznych w sposób świadomy wykorzystuje różnorodne narzędzia PR w procesie kreowania swojego wizerunku. Stosują one szeroki wachlarz technik i sposobów komunikowania się z otoczeniem. Jedna czwarta przebadanych gabinetów nie podejmuje takich działań świadomie. WNIOSKI Badane gabinety stomatologiczne organizują dla pacjentów różnorodne działania z zakresu PR oraz współpracują z wieloma podmiotami z otoczenia zewnętrzne-go, jednak zarządzanie PR jest jeszcze słabo zorganizowane i minimalnie ukształtowane. Gabinety stomatologiczne korzystają z licznych form komunikacji. Najpopularniejszym medium i zarazem kanałem komunikacji wykorzystywanym przez gabinety stomatologiczne jest Internet.
Źródło:
Annales Academiae Medicae Silesiensis; 2014, 68, 2; 117-128
1734-025X
Pojawia się w:
Annales Academiae Medicae Silesiensis
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kreowanie własnego wizerunku w mediach społecznościowych
Creating an Own Image in Social Media
Autorzy:
PUŁA, MONIKA
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/456986.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski
Tematy:
media społecznościowe
social media
wizerunek
own image
public relations
Opis:
Celem artykułu jest przybliżenie tematyki kreowania własnego wizerunku w mediach społecznościowych, które z roku na rok rozrastają się, a profile użytkowników stają się swego rodzaju osobistymi wizytówkami. Autorka zwraca szczególną uwagę na fakt, że granica pomiędzy światem wirtualnym i realnym staje się coraz bardziej rozmyta. Wyjaśnia, dlaczego portale społecznościowe, takie jak Facebook oraz Instagram, są tak popularne, oraz podkreśla znaczenie informacji, które są tam zamieszczane. Zaznacza, że media społecznościowe zrewolucjonizowały sposób kreowania własnego wizerunku, co w dobie mediów społecznościowych jest łatwiejsze niż wcześniej. W social media znajdują się nie tylko nasi znajomi czy najbliższa rodzina, ale także potencjalni przyszli pracodawcy lub klienci. Okazuje się, że w świecie nowych mediów kreowanie swojego wizerunku oraz selekcjonowanie informacji o sobie staje się koniecznością.
The goal of the article is to present the subject of creating own image in social media, which is growing year by year, and causes user profiles are becoming a kind of personal business cards. The author draws particular attention to the fact that the boundary between the virtual and the real world is becoming increasingly blurred. Author explains why sites such as Facebook and Instagram are so popular and highlights the importance of the information that is posted there. She points out that social media revolutionized the way of creating own image, which in the era of social media is easier than before. In social media there are not only our friends and family, but also potential future employers or customers. It turns out that in the world of new media it is becoming necessary to create own image and select information about oneself.
Źródło:
Edukacja-Technika-Informatyka; 2018, 9, 4; 102-106
2080-9069
Pojawia się w:
Edukacja-Technika-Informatyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Stygmatyzacja medialna public relations. Wyniki badania sposobów przedstawiania PR w polskich czasopismach opinii (2011–2016)
Media stigmatisation of public relations: research results of the depiction of PR in Polish opinion-forming magazines (2011–2016)
Autorzy:
Przybysz, Łukasz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1364998.pdf
Data publikacji:
2020-09-15
Wydawca:
Uniwersytet Gdański. Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego
Tematy:
public relations
PR
stigmatisation
magazines
stygmatyzacja
czasopisma opinii
wizerunek
Opis:
W artykule poruszono problem stygmatyzacji public relations w polskich mediach z perspektywy przeprowadzonych badań ilościowych i jakościowych, dotyczących sposobów przedstawiania PR w czasopismach opinii. Z analizy wynika, że PR ma raczej negatywny wizerunek społeczny, na który wpływa sposób, w jaki media używają tego terminu, kojarząc go z promocją, marketingiem, reklamą, wizerunkiem, propagandą itp. Negatywne użycie tego terminu wydaje się dość powszechne, a charakterystyczną cechą polskiej sfery publicznej jest użycie wyrażenia „czarny PR” do dyskredytowania lub krytyki przeciwników. Zauważa się częste zastosowanie wyrażeń powiązanych z public relations w negatywnych konotacjach lub jako synonimów innych terminów. Powoduje to zmianę pierwotnego znaczenia PR na gorsze i prowadzi do postępującego niezrozumienia, a w konsekwencji wpływa na wizerunek, postrzeganie społeczne, rozwój i edukację public relations. Jest to sprzeczne z ideą public relations rozumianego jako strategiczny proces komunikacji, budujący i utrzymujący wzajemnie korzystne relacje. Podejście mediów i społeczeństwa źle wpływa na PR i prowadzi do eskalacji błędnego rozumienia public relations. Starając się znaleźć odpowiedzi i rozwiązania adekwatne do sytuacji obciążającej i wizerunku public relations w Polsce, nawiązaliśmy czterostronne partnerstwo między: 1) Wydziałem Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii Uniwersytetu Warszawskiego, 2) Związkiem Firm Public Relations, 3) Instytutem Monitorowania Mediów 4) oraz polskim portalem branżowym Proto.pl. Wspólnie postanowiliśmy przeprowadzić badania w celu zarysowania głównych obszarów zainteresowania i skali problemu. Starając się uzyskać najlepszą możliwą perspektywę i jakość materiałów, skupiliśmy się na polskich czasopismach opinii, które zgodnie z założeniem powinny zawierać najbardziej zrównoważone i uznane treści. Przeprowadziliśmy analizę sześciu polskich czasopism z sześciu pełnych kolejnych lat wydawniczych (2011–2016), szukając wzmianek o PR. Analiza została podzielona na trzy poziomy: 1) wydźwięk, 2) słowa kluczowe, 3) rama znaczeniowa. Do agregacji danych wykorzystaliśmy dedykowaną bazę danych dostarczoną przez IMM, która wygenerowała ponad 780 unikalnych rekordów fraz związanych z PR. Zebraliśmy i podsumowaliśmy wyniki, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób public relations jest prezentowane w polskich mediach. Artykuł zawiera pogłębioną analizę zebranego materiału i jest kontynuacją opublikowanego wcześniej artykułu programowego.
The paper covers the issue of stigmatisation of public relations in Polish media from the perspective of quantitative and qualitative research on depiction of PR in opinion-forming magazines. We argue PR has a rather negative social image which we assume is affected by the ways the media use the term associating it with promotion, marketing, advertising, image, propaganda etc. A negative use of the term seems to be rather common. Moreover, it is characteristic for Polish public sphere to use the phrase dark PR to discredit or criticise the opponents. We observe a frequent use of phrases associated with public relations, where they appear in negative connotations or serve as synonyms for other related terms. This results in changing the primary meaning of PR for the worse and leading to its growing misunderstanding. We argue such a state of PR affects its image, social perception, its development and education. It is contradictory to the idea of public relations serving as strategic communication process building and maintaining mutually beneficial relationships. The approach of the media and society reflects badly upon PR and leads to an escalation of false information and idea of public relations. Trying to find answers and solutions adequate for the aggravating situation and image of public relations in Poland, we established a quadrilateral partnership between: 1) the Faculty of Journalism, Information and Book Studies, University of Warsaw, 2) The Polish Public Relations Consultancies Association, 3) The Institute of Media Monitoring, 4) a major Polish public relations professional portal Proto. pl. We collectively decided to conduct research to outline the main fields of concern and the scale of the problem. Trying to get the best possible perspective and quality material, we have focused on Polish political magazines which we assumed contained the most balanced and reputable content. We examined six Polish opinion-forming magazines and investigated six full consecutive publishing years (2011–2016) searching for any occurrence of phrases related to PR. The analysis has been divided into three levels: 1) connotation, 2) key words, 3) context frame. To aggregate the data, we used a dedicated database provided by the IMM which generated more than 780 unique records of phrases associated with PR. We gathered and summarized the findings to help understand the way public relations has been presented in Polish media. This paper contains an in-depth analysis of the collected material and is a continuation of the previously published program one.
Źródło:
Media Biznes Kultura; 2020, 1(8); 19-34
2451-1986
2544-2554
Pojawia się w:
Media Biznes Kultura
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Public relations jako instrument kreowania wizerunku bibliotek
Public relations as a tool shaping the image of a library
Autorzy:
Olesiak, Karina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/972760.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
Tematy:
public relations
wizerunek
promocja
zarządzanie
marketing
reklama
image
promotion
management
publicity
Opis:
Zastosowanie public relations w działalności biblioteki staje się niezwykle pożądane i niezbędne w budowaniu pozytywnego wizerunku i zaufania w oczach czytelników. W artykule określono rolę PR w bibliotece, zidentyfikowano obszary oddziaływania marketingu wewnętrznego i zewnętrznego oraz narzędzia i techniki komunikacji. Przedstawiono cały szereg działań kształtujących wizerunek biblioteki, w tym narzędzia Web 2.0.
PR are indispensable for creating the positive image of a library and its reliability in the eyes of its users. This article presents the role of public relations in the library, especially image-building internal and external marketing and tools and techniques of communication. The article also describes the activities shaping the image of a library, including Web 2.0 tools.
Źródło:
Biblioteka i Edukacja; 2016, 9
2299-565X
Pojawia się w:
Biblioteka i Edukacja
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wybrane działania marketingowe na rzecz obiektu turystycznego hotelu Aquarius SPA. Studium przypadku
Selected Marketing Activities Aimed at the Touristic Complex of Aquarius SPA Hotel. A Case Study
Выбранные маркетинговые действия туристического объекта «Hotel Aquarius SPA». Исследование конкретной ситуации
Autorzy:
Oczachowska, Alina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/547380.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Tematy:
hotel
wizerunek
public relations
Internet marketing
wyszukiwarki
image
internet marketing
search engines
Opis:
Hotel Aquarius SPA istnieje od 2009 roku i prowadzi intensywną promocję. Wykorzystuje w twórczy sposób marketingową koncepcję usług, przede wszystkim w Internecie, w celu dotarcia do jak największej liczby potencjalnych klientów. W części teoretycznej przybliżono zagadnienia związane z marketingiem usług. Scharakteryzowano hotel Aquarius SPA w Kołobrzegu. Przedstawiono niektóre działania z zakresu internetowego PR hotelu, głównie skupiono się na skuteczności oddziaływania strony internetowej. Przedstawiona na stronie oferta jest spójna, dokładnie opisana oraz zaprezentowana poprzez liczne materiały multimedialne, takie jak zdjęcia, filmy oraz obszerne panoramy umożliwiające wirtualny spacer po każdym zakątku hotelu. Zintegrowane zostały również moduły bezpośredniego kontaktu z obsługą klienta oraz możliwość pozostawienie opinii o hotelu. Hotel Aquarius SPA jest zdecydowanym liderem, jeżeli chodzi o skuteczne pozycjonowanie za pomocą użytecznych fraz takich jak: ,,Hotel Kołobrzeg” czy „SPA nad morzem”. Scharakteryzowano korzyści ze stosowania kampanii mailowych, a także użyteczność newslettera. Omówiono skuteczność reklamowania się na stronach branżowych w dobie coraz większego zainteresowania tury-styką oraz usługami SPA i Wellness. Dalej przedstawiono rolę portali społecznościowych z uwzględ-nieniem Facebooka, który stał się nowym kanałem kontaktowym i od którego pochodzi marketing wirusowy. Dbając o doskonały wizerunek obiektu przede wszystkim należy kłaść szczególny nacisk na najwyższą jakość prezentowanych materiałów i treści, dlatego dodatkowo część działań promocyjnych powinna być zlecana wyspecjalizowanym firmom odpowiedzialnym za e-biznes.
The Aquarius hotel has existed and run intensive promotion since 2009. It utilizes in a creative way the marketing concept of services particularly in the Internet, in an effort to reach the most numerous target group of potential customers. The aim of article is the presentation of the scope of desired marketing actions for a touristic complex, as well as discussing the results of the case study of the Aquarius SPA Hotel in Kołobrzeg. The theoretical part concerns the issues con-nected with services marketing. The further part characterizes the Aquarius Hotel SPA in Kołobrzeg. It presents certain PR activities of the Aquarius hotel. It mainly focuses on the effec-tiveness of the influence of the hotel’s website (homepage). The offer presented on the website of the hotel is concise, described in details and presented by numerous multimedia materials like pictures, films ,,and vast panoramas enabling virtual stroll about every part of the hotel. Integrated have been also the modules of direct contact with the client service as well as the possibility of leaving the opinion about the hotel. The Aquarius Hotel is an unquestionable leader in effective positioning itself by means of useful phrases like: ,,Hotel Kołobrzeg”, ,,SPA at the Seaside”. The paper also characterizes the rules of and describes the advantages of running email cam-paigns as well as the utility of a newsletter. It also depicts the effectiveness of advertisements on the branch websites in the era of increasing interest in tourism and SPA-Wellness services. Further part of the paper shows the role of social media, including the Facebook which has become a new contact channel and from which the viral marketing originates. While taking care of the perfect image of the hotel one should first of all lay emphasis on the highest possible quality of presented materials and their contents, and for this reason the additional part of promotional activities should be commissioned to specialist firms dealing with e-business.
Źródło:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy; 2016, 45; 457-465
1898-5084
2658-0780
Pojawia się w:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Crisis management procedures and tools based on qualitative research
Procedury i narzędzia zarządzania w sytuacjach kryzysowych na podstawie badań jakościowych
Autorzy:
Tworzydło, Dariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1357378.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
crisis management
public relations
crisis
image
zarządzanie w sytuacjach kryzysowych
kryzys
wizerunek
Opis:
Selected procedures and tools that are used in crisis situations will be presented in this article. This presentation will be based on the results of qualitative research as well as the analysis of entries in selected reference literature that discuss the issue of preparing for crises and crisis management. The article aims to show that limited but effective crisis management is possible when it arrives but a far better approach is preparing the organisation for the eventuality of a crisis situation in a manner that facilitates reaction. However, effectiveness should be examined in two aspects in this case, firstly, preventing the crisis from escalating or going beyond the walls of the company or management board office, or mitigating its possible negative effects.
W niniejszym artykule zaprezentowane zostaną wybrane procedury, ale także narzędzia, jakie stosuje się w sytuacjach kryzysowych. Prezentacja zostanie dokonana w oparciu o wyniki badań jakościowych, ale także analizę zapisów zawartych w wybranych pozycjach literaturowych, w których temat przygotowania do kryzysu, a także zarządzania nim jest poruszany. Celem artykułu jest zwrócenie uwagi na to, iż możliwe jest ograniczone ale przy tym skuteczne zarządzanie kryzysem, gdy nadejdzie, ale zdecydowanie lepszym podejściem jest przygotowanie organizacji na wypadek zaistnienia sytuacji kryzysowej w sposób ułatwiający reakcję. Skuteczność jednak należy rozpatrywać w tym przypadku dwojako, po pierwsze jako niedopuszczenie do eskalacji kryzysu czy też wyjścia poza mury firmy czy biura zarządu, lub ograniczenie jego negatywnych skutków.
Źródło:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2016, 4(22); 53-66
2353-8414
Pojawia się w:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Skuteczne zarządzanie w kryzysie wizerunkowym na przykładzie marki Tiger
Effective Management in Image Crisis in the Example of Tiger Brand
Autorzy:
Tworzydło, Dariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1288783.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
Tematy:
kryzys
Maspex/Tiger
public relations
wizerunek
zarządzanie kryzysem
crisis
crisis management
image
Opis:
Artykuł zawiera analizę wizerunkowej sytuacji kryzysowej, jaka dotknęła markę Tiger w roku 2017. Cel: Ocena skuteczności działań komunikacyjnych badanego podmiotu w zakresie komunikacji kryzysowej. Metody badań: Analiza materiałów pozyskanych z monitoringu mediów, a także desk research od analizowanej firmy. Wyniki i wnioski: Opracowanie pokazuje metody reagowania i działania podjęte przez firmę w analizowanym kryzysie. Wskazane zostały kluczowe determinanty kryzysu, a także czynniki, które przyczyniły się do właściwego rozwiązania sytuacji kryzysowej. Jednym z istotnych elementów składowych artykułu jest także analiza działań podjętych przez firmę po zakończeniu sytuacji kryzysowej. Opisane zostały również błędy popełnione przez fi rmę w zakresie zarządzania kryzysowego. Wartość poznawcza: Materiał zawiera spójny opis wydarzeń kryzysowych, które dotknęły markę, stanowi obiektywne spojrzenie na kryzys wizerunkowy, wraz z oceną zastosowanych metod i narzędzi.
The article contains an analysis of Tiger’s brand image during the crisis in 2017. Scientific objective: To evaluate the effectiveness of crisis communication activities of the studied company. Research methods: Analysis of materials obtained from media monitoring, as well as desk research from the analyzed company. Results and conclusions: The study shows the response methods and actions taken by the company in the analyzed crisis. The key determinants of the crisis were indicated as well as the factors that contributed to the proper resolution of the crisis situation. One of the essential components of the paper is also the analysis of actions taken by the company after the end of the crisis. The mistakes made by the company in the field of crisis management have also been described. Cognitive value: The paper contains a consistent description of crisis events that affected the brand, provides an objective look at the image crisis, along with the assessment of the methods and tools used.
Źródło:
Studia Medioznawcze; 2019, 1; 1-14
2451-1617
Pojawia się w:
Studia Medioznawcze
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wizerunek uczelni: o czym myślą i co piszą studenci na forach internetowych
The image of the university: what are they thinking and what are the students writing on online forums
Autorzy:
Widerski, Jerzy
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/31339592.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Gdański. Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego
Tematy:
public relations
wizerunek
uczelnie
uniwersytet
fora internetowe
image
academy
university
Internet forums
Opis:
Wizerunek jest konstrukcją mentalną, powstaje bowiem w umysłach. Chcąc zatem zbadać wizerunek uczelni, przeanalizowano posty studentów i kandydatów do szkół wyższych występujące na popularnych forach internetowych. W wyniku przeprowadzonej obserwacji stworzono katalog determinant wizerunku, które następnie poddano szczegółowej analizie.
Academy’s image is a mental construct because it is created in the mind. Aiming to examine the image of an academy student’s and candidates posts from popular Internet forums were analyzed. As a consequence of that review, an image determinants catalogue was mapped out and these determinants were analyzed.
Źródło:
Media Biznes Kultura; 2017, 2(3); 93-102
2451-1986
2544-2554
Pojawia się w:
Media Biznes Kultura
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Success factors and limitations of efficient internal communication
Czynniki sukcesu i ograniczenia dla skutecznej komunikacji wewnętrznej
Autorzy:
Tworzydło, Dariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/941669.pdf
Data publikacji:
2015-03
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
image
internal communication
PR
public relations
relations
research
strategy
badania
komunikacja wewnętrzna
relacje
strategia
wizerunek
Opis:
The article covers the key issues of internal communication within an organization. It highlights the benefits of implementation of transparent communication principles for a company. It identifies objectives and presents selected communication tools. In the article, also guidelines for carrying out research in the context of development of an internal communication strategy can be found. Selected research areas of the process of planning and implementation of strategic assumptions have been presented. Factors limiting effective implementation of an internal communication strategy have been discussed.
W artykule zawarte zostały najważniejsze informacje dotyczące zarządzania procesem komunikacji wewnątrz organizacji. Wskazano korzyści jakie uzyskuje firma wprowadzając jasno określone zasady komunikacji. Określone zostały cele, a także zaprezentowano wybrane narzędzia komunikacyjne. Artykuł zawiera także wskazania dotyczące procesu realizacji badań w kontekście tworzenia strategii komunikacji wewnętrznej. Zaprezentowano wybrane obszary badawcze w procesie planowania i wdrażania założeń strategicznych. Omówione zostały także czynniki powodujące ograniczenia skutecznego wdrożenia strategii komunikacji wewnętrznej.
Źródło:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2015, 1(15); 47-58
2353-8414
Pojawia się w:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wizerunek i reputacja organizacji: informacyjny i zarządczy potencjał – część I
Image and Reputation of an Organization: Communication and Managerial Potential–Part I
Autorzy:
Wojcik, Krystyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2137360.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
Tematy:
komunikowanie
public relations
reputacja korporacyjna
wizerunek
zarządzanie strategiczne
communication
corporate reputation
image
strategic management
Opis:
Cel i tezy: celem artykułu jest zbadanie, czy i ewentualnie pod jakimi warunkami obecnie priorytetowy cel praktyki public relations – wizerunek – może służyć założeniom teorii PR mieszczącym się w stwierdzeniu „PR funkcją zarządzania organizacją”. Teza wyjściowa zakłada, że wizerunek jako komunikacyjne medium/przekaźnik i jednocześnie przekaz muszą charakteryzować bardzo określone cechy, tak aby PR mógł być wykorzystany jako funkcja w zarządzaniu organizacją. Koncepcja/metody badań: wiedza i studia literaturowe uwzględniające pozycje polskie i obcojęzyczne, w tym własne – z obszaru PR, komunikowania oraz zarządzania. Ze względu na typ kontaktów przydatny był – z zakresu teorii komunikowania – dorobek dotyczący komunikowania publicznego i instytucjonalnego, a z możliwych komunikacyjnych aspektów interpretacji tematu – aspekt instrumentalny. Wyniki i wnioski: wnioski są zawarte w dwóch hipotezach artykułu: (1) wizerunek/reputacja może służyć realizacji przez PR funkcji zarządzania organizacją pod warunkiem zasadniczego podniesienia wartości informacyjnej, w tym nacechowania wartościami wymaganymi przez teorię zarządzania strategicznego; (2) wymagałoby to zasadniczej reorientacji praktyki PR w zakresie podstawowego celu oraz profesjonalizacji zarządzania wizerunkiem. Wartość poznawcza/oryginalność: opracowanie ukazuje nowy problem naukowy, w zakresie zarówno celu, jak i hipotez. Identyfikuje zjawiska, mechanizmy i procesy kształtujące informacyjną wartość wizerunku/reputacji, analizuje kierunki potrzebnej reorientacji praktyki PR oraz najważniejsze korzyści, jakie w procesach zarządzania może dawać wykorzystanie wizerunki/reputacji. W swym głównym przesłaniu refleksyjnie nawiązuje do dwóch najbardziej znaczących paradygmatów w teorii public relations – teorii doskonałego public relations (gdy badamy, w jakim stopniu wizerunek w swym komunikacyjnym wyrazie może być użyty w doskonaleniu zarządzania organizacją, a przez to we wzroście efektywności organizacji) oraz relacyjnego public relations (gdy proponujemy zmianę celu wizerunkowego na relacyjny jako sposób podniesienia potencjału informacyjnego wizerunku/reputacji, a także gdy identyfikujemy bezpośrednie strategiczne korzyści z dobrych relacji z otoczeniem). Co więcej, wskazany problem badawczy jest konkretnym przykładem interdyscyplinarności nauki o komunikowaniu (jako dyscypliny z pogranicza m.in. nauk ekonomicznych, a w tych ramach zarządzania, marketingu i public relations).
Scientific objective: The aim of the article is to investigate whether and under what conditions the current priority goal of the public relations practice––image can serve the assumptions of the PR theory included in the statement “PR function of organization management”. Initial thesis: The image as a communication medium, and at the same time a message must be characterized by very specific features in order to be used as a function in organization management. Research methods: literary knowledge and studies based on Polish and foreign language works, including my own, in the field of PR, communication and management. Due to the particular type of contacts, achievements in public and institutional communication (in the field of communication theory) and the instrumental aspect (of the possible communication aspects in terms of the interpretation of the topic) were useful. Results and conclusions are contained in two hypotheses of the article: (1) image/reputation may aid PR in managing the organization provided that the information value is fundamentally raised, including values required by the strategic management theory; (2) it would require a fundamental reorientation of PR practice in the field of the basic goal and professionalization of image management. Cognitive value/originality: The study presents a new scientific problem in terms of both goals and hypotheses. It identifies the phenomena, mechanisms, and processes shaping the informational value of the image/reputation, analyzes the directions of the needed reorientation of the public relations practice and the most important benefits that the use of image/reputation can bring in management processes. In its main message, it reflectively refers to the two most significant paradigms in public relations theory––“the theory of excellent public relations” (when one assumes the extent to which the image in its communicative expression can be used in improving the management of the organization, and thus in increasing the efficiency of the organization) and relational public relations (when one proposes changing the image goal to a relational one as a way to increase the informationpotential of the image/reputation, and when one identifies direct strategic benefits of good relations with the stakeholders). Moreover, the indicated research problem is a concrete example of the interdisciplinarity of communication science (as a discipline bordering on, inter alia, economic sciences, and in this framework of management, marketing, and public relations).
Źródło:
Studia Medioznawcze; 2021, 4; 1061-1076
2451-1617
Pojawia się w:
Studia Medioznawcze
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wizerunek i reputacja organizacji: informacyjny i zarządczy potencjał – część II
Image and Reputation of an Organization: Communication and Managerial Potential–Part II
Autorzy:
Wójcik, Krystyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2137383.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
Tematy:
komunikowanie
public relations
reputacja korporacyjna
wizerunek
zarządzanie strategiczne
communication
corporate reputation
image
strategic management
Opis:
Cel i tezy: celem artykułu jest zbadanie, czy i ewentualnie pod jakimi warunkami obecnie priorytetowy cel praktyki public relations – wizerunek – może służyć założeniom teorii PR mieszczącym się w stwierdzeniu „PR funkcją zarządzania organizacją”. Teza wyjściowa zakłada, że wizerunek jako komunikacyjne medium/przekaźnik i jednocześnie przekaz muszą charakteryzować bardzo określone cechy, tak aby PR mógł być wykorzystany jako funkcja w zarządzaniu organizacją. Koncepcja/metody badań: wiedza i studia literaturowe uwzględniające pozycje polskie i obcojęzyczne, w tym własne – z obszaru PR, komunikowania oraz zarządzania. Ze względu na typ kontaktów przydatny był – z zakresu teorii komunikowania – dorobek dotyczący komunikowania publicznego i instytucjonalnego, a z możliwych komunikacyjnych aspektów interpretacji tematu – aspekt instrumentalny. Wyniki i wnioski: wnioski są zawarte w dwóch hipotezach artykułu: (1) wizerunek/reputacja może służyć realizacji przez PR funkcji zarządzania organizacją pod warunkiem zasadniczego podniesienia wartości informacyjnej, w tym nacechowania wartościami wymaganymi przez teorię zarządzania strategicznego; (2) wymagałoby to zasadniczej reorientacji praktyki PR w zakresie podstawowego celu oraz profesjonalizacji zarządzania wizerunkiem. Wartość poznawcza/oryginalność: opracowanie ukazuje nowy problem naukowy, w zakresie zarówno celu, jak i hipotez. Identyfikuje zjawiska, mechanizmy i procesy kształtujące informacyjną wartość wizerunku/reputacji, analizuje kierunki potrzebnej reorientacji praktyki PR oraz najważniejsze korzyści, jakie w procesach zarządzania może dawać wykorzystanie wizerunki/reputacji. W swym głównym przesłaniu refleksyjnie nawiązuje do dwóch najbardziej znaczących paradygmatów w teorii public relations – teorii doskonałego public relations (gdy badamy, w jakim stopniu wizerunek w swym komunikacyjnym wyrazie może być użyty w doskonaleniu zarządzania organizacją, a przez to we wzroście efektywności organizacji) oraz relacyjnego public relations (gdy proponujemy zmianę celu wizerunkowego na relacyjny jako sposób podniesienia potencjału informacyjnego wizerunku/reputacji, a także gdy identyfikujemy bezpośrednie strategiczne korzyści z dobrych relacji z otoczeniem). Co więcej, wskazany problem badawczy jest konkretnym przykładem interdyscyplinarności nauki o komunikowaniu (jako dyscypliny z pogranicza m.in. nauk ekonomicznych, a w tych ramach zarządzania, marketingu i public relations).
Scientific objective: The aim of the article is to investigate whether and under what conditions the current priority goal of the public relations practice––image can serve the assumptions of the PR theory included in the statement “PR function of organization management”. Initial thesis: The image as a communication medium, and at the same time a message must be characterized by very specific features in order to be used as a function in organization management. Research methods: literary knowledge and studies based on Polish and foreign language works, including my own, in the field of PR, communication and management. Due to the particular type of contacts, achievements in public and institutional communication (in the field of communication theory) and the instrumental aspect (of the possible communication aspects in terms of the interpretation of the topic) were useful. Results and conclusions are contained in two hypotheses of the article: (1) image/reputation may aid PR in managing the organization provided that the information value is fundamentally raised, including values required by the strategic management theory; (2) it would require a fundamental reorientation of PR practice in the field of the basic goal and professionalization of image management. Cognitive value/originality: The study presents a new scientific problem in terms of both goals and hypotheses. It identifies the phenomena, mechanisms, and processes shaping the informational value of the image/reputation, analyzes the directions of the needed reorientation of the public relations practice and the most important benefits that the use of image/reputation can bring in management processes. In its main message, it reflectively refers to the two most significant paradigms in public relations theory––“the theory of excellent public relations” (when one assumes the extent to which the image in its communicative expression can be used in improving the management of the organization, and thus in increasing the efficiency of the organization) and relational public relations (when one proposes changing the image goal to a relational one as a way to increase the informationpotential of the image/reputation, and when one identifies direct strategic benefits of good relations with the stakeholders). Moreover, the indicated research problem is a concrete example of the interdisciplinarity of communication science (as a discipline bordering on, inter alia, economic sciences, and in this framework of management, marketing, and public relations).
Źródło:
Studia Medioznawcze; 2022, 1; 1154-1170
2451-1617
Pojawia się w:
Studia Medioznawcze
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Idea zarządzania przez wartość dla pracownika
The Idea of Value-Based Management for the Employee
Autorzy:
Kwasek, Artur
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/509198.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Akademia Finansów i Biznesu Vistula
Tematy:
employer branding
marka
wizerunek
pracodawca
pracownik
rekrutacja
talent
CSR
EVP
human resources
public relation
brand
image
employer
employee
recruitment
public relations
Opis:
Dwie dekady temu modnym i dominującym trendem w obszarze zarządzania był model CRM. Liczni autorzy podejmowali problematykę zarządzania relacjami z klientem i zwracali szczególną uwagę na ich znaczenie dla sukcesu ekonomicznego firmy. Dzisiaj podejmowana jest problematyka budowaniem relacji z pracownikami firmy i ich znaczenia w uzyskiwaniu przewagi kokurencyjnej. Artykuł stanowi próbę odpowiedzi na postawiony problem badawczy, czy employer brandingto tylko nowy modny trend, czy też nowa idea zarządzania przez wartość dla pracownika? W artykule przedstawiono trendy na rynku w kontekście procesów globalizacji i znaczenia nowych technologii teleinformatycznych w procesie zmian społeczno–ekonomicznych, w kontekście wyznań stawianych przed i przez młode pokolenia pracowników. Następnie zidentyfikowano koncepcję employer brandingjako działanie strategiczne oraz kluczowy czynnik sukcesu ekonomicznego firmy, który oparty jest na budowaniu pozytywnego wizerunki i marki pracodawcy. Omówiono również czynniki kształtujące employer branding, w tym: kształtowanie marki i wizerunku firmy, poprzez działania HR i PR, proces rekrutacji i budowanie wizerunku na portach społecznościowych. Rozważania kończy próba nakreślenia tendencji i trendów w zakresie employer brandinguoraz znaczenia profesjonalnego procesu rekrutacji.
Two decades ago, the fashionable and dominating trend in the area of management was the CRM model. Numerous authors were undertaking the issues of customer relationships management and were paying a particular attention to their importance for an economic success of the firm. Today, there are undertaken the issues of building relationships with firm’s employees and their importance in gaining competitive advantage. The article is an attempt to answer the put forward research problem whether employer branding is merely a new fashionable trend or also a new idea of value-based management for the employee. In the article, the author presented the trends in the market in the context of globalisation processes and importance of new information and communication technologies in the process of socioeconomic changes in the context of challenges posed to and by the young generations of employees. Next, the author identified the concept of employer branding as a strategic measure and the key factor of firm’s economic success which is based on building a positive image and brand of employers. He also discussed the factors shaping employer branding, including formation of the firm’s brand and image by way of HR and PR activities, the process of recruitment and building the image on social portals. He ends his considerations with an attempt to outline the tendencies and trends in the area of employer branding and importance of the professional process of recruitment.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Uczelni Vistula; 2015, 44(6) Ekonomia IX. Kształtowanie wizerunku pracodawcy; 133-144
2353-2688
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Uczelni Vistula
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wizerunek Tatrzańskiego Ochotniczego Pogotowia Ratunkowego wśród użytkowników Facebooka (2017–2020). Raport z badania sondażowego
Autorzy:
Ryńska, Martyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/22676648.pdf
Data publikacji:
2022-10-11
Wydawca:
Wyższe Seminarium Duchowne w Łodzi
Tematy:
wizerunek
public relations
Internet
media społecznościowe
Facebook
Tatrzańskie Ochotnicze Pogotowie Ratunkowe
image
social media
Tatra Volunteer Search and Rescue
Opis:
The main purpose of the article is checking if Tatra Volunteer Search and Rescue takes care about their image and how they communicate with their fans on Facebook. Subject of research is content analysis, publication frequency, coverage and perception. Article consist of four parts. First one is about terminology. Reader will find information about TOPR, image and Facebook. Second part is about methodology, so description of what research methods were used. In the third part are presented my observations and poll results. In the last part I summed scores of the polls and interpreted it. Publication answers the question “what is perception of Tatra Volunteer Search and Rescue based on its Facebook profile.
Źródło:
Łódzkie Studia Teologiczne; 2022, 31, 3; 107-133
1231-1634
Pojawia się w:
Łódzkie Studia Teologiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies