Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "Omnichannel" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-14 z 14
    Tytuł:
    The level of omnichannel use in Polish MSMEs
    Autorzy:
    Szymczyk, Katarzyna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1181953.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Politechnika Wrocławska. Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej
    Tematy:
    omnichannel
    multichannel
    management
    company
    strategy
    Opis:
    Nowadays, trade is shifting mainly to virtual reality. Increasingly more customers, using various types of mobile devices such as computers, smartphones, tablets, look for products and services in online stores, counting on fast, convenient and efficient fulfilment of the order. To meet the customers’ requirements, trade enterprises may implement the omnichannel strategy as a way to streamline the entire sales and distribution system of goods from the store to the customer, ensuring the possibility of continuous monitoring transactions. The paper examines the development of omnichannel strategy by the Polish small and medium enterprises. The underlying assumption of the paper is to identify to what extent the Polish companies concentrate on omnichannel strategy in the functioning of their business. The discussion is based on the results of the study obtained from the CAWI survey, CATI survey, and the in-depth interview conducted among the group of Polish MSMEs in Silesian Voivodeship.
    Źródło:
    Operations Research and Decisions; 2020, 30, 3; 113--122
    2081-8858
    2391-6060
    Pojawia się w:
    Operations Research and Decisions
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Istota omnichannel z perspektywy zachowań nabywców i technologii
    The Essence of Omnichannel from the Perspective of Buyer’s Behaviours and Technology
    Суть омниканальности из перспективы поведения покупателей и технологии
    Autorzy:
    Malko, Natalia
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/562601.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    omnichannel
    marketing
    handel
    retail
    омниканальность
    маркетинг
    торговля
    Opis:
    Handel znalazł się w ostatnich latach pod wpływem intensywnego postępu technologicznego i zmieniających się oczekiwań i preferencji nabywców. Jedną z najbardziej kluczowych zmian była ewolucja strategii sprzedaży w kierunku omnichannel. Oparta jest ona na integracji kanałów dystrybucji i komunikacji z klientami, dzięki której zapewnia się im te same warunki zakupu we wszystkich wykorzystywanych przez organizację kanałach. Celem artykułu jest przestawienie istoty strategii omnichannel oraz zmian zachowań zakupowych nabywców i rozwoju technologii informacyjno-komunikacyjnej jako czynników determinujących ewolucję sprzedaży w kierunku handlu zintegrowanego wielokanałowo.
    Retail has been in recent years under the influence of intense technological progress and changing expectations and preferences of buyers. One of the most important changes was the evolution of the sales strategy towards omnichannel. It is based on the integration of distribution channels and communication with clients, thanks to which they are provided with the same purchase conditions in all channels used by the organisation. The aim of the article is to show the essence of the omnichannel strategy and changes in consumer’s buying behaviours and the development of information and communication technology as the factors determining the evolution of sales towards omnichannel.
    Торговля в последние годы оказалась под влиянием интенсивного техно- логического прогресса и изменяющихся ожиданий и предпочтений покупа- телей. Одним из основных изменений была эволюция стратегии продаж по направлению к омниканальности. Она основана на интеграции каналов рас- пределения и коммуникации с клиентами, благодаря которой им обеспечива- ются такие же условия покупки во всех каналах, используемых организацией. Цель статьи – представить суть стратегии омниканальности, а также изменения в поведении покупателей и в развитии информационно-коммуникаци- онной технологии в качестве факторов, определяющих эволюцию продаж по направлению к торговле, интегрированной в многоканальном режиме.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2018, 5 (376); 160-168
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    How to measure omnichannel? Marketing indicatorbased approach - theory fundamentals
    Autorzy:
    Domański, Roman
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1835478.pdf
    Data publikacji:
    2021
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Logistyki
    Tematy:
    omnichannel
    marketing mix
    benchmarking
    omnichannel indicators
    systematic literature review
    expert research
    mix marketingowy
    systematyczny przegląd literatury
    badania eksperckie
    Opis:
    The ability to assess a situation is one of the key competences of companies operating on the market. One should know if one functions as well as their competitors, better or perhaps worse. In the case of the omnichannel concept, it is difficult to answer this question, since so far there has been no recognized standard for its evaluation. The aim of the article is to present the theory fundamentals of omnichannel measurement and evaluation in an indicator-based form. Methods: The theoretical part features a systematic literature review based on the Scopus abstract and citation database. In the research part, an original indicator-based omnichannel measurement and evaluation theory was presented. The idea was based on the following ideas: marketing mix, benchmarking, OTIFEF, AHP. Results: In the scientific literature, the dominant evaluation of omnichannel is based on financial measures, which, according to the author of this article, does not reflect the essence of the functioning of this concept. Therefore, the research part presents relational omnichannel indicators - individual (4) and aggregate (11) - based on non-financial measures. Conclusions: There are currently no reference omnichannel evaluation instruments. The creation and functioning of such a standard would allow to form objective opinions. The standardization of the omnichannel measurement would enable to perform comparative analyses, the results of which could be used to further improve trade and distribution processes in companies using this sales strategy. The research approach adopted in the article fits very well with the assumptions of the omnichannel concept. The proposed measurement and evaluation theory is simple and universal, and its application is not constrained by any limitations. It enables both individual and comparative evaluation.
    Źródło:
    LogForum; 2021, 17, 3; 373-385
    1734-459X
    Pojawia się w:
    LogForum
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Ranking of opportunities for implementing the omnichannel concept
    Rangowanie szans we wdrażaniu koncepcji omnichannel
    Autorzy:
    Hadaś, Łukasz
    Wojciechowski, Hubert
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/361954.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Logistyki
    Tematy:
    omnichannel
    e-commerce
    decision-making
    SWOT
    TOWS
    podejmowanie decyzji
    Opis:
    The paper is devoted to implementation of the omnichannel concept using the ranking of opportunities. Opportunities were obtained from a SWOT/TOWS analysis and Thurstone’s method is used for ranking. The SWOT/TOWS analysis is one of the most basic analytical methods and the result of this analysis indicates a general strategy. Based upon previous authors’ experiences in using SWOT/TOWS, we can conclude that this analysis is often insufficient for decisions to be taken, as it lacks information on what factors should be prioritized over others in implementing the chosen strategy. Further analysis is required to confirm the next steps should be in implementing corporate strategy, and this analysis is performed using different methods. Methods: Based on the previously developed SWOT/TOWS analysis, the authors created an algorithm for making decisions in logistics in terms of implementing the concept of omnichannel. In the methodology, an algorithm merging SWOT/TOWS analysis with Thurstone’s method is presented. The results of this paper show how making decisions in logistics can be more accurate using Thurstone’s method in conjunction with SWOT/TOWS analysis. Thurstone’s method is used to sort all factors in implementing the omnichannel concept. Results: A grouped list of opportunities from the most critical to the least crucial correspond with the present state of the market. Using Thurstone’s method together with SWOT/TOWS analysis will result in a more complete set of data to use in the decision-making process in implementing the omnichannel concept. Combining the results of the two analyses creates a methodology for ranking opportunities for implementing the omnichannel concept. Conclusions: The method for making decisions in implementing the omnichannel concept presented here gives more information for managers than using each of these analysis separately. The main advantage of using both analyses is that risk is reduced during implementation and a list of factors is produced that can be used in the following decisions.
    Wstęp: Głównym celem tego artykułu jest pokazanie rankingu szans dla wdrożenia koncepcji omnichannel wraz z metodologią analizy. Badane szanse uzyskano z analizy SWOT/TOWS. Natomiast do opracowania rankingu szans zastosowano metodę Thurstone'a. Analiza SWOT/TOWS jest jedną z najbardziej podstawowych metod analitycznych. Wynik tej analizy wskazuje jedynie ogólną strategię, jaką powinno obrać przedsiębiorstwo. Na podstawie poprzednich doświadczeń autorów w stosowaniu SWOT/TOWS można stwierdzić, że analiza zwykle nie wystarcza do podjęcia trafnej decyzji. Brakuje informacji o tym, jakie szanse należy wykorzystać lub jakie zagrożenia należy ograniczać w pierwszej kolejności podczas wdrażaniu wybranej strategii. W celu zwiększenia skuteczności wdrożenia strategii wyznaczonej przez analizę SWOT/TOWS przez przedsiębiorstwo należy przeprowadzić dalsze analizy korzystając z różnych metod. Metody: Autorzy tego artykułu chcieliby pokazać, w jaki sposób podejmowanie decyzji w logistyce może być bardziej efektywne przy użyciu metody Thurstone'a wraz z analizą SWOT/TOWS. Metoda Thurstone'a posłużyła do wzbogacenia analizy SWOT/TOWS. Wyniki: Rezultatem artykułu jest posortowana i pogrupowana lista szans od najbardziej do najmniej kluczowych. Zastosowanie metody Thurstone'a wraz z analizą SWOT/TOWS dostarcza pełniejszy zestaw danych do wykorzystania w procesie decyzyjnym we wdrażaniu koncepcji omnichannel. Wnioski: Przedstawiona metodyka podejmowania decyzji we wdrażaniu koncepcji omnichannel daje menedżerom więcej informacji niż stosowanie każdej analizy osobno. Główną zaletą korzystania z obu analiz jest zmniejszenie zwiększenie szans udanego wdrożenia, dzięki uzyskaniu listy szans wraz z ich rangą, które należy uwzględnić w procesie podejmowania decyzji o sposobie realizacji koncepcji omnichannel.
    Źródło:
    LogForum; 2020, 16, 2; 229-237
    1734-459X
    Pojawia się w:
    LogForum
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Omnichannel environment – phenomena, processes and the directions of change
    Autorzy:
    Gregor, Bogdan
    Gotwald, Beata
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/11364557.pdf
    Data publikacji:
    2022-12-30
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    customer behaviour
    omnichannel
    new marketing trends
    COVID-19
    Opis:
    Omnichannel as a concept was introduced to the business practice due to the development of multichannel actions and their integration. This paper aims to identify processes and phenomena occurring in an omnichannel environment in the past years (2020–2022) and their evaluation based on the literature. We used the literature review method, focusing mainly on two professional journals: Total Retail and Multichannel Merchant. Based on the literature studies, we can say that in the analysed period, the major issues discussed were the extension of customer experience and personalisation of contact, development of offered ways of delivery (including the curbside delivery or 'dock and load') and payment methods (including m-payments), the need for more frequent actualisation of POS solutions, changes in the way in which stock and supplier relations are managed, implementation of new technologies (such as headless e-commerce and Progressive Web Application [PWA]), development of contact-less shopping and further development of sustainable commerce.
    Źródło:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2022, 46, 4; 17-42
    2353-8414
    Pojawia się w:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Kształtowanie systemu logistycznej obsługi klieneta w warunakach realizacji strategii omnichannel
    Shaping of the logistics customer servis system in the conditions of implementation omnichannel strategy
    Autorzy:
    Domański, R.
    Hadaś, Ł.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1383184.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
    Tematy:
    sprzedaż wielokanałowa
    dystrybucja
    omnichannel
    multichannel
    obsługa klienta
    distribution
    customer service
    Opis:
    Współczesny klient ma prawo dokonać zakupu przez najbardziej dogodny dla siebie (dowolny) kanał dystrybucji, oczekując takiego samego poziomu obsługi, niezależnie od wybranej formy sprzedaży. Stawia to systemy dystrybucyjne dostawców przed ogromnymi wyzwaniami logistycznymi. Artykuł skupia uwagę na najbardziej zaawansowanej formie sprzedaży wielokanałowej – omnichannel. Pierwsza część pracy zogniskowana jest wokół przeglądu literatury z dziedziny omnichannel – jej podsumowaniem jest wyspecyfikowanie cech charakterystycznych tej formy sprzedaży wielokanałowej. Druga część pracy koncentruje się wokół analizy profilu współczesnego klienta i wynikających z tego wymagań dla systemów dystrybucji – jej podsumowaniem jest rekomendacja działań w zakresie obsługi logistycznej w warunkach omnichannel z perspektywy jego czterech głównych składowych: czasu, niezawodności, komunikacji i wygody. W konkluzjach autorzy formułują wnioski na temat wyzwań biznesowych i badawczych w ramach nurtu omnichannel.
    Today's customer has the right to choose the most convenient for yourself (whichever) distribution channel, expecting the same level of service, regardless of the form of sales. This puts distribution systems of suppliers enormous challenges of logistics. Article focuses on the most advanced form of multichannel sales - omnichannel. The first part of the work is focused around a review of the literature of omnichannel - summary the specific characteristics of this form of multi-channel sales. The second part of the work focuses on the analysis of the profile of today's consumers and resulting hence requirements for distribution systems - recommendation of activities in the field of logistics in omnichannel conditions from the perspective of its four main components: time, reliability, communication and convenience. In summary the authors formulate conclusions about the business and research challenges within the omnichannel mainstream.
    Źródło:
    Gospodarka Materiałowa i Logistyka; 2017, 7; 2-6
    1231-2037
    Pojawia się w:
    Gospodarka Materiałowa i Logistyka
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The clustering and segmentation of customers and products in the multi-channel sales of B2B e-commerce trading companies
    Klastrowanie i segmentacja klientów i produktów w sprzedaży wielokanałowej firm handlowych działających w e-commerce w segmencie B2B
    Autorzy:
    Bąska, Mateusz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1935075.pdf
    Data publikacji:
    2021
    Wydawca:
    Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Tematy:
    clustering
    segmentation
    e-commerce
    omnichannel
    systematic review
    klastrowanie
    segmentacja
    przegląd literatury
    Opis:
    Given the progressive growth of e-commerce sales and the increasing interest in large-channel sales of business-to-business (B2B) trading companies among researchers and practitioners, the aim of this article was to identify the needs related to clustering and segmentation in B2B trading companies, as well as the techniques currently in use. Issues related to clustering and customer and product segmentation were explored and the most promising research areas for the nearest future identified. The article outlines the main techniques for clustering and segmenting customers and products, and identifies potential areas for further research. From a managerial perspective, the article is useful for companies entering the domain of multi-channel sales to guide their future efforts on methods to increase the value of customer purchases.
    Ze względu na postępujący wzrost sprzedaży e-commerce oraz rosnące zainteresowanie sprzedażą wielkokanałową firm handlowych w segmencie business-to-business (B2B) wśród naukowców i praktyków celem niniejszego opracowania jest przedstawienie aktualnego przeglądu literatury na temat możliwości zawansowanej analityki (Big data). W szczególności zbadane zostały zagadnienia związane z klastrowaniem i segmentacją klientów i produktów, wskazano, jak temat ten był rozwijany w czasie, oraz zidentyfikowano najbardziej obiecujące obszary badawcze na najbliższą przyszłość. Artykuł oferuje wgląd w główne techniki klastrowania i segmentacji klientów i produktów, jak również wskazuje potencjalne obszary dalszych badań. Z perspektywy menedżerskiej artykuł jest przydatny dla firm wchodzących w sprzedaż wielkokanałową, aby ukierunkować ich przyszłe działania dotyczące metod zwiększania wartości zakupów klientów.
    Źródło:
    Informatyka Ekonomiczna; 2021, 2; 14-26
    1507-3858
    Pojawia się w:
    Informatyka Ekonomiczna
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Sprzedaż wielokanałowa w kształtowaniu zachowań konsumentów na rynku odzieży
    Autorzy:
    Luberda, Przemysław
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/38106097.pdf
    Data publikacji:
    2023-03-31
    Wydawca:
    Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
    Tematy:
    sprzedaż wielokanałowa
    multichannel
    omnichannel
    zachowania konsumentów
    rynek odzieży
    nowoczesne technologie sprzedaży
    Opis:
    Celem artykułu jest zidentyfikowanie zachowań konsumentów na rynku odzieży w kontekście dynamicznego rozwoju sprzedaży wielokanałowej, a zatem kanału multichannel i kanału omnichannel oraz zaprezentowanie struktury tego rynku i innowacji technologicznych na nim występujących, które mogą wspomagać proces zakupowy nabywców odzieży, a nawet stwarzać wirtualną rzeczywistość. Zainicjowanie sprzedaży wielokanałowej na rynku odzieży udostępniło nabywcom nowe sposoby dokonywania zakupów, a przedsiębiorstwom możliwość przekształcania i usprawniania funkcjonujących dotychczas strategii sprzedażowych. Nie bez znaczenia jest także czas pandemii COVID-19, która sprawiła, że zakupy odzieży przybrały inny wymiar. Nabywcy coraz częściej korzystają ze sprzedaży wielokanałowej. Konsumenci zwracają także uwagę na bezpieczeństwo zakupów i korzyści czasowo-lokalizacyjne. Rozważania przeprowadzono przy użyciu metod wnioskowania logicznego, krytycznej analizy literatury przedmiotu, baz Głównego Urzędu Statystycznego, stron internetowych, raportów branżowych oraz raportów agencji badawczych, które monitorują zmiany zachodzące w sposobach dystrybucji i sprzedaży detalicznej na rynku odzieży. Wnioski zaprezentowane w artykule mogą posłużyć do zarekomendowania przedsiębiorstwom handlowym skutecznych działań marketingowych oraz zainicjować dalsze rozważania dotyczące zachowań konsumentów na rynku odzieży, sprzedaży wielokanałowej czy też samego rynku odzieży, jego struktury i nowoczesnych rozwiązań technologicznych.
    Źródło:
    Marketing i Rynek; 2023, 3; 45-56
    1231-7853
    Pojawia się w:
    Marketing i Rynek
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Strategia omnichannel – wyzwanie dla logistyki
    The Omnichannel Strategy. The Challenge for Logistics
    Стратегия омниканальности – вызов для логистики
    Autorzy:
    Antonowicz, Mirosław
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/562002.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    strategia
    sprzedaż wielokanałowa
    omnichannel
    strategy
    multi-channel sales
    стратегия
    многоканальная продажа омниканальность
    Opis:
    Nowoczesne technologie informatyczno-telekomunikacyjne wpłynęły na rozwój nowych kanałów sprzedaży w Polsce. Najbardziej popularnym kanałem sprzedaży z wykorzystaniem nowoczesnych technologii jest sprzedaż internetowa. Rozwój nowych kanałów sprzedaży zwrócił uwagę na sprzedaż omnikanałową. Jest to swoista integracja kanałów sprzedaży i kanałów komunikacji. Przedsiębiorstwo umożliwia klientowi kontakt oraz zakup i zwrot towaru w formie najbardziej dogodnej klientowi. W artykule omówiono zagadnienie omnikanałowości w kontekście wpływu na rozwiązania logistyczne. Celem rozważań jest przedstawienie strategii omnikanałowej i wyzwań, które niesie ona dla logistyki. Artykuł ma charakter teoretyczno-poznawczy z elementami praktycznymi.
    Modern information and communication technologies have contributed to the development of new sales channels in Poland. The most popular sales channel using modern technology is that for sale in online stores. The development of new sales channels has driven attention for omnichannel sales. This is the kind of integration of sales channels and channels of communication. The company enables the client contacting and purchasing as well as returning goods in the most convenient to the customer form. The article discusses the issue of omnichannel in the context of its impact on logistics solutions. The aim of the discussion is to present the omnichannel strategy and the challenges it poses for logistics. The article is of the theoretical and cognitive nature with practical elements.
    Современные информационно-телекоммуникационные технологии повлияли на развитие новых каналов продажи в Польше. Самым популярным каналом продажи с использованием современных технологий является интер- нет-продажа. Развитие новых каналов продажи обратило внимание на омниканальную продажу. Это своеобразная интеграция каналов продажи и каналов коммуникации. Предприятие предоставляет клиенту возможность контакта и продажи, а также возвращения товара в наиболее удобной для клиента форме. В статье обсудили вопрос омниканальности в контексте влияния ее на логистические решения. Цель рассуждений – представить омниканальную стратегию и вызовы, которые она несет для логистики. Статья имеет теоретико-познавательный характер с практическими элементами.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2017, 5 (370); 14-23
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Sustainable Supply Chain Finances implementation model and Artificial Intelligence for innovative omnichannel logistics
    Autorzy:
    Pawlicka, Kinga
    Bal, Monika
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2105389.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Uniwersytet Zielonogórski. Wydział Ekonomii i Zarządzania
    Tematy:
    sustainable finance
    supply chain management
    artificial intelligence
    omnichannel
    zrównoważone finanse
    zarządzanie łańcuchem dostaw
    sztuczna inteligencja
    innowacyjna logistyka
    Opis:
    Whilst there is significant research on supply chain finance, there is little information about its application to the omnichannel logistics. Hence, the primary adopted goal is to identify the ways of supporting the implementation and development of SSCM with use of Artificial Intelligence and developed SSCF implementation model. Potential paths to improve supply chain’s sustainability based on SSCF and AI are presented on the example of two internationally operating companies from the clothing industry using omnichannel. An exploratory case study has been conducted. Three methods were used to gather data: document/ reports analysis, direct and participative observation and unstructured interviews. By implementing AI, supply chain leaders can more easily improve all key dimensions of sustainability, especially in the strategic field, based on strengthening partnership and cooperation with suppliers offering value-added materials that guarantee a competitive advantage. The paper contributes to the limited existing literature on SSCF and AI and disseminates this information to provide impetus, guidance and support toward increasing the productivity, efficiency, consistency and quality of service.
    Źródło:
    Management; 2022, 26, 1; 19--35
    1429-9321
    2299-193X
    Pojawia się w:
    Management
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Beyond the Digital Transformation in Omnichannel Transitions: A Scoping Review
    Transformacje w kierunku omnichannel – przegląd literatury
    Autorzy:
    Radomska, Joanna
    Hajdas, Monika
    Wołczek, Przemysław
    Kawa, Arkadiusz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/32083847.pdf
    Data publikacji:
    2024-01-17
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    omnichannel
    e-commerce
    research agenda
    managerial cognition
    strategy-as-practice
    agenda badawcza
    poznanie menedżerskie
    strategia jako praktyka
    Opis:
    Purpose: We aim to grasp the various facets of shifts towards omnichannel and identify the gaps uncovered by extant scholarship Design/methodology/approach: The research approach is based on a scoping review to investigate the scope of literature on omnichannel transition. Promising avenues for future research were outlined based on the qualitative analysis of extant research. Findings: Based on the scoping review, we identified and proposed further avenues of research. The first avenue explored what makes the transition from single channel to omnichannel a gradual process or an immediate shift rooted in managerial cognition. The second avenue was exploring the transformation process towards omnichannel from the perspective of a strategy-as-practice lens. Research limitations/implications: The research is based on secondary sources. Further research and empirical studies are needed to confirm our findings. Originality/value: We identified the need to address omnichannel transition and transformation separately in further research. We shed some light on these two areas by proposing the cognition perspective and strategy-as-practice theory as theoretical frameworks.
    Metodologia: podejście badawcze opiera się na przeglądzie literatury w celu identyfikacji luk badawczych w zakresie transformacji omnichannel. Wnioski: zidentyfikowaliśmy i zaproponowaliśmy dalsze kierunki badań. Pierwszy z nich dotyczy tego, co sprawia, że przejście od pojedynczego kanału do omnichannel jest procesem stopniowym lub natychmiastową zmianą zakorzenioną w menedżerskim postrzeganiu tego procesu. Drugim kierunkiem było zbadanie procesu transformacji w kierunku omnichannel z perspektywy strategii jako praktyki. Ograniczenia badań/implikacje: badanie opiera się na źródłach wtórnych. Potrzebne są dalsze badania i studia empiryczne, aby pogłębić zaproponowane kierunki badań. Oryginalność: zidentyfikowaliśmy potrzebę oddzielnego adresowania w dalszych badaniach transformacji i tranzycji omnichannel. Zaproponowaliśmy perspektywę poznawczą i teorię strategii jako praktyki w charakterze ram teoretycznych, które mogą zostać wykorzystane w dalszej eksploracji tego tematu.
    Źródło:
    European Management Studies; 2023, 21, 4; 49-65
    2956-7602
    Pojawia się w:
    European Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Transformacja cyfrowa struktur omnikanałowych w dystrybucji produktów
    Digital transformation of omnichannels in the product distribution
    Autorzy:
    Szozda, Natalia
    Świerczek, Artur
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1533587.pdf
    Data publikacji:
    2021-01-31
    Wydawca:
    Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
    Tematy:
    struktury omnikanałowe
    rozwiązania technologiczne in-store
    rozwiązania technologiczne out-store
    omnichannel
    out-store technologies
    in-store technologies
    Opis:
    Struktury omnikanałowe w dystrybucji produktów podlegają dynamicznym zmianom wskutek wyłaniania się nowych trendów zakupowych. Jedną z takich zmian jest transformacja cyfrowa, która wywiera wpływ nie tylko na sposób dokonywania zakupów, ale również na transport, odbiór produktów przez klientów czy zarządzanie zwrotami produktów. Często są to czynności przeniesione do świata wirtualnego, a ich przebieg jest możliwy dzięki wykorzystaniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych. Celem niniejszego artykułu jest prezentacja wykorzystania rozwiązań technologicznych typu in-store i out-store w funkcjonowaniu struktury omnikanałowej z punktu widzenia zróżnicowanych trendów zakupowych.
    Due to the new purchasing trends, omnichannels in the product distribution are exposed to dynamic changes. One of such changes is the digital transformation, which affects not only the way the purchases are made, but also transport, collection of products by customers and management of product returns. Oftentimes, these activities are transferred to the virtual world, and they are performed with the use of innovative technology. The aim of this paper is to present the use of in-store and out-store technologies in the omnichannel structure from the perspective of new emerging purchasing trends.
    Źródło:
    Gospodarka Materiałowa i Logistyka; 2021, 1; 2-12
    1231-2037
    Pojawia się w:
    Gospodarka Materiałowa i Logistyka
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Chances and Challenges for Contemporary Business – from Human-Centred Design Philosophy to Omnichannel Environment
    Autorzy:
    Gregor, Bogdan
    Gotwald-Feja, Beata
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/563969.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    human-centred design
    design thinking
    omnichannel
    human-centered design
    metodyka design thinking
    omnikanał
    методика design thinking
    омниканальность
    Opis:
    Contemporary enterprises, which function in a competitive environment, are forced to conduct prompt implementation and adjustment of international practices in their activities. A chance to achieve and maintain a competitive advantage is the introduction of an interdisciplinary output of technical and artistic sciences to business practice. A subject of analyses is the potential of human-centred design philosophy and omnichannel environment in enterprise functioning. A particular attention was drawn to the impact of the above-mentioned human-centred design, mobile technologies as well as omnichannel environment on the development of modern businesses.
    Współczesne przedsiębiorstwa, funkcjonujące w wysoce konkurencyjnym środowisku są zmuszone wprowadzać ciągłe ulepszenia i dostosowywać swoje modele zachowań do wzorców międzynarodowych. Szanse osiągnięcia i utrzymania przewagi konkurencyjnej stwarzać może wprowadzenie dorobku nauk technicznych i artystycznych do praktyki biznesowej. Przedmiotem analiz jest potencjał filozofii human-centered design (projektowanie nastawione na człowieka) oraz środowiska omnichannel dla praktyki funkcjonowania przedsiębiorstw. Uwagę skoncentrowano na wpływie wspomnianej filozofii human-centered design, technologii mobilnych, jak również środowiska omnichannel w rozwoju współczesnego biznesu.
    Современные предприятия, функционирующие в высококонкурентной среде, обязаны вводить постоянные усовершенствования и приспособлять свои модели поведения к международным образцам. Шансы на достижение и сохранение конкурентного преимущества может создавать ввод достиже- ний технических и артистических наук в бизнес-практику. Предмет анализов – потенциал философии human-centred design (проектирование, направлен- ное на человека) и среды омниканальности для практики функционирования предприятий. Внимание сосредоточили на влиянии упомянутой философии human-centred design, мобильных технологий, а также среды омниканально- сти в развитии современного бизнеса.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2018, 5 (376); 73-80
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The ROPO effect in the purchasing process
    Udział efektu ROPO w procesie zakupu
    Autorzy:
    Zbońkowski, Michał
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/582332.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Tematy:
    ROPO effect
    purchasing process
    offline shopping
    online shopping
    omnichannel
    efekt ROPO
    proces zakupu
    zakupy offline
    zakupy online
    Opis:
    Nowadays new information technologies have transformed and influenced consumer behaviour; searching for information on the Internet is one of the most prevailing strategies in modern commerce. Due to the development of the Internet, the traditional sales model which entails making purchases on the basis of the information gathered in brick and mortar (traditional) stores is no longer dominant in most industries. The goal of this article is to present the intensity of the ROPO effect in the purchasing behaviour of Polish consumers in various industries and in different values. The paper involves the characteristics of the ROPO concept, a review of the main changes in the modern purchasing process and the presentation of the research results. The study indicated that the majority of clients obtain information from the Internet before making purchases in a brick and mortar shop. The conclusion of the article indicates the strategic implications resulting from the undertaken analysis, as well as directions for further research.
    Obecnie nowe technologie informacyjne zmieniły zachowania konsumentów i wpłynęły na nie; wyszukiwanie informacji w Internecie jest jedną z najbardziej rozpowszechnionych strategii we współczesnym handlu. W związku z rozwojem Internetu tradycyjny model sprzedaży, polegający na dokonywaniu zakupów na podstawie informacji zebranych w sklepach stacjonarnych, nie jest już dominujący w większości branż. Celem artykułu jest przedstawienie intensywności efektu ROPO w zachowaniach zakupowych polskich konsumentów w różnych branżach i w różnych wartościach. Artykuł obejmuje charakterystykę koncepcji ROPO, przegląd głównych zmian we współczesnym procesie zakupowym oraz prezentację wyników badań, które wskazują na istotny udział pozyskiwania informacji z Internetu przed zakupem produktów w sklepie stacjonarnym. Podsumowanie artykułu wskazuje na strategiczne implikacje wynikające z przeprowadzonej analizy, a także kierunki dalszych badań.
    Źródło:
    Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2020, 64, 3; 118-128
    1899-3192
    Pojawia się w:
    Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-14 z 14

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies