Wszystkie pola: communication - Katalog OPAC zbiorów

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: The core of team communication. Trend, organization value and affection on management
Autorzy:: Byczyk, Mateusz
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/27313637.pdf
Data publikacji:: 2022
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: communication value
efficient communication
evolution of communication
team communication
core of communication
wartość komunikacji
skuteczna komunikacja
ewolucja komunikacji
komunikacja w zespole
rdzeń komunikacji
Opis:: Purpose: As the organization grows, attention begins to be paid to the growing potential and role of communication. Communication, which so far played mainly the role of providing information in the course of the current rapid evolution, is beginning to be noticeable in every aspect of business operations. Currently, managers must be aware that communication affects the entire organization, while it is their role to influence communication in order to obtain the best benefits. The purpose of this article is to present comments or problems that were noticed by the authors of the reviewed articles during the communication process. Design/methodology/approach: This review is based on studies conducted in case to understand communication problems, published between 2017 and 2022. Findings: The analysis highlight that the communication problems in organizations are increasingly encountered and, what is most important, almost always very easy to solve. Practical implications: In the case that almost all the publications discussed are focused on the most common problems in enterprises, it can be assumed that with a high probability such problems will appear or have already appeared in every organization. Thanks to this review, as well as a deeper analysis of the aforementioned literature, readers of this article can very quickly identify similar communication problems in their environment and its exemplary solution. Originality/value: This review emphasizes that communication should be considered on many levels since it affects both people and organizations in different respects. In addition, in this research work, it can be indicated that communication allows us to better understand human needs and act on them appropriately.
Źródło:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 158; 121--136
1641-3466
Pojawia się w:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Modern technological means used by modern companies in marketing communication
Autorzy:: Tarapata, Jolanta
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/27313780.pdf
Data publikacji:: 2022
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: marketing communication
marketing communication tools
technological means
komunikacja marketingowa
narzędzia komunikacji marketingowej
środki technologiczne
Opis:: Purpose: The purpose of the study is to identify the marketing tools most often used in communication with stakeholders by enterprises located in Poland, with different business profiles, different forms of ownership, differing in ownership capital and number of employees, to show the frequency of their use of modern tools in marketing communication and to determine their position in relation to traditional tools. In addition, to present significant differences between enterprises with the mentioned attributes in the frequency of their use of instruments. Design/methodology/approach: The survey was conducted on a random sample of 225 enterprises in July-September 2020 throughout Poland (16 provinces). The method used in the study was a diagnostic survey. Findings: The results of the research prove that an important feature of marketing communications of modern enterprises is the integration of promotional instruments and activities. Tools based on new technologies are gaining popularity, but they are not displacing traditional tools. The frequency with which organizations use selected marketing tools is determined by various attributes of the organization, i.e. the business profile and size of the organization, especially the ownership capital. Research limitations/implications: The results of the survey prompt a broader and more in-depth analysis of the marketing activities of modern companies in the context of the marketing tools they use. This primarily concerns the determination of the recipients of marketing messages, the frequency of communication with them through selected instruments. Practical implications: The survey results show that foreign-owned companies are using more traditional and new marketing communication instruments. Therefore, companies with Polish capital need to accelerate the integration of promotional instruments and activities in the activity. Originality/value: The article is primarily of cognitive value, emphasizing the importance of modern technologies in the marketing activities of enterprises. Consequently, it can be an element that stimulates the management of modern organizations to seek and apply marketing instruments using the latest technological solutions to reach specific groups of stakeholders.
Źródło:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 159; 437--448
1641-3466
Pojawia się w:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Funkcja i rola efektywnej komunikacji w zarządzaniu
Function and role of effective communication in management
Autorzy:: Ober, J.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/325871.pdf
Data publikacji:: 2013
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: komunikacja
zarządzanie
komunikacja w przedsiębiorstwie
communication
management
enterprise communication
Opis:: W artykule zostały opisane podstawowe pojęcia, rodzaje i elementy procesu komunikowania się w ujęciu jakościowym i ilościowym. Scharakteryzowano rodzaje potrzeb, które pozwala nam realizować komunikowanie, oraz opisano wytyczne, które powinny być spełnione w celu efektywnego komunikowania się w przedsiębiorstwie.
The paper presents basic terms, types and elements of a communication process in a quality and quantity perspective. Described are types of needs, that a communication makes possible to meet, as well as directions that have to be followed in order to provide an effective communication in an enterprise.
Źródło:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2013, 65; 257-266
1641-3466
Pojawia się w:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: Bariery w komunikacji interpersonalnej na stanowiskach pracy
Interpersonal communication barriers in workplaces
Autorzy:: Woźniak, J. W.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/327070.pdf
Data publikacji:: 2015
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: komunikowanie się
bariery w porozumiewaniu się
interioryzacja informacji
communication
barriers to communication
interiorization information
Opis:: W artykule omówiono wybrane zachowania komunikacyjne inżynierów na ich stanowiskach pracy opierając się na holistycznym modelu komunikacji interpersonalnej, opracowanym przez autora niniejszej publikacji, oraz badaniach jakościowych prowadzonych przez kilka lat wśród pracowników różnych polskich organizacji. Przedstawiony w artykule model komunikacji stanowi w tym przypadku merytoryczną podstawę interpretacji empirycznych źródeł pisemnych, niestandaryzowanych, tj.: indywidualnych – oryginalnych w formie i treści opisów nieporozumień komunikacyjnych na stanowiskach pracy w różnych organizacjach, sporządzonych przez niestandaryzowaną próbę osób. Głównymi celami prowadzonych badań było określenie, zgromadzenie i sklasyfikowanie informacji o realnych przyczynach występowania nieporozumień komunikacyjnych w środowisku pracy i ich wpływie na sprawność i skuteczność organizacji przez niczym nieskrępowane, w pełni samodzielne opisy tego rodzaju sytuacji przez respondentów.
The article analyses the selected communication behaviours of engineers on their positions on the basis of the so-called holistic model of interpersonal communication developed by the author of this publication and qualitative research conducted for several years among the employees of various Polish organizations. The model of communication presented in this article is in this case factual basis for the interpretation of the empirical non-standardized written sources, i.e.: individual - the original in form and content descriptions of communication misunderstandings at work stations in different organizations, drawn up by non-standardized sample of people. The main objective of the study was to determine, collect and classify information about the real causes of communication confusions in the work environment and their impact on the efficiency and effectiveness of the organization through unfettered, fully self-descriptions of this kind of situation done by respondents.
Źródło:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2015, 79; 367-386
1641-3466
Pojawia się w:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: Evaluation of internal communication of an organisation on the example of a student self-government
Autorzy:: Malkowska, Agnieszka
Vikhasta, Mariia
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/27313775.pdf
Data publikacji:: 2022
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: internal communication
communication in student self-government
communication tools
COVID-19 pandemic
komunikacja wewnętrzna
komunikacja w samorządzie studenckim
narzędzia komunikacyjne
pandemia COVID-19
Opis:: Purpose: The aim of this paper was to identify, analyse and evaluate the communication system in place at the Student Self-Government of the University of Szczecin (UoS). Design/methodology/approach: The research methods included a source literature analysis, a diagnostic survey, primary data analysis and observational study. A survey questionnaire addressed to the members of the Student Self-Government of the University of Szczecin (SSUoS), as well as a face-to-face interview with the SSUoS chairperson, were additionally carried out Findings: The research showed that communication in the examined organisation is effective, the flow of information in the analysed self-government is adequate, and communication between the self-government members and the management and self-government members is considered as good, which is due to the tools used as well as the atmosphere in the organisation and interpersonal relations. Moreover, barriers to internal SSUoS communication were identified. Research limitations/implications: The limitation of the research was the evaluation of communication in the student self-government of only one university in Poland. The research was conducted during the COVID-19 pandemic. Practical implications: The research can be used by student self-governments of universities to improve the effectiveness of internal communication and reduce communication barriers. Social implications: Research may contribute to the improvement of the effectiveness of internal communication in the analyzed organisation, and thus influencing interpersonal relations in the student self-government. Originality/value: The article fills an important gap in Polish literature in the field of research on student organisations, and above all on the identification of internal communication tools that are used in the organisation.
Źródło:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 159; 243--253
1641-3466
Pojawia się w:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: The importance of internal communication for management of an organisation
Autorzy:: Jakubiec, Marcin
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/324152.pdf
Data publikacji:: 2019
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: communication
management
organisation
komunikacja
zarządzanie
organizacja
Opis:: The article concerns the role of internal communication for efficient management of an organisation. The author divided the article into two parts. The first part - theoretical - was based on critical analysis of literature on the examined topic. It relates to the meaning of organisational communication, myths and misconceptions occurring in this area, key factors of communication, functions of internal communication and exemplary strategies for communication improvement. The second part of the article - empirical - concerns the research realised in the selected organisation, representing an international financial group. The research was carried out with the use of a questionnaire survey and implemented the following goal: analysis and assessment of internal communication, especially factors creating communication and the effectiveness of tools of its realisation. The main topics of the research concerned: general analysis of internal communication in the analysed organisation, factors creating the process of internal communication, assessment of the effectiveness of communicative tools, factors determining the effectiveness of communication and a final analysis of internal communication. The article is finalised with the summary, emphasising the most important results of the research.
Źródło:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2019, 134; 47-62
1641-3466
Pojawia się w:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 7.

Tytuł:: Mowa ciała jako aspekt komunikacji międzyludzkiej
Body language as an aspect of interpersonal communication
Autorzy:: Dolińska, D.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/322022.pdf
Data publikacji:: 2013
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: mowa ciała
komunikacja międzyludzka
komunikacja niewerbalna
przepływ informacji
body language
interpersonal communication
non-verbal communication
flow information
Opis:: W każdej organizacji jedną z najważniejszych spraw jest przepływ informacji pomiędzy jej członkami. Znajomość procesów komunikowania się ma ogromne znaczenie dla wyjaśnienia mechanizmów kształtujących zachowania społeczne, w tym także zachowania organizacyjne. Początkowo uważano, że komunikacja interpersonalna dotyczy jedynie kwestii związanych z wykorzystaniem systemu językowego w regulacji kontaktów społecznych i kształtowaniu procesu interakcji. Późniejsze analizy i refleksje metodologiczne pogłębiły tematykę badawczą o komunikację niewerbalną, która jest niezwykle istotnym elementem zachowań międzyludzkich, ponieważ, jak wykazały badania, aż 90% informacji przekazywanych w trakcie konwersacji czerpana jest z mowy ciała.
In every organization the flow of information between its members is a crucial factor. Knowing the processes of communication has a great importance in explanation of mechanisms determining social behavior, including organizational one. At the beginning it was thought that interpersonal communication concerned only issues of using the language system in order to regulate social contacts and to build interaction processes. Later analysis and methodological studies have added a non-verbal aspect of communication to the discussed problem. According to the investigations, which showed that up to 90% of information given during a conversation is expressed by body language, that kind of communication is a crucial element of interpersonal behavior.
Źródło:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2013, 65; 101-110
1641-3466
Pojawia się w:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 8.

Tytuł:: Press propaganda as a tool of social communication - the historical perspective
Autorzy:: Łyżwa, Edyta
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/322063.pdf
Data publikacji:: 2019
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: social communication
propaganda
press
komunikacja społeczna
prasa
Opis:: Research concerning social communication is important for analysing techniques of reinforcing power. In the article, press propaganda is regarded as one of key tools of social communication in the contemporary world. The purpose of the article was to outline the definition of propaganda, which seems neglected in our times, as well as the conditions and specificity of using it, based on the historical perspective. Information obtained, based on selected examples, contributes to the development of knowledge of tools and the role of social communication. Cited historical events allowed to draw conclusions on the influence of propaganda on the daily life of citizens, including those, who gather knowledge and build their opinions on the basis of press releases. Furthermore, the paper emphasizes the possibilities of conscious intensification of propaganda activity to spread the views aimed at the development of societies and regions. The article has five major parts, with introduction and conclusion: the first, which content is related to the definition of propaganda, the second presenting selected theoreticians and practitioners of propaganda, the third describing the beginnings of press propaganda within the territory of Poland, the fourth showing the possibilities of application of propaganda at the verge of the 19th and 20th century, and the last showing an example of actions of the Nazi occupants concerning the press propaganda in the territory of Poland during World War II. Publications of authors such as, in the theoretical part, S. Kuśmierski or H. Jabłoński, and, in the practical part, A. Bullock, E. Rudzki or S. Piotrowski were particularly helpful in studying the topic.
Źródło:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2019, 139; 279-287
1641-3466
Pojawia się w:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 9.

Tytuł:: Rola komunikacji społecznej w rozwoju demokracji. Cz. 2, Uwagi o komunikacji społecznej
The role of social communication in the development of democracy. Pt. 2, Remarks on social communication
Autorzy:: Przybylska-Czajkowska, B.
Czajkowski, W.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/321526.pdf
Data publikacji:: 2018
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: demokracja deliberatywna
komunikacja społeczna
jakość komunikacji społecznej
participative deliberative democracy
social communication
quality of social communication
Opis:: Artykuł ten stanowi drugą cześć eseju poświęconego roli komunikacji społecznej w rozwoju demokracji. Jakość komunikacji społecznej jest podstawowym warunkiem rozwoju partycypacyjnej demokracji deliberatywnej. Oprócz konkretyzacji tej tezy, autorzy przedstawiają propozycje działań praktycznych, które ich zdaniem mogłyby przyczynić się do podniesienia jakości komunikacji społecznej.
The paper is the first part of essay devoted to the role social communication plays in the development of democracy. The quality of social communication is fundamental precondition for the development of participative deliberative democracy. Authors present a concretization of this thesis and suggest some practical actions that in their opinion could result in rising quality of social communication.
Źródło:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 123; 421-441
1641-3466
Pojawia się w:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 10.

Tytuł:: Harmonia w komunikacji o chińskim charakterze – spostrzeżenia z polskiej (europejskiej) perspektywy
Harmony in Chinese communication – the Polish (European) point of view
Autorzy:: Mazur-Kajta, K.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/326847.pdf
Data publikacji:: 2018
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: harmonia
komunikacja międzyludzka
komunikacja społeczna
Chiny
harmony
interpersonal communication
social communication
China
Opis:: Artykuł poświęcony jest zagadnieniu harmonii oraz jej wagi w komunikacji o chińskim charakterze. Celem głównym, prócz powyższego, jest uwrażliwienie Europejczyków i Chińczyków na różnice w postrzeganiu istoty harmonii. Autorka poprzez analizę przykładów, będących efektem wywiadów przeprowadzonych wśród obcokrajowców zatrudnionych w Chińskiej Republice Ludowej w 2009 i 2017 r., oraz literatury przedmiotu przybliża kategorię harmonii z punktu widzenia mieszkańców Polski/Europy oraz obywateli ChRL. Wymienione w artykule przykłady ukazują m.in., iż nie każdy mieszkaniec ChRL zachowuje się pro-harmonijnie, w polskim/europejskim tego słowa znaczeniu, na co wpływ ma odmienne definiowanie pojęcia harmonii i harmonijnych relacji.
This article describes the challenges and importance of harmony in Chinese communication. The main purpose, in addition to the above mentioned, is to raise awareness in European and Chinese society of the differences in the perception of the nature of harmony. Based on the interviews performed with foreigners living in China in 2009 and 2017, and the literature review, the author approaches the different sides of harmony from the point of view of Poles/ Europeans and citizens of the People's Republic of China. The mentioned examples show, among others, that not every citizen of the PRC behaves pro-harmoniously in the Polish/ European sense, what is influenced with the different definition of the concept of harmony and harmonious relations.
Źródło:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 124; 59-76
1641-3466
Pojawia się w:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 11.

Tytuł:: Wymiary komunikacji marketingowej w reklamie
Dimensions of marketing communication in advertisements
Autorzy:: Nowakowski, M.
Nowakowska, B.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/321056.pdf
Data publikacji:: 2016
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: reklama
komunikacja marketingowa
analiza treści
advertising
marketing communication
content analysis
Opis:: Niniejsza praca odnosi się do wpływu przekazu reklamowego na zachowania konsumentów oraz koncepcji treści informacyjnej reklamy (w tym metod wykorzystywanych do jej mierzenia). Następnie artykuł przedstawia wprowadzenie do zagadnień związanych z komunikacją marketingową, wraz z omówieniem wymiarów, jakich można użyć do jej analizy. Celem artykułu jest zwrócenie uwagi na dostosowanie informacyjnego oraz komunikacyjnego wymiaru reklamy do segmentu rynku, na którym działa sprzedawca.
This paper refers to the influence of advertising on consumer behavior and the concept of the information content of the advertisement (including the methods applied to measure it). Subsequently, the article provides an introduction to the issues related to marketing communications, along with a discussion of dimensions that can be used for the analysis. The aim of this article is therefore to draw attention to the adaptation of information and communication to the buyer segment targeted by the advertisement.
Źródło:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 92; 231-242
1641-3466
Pojawia się w:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 12.

Tytuł:: Improving the communication of stakeholders in logistics processes – a case study
Autorzy:: Zasadzień, Michał
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/1929109.pdf
Data publikacji:: 2020
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: carrier
transport
logistic
communication
system
problems
quality
przewoźnik
logistyka
komunikacja
problemy
jakość
Opis:: Purpose: The aim of the research was to identify problems and develop a way to improve the communication process between partners in the logistics process. Design/methodology/approach: By analysing complaints and interviewing employees, the most important problems in the process were identified. Thanks to the 5 Whys analysis, the root causes of the problems were then identified. Understanding the sources of problems was used to design and implement an IT system supporting communication between suppliers and the manufacturer. Findings: The use of a quality management tool has identified the causes of the problems observed. Three basic sources have been distinguished: lack of dedicated platform to contact the carrier, lack of a knowledge base about the means of transport available at carriers and lack of integration of documentation with a given carrier in the IT system. By knowing the sources of the problems, it was possible to design an efficient and effective IT system. Research limitations/implications: Improvement of the process was possible thanks to the involvement of top management and awareness of the necessity of changes by interested parties. Practical implications: As a result of the analyses, a coherent design of the IT system was developed, whose implementation ensured that problems in the process were reduced, including sending errors and invoicing errors, as well as a shortening of the average processing time for a single order. Originality/value: The implication of quality management tools to improve the logistics process.
Źródło:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2020, 147; 351-367
1641-3466
Pojawia się w:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 13.

Tytuł:: Marketing communication with stakeholders at the minicipal offices in the Kuyavian-Pomeranian voivodeship
Autorzy:: Andruszkiewicz, Krzysztof
Schulz, Maciej
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/1918689.pdf
Data publikacji:: 2020
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: marketing communication
municipality
local government
komunikacja marketingowa
gmina
samorząd
Opis:: The main goal of this study is to present the essence and the importance of marketing communication in the functioning of local governments. Design/methodology/approach: The study incorporates the results of a study on various aspects related to marketing management in the municipalities of the Kuyavian-Pomeranian Voivodeship. As part of the study, specific marketing communication activities that were used by local governments in the Kuyavian-Pomeranian Voivodeship over the past 5 years have been identified. The subject of the assessment were consisted in those marketing communication methods that are used by local governments, due to the specificity of the activities carried out by municipalities. Findings: The results of the study indicate that many local governments representing large urban or urban-rural municipalities underestimate the importance of the activities that can be undertaken in this regard. Vast majority of the local governments covered by the study only use individual marketing communication tools, limiting themselves to advertising, public relations or personal promotion activities. Practical implications: The results of the study allowed identification of a different solutions, which are characteristic for municipalities in the Kuyavian-Pomeranian Voivodeship, that can be used by other local governments in Poland. Social implications: The paper indicates on many useful solutions, that are related to the training of the officials in the methods and tools used for creation of proper relations with the stakeholders. Originality/value: This paper presents selected results of the study on various aspects associated with marketing management in the municipalities of the Kuyavian-Pomeranian Voivodeship. One of the research objectives was to identify and evaluate the marketing communication activities that have been undertaken by the municipal offices in the Kuyavian-Pomeranian Voivodship over the past 5 years.
Źródło:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2020, 146; 9-20
1641-3466
Pojawia się w:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 14.

Tytuł:: Effectiveness evaluation of the communication process with employees on the example of the Kaufland Poland branch
Autorzy:: Sobol, Dorota
Pietrzak, Aleksandra
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/1861642.pdf
Data publikacji:: 2021
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: manager
internal communication process
kierownik
proces komunikacji wewnętrznej
Opis:: Purpose: The main purpose of the research was to analyze and evaluate the effectiveness of the communication process with employees on the example of the Kaufland Polska branch located in the Mazowieckie Voivodeship. A complementary goal was to identify the most important managerial tasks and skills in this area. Design/methodology/approach: The article presents a theoretical approach to internal communication based on the literature, while the own research allowed for the analysis and evaluation of this process. The survey method was used, in which the research technique was used in the form of an interview according to the developed questionnaire. Findings: Communication between the manager and employees is two-way and there is feedback, both sides show commitment and show an open attitude to make the process effective. Employees assessed the current internal communication process and the functions performed by the manager in this process very positively, however, they are also able to notice shortcomings related to communication. Research limitations/implications: The study was conducted among all employees of only one branch of Kaufland Polska. An additional limitation was the epidemiological situation in Poland caused by covid-19, which made it impossible to apply an additional research method – a participant observation method that would enrich the results obtained in the main study. Practical implications: In order to improve the internal communication process, the manager should encourage employees to express their opinions and suggestions on topics related to their job position, team communication or observed problems. It is important that the manager cares about the quality and continuous improvement of the communication process and his own interpersonal skills, so that there are as few communication barriers as possible. Originality/value: The communication process should be tailored to the specificity of the organization. It is completely different in a small enterprise than in a large hypermarket chain, where there are teams of employees in various positions, working in shifts, often with customers present and under time pressure. The obtained research results made it possible to assess the current internal communication process, and the application of the formulated guidelines will certainly improve the communication process and increase employee involvement, and ultimately the quality of service and customer satisfaction.
Źródło:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2021, 150; 237-253
1641-3466
Pojawia się w:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 15.

Tytuł:: The adaptation of impression management and symbolic communication to counteract the loss of the company’s legitimacy
Autorzy:: Janiszewski, Adam
Dziubińska, Agnieszka
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/27313556.pdf
Data publikacji:: 2022
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: symbols
communication process
legacy
symbole
proces komunikacji
legitymacja
Opis:: Purpose: Due to the increasing importance attached to how corporations attempt to build their legitimacies, it is not to be avoided to gain insight whether strategies they can implement can be assessed as being fair from the point of view of stakeholders. Because the way in which organizations communicate with stakeholders can be considered as being one of the sources of corporate legitimacy special attention should be paid to the level of sincerity and fairness in messages send to stakeholders by corporations. When analyzing the process of communication from this point of view symbols and symbolic management may become relevant factors. The paper determines circumstances under which corporations can use or resign from using impression management techniques, which is believed to be related to how they perceive both sources of their power over stakeholder (be it legitimacy or other established way of rendering stakeholders’ judgment about those corporations) and the level of uncertainty related to their operations carried out within given sectoral environment. Design/methodology/approach: The work is based on literature studies and critical review of hitherto established ways of analyzing symbolic management and its possible impact on how corporations take part in communication process aimed at legitimacy building. Findings: Research propositions have been built based on analysis that reveals how organizational failures in carrying out activities related to indicated types of legitimacy are expected to impact on the probability of making use of impression management techniques. Research limitations/implications: Limited number of types of legitimacy has been taken into account. Practical implications: Because impression management techniques may lead companies to problems with building relationships with stakeholders, companies need to take care of when they could be more inclined to use those techniques. Then in spite of greater probability that those techniques may be implemented, companies may decide on more sincere communication. Originality/value: The approaches to problems related to impression management techniques should allow for showing that in addition to phenomena like legitimacy or reputation, those related to stigmatization and disapproval appear to be significant when analyzing corporate communication. The communication when being symbolic not necessarily should be disregarded.
Źródło:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 155; 101--116
1641-3466
Pojawia się w:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Informacja

Wyszukujesz frazę "communication" wg kryterium: Wszystkie pola

Źródło danych

Dostawca treści

Kolekcja

Rok wydania

Wydawca

Temat

Autor

Typ dokumentu

Język