Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "marketing management" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-9 z 9
    Tytuł:
    Rozwój czy regres sfery produktów systemowych na tle megatrendów drugiej dekady XXI wieku. Refleksje, próby oceny
    The development or decline in the sphere of systemic products in the context of megatrends of the second decade of the 21st century. Reflections, evaluation attempts
    Autorzy:
    Żabiński, Leszek
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/589233.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Megatrendy XXI w.
    Produkty systemowe
    Zarządzanie marketingowe
    Marketing management
    Megatrends of the 21st century
    Systemic products
    Opis:
    Okazją do napisania tego artykułu jest 20-lecie podjęcia przez katowickie środowisko naukowe handlu, marketingu i konsumpcji Akademii Ekonomicznej im. K. Adamieckiego w Katowicach (obecnie Uniwersytetu Ekonomicznego) szeroko zakrojonych badań problematyki zarządzania marketingowego (i jednocześnie teorii marketingu jako jego podstawy). W artykule podjęto problematykę produktów systemowych, zwanych inaczej multiproduktami czy multiwartościami, które zaspokajają określony kompleks potrzeb i oczekiwań nabywców, z różnych poziomów potrzeb, a nie jedną potrzebę czy oczekiwania (jak klasyczne, pojedyncze produkty). Zaprezentowane zostały również szanse i zagrożenia dla rozwoju produktów systemowych na tle megatrendów występujących w XXI w.
    This paper was occasioned by the twentieth anniversary of undertaking large-scale research into the issue of marketing management (and at the same time the theory of marketing as its basis) by the academic community of trade, marketing and consumption of K. Adamiecki Academy of Economics in Katowice (at present the University of Economics in Katowice). The paper explores the problem of systemic products, also called multi-products or customer multi-values, which fulfill a particular set of needs and expectations from different levels of needs not just one particular need or expectation (such e.g. as traditional, single products). The opportunities and risks connected with the development of systemic products were also presented in the context of megatrends taking place in the 21st century.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2016, 261; 5-17
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Zarządzanie marką w aspekcie rozwoju koncepcji dynamicznych zdolności marketingowych
    Brand management in the aspect of developing the concept of dynamic marketing capabilities
    Autorzy:
    Witczak, Olgierd
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/593123.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Dynamiczne zdolności marketingowe
    Zarządzanie marką
    Brand management
    Dynamic marketing capabilities
    Opis:
    Artykuł prezentuje wybrane aspekty zarządzania marką, wpisujące się w koncepcję dynamicznych zdolności marketingowych przedsiębiorstwa. Omówiono zagadnienia związane z teorią dynamicznych zdolności organizacji jako płaszczyzny rozwoju dla koncepcji dynamicznych zdolności marketingowych. Wskazano na kluczowe rutyny z perspektywy zarządzania marką, które są egzemplifikacją dynamicznych zdolności marketingowych. W aspekcie zmieniających się uwarunkowań rynkowych zwrócono uwagę na kierunki rozwoju procesu zarządzania marką umożliwiające zdobycie przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa.
    The article presents selected aspects of brand management that fit into the concept of dynamic marketing capabilities of the company. Issues related to the theory of dynamic organizational capabilities as a development platform for the concept of dynamic marketing capabilities are discussed. The key routines from the perspective of brand management have been pointed out, which are an exemplification of dynamic marketing capabilities. In the aspect of changing market conditions, the directions of development of the brand management process enabling the acquisition of a competitive advantage of the company were indicated.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2018, 362; 318-329
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Measurement of local government unit marketing orientation
    Mierniki orientacji marketingowej jednostki samorządu terytorialnego
    Autorzy:
    Adamus-Matuszyńska, Anna
    Dzik, Piotr
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/589074.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Local government unit (LGU)
    Measures of marketing activities
    New public management
    Place marketing
    Jednostka samorządu terytorialnego
    Marketing terytorialny
    Mierniki skuteczności
    Opis:
    Since the use of New Public Management (NPM) in practice, public sector institutions have used methods and techniques of private sector management. The aim of this article is theoretical analysis of local government involvement in marketing activities. Empirical research carried out by the authors on the logo content contributed to the research question: how one can assess the effectiveness of marketing activities of local government? Authors reviewed critically literature on marketing and NPM. Authors argue that local government must undertake actions in the field of territorial marketing, but so far no measurable indicators have been developed to assess this involvement.
    Od czasów wykorzystywania koncepcji nowego zarządzania publicznego w praktyce instytucje odpowiedzialne za sferę publiczną korzystają z metod oraz technik zarządzania charakterystycznych dla sektora prywatnego. Celem artykułu jest próba teoretycznej analizy metod i technik badających stopień zaangażowania samorządów w działalność marketingową. Badania empiryczne autorów nad treścią logo oraz wykorzystaniem systemów identyfikacji wizualnej w marketingu terytorialnym w Polsce przyczyniły się do postawienia nowego pytania: jak można ocenić zaangażowanie oraz skuteczność prowadzonych działań marketingowych? Autorzy stawiają tezę, że jak dotąd nie wypracowano mierników pozwalających ocenić stopień (wielkość) zaangażowania marketingowego samorządu. Dlatego podejmują próbę udowodnienia, że można przygotować proste narzędzie pozwalające zmierzyć to zaangażowanie.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2017, 336; 172-182
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Customer Engagement jako innowacja w sferze marketingu – perspektywa zarządcza
    Customer Engagement as Innovation in Marketing - Managerial Perspective
    Autorzy:
    Żyminkowska, Katarzyna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/586804.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Customer Engagement
    Innowacje
    Marketing
    Zarządzanie w sieci
    Innovation
    Management in network
    Opis:
    W artykule podjęto próbę identyfikacji cech Customer Engagement (CE) jako innowacji w sferze marketingu oraz wskazania jej konsekwencji zarządczych. W pierwszej części ustalono istotę innowacji w sferze marketingu w kontekście istniejących typologii innowacji. W części drugiej określono istotę CE, zidentyfikowano zakres przedmiotowy i podmiotowy tej kategorii oraz wynikający z tego charakter innowacji CE. W ostatniej części wskazano na związki CE z usieciowieniem działalności przedsiębiorstwa, mającym konsekwencje dla zarządzania CE.
    There is an attempt in this article to identify Customer Engagement features as innovation in marketing and indicate its managerial implications. In the first part of the paper the essence of innovations in marketing was established in the context of existing innovation typologies. In the second part, the essence of CE and its object and subject scope was explored and the nature of CE as innovation was identified. In the last section of the article the relationships between CE and networking of companies performance were indicated as they have the consequences in CE management.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2015, 251; 11-27
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Skala wykorzystania innowacyjnej strategii zarządzania relacjami z klientami CRM. Wybrane wyniki badań
    The Scale of Employment of Management Relationships with CRM Customers Innovative Strategy. Selected Research Results
    Autorzy:
    Olszak, Celina M.
    Bartuś, Kamila
    Billewicz, Grażyna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/586508.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Badania ankietowe
    Marketing relacji
    Strategia obsługi klienta
    Strategia zarządzania
    Zarządzanie Kontaktami z Klientem
    Customer Relationship Management (CRM)
    Customer service strategy
    Management strategy
    Questionnaire survey
    Relationship marketing
    Opis:
    In this paper, the place of customer relationship management, especially CRM systems in the overall business strategy of the organization is presented. A thesis that effective use of CRM systems requires the formulation the strategy of customer relationship management in organization was formulated. For the purpose of proving this thesis a direct research was carried out. Presentation of research methodology, especially the description and analysis of the results are the Basic contents of the paper. Based on the research results a number of interesting conclusions was formulated. The most important conclusion is that under a national conditions information system, not developed a strategy of customer relationship management imposes the shape of business processes. Obtained data shows that managers are oriented to software vendors, not the strategy of customer relationship management.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2014, 183 cz 1; 205-218
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Wdrażanie systemów klasy CRM - etapy i wybrane problemy
    Selected Problems of Implementation of CRM Systems
    Autorzy:
    Olszak, Celina M.
    Billewicz, Grażyna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/593154.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Implementacja
    Marketing partnerski
    Systemy informatyczne
    Zarządzanie Kontaktami z Klientem
    Computer system
    Customer Relationship Management (CRM)
    Implementation
    Partnership marketing
    Opis:
    This paper describes the modern CRM systems implementation methodology. The advisability of taking such considerations is due to the fact that modern CRM systems not only compete on the functional background, but more and more on the implementation methodology. The presented methodology is examined from the customer's (future user) point of view, and it's fundamental assumptions are based on the tight partnership between customer and software development company. The methodology consists of ten stages, including pre-analysis which plays key role in customer requirements identification and target solution projection.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2014, 187; 240-250
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Istota i konsekwencje konfliktu w relacjach między przedsiębiorstwem a klientem
    The Essence and Consequences of Conflict in the Relationship between a Firm and Its Customers
    Autorzy:
    Berger, Malwina
    Mitręga, Maciej
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/586832.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Marketing relacji
    Reklamacje klienckie
    Relacje przedsiębiorstwo-konsument
    Relacje z klientami
    Rozwiązywanie konfliktów
    Zarządzanie konfliktami
    Client complaints
    Conflict management
    Enterprise-customer relationship
    Relationship marketing
    Relationships with customers
    Solving conflicts
    Opis:
    The aim of the article is to present the issue of conflict between a firm and its customers. It also discusses the threats and opportunities for the company. Conflict is undoubtedly an inevitable part of relationship and it is usually manifested by making complaints. Negative consequences of the conflict are inter alia: a relationship breakdown and customer's revenge. However, when conflict is managed effectively, it can also be a source of opportunities, such as: deepening of relationship, positive recommendation, and increase of loyalty.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2014, 182; 45-54
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Value co-creation w gospodarstwach agrowinnych
    Value Co-Creation in Agri-Wine Farms
    Autorzy:
    Perechuda, Kazimierz
    Hołodnik, Daria
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/590551.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Agroturystyka
    Produkcja wina
    Przemysł winiarski
    Strategia marketingowa
    Wartość klienta
    Zarządzanie wartością
    Agrotourism
    Customer value
    Marketing strategy
    Value management
    Wine industry
    Wine production
    Opis:
    W artykule przeanalizowano paradygmatyczne aspekty nowoczesnych koncepcji zarządzania. Centralną osią współczesnych modeli biznesu, marketingu i zarządzania jest kreowanie wartości dla klienta. Przełamując powyższy jednokierunkowy aspekt oddziaływania na klienta, Autorzy w drugiej części artykułu przeanalizowali value co-creation (współkreowanie wartości dla klienta) w wybranych gospodarstwach agrowinnych we Francji i na Węgrzech.
    Value co-creation is a modern concept within customer value management, which can be a potential direction for the development of both new marketing concept and as a key factor in achieving competitive advantage. The implementation to the practice means the revolution of the strategic idea and suggest the new direction of development for modern business models. The article presents the impact of value co-creation in the frame of a theoretical (the influence to the modern management methods and models) and practical meaning (for example, different configurations of value co- creation in the services of touristic farms).
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2014, 185; 225-232
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Systemy informatyczne w pozyskiwaniu, przechowywaniu i analizowaniu informacji o klientach
    Information Systems in Acquiring, Storing and Analysing Customer Information
    Autorzy:
    Bartuś, Tomasz
    Bartuś, Kamila
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/593198.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Analiza marketingowa
    Badania marketingowe
    Relacje z klientami
    Systemy informatyczne
    Wymiana informacji
    Wyszukiwanie informacji
    Zarządzanie Kontaktami z Klientem
    Computer system
    Customer Relationship Management (CRM)
    Information exchange
    Information retrieval
    Marketing analysis
    Marketing research
    Relationships with customers
    Opis:
    The main objective of this paper is to make the curve values systems used in the acquisition, storage and analysis of customer information. In the article on-fought selected definitions of CRM (relationship management with customers). Characterized CRM system. Subsequently, discusses some features of selected systems of customer relationship management. Our results may be useful for improving the use of CRM systems.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2014, 187; 48-61
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-9 z 9

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies