- Tytuł:
- Technika informatyczna - Zarządzanie usługami. Cz. 2, Reguły postępowania PN-ISO/IEC 20000-2
- Autorzy:
- Polska. Polski Komitet Normalizacyjny
- Temat:
- Informatyka
Usługi
Zarządzanie - Rok wydania:
- 2007
- Wydawca:
- Warszawa : Polski Komitet Normalizacyjny
- Uwagi:
- ICS 03.080.99; 35.020
Bibliogr. s. 39
Wprowadza ISO/IEC 20000-2:2005, IDT; Zatwierdzona 26 września 2007 r