- Tytuł:
- Technika informatyczna - Zarządzanie usługami. Cz. 2, Reguły postępowania PN-ISO/IEC 20000-2
- Wariant tytułu:
- PN-ISO/IEC 20000-2:2007
Tyt. oryg.: Information technology - Service management - Part 2: Code of practice - Autorzy:
- Polska. Polski Komitet Normalizacyjny
- Temat:
- Informatyka
Usługi
Zarządzanie - Rok wydania:
- 2007
- Wydawca:
- Warszawa : Polski Komitet Normalizacyjny
- ISBN:
- 9788325137267
- Opis fizyczny:
- 39 s. : il. ; 30 cm
- Uwagi:
- ICS 03.080.99; 35.020
Bibliogr. s. 39
Wprowadza ISO/IEC 20000-2:2005, IDT; Zatwierdzona 26 września 2007 r - Książka