- Tytuł:
- Technika informatyczna - Zarządzanie usługami. Cz. 1, Specyfikacja PN-ISO/IEC 20000-1
- Autorzy:
- Polska. Polski Komitet Normalizacyjny
- Temat:
- Informatyka
Usługi
Zarządzanie - Rok wydania:
- 2007
- Wydawca:
- Warszawa : Polski Komitet Normalizacyjny
- Uwagi:
- ICS 03.080.99; 35.020
Bibliogr. s. 22
Wprowadza ISO/IEC 20000-1:2005, IDT; Zatwierdzona 28 września 2007 r