- Tytuł:
- Czynniki kształtujące zachowania informacyjne oraz ich wpływ na ocenę usług bibliotecznych. Badania Biblioteki Głównej Politechniki Świętokrzyskiej
- Autorzy:
- Sobielga, Jolanta
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/1366366.pdf
- Data publikacji:
- 2019
- Wydawca:
- Uniwersytet Gdański. Instytut Filologii Polskiej
- Tematy:
-
badania użytkowników biblioteki
wskaźnik satysfakcji
wiarygodność oceny usług - Opis:
- W artykule zwrócono uwagę na ocenę przydatności wskaźnika satysfakcji do mierzenia jakości usług oferowanych przez bibliotekę akademicką. Wskazano na czynniki wpływające na wiarygodność oceny usług mierzonych wskaźnikiem satysfakcji. Badania przeprowadzono na przykładzie Biblioteki Głównej Politechniki Świętokrzyskiej.
- Źródło:
-
Zarządzanie Biblioteką; 2019, 11, 1; 35-42
2081-1004 - Pojawia się w:
- Zarządzanie Biblioteką
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł