Czynniki kształtujące zachowania informacyjne oraz ich wpływ na ocenę usług bibliotecznych. Badania Biblioteki Głównej Politechniki Świętokrzyskiej

Szczegóły
Opis

Tytuł:: Czynniki kształtujące zachowania informacyjne oraz ich wpływ na ocenę usług bibliotecznych. Badania Biblioteki Głównej Politechniki Świętokrzyskiej
Autorzy:: Sobielga, Jolanta
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/1366366.pdf
Data publikacji:: 2019
Wydawca:: Uniwersytet Gdański. Instytut Filologii Polskiej
Tematy:: badania użytkowników biblioteki
wskaźnik satysfakcji
wiarygodność oceny usług
Źródło:: Zarządzanie Biblioteką; 2019, 11, 1; 35-42
2081-1004
Język:: polski
Prawa:: CC BY: Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki
: Artykuł

Przejdź do źródła

W artykule zwrócono uwagę na ocenę przydatności wskaźnika satysfakcji do mierzenia jakości usług oferowanych przez bibliotekę akademicką. Wskazano na czynniki wpływające na wiarygodność oceny usług mierzonych wskaźnikiem satysfakcji. Badania przeprowadzono na przykładzie Biblioteki Głównej Politechniki Świętokrzyskiej.

Informacja

Powiązane pozycje