- Tytuł:
-
Raportowanie 8D w obsłudze reklamacji na przykładzie wyrobów hutniczych
Report 8D in complaint handling – an example: steel product - Autorzy:
- Gajdzik, B.
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/392990.pdf
- Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Tematy:
-
wyroby hutnicze
reklamacje
raportowanie 8D
steel product
complaint
8D reporting - Opis:
-
Raport 8D jest podstawowym narzędziem zgłaszania problemu jakościowego w systemach zarządzania jakością. W publikacji przedstawiono sposób raportowania 8D w obsłudze reklamacji. Przyjmując strukturę raportowania, przygotowano przykład analizy reklamacji ilościowej wyrobów hutniczych.
The publication presents the structure of 8D report. The report is used in quality management system and in complaint process. According to the structure of the report in the publication the problem of quantity complaint – an example: steel product - was presented. - Źródło:
-
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy; 2016, 2; 47-63
1899-6116 - Pojawia się w:
- Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł