Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "on-line consumer" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-9 z 9
    Tytuł:
    Analiza zachowań konsumentów podczas zakupów on-line
    Consumer Behaviour While On-Line Shopping Analysis
    Autorzy:
    Szlegr, Miłosz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/476205.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Ekonomiczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej
    Tematy:
    e-consumer
    consumer behaviour
    e-commerce
    on-line shopping
    Opis:
    Permanent and unabated interest of the internet users in on-line purchases, constantly encourages further numerous groups of the new net users to take advantage of a vast range of offers on the e-markets. Potential buyers, despite general difference, varied opinions, positions and cultures, subconsciously gather into communities which have one feature in common, namely the reason why they decide to buy on-line. Hereby article presents the most crucial aspects connected with consumer behaviour and all its characteristics. Detailed description of terminology lays the foundations enabling further considerations, creating in thereby the opportunity to deeper analysis of the formulae and notions emerging from this area. Classification of the factors which influence e-consumer behaviour encompasses the key aspects shaping the general profile of the potential buyers of goods on--line. This creates an overall belief concerning particular criteria contributing to the decision making process in e-commerce transactions. Methods of influence appealing to subconsciousness and patterns of behaviour, which are included in each and every advertisement created by a seller and directed at potential buyer, heavily affect the position concerning the selection and consequently, the purchase of the chosen product. Variety of widely understood methods affecting a consumer which exist in the e-commerce, tends to make present techniques modernized, also, to build innovative offers, consequently getting adjusted to potential customers expectations, thus craving bigger profits. Therefore the primary aim of hereby article is to demonstrate the most important aspects of the selected notions accompanied by the reference to current research which enables achieving particular data, with the use of the analysis of e-consumer behaviour, shaped on the basis of the factors and different methods , simultaneously building own techniques.
    Źródło:
    MIND Journal; 2018, 5; 1-18
    2451-4454
    Pojawia się w:
    MIND Journal
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Literature Review on Conceptualisation of Online Consumer Engagement
    Konceptualizacja zaangażowania konsumenta on-line – przegląd literatury
    Концептуализация онлайн-вовлеченности потребителя – обзор литературы
    Autorzy:
    Unal, Gizem
    Schivinski, Bruno
    Brzozowska-Woś, Magdalena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/562267.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    online consumer engagement conceptualisation
    dimensions of engagement
    zaangażowanie on-line konsumenta konceptualizacja
    wymiary zaangażowania
    онлайн-вовлеченность потребителя
    концептуализация
    измерения вовлеченности
    Opis:
    The purpose of the current study is to develop a literature review on “online consumer engagement” (OCE). Articles from 2006 to 2016 published in the marketing journals and other related journals have been reviewed to summarise the OCE concept. Although there is not an agreed definition and conceptualisation of OCE, this study classified the concept as either behavioural or psychological within the dimensions of cognitive, emotional, and behavioural type. The objects of OCE also were grouped as engagement with a brand, online brand community, and multiple engagement objects to address the importance of interactive nature of “customer engagement” (CE), which allows customers to engage with multiple objects at the same time. Finally, this study provides the most updated review on the OCE concept in the context of online engagement.
    Celem opracowanego przeglądu literatury jest zrozumienie znaczenia pojęcia „zaangażowania on-line konsumenta” (OCE). Analizie poddano artykuły opublikowane m.in. w marketingowych czasopismach naukowych w latach 2006-2016. W badanych tekstach autorzy nie są zgodni co do definicji i konceptualizacji OCE. Na podstawie literatury dokonano podziału tych definicji na dwie grupy – behawioralne i psychologiczne. Prócz tego wyodrębniono trzy wymiary OCE – kognitywny, emocjonalny i behawioralny. Definicje OCE pogrupowano również według typu. Wyodrębniono zaangażowanie: wobec marki, wobec społeczności on-line związanej z marką oraz wobec wielu obiektów. Z punktu widzenia przyszłych badań, szczególnie istotna jest skłonność do jednoczesnego angażowania się klientów w Internecie względem wielu obiektów. Przedstawiona analiza stanowi najnowszy przegląd koncepcji zaangażowania on-line konsumentów.
    Цель разработанного обзора литературы – понять значение термина «онлайн-вовлеченность потребителя» (англ. OCE). Анализ охватил собой статьи, опубликованные, в частности, в маркетинговых научных журналах в 2006-2016 гг. В обследованных текстах у авторов нет согласия насчет определения и концептуализации OCE. На основе литературы провели распределение этих определений по двум группам: бихевиоральные и психологические. Кроме того, выделили три измерения OCE: когнитивное, эмоциональное и бихевио- ральное. Определения OCE группировали также по типу. Выделили вовлеченность по отношению к марке, онлайн-сообщности, связанной с маркой, и по отношению ко многим объектам. С точки зрения будущих исследований осо- бенно существенной является склонность к одновременной вовлеченности клиентов в интернете по отношению ко многим объектам. Представленный анализ – новейший обзор концепций онлайн-вовлеченности потребителей.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2017, 6 (371); 353-362
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Postawy konsumentów wobec zakupów on-line − próba typologii
    Consumers’ Attitudes to Online Shopping - an Attempt to Form a Typology
    Отношение потребителей к покупкам онлайн – попытка типологии
    Autorzy:
    Kucia, Michał
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/563625.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    e-konsument
    typologia
    metoda k – średnich
    zakupy on-line
    e-consumer
    typology
    k-means method
    online shopping
    э-потребитель
    типология
    метод k-средних
    покупки онлайн
    Opis:
    Badania postaw konsumentów wobec zakupów, w tym zakupów on-line, prowadzone są od wielu lat pozwalając monitorować zmiany tych postaw pod wpływem rozwoju nowych form handlu. W niniejszym artykule badawczym zaproponowano koncepcję wykorzystania metody k-średnich, a następnie weryfikację uzyskanych wyników na podstawie post-hoc test Scheffego. Przyjętą strategię badawczą oparto na wywiadach indywidualnych zrealizowanych na przełomie kwietnia i maja 2014 roku na ogólnopolskiej próbie 820 respondentów. Wyniki tych badań posłużyły jako podstawa do stworzenia typologii konsumentów ze względu na ocenę sposobu realizacji zakupów on-line oraz wyrażaną opinię o zakupach on-line w ogóle. Prezentowane podejście badawcze oraz podjęta w artykule próba typologii powinna stanowić inspirację do dalszych pogłębionych badań i jest głosem w dyskusji dotyczącej zmian w postawach zakupowych konsumentów.
    For many years, research into consumers’ attitudes to shopping, including online shopping, has allowed for monitoring changes in the attitudes in question resulting from the development of new forms of commerce. This research article suggests the use of the k-means method that is subsequently followed with verification of the results obtained by means of the Scheffe post-hoc test. The research strategy adopted was based on individual interviews performed at the turn of May 2014 in the sample group of 820 respondents who came from different parts of Poland. The research results were used to formulate some typology of consumers that would involve assessment of the way they did their online shopping and their opinions concerning online shopping in general. The research approach presented along with some attempt undertaken in the article to formulate a typology should serve as inspiration for further in-depth research, thus being some participation in the discussion about changes in consumers’ attitudes toward online shopping in Poland.
    Изучение отношения потребителей к покупкам, в том числе к покупкам онлайн, проводятся в течение многих лет, позволяя наблюдать за изменениями этого отношения под влиянием новых форм торговли. В исследовательской статье предложили концепцию использования метода k-средних, а затем верификацию полученных результатов на основе критерия post-hoc Шеффе. Принятую исследовательскую стратегию основали на индивидуальных интервью, осуществленных в конце апреля и в начале мая 2014 г. на национальной выборке 820 респондентов. Результаты изучения послужили за основу для создания типологии потребителей по оценке способа осуществления покупок on-line и выраженному мнению о покупках on-line в целом. Представляемый исследовательский подход и предпринятая в статье попытка типологии должны стать инспирацией для дальнейших углубленных исследований и они – голос в дискуссии об изменениях в закупочном поведе- нии потребителей.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2016, 3 (362); 206-215
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Promocja marki w mediach społecznościowych
    Brand Promotion in Social Media
    Продвижение марки в социальных медиа
    Autorzy:
    Jaska, Ewa
    Werenowska, Agnieszka
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/562614.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    marka
    promocja
    reklama
    social media
    konsument on-line
    brand
    promotion
    advertising
    on-line consumer
    марка
    продвижение
    реклама
    социальные медиа
    потребитель on-line
    Opis:
    Media tradycyjne stały się niewystarczające w procesie promocji marki i dlatego współcześnie nieodzowne jest wykorzystanie w tym celu mediów społecznościowych. W promocji marek, w tak popularnych serwisach społecznościowych, jak Facebook, You Tube i innych, wykorzystuje się naturalny proces komunikowania w celu umocnienia wizerunku marki. Jednocześnie użytkownicy social media bardzo chętnie polecają sobie ciekawe treści, dzielą się opiniami i uwagami na temat produktów. Głównym celem rozważań jest przedstawienie znaczenia mediów społecznościowych w działaniach promocyjnych przedsiębiorstw w procesie kreowania wizerunku marki. W artykule scharakteryzowano podobieństwa oraz różnice między działaniami promocyjnymi prowadzonymi w mediach tradycyjnych i społecznościowych. Zdefiniowano także rolę konsumenta on-line w promocji marki i zaprezentowano wyniki badania ankietowego. Jak wynika z przeprowadzonego badania, obecność marki w social media może mieć wpływ na wzrost sprzedaży, a jednocześnie spowodować kryzys przez nieumiejętne prowadzenie kanałów social media. Skuteczne jest łączenie promocji w mediach tradycyjnych ze społecznościowymi. Obecność w social media jest szansą dla mniejszych przedsiębiorstw, z uwagi na niższe koszty promocji. Artykuł ma charakter badawczy.
    Traditional media have become insufficient in the process of branding and today the use of social media for this purpose is essential. Promoting brands in such popular social networking sites as Facebook, YouTube and other, uses the natural process of communication in order to strengthen the brand image. At the same time, users of social media gladly recommend the interesting content, share their opinions and comments on products. The main purpose of this article is to show the importance of social media in the promotional activities of companies in the process of creating the brand image. The article describes the differences and similarities between the promotional activities carried out in the traditional media and social networks. The role of the on-line consumer in brand promotion was defined and the results of the survey were presented. According to the survey, the brand’s presence in social media can have an impact on sales growth and, at the same time, it can cause the crisis by an incompetent conduct of the social media channels. Effective promotion combines traditional media with social networking. The presence in social media is an opportunity for smaller businesses, due to lower promotion costs. The article is of the research nature.
    Традиционные СМИ стали недостаточными в процессе продвижения марки и потому в настоящее время необходимо использовать для этого социальные медиа. В продвижении марок в так популярных социальных сервисах как Facebook, YouTube и другие используют естественный процесс общения для укрепления имиджа марки. Одновременно пользователи социальных медиа весьма охотно рекомендуют друг другу интересные содержания, делятся мнениями и замечаниями о продуктах. Основная цель рассуждений – представить значение социальных медиа в действиях предприятий по продвижению в процессе формирования имиджа марки. В статье дана характеристика сходств и отличий между действиями по продвижению, проводимыми в традиционных и социальных медиа. Определена также роль потребителя on-line в продвижении марки и представлены результаты опроса. Как вытекает из проведенного опроса, присутствие марки в социальных медиа может иметь влияние на рост продаж, а заодно вызвать кризис неумелым осуществлением работы каналов социальных медиа. Эффективно объединение продвижения в традиционных и социальных медиа. Присутствие в социальных медиа – шанс для меньших предприятий из-за более низких издержек продвижения. Статья имеет исследовательский характер.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2016, 2 (361); 205-215
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Rozwój handlu internetowego i jego uwarunkowania – perspektywa oferenta i nabywcy
    Online Trade Development and Its Conditions – the Bidder’s and Purchaser’s Perspective
    Развитие интернет-торговли и его обусловленности – перспектива оферента и покупателя
    Autorzy:
    Gregor, Bogdan
    Kalińska-Kula, Magdalena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/562716.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    handel on-line
    zachowania e-nabywców
    sprzedawcy w Internecie
    online trading
    e-consumer behaviour
    online sellers
    онлайн-торговля
    поведение э-покупателей
    продавцы в интернете
    Opis:
    Celem artykułu jest próba przybliżenia uwarunkowań rozwoju handlu internetowego. Pokazano rozwój handlu elektronicznego w Polsce na tle procesu upowszechniania się Internetu. Istotną część rozważań poświęcono zachowaniom zakupowym młodego e-konsumenta jako jednego z głównych czynników determinujących rozwój handlu internetowego, dokonując analizy porównawczej postaw i opinii strony popytowej i podażowej rynku. Podstawę prowadzonych rozważań stanowiły zarówno źródła wtórne, jak i pierwotne, w tym wyniki własnych badań empirycznych, zrealizowanych wśród oferentów (sklepów internetowych) oraz e-nabywców w 2017 roku.
    The aim of the article was an attempt to bring closer the conditions for e-commerce development. The development of e-commerce in Poland is shown against the background of dissemination of the Internet-access process. An important part of the considerations relates to the young e-consumer behaviour as one of the main factors determining the e-commerce development. A comparative analysis of attitudes and opinions of the demand and supply side of the market was made. The basis for the informed reflection was both secondary and primary sources, including the results of the empirical studies, carried out among bidders (online stores) and e-consumers in 2017.
    Цель статьи заключалась в попытке приблизить обусловленности развития интернет-торговли. Указали развитие э-коммерции в Польше на фоне процесса распространения интернета. Существенную часть рассуждений отвели на обсуждение покупательского поведения молодого э-потребителя в качест- ве одного из основных факторов, определяющих развитие интернет-торговли, проводя сопоставительный анализ отношения и мнений участников рынка на стороне спроса и предложения. Основу проводимых рассуждений составили как вторичные источники, так и первоисточники, в том числе результаты соб- ственного эмпирического изучения, проведенного среди оферентов (интернет-магазинов) и э-покупателей в 2017 г.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2018, 4 (375) tom I; 110-120
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Segmentacja konsumentów według kryterium czynników ryzyka postrzeganych podczas transakcji zawieranych on-line
    Consumers Segmentation Based on the Criterion of Risk Perceived During On-Line Purchases
    Сегментация потребителей по критерию факторов риска, воспринимаемых во время сделок, заключаемых онлайн
    Autorzy:
    Gąsior, Marcin
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/562555.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    transakcje on-line
    konsument
    segmentacja
    ryzyko
    on-line transactions
    consumer
    risk
    segmentation
    сделки онлайн
    потребитель
    сегментация
    риск
    Opis:
    Mimo wzrostu popularności sprzedaży prowadzonej przez Internet, ryzyko i zagrożenia występujące w trakcie procesów zakupowych w tym kanale są stale niezwykle istotnymi czynnikami kształtującymi zachowania nabywcze. Celem prezentowanego badania jest ocena różnic w postrzeganiu przez konsumentów możliwych zagrożeń występujących przy zakupach w Sieci, przy założeniu, iż różnice te wykraczają poza prosty podział nabywców według ogólnego poziomu odczuwanych obaw. Analiza skupień prowadzona według kryterium sześciu zmiennych wyrażających stosunek do wybranych zagrożeń, doprowadziła do wyodrębnienia czterech grup konsumentów: grupy osób nie doszukujących się większych zagrożeń, grupy osób odczuwających silne ryzyko we wszystkich badanych obszarach, grupy osób obawiających się kradzieży danych oraz grupy osób obawiających się potencjalnych problemów z obsługą posprzedażową.
    Despite the constant growth of the popularity of on-line purchases, risk and potential problems, which may take place during purchase processes, are still paramount in shaping consumer’s behaviour. The purpose of the presented research is to address the question of differences in consumers’ perception of the aforementioned factors, with an assumption that those differences are more complex than simple separation of consumers into the groups based on their overall perception of risk. The cluster analysis conducted on six variables representing the attitude towards different on-line purchase related problems revealed the existence of four diverse groups: the group of individuals that do not feel any threat, the group of individuals that consider that form of purchase to be relatively problematic, the group of those for whom the main area of perceived risk is the possibility of their data being stolen, and the group of consumers that expect problems with post-purchase services.
    Несмотря на рост популярности продаж, осуществляемых по интернету, риск и угрозы, выступающие по ходу закупочных процессов в этом канале, постоянно представляют собой особо существенные факторы, формирующие покупательское поведение. Цель представляемого изучения – оценить отли- чия в восприятии потребителями возможных угроз, выступающих при покупках в сети, при предположении, что эти отличия выходят за пределы простого распределения покупателей по общему уровню ощущаемых опасений. Ана- лиз кластеров, проводимый по критерию шести переменных, выражающих отношение к избранным угрозам, привел к выделению четырех групп потребителей: группы лиц, которые не видят больших угроз; группы лиц, которые ощущают большой риск во всех изучаемых сферах; группы лиц, которые опа- саются кражи данных, и группы лиц, которые опасаются потенциальных проблем с послепродажным обслуживанием.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2017, 5 (370); 140-148
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Śląski i małopolski e-konsument - próba typologii
    Silesian and Lesser Poland e-consumer - an attempt at forming a typology
    Autorzy:
    Kucia, Michał
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/590176.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Metoda k-średnich
    Śląski i małopolski e-konsument
    Typologia
    Zakupy on-line
    K-means method
    On-line shopping
    Silesian and Lesser Poland e-consumer
    Typology
    Opis:
    W dobie postępującej wirtualizacji życia społeczno-gospodarczego niezmiernie ważną kwestią jest prowadzenie badań obejmujących zmiany w postawach i zachowaniach e-konsumentów, których identyfikacja może przyczynić się do zwiększenia umiejętności kupieckich przedsiębiorstw. Niniejszy artykuł badawczy prezentuje postawy e-konsumentów wobec handlu elektronicznego. Do analizy wykorzystano metodę k-średnich, a następnie weryfikację uzyskanych wyników oparto o post-hoc test Scheffego. Przeprowadzona analiza pozwoliła na wyodrębnienie trzech typów e-konsumentów: entuzjastów zakupów on-line, grymaśnych i niezdecydowanych oraz rokujących optymistów. Prezentowane podejście badawcze oraz podjęta w artykule próba typologii stanowi głos w dyskusji dotyczącej zmian w postawach zakupowych konsumentów.
    In the era of the progressing virtualisation of socio-economic life it is really important to conduct research that would refer to changes in attitudes and behaviours of e-consumers. This research article presents e-consumers’ attitudes towards e-commerce. Analytical goals of the article involved the k-means method. Then, the results obtained were verified by the post-hoc Scheffe test. The research sample consisted of 1,100 respondents. The analysis carried out allowed for distinguishing three types of e-consumers.The research approach presented along with an attempt at forming a typology offers some contribution to discussion about changes in shopping attitudes of consumers.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2016, 302; 175-186
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Wpływ Internetu na zachowania współczesnych konsumentów wobec żywności
    The Impact of the Internet on Modern Consumer Behaviour towards Food
    Влияние интернета на поведение современных потребителей по отношению к продуктам питания
    Autorzy:
    Gębski, Jerzy
    Kosicka-Gębska, Małgorzata
    Tul-Krzyszczuk, Agnieszka
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/563271.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    informacja
    Internet
    żywność
    zachowania konsumenta
    zakupy on-line
    information
    food
    consumer behaviour
    online shopping
    информация
    интернет
    продукты питания
    поведение потребителя
    покупки on-line
    Opis:
    Celem artykułu badawczego jest przedstawienie szerokiego wpływu Internetu, jako nowoczesnego źródła informacji, na kształtowanie zachowań konsumentów wobec żywności i żywienia. Rozwój nowoczesnych technologii ma istotny wpływ na kształtowanie się zachowań współczesnych konsumentów, którzy wraz z nabywaniem nowoczesnych urządzeń i wiedzy co do ich użytkowania, budują tzw. społeczeństwo informacyjne. Większa dostępność Internetu umożliwia szersze korzystanie z jego możliwości. Codziennością stała się komunikacja za pośrednictwem Internetu, robienie zakupów on-line, w tym nabywanie produktów żywnościowych czy zamawianie gotowych dań. Analizowane badania dowodzą, że coraz więcej osób decyduje się na kupowanie produktów żywnościowych za pośrednictwem sieci ze względu na oszczędność czasu, czy możliwość dostępu do bardzo szerokiej oferty różnych produktów często w konkurencyjnych cenach.
    An aim of the article is to present the broad impact of the Internet as a modern source of information on the development of consumer behaviour towards food and nutrition. The development of modern technology has a significant impact on the behaviour of today’s consumers who, together with the acquisition of modern equipment and expertise as to their use, build the information society. Greater availability of the Internet allows greater use of its benefits. General has become communication via the Internet, online shopping, including the purchase of food products and ordering ready meals. The research shows that more and more people are choosing to buy food products through a network due to the time saving, the ability to access to a wide range of different products often at competitive prices.
    Цель исследовательской статьи – представить широкое влияние интернета, как современного источника информации, на формирование поведения потребителей по отношению к продуктам питания и питанию. Развитие современных технологий оказывает существенное влияние на формирова- ние поведения современных потребителей, которые наряду с приобретением современного оборудования и знаний насчет его применения, формируют так называемое информационное общество. Бóльшая доступность интернета способствует более широкому использованию его возможностей. Обыденным стали общение через интернет, покупки онлайн, в том числе покупка продуктов питания или заказ готовых блюд. Анализируемые исследования доказывают, что все больше людей решаются покупать продукты питания через сеть из-за экономии времени или возможности доступа к более широкому предложению разных продуктов часто по конкурентным ценам.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2017, 2 (367); 103-112
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Wybór prawa jako klauzula abuzywna w umowach konsumenckich zawieranych przez Internet
    ‘Choice of law’ as an unfair provision in consumer contracts concluded online
    Autorzy:
    Jagielska, Monika
    Kunkiel-Kryńska, Aleksandra
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/508520.pdf
    Data publikacji:
    2016-05-31
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    umowy konsumenckie
    wybór prawa
    klauzule abuzywne
    sprzedaż on-line
    umowy zawierane przez Internet
    działalność kierowana
    prawo prywatne międzynarodowe
    rozporządzenie Rzym I
    consumer contracts
    choice of law
    abusive clause
    online sale
    contracts concluded by the Internet
    directed activity
    international private law
    Regulation Rome I
    Opis:
    W umowach konsumenckich zawieranych przez Internet (z elementem międzynarodowym) zwiększa się ryzyko trudności z ustaleniem prawa właściwego, a w razie sporu na tle umowy z przedsiębiorcą zagranicznym, konsument może napotkać także trudności natury proceduralnej. Ponadto, może okazać się, że zastosowane prawo nie zapewnia konsumentowi takiej ochrony, jaką miałby w miejscu swojego zwykłego pobytu. Problematyka ta była przedmiotem rozważań Sądu Najwyższego, który w wyroku z dnia 17 września 2014 r., (Sygn. akt I CSK 555/13), orzekł, że zamieszczenie we wzorcu umowy konsumenckiej postanowienia przewidującego zastosowanie prawa obcego dla konsumenta, a właściwego dla twórcy wzorca, stanowi klauzulę niedozwoloną w rozumieniu art. 3851 § 1 k.c. Niniejszy wyrok skłania do pytania: czy w relacjach B2C (business to consumer) w praktyce dochodzi do wyłączenia możliwości wyboru prawa.
    An increased risk exists now related to the correct determination of the applicable law in consumer contracts (with an international aspect) concluded online. In case of a dispute regarding contracts between a consumer and a foreign entrepreneur, the consumer may face procedural difficulties. It is also possible that the law which has been applied, on the basis of the ‘choice of law’ clause, does not provide the type of protection which the consumer may have in his own place of residence. The Polish Supreme Court Such analysed this issue in a judgment dated 17 September 2014 (I CSK 555/13). The Court ruled therein that a clause in standard consumer contracts predetermining the application of law foreign to the consumer, but ‘domestic’ to the entrepreneur, should be considered an unfair contractual provision in light of Article 385(1) § 1 of the Polish Civil Code. The above mentioned ruling leads to the question if, in practice, the ‘choice of law’ clause is thus excluded in consumer transactions (B2C).
    Źródło:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny; 2016, 5, 3; 29-38
    2299-5749
    Pojawia się w:
    internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-9 z 9

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies