Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "mouth" wg kryterium: Temat


Tytuł:
Analysis of citations and co-citations of the term ‘word of mouth’ based on publications in the field of social sciences
Autorzy:
Błoński, Krzysztof
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/11542162.pdf
Data publikacji:
2023-06-30
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
bibliometric analysis
citation analysis
co-citation analysis
electronic word of mouth
whisper marketing
word of mouth
Opis:
Word of mouth' (WOM) as a communication tool has evolved quite significantly over the last few decades. Originally, word-of-mouth communication was limited to local coverage, i.e. it was restricted only to the closest people in the circle of the sender of the message. Technological developments over the past 30 years, particularly in computer and mobile technologies, have brought about significant changes in this form of communication. The information provided has become global; the consumer can communicate directly with the entrepreneur. Examples of bibliographic analyses of only electronic word of mouth (eWOM) without consideration of traditional WOM can be found in the literature. It therefore seems important to try to analyse the literature collection on both WOM and eWOM. The article aims to identify and present the most frequently cited works (along with their authors), as well as the publications most frequently referred to by authors publishing works related to WOM. Citation analysis and co-citation analysis were used to realise the stated aim. The basis for the analyses is a collection of publications from the WoS database. The results obtained made it possible to identify and create a list of the most frequently cited and co-cited publications.
Źródło:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2023, 48, 2; 111-133
2353-8414
Pojawia się w:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Efficacy of oral steroid therapy in the treatment of acute maculopathy in the course of hand, foot and mouth disease - 3 case reports
Skuteczność doustnej steroidoterapii w leczeniu ostrej makulopatii będącej powikłaniem choroby dłoni, stóp i ust w oparciu o analizę trzech przypadków
Autorzy:
Cywiński, Adam
Ferda-Lewińska, Daniela
Gacek, Marcin
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/6567721.pdf
Data publikacji:
2023-03-31
Wydawca:
Medical Education
Tematy:
hand foot and mouth disease
retinitis
steroid therapy
sudden visual loss
bostonka
zapalenie siatkówki
steroidoterapia
nagła utrata widzenia
Opis:
Oral steroid therapy was administered in three patients with skin symptoms, diagnosed with hands, mouth and foot disease (HMFD, commonly known as “Boston’s disease”) and in the course of which there was a rapid deterioration of vision in one eye. Each of the patients had previous contact with a person with disease. Hospitalization of the first patient, during which general antibiotic therapy, antiviral drugs and short-term intravenous steroid therapy were used, brought only a slight improvement in visual acuity. Given the accompanying colour discrimination dysfunction, oral steroid therapy was introduced in this patient, already in the outpatient setting. The therapy brought a significant improvement in visual acuity in a short time and restored the ability to distinguish colours. This form of treatment was used in another two patients with similar, good result.
U trzech pacjentów z objawami skórnymi, u których rozpoznano chorobę dłoni, stóp i jamy ustnej (HMFD, hands, mouth and foot disease, potocznie zwaną „bostonką”) i u których w jej przebiegu doszło do jednostronnego, gwałtownego pogorszenia widzenia, zastosowano steroidoterapię doustną. Każdy z pacjentów miał wcześniej kontakt osobą chorą. Hospitalizacja pierwszego pacjenta, w trakcie której zastosowano ogólną antybiotykoterapię, leki przeciwwirusowe oraz krótkotrwałą dożylną steroidoterapię, przyniosła tylko nieznaczną poprawę ostrości wzroku. Ze względu na towarzyszącą dysfunkcję w zakresie rozróżniania barw u tego pacjenta wprowadzono doustną steroidoterapię już w trybie leczenia ambulatoryjnego. Przyniosła ona w krótkim czasie znaczącą poprawę ostrości wzroku oraz przywróciła możliwość rozróżniania barw. Tę formę leczenia zastosowano u kolejnych dwóch pacjentów, z podobnym, korzystnym efektem.
Źródło:
OphthaTherapy; 2023, 10, 1; 48-56
2353-7175
2543-9987
Pojawia się w:
OphthaTherapy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Scores and opinions about car maintenance and repair shops as an example of word-of-mouth marketing in digital social networks
Autorzy:
Lotko, Aleksander
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27313382.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
service quality
car maintenance repair shop
word of mouth
social network
jakość usług
warsztat naprawy samochodów
plotka
sieć społeczna
Opis:
Purpose: Identification of scores and opinions about licensed car maintenance and repair shops in Radom on the basis of the word-of-mouth message in digital social networks. Design/methodology/approach: Licensed car maintenance and repair shops located in Radom were selected for the research. There are 20 of them. In order to identify a word-of-mouth message about them, data available in Google Maps were used – both numerical scores and opinions. Total amount of 3561 entries was considered. A mixed quantitative-qualitative approach was assumed: the statistics of scores were analysed quantitatively, while the content of the posted opinions was analysed qualitatively. Findings: Average scores for all car maintenance and repair shops are included in the interval <4,0; 4,6>. The total weighted average score is 4,3. A sharp polarization among opinions was stated, resulting in dividing them into two groups: clearly positive and clearly negative ones. On one hand, opinions encompassing substantive marks of overall high service level, professionalism, competence and quickness in delivering services, contact and information, as well as friendly atmosphere and staff friendliness dominate among the positive ones. They are often posted by loyal customers, who repeatedly take advantage of the services. On the other hand, clearly emotional opinions, expressed as a result of a single incident of not fulfilling customer expectations in a blatant way or neglecting them dominate among negative ones. Research limitations/implications: Research concerning a limited geographical region. Research should be treated as a pilotage. Practical implications: Information concerning scores and opinions about car maintenance and repair shops can make a starting point for identifying the areas of service quality which demand improvement. Originality/value: An innovative assessment of service quality in car maintenance and repair shops performed with the use of word-of-mouth data available in a digital social network.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2023, 169; 479--496
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The impact of the implementation of crm strategy on consumer behaviour
Wpływ wdrożenia strategii CRM na zachowania konsumentów
Autorzy:
Miguel, Margarida Domingues
Crespo, Cátia Fernandes
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27315085.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
CRM
Customer Relationship Management
word of mouth
WOM
satisfaction
retention
brand equity
poczta pantoflowa
marketing szeptany
satysfakcja
utrzymanie
wartość marki
Opis:
Currently, firms are trying to improve customer relationships by investing in CRMstrategies to gain a competitive advantage and influence consumer behaviour. The currentstudy contributes to attenuate a gap identified in the literature, namely the lack of anintegrated conceptual model that assesses the effect of a combined implementation of thedifferent dimensions that compose a CRM strategy, respectively, customer management,organizational alignment, CRM technology and CRM strategy implementation, on consumerbehaviour, instead of carrying out an isolated analysis of them. Additionally, the presentresearch intends to overcome the lack of studies in the CRM literature focused on thecompany’s perspective since a large part of the previous studies were carried out from theconsumer perspective. An online survey was conducted among Portuguese companies,collecting 128 valid responses. Data were analysed using structural equation modelling withpartial least squares (PLS-SEM). Our findings demonstrate that an integrated implementationof CRM dimensions significantly and positively influences WOM, customer satisfaction, andcustomer retention. In addition, it was possible to confirm that innovation orientation andbrand equity directly impact consumer behaviour. Therefore, the present investigation showsthat the dimensions of CRM, namely, customer management, organizational alignment,CRM technology and CRM strategy implementation, work together to improve the customerexperience.
Obecnie firmy starają się poprawić relacje z klientami, inwestując w strategie CRM, aby uzyskać przewagę konkurencyjną i wpłynąć na zachowania konsumentów. Obecne badanie przyczynia się do złagodzenia luki zidentyfikowanej w literaturze, a mianowicie braku zintegrowanego modelu koncepcyjnego, który ocenia efekt połączonego wdrożenia różnych wymiarów składających się na strategię CRM, odpowiednio, zarządzania klientami, dostosowania organizacyjnego, technologii CRM i Wdrażanie strategii CRM, na zachowania konsumentów, zamiast przeprowadzania ich pojedynczej analizy. Dodatkowo niniejsze badanie ma na celu przezwyciężenie braku badań w literaturze CRM skoncentrowanych na perspektywie firmy, ponieważ duża część dotychczasowych badań była prowadzona z perspektywy konsumenta. Wśród portugalskich firm przeprowadzono ankietę internetową, w której zebrano 128 ważnych odpowiedzi. Dane analizowano przy użyciu modelowania równań strukturalnych z częściowymi najmniejszymi kwadratami (PLS-SEM). Nasze odkrycia pokazują, że zintegrowane wdrożenie wymiarów CRM znacząco i pozytywnie wpływa na WOM, zadowolenie i utrzymanie klientów. Ponadto udało się potwierdzić, że orientacja na innowacje i wartość marki bezpośrednio wpływają na zachowania konsumentów. Dlatego niniejsze badanie pokazuje, że wymiary CRM, a mianowicie zarządzanie klientami, dostosowanie organizacyjne, technologia CRM i wdrażanie strategii CRM, współpracują ze sobą w celu poprawy doświadczenia klienta.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2023, 27, 2; 240--259
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
A Simple Model of Educated Hand-to-Mouth Consumers
Prosty model gospodarstw domowych typu hand-to-mouth z kapitałem ludzkim
Autorzy:
Pigoń, Adam
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2054860.pdf
Data publikacji:
2022-06-30
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie. Kolegium Analiz Ekonomicznych
Tematy:
kapitał ludzki
konsumpcja
płynność
hand-to-mouth
cykl życia gospodarstwa domowego
human capital
consumption
liquidity
life-cycle
Opis:
The main goal of this paper is to analyse the role of human capital in the incidence of hand-to-mouth (HtM) consumers: those who have no liquid resources. The proposed model is based on a two-asset model by Kaplan, Violante and Weidner [2014] with an extension to allow for endogenous accumulation of human capital and is confronted with empirical data on US households from the Survey of Consumer Finances (SCF). I show how the HtM status of consumers depends on their innate abilities, time preference and initial resources. Wealthy HtM households, i.e. households with illiquid resources but with little or no liquidity, are more able, more patient and initially richer than poor HtM households. As a consequence, they accumulate more human capital than poor HtM households. For both types of households, their status depends on having a steep income path, which is endogenous because of endogenous human capital accumulation. The correlation of observable characteristics with HtM behaviour may be of interest to economic policy makers: these consumers have a high marginal propensity to consume so that targeting them could increase the effectiveness of fiscal policy.
Głównym celem niniejszego opracowania jest analiza wpływu kapitału ludzkiego na występowanie tzw. konsumentów typu hand-to-mouth (tj. konsumentów, którzy nie posiadają płynnych zasobów). Proponowany model oparty jest na modelu z dwoma aktywami, przedstawionym w pracy Kaplan, Violante i Weidner [2014], z dodatkowym rozszerzeniem pozwalającym na endogeniczną akumulację kapitału ludzkiego i opiera się na danych Survey of Consumer Finances (SFC) dla gospodarstw domowych w USA. Pokazano, jak status konsumentów zależy od ich wrodzonych zdolności, preferencji czasowych i początkowych zasobów. Gospodarstwa domowe typu wealthy HtM, tj. gospodarstwa domowe z zasobami niepłynnymi, ale z niewielką płynnością lub zupełnie jej pozbawione, cechują się większymi wrodzonymi zdolnościami, większą cierpliwością i początkowo są one bogatsze niż gospodarstwa domowe typu poor HtM. W konsekwencji akumulują one więcej kapitału ludzkiego niż gospodarstwa domowe typu poor HtM. Dla obu typów gospodarstw domowych ich status zależy od posiadania stromej ścieżki dochodu, która jest endogeniczna z powodu endogenicznej akumulacji kapitału ludzkiego. Korelacja obserwowalnych cech z zachowaniem gospodarstw typu HtM może być interesująca dla polityki gospodarczej: konsumenci ci mają wysoką krańcową skłonność do konsumpcji, więc ukierunkowanie na nie ekspansywnej polityki fiskalnej mogłoby zwiększyć jej efektywność.
Źródło:
Gospodarka Narodowa. The Polish Journal of Economics; 2022, 310, 2; 20-43
2300-5238
Pojawia się w:
Gospodarka Narodowa. The Polish Journal of Economics
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Driving electronic word of mouth on Facebook: a cross-national study
Wspieranie komunikacji nieformalnej w środowisku wirtualnym na Facebooku: ujęcie międzynarodowe
Autorzy:
Bianchi, Anna
Karasiewicz, Grzegorz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/10069071.pdf
Data publikacji:
2022-02-28
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
eol>marketing communications
social media
Facebook
electronic word of mouth
social media marketing
international marketing
komunikacja marketingowa
media społecznościowe
komunikacja nieformalna w środowisku wirtualnym
marketing międzynarodowy
Opis:
There is a growing interest in marketing communications on social media and word of mouth. More and more companies operate in an international context. However, cross-cultural research on the relationship between marketing communications on social media and electronic word-of-mouth (eWOM) is very scarce. By filling the research gap, the purpose of this study is to assess the influence of marketing communications on Facebook on eWOM in different countries. The results of content analysis of 1,040 Facebook posts show that 27% of the variance of eWOM is explained by the geographic market. This study allows a deeper understanding of marketing communication processes in the virtual environment and provides concrete guidelines on content having a positive influence on eWOM.
Zainteresowanie komunikacją marketingową w mediach społecznościowych i komunikacją nieformalną stale rośnie. Choć coraz więcej przedsiębiorstw działa w kontekście międzynarodowym, liczba badań dotyczących związku między komunikacją marketingową w mediach społecznościowych i komunikacją nieformalną w środowisku wirtualnym (eWOM) w ujęciu międzykulturowym jest nadal znikoma. Celem artykułu jest, wypełniając istniejącą lukę badawczą, ocena wpływu komunikacji marketingowej na Facebooku na eWOM w różnych krajach. Wyniki analizy treści 1040 postów na Facebooku wskazują, że rynek geograficzny wyjaśnia 27% wariancji eWOM. Niniejszy artykuł umożliwia głębsze zrozumienie procesów związanych z eWOM i dostarcza konkretnych wskazówek dotyczących treści mających pozytywny wpływ na komunikację nieformalną w tym środowisku.
Źródło:
Marketing i Rynek; 2022, 2; 3-14
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The moderating effect of positive word of mouth between service quality and customer loyalty in the hospitality sector: A PLS-SEM approach
Autorzy:
Gontur, Silas
Gadi, Paul Dung
Bagobiri, Esther
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2080189.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
service quality
customer loyalty
positive word-of-mouth
hospitality
PLS-SEM
Opis:
Aim/purpose - The main objective of this research is to investigate the relationship between service quality and customer loyalty and the moderating effect of positive word-of-mouth on this relationship in the hospitality sector, in North Central Nigeria. Design/methodology/approach - The research adopted a quantitative technique. Data were collected through a survey technique and Statistical Package for Social Science (SPSS) version 25.0 was used for descriptive analysis. Then SmartPLS 3.3.7 was employed to examine relations between service quality, customer loyalty, and positive word-of-moth. Findings - The current study confirmed that service quality had a significant positive relationship with customer loyalty and positive word-of-mouth moderates the relationship between service quality and customer loyalty. Research implications/limitations - The current study looked at the moderating effect of positive word-of-mouth on the relationship between service quality and customer loyalty in relation to the hospitality sector in North Central Nigeria. Originality/value/contribution - Examination of the moderating role of positive word-of-mouth in this study has aided to fit into the literature gap.
Źródło:
Journal of Economics and Management; 2022, 44; 266-285
1732-1948
Pojawia się w:
Journal of Economics and Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Characteristics of the grey seal ( Halichoerus grypus ) diet in the Vistula River mouth (Mewia Łacha Nature Reserve, Southern Baltic Sea), based on the osteological and molecular studies of scat samples
Autorzy:
Keszka, S.
Panicz, R.
Stepanowska, K.
Biernaczyk, M.
Wrzecionowski, K.
Zybala, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2079189.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Instytut Oceanologii PAN
Tematy:
grey seal
Halichoerus grypus
diet composition
marine mammal
osteology
molecular study
DNA barcoding
Baltic Sea
Vistula River
Vistula mouth area
Opis:
This study reports the propagation dynamics of the Kara Sea surface desalinated layer (SDL) during the summer and autumn seasons. We analysed shipboard measurements data collected in 2013–2018 and MODIS ocean colour data that correlated with the shipboard ones. We formulated a comparatively strict criterion to determine the SDL border based on satellite data. For that, we analyzed the shipboard flow-through measuring system data obtained while crossing the surface desalinated layer border. Further, we used a regional algorithm to process the satellite data and estimate the coloured dissolved organic matter absorption coefficient for the Kara Sea. The results demonstrate a significant effect of the wind regime on the interseasonal and interannual variability of the transformation of the SDL boundaries. The positions of the surface desalinated layer boundaries at different times during 2013–2018 are given. The obtained results are important for calculating the heat balance and analyzing the Kara Sea bio-productivity.
Źródło:
Oceanologia; 2020, 62, 3; 364-373
0078-3234
Pojawia się w:
Oceanologia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Managing reputation on TripAdvisor – a case study of Cracow’s hotel market
Autorzy:
Jezierski, Adam
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1391083.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu
Tematy:
online reputation
electronic word of mouth
TripAdvisor
reviews
Opis:
The aim of the study described in this article was to establish if there are any patterns in the way different Cracow hotels manage their online reputation by responding to online user reviews. Reputation was analysed by means of quantitative variables representing some dimensions of reputation. Characteristics of selected hotels were investigated to show how they influence the way in which hotels respond to online reviews posted by hotel guests. 1327 replies to over 4000 reviews were collected by a web scraping tool called ParseHub. The significance of differences among group means in a sample was checked by one-way ANOVA analysis of variance and HSD Tukey test. It was found that three independent variables - having a social media profile, being part of a hotel chain and the TripAdvisor user rating - were factors that significantly differentiated hotels’ response to online reviews. Some differences to findings of previous studies were also identified, primarily in terms of the effect of star ratings and the number of rooms. It was concluded that Cracow’s hotels are better at managing their online reputation than hotels operating in other local markets and that visibility was the dimension of reputation that received the most attention.
Źródło:
Studia Periegetica; 2020, 29(1); 9-27
1897-9262
2658-1736
Pojawia się w:
Studia Periegetica
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Relationship between Length and Mouth Opening of Skipjack Tuna (Katsuwonus pelamis) in the Waters of Palabuhanratu Sukabumi Regency
Autorzy:
Ridwan, Monika
Khan, Alexander M. A.
Zahidah, Zahidah
Hamdani, Herman
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1031887.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Przedsiębiorstwo Wydawnictw Naukowych Darwin / Scientific Publishing House DARWIN
Tematy:
Katsuwonus pelamis
Palabuhanratu waters
correlation value
length-mouth opening relationship
skipjack tuna
Opis:
Skipjack tuna (Katsuwonus pelamis (Linnaeus, 1758)) is one of the main commodities of Palabuhanratu capture fisheries with a percentage of 14% or 422.701 kg of total capture fisheries production in 2017. The purpose of this research is to analyze the correlation between length and mouth opening of skipjack tuna (Katsuwonus Pelamis) in the waters of Palabuhanratu Sukabumi Regency. The sample was collected in June until August 2019 at the Palabuhanratu Fishing Port, Sukabumi Regency. Skipjack tuna observed during the research had a total length range from 250 until 730 mm FL. The pattern of length and opening mouth relationships of skipjack tuna can be seen from the regression and correlation values. The results obtained were collected combined Y = 0.8064x - 0.2283 and R2 = 0.7786. Correlation value of the length and mouth opening relationship of skipjack tuna was 0.88. The level of length-mouth opening relationship of skipjack tuna is highly interrelated.
Źródło:
World News of Natural Sciences; 2020, 30, 2; 220-231
2543-5426
Pojawia się w:
World News of Natural Sciences
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Difference Effect of Mouth Width Size and Operating Depth of Sodo (Push net) on the Catch of Rebon Shrimp (Acetes indicus H. Milne Edwards, 1830) in Tanah Kuning Waters, North Kalimantan, Indonesia
Autorzy:
Rahmayani, Rahmayani
Hamdani, Herman
Junianto, Junianto
Izza, A. Mahdiana
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1062751.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Przedsiębiorstwo Wydawnictw Naukowych Darwin / Scientific Publishing House DARWIN
Tematy:
Acetes indicus
Rebon shrimp
Sodo mouth width size
depth
sodo
Opis:
Sodo (push net) is a fishing gear used to capture Rebon shrimp (Acetes indicus H. Milne-Edwards, 1830) by fishermen in Tanah Kuning water and it has a construction for varied operation depth. The purpose of this study was to determine the combination of the size of the mouth width and depth of operation of Sodo to get the most Rebon shrimp catch in the waters of Tanah Kuning. The study method used is experimental with Randomized Block Design (RBD). The first group is the size of the width used, equaling 4.8 m, 6 m, and 7.2 m, and depths of 0.5 to 3 m, and 4 to 6 m. The catch data was taken on January 15-22 2019. The results show that the A2B1 treatment, which is a combination of the size of the mouth width of 6 m and operated at a depth 0.5 – 3 m, was the best treatment, with the highest catch of mass 238 kg.
Źródło:
World Scientific News; 2019, 133; 121-131
2392-2192
Pojawia się w:
World Scientific News
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Negative WoM and its Transmission on OSN: The Determining Role of the Seeding Population
Negatywne opinie oraz ich rozprzestrzenianie się w internetowych mediach społecznościowych: rola wyznacznikowa populacji początkowej
Autorzy:
Messarra, Nasri
Mione, Anne
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1038904.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Akademia Ignatianum w Krakowie
Tematy:
marketing wirusowy
antyreklama (NWOM)
zarządzanie siecią
media społecznościowe
Initial Seeding Population
Facebook
viral marketing
Negative Word of Mouth (NWOM)
network engineering
Online Social Networks
Opis:
This paper is a contribution to the knowledge of WoM transmission on OSN. We specifically analyze the role of the seeding population diffusion of negative WoM. The method is based on an experiment on the Facebook fan base of an existing company. We manage to control the four elements of a successful WoM communication: the message, the social structure of the network, the characteristics of the individuals in the network, and the seeding population. We develop an original method to dissociate a seeding population from the general population and compare the diffusion of a set of negative messages distributed to both the original population and the artificially targeted subset. Results show the impact of the seeding population’s characteristics on the diffusion of consumers’ negative messages. We specifically show the impact of the carrier on the virality of the message.
Artykuł stanowi wkład w wiedzę dotyczącą transmisji WoM (Word of Mouth) w sieciach społecznościowych (OSN). Analizujemy w szczególności rolę rozprzestrzeniania się antyreklamy w populacji użytkowników. Metoda badawcza opiera się na eksperymencie wykonanym na społeczności fanów realnie istniejącej marki na Facebooku. Udało nam się poddać kontroli cztery elementy skutecznej komunikacji WoM: komunikat, strukturę społeczną sieci, charakterystykę jednostek w sieci, populację początkową (seeding population). Wypracowaliśmy autorską metodę wyodrębniania takiej populacji z ogółu oraz porównywania rozprzestrzeniania się zestawu negatywnych komunikatów dostarczonych zarówno populacji pierwotnej, jak i sztucznie wyznaczonemu jej podzbiorowi. Wyniki pokazują skutki oddziaływania cech populacji początkowej na wiralne rozprzestrzenianie się negatywnych opinii konsumentów. Ukazujemy w szczególności wpływ nośnika komunikatu na jego wiralność.
Źródło:
Perspektywy Kultury; 2019, 27, 4; 127-152
2081-1446
2719-8014
Pojawia się w:
Perspektywy Kultury
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Sjögrens syndrom – the review of the latest diagnostic guidelines essential for otolaryngologists
Autorzy:
Kruk, Karolina
Rzepakowska, Anna
Osuch-Wójcikiewicz, Ewa
Niemczyk, Kazimierz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1399442.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Index Copernicus International
Tematy:
autoimmune sialadenitis
dry mouth
dryness syndrome
sicca syndrome
Sjögren syndrome
Opis:
Sjogren’s syndrome (SS) is a complex connective tissue disease with autoimmune background and high clinical, radiological and molecular heterogeneity. SS is typically manifested by sicca syndrome, characterized by dry eyes and dry mouth due to autoimmune-induced inflammation of the lacrimal and salivary glands. Complications of sicca syndrome are dental caries, oral candidiasis, dysosmia, dysgeusia, difficulties in swallowing and chewing. SS may coexist with other diseases of rheumatoid and autoimmune etiology. SS is linked to an 16-fold increased risk of non-Hodgkin lymphoma. Early diagnosis results in appropriate treatment and may slow down the course of the disease and limit extraglandular involvement. Due to diverse clinical phenotypes and symptomatology, establishing of the diagnosis is often difficult. In 2016 the AmericanEuropean Consensus Group (AECG) and European League Against Rheumatism (EULAR) proposed a classification system that defines SS as a systemic disease. Diagnostic tools in establishing SS diagnosis are serological tests, ultrasonography, Schirmer’s test, unstimulated whole saliva flow rate and Ocular Staining Score. The complete curing of SS is still not possible. As a complex multisystem disease, SS requires multidisciplinary cooperation and individual diagnostic and therapeutic approaches in patients. Therapy is focused on the treatment of symptoms and prophylaxis of complications. The laryngological treatment of oral cavity symptoms in SS include supervision of proper oral hygiene habits and adequate fluids supplementation. The EULAR Sjögren’s syndrome disease activity index (ESSDAI) and Clinical Oral Dryness Score(CODS) are used to monitor disease progression and treatment effectiveness.
Źródło:
Polski Przegląd Otorynolaryngologiczny; 2019, 8, 2; 1-6
2084-5308
2300-7338
Pojawia się w:
Polski Przegląd Otorynolaryngologiczny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The moderating role of brand awareness between the relationship of emotional attachment, brand relationship and positive word of mouth
Moderująca rola świadomości marki między relacjami emocjonalnego przywiązania, relacji marki i pozytywnym komentarzem
Autorzy:
Chankoson, Thitinan
Thabhiranrak, Thanasuwit
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405352.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
emotional attachment
brand relationship
word of mouth
brand awareness
przywiązanie emocjonalne
związek z marką
świadomość marki
Opis:
The purpose of the current study is to determine the significance of positive word of mouth by users as effective marketing tactic. The study examined the relationship between dependent variable word of mouth of Thai online users influenced by brand relationship and emotional attachment towards specific brand. The study also investigated the moderating role of brand awareness between the relationships of brand relationship, emotional attachments with brand and creating positive word of mouth for associated brand. Using the data collected from 500 female online users of apparel products in Thailand, we applied PLS-SEM approach for data analysis. Surprisingly, all direct relationship between independent and dependent variable were statistically accepted, and moderating effect of brand awareness between emotional attachment and word of mouth was observed, on the other hand, there was no moderation observed between brand relationship and brand awareness. The research used descriptive research and conducted cross sectional design. The hypothesis of research model was examined by using SmartPLS through structural and Measurement Model. The research demonstrates that online technology-based applications play role in creating brand awareness, emotional attachment, brand relationship and all independent constructs influence the positive word of mouth.
Celem niniejszego artykułu jest określenie znaczenia pozytywnych ustnych wypowiedzi uczestników, jako skutecznej taktyki marketingowej. W badaniu zbadano związek między zmiennymi słowami ustnymi wypowiedzi tajlandzkich użytkowników online, na które maja ma związek emocjonalnego przywiązanie do konkretnej marki. W badaniu zbadano również moderującą rolę świadomości marki między relacjami emocjonalnymi przywiązania do marki i tworzeniem pozytywnych ustnych wypowiedzi do powiązanej marki. Korzystając z danych zebranych od 500 kobiet korzystających z zakupów online produktów odzieżowych w Tajlandii, w badaniu wykorzystano podejście PLS-SEM do analizy danych. Co zaskakujące, wszystkie bezpośrednie relacje między zmienną niezależną i zależną zostały statystycznie zaakceptowane, a zaobserwowano wyciszajacy wpływ świadomości marki pomiędzy przywiązaniem emocjonalnym a przekazem ustnym, z drugiej strony nie zaobserwowano takich relacji między marką a świadomością marki. W badaniach wykorzystano badania opisowe i przeprowadzono projekt przekrojowy. Hipotezę modelu badawczego zbadano za pomocą SmartPLS poprzez model konstrukcyjny i pomiarowy. Badanie pokazuje, że aplikacje oparte na technologii online maja wpływ na budowanie świadomości marki, przywiązania emocjonalnego, relacji z marką, co odzwierciedla pozytywne wypowiedzi.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2019, 20, 1; 129-138
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Antecedents of Word-of-Mouth Communication and Purchase Intention on Facebook
Autorzy:
Anastasiei, Bogdan
Chiosa, Ana Raluca
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2012517.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
electronic word of mouth
brand engagement
referral intention
recommendations
purchase intention
social media
Opis:
More and more business customers use social media to express their opinions about products, services and brands. This study aims to make a step further in understanding consumer engagement in electronic word of mouth (eWOM) on Facebook and its impact on recommending and purchasing products. To test our conceptual framework, structural equation modeling techniques have been applied to data collected through a self-administrated survey addressed to 640 Facebook users from Romania. Our model shows that Facebook’s perceived usefulness infl uences customer brand engagement, which in turn has an important effect on the intention to purchase the brand and recommend it to others (word of mouth). Therefore, people who use Facebook as a source of information about products and services are top eWOM providers. A brand that seeks to build authority on Facebook should look for eWOM providers, convert them into fans and “feed” them with attention-grabbing information that is worth spreading. This way, most of the fans will provide free word-of-mouth advertising, becoming true brand ambassadors. Our study has established that Facebook’s perceived usefulness not only engages online users with brands, but also makes this medium a perfect eWOM tool: it builds trust in friends’ recommendations, and eventually, makes the users sincere supporters of the brands they like.
Źródło:
Journal of Marketing and Consumer Behaviour in Emerging Markets; 2018, 2(8); 33-45
2449-6634
Pojawia się w:
Journal of Marketing and Consumer Behaviour in Emerging Markets
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies