Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "local public services" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 37
Tytuł:
Organizacja i świadczenie usług komunalnych w małych miastach na przykładzie gmin miejskich województwa łódzkiego
Organization and provision of municipal services in small towns on the example of the municipalities of Łódź Province
Autorzy:
Stachowicz, Monika
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/691909.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
Gmina
infrastruktura komunalna
usługi komunalne
Municipality
municipal infrastructure
local public services
Opis:
The organization of municipal services, including the choice of the way they are provided, is the responsibility of municipalities. This article presents the organization and the provision of municipal services in five small towns: Brzeziny, Głowno, Konstantynów Łódzki, Łęczyca and Rawa Mazowiecka. The data show that water supply, sewerage, purification, maintenance of greenery and municipal waste management are standard services, although differences occur in both the levels of the dissemination of services and in the density of the transmission networks.
Organizacja usług komunalnych należy do zadań własnych gminy. W artykule przedstawiono zakres oraz sposób organizacji i świadczenia usług komunalnych, a także porównano taryfy opłat i cen oraz dochody i wydatki budżetowe, związane z sektorem usług komunalnych, w pięciu małych miastach województwa łódzkiego. Z danych wynika m.in., że usługi wodno-kanalizacyjne, oczyszczania miasta, utrzymania zieleni oraz odbiór i zagospodarowanie odpadów komunalnych są w tych miastach standardem, choć wyraźne różnice występują w gęstości sieci przesyłowych oraz w poziomach upowszechnienia usług.
Źródło:
Space – Society – Economy; 2016, 16; 101-118
1733-3180
2451-3547
Pojawia się w:
Space – Society – Economy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Governance w miejskich obszarach funkcjonalnych
The Logic of Governance in Functional Urban Areas
Autorzy:
Ochojski, Artur
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/586245.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Governance
Obszar miejski
Usługi publiczne
Local public services
Territorial development
Urban area
Opis:
Artykuł jest próbą identyfikacji specyfiki i znaczenia governance w obszarach miejskich. Przyjęto, że wciąż mało wykorzystywaną kategorią analizy ekonomicznej zjawisk i procesów zachodzących na terytoriach są przepływy dóbr i informacji, szczególnie w perspektywie polityki rozwoju i zarządzania usługami publicznymi. Przepływy te, ale także i ich efekty koncentrują się w czasie na określonych obszarach. Ma to niemałe znaczenie dla uruchamiania i realizacji działań z zakresu interwencji publicznej, w tym w szczególności interwencji samorządu terytorialnego. W konkluzji artykułu zwrócono uwagę na znaczenie procesu współrządzenia i współzarządzania w obszarach miejskich, traktowanego jako fundament refleksji strategicznej dla wzmacniania efektywności świadczenia usług publicznych.
The article attempts to identify the logic of governance in territorial development of urban areas. It has been assumed that the analysis of economic processes of territories needs more attention that is devoted to flows of goods and information. It is argued that the flows, but also their effects concentrate across functional urban areas and therefore challenge the actors of development policy and managerial practices within public services. The article highlights the importance of various models of governance in urban areas.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2015, 250; 63-74
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Challenges in local governance: Public-private partnerships as an instrument for local transport policies
Wyzwania lokalnego współzarządzania - partnerstwa publiczno-prywatne jako instrument lokalnej polityki transportowej
Autorzy:
Chiapa Aguillón, Everardo
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1013050.pdf
Data publikacji:
2020-10-01
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:
public-private partnerships
transport
local public services
public policy
partnerstwa publiczno-prywatne
lokalne usługi publiczne
polityka publiczna
Opis:
Public-private partnerships (PPP) as suppliers for public services have been increasingly used as an instrument for improving public policy, mostly when it comes to reducing costs and improving public transport. The purpose of this paper is to carry out a comparative analysis between two metropolitan areas in Mexico and to identify the main causes that explain the performance and difficulties of a hybrid supplying model. The transport sector was chosen not only for its great importance in urban areas but also due to its representativeness to highlight the specificities of PPPs. The Mexican experience has shown that infrastructure projects tend to underestimate their costs and to overestimate their demand, even with supposed formal validation processes. In this sense, even though PPPs have been generally promoted by international organizations, there is a prevailing need to explore the implications and challenges that emerge from this kind of governance tools. Process tracing was conducted as a methodological technique within a comparative approach using qualitative information.
Partnerstwa publiczno-prywatne (PPP) jako dostawcy usług publicznych są coraz częściej wykorzystywane jako instrument usprawniający politykę publiczną, głównie jeśli chodzi o redukcję kosztów i poprawę transportu publicznego. Celem tego artykułu jest przeprowadzenie analizy porównawczej między dwoma obszarami metropolitalnymi w Meksyku oraz identyfikacja głównych przyczyn wyjaśniających wydajność i trudności hybrydowego modelu zaopatrzenia. Sektor transportu został wybrany nie tylko ze względu na jego duże znaczenie na obszarach miejskich, ale również ze względu na jego reprezentatywność dla określania specyfiki PPP. Meksykańskie doświadczenia pokazały, że w projektach infrastrukturalnych zwykle nie docenia się kosztów i przecenia popyt, nawet przy rzekomych formalnych procesach walidacji. W tym sensie, mimo że PPP były ogólnie promowane przez organizacje międzynarodowe, istnieje istotna potrzeba badania implikacji i wyzwań wynikających ze stosowania tego rodzaju narzędzi współzarządzania. Śledzenie procesów jest stosowane jako technika badawcza w ramach podejścia porównawczego z wykorzystaniem informacji jakościowych.
Źródło:
Studia z Polityki Publicznej; 2020, 7, 2(26); 87-107
2391-6389
2719-7131
Pojawia się w:
Studia z Polityki Publicznej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
A MULTI-DIMENSIONAL ANALYSIS OF LOCAL PUBLIC SERVICE COSTS IN CENTRAL EUROPE
WIELOWYMIAROWA ANALIZA KOSZTÓW LOKALNYCH USŁUG PUBLICZNYCH W EUROPIE CENTRALNEJ
Autorzy:
Polko, Adam
Baron, Marcin
Ochojski, Artur
Warzecha, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/654819.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
Lokalne usługi publiczne
kurczenie się regionów
Europa Centralna.
Local public services
shrinking regions
Central Europe.
Opis:
W niniejszym artykule naukowym zainteresowania badawcze koncentrują się na analizie porównawczej, której celem jest zrozumienie zróżnicowań przestrzennych w zakresie kosztów świadczenia usług publicznych w krajach Europy Centralnej. Szczególnie istotnym wyzwaniem jest identyfikacja powiązań zachodzących pomiędzy kosztami i czynnikami demograficznymi oraz gospodarczymi przedstawionych w wymiarze terytorialnym. W wyniku przeprowadzonego badania naukowego wypracowano propozycję modelowej analizy kosztów usług publicznych. Ponadto ważnym elementem prac była próba przezwyciężenia technicznych i metodologicznych przeszkód związanych z dostępnością danych na poziomie europejskim. Badanie oferuje wskazówki zarówno w sferze koncepcyjnej, jak i praktycznej możliwe do wykorzystania przez instytucje gromadzące dane statystyczne oraz podmioty wspierające procesy decyzyjne. Chcąc uzyskać bardziej wiarygodne dane wykorzystano bazy biznesowe (ang. business intelligence data). Dane finansowe dostawców usług publicznych z krajów Europy Centralnej zostały zagregowane na poziomie NUTS3 umożliwiając uzyskanie informacji niedostępnych przy wykorzystaniu innych źródeł. Analiza oparta jest na kalkulacji wskaźników kosztów (ang. proxy cost ratios – PCR) dla usług i infrastruktury społecznej (opieka społeczna, zdrowie i mieszkalnictwo publiczne) oraz usług i infrastruktury sieciowej (transport publiczny, drogownictwo, sektor wodno-kanalizacyjny). W drugim etapie zbadano korelację wskaźnika PCR z czynnikami demograficznymi oraz GDP per capita. W badaniu wykorzystano współczynnik korelacji rang Spearmana, który w porównaniu do współczynnika korelacji Pearsona pozwala na lepszy opis relacji pomiędzy zmiennymi w sytuacji występowania wielu anomalii. W ostatnim etapie pracy zidentyfikowano skupienia terytoriów podobnych ze względu na analizowane zmienne. Taksonomia oparta została na metodzie Warda oraz algorytmie k-średnich. Przedstawione zostały również dalsze możliwości interpretacyjnych badania przestrzennego.
A multi-dimensional approach to understanding spatial differences of public service costs in Central Europe is at the heart of the study. It has become especially challenging to identify the linkages to demographic, economic and other territorial aspects. The paper provides an implemented investigative model on service costs. It proves the success of overcoming local data technical and methodological bottlenecks; yet, unavailable across the European territory. The research is offered as a conceptual and empirical solution especially targeted at national and international statistical agencies supporting the policy-making processes. Business intelligence data has been obtained in pursuit of reliable estimations. Financial records of local service providers originating from private and public sectors across Central Europe have been analysed, allowing for the NUTS-3 aggregation of micro-data unavailable elsewhere. The analysis is based upon the calculation of proxy cost ratios (PCR) for social services and infrastructure (social care, health care and public housing) as well as network services and infrastructure (public transportation, roads, water and sewage). Consequently, the PCRs are tested against the correlation with demographic change, population density, GDP per capita and other socio-economic variables. Spearman's rank correlation coefficient has been used to test the dependence between variables. Compared to Pearson’s correlation coefficient, it allows better description of relationship between two variables in a situation when there are many anomalies (outlying observations). The final step allows identification of clusters of similar territories regarding tested variables. The taxonomy has been based upon Ward’s method and k-means algorithm. Further possibilities of interpretative spatial research have been offered.
Źródło:
Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica; 2014, 6, 309
0208-6018
2353-7663
Pojawia się w:
Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Modele koordynacji lokalnych usług publicznych w kontekście ekonomii kosztów transakcyjnych
Local public service provision models in the context of the transaction costs economics
Autorzy:
Roszkowska, Małgorzata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/629925.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:
local government
transaction costs
local public services
local public service provision models
municipal services
samorząd terytorialny
koszty transakcyjne
lokalne usługi publiczne
modele koordynacji lokalnych usług publicznych
usługi komunalne
Opis:
The theoretical purpose of the study is to discuss both the category of transaction costs and models for the coordination of local public services, with a particular emphasis put on municipal services. The application purpose is to indicate the possibility of using postulates of the transaction costs economics to make decisions related to the economic make or buy dilemma in the area of choice between the market, hierarchy and hybrid. The article analyses the selected literature in the field of new institutional economics and public finance. Literature studies and the analysis of the results of academic research conducted in the United States and selected European countries have shown that the assumptions of the transaction costs economics can be the basis for making efficient decisions regarding the selection of models for the coordination of local public services.
Celem teoretycznym opracowania jest omówienie zarówno kategorii kosztów transakcyjnych, jak i modeli koordynacji lokalnych usług  publicznych, ze szczególnym uwzględnieniem usług komunalnych. Natomiast celem aplikacyjnym jest wskazanie możliwości wykorzystania postulatów ekonomii kosztów transakcyjnych przy podejmowaniu decyzji wiążących się z dylematem ekonomicznym „zrób lub kup” (make or buy) w obszarze wyboru rynku, hierarchii lub hybrydy. W artykule dokonano analizy wybranych publikacji z zakresu nowej ekonomii instytucjonalnej i finansów publicznych. Analiza literatury oraz wyników badań naukowych przeprowadzonych w Stanach Zjednoczonych, a także w wybranych krajach Europy wykazała, że założenia ekonomii kosztów transakcyjnych mogą stanowić podstawę do podejmowania racjonalnych decyzji w zakresie wyboru modeli koordynacji lokalnych usług publicznych.
Źródło:
Kwartalnik Kolegium Ekonomiczno-Społecznego Studia i Prace; 2019, 1 (37); 43-76
2082-0976
Pojawia się w:
Kwartalnik Kolegium Ekonomiczno-Społecznego Studia i Prace
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zróżnicowanie przestrzenne dochodów własnych budżetów gmin w Polsce w latach 2007–2015
Autorzy:
Jarosiński, Krzysztof
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/630479.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:
public finance, local development, financing of investment, public services
Opis:
The experience of systemic transformation in Poland and the progressing socio-economic development prove that the importance of organizational units classified conventionally as a part of the public sector has increased significantly. It turned out that during rapid economic and social changes, the development of technical and social infrastructure became one of the drivers of development. In the conditions of the market economy in Poland, two important areas related to the functioning of the public sector have come to the fore: quantification of objectives and tasks necessary for the proper functioning of the state and society and ensuring efficient sources of financing these tasks. In this paper the aim of the research was to analyse and assess the financial situation of municipal territorial self-government units in Poland in 2007–2015. The research results clearly indicate the existence of differences in the level of budget revenues between differentiated territorial self-government units in the years 2007–2015. In that time the budget revenues of communes increased and significant positive changes in the budgetary situation of municipal local government units took place, in almost all regions these incomes doubled. This increase was accompanied by persistence of disproportions between less developed regions and regions that were economically and socially developing faster. In the discussed period, we had to deal with the improvement of the income situation of the budgets of local government units, with the simultaneous increase in the differences in the level of income with all the consequences associated with this for future development.
Źródło:
Kwartalnik Kolegium Ekonomiczno-Społecznego Studia i Prace; 2018, 2; 81-101
2082-0976
Pojawia się w:
Kwartalnik Kolegium Ekonomiczno-Społecznego Studia i Prace
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
PROCESY ZMIAN W ZARZĄDZANIU GOSPODARKĄ KOMUNALNĄ W JEDNOSTKACH SAMORZĄDU TERYTORIALNEGO NA TLE UWARUNKOWAŃ LEGISLACYJNYCH
Change processes in the municipal economy management in local government unitson the background of legislative conditions
Autorzy:
Dylewski, Marek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/950917.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
local government
municipal economy
public services
Opis:
The article presents the main directions and models change in the management of municipal economy. These processes are becoming clearer and determined primarily by the introduction of legal regulations. The purpose of this article is to present the scope of the changes and transformations in the field of municipal economy in JST on the basis of the evolution of the regulatory environment, which is the basis for the functioning of the municipal economy. Statistical data, available literature of the subject and the current and expired legislative acts should be the basis for conclusions with regard to the evolution of the systems of municipal economy in Poland.
Źródło:
Financial Sciences. Nauki o Finansach; 2013, 4 (17); 11-21
2080-5993
2449-9811
Pojawia się w:
Financial Sciences. Nauki o Finansach
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Concept Of New Public Management And Local Government Reforms In Selected Western European Countries
Autorzy:
Rajca, Lucyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/414433.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Instytut Ameryk i Europy. Centrum Europejskich Studiów Regionalnych i Lokalnych (EUROREG)
Tematy:
NEW PUBLIC MANAGEMENT
PUBLIC SERVICES
LOCAL GOVERNMENT
MARKETISATION
EUROPE
Opis:
The reforms driven by New Public Management (NPM) led to the introduction of management principles in local governments, marketisation and outsourcing. They made the greatest impact in the United Kingdom, but were also put in place in other European countries such as Ireland, Sweden, Germany, and – to the least degree – in France (compared to other countries discussed in this paper). There is a risk that NPM-inspired reforms may come to lose sight of the underlying social purpose of public services. NPM has not however become a new, universal model for public sector management. Issues tackled in the debate concerning the reform of public services have moved (mostly in the UK) beyond the concerns of NPM towards the emerging concept of networked community governance.
Źródło:
Studia Regionalne i Lokalne; 2010, numer specjalny / special issue; 124-139
1509-4995
Pojawia się w:
Studia Regionalne i Lokalne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
ANALYSIS OF THE EFFECTIVENESS OF PUBLIC SERVICES PROVISION BY LOCAL GOVERNMENTS IN THE YEARS 2007–2013
Autorzy:
Czaplak, Joanna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/488832.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Instytut Badań Gospodarczych
Tematy:
public services
analysis of effectiveness
local governments
Opis:
The aim of this article is a multi-faceted analysis of efficiency of public services provision on the example of Polish local governments and on the basis of local governments ranking published by daily newspaper “Rzeczpospolita”. The ranking list shows the local governments which care the most about development and quality of life. The established research period 2007–2013 will allow to answer the questions: did the leaders of ranking change and did the financial crisis in 2008–2009 have a significant impact on quality of life, and therefore on the efficiency of public services provision in the researched local governments? In the first part of this article the author considers the difficulties in defining the quality of life and public service efficiency. This chapter also presents research methods on the efficiency of public services provision used in the literature. The next part of the article includes the characteristic of local governments ranking list as a wide dataset, which characterizes efficiency of public services provision. The third part contains the analysis of the effectiveness of public services provision in the Polish local governments divided into three categories: cities with district rights, urban and rural municipalities, rural municipalities. In the last chapter of the article, a reader can be find the characteristic of the best fifteen cities with district rights in the public services provision and thus in developing the quality of life of residents.
Źródło:
Oeconomia Copernicana; 2016, 7, 2; 223-243
2083-1277
Pojawia się w:
Oeconomia Copernicana
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Local government under stress: How a small village community has reacted to the COVID-19 emergency
Autorzy:
Pagani, Laura
Fortunati, Leopoldina
Farinosi, Manuela
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/28408773.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Tematy:
Local government
public survey
services
Culture
public funds
emergency
COVID-19
Opis:
Most studies on the management of COVID-19 have analyzed the issue from the perspective of the central government, while only a small portion have focused on local institutions, especially in countries such as Italy that are characterized by a multilevel governance system. Our study focuses on Peccioli, which is a municipality of under 5,000 inhabitants in Tuscany. We will investigate the citizens’ perceptions of the various actions that were put in place by the local government of Peccioli to manage the emergency. We aim to understand the ranking of the priorities that municipalities are required to accomplish for their citizens. A survey of a representative sample of the local population has found that citizens’ evaluations of municipal initiatives are overall positive, but that culture (defined here as cultural initiatives and events) and funding (and culture before funding) are considered to be more important than services. In particular, cultural events played an important role in the citizens’ perceptions because they strengthened community resilience during the emergency. This result can inform public administrators, who in times of crisis tend to make the first investment cuts in culture. This study underscores the importance of understanding how to effectively reach all citizens.  
Źródło:
Society Register; 2023, 7, 1; 7-34
2544-5502
Pojawia się w:
Society Register
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Czynniki wyboru modelu świadczenia usługi lokalnego transportu w Polsce
Factors influencing modes of local transport delivery in Poland
Autorzy:
Ślawska, Justyn
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/980440.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Instytut Ameryk i Europy. Centrum Europejskich Studiów Regionalnych i Lokalnych (EUROREG)
Tematy:
samorząd lokalny
usługi publiczne
modele dostarczania usług publicznych
transport publiczny
transport lokalny
local government
public services
modes of public services delivery
public transport
local transport
Opis:
Artykuł prezentuje czynniki wyboru modelu świadczenia lokalnego transportu zbiorowego w Polsce w 2017 roku. Jest to pierwsze przekrojowe badanie ilościowe, które zostało przeprowadzone na reprezentatywnej próbie 1089 gmin, spośród których 382 świadczą usługę w jednym z trzech modeli: kontraktowania, współpracy lub korporatyzacji. Większość samorządów nie angażuje w ten proces zasobów własnych, najczęściej gminy występują w roli regulatora rynkowej podaży, kontraktując usługę z prywatnym przedsiębiorcą. Gminy charakteryzują się pragmatycznym podejściem podczas świadczenia usługi – ograniczają angażowanie zasobów własnych oraz włączają się w powiązania funkcjonalne w obszarach metropolitalnych. Bogatsze i gęściej zaludnione miasta inwestujące swoje zasoby korzystają z pozwalającego na zachowanie większej kontroli politycznej modelu korporatyzacji. Przedstawione wyniki badania są użyteczne w procesie podejmowania decyzji o sposobie świadczenia usługi lokalnego transportu – wskazują cechy, jakimi charakteryzują się gminy, które w 2017 roku korzystały z jednego z trzech modeli.
The article presents the factors influencing the choice of local transport delivery modes in Poland. It is the first quantitative study conducted on a representative sample of municipalities since the 1990s, and it concerns three service delivery modes: contracting-out, cooperation, and corporatization. Most local governments do not invest their own resources to deliver local transport, but rather act as a private market supply regulator and contract the service out to private enterprises. Some of them act based on functional connections within metropolitan areas, joining forces with other local governments. More affluent and densely populated cities opt for corporatization, which gives them greater political control over the delivery process. The presented results are useful for decision-makers who have to select the mode of local transport service provision, as they characterize the municipalities which, in 2017, chose one of the three analyzed modes.
Źródło:
Studia Regionalne i Lokalne; 2019, 4(78); 115-139
1509-4995
Pojawia się w:
Studia Regionalne i Lokalne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Optimizing the provision of public services by local administration as a component of the smart city concept on the example of Zabrze
Autorzy:
Mańka-Szulik, Małgorzata
Krawczyk, Dariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2204126.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
Smart City
city management
local government
public services
remote communication
Opis:
Surveys performed among the residents of Zabrze indicate that in 2021 the majority of respondents (67%), wishing to use public services provided by the local government, still preferred to visit the office in person. Residents noticed negative aspects of direct service, such as queues of people waiting for the case to be completed (26%), excessive bureaucracy (24%) or lack of parking spaces (18%). However, they counted on help in completing the necessary formalities by officials who should be: professional (20%), communicative (18%) and kind (17%). The use of the digital platform (ePUAP) dedicated to customer service was reported by 32% of respondents. At the same time, as much as 40% of the respondents, in order to save time and to simplify procedures, declared their will to use innovative methods of remote contact with public administration (e.g. via social media). The COVID-19 pandemic showed that it was possible to increase (even by 250%) the number of cases handled remotely, which with over 90% of households in Poland with access to a computer network creates opportunities for integrated development as part of the Smart City idea. The aim of the paper was to identify the residents’ expectations related to the provision of public services by local administration. Precise determination of the ways of perception of both direct and remote customer service has not only an application value. It also allows for further research study on the management of local government, including the organization of management control, as well as social communication of local governments.
Źródło:
Management Systems in Production Engineering; 2022, 2 (30); 192--199
2299-0461
Pojawia się w:
Management Systems in Production Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
A A senior co-production? Analysis of selected cases of local initiatives for seniors in low and middle income countries
Autorzy:
Grzegorz, Gawron,
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/893319.pdf
Data publikacji:
2019-12-31
Wydawca:
Akademia Pedagogiki Specjalnej im. Marii Grzegorzewskiej. Wydawnictwo APS
Tematy:
public services
local initiatives for seniors
co-production
senior co-production
Opis:
In 2015, the WHO Centre for Health Development established an international team of researchers to study cases of Community-Based Social Innovations that Support Older People in Low- and Middle-Income Countries. The key criterion for the selection of the analyzed projects was the direct involvement of institutional and non-institutional representatives of local communities in the implementation of projects whose main purpose was to support and activate older people. The conceptual and methodological assumptions did not refer to the idea of co-production. However, the conceptual apparatus used and the scope of the conducted exploration justify attempts to determine the potential for occurrence of the senior co-production within these initiatives. The “senior” character of the potential co-production was deliberately emphasized here, because in the presented analysis, the author focused mainly on the characteristics of activities undertaken by elderly people who each time constituted a group of basic beneficiaries (recipients) of organized services.
Źródło:
Praca Socjalna; 2017, 32(5); 29-53
0860-3480
Pojawia się w:
Praca Socjalna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Factors of Local E-Government Development in Poland: The Case of the Poznań Agglomeration
Autorzy:
Perdał, Robert
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1052756.pdf
Data publikacji:
2016-06-15
Wydawca:
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Tematy:
local e-government
development factors
public e-services
Poznań agglomeration
Polska
Opis:
This paper seeks to analyse factors of e-government development at the local government level in Poland. The analysis proceeded in three stages. In the first, a survey of the literature on the subject was made and a model of factors of e-government development was constructed. In the second, the factors distinguished were operationalised: indicators representing them were constructed. The third stage involved an empirical verification of the model using partial correlation and multiple regression methods; significant factors of e-government development were distinguished at the local government level. The analysis was conducted for a group of 18 communes making up the Poznań agglomeration. It was demonstrated that significant factors of local e-government development in Poland included the level of socio-economic development, inhabitants’ access to ICT, their attitudes and skills, the size of administrative units, attitudes of local authorities and leaders, a vision and a strategy of e-government development, human resources in offices, and the financial situation of a commune.
Źródło:
Quaestiones Geographicae; 2016, 35, 2; 115-129
0137-477X
2081-6383
Pojawia się w:
Quaestiones Geographicae
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zmiany demograficzne jako wyzwanie dla polityk lokalnych
Demographic change as a challenge for local policies
Autorzy:
Stępień, Joanna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/570319.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Instytut Metropolitalny
Tematy:
zmiany demograficzne,
usługi publiczne,
finanse lokalne
demographic changes,
public services,
local finances
Opis:
Demografia może odgrywać kluczową rolę dla lokalnych samorządów w obszarze dostarczania usług publicznych oraz wydatkowania finansów publicznych. Celem artykułu jest odpowiedź na pytanie w jaki sposób zmiany demograficzne na poziomie lokalnym wpływają na finanse samorządów lokalnych i realizację zadań publicznych w Obszarze Metropolitalnym Gdańsk-Gdynia-Sopot oraz jaka będzie ich rola w przyszłości.
Demography can play a key role for local governments in public service delivery and public finance spending. The aim of the article is to answer the question on how demographic change at the local level affects the finances of local authorities and the implementation of public tasks within the Gdansk-Gdynia-Sopot Metropolitan Area and how significant will be demography in the future.
Źródło:
Metropolitan. Przegląd Naukowy; 2017, 2(8)
2353-7558
Pojawia się w:
Metropolitan. Przegląd Naukowy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 37

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies