- Tytuł:
- Zarządzanie relacjami z klientem biblioteki
- Autorzy:
- Wojciechowska, Maja
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/1204739.pdf
- Data publikacji:
- 2020
- Wydawca:
- Uniwersytet Gdański. Instytut Filologii Polskiej
- Tematy:
-
relacje
marketing relacji
klienci biblioteki
biblioteki
komunikacja - Opis:
- Biblioteki to instytucje, które w coraz większym stopniu bazują na rozbudowanych kontaktach ze swoimi klientami. Ich typowo informacyjne funkcje systematycznie poszerzane są o funkcje społeczne, wymagające umiejętności zarządzania relacjami ze środowiskiem zewnętrznym. W opracowaniu zamieszczono podstawowe informacje związane z zarządzaniem relacjami z klientami bibliotek.
- Źródło:
-
Zarządzanie Biblioteką; 2020, 12, 1; 179-186
2081-1004 - Pojawia się w:
- Zarządzanie Biblioteką
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł