Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "jakość procesów" wg kryterium: Temat


Wyświetlanie 1-14 z 14
Tytuł:
Zastosowanie kart kontrolnych Shewharta do nadzorowania jakości procesów produkcyjnych w branży motoryzacyjnej
Application of Shewharts control card to supervise the quality of manufacturing process in the automotive industry
Autorzy:
Bachtiak-Radka, E.
Dudzińska, S.
Grochała, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/311355.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM"
Tematy:
karty Shewharta
nadzór nad jakością procesów produkcyjnych
automatyczna skrzynia biegów
branża motoryzacyjna
jakość produkcji
procesy produkcyjne
Shewhart’s control card
supervision the quality of production processes
gearbox automatic
automotive industry
Opis:
W artykule omówione zostało zastosowanie kart kontrolnych Shewharta do nadzorowania jakości procesów produkcyjnych w branży motoryzacyjnej części typu korpus. Na zlecenie przedsiębiorstwa zostały przygotowane karty kontrolne dla poszczególnych cech geometrycznych. W artykule została przedstawiona procedura przygotowania karty kontrolnej do nadzorowania charakterystyk kształtowych w zautomatyzowanym gnieździe produkcyjnym.
The manuscript presents the use of Shewhart control charts to supervision the quality of production processes in the automotive industry of the gearbox automatic. At the request of the company, control charts were prepared for individual characteristic geometrical features. This paper presents the procedure for preparing the control card for monitoring the shape characteristics in an automated production socket.
Źródło:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe; 2018, 19, 9; 108-111
1509-5878
2450-7725
Pojawia się w:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wieloaspektowa ocena jakości usług edukacyjnych (na przykładzie AWF im. Jerzego Kukuczki w Katowicach)
Multi-aspect evaluation of educational quality of services (on the example of the Physical Education Academy under the name of Jerzy Kukuczka in Katowice)
Autorzy:
Maciąg, Justyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1194840.pdf
Data publikacji:
2011-01-01
Wydawca:
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Tematy:
model of management of the quality of educational sen/ices
quality of the educational service
value
measurement and evaluation of process in university
model zarządzania jakością usług edukacyjnych
jakość usługi edukacyjnej
wartość
pomiar i ocena procesów w szkole wyższej
Opis:
Przyjęcie modelowego ujęcia zarządzania jakością usług edukacyjnych opartego na koncepcji łańcucha wartości wywołuje potrzebę zmiany podejścia do oceny jakości usług edukacyjnych. Miernikiem jakości usługi edukacyjnej staje się wartość dodana, dostarczana interesariuszom uczelni. Zdolność do tworzenia wartości jest zdeterminowana skutecznością i efektywnością procesów realizowanych w szkole wyższej. Celem artykułu jest prezentacja modelu zarządzania jakością usług edukacyjnych oraz koncepcji oceny jakości usług edukacyjnych opartej na pomiarze wartości dodanej w aspekcie dydaktycznym, marketingowym, ekonomicznym oraz organizacyjnym. Praktyczną ilustracją zaprezentowanej koncepcji są wyniki badań prowadzonych w Akademii Wychowania Fizycznego im. Jerzego Kukuczki w Katowicach. W podsumowaniu podjętych w artykule rozważań można sformułować wniosek, iż zaproponowana koncepcja wieloaspektowej oceny jakości usług edukacyjnych może być z powodzeniem stosowana w pomiarze, ocenie oraz doskonaleniu procesów w szkole. Koncepcja oceny obejmującej aspekt dydaktyczny, organizacyjny, marketingowy i ekonomiczny pozwala na dynamiczne i wieloczynnikowe rozumienie jakości usług edukacyjnych jako efektu procesów realizowanych w szkole wyższej.
The adoption of a model interpretation of management of the quality of educational services based on the concept of Chain value raises the need for a change of approach to the assessment of the quality of educational services. The measure of the quality of educational services becomes a value added supplied to the university stakeholders. The ability to create value is determined by the effectiveness and efficiency of processes undertaken in the university. The purpose of the article is to present the model of management of the quality of educational services, and the concept of evaluation of the quality of educational services based on measuring the value added in terms of didactic, marketing, economics and organization. A practical illustration of the presented concept are the results of research carried out at the Academy of Physical Education under the name of Jerzy Kukuczka in Katowice. In the summary of the undertaken considerations it can be concluded that the proposed concept of the multi-aspect evaluation of the quality of educational services can be successfully used in the measurement, evaluation and improvement of university processes. The concept of evaluation covering the didactic, organization, marketing and economics  aspects allows for a dynamie and multi-factor understanding of the quality of educational services as the effect of process carried out in universities.
Źródło:
Nauka i Szkolnictwo Wyższe; 2011, 2, 38; 123-138
1231-0298
Pojawia się w:
Nauka i Szkolnictwo Wyższe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Organizational aspects for perfecting production processes based on the analysis of changes using the OEE indicator
Autorzy:
Barosz, Piotr
Dudek-Burlikowska, Marta
Dźwigoł-Barosz, Mariola
Roszak, Marek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/323724.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
value mapping
quality
process optimization
improvement
mapowanie wartości
jakość
optymalizacja procesów
usprawnianie
Opis:
The article presents the essence of the method of value stream mapping on the example of a selected production process in an automotive company. The analysis presented in the paper concerned the indication of potential organizational possibilities of actions aimed at implementing changes in the organization based on the results of measuring the process with the use of the OEE (Overall Equipment Effectiveness) indicator. All stages of the production process were explained, which allowed to obtain the results of the process efficiency analyses. Further on, the results of the analysis of process improvement in accordance with the PDCA approach are discussed. The significance of establishing the method in order to improve the functioning of the process and the meaning and usage of the value stream mapping methodology in building successful relations with the end customer were emphasized. The undertaken activities constitute a research gap defined as follows: the effectiveness of management methods in an organization depends on the efficiency of using the applied indicators and reacting to changes. Thus, defining models with potential application capabilities in order to increase management effectiveness is one of the most important issues in the area of enterprise organization.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2019, 136; 25-35
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Monitorowanie procesów logistycznych szpitala w procesie doskonalenia jakości usług medycznych
Monitoring of Hospital Logistics Processes in the Quality Improvement Process of Medical Services
Autorzy:
Detyna, Beata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/590069.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Doskonalenie jakości
Jakość usług medycznych
Monitorowanie procesów
Procesy logistyczne szpitala
Hospital logistics processes
Process monitoring
Quality improvement
Quality of medical services
Opis:
W artykule znalazły się refleksje dotyczące zasadności monitorowania procesów logistycznych szpitala w procesie doskonalenia jakości usług medycznych. Wśród przykładowych kryteriów oceny jakości świadczenia usług medycznych wymieniono następujące: zawodowe (lekarzy, pielęgniarek), dostępności usług medycznych, obsługi, komunikatywności oraz prestiżu placówki medycznej. Autorka podaje przykłady wskaźników, które mogą być wykorzystane w procesie monitorowania jakości szpitalnych procesów logistycznych. Efektem realizowanych badań naukowych jest prezentacja przykładowej karty kontrolnej x – R dla średniego procentowego wskaźnika wykorzystania łóżek szpitalnych w Specjalistycznym Szpitalu X (w latach 2008-2013).
Reflections on the appropriateness of hospital logistics process monitoring in the process of improving the quality of medical services are located in this article. Among the examples of criteria for assessing the quality of the provision of medical services listed: professional criteria (doctors, nurses), availability of health care services, communication skills, and the prestige of a medical facility. Author gives examples of indicators that can be used to monitor the quality of hospital logistics processes. Result of carried out research is the presentation of x - R sample chart for the average percentage of hospital beds utilization rate in the Specialist Hospital X (2008-2013).
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2015, 249; 255-270
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Modele matematyczne jakości procesów na przykładzie branży piekarniczej
Mathematical models of process quality on the example of the bakery industry
Autorzy:
Drozd, Radosław
Piwnik, Jan
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1366495.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Centralny Ośrodek Badawczo-Rozwojowy Aparatury Badawczej i Dydaktycznej, COBRABiD
Tematy:
modele matematyczne
wektor jakości procesów
względna jakość produktu
jakość procesu
process quality vector
relative product quality
process quality
mathematical models
Opis:
W niniejszym artykule przedstawiono nowe podejście do ilościowej, bezwymiarowej oceny efektywności i konkurencyjności procesów produkcyjnych. Wprowadzono nowe pojęcia jakości procesu i względnej jakości produktu. Jakość procesu wyrażono wektorowo i skalarnie. Wektor jakości procesu wyrażono iloczynem niezawodności przez wektor z sumy trzech składowych uwzględniającej skład powtarzalności gramatury i minimum kosztów. Zaproponowano dwie nowe skalarne miary jakości procesu jako modułu wektora jakości i iloczynu mieszanego trzech wektorów bazy procesu. Wyróżniono też nowe pojęcie względnej jakości produktu (WJP). Przedstawiono separowalność i związek obydwu pojęć. Metodę oceny zilustrowano obliczeniami na przykładzie procesów piekarniczych realizowanych w piekarni w województwie pomorskim. Wykazano przydatność robotyzacji prowadzącej do znacznego podwyższenia wskaźników jakości procesu. Opracowane nowe ilościowe i wektorowe miary jakości procesu dają możliwości budowy algorytmów technologicznych, ekonomicznych i organizacyjnych prowadzących do innowacyjności i wzrostu efektywności procesów produkcyjnych.
This article presents a new approach to quantitative dimensionless assessment of the efficiency and competitiveness of production processes. New concepts of process quality and relative product quality have been introduced. Process quality was expressed in vector and scalar. The process quality vector ono was expressed by the product of reliability by the vector from the sum of three components taking into account the composition of grammage repeatability and the minimum cost. Two new scalar measures of process quality as a quality vector module and the mixed product of three process base vectors are proposed. A new concept of relative product quality (WJP) was also highlighted. Separability and relationship of both concepts is presented. The assessment method is illustrated by calculations on the example of baking processes carried out at the bakery in the Pomeranian Voivodeship. The usefulness of robotization leading to a significant increase in process quality indicators has been demonstrated. New quantitative and vector measures of process quality have been developed that provide the opportunity to build technological, economic and organizational algorithms that lead to innovation and increase in the efficiency of production processes.
Źródło:
Aparatura Badawcza i Dydaktyczna; 2019, 24, 4; 232-236
2392-1765
Pojawia się w:
Aparatura Badawcza i Dydaktyczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Mikronarzędzia bazujące na relacyjnym modelu danych a rozwój specjalizacji inteligentnych
Micro-tools based on the relational data model vs. the development of smart specialisations
Autorzy:
Szczęśniak, B.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113092.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
arkusz kalkulacyjny
doskonalenie procesów informacyjnych
jakość procesów
relacyjny model danych
specjalizacja inteligentna
spreadsheet
improvement of information-related processes
process quality
relational data model
smart specialisation
Opis:
W artykule omówiono możliwość wykorzystania koncepcji mikronarzędzi bazujących na relacyjnym modelu danych w zakresie rozwoju kluczowych dla rozwoju innowacyjnego specjalizacji inteligentnych. Opisano główne elementy rozwijanej koncepcji tworzenia narzędzi w arkuszach kalkulacyjnych. Omówiono sposób reprezentacji zidentyfikowanych encji w arkuszach. Przedstawiono proponowane rozwiązania w zakresie zapewnienia integralności danych oraz w zakresie pozyskiwania założonych układów informacji. Zidentyfikowano także obszary specjalizacji inteligentnych, w których rozwój wpisuje się rozwój opisanej koncepcji oraz inne obszary, w zakresie których może ona zostać wykorzystana.
This article addresses the concept of application of micro-tools based on the relational data model for developing smart specialisations of key importance for innovative growth. Major components of the concept proposed for purposes of creation of the tools in spreadsheets have been described. Also the manner in which the identified entities are then represented in spreadsheets has been discussed. The solutions proposed by the author have been elaborated upon with regard to the goal of ensuring data integrity as well as acquisition of the assumed information systems. What has also been identified is the spheres of smart specialisations where development as such has become a part of the development of the concept described, but also the spheres in which the latter may yet find application.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2016, 4 (16); 121-131
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Koncepcja zdalnej, głosowej i wizualnej komunikacji operatora i systemu monitorowania i optymalizacji procesów mikro- i nanoobróbki
A concept of distant voice and visual communication between the operator and a system for monitoring and optimization of micro- and nano-machining processes
Autorzy:
Lipiński, D.
Majewski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/156999.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Mechaników Polskich
Tematy:
monitorowanie i optymalizacja procesów mikro- i nanoobróbki
inteligentne systemy monitorowania i optymalizacji
interakcja operatora z systemem
inteligentny interfejs do sterowania procesami
komunikacja głosowa i wizualna
interfejs mowy
jakość procesu
analiza danych pomiarowych
systemy ekspertowe
sztuczna inteligencja
monitoring and optimization of micro- and nano-machining processes
intelligent systems of monitoring and optimization
interaction between operators and systems
intelligent interface for system control
voice and visual communication
speech interface
process quality
measurement data analysis
expert systems
artificial intelligence
Opis:
W artykule przedstawiono nową koncepcję zdalnej, głosowej i wizualnej komunikacji operatora i systemu monitorowania i optymalizacji procesów mikro- i nanoobróbki. System zdalnego monitorowania i optymalizacji jakości procesów, wyposażony w interfejs wizualny i głosowy, przedstawiono w przykładowym zastosowaniu w procesach precyzyjnego szlifowania. Opracowana koncepcja proponuje architekturę systemu wyposażoną w warstwę analizy danych, warstwę nadzorowania procesu, warstwę decyzyjną, podsystem komunikacji głosowej w języku naturalnym oraz podsystem komunikacji wizualnej z opisem głosowym. Interakcja operatora z systemem za pomocą mowy i języka naturalnego zawiera inteligentne mechanizmy służące do identyfikacji biometrycznej operatora, rozpoznawania mowy, rozpoznawania słów składowych i komunikatów operatora, analizy składni komunikatów, analiza skutków poleceń, ocena bezpieczeństwa poleceń. Interakcja systemu z operatorem za pośrednictwem komunikatów wizualnych z opisem głosowym zawiera inteligentne mechanizmy służące do generowania wykresów i raportów, klasyfikacji form przekazów i ich tworzenia, generowania komunikatów w postaci graficznej i tekstowej, konsolidacji i analizy treści komunikatów, oraz syntezy komunikatów multimedialnych. Artykuł przedstawia również koncepcję inteligentnych metod i algorytmów jakościowego opisu procesu obróbki na podstawie analizy danych pomiarowych z zastosowaniem systemu ekspertowego opartego na regresyjnych sieciach neuronowych.
The paper deals with a new concept of distant voice and visual communication between the operator and a system for monitoring and optimization of micro- and nano-machining processes. The distant system for monitoring and optimization of the process quality, equipped with a visual and vocal interface, is presented in an exemplary application to precision grinding. There is proposed an architecture of the system equipped with a data analysis layer, a process supervision layer, a decision layer, a communication subsystem using speech and natural language, and a visual communication subsystem using vocal descriptions. As the system is equipped with several intelligent layers, it is capable of control, supervision and optimization of the processes of micro- and nano-machining. In the proposed system, computational intelligence methods allow for real-time data analysis of the monitored process, configuration of the system, process supervision based on process features and quality models. The system is also capable of detection of inaccuracies, estimation of inaccuracy results, compensation of inaccuracy results, and selection of machining parameters and conditions. In addition, it conducts assessment of the operator’s decisions. The system also consists of meaning analysis mechanisms of operator's messages and commands given by voice in a natural language, and various visual communication forms with the operator using vocal descriptions. The layer for data presentation and communication provides data and information about the machining parameters and conditions, tool condition, process condition, estimation of the process quality, and process variables. The interaction between the operator and the system by speech and natural language contains intelligent mechanisms for operator biometric identification, speech recognition, word recognition, recognition of messages and com-mands, syntax analysis of messages, and safety assessment of commands. The interaction between the system and the operator using visual messages with vocal descriptions includes intelligent mechanisms for generation of graphical and textual reports, classification of message forms, generation of messages in the graphical and textual forms, consolidation and analysis of message contents, synthesis of multimedia messages. In the paper, Fig. 1 presents the concept of distant voice and visual communication between the operator and a system for monitoring and optimization of micro- and nano-machining processes. The concept of the system of distant monitoring and optimization of the precision grinding processes using voice and visual communication between the operator and the system is shown in Fig. 2, while the complete structure of the system is depicted in Fig. 3. The paper also presents a concept of intelligent methods and algorithms (Fig. 4) for de-scribing the machining process quality on the basis of the measurement data analysis using an expert system equipped with regression neural networks.
Źródło:
Pomiary Automatyka Kontrola; 2013, R. 59, nr 7, 7; 648-651
0032-4140
Pojawia się w:
Pomiary Automatyka Kontrola
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kluczowe etapy tworzenia Informatycznego Systemu Metrologicznej Bazy Danych przeznaczonego dla sieci laboratoriów badawczych i wzorcujących
Key stages of designing and developing the Metrological Database Information System for testing and calibration laboratories
Autorzy:
Świerzowicz, J.
Adamczyk, K.
Tabisz, R. A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/157030.pdf
Data publikacji:
2008
Wydawca:
Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Mechaników Polskich
Tematy:
bazy danych
operacyjne bazy danych
analityczne bazy danych
hurtownie danych
jakość modelu danych
metrologiczne bazy danych
laboratoria badawcze i wzorcujące
walidacja procesów pomiarowych
database
operating database
analytical database
data warehouse
data quality model
metrological database
testing and calibration laboratories
measurement processes validation
Opis:
Uzasadniono potrzebę tworzenia Informatycznego Systemu Metrologicznej Bazy Danych przeznaczonego dla sieci laboratoriów badawczych i wzorcujących. Wyjaśniono, dlaczego system taki powinien składać się z dwóch baz danych: bazy operacyjnej oraz bazy analitycznej zwanej także hurtownią danych. Opisano najważniejsze etapy tworzenia takiego systemu decydujące o jego ostatecznej strukturze zapewniającej oczekiwaną funkcjonalność oraz dostępność dla różnego rodzaju laboratoriów za pomocą sieci Internet. Przedstawiono wyniki badań opracowanego modelu operacyjnej bazy danych, stanowiącej część tworzonego systemu. Zaproponowano porządek dalszych działań zmierzających do utworzenia części analitycznej, która stanowić będzie drugą istotną część tego systemu. Wskazano na potrzebę właściwego podziału ról w zespole realizującym projekt i uzasadniono przyjętą metodykę dalszych działań.
The need for developing the Metrological Database Information System for the network of testing and calibration laboratories is shown in the paper. It is explained why such a system should consist of two databases: operational and analytical (called also a data warehouse). The most important stages of creating such a system deciding on its final structure are described. The structure ensures the expected functionality and availability of different kinds of laboratories by the Internet. The investigation results of the model of the operating database being the part of the created system are presented. There is proposed the sequence of further works aiming at creation of the analytical part which will be the second, essential part of this system. The need of the appropriate division of roles in the team carrying out the project is emphasized and the assumed methodology of further works is shown.
Źródło:
Pomiary Automatyka Kontrola; 2008, R. 54, nr 12, 12; 869-873
0032-4140
Pojawia się w:
Pomiary Automatyka Kontrola
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Doskonalenie procesu generowania komunikatów EDI w systemie klasy ERP z wykorzystaniem narzędzia bazującego na arkuszu kalkulacyjnym
Improving the process of EDI message generation in an ERP class system using a spreadsheet-based tool
Autorzy:
Szczęśniak, B.
Petryczko, L.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113738.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
arkusz kalkulacyjny
systemy ERP
doskonalenie procesów informacyjnych
jakość procesów
spreadsheet
ERP systems
improvement of information-related processes
process quality
Opis:
Wśród specjalizacji inteligentnych dla województwa śląskiego wymieniane są technologie informatyczne i telekomunikacyjne. Problemem, który występuje w tym obszarze w wielu organizacjach jest ręczna realizacja procesów, w ramach których przetwarzane są dane. Problem ten występuje pomimo stosowania nowoczesnych rozwiązań informatycznych a czasami jest nawet związany z ich wykorzystywaniem. Może on zostać rozwiązany poprzez zautomatyzowanie procesów z wykorzystaniem narzędzi tworzonych w arkuszach kalkulacyjnych. Przykład takiego narzędzia, wdrożonego w celu automatyzacji procesu generowania komunikatów EDI w systemie klasy ERP został opisany w artykule. Przedstawiono przebieg procesu wykonywanego przez człowieka oraz omówiono główne elementy zaproponowanego narzędzia. Porównano także czasy konieczne do realizacji procesu w różnych wariantach zarówno przed, jak i po wdrożeniu stworzonego narzędzia.
Information and telecommunication technologies are among the smart specialisations defined for Silesian Voivodeship. The problem faced by many organisations in this respect is the manual execution of processes which involve data processing. It exists in spite of using state-of-the-art IT solutions, and there are even cases when it exactly stems from their application. It may be solved through process automation by means of tools created in spreadsheets. An example of such a tool, deployed for the purpose of automation of a process implemented for generation of EDI messages in an ERP class system, has been described in the article. What has also been discussed is the course of a process performed by a man as well as basic components of the tool proposed. The article also provides a comparison of duration times required to complete the process under different variants, both before and after the implementation of the tool created.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2016, 4 (16); 109-120
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Doskonalenie procesów pracy za pomocą metody Sześć Sigma
Improving Work Processes by the Six Sigma Method
Autorzy:
Wolnowska, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/906831.pdf
Data publikacji:
2007
Wydawca:
Akademia Morska w Szczecinie. Wydawnictwo AMSz
Tematy:
zarządzanie przez jakość
ISO 9001
Sześć Sigma
doskonalenie procesów pracy
Total Quality Management
Six Sigma
improving work processes
Opis:
W artykule scharakteryzowano metodę doskonalenia procesów nazywaną "Six Sigma". Omówiono jej kluczowe elementy oraz relacje w stosunku do Total Quality Management i normy ISO 9001. Przytoczono również przykłady zastosowań metody Sześć Sigma w koncernach na całym świecie. Artykuł kondensuje wiedzę na temat samej metody, możliwości i potrzebach jej wykorzystania oraz podkreśla jej znaczenie dla systemów jakości w ramach doskonalenia procesów pracy.
The article presents a method of processes improvement called "Six Sigma ". It discusses key elements of the method and its relations to Total Quality Management and ISO 9001. The article quotes examples of the Six Sigma method applications in concerns worldwide, as well as information on the method itself, possibilities and needs of its application in a condensed way. It also emphasises its importance for quality systems functioning as part of work process improvement.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie; 2007, 12 (84); 219-230
1733-8670
2392-0378
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Determinants of patient’s satisfaction on service quality dimensions in the Nigeria teaching hospitals
Uwarunkowania satysfakcji pacjenta w zakresie wymiarów jakości w szpitalach w Nigerii
Autorzy:
Amole, B. B.
Oyatoye, E. O.
Kuye, S. I.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/326618.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
analityczna hierarchia procesów
opieka zdrowotna
jakość usług
wymiary
pacjenci
analytic hierarchy process (AHP)
healthcare delivery
service quality
dimensions
patients
Opis:
This study investigates the use of Analytic Hierarchy Process (AHP) in estimating the determinants of patients’ satisfaction towards service delivery in six public teaching hospitals located in southwest Nigeria. Keywords: Analytic Hierarchy Process, healthcare delivery, service.
Celem badań jest wykorzystanie Analitycznego Procesu Hierarchii (AHP) w szacowaniu wyznaczników satysfakcji pacjentów w zakresie świadczenia usług w sześciu publicznych szpitalach klinicznych, znajdujących się w południowo-zachodniej Nigerii.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 87; 9-33
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Criteria of quality requirements deciding on choice of the logistic operator from a perspective of his customer and the end recipient of goods
Autorzy:
Karcz, Jacek
Ślusarczyk, Beata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1839575.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
jakość operacji operatorów logistycznych
jakość logistyki
zarządzanie jakością procesów logistycznych
wpływ jakości na decyzje zakupowe
kryteria jakości w logistyce
quality of operations of logistics operators
logistics quality
quality management of logistics processes
impact of quality on purchasing decisions
quality criteria in logistics
Opis:
The choice of the operator involves taking risks, especially when changing the way logistics is handled (e.g. from your own warehouse and distribution network to external – outsourced). The aim of the article is to present the most important factors that directly and indirectly influence purchasing decisions made by customers of logistics operators. In order to correctly determine the parameters of the selection of a logistics service provider in terms of quality, it is necessary to define quality requirements criteria that allow to meet specific KPIs (Key Performance Indicators) to measure the satisfaction of the final recipient of the goods. The main goal of the article is to answer the question of how to define criteria to be relevant to customer expectations and how they affect final purchasing decisions in the context of choosing the operator to provide logistics services. In order to illustrate the full picture of the studied environment, as well as to maximally facilitate and encourage respondents to participate in the study, surveys were used mainly in the form of Internet, mostly containing closed and several open questions. The research was based on three research groups: logistics operators, customers of logistics operators and final recipients of services of logistics operators. In the individual groups, the survey invited: 1) about 80 companies from European logistics operators; 2) approx. 150 companies from Central and Western Europe dealing in production and trade according to the classification of economic activity; 3) over 2,000 people who have declared to buy various goods with delivery to the address indicated.
Źródło:
Production Engineering Archives; 2021, 27, 1; 58-68
2353-5156
2353-7779
Pojawia się w:
Production Engineering Archives
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analysis of the causes of mechanical damage in production of furniture fronts
Autorzy:
Pacana, Andrzej
Siwiec, Dominika
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/339648.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Zarządzania Produkcją
Tematy:
quality
quality management techniques
improvement of production processes
Pareto-Lorenz diagram
Ishikawa diagram
jakość
techniki zarządzania jakością
doskonalenie procesów produkcyjnych
diagram Pareto-Lorenza
diagram Ishikawy
Opis:
The analysis of the problem of the mechanical damage was made for a company manufacturing furniture and furniture fronts. From January to September the company identified 285 pieces of mechanically damaged products. The management of the company wanted to identify the source of the incompatibility; therefore, it was purposeful to analyse the problem of the mechanical damage using the sequence of the selected instruments of the quality management that enable this. Additionally, until now the company has not used the instruments of the quality managements to analyse the problems involving nonconformity, so it was important to show the company their practical use. The aim was to analyse the problem of the occurrence of the mechanical damage in fronts and furniture and to identify the root cause of the problem. Also to show the effective use of the sequence of the quality management instruments (i.e. 52WH method, Pareto-Lorenz diagram, Ishikawa diagram, 5Why method) to solve the problem of incompatibility. It was concluded that the root cause of the mechanical damage of fronts and furniture was the lack of management knowledge and awareness of the need to implement visualization principles in the company. The analysis and the proposed improvement actions may be practiced in other companies from both the production and service industries.
Źródło:
Zarządzanie Przedsiębiorstwem; 2019, 22, 1; 19-24
1643-4773
Pojawia się w:
Zarządzanie Przedsiębiorstwem
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analiza wpływu kontroli parametrów technologicznych i środowiska pracy na jakość rur wytwarzanych w procesie wytłaczania
Analysis of the impact of technological parameters control and work environment on the quality pipes made in extrusion technology
Autorzy:
Gnatowski, A.
Chyra, M
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/103669.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Humanistyczno-Przyrodniczy im. Jana Długosza w Częstochowie. Wydawnictwo Uczelniane
Tematy:
kontrola procesów technologicznych
wytłaczanie
jakość
process control
extrusion
quality
Opis:
W artykule scharakteryzowano wpływ wybranych parametrów procesu wytłaczania i środowiska pracy na jakość wytworzonych rur. W celu określenia częstotliwości i przyczyn występowania wad wytłoczyn wykorzystano takie narzędzie doskonalenia jakości, jak diagram Ishikawy. Zanalizowano 10 dominujących wad powstałych podczas procesu wytłaczania. Podjęto próbę ustalenia intensywności występowania wad oraz możliwości ich eliminacji.
In article was characterized the impact of extrusion process parameters and work environment on the quality of manufactured pipes. In order to determine the causes of defects of extrudates was used for quality improvement tools such as Ishikawa diagram. They analyzed 10 dominant defects occurring during the extrusion process. An attempt was made to determine the intensity of defects and their possible elimination.
Źródło:
Prace Naukowe Akademii im. Jana Długosza w Częstochowie. Technika, Informatyka, Inżynieria Bezpieczeństwa; 2016, T. 4; 163-171
2300-5343
Pojawia się w:
Prace Naukowe Akademii im. Jana Długosza w Częstochowie. Technika, Informatyka, Inżynieria Bezpieczeństwa
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-14 z 14

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies