Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "improvement tools" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-19 z 19
    Tytuł:
    Application of lean tools to measure and improve work in assembly cell: a case study
    Autorzy:
    Wojakowski, P.
    Warżołek, D.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/409411.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
    Tematy:
    lean production
    improvement tools
    PDCA
    case study
    automotive industry
    Opis:
    The article describes a research project conducted by the authors in 2015 in one of the manufacturing companies of the automotive industry in Poland. Described manufacturing company engaged in the production of body frame of truck cargo space. The aim of the project was to improve the part of production process involving assembling walls in one production area. The article describes the project realization, starting from defining the problem, identifying measures to improve the organization of production process, then selecting analytical tools of the current situation and in brief selecting improvement tools that were implemented in manufacturing company. As a result of the research work identified measures have been improved as explained in the article.
    Źródło:
    Research in Logistics & Production; 2017, 7, 1; 41-51
    2083-4942
    2083-4950
    Pojawia się w:
    Research in Logistics & Production
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Wykorzystanie narzędzi i metod doskonalenia jakości do analizy i rozwiązania problemu związanego z bezpieczeństwem pracy
    The use of quality improvement tools and methods to analyze and solve the problem related to work safety
    Autorzy:
    Dolniak, Mateusz
    Knop, Krzysztof
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1445335.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
    Tematy:
    BHP
    narzędzia doskonalenia jakości
    metody doskonalenia jakości
    analiza przyczyn źródłowych
    doskonalenie
    OHS
    quality improvement tools
    quality improvement methods
    root causes analysis
    improvement
    Opis:
    Artykuł przedstawia przykład wykorzystania wybranych narzędzi i metod doskonalenia jakości w celu analizy i rozwiązania problemu związanego z bezpieczeństwem pracy w zakładzie z branży piwowarskiej. Szczegółowej analizie poddano problem - przygniecenie kończyny górnej, który okazał się być krytyczny ze względu na częstość występowania po analizie z wykorzystaniem diagramu Pareto-Lorenza. Wykorzystano diagram Ishikawy w celu analizy przyczyn tego problemu oraz pogrupowania tych przyczyn do kategorii 5M+E. Z użyciem metody 5 x dlaczego wskazano na przyczynę źródłową tego problemu tj. pośpiech i nieuwagę pracowników. Zaproponowano wykorzystanie rozwiązań Poka-Yoke z metody ostrzegania - zastosowanie czujnika dźwiękowego w celu zabezpieczenie przed krytycznym zdarzeniem wypadkowym. Artykuł udowadnia, że zastosowanie narzędzi i metod jakościowych do obszaru bhp może przyczynić się do ograniczenia działania czynników niebezpiecznych, szkodliwych i uciążliwych na pracowników, a tym samym poprawy poziomu ich bezpieczeństwa pracy.
    The article presents an example of the use of selected tools and methods of quality improvement in order to analyze and solve the problem related to work safety in a brewing industry plant. The problem was analyzed in detail - crushing the upper limb, which turned out to be critical due to the frequency of occurrence after the analysis using the Pareto-Lorenz diagram. The Ishikawa diagram was used to analyze the causes of this problem and group them into the 5M + E category. By using the 5 x method the root cause of this problem was identified - haste and inattention of employees. It was proposed to use Poka-Yoke solutions from the warning method - the use of a sound sensor in order to protect against a critical accident event. The article proves that the use of quality tools and methods in the area of occupational health and safety may contribute to limiting the impact of hazardous, harmful and burdensome factors on employees, and thus to improve their level of work safety.
    Źródło:
    Archiwum Wiedzy Inżynierskiej; 2020, 5, 2; 12-17
    2544-2449
    Pojawia się w:
    Archiwum Wiedzy Inżynierskiej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Environmental management concepts supported by information technology
    Autorzy:
    Hoffmann, J.N.
    Radosiński, E.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/778631.pdf
    Data publikacji:
    2007
    Wydawca:
    Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie. Wydawnictwo Uczelniane ZUT w Szczecinie
    Tematy:
    zarządzanie środowiskiem
    rozwój zrównoważony
    doskonalenie jakości
    environmental management
    sustainable development
    improvement methods and tools
    Opis:
    The genesis and development of environmental management concepts are presented. An overview of the current environmental management ideas, programmes and systems, including Sustainable Development, Responsible Care, Cleaner Production, environmental management based on ISO 14000, and EMAS is provided. Selected computer-aided tools and techniques for improving the quality of environmental management are proposed.
    Źródło:
    Polish Journal of Chemical Technology; 2007, 9, 4; 8-13
    1509-8117
    1899-4741
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Chemical Technology
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Multivariate nonconformity analysis for paving stone manufacturing process improvement
    Autorzy:
    Knop, Krzysztof
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27315552.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    SPC tools
    QC tools
    nonconformity analysis
    statistical analysis
    improvement
    Opis:
    The article presents the result of multidimensional analysis of 'Behaton' type paving stones' nonconformities for improving the production process by improving the quality of the final product. Statistical tools, including SPC tools and quality tools, both basic and new, were used to analyse nonconformities in the spatial-temporal system, i.e. according to the type of nonconformity and according to the examined months. The purpose of using the data analysis tools was to thoroughly analyse the cases of nonconformities of the tested product, obtain information on the structure of these nonconformities in the various terms, and information on the stability and predictability of the numerical structure of nonconformity over time. Potential causes influencing a large percentage of paving stone defects were identified, factors and variables influencing the most frequently occurring nonconformities were determined, and improvement actions were proposed. As a result of the multidimensional and multifaceted analyses of paving stone nonconformities, it was shown that in the structure of nonconformity there were cases that were unusual in terms of the number of occurrences, and the lack of stability in the number of nonconformities in terms of the examined months was proven. Three critical nonconformities of the tested product were identified: side surface defects, vertical edge defects, and scratches and cracks. It was determined that the most important factor causing a large percentage of nonconformity was the time of shaking and vibrating the concrete, which was significantly related to the technical condition of the machines, and the most important reason for a large percentage of paving stone nonconformity was the lack of efficient maintenance. Machine, method, and man turned out to be the most important categories of problem factors and specific remedial actions were proposed. A multidimensional look at the structure of paving stone nonconformity as well as the factor and causes causing them has brought a lot of valuable information for the management staff of the analysed company, thanks to which it is possible to improve the production process and improve the quality of the final product.
    Źródło:
    Management Systems in Production Engineering; 2022, 4 (30); 331--341
    2299-0461
    Pojawia się w:
    Management Systems in Production Engineering
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Impact of selected lean management tools on work safety
    Autorzy:
    Furman, Joanna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2064849.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    Lean Management tools
    improvement
    work safety
    Opis:
    The ongoing processes in production enterprises must be constantly monitored and improved in order to meet the requirements of growing competition in the technical, technological and organizational aspects. Also, customer expectations regarding the quality of products are constantly increasing, while maintaining the lowest manufacturing costs. The analysis of the course of operations, exploited resources, materials, recharges, as well as the identification of risk and losses are the basis for improvement and optimization, leading to increase in process efficiency, as well as optimisation of organization and working conditions. There are many management methods and tools used to streamline processes. Currently, Lean Management (LM) is one of the most popular and effective concepts in this field. The primary goal of LM is to eliminate activities that do not bring added value in processes, while saving resources and meeting customer requirements. The Lean concept offers many useful methods and tools that, when properly selected in the organization, implemented and used, can bring the intended results. The aim of the article is to present the results of the analysis of potentially accidental events in a production enterprise based on the identification of key threats occurring in the plant. Based on Lean Management methods and tools implemented in the company, their impact on work safety was determined.
    Źródło:
    Multidisciplinary Aspects of Production Engineering; 2019, 2, 1; 253--264
    2545-2827
    Pojawia się w:
    Multidisciplinary Aspects of Production Engineering
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Integrated software tools supporting decision making on identification, prediction and optimization of complex technical systems operation, reliability and safety. Part 5. Integrated software tools application – Improved exemplary system operation and reliability characteristics prediction
    Autorzy:
    Blokus-Roszkowska, A.
    Kołowrocki, K.
    Salahuddin, H. M.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2069536.pdf
    Data publikacji:
    2011
    Wydawca:
    Uniwersytet Morski w Gdyni. Polskie Towarzystwo Bezpieczeństwa i Niezawodności
    Tematy:
    system improvement
    reliability characteristics
    availability
    software tools
    Opis:
    There is presented the application of the integrated software tools to the reliability of the improved exemplary complex technical system prediction. There are considered three ways of the exemplary system reliability improvement, i.e. a hot single reservation of its components, a cold single reservation of its components and replacing its components by the improved components with reduced intensities of departure from the reliability state subsets. Automatically obtained, using the computer program CP 8.16, the evaluations of these ways improved exemplary system unconditional multistate reliability function, the expected values and the standard deviations of its unconditional lifetimes in the reliability state subsets and the mean values of its lifetimes in the particular reliability states are presented. Moreover, in the case when the improved system is repairable, its renewal and availability characteristics are estimated using the computer program CP 8.8 with appropriately given data.
    Źródło:
    Journal of Polish Safety and Reliability Association; 2011, 2, 2; 307--322
    2084-5316
    Pojawia się w:
    Journal of Polish Safety and Reliability Association
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Knowledge management in R&D centres, in the field of biomedicine, using contemporary information and communication technology and the methodology of continuous improvement
    Zarządzanie wiedzą w ośrodkach R&D, w obszarze biomedycyny, przy wykorzystaniu współczesnej technologii informacyjno-komunikacyjnej i metodologii ciągłego doskonalenia
    Autorzy:
    Depta, Ryszard
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/941684.pdf
    Data publikacji:
    2015-09
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    knowledge management
    research and development institutions
    biomedicine
    ict
    tools for continuous improvement
    zarządzanie wiedzą
    jednostki badawczo-rozwojowe
    biomedycyna
    tik
    narzędzia ciągłego doskonalenia
    Opis:
    Some sophisticated medical applications, including advanced therapeutics with monoclonal antibodies, stem cells, and gene therapies are currently available in clinical trials. More revolutionary technologies are coming soon and will be marketed by the best technically advanced companies in the world. R&D companies with a much smaller indicator of technological progress and organizational efficiency, but with a great desire to become a major player in this industry, will also compete for a share of this market. However, in order to become a fixture in the changes initiated, both must constantly learn and be more innovative. In the current market situation, a hypercompetitive economy with the entrepreneurs' focus on the prosumer, creativity is becoming extremely important in achieving final success. Creativity, which is the result of proper knowledge management, especially in science. The market value of R&D companies and their further future depends to a large extent on the prosperity of knowledge transfer. The most important role in the process of knowledge transfer is played by information and communication technologies (ICT) and tools for continuous improvement. If companies implement these efficiently and safely, they can develop and benefit from competitive advantages for a very long period of time. Such an approach would give them the possibility of reducing the cost and time to deliver new products to market, and create a new platform to generate innovative products. This is a new perspective for R&D businesses, and a great opportunity for institutions in the biomedical arena to become part of the upcoming bio-revolution.
    Pewne wyrafinowane aplikacje medyczne, włączając zaawansowane terapeutyki z przeciwciałami monoklonalnymi, komórkami macierzystymi i terapiami genowymi są aktualnie dostępne w próbach klinicznych. Bardziej rewolucyjne technologie nadchodzą szybko i będą wprowadzane na rynek przez technicznie zaawansowane, najlepsze firmy na świecie. O udział w tym rynku powalczą również firmy R&D z o wiele mniejszym wskaźnikiem technologicznego postępu i organizacyjnej efektywności, ale z dużą chęcią do stania się poważnym graczem w tej branży. I jedne i drugie jednak, żeby stać się stałym elementem rozpoczętej zmiany muszą się ciągle uczyć i być jeszcze bardziej innowacyjnymi. W obecnej sytuacji rynkowej, hiperkonkurencyjnej gospodarce z prosumentem w centrum zainteresowania przedsiębiorcy, kreatywność staje się niezwykle ważna dla osiągnięcia końcowego sukcesu. Kreatywność, która jest rezultatem właściwego zarządzania wiedzą, szczególnie tą naukową. Od pomyślności jej transferu w dużej mierze zależy wartość rynkowa firm R&D i ich dalsza przyszłość. Najważniejszą rolę w procesie transferu wiedzy mogą odegrać technologie informacyjno-komunikacyjne TIK i narzędzia ciągłego doskonalenia. Jeśli firmy wdrożą je w efektywny i bezpieczny sposób, mogą rozwijać się i korzystać z przewag konkurencyjnych przez bardzo długi okres czasu. Takie podejście da im możliwość redukcji kosztów i czasu dostarczenia nowych produktów na rynek, a także stworzy nową platformę do generowania produktów innowacyjnych. To nowa perspektywa dla firm z obszaru R&D i ogromna szansa dla instytucji z segmentu biomedycyny do stania się częścią nadchodzącej biorewolucji.
    Źródło:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2015, 3(17); 55-102
    2353-8414
    Pojawia się w:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Analiza i doskonalenie jakości wyrobów w wybranym przedsiębiorstwie produkcyjnym
    The analysis and improvement of quality products in the selected production company
    Autorzy:
    Kipigroch, M.
    Półrolnik, A.
    Kardas, E.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/113265.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    jakość
    analiza
    doskonalenie
    metody
    narzędzia
    moduł
    komponent
    quality
    analysis
    improvement
    methods
    tools
    module
    component
    Opis:
    W artykule dokonano analizy jakości komponentów wybranego wyrobu i zaproponowano działania doskonalące. Wybranym produktem był moduł poduszki powietrznej do samochodów osobowych marki FORD. Dokonano analizy niezgodności występujących w wyrobie komponentach. W analizie wykorzystano następujące narzędzia i metody: analiza Pareto-Lorenza, metoda FMEA, diagram Ishikawy oraz metoda 5 x dlaczego ? Określono również możliwości działań doskonalących, które można wprowadzić, aby poprawić jakość wyrobów gotowych. Wyniki badań obejmowały okres 1 miesiąca kalendarzowego.
    The quality analysis of components of chosen product using selected tools improvement methods were proposed. Air bag module for FORD cars was the selected product. The analysis of non-conformances occurring in components of product was made. The following tools and methods were used in the analysis: Pareto chart, FMEA method, Ishikawa chart and 5xwhy ? The possibility of improvements actions that can be implemented to improve the quality of finished products were also identified. The analysis takes into account the actual results from the production process and covers the period of one calendar month.
    Źródło:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2017, 6, 9; 9-23
    2391-9361
    Pojawia się w:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Analiza i ocena jakości serka homogenizowanego
    Analysis and evaluation of the homogenized cheese quality
    Autorzy:
    Jędras, Anna
    Knop, Krzysztof
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1818928.pdf
    Data publikacji:
    2021
    Wydawca:
    Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
    Tematy:
    SPC
    stabilność procesu
    zdolność jakościowa
    narzędzia jakości
    doskonalenie
    process stability
    process capability
    quality tools
    improvement
    Opis:
    Artykuł dotyczy wykorzystania wybranych narzędzi jakości w celu analizy i oceny jakości serka homogenizowanego produkowanego przez badaną Okręgową Spółdzielnię Mleczarską. Zastosowano takie narzędzia jakości, jak: histogram, diagram Ishikawy, diagram relacji, oraz diagram systematyki w celu analizy i oceny danych liczbowych oraz problemów jakościowych i poszukiwania rozwiązań. Dokonano oceny stabilności masy netto badanego produktu, w tym celu użyto kart kontrolne, oraz oceny zdolności jakościowej procesu przy wykorzystaniu wskaźników Cp i Cpk. Wykazano, że proces dozowania jest statystycznie ustabilizowany, natomiast tego procesu nie można uznać jako zdolnego jakościowo. Wykazano także, że na jakość produktu mają wpływ różnorodne czynniki, które są związane z wystąpieniem niezgodności oraz posiadają wzajemne powiązania między sobą. Określono, aby udoskonalić proces produkcyjny oraz poprawić jakość produktu spożywczego należy zapewnić szkolenia dla pracowników, poprawę warunków ich pracy oraz odpowiednio ich motywować. Należy zwiększyć także częstotliwość dokonywania przeglądów linii produkcyjnej, a także jak najlepiej dopasować ustawienia maszyn wykorzystywanych przy produkcji.
    The article concerns the use of selected quality tools to analyze and evaluate the quality of homogenized cheese produced by the examined District Dairy Cooperative. Quality tools such as a histogram, Ishikawa diagram, interrelationship diagram, and tree diagram were used to analyze and evaluate numerical data and quality problems and search for solutions. The stability of the net mass of the tested product was assessed, for the purpose control cards were used, and the qualitative capability of the process was assessed with the use of Cp and Cpk indices. It has been shown that the dosing process is statistically stabilized, but this process cannot be considered qualitatively capable. It has also been shown that the quality of the product is influenced by various factors that are related to the occurrence of non-conformance and are related to each other. It was determined that in order to improve the production process and improve the quality of the food product, it is necessary to provide training for employees, to improve their working conditions and to motivate them accordingly. The frequency of inspections of the production line should also be increased, as well as the best adjustment of the settings of machines used in production.
    Źródło:
    Archiwum Wiedzy Inżynierskiej; 2021, 6, 1; 34-38
    2544-2449
    Pojawia się w:
    Archiwum Wiedzy Inżynierskiej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Innovative use of quality management methods for product improvement
    Innowacyjne zastosowanie metod zarządzania jakością w celu udoskonalenia produktu
    Autorzy:
    Midor, K.
    Žarnowský, J.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1206503.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    innovation
    improvement
    quality management
    quality management tools
    product
    innowacja
    doskonalenie
    zarządzanie jakością
    narzędzia zarządzania jakością
    produkt
    Opis:
    Organisations constantly look for new, innovative solutions and methods which could be used to improve their efficiency and increase the quality of their products. Identifying the causes for returns is an important issue for modern companies, as returns are the cause for the increase in production costs and, most importantly, the loss of credibility in the eyes of the client. Therefore, for the company to be able to sustain or strengthen its position on the market, it has to follow the rules of quality management. Especially important is the rule of constant improvement. This rule is primarily connected with preventing errors and defects from occurring at all the stages of the production process. To achieve that, one must, among other things, use quality management tools. The article presents an analysis of causes for returns of a vibrating screen produced by a company which manufactures machinery and equipment for the extractive industry, using quality management tools such as the Ishikawa diagram and Pareto analysis. The analysis allowed for the identification of the causes of client returns which could not be previously identified, and proposing solutions for them.
    Organizacje stale poszukują nowych, innowacyjnych rozwiązań i metod, których zastosowanie może doprowadzić je do wyższej efektywności działania i podwyższenia jakość produktów. Identyfikacja przyczyn reklamacji jest istotnym zagadnieniem we współczesnych przedsiębiorstwach, ponieważ reklamacje są przyczyną wzrostu kosztów produkcji i co najważniejsze utraty wiarygodności w oczach klienta. Dlatego też, aby przedsiębiorstwo mogło utrzymać lub wzmocnić swoją pozycję na rynku musi w swoich działaniach kierować się zasadami zarzadzania jakością. Szczególnie istotna jest zasada ciągłego doskonalenia. Zasada ta związana jest przede wszystkim z zapobieganiem powstawaniu błędów i wad na wszystkich etapach produkcji. Aby to osiągnąć należy między innymi stosować narzędzia zarządzania jakością. W artykule zastała przedstawiona analiza przyczyn reklamacji przesiewacza wibracyjnego produkowanego przez przedsiębiorstwo produkujące maszyny i urządzenia dla przemysłu wydobywczego za pomocą narzędzi zarządzania jakością takich jak diagram Ishikawy i analiza Pareto. Przeprowadzona analiza pozwoliła na identyfikację przyczyn reklamacji klienta, których do tej pory nie udało się zidentyfikować i zaproponowanie ich rozwiązań.
    Źródło:
    Management Systems in Production Engineering; 2016, 4 (24); 264-267
    2299-0461
    Pojawia się w:
    Management Systems in Production Engineering
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Quality improvement in Polish public administration in the context of the creativity potential of tools and techniques of customer satisfaction research
    Doskonalenie jakości w polskiej administracji publicznej w kontekście potencjału tkwiącego w narzędziach kreatywności i technikach badania zadowolenia klienta
    Autorzy:
    Chojnacka, Małgorzata
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/10232839.pdf
    Data publikacji:
    2022-08-31
    Wydawca:
    Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
    Tematy:
    creativity tools
    customer satisfaction measurement
    administration
    quality improvement
    narzędzia kreatywności
    pomiar zadowolenia klienta
    administracja
    doskonalenie jakości
    Opis:
    The article presents the results of research showing changes in the use of creativity tools and customer satisfaction measurement techniques in Polish public administration focused on pro-quality activities. The study covers three periods: 2010, 2015 and 2020. The aim of the analysis is to identify trends in the perception of creativity tools, as well as to show changes in the use of techniques allowing for the assessment of the level of customer satisfaction.
    W artykule zaprezentowano wyniki badań wskazujących na zmiany zakresu stosowania narzędzi kreatywności i technik pomiaru zadowolenia klienta w polskiej administracji publicznej, ukierunkowanej na działania projakościowe. Badania dotyczą trzech okresów: 2010, 2015 i 2020 roku. Celem analizy jest wyłonienie tendencji w percepcji narzędzi kreatywności i ukazanie zmian w zakresie stosowania technik pozwalających na ocenę poziomu zadowolenia klienta.
    Źródło:
    Marketing i Rynek; 2022, 8; 13-20
    1231-7853
    Pojawia się w:
    Marketing i Rynek
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Narzędzia kreatywności i techniki pomiaru zadowolenia klienta w polskiej administracji publicznej
    Creativity tools and techniques for measuring customer satisfaction in Polish public administration
    Autorzy:
    Chojnacka, Małgorzata
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/35540896.pdf
    Data publikacji:
    2022-07-14
    Wydawca:
    Akademia im. Jakuba z Paradyża w Gorzowie Wielkopolskim
    Tematy:
    narzędzia kreatywności
    pomiar zadowolenia klienta
    administracja
    doskonalenie jakości
    creativity tools
    customer satisfaction measurement
    administration
    quality improvement
    Opis:
    Artykuł stanowi prezentację wyników badań wskazujących na zakres stosowania narzędzi kreatywności i technik pomiaru zadowolenia klienta w polskiej administracji publicznej. Badania przeprowadzono w 2010 roku i ponowiono je pięć lat później, celem wyłonienia zmian we wskazanym zakresie.
    The article presents the results of research showing the scope of application of creativity tools and techniques for measuring customer satisfaction in Polish public administration. The research was conducted in 2010 and was repeated five years later in order to identify changes within the indicated scope.
    Źródło:
    Studia Administracji i Bezpieczeństwa; 2022, 12(12); 31-42
    2543-6961
    Pojawia się w:
    Studia Administracji i Bezpieczeństwa
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Analiza problemów w systemie zarządzania produkcją w wybranym przedsiębiorstwie
    Analysis of problems in a production management system in a selected enterprise
    Autorzy:
    Knop, K.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/114941.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
    Tematy:
    analiza problemów
    analiza przyczynowo-skutkowa
    narzędzia jakości
    doskonalenie
    problem analysis
    cause and effect analysis
    quality tools
    improvement
    Opis:
    W artykule przedstawiono wyniki z zakresu analizy problemów związanych z funkcjonowaniem systemu zarządzania produkcją w przedsiębiorstwie produkującym soki i napoje. Stwierdzono następujące trzy główne kwestie problemowe w badanym systemie zarządzania produkcją: 1. Ograniczona pojemność magazynu, 2. Niski stopień wykorzystania maszyn i urządzeń, 3. Długie czasy przestojów linii produkcyjnych. Wykorzystano klasyczne narzędzie jakości w postaci diagramu Ishikawy oraz technikę pytań 5WHY w celu dokonania analiz przyczynowo-skutkowych, identyfikacji przyczyn źródłowych zidentyfikowanych problemów oraz jedno z nowych narzędzi jakości, tj. diagram systematyki, do zaproponowania konkretnych działań i zadań, które posłużą w efekcie udoskonaleniu systemu zarządzania produkcją w przedsiębiorstwie.
    The article presents the results of the analysis of problems related to the functioning of the production management system in the juice and beverage production company. The following three main problems were found in the production management system examined: 1. Limited storage capacity, 2. Low utilization of machinery and equipment, 3. Long downtimes of production lines. A classic quality tool in the form of the Ishikawa diagram and the technique of 5WHY question were used to perform cause-and-effect analyzes, identify the root causes of the identified problems, it was also used a new quality tool, i.e. the tree diagram, to propose specific actions and tasks that will serve as a result of improving the company's production management system.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement; 2018, 2 (9); 125-135
    2544-2813
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The analysis and improvement of product quality using selected methods and tools in automotive industry enterprise
    Autorzy:
    Kardas, E.
    Pustějovská, P.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/339832.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Polskie Towarzystwo Zarządzania Produkcją
    Tematy:
    quality
    quality analysis
    quality tools
    improvement
    airbag module
    jakość
    analiza jakości
    narzędzia jakości
    doskonalenie
    moduł poduszki powietrznej
    Opis:
    The work included a qualitative analysis of a product installed in passenger cars of a selected make and model. The product is an airbag module manufactured for one type of passenger car. This product is produced by an international production company with its plant in the northern part of the Silesian province. The initial analysis covered six calendar months, of which the month chosen for further analysis was the one in which the percentage of nonconforming products in the total production exceeded the assumed acceptable value. The analysis used four basic quality management instruments: the Pareto chart, the FMEA method, Ishikawa chart and the 5 Whys technique. After the analysis, improvement actions were also proposed.
    Źródło:
    Zarządzanie Przedsiębiorstwem; 2018, 21, 3; 18-25
    1643-4773
    Pojawia się w:
    Zarządzanie Przedsiębiorstwem
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Wykorzystanie arkuszy kalkulacyjnych w dziale magazynowania i dystrybucji – studium przypadku
    Application of spreadsheets at a warehousing and distribution department – a case study
    Autorzy:
    Szczęśniak, B.
    Petryczko, L.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/324411.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    narzędzia informatyczne
    organizacja
    arkusz kalkulacyjny
    proces gospodarczy
    doskonalenie procesów
    IT tools
    organisation
    spreadsheet
    business process
    process improvement
    Opis:
    Pomimo dynamicznego rozwoju grupy narzędzi, jaką są arkusze kalkulacyjne, pracownicy stosujący je w swojej codziennej pracy wykorzystują jedynie niewielką grupę dostępnych w ich zakresie mechanizmów i funkcji. W artykule przedstawiono wyniki badań dotyczących wykorzystania różnych elementów arkuszy kalkulacyjnych przez osoby pracujące w dziale magazynowania i dystrybucji polskiego oddziału międzynarodowego przedsiębiorstwa branży handlowej, działającego na rynku żywności, środków czystości oraz pielęgnacji ciała. Dla każdego z wybranych elementów ocenione zostało jego ogólne wykorzystanie, przydatność oraz znajomość wśród pracowników. Dodatkowo wśród badanych osób zidentyfikowane zostały najistotniejsze źródła wiedzy oraz umiejętności w zakresie używania rozpatrywanej grupy narzędzi.
    Despite the dynamic development of the group of software tools represented by spreadsheets, those using them in everyday work utilise only a limited number of mechanisms and functions they offer. This article provides a discussion on the results of studies concerning utilisation of various elements of spreadsheets by persons employed at the warehousing and distribution department of a Polish division of an international trade enterprise. An assessment comprising each of the selected elements covered its overall utilisation, applicability and the degree the employees were familiar with one. Furthermore, the most important sources of knowledge and skills applied in using the given group of tools were identified among those surveyed.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 92; 335-350
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Quality aspects of improving the production process effectiveness by eliminating critical defects
    Autorzy:
    Skotnicka-Zasadzień, Bożena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1879782.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    improvement
    critical defects
    production process
    automotive branch
    quality management tools
    poprawa
    wady krytyczne
    proces produkcji
    branża motoryzacyjna
    narzędzia zarządzania jakością
    Opis:
    Purpose: Critical defects are of great significance when evaluating the production process effectiveness, especially in the automotive branch. It is important to analyse these defects and distinguish the crucial ones. In this article, the authors have identified critical defects in the process of brake master cylinders production using quality management tools, and proposed improvement actions. Design/methodology/approach: The aim of the article was to analyse defects and the reasons for their occurrence, and improve the production process of master cylinder with special attention to critical defects. In order to improve this process, critical flaws had to be identified and eliminated from the entire set, which was the engineering problem to be solved. Then the causes of their occurrence as well as the factors causing process disturbances affecting the final occurrence of the defect were identified, and actions eliminating or limiting their occurrence were proposed. In the project, they were used to analyse the tools and principles, i.e. process diagram, Pareto-Lorenz diagram, cause-effect diagram, and to improve the Poka-Yoke process. Findings: Based on the examined causes of defects, improvements were proposed, i.e. guides for applying the body, a program stopping the piston assembly station to control the oil level, purchase of caps from sealed material and the need to work in long-sleeved work clothing, moving the body type verification camera from the final to first station, pallet spacers to protect against piston damage, change of supplier, especially of body castings. Research limitations/implications: The major limitation of the paper is that it is based on one case of an organization. In the future, it will be necessary to conduct studies in more organizations so as to find out if the same result can be achieved. Originality/value: Until now, no quality management tools have been used to analyse and organize the formation of defects in production processes.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2020, 144; 439-447
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Analysis and quality improvement of the UV printing process on glass packagings
    Autorzy:
    Knop, Krzysztof
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/34670892.pdf
    Data publikacji:
    2021
    Wydawca:
    Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
    Tematy:
    quality management
    quality tools
    glass packaging
    UV printing process
    improvement
    zarządzanie jakością
    narzędzia jakości
    opakowania szklane
    proces druku UV
    doskonalenie
    Opis:
    The paper presents the results of qualitative analysis and improvement of the printing process with UV inks on glass packaging with the use of selected quality management tools and methods. The research was carried out in a glass factory located in the Silesian Voivodeship in Poland. The qualitative analysis included the risk assessment related to the printing process with UV inks, print quality, and the type of nonconformities occurring during printing. Based on the conducted analyses, proposals for improving the printing process with UV inks were determined. As part of the analyses, such methods and quality tools as fault tree, FMEA analysis, Pareto-Lorenz diagram, and tree diagram were used. It was found that the most common nonconformity of printing with UV inks on glass packaging is smearing of the emulsion covering the glass vessel and that most of the nonconformities resulted from errors made by employees, which were caused by non-compliance with the instructions for individual activities by people employed in production positions and quality inspection employees. It was proposed to implement employee training at individual workplaces, in particular the implementation of instructions for performing specific activities, as well as the introduction of additional employee supervision and implementation of changes in the management of the printing process and quality inspection of the decorated products.
    Źródło:
    Quality Production Improvement - QPI; 2021, 3, 1; 314-325
    2657-8603
    Pojawia się w:
    Quality Production Improvement - QPI
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Analiza niezgodności spawalniczych w konstrukcjach stalowych
    Analysis of welding nonconformities in steel structures
    Autorzy:
    Sadulak, Michał
    Knop, Krzysztof
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1818926.pdf
    Data publikacji:
    2021
    Wydawca:
    Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
    Tematy:
    niezgodności spawalnicze
    konstrukcje stalowe
    metody i narzędzia zarządzania jakością
    doskonalenie
    welding nonconformities
    steel structures
    quality management methods and tools
    improvement
    Opis:
    W artykule przedstawiono wyniki w zakresie wykorzystania wybranych metod i narzędzi zarządzania jakością – klasycznych i nowoczesnych – w celu analizy niezgodności spawalniczych w konstrukcjach stalowych na przykładzie wybranego elementu – członu powtarzalnego B = 2250. Artykuł wykazuje potencjał wykorzystania metod i narzędzi zarządzania jakością w służbie analizy i doskonalenia jakości. Przeprowadzono analizy ilościowe, ilościowo-jakościowe oraz jakościowe (opisowe) w celu udoskonalenia jakości konstrukcji stalowych. Wykazano, że dwie główne niezgodności spawalnicze, które najczęściej występują w spoinach w badanej konstrukcji stalowej to pory i pęcherze. Zidentyfikowano potencjalne przyczyny źródłowe problemów z jakością oraz zaproponowano działania doskonalące. Wykazano, że takie czynniki, jak wysoka jakość materiałów podstawowych i dodatkowych do spawania oraz odpowiedni ich dobór, optymalna temperatura spawanego elementu, napięcie łuku, natężenie prądu spawania, jakość przygotowanych powierzchni przeznaczonych do spawania, wykwalifikowany i kompetentny personel, mają duży wpływ na przeprowadzenie procesu spawania w sposób prawidłowy w przypadku badanej konstrukcji stalowej. Określono, że działania usprawniające pracę spawaczy powinny polegać na zatrudnianiu spawaczy o wysokich kwalifikacjach i uprawnieniach, zwróceniu uwagi na poziom szkolenia przyszłych spawaczy oraz lepszym motywowaniu pracowników.
    The article presents the results of the use of selected methods and quality management tools - classic and new - in order to analyze welding nonconformities in steel structures on the example of a selected element - the repeating element B = 2250. The article shows the potential of using quality management methods and tools in the service of quality analysis and improvement. Quantitative, quantitative-qualitative and qualitative (descriptive) analyzes were carried out in order to improve the quality of steel structures. It has been shown that the two main welding nonconformities that most often occur in the welds in the tested steel structure are pores and bubbles. Potential root causes of quality problems were identified and improvement actions were proposed. It has been shown that factors such as high quality of basic and additional materials for welding and their appropriate selection, optimal temperature of the welded element, arc voltage, welding current, quality of the prepared surfaces to be welded, qualified and competent personnel, have a large impact on the process correctly welding in the case of the tested steel structure. It was determined that actions to improve the work of welders should consist of employing welders with high qualifications and qualifications, paying attention to the level of training of future welders and better motivating employees.
    Źródło:
    Archiwum Wiedzy Inżynierskiej; 2021, 6, 1; 3-8
    2544-2449
    Pojawia się w:
    Archiwum Wiedzy Inżynierskiej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Improvement of maintenance process in a coal mine - case study
    Autorzy:
    Sztajerska, Dobrochna
    Bogdański, Marcin
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1844817.pdf
    Data publikacji:
    2021
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    process maturity
    methods of quality management
    tools of quality management
    process improvement
    maintenance
    dojrzałość procesowa
    metody zarządzania jakością
    narzędzia zarządzania jakością
    doskonalenie procesów
    utrzymanie
    Opis:
    Purpose: identification of possibilities of using quality management methods and tools to improve maintenance processes. Design/methodology/approach: the tools used were adjusted to the results of cognitive interview and maturity analysis of maintenance process carried out among representatives of various levels of the organization's management, based on an original tool. Findings: it was found that the level of maturity of the process is in the chaotic phase, despite the fact that the company implemented integrated management systems, quality management methods and tools are not systematically used in the process; it seems, however, the needs in this area are very large. Research limitations/implications: the study was conducted on the basis of only one process, in one workplace; only on the basis of own observations it can be concluded that other processes in this plant, as well as similar ones, will show similar deficiencies, which should, however, be subjected to a deeper analysis. Practical implications: it can be assumed that the research results presented in this paper, as well as the proposed practical solutions, may support not only the process under study, but also completely different processes; the study seems to indicate the need of educating the managers in the field of practical skills for improving the processes in the organizations. Originality/value: the study proposes the use of an original tool for measuring process maturity as an entrance to further steps, it also presents the possibility of using tools, the process of their implementation in an actual process, as well as barriers encountered.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2021, 150; 279-298
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-19 z 19

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies