Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "experiences marketing" wg kryterium: Temat


Wyświetlanie 1-5 z 5
Tytuł:
Marketing through a Political Glass. Polish Experiences
Autorzy:
Jeziński, Marek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2028549.pdf
Data publikacji:
2007-12-31
Wydawca:
Wydawnictwo Adam Marszałek
Tematy:
political glass
Polish experiences
marketing
Opis:
In this paper, the issues concerning the relationship between political marketing and commercial marketing are presented. The main concern of the study is the usage of the commercial economic marketing categories in the political domain. As a result, phenomena coming from the economic field as market; a customer, profit, product brand, or advertising are presented as the elements of the marketing techniques employed in the public game played in the specific market of politics.
Źródło:
Polish Political Science Yearbook; 2007, 36; 198-214
0208-7375
Pojawia się w:
Polish Political Science Yearbook
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Exploring the Multi-Sensory Based Memorable Tourism Experiences: A Study of Adam&Eve Hotel in Turkey
Autorzy:
GUZEL, Ozlem
DORTYOL, Taylan
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/540566.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
Sensory Marketing (SM)
Memorable Tourism Experiences (MTE)
multi-sensory
brand strategies
Nvivo
Turkey.
Opis:
Tourism business executives should discover critical ways to create a memorable experience by appealing to consumers’ multi-sensory organs emotionally and rationally. From this point of view determining the most successful multi-sensory brand experience concept, which the customers fi nd most satisfying, is becoming a critical marketing strategy. So this study aims to fi nd the sensory based memorable tourism experiences, attributes/specifi c elements of the hotel business. With this aim, Adam&Eve Hotel, a themed hotel in Antalya, was chosen as the study sample. In this exploratory research, comments which were made electronically on Tripadvisor. com, known as the world’s most visited online social travel information channel about the holiday experience, constituted the search data and the data was subjected to content analysis via Nvivo Software and the critical multi-sensory organs that create memorable tourism experiences were defi ned. The analysis of the results has been performed on the basis of fi ve sensory stimuli: 1) tactile, 2) gustatory, 3) olfactory, 4) visual, and 5) auditory. The fi ndings also revealed that nearly 70 percent of the recalled emotions and feelings from sensations related to visual stimuli which were detailed with the components like decor, interior/exterior design, etc.
Źródło:
Journal of Marketing and Consumer Behaviour in Emerging Markets; 2016, 2(4); 28-39
2449-6634
Pojawia się w:
Journal of Marketing and Consumer Behaviour in Emerging Markets
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Marketing doświadczeń
Marketing experiences
Autorzy:
Czopek, Miłosz
Kudzia, Renata
Borczyk, Patrycja
Dereczenik, Bożena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/471840.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uczelnia Jana Wyżykowskiego
Tematy:
marketing doświadczeń
satysfakcja klienta
postawa klienta wobec firmy
wartość marki
klasy lojalnościowe
przewaga konkurencyjna.
Marketing experiences
client satisfaction
the client’s attitude to the firm
brand value
loyalty classes
competitive advantage.
Opis:
Satisfying clients’ needs is correlated with their loyalty and the market success of the firm. Businesses claim that they focus on the client, but many put themselves in the centre. Marketing plays the role of a signpost, portraying the building of clients’ values on the basis of experiences, which facilitates putting the clients back into the very centre of the management process. The notion of values has functioned in management since the fifties in the 20th century. The above work portrays the birth of the concept of marketing experiences as well as outlining its characteristic features. The article also discusses the most important assumptions of the concept. It presents a variety of definitions of marketing experiences, portraying the most important aspects. The article also brings closer the same significance of experiences and brand value, as well as replacing factors building attitudes regarding it. The level of client satisfaction in dealings with businesses shapes their attitude to the businesses. This work presents the factors which shape the level of satisfaction. It shows the use in practice of the division of the clients into classes of loyalty. The article also discusses components of image, as well as the content and significance of the attitude of clients to the firm.
Zaspokajanie potrzeb klientów koreluje z ich lojalnością i sukcesem rynkowym firmy. Przedsiębiorstwa deklarują, że ogniskują się na kliencie, jednak wiele stawia siebie w centrum. Marketing spełnia funkcję drogowskazu, ukazującego udowanie wartości klientów na bazie doświadczeń, co umożliwia ponowne umiejscowienie klientów w samym centrum procesu zarządzania. ojęcie wartości funkcjonuje w zarządzaniu już od lat 50. XX wieku. Powyższe opracowanie ukazuje narodziny koncepcji marketingu doświadczeń oraz szkicuje jego charakterystyczne cechy. Artykuł omawia również najważniejsze założenia koncepcji. Przedstawia różnorodność definicji marketingu doświadczeń, ukazując najważniejsze aspekty. Artykuł przybliża także samą rangę doświadczeń, wartość marki oraz wymienia czynniki budujące postawę wobec niej. Stopień satysfakcji osiąganej przez klientów w kontaktach z przedsiębiorstwem kształtuje ich postawę wobec przedsiębiorstwa. Opracowanie przedstawia czynniki kształtujące poziom satysfakcji. Ukazuje stosowany w praktyce podział klientów na klasy lojalnościowe. Artykuł omawia również komponenty wizerunku, a także treści i rangę postawy klienta wobec firmy.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Uczelni Jana Wyżykowskiego. Studia z Nauk Społecznych; 2017, 10; rb.ujw.pl/social
2543-6732
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Uczelni Jana Wyżykowskiego. Studia z Nauk Społecznych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Possibilities and limitations of using the customer experience management concept by universities
Możliwości i ograniczenia wykorzystania koncepcji zarządzania doświadczeniem klientów przez uczelnie wyższe
Autorzy:
Waśkowski, Zygmunt
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1343149.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
customer experience management
experiences marketing
universities
generation Y
zarządzanie doświadczeniem klientów
marketing doświadczeń
uczelnie wyższe
pokolenie Y
Opis:
Managing an institution of higher education requires the use of methods that are appropriate to the changing market environment. One of the relatively new management concepts, which may find its application in the educational environment is the concept of customer experience management (Customer Experience Management). This article attempts to examine the possibility of its use in higher education, taking into account the related opportunities and barriers.
Zarządzanie uczelnią wyższą wymaga stosowania metod, które będą adekwatne do zmieniających się warunków otoczenia rynkowego. Jedną ze stosunkowo nowych koncepcji zarządzania, która może znaleźć swoje zastosowanie w środowisku edukacji jest koncepcja zarządzania doświadczeniem klientów (Customer Experience Management). W artykule podjęto próbę określenia możliwości jej zastosowania w uczelni wyższej, uwzględniając związane z tym możliwości i bariery.
Źródło:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2017, 2(24); 1-14
2353-8414
Pojawia się w:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Identification of forms of tourism that create extraordinary customer experiences and recognition of these forms in scientific literature
Identyfikacja form turystyki wywołujących niezwykłe doświadczenia klientów i rozpoznanie tych form w literaturze naukowej
Autorzy:
Gębarowski, Marcin
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1058726.pdf
Data publikacji:
2019-09-30
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
tourism
niche tourism
experience marketing
extraordinary experiences
turystka
turystyka niszowa
marketing doświadczeń
wyjątkowe doświadczenia
Opis:
This paper creates a link between experience marketing and a contemporary trend in tourism towards seeking new forms of activity that offer tourists unforgettable experiences. The author’s intention was to identify such forms of tourism and determine the number of references to chosen forms in scientific literature in the context of experience marketing. Eleven thematic areas of travel agency customers’ interest were proposed, with each of them containing more than fifty forms of tourism. The examination of bibliographical entries aimed at exploring different forms of leisure activities – with attention being focused on both the very phenomena and tourists’ experiences – was carried out with respect to one selected thematic area. Focus was given to the area of ‘history’ and the following forms classified under it: archaeological tourism, nostalgia tourism, tombstone tourism, war-zone tourism, dark tourism, gulag tourism, communist tourism, battlefield tourism, militarism heritage tourism, atomic tourism. The examination carried out led to two fundamental conclusions. First and foremost, those forms of tourism which until very recently have not been known or have been considered niche are becoming more and more popular now. The number of such activities being currently offered by travel agencies is on the rise, which is a response to contemporary tourists’ pursuit of unique experiences. Second, the analysis of resources available on top scientific publication databases demonstrated that the level of recognition of respective forms of tourism in literature is diversified – with some attracting considerable interest, and others receiving only scant attention. In several cases, research gaps were identified, relating to topics which have not been covered by any article or have been referred to only in a few scientific papers that present the results of theoretical discussions and empirical research showing close relationships between experience marketing and chosen forms of tourism.
Artykuł łączy marketing doświadczeń ze współczesnym trendem w turystyce, którym jest poszukiwanie przez turystów nowych form aktywności dostarczających im silnych przeżyć. Zamierzeniem autora było zidentyfikowanie tych form turystyki oraz określenie liczby odniesień do nich w literaturze naukowej w kontekście marketingu doświadczeń. Wyodrębniono jedenaście tematycznych obszarów zainteresowań klientów biur podróży, a w nich ponad pięćdziesiąt form uprawiania turystyki. Rozpoznania pozycji bibliograficznych pod kątem eksplorowania poszczególnych sposobów spędzania wolnego czasu – zarówno w wymiarze samych zjawisk, jak i z uwzględnieniem doświadczeń turystów – dokonano dla jednego, wybranego obszaru tematycznego. Skoncentrowano się na obszarze „historia” i przypisanych do niego następujących formach: turystyka archeologiczna, turystyka nostalgiczna, turystyka nagrobna, turystka stref wojennych, ciemna turystyka, turystyka łagrowa, turystka śladami komunizmu, turystyka pól bitewnych, turystyka dziedzictwa militarnego, turystyka atomowa. Przeprowadzone rozpoznanie pozwoliło sformułować dwa zasadnicze wnioski. Po pierwsze coraz większą popularność zyskują formy turystyki, które jeszcze do niedawna nie istniały lub były bardzo niszowe. Są one coraz częściej zamieszczane w ofertach biur podróży, co jest odpowiedzią na poszukiwanie przez współczesnych turystów wyjątkowych doświadczeń. Po drugie analiza zasobów wiodących baz publikacji naukowych wskazała, że rozpoznanie w literaturze poszczególnych form turystyki jest na zróżnicowanym poziomie – od szerszego zainteresowania po nikłe opisanie zjawisk. W kilku przypadkach zidentyfikowano luki badawcze – przy tematach, w których nie ma żadnych artykułów lub istnieją tylko pojedyncze prace naukowe prezentujące efekty rozważań teoretycznych oraz prac empirycznych łączących marketing doświadczeń ze wskazanymi formami turystyki.
Źródło:
Marketing i Rynek; 2019, 9; 26-33
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-5 z 5

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies