Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "e-zarządzanie" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 61
Tytuł:
Комунікаційна політика Данії в контексті комунікаційної політики Європейського Союзу
Communication Policy of Denmark in the Context of the European Union Communication Policy
Autorzy:
Karpchuk, Natalia
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/26850799.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Akademia Zamojska
Tematy:
politics
communication policy
digital literacy
consultation process
e-governance
language policy
media
polityka komunikacyjna
kompetencje cyfrowe
proces konsultacji
e-zarządzanie
polityka językowa
polityka medialna
Opis:
Polityka komunikacyjna obejmuje zestaw zasad i środków ukierunkowanych na obiektywne i bezstronne upowszechnienie informacji, ustanowienie przejrzystych stosunków między władzą a społeczeństwem obywatelskim i biznesem, przysłuchiwanie się potrzebom i wymaganiom obywateli, udział obywateli w procesie podejmowania ważnych decyzji. Unia Europejska opracowuje zasady i sposoby realizacji polityki komunikacyjnej poprzez szereg regulaminów. Państwa członkowskie na podstawie ustalonych zasad rozwijają przejrzyste stosunki między rządem i społecznością, licząc się z potrzebami i interesami swoich obywateli. Celem przeprowadzonego badania jest analiza konkretnych działań polityki komunikacyjnej Danii jako kraju, który zajmuje pierwsze miejsce wśród krajów członkowskich UE w zakresie poziomu umiejętności elektronicznych ludności. Badanie przeprowadzono na podstawie analizy aktów prawnych i stron internetowych.
Communication policy covers the set of principles and measures directed at objective and unprejudiced dissemination of information, establishment of transparent relations between the authority and civil society and business, listening to citizens’ needs and requirements, involving citizens in the decision-making process. The European Union elaborates the principles and directions of the communication policy implementation in a number of normative documents. The EU member-states take the defined principles as the basis and develop transparent relations between the authority bodies and society, paying great attention to the needs and interests of their citizens. The aim of the article is to analyze the specific measures of Denmark’s communication policy as the state that occupies the top ranking position according to the citizens’ e-skills level. The research is grounded on the analyses of normative documents and sites.
Źródło:
Facta Simonidis; 2014, 7, 1; 113-126
1899-3109
Pojawia się w:
Facta Simonidis
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Znaczenie Internetu w kształtowaniu relacji hotelu z klientami na przykładzie hoteli województwa pomorskiego
Importance of the Internet in Shaping Hotel’s Relationships with Clients on the Example of Pomeranian Province
Значение интернета в формировании отношений гостиницы с клиентами на примере гостиниц Поморского воеводства
Autorzy:
Biełuszko, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562814.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
e-CRM
relacje z klientami hoteli
zarządzanie relacjami z klientem
relationships with hotel’s clients customer relationship management
отношения с клиентами гостиниц управление отношениями с клиентом
Opis:
kształtowania relacji z klientami hoteli oraz zbadanie, w jakim zakresie z możliwości tych korzystają pomorskie hotele. Jako narzędzie badawcze wykorzystano metodę eksploracji Internetu (przeglądania stron internetowych badanych hoteli) oraz wywiadu telefonicznego. Przeprowadzone badania pokazują, iż pomorskie hotele w umiarkowanym stopniu wykorzystują Internet do zarządzania relacjami z klientami, przy czym obserwuje się istotną statystycznie zależność pomiędzy kategorią hotelu a wykorzystaniem narzędzi e-CRM. Hotele wyższych kategorii znacznie częściej angażują się w takie działania. Artykuł w warstwie teoretycznej pokazuje menadżerom możliwości wykorzystania narzędzi e-CRM, a w warstwie badawczej pozwala na porównanie ich aktywności w tym zakresie z konkurencją oraz wskazuje tym samym na możliwości uzyskania przewagi konkurencyjnej na analizowanym rynku. Artykuł ma charakter badawczy.
An aim of considerations is to describe the possibilities of making use of the Internet for shaping relationships with hotels’ clients and to examine in what extent those possibilities are used by Pomeranian hotels. As the research tool there was used the method of Internet exploration (browsing Internet sites of the hotels surveyed) and phone interview. The carried out surveys show that Pomeranian hotels use the Internet moderately for customer relationship management, and there is observed the statistically significant dependence between the hotel category and the use of e-CRM tools. Higher-category hotels significantly more often commit themselves in such actions. The article in the theoretical layer provides managers with the opportunities to make use of the e-CRM tools, and in the research layer it allows for comparison of their activity in this area with competitors as well as thus it indicates the poshandel sibilities to gain competitive advantage in the market in question. The article is of the research nature.
Цель рассуждений – дать характеристику возможности использования интернета для формирования отношений с клиентами гостиниц, а также выявить, в какой степени эти возможности используются поморскими гостиницами. В качестве исследовательского инструмента использовали метод исследования интернета (обзора интернет-сайтов обследуемых гостиниц) и интервью по телефону. Проведенные обследования показывают, что поморские гостиницы умеренно используют интернет для управления отношениями с клиентами, при- чем наблюдается статистически существенная зависимость между категорией гостиницы и использованием инструментов управления отношениями с клиентами с использованием электронных средств (англ. e-CRM). Гостиницы более высоких категорий значительно чаще включаются в такие дейст- вия. Статья в своем теоретическом слое указывает менеджерам возможности использования инструментов e-CRM, а в исследовательском слое позволяет сопоставить их активность в этом отношении с конкурентами, а также указы- вает тем самым возможности получить конкурентное преимущество на обследуемом рынке. Статья имеет исследовательский характер.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2015, 2 (355); 58-73
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Znaczenie e-learningu w procesie zarządzania wiedzą i innowacjami w przedsiębiorstwie
The significance of e-learning in the process of knowledge and innovation management in an enterprise
Autorzy:
Kozioł, Michał
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/415625.pdf
Data publikacji:
2017-06
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
e-learning
wiedza w organizacji
innowacyjność
zdolność innowacyjna
zarządzanie wiedzą i innowacjami
knowledge in organisation
innovativeness
innovation capacity
knowledge and innovation management
Opis:
Celem artykułu jest przedstawienie znaczenia e-learningu w procesie zarządzania wiedzą i innowacjami w przedsiębiorstwie oraz prezentacja wyników badań empirycznych, tj. określenie zdolności innowacyjnej przedsiębiorstw. Dokonano tu podziału przedsiębiorstw na te, które wykorzystują e-learning (kategoria A) i nie korzystają z e-learningu (kategoria B). Podstawowy problem poruszony w artykule to rozpoznanie luki zdolności innowacyjnej, która jest różnicą między pożądanym a posiadanym przez przedsiębiorstwo potencjałem innowacyjnym. Przyjęto tezę, że e-learning jest metodą doskonalenia organizacji i zarządzania spełniającą odpowiednie kryteria poznawcze i formalne, desygnaty metody. Druga teza zawiera stwierdzenie, że kierunkowe i metodyczne zdobywanie i wykorzystanie wiedzy jest w coraz większym stopniu możliwe dzięki Internetowi i technologii e-learningowych. Zbiór kluczowych determinant zdolności innowacyjnej stanowiący podstawę systemu oceny tej zdolności wyodrębniono w trakcie dwufazowych badań własnych. W omawianym przypadku przyjęto 12 kryteriów oceny, którym przypisano odpowiednie wagi i skale oceny, a następnie zaprezentowano model oceny zdolności innowacyjnej przedsiębiorstwa. W empirycznej części artykułu zweryfikowano koncepcję zdolności innowacyjnej oraz przedstawiono wyniki badań empirycznych, które ujęto w karcie oceny zdolności innowacyjnej.
The aim of the article is to present the significance of e-learning in the process of knowledge and innovation management in a firm and the presentation of the findings of empirical research, namely defining the innovation capacity of firms. Enterprises are divided here into those which use e-learning (category A) and those which do not use e-learning (category B). The basic problem presented in the article is the recognition of the innovation capacity gap, which is a difference between the desired innovation potential and the potential the firm actually has. The thesis was assumed that e-learning is a method of improving organisation and management fulfilling relevant cognitive and formal criteria, the method designata. The second thesis contains the claim that goal-specific and methodical acquisition and application of knowledge is increasingly more possible via the Internet with the use of e-learning technology. The set of the key determinants of innovation capacity being the basis of this capacity assessment system was isolated during two-stage own research. In the discussed case, 12 assessment criteria were adopted, to which appropriate assessment weights and scales were assigned, and then a model of enterprise innovation capacity assessment was presented. The empirical part of the article verifies the innovation capacity concept and shows the empirical research findings which were presented in the innovation capacity assessment chart.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2017, 2(34); 83-98
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie zmianą w jednoosobowej działalności gospodarczej operującej w przestrzeni wirtualnej
Autorzy:
Moroz, Mirosław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/582539.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
zarządzanie zmianą
przedsiębiorstwo jednoosobowe
elastyczność przedsiębiorstwa
e-commerce
sklep internetowy
Opis:
Zmienność otoczenia, jak również kreowanie zmian w samym przedsiębiorstwie pociąga za sobą konieczność bezustannego zarządzania zmianami. W artykule podjęto problem badawczy zarządzania zmianami w jednoosobowym przedsiębiorstwie działającym w przestrzeni wirtualnej, a więc środowisku o wysokiej i nieprzewidywalnej dynamice zmian. Celem artykułu jest jakościowa analiza czynników utrudniających i ułatwiających wdrażanie zmian przez przedsiębiorstwo jednoosobowe działające w przestrzeni wirtualnej. Zastosowano dwie metody badawcze: krytyczną analizę dokumentacji oraz metodę wywiadu skategoryzowanego. Wyniki badań wskazują, że prowadzenie biznesu internetowego niesie wyzwania ze względu na percepcję i wdrażanie zmian. Z drugiej jednak strony automatyzacja działalności w oparciu o stosowane oprogramowanie, jak również posiłkowanie się usługami zewnętrznymi pozwala na sprawne wdrażanie zmian nawet w przedsiębiorstwach jednoosobowych.
Źródło:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2017, 463; 56-66
1899-3192
Pojawia się w:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie innowacyjnym projektem współfinansowanym z UE - studium przypadku samorządowy informator SMS
Managing innovative project co-financed by eu - case study of local government SMS-based information service
Autorzy:
Krzos, G.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/347512.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Akademia Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
Tematy:
zarządzanie projektami
sytuacja kryzysowa
e-usługi
komunikacja społeczna
samorząd terytorialny
Samorządowy Informator SMS
project management
crisis situations
e-services
social communication
local government
Local Government SMS-based Information Service
Opis:
Niniejszy artykuł dotyczy próby identyfikacji i charakterystyki innowacyjnego projektu z Dolnego Śląska współfinansowanego z UE, który posiada największy potencjał rozwojowy w skali ogólnokrajowej do powiadamiania mieszkańców w sytuacjach kryzysowych. Do badań wybrano projekty e-usług dofinansowane z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007 – 2013 działania 8.1 w liczbie 1600 projektów. Badaniu podlegało 65 projektów z Dolnego Śląska. Każdy z analizowanych projektów związany był z rozwojem sektora e-usług w Polsce. W artykule zawarto podsumowanie w postaci najważniejszych wniosków płynących z przeprowadzonego badania.
SISMS Sp. z o. o. offers an innovative collective communication service between a local government, emergency services and residents using text messaging. This is one of the world's fastest communication systems of a large number of text messages to citizens. In a few seconds mobile users of SISMS receive crucial information. It seems that the SMS collective communication service has a great future ahead and great potential for development. This potential affects not only the growing demand for traditional communication, but also for communication in emergencies. The system passed a test during the last flood in 2010. It was used by emergency services in Poznań, Brzeg Dolny, Jelcz-Laskowice and dozens of local governments in several provinces. The study also indicates several barriers in decisions about purchasing the system, which include: - little belief in new technologies; - associating a text message from the community with an advertising SMS from a TV station; - no awareness that it is an important asset in an emergency situation to have an upto- date information; - no funding to purchase and maintain the system, which seems to be unreasonable by comparing the low cost of purchasing the system from the municipal budget and the benefits it offers to residents and the community.
Źródło:
Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki; 2010, 3; 118-125
1731-8157
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie gospodarką magazynową na przykładzie horyzontalnego sklepu internetowego
Warehouse management on the example of horizontal e-shop
Autorzy:
Ryciuk, U.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/399104.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
Tematy:
e-sklep
zarządzanie zapasami
długi ogon
ABC analizy
horizontal e-shop
inventory management
long tail
ABC analysis
Opis:
The paper includes the review of the bases of warehouse management in e-shops as well as the presentation of the example of warehouse management in one of the horizontal e-shop. In particular, the description of the choice of logistic strategy, the choice of assortment number and its broadness, income analysis, inventory management, ABC analysis and demand forecasting have been presented.
Źródło:
Ekonomia i Zarządzanie; 2010, 2, 4; 82-93
2080-9646
Pojawia się w:
Ekonomia i Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wyzwania e-kultury dla specjalistów z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi
Challenges of E–Culture for Human Resource Specialists
Autorzy:
Bulińska-Stangrecka, Helena
Masłyk-Musiał, Ewa
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/599214.pdf
Data publikacji:
2018-02-15
Wydawca:
Instytut Pracy i Spraw Socjalnych
Tematy:
strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi
e-kultura
organizacja wirtualna
zarządzanie zmianą
strategic human resource management
e-culture
virtual organization
change management
Opis:
Innowacyjność jest istotnym czynnikiem pozwalającym organizacji dostosować się do zachodzących zmian gospodarczych. Właściwa kultura organizacyjna oraz zarządzanie zasobami ludzkimi to niezbędne narzędzia wzmacniające konkurencyjność przedsiębiorstwa. Odpowiednie dobranie narzędzi personalnych wspierających zmiany organizacyjne to wyzwanie dla specjalistów z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi. E-kultura stanowi przykład adaptacji do uwarunkowań organizacji wirtualnej. Artykuł prezentuje najnowsze trendy dotyczące zarządzania zasobami ludzkimi w e-kulturze na podstawie studium funkcji personalnej. Celem artykułu jest analiza skutecznych praktyk zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji wirtualnej w oparciu o analizę wymiarów e-kultury. Wyniki badań wskazują na instrumentarium wykorzystywane do kształtowania środowiska pracy, sprzyjającego: kooperacji, poczuciu zaufania, identyfikacji i zaangażowaniu, pomimo wyzwań wynikających z wirtualizacji organizacji. Wnioski zawierają praktyczne wskazówki dotyczące kształtowania e-kultury.
Innovative solutions are a prime factor allowing organizations to adapt to a changing economy. An appropriate organizational culture and human resource management tools are core elements empowering competitiveness. Properly selected personnel tools supporting organizational changes are a challenge for specialists in the area of human resource management. E–culture is an example of how to adjust to new economic situations in the case of a virtual organization. This paper presents the newest HR trends in e–culture on the basis of a study of the personnel function. The aim of the article is analysis of effective human resource management practices in a virtual organization on the basis of an analysis of e–culture elements. Research results identify the set of instruments used in shaping the work environment so as to foster cooperation, a sense of trust, identification, and commitment in spite of challenges stemming from a virtual organization. Conclusions include practical suggestions relating to the molding of an e–culture.
Źródło:
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi; 2018, 1(120) "Motywacja na różne sposoby, czyli znane problemy w nowych odsłonach" / "Various Approaches to Motivation or a New Look and Old Problems"; 155-166
1641-0874
Pojawia się w:
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wykorzystanie technologii informacyjnych w zarządzaniu publicznym w Polsce
The Use of Information Technologies in Public
Autorzy:
Kisilowski, Marek
Urbaniak, Krzysztof
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/592976.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
e-administracja
Informatyzacja
Informatyzacja administracji państwowej
Społeczeństwo informacyjne
Technologie informacyjne i telekomunikacyjne
Zarządzanie publiczne
Computerization of state administration
e-government
Information and Communication Technology (ICT)
Information society
Informatization
Public governance
Opis:
Efficient public management in the knowledge society requires common implementation of information technology (IT). This situation increases the need for an interdisciplinary attitude to the public administration as a discipline integrating administrative law, informatics, economy, and political sciences. Access to a broadband Internet, development of e-administration, as well as education become key issues both in Poland and Europe. Polish results are not very satisfying in this range, so acceleration of development in the areas mentioned above seems to be indispensable.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2013, 169; 63-78
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wykorzystanie e-recepty jako narzędzia wspierającego świadczenie usług w podmiotach ochrony zdrowia
E-prescription as a tool supporting the provision of services in health care entities
Autorzy:
Owczarczyk, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27316732.pdf
Data publikacji:
2023-09-26
Wydawca:
Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego
Tematy:
e-recepta
cyfryzacja
zarządzanie w ochronie zdrowia
usługa medyczna
e-prescription
digitalization
health care management
medical service
Opis:
E-recepta, wprowadzona 25 maja 2018 r. w ramach pilotażu w dwóch miastach, początkowo spotkała się z wieloma barierami (nieufność i opór wobec nowych rozwiązań IT, niekompatybilność systemów gabinetowych z platformą P1, brak odpowiedniego sprzętu komputerowego w gabinetach, nieadekwatne łącza internetowe), obecnie jest jednym z najbardziej znanych i najczęściej wykorzystywanych e-narzędzi w usługach medycznych. Jej zastosowanie nabrało specjalnego znaczenia w czasie pandemii COVID-19, kiedy wymuszona izolacja utrudniała kontakty z personelem medycznym. Pacjenci, pozostawieni bez opieki medycznej, w bardzo ograniczonym zakresie mogli korzystać z usług ochrony zdrowia. Wówczas teleporady oraz cyfrowe recepty okazały się doskonałym remedium na tak problematyczną sytuację. Właściwie to pandemii COVID-19 zawdzięczamy rozwój wielu e-narzędzi oraz rozpowszechnienie ich zastosowania. Znaczenie e-recepty dla systemu i podmiotów świadczących usługi medyczne jest nie do przecenienia. Za jej pośrednictwem zarówno do systemu, jak i do wymienionych podmiotów trafia wiarygodna i dokładna informacja (np. o ilości przepisywanych leków, o stanie zdrowia polskich pacjentów czy wysokości kwot refundacji). E-recepta to nie tylko zapis, jaki lek powinien przyjąć pacjent, lecz również zbiór danych, które wykorzystane w odpowiedni sposób mogą stanowić drogowskaz dla dalszego rozwoju usług medycznych, programów profilaktycznych i kierunków zmian w systemie opieki zdrowotnej. Artykuł przedstawia informacje z zakresu wdrożenia i stosowania e-recepty przez personel medyczny w Polsce w latach 2018-2022. Informacje zawarte w opracowaniu mogą stanowić podstawę dla kolejnych opracowań w kraju i za granicą, dla międzynarodowych komparatywnych analiz, ze względu na ich aktualność i szczegółowość. Celem artykułu jest przedstawienie stopnia wykorzystania e-recepty przez personel medyczny w podmiotach ochrony zdrowia. Dla realizacji celu wykorzystano następujące metody badawcze: analiza krytyczna literatury przedmiotu i stron internetowych prezentujących rozwiązania cyfrowe dla systemu ochrony zdrowia, analiza materiałów źródłowych i danych liczbowych Centrum e-Zdrowia (CeZ).
E-prescription, introduced on February 16, 2018, as part of a pilot program in two cities, initially met many barriers (resistance and doubts of medical staff, incompatibility of IT systems and inappropriate computer equipment or its lack in medical offices), and is currently one of the most well-known and the most frequently used e-tools in medical services. The usage of e-prescribing was crucial during the COVID-19 pandemic, when forced isolation made contacts with medical staff difficult or even impossible. Patients, left without medical care, could use health care services to a very limited extent. Then, teleconsultations and digital prescriptions turned out to be an excellent remedy for such a problematic situation. In fact, we owe the development of many e-tools and the spread of their use to the COVID-19 pandemic. The importance of e-prescription for the system and medical service providers cannot be overestimated. Through it, the system and health care entities receive reliable and accurate information (e.g. about the number of prescribed drugs, the health condition of Polish patients, or the amount of reimbursement). An e-prescription is not only a record of what medicine the patient should take, but a set of data that, when used in an appropriate manner, can constitute a guide for the further development of medical services, preventive programs and directions of changes in the health care system. The article presents information on the implementation and use of e-prescriptions by medical staff in Poland in 2018-2022. The information contained in the article may constitute the basis for subsequent studies in Poland and abroad, for international comparative analyses, due to their timeliness and detail. The aim of the article is to present the degree of use of e-prescriptions by medical staff in health care entities. To achieve the goal, the fol-lowing research methods were used: critical analysis of literature and websites presenting digital solutions for the health care system, analysis of source materials and numerical data from the e-Health Center (CeZ).
Źródło:
Nowoczesne Systemy Zarządzania; 2023, 18, 3; 13-30
1896-9380
2719-860X
Pojawia się w:
Nowoczesne Systemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wdrożenie systemu marketingu automatycznego w przedsiębiorstwie usługowym – studium przypadku
Implementation of marketing automation in service company – case study
Autorzy:
Kubiak, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/202483.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
Tematy:
zarządzanie
wdrożenie
marketing automatyczny
e-mail
marketing
organizacja pracy
management
implementation
automated marketing
organization of work
Opis:
W artykule podjęto temat wdrożenia systemu marketingu automatycznego w przedsiębiorstwie usługowym. Przedmiotem rozważań jest realizacja przedsięwzięcia prowadzącego do zmiany systemu używanego przy wysyłce wiadomości e-mail do pojedynczych niezidentyfikowanych odbiorców. Autor w szczególności zwrócił uwagę na trudności, z jakimi wiązało się wdrożenie nowego systemu oraz przyczyny powstawania opóźnień podczas prowadzonych prac. W opracowaniu wskazano słabe punkty wdrożenia i ścieżkę, która pomogłaby uniknąć większości problemów.
The study presents implementation of marketing automation system in service company. The subject matter is realization of project which leads to change of e-mail marketing system. This system is used in company to send message to unidentified recipients. On the one hand author has paid particular attention to difficulty, that was connected with implementation of new system, but on the other hand author show the causes of delays. In study author pointed out the week points of implementation process and the path that could be much better.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie; 2015, 66; 75-86
0239-9415
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The use of IT tools and social media in customer relationship management
Wykorzystanie narzędzi informatycznych i mediów społecznościowych w zarządzaniu relacjami z klientami
Autorzy:
Kozioł, Michał
Karaś, Anna
Bełzowski, Paweł
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/414944.pdf
Data publikacji:
2019-12-30
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
customer relationship management (CRM)
database management subsystem
ERP/MRP III applications
social media
sCRM
cloud computing
e-learning
zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
podsystem zarządzania bazami danych
aplikacje typu ERP/MRP III
media społecznościowe
chmura obliczeniowa
Opis:
The purpose of the article is to identify and characterize IT instruments and tools used in customer relationship management (CRM) and to present the results of empirical research. In particular, the article presents the essence and elements of the customer relationship management system (CRM), determines its importance in the functioning of the company and shaping business relations with stakeholders. Especially, a lot of space is devoted to a discussion on information technology in the development of CRM. A selection of more important IT tools supporting CRM are characterized, such as the database management subsystem, Internet services, social media (social CRM), cloud computing, ERP/MRP III applications and Big Data, highlighting their advantages and disadvantages and applications. The empirical section of the work contains a description, including the significance and benefits of use, of e-learning in the development of the CRM system and the conditions for its implementation.
Celem artykułu jest identyfikacja i charakterystyka instrumentów i narzędzi IT wykorzystywanych w zarządzaniu relacjami z klientami (CRM) oraz prezentacja wyników badań empirycznych. W szczególności w artykule przedstawiono istotę i elementy systemu zarządzania relacjami z klientami (CRM), określono jego znaczenie w funkcjonowaniu firmy i kształtowaniu relacji biznesowych z interesariuszami. Szczególnie wiele miejsca poświęcono na omówienie technologii informatycznej w rozwoju CRM. Scharakteryzowano wybrane, ważniejsze narzędzia informatyczne wspomagające CRM, takie jak podsystem zarządzania bazami danych, usługi sieci Internet, media społecznościowe (social CRM), wykorzystanie chmury obliczeniowej (cloud computing) oraz aplikacji typu ERP/MRP III, Big Data, podkreślając ich zalety, wady i zastosowania. Empiryczny fragment pracy zawiera opis, znaczenie i korzyści wykorzystania e-learningu w rozwoju systemu CRM oraz warunki jego implementacji.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2019, 4(44); 105-120
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The use of information and communication technology and the quest for accountability among political leaders and public office holders in local governance in Nigeria
Zastosowanie technologii teleinformatycznych oraz kwestia odpowiedzialności społecznej przywódców politycznych i urzędników publicznych w samorządach lokalnych w Nigerii
Autorzy:
Olawoyin, Kayode Wakili
Akinrinde, Olawale Olufemi
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2215819.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Uczelnia Łazarskiego. Oficyna Wydawnicza
Tematy:
ICT
local governance
accountability
e-governance and Southwestern
Nigeria
ICT (technologie teleinformatyczne)
samorządy lokalne
odpowiedzialność społeczna
e-zarządzanie
Południowo-Zachodnia Nigeria
Opis:
This study examines the relationship between ICT use and political leaders and public office holders’ accountability in the local government in Southwestern Nigeria. In Southwestern Nigeria, there signifcantly appears to be little or no attempt to investigate the role of ICT usage and its impact on political leaders and public office holders’ accountability. At the same time, in considering this as the starting point for this topic, the study utilised primary data collected through a mixed approach method of surveying local council ICT officers, registered voters, local community and youth leaders, and key interviews with officers of ICT non-governmental organisations. In the quantitative design, 418 respondents were administered the questionnaire, and 18 key informants were purposefully interviewed. The data were analysed via SPSS; tables were utilised for correlation co-efficient analysis, and content analysis was used to present the interview responses. The results revealed a positive correlation of +0.576 between ICT use and political leaders and public office holders’ accountability in local governance. The study finds that using appropriate ICT tools in rural communities will improve local governance.
Artykuł przedstawia analizę związku zastosowania technologii teleinformatycznych (ICT) z odpowiedzialnością społeczną przywódców politycznych oraz urzędników publicznych w samorządach lokalnych w Południowo--Zachodniej Nigerii. W Południowo-Zachodniej Nigerii wyraźnie widać, że istnieje niewiele lub brak jest prób zbadania roli zastosowania technologii teleinformatycznych oraz ich wpływu na odpowiedzialność społeczną przywódców politycznych i urzędników publicznych. Jednocześnie, uwzględniając to jako punkt wyjścia dla tego zagadnienia, do analizy wykorzystano dane pierwotne zgromadzone z zastosowaniem metody podejścia mieszanego w badaniu obejmującym teleinformatyków w samorządach lokalnych, wyborców, przywódców społeczności lokalnych i młodzieżowych oraz teleinformatyków w organizacjach pozarządowych. Zgodnie z ilościowym założeniem, ankiety skierowano do 418 respondentów, a z 18 informatorami celowo przeprowadzono wywiady. Dane zostały poddane analizie z zastosowaniem oprogramowania SPSS, zestawienia wykorzystano do analizy współczynnika korelacji, a analiza zawartości posłużyła do prezentacji odpowiedzi udzielonych w wywiadach. Wyniki pokazały dodatnią korelację +0,576 między zastosowaniem technologii teleinformatycznych a odpowiedzialnością społeczną przywódców politycznych i urzędników publicznych w samorządach lokalnych. Z badania wynika, że prawidłowe zastosowanie narzędzi teleinformatycznych w społecznościach wiejskich podniesie jakość zarządzania lokalnego.
Źródło:
Myśl Ekonomiczna i Polityczna; 2022, 1(72); 38-57
2081-5913
2545-0964
Pojawia się w:
Myśl Ekonomiczna i Polityczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The role of a computer network in health information management in primary health care institutions
Rola sieci komputerowych w zarządzaniu informacjami dotyczącymi pacjentów w jednostkach podstawowej opieki zdrowotnej
Autorzy:
Michalski, M.
Bąkała, M.
Bąkała, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/404740.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
computer network
e-health
primary health care institution
computerization of health services
health information management
sieć komputerowa
e-zdrowie
jednostka podstawowej opieki zdrowotnej
informatyzacja sektora usług zdrowotnych
zarządzanie informacjami medycznymi
Opis:
Many primary health care institutions don’t have adequate infrastructure network, which prevents the use of modern IT solutions. The process of IT solutions implementing must therefore be preceded by the construction of a suitable network infrastructure. The article presents a proposal to improve the functioning of the primary health care units through the construction of a computer network interacting with a PC application to manage the combined database of doctors, patients and recorded medical events. The use of the application in primary care unit is to enable the performance of electronic medical records, and improve the management of the institution.
W znacznej części jednostek podstawowej opieki zdrowotnej brakuje odpowiedniej infrastruktury sieciowej, co uniemożliwia zastosowanie nowoczesnych rozwiązań informatycznych i utrudnia zarządzanie informacjami medycznymi, w tym dotyczącymi przebiegu leczenia. Proces wdrażania rozwiązań IT musi być, zatem poprzedzony budową odpowiedniej infrastruktury sieciowej. W artykule przedstawiono propozycję usprawnienia funkcjonowania jednostki podstawowej opieki zdrowotnej poprzez budowę sieci komputerowej współdziałającej z aplikacją komputerową do zarządzania połączoną bazą danych lekarzy, pacjentów oraz rejestrowanych zdarzeń medycznych. Zastosowanie aplikacji w jednostce podstawowej opieki zdrowotnej ma na celu umożliwienie prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej, a także usprawnienie funkcjonowania instytucji. W szczególności usprawnienie to dotyczy zarządzania informacjami dotyczącymi pacjentów.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2015, 11, 2; 127-137
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The e-waste management system in Poland
System zarządzania ZSEE w Polsce
Autorzy:
Cholewa, Marcin
Kulczycka, Joanna
Smol, Marzena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/435452.pdf
Data publikacji:
2016-12-15
Wydawca:
Uniwersytet Opolski
Tematy:
Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE or e-waste)
recycling
waste management system
WEEE management
zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny (ZSEE)
recykling
zarządzanie odpadami
zarządzanie ZSEE
Opis:
The Waste Electronic and Electrical Equipment Regulations (WEEE) are intended to reduce the amount of e-waste being disposed of within the EU, and require EEE producers to pay for its reuse, recycling and recovery. It is estimated that 25% of the mass of WEEE produced in the EU-27 is collected and processed, and the remaining 75% is not recorded. In Poland a total of 1.5 kg/person was collected in 2008, and 4.4 kg/person in 2014, but it is not enough at the moment because in 2021 Poland will be obliged to recover 11 kg/person. The paper presents the barriers and challenges of the e-waste management system in Poland including an analysis of the legal, technological, ecological and market aspects, focusing on the recovery of non-energy raw materials. It was shown that the existing system of waste collection with Extended Producers Responsibility (EPR) based on EU regulations required some improvements to boost recovery and recycling of valuable materials and to be in line with the strategy for a circular economy. Despite the fact that there are over 1,500 companies involved in waste collection in Poland and waste is picked up for free from citizens, there are more and more activities promoting proper waste segregation, and waste collection is still the weakest link. The recycling companies are mainly SMEs that already implement the latest technologies and strategies for CSR and ISO 14001 certification and they are able to recover valuable resources. However, the variability of market conditions (low metal price) and regulations, as well as the dominance of the large Organisation of Electrical and Electronic Equipment Recovery (OEEER), results in competition with one another in order to obtain the lowest price, and as a result the recycling companies do not fully exploit their capacities. The consequence of these activities is the development of a grey zone. However, due to the increasing importance of materials recovery from waste and the fact that it is a priority in the most recent strategic documents in Poland, it should undergo dynamic development.
Przepisy prawne dotyczące zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (ZSEE) regulują zasady postępowania z zużytym sprzętem w sposób zapewniający bezpieczeństwo zdrowia i życia ludzi oraz ochronę środowiska. Zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju, wprowadzający sprzęt elektryczny i elektroniczny są zobowiązani do organizowania i finansowania całego systemu zbiórki. Są to przedsiębiorcy, którzy produkują i wprowadzają sprzęt do obrotu pod własnym oznaczeniem, wprowadzają do obrotu pod własnym oznaczeniem sprzęt wyprodukowany przez innego przedsiębiorcę lub tacy, którzy sprzęt importują. Szacuje się, że 25% masy ZSREE wytwarzanego w UE-27 jest gromadzone i przetwarzane, a pozostałe 75% nie jest w żaden sposób rejestrowane. W Polsce, w przeliczeniu na jednego mieszkańca w roku zbierano ok. 1,5 kg ZSEE z gospodarstw domowych, w roku 2014 udało się zebrać 4,4 kg ZSEE/ 1 mieszkańca, jednak wciąż jest to dużo mniej niż obowiązujący od 2021 r. wymóg zbiórki minimum 11 kg ZSEE/ 1 mieszkańca. W pracy przedstawiono bariery i wyzwania systemu zarządzania ZSEE w Polsce, w tym analizę aspektów prawnych, technologicznych, ekologicznych i rynku, koncentrując się na odzysku surowców nieenergetycznych. Wykazano, że istniejący system zbiórki odpadów, zgodny z rozszerzoną odpowiedzialnością producentów (EPR) UE wymaga pewnych ulepszeń, aby zwiększyć poziom odzysku i recyklingu cennych materiałów. Pomimo iż obecnie ponad 1500 firmw Polsce zajmuje się zbiórką ZSEE, odpady te zbierane są bezpłatnie od obywateli oraz istnieje coraz więcej działań promujących właściwą segregację e-odpadów, to selektywne zbieranie ZSEE jest nadal najsłabszym elementem systemu zarządzania ZSEE.
Źródło:
Economic and Environmental Studies; 2016, 16, 4(40); 599-619
1642-2597
2081-8319
Pojawia się w:
Economic and Environmental Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The analysis on the importance of the reputation management in relation to e-commerce subjects
Analiza znaczenia zarządzania reputacją w odniesieniu do podmiotów e-commerce
Autorzy:
Fedorko, R.
Bacik, R.
Kerulova, V.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/404968.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
e-business
e-commerce
reputation
management
image
B2C
e-biznes
reputacja
zarządzanie
wizerunek
Opis:
The article deals with specific aspects of the issue of e-commerce and reputation management. The main aim of the article is to identify factors determining the success of the e-commerce process with a focus on reputation management variables. Based on this, our aim was to identify the importance of selected factors of e-commerce and their impact on the reputation of e-commerce subjects under the model B2C business with a primary focus on the actual point of sale - e-shop. The studied variables included the selected features of the website such as clarity and intuitive design, contact details, methods of communication, easy and well-functioning search, responsive design for mobile devices, or well-written Terms and Conditions. Primary data collection was conducted on a random basis in early 2015 in the region of Eastern Slovakia. A total of 226 respondents were surveyed, after the quality control of data the analysis featured 201 respondents. From the analysis results it is clear that the features subjected to the correlation analysis influence respondents’ Internet shopping behavior only marginally. The aim of the article is to also evaluate the possibilities this issue brings for marketing managers as well as owners of e-commerce subjects.
Artykuł dotyczy konkretnych aspektów e-commerce i zarządzania reputacją. Głównym celem artykułu jest zidentyfikowanie czynników decydujących o sukcesie handlu elektronicznego, ze szczególnym uwzględnieniem zmiennych zarządzania reputacją. Naszym celem było określenie znaczenia wybranych czynników handlu elektronicznego i ich wpływu na reputację przedmiotów handlu elektronicznego w ramach modelu biznesowego B2C, ze szczególnym uwzględnieniem rzeczywistego punktu sprzedaży - e-sklepu. Badane zmienne obejmowały wybrane cechy witryny, takie jak przejrzystość i intuicyjny wygląd, dane kontaktowe, sposoby komunikacji, łatwe i dobrze funkcjonujące wyszukiwanie, responsywny projekt dla urządzeń mobilnych lub dobrze napisane Warunki Umowy. Podstawowe zbieranie danych przeprowadzono w sposób losowy na początku 2015 roku, w regionie Słowacji Wschodniej. Łącznie przebadano 226 respondentów, po kontroli jakości danych wyróżniono 201 respondentów. Z wyników analizy jasno wynika, że cechy poddane analizie korelacyjnej jedynie nieznacznie wpływają na zachowania zakupowe konsumentów. Celem artykułu jest także ocena możliwości, jakie ta kwestia daje menedżerom marketingu, a także właścicielom podmiotów związanych z handlem elektronicznym.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2017, 15, 1; 48-56
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 61

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies