Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "culture of organization" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów

Dostawca treści

Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 34
Tytuł:
Organizational culture and culture of an organization in management
Autorzy:
Noga, Beniamin
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/529820.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu
Tematy:
organizational culture
culture of an organization management
social capital
Opis:
Most approaches towards management seem to aim at the most economical use of resources during the accomplishment of a pre-determined goal. Different types of capital (physical, intellectual, social) are elementary in achieving the goal. The role of the different types of capital has changed through time, with increasing emphasis on intellectual and social capital. In this context, this paper presents the main features of organizational culture and corporate culture and their impact on the organization's management
Źródło:
Central and Eastern European Journal of Management and Economics (CEEJME); 2014, 2, 4; 255-262
2353-9119
Pojawia się w:
Central and Eastern European Journal of Management and Economics (CEEJME)
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Millenial organizations
Autorzy:
Rąb-Kettler, Karolina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1933478.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
agile management
holacracy
creative class
Millennials
culture of organization
zwinne zarządzanie
holakracja
klasa kreatywna
milenialsi
kultura organizacji
Opis:
Millennials, the age cohort born between 1980 - 2000, is by far the most educated generation that history has ever known. They are as well the largest group in the workplace. Research shows that Generation Y also works differently than their older colleagues, and they shape how today’s organizations are designed and managed. According to the research conducted by Gallup, for Millennials “job is more than just a paycheck”. When submitting their job applications, not only do they think about their future income, but they consider many non-materialistic factors. The aim of this paper is to present the new (millennial) organizational culture concepts and to see how they influence employees’ satisfaction and engagement on the one hand and contribute to the organization’s overall success on the other hand.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2019, 140; 293-303
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kultura szkoły w rozumieniu deskryptywnym i normatywnym. Wybrane egzemplifikacje
School culture in its descriptive and normative understanding. Selected exemplifications
Autorzy:
Nowosad, Inetta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/433727.pdf
Data publikacji:
2019-09-08
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Komitet Nauk Pedagogicznych PAN
Tematy:
school culture
culture of the organization
descriptive and normative understanding of school culture
integral model of school culture
Opis:
The article addresses the ambiguity in understanding school culture and its potential research implications. The analyses were embedded within two key approaches: normative and descriptive, illustrating selected exemplifications of theoretical positions of school culture in German-speaking countries. Also, the potential for integration of both approaches into a new model of school culture was proposed by La Tefy Schoen and Charles Teddi in 2008, which terminated the separation between descriptive and normative approaches to school culture.
Źródło:
Rocznik Pedagogiczny; 2018, 41; 46-62
0137-9585
Pojawia się w:
Rocznik Pedagogiczny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Bezpieczeństwo behawioralne jako element kształtujący kulturę bezpieczeństwa
Behavioral safety as part of shaping the culture of safety
Autorzy:
Pagieła, J
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/325214.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
kultura bezpieczeństwa pracy
bezpieczeństwo behawioralne
kultura organizacji
safety culture
behavioral safety
culture of the organization
Opis:
Kultura bezpieczeństwa w przedsiębiorstwie jest częścią kultury organizacyjnej. Składają się na nią indywidualne i grupowe wartości, postawy, umiejętności oraz normy postępowania, które wpływają na styl, jakość i skuteczność zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy. Bezpieczne świadczenie pracy to korzyść zarówno dla pracodawcy, jak i pracownika. Bezpieczeństwo pracy ma też wpływ na produktywność, która z kolei jest jednym z podstawowych czynników wpływających na rentowność prowadzonej działalności, szczególnie w dobie kryzysu. Wysoka kultura bezpieczeństwa ma nie tylko znaczenie na poziomie mikro-, ale również makroekonomicznym. Brak wypadków wpływa bowiem na obniżenie kosztów pracy, państwo wydatkuje mniejsze środki na renty wypadkowe czy świadczenia rehabilitacyjne.
Safety culture in the company is a part of the organizational culture. It consists of individual and group values, attitudes, skills and standards of conduct that affect the style, quality and effectiveness of health and safety management work. Safe work is the provision of benefits for both the employer and the employee. Safety at work is affected, inter alia, on productivity, which in turn is one of the main factors affecting the profitability of the business, especially in times of crisis. High safety culture is not only of the importance on micro-level, but also macro-economic. The lack of accidents has an effect on the reduction in labor costs - the state spends less money for annuity accidents or rehabilitation services.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2014, 73; 471-480
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Diagnoza kultury bezpieczeństwa w wybranych przedsiębiorstwach krajów ue w świetle badań pilotażowych
Diagnosis of safety culture in selected ue enterprises in the light of pilot study
Autorzy:
Pagieła, J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324745.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
kultura bezpieczeństwa pracy
kultura organizacyjna
diagnoza kultury bezpieczeństwa
occupational safety culture
diagnosis of safety culture
culture of the organization
Opis:
Kultura bezpieczeństwa w przedsiębiorstwie jest częścią kultury organizacyjnej. Składają się na nią indywidualne i grupowe wartości, postawy, umiejętności oraz normy postępowania, które wpływają na styl, jakość oraz skuteczność zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy. Niniejszy artykuł opiera się na analizie badań pilotażowych przeprowadzonych w wybranych przedsiębiorstwach krajów Unii Europejskiej. Przedmiotowe badania odnosiły się do świadomości kultury bezpieczeństwa wśród kierownictwa wyższego szczebla w organizacjach z Polski, Portugalii, Chorwacji i Wielkiej Brytanii. Ponadto w artykule zostały zaprezentowane interpretacje pojęcia kultury bezpieczeństwa przez menadżerów w poszczególnych państwach objętych przedmiotowymi badaniami.
Safety culture in a company constitutes part of organisational culture. It consists of individual and group values, attitudes, skills and standards of behaviour which influence style, quality and effectiveness of occupational health and safety management. This study is an analysis of pilot studies carried out in selected enterprises in European Union countries. The subject studies relate to awareness of safety culture among senior management in organisations in Great Britain, Poland, Portugal and Croatia. Furthermore, the article presents interpretations of the concept of safety culture by managers in particular countries included in the subject study.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 93; 381-392
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kulturowe uwarunkowania zachowań proinnowacyjnych. Socjalizacja i kształtowanie kapitału społecznego w korporacjach
The cultural determinants of pro-innovative behaviours: the socialization and shaping of social capital in corporations
Autorzy:
Klimek, Jordan
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2037317.pdf
Data publikacji:
2021-09-30
Wydawca:
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Tematy:
corporations
culture of organization
organization management
organizational socialization
social capital
JEL codes: L26
kapitał społeczny
korporacje
kultura organizacji
socjalizacja w organizacji
zarządzanie organizacją
klasyfikacja JEL: L26
Opis:
Współczesne uwarunkowania rzeczywistości społeczno-gospodarczej są zorientowane na efektywność realizacji celów i optymalizację procesów biznesowych. Organizacje coraz częściej poszukują sposobów wytworzenia przewagi konkurencyjnej w obszarze kultury organizacji, relacji interpersonalnych, kapitału relacyjnego itp. Zastanawiające jest zatem, czy dobrze prosperujące na rynku podmioty gospodarcze, takie jak korporacje, kształtują swoich pracowników do określonych zachowań proinnowacyjnych. Na podstawie metody ilościowej, z zastosowaniem techniki wywiadu kwestionariuszowego wspieranego telefonicznie (CATI), zrealizowano badanie na reprezentatywnej próbie 1100 mikro, małych i średnich przedsiębiorstw województwa zachodniopomorskiego. Jego wyniki wskazują, że osoby z doświadczeniem zatrudnienia w korporacjach przejawiają zachowania świadczące o pomnażaniu kapitału społecznego, oparte na relacjach z podmiotami, w których byli zatrudnieni. Ponadto grupa ta wykazała się większą skłonnością do zachowań proinnowacyjnych niż pozostali. Rezultaty badań wskazują na efekt socjalizacji w korporacjach do określonego typu zachowań biznesowych. Badania stanowią także egzemplifikację koncepcji kapitału społecznego i jego konwersji do innych form.
Modern reality is oriented towards the effectiveness of achieving goals and the optimization of busi-ness processes. Organizations are increasingly looking for ways to create a competitive advantage in the area of organizational culture, interpersonal relations, relational capital, etc. There is a question of whether economic entities that prosper on the market, such as corporations, persuade their employees to adopt specific pro-innovation behaviours. The research was carried out on a representative sample of 1,100 micro, small and medium-sized enterprises in the West Pomeranian Voivodeship. The basic method used in this research is the quantitative method (CATI – computer-assisted tele-phone interviewing). The results indicate that people with experience of employment in corporations exhibit behaviours proving the multiplication of social capital, based on relations with the companies in which they were employed. Moreover, this group showed a greater inclination to adopt pro-innovation behaviour than the rest. The research results indicate the effect of socialization corporations to a specific type of business behaviours. It is also an exemplification of the concept of social capital and its conversion to other forms.
Źródło:
Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny; 2021, 83, 3; 319-333
0035-9629
2543-9170
Pojawia się w:
Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
A security-oriented corporate culture of an organisation in a pandemic. A case study of WSB in Wrocław
Autorzy:
Majkut, Robert
Rybczyński, Radosław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/14133516.pdf
Data publikacji:
2021-03-23
Wydawca:
Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu
Tematy:
Organizational culture
Security of the organization
Creating a culture for the security of the organization
Pandemic
COVID-19
Opis:
Aim: The paper aims to illustrate the importance of organizational culture in supporting security in an organization, on the example of a non-public higher education institution in Poland during the first year of the COVID-19 pandemic. Organization.   Design/ Research methods: The case study is presented in the context of theoretical reflections. the authors participated in the process of change during the pandemic, influencing the social norms shaping the culture of the organization for safety purposes in order to ensure the effective functioning of this entity under an epidemic risk.   Findings: This article has cognitive value and contains a description of the implemented procedures determined, on the one hand, by the organizational culture and, on the other hand, causing significant changes in the organization.   Contribution: Until recently, Management Science and Organization and Management Sociology did not deal with developing a security-oriented corporate culture of a particular entity in the context of the threat of an epidemic. The results may provide an example of good practice, and is the basis of future research on post-COVID security management.
Źródło:
Central European Review of Economics and Management; 2021, 5, 1; 23-42
2543-9472
Pojawia się w:
Central European Review of Economics and Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The organizational culture as a source of dysfunction in an organization
Autorzy:
Domagała, Olga
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1178865.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Przedsiębiorstwo Wydawnictw Naukowych Darwin / Scientific Publishing House DARWIN
Tematy:
culture
dysfunction
organization
organizational culture
the functions of organizational culture
Opis:
A lively and changing organizational culture can become the reason for the flourishing of an organization or be the driving force of its biggest difficulties. Therefore, as form of representation of an organization, organizational culture has to be formed intentionally as all too often it is common to encounter a dysfunctional culture in many areas. This publication attempts to look at the essence of organizational culture and the dysfunctions in organizations that result from the culture. The analyses carried out in this article are a result of the review of foreign and home literature, providing the basis for further discussions on the subject.
Źródło:
World Scientific News; 2017, 89; 32-38
2392-2192
Pojawia się w:
World Scientific News
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
FIREMNÁ KULTÚRA A ENVIRONMENTÁLNY MANAŽÉRSKY SYSTÉM
The contribution is dealing with the issue of implementing the system of environ-mental management within the application of the corporate structure as part of the transformation into a learning organization. Detailed analyses are made in the areas of steps needed to successfuly implement the system of environmental management and its subsequent sustainability and improvement
Autorzy:
SOCHA, VLADIMÍR
SOCHA, LUBOŠ
VAJDOVÁ, IVETA
GAZDA, JINDŘICH
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/550758.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Wyższa Szkoła Biznesu i Przedsiębiorczości w Ostrowcu Świętokrzyskim
Tematy:
system zarządzania środowiskowego, kultura korporacyjna, organizacja nauki, standardy.
system of environmental management, corporate culture, learning organization, standard
Opis:
Każde działanie wiąże się z kwestią wdrażania systemu zarządzania środowiskowego w ramach stosowania struktury korporacyjnej jako części przekształcenia w organizacji uczącej się. Szczegółowe analizy wykonywane są w zakresie kroków potrzebnych do wdrożenia systemu zarządzania środowiskowego i jego późniejszej trwałości i poprawy.
The contribution is dealing with the issue of implementing the system of environ-mental management within the application of the corporate structure as part of the transformation into a learning organization. Detailed analyses are made in the areas of steps needed to successfuly implement the system of environmental management and its subsequent sustainability and improvement
Źródło:
Acta Scientifica Academiae Ostroviensis. Sectio A, Nauki Humanistyczne, Społeczne i Techniczne; 2015, 5(1)/2015; 204-223
2300-1739
Pojawia się w:
Acta Scientifica Academiae Ostroviensis. Sectio A, Nauki Humanistyczne, Społeczne i Techniczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
External Factors Infl uencing Interorganizational Collaboration: The Strategic Perspective
Autorzy:
Golonka, Monika
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/417279.pdf
Data publikacji:
2013-09-15
Wydawca:
Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie
Tematy:
environment of the organization
interorganizational collaboration
institutions
national culture
Opis:
Purpose: The main purpose of this paper is to present the phenomenon of interorganizational collaboration from the strategic perspective, as a complex phenomenon, infl uenced by environmental factors, such as institutions – both formal and informal. Additional aims of the paper are: to present a model including all signifi cant elements and identifying important research gaps. Methodology: The paper presents the results of literature analyses as well as the fi ndings of the latest research studies in the fi eld of interorganizational collaboration, taking into account the environment of the organization. Conclusions: The external environment of the organization, in particular socio-cultural factors, has a significant impact on the formation, development, evolution and management of interorganizational collaboration. There are still many research gaps in this fi eld, and some of them have been presented in this paper. Research limitations: This paper is a theoretical and conceptual study. It forms an introduction to further empirical research. Originality: The paper presents the phenomenon of interorganizational collaboration in a broader context, taking into account the external environment as an element infl uencing such collaboration. Most of the works in this fi eld focus on organizations managing or coping with the environment. This paper presents a different approach. It indicates the external factors that infl uence interorganizational collaboration from a strategic perspective, and subsequently presents them in the form of a model.
Źródło:
Management and Business Administration. Central Europe; 2013, 21, 3(122); 15-29
2084-3356
Pojawia się w:
Management and Business Administration. Central Europe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Nowe w pedagogice, a może „dobrze” zapomniane stare – o dwóch koncepcjach edukacji w opracowaniach ewangelickich nauczycieli Jana Kubisza i Jana Bystronia
The New in Pedagogy or the “Well” Forgotten Old – on Two Concepts of Education in the Works of Evangelical Teachers Jan Kubisz and Jan Bystroń
Autorzy:
Gajdzica, Zenon
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/494326.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Wydawnictwo Naukowe Chrześcijańskiej Akademii Teologicznej w Warszawie
Tematy:
dydaktyka konstruktywistyczna
kultura organizacyjna
szkoły
Jan Kubisz
Jan Bystroń
ewangeliccy nauczyciele i naukowcy
constructivist didactics
organization culture of school
Evangelical teachers and academics
Opis:
Celem opracowania jest przywołanie dwóch przykładów obrazujących zapomniane koncepcje – kształcenia oraz funkcjonowania szkoły jako organizacji. Ich wybór, spośród wielu innych możliwych przykładów, motywowany był uwydatnieniem wkładu ewangelickich nauczycieli i naukowców w rozwój pedagogiki. Obie koncepcje różnią się swoim zasięgiem i treścią. Łączy je to, że nie znalazły (proporcjonalnego do zawartości) odniesienia w piśmiennictwie naukowym. Pierwszy przykład to potoczny opis procesu kształcenia Jana Kubisza. Znajduje się on w wydanym przez niego w 1928 roku „Pamiętniku starego nauczyciela”. To opis zupełnie oderwany od naukowych modeli, co uzasadnia jego nieobecność w pedagogicznych rozprawach naukowych. Stawiam jednak tezę, że ten zbiór nieuporządkowanych refleksji pozostaje w ścisłym związku z założeniami konstruktywistycznej strategii kształcenia. Drugi przykład – to spójna koncepcja autorstwa Jana Bystronia, opublikowana w pracy naukowej. Wprawdzie odniesienia do niej znajdujemy w wybranych pracach naukowych (szczególnie z zakresu socjologii wychowania i socjologii edukacji), ale są to raczej nawiązania incydentalne. Próżno szukać jej jaskrawych śladów w aktualnych rozważaniach ściśle związanych z kulturą organizacyjną szkoły. Właśnie w tym obszarze dostrzegam związek jej podstawowych założeń z inną koncepcją – obecnie popularną w rozprawach z zakresu pedagogiki szkoły i zarządzania placówkami oświatowymi.
The study is aimed at recalling two examples illustrating forgotten concepts – of teaching and functioning of the school as an organization. Choosing them out of many other possible examples, resulted from the need to emphasize the contribution of Evangelical teachers and scientists to the development of pedagogy. Both concepts differ in their range and contents. What they have in common is that they have not resulted in any references (adequate to the contents) in scientific literature. The first example is a colloquial description of the process of Jan Kubisz’s teaching, which is a part of his "Pamiętnik Starego Nauczyciela" [An Old Teacher’s Diary] published in 1928. This is a description quite detached from scientific models, which explains its absence in academic works on pedagogy. However, the thesis can be put forward that this collection of unorganized reflections is strictly associated with the assumptions of the constructivist strategy of education. Th e second example is Jan Bystroń’s coherent concept, published in a scientific work. Th e concept is referred to in some studies (especially in the field of sociology of education) – however, these references are rather incidental. It is no use seeking any blinding traces of the concept in the current discussion directly related to the organizational culture of school. It is precisely this field where the association can be seen between its basic assumptions and another theory popular in contemporary studies on the pedagogy of school and school management.
Źródło:
Rocznik Teologiczny; 2018, 03; 365-377
0239-2550
Pojawia się w:
Rocznik Teologiczny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Tożsamość organizacji i kultura organizacyjna - definicje i relacje
Organization's identity and organization's culture - definitions and relations
Autorzy:
Kocoń, P.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/399378.pdf
Data publikacji:
2009
Wydawca:
Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
Tematy:
kultura organizacyjna
tożsamość organizacji
organizational culture
identity of an organization
Opis:
The article explains basic definitions used when describing the culture of an organization and the identity of an organization. Having described the definitions, the author tried to demarcate them.
Źródło:
Ekonomia i Zarządzanie; 2009, 1, 1; 143-152
2080-9646
Pojawia się w:
Ekonomia i Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kultura organizacyjna w organizacji ®
Organizational culture in the organization®
Autorzy:
Pawłowski, Marek
Kułakowska, Anna
Piątkowski, Zdzisław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/228333.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Wyższa Szkoła Menedżerska w Warszawie
Tematy:
kultura
kultura organizacyjna
organizacja
władza
menedżer
zarządzanie konfliktem
efektywność organizacyjna
culture
organizational culture
organization
power
manager
managing conflict
effectiveness of the organization
Opis:
Celem artykułu jest zaprezentowanie filozofii kultury organizacyjnej określanej jako proces, który powoduje ukierunkowanie zachowań pracowników i kadry kierowniczej w kierunku neutralizowania totalnej ignorancji, kompletnego braku przyzwoitości wewnątrz i na zewnątrz organizacji. Filozofia ta eliminuje również pogardę dla pracowników, a także brak jakiejkolwiek empatii czy totalną głupotę kadry kierowniczej w realizacji strategicznych celów organizacji. Należy podkreślić, iż kultura organizacyjna stanowi siłę dynamizującą zachowania i działania pracowników i kadry kierowniczej w relacjach integrujących ich z celami organizacji. Szczególną uwagę należy zwrócić na czynniki wewnętrzne i zewnętrzne, które warunkują sprawne funkcjonowanie organizacji.
Introducing to philosophy the organizational culture determined as the process which the orientation causes is a purpose of the article of behaviours of employees and the senior staff towards neutralizing the total ignorance, of complete indecency in inside and outside the organization. This philosophy is also eliminating the contempt for employees, as well as in the realization of strategic aims an organization is lacking any empathy or the total stupidity of the senior staff. One should emphasize that the organizational culture constitutes dynamizing power of keeping both action of employees and the senior staff in reports integrating them with objectives of the organisation. One should return the particular attention to intrinsic factors and outside which are conditioning the smooth functioning of the organization.
Źródło:
Postępy Techniki Przetwórstwa Spożywczego; 2019, 1; 125-132
0867-793X
2719-3691
Pojawia się w:
Postępy Techniki Przetwórstwa Spożywczego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Organization of conferences and science events
Autorzy:
Ludwik, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/472584.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
Tematy:
organization of conferences,
a conference,
science events,
mediation of
knowledge,
new competences,
animation of culture.
Źródło:
Annales Universitatis Paedagogicae Cracoviensis. Studia ad Didacticam Biologiae Pertinentia; 2015, V; 111-117
2083-7267
2450-3487
Pojawia się w:
Annales Universitatis Paedagogicae Cracoviensis. Studia ad Didacticam Biologiae Pertinentia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Call centers organizacje-maszyny naszych czasów
Call Centers: Organization Machines of Our Times
Autorzy:
Brożyńska, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/599314.pdf
Data publikacji:
2013-02-15
Wydawca:
Instytut Pracy i Spraw Socjalnych
Tematy:
organizacja
kultura organizacyjna
makdonaldyzacja
metafory organizacji
praca emocjonalna
organization
organizational culture
the McDonaldization of society
images of organization
emotional labor
Opis:
W artykule przybliżono zagadnienie organizacji call center w kontekście panujących relacji, istniejących struktur (formalnych i nieformalnych), w odniesieniu do makdonaldyzacji i jej głównych wyznaczników – efektywności, kalkulacyjności, manipulacji i przewidywalności, oraz do metafor organizacji. Poruszona została także kwestia emocjonalnych kosztów pracy, jakie ponoszą konsultanci telefoniczni, oraz mechanizmów kontrolnych, które stosowane są przez call centers w celu standaryzacji przebiegu pracy i doskonalenia efektywności organizacji.
The objective of this paper is the presentation of the characteristics of the call center type organizations as well as their formal and informal structure in two contexts: McDonaldization and its primary determinants—efficiency, calculability, manipulability, and predictability—as well as the organizational metaphor. Also discussed are questions relating to the emotional costs of work borne by telephone consultants as well as control mechanisms applied by the call centers in order to standardize the course of work and improve organizational efficiency.
Źródło:
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi; 2013, 1(90); 97-109
1641-0874
Pojawia się w:
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 34

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies