Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "Współtworzenie" wg kryterium: Temat


Tytuł:
Włączenie w rozwój. Rozwój jako proces współtworzenia i współuczestnictwa
Inclusion in Development. Development As a Process of Co-creation and Joint Participation
Autorzy:
Zdun, Magdalena M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/32062581.pdf
Data publikacji:
2023-12-30
Wydawca:
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Tematy:
rozwój
włączenie
współtworzenie
współuczestnictwo
refleksyjność
ruch społeczny
development
inclusion
co-creation
joint participation
reflexivity
social movement
Opis:
Celem mniejszego artykułu jest przedstawienie nowego modelu partycypacji w rozwoju, odpowiadającego współczesnym uwarunkowaniom społecznym, gospodarczym i kulturowym. Do finalnej konstrukcji modelu wiodą klasyczne ustalenia teoretyczne i właściwe im kategorie pojęciowe. Ewolucjonizm dostarcza terminu roli społecznej i umieszcza włączenie w rozwój w polu napięć między jednostką a systemem. Modernizacja pozwala wiązać udział w rozwoju z typem woli, czyli intencją uczestnictwa. Wreszcie dialektyka umożliwia wychwycenie podstawowej dynamiki procesu, jak również uprawdopodobnia identyfikację zbiorowej kategorii uczestnictwa. Wydaje się, że współcześnie jest nią ruch społeczny. To on pełni rolę aksjologicznego zaplecza zmiany społecznej i daje się poznać jako wartościo-normatywna warstwa rozwoju, dzięki której rozwój może zostać scharakteryzowany jako proces współtworzenia i współuczestnictwa – proces, w którym partycypuje się biograficznie, refleksyjnie i międzypodmiotowo.
The purpose of the article is to present a new model of participation in development, corresponding to contemporary social, economic and cultural conditions. Classical theoretical findings and their respective conceptual categories lead to the final construction of the model. Evolutionism provides the term of social role and places participation in the field of tensions between the individual and the system. Modernization facilitates linking inclusion in development to the type of will, i.e. intention to participate. Finally, the dialectic makes it possible to capture the underlying dynamics of the process, and also to identify the collective category of participation, which seems to be represented by a contemporary social movement. It is that movement which acts as the axiological basis of social change and becomes the value-normative layer of development, through which that development can be characterized as a process of co-creation and joint participation, in which one participates biographically, reflectively and inter-subjectively.
Źródło:
Studia Humanistyczne AGH; 2023, 22, 2; 47-63
2084-3364
2300-7109
Pojawia się w:
Studia Humanistyczne AGH
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Konsument 3.0 – specyfika i implikacje dla marketingu w świetle opinii menedżerów
Consumer 3.0: Specificity and Implications for Marketing in the Opinions of Managers
Autorzy:
Wilczak, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/526001.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
prosumer
consumer 3.0
value co-creation
konsument 3.0
prosument
współtworzenie wartości
Opis:
The primary objectives of the paper are to identify how managers interpret the meaning of consumer 3.0 and why they see it as an opportunity or threat to the market position of the company. Moreover, the author tries to find out what is maketers’ opinion on the role that a company operating today should play to meet the challenge of consumer 3.0. The basis for the empirical part of the presented paper are the results of qualitative research. On the one hand, it enables understanding how managers approach the phenomenon of consumer 3.0. On the other hand, it can provide a basis for constructing a research tool for gathering quantitative data. The research was carried out on an intentionally selected sample of managers representing different companies operating in Poland.
Podstawowym celem opracowania jest ustalenie, w jaki sposób menedżerowie interpretują specyfikę konsumenta 3.0, stwierdzenie, dlaczego postrzegają go jako szansę lub zagrożenie dla pozycji rynkowej swojej firmy, oraz poznanie opinii marketerów na temat tego, jaką rolę powinno odrywać współcześnie działające przedsiębiorstwo, aby sprostać wyzwaniu, jakim jest konsument 3.0. Podstawę empiryczną wnioskowania stanowią wyniki badań jakościowych, które z jednej strony umożliwiają zrozumienie sposobu myślenia menedżerów, z drugiej zaś mogą stanowić podstawę dla skonstruowania narzędzia badawczego służącego zgromadzeniu danych o charakterze ilościowym. Badania przeprowadzono na celowo dobranej próbie menedżerów reprezentujących przedsiębiorstwa działające na terenie Polski.
Źródło:
Problemy Zarządzania; 2016, 1/2016 (58), t.2; 61-73
1644-9584
Pojawia się w:
Problemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Determinants of the co-creation of consumer value on the sports event market
Determinanty współtworzenia wartości dla nabywców na rynku wydarzeń sportowych
Autorzy:
Waśkowski, Z.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2082519.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
Tematy:
consumer value
co-creation of value
sports events market
współtworzenie wartości
wartość dla nabywców
rynek wydarzeń sportowych
Opis:
Although the concept of the co-creation of consumer value has been subject to numerous research projects and scientific debates, it still arouses controversy. Its possible applications are still discussed and its various aspects require more in-depth analyses. This article is conceptual in nature and presents the determinants of the co-creation of value on the sports event market. It also addresses its opportunities and limitations. The conducted analysis allowed for a conclusion that the creation of value for sports events is cooperative in nature, with three main groups of entities involved.
Koncepcja współtworzenia wartości dla nabywców mimo, że jest przedmiotem licznych badań i dyskusji naukowych nadal wzbudza wiele kontrowersji. Brakuje jednomyślności w zakresie możliwości jej stosowania, wiele zagadnień wymaga dalszych, pogłębionych badań. Prezentowany artykuł ma charakter koncepcyjny, przedstawiono w nim uwarunkowania współtworzenia wartości na rynku wydarzeń sportowych oraz wskazano na związane z tym możliwości i ograniczenia. W wyniku przeprowadzonych analiz ustalono, że tworzenie wartości wydarzeń sportowych ma charakter kooperatywny, a w proces ten są zaangażowane trzy główne grupy podmiotów.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Polityki Europejskie, Finanse i Marketing; 2020, 23[72]; 247-255
2081-3430
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Polityki Europejskie, Finanse i Marketing
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rozwój odpowiedzialnych wzorców konsumpcji jako stymulanta innowacji w marketingu dóbr i usług
The rise of socially responsible consumer behavior as a stimuli for innovations in marketing of goods and services
Autorzy:
Szuszkiewicz, Anita
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/18055585.pdf
Data publikacji:
2023-05-23
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie. Kolegium Zarządzania i Finansów
Tematy:
consumer social reponsibility
consumer empowerment
prosumption
value co-creation
marketing innovation
społeczna odpowiedzialność konsumentów
wzmocnienie pozycji konsumenta
innowacje marketingowe
współtworzenie wartości z klientem
prosumpcja
Opis:
Zmiany, które dokonują się w zakresie postaw i zachowań konsumentów w kierunku społecznie odpowiedzialnej konsumpcji, stanowią determinantę działań przedsiębiorstw w zakresie marketingu dóbr i usług oraz skłaniają je do wprowadzania innowacji w tym obszarze. Współczesny konsument jest nie tylko odbiorcą działań marketingowych, lecz także ich współtwórcą. Uważa się, iż rozpowszechnienie się społecznie odpowiedzialnej konsumpcji i wzmocnienie pozycji konsumenta na rynku skutkować będzie poszukiwaniem i implementacją innowacyjnych podejść i rozwiązań w zakresie marketingu dóbr i usług, do których zaliczyć można m.in. marketing kolaboracyjny, współtworzenie wartości z klientem czy platformizację. Z badań własnych autorki wynika, że przedsiębiorstwa nastawione na rynek konsumencki w znacznym stopniu angażują się w edukację konsumencką w zakresie konsumpcji ekologicznej jako formę komunikacji marketingowej oraz podejmują współpracę z konsumentami w zakresie rozwiązań umożliwiających ekologiczną konsumpcję.
The ongoing changes in attitudes and behaviors of consumers towards socially responsible consumption determine the activities of enterprises in the field of marketing of goods and services and encourage them to introduce innovations in this area. The modern consumer is not only the recipient of marketing activities, but also their co-creator. In the first of roles idicated, he is characterized by a critical approach to the received content and not being influenced by it, which forces companies to redefine their marketing strategies and focus on consumers who are aware and skeptical of traditional marketing tools and messages. Prosumers, in turn, as an entity actively participating in creating solutions, become a key component of the innovative potential of enterprises, also in relation to marketing practices. It is believed that the dissemination of socially responsible consumption and the strengthening of the consumer’s position on the market will result in the search and implementation of innovative app aches and solutions in the field of marketing of goods and services, including collaborative marketing, value co-creating with the client, platformization or use of Prosumer-oriented Relationship Management. The results of the “Consumer Social Responsibility Barometer” survey show that Poles do believe that consumers should not be indiscriminate in perception of advertising and treat promotional activities of enterprises with a distance. As for enterprises, they expect active cooperation with customers so that the business takes into account their needs and comments. The author’s own research shows that enterprises focused on the consumer market are largely involved in consumer education in the field of ecological consumption as a form of marketing communication and undertake cooperation with consumers in the field of solutions enabling ecological consumption, thus confirming the thesis related to transformations in the area of marketing in connection with the development of consumer social responsibility.
Źródło:
Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów; 2023, 188; 9-24
1234-8872
2657-5620
Pojawia się w:
Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Shaping customer relationships as a crucial aspect of an organisations strategy
Autorzy:
Śliwińska, I.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/392820.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
strategic management
marketing strategies
relationship marketing
value co-creation
zarządzanie strategiczne
strategie marketingowe
marketing partnerski
współtworzenie wartości
Opis:
The role of marketing within an organisation increases along the development of the market and the increasing customer requirements. At present, companies face numerous challenges which they need to meet to achieve a market success. In the turbulent, highly competitive environment, they need to maintain high flexibility and develop a mechanism of rapid response to changes. The aim of this article is to demonstrate how important marketing is in the context of the organisation's strategy and how important decisions made within the framework of the strategic marketing are. Considering proposals for customer-oriented strategies, the need to consider such approaches as relationship marketing, service dominant logic and the concept of value co-creation with the customer have been demonstrated.
Źródło:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy; 2018, 2; 105-114
1899-6116
Pojawia się w:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Sieci tworzenia wartości w zarządzaniu kryzysowym
Value-creating networks in emergencymanagement
Autorzy:
Sienkiewicz-Małyjurek, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324585.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
emergency management
value co-creation
value-creating networks
model of value-creating network
public management
zarządzanie kryzysowe
współtworzenie wartości
sieci tworzenia wartości
model sieci tworzenia wartości
zarządzanie publiczne
Opis:
Value co-creation is based on interactions between individual units, integration of their resources and complementing competencies. The complexity of emergency management issues may create problems in this area. Therefore, this article attempts to answer the following research questions: How the value is created in emergency management? What are the main elements of value-creating networks in emergency management?
Współtworzenie wartości opiera się na interakcjach pomiędzy poszczególnymi podmiotami, integracji ich zasobów oraz uzupełnianiu się kompetencji. Złożoność problematyki zarządzania kryzysowego może stwarzać problemy w tym zakresie. Z tego względu w niniejszym artykule podjęto próbę odpowiedzi na następujące pytania badawcze: W jaki sposób wartość jest tworzona w zarządzaniu kryzysowym? Jakie główne elementy obejmują sieci tworzenia wartości w zarządzaniu kryzysowym?
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 121; 447-457
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Public consultations in public governance – past and future research directions
Autorzy:
Rożnowska, Kamila
Jasniok, Michał
Sienkiewicz-Małyjurek, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27314574.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
public consultation
public governance
public value co-creation
New Public Governance
Public Service Logic
bibliometric analysis
konsultacje publiczne
zarządzanie publiczne
współtworzenie wartości publicznej
nowe zarządzanie publiczne
logika usług publicznych
analiza bibliometryczna
Opis:
Introduction/background: The last few years have seen an increase in the number of publications that address research questions on public consultations in public governance. However, knowledge on this subject is dispersed, and there is a need for its systematisation. Aim of the paper: This paper aims to identify current and emerging research on public consultations in public governance. Materials and methods: This goal was achieved by conducting the Systematic Literature Review. Results and conclusions: The bibliometric analysis carried out has identified four main thematic clusters around which this research is conducted. These relate to: 1. issues directly related to the conduct of public consultations; 2. issues related to deliberative democracy and accompanying matters; 3. issues related to community involvement in public consultations processes; and 4. issues related to the influence of stakeholders and interest groups on the process of public consultations implementation. In addition, this publication has mapped thematic groups that are drivers for further research on public consultations (issues related to public participation in terms of cultural risk theory and public participation in Chinese version of authoritative deliberation) and niche topics for further development (issues related to stakeholders and interest groups in participatory public policy making).
Źródło:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy; 2022, 3; 78--96
1899-6116
Pojawia się w:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Setting up the stage for Smart Sustainable city: international and Ukrainian context the role of smart solutions
Autorzy:
Pozdniakova, Anna
Velska, Iryna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/105892.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Centrum Badań i Innowacji Pro-Akademia
Tematy:
Smart Sustainable city
ICT
sustainability
digitalization
smart solutions
co-creation
Smart city
zrównoważony rozwój
digitalizacja
inteligentne rozwiązania
współtworzenie
Opis:
The paper analyzes the key steps taken by different cities worldwide and gathered into a clear step-by-step roadmap that can be useful for emerging smart cities. The Roadmap covers three main stages as we see them during the process of development: preparation, formation and spreading stages. We reveal how this is incorporated in the Ukrainian context. Our analysis of smart city solutions from all over the world (based on the BeeSmartCity database) showed that the tech component on its own is not enough to overcome urban challenges within different domains (environment, economy, government etc.), as we see each of the solutions has a human component involved in a form of knowledge generation and sharing, different forms of co-creation and partnership etc. Thus, ICTs are a required but not a sufficient element of building successful citizen-friendly and resilient cities.
Źródło:
Acta Innovations; 2020, 34; 13-24
2300-5599
Pojawia się w:
Acta Innovations
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
New generations of students from the perspective of co-creating values at the university
Nowe generacje studentów z perspektywy współtworzenia wartości w uniwersytecie
Autorzy:
Pluta-Olearnik, Mirosława
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1343157.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
educational process
new generations
university
value co-creation in educational services
value in services
Y and Z generation
nowe generacje
pokolenie Y i Z
wartość w usługach
współtworzenie wartości usług edukacyjnych
uniwersytet, proces kształcenia
Opis:
At the turn of the 20th and 21st centuries, new paradigms emerged regarding the value creation in management and marketing in organizations. They causes also redefining the role of universities as a service organization and participants in the process of higher education (including especially students, lecturers, management). In this context, the current and important research problem appears to be the impact of new generations of students, exhibiting different attitudes and purchasing behaviors from on the image of a modern university. A particular challenge for the higher education organization is therefore the problem not only of creating and delivering the expected value as part of the education service, but the issue of shaping positive educational experiences with the active participation of actors in the entire education cycle. The aim of the article is to identify the attitudes and behavior of the young generation of students at Polish universities and to diagnose their potential in the process of co-creating the value of an educational service. By adopting the paradigm of co-creating a service based on variables such as co-production, relationships and experience, we can determine the possibilities of formulating the strategy and image of Polish universities. In particular we focus on chances of implementing the co-creating concept of an educational service at a higher level from a student's perspective. The article reviews secondary research based on foreign and polish literature and - on this basis - indicates different behavioral students styles and their readiness to participate in co-creating the educational service at the university. The diagnosis and final conclusions refer to the results of studies carried out in 2017 at selected polish economic universities, in the field of management, and published by Polish researchers in reputable scientific journals and books.
Na przełomie XX i XXI wieku pojawiły się nowe paradygmaty dotyczące znaczenia wartości w zarządzaniu i marketingu w organizacjach. Nie pozostało to bez wpływu na postrzeganie roli uczelni jako organizacji usługowej i roli uczestników w procesie edukacji na poziomie wyższym (w tym zwłaszcza studentów, wykładowców, kierownictwa). W tym kontekście aktualnym i ważnym problemem badawczym jawi się wpływ nowych generacji studentów, przejawiających odmienne od dotychczasowych postawy i zachowania nabywcze, na wizerunek współczesnego uniwersytetu. Szczególnym wyzwaniem dla organizacji szkolnictwa wyższego w Polsce i na świecie jest problem nie tylko kreowania i dostarczania oczekiwanej wartości w ramach usługi kształcenia, ale kwestia kształtowania pozytywnych doświadczeń edukacyjnych z aktywnym udziałem uczestników biorących udział w całym cyklu kształcenia. Celem artykułu jest zatem identyfikacja postaw i zachowań młodego pokolenia studentów obecnych na polskich uczelniach oraz diagnoza ich potencjału we współtworzeniu wartości usługi w procesie kształcenia. Przyjmując – na podstawie analizy literatury - paradygmat dotyczący współtworzenia usługi w oparciu o takie zmienne, jak: współprodukcja, relacje i doświadczenie, możemy określić możliwości formułowania strategii i wizerunku polskich uczelni uwzględniając perspektywę różnych uczestników procesu kształcenia na poziomie wyższym: studentów, pracowników dydaktycznych, podmioty otoczenia biznesowego. W artykule dokonano przeglądu badań wtórnych opartych na literaturze zagranicznej oraz polskiej, co pozwoliło na przedstawienie stylów zachowania różnych grup polskich studentów pokolenia Y i Z oraz ocenę ich gotowości do udziału we współtworzeniu usługi edukacyjnej na poziomie wyższym. W szczególności dokonana w artykule diagnoza zjawiska bazuje na empirycznych wynikach badań przeprowadzonych na wybranych polskich uczelniach ekonomicznych i opublikowanych przez polskich badaczy w renomowanych wydawnictwach.
Źródło:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2019, 4(34); 1-20
2353-8414
Pojawia się w:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The role of value co-creation based on engagement to develop brand advantage
Rola współpracy wartości opartej na zaangażowaniu w rozwój korzyści dla marki
Autorzy:
Mulyana, Deden
Rudiana, Dedi
Taufiq, Adhitya Rahmat
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405257.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
brand engagement
value co-creation
perceived quality
brand advantages
zaangażowanie marki
współtworzenie wartości
postrzegana jakość
zalety marki
Opis:
The increasing competition in the global market forces companies to differentiate themselves from competitors and gain a competitive advantage to survive and take advantage of current growth opportunities. This study aims to determine the relationship between the value of co-creation with brands on the level of sales. To get a superior brand (brand advantage), interaction with customers is needed to create a value that will become excellence. In creating value, it requires collaboration between consumers and companies (value co-creation) so that the perceived value has a quality that is in line with customer expectations and gives a positive impression of quality (perceived quality). Customer engagement in developing new products or value co-creation places customer behavior and attitudes at the center of marketing strategies. The survey was conducted on 322 respondents or consumers in the Coffee Shop business, aged over 18 years, and had visited more than once, using a questionnaire as a primary data collection tool. The results of the analysis using Structural Equation Modeling (SEM) show that brand engagement influences the value of co-creation or the higher the brand engagement, consumers will be more willing to sacrifice for companies in creating value co-creation. Value co-creation also influences perceived quality which affects brand advantage but is not proven to have a direct effect on brand advantage. Therefore brand advantages can only be formed when the value co-creation that is carried out can create good perceived quality. The originality value of this research is to offer a brand advantage that is adapted from the concept of competitive advantage and relates it to resource advantage theory as a consequence of value co-creation based on engagement.
Rosnąca konkurencja na rynku globalnym zmusza firmy do odróżnienia się od konkurentów i uzyskania przewagi konkurencyjnej, aby przetrwać i wykorzystać obecne możliwości rozwoju. Niniejsze badanie ma na celu określenie związku między wartością współtworzenia z markami na poziomie sprzedaży. Aby uzyskać lepszą markę (przewagę marki), konieczna jest interakcja z klientami, aby stworzyć wartość, która stanie się doskonałością. W tworzeniu wartości wymaga współpracy między konsumentami a firmami (współtworzenie wartości), aby postrzegana wartość miała jakość zgodną z oczekiwaniami klienta i dawała pozytywne wrażenie jakości (postrzegana jakość). Zaangażowanie klientów w opracowywanie nowych produktów lub współtworzenie wartości stawia zachowania i postawy klientów w centrum strategii marketingowych. Ankieta została przeprowadzona na 322 respondentach lub konsumentach w branży kawiarni, w wieku powyżej 18 lat, którzy odwiedzili więcej niż jeden raz, używając kwestionariusza jako głównego narzędzia do gromadzenia danych. Wyniki analizy z wykorzystaniem modelowania równań strukturalnych (SEM) pokazują, że zaangażowanie marki wpływa na wartość współtworzenia lub im większe zaangażowanie marki, konsumenci będą bardziej skłonni poświęcić się firmom w tworzeniu współtworzenia wartości. Współtworzenie wartości wpływa również na postrzeganą jakość, która wpływa na przewagę marki, ale nie udowodniono, że ma bezpośredni wpływ na przewagę marki. Dlatego zalety marki można uzyskać tylko wtedy, gdy przeprowadzone współtworzenie wartości może zapewnić dobrą postrzeganą jakość. Wartość oryginalności tych badań polega na oferowaniu przewagi marki, która jest dostosowana do koncepcji przewagi konkurencyjnej i wiąże ją z teorią przewagi zasobów jako konsekwencją współtworzenia wartości opartego na zaangażowaniu.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2019, 20, 1; 305-317
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Creating public value through collaborative governance? Organization and management of shared services centers in the metropolitan cities in Poland
Autorzy:
Modrzyński, Paweł
Gawłowski, Robert
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/325550.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
public sector management
co-creation of public value
collaborative governance
shared services centers
zarządzanie sektorem publicznym
współtworzenie wartości publicznej
współrządzenie
centra usług wspólnych
Opis:
Collaborative management means creating organizational structures based on cooperation, and thus creating more effectiveness in the area of management and economic calculation. This article presents the assessment of shared service centers (SSCs) operating the 12 largest Polish cities. The purpose of this article is to attempt to evaluate the effects of implementing a tool characteristic of business into the public sector. The conducted research allowed to define the goals that local governments associate with the creation of SSCs, gave the answer to the questions to what extent the above objectives were achieved, what were the threats to the process of putting in place organizational changes and what competences of the management staff of the serviced entities were crucial in the process. The final conclusion is that changing location of back-office service provides quick success in terms of operational actions, but demands additional skills of managers in order to receive public value.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2019, 135; 151-168
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Koncepcja współtworzenia wartości i jej przejawy na rynku produktów żywnościowych w opinii konsumentów
The Concept of Value Co-Creation and Its Symptoms in the Market of Food Products in the Opinion of Consumers
Концепция совместного создания ценностей и ее проявления на рынке продуктов питания по мнению потребителей
Autorzy:
Matysik-Pejas, Renata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562016.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
współtworzenie wartości
konsumenci
produkty żywnościowe
value co-creation
consumers
food products
совместное создание ценностей потребители
продукты питания
Opis:
Celem rozważań jest przedstawienie idei współtworzenia wartości oraz próba oceny jej przejawów wśród konsumentów produktów żywnościowych. Artykuł ma charakter badawczy. Badania zostały przeprowadzone w okresie od kwietnia do maja 2016 roku wśród mieszkańców województwa małopolskiego. Do zgromadzenia materiału empirycznego wykorzystano metodę PAPI. Badania dały odpowiedź na pytania: jakie, z punktu widzenia konsumentów, mogą być przyczyny zachęcania ich przez producentów do współpracy, na czym może polegać ich udział we współtworzeniu oferty rynkowej produktów żywnościowych oraz co skłaniałoby ich do współpracy z producentami żywności. Wyniki badań wskazują, że konsumenci stanowią aktywny, zewnętrzny potencjał przedsiębiorstw, który może zostać spożytkowany przy współtworzeniu istotnych dla konsumentów wartości. Wykorzystanie przez producentów konsumenckiej wiedzy, doświadczenia i chęci dzielenia się nimi może prowadzić do maksymalizowania korzyści zawartych w produktach, a w efekcie tego sprzyjać budowaniu dobrych relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a interesariuszami, jakimi są konsumenci.
The purpose of the article is to present the idea of value co-creation and an attempt to assess its symptoms on the example of consumers of food products. The article is of the research nature. Research was conducted from April to May 2016 among the inhabitants of the Małopolskie Voivodeship. To collect empirical material PAPI method was used. The study provided answers to questions: what kind, from the consumer point of view, may be reasons for the producers to encourage them to cooperate, on what their participation in the co-creation of market offers of food products can rely, and what would encourage them to cooperate with food producers. The research shows that consumers are the active external potential of the business that can be used to create value for consumers. Use of consumer knowledge, experience, and willingness to share them can lead to maximising the benefits from the product and, as a result, build a positive relationship between the company and the stakeholders who are consumers.
причины побуждения их производителями к сотрудничеству, в чем может заключаться их участие в совместном формировании рыночного предложения продуктов питания, а также что склоняло бы их к сотрудничеству с произво- дителями продуктов питания. Результаты обследований указывают, что потребители представляют собой активный внешний потенциал предприятий, который может быть использован при совместном создании существенных для потребителей ценностей. Использование производителями потребительских знаний, опыта и желания делиться ими может вести к максимизации выгод, содержащихся в продуктах, в результате же способствовать формированию хороших отношений между предприятием и стейкхолдерами, которыми являются потребители.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2017, 6 (371); 203-213
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Współtworzenie wartości dla pacjenta w sieciowych jednostkach medycznych – perspektywa międzynarodowa
Autorzy:
Matysiewicz, Justyna Sonia
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/610341.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
Tematy:
marketing
value co-creation
value-creating system
health care
współtworzenie wartości
system tworzenia wartości
ochrona zdrowia
Opis:
Creating value for customers has been recognized as a key concept in marketing, making the value and value creation an important research subject. In the article it is assumed that value for customers means that, after being assisted by the provision of resources or interactive processes, customers are or feel better off than before. Value co-creation is seen as an interactive process, in which the both service provider and customer are involved and considered in an inherently relational context. The main objective of the research was to identify and describe the role and the scope of the co-creation value process. The research included two international health care networks operating in Poland.
Współcześnie marketing w dominujący sposób związany jest z tworzeniem wartości. Ujawnia się to m.in. przez rosnące znaczenie nowych nurtów w marketingu – logiki dominacji usługi, marketingu usług (szczególnie relacyjnego marketingu usług), marketingu doświadczeń, przenikania do marketingu postulatów związanych z ideą społecznej odpowiedzialności biznesu czy w końcu różnych koncepcji zaangażowania klientów we współtworzenie wartości. Wartości w marketingu przestają być łączone bez- pośrednio z produktem lub usługą w kontekście korzyści lub satysfakcji klientów, ale urzeczywistniają się w doświadczeniach klientów, co ujawnia ich personalizowany charakter. Tematyka ta nabiera szczególnego znaczenia w przypadku sektora usług medycznych. W opracowaniu podjęto próbę identyfiacji i opisu działalności marketingowej sieciowych jednostek usług profesjonalnych w kontekście procesu współtworzenia wartości dla klienta w oparciu o przeprowadzone badania empiryczne. Badaniami objęto sieciowe jednostki medyczne funkcjonujące w otoczeniu międzynarodowym.
Źródło:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia; 2017, 51, 2
0459-9586
Pojawia się w:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Pozyskiwanie informacji od klienta w kształtowaniu jakości usług zdrowotnych w ujęciu procesowym
Autorzy:
Ludwiczak, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/583025.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
współtworzenie
usługa zdrowotna
jakość świadczenia
podejście procesowe
Opis:
W artykule poruszono problem doskonalenia usług zdrowotnych w podejściu procesowym z wykorzystaniem informacji od klienta. Celem artykułu jest identyfikacja i ocena narzędzi i metod wykorzystywanych do pomiaru jakości tych usług, sprzyjających udziałowi klienta w procesie ich doskonalenia w szpitalach, na przykładzie woj. lubuskiego. W pierwszej części scharakteryzowano usługi zdrowotne oraz zdefiniowano ich jakość. Następnie przedstawiono potencjalny wpływ podejścia procesowego oraz zasady orientacji na klienta na kształtowanie jakości usług zdrowotnych w kontekście wdrożonych w tych organizacjach systemów zarządzania jakością zgodnych z wymaganiami normy ISO 9001. Ponadto dokonano analizy metod i narzędzi wykorzystywanych do pomiaru jakości usług sprzyjających udziałowi klienta w kształtowaniu tych procesów. Zaprezentowano również wyniki badań własnych odnoszące się do tego, z jakich metod i narzędzi pomiaru jakości usług korzystają szpitale w województwie lubuskim oraz podjęto próbę ich oceny pod kątem przydatności w doskonaleniu procesów.
Źródło:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2017, 463; 204-215
1899-3192
Pojawia się w:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Konsument w dobie mediów społecznościowych – wyzwania i ograniczenia dla organizacji
Consumer at the Time of Social Media – Challenges and Restrictions for Organisations
Потребитель в эпоху социальных медиа – вызовы и ограничения для организаций
Autorzy:
Łaszkiewicz, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/563311.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
media społecznościowe
konsument
wartość
współtworzenie
social media
consumer
value
participation in creation
социальные медиа
потребитель
ценность
созидание
Opis:
W artykule omówiono wyzwania i ograniczenia stojące przed organizacjami, w wyniku funkcjonowania marek w przestrzeni mediów społecznościowych. W tym ujęciu zaprezentowano zarówno wyzwania w obszarze komunikacji rynkowej, jak i ograniczenia, których głównym źródłem jest obecna silna pozycja konsumenta wynikająca już nie tylko z nieograniczonego dostępu do informacji, ale również masowej produkcji treści i opinii użytkowników produktów i usług na temat ich cech i dopasowania do potrzeb indywidualnych klientów. Na podstawie przeglądu współczesnej literatury poświęconej tym zagadnieniom, przedstawiono obszary, które zasługują na szczególną uwagę i powinny stanowić punkt wyjścia do dalszych analiz dla badaczy przedmiotu oraz przedsiębiorstw podejmujących wyzwania racjonalnej i generującej wartość dla organizacji i klientów obecności w mediach społecznościowych.
In her article, the author discussed the challenges and restrictions posed to organisations in result of functioning of brands in the space of social media. In this approach, she also presented both the challenges in the area of market communication and the restrictions whose main source is the present strong consumer’s position issuing already not only from an unlimited access to information but also the mass productions of contents and opinions of users of products and services on their features and adjustment to the individual needs of customers. Based on the review of the contemporary literature devoted to these issues, she presented the areas which deserve a particular attention and which should be a starting point for further analyses for researchers of the issue as well as for enterprises taking the challenges of rational and generating value for organisations and customers of their presence in social media.
В статье обсудили вызовы и ограничения, поставленные перед организациями, в результате функционирования брендов в пространстве социальных медиа. В этом выражении представлены как вызовы в области рыночной ком- муникации, так и ограничения, основным источником которых является настоящая сильная позиция потребителя, вытекающая уже не только из неограниченного доступа к информации, но и к массовому производству содержания и мнений пользователей продуктов и услуг об их свойствах и приспособления к индивидуальным потребностям клиентов. На основе обзора современной литературы, посвященной этим вопросам, представили области, которые заслуживают особое внимание и должны представлять отправную точку для дальнейших анализов для исследователей предмета, а также предприятий, принимающих вызовы рационального и порождающего ценность для огранизаций и клиентов присутствия в социальных медиа.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2015, 4 (357); 307-316
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies