Temat: туристическое предприятие - Katalog OPAC zbiorów

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Zarządzanie kapitałem ludzkim w przedsiębiorstwie turystycznym
Human Capital Management in Tourist Company
Управление человеческим капиталом на туристическом предприятии
Autorzy:: Molenda, Marcin
Banasik, Włodzimierz
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/1195409.pdf
Data publikacji:: 2014
Wydawca:: Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:: human resources
tourist company
management
tourism
kapitał ludzki
przedsiębiorstwo turystyczne
zarządzanie
turystyka
человеческий капитал
туристическое предприятие
управление
туризм
Opis:: Niezwykle istotnym elementem w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa jest umiejętne zarzą- dzanie kapitałem ludzkim, zwłaszcza w gospodarce turystycznej, gdzie konsumenci usług turystycznych mają do czynienia z produktem niematerialnym. Dlatego celem artykułu jest przedstawienie problematyki zarządzania kapitałem ludzkim w branży turystycznej. W pierwszej części artykułu zaprezentowano, czym jest zarządzanie w turystyce. Odniesiono się do zarządzania całym systemem turystyki oraz do zarządzania przedsię- biorstwem turystycznym. Przedstawiono też obszary zarządzania w turystyce. Następnie opisano, czym jest kapitał ludzki w przedsiębiorstwie. W końcowej części artykułu zostały zaprezentowane wyniki badań ankietowych dotyczących zarządzania kapitałem ludzkim w przedsiębiorstwach (hotelach sieciowych i hotelach niesieciowych) działających na warszawskim rynku turystycznym.
A crucial element in the functioning of the company is a skilful human capital management, especially in tourist sector, where consumers of tourist services have to deal with an intangible product. Therefore, the aim of this article is to present the issues regarding human capital management in the tourist branch. In the first part the concept of management in tourism is discussed concerning both the entire sector and individual entities. Further in the article management areas in tourism are discussed and the role of human capital is highlighted. In the final part of the article, the results of the survey on human resources management in companies (chained hotels and non-chained hotels) operating in the Warsaw tourism market are presented.
Необыкновенно важным элементом в функционировании предприятия является умелое управление человеческим капиталом, особенно в туризме, где потребители туруслуг имеют дело с нематериальным продуктом. Именно поэтому целью настоящей статьи является представление проблематики управления человеческим капиталом в туротрасли. В первой части статьи показано, чем является управление в туризме. Внимание обращено здесь как на управление всей системой туризма, так и на управление турпредприятием. Представлены также области уравления в туризме. Затем описано, чем является человеческий капитал на предприятии. В конечной части статьи представлены результаты анкетных опросов, касающихся управления человеческим капиталом на предприятиях (в сетевых и несетевых гостиницах), действующих на варшавском туристическом рынке.
Źródło:: Edukacja Ekonomistów i Menedżerów; 2014, 31, 1; 127-137
1734-087X
Pojawia się w:: Edukacja Ekonomistów i Menedżerów
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Концептуальні засади управління інноваційною діяльністю туристичних підприємств
Conceptual bases of innovation management of tourism enterprises
Autorzy:: Krupskyi, Oleksandr P.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/980211.pdf
Data publikacji:: 2015
Wydawca:: Dnieprowski Uniwersytet Narodowy im. Ołesia Honczara
Tematy:: туристичне підприємство
інноваційна діяльність
інноваційний потенціал
організаційна культура
туристическое предприятие
инновационная деятельность
инновационный потенциал
организационная культура
tourist enterprise
innovative activities
innovative potential
organizational culture
Opis:: Проанализированы концептуальные основы управления инновационной деятельностью туристических предприятий. Исследовано наполнение дефиниций «инновация», «инновационная деятельность», «инновационный потенциал» применительно к специфике туристического бизнеса и деятельности туристических предприятий. Обоснована необходимость привлечения менеджеров туристических компаний к формированию инновационного потенциала предприятий туристической отрасли. Предложено рассматривать «инновационный потенциал туристического предприятия» как возможность преобразования и рационализации опыта и сложившихся стереотипов взаимодействия субъектов бизнес-процесса, а «инновационную деятельностью туристического предприятия» – как комплекс научных, организационных, технологических, коммерческих, финансовых мероприятий, которые приводят к инновациям
The relevance of the work consists in the following. Tourism is appropriately considered one of the fastest growing sectors of the world economy of the XXI century. Under conditions of permanent economic crisis and therefore intense competition, the main task of the tourist enterprises is to conquer (hold) a leading place in its segment of the market of tourist services, gaining and increasing profits. One way to draw attention of consumers to their services is to offer to the market such a service which would be different from the existing ones. This should be contributed by the implementation of innovations. The issue of management of innovation activity of tourist businesses remains open and requires further consideration by scientists. The aim of our study was to define a framework of provisions for the management of innovation activity of tourist enterprises and to substantiate measures for its improvement. The set scientific tasks were performed with the help of comprehensive general scientific methods: analysis, synthesis and generalization. We examined the definitions of "innovation", "innovating activity", "innovation capacity" in relation to the specifics of the tourist business and tourist enterprises of Ukraine. The need for the involvement of managers of tourist enterprises to form the innovation potential of these enterprises was substantiated. We proposed to specify the concept of "innovation potential of tourist enterprise" as an opportunity to transform and streamline the experience and prevailing stereotypes of the interaction of the subjects of the business process and the concept of "innovation of the tourist company" as a set of scientific, organizational, technological, commercial, financial measures that promote innovation. It was stressed that to discuss the innovation potential of the company is possible only in the context of the tandem “innovation culture of an enterprise” and “professional culture of the manager”. We determined three components of the innovative activity of a tourist enterprise: activities focused on finding or creating new tourist products, new methods of servicing customers, pricing policy, etc.; activity aimed at the completion of the measures implemented earlier, to the level of innovative projects (services, products, technologies), oriented to the needs of the tourist market; measures for the implementation of innovative projects or technologies of production and service provision. The scientific novelty of the work is in the proposal to consider for the first time "the innovation potential of the tourist company" as an opportunity to transform and streamline the experience and prevailing stereotypes of the interaction of the subjects of the business process and “the innovating activity of the tourist company" as a set of scientific, organizational, technological, commercial, financial measures that lead to innovation. The practical value of the work lies in the possibility of using studied definitions of "innovation", "innovative activity", "innovation capacity", "innovation potential" in the practical work in the field of tourist business. The basis of further research might be studying the impact of innovative changes on the organizational culture of tourist enterprises.
Актуальність роботи полягає в такому. Туризм закономірно вважають однією з найбільш швидкозростаючих галузей світової економіки XXI ст. В умовах перманентної економічної кризи і, а отже, жорсткої конкуренції основним завданням туристичних підприємств є завоювання (утримання) лідируючого місця у своєму сегменті ринку туристичних послуг, отримання і збільшення прибутку. Одним із способів звернути увагу споживачів на свої послуги є пропозиція ринку такої послуги, яка б відрізнялася від уже існуючих. Цьому має сприяти впровадження інновацій. Питання управління інноваційною діяльністю туристичних підприємств залишається відкритим і таким, що потребує подальшого розгляду з боку науковців. Метою нашого дослідження стало визначення концептуальних засад управління інноваційною діяльністю туристичних підприємств та обґрунтування заходів щодо його удосконалення. Поставлені наукові завдання було виконано за допомогою застосування комплексу загальнонаукових методів: аналізу, синтезу, узагальнення. Досліджено наповнення дефініцій «інновація», «інноваційна діяльність», «інноваційний потенціал» стосовно специфіки туристичного бізнесу та діяльності туристичних підприємств України. Обґрунтовано необхідність залучення менеджерів туристичних підприємств до формування інноваційного потенціалу даних підприємств. Запропоновано трактувати поняття «інноваційний потенціал туристичного підприємства» як можливість перетворення і раціоналізації досвіду і сформованих стереотипів взаємодії суб’єктів бізнес-процесу, а поняття «інноваційна діяльність туристичного підприємства» – як комплекс наукових, організаційних, технологічних, комерційних, фінансових заходів, що сприяють інноваціям. Наголошено на тому, що говорити про інноваційний потенціал підприємства можливо тільки в контексті тандема «інноваційна культура підприємства» та «професійна культура менеджера». Виділено три складники інноваційної діяльності туристичного підприємства: заходи, сконцентровані на пошук або створення нових туристичних продуктів, нових методів обслуговування споживача, політики ціноутворення тощо; діяльність, спрямована на завершення заходів, реалізованих раніше, до рівня інноваційних проектів (послуг, продуктів, технологій), орієнтованих на потреби туристичного ринку; заходи з освоєння інноваційних проектів або технологій виробництва та надання послуги. Наукова новизна роботи – уперше запропоновано розглядати «інноваційний потенціал туристичного підприємства» як можливість перетворення і раціоналізації досвіду і сформованих стереотипів взаємодії суб’єктів бізнес-процесу, а «інноваційну діяльність туристичного підприємства» – як комплекс наукових, організаційних, технологічних, комерційних, фінансових заходів, що приводять до інновацій. Практичне значення роботи полягає в можливості використання досліджених дефініцій «інновація», «інноваційна діяльність», «інноваційний потенціал» у практичній роботі в галузі туристичного бізнесу. Основою подальших наукових досліджень може стати вивчення впливу інноваційних змін на організаційну культуру туристичних підприємств. Бібл. 9.
Źródło:: European Journal of Management Issues; 2015, 4; 64-71
2519-8564
Pojawia się w:: European Journal of Management Issues
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Informacja

Wyszukujesz frazę "туристическое предприятие" wg kryterium: Temat

Źródło danych

Dostawca treści

Kolekcja

Rok wydania

Wydawca

Temat

Autor

Typ dokumentu

Język