Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "Tomczyk, M" wg kryterium: Autor

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 46
Tytuł:
Zimowe ekstrema termiczne w Polsce i ich cyrkulacyjne uwarunkowania
Winter thermal extremes in Poland and their circulation conditions
Autorzy:
Tomczyk, Arkadiusz M.
Miś, Filip
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/43349045.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Poznańskie Towarzystwo Przyjaciół Nauk
Tematy:
air temperature
warm days
NOA
SCAND
winter
Polska
Opis:
The study’s objective was to determine the spatial and temporal variability of occurrence of extremely warm days in winter in Poland in 1966/67–2020/21, and to determine the effect of atmospheric circulation on their occurrence. An extremely warm day is defined as a day with a maximum daily air temperature equal to or higher than the value of the 95. percentile. The effect of atmospheric circulation on the occurrence of the analyzed days was determined on the basis on two teleconnection patterns, namely the North Atlantic Oscillation (NAO) and Scandinavia (SCAND). The progressing warming translated into increasingly frequent occurrence of extremely warm days. In terms of the abundance of such days, the following winters stood out in the entire multiannual period: 1989/90, 2015/16, 2006/07, and 2001/02.
Źródło:
Badania Fizjograficzne Seria A - Geografia Fizyczna; 2022, 13 (73); 193-205
2081-6014
Pojawia się w:
Badania Fizjograficzne Seria A - Geografia Fizyczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Węglowe ogniwa paliwowe – wybrane inicjatywy krajowe
Direct carbon fuel cells – selected domestic activities
Autorzy:
Dudek, M.
Tomczyk, P.
Lis, B.
Mordarski, G.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/282248.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Instytut Gospodarki Surowcami Mineralnymi i Energią PAN
Tematy:
paliwo węglowe
ogniwo paliwowe
elektrochemiczne utlenianie węgla
fuel cell
direct carbon fuel cell
DCFC
electromechanical oxidation of carbon
Opis:
Jednym z priorytetów polityki energetycznej Unii Europejskiej jest ograniczenie emisji CO2, pochodzącej z sektora energetycznego. Aby sprostać temu wyzwaniu w Polsce, której energetyka opiera się głównie na elektrowniach spalających węgiel kamienny i brunatny, należy już dzisiaj podjąć odpowiednie przeciwdziałania. Do takich przeciwdziałań należy –między innymi – zwiększenie efektywności wytwarzania energii elektrycznej z paliw kopalnych i wykorzystanie możliwości sekwestracji CO2. W ostatnich latach obserwuje się szybki rozwój ogniw paliwowych z bezpośrednim utlenianiem węgla – są one efektywnymi generatorami elektryczności, a strumień wytwarzanych w nich gazów wylotowych zawiera, niewymagający wzbogacania, stężony CO2. W artykule przedstawiono zasadę działania węglowych ogniw paliwowych, ich zalety i wady w stosunku do ogniw paliwowych wodorowo- tlenowych, a także osiągnięty przez nie poziom technologiczny. Przedstawiono również dokonania dwóch ośrodków w Polsce zaangażowanych w rozwój tej technologii: Akademii Górniczo-Hutniczej i Instytutu Katalizy i Fizykochemii Powierzchni PAN im. Jerzego Habera w Krakowie.
EU energy policy has given high priority to the reduction of CO2 emissions, first and foremost the emissions from the power industry. To meet this challenge, especially in Poland where the power industry is based on hard and brown coal power plants, adequate countermeasures should be undertaken as soon as possible. One possible approach is to increase the efficiency of electricity production from fossil fuels, together with the employment of CO2 sequestration. Recently, there has been vigorous development in the area of direct carbon fuel cells, effective generators of electricity whose single byproduct of operation is concentrated CO2. This paper describes the fundamentals of operation of direct carbon fuel cells, their advantages and disadvantages in comparison to hydrogen-oxygen fuel cells, as well as their technological status. The analysis also reviews the achievements of two research centres in Krakow, Poland which are involved in the development of this technology, the AGH – University of Science and Technology and the Jerzy Haber Institute of Catalysis and Surface Chemistry of the Polish Academy of Sciences.
Źródło:
Polityka Energetyczna; 2014, 17, 2; 81-91
1429-6675
Pojawia się w:
Polityka Energetyczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Warm winter and cold summer spells in Spitsbergen and their circulation conditions
Autorzy:
Tomczyk, Arkadiusz M.
Łupikasza, Ewa B.
Kendzierski, Sebastian
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2041846.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Czytelnia Czasopism PAN
Tematy:
Arctic
Svalbard
thermal spells
climate change
atmospheric circulation
Źródło:
Polish Polar Research; 2019, 40, 4; 339-359
0138-0338
2081-8262
Pojawia się w:
Polish Polar Research
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Thermal Conditions Relative to Atmospheric Circulation in the Christmas Period in Poland
Autorzy:
Tomczyk, Arkadiusz M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1052725.pdf
Data publikacji:
2016-03-15
Wydawca:
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Tematy:
climate change
air temperature
Christmas
Polska
Opis:
The main objective of this article was to determine thermal conditions in the Christmas period and the impact of atmospheric circulation on their formation. The article is based on data on the mean daily air temperature for 16 stations in Poland for the 1966-2014 multiannual period. In this period, no statistically significant changes of air temperature were observed, neither in December, nor the Christmas period. The occurrence of averagely warmer holidays was associated with the inflow of maritime polar air masses from the western sector, while colder holidays occurred with the inflow of continental polar air masses from the eastern sector.
Źródło:
Quaestiones Geographicae; 2016, 35, 1; 47-56
0137-477X
2081-6383
Pojawia się w:
Quaestiones Geographicae
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Surface tension and wetting properties of rapeseed oil to biofuel conversion by-products
Autorzy:
Muszynski, S.
Sujak, A.
Stepniewski, A.
Kornarzynski, K.
Ejel, M.
Kowal, N.
Tomczyk-Warunek, A.
Szczesniak, E.
Tomczynska-Mleko, M.
Mleko, S.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/25865.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Instytut Agrofizyki PAN
Źródło:
International Agrophysics; 2018, 32, 2
0236-8722
Pojawia się w:
International Agrophysics
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Studies of New Antiferroelectric Liquid Crystal Based on Quantum-Chemical Model
Autorzy:
Tomczyk, W.
Marzec, M.
Juszyńska, E.
Dąbrowski, R.
Ziobro, D.
Wróbel, S.
Massalska-Arodź, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1399016.pdf
Data publikacji:
2013-12
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Instytut Fizyki PAN
Tematy:
77.84.Nh
64.70.M-
Opis:
Physical properties of new thermotropic antiferroelectric liquid crystal have been studied. Experiments were done by use of complementary methods such as differential scanning calorimetry, polarizing optical microscopy and X-ray powder diffractometry. Acquired data from X-ray powder diffractometry was examined under application of quantum chemical approach. It has been found that compound studied exhibits stable enantiotropic antiferroelectric SmC_{A}* phase in the wide temperature range while ferroelectric phase SmC* is very narrow.
Źródło:
Acta Physica Polonica A; 2013, 124, 6; 949-953
0587-4246
1898-794X
Pojawia się w:
Acta Physica Polonica A
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Stanowisko pomiarowe do badań sztywności dynamicznej materiałów sprężystych stosowanych w pływających podłogach
Measurement site for estimating dynamic stiffness of materials used for floating floors
Autorzy:
Tomczyk, P.
Niemas, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/183110.pdf
Data publikacji:
2002
Wydawca:
Instytut Techniki Budowlanej
Tematy:
stanowisko badawcze
sztywność dynamiczna
izolacja akustyczna
materiał sprężysty
podłoga pływająca
procedura pomiarowa
metoda badań
Opis:
Opisano prace wykonane przy modernizacji stanowiska pomiarowego do określania sztywności dynamicznej materiałów stosowanych w pływających podłogach. Zaprezentowano zmodyfikowaną procedurę pomiarową, a także wyniki pomiarów testujących zmodernizowane stanowisko do określania sztywności dynamicznej.
The works for modernization the site for estimating dynamic stiffness of materials using for floating floors are presented. We have presented the survey tests, the modernized measurement procedure and the results of the survey tests of modernized site for estimating dynamic stiffness.
Źródło:
Prace Instytutu Techniki Budowlanej; 2002, R. 31, nr 1, 1; 29-38
0138-0796
Pojawia się w:
Prace Instytutu Techniki Budowlanej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rola państwa w gospodarce rynkowej. Finansowanie wydatków obronnych
The role of country in the market economy. Financing of defense expenditures
Autorzy:
Kościelecki, L.
Stańczyk, K.
Tomczyk, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/111151.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Centrum Rzeczoznawstwa Budowlanego Sp. z o.o.
Tematy:
gospodarka rynkowa
interwencjonizm państwowy
bezpieczeństwo narodowe
wydatki
market economy
national interventionism
national security
defense expenditures
Opis:
Wspołcześnie państwo odgrywa istotną rolę w organizowaniu i funkcjonowaniu systemu gospodarki rynkowej. Rola ta sprowadza się do kompromisu pomiędzy zapewnieniu jak najlepszych warunkow do funkcjonowania rynku, co implikuje konieczność minimalizacji zakresu ingerencji w działanie mechanizmow rynkowych, a koniecznością korygowania negatywnych skutkow oddziaływania mechanizmu rynkowego, związanego np. z nadmiernym bezrobociem, nadmierną rozpiętością dochodow itp. Oddzielnym, jednak nie mniej istotnym zagadnieniem jest konieczność zapewnienia przez państwo wykonywania usług publicznych i związaną z tym koniecznością zapewnienia na ten cel określonych środkow finansowych. Wspołcześnie, jednym z priorytetowych rodzajow tych usług jest usługa określana mianem „obrona narodowa”, ktora realizowana jest przez państwo w ramach wydatkow obronnych. W artykule tym autorzy przedstawiają rożne aspekty interwencjonizmu państwowego, odnosząc się do wybranych osiągnięć historii myśli ekonomicznej przy uwzględnieniu konieczności ponoszenia przez państwo wydatkow obronnych.
Today the role of country in organising the market economy system is significant. Every country have to create their own compromise between providing the best development conditions, which is connected with less interference in market mechanism and the necessity of correction of the negative market results like unemployment etc. Another important factor in market economy are public services and providing fund sources for them. „National security” is the one of the most important type of public services and it is funded by polity under defence expenditures. In this article authors present different aspects of national interventionism, refer to selected achievements of the history of economic thought with consideration of compulsory funding of defence expenditures by country.
Źródło:
Inżynieria Bezpieczeństwa Obiektów Antropogenicznych; 2015, 1; 22-28
2450-1859
2450-8721
Pojawia się w:
Inżynieria Bezpieczeństwa Obiektów Antropogenicznych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Problem harmonizacji i integracji danych w systemach informacji geograficznej na potrzeby oceny uwarunkowań rozwoju przestrzennego
The problem of harmonization and integration of data in geographic information system for the assessment determinants of spatial development
Autorzy:
Ewertowski, Marek
Ewertowski, Wojciech
Rzeszewski, Michał
Tomczyk, Aleksandra M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1857966.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Opolski
Tematy:
GIS
spatial database
spatial planning
baza danych
planowanie przestrzenne
Opis:
Celem opracowania jest przedstawienie metod harmonizacji i integracji szczegółowych danych planistycznych na potrzeby zastosowania ich do analizy uwarunkowań rozwoju na poziomie lokalnym. W opracowaniu wykorzystano dane dla gmin powiatu poznańskiego. Każdemu ze studiów uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego nadano georeferencje, korzystając z podkładów topograficznych. Następnym krokiem była wektoryzacja poszczególnych wydzieleń oraz nadanie im wartości zgodnych z zawartymi w legendzie i opisie każdego ze studiów. W celu umożliwienia analiz w skali lokalnej dokonano harmonizacji wydzieleń pomiędzy poszczególnymi gminami.
The aim of this study is to present methods for the harmonization and integration of detailed planning data for the use of them to analyse the determinants of development at the local level. The study is based on the data for the municipalities of the district of Poznan. Each of the planning documents was georefernced using topographic maps. The next step was the vectorization of individual polygons giving them a value consistent with those in the legend and the description of each of the studies. Harmonisation between the municipalities were done in order to enable analysis on a regional scale.
Źródło:
Studia Miejskie; 2013, 11; 79-86
2543-5302
2082-4793
Pojawia się w:
Studia Miejskie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Polyurethane elastomers based on carbonic and tartaric acid derivatives as renewable resources
Elastomery poliuretanowe otrzymywane z surowców odnawialnych — pochodnych kwasu węglowego i winowego
Autorzy:
Rokicki, G.
Mazurek, M.
Tomczyk, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/947116.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Chemii Przemysłowej
Tematy:
poly(carbonate-urethane)
oligocarbonate diol
tartaric acid
(4S,5S)-4,5-bis(hydroxymethyl)-2,2-dimethyl-1,3-dioxolane
poli(węglano-uretany)
oligowęglanodiole
kwas winowy
(4S,5S)-4,5-bis(hydroksymetylo)-2,2
2-dimetylo-1,3-dioksolan
Opis:
In the present study, three methods of introduction of the tartaric acid derivative into poly(carbonate-urethane)s chemical structure are presented and discussed. Tartaric acid derivative containing two free and two protected OH groups was introduced according to polycondensation, ring opening polymerization (in oligocarbonate synthesis step) and polyaddition (in prepolymer synthesis step as a chain extender) reactions. The prepared poly(carbonate-urethane)s were characterized by NMR and FT-IR spectroscopies, DSC and TGA thermal analyses, and mechanical properties measurements. The influence of the introduced tartaric acid derivative on properties of oligocarbonates and polyurethanes was investigated.
Opisano trzy sposoby wbudowania do struktury poli(węglano-uretanów) pochodnej kwasu winowego, zawierającej dwie wolne i dwie zablokowane grupy OH, z wykorzystaniem polikondensacji, polimeryzacji z otwarciem pierścienia (na etapie syntezy oligowęglanodioli) i poliaddycji stopniowej (na etapie syntezy prepolimeru jako przedłużacza łańcucha). Otrzymane poli(węglano-uretany) scharakteryzowano metodami spektroskopii NMR i FT-IR, analizy termicznej DSC i TGA oraz za pomocą pomiarów wytrzymałości mechanicznej. Oceniono wpływ zawartości pochodnej kwasu winowego na właściwości oligowęglanów i poliuretanów.
Źródło:
Polimery; 2015, 60, 9; 541-550
0032-2725
Pojawia się w:
Polimery
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Płaskie kontaktowe zagadnienie z uwzględnieniem tarcia dla półprzestrzeni ze szczeliną
Plane contact problem for semi-space with crack taking into account friction effect
Autorzy:
Savruk, M.
Tomczyk, A.
Yevtushenko, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/387362.pdf
Data publikacji:
2007
Wydawca:
Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
Tematy:
tarcie
pęknięcie
friction
crack
Opis:
W pracy przedstawiono wyniki analizy wpływu przesuwania się dociskanego stempla po powierzchni półprzestrzeni sprężystej, osłabionej pojedynczym pęknięciem. Zaprezentowano układ algebraicznych równań liniowych, do którego można sprowadzić układu równań całkowych reprezentujący zagadnienie ogólne (Savruk i Yevtushenko, 2005). Zbadano wpływ współczynnika tarcia na rozkład naprężeń kontaktowych pod stemplem i wpływ odległości szczeliny od stempla oraz kata nachylenia szczeliny na wartości współczynników intensywności naprężeń.
The paper is concerned on effects produced by moving of punch pressed down to semi-space surface including single crack. Integral equations system represents general problem described by Savruk and Yevtushenko (2005) has been reduced to system of linear algebraic equations. Influence of friction coefficient on contact stress distribution and also dependence of crack angle and distance between crack and punch is discussed.
Źródło:
Acta Mechanica et Automatica; 2007, 1, 2; 49-52
1898-4088
2300-5319
Pojawia się w:
Acta Mechanica et Automatica
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
PERIOD OF INTENSE VEGETATION IN POLAND IN THE YEARS 1966–2015
Autorzy:
Tomczyk, Arkadiusz M.
Szyga–Pluta, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/943785.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Poznańskie Towarzystwo Przyjaciół Nauk
Tematy:
period of intense vegetation
climate changes
Polska
Opis:
The purpose of this paper was to determine long-range and spatial variability of the start and end dates of a period of intense vegetation in Poland in 1966–2015. The article is based on average monthly air temperature values acquired for 20 Polish stations for 1966–2015, made available by the Institute of Meteorology and Water Management – the National Research Institute. Based on the obtained data, the dates of the beginning and end of the intense vegetation period were determined. In this study, the intense vegetation period was defined as one with an average daily air temperature ≥10°C. The mathematical formulas proposed by Gumiński (1948) were used to determine the dates of the beginning and end of the period. A period of intense vegetation in Poland in the years 1966–2015 has extended. The dates of the beginning of the period of intense vegetation changed in the latitudinal system from the south to the north while the intensity of changes in the date of the beginning in the studied area was characterized by longitudinal distribution – the most prominent in the west of Poland. The end of the intense vegetation period occurs earliest in the north-east of Poland, and latest in the west and the south. The end date changes were less significant than the start date changes. The length of the intense vegetation period ranges from the north-east to the south-west of Poland, and the most dramatic changes occurred in the west and the south-east of Poland.
Źródło:
Badania Fizjograficzne Seria A - Geografia Fizyczna; 2018, 9(69); 239-248
2081-6014
Pojawia się w:
Badania Fizjograficzne Seria A - Geografia Fizyczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ogniwa fotowoltaiczne o niekonwencjonalnych kształtach
Photovoltaic cells of unconventional shape
Autorzy:
Pawlak, R.
Kawczyński, R.
Korzeniewska, E.
Lebioda, M.
Rosowski, A.
Rymaszewski, J.
Sibiński, M.
Tomczyk, M.
Walczak, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/159257.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Elektrotechniki
Tematy:
ogniwa fotowoltaiczne
cięcie laserowe
niekonwencjonalne kształty
photovoltaic cells
laser cutting
unconventional shape
Opis:
Wykorzystywane w praktyce panele fotowoltaiczne krzemowe łączone są z pojedynczych ogniw w kształcie prostokąta lub kwadratu, co wynika z technologii wytwarzania podstawowych materiałów do ich produkcji - krzemu monokrystalicznego lub polikrystalicznego. Podobne kształty mają także małe ogniwa o powierzchni kilku cm2 stosowane do zasilania kalkulatorów, zabawek, źródeł światła małej mocy. Zrealizowane w różnych krajach udane rozwiązania o walorach estetyczno-dekoracyjnych, w których panele fotowoltaiczne wkomponowane są w nowoczesne rozwiązania architektoniczne, również wykorzystują ogniwa o standardowych kształtach. W Instytucie Systemów Inżynierii Elektrycznej Politechniki Łódzkiej opracowano innowacyjną metodę laserowego cięcia ogniw krzemowych według zadanej trajektorii z wykorzystaniem lasera światłowodowego emitującego ciąg impulsów nanosekundowych. Metoda ta umożliwia wytworzenie fotowoltaicznych elementów dekoracyjnych o dowolnych kształtach do zastosowań artystyczno użytkowych. Badania mikroskopowe wykazały co najmniej zadowalającą jakość krawędzi cięcia i jedynie nieznaczny wpływ wiązki laserowej na zmiany struktury warstw aktywnych ogniwa. Badania wyciętych elementów ogniw potwierdziły nieduży wpływ procesu cięcia na wyznaczone charakterystyki i parametry prądowe, co daje korzystne przesłanki do wykorzystania nowej technologii na szerszą skalę.
Applied in practice, silicon photovoltaic panels are combined from individual cells, built in the shape of a rectangle or square, due to the technology for the production of the basic materials - monocrystalline or polycrystalline silicon. Small cells, with an area of several cm2, applied for power supply of calculators, toys, and low-power light sources, are also similar shapes. Implemented in different countries successful solutions with decorative and esthetic qualities in which the photovoltaic panels are incorporated into modern architecture, also use these cells with standard shapes. An innovative method for laser cutting of silicon cells by using the trajectory fiber laser emitting nanosecond pulse, is developed at the Institute of Electrical Engineering Systems of the Lodz University of Technology. This method allows the production of solar decorative elements of any shapes for artistic and commercial applications. Microscopic examination revealed at least a satisfactory quality of the cutting edge, and only a slight effect of the laser beam on the change the structure of layers of active cells. Tests of the cut parts of cells confirmed a small impact of the designated cutting process on characteristics and parameters of current, which gives favorable conditions for the use of new technology in a wider scale.
Źródło:
Prace Instytutu Elektrotechniki; 2012, 259; 27-28
0032-6216
Pojawia się w:
Prace Instytutu Elektrotechniki
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ocena jakości świadczonych usług w obiektach noclegowych Górnego Śląska
Evaluation of services quality in Upper Silesia accommodation facilities
Autorzy:
Cieslik, I.
Cieslik, E.
Siembida, A.
Tomczyk, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/44586.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Uniwersytet Przyrodniczy w Poznaniu. Wydawnictwo Uczelniane
Tematy:
noclegi
Gorny Slask
uslugi noclegowe
jakosc uslug
ocena jakosci
satysfakcja klientow
Opis:
W artykule przedstawiono wyniki badań dotyczących oceny wpływu jakości usług noclegowych, szczególnie jakości pracy i kwalifikacji personelu, na opinię gości, a tym samym promocję obiektu noclegowego oraz dokonywanie jego wyboru na terenie Górnego Śląska. Badaniem objęto 200 osób, uwzględniając ich płeć, wiek, miejsce zamieszkania, wykształcenie oraz status zawodowy. Narzędzie badawcze stanowił autorski kwestionariusz ankiety. Na podstawie uzyskanych wyników badań dostrzeżono ścisłą korelację pomiędzy jakością usług świadczonych przez pracowników (indywidualne podejście, estetyka, dyskrecja, zrozumienie) a zadowoleniem klienta. Szczególną uwagę na jakość obsługi zwracali goście o wysokim statusie zawodowym i wyższym poziomie wykształcenia.
This paper presents the results of study about impact of accommodation services’ quality, particularly quality of work and qualifications of staff, on the guests’ opinion, and thus promoting the accommodation facilities, and making a choice of a hotel in the Upper Silesia. The study involved 200 people, taking into account their gender, age, place of residence, education and occupational status. The research tool was a survey questionnaire. The results indicate close correlation between the quality of staff services (individual approach, aesthetics, discretion, understanding) and the customer is satisfaction. Particular attention was paid to the quality of service by the guests with high professional status, and higher education.
Źródło:
Journal of Agribusiness and Rural Development; 2013, 30, 4
1899-5241
Pojawia się w:
Journal of Agribusiness and Rural Development
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 46

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies