Wszystkie pola: jakość w organizacji - Katalog OPAC zbiorów

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Rola najwyższego kierownictwa w zarządzaniu aktywami organizacji zgodnie z normą ISO 55001:2014
Role of top management in asset management according to ISO 55001:2014 standard
Autorzy:: Ząbek, Janusz
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/415985.pdf
Data publikacji:: 2017-09-30
Wydawca:: Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:: zarządzanie organizacją
zarządzanie aktywami
jakość w organizacji
doskonalenie organizacji
zarządzanie jakością
normy ISO
top management
asset management
quality in organisation
organisational development
quality management
ISO standards
Opis:: Celem głównym artykułu jest określenie roli najwyższego kierownictwa w zarządzaniu aktywami fizycznymi zgodnie z normą ISO 55001:2014. Norma ISO 55001:2014 uzupełnia braki dostępnych regulacji i wymagań w zakresie problematyki techniczno-organizacyjno-decyzyjnej dotyczącej zarządzania aktywami. W pracy wykazano, że wykorzystanie w podejściu do zarządzania aktywami normy ISO 55001:2014 pozwala na wyodrębnienie najważniejszych obszarów organizacji podlegających zarządzaniu. Tymi obszarami są: kontekst organizacji, procesy, planowanie funkcjonowania, ocena skuteczności zarządzania i doskonalenie oraz zapewnienie odpowiednich środków. W tekście zidentyfikowano także obszary związane z zarządzaniem aktywami, które w normie zostały przypisane wprost do zakresu odpowiedzialności najwyższego kierownictwa. Są to: zaangażowanie i akcentowanie cech przywódczych, opracowanie polityki zarządzania aktywami, przyporządkowanie uprawnień i odpowiedzialności z tytułu zarządzania aktywami, realizacja przeglądu zarządzania i aktywów. Okazuje się, że zarządzanie aktywami zgodnie z normą ISO 55001:2014, występujących w różnych postaciach i na różnym poziomie zaawansowania technologicznego, generuje nowe potrzeby w obszarze zadań do wykonania przez naczelne kierownictwo organizacji.
The main aim of the article is to determine the role of top management in managing physical assets in accordance with ISO 55001:2014. The ISO 55001:2014 standard contains supplementing technical, organisational and decision-making requirements related to asset management. It turns out that the application of ISO 55001:2014 in the asset management approach allows the identification of the areas of the organisation management. These areas are: context of the organisation, processes, planning of the organisation, performance evaluation, improvement and provision of proper support. The responsibilities of the top management which result directly from the standard are also identified in the work. These include: commitment and emphasis on leadership skills, development of asset management policy, assignment of authorities and responsibilities in view of asset management, completion of management and assets review. It turns out that asset management in accordance with ISO 55001:2014, which is present in various forms and at various levels of technological advancement, generates new needs in the area of tasks to be performed by the top management of an organisation.
Źródło:: Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2017, 3(35); 27-39
1506-2635
Pojawia się w:: Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Komunikowanie się jako element wpływający na jakość życia w organizacji
Communication as an Element Affecting the Quality of Life in an Organisation
Общение как элемент, влияющий на качество жизни в организации
Autorzy:: Zalewska-Turzyńska, Magdalena
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/562808.pdf
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:: komunikacja
jakość życia
jakość życia w pracy
communication
quality of life
quality of life at job
коммуникация
качество жизни
качество жизни по месту
работы
Opis:: Celem opracowania jest zidentyfikowanie tych elementów odpowiadających za jakość życia w organizacji, na które można wpłynąć za pomocą komunikacji. Artykuł powstał jako wynik teoretycznej analizy koncepcji Vicente Royuela, Jordi Lopez- -Tamayo i Jordi Surinacha. Określono trzy (z dziesięciu) wymiary jakości życia w organizacji, na których poprawa jest możliwa przy pomocy komunikowania się. Wdrożenie wyników badań może wpłynąć na poprawę jakości życia interesariuszy organizacji. Artykuł ma charakter koncepcyjny.
The aim of the study is to identify those elements which are responsible for the quality of life in an organisation and which can be influenced with communication. The article is an effect of a theoretical analysis of the concept whose authors are Vicente Royuela, Jordi Lopez-Tamayo and Jordi Surinach. There are described the three (of ten) dimensions of the quality of life in an organisation where improvement is possible through communication. Implementation of research findings may affect improvement of the quality of life of the organisation’s stakeholders. The article is of the conceptual nature.
Цель разработки – выявить те элементы, отвечающие за качество жизни в организации, на которые можно повлиять с помощью коммуникации. Статья – результат теоретического анализа концепции авторов: Vicente Royuela, Jordi Lopez-Tamayo и Jordi Surinach. Определены три (из десяти) измерения качества жизни в организации, на которых улучшение возможно с помощью общения. Внедрение результатов исследований может оказать воздействие на повышение качества жизни стейкхолдеров организации. Статья имеет концептуальный характер.
Źródło:: Handel Wewnętrzny; 2017, 4 (369) Tom II; 317-326
0438-5403
Pojawia się w:: Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Projakościowe zarządzanie w organizacji – czynniki sukcesu
Quality-focused management in organization – success factors
Autorzy:: Zapłata, S.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/324535.pdf
Data publikacji:: 2018
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: jakość
projakościowe zarządzanie
sukces
ryzyko
quality
quality-focused management
success
risk
Opis:: Jakość w działaniach każdej organizacji jest priorytetowa z uwagi na wymagania klientów. Istotne jest, aby działania gospodarcze w organizacji podejmowane były w sposób nadzorowany w ukierunkowaniu na zachowanie powtarzalnej jakości. Jakość dotyczy efektu końcowego działań w organizacji – produktów (wyrobów i usług), jak również procesów. Wsparciem w ukierunkowaniu na zapewnienie powtarzalnej jakości może być wdrożenie systemu zarządzanie jakością, który kojarzony jest najczęściej z normatywnym podejściem według wymagań ISO 9001. Jednakże każda organizacja powinna dążyć do zapewnienia powtarzalnej jakości niezależnie od podstaw normatywnych adekwatnego systemu, w ukierunkowaniu na realizację założonych celów biznesowych. Sukces działań pro-jakościowych wymaga identyfikacji czynników sprzyjających jego osiągnięciu i podejmowaniu odpowiednich działań je kształtujących i te zagadnienia przedstawione zostały w niniejszym materiale
Quality in the activities of each organization is a priority due to the clients' requirements. It is important that the economic activities in the organization are undertaken in a supervised manner in the direction of maintaining repeatable quality. Quality concerns the final effect of activities in the organization - products (goods and services) and also processes. Quality management system can be support in focusing on ensuring repeatable quality, which is most often associated with a normalized approach according to the requirements shown in ISO 9001 standard. However, each organization should strive to ensure repetitive quality regardless of the normative basis of an adequate system, in the direction of achieving the planned business goals. The success of quality-focused management requires identification of factors conducive to its achievement and taking appropriate actions to shape them, and these issues are presented in this scientific material.
Źródło:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 128; 501-516
1641-3466
Pojawia się w:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: Jakość pracy i jakość życia warunkiem sprawnego funkcjonowania zasobów ludzkich w organizacji
Autorzy:: Skiba, Maja
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/chapters/2141275.pdf
Data publikacji:: 2022-02-25
Wydawca:: Politechnika Częstochowska. Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej
Opis:: Przedmiotem rozważań niniejszego rozdziału jest zagadnienie pracy, jej jakości oraz jakości życia, które stanowią podstawowy problem społeczny. Współcześnie praca jest podstawową formą aktywności człowieka prawie przez całe jego dorosłe życie. W związku z tym można śmiało powiedzieć, że jakość pracy jest ściśle powiązana z jakością życia. Obie te kategorie pojęciowe mają zasadniczy wpływ na funkcjonowanie zasobów ludzkich w różnych organizacjach.
Źródło:: Psychospołeczne aspekty zarządzania zasobami ludzkimi; 7-14
9788371938566
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: Wybrane cechy jakości w zarządzaniu projektami
Selected Feature of Quality in Project Management
Autorzy:: Wawak, Sławomir
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/1826335.pdf
Data publikacji:: 2018
Wydawca:: Politechnika Gdańska
Tematy:: project quality
organization quality
design quality
process quality
project results quality
project quality attributes
project success criteria
project success factors
jakość projektu
jakość projektowana
jakość organizacji
jakość procesu
jakość rezultatów projektu
atrybuty jakości projektu
czynniki sukcesu projektu
kryteria sukcesu projektu
Opis:: The paper discusses importance of quality in project management. The basis for discussion was definition of the project quality that includes organization, design and process aspects. The project quality attributes were presented. They were compared to project success criteria and factors. Significant relationships between discussed attributes and factors were highlighted.
W artykule omówiono znaczenie jakości w projektach. Bazą dla rozważań była definicja jakości projektu obejmująca aspekty: organizacji, projektowania oraz procesu. Omówiono atrybuty jakości w zarządzaniu projektem oraz kryteria i czynniki sukcesu projektów. Wykazano istotne powiązania pomiędzy nimi.
Źródło:: Przedsiębiorstwo we współczesnej gospodarce - teoria i praktyka; 2018, 1, 24; 141-150
2084-6495
Pojawia się w:: Przedsiębiorstwo we współczesnej gospodarce - teoria i praktyka
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: Relacje pomiędzy zarządzaniem jakością i wiedzą w organizacji
The relationship between quality management and knowledge in the organizations
Autorzy:: Skrzypek, Elżbieta
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/1830452.pdf
Data publikacji:: 2016
Wydawca:: Politechnika Gdańska
Tematy:: relationships
quality
knowledge
knowledge management
quality management
relacje
jakość
wiedza
zarządzanie wiedzą
zarządzanie jakością
Opis:: In the new economy organisations are looking for new ways of maintaining its position on the market and development. Growing role and significance of immaterial resources is noticeable. Quality strategy and knowledge strategy are more and more important in company strategy. Relations between quality and knowledge management are crucial for being successful. The aim of the article is to indicate that knowledge is a power which creates market in a changeable operating environment where quality really matters. The author recognized common features of quality and knowledge management and important links between quality and knowledge management processes. Research methods used in the paper include critical literature analysis and deductive reasoning.
W warunkach nowej gospodarki organizacje poszukują sposobów, które umożliwiłyby im trwanie na rynku i rozwój. Zauważa się wzrost roli i znaczenia zasobów niematerialnych. W strategii firm coraz większą rolę pełni strategia jakości i strategia wiedzy. Dla osiągnięcia sukcesu organizacji ważne są relacje pomiędzy zarządzaniem jakością i wiedzą. Celem artykułu jest wskazanie, że wiedza jest siłą tworząca rynek w warunkach zmian otoczenia, w którym jakość pełni znaczącą rolę oraz pokazanie wspólnych cech zarządzania jakością i wiedzą oraz ważnych powiązań pomiędzy procesami zarządzania jakością i wiedzą. Metody badawcze wykorzystane w pracy to krytyczna analiza literatury oraz wnioskowanie.
Źródło:: Przedsiębiorstwo we współczesnej gospodarce - teoria i praktyka; 2016, 2, 17; 7-22
2084-6495
Pojawia się w:: Przedsiębiorstwo we współczesnej gospodarce - teoria i praktyka
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 7.

Tytuł:: Wpływ zmiany organizacji doju na wydajność krów i jakość mleka
Effect of change in organization of milking on yield of cows and milk quality
Autorzy:: Bogucki, M.
Sawa, A.
Neja, W.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/843963.pdf
Data publikacji:: 2011
Wydawca:: Polskie Towarzystwo Zootechniczne
Tematy:: krowy mleczne
doj mechaniczny
organizacja doju
doj trzykrotny
dezynfekcja przeddojowa
wydajnosc mleka
mleko krowie
sklad chemiczny
zawartosc bialka
zawartosc tluszczu
jakosc higieniczna
liczba komorek somatycznych
Opis:: Celem pracy było określenie wpływu zmiany organizacji doju (wprowadzenie doju trzykrotnego i predippingu) na wydajność dobową krów, jakość cytologiczną mleka i jego skład chemiczny. Wykazano, że zmiana organizacji doju spowodowała potwierdzony statystycznie (o około 12%) wzrost wydajności dobowej mleka – z 26,9 do 30,2 kg oraz lepszą jakość mleka (średnia wartość LNLKS uległa obniżeniu z 12,63 do 11,85). Korzystne zmiany dotyczyły każdej grupy wiekowej i laktacyjnej krów. Zawartość tłuszczu i białka w mleku nie zmieniła się istotnie.
The aim of this study was to compare daily milk yield, milk composition and somatic cell count after change in organization of milking with regard to cows’ age and lactation period. The change in milking frequency caused a marked (about 12.0%) increase in daily milk yield, from 26.9 to 30.2 kg. The application of predipping had a favourable effect on milk somatic cell count, with mean LNSCC decreasing significantly from 12.63 to 11.85. When three times daily milking was adopted, milk protein content decreased by 0.08% and fat content increased by 0.15%.
Źródło:: Roczniki Naukowe Polskiego Towarzystwa Zootechnicznego; 2011, 07, 1
1733-7305
Pojawia się w:: Roczniki Naukowe Polskiego Towarzystwa Zootechnicznego
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 8.

Tytuł:: Doskonalenie jakości usług medycznych i bezpieczeństwa pacjenta w kontekście akredytacji szpitali w Polsce
Improving the quality of medical services and patient safety in the context of accreditation of hospitals in Poland
Autorzy:: Stawicka, Małgorzata
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/451922.pdf
Data publikacji:: 2016
Wydawca:: Wyższa Szkoła Gospodarki Euroregionalnej im. Alcide De Gasperi w Józefowie
Tematy:: podmiot leczniczy
jakość usług zdrowotnych
akredytacja organizacji opieki zdrowotnej
medical entity
helth service quality
acreditation of heathcare organizations
Opis:: Sektor ochrony zdrowia należy do gałęzi gospodarki szczególnie wrażliwych na wysoką jakość. Dlatego też zakłady opieki zdrowotnej muszą traktować proces podwyższania jakości priorytetowo. Doskonalenie i ocena jakości nie są proste, ponieważ na jakość składa się zarówno poprawność realizacji usługi medycznej w świetle aktualnej wiedzy i przyjętych standardów, jak i wartości ważne dla pacjenta. Także formy doskonalenia jakości mogą przyjmować różnorodny kształt. Jedną z zewnętrznych form oceny pracy szpitali jest akredytacja. Głównym jej założeniem jest dobrowolna ocena na podstawie ustalonych, a przede wszystkim jawnych standardów. Pozwala na zgromadzenie danych, które dotyczą poszczególnych obszarów oraz zakresów działalności szpitala, i umożliwia wyciągnięcie wniosków z przeprowadzonego procesu akredytacyjnego, co w konsekwencji może prowadzić do poprawy jakości świadczonych usług i bezpieczeństwa pacjenta. Niniejszy artykuł poświęcony jest problemom poprawy jakości usług medycznych i bezpieczeństwa pacjenta w kontekście akredytacji szpitali w Polsce.
The healthcare system is one of the branches of economy particularly sensitive to high quality. Therefore, healthcare facilities must prioritize the process of increasing quality. Improvement and evaluation of the quality is not simple, since the quality consists of both correct implementation of medical services in the light of current knowledge and accepted standards and values which are important for the patient. Forms of improving quality can also take various shapes. One of the external forms of assessment is accreditation of hospitals. Its main objective is a voluntary assessment on the basis of beforehand determined and public standards. It allows to collect data relating to specific areas and the scope of activities of the hospital and also allows to draw conclusions from accreditation process which in turn can lead to improved quality of services and patients safety. This article is devoted to problems of improving the quality of medical services and patient safety in the context of accreditation of hospitals in Poland.
Źródło:: Journal of Modern Science; 2016, 29, 2; 237-250
1734-2031
Pojawia się w:: Journal of Modern Science
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 9.

Tytuł:: The Impact of Hybrid Work on the Quality of Interpersonal Relations in the HR Department of the Enterprise – A Case Study
Wpływ hybrydowej organizacji pracy na jakość relacji międzyludzkich w obszarze HR przedsiębiorstwa – studium przypadku
Autorzy:: Wójcik, Mirosław
Poroszewska, Magdalena
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/16647446.pdf
Data publikacji:: 2023-08-17
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:: hybrid work
interpersonal relations
relational capital
relational quality
human resources
pandemic
case study
praca hybrydowa
relacje międzyludzkie
kapitał relacyjny
jakość relacji
zasoby ludzkie
pandemia
studium przypadku
Opis:: Purpose: The purpose of this article is to answer the question of whether the implementation of hybrid work organization results in a quality change of interpersonal relations in an HR Department. Methodology: To achieve the stated goal, the authors decided to conduct a case study in a large, dispersed organization. Empirical data were obtained through an online research questionnaire, an individual in-depth interview, and the IT systems of the organization under study. Findings: As a result of the study, it was shown that in the examined HR Department, the implementation of hybrid work organization did not change the quality of employee relations. The results contradict some existing sources, making us assume that the impact of hybrid work on employee relations is not unequivocal. Therefore, there are possible situations where its negative or positive effect does not exist. This opens a wide range of possibilities for applying hybrid work methods without negatively impacting the organization. Originality/value: The literature is scarce when it comes to analyzing the impact of hybrid work organization on employee relations. Most of the available material is based on reports from consulting companies and its scientific value is impossible to examine. Even less literature addresses the issue of interpersonal relations in the post-pandemic era.
Cel: celem artykułu jest odpowiedź na pytanie, czy wdrożenie hybrydowej organizacji pracy prowadzi do jakościowej zmiany relacji międzyludzkich w dziale HR. Metodologia: aby osiągnąć postawiony cel, autorzy postanowili przeprowadzić studium przypadku w dużej, rozproszonej organizacji. Dane empiryczne uzyskano za pomocą kwestionariusza badawczego online, indywidualnych wywiadów pogłębionych oraz przy wykorzystaniu systemów informatycznych organizacji poddanej badaniom. Wyniki: w wyniku badania wykazano, że w badanym obszarze HR wdrożenie hybrydowej organizacji pracy nie wpłynęło na jakość relacji między pracownikami. Wyniki te stoją w sprzeczności z niektórymi istniejącymi źródłami, co pozwala przypuszczać, że wpływ pracy hybrydowej na relacje między pracownikami nie jest jednoznacznie określony. Istnieją także sytuacje, w których taki wpływ nie występuje. Otwiera to szeroki zakres możliwości wdrożenia hybrydowej organizacji pracy bez negatywnego wpływu na organizację. Oryginalność/wartość: literatura dotycząca wpływu hybrydowej organizacji pracy na jakość relacji między pracownikami nie jest bogata. Większość dostępnych materiałów opiera się na raportach firm konsultingowych, których wartość naukową trudno ocenić. Podobnie niewielu badaczy podejmuje problematykę relacji międzyludzkich w erze postpandemicznej.
Źródło:: European Management Studies; 2023, 21, 2; 51-74
2956-7602
Pojawia się w:: European Management Studies
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 10.

Tytuł:: The role of the organization’s leadership in risk management according to norm ISO 31000:2018
Rola kierownictwa organizacji w zarządzaniu ryzykiem zgodnie z normą ISO 31000:2018
Autorzy:: Ząbek, Janusz
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/416087.pdf
Data publikacji:: 2019-09
Wydawca:: Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:: organizational management
top management
risk management
quality
ISO standards
zarządzanie organizacją
najwyższe kierownictwo
zarządzanie ryzykiem
jakość
normy ISO
Opis:: The main aim of the article is to determine the role of leadership in risk management in the organization in accordance with the ISO 31000:2018. An additional goal of the article is to make an attempt to identify the risk factors occurring in business activities and to create management styles that take into account their existence. The study shows that some various factors of a political, economic and social nature might be the source of risk. These factors create both opportunities and threats for the organization. It turns out that the normative approach to risk means the existence of two levels of supervision in risk management. There is a structural supervision implemented in relation to the organization’s policy and strategy. There is also a task supervision, carried out in particular in relation to the level of operational activity. The research shows that according to the ISO 31000:2018 standard, management, regardless of the type of supervision exercised, is an element of the risk management framework and the principles of risk management are the basis of management’s operations. The provision of resources and documenting risk management are the most important management tasks related to risk management.
Celem głównym artykułu jest określenie roli kierownictwa w zarządzaniu ryzykiem w organizacji zgodnie z normą ISO 31000:2018. Dodatkowym celem artykułu jest próba identyfikacji czynników ryzykogennych występujących w działalności gospodarczej i kreowania stylów zarządzania uwzględniających ich istnienie. W pracy wykazano, że źródłem ryzyka są różnorodne czynniki o charakterze politycznym, gospodarczym i społecznym stwarzające dla organizacji zarówno szanse, jak i zagrożenia. Z przeprowadzonych rozważań wynika, że w normatywnym podejściu do ryzyka przewiduje się dwupoziomowy nadzór w zarządzaniu ryzykiem. Jest to nadzór strukturalny, realizowany w stosunku do polityki i strategii organizacji, oraz nadzór zadaniowy, realizowany w szczególności w stosunku do poziomu działalności operacyjnej. Z badań wynika, że według normy ISO 31000:2018 kierownictwo, niezależnie od rodzaju sprawowanego nadzoru, jest elementem struktury ramowej zarządzania ryzykiem, a istotnymi czynnikami podejmowania zadań przez kierownictwo są zasady zarządzania ryzykiem. W obszarze najważniejszych zadań kierownictwa związanych z zarządzaniem ryzykiem znajdują się zapewnienie zasobów oraz dokumentowanie zarządzania ryzykiem.
Źródło:: Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2019, 3(43); 117-126
1506-2635
Pojawia się w:: Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 11.

Tytuł:: The development of service quality model as a criterion in selecting the banks in Indoensia
Rozwój modelu jakości usług jako kryterium wyboru banków w Indonezji
Autorzy:: Harsono, S.
Widyantoro, H.
Prawitowati, T.
Rahmat, B.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/405784.pdf
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Politechnika Częstochowska
Tematy:: S-OCB
benefits sought
service quality
satisfaction
loyalty
zorientowane na usługi zachowania obywatelskie organizacji
jakość usług
satysfakcja
lojalność
Opis:: This study aims to investigate the effect of service quality, service-oriented organizational citizenship behavior (S-OCB) and benefits sought on customer satisfaction and loyalty. A total of 449 banking customers participate in this study. Sampling technique is conducted using convenience sampling method, while the data analysis is done using Partial Least Square (PLS) approach. The results of this study provide insights to the banking practitioners on how customers select a particular bank and how customers give ratings to all aspects of the services provided by the bank to its customers. It is expected that the results of this study can be used to establish various policies for the improvement of the service quality and S-OCB.
Niniejszy artykuł ma na celu zbadanie: jakości usług, zorientowanego na usługi zachowania obywatelskiego organizacji (S-OCB) oraz poszukiwanych korzyści związanych z satysfakcją i lojalnością klientów. W badaniu uczestniczyło 449 klientów banków. Pobieranie próbek przeprowadzono przy użyciu metody losowego pobierania próbek, podczas gdy analiza danych odbyła się przy użyciu metody częściowych najmniejszych kwadratów PLS. Wyniki badania dostarczają pracownikom bankowości wiedzy na temat sposobu wybrania przez klientów danego banku oraz sposobu, w jaki przyznają oni oceny wszystkim aspektom usług świadczonych przez bank. Oczekuje się, że wyniki niniejszego badania mogą być wykorzystane do opracowania różnych polityk podnoszących jakość usług zorientowanych na zachowania obywatelskie organizacji.
Źródło:: Polish Journal of Management Studies; 2017, 15, 2; 82-92
2081-7452
Pojawia się w:: Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 12.

Tytuł:: The eristic of newsworthiness in the representation of Barnevernet controversy: A case study of the Norwegian Child Welfare Service
Erystyka wartości informacyjnych w reprezentacji Barnevernet. Studium przypadku norweskiej Organizacji Ochrony Praw Dziecka
Autorzy:: Szyma, Klaudia
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/954220.pdf
Data publikacji:: 2018
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Katedra Italianistyki. Polskie Towarzystwo Retoryczne
Tematy:: news values
newsworthiness
manipulation
eristic
controversy
news reporting
wartość informacyjna
jakość informacji
narzędzia manipulacji
erystyka
kontrowersja
dziennikarstwo informacyjne
Opis:: This study offers a critical evaluation of news values by four selected contemporary media outlets: BBC News, The Federalist, OneEurope and Dagbladet. The material covers the controversy around the Norwegian Child Welfare Service with cases of children being taken away from their families, thus it involves cultural and legal aspects of the issue. The analytic categories are based on news value research guidelines that were introduced in the study by Johan Galtung and Mari H. Ruge (1965). In parallel, the philosophical reference is construed through the works by Artur Schopenhauer and Anton Powell. This, in turn, allows evaluating the language that construes newsworthiness from an eristic perspective. The study demonstrates how the eristic application of news values may influence the fair presentation of an issue, at least when a case is presented as involving a controversy. The focus is on the eristic tools of news value enhancement which lead to channeling consumers’ attention in a desirable manner.
Niniejsze studium dotyczy analizy wartości informacji na podstawie czterech wybranych współczesnych kanałów masowego przekazu: BBC News, The Federalist, OneEurope i Dagbladet w odniesieniu do kontrowersji wokół norweskiej organizacji Ochrony Praw Dziecka (norw. Barnevernet), w tym przypadków rodzin, którym odebrano prawa rodzicielskie. W związku z tym na problematykę pracy składają się również kulturowe i prawne aspekty raportowanego zjawiska. Kategorie analityczne zostały opracowane w oparciu o listę wartości informacyjnych autorstwa Johana Galtunga i Mari H. Ruge (1965). Z perspektywy filozoficznej, analiza pracy opiera się na dorobku Artura Schopenhauera i Antona Powella. Wyżej wspomniana metodologia pozwoliła na analizę językowych czynników składających się na jakość przekazu z erystycznego punktu widzenia. Analiza wykazała, że stosowanie chwytów erystycznych w obszarze kryteriów wartości informacyjnej może zaburzyć dostarczenie autentycznego obrazu rzeczywistości, szczególnie w tak delikatnym i kontrowersyjnym temacie. Studium koncentruje się na erystyce językowych narzędzi kierowania uwagi odbiorcy w pożądanym kierunku.
Źródło:: Res Rhetorica; 2018, 5, 1; 2-20
2392-3113
Pojawia się w:: Res Rhetorica
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 13.

Tytuł:: Teoretyczne podstawy i metody badań wizualnej jakości krajobrazu w kontekście przestrzennej organizacji kompleksów narciarskich
Theoretical bases and research methods in visual quality of the landscape within the context of landscape and spatial organization of ski resorts
Autorzy:: Onufriv, Y.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/369909.pdf
Data publikacji:: 2015
Wydawca:: Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie. Wydawnictwo Uczelniane ZUT w Szczecinie
Tematy:: jakość górskiego krajobrazu
kompleks narciarski
wizualizacja
zasady estetyczne
visual quality
mountain landscapes
ski resort
aesthetic principles
Opis:: Artykuł analizuje stan teoretycznego opracowania problemu określenia i oceny jakości wizualnej krajobrazu w kontekście badania wpływu przestrzennej organizacji kompleksów narciarskich nа wizualny obraz górskiego krajobrazu. Artykuł systematyzuje i analizuje znaczną ilość teoretycznych badań krajobrazu wizualnego, jego osobliwości i estetyczne zależności postrzegania, metodykę analizy i planowania dużych obiektów krajobrazowych oraz współczesne technologie analizy jakości wizualnej środowiska. Głównym wnioskiem artykułu jest integracja światowych doświadczeń naukowych w zakresie badań wizualnej jakości środowiska w kontekście projektowania kompleksów narciarskich.
The article explores the state of theoretical development of visual landscape research within the context of visual impact of ski resorts investigation. In the article the great amount of existing theoretical investigations of visual landscape, the specifics of landscape perception and its aesthetic basics, the methodology of landscape analysis and design and current technologies of visual quality analysis are systematized and analyzed. The main contribution of the paper is the integration of the world scientific theoretical frames in the field of landscape visual quality into the context of ski resorts designing.
Źródło:: Przestrzeń i Forma; 2015, 24/1; 137-148
1895-3247
2391-7725
Pojawia się w:: Przestrzeń i Forma
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 14.

Tytuł:: Wpływ członkowstwa Rosji i Ukrainy w Światowej Organizacji handlu (WTO) na polski handel rolno-żywnościowy oraz na jakość importowanej z tych krajów żywności
The impact of Russia and the Ukraine membership in the word trade organization on polish agro- food trade and on quality of ford imported from these countries
Autorzy:: Gruchelski, M.
Niemczyk, J.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/229034.pdf
Data publikacji:: 2007
Wydawca:: Wyższa Szkoła Menedżerska w Warszawie
Opis:: Akcesja Rosji i Ukrainy do WTO, przynajmniej początkowo, ułatwi wzrost eksportu rolno - żywnościowego ze strony krajów Unii Europejskiej (w tym z Polski) na rynki obydwu wymienionych państw. Przewiduje się, że eksport unijny (w tym polski) będzie w pierwszym okresie intensywniejszy na rynek rosyjski ze względu na duży popyt, a w późniejszym okresie zakłada się, że możliwości wzrostu takiego eksportu mają szerszą perspektywę na rynku ukraińskim. Akcesja do WTO, zwiększy możliwości eksportowe Rosji, a zwłaszcza Ukrainy - głównie towarów rolno-żywnościowych na rynki państw UE, głównie surowców żywnościowych (np. ziarna zbóż i oleistych, świeżych i chłodzonych owoców i warzyw) i półproduktów, np. mrożonych owoców i warzyw, olejów roślinnych, śrut poekstrakcyjnych i makuchów na pasze, cukru, tytoniu surowego i mięsa ( wołowiny z Ukrainy). Oczekuje się, że Ukraina postawi także na wzrost eksportu produktów mlecznych. Polska ma szczególną szansę wykorzystania "renty położenia" w zakresie rozwoju eksportu rolno-żywnościowego do Rosji i Ukrainy po ich akcesji do WTO, ze względu na swoje położenie geograficzne, tradycje handlowe z tymi rynkami, znajomość realiów tych rynków itp.. Akcesja Ukrainy, a zwłaszcza Rosji do WTO zakończy konkurencję wewnątrz-unijną (w tym polską z pozostałymi państwami UE-15) w odniesieniu do rynków tych krajów oraz pozwoli na zniesienie subiektywnych restrykcji rosyjskich w stosunku do polskiego eksportu rolno-żywnościowego. Ponadto wejście tych krajów do WTO wpływać będzie na ugruntowanie jakości i bezpieczeństwa zdrowotnego importowanej z tych krajów żywności. Rozwój handlu rolno-żywnościowego Ukrainy z UE, będzie bardzo ważnym przyczynkiem do rozpoczęcia procesu stowarzyszenia Ukrainy z UE. W przyszłości, w warunkach pełnej liberalizacji światowego handlu żywnością, największe szanse rozwoju (lub co najmniej utrzymania status quo) ma w Europie jedynie rolnictwo ukraińskie, ze względu na niezwykle dużą naturalną konkurencyjność swojego sektora rolno-żywnościowego.
The Russia and the Ukraine accession to the World Trade Organization will initially increase agro-food exports on the markets of these countries, especially from the EU (including Poland). In the short run, owing the growing Russian demand on these products, export from the EU countries (including Poland) will be more intensive, however in the lon run these are greater export perspectives on the Ukrainian market. On the other hand, the accession of these countries to WTO will increase Russian and the Ukraine agro-food produkt export opportunities on the EU market, especially food raw materials (for example: crops grain, oil seeds, fresh and cool fruits and vegetables) and semi-products (for example: deep-frozen fruits and vegetables, vegetable oils, sugar, raw tobacco and meat (especially beef from the Ukraine). It is expected that the Ukraine will increase the dairy produkt export. Poland has particular opportunities to utilize "location rent" in agro-food export to Russia and the Ukraine after their accession to the World Trade Organization. These chances are caused by geographical localization, trade tradition and knowledge of these markets. The Ukraine accession and particularly Russian will finisz competition between firms from the EU (including competition between Poland and the rest of 15 members countries of the EU) in view to the markets of these two countries. It should also allow to abolish Russian subjective restrictions towards Polish agro-food exports. Moreover the accession of Russia and the Ukraine to the WTO will increase the quality and Heath safety of the food imported from these two countries. The development of agro-food trade between the Ukraine and the EU-countries will be an important factor which May start the process of the accession of this country to the EU. In the future, in the terms of full liberalization of food world trade the Ukrainian agriculture will have the biggest chances for development (or at least maintaining the status quo) in Europe. It has, in fact, very competitive natural agrofood sector.
Źródło:: Postępy Techniki Przetwórstwa Spożywczego; 2007, 1; 84-89
0867-793X
2719-3691
Pojawia się w:: Postępy Techniki Przetwórstwa Spożywczego
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 15.

Tytuł:: Rekomendacja monografii pt. Kultura jakości, doskonałości i bezpieczeństwa w organizacji autorstwa Małgorzaty Z. Wiśniewskiej i Piotra Grudowskiego
Autorzy:: Przybyłowski, P.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/2080590.pdf
Data publikacji:: 2019
Wydawca:: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:: recenzje
monografie naukowe
przedsiebiorstwa
jakosc
bezpieczenstwo
zarzadzanie jakoscia
kultura jakosci
Wisniewska Malgorzata Z.
Grudowski P.
Źródło:: Nauki Inżynierskie i Technologie; 2019, 4(35); 79-82
2449-9773
2080-5985
Pojawia się w:: Nauki Inżynierskie i Technologie
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 16.

Tytuł:: Patologie organizacyjne w szkolnictwie Wyższym w Polsce w latach 2008-2011 dotyczące organizacji procesu dydaktycznego i funkcjonowania uczelni oraz związane z kadrą nauczycielską szkół wyższych
Organisational pathologies in higher education in Poland in 2008-2011 related to the organisation of the didactic process and the functioning of higher education institutions, as well as pathologies related to higher education teaching staff
Autorzy:: Stachowicz, Jacek
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/53271558.pdf
Data publikacji:: 2023
Wydawca:: Lubuskie Towarzystwo Naukowe
Tematy:: higher education
organisational pathologies
quality of education
Polish Accreditation Committee
szkolnictwo wyższe
patologie organizacyjne
jakość kształcenia
Polska Komisja Akredytacyjna
Opis:: Artykuł przedstawia patologie organizacyjne występujące w polskim szkolnictwie wyższym w latach 2008-2011, uszczegółowione do takich aspektów, jak patologie organizacji procesu dydaktycznego i funkcjonowania uczelni oraz patologie związane z kadrą nauczycielską szkół wyższych. Tematyka badań jest kontynuacją przeprowadzonych szerszych badań, obejmujących lata 2002-2004 oraz 2005-2007. Zastosowana metoda badawcza to analiza dokumentów. Źródło danych w badaniach stanowią oficjalne dokumenty PKA – uchwały dotyczące oceny jakości kształcenia. Próba do badań – podobnie jak we wcześniejszych eksploracjach – została dobrana celowo; wykorzystano uchwały PKA III kadencji, które zawierają warunkową bądź negatywną ocenę jakości kształcenia, jak również uchwały w sprawie odstąpienia od oceny jakości kształcenia albo zawieszenia dokonania oceny. Badania wskazały najbardziej znaczące przejawy patologii w ramach wyróżnionych dwóch kategorii. Należą do nich niespełnienie wymogów minimum kadrowego na ocenianym kierunku studiów oraz zastrzeżenia dotyczące jakości prac dyplomowych, seminariów dyplomowych i procedury dyplomowania.
The article presents organisational pathologies occurring in Polish higher education in 2008-2011, focusing specifically on pathologies concerning the organisation of the didactic process and functioning of HEIs, as well as pathologies related to teaching staff in HEIs. The research is a continuation of a larger study, covering the years 2002-2004 and 2005-2007. The research method used is document analysis. The source of data in the study are official documents of the Polish Accreditation Committee (PKA), i.e. resolutions on the assessment of the quality of education. The sample for the research – as in the previous research – was selected purposively; the author used the resolutions of PKA of the 3rd term, which contain conditional or negative assessment of the quality of education, as well as resolutions on withdrawal from the assessment of the quality of education or suspension of the assessment. The study findings revealed the most significant manifestations of pathology in the two categories. These include non-fulfilment of the minimum staff requirements in the assessed field of study and reservations concerning the quality of diploma theses, diploma seminars and the graduation procedure.
Źródło:: Rocznik Lubuski; 2023, 49, 1; 186-197
0485-3083
Pojawia się w:: Rocznik Lubuski
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Informacja

Wyszukujesz frazę "jakość w organizacji" wg kryterium: Wszystkie pola

Źródło danych

Dostawca treści

Kolekcja

Rok wydania

Wydawca

Temat

Autor

Typ dokumentu

Język