Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "Zarządzanie a etyka" wg kryterium: Wszystkie pola

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-11 z 11
    Tytuł:
    Etyka a zarządzanie: wybrane problemy
    Ethics vs. Management - Selected Issues
    Autorzy:
    Kisiel, Aneta
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/591448.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Etyka
    Zachowania pracownika
    Zarządzanie personelem
    Employee behaviours
    Ethics
    Personnel management
    Opis:
    The purpose of this paper is to present selected issues concerning ethics in management. Managers while performing particular tasks are guided by the rules of ethics of management. Ethical aspects of any actions which take place in the organization of relation first of all refer to the form of relations existing in the organization (generally between the organization and stakeholders including employees). In this paper special attention has been paid to the ethical aspect of management of human resources. Taking into consideration a significant role of human capital in obtaining profits by the company - it is still important to stress the meaning of ethics in management
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2014, 180 cz 1; 85-93
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Efektywne zarządzanie kadrami w bibliotece szkoły wyższej
    Effective staff management in the academic library
    Autorzy:
    Bańkowska, Małgorzata
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1182056.pdf
    Data publikacji:
    2019-10-23
    Wydawca:
    Akademia Bialska Nauk Stosowanych im. Jana Pawła II w Białej Podlaskiej
    Tematy:
    efektywne zarządzanie kadrami
    style zarządzania
    kultura organizacyjna
    zarządzanie biblioteką
    etyka zarządzania
    zarządzanie szkołą wyższą
    effective human resource management
    management styles
    organizational culture
    a cademic management
    library management
    management ethics
    Opis:
    Wstęp: Celem artykułu jest omówienie zasadniczych determinant skutecznego zarządzania kadrami w sektorze bibliotek szkół wyższych. Analizie poddano zależności między kulturą organizacyjną uczelni a przyjętymi stylami zarządzania oraz wpływ polityki kadrowej na postawy pracowników. Materiał i metody: Badania przeprowadzono przy wykorzystaniu metody swobodnej (nieskategoryzowanej) obserwacji uczestniczącej, prowadzonej przez autorkę podczas dziewięcioletniej pracy na stanowisku dyrektora biblioteki szkoły wyższej. Uzyskane dane uzupełnione i zweryfikowane zostały na podstawie rozmów z dyrektorami szkół wyższych, w tym zwłaszcza państwowych wyższych szkół zawodowych (dalej: pwsz-ty) oraz w oparciu o polską i zagraniczną literaturę przedmiotu. Wnioski: Kultura organizacyjna uczelni, w tym przyjęty system wartości i norm oraz cechy i umiejętności przywódcze kierownictwa wyższego i średniego szczebla oddziałują na postawy i zaangażowanie pracowników biblioteki, zarówno w wymiarze pozytywnym, jak i negatywnym. Styl zarządzania kształtuje także wizerunek biblioteki oraz wpływa bezpośrednio na rodzaj i poziom oferowanych przez nią usług.
    Introduction: The aim of the article is to discuss the basic determinants of effective human resource management in the sector of academic libraries. The relationships between the university’s organizational culture and the adopted management styles, as well as the impact of staff policy on employees’ attitudes were analysed. Material and methods: The research was carried out using the method of free (uncategorized) participant observation, conducted by the author during her nine years of work as a director of academic library. The obtained data were supplemented and verified on the basis of conversations with the directors of universities, in particular State Higher Vocational Schools (Polish: państwowe wyższe szkoły zawodowe) and Polish and foreign literature on the subject. Conclusions: The organizational culture of a university, including the adopted system of values and norms as well as the leadership skills of senior and middle management affect the attitudes and commitment of library employees, both in a positive and negative way. The style of management also shapes the image of a library and directly affects the type and level of the services it provides.
    Źródło:
    Rozprawy Społeczne; 2019, 13, 2; 81-96
    2081-6081
    Pojawia się w:
    Rozprawy Społeczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The role of managers in implementing ethical principles in selected enterprises of the Wielkopolskie Voivodeship
    Rola menadżera we wdrażaniu zasad etycznych w wybranych przedsiębiorstwach województwa wielkopolskiego
    Autorzy:
    Szymankowska, A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2117638.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
    Tematy:
    human management
    business ethics
    ethical management
    zarządzanie ludźmi
    etyka biznesu
    zarządzanie etyczne
    Opis:
    In companies, it is necessary to set boundaries and norms of conduct, to supervise their implementation, and to implement them consistently through the efforts of a manager who has an impact on the activities of his employees. The research goal is to identify employee views on the implementation of ethical principles in the company, as well as to define the role of a manager in this process. A hypothesis has been formulated: in the surveyed enterprises, managers apply ethical principles resulting from ethical codes binding in the company, known to everyone. The conclusions of the primary study on a group of employees forced the hypothesis to be rejected. They also showed that ethical principles are created based on a manager’s instructions or based on management/owner guidelines, and the ethical aspect is an important element of a good manager’s work. The application of appropriate rules may affect the functioning of the enterprise.
    W przedsiębiorstwach konieczne staje się wyznaczanie granic i norm postępowania, a także nadzorowanie ich wdrażania oraz konsekwentne ich realizowanie w pracy menedżera, który ma wpływ na działania podległych mu pracowników. Celem badawczym jest zidentyfikowanie poglądów pracowników na wdrażanie zasad etycznych w firmie, a także określenie w tym procesie roli menedżera. Postawiona została hipoteza: w badanych przedsiębiorstwach menedżerowie stosują zasady etyczne wynikające z obowiązujących w firmie, znanych wszystkim kodeksów etycznych. Wnioski z badania pierwotnego przeprowadzonego na grupie pracowników wymusiły odrzucenie hipotezy. Unaoczniły one też, że zasady etyczne powstają według instrukcji menedżera lub na podstawie wytycznych zarządu/właściciela, a sam aspekt etyczny jest ważnym elementem pracy dobrego menedżera. Stosowanie odpowiednich reguł może bowiem wpływać na funkcjonowanie przedsiębiorstwa.
    Źródło:
    Acta Scientiarum Polonorum. Oeconomia; 2019, 18, 4; 113-120
    1644-0757
    Pojawia się w:
    Acta Scientiarum Polonorum. Oeconomia
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Gender differences of managing banks’ credit portfolio
    Różnice płci w zarządzaniu portfelem kredytowym banków
    Autorzy:
    Rózsa, Z.
    Zbranková, H.
    Rahman, A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/406040.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    credit risk management
    gender
    ethics
    behaviour
    banks
    zarządzanie ryzykiem kredytowym
    płeć
    etyka
    zachowanie
    banki
    Opis:
    The article aimed to demonstrate whether the quality of decision-making on lending to clients in the small and medium-sized business sector is influenced by the gender of the approvers or their direct motivation caused by share on business results. The motivation for this research were the studies conducted after the last global financial crisis, mostly in the US and Europe, to a lesser extent in the Czech Republic. Their authors tend to conclude that women show better credit risk management than men and that direct managers’ engagement in business results and profits generates a higher susceptibility to risky, erroneous decisions. The research was carried out on one of the major banks operating in the Czech Republic, on a nationwide sample of workers with the loan approval authority in the segment of small and medium-sized firms. The decision of the approvers was, based on a random selection of about 1/3 of all their decisions, subject to control over three consecutive years. The obtained data were analysed by ANOVA, which did not prove the dependence of the decision quality on the gender or the direct motivation of the approver on business results. The research and its results have opened up scope for further research on the issue with a focus on a qualitative analysis of the nature and severity of the mistakes in terms of gender, job position, the level of authorization power and, last but not least, the unequal representation of women in the management of domestic banks.
    Artykuł miał na celu wykazanie, czy na jakość procesu decyzyjnego w zakresie udzielania kredytów klientom w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw wpływa płeć osób zatwierdzających lub ich bezpośrednia motywacja spowodowana udziałem w wynikach biznesowych. Motywacją do tych badań były badania przeprowadzone po ostatnim światowym kryzysie finansowym, głównie w USA i Europie, w mniejszym stopniu w Czechach. Ich autorzy mają tendencję do stwierdzenia, że kobiety wykazują lepsze zarządzanie ryzykiem kredytowym niż mężczyźni i że bezpośrednie zaangażowanie menedżerów w wyniki biznesowe i zyski generuje wyższą podatność na ryzykowne, błędne decyzje. Badania przeprowadzono w jednym z największych banków działających w Republice Czeskiej, w ogólnokrajowej próbie pracowników z organem zatwierdzającym pożyczki w segmencie małych i średnich firm. Decyzja osób zatwierdzających była oparta na losowej selekcji około 1/3 wszystkich decyzji, podlegających kontroli przez trzy kolejne lata. Uzyskane dane zostały przeanalizowane przez ANOVA, która nie wykazała zależności jakości decyzji od płci ani bezpośredniej motywacji osoby zatwierdzającej do wyników biznesowych. Badania i ich wyniki otworzyły możliwości dalszych badań w tym zakresie, koncentrując się na jakościowej analizie charakteru i wagi błędów pod względem płci, stanowiska pracy, poziomu uprawnień do autoryzacji oraz, co nie mniej ważne, nierówna reprezentacja kobiet w zarządzaniu bankami krajowymi.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2018, 18, 2; 272-283
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Reguła 3E jako podstawa zarządzania współczesnym przedsiębiorstwem
    The 3E Principle as a Basis in the Management of the Contemporary Enterprise
    Autorzy:
    Olejniczak, Katarzyna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/589351.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Efektywność przedsiębiorstwa
    Etyka biznesu
    Zarządzanie przedsiębiorstwem
    Business ethics
    Enterprise effectiveness
    Enterprise management
    Opis:
    In the paper the attention has been drawn to the principle of "triple E" in the activity of the contemporary enterprise referring to effectiveness, economy and ethics of economic activities. Increasing financial benefits and also building the enterprise value was the domain of many enterprises until very recently. Along with increase in social awareness and also increase in unethical behavior on the market, a lot of enterprises more and more frequently take actions referring to moral standards and also the ones connected with the concept of social responsibility. These activities include social interests, interests of the employees, as well as the environment protection, enabling achieving measurable benefits and especially, increase in the enterprise value.(
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2014, 180 cz 2; 208-216
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Jak uciec od społecznej odpowiedzialności i pozostać społecznie odpowiedzialną firmą
    How to escape from social responsibility and remain a socially responsible company
    Autorzy:
    Zadros, K.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/322488.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    CSR
    rozwój zrównoważony
    firma
    zarządzanie
    etyka
    zasady działania
    sustainable development
    company
    management
    ethics
    principles of operation
    Opis:
    Dla współczesnych firm przestrzeganie zasad CSR staje się normą. Wiele z nich szczyci się przynależnością do Respect Indeksu i zabiega o jak najwyższe pozycje w rankingach CSR. Jednocześnie, ich zarządzający nie mają obiekcji przenosząc produkcję do państw trzeciego świata, nie przestrzegając standardów ekologicznych, czy kupując surowce pozyskiwane z naruszeniem norm etycznych. Powstaje więc pytanie, czy tak działające firmy są społecznie odpowiedzialne, czy CSR jest tylko kamuflażem ułatwiającym kształtowanie i utrzymanie wizerunku? W artykule zostanie podjęta próba rozstrzygnięcia tej kwestii.
    For modern companies, respect for sustainable development and CSR becomes normal. Many of them are proud of being part of the Respect Index and are seeking the highest positions in the ranking of CSR. At the same time, their managers have no objections to moving production to third world countries without respecting ecological standards, or to buy raw materials and semi-finished products in violation of elementary ethical standards. Thus, the question arises whether such companies are socially responsible, or CSR is only a kind of camouflage that simplify the shaping and maintenance of their image? The paper will attempt to resolve this issue.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2017, 108; 451-460
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Potencjał ludzki a kapitał ludzki - rozważania antropologiczne
    Human potential and human capital. Anthropological approach
    Autorzy:
    Zabierowski, M.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/347294.pdf
    Data publikacji:
    2011
    Wydawca:
    Akademia Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
    Tematy:
    kapitał ludzki
    antropologiczny sens potencjału ludzkiego
    etyka biznesu
    rozwój zrównoważony
    zarządzanie zasobami ludzkimi
    human capital
    anthropological meaning of human potential
    business ethics
    sustainable development
    human resources management
    Opis:
    Przedstawia się znaczenie terminu "potencjał ludzki" w antropologii filozoficznej i kulturowej. Pokazuje się, że rozumienie kapitału ludzkiego w naukach o zarządzaniu powinno mieć swoje podstawy w koncepcji człowieczeństwa, ludzkiego działania i w etyce. Podmiotowe traktowanie człowieka w organizacji ma bowiem znaczenie nie tylko kulturowe, ale także jest kluczowe dla efektywności organizacji, zarządzania zasobami ludzkimi, jak i dla zrównoważonego rozwoju w skali globalnej.
    The article presents the meaning of human potential in philosophical and cultural anthropology. It shows that the understanding of human capital in management science should be based on the concept of human being and human activity as well as on ethics. The subjective treatment of a human being is important not only for human culture but also for the effectiveness of an organisation, human resources management and sustainable development.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki; 2011, 4; 370-382
    1731-8157
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Relatywizm kulturowy w etyce życia gospodarczego. Analiza przypadku – przykład zderzenia kulturowego Japonii i Polski
    Cultural relativism in economic ethics. case study – an example of a culture crash between Poland and Japan
    Autorzy:
    Ramocka, Małgorzata
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/415454.pdf
    Data publikacji:
    2010-06
    Wydawca:
    Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
    Tematy:
    etyka
    kultura
    zarządzanie
    relatywizm
    Japonia
    ethics
    culture
    management
    relativism
    Japan
    Opis:
    Artykuł poświęcony jest zagadnieniu relatywizmu w etyce pracy i zarządzania. Przedstawia przypadek japońskiej firmy Sharp, produkującej telewizory na terenie Polski. Na przykładzie wzajemnego niezrozumienia japońskiego kierownictwa i polskich pracowników, podjęto próbę wykazania znaczenia różnic kulturowych w etyce pracy i zarządzania w odniesieniu do standardów dalekowschodnich i polskich. W pierwszej części przedstawiono przypadek. Kolejna część przedstawia zagadnienie relatywizmu kulturowego, następnie opisane zostały kryteria podziału kultur, wywodzące się w dużym stopniu z założeń o charakterze religijnym. Na koniec zostały przedstawione i skonfrontowane z polskimi wartości etyki pracy i zarządzania, właściwe dla kultury Dalekiego Wschodu.
    The article brings up the issue of ethical relativism in the work and management context. It presents a case of Japanese company Sharp, which produces TVsets in Poland. Using this example of lack of rapport, we set out to demonstrate the meaning of culture differences in work and management ethics with reference to standards in Far East and Poland. The first part presents a study case, followed by the problem of culture relativism and criteria of the culture division, based on the religious background. In the end we presented the values adequate for ethics in the Far Eastern confronted with that in Poland.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2010, 1(15); 67-76
    1506-2635
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    SKUTECZNA EDUKACJA W ZAKRESIE SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU (CSR) JAKO WYZWANIE DLA SZKÓŁ BIZNESU
    Effective Education in the Area of Corporate Social Responsibility (CSR) as a Challenge for Business Schools
    Autorzy:
    Berniak-Woźny, Justyna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/439873.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Akademia Finansów i Biznesu Vistula
    Tematy:
    CSR
    odpowiedzialne zarządzanie
    etyka biznesu
    metody dydaktyczne
    responsible management
    business ethics
    didactic methods
    Opis:
    Celem rozważań jest przedstawienie istoty edukacji przyszłych menadżerów w zakresie Społecznej Odpowiedzialności Biznesu (CSR) oraz sformułowanie zaleceń dotyczących edukacji w tym obszarze dla szkół biznesu. W artykule przedstawiono istotę koncepcji CSR oraz omówiono aktualne trendy w jej rozumieniu przez szeroko rozumiany biznes z uwzględnieniem stosowanych formuł i narzędzi. Następnie na podstawie dostępnych badań zaprezentowano stan wiedzy na temat CSR w społeczeństwie, wśród menadżerów i studentów kierunków biznesowych na świecie i w Polsce. W ostatniej części artykułu omówiono istniejące standardy edukacji w zakresie CSR i zrównoważonego zarządzania w zakresie programów, treści oraz metod kształcenia. Na bazie przeprowadzonych badań literaturowych sformułowano rekomendacje dla polskich szkół biznesu w zakresie zintegrowanego kształcenia w obszarze CSR i odpowiedzialnego zarządzania. Artykuł jest przeglądem literatury.
    An aim of considerations is to present the essence of education of future managers as regards corporate social responsibility (CSR) and to formulate recommendations concerning education in this area for business schools. In her article, the author presented the essence of the CSR concept and discussed the up-to-date trends in understanding thereof by business in a broad sense, taking into account the applied formulas and tools. Next, based on the accessible research, she presented the state of knowledge of CSR in the society, among managers and students in the business fields of studies across the world and in Poland. In the last part of the article, the author discussed the existing standards of education as regards CSR and sustainable management in the area of curricula, contents and methods of education. Based on the carried out literature studies, she formulated recommendations for Polish business schools as regards the integrated education in the area of CSR and responsible management. The article is an overview of literature.
    Źródło:
    Kwartalnik Naukowy Uczelni Vistula; 2017, 1(51); 22-34
    2084-4689
    Pojawia się w:
    Kwartalnik Naukowy Uczelni Vistula
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Kompetencja etyczna – kluczowy element projakościowych aspektów zarządzania bezpieczeństwem pracy
    Ethical competence as a key element in pro-quality aspects of work safety management
    Autorzy:
    Sadłowska-Wrzesińska, J.
    Gruszka, J.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/203103.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
    Tematy:
    BHP
    etyka zawodowa
    zarządzanie bezpieczeństwem pracy
    kultura bezpieczeństwa
    CSR
    OSH
    professional ethics
    safety management
    safety culture
    Opis:
    Zasada wysokiej jakości pracy wymaga od osób działających na rzecz bezpiecznych i higienicznych warunków pracy przestrzegania należytej staranności i obiektywizmu w ocenie sytuacji, tak aby działania te zasługiwały na zaufanie wszystkich interesariuszy. Będą to więc nie tylko pracownicy i pracodawca, ale także klienci, dostawcy czy środowiska lokalne. Pisząc o kompetencji etycznej, pojmowanej jako znajomość obowiązujących reguł etycznych, należy wspomnieć o sprawności organizacyjnej, terminowości, fachowości, otwartości na zgłaszane problemy występujące w środowisku pracy, ale także o szacunku, wiarygodności i o zwykłej codziennej uprzejmości w kontaktach z innymi osobami. Kompetencje zawodowe osoby zajmującej się bezpieczeństwem i ochroną zdrowia w pracy powinny obejmować nie tylko wiedzę i umiejętności z obszaru bhp, ale także z zakresu etyki i właściwych postaw zawodowych. W artykule zaprezentowano modelowe ujęcie wybranych aspektów kompetencji etycznej, które – zdaniem autorów – w sposób szczególny wpływają na skuteczność działań kształtujących pożądany poziom kultury bezpieczeństwa pracy i wpisują się w zakres społecznej odpowiedzialności biznesu.
    The principle of high quality of work requires all the people involved in safety at work to assess the situations appropriately and objectively to earn the trust of all the stakeholders. The stakeholders are not only employees and the employer, but also customers, suppliers and the local environment. When taking on the subject of ethical competence, understood as knowledge of current ethical rules, one must mention organisational efficiency, punctuality, expert knowledge, readiness to tackle problems from the working environment, and also respect, credibility and common, everyday politeness in contacts with other people. The professional competences of a person responsible for safety at work should encompass not only OHS knowledge, but also issues connected to ethics and appropriate professional attitudes. The article presents a model approach to chosen aspects of ethical competence which, according to the authors, particularly affect the effectiveness of all the actions shaping a desired level of safety culture and social responsibility.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie; 2017, 72; 187-198
    0239-9415
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-11 z 11

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies