Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "public e-services" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-10 z 10
    Tytuł:
    Factors of Local E-Government Development in Poland: The Case of the Poznań Agglomeration
    Autorzy:
    Perdał, Robert
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1052756.pdf
    Data publikacji:
    2016-06-15
    Wydawca:
    Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
    Tematy:
    local e-government
    development factors
    public e-services
    Poznań agglomeration
    Polska
    Opis:
    This paper seeks to analyse factors of e-government development at the local government level in Poland. The analysis proceeded in three stages. In the first, a survey of the literature on the subject was made and a model of factors of e-government development was constructed. In the second, the factors distinguished were operationalised: indicators representing them were constructed. The third stage involved an empirical verification of the model using partial correlation and multiple regression methods; significant factors of e-government development were distinguished at the local government level. The analysis was conducted for a group of 18 communes making up the Poznań agglomeration. It was demonstrated that significant factors of local e-government development in Poland included the level of socio-economic development, inhabitants’ access to ICT, their attitudes and skills, the size of administrative units, attitudes of local authorities and leaders, a vision and a strategy of e-government development, human resources in offices, and the financial situation of a commune.
    Źródło:
    Quaestiones Geographicae; 2016, 35, 2; 115-129
    0137-477X
    2081-6383
    Pojawia się w:
    Quaestiones Geographicae
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Evaluation of the use of electronic services provided by the Polish public administration
    Ocena wykorzystania usług elektronicznych świadczonych przez polską administrację publiczną
    Autorzy:
    Suchodolski, Bartłomiej
    Rudaś, Paulina
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/16728960.pdf
    Data publikacji:
    2023
    Wydawca:
    Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach
    Tematy:
    electronic services
    e-services
    Internet
    public administration
    usługi elektroniczne
    e-usługi
    administracja publiczna
    Opis:
    This paper presents an evaluation of the use of electronic services provided by the Polish public administration. An electronic service can be understood as the provision of any service using an online channel. The aim of the paper is to assess the use of such services in Poland. This assessment is based on a survey and an analysis of the literature. The survey carried out showed that the vast majority of respondents make use of electronic services. Among the main reasons why they choose this way of communicating with the office, they indicated the possibility of saving time and the fact that this contact is possible 24 hours a day and 7 days a week.
    Artykuł przedstawia problematykę wykorzystania usług elektronicznych świadczonych przez polską administrację publiczną. Przez pojęcie usługi elektronicznej można rozumieć świadczenie dowolnej usługi przy wykorzystaniu kanału internetowego. Celem artykułu była próba oceny wykorzystania tego rodzaju usług w Polsce. Ocena ta dokonana została w oparciu o przeprowadzone badanie ankietowe oraz analizę literatury przedmiotu. Wykonane badanie wykazało, że zdecydowana większość respondentów korzysta z usług elektronicznych. Jako główne powody, dla których wybierają taki sposób komunikacji z urzędem, wskazali możliwość zaoszczędzenia czasu oraz to, że kontakt ten jest możliwy 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach; 2023, 60, 133; 5-11
    2082-5501
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    E-administration in polandaccording to the latest research on public entities informatization
    Autorzy:
    Kaczorowska, A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/94953.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
    Tematy:
    e-government
    e-services
    informatization of public administration
    statistical surveys
    Opis:
    The article analyses the results of the latest research on public entities informatization in Poland according to the following studies: Information society in numbers 2014 (SIwL2014, [1]), e-Administration in the Internet surfers’ eyes [15], Impact of digitization on public administration offices functioning in Poland in 2014 (WpC, [18]), Operational Programme Digital Poland for the years 2014-2020 (PO PC2014- 2020, [13]), State Integrated Informatization Programme (PZIP, [12]). Analysis of the results of statistical research leads to several conclusions and recommendations.
    Źródło:
    Information Systems in Management; 2016, 5, 1; 49-65
    2084-5537
    2544-1728
    Pojawia się w:
    Information Systems in Management
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Digitization of Administration in Poland on the Example of Services Rendered by the Social Insurance Institution (ZUS)
    Autorzy:
    Świątek, Władysław
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/19233675.pdf
    Data publikacji:
    2022-12-30
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Finansów i Prawa w Bielsku-Białej
    Tematy:
    e-administration
    public administration
    E-Government Digital Index
    Electronic Services Platform
    Opis:
    The development of information society and continuous demand for fast and efficient administration services rendered for the benefit of citizens call for constant improvement of e-services and automation processes in administrative formalities. This paper evaluates services rendered by public administration based on E-Government Digital Index and then presents online services provided by the Polish Social Insurance Institution (ZUS). The paper also reviews ZUS development strategy for 2021-2025 which is supposed to lift the burden incumbent on the social security premium payers, to fast forward dealings related to administrative matters and, finally, to seal the public finance.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Finansów i Prawa w Bielsku-Białej; 2022, 26, 4; 131-140
    2543-9103
    2543-411X
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Finansów i Prawa w Bielsku-Białej
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    E-SERVICES IN PUBLIC ADMINISTRATION ON THE BASIS OF THE POLISH SOCIAL INSURANCE INSTITUTION (ZUS)
    Autorzy:
    OWCZARCZYK, ANNA
    LAZUREK, JOANNA
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1818242.pdf
    Data publikacji:
    2021-11-01
    Wydawca:
    Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach
    Tematy:
    e-services
    public administration
    social insurance
    e-usługi
    administracja publiczna
    ubezpieczenia społeczne
    Opis:
    The term e-services refers to such services that are delivered over the Internet and their rendition is frequently automated and remote. Apart from the Internet, an e-service may also be provided by means of mobile devices or television. The wider and wider range of e-services is offered by institutions from the public administration sector, striving to anticipate their client's expectations (especially those of the younger generation) and using the ongoing digitisation process. This study aims at presenting the role and opinions of e-service in one of the social insurance institutions, i.e. Social Insurance Institution (ZUS) where numerous electronic tools have been implemented facilitating work and enabling clients to make contact, get information, send and receive documents. All these efforts are made so as to increase accessibility for prospective and current clients as well as to make the institution's operations more efficient. To achieve this, the following research methods were used: a critical analysis of the literature, an analysis of statistical data, an analysis of survey results (conducted by ZUS), and a survey questionnaire (own research).
    Mianem e-usług określa się takie usługi, których świadczenie odbywa się za pośrednictwem Internetu, często bywa ono zautomatyzowane i zdalne. Oprócz Internetu e-usługę można świadczyć także za pośrednictwem urządzeń mobilnych czy telewizji. Coraz szerszy wachlarz e-usług oferują instytucje ze sfery administracji publicznej, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów (zwłaszcza młodszego pokolenia) oraz wykorzystując rozwój cyfryzacji. Celem artykułu jest przedstawienie roli i opinii e-usługi w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych (ZUS), gdzie zaimplementowano liczne elektroniczne narzędzia usprawniające pracę oraz umożliwiające nawiązanie kontaktu, uzyskanie informacji, wysyłanie i odbieranie dokumentów. Wszystko to w celu zwiększenia dostępności dla potencjalnych i obecnych klientów, a także dla efektywniejszej pracy. Dla realizacji celu wykorzystano następujące metody badawcze: krytyczną analizę literatury, analizę danych statystycznych, analizę wyników ankiety (przeprowadzonej przez ZUS) oraz ankiety stanowiącej badania własne
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach; 2021, 55, 128; 19-28
    2082-5501
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Developing Electronic Government Towards Digital Government to Enhance the Efficiency of State Governance in Vietnam
    Autorzy:
    Chu, Thi Khanh Ly
    Nguyen, Nga Quynh
    Nguyen, Hau Van
    Tran, Thi Huong Huc
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27323237.pdf
    Data publikacji:
    2023
    Wydawca:
    Polskie Towarzystwo Przeróbki Kopalin
    Tematy:
    electronic government
    digital government
    online public services
    e-urząd
    usługi publiczne
    cyfryzacja
    Opis:
    The development of an electronic government, aiming for a digital government to effectively manage the state and contribute to the convenience of citizens and businesses, is both a crucial aspect of the comprehensive administrative reform program for the period 2021-2030 and an essential global trend for all countries, including Vietnam. This article discusses various topics: general issues related to electronic government and digital government, the current situation of electronic government development in Vietnam, challenges faced in the process of developing electronic government towards a digital government in Vietnam, and some solutions to enhance the effectiveness of electronic government development towards a digital government in Vietnam.
    Źródło:
    Inżynieria Mineralna; 2023, 2; 131--136
    1640-4920
    Pojawia się w:
    Inżynieria Mineralna
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The specificity of the digital transformation of the public sector
    Specyfika transformacji cyfrowej sektora publicznego
    Autorzy:
    Śledziewska, Katarzyna
    Włoch, Renata
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2117179.pdf
    Data publikacji:
    2021-11-18
    Wydawca:
    Zakład Ubezpieczeń Społecznych
    Tematy:
    artificial intelligence
    blockchain
    digital
    e-services
    public sector
    transformation
    sztuczna inteligencja
    transformacja cyfrowa
    e-usługi
    sektor publiczny
    Opis:
    In this article we focus on identifying the specificity of digital transformation within the public sector. The aim of the article is to present the main mechanisms resulting from the introduction of digital innovations that have changed the functioning of the public sector. Starting from a discussion on the technological requirements of digital transformation, we briefly characterise the use of computers and the Internet in public administration, resulting in the development of e-services and administration. The main part of the article is devoted to discussing the specificity of the implementation of the new digital technologies in public administration, focusing mainly on artificial intelligence and blockchain technologies. Our thesis is that the impact of innovative digital technologies on the operation standards and structure of public administration should be analysed through the prism of interrelated mechanisms of datafication and platformisation, characteristic for the digital economy. The adopted methodology, which is based on an analysis of the subject literature and an analysis of new technology implementations in public administration in EU countries, indicates the pilot, random and non-transformational nature of these implementations, partly due to the lack of well-established methodologies to study and assess the maturity of digital transformation within the public sector.
    W niniejszym artykule skupiamy się na wskazaniu specyfiki transformacji cyfrowej w sektorze publicznym. Celem publikacji jest przestawienie głównych mechanizmów wynikających z wprowadzania innowacji cyfrowych, zmieniających funkcjonowanie sektora publicznego. Wychodzimy od omówienia technologicznych uwarunkowań transformacji cyfrowej, krótko charakteryzujemy zastosowania komputerów i internetu w administracji publicznej skutkujące rozwojem e-usług i administracji. Główną część artykułu poświęcamy omówieniu specyfiki wdrożeń nowych technologii cyfrowych w administracji publicznej, skupiając się głównie na technologiach sztucznej inteligencji i blockchaina. Stawiamy tezę, że wpływ innowacyjnych technologii cyfrowych na standardy funkcjonowania i strukturę administracji publicznej należy analizować przez pryzmat powiązanych ze sobą, a charakterystycznych dla gospodarki cyfrowej mechanizmów datafikacji i platformizacji. Przyjęta metodologia, która bazuje na analizie literatury oraz analizie wdrożeń nowych technologii w administracji publicznej w państwach UE, wskazuje na wciąż pilotażowy, wyrywkowy i nietransformacyjny charakter tych wdrożeń, częściowo wynikający z braku ugruntowanych metodologii do badania i oceny dojrzałości transformacji cyfrowej sektora publicznego.
    Źródło:
    Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka; 2021, 4; 5-29
    1731-0725
    Pojawia się w:
    Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Electronic platform of public administration services in the development of the information society
    Autorzy:
    Kaczorowska, A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/94947.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
    Tematy:
    e-PUAP platform
    information society
    informatization of the public administration
    IT projects
    e-government
    government e-services
    ePUAP
    społeczeństwo informacyjne
    e-administracja
    projekt IT
    Opis:
    The article analyses the changes resulting from the UINF amendment related to co-financing of information projects, availability of ePUAP services, confirmation of trusted ePUAP profiles and responsibilities of entities performing public tasks in relation to the ePUAP. This article also discusses the historical and existing legal regulations essential for the creation of the Electronic Platform of Public Administration Services (ePUAP).
    Źródło:
    Information Systems in Management; 2016, 5, 4; 492-507
    2084-5537
    2544-1728
    Pojawia się w:
    Information Systems in Management
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The effectiveness of e-government development in poland in 2004-2013
    Autorzy:
    Kaczorowska, A.
    Ciach, K.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/95119.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
    Tematy:
    information society
    informatization of the public administration
    IT projects
    e-government
    government e-services
    e-Government Benchmark Measurement
    społeczeństwo informacyjne
    informatyzacja administracji publicznej
    projekty IT
    e-administracja
    Opis:
    Poland more than 10 years later than the other European Union (EU) states acted towards informatizaton of public administration, thanks to which it was possible to share public services with individuals and companies by electronic means. This article will analyze the assessment of our country in the aspect of full online availability and maturity of 20 public services in all editions of the study entitled eGovernment Benchmark Measurement. It’s a comparative study, in which Poland appeared as a new member of EU in 2004. In the period from 2008 to the 2010, Poland has made a significant progress in most indicators of information society (SPI). However, in 2013 our country is still closer to the end than to the middle of the chain of e-government effectiveness in the EU.
    Źródło:
    Information Systems in Management; 2013, 2, 4; 274-288
    2084-5537
    2544-1728
    Pojawia się w:
    Information Systems in Management
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    E-Services vs Concern for the Image of ZUS
    Autorzy:
    Matuszewska, Anna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1831531.pdf
    Data publikacji:
    2020-05-25
    Wydawca:
    Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II. Towarzystwo Naukowe KUL
    Tematy:
    ZUS; e-usługi; wizerunek ZUS; jakość obsługi klienta; zadowolenie klienta; nowe zarządzanie publiczne; NPM
    ZUS, e-services; image of ZUS; quality of customer service; customer satisfaction; New Public Management; NPM
    Opis:
    E-usługi a troska o wizerunek ZUS W artykule przedstawiono działania elektroniczne (e-działania) podejmowane przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) – instytucję administracji publicznej, realizującą zadania określone przepisami prawa. Celem tego opracowania jest prezentacja aktualnych e-usług oferowanych przez ZUS, a także analiza wpływu wyżej wymienionych usług na kreowanie wizerunku tej instytucji, która kładzie duży nacisk – w swojej wizji i misji – na opiekę nad klientem oraz budowanie wzajemnego zaufania. Działania podejmowane przez ZUS pozwalają wysunąć tezę, że instytucja ta jest przygotowana do wspierania klientów na odległość. Instytucja reaguje na sygnały wysyłane z zewnątrz i otwiera się na potrzeby klientów, wdrażając nowoczesne techniki komunikacji, a także edukuje i popularyzuje wiedzę na temat ubezpieczeń społecznych. W artykule wykorzystano analizę krytyczną oraz wyniki badań statystycznych udostępnione przez Dział Obsługi Klienta w ZUS.
    The article presents e-actions undertaken by the Social Security Institution (Zakład Ubezpieczeń Społecznych, ZUS) — a state-owned institution that accomplishes tasks determined by the law. The aim of this study is to present current e-services offered by ZUS as well as to analyse the influence of the aforementioned services on the image of this institution,  which lays great emphasis in its vision and mission statement on customer care and also building trust in this institution. Actions taken by ZUS permit a claim that ZUS is prepared to support customers remotely. The institution responds to signals sent from society and addresses customers’ needs by implementing modern communication techniques as well as by educating and popularizing knowledge of social insurance. Critical analyses and results of the statistical research made available by the ZUS Customer Service Department were used in the writing of this article.
    Źródło:
    Roczniki Nauk Społecznych; 2019, 47, 2; 101-115
    0137-4176
    Pojawia się w:
    Roczniki Nauk Społecznych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-10 z 10

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies