Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "employee satisfaction" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 26
Tytuł:
Determinants of job satisfaction in a transport company: a Polish case study
Autorzy:
Jędrzejczak-Gas, Janina
Wyrwa, Joanna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/22444405.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Instytut Badań Gospodarczych
Tematy:
work environment satisfaction
satisfaction conditionings
employee satisfaction survey
Opis:
Research background: This article concerns job satisfaction considered as an important impulse affecting employee behavior, with particular emphasis on the analysis of the significance of the factors that shape it. Purpose of the article: The purpose of this paper is to analyze and evaluate environmental factors shaping job satisfaction in a company from the TSL industry. This article addresses the problem of job satisfaction, considered as an important impulse influencing employee behavior, with particular emphasis on the analysis of the importance of the factors that underlie it. The search for an answer to the question of what determines the satisfaction of the employee and whether the employees are diversified based on their preferences in this area, relied on own research carried out among employees of a transportation company. Methods: First of all, for each factor indicated in the questionnaire a measure was calculated ? weighted average number of points. Using the criterion of decreasing value of this measure, a ranking of the importance of factors shaping job satisfaction in the surveyed company was prepared. Secondly, in order to supplement the analyses, the correlation between general job satisfaction and particular factors of job satisfaction was examined. The values of Spearman's rank correlation coefficients and Kendall's tau coefficients (?-Kendall) were calculated. The correlation analysis allowed us to examine the strength and direction of the influence of 20 factors on the overall job satisfaction. Findings & Value added: The conducted research shows that the two most important factors necessary to achieve job satisfaction are access to information necessary for proper performance of work and independence in performing the entrusted tasks. The correlation analysis confirmed that in the surveyed company job satisfaction is shaped primarily by factors that influence the employees' needs related to affiliation. On the other hand, the correlation coefficients between general satisfaction and factors shaping the need for respect and recognition and self-fulfillment turned out to be statistically insignificant. Building job satisfaction requires identification of its sources and recognition of the nature of the relationship between general satisfaction and its determinants. Without knowledge of these factors and the extent to which they are responsible for employee satisfaction and dissatisfaction, actions taken by employers may turn out to be misguided and become only a source of costs and not the expected benefits. In conditions of limited resources, employers should optimize activities aimed at building employee satisfaction and focus their efforts on those attributes of the working environment, the modification of which will have the most desirable consequences.
Źródło:
Equilibrium. Quarterly Journal of Economics and Economic Policy; 2020, 15, 3; 565-593
1689-765X
2353-3293
Pojawia się w:
Equilibrium. Quarterly Journal of Economics and Economic Policy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Employee satisfaction – empirical study among medical record clerks in Poland
Autorzy:
Stasicka, Julianna
Szymański, Igor
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27313724.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
employee satisfaction
medical records clerk
zadowolenie pracownika
Opis:
Purpose: The main purpose of this research was to indicate the level of medical record clerks satisfaction related to their work in medical entities in Poland. Design/methodology/approach: Job satisfaction is a positive emotional state that results from interactions between work experience and organizational environment. In theoretical part the difference between satisfaction, morale, enjoyment and disenjoyment where discussed as well as methods and implications of employee satisfaction examining were presented. Empirical studies were conducted in December 2021 among medical record clerks using Google questionnaire and included 125 participants to the research sample. To create the questionnaire used in the research, short form of Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) was utilized. MSQ is publicly available for all researchers on the University of Minesota website. The survey was supplemented with additional statements related to work content to receive more information. Findings: The outcomes revealed that most respondents perform tasks beyond the scope of their duties, there is a significant imbalance of work between different days, and suggested improvements are rarely or never taken into consideration. Among the main suggestions mentioned by the respondents as leading to improvement was a change in work procedures. Research limitations/implications: The conducted research deserves to be repeated, taking into account a larger group of respondents, but also through differentiation depending on job positions. It would also be a recommended to conduct qualitative studies to go deeper with received answers or to utilize long version of the MSQ. Practical implications: As an outcome of the research, potential actions to be taken to improve work satisfaction were suggested. Findings of this research can be applied by managers of medical clerk departments to reorganize working conditions in order to enhance job satisfaction. Social implications: It is worth to investigate the level of employee satisfaction because it affects motivation to perform tasks and work attitude. Originality/value: Medical record clerks work in medical entities, which are characterized by specific operational conditions. Managing employees involves particular actions, yet no similar study has been conducted among this occupational group.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 157; 523--536
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Working Conditions and Satisfaction of Transport Service Employees
Autorzy:
Wawer, Ewelina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1356331.pdf
Data publikacji:
2020-11-19
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydział Nauk Ekonomicznych
Tematy:
employee satisfaction
employment attributes
labour market
working conditions
Opis:
The transition of the Polish economy has brought about profound changes in the nature of contracts between employees and employers. These changes have been affected by the process of globalisation and dynamic technological progress. In particular, the characteristics of the contracts and the work itself have changed, which has affected the utility derived from employment by employees. The article attempts to identify the factors providing job satisfaction using the example of railway service employees. In particular, factors such as the position held, levels of tension and stress at work, level of autonomy, opportunities for personal development, the level of accordance between employees’ skills and job requirements, convenient working hours, length of vacation and the level of social respect enjoyed are important. In the study, an innovative discrete choice experiment method and econometric analysis were used to make a comprehensive examination of the factors providing satisfaction to transport service employees. Conclusions from the study indicate that although remuneration is an important element influencing job satisfaction, other non-wage factors also affect the satisfaction. The most important factors include managerial position, opportunities for personal development and the level of social respect related to the given occupation/position.
Źródło:
Central European Economic Journal; 2020, 7, 54; 172 - 185
2543-6821
Pojawia się w:
Central European Economic Journal
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Employee’s perception of corporate social responsibility – Evidence from the Czech Republic
Autorzy:
Činčalová, Simona
Jeřábková, Elen
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2142007.pdf
Data publikacji:
2021-12-30
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
corporate social responsibility
employee satisfaction
a Czech company
Opis:
The importance of social responsibility has an everymore prominent position. This is since the world is increasingly interconnected and globalization is constantly moving forward. The aim of the paper is to analyse the activities of social responsibility of a selected company: Bosch, and then propose specific recommendations for further development of the company. It is based on analysis of company reports, interviews with managers and a questionnaire survey. The Bosch Group is a leading global supplier of technology and services. We focused on the plant in Jihlava, in the Czech Republic. The findings show that most employees know the concept of CSR and perceive it as a positive matter and want their employer to behave according to this concept. According to them, the greatest attention should be paid to the social pillar. The survey shows that the employees know the values of the company in which they work. In terms of communication with employees with regards to the activities of CSR, it is at a high level. Finally, recommendations are proposed, including ones concerning problems with transport, eco-labels, communication and employee support.
Źródło:
Eastern Review; 2021, 10; 25-38
1427-9657
2451-2567
Pojawia się w:
Eastern Review
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Office Ergonomics: Deficiencies in Computer Workstation Design
Autorzy:
Shikdar, A. A.
Al-Kindi, M. A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/90064.pdf
Data publikacji:
2007
Wydawca:
Centralny Instytut Ochrony Pracy
Tematy:
computer workstation
ergonomic deficiencies
work posture
work practices
health
problems
employee satisfaction
Opis:
The objective of this research was to study and identify ergonomic deficiencies in computer workstation design in typical offices. Physical measurements and a questionnaire were used to study 40 workstations. Major ergonomic deficiencies were found in physical design and layout of the workstations, employee postures, work practices, and training. The consequences in terms of user health and other problems were significant. Forty-five percent of the employees used nonadjustable chairs, 48% of computers faced windows, 90% of the employees used computers more than 4 hrs/day, 45% of the employees adopted bent and unsupported back postures, and 20% used office tables for computers. Major problems reported were eyestrain (58%), shoulder pain (45%), back pain (43%), arm pain (35%), wrist pain (30%), and neck pain (30%). These results indicated serious ergonomic deficiencies in office computer workstation design, layout, and usage. Strategies to reduce or eliminate ergonomic deficiencies in computer workstation design were suggested.
Źródło:
International Journal of Occupational Safety and Ergonomics; 2007, 13, 2; 215-223
1080-3548
Pojawia się w:
International Journal of Occupational Safety and Ergonomics
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Job satisfaction of the public administration employees based on example local government unit
Satysfakcja pracowników na przykładzie Urzędu Miasta Bydgoszczy
Autorzy:
Rezmer, Kamil
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/32039377.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:
administracja publiczna
satysfakcja pracownika
Urząd Miasta
zasoby ludzkie
public administration
employee satisfaction
City Hall
human resources
Opis:
Purpose: Evaluated satisfaction of employees of a public administration unit, indicating factors determining the increase in the level of satisfaction and problem areas in this area. Methodology: The theoretical part was review of available literature. The empirical part contains the results of a survey conducted by means of an online questionnaire among employees of the chosen City Hall. The survey was conducted with 182 respondents. The survey targeted all organizational levels of the unit. Findings: The results indicate a problem in the flow of information and communication in the office, which negatively affect the job satisfaction of officials. Employees built very good, strong relationships among themselves and with their superiors. Officials consider salary levels inadequate in relation to the increase in job responsibilities. Implications: Prepared report which include tips was shared to management of the Bydgoszcz City Hall. There are simple possibilities to improve job satisfaction in workplace. Originality/value: In the City Hall was never research job satisfaction of the employees. This survey study was first.
Cel: Ocena satysfakcji pracowników jednostki administracji publicznej ze wskazaniem czynników determinujących wzrost poziomu satysfakcji oraz obszary problemowe w tym zakresie.Metodyka: Część teoretyczna poświęcona była literaturze. Część empiryczna zawiera wyniki badania przeprowadzonego metodą ankiety internetowej wśród pracowników Urzędu Miasta. Narzędzie badawcze zostało skonsultowane z przedstawicielami jednostki. Badanie było przeprowadzone na 182 badanych. Ankieta dotyczyła wszystkich poziomów organizacyjnych jednostki.Wnioski: Wyniki wskazują na problem w przepływie informacji i komunikacji w urzędzie, co negatywnie wpływa na satysfakcję z pracy urzędników. Pracownicy tworzą bardzo dobre, silne relacje między sobą oraz z przełożonymi. Urzędnicy uważają, że poziom wynagrodzeń jest nieadekwatny do wzrostu obowiązków służbowych.Skutki: Przygotowano raport zawierający wskazówki, które udostępniono zarządzającym w Urzędzie Miasta Bydgoszczy. Raport zawiera możliwe rozwiązania wpływające na poprawę satysfakcji z pracy w badanej jednostce.Oryginalność/wartość: Dotychczas w badanej jednostce nie prowadzono badań satysfakcji pracowników. Przeprowadzone badanie było pierwszym.
Źródło:
Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie; 2023, 70, 4; 55-71
1896-656X
Pojawia się w:
Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ambidextrous sustainability and manufacturing industry performance : the role of potential non-economic benefits as mediation pathways
Wszechstronny zrównoważony rozwój i funkcjonowanie branży wytwórczej : rola potencjalnych korzyści pozaekonomicznych, jako ścieżek mediacji
Autorzy:
Susanto, F.
Arafah, W.
Husin, Z.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/404624.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
ambidextrous sustainability
employee satisfaction
organizational image
organizational performance
wszechstronny zrównoważony rozwój
zadowolenie pracowników
wizerunek organizacji
wydajność organizacyjna
Opis:
Due to the tensions created between short term economic benefits with longer term nature of environmental and social benefits within sustainability management in organization, another convincing evidences need to be introduced as drivers to encourage managers in sustainability implementation. This paper aims to discuss the effect of implementing ambidextrous sustainability to organizational performance, through mediating role of organizational image, employee satisfaction, and sustainability performance as potential non-economic benefits obtained. Data were collected from web-based self administered survey in a quantitative approach and a cross-sectional setting. The main sample were chosen by purposive sampling method and consisted of 216 manufacturing organizations in Indonesia. SPSS 21.0 and LISREL 8.8 were utilized to analyze the data. The results showed that ambidextrous sustainability has a direct and positive significant effect on organizational image, employee satisfaction, and sustainability performance. Additionally, this research also found no significant direct relationship between ambidextrous sustainability and organizational performance. However, it was mediated by sustainability performance as the first pathway and altogether by employee satisfaction, organizational performance, and sustainability performance as the second pathway. This paper is one of the very few studies to empirically tested the influence of ambidextrous sustainability implementation in manufacturing organizations.
W organizacji, należy wprowadzić inne przekonujące dowody jako czynniki zachęcające kierowników do wdrażania zrównoważonego rozwoju. Z powodu napięć powstałych między krótkoterminowymi korzyściami gospodarczymi a długoterminowym charakterem korzyści środowiskowych i społecznych w ramach zarządzania zrównoważonym rozwojem. Niniejszy artykuł ma na celu omówienie wpływu wdrożenia wszechstronnego zrównoważonego rozwoju na wydajność organizacji, poprzez mediacyjną rolę wizerunku organizacyjnego, zadowolenia pracowników i wyników w zakresie zrównoważonego rozwoju jako potencjalnych korzyści pozaekonomicznych. Dane zebrano za pomocą autorskiej ankiety internetowej stosując podejście ilościowe i przekrojowe. Główną próbę wybrano metodą celową i składała się z 216 przedsiębiorstw produkcyjnych w Indonezji. Do analizy danych wykorzystano oprogramowanie SPSS 21.0 i LISREL 8.8. Wyniki pokazały, że wszechstronny zrównoważony rozwój ma bezpośredni i pozytywny wpływ na wizerunek organizacji, zadowolenie pracowników i wydajność w zakresie zrównoważonego rozwoju. Ponadto, badania te nie wykazały również istotnego bezpośredniego związku pomiędzy wszechstronnym zrównoważonym rozwojem i wydajnością organizacji. Jednak za główną rolę w działaniach na rzecz zrównoważonego rozwoju uznano satysfakcję pracowników, wydajność organizacyjną i wydajność w zakresie zrównoważonego rozwoju. Niniejszy artykuł jest jednym z nielicznych badań, które empirycznie przetestowały wpływ wdrożenia wszechstronnego zrównoważonego rozwoju w organizacjach produkcyjnych.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2017, 16, 2; 278-289
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analyzing an Unconventional Success Story Chick-fil-A Fast Food Restaurants in the USA
Autorzy:
Manko, Barbara A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2174421.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Uniwersytet Zielonogórski. Wydział Ekonomii i Zarządzania
Tematy:
Chick-fil-A
fast food restaurant
quick service restaurant
customer service
social media
employees
customers
American restaurants
franchised restaurant
employee satisfaction
management practice
Opis:
The U.S. fast-food chain Chick-fil-A, Inc. has prospered financially and scored multiple rankings at or near the top of its industry by using unconventional management practices, including some that appear to be drawbacks. This paper attempts what previous academic research has not: a thorough analysis of Chick-fil-A’s practices and policies, looking at how they might function as “success factors” and how the company has turned apparent disadvantages into advantages. The practices and policies include an unusual approach to franchising, a limited menu, private ownership, absence of global expansion, a distinctive focus on customer service and employee relations, and an explicitly Christian corporate culture. Chick-fil-A’s success, with a business model that does not fit the mold of other fast-food chains, makes the company a promising subject for further research by anyone wishing to study unconventional forms of differentiation for competitive advantage.
Źródło:
Management; 2022, 26, 1; 118--143
1429-9321
2299-193X
Pojawia się w:
Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Fair performance appraisal system and employee satisfaction : the mediating role of trust in supervisor and perceived organizational politics
Sprawiedliwy system oceny wydajności a satysfakcja pracowników : mediacyjna rola zaufania do nadzoru i postrzeganej polityki organizacyjnej
Autorzy:
Sumayya, Ume
Raziq, Abdul
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405780.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
performance appraisal
employee satisfaction
organization justice
trust in supervisor
perceived organizational politics
ocena wydajności
zadowolenie pracowników
sprawiedliwość organizacji
zaufanie do nadzorcy
postrzegana polityka organizacyjna
Opis:
The purpose of this study is to test the relationship between the fair Performance Appraisal system (FPAS) dimensions and employee satisfaction dimensions. Furthermore, this research also seeks to test the mediating effect of trust in supervisor and perceived organizational politics in the association between the fair performance appraisal and employee satisfaction. The total of 406 respondents data were collected from the banking sector of Pakistan through a convenient sampling technique. The Structural Equation Modelling (SEM) was employed to test the mediating effect of trust in supervisor and the perceived organizational politics in the association between the fair performance appraisal and employee satisfaction. The study reveals that trust in supervisor has partially mediated between the fair performance appraisal dimensions and employee satisfaction dimension whereas perceived organizational politics has fully mediated between the fair performance appraisal dimensions and employee satisfaction dimension. Previous studies have tested the performance appraisal system relationship with employee satisfaction. Whereas this research, according to the authors, is the first study, which has tested the trust in supervisor and perceived organizational politics in six different mediating models. The current study has been a pioneer in examining the mediating relationship between air performance appraisal system and employee satisfaction in the context of different appraisal techniques, appraisal process and implementation. During the performance appraisal evaluation process, organizations should monitor different aspects of employee satisfaction in order to foster a positive fair appraisal system for employees. The study framework is significant in practically testing other contexts for comparison. The managerial implications are based on the present findings to improve the appraisal system or way of evaluation in the organization.
Celem artykułu jest zbadanie związku między sprawiedliwymi wymiarami systemu oceny wydajności (FPAS) a wymiarami zadowolenia pracowników. Ponadto badania te mają również na celu analizę pośredniego wpływu zaufania na przełożonego i postrzeganej polityki organizacyjnej w do rzetelnej oceną wyników a satysfakcji pracowników. Łącznie z sektora bankowego Pakistanu za pomocą celowej techniki zbierania próby badzwczej, zgromadzono 406 wypełnionych formularzy ankiet. Modelowanie równań strukturalnych (SEM) wykorzystano do przetestowania pośredniego wpływu zaufania do przełożonego i postrzeganej polityki organizacyjnej w związku między rzetelną oceną wyników a zadowoleniem pracowników. Badanie ujawnia, że zaufanie do przełożonego miało częściowo znaczenie w relacjach między wymiarami oceny rzetelnych wyników a wymiarem satysfakcji pracowników, podczas gdy postrzegana polityka organizacyjna miała duże znaczenie w relacjach między wymiarami oceny rzetelnych wyników a wymiarem satysfakcji pracowników. Wcześniejsze badania testowały relację systemu oceny wydajności z satysfakcją pracowników. Badania te, według autorów, są pierwszym badaniem, które sprawdzało zaufanie do przełożonego i postrzeganie polityki organizacyjnej w sześciu różnych modelach mediacji. Obecne badanie jest pionierskim w badaniu związku pośredniczącego między systemem oceny wyników a satysfakcją pracowników w kontekście różnych technik oceny, procesu oceny i wdrażania. Podczas procesu oceny wyników organizacje powinny monitorować różne aspekty zadowolenia pracowników, aby wspierać pozytywny system uczciwej oceny pracowników. Ramy badania są istotne w praktycznym testowaniu innych kontekstów dla porównania. Implikacje zarządcze opierają się na obecnych odkryciach w celu ulepszenia systemu oceny lub sposobu oceny w organizacji.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2019, 19, 1; 404-420
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Constellations of conditions affecting employee job satisfaction in small and medium polish enterprises. A qualitative comparative analysis
Autorzy:
Gębczyńska, Magdalena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/392876.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
employee job satisfaction
SMEs
fuzzy-set qualitative comparative analysis
zadowolenie z pracy pracowników
małe i średnie przedsiębiorstwa
rozmyta jakościowa analiza porównawcza
Opis:
Nowadays, SMEs operate in an increasingly competitive environment, full of threats from competing companies. One of the big challenges facing small and medium enterprises is human resource management. People spend most of their hours at work, and job satisfaction plays a vital role in an efficient work environment. Employee job satisfaction is a very complex construct, and is considered a critical factor in the organization's success. The purpose of this article is to examine how various, selected factors, such as: identification with the strategy, leadership style, job security and awards, simultaneously affect employee job satisfaction in Polish small and medium-sized enterprises. The sample of the study includes employees of Polish small and medium enterprises. Based on data from 274 surveys with Polish small and medium sized enterprises’ employees, fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis was used to investigate several combination of conditions affecting job satisfaction. The results presented in the article confirm that a high level of job satisfaction can be achieved through many constellations of conditions. Small and medium-sized enterprises can adopt in practice these specific factors in several constellations to obtain a higher level of employee job satisfaction.
Źródło:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy; 2019, 2; 33-46
1899-6116
Pojawia się w:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Prediction of consumers’ satisfaction in the area of spa services with the application of the method of multiple regression
Predykcja satysfakcji klientów w obszarze usług uzdrowiskowych z wykorzystaniem metody regresji wielorakiej
Autorzy:
Mirek, Jolanta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/584133.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
consumers’ satisfaction
prediction of consumers
satisfaction
employee involvement
spa services
multiple regression
Opis:
The purpose of the research presented in the article was to attempt to measure the impact of the contentment with the involvement of particular groups of personnel in the performance of their duties on the potential satisfaction of the spa visitors. This paper includes the results of the exploratory research collected with the help of the questionnaire (distributed) among respondents, selected with the non-probability sampling method. The multiple regression analysis constituted the basic method implemented for the construction of the models explaining dependencies between variables. This article possesses research-application characteristics. In a sense it is innovative, mainly due to the implemented method of data analysis, since the author does not know any other works in which one would apply the multiple regression method for the evaluation of the satisfaction with spa healthcare services on the basis of the assessment of the personnel involvement in the performance of their duties.
Celem zaprezentowanych w artykule badań była próba zmierzenia wpływu zadowolenia z zaangażowania poszczególnych grup personelu w wykonywanie swoich obowiązków na potencjalną satysfakcję kuracjuszy. W opracowaniu wykorzystano wyniki eksploracyjnych badań zebranych za pomocą ankiety (rozdawanej) z respondentami dobranymi metodą doboru celowego. Podstawową metodą wykorzystaną do konstrukcji modeli wyjaśniających zależności pomiędzy zmiennymi była analiza regresji wielorakiej. Artykuł ma charakter badawczo-aplikacyjny. Jest on w pewnym sensie nowatorski, głównie ze względu na zastosowaną metodę analizy danych, gdyż nie są znane autorce inne prace, w których wykorzystano metodę regresji wielorakiej do oceny satysfakcji z usług uzdrowiskowych na podstawie oceny zaangażowania personelu w wykonywanie swoich obowiązków.
Źródło:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2019, 63, 10; 187-206
1899-3192
Pojawia się w:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Employees as key stakeholders in 21st-century enterprise: good practices
Autorzy:
Igielski, Michał
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/134977.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Akademia Morska w Szczecinie. Wydawnictwo AMSz
Tematy:
stakeholder
classification
satisfaction
employee expectations
motivation
modern economy
Opis:
This article presents topics related to the main stakeholders of enterprises in the 21st century – employees operating in a market dominated by globalization and technological progress. To a large extent, they determine the competitive position of their organizations. To this end, the author describes the expectations of Polish employees as key stakeholders of the organization in which they are employed. Moreover, the author defines and describes the conditions that must be met to optimize the use of their potential. Good relations with this group of stakeholders is the basis for creating business strategies in the 21st century. The author also presents a description of his own research, which concerns the analysis of actions taken by companies aimed at creating optimal working conditions for their employees; this is also the main goal of this article. The analysis of source materials and research results indicated that employees played a large role in organizations and the need to implement dedicated tools and management methods. It should be obvious that the new economic realities force companies to invest in intangible resources, as it is thanks to them that it is possible to achieve market success. The main feature of companies that seek to achieve success is social sensitivity, which is manifested by a series of actions aimed at meeting the expectations of employees.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie; 2019, 60 (132); 107-114
1733-8670
2392-0378
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Factors shaping job satisfaction of employees
Autorzy:
Nieżurawski, Lech
Nieżurawska-Zając, Joanna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27313645.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
job satisfaction
stakeholder
employee
satysfakcja z pracy
interesariusz
pracownik
Opis:
Purpose: The present paper aims at determining the hierarchy of factors influencing job satisfaction. Design/methodology/approach: The empirical section of the paper presents the results of the authors' own research in Henkell & Co and FoodCare companies. Findings: In the research section we are trying to answer the question of what determines job satisfaction of the group of selected respondents and thus what factors and to what extent shape it in the organisations under study. Practical implications: A high level of job satisfaction of employees allows to achieve business objectives. Originality/value: The value of the article is the confirmation that keeping the job satisfaction in organization is important in order to keep work engagement. Originality of the article arises from that job satisfaction is shaped by factors not only including salary, professional development, relations with the supervisor and colleagues, cooperation between departments, but also business ethics.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 156; 321--332
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Determinants shaping the sense of work satisfaction in uniformed services
Autorzy:
Bsoul-Kopowska, Magdalena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27313298.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
satisfaction
satisfaction determinants
uniformed services
employee potential management
zadowolenie
determinanty satysfakcji
służby mundurowe
zarządzanie potencjałem pracowników
Opis:
Purpose: The aim of the study was to determine the factors that shape the sense of work satisfaction for selected uniformed services and to learn the level of satisfaction of servicepersons in terms of working in their respective services covered in this study. Design/methodology/approach: The research utilized the diagnostic survey method, a survey technique using a questionnaire addressed to employees of selected uniformed services based in the Silesian Voivodeship. Intentional-random selection was used, taking into consideration gender, age, service seniority, education, and corps, resulting in the inclusion of 174 employees of selected uniformed services in total. The survey included 22 statements. Assessments were made by granting points on the Likert scale, where 1 means "strongly disagree" and 5 means "strongly agree". The study was carried out over a period of five months (February-June) 2022. Findings: The conducted research allowed to identify key areas that require corrective action. The most significant gaps between the assessment and the expectations of the members of the examined uniformed services were identified in such areas as: fair treatment, perspective of professional development, the value of performed tasks, or interpersonal relations. Research limitations/implications: Due to the fact that the survey only included uniformed services, the biggest challenge was the access to respondents. That is why, this study is a pilot one and it is recommended to carry out extended studies in order to verify the results presented here. Practical implications: The study allowed to obtain an initial assessment of the sense of satisfaction among the members of the uniformed services covered. Social implications: The analysis of factors determining the sense of satisfaction with the work performed in uniformed services constitutes an important element impacting the potential improvement of the management of officers in the studied services. Originality/value: Due to the specific character of work in the uniformed services that includes numerous threats to health and life, as well as working under stress, it is important to study the factors affecting the sense of satisfaction with the performed work in order to improve the management of human potential.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2023, 169; 157--172
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The effect of work satisfaction on employee engagement
Wpływ satysfakcji z pracy na zaangażowanie pracowników
Autorzy:
Djoemadi, Faizal R.
Setiawan, Margono
Noermijati, Noermijati
Irawanto, Dodi W.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405113.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
employee engagement
work satisfaction
telecommunication
zaangażowanie pracowników
zadowolenie z pracy
telekomunikacja
Opis:
The study aims at examining the effect of work satisfaction on employee engagement. The study was conducted using the quantitative method. The population consists of the employees of telecommunication network providers in the industry. The numbers of employees eligible to be included in the population were 14,000 people (2015), which came from various managerial levels. Upon restricting the population three managerial levels, including senior leaders, line managers, and supervisors, the number went down to 8,064 people. For the study, samples of 100 respondents were chosen using multistage-random sampling. The data were processed using the Structural Equation Modeling (SEM) method. The results of the study showed that in telecommunication network providers, work satisfaction could increase employee engagement. Work condition was the dominant driver in increasing employee engagement, followed by work relationship and promotion. Work conditions include work security, work comfort, stress levels, working hours, and management policies. These aspects could provide the highest support in shaping employee engagement. The results of this study provide an implication for telecommunication network providers in Indonesia, which is that employee engagement was mainly driven by employee satisfaction with their work condition, work relationship, and promotion.
Badanie ma na celu analizę wpływu satysfakcji z pracy na zaangażowanie pracowników. Badanie przeprowadzono metodą ilościową. Próbka składa się z pracowników dostawców sieci telekomunikacyjnych. Liczba pracowników kwalifikujących się do włączenia do populacji wynosiła 14 000 osób (2015 r.), które pochodziły z różnych poziomów kierowniczych. Po ograniczeniu populacji do trzech poziomów kierowniczych, w tym wyższych rangą liderów, menedżerów liniowych i nadzorców, liczba ta spadła do 8 064 osób. Do badania wybrano próbki 100 respondentów przy użyciu wielostopniowego losowego pobierania próbek. Dane zostały przetworzone przy użyciu metody Modelowania Równań Strukturalnych (SEM). Wyniki badania wykazały, że w przypadku dostawców telekomunikacyjnych zadowolenie z pracy może zwiększyć zaangażowanie pracowników. Stan pracy był dominującym czynnikiem zwiększającym zaangażowanie pracowników, a następnie stosunki pracy i awans. Warunki pracy obejmują bezpieczeństwo pracy, komfort pracy, poziom stresu, godziny pracy i zasady zarządzania. Te aspekty mogą zapewnić najwyższe wsparcie w kształtowaniu zaangażowania pracowników. Wyniki tego badania dostarczają implikacji dla dostawców sieci telekomunikacyjnych w Indonezji, a mianowicie, że zaangażowanie pracowników było głównie spowodowane satysfakcją pracowników z ich warunków pracy, stosunków pracy i promocji.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2019, 19, 2; 101-111
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 26

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies